Масару Ибука является выдающим предпринимателем, создавшим компанию «Sony», всемирно известного производителя электронной техники. Он был смелым инженером-новатором и талантливым менеджером, автором новаторских концепций воспитания и обучения детей раннего возраста, директор Ассоциации раннего развития и организации «Обучение талантов». Именно его теория, гласившая «После трех уже поздно», несколько десятилетий назад потрясла мир . Автор отмечал, что «согласно последним исследованиям, к возрасту трех лет развитие клеток головного мозга уже завершено на 70 – 80 процентов. Не значит ли это, что мы должны направить свои усилия на раннее развитие детского мозга до трехлетнего возраста?»
«Меня часто спрашивают, – писал М. Ибука, – помогает ли раннее развитие воспитывать гениев? Я отвечаю: нет. Единственная цель раннего развития – дать ребенку такое образование, чтобы он имел глубокий ум и здоровое тело, сделать его смышленым и добрым».
Основная цель этой теории – предотвратить появление несчастных детей. Ребенку дают слушать хорошую музыку и учат играть на скрипке не для того, чтобы вырастить из него выдающегося музыканта; его учат иностранному языку не для того, чтобы воспитать гениального лингвиста; главное – развить в ребенке безграничные потенциальные возможности, чтобы больше стало радости в его жизни и в мире.
М. Ибука считает, что главное – это введение нового опыта вовремя . Но только тот, кто ухаживает за ребенком изо дня в день (а обычно это мама), может распознать это вовремя. «Матери должны больше полагаться на себя и быть более последовательными в выборе системы воспитания. Уверенность в себе, твердость характера очень важны для воспитания ребенка. Вырабатывайте свой собственный подход к воспитанию, свободный от модных течений, штампов и облегченных методов».
Теория М. Ибука делает возможным уничтожение таких реалий, как невежество, неграмотность, неуверенность в себе, и, кто знает, может быть, принесет, в свою очередь, уменьшение бедности, ненависти и преступлений.
Книга М. Ибука «После трех уже поздно» не дает этих обещаний, но проницательный читатель все время будет иметь перед глазами такую перспективу. Эта удивительно добрая книга не делает ошеломляющих заявлений. Автор просто предполагает, что маленькие дети обладают способностью научиться чему угодно. Он считает, что то, что они усваивают без каких-либо усилий в 2, 3 или 4 года, в дальнейшем дается им с трудом или вообще не дается. По его мнению, то, что взрослые осваивают с трудом, дети выучивают играючи. То, что взрослые усваивают со скоростью улитки, детям дается почти мгновенно. Он говорит, что взрослые иногда ленятся учиться тогда как дети готовы учиться всегда. И утверждает он это ненавязчиво и тактично. Его книга проста, прямолинейна и кристально ясна.
По мнению автора, «одним из самых сложных занятий для человека является изучение иностранных языков, обучение чтению и игре на скрипке или фортепьяно. Такими навыками взрослые овладевают с трудом, а для детей – это почти неосознанное усилие. И моя жизнь – яркое подтверждение тому. Хотя я пытался выучить целую дюжину иностранных языков, поскольку работал учителем на всех континентах, обучая детей, как из самых привилегированных слоев общества, так и из самых низов, по-настоящему я знаю только родной язык. Я люблю музыку, но не умею играть ни на одном музыкальном инструменте, даже не могу как следует запомнить мелодию.
Чтобы наши детишки, подрастая, свободно говорили на нескольких языках, умели плавать, ездить верхом, писать маслом, играть на скрипке – и все это на высоком профессиональном уровне, – нужно, чтобы их любили (что мы и делаем), уважали (что мы делаем редко) и предоставляли в их распоряжение все то, чему мы бы хотели их научить.»
Нетрудно представить себе, насколько мир будет богаче, здоровее, безопаснее, если все дети будут знать языки, искусство, основы наук прежде, чем достигнут подросткового возраста, чтобы затем использовать последующие годы для изучения философии, этики, лингвистики, религии, а также искусства, науки и так далее на более продвинутом уровне.
Каким был бы мир, если бы огромное желание детей учиться не притуплялось игрушками и развлечениями, а поощрялась и развивалось. Нетрудно представить себе, насколько лучше был бы мир, если бы голод познания трехлетнего ребенка удовлетворялся не только Микки Маусом и цирком, но и произведениями Микеланджело, Мане, Рембрандта, Ренуара, Леонардо да Винчи. Ведь маленький ребенок обладает безграничным желанием узнать все, чего он не знает, и у него нет ни малейшего понятия о том, что плохо и что хорошо.
Какие же у нас основания доверять советам М. Ибуки? Что в теории говорит в его пользу?
1. Он не специалист в теории образования, следовательно, не знает, что можно, а что нельзя: необходимое условие для совершения значительного прорыва в устоявшейся области.
2. Он, безусловно, гений. Начав свою деятельность в 1947 году, когда его страна была опустошена, он с тремя молодыми компаньонами и 700 долларами в кармане основал фирму, которую назвал «Сони». Он был одним из тех первопроходцев, которые подняли Японию из руин и отчаяния на уровень мирового лидера.
3. Он не только говорит, он делает. В качестве исполняющего обязанности директора Ассоциации раннего развития и директора организации «Обучение талантов» в Мацумото он давал возможность тысячам японских детей учиться по той программе, которую описал в этой книге.
М. Ибука предлагает изменить не содержание, а способ обучения ребенка.
Своей широкой известности М. Ибука обязан таланту изобретателя, деловым стратегиям и обостренному чувству новизны. Его изобретения подтверждены более чем семьюдесятью патентами. Его стратегия, придающая значение индивидуализации продукции, принесла ему славу незаурядного предпринимателя.
М. Ибука продемонстрировал свои блестящие навыки руководителя в процессе развития фирмы Sony, в особенности в 1945–1976 гг., когда он занимал должности ее президента и председателя совета директоров. Отличительным признаком его предпринимательского таланта являются научный склад ума и интерес к инновациям.
В мае 1946 г. М. Ибука совместно с Акио Морита основал компанию Tokyo Tsushin Kogyo K.K. Теперь необходимо было начать продавать какой-нибудь товар, но никто не мог придумать какой. У кого-то возникла идея торговать пирожками, но решили, что пирожки каждый может испечь, надо было придумать что-то оригинальное. Так был изготовлен прибор под названием электрорисоварка. Однако рис постоянно оказывался то недоваренным, то переваренным. Пока шли эксперименты с рисоварками, кончился первоначальный капитал. А работникам надо было платить зарплату. Наличные удалось достать, продавая на «черном рынке» электрогрелки. Принцип их действия был еще проще – спираль, обшитая тканью.
Затем фирма перешла к более сложным технологиям. Приставки к радиоприемнику, позволяющие принимать коротковолновые радиостанции, пользовались огромным спросом на «черном рынке». Собирать эти приборы приходилось в нелегких условиях – в здании, где была организована их сборка, протекала крыша. Паять радиодетали приходилось под зонтиком.
Так случилось, что во время доставки очередной партии товара заказчику, в здании радиостанции, М. Ибука заметил американский магнитофон, запись в котором производилась не на проволоку, а на магнитную ленту. Решено было сделать такой же. Самая серьезная техническая проблема заключалась в изготовлении магнитной ленты. Ленточный магнитофон был в диковинку даже в США. Из единственной книги, посвященной этому вопросу, инженеры узнали, что лента представляет собой пластиковую основу, на которую нанесен магнитный материал. В качестве основы применили ватман, а в качестве магнитного материала был выбран железный порошок, но тут возник вопрос: как закрепить его на пленке? На помощь пришел... рис. Рисовый отвар размельчался и наносился на ленту, после чего она посыпалась порошком. Правда, единственным звуком, воспроизводимым этим материалом, был резкий шум. Следующие образцы тоже делались вручную: в поджаренный на сковородке оксид железа добавлялся лак, полученный состав наносился на ленту кисточками. Качество записи звука было отвратительным. Нужно было искать другой материал с магнитными свойствами. Таким материалом оказался оксалат железа. Но найти этот реактив в послевоенной Японии было практически невозможно. М. Ибука действовал как всегда быстро. Со своим помощником он объездил весь город, наткнувшись наконец на единственный магазин, где продавался желанный реактив. С двумя банками порошка они вернулись на фирму для проведения дальнейших экспериментов. Первый нормальный катушечный магнитофон японского производства, получивший название G, был создан только в 1950 году. Долгое время М. Ибука и Морита не могли продать ни одного экземпляра. «Игрушка» весом 35 кг стоила 170 тыс. иен. Средняя зарплата в Японии в то время была в 17 раз меньше. После длительных безуспешных попыток найти хотя бы одного частного покупателя они сумели сбыть новый товар Верховному суду Японии, которому остро не хватало стенографисток. Представители фирмы убедили чиновников, что магнитофон сможет заменить стенографиста. На вопрос «А что будет, если пленка помнется?» М. Ибука не моргнув глазом ответил: «Ее нужно просто распрямить и разгладить». Вопрос о покупке 20 магнитофонов был решен положительно.
«Тип G» был слишком громоздким и тяжелым аппаратом. М. Ибука понимал, что потребителю нужна вещь, которая не вызовет проблем в обращении. Инженеры засели за работу, и к марту 1951 года появилась модель для домашнего пользования – «тип Н». Она была втрое легче своего предшественника (весила «всего» 13 кг) и имела ручку для переноски. Кроме того, впервые над внешним видом магнитофона потрудился технический дизайнер. Таким образом, Sony вышла на новый, потенциально огромный рынок бытовой техники. За «типом Н» последовал усовершенствованный «тип Р». Колеса японской индустрии бытовой аудиотехники завертелись в новом ритме. Кустарные рисоварки и жаренная на сковородке магнитофонная лента – это был начальный этап развития фирмы Мориты и М. Ибуки.
В результате в 1949 г. была разработана технология магнитной записи, а год спустя компания создала и начала продажи первого в Японии магнитофона.
В последующие годы Tokyo Tsushin Kogyo удалось разработать первый в Японии транзисторный радиоприемник и транзисторный телевизор . В 1958 г. компания получила свое нынешнее название – Sony Corporation. В 1967 г. М. Ибука возглавил научно-исследовательские разработки и стал руководителем коллектива, создавшего телевизионную систему Trinitron, до сих пор применяющуюся в телевизорах Sony. Все эти инновационные изделия были созданы благодаря его неутомимой энергии .
М. Ибука всегда проявлял интерес к продукции потребительского, а не промышленного или тем более военного назначения. Превосходство стратегии занятия ниш компанией Sony видно из того факта, что она использовала транзисторы для выпуска радиоприемников в тот момент, когда на них имелся огромный спрос, поскольку для многих людей они стали символом материального благополучия. В 1955 г. Sony выпустила один из первых в мире транзисторных радиоприемников. По своей сути М. Ибука всегда был ориентирован на потребителя и предпочитал создавать изделия для их непосредственного использования людьми. Почти вся продукция Sony предназначалась для личного пользования, за исключением некоторых типов оборудования для теле– и радиостанций. Примерами проявления этой тенденции ориентации на потребителя являются транзисторные радиоприемники, бытовые видеомагнитофоны и цветные телевизоры.
Стратегия Sony полностью соответствовала особенностям послевоенного развития (рост потребительского спроса). Акцент, сделанный М. Ибукой на использовании транзисторов в гражданском производстве, также был оправданным, так их применение в оборонной отрасли послевоенной Японии было крайне незначительным. Ценовые ограничения, налагавшиеся рынком продукции гражданского назначения, облегчали быстрое развитие транзисторной техники. В то же время в США доминировал рынок военной техники, что препятствовало совершенствованию полупроводниковой продукции.
Однако здесь следует отметить и некоторые ошибки, сделанные в результате ориентации на потребительский спрос. Например, в 1963 г. М. Ибука распорядился прекратить выпуск специальной аудиотехники для радиостанций, поскольку она было слишком дорогой и трудоемкой. Сотрудник, ответственный за ее производство, возражал против этого шага, утверждая, что если телевизионные станции будут использовать аппаратуру Sony, то это укрепит доверие к фирме со стороны рядовых потребителей. Но М. Ибука не изменил своего мнения о том, что Sony должна ориентироваться на массовый выпуск товаров потребительского назначения. Более важно то, что фирма так и не смогла разработать свои интегральные микросхемы, хотя делала попытки в этом направлении. Однако из-за неудач на начальной стадии исследований Sony слишком быстро отказалась от разработки интегральных схем, несмотря на ориентацию ее руководителя на развитие полупроводниковой техники. Похожая история произошла и с разработкой приборов для электромагнитного измерения параметров используемых в машиностроении материалов.
Одной из характеристик товаров, которой М. Ибука уделял особое внимание, были их небольшие габариты . Sony непрерывно стремилась выпускать все более компактные изделия, переходя от использования электронных ламп к применению полупроводниковых транзисторов, а затем и интегральных микросхем, что позволило создать портативные транзисторные радиоприемники. Кроме того, компания изготавливает портативные телевизоры и аудио– и видеоплееры. Ориентация на малогабаритную технику полностью соответствовала послевоенной тенденции уменьшения размеров бытовой аппаратуры и обеспечила быстрый рост компании за счет значительного увеличения ее рыночной доли.
В качестве примера ориентации Sony на снижение размеров продукции можно отметить, что ее первый магнитофон весил около 40 кг, а уже через несколько лет в результате усилий по совершенствованию конструкции их вес не превышал 1,2 кг. Современные портативные радиоприемники и плееры компании также разрабатываются в соответствии с этой традицией. Использование этих трех факторов – внедрения инноваций, ориентации на потребителя и стремления снизить габариты продукции – позволило Sony превратиться из маленькой провинциальной фабрики в крупную международную фирму, в которой работают несколько тысяч сотрудников.
Sony высоко оценивает вклад М. Ибука, новаторские решения которого позволили компании создать новые уникальные продукты, нарушившие традицию копирования западных технологий и идей. Компания считает, что тем самым М. Ибука фактически изменил лицо японской индустрии.
М. Ибуку никогда не подводило чутье ко всему новому , хотя и он время от времени совершал ошибки. Его приверженность выпуску потребительских товаров и ориентация на небольшие их размеры оказали огромное позитивное влияние на развитие Sony.
Несмотря на отставку М. Ибуки с руководящих постов, его дух продолжал влиять на политику Sony. Однако после его ухода на пенсию ориентация на высокотехнологичные потребительские товары была изменена. Хорошо известно, что кассетные видеомагнитофоны «Betamax» не выдержали конкуренции с видеомагнитофонами стандарта VHS. Кое-кто утверждает, что по своим техническим характеристикам «Betamax» превосходит VHS, однако в коммерческом плане победителем в этой войне оказалась продукция, произведенная в соответствии с последним стандартом. Реакция Sony на болезненное поражение выразилась в реорганизации фирмы, создании многофилиальной структуры и поддержке системы массового производства, в особенности ее маркетинговой составляющей. Выпуск аудио– и видеотехники для теле– и радиостанций был вновь возобновлен. Весьма полезным для поддержания прибыльности материнской компании оказалось производство электромагнитных измерительных приборов, которое продолжалось на дочернем предприятии.
С точки зрения корпоративной культуры Sony имеет уникальную атмосферу , созданную благодаря интеллекту М. Ибуки и предпринятым менеджером практическим действиям. Она не имеет своего гимна и девиза, что стало уже почти обязательным для большинства японских компаний. В определенном отношении можно сказать, что Sony во всем подчеркивает важность индивидуальности. Говорят, что М. Ибука и А. Морита использовали для обращения к своим работникам такие формы, как, например «Смит-сан» или «Джонс-кун». Эти вежливые формы обращения отражают менее авторитарный и более эгалитарный стиль взаимоотношений в Sony, что, возможно, было обусловлено влиянием характера самого М. Ибуки.
В послевоенной Японии имя М. Ибуки стал символом массового потребления и мира, так как его компания изготавливала продукцию исключительно мирного назначения: магнитофоны, транзисторные радиоприемники, телевизоры, видеомагнитофоны и портативные аудиоплееры. Ее деятельность, в которой огромное значение придается оригинальности продукции, отличается от типичной деятельности большинства японских фирм, предпочитающих использовать готовые изобретения.
Своей широкой известности М. Ибука обязан таланту изобретателя, деловым стратегиям и обостренному чувству новизны. Его изобретения подтверждены более чем семьюдесятью патентами. Его стратегия, придающая значение индивидуализации продукции, принесла ему славу незаурядного предпринимателя, чье имя стоит в одном ряду и именами Соихиро Хонда, Акио Морита и других выдающихся деятелей бизнеса.