Этот тест поможет вам узнать, какое впечатление производят ваши высказывания на собеседника. Оцените каждое из предложенных высказываний по 4-балльной шкале. При этом следует вспомнить похожие ситуации, случавшиеся в вашей жизни.
1. Мой собеседник не упрям и смотрит на вещи широко. Он уважает меня.
2. Высказывая различные точки зрения, обсуждаем дело по существу. Мелочи нас не волнуют.
3. Мой собеседник понимает, что я стремлюсь к хорошим взаимоотношениям.
4. Он всегда по достоинству оценивает мои высказывания.
5. В ходе беседы он чувствует, когда надо слушать, а когда – говорить.
6. При обсуждении конфликтной ситуации я сдержан.
7. Я чувствую, когда мое сообщение интересно.
8. Мне нравится проводить время в беседах.
9. Когда мы приходим к соглашению, то хорошо знаем, что делать каждому из нас.
10. Если нужно, мой собеседник готов продолжать обсуждение.
11. Я стараюсь идти навстречу его просьбам.
12. Я верю его обещаниям.
13. Мы оба стараемся угодить друг другу.
14. Мой собеседник обычно говорит по существу и без лишних слов.
15. После обсуждения разных точек зрения я чувствую, что это полезно мне.
16. В любой ситуации я избегаю слишком резких выражений.
17. Я искренне стараюсь понять собеседника.
18. Я вполне могу рассчитывать на его искренность.
19. Я считаю, что хорошие взаимоотношения зависят от обоих.
20. После неприятного разговора мы обычно стараемся быть внимательными друг к другу и обиды не держим.
Подсчитывая баллы, вы получите три результата. Взаимная поддержка – сумма баллов по строкам 2, 5, 9, 12, 14, 18, 20. Слаженность в общении – 1, 4, 6, 8, 11, 15, 19.Улаживание конфликта – 3, 7, 10, 13, 16, 17.Результат 21 балл и выше считается нормой. Если недобор наблюдается по пункту «взаимная поддержка», вам следует быть внимательнее к собеседнику. Плохая слаженность в общении – признак того, что само общение происходило в неблагоприятной обстановке – спешка, отсутствие повода для обсуждения и т. д. Наконец, если есть трудности с улаживанием конфликта, то нужно активнее искать пути к взаимопониманию.