Однажды у меня был клиент, поведение которого было типичным для тысяч других руководителей. Он управлял весьма успешной и огромной компанией, рисковал, работал все больше и усерднее.

«Ради чего? – спросил я его. – У вас денег больше, чем вы сможете потратить за свою жизнь».

«Чтобы я мог позволить себе самолет побольше», – ответил он с улыбкой. В конце концов этот человек купил себе самый большой и роскошный частный самолет. После этого он приобрел частный пляж для летнего отдыха и великолепную 50-метровую яхту, затем обзавелся виллой в горах и тут же начал искать особняк побольше – с площадкой для вертолета.

Его пример напомнил мне женщин, имеющих сотни пар обуви и продолжающих покупать еще. Они приобретают новую одежду, украшения… потому что им никогда не бывает достаточно.

Чего им не хватает? Я думаю, что им не хватает истинного смысла жизни. Как будто у них дыра в груди, которую они пытаются заполнить материальными ценностями.

Когда у нас нет духовного ядра, мы пытаемся заполнить пустоту богатствами. Но их никогда не бывает достаточно – духовная дыра бездонна.

Когда у людей есть духовный смысл в жизни, их интерес к материальным ценностям уходит на второй план. Так, материальные потребности теряют всякий смысл для тех, кто живет праведной жизнью.

Думаю, что у руководителя, о котором я рассказывал выше, не было духовного смысла в жизни. Образовалась пустота, и до тех пор, пока этот человек не заполнит ее смыслом, будет продолжаться строительство «материальной» империи. Однако, как бы он ни преуспевал в этом, ему не достичь удовлетворенности.

Представьте себе, что в некой частной школе девушек из состоятельных семей учат оценивать успех в жизни числом пар обуви в гардеробе и стоимостью нарядов и украшений. Ужас, не правда ли?

Однако в бизнес-школах учат именно этому. Студентов учат, что успех измеряется исключительно показателем EBITA, доходностью акций и приростом акционерного капитала.

Мы создаем класс богатых несчастных людей. Но, чтобы обрести мир в жизни, им необходимо самим развивать свою духовность – ведь от бизнеса они ее не получат.

Многие путают духовность и религию. Большая ошибка. Некоторые религии или их ответвления потеряли свою духовную ориентацию: они проповедуют убийства и разрушение. Для меня понятие «духовность» означает ощущение принадлежности к чему-то большему, чем ты сам, которое достигается следованием абсолютным и непреходящим моральным принципам.

 

Воспитывайте голову и сердце

Позвольте привести пример из моей консультационной практики.

Много лет назад я консультировал компанию, которая производила аппараты искусственного дыхания для больниц. Они столкнулись с проблемой контроля качества. Вопрос был в том, сколько сотрудников, ответственных за контроль качества, следовало нанять.

Я предложил поступить по-другому: отправить лучших работников с производства в ближайшую больницу, чтобы посетить детей с респираторными заболеваниями. Попросить их сфотографировать детишек, которые дышали с помощью оборудования, произведенного компанией. Принести эти фотографии на производство и развесить на видных местах.

Как это могло повлиять на качество продукции?

Мы учим будущих лидеров бизнеса цифрам, концепциям и теориям. Мы наполняем их головы, оставляя пустыми сердца. Школы менеджмента, которые готовят руководителей, облеченных большой властью, питают мозг, но пренебрегают душой. Позже в жизни эти люди начнут наконец обращать внимание на зов сердца и жертвовать накопленные деньги, обувь и драгоценности на благотворительность, но это подобно искуплению за напрасно потраченную жизнь.

Мое предложение: не следует принимать в бизнес-школу или выдавать диплом профессионального руководителя тем, кто не продемонстрировал заботу об окружающем мире.

В наши дни ведущие школы бизнеса требуют от поступающих профессионального опыта. Я предлагаю, чтобы в будущем от поступающих также требовали опыт социальной работы в качестве добровольца «корпуса мира» или волонтера благотворительных организаций.

Многие путают духовность и религию. Большая ошибка.

И во время учебы следует проводить летнюю практику, помогая нуждающимся: строя дома для Habitat for Humanity, работая в бедных районах, собирая средства для местных медицинских центров, обеспечивающих бесплатное медицинское обслуживание для неимущих, и т. д.

Считаю, что своими однобокими программами школы управления и бизнеса наносят ущерб. Настало время школам готовить лидеров с головой и душой для нужд общества и ради нашего всеобщего счастья.

Жизнь пуста без духовного смысла. Не важно, какими богатствами мы обладаем, без духовности невозможно полноценное существование.

 

Уважаемый декан Даница Пург, коллеги, гости, студенты и друзья!

Благодарю вас за приглашение принять участие в этом торжестве. Будучи давним другом Даницы, я неоднократно имел возможность выступать на мероприятиях, проводимых IEDC [Международный центр подготовки руководящих кадров] со времени его основания.

Я с огромным уважением и интересом наблюдаю удивительные успехи, которых добилась Даница. Ее работа – идеальный пример лидерства в области реализации полезных инноваций.

Благодарю вас, Даница, за предоставленную в очередной раз возможность выступить перед этой замечательной аудиторией.

Мне предложили сделать презентацию на тему «Как управлять изменениями при внедрении инновационных идей».

Каждое слово в этом названии пользуется в наши дни большой популярностью. Они стали модными на выездных встречах руководителей, да и на любых мероприятиях, где обсуждаются концепции лидерства, устойчивого развития, изменений и инноваций.

Но все ли это так важно в действительности?

Давайте порассуждаем.

 

Инновационное, прибыльное и устойчивое

Компания по производству средств гигиены полости рта приняла на работу молодого выпускника бизнес-школы. В нетерпении стремясь доказать свою ценность, он приходит к руководству с предложением, как повысить прибыльность.

Согласно его рекомендации, следовало увеличить размер отверстия в тюбиках, чтобы с каждым нажатием выходило больше зубной пасты. Таким образом, потребление продукта выросло бы на 100 %.

А поскольку стоимость расширения отверстия на тюбике практически равна нулю, рост объемов продаж привел бы практически к удваиванию прибыли.

Какая замечательная идея! Какой гениальный сотрудник! Парня повышают в должности и дают ему бонус.

Однако инновация ли это?

Я думаю, да.

Устойчивая ли она?

Почему нет? Эта инновация будет приносить прибыль, и покупатели в большинстве своем, наверное, даже и не заметят, что расходуют пасту быстрее обычного. А даже если и заметят, то скорее подумают, что паста расходуется быстрее от чрезмерного нажима на тюбик.

Можно ли считать инновацию, придуманную молодым человеком, проявлением лидерских качеств? Вероятно, да. Он выделился из толпы и предложил прибыльную для компании идею.

Она устойчива. Она инновационна. Она прибыльна. Это проявление лидерства.

Следует ли нам – менеджерам и лидерам бизнеса – брать с него пример?

Что скажете?

 

Не инновационное, не устойчивое и не прибыльное

Давайте рассмотрим другой пример. В Калифорнии есть оздоровительный центр, который пропагандирует веганскую диету. (Как и предыдущий пример, это история из жизни, дамы и господа.)

В этом оздоровительном центре врачи пытаются изменить наши привычки питаться животными белками, маслами, солью, сахаром и переработанными продуктами. Вместо этого они предлагают есть то, что ели наши предки в каменном веке: овощи, фрукты и орехи.

Инновация ли это?

Я так не думаю. Они предлагают вернуться к традициям двухтысячелетней давности.

Устойчивая ли это идея?

Возможно, нет. Одной из целей веганской диеты является похудение. Однако у 97 % желающих похудеть ничего не получается.

Посмотрите, как быстро растут сети точек по продаже кексов или сети кафе, предлагающих жареную пищу. Именно так зарабатывают деньги: вы продаете то, что люди готовы покупать.

К тому же центр работает без прибыли. Сколько людей, как вы думаете, готовы платить круглую сумму за то, чтобы круглый день есть одни овощи и фрукты? В этом бизнесе нет денег. А если бы он приносил прибыль, то сотни таких центров открылись бы по всей стране, как грибы после дождя.

Однако посмотрите, как быстро растут сети точек по продаже кексов или сети кафе, предлагающих жареную пищу. Именно так зарабатывают деньги: вы продаете то, что люди готовы покупать. Вы выпускаете на рынок инновацию, которая обладает потребительной ценностью, то есть то, что пользуется спросом.

Так или нет?

 

В чем заключается лидерство?

Компания по производству зубной пасты, внедрившая «инновацию», стала зарабатывать больше (это не подлежит сомнению!), но она также непроизводительно расходует ресурсы. Полезно ли это для общества? Скажите.

Оздоровительный центр теряет деньги, пытаясь излечить людей от ожирения и таких связанных с ним болезней, как диабет, инфаркты, инсульты, волчанка и так далее. Разве это не полезно для общества, даже если такой бизнес неприбылен? Скажите.

Деньги не должны быть целью. Инновации не должны быть целью. Устойчивость не должна быть целью. Даже лидерство не должно быть целью.

Все это средства для достижения настоящей цели. Но мы зачастую забываем, в чем заключается эта цель, в чем она должна состоять.

Социологи говорят нам: цель как индивида, так и организаций – выживание.

Так ли это?

Посмотрите, как мы питаемся. Посмотрите, что мы делаем с воздухом, водой и землей. Посмотрите на уровень преступности. Посмотрите, как часто мы слышим о детях, убивающих собственных родителей.

А что насчет разработки ядерного оружия, которое потенциально может уничтожить общество и весь мир?

Делаем ли мы то, что необходимо для выживания, или медленно, но верно движемся к разрушению нашей цивилизации?

Медики утверждают, что целью человеческого организма является воспроизводство себе подобных. Мы – машины по размножению.

О’кей. Мне кажется, это то же самое, что принцип выживания биологических видов – задача более обширная, чем предлагают социологи.

Но так ли это? Принимаем ли мы необходимые усилия, чтобы продлить существование нашего биологического вида? Оставляем ли нашим детям мир в лучшем состоянии, чем тот, который получили от своих предков?

В технологическом смысле да. Мы определенно живем лучше, чем предки. Медицина достигла такого прогресса, о котором наши деды не могли и мечтать.

Но стал ли мир лучше?

Я считаю, что нет.

Положительный результат наших действий должен быть выше, чем цена за него, – и я говорю о цене не только для компании, но и для мира, общества и наших детей.

Мы повсеместно уничтожаем среду, в которой живем: загрязняем воздух, воду и землю. Наши дети будут ходить в зоопарк, чтобы посмотреть на животных, которые еще сегодня распространены в дикой природе. Внуки не увидят некоторых цветов, чьим запахом мы сегодня наслаждаемся, потому что они вырождаются – прямо сейчас, в эту минуту. Они никогда не увидят некоторых видов рыб и птиц. Из-за загрязнения воздуха им не доведется с высоты небоскреба увидеть город, простирающийся на километры во все стороны.

Что мы делаем?

 

Настоящая цель

Какою же должна быть настоящая цель?

Tikkun olam. Такою должна быть цель. Tikkun olam – это древнее выражение на иврите, которое объясняет, для чего мы живем на этой планете.

Что оно означает? В буквальном переводе звучит как «исправить мир», другими словами, оставить детям после нашей смерти мир лучше, чем тот, в котором мы родились.

Зачем нужно «исправлять» его? Из-за энтропии. Из-за происходящих перемен. Мир непрерывно меняется, и не всегда к лучшему, если только мы не возьмем на себя инициативу руководить и управлять переменами во благо.

Если запустить сад, то он зарастет сорняками. Машина, если ее не ремонтировать, развалится. Семья, если игнорировать потребности ее членов, перестанет быть семьей.

Нужно ухаживать за садом. Ремонтировать машину. Проводить время с семьей. Работать на нужды общества и страны. Помогать исцелять землю. Tikkun olam – исцелить мир, оставить после себя лучший мир, чем тот, который оставили нам, – такою должна быть наша цель.

Инновация, устойчивость, лидерство – безусловно, но через призму понимания: исцеляют они мир или приносят вред?

Все наши действия надо рассматривать через эту духовную призму.

Прибыль не следует делать целью. Она должна служить ограничением. Конечно, становиться банкротами не нужно, но положительный результат наших действий должен быть выше, чем цена за него, – и я говорю о цене не только для компании, но и для мира, общества и наших детей.

Неправильно сказать, что мы передаем мир своим детям. На самом деле мы его у них заимствуем, оставляем после себя грязную, захламленную среду, которую им, чтобы выжить, придется расчистить. Детям также достанется в наследство недостаток социальной защищенности, который они не смогут восполнить.

И все это проистекает из одной-единственной ошибочной, неправильно истолкованной идеи, что целью бизнеса является прибыль.

Инновации – да, но с какой целью?

Устойчивость – да, но для чего?

Лидерство – безусловно, но зачем?

Давайте не забывать, для чего мы ходим по земле. Давайте не забывать, что все мы – дети Божьи, живущие ради любви, а не ради ненависти, ради служения благому делу, потому что мы не вечны и ничего не сможем унести с собой после кончины.

Поэтому самое важное не то, что мы берем, а то, что оставим после себя.

Спасибо за внимание.

 

Сегодня я прочел, как один раввин предложил, чтобы в аэропорту Сиэттла к рождественским украшениям добавили подсвечник для семи свечей, менору, – символ Хануки.

Это интересно.

Что бы произошло, если бы христианский деятель обратился с просьбой установить рождественскую елку в аэропорту Тель-Авива?

Тогда в Израиле поднялась бы волна религиозных протестов. Вне всяких сомнений, руководство аэропорта отказало бы христианину.

Почему? Потому что Израиль – страна иудаизма. Однако США – это не христианская страна.

Хм-м? Выходит, мы разные?

Давайте порассуждаем.

Я с трудом воспринимаю два предложения в иудейской книге молитв и всегда пропускаю их или помалкиваю, когда приходит время их читать. Это Ata behartanu («Ты выбрал нас») и Baruch ata adonay she lo asanu ke goyey ha adama («Благословен Господь, который отличил нас от неевреев»).

Мне не нравится это очевидное проявление превосходства. Оно вызывает отчуждение и неодобрение, поскольку применение силы в одном направлении вызывает обратную реакцию в противоположном.

Но подождите минутку. Разве только евреи обособляют себя, веря в свое превосходство? Нет. Во всех религиях есть правила и ритуалы, направленные на пропаганду отчуждения и обособления.

Религиозные иудеи не могут есть пищу, приготовленную неевреями, потому что им разрешено есть только кошерную еду. Они живут на пешем расстоянии от синагоги, потому что запрещено ездить в шаббат, и, как результат, обособляются маленькими коммунами в особой части города.

Более того, они разговаривают на языках, которые никто больше не понимает, – на идише и иврите.

А ортодоксальные, фанатично религиозные евреи могут отказаться от родного сына или дочери и будут оплакивать их как умерших, если те выберут супруга другой веры.

Что касается других религий, мусульмане, например, обязаны поститься от рассвета до заката во время Рамадана, а католики постятся, молятся и каются в грехах в течение 40 дней перед Пасхой. Во всех религиях есть правила и ритуалы, которые отличают их от других.

 

Гордость, а не страх

Итак, религии делают все возможное, чтобы воспрепятствовать ассимиляции и максимально отличаться от других конфессий. Я считаю, что все эти детальные правила и ритуалы были придуманы религиозными лидерами из-за боязни, что если верующих не принуждать к обособлению, то они рано или поздно растеряют свои уникальные верования и уподобятся всем остальным.

Хм-м…

Разве нельзя быть разными и не бояться ассимиляции без того, чтобы чуждаться всех, кто на нас не похож?

Возьмем, к примеру, меня. Я считаю себя евреем, горжусь этим и хотел бы видеть моих детей и внуков евреями, чтобы продолжилась многотысячелетняя традиция верности определенным ценностям, определенному отношению к жизни и принципу tikkun olam («исправить мир», другими словами, работать ответственно, чтобы улучшать мир).

Но мною движет гордость, а не страх.

Моя гордость за свое еврейство означает, что мне не нужны ритуалы, чтобы обособиться и отделиться от неевреев. И меня не беспокоит и не пугает тот факт, что в аэропорту установлена только рождественская елка, – до тех пор пока меня не станут заставлять устанавливать ее у себя дома. Дома у меня будет стоять менора.

Я восхищаюсь всеми религиями, в которых есть ценности, достойные восхищения. Более того, я считаю, что миру нужна новая, универсальная религия, которая примет все существующие религии как равно законные.

Как на руке: все пальцы разные, но работают они вместе.

 

Прежде всего вам, празднующие Рождество, я желаю счастливого праздника. Тем, кто празднует Хануку: я молюсь за вас, чтобы праздник прошел хорошо. И всем, кто не следует никакой религии, я желаю веселого Нового года.

Жизнь в качестве мессии требовала абсолютного соблюдения законов Божьих, поэтому Иисус наверняка был очень религиозен.

Желаю всем нам отлично провести время в окружении семьи, в атмосфере любви и дружбы и поблагодарить Провидение, что все мы живы.

А теперь моя рождественская мысль.

Помните ли вы, что Иисус был евреем? В Его время и на протяжении последующих 200 лет христиан еще не было. Те, кто последовал за ним, как за Мессией (Спасителем), были евреями. Петр был евреем. И Павел. И все остальные апостолы.

В истории иудаизма явление мессии было не единичным случаем. Через 200 лет после смерти Иисуса некоторые евреи верили, что Бар-Кохба был мессией. Полторы тысячи лет спустя тысячи евреев поверили, что Шабтай Цви был мессией. А сегодня, когда я пишу эти строки, тысячи хасидских евреев – крайне религиозных иудеев, принадлежащих к так называемому движению Хабад, – верят, что их раввин Менахем Шнеерсон является мессией.

То, что они верят в мессию, не делает их неевреями. Напротив, они считают себя очень религиозными иудеями.

Иисус на самом деле был религиозным иудеем, очень даже. Он не только принадлежал к избранному народу, но и, считая себя Сыном Божьим, наверное, чувствовал себя избранным среди избранных.

Жизнь в качестве мессии требовала абсолютного соблюдения законов Божьих, поэтому Иисус наверняка был очень религиозен. Он наверняка был обрезан, наверняка праздновал бар-мицву. Наверняка покрывал свою голову. Всем тем художникам и скульпторам, которые изображали Иисуса на протяжении последних 2000 лет, стоило бы поправить свои картины, чтобы Иисус выглядел более по-еврейски (если есть такая вещь, как еврейский вид) и чтобы его голова была покрыта.

У Иисуса была мать-еврейка. И отец-еврей.

 

Раскол между евреями и христианами

В течение 70 лет последователи Иисуса считали себя реформаторами внутри иудаизма, и, когда неевреи присоединялись к этому движению, они на самом деле примыкали к иудаизму. Еврейское христианское движение начало распадаться около 70 года н. э., когда римляне разрушили храм в Иерусалиме и изгнали евреев.

Далее, примерно в 132 году н. э., многие евреи решили, что Бар-Кохба, лидер успешного на тот момент восстания против Римской империи, был мессией. В результате те, кто продолжал следовать учению Иисуса, формально отошли от иудаизма и основали христианство.

Будучи студентом в Еврейском университете в Иерусалиме, я подрабатывал тур-гидом. Мне всегда нравилось работать с группами религиозных христиан. Только представьте себе, что они переживали, когда я приводил их в комнату, где, согласно истории, Иисус провел тайную вечерю. Или когда мы проходили по пути, на котором Иисус подвергся 12 испытаниям.

Я жил примерно в 90 метрах от поля, где, по легенде, росло дерево, из которого был сделан крест для распятия Иисуса. Я водил туристов на холм под названием Гора Блаженства, где Иисус прочел Нагорную проповедь, прежде чем пройти по водам Галилейского моря. Мы посещали пещеру в Назарете, где Иисус жил ребенком.

Я хочу сказать, что Иисус на протяжении всей своей жизни был евреем и жил как еврей среди евреев.

Но я никогда об этом не задумывался, пока недавно не увидел программу CNN, посвященную истории раннего христианства. Поскольку она напомнила мне о хорошо забытом, я подумал, что, возможно, кто-то из вас тоже будет рад этому напоминанию.

Еще и еще раз счастливого всем Рождества!

 

Когда я хожу в синагогу во время иудейских Высоких Праздников, меня часто удивляют описания Бога, встречающиеся в молитвенной книге. Он (а Создатель каким-то образом всегда мужского пола) восседает на высоком троне, bameromim («высоко в пространстве»). Он всевидящий, всемогущий, управляющий ходом луны и солнца, время от времени всепрощающий, но также весьма мстительный и так далее.

Бог не одинок. Ему прислуживают ангелы, и, согласно Библии, дьявол тоже крутится неподалеку в поисках возможностей подорвать Божью работу, игнорируя или отказываясь следовать Его приказам.

Недавно, после просмотра телевизионной программы о греческой мифологии, я обратил внимание, что описание Зевса хорошо мне знакомо. Зевс тоже всемогущ; ему прислуживают меньшие боги, подобно тому как Создателю прислуживают ангелы. И подобно тому как дьявол строит козни против Бога, меньшие боги иногда нарушают приказы Зевса.

Но такие описания оставили у меня ощущение дискомфорта, и я спросил себя: где же Бог? Какой он?

 

Служение Богу или вызов Богу

В недавней заметке в блоге я поделился идеей, что у человеческого тела нет руководителя. Система сама собой управляет.

По аналогии, можно было бы сказать, что Бога нет, нет зевсоподобной фигуры, управляющей миром извне, наблюдающей за каждым нашим шагом сквозь волшебный бинокль. Возможно, Бог – это система, и каждая часть системы – часть Бога. Для меня эта аналогия имеет смысл.

Систему составляют не только ее компоненты, но и связи между ними.

Ведь что такое система? Систему составляют не только ее компоненты, но и связи между ними.

Что обеспечивает слаженную работу всех компонентов системы? Согласно методологии Адизеса, это синергетические и симбиотические взаимоотношения, основанные на взаимоуважении и доверии (mutual trust and respect, MT&R).

Если Бог – это система, состоящая из подсистем и их взаимоотношений, то поддержание взаимоуважения и доверия означает служение Богу, а пренебрежение уважением и доверием означает вызов ему!

Разовьем эту идею еще дальше: если взаимоуважение и доверие требуют абсолютной интеграции, а абсолютная интеграция, я верю, это любовь, то Бог – это любовь! Другими словами, те, кто во имя Бога ненавидит других, на самом деле вовсе и не служат ему.

Многие теологи пришли к аналогичному мнению. Теперь я их понимаю.

 

Комментарий одного читателя к моему предыдущему очерку «Где Бог?» потряс меня до глубины души.

Он написал следующее: «Моего Бога кремировали во время Холокоста».

Он не один, кто чувствует подобное. Многие выжившие во время Холокоста, включая моего собственного отца, испытывают такие же переживания. Они усомнились в существовании Бога. Как Он мог допустить Освенцим, позволить нацистам сжигать невинных детей, не говоря уже об истреблении множества раввинов, которые верой и правдой служили Ему?

Где был Бог, когда все это происходило?

Тот Бог, от которого отреклись пережившие Холокост, – это зевсоподобный бог, заснувший у руля, позволивший совершиться подобным зверствам.

Да, Kalmar, я с вами согласен: такого зевсоподобного бога, всемогущего и ответственного за все происходящее на Земле, не существует.

 

Система Бога

Бог, в которого я верю, – это система, управляемая формулой, благодаря ей мир существует ныне и будет существовать во веки веков.

В качестве аналогии рассмотрим человеческое тело. Почему, когда мы заболеваем, наш мозг не замечает болезни, особенно если она опасна для жизни? Почему он вообще позволяет недугу проникнуть в тело? Чем он был занят?

Бог – это система правил, игнорируя которые мы попадаем в беду. Когда мы им следуем, все в порядке.

Всемогущего мозга не бывает. Но существуют система органов, которые взаимодействуют между собой, и формула, определяющая это взаимодействие. Например, если мы едим, спим и регулярно занимаемся спортом, то болеем реже и живем дольше. Чрезмерно увлекаясь сладким, жирным, соленым и обработанными пищевыми продуктами, мы набираем лишний вес и в итоге серьезно заболеваем. У тела, разума, эмоций и души нет внешнего менеджера. Все они управляют собой сами в соответствии с формулой.

Кто должен защищать наше тело? Мы сами. Не рассчитывайте, что добрый папочка позаботится о вас. Кроме того, люди в ответе за то, что происходит здесь, на Земле. Бог – это система правил, игнорируя которые мы попадаем в беду. Когда мы им следуем, все в порядке.

Кто создал формулу? Никто. Не ищите создателя или хозяина в лице Зевса. Формула возникла, развивалась и непрерывно развивается, а мы не прекращаем попытки ее понять.

 

Формула

В моем понимании, формула, правящая миром, – не что иное, как абсолютная, чистая любовь (или, другими словами, полная интеграция). А интеграция является функцией взаимного уважения и доверия.

Итак, где же был Бог во время Холокоста? Формула объясняет, что произошло: Холокост стал манифестацией дезинтеграции – политической, социальной и религиозной. Расизм был одной из причин дезинтеграции, а также проявлением отсутствия доверия и уважения к другим людям. Холокост произошел, когда ненависть заняла место любви.

Если вы примете, что Бог – это система формул, состоящая из компонентов и взаимоотношений между ними, то Холокост и Бог не противоречат друг другу, подобно тому как телесные болезни не противоречат существованию мозга.

Служить Богу – служить любви к тем, кто на нас не похож, любви к природе, уважительному к ней отношению – любви к камням, воде и воздуху, – всеобъемлющей любви. Беспредельная любовь и есть Бог. Чем больше вы любите, тем ближе вы к Богу.

Но любви нужна защита. Почему? Потому что ненавидеть легко, а любить трудно. Когда ненависть поднимает свою уродливую голову, те, кто любит, не должны отводить глаза прочь, потому что иначе ненависть не остановишь. Это почти случилось с Гитлером: если бы Германия опередила антифашистскую коалицию в гонке за атомным оружием (а это почти произошло), мы бы все сегодня разговаривали на немецком.

Прямо сейчас Иран разрабатывает ядерное оружие. Его правители открыто угрожают стереть Израиль с карты мира. Если этот Холокост произойдет, будем ли мы вновь обвинять Бога в том, что он нас не защитил? Может быть, мы должны взять на себя ответственность за происходящее?

Защищаем мы любовь или позволяем ненависти править миром? Бог наблюдает.

 

Я открыл формулу, которая предсказывает успех независимо от того, что мы считаем успехом. Она базируется на следующем постулате: успех – это функция внешней интеграции, деленной на внутреннюю дезинтеграцию.

Внешняя интеграция зависит от того, насколько хорошо возможности на рынке соотносятся с компетенциями (способностями) компании. Чем больше такое соответствие, тем лучше она интегрирована с рынком, то есть степень внешней интеграции бизнеса достаточно высока. Поэтому успех компании может быть измерен рыночной долей и объемами повторных продаж.

Интеграция способностей компании в рыночные потребности требует управленческой энергии, а как нам известно, она ограничена во времени. Энергия, которая требуется для внешней интеграции, может быть потрачена впустую на внутреннюю дезинтеграцию.

Внутренняя дезинтеграция представляет собой функцию взаимного уважения и доверия. Чем их меньше в культуре компании, тем выше степень внутреннего разлада и тем меньше энергии остается на внешнюю интеграцию.

Компания вступает в стадию Расцвета и, следовательно, может рассчитывать на устойчивый успех, когда она интегрирована как внешне, так и внутренне.

Все это уже давно известно. А теперь я хотел бы поделиться свежими мыслями.

 

Идеальная интеграция

Когда человек наиболее целостен, то есть интегрирован? Возможно, вы согласитесь, что это происходит в те несколько секунд оргазма во время занятий любовью?

По-настоящему духовный человек не тот, кто слепо следует религиозным законам, а тот, кто постоянно задает вопросы и пытается понять суть Бога.

В эти несколько секунд мы «потеряны в пространстве» и не знаем, где мы, который час и так далее.

В эти несколько секунд мы составляем единое целое со всем и не отдаем себе отчета ни в чем.

Заметьте очевидное противоречие: это состояние подобно встрече всего и ничего.

Что происходит, когда звезду поглощает черная дыра? Ее масса становится все более и более плотной, то есть более интегрированной, пока все не превращается в ничто, или, может быть, если выражаться точнее, все и ничто становятся единым. Так я понимаю этот процесс, но могу ошибаться, поскольку не являюсь специалистом.

Неудивительно, что встреча всего и ничего возможна. Земля не плоская, поэтому, если идти все время в одном направлении, можно обойти ее кругом и вернуться в исходную точку.

Если бы Земля была плоской, у всего имелось бы два противоположных конца: любовь и ненависть, горячее и холодное, черное и белое, интеграция и дезинтеграция.

Но на круглой планете нет ни начала, ни конца. Нас трясет от холода, когда мы лежим в жару. На Северном полюсе, если смотреть слишком долго на белый снег, можно потерять зрение и погрузиться во тьму. Закрывая глаза, мы видим белые точки. Чрезмерная любовь ведет к неприязни, а чрезмерная ненависть зачастую превращается в любовь.

Так почему бы чрезмерному всему не быть началом ничему, а чрезмерному ничему – началом всему?

Медитируя, мы учимся погружаться в себя и полностью успокаивать свой разум. Сумев освободить разум от мыслей (то есть научившись не думать ни о чем), мы можем обрести Бога, что для меня означает Всё.

 

Бесконечная работа

Хорошо, но к чему ведет все сказанное здесь?

В менеджменте (если моя теория успеха верна) необходимо попытаться достичь точки абсолютной внешней и внутренней целостности. Но если мое предыдущее наблюдение верно, то абсолютная интеграция станет началом распада.

Мне кажется, это логично, а основание моей уверенности лежит в изменениях. Внешняя и внутренняя среда постоянно меняется, поэтому постоянная устойчивая интеграция невозможна.

Совершенной интеграции, абсолютного счастья, идеального здоровья или еще чего-либо «идеального» и продолжительного в этой жизни не существует, поскольку жизнь динамична. Жизнь – это постоянные изменения.

Дело не в том, плохо это или хорошо. Просто так заведено, и менеджеры должны воспринимать это как испытание: работать над интеграцией, постоянно и непрерывно, несмотря на то что это может казаться сизифовым трудом – бесконечной работой.

Совершенной интеграции, абсолютного счастья, идеального здоровья или еще чего-либо «идеального» и продолжительного в этой жизни не существует, поскольку жизнь динамична. Жизнь – это постоянные изменения.

Роль менеджмента состоит в постоянной работе над интеграцией и, как только та достигнута, над намеренной дезинтеграцией, то есть над тем, что Джозеф Шумпетер назвал «креативным разрушением» – управлением изменениями. А затем повторять этот цикл снова и снова. (Еще один аргумент в пользу создания взаимодополняющей команды: одна ее часть инициирует перемены и, таким образом, дезинтеграцию; другая – работает над объединением частей.)

Вернемся к абсолютной интеграции, то есть к Богу. Так же, как в корпоративном управлении, где можно достичь целостности, лишь постоянно интегрируя то, что ранее дезинтегрировалось под воздействием жизненных перемен, мы находим Бога через процесс поиска Бога. Мы не можем обрести Его и «успокоиться». Мы можем лишь все время Его искать. В поисках просвещения мы прозреваем.

Кто истинный слуга Божий? Истинно духовный человек не тот, кто слепо следует религиозным законам, а тот, кто постоянно задает вопросы и пытается понять суть Бога. Это ищущий и принимающий факт, что никогда не найдет окончательного ответа.

Если мои рассуждения логичны, то мне интересно: на самом ли деле служат Богу те, кто утверждает, что достиг истинного знания Бога и Его законов, но кто преследует «неверных» за иное толкование веры? Я сомневаюсь в их духовности.

Поскольку жизнь состоит из изменений, а изменения ведут к распаду, жить следует в поиске вечно ускользающей полной целостности. А это означает, что ответ на вопрос о смысле жизни состоит в том, чтобы постоянно задавать этот вопрос.

 

Взгляните на карту управления изменениями по методологии Адизеса. На ней показано, что для решения проблем необходимо принимать решения, для чего необходима взаимодополняющая команда. А для того чтобы внедрять принятые решения в жизнь, необходимо учитывать общие интересы всех сторон, вовлеченных в процесс.

Карта управления изменениями

Процессы принятия и реализации решений создают конфликты. Формирование взаимодополняющей команды, по определению, подразумевает различия в восприятии информации и в оценке разных ситуаций. Тут тоже возможны конфликты. Будут возникать дополнительные конфликты из-за того, что люди не всегда разделяют общие интересы; все меняется: и интересы, и среда, в которой мы живем. Поэтому интересы остаются общими только в течение некоторого времени. Даже если в начале проекта интересы являются общими, нельзя рассчитывать на то, что так будет всегда.

Итак, конфликты неизбежны. Чем больше происходит перемен, тем больше разногласий возникает. Конфликты могут разрушить людей, семьи, бизнес, даже сообщества. Что же делать? Стоит ли препятствовать переменам, чтобы избежать деструктивных конфликтов? Некоторые политические теории и религии пытаются этого добиться, но безуспешно. Чтобы предотвратить все конфликты, придется остановить все преобразования. Это утопия. Невозможно «заморозить» мир навсегда.

Выходит, остановить продвижение по пути к деструктивному конфликту невозможно? Вовсе нет. Просто нужно найти выход в сторону конструктивного конфликта.

Конечно, дорога к деструктивному конфликту легче. Подумайте, как просто разрушить здание и как сложно и трудоемко построить новое. Обратите внимание, как сложно устанавливать новые взаимоотношения, но как легко уничтожить существующие – иногда для этого достаточно считаных секунд.

Вы должны сделать выбор между легкой дорогой к деструктивному конфликту и гораздо более сложной – к конструктивному. В зависимости от принятого решения мы создаем разрушительные или созидательные перемены. Мы можем жить долгую или короткую жизнь как индивидуумы, страна или цивилизация в целом. В «новых джунглях» мы можем продлить жизнь или приблизить смерть.

Как раскрыть тайну пути к конструктивному конфликту? Как понять, куда указывает компас? Чего ожидать? Что нам необходимо осознать, чтобы продлить существование нашей семьи, компании и цивилизации?

Из карты управления изменениями по методологии Адизеса мы узнали, что один из возможных путей – добиться взаимного уважения и доверия. Я все более и более склонен считать, что ключ к разгадке кроется именно в них. Взаимное уважение и доверие объясняют природу конфликтов в любой системе: и в организации, и между людьми, в семье, обществе – они даже влияют на то, сколько еще продлится жизнь на нашей планете.

Что такое взаимное уважение и доверие? Это переменные, которые позволяют осуществить интеграцию.

Почему интеграция так важна?

Все в мире является системой, а по определению, каждая система состоит из подсистем. В условиях изменений подсистемы не меняются синхронно. Поэтому изменения автоматически вызывают дезинтеграцию, которая проявляется в виде всевозможных проблем.

Таким образом, если источник всех проблем – дезинтеграция, то противоядием для нее является объединение (интеграция). «Целостность или болезнь» – говорят врачи. Желая исцелить мир, мы сначала должны сделать его целостным, а это требует интеграции. Но не путем «уравниловки», а интеграцией различий. Вот почему взаимное уважение и доверие – это незаменимые факторы.

 

Еще о вере

Что такое абсолютная интеграция? Это любовь!

Что требуется для любви? Взаимное уважение и доверие. Страсть, сексуальное влечение – да, может быть, но без взаимного уважения и доверия любви не бывает.

Давайте продолжим абстрагироваться: что такое абсолютная любовь? Для меня это и есть Бог. Подумайте о том, что в церквях и синагогах недопустимы проклятия, неуважение или ненависть. Какие слова во время проповеди с кафедры мы слышим? Любовь, прощение, взаимное уважение и доверие. Если проанализировать Десять заповедей, то и там есть один общий знаменатель: все они проповедуют взаимное уважение и доверие.

Перечитайте Ветхий Завет. Как следует относиться к волу, работающему на поле? С уважением. Как относиться к человеку, принявшему вашу веру, жителю вашего города? С уважением. Оставляйте часть своего поля бедным, чтобы они могли прокормиться.

Как следует относиться к тем, кто прошел мимо знака «Взаимное уважение и доверие» и намеренно решил остаться на пути к деструктивному конфликту? Как быть с ними?

Во всех нас есть немного от Бога и немного от дьявола.

Вот что я думаю. Хотя Бог – это абсолютная интеграция и абсолютная любовь, он не один. Помимо Бога есть дьявол. Дьявол и ведет нас к деструктивным конфликтам.

Я верю, что и тот и другой существуют. И я думаю, что они вместе создавали мир – Бог был не один. Мы созданы по подобию обоих: во всех нас есть немного от Бога и немного от дьявола. Луна белая, но у нее есть темная сторона. Так же и во всех нас сочетаются свет и тьма, которые влияют на принимаемые нами решения.

Бог – есть любовь и прощение, а что такое любовь и прощение? Интеграция. Воодушевленные, мы чувствуем единение с высшим сознанием и благодаря этому – прилив энергии.

А за что стоит дьявол? За ненависть, месть, злобу, означающие дезинтеграцию, которая забирает у нас энергию. Известно ли вам, что медицинские исследования утверждают, что люди в счастливых семьях реже простужаются?

Все люди испытывают оба чувства: и любовь, и ненависть. Вопрос состоит в том, кому мы поклоняемся, когда принимаем то или иное решение? Какому чувству следуем?

 

Разница между слиянием и интеграцией

Я думаю, что некоторые религии используют имя Бога, но на самом деле поклоняются дьяволу. Их действия говорят громче слов. Они лишат вас головы, если вы отличаетесь от них, или изгонят вас, если вы не разделите их веру. У них нет ни доверия, ни уважения к инородцам. Более того, они проповедуют месть, смертную казнь и уничтожение всех, кто думает или действует по-другому. Я говорю не только о современных исламских фундаменталистах. Испанская инквизиция, дело рук средневековых католиков, была ничем не лучше.

Некоторые политические фанатики ведут себя так же: фашисты, коммунисты. Настаивая, что все мы должны быть одинаковыми, эти религии и политические идеологии кажутся сторонниками интеграции. Но ирония в том, что на самом деле они пропагандируют дезинтеграцию. Почему? Потому что люди не могут жить одинаково, – не важно, сколько их будет убито, изгнано и запугано экстремистами, которые хотят слияния, а не интеграции, а слияние недостижимо среди свободных людей.

Вот доказательство: даже среди своих экстремисты не могут добиться слияния, на котором настаивают. Они без конца конфликтуют, потому что различия неизбежны.

Необходимо не слияние, а интеграция различий – конструктивное многообразие.

Луна белая, но у нее есть темная сторона, и во всех нас сочетаются свет и тьма, влияя на принимаемые нами решения.

Не всякое разнообразие конструктивно. Некоторые политические партии эксплуатируют свободу выбора, предлагаемую конструктивным многообразием, чтобы его же и разрушить. Есть такие антидемократические партии, которые используют демократию. Нацисты так поступили. Партия «Хамас» пытается проделать это сейчас.

Еще и еще раз: взаимное уважение и доверие – ключ к успеху. Я выделяю слово «взаимное». В противовес этому антидемократические партии и религии, проповедующие исключительность своих адептов, провозглашают, но не реализуют доверие и уважение к тем, кто от них отличается.

В атмосфере взаимного уважения и доверия (в объединении различий, а не их слиянии) мы можем работать вместе – не вопреки нашим различиям, а благодаря им. Мы, такие разные, обогащаем друг друга.

Поэтому необходимо научиться практиковать взаимное уважение и доверие. Нужно понять, как их применять к отдельным индивидам, семье, организации, а также на глобальном уровне.

Почему необходимо применять взаимное уважение и доверие ко всему? Потому что все связано. Нельзя проявлять уважение и доверие на индивидуальном уровне, но не в семье; или только в семье, но не в организации, где вы работаете; или в организации, но не в обществе, где неуважение и недоверие уже стали нормой. Так просто не получится, потому что сфера, где уважение и доверие не практикуются, разрушат сферу, где вы их проявляете.

Нельзя создать устойчивую демократическую организацию в условиях политической диктатуры, так же как и диктаторскую организацию в условиях демократии. Рано или поздно одна система подорвет и разрушит другую.

Служение Богу означает любовь, а любовь означает приятие и культивацию различий с помощью взаимного уважения и доверия. Насаждение одинаковости выглядит как попытка интеграции, но оно на самом деле служит дьяволу, а не Богу, потому что абсолютная тождественность не может быть достигнута. Насаждение одинаковости способствует ненависти и разрушению, поэтому это деструктивная, а не конструктивная сила.