Мы не чувствуем себя скованными ограничениями, которые действительно на нас работают. Мы благодарны за дорожную разметку — она позволяет нам свободно, быстро, с минимальным напряжением и риском занимать правильную позицию на трассе. Эффективные формы ограничений не отнимают рабочее или жизненное пространство — они его создают. Временами наши системы нуждаются в ограничениях, для того, чтобы можно было достигнуть новых уровней производительности и самовыражения.
27. Стабильность на одном уровне вызывает творческое вдохновение на другом
Наша работа и жизнь протекают на разнообразных уровнях приложения усилий. И когда на одном из них непорядок, это отвлекает энергию и концентрацию в ущерб всем остальным до тех пор, пока проблема не будет решена. Когда вещи сбалансированы, возникает естественный и стабильный поток творческой энергии, который применим к любому уровню концентрации наших усилий.
Мне хотелось бы, чтобы люди запомнили меня как прилежного и опытного труженика. Я считаю, что поэт — труженик. Шекспир был тружеником. И Бог — труженик. Я думаю, что лучше труженика ничего нет.Лоренц Оливье
Организация и творчество: друзья или враги?
Мне очень интересно, сколько людей всё ещё думает, что организация и творчество несовместимы: «не надоедайте мне со своей организацией и всеми этими списками — я просто хочу творить». Или «мне не нужны все эти инструменты организации — я всё могу держать в своей голове». Почему люди думают, что «организованность» противоположна спонтанности, интуиции и свободе? Вероятно, потому, что они ещё не достаточно определились с желаемым событием или результатом в той или иной специфичной области своей жизни. Когда вы действительно хотите заиметь или испытать что-то, то знание того, что вы должны сделать, чтобы этого добиться редко рассматривается как «организованность». Это просто делается и всё. Когда вы вынуждены «организовываться», вы, вероятно, ещё не достаточно погрузились в то, для чего вам это понадобилось. Если вы пожелаете заняться самовыражением с помощью холста и масляных красок, то вам придётся организовать свои тюбики краски и кисти. Вы не будете думать об этом, как об «организации», вы просто сделаете это. Если вы хотите ловить рыбу и действительно получать от этого удовольствие, то вам придётся каким-то способом поддерживать организацию своей приманки и удилища. В лучшем случае, ваше рыболовное снаряжение будет всегда готово.
Почему очень часто этого нельзя сказать относительно всех составляющих чьей-либо работы? Я встречал многих искушённых профессионалов, которые могли поддерживать работу сложнейшей навигационной системы своей парусной яхты, но, одновременно с этим, не контролировать свою папку входящей электронной почты. Почему? Какая, в конце концов, разница?
Как только вы распробуете, как работается с чистой головой (я подразумеваю действительно чистую голову), я сомневаюсь, что вы потратите много энергии раздумывая, что вам «необходимо организоваться». Вы просто сделаете это, так чтобы вы смогли и дальше поддерживать состояние чистоты сознания. По сравнению с Западом, Дальний Восток имеет совсем другую модель достижения спонтанности. На Дальнем Востоке, если вы захотите познать истинную свободу самовыражения, вам может понадобиться посвятить всю жизнь строгой простоте и дисциплине.
Трудно полностью реализовать свой творческий потенциал без использования структур и ограничений. Попробуйте рисовать без холста. Творческий потенциал и свобода — две стороны одной и той же монеты. Я предпочитаю и то, и другое. Желаете получить свободу? Организуйтесь. Хотите стать организованным? Задействуйте свой творческий потенциал.
Совершенствуйте своё бытиё так, чтобы рутина вашей жизни не отвлекала и не тревожила вас, и вы смогли бы с любовью заниматься тем, за что ни возьмётесь. Тогда вы сможете расширить границы своей деятельности, перенося жар своего любящего сердца на всё, что вас окружает самым естественным и обычным образом.Джон-Роджер
Между прочим…
• Если объективно взглянуть на все составляющие вашей жизни и работы, то относительно каких частей можно сказать, что вы «организованны»? Что именно вы предпринимаете по отношению к этим частям для того, чтобы таковым оставаться?
• Относительно чего вы можете сказать, что вы «неорганизованны»? Каких наиболее важных и интересных результатов вы могли бы добиться, если бы стали более организованны в этом?
28. И форма, и функция должны соответствовать максимальной продуктивности
Различие между структурами, которые помогают и теми, что только мешают, заключается в простой ориентации на цель. Собрания, которые проводятся гораздо чаще, чем требуется для достижения целей этих самых собраний, будут мало привлекательны для их участников и, соответственно, мало посещаемы. Неправильно спланированный рост организаций создаёт в их деятельности «узкие места», например, когда работники некоторых подразделений не в состоянии адекватно справиться с возросшей нагрузкой. Признак профессионалов состоит в знании того, какой инструмент для какой работы подходит лучше всего.
Вúдение без задачи всего лишь мечта, задача без вúдения — рутина, вúдение и задача вместе составляют надежду мира.Из церкви Суссекс (Sussex), Англия, 1730 г.
Мечтатель и Деятель — личное разделение труда
В последнее время я понял, что есть две отчетливо различимые специализации, на которые я часто внутренне переключаюсь на своём пути достижения целей: Мечтатель и Деятель. Они думают и действуют по-разному, и работа идёт намного лучше, когда я не позволяю себе смешивать их роли и обязанности.
В течение многих лет, я узнал, что люди имеют собственную индивидуальность и стиль работы, которые подразделяют их в этой области на «витающих в облаках» мыслителей, которые ненавидят детали и обязательства, и исполнителей, которые чрезвычайно неуютно себя чувствуют, когда их просят выдумать что-то или определиться с направлением дальнейшего продвижения. Я уверен, что во мне живут оба этих типа.
Мой Мечтатель — тот, кто лишь любит сидеть в тени деревьев, смакуя чашечку кофе, под впечатлением от будущих новых больших проектов и вероятных идеальных сценариев развития событий. Время от времени он мыслит стратегически. Мой Деятель чаще всего вступает в дело, когда я вынимаю что-нибудь из своей корзинки входящих материалов и решаю выполнить какой-то простой шаг, который продвинет меня к желаемому результату по отношению к тому, что находится в данный момент прямо передо мной. Пока эти две роли не пересекаются, всё в порядке.
Но когда я нахожусь в режиме Мечтателя и начинаю обдумывать, как я должен расправиться со всем материалом, который я накопил, и сколько работы я на себя взвалил, мне становится обидно и одиноко. А когда я в режиме Деятеля и позволяю себе начать внутренний диалог о том, что я «должен обдумать и принять решение относительно более важных и больших вещей», я эмоционально «сдуваюсь» и хочу лишь сидеть и ничего не делать.
Вот то, что позволяет наладить внутреннее партнёрство между этими двумя типами:
1. Моя корзина входящих материалов. Когда у меня творческий подъём, то возникшую новую идею я лишь помещаю в свой блокнот или во входящие материалы — в «систему», немедленно делегируя её «кому-то ещё». Мой Деятель найдёт её там в своё время и спросит, «Каково следующее конкретное действие?», а затем выполнит его.
2. Мои списки проектов и «Когда-нибудь/может быть». Они — настоящий подарок для Мечтателя.
3. Мои списки следующих конкретных действий. Они дают моему Деятелю маленькие «подсказки», для того, чтобы можно было быстро что-то провернуть и почувствовать себя производительным и успешным.
4. Еженедельный Обзор. Это способ, с помощью которого я регулярно провожу собрание Мечтателя и Деятеля, где они с энтузиазмом прорабатывают и решают многие вопросы.
Между прочим…
• Какой тип является доминирующим в вашем случае, Мечтатель или Деятель?
• Что бы вы могли предпринять, чтобы поддержать более слабый тип?
29. Ваша система должна быть надёжнее вашего сознания, чтобы оно могло освободиться
Вы не сможете обмануть самого себя. Ваш разум — эксперт в вашей нынешней персональной системе управления, и он знает, можно ли ей доверять те вещи, которые вам необходимо увидеть в подходящее для них время. Он знает, есть ли где-либо какое-либо напоминание о действии, о котором вы непременно должны узнать, когда у вас появится возможность его выполнить. Если вы ничего подобного не сделали, ваш разум не освободится. Он не сможет. Он будет бесконечно пытаться напомнить вам о том, что требуется запомнить. Разум — лояльный и преданный служащий, но он нуждается в работе, которую он может успешно выполнить — а не в той, которую он, скорее всего, провалит.
Эта постоянная непродуктивная озабоченность всеми теми вещами, которые мы должны сделать — единственный и самый большой потребитель времени и энергии.Керри Глиссон
Может ли ваш разум удержать концентрацию на новой работе?
Выбрасывание всего из вашей головы и принятие решений о том, что означает для вас весь этот материал, и что вы должны сделать, чтобы продвинуться в его выполнении, предоставит огромную свободу вашему разуму. Любой человек без исключения, выполнив указанные действия наиболее полным образом, поднимет свою способность умственной и интуитивной концентрации на новый уровень, и будет способен взглянуть на многие вещи с точки зрения новой, более разумной перспективы. Это похоже на воздушный шарик, заполненный гелием, который всегда взмывает в высь, когда его отпускают. Возникают свежие идеи и более исполнительская точка зрения на вещи, с которыми нам приходится волей-неволей иметь дело. Разум получает возможность функционировать на новом уровне. Но это может продолжаться совсем недолго.
Одно дело достигнуть нового, более высокого уровня умственной концентрации, и совсем другое — сохранить этот уровень. Ваш разум может функционировать с точки зрения более высокой перспективы, только если вы эффективно управляете уровнями ниже. Заблаговременное выполнение таких работ как обдумывание, принятие решений и сортировка, а также учреждение хорошо организованной системы самоуправления для того, чтобы должным образом разместить результаты этой работы, напоминают наём невероятно исполнительного личного помощника, который освобождает вас для работы над действительно важными вещами, на которых вы желаете сосредоточиться. Но если эта система постоянно и периодически не просматривается и не поддерживается в актуальном состоянии, то это становится похоже на увольнение без предупреждения вашего ключевого помощника, без возможности равноценной замены. Вы тут же вступаете в смертный бой с волнениями о том, кто снимет трубку звонящего телефона, где взять билеты, какие на завтра назначены встречи, возвращались ли мы когда-либо к обсуждению с Шоном этого предложения? И это не то, ради чего вас наняли на работу. Но если этот уровень не подконтролен, вы не сможете по-настоящему выполнять свои прямые обязанности, по крайней мере, не на максимальном уровне своих возможностей.
Как только все ваши проекты и связанные с ними действия будут определены и классифицированы, полученные списки дóлжно будет содержать в актуальном и полном состоянии. Чтобы сохранить преимущества ясной головы и повышенной оперативности, и чтобы удержать баланс и остаться полностью сосредоточенным на реальных возможностях, вы должны заботиться и «подкармливать» хранителей своих обязательств, которые у вас должны быть всегда под рукой — ваши списки. Положительный опыт использования системы исчезает, если она, и сам процесс её поддержки, начинают отставать, и это может случиться очень быстро. Через несколько дней (иногда часов) появляются новые входные данные, которые должны быть интегрированы с уже накопленными, детали, которые необходимо проверить и обработать, а концы, которые необходимо отслеживать и управлять ими, начнут постепенно запутываться. Вы должны снова возвратиться к кристальной чистоте, в терминах того, что вы делаете, и что вы не делаете. Ваш разум должен оставаться вовлечённым в поддержку системы, чтобы подняться над тем уровнем, которым эта система управляет.
За прошедшие годы мы обнаружили, что процесс «Еженедельного Обзора» (так мы его называем — подхватывание всего того, что вы насобирали, обработали и организовали) — это наиболее важная привычка, которую стоит приобрести, чтобы убедиться, что управление в спокойном состоянии — это образ жизни, а не исключение из правил. Кажется, в нашей психике присутствует что-то, что прекрасно соответствует семидневному циклу рабочей жизни. Мы должны отступать каждые семь дней, или около того, от нашего необъятного выращиваемого дерева и осуществлять небольшой осмотр, но не на уровне величественных облаков, а на уровне проектов и действий, которые предстоят нам на следующем коротком промежутке времени.
Такой обзор абсолютно всего актуального для нас сам собой не происходит. Он требует дисциплины логистической концентрации в рамках одного-двух часов в конце рабочей недели, отстранившись на время от дневной рутины, и не в самом конце дня, чтобы оставалось ещё достаточно времени для того, чтобы взять всё это под контроль. Но большинство людей ведёт себя так, как будто этот вид обзора несущественен, и относится к тем вещам, которые «и хорошо бы делать, да времени нет». Многие не понимают, что это единственный способ прекратить обдумывание того, как вы должны обдумать то, что обдумать необходимо. Вы можете по-настоящему прекратить это занятие и утихомирить «ворчащую» часть своего сознания. Но это займёт приблизительно один-два часа в неделю — каждую неделю.
Самые бледные чернила более ясны, чем самая основательная память.Китайская поговорка
Между прочим…
• Когда вы в последний раз делали полный обзор всех своих невыполненных проектов и следующих конкретный действий?
• Что бы вы могли предпринять, чтобы делать это более стабильно и на постоянной основе?
30. Правильная реакция способствует выживаемости
Всё, что может улучшить ваше понимание окружающего мира, ускорить вашу реакцию и сбалансировать внутреннюю систему (так, чтобы вы устранили все чрезмерные или недостаточные ответные реакции), всё это обеспечит конкурентное преимущество и улучшит вашу продуктивность. Повышенная чувствительность к входным данным с возможностью адаптации вносит свой вклад в выживаемость видов, пилотов боевых самолётов, а также линеек продукции.
Люди одиноки потому, что они строят стены вместо мостов.В. Э. Чэннинг
Благословенны гибкие, поскольку им, должно быть, не требуется выходить из себя.Доктор Майкл Макгрифи
Наркотик Беспорядка
Большинство наркотиков — фармацевтических или естественных природных — временно отстраняет нас от действительности. Они снижают реакцию организма на вторжение инородных тел (типа бактерий или боссов). Груды необработанного материала могут легко выполнять ту же самую функцию.
Люди могут сокращать взаимодействие с внешним миром, позволяя множеству нерешённых вопросов вырасти в крепость вокруг себя. Любое внешнее воздействие, в этом случае, вынуждено протискиваться через баррикады документов, сотен электронных писем, неуправляемых материалов и не отслеживаемых обязательств. Чем дальше, тем хуже. Поскольку беспорядок растёт, он способствует появлению так называемой «комнаты ожидания» для неприятных или трудных вещей, которые там просто игнорируются. И это людей смущает не всегда — некоторые считают «кардинальную занятость» эквивалентной «занятости важными делами».
Неплохо иметь какую-то защиту от натиска нашей жизни и работы. Но наркотики вызывают привыкание, появление неадекватных реакций и стойкой привычки, от которой сложно избавиться. Даже когда люди решают «излечиться», расчистив и внутреннее и внешнее окружение, работая по-новому, они, похоже, чувствуют свою уязвимость, основанную на ощущении какой-то незавершённости и дискомфорта. Спросите любого, кто когда-либо резко прекращал употребление наркотиков. Пока вы не привыкните, ощущение отсутствия какого-никакого оправдания, чтобы избежать ответственности за каждое принятое или непринятое решение относительно рабочих и жизненных вопросов, может заставить чувствовать вас также, как если бы вы оказались абсолютно голым на своём рабочем месте.
Но вы можете всё расчистить и тоже привыкнуть к этому. Разложенный вокруг вас необработанный материал может начать вызывать у вас чувство дискомфорта, пока вы им не займётесь. Это тоже чревато привыканием, но это — то, что позволит вам вести более здоровый и продуктивный образ жизни.
Те из нас, кто провёл тысячи часов, помогая людям обрести более полную и более завершённую модель принятия решений в персональном самоуправлении, видели удивительные вещи, произошедшие как в отдельных коллективах, так и в культурах организаций в целом. Мы достигаем этого, работая с каждым человеком индивидуально. Большинство проблем, относительно которых менеджеры часто думают, что нуждаются в опыте «командной организации труда» просто исчезает, потому что нервная система всего организма становится более здоровой. А это способствует сдвигу «цепочки питания».
Если наше рабочее окружение легко понятно даже чужакам…становится легко собирать мудрость кого угодно.Кио Сузаки
Проблема не в том, чтобы заполучить новые инновационные мысли в своей голове, а в том, чтобы выбросить из неё старые. Каждый разум — как здание, заполненное антикварной мебелью. Расчистите углы своего сознания, и освободившееся место немедленно захлестнёт ваш творческий потенциал.Ди Хок
Между прочим…
• Избегаете ли вы реагировать на что-нибудь в своём окружении? Что может потребоваться, чтобы разобраться с этими вещами?
• Какой способ общения люди считают более надёжным при взаимодействии с вами? Почему?
31. Качество вашей системы определяется её самым слабым звеном
Ценность персональной системы самоуправления — в способности освобождать ресурсы для выполнения более предпочтительной работы. Это происходит из-за возникновения доверия к системе своего подсознания. Но никакая система не будет по-настоящему эффективна, если в её поддержке появляется какая-нибудь непоследовательность. С оставленным без присмотра постом всегда будет вынужден разбираться командир. Если никто не был должным образом назначен ответственным за обеспечение чистых туалетов, то, в конечном счёте, этим придётся заниматься генеральному директору. Система не сможет уменьшить на вас давление ваших же дел, если она не обеспечивает их поддержку на все 100 процентов. И хотя легко создать воображаемый концепт такой системы, учитывая и программное обеспечение, и план необходимого обучения работе с ней, как она будет работать, когда вы подхватите насморк и почувствуете себя ужасно? В реальности, системы должны быть достаточно надёжными, чтобы поддержать вас в самых тяжёлых условиях функционирования — когда вы меньше всего испытываете желание заниматься их поддержкой.
В каком состоянии ваша система зажигания?
Организации имеют и нервы, и центральную нервную систему, на которых всегда отражается самое слабое звено. Если кто-то из команды в течение двух недель не отвечает на электронные письма, страдает оперативность и эффективность всей группы. А если ответная реакция каждого члена коллектива не превышает нескольких часов, то обычно при этом достигается высокая продуктивность. Люди часто ворчат о высоком проценте нецелевых электронных писем, которые они получают от сотрудников своей организации, но в большинстве своём те, кто жалуется на электронную почту, обычно пессимистически смотрят на её использование. Одна тупость в системе порождает другую.
Взаимодействие в условиях такого окружения становится неуклюжим и вялым. Некоторые вынуждены поднимать шум, чтобы только преодолеть эти буферные зоны игнорирования. Увеличенный (и часто неоправданно) объём и безотлагательность способствуют реактивной атмосфере во всей организации, и культура её рабочего процесса оказывается на краю пропасти. Организации становятся одновременно и заторможенными и гиперактивными. Критически важные инициативы посеянные в такую культуру попадают в болото, без малейшей вероятности получения всходов. Бесцельные сообщения получают свободу распространения без неприятных последствий для отправителей, а менталитет поднятия ложной тревоги по любому поводу притупляет чувство необходимости самого взаимодействия.
С другой стороны — есть люди и целые команды, которые поддерживают свою электронную почту и другие способы коммуникации в обработанном и расчищенном состоянии. Они перешли к решению намного более зрелых проблем. Они достаточно квалифицированы в быстрой обработке писем — независимо от того, важные они или нет. И что более интересно — это то, что они не испытывают проблем с большим количеством нецелевых посланий. Своим последовательным поведением они создали себе репутацию людей с быстрой реакцией на любое воздействие, пришедшее из сети, к которой они подключены. Когда коллеги знают, что вы уделяете самое тщательное внимание тому, что они вам посылают, им ничего не остаётся делать, как более ответственно относиться к качеству и уместности своих сообщений. Оперативность обратной связи в любых отношениях способствует намного более здоровому состоянию дел и более высокой производительности. Достигается чистота взаимоотношений в самом лучшем смысле этого слова.
Когда это случается касательно всей организационной культуры (включая семью), положительное воздействие испытывают все системы. Достаточно оперативный и сбалансированный отклик сокращает общее время, необходимое для взаимодействия и принятия решения. Нет ни коротких замыканий, ни перегоревших предохранителей. Отвлекающий, неуместный и вредный контент становится самоочевидным, и для него не остаётся никакой заболоченности для накапливания и последующего разложения.
В нашей работе, когда мы тренируем всех членов группы правильному рабочему процессу, мы учим создавать ответ сразу, так чтобы можно было перестать думать о том, о чём дóлжно будет подумать в будущем. Игнорирование этого правила приводит не только к напрасным тратам энергии — это часто способствует разложению и возникновению ненужной сложности и стресса. Мы демонстрируем, насколько сознательное действие лучше, чем неосознанная реакция. Речь не о коленном рефлексе. Необходимость думать при взаимодействии не уменьшается, но при этом увеличивается ясность и весь процесс протекает на качественно новом уровне. Поскольку взаимодействие происходит прежде, чем наступает кризис, оно является более сознательным и предусмотрительным. Таким образом, отставания ликвидируются, очищенные системы функционируют в нормальном режиме, и практикуется первичность принятия решений. Возникает ощутимое увеличение сотрудничества и качества взаимодействий. Всё, что мы сделали — это заменили проводку на хорошую и поставили новые свечи зажигания. Система не избавляется от проблем и трудных задач — просто это позволяет замечать и реагировать на них намного более быстро и с бóльшим изяществом и непринуждённостью.
По-настоящему трудная задача состоит в том, чтобы наладить взаимодействие с помощью удобного в использовании инструмента. Тогда вы, вероятно, возьмёте его на вооружение и будете использовать не задумываясь.Макс Депри
Ничто столь не заразительно как пример. Когда бы мы ни делали большое добро или большое зло, оно будет причиной возникновения того же самого, но в ещё большей степени со стороны других.Франсуа де Ларошфуко
Между прочим…
• Есть ли узкое место в вашем личном рабочем процессе? Имеется ли какой-то давний способ коммуникации, которым вы пренебрегаете? Что бы вы могли сделать, чтобы исправить это?
• Какие списки или структуры, которые вы используете для самоуправления, не являются полными? Каким способом вы могли бы полностью ликвидировать это упущение?
• Есть ли узкое место в вашей рабочей группе (или в семье) в терминах нашего способа ведения дел? Как бы вы могли поспособствовать улучшениям в этом плане?
32. Эффективность системы обратно пропорциональна сосредоточенности на ней
Когда вы вынуждены концентрироваться на своей системе, вы растрачиваете энергию, которую можно было бы использовать более эффективно. Цель учреждения самой системы с её изменениями и улучшениями состоит в том, чтобы снова и снова легко выкидывать «систему» из своей головы и как можно скорее.
Я должен создать Систему, чтобы не оказаться порабощённым другими Людьми.Уильям Блэйк
Удачная система та, которую не замечаешь
Чем лучше ваша система, тем меньше вы её должны замечать. Чем меньше внимания вы ей уделяете, тем, вероятно, она более функциональна. Вы должны замечать её лишь тогда, когда она не работает, или когда вы вынуждены уделять ей слишком много внимания. Вам необходимо работать, думать, создавать и взаимодействовать с вещами, не сосредотачиваясь на том, как вы это делаете. Вам ведь хочется наслаждаться загородной поездкой на своём автомобиле, не задумываясь, как переключаются передачи, или как работает климат-контроль.
Создание незаметно функционирующей системы — часто самая большая возможность усовершенствования своей продуктивности. В девяти из десяти случаев, у людей имеются неработающие системы поддержки рабочего процесса, которые не функционируют только потому, что они сами по себе являются ещё большей работой. Большинство механизмов самоорганизации и программного обеспечения, проданные за последние двадцать пять лет, концептуально имеют смысл, но не способны функционировать достаточно надёжно, как люди не пытаются их скоординировать.
Когда количество того, чем необходимо управлять увеличится, или увеличится требование к скорости обработки, система, если она спроектирована неправильно, или у пользователя не выработалась «до автоматизма» привычка её использования, начнёт разваливаться.
Пример плохо спроектированной системы — система хранения справочной информации, в которой документы хранятся в подвешенных на крючках папках с наклеенными этикетками. Большой объём документов и возникшая необходимость быстрой работы с ней просто убивают такую систему. Часто оказывается, что гора материалов, которую необходимо в ней разместить, так и остаётся просто горой. Никто не хочет иметь дело с переполненными, сложными для заполнения шкафами. Обычные файлики с этикетками (без всяких крючков), с одним файликом на папку, могут противостоять увеличившимся требованиям без особых хлопот. Другой пример систематически встречающегося «узкого места» — это использование компьютерной мыши для выполнения действий, которые можно осуществить в четыре раза быстрее с помощью «горячих клавиш». Нам часто встречаются искушённые профессионалы, чьё конструктивное мышление и процесс взаимодействия с другими людьми блокируются лишь потому, что от них требуется слишком большое сознательное усилие для создания, написания и отправки по нужным адресам электронных писем.
Вы должны разработать свою собственную удобную систему поддержки рабочего процесса. Вам нужна своя собственная «домашняя база», целиком своя, со всеми своими рабочими инструментами и навыками, срабатывающими «на автомате». Вы не должны заново заниматься разработкой последовательности рабочего процесса всякий раз, когда вы приступаете к работе. Последние двадцать лет я проводил в дороге 250 дней в году, и я теперь могу достаточно хорошо работать в своём «виртуальном» офисе. Но я могу работать ещё лучше в своём офисе, за своим столом, со своими папками и своими инструментами, где всё находится на своём месте. И в абсолютно спокойном состоянии, поскольку мне нравится работать с максимальной эффективностью — без всяких помех или отвлечений.
Те цепи связывают нас наиболее крепко, которые мы порвали.Антонио Поркья
Между прочим…
• Какие действия вы выполняете «на автомате», без необходимости их предварительного обдумывания?
• Над какими частями вашей системы вы вынуждены всё ещё раздумывать? Что бы вы могли сделать, чтобы работать с ними «на автомате»?
• Как у вас обстоят дела с рабочим местом дома? Что бы вы могли сделать, чтобы повысить его функциональность?
33. Функция обуславливается формой
В большинстве случаев, создание правильного контекста и структуры гарантирует и выполнение. Форма часто вызывает смену концентрации, а затем и намерений, которые направляют вашу творческую энергию в нужное русло. Если вы намереваетесь позаниматься спортом, наденьте свой спортивный костюм. Если писать книгу — придумайте ей название и загрузите текстовый редактор. Хотите в чём-то продвинуться на работе? Сформулируйте тему собрания и организуйте его. Займитесь вопросом, и он разрешится.
Вы будете стремиться туда, где пребываете вы сердцем.Норман Винсент Пил
Какие кастрюли необходимо помешать?
В этом эссе рассматривается уровень приложения наших методологий, эффект от которых, откровенно говоря, испытали на себе совсем немногие люди. А ведь эти методики настолько легко доступны, и обладают такой потенциальной значимостью по отношению к качеству нашей жизни, что я решил напомнить вам об этом ещё раз.
Что, если бы вы могли пребывать в уверенности, что вся готовящаяся на плите пища, которая нуждается в перемешивании, вовремя перемешивается? Позвольте мне объяснить. Наша жизнь состоит из многих уровней самовыражения и интересов, которые способны обогатить наше существование, в дополнение к сотням элементарных повседневных вещей, за которые мы изо дня в день несём ответственность. Они и обогащают, но только если вы уделяете им своё внимание. Ваши дети, друзья, страсть к кулинарии, коллекционирование монет и гольф-клуб. Ваши инвестиции, жажда путешествий, сумасбродные мысли. Ваши любимые цитаты, обещания самому себе, любовь к музыке Моцарта и мечты о будущем.
Эти, или похожие вещи, которые имеют для вас потенциальное значение, прямо сейчас ожидают, когда вы придёте и займётесь ими. Всё, что от вас требуется — лишь участие, и вы можете приступить к ним за несколько секунд. Но, если вы похожи на меня, вы забываете это сделать.
Я забываю о своих друзьях. Я забываю подумать о случайных подарках для них. Я забываю, верите или нет, просто повеселиться. Я забываю о том, какие конструктивные вещи я мог бы сделать с моими коллегами на следующей неделе. Я забываю о куче вещей, которыми неплохо было бы заняться в дождливую субботу. И, да, я забываю мечтать.
Поэтому я организовал напоминания в своей личной системе самоуправления, которые я постоянно вижу при проведении еженедельного обзора. Я знаю совсем немногих людей, которые по-настоящему оценили мощь обычного еженедельного обзора. Уровень «чёрного пояса» в самоуправлении для человека двадцать первого века подразумевает постоянную очистку головы, определение желаемых результатов и действий, организацию и поддержку в актуальном состоянии списков, чтобы сохранить ясную голову и оптимистичное настроение. И даже ещё меньшее количество людей оценили уровень за пределами чёрного пояса (чёрный пояс первой степени — это только начало!) — они не научились работать с творческими контрольными списками.
Сделайте своей привычкой еженедельный обзор. Включите в него все списки, которые способны вызвать появление стоящих мыслей, способных обогатить вашу жизнь. Не позволяйте пригорать вашим любимым блюдам.
Человек не создается обстоятельствами, обстоятельства создаются человеком.Бенджамин Дизраэли
Жизнь — это серия вдохновенных глупостей. Трудность заключается в том, чтобы понять, какие стоит сделать. Никогда не упускайте шанса: он представляется вам не каждый день.Джордж Бернард Шоу
Между прочим…
• Какими областями своей жизни вы, возможно, пренебрегли в большей степени, чем вам хотелось бы? Как бы вы могли устроить для себя напоминания, чтобы периодически о них вспоминать?
• Какое собрание вы могли бы организовать для того, чтобы что-то сдвинулось с места?
34. Вы не можете выиграть игру, правил которой не знаете
Игры доставляют удовольствие только в том случае, когда вы чётко знаете какова их цель. Видение «игры в футбол» понимается только с помощью игрового поля и ясной цели самой игры. Гонять мяч с большим воодушевлением, можно только точно зная, куда вам его необходимо загнать. Игра, которую вы ведёте на своей работе, требует точно таких же условий и знаний.
Сама работа будет учить вас как её делать.Эстонская пословица
Огромная пропасть между обдумыванием и выполнением
Ещё Питер Друкер предупреждал, что самая большая задача интеллектуального труда состоит в том, чтобы «определиться со своей работой». Ладно, я понял, самые большие задачи определения своей работы следующие: (1) думать о том, что вы делаете, и (2) делать что-то из того, о чём вы думаете.
Такое поведение не даётся легко. Люди имеют тенденцию начинать действовать без ясных целей, а также обдумывать, разжёвывать и обсуждать много идей и возможностей без их последующего воплощения в виде физического результата.
Эти две задачи как никогда актуальны при правильном определении и управлении реальным и полным списком проектов. Я определяю «проект» как любой желаемый результат, для достижения которого, требуется больше чем одно действие. Для меня «Покупка новой лампы для рабочего стола» и «Покупка компании» являются проектами. Учитывая такое определение, у вас прямо сейчас, вероятно, найдётся от тридцати до ста проектов. Проблема заключается не в том, что они у вас есть, а в том, что вы, вероятно, не знаете точно, какие именно у вас проекты.
Люди подсознательно сопротивляются созданию списка проектов, и всё же это является главным ключевым моментом в поддержке подконтрольности жизни и работы в спокойном состоянии и на постоянной основе. Это — краеугольный камень еженедельного обзора, который, как я обнаружил, играет ключевую роль в управлении нашей концентрацией по отношению к большинству возможностей.
С одной стороны, некоторые люди чрезвычайно иллюзорны и концептуальны в своих размышлениях о работе. Их сознание полностью поглощено большими инициативами, наподобие выхода на Европейский рынок, реструктуризации команды управленцев или углубления отношений с клиентом или стратегическим партнером. Они часто не понимают, о чём идёт речь, когда мы спрашиваем: «Какие у вас проекты на этот счёт?» Для них самая сложная задача — это решить, что же они должны сделать и чего добиться, чтобы произошли те самые большие вещи. Когда мы занимаемся тренингом таких людей, мы часто вынуждены начинать с преобразования уровня видений или «областей концентрации» в конечные проекты, которые они должны определить. Им следует преобразовать такие пункты как «Изменить корпоративную культуру» в «Исследовать консалтинговые фирмы по менеджменту» и внести этот результат в свой список проектов. Но они избегают этого как чумы.
С другой стороны, есть люди, рабочее время которых занято сотней телефонных звонков, электронными письмами, планами для персонала на день, встречами и поручениями, но они точно не уяснили себе все оперативные результаты, ради которых и выполняется бóльшая часть этой деятельности, таким образом, они не могут управлять ей эффективно для достижения целей. Тренинг таких ребят часто означает прохождение всех их списков конкретных следующих действий и формирование проектов, которые и создают их. Действие «Позвонить Бобу Смиту: предложение по консалтингу» должно быть преобразовано в проект «Исследование консалтинговых фирм по менеджменту», который и попадёт в список проектов. Но они тоже избегают этого как чумы.
Но всё же, какое облегчение испытывают все эти люди, когда фактически создают такой список! Полный и точно определённый список проектов, поддерживаемый в актуальном состоянии, и просматриваемый, по крайней мере, раз в неделю, является главным ключом к безстрессовой продуктивности. Большинство людей, с которыми мы сталкиваемся, этого всё ещё не понимают. Возможно, поэтому это действительно работает.
Способность преобразовывать идеи в вещи — секрет внешнего благополучия.Генри Уорд Бичер
Когда до вашей задницы стараются дотянуться аллигаторы, трудно помнить, что ваша цель — осушить болото.Джордж Нэппер
Между прочим…
• Есть ли у вас список всех своих проектов? Когда бы вы могли выделить пол часа на его составление?
• Какую ситуацию за прошедшие несколько дней вы обязались разрулить или завершить? Есть ли упоминание об этом в вашем списке?
35. Если за дело отвечает больше одного человека, виноватых не найти
Когда ваша концентрация внимания на выполняемом действии рассеивается на что-то другое, возникает состояние дискомфорта, препятствующее дальнейшему творческому продвижению, а восприимчивость к деталям, имеющим отношение к делу, притупляется. Разделение ответственности срабатывает только тогда, когда по крайней мере один человек полагает, что он или она полностью ответственен за всё дело. У судна может быть одновременно только один капитан.
Если вам понадобится определить одним словом причину того, что человеческий род не реализовал, и никогда полностью не реализует свой потенциал, то это слово будет «собрания».Дэйв Барри
Внутренний Комитет
Иногда я сам себе создаю проблему. Мне хотелось бы сказать о себе, что моя команда самоуправления, участвующая в так называемой игре «жизнь и работа», состоит только из одного человека. Но, увы, внутри меня целый комитет, который, фактически, и правит мной, но он часто действует так, как будто он в ответе за всё. И я сталкиваюсь с проблемами, которые обычно присущи комитетам. Каждый член моего внутреннего комитета демонстрирует праведность и добродетельность, когда настаёт его черёд говорить, и иногда никто не берёт на себя ответственность за то, что происходит (или не происходит), так как в нём не хватает ни согласия, ни лидерства. Я часто оказываюсь вовлечённым в преследование вещей всех видов, которые кажутся по-настоящему важными в тот момент, когда я сосредотачиваюсь на них, но (с точки зрения более крупной перспективы) являются удивительно несоответствующими этому представлению или даже совершенно пагубными для благосостояния всего предприятия. И так соблазнительно снять с себя всю вину, сказав (с точки зрения любой подходящей перспективы): «За это ответственен не я. Они сделали это!»
Или сказать: «Они не сделали этого», — в зависимости от сложившейся ситуации.
Если бы я только мог добиться консенсуса в своём внутреннем управляющем комитете — или вообще ликвидировать его — я, вероятно, никогда не испытывал бы стресса. Наличие различных перспектив и точек зрения может быть полезно, но проблема возникает тогда, когда я предоставляю им равноправие. Это случается, когда Часть A говорит: «Сделай X», а Часть Б говорит: «Сделай Y». А затем если происходит X, то Часть Б восстаёт против этого. Или происходит Y, и Часть А ощущает опустошённость и депрессию.
К счастью, есть Управляющий. Действительно сложная задача состоит в том, чтобы заставить его вовремя появиться за столом, чтобы сыграть решающую роль при анализе на самом высоком уровне и в интеллектуальном принятии решения, а также гарантировать дóлжное выполнение. Когда он отказывается от этих обязанностей, моя компания попадает в неприятности.
«Должное выполнение» — вот мой основной стратегический вопрос, который когда-либо стоял передо мной столь остро! Если бы я только мог быть уверен в том, что «не слишком умная» (но очень энергичная) моя часть может быть дисциплинированной и беспрекословно подчиняться в выполнении или не выполнении вещей, выполнение или не выполнение которых, по мнению моей интеллектуальной составляющей, является лучшим выбором с точки зрения всего Плана! Это был бы Рай на Земле. Но упорядочить физические и материальные ресурсы и заставить их действовать в правильном направлении, выполняя только те вещи, которые действительно нуждаются в выполнении, и к тому же на постоянной основе — вот, что действительно является сложной задачей.
Одна из хитростей, которой я научился и постоянно практикую — это учреждение подходящей организационной структуры, с помощью которой силы каждого члена моего комитета удваиваются. Мне лишь надо, чтобы каждый комитетчик занимался подходящим для него делом, а система поддерживала бы этот режим работы.
Мне не нужна ещё бóльшая дисциплинированность. Мне лишь нужен дисциплинированный подход. Творческая, активная и энергичная моя часть нуждается в чём-то, что можно делать, и успешно выполнить прямо сейчас. Интеллектуальная, чувствительная и сознательная моя часть нуждается в подходящем окружении, исходя из которого, она сможет поддерживать и выражать более высокое видение, и более глубокие ценности, которые лежат в его основе. Я должен иметь возможность, отрешившись от всего, генерировать и накапливать творческие идеи. И мне необходимо сосредоточиться на своём поведении, которое будет направляться системой, преобразуя его в следующие конкретные действия и физическую действительность. Это — организационная практика, направленная изнутри наружу.
Чтобы что-что сделать, комитет должен состоять не больше, чем из трёх человек, два из которых отсутствуют.Роберт Коуплэнд
«Если бы каждый занимался своим делом, — хрипло прорычала Герцогиня, — мир вертелся бы намного быстрее».Льюис Кэррол
Комитет может принять решение, которое будет более тупым, чем любой из его членов.Дэвид Коблиц
Между прочим…
• Кто постоянно недоволен в вашем внутреннем комитете?
• Какой форум вам необходимо провести, чтобы убедиться, что вашим комитетом заправляет Управляющий?
36. Используйте принципы вместо составления правил
Правила появляются тогда, когда не ясны принципы или им не доверяют. Когда вы знаете, что люди действуют в рамках стандартов, вы можете предоставить им свободу действий. Если это условие не соблюдается, вам приходится иметь дело с составлением инструкций, расходуя, в конечном счете, намного больше энергии.
Люди должны знать, за что вы отвечаете. Они также должны знать, за что вы не отвечаете.Неизвестный
Когда вы в лучшей форме…
Как вы делаете что-либо, когда находитесь в своей лучшей форме? Как ваша рабочая группа делает что-то, когда находится в лучшей форме? Или ваше правление? Или ваш главный круг общения?
Полезно будет обдумать практическое применение великодушного совета учёных мужей: «Сосредоточьтесь на своих ценностях». Сделайте следующее: озаглавьте страницу «Когда мы в лучшей форме, мы…» и продолжайте писать, пока хоть что-то на эту тему приходит вам в голову. Удостоверьтесь, что всё, что вы написали правда и сформулировано наилучшим образом. Затем поделитесь своими записями со всеми заинтересованными лицами. Недавно я обнаружил, что результат размышлений о том, как я работаю, как мне нравится работать, и как я хочу работать — это и есть мои принципы, ценности и стандарты. В прошлом году, мы начали принимать на работу людей в свою команду. Во время долгого перелёта, ещё до встречи с новой группой, я и моя жена сами проделали такую работу. Когда в нашем бизнесе принимали участие лишь я и жена, мы не нуждались в такой концентрации на принятых у нас в компании стандартах. За прошедшее десятилетие сформировались дорогие нам «данности», которые лежат в основе того, как мы жили и работали в этот период. Ничего удивительного. Но теперь к нашему весёлому коллективу присоединялись люди. Мы не хотели «постфактум» удивить их своими приоритетами относительно принципов выполнения работы, и наоборот, не хотели удивляться чужим.
Я многократно сталкивался (и мне с избытком этого хватило) с необходимостью откладывания неприятных бесед с другими во время выполнения работы, чтобы затем мучительно возвращаться к этому после её окончания. Огромным источником стресса в личных и профессиональных взаимоотношениях является несоответствие стандартам, о которых вы ничего не упомянули, когда только начинали совместную деятельность. К сожалению, обычно наши ожидания относительно правил поведения обнаруживаются только после того, как они нарушаются.
Новый растущий коллектив нашей компании последние несколько месяцев определялся с коллективными ценностями. Мы идентифицировали более двадцати принципов, но я поделюсь с вами только некоторыми:
Вся наша группа имеет целью поддержку этих принципов. Мы постоянно задаёмся следующими вопросами относительно каждого пункта: соответствуем ли мы ему? Что, если нет? Как мы можем делать это лучше? Что может быть примером этого?
«Принципы компании» частенько похожи на «яблочный пирог нашего детства» без какой-либо связи с реальным, каждодневным миром. Это так до тех пор, пока они действительно не станут вашими.
Простые, понятные цели и принципы — это залог гибкого и обдуманного поведения. Сложные правила и инструкции порождают прямолинейное, тупое поведение.Ди Хок
Не всё, что имеет значение, может быть подсчитано, и не всё, что может быть подсчитано, имеет значение.Альберт Эйнштейн
Между прочим…
• Создали ли вы контрольный список ключевых принципов, которым вы будете следовать в своей жизни и на работе? С кем вам следует поделиться ими?
• Кто вас выводит из себя? Почему? Как вы считаете, какой стандарт поведения нарушает этот человек?
37. Используйте свой разум для ОБДУМЫВАНИЯ своей работы, вместо того, чтобы только думать о том, что её надо бы сделать
Ваш разум не в состоянии запоминать или вспоминать вещи настолько же хорошо, как это может обеспечить хорошая система. То, что действительно у разума получается хорошо, так это обзор возможностей и доступной информации с их последующей группировкой. А это не так-то легко проделать, если вы постоянно пытаетесь всё запомнить и вовремя вспомнить. Без надёжной системы, работа разума осуществляется не на должном уровне, и, следовательно, это является злоупотреблением столь ценным ресурсом.
Именно самоограничение является первичным признаком мастера.Иоган Гёте
Есть ли в порядке беспорядочность?
В определённом порядке есть что-то такое, что меня интригует. Прежде, чем он появится в ваших действиях, вы колеблетесь. А после — перерастаете его. Есть только состояния до и после, а сам порядок в вас самих никогда ярко не выражен.
Возьмём порядок управления автомобилем. Прежде, чем вы овладеете им, вы на нём полностью сосредотачиваетесь. Но как только вы поймёте, как это делается, вы просто используете его для того, чтобы куда-нибудь добраться, «по дороге» самовыражаясь, изучая окрестности и взаимодействуя с другими участниками дорожного движения. Вы никогда не занимаетесь просто управлением автомобиля.
В карате практикуются свои «порядки» или «ката». Это последовательности определённых движений, соответствующих отражению атаки двух или более воображаемых противников. Изучение ката требует интенсивной концентрации и дисциплины. Но как только вы изучите их, они становятся средством оттачивания концентрации, скорости и точности. Вы никогда не занимаетесь просто выполнением ката. Обладатель чёрного пояса, когда тренируется, не следует какому-то «порядку». Окончательная последовательность его движений точно никогда не ясна. Но он делает то, что он делает с максимальной концентрацией, скоростью и точностью, которые он, возможно, никогда бы не приобрёл никаким другим способом.
Точно также имеется и порядок мастерской работы. Вы собираете, обрабатываете, организуете и анализируете, выбирая следующие действия, основываясь на том, что вы можете сделать в настоящий момент, и чего вы хотите достигнуть или сохранить (это и есть ваша «работа»). Пока вы не выработаете порядок, эффектом от работы будет постоянная занятость. А как только он у вас появится, вы будете всегда открыты для более глубокого понимания и выражения того, чем же на самом деле является ваша «работа».
Порядок. Без него вы ничего не можете сделать. Но уж если что-то делаете, то его как бы нет.
Как только вы смиритесь с тем, что вам придётся умереть, вы внезапно почувствуете дополнительную жизненную свободу. Вас больше не будет заботить собственная репутация. Вы больше не будете озабочены тем, что вы тактически не сможете использовать для продвижения того, во что вы верите.Сол Алински
Между прочим…
• О чём вы всё ещё просите свой разум, чтобы он вам напомнил? Как бы вы могли освободить его от такой работы?
• Какую дисциплину или структуру вам необходимо организовать, чтобы освободить себя для размышлений на более высоком уровне?
38. Ваши мысли могут оказаться гораздо ценнее, чем вы думаете
Многие идеи, которые приходят к вам в голову, может быть, и не кажутся вам на тот момент очевидно ценными, но могут содержать в себе источник зарождения чего-то чрезвычайно полезного. Вы можете просто этого ещё не знать. Позвольте себе коллекционировать идеи всех видов, которые вы сможете позже переоценить. Приобретите привычку всякий раз записывать в свободной форме полезные мысли, которые получаете из внешних источников — встреч, бесед, голосовой почты — или когда вы сами по себе устраиваете мозговой штурм. Чётко разграничивайте сбор, обработку и организацию, и позвольте себе заниматься сбором без предварительного осуждения или анализа. Психологи называют это «распределённым познанием». Такое поведение станет главным источником творческой энергии и на работе, и в жизни.
Ни одно большое изобретение не началось с составления бизнес-плана.Неизвестный
Радость свободы и порядка
Бóльшая часть того, что я обнаружил, изучая продуктивность и персональные инструменты её достижения, кажется, подвержено зависимости от космического ритма. Я столкнулся с единением возвышенного и приземлённого. Причина, по которой мне так полюбилась корзина «входящих», заключается не в эксцентричной приверженности к пластиковым лоткам; а в том, что она позволяет мне самовыражаться, творить и собирать вещи с ощущением бóльшей свободы, а затем всё «расставлять по местам» в соответствии с той последовательностью, с которой я их собираюсь обрабатывать. Одно следует за другим с определённым ритмом.
Причина, по которой мне нравится моя замечательная ручка или фломастер и прекрасный чистый блокнот для записи чего бы то ни было — заключается в той спонтанности, которой они способствуют при проведении беспорядочного мозгового штурма, планирования или создания заметок. Я верю в то, что идеи когда-то будут должным образом восприняты, а их ценность, которой я пока не вижу, станет очевидной.
Мне нравится процесс накапливания заметок с помощью самых современных высоко-технологичных портативных инструментов, а затем их ассимиляция и обработка с помощью компьютера. Я часто провожу тренинги людей, которые пытаются найти совершенный способ использования только чего-то одного — или бумаг или компьютера. Я обнаружил, что при совместном использовании этих двух инструментов ценность каждого из них только возрастает. Меня совсем не смущает тот факт, что я уже выбросил тысячу записей, сделанных на страницах гостиничных блокнотов, потому что лишь немногие из них выдержали испытание более позднего исследования (и это не всегда по причине выпитого там вина!).
Моя жизнь и работа, кажется, подвержены тому же самому виду ритма, но в гораздо большем масштабе. Мои циклы длинной от шести до двенадцати месяцев. Сначала я как сумасшедший придумываю себе новые проекты и генерирую идеи. Мои списки становятся похожи на сливовые деревья летом, когда они настолько переполнены спелыми плодами, что мы вынуждены каждый день тратить лишь на сбор того, что с них падает. Затем я провожу следующие шесть-двенадцать месяцев, стараясь что-то завершить, а также просто разобраться со всем этим материалом, чтобы вернуть всё в состояние подконтрольности.
Расширение и сокращение. Создание и завершение. Правое полушарие мозга, левое полушарие. Инь и янь. Чем большего баланса этих полярностей мы достигаем, тем более мы продуктивны. Удостоверьтесь в том, что вы позволяете себе использовать инструменты, необходимые для поддержания этого процесса.
И прибавьте к этому более тонкое взаимодействие — по мере развития вам откроется определённый порядок. Вы разблокируете бесконечность, поскольку ограничиваете себя дисциплиной. Спросите хорошего садовника. Свободно самовыражайтесь, а направленность возникнет сама. Разберитесь с концентрацией, и увидите, как расцветёт ваш творческий потенциал. Привлекательно, не так ли?
Основные инструменты, в которых нуждается каждый в современной культуре, должны обеспечивать возникновение вещей и их постижение. Это и есть творчество в двух формах своего проявления. Их ещё называют воображением и разрешением проблем.Стивен Снайдер
Лучший способ получения хорошей идеи состоит в генерации множества идей.Линус Полинг
«Глупый» вопрос — первый признак какой-то полностью новой разработки.Альфред Норт Уайтхэд
Между прочим…
• По поводу чего вы прямо сейчас могли бы устроить мозговой штурм? Как насчёт появления идеи, которая никогда прежде вам в голову не приходила?
• Где и когда у вас почти наверняка возникают потенциально полезные мысли? Имеете ли вы возможность с лёгкостью зафиксировать их?
• Какой у вас любимый инструмент для записей? Где он сейчас? Как бы вы могли сделать его ещё более доступным для себя?
39. Потребность в планировании и организации обратно пропорциональна количеству имеющихся ресурсов
Если у вас уйма времени, денег и энергии, зачем беспокоиться об управлении ими? Просто плывите по течению и позвольте всему идти своим чередом, а если вздумаете заиметь какую-то вещь — просто купите её. Только тогда, когда вы стоите перед трудным выбором относительно распределения ограниченных ресурсов, возникает реальная потребность в эффективности и ясности направления движения. В большинстве «малых и средних» (и творческих) компаний между их видением и текущим положением дел — огромная пропасть. А самые эффективные люди обычно относительно близки к своим стремлениям.
Бог прощает тех, кто изобретает то, что им нужно.Лилиан Хэлман
Всякий раз, когда я хорошо отдохну и чувствую себя просто отлично, я не могу отделаться от ощущения фривольности.Марк Твен
Почему Человеческой расе требуется так много времени для развития
Я обнаружил, почему человечество за всё прошедшее время достигло гораздо меньшего, чем оно могло бы достичь. То, что нам действительно необходимо сделать, часто оказывается тем, чего мы больше всего желаем избежать.
Очень часто мы меньше всего склонны делать именно то, что способно решительным образом улучшить ситуацию. Наибольшая необходимость в планировании обычно возникает тогда, когда вы думаете, что на это у вас нет времени. А когда вам кажется, что вы уже не можете остановиться и заняться организацией, именно тогда вы в наибольшей степени в этом нуждаетесь.
Когда у вас депрессия, вас больше всего раздражают счастливые люди.
Только задумайтесь, что, если бы каждый раз, когда вы начинаете влезать в большие долги, вы испытывали бы желание экономить деньги? Что, если бы каждый раз, когда у вас появляется стресс, связанный с проектом или ситуацией, у вас возникало бы непреодолимое желание всё остановить и собраться в конференц-зале с двумя другими ключевыми фигурами, чтобы в течение часа заново определиться с объектом концентрации, тактикой и следующими конкретными действиями по беспокоящему вас вопросу? Что, если бы каждый раз, когда вы начинаете терять терпение, вы чувствовали бы необходимость передохнуть, вернуться в уравновешенное эмоциональное состояние и взглянуть на проблему с более позитивной точки зрения? Что, если бы каждый раз, когда вы чувствуете себя подавленным навалившимся объёмом работы, у вас возникало бы желание расчистить все открытые вопросы своей жизни, заново пересмотреть все свои обязательства на всех уровнях своего функционирования? Если бы мы все действовали таким образом, то давно жили бы в Утопическом Золотом Веке.
В чём заключается причина столь медленного эволюционного развития, когда у нас фактически есть время, мы в хорошем настроении, испытываем достаточное чувство контроля над происходящим, но не чувствуем необходимости сделать то, что знаем, что должны бы сделать, чтобы избежать возникновения негативных ситуаций снова. Когда ситуация накаляется до предела, мы говорим себе, что станем более организованными, но позже. Мы станем лучше относиться к самим себе и окружающим, но позже. Мы станем более предусмотрительными и начнём мыслить стратегически, но позже.
Это «позже» приходит, ситуация нормализуется. «Если бы я имел больше денег, то был бы гораздо более креативным». Правда? «Если бы у меня было больше времени, я…» (заполните многоточие по своему усмотрению.) Вы уверены? Если бы у нас было больше времени и денег, то наиболее вероятно мы гораздо меньше чувствовали бы необходимость что-то сделать, чем полагаем сейчас. В состоянии стресса, мы не следуем привычкам и не делаем то, что сделать должны. А когда ситуация налаживается, мы не чувствуем потребности изменения своих привычек — в этом не приходится сомневаться, как и в гравитации.
И так будет до тех пор, пока мы не начнём делать что-то исключительное. Пока мы не вырвемся на свободу, преодолевая земные ограничения, и не получим доступ к тому, что поднимет нас над этой долиной слёз. Пока мы не бросим вызов гравитации. А рано или поздно мы это сделаем. Суть в том, что мир не предназначен для развития, в отличие от нас.
Изменения и рост имеют место тогда, когда человек, рискуя собой, смеет ввязываться в эксперименты со своей собственной жизнью.Герберт Отто
Основное отличие между обычным человеком и воином заключается в том, что воин воспринимает всё как вызов, в то время как обычный человек считает всё или благословением, или проклятием.Карлос Кастанеда
Наиболее одарённые представители человеческой расы наилучшим образом реализуют свой творческий потенциал тогда, когда не получают того, что хотят, и вынуждены компенсировать эту недостачу развитием и реализацией своих способностей и талантов.Эрик Хоффер
Между прочим…
• Каков ваш самый большой успех, которого вы достигли, имея изначально наименьшее количество ресурсов?
• С каким потенциальным кризисом вам вероятнее всего придётся столкнуться в ближайшем будущем?
• Для выполнения какого проекта или обязательства вы считаете, что не хватает ресурсов? Какое конструктивное обдумывание применимо в этом случае, и когда?