Анискин поднимался по лестнице, когда его внимание привлек крик из-за двери соседки по подъезду пенсионерки Марьи Тимофеевны Васильевой. Он нажал на кнопку звонка. Дверь открыла заплаканная старушка.

— Что случилось?

Пенсионерка рассказала нашему герою, что вызвала на дом мастера из бюро добрых услуг, чтобы он ввинтил несколько шурупов в стену — бабуля хотела укрепить на них стойки для выращивания цветов. А работник, когда выполнял ее просьбу, сломал дорогой инструмент и теперь требует с нее денег.

— Пойдемте, поговорю с вашим работником, — предложил Анискин.

И как старушка ни открещивалась, майор все же прошел в квартиру, где нос к носу столкнулся со здоровенным бугаем. Увидев мужчину в милицейской форме, тот поначалу слегка сник, но потом все же принялся качать права.

— Пусть бабка деньги гонит за сломанный инструмент! — принялся орать бугай.

— А с какой стати? — удивился Анискин.

— С такой! Я у нее спросил, капитальная ли стена, а она мне в ответ: «И-и-и, какая капиталистическая, дом еще при коммунистах ставили». Ну, я ей и поверил, завинтил несколько шурупов, как она просила, а на последнем шуруповерт сломался. Извините, товарищ милиционер, но стена капитальная, из бетона, бабка наврала.

«Не наврала, а просто не поняла слово „капитальная“», — уточнил про себя Анискин.

— То, что я случайно несколько раз в «старые» дырочки попал, это чисто повезло. Но на последнем болте я инструмент в итоге сломал — в бетон попал! — и бугай принялся совать шуруповерт под нос то старушке, то Анискину.

— Это вы сами виноваты! Должны были проверить! — рассердился майор.

— А посмотрите договор, который бабка подписала. Тут так и написано — вот, сбоку, мелким шрифтом: «В случае если заказчик предоставляет неверные сведения, которые могут привести к поломке инструмента, он оплачивает стоимость поломки с учетом амортизации».

— Марья Тимофеевна, зачем же вы подписали такое? — расстроился Анискин.

— Да я этой подписи и не видела, — прошептала старушка. — Очень уж мелко написано. Да и мой муж-покойник не дорогим инструментом болты ввинчивал, а отверткой простой…

— Некрасиво вы поступаете, гражданин, — заявил Анискин.

— Все по закону, гражданин начальник, — ухмыльнулся бугай. — Да и шуруповерт 5 тысяч стоил, а я с бабки всего 3 возьму, уж пожалею. Ну и тысячу за работу.

— Тысячу за то, чтобы ввинтить пять болтов? — рассвирепел майор.

— Вот, пожалуйста, прайс-лист. Все по закону! — ответил мастер-вымогатель и помахал перед носом Анискина и старушки бумажкой с печатью. — Гони, бабка, «бабки».

Старушка уже потянулась к кошельку, как Анискин вдруг ловким приемом повалил бугая на пол и заломил ему руку.

— Марья Тимофеевна, позвоните моему коллеге Сидорову и попросите прислать наряд!

Вскоре задержанный бугай уже давал показания в отделении. Выяснилось, банда ранее судимых организовали «Бюро добрых услуг». Они выбирали клиентов-пенсионеров (молодым людям отказывали), а потом, пользуясь их доверчивостью и беззащитностью, имитировали поломку инструмента и вымогали у стариков крупные суммы. Благодаря бдительности Анискина мерзавцев задержали.

Как Анискин понял, что «мастер» просто завинтил болты отверткой, а теперь «разводит» старушку, требуя оплатить «поломку» шуруповерта, которым он даже не работал?