В 1930-х годах рейхсканцлером Германии стал Адольф Гитлер, бывший художник-копиист, солдат, затем лидер нацистов. В конце 1930-х он развязал самую страшную в истории человечества войну – Вторую мировую. Каким образом Гитлер получил власть в демократической стране?

Проиграв Первую мировую войну, Германия оказалась в тяжелейшем экономическом и политическом положении. Страна, разоренная войной, вынуждена была выплачивать странам-победительницам репарации. Безработица и инфляция только росли. Гитлер предложил козла отпущения: сотни тысяч евреев, интегрированных в немецкое общество, но зачастую расцениваемых в качестве аутсайдеров. Он винил иммигрантов и других маргиналов в проблемах Германии и начал составлять план, чтобы вернуть Германии былое величие.

Гитлер славился своим умением играть на негативных эмоциях: страхе, гневе, негодовании и использовать их для получения поддержки широких масс. Гитлер был одаренным оратором, он говорил с уверенностью, выступал харизматично и тщательно ставил свои речи, тренируясь не только говорить, но и менять выражения лица и жестикулировать. Речи Гитлера собирали все большие толпы людей, его влияние росло.

Со временем Гитлер захватил контроль над законодательной и исполнительной властью и постепенно начал уничтожать свободу прессы, распускать партии и проводить в жизнь откровенно дискриминационные законы. В 1934 году Гитлер стал единоличным лидером Германии.

«Удивительно, но ранние меры Гитлера не включали массовых репрессий, – рассказывают Алекс Гендлер и Энтони Хазард в короткометражке «Как Гитлер пришел к власти?». – Его речи эксплуатировали страх и гнев людей, и те вставали на сторону нацистской партии и самого Гитлера. Бизнесмены и интеллектуалы не хотели ссориться с народом, поэтому приняли Гитлера. Они уверяли себя и друг друга, что его экстремальные слова – не более чем спектакль».

Способность Гитлера вызывать, усиливать эмоции и даже манипулировать ими показывает нам одно: у эмоционального интеллекта есть темная сторона.

 

Во все тяжкие

До нынешнего момента я концентрировался на положительном эффекте эмоционального интеллекта. Он помогает управлять конфликтной ситуацией и создавать глубокие отношения. Важно помнить, что эмоциональный интеллект, как и обычный, не добродетелен по своей природе. Это орудие.

Его можно использовать для добра или для зла.

Как вы уже знаете, эмоциональный интеллект – это способность использовать знания о природе эмоций, чтобы управлять поведением, обычно для достижения какой-либо цели. Например, ранее мы обсуждали плюсы искренней и точной похвалы. Но что, если человек делает комплименты для того, чтобы получить власть или заручиться поддержкой (возможно, с неблаговидной целью)? Что, если он выражает и прячет эмоции, чтобы манипулировать другими? Человек, облеченный властью, может использовать страх и давление в тактике запугивания.

Давайте рассмотрим следующие ситуации:

Публичный человек (или эксперт) намеренно делает провокационные заявления, чтобы привлечь внимание прессы и людей.

Муж (или жена) скрывает любовника и обманывает своего партнера, а возможно, обоих.

Менеджер (или сотрудник) искажает правду или намеренно распространяет слухи, чтобы получить психологическое преимущество.

В одном исследовании группа специалистов сравнила подобное поведение с модусом операнди Яго, антагониста в пьесе Шекспира «Отелло». Они описывают Яго как человека, манипулирующего эмоциями других и контролирующего собственные для того, чтобы уничтожить своих соперников.

Именно это мы называем темной стороной эмоционального интеллекта. Люди могут использовать знания, чтобы достигать эгоистичных целей, не обращая внимания на других. Подобно человеку, обладающему блистательным умом, у которого есть варианты: стать детективом или преступником, человек с высоким EQ может выбрать два разных пути.

В этой главе мы исследуем темную сторону. Вы узнаете о людях, которые использовали знания для выгоды. Вы поймете, почему граница между правильным и неправильным влиянием столь тонка. Вы узнаете, что даже человек с хорошими мотивами может обратиться к манипуляции, бесчестным поступкам и даже двуличию. И наконец, я опишу несколько техник, которыми манипуляторы пользуются для того, чтобы заставить ваши эмоции работать против вас, а также способы защиты.

 

Психопаты, нарциссы и манипуляторы

Термин «психопат» заставить вас вспомнить серийных убийц. Однако данное расстройство встречается куда чаще, чем принято думать. Вот некоторые черты, его характеризующие: антисоциальное поведение, высокомерие, склонность к обману, отсутствие эмпатии.

Криминальный психолог профессор Роберт Хаэр почти всю жизнь изучал психопатов и пытался узнать, что выводит их из себя. В интервью «Telegraph» Хаэр описал психопатию как «глубокое расстройство» и сказал, что психопаты стараются не отличаться от остальных людей. Их отклонения проявятся на тестировании, но они не вызовут проблем. Часто они вполне дружелюбны, с ними приятно общаться. Время от времени они используют нас, но обычно делают это достаточно тонко и могут оправдать свое поведение.

Хаэр заявляет, что психопатические черты могут быть весьма полезны. Например, некоторые психопаты преуспевают на рабочем месте благодаря харизме и умению управлять другими людьми. Менеджеры воспринимают их поведение как лидерство.

«Взятие на себя ответственности, принятие решений и получение результатов от других людей – это классические черты лидера и управленца, однако стоит понимать, что за этим красивым фасадом могут скрываться разные формы вымогательства, доминирования и манипуляции, – объясняют Хаэр и Бабяк в книге «Змеи в строгих костюмах». – Можно подумать, что обман и обиды в конце концов приведут к дисциплинарному взысканию и увольнению. Однако, рассмотрев множество случаев, мы можем заявить, что дело далеко не всегда заканчивается именно этим».

Разумеется, эмоциональным влиянием для собственной выгоды пользуются не только психопаты.

Вот еще несколько примеров:

группа немецких ученых выяснила, что люди, демонстрирующие черты нарциссизма (чрезмерная самовлюбленность и завышенная самооценка), производили хорошее первое впечатление на сверстников при помощи юмора и очаровательной мимики;

исследование 2011 года показало, что «макиавеллианцы» (люди, склонные манипулировать другими для личной выгоды), знающие много об эмоциях, имеют склонность к девиантному поведению, например, могут публично опозорить кого-то на работе;

исследование 2013 года показало, что люди, использующие других для получения выгоды, хорошо разбираются в эмоциях, особенно негативных.

Чтобы показать, как эти вещи могут отравить жизнь людям, рассмотрим случай одной из самых респектабельных до недавнего времени компаний США.

 

Эмоциональный саботаж и доходы

В сентября 2016 года появились поразительные новости о работниках крупнейшего успешнейшего банка «Wells Fargo». Выяснилось, что его сотрудники обманули миллионы клиентов при помощи незаконных бизнес-практик. Они подали 565 тыс. заявлений на кредитные карты, о которых не просили их клиенты, они открыли более 3,5 млн неавторизованных счетов, получив миллионы долларов за комиссию, они создавали ненастоящие почтовые ящики, чтобы подписывать клиентов на дополнительные сервисы. Они переводили деньги между счетами клиентов без разрешения.

В ответ на это Бюро финансовой защиты потребителей оштрафовало банк на 185 млн долларов. «Wells Fargo» согласился выплатить еще 110 млн по искам (не считая миллионов за юридические издержки), а также «погиб» в репутационном смысле.

Сегодня довольно просто представить сговор нескольких работников с целью заработать. Но как в нем оказалось замешано 5 тыс. человек?

Независимое расследование показало следующее.

Причина крылась во внутренней культуре и системе бонусов, агрессивное управление продажами, принуждение работников к продаже ненужных продуктов клиентам привели к этим проблемам. В некоторых случаях открывались неавторизованные счета.

– Начальник кричал мне в лицо, – говорит Сабрина Бертран, работавшая менеджером в хьюстонском отделении банка в 2013 году. – Он хотел, чтобы я открыла второй счет клиентам, которые не очень-то справлялись с одним. Давление было невыносимым.

Эрик был главой корпоративного отдела в штаб-квартире в Сан-Франциско. Он рассказал, что сотрудники постоянно должны были продавать определенное количество новых продуктов (счета, кредитные карты, займы). Тех, кто не справлялся, наказывали.

– Я много раз видел, как люди ломались под давлением. Слезы, крики, постоянные разговоры тет-а-тет для лучшего эффекта.

Одна работница из той же штаб-квартиры (мы будем называть ее Моника) детально описывает эти разговоры, носившие название «коуч-сессий». Два менеджера сопровождали Монику в комнату без окон и запирали дверь. Потом вручали ей «предупреждение» и просили его подписать.

– Если ты не выполняешь требований, ты не командный игрок, – говорил один. – Если ты подводишь команду, тебя уволят, и об этом станет известно.

Монике тогда было чуть за двадцать, и она очень боялась начать карьеру плохо, особенно в разгар финансового кризиса.

– У нас не было выбора, – говорит она. – Мы все знали, что они нас уничтожат и никто не захочет принять нас на работу.

Происшествие в «Wells Fargo» не выглядит как случай применения эмоционального интеллекта – в нашем представлении. Однако страшная правда заключается в том, что руководители использовали эмоциональный шантаж и обман – темные элементы EQ, чтобы достичь своих целей. Трудно понять, сколько банк потратит на восстановление репутации, но по меньшей мере два руководителя, замешанные в скандале, ушли из компании, забрав несколько миллионов долларов в качестве компенсации.

Удивительно не ужасное поведение некоторых личностей. Удивительно то, что банк попал в паутину собственной лжи и вся компания была наказана. К сожалению, это случается не так часто.

Можно ли с легкостью заметить эмоциональное манипулирование?

 

Защитите себя

Вы можете встретиться со множеством форм манипуляции и влияния на эмоции. Давайте рассмотрим несколько примеров.

Посмотрите несколько реклам, зайдите в любой магазин. Вы сразу ощутите попытки склонить вас к покупке. Маркетинговые отделы тратят миллионы на то, чтобы засыпать вас красивыми картинками и умными словами, чтобы пробиться к вам на эмоциональном уровне, чтобы вы захотели купить самую дорогую новинку вот прямо сейчас. Компании собирают огромное количество информации и следят за каждым вашим шагом, чтобы персонализировать рекламу и заставить вас покупать больше.

Лидеры бизнеса часто пытаются использовать силу эмоций, чтобы достичь своих целей. Стэнфордский профессор Джоанна Мартин вела свое исследование эмоционального поведения среди работников компании «Body Shop». Как-то основательница и бывший исполнительный директор компании Анита Роддик увидела, что одна из ее сотрудниц плачет. Роддик решила, что это отличная возможность «надавить на эмоции», и сказала сотруднице, что они будут ее использовать. Она заставляла ее плакать на некоторых встречах.

В 2012 году «Facebook» провел недельный эксперимент, чтобы посмотреть на реакцию пользователей на новый тип организации постов в ленте. Кому-то показывали радостные и веселые картинки и новости, кому-то – отрицательные. Детали эксперимента всплыли, и общество было возмущено явной манипуляцией со стороны компании.

Конечно, вы каждый день будете сталкиваться с попытками повлиять на ваше поведение. Некоторые из них будут вполне очевидны. Ваш партнер будет ходить мрачный, чтобы выиграть спор, коллега закатит истерику, чтобы изменить решение начальства. Другие окажутся более тонкими и даже, возможно, используют инструменты, о которых мы говорили в предыдущих главах.

Итак, как же нам справляться с попытками других повлиять на нас?

Именно в этой ситуации в дело вступает социальная осознанность. Например, в качестве защитного механизма вы можете использовать собственную способность точно оценивать эмоциональные навыки других. Пусть это будет своеобразной «эмоциональной сигнальной системой», которая предупредит вас о том, что кто-то пытается манипулировать вашими чувствами, чтобы вы повели себя так, как выгодно этому человеку, или против своих же ценностей и принципов.

Давайте рассмотрим несколько способов, при помощи которых некоторые люди будут пытаться манипулировать вами, а также подумаем над тем, как эмоциональный интеллект может им противостоять.

 

Страх

Некоторые манипуляторы стараются напугать вас или использовать уже существующий страх, чтобы заставить действовать. Они делают это тонко, намеками и преувеличением опасности или прямо, угрозами и оскорблениями.

Попробуйте. Попытайтесь быстро опознать ситуацию, в которой другие используют страх, чтобы повлиять на ваши чувства и действия. Мы боимся неизвестности, поэтому будет полезным найти факты и рассмотреть другие мнения, чтобы вынести непредвзятое решение. Постарайтесь увидеть полную картину. Если вы жертва насилия, не боритесь в одиночку. Ищите помощь у людей, которым вы доверяете.

Мы не можем избавиться от всех страхов, но можем распознать их и приготовиться к встрече с ними. А это внушает уверенность.

 

Гнев

Во второй главе я рассказал о некоторых техниках борьбы с негативными эмоциями. Но что, если кто-то пытается намеренно вас рассердить? Возможно, ваш соперник хочет, чтобы вы плохо себя проявили, а тролль в Интернете ищет развлечения и внимания.

Доктор Дрю Брэннон проработал более десяти лет в качестве советника для спортсменов, команд и тренеров. Он рассказывал им, как бороться с негативом со стороны соперников, которые пытаются испортить игру.

– Если кто-то пытается забраться вам в голову, – сказал мне Брэннон, – вы должны чувствовать себя более уверенно, потому что представляете угрозу для этого человека и его целей.

Проблема в том, что иногда противнику удается вас рассердить и вы принимаете иррациональные решения.

Попробуйте. Коммуникация с этими людьми зависит от ситуации и ваших целей. Если вы имеете дело с соперником, то можете заранее подготовиться к попыткам вас разозлить. Брэннон называет этот навык «зеленым светом».

– Я учу клиентов иметь план и набор заготовок, с помощью которых можно ответить на брань. Это и есть «зеленый свет», – сказал Брэннон. – Имея заготовку, вы точно знаете, о чем думать, когда ваш оппонент начинает говорить гадости. Вы уделяете внимание не ему, а предстоящему заданию. «Зеленый свет» работает, потому что наш разум отлично функционирует, зная, что готов встретиться с испытанием. Когда случается неприятная ситуация, вы просто начинаете применять знания на практике.

Похожий метод можно использовать и с троллями в Интернете, особенно если это анонимы. В целом я вообще не рекомендую связываться ни с ними, ни с прочими агрессивно настроенными личностями онлайн, но иногда обстоятельства выше нас. (Помните, что многие тролли – даже не реальные люди, а программы-боты, созданные компьютером, либо те, кому платят деньги за разжигание розни и изменение общественного мнения.) В этих случаях умелое использование инструментов, описанных в шестой главе (личная заинтересованность, уважительный тон, применение эмпатии) поможет вам справиться с проблемой. Однако, если другая сторона продолжает вести себя агрессивно, настало время двигаться дальше.

 

Возбуждение

Слухи и дезинформация всегда представляли большую проблему, но современные технологии позволили им распространяться с невероятной скоростью.

Когда человек читает эмоциональную историю или смотрит видео, он часто делится новой информацией в социальных сетях. Чем больше просмотров, тем правдоподобней выглядит история. Кроме того, современная пресса зачастую получает деньги за каждое нажатие на ссылку, что приводит к созданию сенсационных заголовков и предвзятым статьям.

В результате мы получаем среду, в которой люди хотят управлять вашими эмоциями. Создается все больше и больше контента, в котором нет правды, но который помогает распространять определенную точку зрения или получать финансовую выгоду.

Попробуйте. Не верьте картинке, истории или видео. Задайте себе следующие вопросы:

1. Кто источник?

Если источник анонимен, почти невозможно разобраться, правда или ложь перед вами. Информация, которую можно отследить, куда более надежна.

– С настороженностью относитесь к организациям, которые цитируют другие организации, но не источник, – советует Йен Фишер, заместитель главного редактора сайта «New York Times». – Они не рискуют, они всегда могут свалить на других.

2. Каков контекст?

Даже если вы читаете прямую цитату или видите, как человек говорит и делает что-то, иногда трудно понять ситуацию без контекста. Что в целом пытался сказать этот человек? В каких обстоятельствах снималось это видео? Вы должны понять происходящее, а не бросаться комментировать.

3. Это сенсация?

Если история кажется вам невероятной, велика вероятность, что так оно и есть [13] .

Кроме того, всегда нужно понимать, что репортер может быть заинтересован в создании определенного образа. Автор показывает только одну точку зрения? Доходит до граней приличия, пытаясь восхвалять или унижать? Кому будет выгодно, если данная история захватит Интернет? Может ли источник иметь свои тайные мотивы?

4. Кто еще рассказывает об этой истории?

– Если новостная организация использует слова «Мы можем подтвердить, что это случилось», обращайте внимание на то, что говорят другие каналы, – советует Энди Карвин, старший аналитик цифрового сегмента на Национальном общественном радио США. – В идеале вы можете сопоставить информацию и получить хотя бы часть правды. Чем меньше источников, тем сильнее стоит волноваться.

5. Нужно ли мне этим делиться?

Помните о том, чему вы уже научились, и используйте следующие вопросы: это нужно говорить? Мне это нужно говорить? Мне сейчас это нужно говорить?

Всего нескольких мгновений бывает достаточно для того, чтобы остановиться и не распространять ложную информацию, которую впоследствии придется удалять.

 

Путаница

Иногда человек будет пытаться вас запутать и смутить – чтобы получить преимущество. Существуют разные методики. Например, он может говорить быстро, использовать незнакомые вам слова или постоянно отрицать правду.

Попробуйте. Если вам что-то непонятно, попросите собеседника говорить помедленнее или повторить сказанное. Задавайте вопросы до тех пор, пока не начнете понимать. Вы можете повторить мысль своими словами или попросить его описать ситуацию на примере. Это позволит вам вернуть контроль над ситуацией. И наконец, поинтересуйтесь мнением тех, кому вы доверяете.

 

Взаимность

Говоря простыми словами, взаимность – это желание сделать что-то для того, кто сделал что-то для нас. Если нам дарят подарок или оказывают услугу, мы чувствуем себя обязанными сделать ответный шаг.

Дело в том, что некоторые используют этот прием, чтобы влиять на других. Об этом профессор психологии Роберт Чалдини рассказывает в классической книге «Психология влияния». «В обществе принято не любить тех, кто готов принять подарок, но не хочет ничего делать взамен. Именно поэтому мы стараемся не быть такими людьми, – говорит он. – Это качество может быть использовано другими, чтобы получить выгоду».

Например, кто-то постоянно помогает вам по мелочи, а в итоге просит об очень большой услуге. Они засыпают вас подарками и хвалят, а на деле хотят чего-то от вас добиться или получить влияние.

Попробуйте. Необходимо знать, от кого вы принимаете подарки. Остерегайтесь людей, постоянно требующих что-то взамен. Вы не должны становиться скептиком и принимать в штыки любое проявление щедрости, это помешает вам радоваться жизни. Просто подумайте о ваших отношениях с этим человеком и возможных мотивах.

Кроме того, старайтесь замечать, когда другие используют правило взаимности в своих целях. Со временем накопите опыт и вас будет сложно провести.

 

Давление общества и окружающих

Если человек не уверен в правильности своих действий, он обычно склонен обращаться к другим для того, чтобы они помогли ему принять решение. Подобный тип социального взаимодействия бывает полезен, иногда он помогает исключить попытки манипуляции.

Однако некоторые люди могут попытаться использовать этот инструмент, чтобы заставить вас пойти против ваших ценностей и принципов. Например, спортсмен может заставить коллегу по команде принять допинг, потому что «так делают все».

Попробуйте. Если вы будете время от времени задумываться о своих ценностях, то выработаете собственный кодекс и поймете, что должны придерживаться идеалов несмотря ни на что. Задействуйте техники из второй главы ( паузу и перемотку вперед ), чтобы продумывать свои решения, а не следовать за толпой, которая, возможно, двигается совсем не в том направлении.

 

Пассивная агрессия

Пассивная агрессия – это выражение негативных чувств, обиды и агрессии ненавязчивым или «пассивным» образом. Она может проявляться в постоянной прокрастинации, избегании честного разговора, тонких комментариях или действиях, в которых сквозит неудовольствие.

Вот некоторые примеры:

отказ признать собственный гнев;

пребывание в хмуром настроении;

отказ говорить с человеком;

согласие что-то сделать на словах, дальнейшее невыполнение обязательств (также прокрастинация, используемая, чтобы задание передали кому-то еще);

намеренное плохое исполнение задания;

притворное незнание;

двусмысленные комплименты;

сарказм.

Многие люди даже не подозревают о том, что используют пассивную агрессию, но легче от этого не становится.

Попробуйте. Сигне Уитсон, соавтор «Злой улыбки», говорит, что пассивную агрессию можно смирить только одним способом: пойти на прямую конфронтацию:

«Не нужно прибегать к крику и прочим авторитарным приемам. Достаточно тихо и спокойно объяснить человеку, что он делает, высказать свои чувства и эмоции по поводу его подавленного гнева».

Чтобы сделать это, четко обозначьте собственные чувства и ожидания. Если вы подозреваете причину агрессии, спросите, что беспокоит вашего визави. Если он примется отрицать, поверьте ему на слово, но продолжайте разговор. Принесите извинения за то, что каким-то образом испортили человеку настроение, и спросите, как исправить ситуацию.

Как только проблема будет идентифицирована, работайте вместе, чтобы прийти к соглашению, которое устроит и вас, и вашего визави.

 

Бомбардировка любовью

«Бомбардировка любовью – это попытка повлиять на человека при помощи чрезмерных проявлений любви и знаков внимания», – пишет психиатр Дейл Арчер. В отличие от здоровых отношений, в которых знаки внимания постоянны, а действия соответствуют словам, бомбардировка любовью часто «становится резкой переменой в отношении; ведет от любви к контролю и агрессии, нереализуемым требованиям».

Арчер и другие профессионалы характеризуют этот прием как оружие, форму психологической манипуляции, при помощи которой в отношениях удерживают власть и контроль. Сутенеры и главари банд используют данный способ, чтобы добиться лояльности и подчинения. Лидеры культов толкали людей на массовое самоубийство при помощи этого приема.

Как бороться с темной стороной эмоционального интеллекта? Много работать и повышать уровень своего EQ.

Попробуйте. Помните, что построение доверительных отношений требует времени, бойтесь тех, кто постоянно вас хвалит, переводит вашу связь на уровни, к которым вы не готовы, слишком рано демонстрирует теплоту и привязанность, а потом начинает выражать недовольство и «наказывать» вас, не получив желаемого.

Если отношения развиваются слишком стремительно, не бойтесь их замедлить. И помните, что вы всегда можете сказать «нет». Если вам кажется, что вы увязли в нездоровых отношениях, поговорите с друзьями или родственниками, обратитесь за профессиональной помощью.

Разумеется, здесь перечислены всего несколько техник эмоциональной манипуляции. Как от нее защититься? Помните, что знание – это все. Старайтесь развивать личную и социальную осознанность, узнавайте, как другие люди могут использовать эмоции против вас. Контролируйте инстинктивные реакции. Думайте, используйте рациональные аргументы, а также техники, которым вы научились благодаря этой книге.

 

Как смелость и упорство сделали невероятное

Недавно мы все стали свидетелями настоящей битвы между двумя сторонами эмоционального интеллекта, темной и светлой. Многие храбрые женщины (и мужчины) рассказали о сексуальном насилии и домогательствах на рабочем месте.

Вдохновила их статья в «New York Times» о грехах знаменитого голливудского продюсера Харви Вайнштейна. Многие женщины заявили о том, что он пользовался силой и влиянием, чтобы получать сексуальные услуги.

В течение следующих нескольких недель на мир обрушилась лавина обвинений в мизогинии различного характера, начиная от угроз и заканчивая домогательствами и даже насилием. Десятки могущественных мужчин из разных индустрий были вынуждены покинуть занимаемые посты из-за огромного количества обвинений. Вся эта ситуация получила название «эффект Вайнштейна».

После этого плотину прорвало. Миллионы использовали хэштег #MeToo, чтобы поделиться своими историями в социальных сетях. Придумала эту фразу Тарана Берк, борец за права женщина, а популяризировала актриса Алисса Милано. Многие жертвы рассказали об опыте насилия. Все вдруг стали говорить об этой проблеме и о том, как ее избежать.

Но почему все случилось сейчас? Почему эта ужасающая тема вдруг получила столько внимания, хотя годами замалчивалась?

Трудно сказать наверняка, но возможно, что все давно шло к этому.

Женщины десятилетиями молчали потому, что боялись рассказать о своем опыте. Они боялись, что их перестанут воспринимать всерьез или просто не поверят им, они боялись, что их будут стыдить, над ними будут смеяться, им отомстят. Они боялись, что один-единственный момент, который случился не по их воле, определит всю их жизнь.

Однако с каждым годом все больше женщин призывали к борьбе с насилием. Они вдохновляли других. Движение ширилось, и многие жертвы поняли, что они не одни.

Они создали трещину, и плотину, наконец, прорвало.

Писательница Софи Гилберт выразилась следующим образом в статье в «Atlantic»:

«Нам предстоит колоссальная борьба с сексуальным хищничеством, когда женщин унижают, обижают и даже выгоняют из профессиональной деятельности. Однако раскрытие масштабов бедствия – уже само по себе революция».

 

Боритесь с властью

В какой-то момент вы обязательно встретитесь с людьми, пытающимися использовать темную сторону эмоционального интеллекта для собственной выгоды. Некоторые из них поднаторели в построении схем и манипуляции. Другие просто считают, что идут к своей цели. В любом случае вы должны помнить, что вы хозяин своих реакций.

Гнев и страх могут привести к серьезным последствиям, особенно если вы решитесь на действия, не узнав фактов. Если вы чересчур привязаны к собственным убеждениям, вам становится сложнее быть объективным. Именно поэтому вы должны быть уверены, что ваши убеждения основаны на истине.

Я не хочу, чтобы вы подозревали всех и вся, но необходимо проявлять осторожность, если того требует ситуация. Не рассматривайте каждую встречу как игру, в которой можно либо победить, либо проиграть. Учитесь, улучшайте показатели своего эмоционального интеллекта. Если вы понимаете, что некто способен провоцировать вас на сильные чувства, признайте это. Пытайтесь, однако, сохранять баланс. Успокоившись, подумайте о причинах. Какие слова спровоцировали вас? Почему это произошло? Чего хочет от вас данный человек?

Не думайте, что любое убеждение и любая мотивация плохи. Если ваши ценности совпадают, все в порядке. Если же вы поняли, что вас обманули и заставили сделать что-то против воли, подумайте, где именно вы совершили ошибку, и постарайтесь ее избежать в следующий раз. Со временем вы разовьете осознанность и получите контроль над мыслями и действиями. Вы перестанете быть рабом эмоций и дадите отпор даже самому умелому манипулятору.

Помните, что сражаться с темной стороной можно при помощи светлой. Развивайте свои способности.

Есть еще одно «но». Достигнув определенного уровня EQ, вы получите власть. А власть развращает. Мы уже видели, что самые отвратительные личности в истории человечества обладали высочайшим эмоциональным интеллектом. Они развили его для своих целей? Или уже обладали им, а потому добились многого?

В какой момент управление эмоциями других людей становится неэтичным?

Все эти вопросы свидетельствуют о том, что эмоциональный интеллект – лишь часть большой картины.

Развивайте EQ, но не поступайтесь своими принципами. Ваша нравственность подскажет правильное направление.

Будем надеяться, что вы не падете жертвой темной стороны.