Я-концепция: понятие и развитие
Загадку человеческого Я веками пытаются разгадать ученые и философы, писатели и священнослужители. Но вопросы все равно остаются. Предлагают свои варианты и психологи, так или иначе связывая их с понятием «личность».
Определений личности, наверное, не меньше, чем ученых, внесших серьезный вклад в ее понимание. Не претендуя на серьезное теоретическое осмысление, мы покажем, как можно с помощью достаточно простых методов исследовать те свойства, особенности и характеристики человека, которые соотносятся с такой очевидной и одновременно неуловимой структурой, как личность. Начнем с понятия Я-концепции.
Я-концепция – это система относительно устойчивых представлений о себе, на основе которой строится отношение к себе и взаимодействие с окружающими. Я-концепция включает два тесно связанных аспекта. Первый из них – Я-образ – набор качеств и характеристик, которые составляют представление человека о себе. Я-образ часто включает несколько вариантов частных Я-образов, например, Я реальное (какой я есть на самом деле), Я идеальное (каким бы я хотел быть), Я зеркальное (каким меня представляют другие люди), и др., причем каждому из вариантов, в свою очередь, могут соответствовать несколько Я-образов, например, Я реальное может обладать совершенно разными качествами в ситуациях Я наедине с собой, Я с любимым человеком, Я в компании друзей и т. д. Противоречия между различными аспектами и вариантами Я-образа могут определять формирование второй составляющей Я-концепции – самооценки.
Самооценка – отношение к самому себе в целом и к своим отдельным качествам. Среди источников формирования самооценки – сравнение себя с другими, оценки других людей, сопоставления различных вариантов Я-образа (наибольшее значение имеет сравнение Я-реального и Я-идеального), а также субъективная значимость различных аспектов Я-образа; например, для одного какой-либо дефект внешности – источник снижения самооценки, у другого же, если он не придает большого значения внешности, аналогичный дефект на самооценку не влияет.
Основные характеристики самооценки:
1. Уровень. Можно говорить о высокой, нормальной и низкой самооценке.
2. Устойчивость самооценки отражает ее колебания во времени.
3. Реалистичность (адекватность) самооценки. Термин «адекватность» используется достаточно часто, но в некоторых случаях его использование нежелательно, так как он предполагает выраженный оценочный компонент, который иногда оказывается неуместным.
Перечислим некоторые функции Я-концепции.
Я-концепция определяет интерпретацию (объяснение) событий, происходящих с человеком. Например, если мужчина уступает даме место в общественном транспорте, то это может быть проинтерпретировано следующим образом: «Он хочет со мной познакомиться» (Я-концепция содержит представление «Я неотразима и привлекаю внимание мужчин»), «Меня уже принимают за старуху, раз уступают место» («Я старею») или просто «Какой воспитанный человек».
Я-концепция определяет ожидания человека по отношению к другим людям. В нашем примере дама может ожидать либо не ожидать от мужчины признаков внимания.
Я-концепция определяет поведение человека. Так, в нашем примере дама станет либо проявлять интерес к мужчине, либо смущаться и отказываться сесть (желая тем самым подчеркнуть, что она еще не относится к пожилому возрасту), либо спокойно поблагодарить и сесть. Поведение, в свою очередь, влияет на ожидания других, на их поведение и на самые разные аспекты взаимодействия между людьми.
Наконец, одна из задач Я-концепции – поддержание устойчивости и внутренней согласованности представлений человека о себе, которые необходимы для сохранения психического благополучия. Эта задача настолько важна, что если что-то в поведении человека или окружающих его людей противоречит Я-концепции, то информация об этом искажается или отвергается. Я-концепция «сопротивляется» изменениям, часто вопреки логике и здравому смыслу. Если же изменения все же происходят и они достаточно серьезны, то этот процесс обычно сопровождается отрицательными переживаниями и другими серьезными проблемами, поэтому столь драматически переживается кризис переходного возраста, когда Я-концепция формируется и многократно претерпевает радикальные изменения.
Перечислим основные составляющие Я-образа; примеры взяты в основном из самоописаний школьников старшего подросткового и раннего юношеского возраста.
Формальные, ролевые характеристики, родственные отношения – «человек»; «ученица»; «дочь»; «сестра» и пр. Однако некоторые подростки пытаются более глобально определить свое место в мире – «один из жителей планеты Земля»; «капля в океане человечества».
Как правило, такими характеристиками самоописание начинается; если оно наполовину и более состоит из формальных характеристик, скорее всего, испытуемый «закрылся», не был достаточно откровенен.
Внешность: «не очень красивая»; «мне очень идет улыбка, она делает лицо более женственным».
Характеристики внешности не занимают большого места в самоописаниях, а нередко совсем отсутствуют.
Описание своих качеств, черт характера и особенностей внутреннего мира: «человек с неуравновешенным характером»; «обладаю большим количеством способностей, но все – в небольших размерах»; «доверчивая»; «замкнутая»; «ленивая» и пр.
Такого рода характеристики встречаются в подавляющем большинстве самоописаний, авторы которых были достаточно откровенны; их высокая выраженность в самоописании (до половины и более) более характерна для подростков, переживающих «Открытие Я» как часть кризиса переходного возраста, а также для женщин по сравнению с мужчинами.
Особенности взаимоотношений с людьми: «я могу всем сказать, кто я, кого люблю, кого терпеть не могу, от чего страдаю; мне не мешает, если они будут это знать»; «у меня очень мало друзей, очень много хороших знакомых и мало врагов», «я люблю маму, Юлю Б. и более никого».
Особенности поведения: «иногда намеренно пытаюсь причинить зло»; «я стараюсь быть интеллигентным человеком с хорошими манерами».
Интересы, вкусы, увлечения: «люблю ходить в театр»; «люблю днем спать»; «фанат компьютерных игр»; «люблю время, начиная со средневековья и кончая XIX веком»; «не люблю манную кашу».
Это одна из часто встречающихся категорий; она, как правило, особенно выражена (до половины ответов) у тех, кто не стремится быть откровенным.
Взгляды и убеждения: «я терпеть не могу обывательской пошлости и более конкретно: 1) очередей; 2) транспорта; 3) дней рождения; 4) бабушек на скамейке и др., и пр., и т. д.»; «я считаю, что женщины ничем не отличаются от мужчин (в плане психики)».
Утверждения этой категории несколько чаще встречаются у мужчин.
Планы и желания: «скоро закончу школу», «хочу, чтобы N наконец позвонил».
Эта категория обычно представлена в самоописаниях молодых людей; отсутствие утверждений этой категории может указывать на тревогу или негативные ожидания, связанные с будущим.
«Ситуативные» ответы: «я не знаю, что писать», «я чувствую себя неуютно».
Такие ответы в самоописаниях, как правило, свидетельствуют о тревоге, связанной с самой задачей описать себя, а если их большинство – о нежелании быть откровенным и давать о себе информацию.
«Абстрактные» ответы: «я ветер», «я сущность».
Подобные ответы могут свидетельствовать о стремлении продемонстрировать свою оригинальность и нестандартность; иногда (если таких ответов большинство) – о нежелании раскрываться.
Как уже отмечалось, формирование Я-образа связано с кризисом переходного возраста. Я-образ обогащается содержательно, «психологизируется» (в нем начинают преобладать особенности внутреннего мира, поведения и отношений с людьми). Другая особенность, характерная для этого возрастного периода – снижение самооценки, отрицательное отношение к своим качествам, причем именно к тем, которые кажутся подросткам наиболее важными. В частности, в самоописаниях отрицательные характеристики, как правило, преобладают над положительными и нередко стоят на первых, самых важных позициях.
Можно назвать несколько причин этого весьма болезненного явления. Одна из них – то, что у подростка еще не сформировались четкие внутренние критерии самооценок. Оценивая себя, подросток во многом опирается на мнение друзей, родителей, учителей, поэтому любое критическое высказывание (даже сделанное с лучшими намерениями) или двойка в школе может обрушить самооценку. Если же подобная критика постоянна, то формирование позитивной Я-концепции может оказаться для подростка непосильной задачей.
Еще одна причина снижения самооценки в этом возрасте – выраженная противоречивость Я-концепции: Я-образ содержит противоположные и даже взаимоисключающие качества – «добрая» и «люблю мучить людей»; «хороший человек» и «ленивый», «самоуверенный», «безвольный» (в самоописании одного и того же подростка). Часто противоположность четко осознается и подчеркивается: «не люблю беспорядка, но и наводить и поддерживать порядок не могу, когда дома родители и близкие»; «кошка-собака».
Наконец, для кризиса переходного возраста характерна низкая устойчивость Я-концепции. Я-образ и самооценка могут радикально поменяться после разговора или даже единственной реплики значимого другого, после единичного успеха или неудачи и пр.
Для того чтобы проиллюстрировать трудности кризисного периода и их отражение в Я-концепции, приведем самоописание 12-летней Лены (самоописание – краткое сочинение о себе или ответы на вопрос «Кто я?» – один из основных путей изучения Я-концепции). Стоит сказать, что Лена – обычная девочка, она живет в благополучной семье, хорошо учится и не вызывает беспокойства у родителей или учителей.
Я личность
Я не отличаюсь особым умом
Я очень люблю детей
Мне не очень хорошо
Я не умею рисовать
Мне 12 лет
Я хочу громко закричать «нет»
Я учусь в музыкальной школе
Мне часто хочется умереть
Я не вредная
Я люблю свою маму
Я люблю слушать Земфиру и Тату
Я некрасивая
Я великий тормоз
Я дура
Я ленивая
Я очень редко вру
Я хочу помочь всем
Я люблю смотреть в окно, когда на улице идет дождь
Этот нелегкий период, согласно теории, заканчивается к 14–16 годам, но на практике его очевидные признаки или «отголоски» проявляются еще не один год. По завершении кризиса Я-концепция обретает относительную устойчивость, целостность и последовательность. Также для этого периода характерно не только некоторое сглаживание противоречий Я-концепции, но и их интеграция: противоречивые качества начинают выступать не как нечто взаимоисключающее, но скорее как разные стороны сложного, но целостного Я-образа: «не очень злой, но и не достаточно добрый человек»; «человек со свойственными ему положительными и отрицательными качествами». Эти изменения, как правило, приводят к повышению самооценки: при признании отдельных недостатков чаще возникает чувство «принятия себя», общее позитивное отношение к себе, крайне необходимое для психического благополучия человека.
Повышение самооценок связано и с изменениями их критериев. С появлением относительно устойчивой Я-концепции возникают собственные критерии значимости. В рамках появившейся шкалы ценностей, например, двойка по предмету, который считается ненужным или неважным, никак не влияет на самооценку. То же самое можно сказать о низкой оценке другими тех своих качеств, которые не представляются важными в рамках сложившейся Я-концепции. К примеру, иронические замечания сверстников на тему отсутствия модной одежды для одного могут стать настоящей жизненной трагедией, а другой отнесется к ним равнодушно, потому что для первого соответствие стандартам моды – один из важнейших аспектов Я-концепции, а для другого качество одежды с Я-концепцией не связано вообще.
Задание 1. Самоописание (методика «Кто я»)
[6]
Испытуемый. Возраст – от 7–8 лет; результаты выполнения методики тех, кто еще не достиг возраста подросткового кризиса, существенно отличаются от описанных выше, однако их можно анализировать по той же схеме.
Инструкция испытуемому. Напишите сверху листа бумаги «Кто я?». Напишите ответы на этот вопрос, описывая свои особенности, качества, свойства и т. п. Каждый ответ должен начинаться со слов «я» («мне», «меня» и пр.).
Если испытуемый не задает вопросов о том, сколько именно ответов он должен дать, лучше не уточнять количество ответов. Однако для последующего анализа оптимальное количество 10–20 (можно это сказать при настойчивых вопросах испытуемого).
Обработка и анализ. Основные этапы обработки можно предложить выполнить самому испытуемому, при этом следует учесть, что его варианты могут отличаться от тех, которые кажутся логичными, к примеру, «ленивый» может быть отнесено к позитивным характеристикам.
1. Отнесите каждый ответ к одной из следующих категорий по содержанию (можно относить один ответ к двум категориям одновременно):
– формальные и ролевые характеристики;
– внешность;
– особенности характера, внутреннего мира;
– особенности поведения;
– особенности отношений с окружающими;
– интересы, вкусы, увлечения;
– взгляды и убеждения; – планы и желания;
– «ситуативные» ответы;
– «абстрактные» ответы;
– прочее (если это возможно, можно выделить дополнительную группу).
Обратите внимание на то, какие ответы идут в начале списка; чаще всего это либо формальные характеристики, либо наиболее важные для человека качества. Иногда большое значение имеет последний ответ, самый «открытый», или итоговый, обобщающий, или, наоборот, противоречащий другим ответам.
Оцените относительную представленность различных содержательных аспектов Я-концепции.
2. Отнесите каждый ответ к одной из следующих категорий:
– позитивная характеристика (пример: «Я обаятельный»); – негативная характеристика («Я мелкий пакостник»);
– нейтральная характеристика («Я люблю компанию»);
– противоречивая характеристика («неплохой товарищ, но помнящий зло»). Оцените особенности самооценки (высокая, низкая) и противоречивость Я-концепции.
3. Существуют ли противоречия между отдельными ответами? (Пример: в самоописании 35-летней домохозяйки подряд идут ответы «Мне очень хорошо дома» и «Я хочу учиться» – в данном контексте это скорее всего желание выйти за пределы дома и домашних дел). Можно ли считать Я-концепцию противоречивой?
Вопросы для анализа и обсуждения
1. Оцените относительную представленность различных содержательных аспектов Я-концепции.
2. Можно ли назвать самооценку испытуемого высокой? Низкой? Почему?
3. Можно ли назвать Я-концепцию испытуемого противоречивой? Почему?
4. Как вы считаете, отнесся ли испытуемый к заданию серьезно? Был ли он откровенен?
5. Имеются ли в Я-концепции испытуемого свидетельства переживания кризиса переходного возраста (вопрос для испытуемых от 10 до 20 лет)?
5. Какую информацию о внутреннем мире испытуемого вы получили по результатам выполнения методики?
Примеры и рекомендации. Трудность выполнения заданий данного раздела заключается в отсутствии строгих формальных правил и критериев анализа. Все подсчеты, которые вы проделаете – не более чем подспорье для собственных размышлений. Поэтому, к примеру, если количество позитивных высказываний превысит количество негативных, это не значит, что самооценка испытуемого высокая, это лишь одно из свидетельств в пользу высокой самооценки.
Поэтому основа для анализа и ответа на вопросы – ваш опыт и интуиция житейского и практического психолога.
При анализе ответов следует учитывать отношение испытуемого к заданию, его состояние и настроение. Те, кто не хочет быть откровенными, дают формальные, «закрытые» ответы, которые, как правило, малоинформативны.
Другие подходят к заданию, казалось бы, несерьезно, дают ответы, которые можно принять за шуточные, легкомысленные. Как правило, за шуточным настроем скрывают тревогу, а ответы дают о человеке более важную информацию, чем ему кажется.
Мы уделили основное внимание особенностям Я-концепции подростков и юношей, однако методика дает ценную информацию и для анализа ответов других возрастных групп, которые проводятся по той же схеме.
Самооценка
Тему самооценки как составляющей Я-концепции, мы уже затронули в предыдущем разделе; теперь рассмотрим эту важнейшую структуру более подробно.
В процессе изучения самооценки психологи часто просят испытуемых изобразить ее наглядно – в виде точки на вертикальной линии – или оценить ее в процентах от некоего абсолютного максимума. Поэтому «высота» самооценки приобретает наглядную форму.
Несмотря на важность самооценки для психологического благополучия (а может быть, наоборот, благодаря ей), она подвержена некоторым выраженным искажениям. Большинство людей оценивает себя не как среднего человека, а несколько выше (это, конечно, не касается любого из качеств, которое оценивается, а скорее в целом). Причем, чем труднее объективно оценить характеристику, тем больше выражено это искажение (к примеру, характеристика «способности» будет искажаться больше, чем «успеваемость»). А значимость характеристик, самооценка которых у человека не может быть высокой (к примеру, успешности карьеры у домохозяйки), как правило, занижается (не в карьере счастье, для женщины главное – семья). Подобные феномены получили у психологов специальное название «предрасположение в пользу своего Я».
Если рассматривать графическое отображение самооценки в виде точки на вертикальном отрезке и разделить условно этот отрезок на 4 примерно равные части, то зоной нормальной самооценки будет вторая четверть сверху. Верхняя четверть будет соответствовать повышенной самооценке, третья – пониженной и самая нижняя четверть – выраженно низкой самооценке.
При рассмотрении самооценки по отдельным качествам можно рассматривать эти качества как индивидуальные или личностные конструкты, отражающие представление человеке о себе и о мире. Как правило, индивидуальные конструкты имеют форму двухполюсных шкал. Иногда встречаются трехполюсные шкалы, где третий полюс – середина шкалы, где находится отметка идеальной самооценки (если испытуемый считает, что идеал – это золотая середина).
Полюса – это ценности, то, что человек декларирует как желательное или нежелательное состояние. Сверху находятся положительные ценности (то, к чему человек стремится), внизу – отрицательные – то, чего человек старается избежать. Ценности-полюса, как правило, заданы так, что допускают разнообразную субъективную интерпретацию со стороны испытуемого. Конкретным индивидуальным содержанием каждый наполняет шкалу сам, и если мы просим человека объяснить, что для него значит та или иная ценность (к примеру, здоровье или характер), то, отвечая на вопрос, он знакомит нас с этим индивидуальным содержанием.
Одна из классических методик изучения самооценки была разработана ученицей Курта Левина Тамарой Дембо и впоследствии модифицирована для работы с психически больными С. Я. Рубинштейн (Рубинштейн, 2010). В основу задания положена дальнейшая ее модификация, выполненная П. В. Яньшиным (Яньшин, 2004).
Задание 2. Самооценка по Дембо – Рубинштейн
Испытуемый. От 10 лет (необходимо хорошее понимание инструкции).
Процедура. Выполнение задания сочетается с полуструктурированной беседой, ход которой не задан заранее, а меняется в зависимости от предшествующего обсуждения. Желательна запись на диктофон.
Примерная инструкция. Рисуется шкала (желательно на листе бумаги в клетку), на которой отмечаются два полюса и середина. Шкала называется «Здоровье», говорится примерно следующее.
«Представим себе такую условность: на верхнем полюсе находится самый здоровый человек в мире (обязательно использовать „человек“, а не „люди“ – единственное число), внизу – самый больной, а между ними – все остальные, в том числе и мы с вами». Далее следует просьба к испытуемому поставить крестик в том месте шкалы, где он сейчас находится, как он сам это понимает или чувствует (крестик соответствует актуальной самооценке). Затем предлагается кружком или иным способом отметить то место, где испытуемый «мечтал бы (хотел бы) оказаться» (соответствует идеальной самооценке). Дальнейшая беседа направлена на выявление субъективного содержания полюсов шкал. Это можно сделать, задав вопрос о человеке, помещенном на полюс: как можно охарактеризовать его. Например: «Что делает человека на верхнем (нижнем) полюсе самым здоровым (больным)?», «Что для вас самый здоровый (самый больной) человек?».
После завершения работы с первой шкалой рисуется следующая (или, если шкалы нарисованы заранее, проводится работа с ней), пока не будут сделаны отметки на всех выбранных шкалах.
Всего испытуемый дает оценку по 7–10 шкалам, из них:
– 4 «классических» шкалы, введенных С. Я. Рубинштейн: здоровье, ум, характер, счастье;
– не менее одной шкалы предложены вами в процессе беседы с испытуемым (можно наметить эти шкалы заранее, но, скорее всего, окончательный выбор будет сделан в ходе беседы).
Среди шкал, пользующихся популярностью, можно отметить такие, как «красота», «материальная обеспеченность», «успешность», «общительность», «любовь» («насколько меня любят»).
– не менее одной шкалы предложены самим испытуемым (в ответ на просьбу придумать шкалу, которая является для него важной и значимой или отражает его проблему и пр.).
Желательно, чтобы все шкалы располагались рядом друг с другом на листе бумаги (для удобства последующего анализа). Обязательно подписывайте названия шкал и кто задал дополнительные шкалы.
Общие принципы интерпретации
Перед началом работы с графиками соедините в две ломаные линии все отметки актуальной и идеальной самооценки.
Основные типы актуальной самооценки:
1. Нормальная самооценка: актуальная самооценка колеблется в пределах трех верхних четвертей, большинство показателей актуальной самооценки находится во второй четверти (зоне нормальной самооценки), отсутствуют ярко выраженные пики и провалы.
2. Устойчиво повышенная самооценка: актуальная самооценка в основном колеблется в пределах верхнего интервала – полутора интервалов (из четырех), и не опускается ниже середины. Если самооценка не выходит за пределы верхнего интервала, можно предполагать недостаточно реалистичную самооценку. Такой профиль может свидетельствовать не только о повышенной самооценке, но и о хорошем настроении испытуемого, его не очень серьезном отношении к заданию.
3. Равномерно сниженная самооценка: большинство актуальных оценок ниже средней отметки. Подобный профиль может также свидетельствовать о чрезмерной критичности, повышенной требовательности к себе либо о сниженном настроении.
Следует отметить, что если большое количество ответов (около половины и более) совпадает с точкой середины шкалы, это не интерпретируется как сниженная самооценка, но скорее свидетельствует о «закрытости» испытуемого, формальном отношении к выполнению методики.
4. Неравномерное повышение и снижение самооценки: относительно устойчивая самооценка, на фоне которой заметен «провал», а по другой шкале – подъем, пик (иногда бывает только провал, или только пик). Провал – как правило, признак проблемы или неблагополучия. Пик по другой шкале – компенсация – то, чем человек пытается скомпенсировать неблагополучие (например, провал по шкале «материальная обеспеченность» и пик по шкале «красота» – я бедная, зато красивая). Шкалы, заданные самим испытуемым чаще, чем «классические» шкалы, относятся к категориям пиков или «провалов». Как правило, они отражают значимые ценности и/или проблемы испытуемого.
5. Выраженно неравномерная самооценка: колеблется в пределах трех или четырех интервалов. Подобный профиль свидетельствует о выраженной зависимости самооценки от жизненного «контекста» (который различается, например, для проблем здоровья и ума). Также он может отмечаться в случае, если самооценка снижается (чаще) или повышается непосредственно в ходе выполнения методики.
Основные закономерности идеальной самооценки
«Нормальное» положение отметки идеальной самооценки – несколько ниже верхнего полюса шкалы. Совпадение отметки с полюсом в руководствах рассматривается как «признак незрелости в отношении к ценностям, возможно, незрелости личности, отсутствия четкого осознания своих возможностей и ограничений». Однако такой вариант встречается достаточно часто, в том числе при обследовании людей, которые не проявляют признаков незрелости. Возможно, что такой показатель идеальной самооценки (на верхнем полюсе) может являться признаком недостаточно вдумчивого отношения к заданию или иного (не в соответствии с замыслом авторов методики) понимания того, что есть идеальная самооценка.
Отдельно следует сказать о положении отметки идеальной самооценки точно на середине шкалы. Это, скорее всего, признак сложности для испытуемого оцениваемого конструкта (ценности): крайности чем-то его не удовлетворяют, а идеалом является «золотая середина». К примеру, если «хороший характер» для испытуемого – это добрый, отзывчивый, со всеми ладящий человек, то изнанкой «стопроцентно хорошего характера» окажется уступчивость, неумение защитить свои интересы, поэтому отметка идеального характера окажется ближе к середине шкалы (и, возможно, ниже, чем отметка актуального характера).
Соотношение актуальной и идеальной самооценки – показатель удовлетворенности собой: чем меньше расстояние, тем выше удовлетворенность. Однако здесь возможны искажения, связанные с необходимостью поддержания самооценки. Еще У. Джемс, выводя формулу самооценки (отношения успеха к притязаниям), фактически обосновал два варианта повышения самооценки: завышение успехов и занижения притязаний. Поэтому возможны два вида «защитного» соотношения профилей реальной и идеальной самооценки:
– «Защита от депрессии» – примерно параллельные линии актуальной и идеальной самооценки при пониженной актуальной самооценке. Это занижение притязаний по типу «нет, но мне большего и не надо».
– Компенсаторное повышение самооценки – примерно параллельные линии реальной и идеальной самооценки при повышенной актуальной самооценке. Возможно, за подобным демонстративно благополучным профилем скрывается неосознанная тревога, боязнь «уронить» самооценку.
Анализ содержания беседы. В первую очередь следует обращать внимание:
– на непохожие на общепринятые описания ценностей («Здоровый человек – когда все хорошо: личная жизнь, физическое здоровье, когда нет серьезных проблем, когда человек ведет себя открыто и не надевает маску»);
– на повторяющуюся тему в нескольких описаниях; приведем пример, где отмечается повторяющаяся тема зависимости-независимости:
«Человек с хорошим характером – уживчивый, тихий, помогает всем»; «Сильный человек (шкала, предложенная испытуемым) – это который никого ни о чем не просит, сам все делает и во всем разбирается»; «Смелый (предложено экспериментатором) – тот, кто ничего не боится, кому не нужен никто, потому что он может быть в одиночестве, ни от кого не зависеть».
– на качества, которым соответствуют пики и провалы на графике.
Следует учитывать, что в описаниях ценностей может содержаться достаточно важная информация об испытуемом, выходящая за рамки ответов на вопросы, а также указания на значимые для него проблемы и конфликты; развернутый пример будет приведен ниже.
Вопросы для анализа и обсуждения
1. Дайте содержательную характеристику самооценки испытуемого в соответствии с приведенным планом интерпретации.
2. Можно ли отнести самооценку к какому-либо из перечисленных типов?
3. Какие внутренние проблемы и конфликты, а также значимые ценности испытуемого выявились в результате исследования? Нуждаются ли они в коррекции? Можете ли вы предложить способы коррекции?
Примеры и рекомендации. Успешность выполнения задания во многом определяется верно найденным тоном беседы. Приведем с небольшими сокращениями текст беседы, который выявил значимую для испытуемого проблему (см. рисунок 4). Испытуемый – студент, 17 лет.
Рис. 4
– Первая шкала – здоровье.
– Примерно 95 %
– А какое здоровье ты хотел бы?
– А зачем мне больше? Больше это уже ненормально.
– Хорошо. А что для тебя значит «самый больной человек и самый здоровый»?
– Ну, боль физическая, душевная… Здоровый человек – когда все хорошо: личная жизнь, физическое здоровье, когда нет серьезных проблем, когда человек ведет себя открыто и не надевает маску, а больной – наоборот….
– Хорошо, теперь красота.
– Я себя ненавижу… А так красивый: душа, внешность, для меня важно все. Но внешность часто имеет решающее значение. Значит, так: 40 % – это я сейчас ( пунктир на рисунке ), а 85 % – хотел бы. Хотя нет, все-таки 55 % и 85 %.
– ОК, а теперь сам предложи две шкалы и оцени свое настоящее состояние и идеальное так же, как до этого пять шкал.
– Ммм… дай подумать… шкала любви, в смысле, насколько меня любят. Наверное, 25 % на 90 %.
– А теперь определения «самый любимый», «самый нелюбимый».
– Здесь нет границ, четких для меня, можно и любить, и ненавидеть одновременно, а мало так – 25 %, это просто с девушкой одной не получилось.
– Так, спасибо за откровенность, предлагай следующую шкалу.
– Решительность. 50 % на 95 %. Решительный человек – это такой, который может решиться на что-либо, например, подойти к девушке, высказать свое мнение… о, это единственное, что я как раз могу (смех).
– Молодец. Еще раз спасибо, ты мне очень помог.
Сознательное и неосознаваемое в мотивации. Проекция
Что заставляет человека поступать так, а не иначе? Почему часто мы ведем себя глупо, нерационально, себе во вред? Почему наши действия с лучшими намерения могут порой привести к плачевному результату, совсем не к тому, на который мы рассчитывали?
Подобные вопросы – самые интересные для житейских психологов. У психологов профессиональных есть свои варианты ответов, и связаны они с тематикой мотивов, а также сознательного и неосознаваемого в психике. Мы будем использовать термин «неосознаваемое», а не «бессознательное», потому что он в меньшей степени связан с психоанализом и идеями Зигмунда Фрейда. Из его теорий мы заимствуем, прежде всего, то, что прочно вошло в психологию и признано практически всеми психологами независимо от их теоретической ориентации и отношения к Фрейду.
Итак, под неосознаваемым мы будем понимать все сферы нашей психической жизни, которые находятся вне поля сознания. Необходимо сказать, что разные области неосознаваемого в различной степени доступны для того, чтобы становиться содержанием сознания. Но нас будет интересовать, прежде всего, то, что связано с соотношением сознательных и неосознаваемых мотивов.
Под мотивом мы будем понимать внутреннее состояние, которое побуждает человека к деятельности, направляет, поддерживает и обеспечивает эту деятельность энергией. Если выражаться житейским языком, то мотив – это то, что заставляет нас действовать. Совокупность мотивов составляет мотивацию конкретного человека или его поступка.
Далеко не все мотивы, определяющие наше поведение, являются сознательными. Скажем, что заставляет человека накричать на свою жену после тяжелого рабочего дня? Действительно ли причиной скандала служит обед, показавшийся невкусным, или беспорядок в квартире? Стороннему наблюдателю, скорее всего, будет очевидно, что все это – не более чем повод, оправдание, или, как говорят психологи, мотивировка. А реальной причиной, скорее всего, послужил нагоняй, полученный от начальника или огорчение от какой-то служебной неудачи. Или просто усталость и раздражение, накопившееся от того, что в рабочем помещении было душно.
Однако попробуйте в пылу скандала намекнуть «скандалисту» на истинную подоплеку его раздражения. Скорее всего, вы столкнетесь с возмущением, которое лишь усилит гнев. Сознательная мотивировка (в нашем примере: «жена виновата») представляется гораздо более убедительной. Как и другие сферы бессознательного, мотивы поведения осознаются в различной степени – от хорошо осознаваемых до полностью бессознательных, вскрыть которые если и возможно, то лишь в результате длительной психотерапии. Бывают и промежуточные случаи – мотивы, которые не осознаются, но потенциально доступны для осознания. Скажем, остыв от ссоры, начавшейся по ничтожному поводу, любящий муж самостоятельно может осознать ее истинную подоплеку и извиниться перед женой. Иногда подобное осознание может появиться лишь в результате достаточно серьезной внутренней работы и самоанализа. Так, преуспевающий бизнесмен, «потопивший» немало конкурентов, вряд ли признается даже самому себе, что им движет не очевидное сознательное желание успешно вести свои дела, а стремление добиться превосходства, победив и уничтожив соперника. И почти невероятно, чтобы он без длительной работы с психотерапевтом признал, что в основе подобной мотивации – сохранившиеся с детства агрессивная зависть к собственному отцу и стремление одержать верх именно над ним.
Среди разнообразных подходов к изучению неосознаваемого один из самых действенных – изучение так называемой проекции. Дело в том, что внутренний мир, в том числе неосознаваемые мотивы, так или иначе «проецируется» на слова, решения, на то, как мы понимаем и объясняем поступки других. Не зря, к примеру, говорят, что подарок часто лучше подходит для дарителя, а не для того, кто его получает (потому что как бы он ни старался, при выборе подарка он проецирует свои желания и представления о том, что хотелось бы получить).
Мы уже не раз сталкивались с проекцией в предшествующих разделах: там, где испытуемый создает тексты или рисунки, а не выбирает вариант ответа из нескольких, элемент проекции присутствует достаточно часто. Вспомните рассказ испытуемого, от которого ушла жена, про «огонь ревности» и его последствия (задание «Стратегии запоминания») или беседу с молодым человеком, в которой характеристика самых разных качеств сводилась к тематике взаимоотношений с девушками (задание «Самооценка по Дембо – Рубинштейн»). Существует целый класс методов психологии, основанный на использовании механизма проекции – так называемые проективные методы. Основная их особенность – неопределенность и эмоциональная значимость предлагаемого материала. Работая с неопределенным материалом, человек как бы проецирует свои мотивы и проблемы, конфликты и значимые ситуации, в том числе плохо осознаваемые или бессознательные. В предлагаемом задании используется один из самых простых проективных методов, который не позволяет проникнуть в глубины неосознаваемого. Но и он часто дает возможность узнать о человеке достаточно много, в том числе и неожиданного для него самого.
Задание 3. Проективная методика неоконченных предложений
[7]
Внимание! Если вы хотите сами выполнить эти задание, желательно, чтобы вы до этого не читали дальнейший текст. По возможности попросите кого-нибудь прочитать его и помочь вам, а потом читайте дальше.
Испытуемый. От 14 лет. Необходимо учитывать, что задание может (хотя и маловероятно) вызвать сильную эмоциональную реакцию, поэтому нежелательно привлекать в качестве испытуемого человека, с которым вам некомфортно общаться либо взаимодействие с которым в «нештатной» ситуации вызовет существенные трудности.
Материал и процедура. Необходимо зачитать испытуемому начала предложений и и попросить закончить их так, как ему придет в голову, быстро, не задумываясь. Ответы записываются или делается аудиозапись. Желательно, чтобы испытуемый отвечал устно, но если это вызывает выраженное беспокойство, то можно предложить ему записывать ответы (результаты при этом обычно менее содержательны). Если перед ответом делаются большие паузы, следует напомнить о необходимости отвечать, не задумываясь.
При записи или расшифровке диктофона фиксируются паузы и посторонние реплики.
Список неоконченных предложений:
1. Моя специальность (или: Моя учеба)…
2. Моя семья…
3. Боюсь…
4. Деньги…
5. Моя мечта…
6. Работа…
7. Мои сны…
8. Бороться…
9. Больше всего я люблю…
10. Дома…
11. Моя голова…
12. Дети…
13. Меня беспокоит…
14. Смерть…
15. Мой вид…
16. Друзья…
17. Если бы я мог…
18. Мои планы…
19. Скрываю…
20. Когда мыслю…
Список можно дополнить началами предложений по темам, которые могут быть значимыми для конкретного человека (желательно не более пяти). Стоит это сделать, если ответы испытуемого малоинформативны.
После завершения методики можно попросить испытуемого объяснить или прокомментировать некоторые ответы.
Общие принципы интерпретации. Основная задача интерпретации – выявление тем, проблем и конфликтов, значимых для испытуемого. Не существует жесткой схемы, «работающей» в любых ситуациях; возможны лишь общие подходы.
«Открытые» ответы. Некоторые ответы не нуждаются в анализе или комментарии. Что можно добавить к ответу «Моя специальность… дрянная» или «Работа… осточертела» (женщина, 51 год, инженер)? Однако подобные ответы могут быть совершенно неожиданными для того, кто их дает, например, «Дети… изверги» (домохозяйка, добропорядочная мать), их не следует интерпретировать как выражение осознанной жизненной позиции.
Значимые темы. Показателем значимости какой-либо темы (скорее всего, осознаваемой хотя бы частично) является ее упоминание в нескольких ответах, особенно, если начала предложений с этой темой содержательно не связаны. Так, весьма красноречив и в комментариях не нуждается комплекс ответов 31-летнего мужчины (высшее образование, работает мастером на строительстве): «Деньги… работа»; «Работа… деньги»; «Меня беспокоит… зарплата».
Конфликт. По противоречивости ответов можно предположить конфликт, возможно, недостаточно осознаваемый. Пример: «Моя голова… красивая», «Скрываю… седину» (женщина, 42 года). Иногда можно выделить две темы, противоречие между которыми также указывает на конфликт. Так, в ответах 33-летнего мужчины, сотрудника иностранной компании, можно условно выделить две тесно взаимосвязанные темы. Первую из них можно назвать «Зависимость; невозможность перемен»: «Моя специальность… какая моя специальность… хочется перемен»; «Боюсь… ситуации, в которой от меня ничего не зависит»; «Работа… работа, в которой хочется, чтобы от меня зависело многое»; «Бороться… нет, не хочется мне бороться»; «Мои планы… нет у меня никаких планов». Вторая условная тема – «Мечты»: «Мечта… дом, лужайка, бассейн, а с другой стороны, хочется на другую планету»; «Сны… в снах я прыгаю и долго лечу»; «Меня беспокоит… моя голова, отсутствие дома с лужайкой и другой планеты»; «Если бы я мог… прыгал бы, летал и плавал». Сущность конфликта, вероятно, осознаваемого испытуемым, но неразрешимого для него, четко прослеживается в ответах.
Плохо осознаваемые темы или проблемы. Показателем значимости темы или проблемы, которая, скорее всего, плохо осознается или совсем не осознается, являются длительные паузы, отказы от ответов или ответы типа «Нет», «Не знаю». Если после паузы и колебаний ответ все же дается, часто он содержит «штамп»: известное изречение, поговорку или цитату; например, «Бороться… и искать, найти и не сдаваться» или «Мыслю… следовательно, существую».
Защиты. Показателем того, что человек успешно защищается от вторжения в свой внутренний мир, служит краткость ответов, большое количество штампов, а также общих малоинформативных и, как правило, социально одобряемых ответов: «Скрываю… иногда что-нибудь»; «Друзья… хорошие»; «Мой вид… опрятный». Такие результаты достаточно трудно анализировать, но чаще всего и они содержат важную информацию.
Вопросы для анализа и обсуждения
1. Какие значимые темы, проблемы, конфликты испытуемого выявились при проведении методики?
2. Что можно сказать об испытуемом и его жизни по результатам методики?
Примеры и рекомендации. Методика неоконченных предложений по сравнению с другими проективными методами достаточно проста по замыслу и открыта; идея проекции почти не замаскирована, поэтому, скорее всего, вам удается получить информацию, которая является новой в большей степени для вас, чем для вашего испытуемого. Однако достаточно редко, но бывают ситуации, когда в ходе проведения методики человек подступает к осознанию болезненной и плохо осознанной проблемы. В этом случае возможны сильные эмоциональные реакции, часто неожиданные для вас обоих. Так, женщина за 40 лет, считающая свою семейную жизнь вполне благополучной, дала следующие ответы на дополнительные начала предложений: «Мужчина… любовник, секс, деньги, путешествия», «Муж… (имя мужа), друг, всегда поддерживает, советует». Совершенно неожиданно для испытуемой методика неоконченных предложений недвусмысленно продемонстрировала неудовлетворенность супружескими (сексуальными) взаимоотношениями. Причем демонстрация оказалась настолько очевидной, что женщина осознала эту проблему без дополнительных комментариев или вопросов.
Другая «опасность» состоит в том, что человек даст о себе больше информации, чем он хотел бы. По ответам можно догадаться о каких-то чувствах или событиях, которые он стремится скрыть. Так, мужчина, с легкостью заканчивающий все предложения, в конце списка два раза подряд отказывается заканчивать фразы: «Мои планы…» и «Скрываю…», а на дополнительное начало предложения «Женщина…» дает ответ «Секс». Вероятность внебрачной связи (реальной или планируемой) достаточно высока.
В отдельных случаях (редко) выполнение задания вызывает сильные эмоции, иногда желание выговориться, слезы, признания и др. Следует с большой осторожностью подходить к обсуждению результатов с испытуемым: оно может спровоцировать подобные реакции. Вместе с тем само выполнение методики без последующей интерпретации достаточно информативно для испытуемого, как это показано на примере, приведенном выше.
В случае выраженных эмоциональных реакций желательно провести дополнительное время с испытуемым, подстроившись к его желаниям – поговорить, выслушать, попить чай, заняться чем-нибудь приятным и пр.
Жизненный путь и кризисы
На протяжении жизненного пути нас всех ждет немало переломных моментов, меняющих ход событий и дальнейшую жизнь. Их называют «уроками жизни» (термин введен Б. М. Тепловым). Подобным уроком может стать очевидное для других изменение – поступление на учебу или новую работу, свадьба, рождение детей. Но уроки могут остаться скрытыми для посторонних – важный разговор, встреча, изменившая жизнь, безответная влюбленность, раздумья в бессонную ночь. Серьезными уроками становятся потери: смерть близких, тяжелая болезнь, а также война, дефолт и другие общественные катаклизмы.
Существуют периоды в жизни каждого человека, когда уроки жизни многочисленны и приводят к существенным изменениям. Тогда обычно говорят о кризисе. Кризисы на жизненном пути человека, по мнению психологов, – необходимый этап развития каждого, а то, как они проходят и разрешаются, во многом определяет последующие этапы жизни.
Личность обладает внутренней (и часто скрытой от человека) тенденцией к изменению, которая на определенном этапе приводит к необходимости внешних изменений. «Кое в чем мы похожи на ракообразных, – пишет американская журналистка Гейл Шихи (1999). – Рак развивается, сбрасывая защитные панцири. Он освобождается от панциря, который начинает ему мешать, и становится ранимым и чувствительным, пока не нарастет новый панцирь. У человека переход на новую ступень развития заставляет его разрушать устойчивую структуру, в рамках которой он чувствует себя защищенным. Вступая в переходный период/кризис, он становится ранимым и чувствительным».
Сколько кризисов переживает человек на протяжении жизни? Наиболее известная теория, отвечающая на этот вопрос, создана американским психологом Эриком Эриксоном. Она описывает восемь стадий жизненного цикла (из них три приходятся на время «взрослой» жизни – после 18 лет) и восемь возрастных кризисов, успешное или неуспешное разрешение которых определяет возможности последующего развития. Г. Шихи говорит о кризисах «отрыва от родительских корней», «исканий в двадцать лет», «осознания своих тридцати», «десятилетия подведения итогов» (кризис середины жизни) и, наконец, об «обновлении» (около 50 лет).
Надо сказать, что одни кризисы (такие, как кризис трех лет или кризис переходного возраста) присутствуют (под разными названиями) в подавляющем большинстве классификаций, по поводу других авторы классификаций расходятся. Последнее замечание относится, прежде всего, к кризисам, которые переживаются по завершении взросления.
Учитывая разнообразие вариантов, некоторые исследователи задаются вопросом: что, собственно, отражают кризисы – общечеловеческие закономерности развития или особенности жизненного пути конкретной социальной группы в конкретном обществе (например, американского и западноевропейского среднего класса, среди которого живут авторы большинства классификаций). А может быть, развитие каждого (во всяком случае в периоды взрослой жизни) настолько уникально, что его невозможно свести к неким единым для всех кризисам и периодам?
Признаки кризиса разнообразны и, как правило, заметны окружающим. Это разнообразные проявления дискомфорта – беспокойство (причины которого часто непонятны), неудовлетворенность, депрессия, раздражительность, нервные срывы и пр. Это могут быть изменения состояния здоровья и соматические заболевания. Учащаются или обостряются конфликты с близкими. Меняются привычные стереотипы поведения – интересы, привычки, круг знакомств, формы проведения досуга. Наконец, кризисам сопутствуют серьезные жизненные изменения – развод или вступление в новые связи, смена работы, учебы, профессии, переезды – часто непродуманные или непонятные для окружающих.
Хотя, как правило, основные движущие силы кризиса содержатся во внутреннем мире человека, очень важный аспект кризиса – сопутствующие ему жизненные события и изменения. В некоторых случаях внешние события могут являться основной причиной кризиса, например, смерть близкого человека, потеря работы, война или общественные изменения могут полностью изменить практически все, что составляло привычную жизнь, и привести к необходимости преодолевать утрату и заново искать свое место в мире. События могут стать толчком, своего рода «спусковым крючком» назревшего кризиса, например, смерть сверстника может стать толчком к так называемому «кризису середины жизни», заставляя вплотную соприкоснуться с конечностью своего существования и под этим углом зрения заново переоценить достижения, цели, жизненные планы. Иногда событие служит хорошим объяснением кризисного состояния для тех, кто не хочет искать его внутренние причины: «Все из-за переезда» или «из-за моей болезни», или…
Значимые события не только предшествуют кризису, но и являются его «симптомами», а также признаками его разрешения.
Многие пытаются игнорировать кризис и продолжать жить по-старому, как будто ничего не происходит. Однако такой вариант, скорее всего, окажется тормозом для развития и личностного роста. Как правило, внутренние изменения требуют своего внешнего выражения. Поэтому жизненные изменения предсказуемы и желательны. Они означают развитие.
Будущее человека не предопределено. Но оно связано с прошлым тысячами неразрывных нитей, и для того, чтобы успешнее строить «завтра», надо лучше понять и принять свое «вчера».
Задание 4. Психологическое время
[9]
Испытуемый. От 16 лет.
Процедура. Задание выполняется в несколько этапов.
На первом этапе испытуемому предлагается записать самые важные события прошедшей и будущей жизни. Количество событий не ограничивается, но оптимальное их число для последующего анализа – 10–20 (если испытуемый не спрашивает, лучше не сообщать ему о том, сколько событий следует указывать). Рядом с каждым событием ставится дата (или дата начала и конца, если событие длилось определенный промежуток времени). События необходимо указывать в хронологическом порядке – от самого раннего до самого отдаленного события будущего.
Под событием понимается любая важная перемена, она может не быть существенной для окружающих или даже совсем оказаться незаметной для них (например, «узнала о неизбежности смерти»). При выполнении задания можно не раскрывать суть события, но обозначить его условно (например, «вечеринка у Васи», не объясняя сути происшедшего на вечеринке) или просто проставить дату.
У некоторых вызывает затруднение необходимость указывать события будущего. В таком случае стоит подчеркнуть, что можно придумать все, что угодно, что не следует относиться к прогнозу слишком серьезно и пр. Если после этого все равно эта часть задания кажется невыполнимой, следует ограничиться анализом прошлого.
На втором этапе испытуемому предлагается оценить события в зависимости от того, насколько они оказались радостными или грустными: проставляются оценки от –5 до +5.
На третьем этапе анализируется взаимосвязь событий. Для этого следует взять последнее по времени событие прошлого и указать несколько событий из списка (не более трех), которые послужили причиной этого события (например, событие 15 произошло потому, что произошли события 3, 7 и 14). Учитывается не только формальная, но и субъективная связь событий для испытуемого. Так, событие «первая влюбленность» может стать причиной события «вступление в брак», хотя они связаны с разными людьми. Испытуемому предлагается проделать такую работу для всех событий от предпоследнего до второго (для некоторых событий связь с другими событиями из списка может не быть найдена), а затем для событий будущего (причиной событий будущего могут быть как события прошлого, так и события будущего, ему предшествующие). Связи отмечаются стрелками на списке событий или на отдельном графике, где проставляются номера, соответствующие порядковым номерам событий.
На последнем этапе, который выполняется совместно с испытуемым или без него, каждое событие следует отнести к одному или сразу к нескольким типам:
– собственные рождение и смерть;
– личностно-психологические события – изменения во внутреннем мире («крах иллюзий», «достижение внутренней независимости»);
– межличностные отношения – любовь, дружба, общение («новый друг», «первое детское увлечение»);
– семейные отношения – изменения семейного положения, взаимоотношения с членами семьи, события, происходящие с членами семьи («ссора с родителями», «свадьба», «ребенок пошел в школу»); если в этой группе много событий, их можно разделить на подгруппы, например, события связанные, с родителями, супругом, детьми и пр.;
– работа и учеба («поступление в институт», «повышение по службе»);
– творчество и личные достижения («первое место на конкурсе», «написание романа»);
– досуг, отдых, увлечения («поездка за границу», «впервые попал на рок-концерт»);
– здоровье («болезнь», «операция»);
– общественные изменения («война», «финансовый кризис»);
– материально-бытовые изменения («покупка машины», «переезд на новую квартиру»);
– прочее (можно предложить свою классификацию).
Общие принципы интерпретации. Следует учесть, что при выполнении методики, как правило, отмечаются выраженные искажения «объективной картины» жизненного пути, что, по-видимому, связано со значимостью и потенциальной болезненностью затрагиваемых при выполнении задания проблем и действием психологических защит. Следует знать типичные особенности выполнения методики: соответствие результатов испытуемого этим особенностям является нормальным и не несет важной информации о нем; наоборот, выраженные отклонения от них характеризуют индивидуальные особенности человека и служат основой для анализа.
– Количество событий прошлого больше, чем количество событий будущего. Обратное может свидетельствовать о незрелости, инфантильности человека.
– Количество радостных событий превышает количество грустных; особенно это характерно для событий будущего (как правило, в будущем нет событий с отрицательными оценками).
Отклонения от этой закономерности возможны двоякого плана. Первое – преобладание негативных оценок в целом или за какой-то жизненный период. Это может быть свидетельством психологических проблем, неудовлетворенности своей жизнью, возможно, депрессии на момент обследования (преобладание негативных оценок в целом, особенно значимо их наличие в будущем), а также травматического характера воспоминаний, связанных с определенным жизненным периодом.
Наличие только положительных оценок, преимущественно +5, при отсутствии очевидно негативных событий (смерть, развод, болезнь и пр.) или при нулевой, а также слабопозитивной оценке таких событий. Подобный вариант свидетельствует о защитном характере выполнения методики, нежелании (чаще неосознанном) обращаться к негативной стороне своего прошлого.
– События будущего меньше, чем события прошлого, «привязаны» к конкретным датам, а иногда даты отсутствуют совсем.
– Количество указанных событий за единицу времени (например, за год) как в прошлом, так и в будущем возрастает при приближении к настоящему (моменту проведения методики). Большое количество событий в достаточно отдаленный момент прошлого – возможный признак кризиса.
При анализе следует обращать внимание на явные пропуски в последовательности событий. Так, если испытуемый сравнительно четко обозначает основные «вехи» своей жизни, но пропускается рождение одного из детей, это может (но необязательно!) свидетельствовать о проблемах во взаимоотношениях именно с ним. Другой вариант: обозначается окончание школы и поступление на работу, но пропущено все, что относится к обучению в институте. Возможно, что с учебой в институте связаны какие-то проблемы, о которых неприятно вспоминать.
Вопросы для анализа и обсуждения
1. К каким сферам жизни относятся наиболее значимые изменения? Менялись ли они на протяжении жизни?
2. Отмечаются ли у испытуемого характерные особенности выполнения задания? Если нет, то каковы могут быть причины отличий?
3. Каковы наиболее значимые, «ключевые» события (учитывается их оценка и количество связей)?
4. Можно ли какие-то периоды прошлого считать кризисными (учитывается оценка событий, сравнительно большое количество событий в небольшой промежуток времени)? Если да, то в чем их суть? В чем суть изменений, происшедших в результате кризиса?
5. От кого и от чего зависит, оправдается ли прогноз будущего, сделанный при выполнении задания?
Примеры и рекомендации. Прежде всего, стоит отметить, что задание вызывает у многих испытуемых негативные эмоции, нежелание выполнять его, выраженные трудности. В частности, может отмечаться «защитный» способ выполнения задания, при котором перечисляются лишь формальные, хорошо известные окружающим событий. Вот пример подобного перечня событий прошлого (студент, 19 лет, всего 5 событий):
1. Рождение
2. Первый раз в первый класс
3. Учеба в училище
4. Поступление в университет
5. Поездка за границу
Примечательно последующее развитие ситуации с этим испытуемым, характеризующее трудности при выполнении задания. Цитирую отчет студентки:
Прочитав ответы, я поняла, что испытуемый не хочет быть со мной откровенным. Я подумала, что если испытуемый не хочет давать о себе информацию, его заставлять нельзя. Поэтому я решила, что мне придется искать другого испытуемого. О своих мыслях я сказала испытуемому.
После этого разговора он решил уйти в другую комнату (!) и выполнить задание еще раз, «серьезнее»… После выполнения задания он сказал, что «так его даже в институте не парили» и что «эти тесты» можно включить в список важных событий жизни.
Если выполняется комплекс методик, то желательно давать это задание ближе к концу, после того как налажен доверительный контакт с испытуемым.
В качестве примера некоторых характерных особенностей выполнения приведем несколько событий и их оценок из названных Галиной, 24 лет:
События:
1. Развод родителей 0
2. Новое замужество мамы +5
3. Поступление в институт +5 (отец маминого мужа работал преподавателем в этом институте – комментарий испытуемой)
4. Работа у папы на фирме +5
5. Заняла на фирме ответственную должность +5
6. Хочу окончить профессиональные курсы +5
7. В будущем не хочу никаких разводов +5
Галина всем событиям своей жизни дала оценку +5, за исключением единственного – развод родителей, но и он не получил отрицательной оценки. Попытка испытуемой представить свою жизнь в «оптимистичном» ключе при наличии выраженной травмы развода, значимой для всей последующей жизни испытуемой, включая будущее, очевидно, носит защитный характер.
Галина проводит связь между основными профессиональными достижениями и событиями в семье: замужество мамы и поступление в институт (поступила в институт, потому что там работал отец отчима). Также отметим то, что она не просто начала работать, но «на фирме у папы». Эта особенность может объясняться разными причинами (например, заниженной самооценкой: основной причиной личных достижения является деятельность родственников; значимостью родительской семьи для всех сфер жизни Галины), которые можно попытаться выявить в последующей беседе.
При высокой мотивации испытуемого и его включенности в совместную работу, методика помогает целостно представить историю жизни человека, важные изменения его судьбы, надежды на будущее. Иногда при этом выявляются проблемы и ситуации, которые целесообразно обсуждать в формате психологического консультирования или иных форм психологической помощи (на случай подобных ситуаций желательно иметь возможность рекомендовать психолога, к которому можно обратиться).
* – комментарий Сергея: «Я перестал надеяться на государство и помощь отца и взял судьбу в свои руки».
Сергей, 32 года, сотрудник финансовой компании, в прошлом военнослужащий, женат, имеет сына, в ближайшем будущем собирается создавать собственной дело. Выполняя методику, выделил 22 события прошлого, из них 16 позитивных и 6 негативных, и 6 – будущего, все позитивные. Далее представлены некоторые из них.
В данном случае очевидна значимость и выраженность негативной окраски событий, связанных с родительской семьей. В частности, из шести негативных событий четыре связаны с отношениями в родительской семье, а три негативных события являются первыми в хронологическом списке, что свидетельствует об общей негативной окраске детских воспоминаний, которые контрастируют с позитивной оценкой событий последующей жизни (из трех оставшихся негативных событий два связаны с отношениями в родительской семье, а третье – увольнение с работы). Во взрослой жизни проблемы во взаимоотношениях с родителями остро переживаются: оценки –5, причем рождение сына оказывается таким же значимым, как реакция родителей на него. Следует отметить важность проблем, связанных с рождением младшей сестры (событие оценивается в –5, и именно с ним связывается непризнание родителями внука 20 лет спустя).
Следует учесть, что неразрешенный конфликт, связанный с отношениями в родительской семье, может повлиять негативно на будущее Сергея и сказаться на его карьерном росте, что было частично осознано им в ходе последующего обсуждения.
Приведенные примеры свидетельствуют о том, что выполнение задания дает испытуемому возможность осмыслить свое прошлое и уяснить ориентиры на будущее. Иногда логика беседы с испытуемым не соответствует указанным выше этапам работы с заданием; в таком случае имеет смысл от них отклониться, самостоятельно определяя вариант развития беседы.
Обсуждение результатов может отказаться непростым как для испытуемого, так и для учащегося, который с ним работает.
Испытуемая внимательно выслушала мои предположения, ловя каждое слово: она очень близко придвинулась, сжавшись в комок. На глазах у нее навернулись слезы, но она дослушала до конца… Потом мы стали беседовать на отвлеченные темы, затем снова вернулись к разговору… Мы поговорили о будущем, о мудрости устроения мира (мне хотелось укрепить в ней веру в себя, уравновесить тяжелые мысли позитивным настроем на будущее). Перед моим уходом Н пожаловалась на то, что у нее разболелась голова и сердце. И я почувствовала, что вмешалась во что-то очень важное, но не знаю, какие плоды это вмешательство может принести.
Совладание. Совладающее поведение
Формы поведения, направленные на преодоление конфликта, разрешение стрессовой или кризисной ситуации получили название «совладающее поведение» (встречаются также термины «совладание» и малоудачная калька с английского «копинг-поведение» или «копинг-реакция»). Как правило, выделяют два или три основных вида совладающего поведения.
Проблемно-ориентированное совладание направлено на рациональное разрешение конфликта или кризиса с помощью конкретных действий. Оно включает такие формы совладающего поведения, как поиск информации, поэтапное решение проблемы, обращение за помощью и т. п. Эмоционально-ориентированное совладание направлено на адаптацию к неразрешимому или неразрешенному конфликту, а также к психологическим проблемам, возникающим в процессе проблемно-ориентированного разрешения конфликта.
Совладающее поведение может оказаться как эффективным, так и неэффективным для разрешения конфликта и/или достижения психического благополучия. Не существует универсально эффективных форм совладания. Например, попытка отложить решение проблемы «в долгий ящик» и постараться на время забыть о ней в одних случаях лишь усугубит трудности, в других позволит впоследствии посмотреть на проблему более спокойно, что поможет успешно ее решить. Снятие напряжения с помощью успокоительных средств (лекарств или даже алкоголя) может быть совершенно необходимым в одних случаях и вредным в других. Далее мы рассмотрим некоторые механизмы эмоционально-ориентированного совладания, которые показали свою эффективность в широком круге ситуаций. Более полный обзор форм совладающего поведения содержится в практическом задании.
Одна из важнейших задач эмоционально-ориентированного совладания – найти социально приемлемый способ выражения негативных чувств и эмоций, связанных с конфликтом. В зависимости от ситуации это могут быть слезы, крик, «облегчение души» в откровенном разговоре, записи в блогах, интернет-чаты и многое другое. Выражение чувств часто является самым адекватным ситуации способом совладания, хотя это далеко не всегда понимают те, кто находятся рядом: они опасаются чрезмерно сильных проявлений чувств или считают их неуместными. На этом стоит остановиться подробнее.
Согласно общепринятым нормам поведения, плачущего и страдающего принято утешать, отвлекать, а иногда осуждать за чрезмерную чувствительность и несдержанность. Достаточно вспомнить расхожие фразы, которые приходится слышать тем, кто слишком интенсивно, по мнению других, выражает свои чувства: «Радуется как ребенок» (тем самым подразумевается, что даже такое позитивное чувство, как радость, не всегда уместно для взрослого), «Не переживай так сильно», «Не стоит огорчаться из-за пустяков», «Не плачь, ты же мужчина», «Не бойся, ничего страшного» и многое другое. Подобные реплики относятся к чувствам и эмоциям, которые до определенной степени считаются уместными: радость, огорчение, страх. Еще более решительно осуждаются чувства, неприемлемые для общества: гнев, агрессия, ненависть, неприязнь, особенно к близким людям.
Подобная практика поведения и воспитания (которая, безусловно, имеет свои основания, но мы их рассматривать не будем) приводит к тому, что мы с детства привыкаем: есть чувства «правильные» и «неправильные». Неправильных чувств быть не должно, они не имеют права на существование и уж тем более на выражение. Но «неправильные» чувства не исчезают, они уходят в бессознательное, являясь источником неврозов и других психологических проблем.
Сильным чувствам надо так или иначе дать проявиться: каждый человек имеет право бояться, гневаться и ненавидеть. Однако проявление чувств не должны причинять никому вреда. Можно испытывать гнев, но нельзя причинять боль, физическую или моральную, тому, кто является причиной гнева. Можно страдать по поводу, который кажется окружающим мелким или недостойным, но необходимо помнить, что неуместные проявления страдания могут испортить вашу репутацию или осложнить кому-то жизнь.
Наибольшие трудности существуют с выражением гнева и агрессии. Здесь может помочь разрядка – перенос негативных эмоций на предметы, которые можно сломать, разбить или испортить. Такие действия, как правило, осуждаются окружающими, однако если осуждения можно избежать (остаться одному или в обществе понимающего человека), а материальный ущерб невелик, то подобный способ «справиться с чувствами» иногда целесообразен.
Разрядкой в широком смысле слова являются любые интенсивные физические нагрузки (занятия спортом, дальние прогулки, пробежки, тяжелая домашняя работа), в которых находит выход энергия, связанная с отрицательными эмоциями. Спортивные единоборства важны как социально одобряемая возможность выразить агрессию.
Замещающая деятельность сродни психоаналитическому понятию сублимации, только несколько шире; в ней могут найти выход стремления, непосредственная реализация которых невозможна. Так, те, кто лишен семейного тепла, часто заводят домашних животных для реализации потребности в любви, те, кто не смог состояться профессионально, «уходят» в различные хобби или общественную деятельность и пр.
Фантазия (преодоление вне реальности) позволяет достичь желаемого хотя бы в воображении, и возникающие при этом положительные эмоции дают силы для существования в трудных жизненных ситуациях.
Эффективность творчества как механизма совладания основана на действии нескольких или даже всех вышеперечисленных форм преодоления. Оно позволяет выразить чувства (например, на бумаге или в актерской игре), служит социально одобряемым вариантом замещающей деятельности, дает разрядку и позволяет воплотить фантазии в созданном произведении.
Сдерживание – сознательное или полуосознанное избегание неприятных мыслей, дел или проблем. Часто сочетается с отвлечением на другие занятия и мысли.
Отстранение – восприятие ситуации без эмоциональной реакции (эмоции как бы «выключены») или с ощущением нереальности происходящего (все происходит «как бы не на самом деле» или «как бы не со мной»).
Юмор – переосмысление проблемы с подчеркиванием ее смешных или забавных сторон.
Наконец, один из наиболее важных механизмов совладания – переоценка ценностей и самоизменение. Ситуация преодоления конфликта и кризиса оценивается как источник личностного роста, приобретения ценного жизненного опыта и изменения к лучшему. В результате преодоления сложной жизненной ситуации Я-концепция изменяется в сторону представления о себе как о более сильном, уверенном и зрелом человеке. Кризис может стать основой для изменения системы ценностей, приобщения к новым философским или религиозным воззрениям. Любой, даже тяжелый, неудачный или трагический опыт будет иметь положительный аспект, если послужит основой для позитивного самоизменения.
Задание 5. Опросник преодолевающего поведения
Внимание! Предлагаемый опросник не является тестом и предназначен не для диагностики, а для совместного обсуждения с испытуемым и анализа эффективности совладающего поведения.
Испытуемый. От 16 лет.
Процедура. Испытуемому предлагается выбрать значимую ситуацию, событие в его жизни, которую он хорошо помнит. Он может описать ситуацию, просто назвать ее или совсем не давать информации о ней (по соглашению с тем, кто проводит исследование). Можно выбирать как радостные, желательные, так и неприятные, тяжелые ситуации. Вы можете сами предложить испытуемому событие для оценки на основе имеющейся у вас информации или выбрать из событий, названных при выполнении методики «Психологическое время» (если она выполнялась).
Далее испытуемому предлагается выбрать из приведенного ниже списка утверждения, которые соответствовали его мыслям, чувствам или поведению в выбранной ситуации, и выписать номера этих утверждений (или отметить их в списке).
В ситуации, которую вы вспоминаете, вы:
1. Получили профессиональную помощь.
2. Не выражали свои чувства.
3. Мечтали о лучших временах.
4. Выросли как личность.
5. Получили толчок для творчества.
6. Упорно стояли на своем.
7. Пытались отдохнуть.
8. Старались забыться.
9. Шутили по поводу ситуации.
10. Больше спали.
11. Отказывались верить.
12. Обвинили себя.
13. Во всем винили других.
14. Надеялись на чудо.
15. «Сорвали чувства» на другом человеке.
16. Чувствовали, что должны просто подождать.
17. Положились на судьбу.
18. Старались больше узнать о ситуации.
19. Постарались найти что-то хорошее в ситуации.
20. Сосредоточились на хорошем.
21. Разговаривали с кем-то другим, прося помощи.
22. Дали выход чувствам.
23. Фантазировали, что будет, когда все это кончится.
24. Вышли из этого лучше, чем были раньше.
25. Изменились.
26. Продолжали еще более усердные попытки.
27. Слишком много ели, пили или использовали лекарства.
28. Не позволяли себе столкнуться с проблемой вплотную.
29. Относились к ситуации несерьезно.
30. Были озабочены сохранением сил и энергии.
31. Изменили точку зрения.
32. Критиковали себя.
33. Пытались не быть опрометчивым.
34. Желали бы изменить прошлое.
35. Стали раздражительным.
36. Выжидали, что будет.
37. Успокаивали себя тем, что у других дела не лучше.
38. Составили и выполняли план.
39. Сказали себе, что будет лучше.
40. Просили совета.
41. Говорили о своих чувствах.
42. Думали о нереальном.
43. Нашли новую веру.
44. Научились чему-то новому.
45. Сохранили тот же образ действий.
46. Использовали способы самоуспокоения.
47. Старались изгнать ситуацию из мыслей.
48. Видели смешную сторону.
49. Откладывали и медлили.
50. Отказывались считать проблемой.
51. Приняли основную тяжесть на себя.
52. Пытались приспосабливаться к существующему положению дел.
53. Желали, чтобы ситуация исчезла.
54. Что-то разбили, разрушили.
55. Ничего нельзя было сделать.
56. Приняли как неизбежное.
57. Анализировали ситуацию.
58. Искали поддержки.
59. Контролировали чувства.
60. Пересмотрели свои ценности.
61. Появилось новое понимание себя.
62. Действовали так, будто ничего не произошло.
63. Обратились к другой деятельности.
64. Концентрировались на следующем этапе ситуации.
65. Не давали другим узнать, в чем суть дела.
66. Отнеслись так, будто это случилось не с вами, а с кем-то другим.
67. Чувствовали себя виноватым.
68. Пересмотрели поспешно принятые решения.
69. Желали, чтобы все скорее окончилось.
70. Предприняли прямые действия, связанные с ситуацией.
71. Уверовали в высшую силу.
72. Непосредственно выражали чувства.
73. Проводили время в мечтах.
74. У вас не было эмоциональной реакции.
75. Думали о другом.
76. Осуществляли действия поэтапно.
77. Отдалились от других.
78. Думали и не принимали решения.
79. Сравнивали свои заботы с чужими.
80. Искали удовлетворения где-то еще.
81. Избегали поиска причин.
82. Выискивали, кого обвинить.
Обработка. По ключу каждое из отмеченных утверждений отнести к одному из видов преодолевающего поведения:
1. Разрядка: 15, 35, 54
2. Рациональные действия: 18, 38, 57, 64, 70, 76
3. Поиск помощи: 1, 21, 40, 58
4. Настойчивость: 6, 26, 45
5. Отстранение: 62, 66, 74
6. Фатализм: 17, 36, 52, 55, 56
7. Выражение чувств: 22, 41, 72
8. Позитивное мышление: 19, 20, 37, 39, 79
9. Отвлечение: 63, 75, 80
10. Преодоление вне реальности: 3, 14, 23, 34, 42, 53, 69, 71, 73
11. Отрицание: 11, 31, 50
12. Самообвинение: 12, 32, 51, 67
13. Успокоение: 7, 10, 27, 30, 46
14. Контроль эмоций: 2, 59
15. Нерешительность: 16, 33, 49, 68, 78
16. Самоизменение: 4, 5, 24, 25, 43, 44, 60, 61
17. Социальная изоляция: 65, 77
18. Сдерживание: 8, 28, 47, 81
19. Юмор: 9, 29, 48
20. Оценка вины: 13, 82
После обработки по ключу испытуемый знакомится с результатами; для последующего обсуждения, если это необходимо, ему сообщаются сведения о совладании и его механизмах из теоретической части данного раздела и других источников.
Вопросы для анализа и обсуждения с испытуемым
1. Как вы считаете, ситуация относилась к таким, которые можно изменить, или к тем, что изменить нельзя?
2. Какие из использованных видов совладания можно отнести к проблемно-ориентированным, а какие – к эмоционально-ориентированным? Каково соотношение проблемно-ориентированного и эмоционально-ориентированного совладания? Стоило ли какой-то из этих двух основных видов совладания использовать больше? Меньше?
3. Каких способов совладания из перечисленных в опроснике желательно было избежать в каждой из ситуаций?
4. Какие способы совладания не были использовали, но их стоило использовать,?
5. Имела ли ситуация нежелательные последствия (эмоциональные проблемы, нарушение здоровья, нарушенные отношения, материальные и иные потери и пр.)? Если да, то можно ли было их избежать или уменьшить?
6. Оцените в целом эффективность совладания.
Примеры и рекомендации. Один из наиболее существенных аспектов анализа – соотношение эмоционально-ориентированного и проблемно-ориентированного совладания. Первое из них наиболее уместно и естественно в ситуации, в которой уже ничего нельзя изменить; поэтому проблемно-ориентированное совладание, если и отмечается, то скорее как вариант решения сопутствующих проблем (например, финансовых, бытовых и прочих трудностей, возникающих после смерти члена семьи). В ситуациях, где возможны и желательны изменения, проблемно-ориентированное совладание, как правило, уместно или целесообразно. Эмоционально-ориентированное совладание в этих случаях помогает справляться с эмоциональными проблемами, возникающими при попытках разрешения ситуации. Однако если у испытуемого в подобной ситуации отмечается в основном эмоционально-ориентированное совладание, это дает основание задуматься об эффективности применявшихся стратегий совладания.
Как уже отмечалось, основная цель работы с опросником преодолевающего поведения – осмысление личного опыта, анализ эффективности стратегий совладания, поэтому результаты проделанной работы должны быть понятны и осмыслены прежде всего самим испытуемому.
Результат эффективной работы может быть двоякий. Рациональный анализ стратегий и способов совладания может помочь выявить дополнительные неиспользованные возможности и скорректировать свое поведение в будущем. Но не исключено, что фокус работы сместится в сторону эмоционального переживания ситуации из прошлого, выражения чувств, связанных с ней, и само выполнение задания окажется частью процесса совладания. К этому надо быть готовым.
Комплексное исследование мотивационно-личностной сферы (рекомендации)
Задания данного раздела наиболее информативны при их применении не по одному, а в комплексе. Конкретный набор заданий и их последовательность определяется в каждом отдельном случае, исходя из поставленных задач, информации об испытуемом, имеющегося для обследования времени и других обстоятельств; набор может быть скорректирован непосредственно во время работы с испытуемым.
Помимо заданий данного раздела, можно использовать задания из главы 1, прежде всего, личностный тест Айзенка. Задания из разделов «Беседа» и «Функциональные пробы» можно дать в качестве вводных, в основном для установления контакта с испытуемым и снятия напряжения.
Следует иметь в виду, что вовлеченность испытуемого в работу и его откровенность, как правило, возрастает в процессе работы, а степень воздействия комплекса методик сильнее, чем отдельных методик. Поэтому методики, которые могут вызвать сильную эмоциональную реакцию, такие, как Психологическое время и Методика неоконченных предложений, лучше выполнять ближе к концу работы. Вместе с тем любая методика комплекса может сильно задеть испытуемого, он может раскрыться с неожиданной стороны, и это случается чаще, чем при изолированном применении отдельной методики.
При комплексном исследовании пишется интегрированное заключение по нескольким методикам, включающее основные данные по каждой из них. При этом необходимо соотносить между собой результаты нескольких методик. Можно выделить несколько вариантов соотношения.
– Разные методики дают разную информацию о человеке, в этом случае они описываются независимо друг от друга.
– Информация из одной методики подтверждается другой методикой. К примеру, ответ «Я любимый» в методике «Кто Я» и максимально возможная самооценка по шкале «насколько меня любят». Подобные совпадения увеличивают достоверность полученных результатов.
– Имеются противоречия между данными разных методик. Возможны по меньшей мере два объяснения. Противоречие может объясняться различной степенью откровенности при выполнении разных методик (как правило, откровенность повышается по мере выполнения комплекса). К примеру, молодой человек в самоописании одной из первых характеристик приводит «Я сильный», затем в методике самооценки дает оценки ниже середины по шкалам «Свобода», «Целеустремленность», «Стойкость». Можно предположить (с учетом других результатов), что «Я сильный» – скорее декларация желаемого; в следующей методике испытуемый концентрируется на качествах, так или иначе связанных с силой, которых ему не хватает.
С другой стороны, противоречия могут объясняться значимым для испытуемого конфликтом; в этом случае их анализ и интерпретация, а также совместное обсуждение с испытуемым часто бывают достаточно продуктивны.
К примеру, испытуемый, 18-летний молодой человек, студент, в методике неоконченных предложений дает ответы «Моя учеба… трудна», «Моя голова… пуста и глупа», а в методике Самооценки ставит оценку по характеристике «Ум» в верхней четверти. Для интерпретации противоречия можно использовать описание характеристики «Ум»: «Умный человек – это тот, кто хорошо учится», а также характеристику из методики «Кто Я»: «Я умный в учебе и дурак в понимании общественных отношений». Иными словами, имеет место противоречие между двумя пониманиями «Ума», причем в методике самооценки испытуемый сузил его лишь до успехов в учебе (возможно, желая оценить себя высоко). Отметим также, что судя по методике неоконченных предложений, успехи в учебе даются испытуемому нелегко.
Комплексное исследование дает возможность раскрыть внутренний мир испытуемого достаточно глубоко и разносторонне. Однако предостережение, касающееся недопустимости выбора в качестве испытуемого близких людей, для комплексного исследования является еще более значимым, чем для отдельных методик. Приведем завершающие фразы работы студентки, выбравшей в качестве испытуемой свою лучшую подругу.
С тех пор как Е. выполнила эти методики, она по непонятным мне причинам (а кажется вообще без причин) обиделась на меня и очень отдалилась. И я вот уже в течение двух недель не могу установить с ней контакт, вернуться к привычным отношениям. Я думаю, что после этих методик Е. осознала больные для нее вещи, и самое ужасное для нее – «рассказала» их мне. (Известно, что потом отношения между подругами восстановились.)
Вопросы и задания для обобщающего заключения
1. Какие результаты двух методик согласуются друг с другом? Подтверждают друг друга? Противоречат друг другу? Чем вы можете объяснить противоречия?
2. Дайте содержательную характеристику особенностей Я-концепции и самооценки испытуемого.
3. Каковы основные проблемы и конфликты в жизни испытуемого? В какой степени они осознанны?
4. Какова роль прошлого опыта в Я-концепции, актуальных проблемах и других особенностях испытуемого?
5. Дайте рекомендации по коррекции мотивационно-личностной сферы (если они необходимы).
6. Если вы знакомите испытуемого с результатами анализа методики, опишите его реакцию и примерное содержание состоявшейся при обсуждении беседы.