Интернет изменил коммерцию и торговлю. Он великолепно сводит друг с другом покупателей и продавцов по всему миру, открывает новые рынки и упрощает процесс покупок. Приблизительно 50% покупателей по всему миру теперь совершают покупки через Интернет – это число с каждым годом становится все больше. Но наряду с миром электронной торговли, в котором крутятся миллиарды долларов, со всеми его «купи сейчас», «покупка в один клик» и «доставка на следующий день», существует и другой рынок, который развивается также быстро. В этом мире продается все: и законное, и противозаконное.

Согласно исследованиям, все больше людей сегодня получают наркотики через Интернет. Только за прошлый год приблизительно 20 % употребляющих наркотики британцев заказывали их в сети. И большинство этих людей заходили на один и тот же сайт – речь идет о Silk Road.

В 1972 году, задолго до появления сайтов eBay или Amazon, студенты Стэнфордского университета в Калифорнии и Массачусетского технологического института совершили первую в истории онлайн-транзакцию. С помощью сети Arpanet  из своей научно-исследовательской лаборатории студенты из Стэнфорда продали своим приятелям немного марихуаны. Это было хоть и незначительным, но очень важным шагом. В девяностых дилеры время от времени вступали в обсуждения на специализированных форумах, чтобы продать не самые распространенные наркотики ценителям{22} . К началу 2000-х в «поверхностном» Интернете появилась первая крупная площадка по продаже наркотиков. На сайте Farmer’s Market продавались преимущественно галлюциногены, продажи осуществлялись через электронную почту. По данным обвинительного заключения ФБР, с января 2007 по октябрь 2009 года площадка Farmer’s Market обработала более 5000 заказов из 25 стран мира на общую сумму около миллиона долларов. Затем, в 2010 году, сайт Farmer’s Market стал одним из скрытых сервисов Tor.

На сегодняшний день насчитывается около 40 000 действующих скрытых сервисов Tor. Благодаря сложной системе шифрования  трафика, Tor идеален для развития неконтролируемых, нерегулируемых рынков. Хотя многие скрытые сервисы легальны, приблизительно 15 % из них используются для наркоторговли.

27 ноября 2010 года пользователь под псевдонимом на расположенном в традиционной части Интернета форуме Shroomery, посвященном галлюциногенным грибам, опубликовал следующее сообщение:

Я нашел сайт под названием Silk Road. Это скрытый анонимный сервис Tor, через который можно покупать и продавать, что угодно. Я думаю купить что-нибудь там, но хочу узнать, слышал ли о нем кто-нибудь и может ли порекомендовать его.

Двумя днями позже этот же пользователь объявился на форуме bitcointalk.org, где обсуждали криптовалюту: «Кто-нибудь слышал что-нибудь о сайте Silk Road? Это своего рода анонимный Amazon.com. Не думаю, что там есть героин, но там продается все остальное». Altoid выложил ссылку на блог wordpress, где было больше информации. В продаже уже были «марихуана, грибы и эсктази», а пользователям предлагалось зарегистрироваться в качестве покупателей или «стать поставщиками». Слухи распространялись, и весной 2011 года зарегистрировались несколько продавцов, что привлекло небольшое количество покупателей. В мае 2011 года  на продажу были выставлены более 300 позиций, почти все из них – наркотики. Когда новость об этой новой «анонимной торговой площадке, где можно купить, что угодно» в июне 2011 года была опубликована в интернет-журнале “Gawker”, реакция была ожидаемой. Тысячи людей поспешили туда.

Новые посетители нашли отличную альтернативу ненадежным, непрофессиональным сайтам типа Farmer’s Market или опасным сделкам через форумы. Как и предположил Altoid , дизайн сайта был сделан профессионально и был интуитивно понятен. С левой стороны страницы был список категорий доступных товаров и, при нажатии мышью, фотографии каждого из них. Также были представлены поставщики. Для каждого было короткое описание и контактные данные. На видном месте располагалась ссылка для жалоб на обслуживание, «корзина» и информация о том, сколько денег на вашем счету. За приятным фасадом скрывалась сложная система защиты. На сайт можно было попасть только  с помощью браузера Tor, покупки можно было оплачивать только биткоинами, а посетителям советовали использовать псевдонимы. Вся переписка покупателей и продавцов осуществлялась через шифровальную программу PGP, и после прочтения сообщения автоматически удалялись. В июне 2011 года для удобства общения пользователей сайта друг с другом был создан безопасный форум.

Сайт был не только очень удобен, но и великолепно обслуживался. В октябре 2011 года  пользователь Altoid вновь зашел на форум bitcointalk.com. Теперь он выступал не от имени интересующегося новичка, а от имени ключевого участника на быстро развивающейся площадке, «ищущего специалиста по ИТ» для помощи в ее поддержке. В тот момент сайтом занималась команда  из двух-пяти администраторов, которые принимали жалобы от покупателей и продавцов, разрешали споры и следили за тем, чтобы на сайт не просочились сотрудники правоохранительных органов. Эти администраторы отправляли  «еженедельный отчет» главному администратору сайта – пользователю под псевдонимом Dread Pirate Roberts (DPR). Их общение осуществлялось через чат Tor Chat и внутреннюю электронную почту, они обсуждали проделанную работу, проблемы, которые нужно решить, спрашивали советов и просили отгулы. Площадка Silk Road получала процент со всех продаж, которые там осуществлялись, и зарплата администраторов составляла от 1000 до 2000 долларов в неделю.

Несмотря на случившийся взлом, арест поставщика и недовольство процентом комиссии, которую получал сайт (самый большой всплеск недовольства произошел в январе 2012 года, когда сайт объявил об изменениях в расценках), площадка Silk Road разрасталась. Согласно данным ФБР, к июлю 2013 года сайт обработал заказов на 1,2 миллиарда долларов. Почти 4000 анонимных поставщиков  продавали свой товар 150 000 анонимных покупателей со всего мира, а DPR, по слухам, зарабатывал 20 000 долларов в день на одних комиссиях.

На тот момент это была самая сложноустроенная площадка для торговли наркотиками в Интернете. Этот проект был создан не только ради финансовой прибыли. При первом посещении сайта Silk Road вас встречало сообщение от DPR:

Я хочу потратить минуту вашего времени, чтобы рассказать вам, что такое Silk Road, и как проводить здесь время с максимальной пользой. Начнем с названия.

Silk Road (в пер. с англ. «Шелковый путь». – Примеч. пер.) – это древняя торговая дорога, которая связывала Азию, Африку и Европу. Она сыграла огромную роль в налаживании связей между экономиками и культурами этих континентов и способствовала миру и процветанию, подкрепленному торговыми соглашениями. Я надеюсь, что современный «Шелковый путь» (Silk Road) сделает то же самое, создав систему торговых партнеров, работающих ради взаимной выгоды в безопасных условиях.

Псевдоним Dread Pirate Roberts (в пер. с англ. Ужасный Пират Робертс. – Примеч. пер.) был взят из книги 1973 года «Принцесса-невеста», в которой Пират был не одним человеком, а несколькими людьми, которые периодически передавали это имя и репутацию следующему. Имя было выбрано не просто так. Silk Road был целым движением. «Мы НЕ скот, чтобы облагать нас налогами, контролировать и управлять нами, – написал DPR в апреле 2012 года. – Будущее может стать эпохой, когда человеческий дух расцветет, воспрянет, взбунтуется и освободится!»

По всем скрытым сервисам Tor  и даже по форумам традиционной сети, таким как 4chan и Reddit, прокатилась волна, площадка Silk Road вызвала широкий резонанс, объединивший разномастных «фанатиков»: либертарианцев, фанатов биткоина, любителей наркотиков и дилеров, – у каждого из которых были свои собственные причины радоваться появлению бесконтрольного интернет-рынка. Это беспорядочное сообщество постоянно следило за площадкой, проверяло огрехи безопасности и эффективность и держало друг друга в курсе новых находок. Я связался с человеком, который был модератором популярной группы на сайте Reddit, посвященной сайту Silk Road, пока ее не закрыли. Он сказал мне: «Silk Road стал своего рода убежищем для людей, которые считали, что ни одно правительство не должно указывать им, чем они могут пичкать свое тело. И пользователи, и продавцы могут вести себя свободно, так, как это невозможно в реальной жизни».

Осенью 2013 года все изменилось. Несмотря на все усилия администраторов сайта и сообществ, посвященных Silk Road, агенты ФБР под прикрытием покупали товар на площадке с ноября 2011 года и внимательно следили за деятельностью DPR и других ключевых поставщиков и администраторов. 1 октября 2013 года  они арестовали двадцатидевятилетнего Росса Ульбрихта в библиотеке Сан-Франциско по подозрению в наркоторговле, организации убийства, хакерстве и отмывании денег{23} . Агенты ФБР были уверены, что нашли Пирата Робертса.

Ульбрихт был выпускником университета и убежденным либертарианцем, который до ареста жил под именем Джошуа Террей в небольшой квартире с соседями рядом с библиотекой. Он сказал своим соседям по квартире, что занимается обменом валют и недавно вернулся из Австралии. ФБР заявляет, что агенты конфисковали с компьютера Ульбрихта 144 000 биткоинов (т. е. приблизительно 150 миллионов долларов). Сразу же за этим последовали аресты  нескольких ключевых администраторов и дилеров сайта Silk Road в Великобритании, Швеции, Ирландии, Австралии и Нидерландах.

Вскоре после ареста Ульбрихта посетителей сайта Silk Road ждало новое сообщение: «Этот скрытый сайт конфискован Федеральным бюро расследований». Новость быстро распространилась. «ЭТО ТОЛЬКО ЧТО СЛУЧИЛОСЬ ГОСПОДИ, ТВОЮ МАТЬ», – написал анонимный пользователь в разделе /b/ форума 4chan, выложив скриншот с сообщением от ФБР через несколько минут после закрытия сайта. Кто-то ответил: «Вы понимаете, что это значит? Дело не только в педофилах с их пиццей [кодовое слово для детской порнографии] или в нас с нашими наркотиками. Мы теряем каждое свое пристанище». Посвященные Silk Road форумы (которые все еще работали, поскольку они находились не на том же сервере, на котором был сам сайт) были в панике.

Был ли это конец? Не совсем. Через семь дней после ареста Ульбрихита пользователь Libertas, который был администратором сайта Silk Road с февраля 2013 года, появился на форуме и написал следующее:

Леди и джентльмены, представляю вам наш новый дом… Пусть П[равоохранительные] О[рганы] тратят время и силы, а мы покажем всему миру, что не позволим правительственным бандитам растоптать нашу свободу!

Сайт Silk Road вернулся как Silk Road 2.0: более новый, качественный и безопасный сайт. Libertas предсказывал, что он начнет работать в течение месяца. Для драматизма на временной главной странице Silk Road 2.0 поместили поддельное сообщение о закрытии от ФБР. Libertas и другие администраторы сайта  работали круглосуточно, чтобы воссоздать сайт с помощью фрагментов программного кода первоисточника и вернуть как можно больше старых поставщиков. Хотя многие пользователи были недовольны тем, что сайт исчез вместе с их биткоинами, большинство из них хотели вернуться в дело. Inigo, один из коллег-администраторов Libertas , жаловался, что его заваливают письмами продавцы, пытающиеся снова вернуться к торговле: «Мы работаем так быстро, как только можем», – оправдывался он на форуме. Через месяц все было готово. Новый Dread Pirate Roberts, в соответствии со своим именем, опять появился на сайте. (На момент написания этой книги его личность остается в секрете.) Утром 6 ноября 2013 года он выложил следующее сообщение в Твиттере: «Нельзя убить идею #silkroad». Затем он перешел на форум «Silk Road восстал из пепла и ждет вашего возвращения домой. Добро пожаловать в свободу…». Сайт Silk Road снова работал.

Но несмотря на все усилия Libertas и Inigo, сайт Silk Road утратил свое лидирующее положение на рынке. Он не был единственной теневой торговой площадкой, он был самой крупной из них. Другие ухватились за возможность, и с 2012 года начали появляться конкуренты, такие как Black Market Reloaded и Russian Anonymous Market Place. Исчезновение лидирующей площадки в октябре 2013 года вызвало переполох длиной в полгода. Новые сайты создавались, взламывались, закрывались правоохранительными органами и открывались снова. Появлялись десятки сфабрикованных рынков, целью которых было обманом получить от покупателей биткоины. Многие пользователи Silk Road вскоре после вмешательства ФБР перешли на площадку Sheep Market, но через небольшой промежуток времени она исчезла (ее либо взломали, либо закрыли намеренно) вместе с деньгами людей. Долгожданный сайт Utopia открылся в первую неделю февраля 2014 года, но голландская полиция закрыла его за две недели. Покупатели и продавцы , которые привыкли к стабильности и надежности Silk Road, отчаянно пытались понять, каким сайтам можно доверять.

Повисла атмосфера паранойи и подозрительности. Казалось, что побеждают власти. Но это длилось не долго. К апрелю 2014 года ситуация стабилизировалась. Один за другим появились три крупных сайта, одновременно надежные и заслуживающие доверия. Они стали разрастаться, продавая больше товара, чем было раньше. Возобновился спрос. С января по апрель 2014 года только сайт Silk Road 2.0 обработал более 100 000 заказов. Как будто бы ничего не случилось.

Появление этих «теневых рынков», по понятным причинам, вызвало шумиху и испуг. В 2011 году газета Sydney Morning Herald сообщила  о «процветании интернет-рынка наркотиков, над которым бессильны власти», а в 2012 году газета Daily Mail назвала сайт Silk Road «самым темным углом Интернета». Чарльз Шумер , американский сенатор, который в 2011 году потребовал, чтобы деятельность Silk Road была расследована, описал этот сайт как «самую дерзкую попытку распространения наркотиков в Интернете». Но интернет-рынки наркотиков существуют, и это неудивительно. Удивительно то, что они работают. Торговые площадки в теневом Интернете – это очень рискованное место для ведения бизнеса. Покупатели и продавцы анонимны и никогда не встречаются. Если продавец  или администраторы сайта решат забрать ваши деньги, пожаловаться некому. Все это противозаконно, присутствует постоянный риск попасться в руки правоохранительных органов. Но все же, несмотря на все это, торговые площадки в теневом Интернете процветают. Как?

 

В пути

Попасть на торговую площадку в теневом Интернете с помощью обычного браузера невозможно. Как и для просмотра остальных скрытых сервисов Tor, необходимо пользоваться браузером Tor{24} . Поэтому покупатели чаще всего приходят на такие сайты через каталог Hidden Wiki или один из множества аналогичных каталогов, помогающих ориентироваться в этом мрачном мире.

Я только что открыл один из таких каталогов. Первое, что мне бросилось в глаза, – это обилие торговых площадок и невероятное разнообразие предлагаемых там наркотиков. На данный момент существует как минимум тридцать пять работающих рынков, и очень сложно решить, какой из них выбрать. С этой дилеммой ежедневно сталкиваются многие из нас.

По мнению Натали Нахай, автора исследовательской работы “Webs of Influence” (в пер. с англ. «Сети влияния»), посвященной убеждению в сети, мы подсознательно судим об интернет-сайтах, ориентируясь на «ключи доверия». Как объясняет Нахай, обычно мы доверяем сайту, если у него хорошее оформление (логотипы с высоким разрешением и симметричные страницы), если он лаконичен и прост в работе. Все это указывает на то, сколько усилий приложили создатели сайта, и, по мнению Нахай, надежный критерий того, насколько они заслуживают нашего доверия и лояльности. Крупные интернет-продавцы тратят миллионы  на разработку и дизайн сайта. Многие предприниматели в темном Интернете делают то же самое. У всех запоминающийся логотип, у всех уникальный фирменный стиль. Появившийся в ноябре 2013 года сайт Silk Road 2.0 перенял узнаваемый логотип исходного Silk Road (арабский купец на верблюде, зеленого цвета). Логотип площадки Agora Market – бандит в маске, размахивающий парой пистолетов. Логотип Outlaw Market – ковбой. У всех этих сайтов есть еще несколько общих черт: страница профиля, счет, список товаров. По утверждению Нахай, все это – тоже ключи доверия, которые ожидают увидеть покупатели.

Как любой магазин, сайты тоже конкурируют за внимание покупателей. В апреле 2013 года сайт Atlantis, конкурент торговой площадки Silk Road, провел агрессивную рекламную кампанию, чтобы подстегнуть пользователей изменить свои пристрастия: «Нужно мотивировать покупателей на то, чтобы они отказались от привычного рынка. Мы добиваемся этого несколькими путями : удобство пользования, безопасность, снижение платы за услуги (для продавцов, и комиссии), скорость сайта, поддержка покупателей и внимательное отношение к отзывам», – объяснил администратор сайта. У каждой торговой площадки свои способы привлечения. На сайте Pirate Market есть простая игра на деньги «камень, ножницы, бумага», а также опрос: «Расскажите нам, что вам не нравится в этом сайте».

Для интернет-магазинов в темной части сети одних логотипов и приветственных электронных писем недостаточно. Приятное оформление площадки Sheep Market было абсолютно никому не интересно, когда сайт закрылся и унес с собой принадлежащие покупателям и продавцам биткоины почти на 40 миллионов долларов. Сайт Silk Road 2.0 взломали в феврале 2014 года, тогда пропало 2,7 миллиона долларов в биткоинах. Чтобы понять, кому действительно можно доверять, я отправился на тематические форумы. Если какой-то сайт или продавец – мошенник, именно здесь вы узнаете об этом. Десятки обсуждений на сайте Reddit, множество пользовательских блогов и специализированных форумов в «поверхностной» части Интернета посвящены анализу каждой торговой площадки, обменом мнениями и опытом работы, а также обсуждению вопросов безопасности. Сайт Silk Road 2.0 по-прежнему популярен. Я прочитал множество хвалебных отзывов о том, как администраторы отреагировали на взлом в феврале 2014 года. Новый администратор Defcon тут же пообещал возместить убытки каждого продавца и даже заявил, что администраторы сайта не будут получать комиссию до тех пор, пока каждая проблемная ситуация не будет улажена. В апреле 2014 администратор Defcon с радостью объявил, что половина утраченных биткоинов была возвращена своим владельцам.

 

Продавцы и товары

Зарегистрироваться на сайте Silk Road 2.0 невероятно просто. Имя пользователя. Пароль. Проверочный код CAPTCHA («полностью автоматический тест Тьюринга для различения компьютеров и людей»), и готово. На главной странице сообщение: «Добро пожаловать домой!»

Пользователи форумов были правы – передо мной тут же возникает огромный ассортимент. Можно выбрать из 870 продавцов, продающих больше наркотиков, чем я когда-либо мог себе представить. Только в категории экстази я нахожу: 4-EMC, 4-MEC, 5-APB, 5-IT, 6-APB, бутилон, MDA, MDAI, MDMA, метилон, MPA, пентедрон, таблетки. Но выбрать можно не только из наркотиков. Тут есть разделы с алкоголем, предметами искусства, контрафактом и книгами, а также такие вещи, как электронный подарочный сертификат в Старбакс номиналом в сто долларов, который продается за 40 долларов, полное собрание «Клана Сопрано», стодолларовый ваучер магазина с товарами для аквариума, поддельные британские свидетельства о рождении, поддельные подарочные карты и нечто под названием «Как выиграть любой спор на PayPal» – «Подробное руководство по системе PayPal».

Характер и объемы продаж на торговых площадках в теневом Интернете всегда были загадкой: в конце концов, как можно собрать полные данные? В начале 2014 года анонимный пользователь сайта Silk Road 2.0 с помощью хитрой компьютерной программы собрал данные по 120 000 продаж, осуществленным через сайт за 99-дневный период с января по начало апреля 2014 года, и выложил файл на теневой форум, посвященный Silk Road. Это самые подробные сведения о происходящем на сайте, которыми мы располагаем.

Неудивительно, что самым популярным товаром являются наркотики. Самым высоким спросом пользовалась «трава» (28 % всех продаж), на втором месте – кокаин (19 %), MDMA (18 %), цифровые товары (14 %), гашиш (12 %) и каннабис (8 %). Но если продавец предлагает что-то интересное и уникальное, – по хорошей цене, – он (или она) может очень быстро достичь огромных объемов продаж, независимо от того, что это.

Самые популярные товары на сайте Silk Road 2.0, январь-апрель 2014 года

Это действительно международный рынок. Хотя большинство продавцов находятся  в США (33 %), Великобритании (10 %) или Австралии (10 %), многие из них обещают доставить товар в любую страну мира.

На рынке присутствует небольшой процент очень крупных продавцов, а также «длинный хвост» более скромных по объему продаж поставщиков. С января по апрель 2014 года 21 продавец  продавал свыше 1000 товаров, а 418 продавцов – менее 100 товаров. (Самый активный продавец совершил 3592 продаж за этот период времени.) Среднее число продажи для каждого продавца (средний показатель для выборки из 867 продавцов) составило 178 товаров.

Проанализировав статистку наиболее активных продавцов и сопоставив эти данные со стоимостью каждого товара, я сумел подсчитать примерный оборот ключевых дилеров.

Оборот: ключевые продавцы на сайте Silk Road 2.0, январь-апрель 2014 года

Оборот большинства продавцов отличается от этих показателей. Я выбрал девять средних по объему продаж продавцов. Среднемесячный оборот каждого из них составляет где-то от 10 000 до 20 000 долларов. Предположив, что они накручивают 100 % от первоначальной цены, мы получаем годовой доход от 60 000 до 120 000 долларов. Очень достойная зарплата , хоть и не вполне соответствует уровню наркобарона. Исходя из этого, можно сделать вывод, что большинство продавцов – не крупные международные торговцы, а, скорее, средние и мелкие дельцы. (Исследования показывают, что  уличные наркоторговцы в Великобритании зарабатывают в пределах 15 000–20 000 фунтов, а дилеры покрупнее и боссы зарабатывают гораздо больше.) Некоторые продавцы – это создавшие себе репутацию посредники, которые уже много лет работают в этом бизнесе и у которых сложились прочные взаимоотношения с импортерами. Они просто перевели свою деятельность в Интернет. Но сайт Silk Road привел в бизнес новых  людей, от продавцов травки (например, двадцатичетырехлетний торговец, предлагавший «выращенную в домашних условиях траву» на сайте Silk Road в 2012 году: «Я могу брать от десяти до двадцати заказов в день, это где-то от семидесяти до ста сорока в неделю») до фармацевтов, которые незаконно продают рецептурные препараты из своих аптек. У Ангелины была средняя по размеру (законная) компания, когда в 2011 году в интернет-журнале Gawker она прочитала о сайте Silk Road. Она создала команду из нескольких человек, и с 2011 по 2012 год они обработали 10 000 заказов, покупая товар оптом у производителей и продавая его через торговую площадку. Работа прибыльная, но далека от изящества, как говорит она. «Мы импортеры , производители и розничные продавцы: мы работаем, как небольшой интернет-магазин со службой доставки», – сказала она в интервью журналу Mashable в 2012 году.

 

Репутация в сети

Когда вы покупаете наркотики в реальном мире, ваш выбор в какой-то степени ограничен вашим местонахождением и окружением. На сайте Silk Road 2.0 выбор огромен. Тысячи товаров и сотни продавцов, работающих через несколько сайтов. Все торговые площадки в Интернете сталкиваются с этой проблемой. И они все решают эту проблему одинаково. «Обычные интернет-магазины не смогли бы работать без отзывов пользователей, – объясняет Люк Апчерч, представитель Всемирной организации потребителей “Consumers International”. – Они облегчают покупателям задачу выбора товара, а также помогают производителям заслужить доверие потребителей». По данным исследования, опубликованного организацией “Consumers International”, 88 % покупателей в Великобритании опираются на отзывы, когда выбирают товар в Интернете.

Шифрование и криптовалюта создали технические предпосылки существования сайта Silk Road, но именно благодаря отзывам пользователей он смог полноценно работать. На каждом сайте по продаже наркотиков есть возможность оставить отзыв, обычно в виде оценки по пятибалльной шкале и письменного комментария, и каждый покупатель должен точно и внимательно описать свой опыт. Один из опытных пользователей сайта Silk Road 2.0 пишет новичкам на форуме: «Нужно, чтобы другие смогли прочитать информацию и понять, чего ожидать от продавца. Когда вы собираетесь оставить  отзыв, обязательно напишите о сроках доставки, качестве и объеме товара и поддержке клиентов, которую обеспечивает продавец».

Я решил купить немного марихуаны, чтобы понять работу системы от и до. Но выбрать было не так просто: на сайте более двух сотен продавцов предлагали около 3000 различных ее видов. Я начал просматривать отзывы о разных продавцах, пытаясь найти тех, которых другие пользователи считают надежными и заслуживающими доверия:

1/5: этот продавец – долбаный кидала, я заплатил за гашиш, а получил 40 грамм долбаного парафина! НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У ЭТОГО МУДАКА (20 грамм марокканского гашиша).

Нехорошо. Немного поискав, я нашел подходящего. Drugsheaven был продавцом из другой страны, но на его странице сообщалось об «отличной и высококачественной траве и гашише за разумную цену». Дополнительное преимущество заключалось в том, что у него был предусмотрен возврат товара и в подробностях описаны условия продажи. Drugsheaven предлагал широкий ассортимент товаров: Amnesia Haze, Cheese, White Widow, SoMango, Bubba Kush, Olympia, Messi, Marlboro Gold Stamp, Marlboro 15 Stamp, Gold Seal Afghani, Polo Polm, Lacoste Polm, Ferrari Polm. Я тщательно изучил отзывы. За последние сутки он получил дюжину отличных оценок, а за последние четыре месяца – около 2000 отзывов со средней оценкой 4,8 из 5.

Первый заказ потерялся… мне оформили повторную доставку, и теперь я счастлив… Heaven – один из лучших продавцов здесь!! Очень доброжелательный и постоянно на связи. я куплю у него еще;) пожалуйста, обращайтесь к этому продавцу… 5 звезд.

И, что важно, был и отрицательный отзыв (100 % довольных покупателей было бы странно):

Товар так и не пришел. Все же, это надежный продавец, закажу еще. Всякое бывает, но заказывайте на свой страх и риск.

У покупателей тоже есть репутация: их оценивают по количеству потраченных на сайте денег и по тому, сколько раз они потребовали возврат средств. Если для покупателя репутация имеет значение, то для продавца она все. Имя, величина, обещания, – все это ничего не стоит.

Идея анонимных рынков и системы формирования репутации (как построить доверие в анонимном мире) восходит к самым истокам шифропанка. Шифропанки знали, что если все будут анонимными, то некому будет доверять. Пользователь может сегодня обмануть кого-то под одним псевдонимом, а завтра зарегистрироваться под другим. Шифропанки надеялись, что люди будут брать постоянные электронные псевдонимы: цифровые личности, которые нельзя было бы привязать к «реальному» человеку, но у которых бы со временем формировалась собственная репутация и характеристики. Один из основателей движения шифропанков Тим Мэй в «Манифесте криптоанархиста» 1988 года писал, что в анархическом цифровом будущем «репутация будет играть важнейшую роль. Она будет гораздо важнее, чем даже кредитный рейтинг сегодня». Один из главных факторов успеха, основанного пользователем Dread Pirate Roberts сайта Silk Road, заключался в доверии, которое он сумел завоевать за более чем двухлетний опыт успешного ведения дел. Абсолютно не важно, что никто  не знал, кто скрывается под маской.

Как на сайтах Amazon или eBay, здесь может уйти много времени на то, чтобы заслужить хорошую репутацию. Когда первый сайт Silk Road был закрыт, продавцы потеряли свои старые профили, а вместе с ними – свою репутацию. Один из продавцов жаловался администраторам сайта Silk Road 2.0 в октябре 2013 года: «Многие из нас потратили много времени и денег, чтобы повысить свой рейтинг покупателя и/или продавца в своей учетной записи. Может быть, сохранились резервные копии этих данных, и их можно как-нибудь восстановить на новом сайте?» – «Нет, копий нет, – последовал сдержанный ответ. Все данные были уничтожены вместе с сайтом. – Боюсь, что мы все опять новички». Другой администратор добавил: «Вы сами должны восстановить свою репутацию и напомнить своим покупателям, почему они выбирали именно вас, предлагайте им исключительное обслуживание и высококачественный товар».

Через эти сайты проходит такой поток денег (и хорошая репутация – это ключ к получению куска от этого пирога), что некоторые продавцы пытаются обмануть систему отзывов. Распространенные приемы  заключаются в следующем: создавать фальшивые учетные записи и писать отзывы от их имени, писать плохие отзывы о конкурентах, покупать хорошие отзывы, даже предлагать бесплатный товар в обмен на хороший отзыв. Но здесь потрясающе действует саморегулирование, естественное стремление найти и устранить обманщиков. Самый популярный форум на сайте Silk Road 2.0 – это Rumour Mill. Он целиком и полностью посвящен обсуждению продавцов и товаров. На ветках этого форума репутация и товары агрессивно оспариваются, а обманщиков регулярно выводят на чистую воду и позорят. Разочарованный покупатель пишет: «CapnJack – это мошенник, известный как KingJoey. Он уже давно дурит народ и пользуется этим профилем, чтобы убедить людей, что у него остался хороший героин #4, и ему нужно избавиться от него за 170 долларов за грамм… Все будьте осторожны и держитесь подальше от этого козла». Члены сообщества часто объединяются, чтобы раскрыть махинаторов. Однажды группа покупателей выяснила, что пользователь DrugKing – это продавец, который сам себе пишет отзывы. «Я просматривал этого продавца несколько часов назад, и у него не было отзывов. Теперь у него их целая куча, и “все” они от пользователей с 6–10 сделками», – написал один из пользователей. Другие проверили информацию: «В отзывах есть кое-какие странности, хоть он и постарался, чтобы казалось, что все это писали разные люди. Например, «хороший стелс», «отличный стелс», «нереальный стелс», «гениальный стелс»». На него пожаловались администратору, который его забаннил. Один довольный покупатель написал: «Отлично, что этого мошенника вывели на чистую воду».

Торговля, основанная на репутации, порождает мощную и при этом нецентрализованную систему саморегулирования со стороны покупателей, что позволяет пользователям располагать достаточной информацией для принятия верных решений о покупке тех или иных товаров. Когда вы покупаете наркотики на улице, вам сложно судить о том, что вы покупаете, и вы ничего не сможете сделать, если что-то не так. Поэтому качество наркотиков на улице очень различное: чистота кокаина на улице в среднем составляет 25 %, но бывает и 2 % (обычно посредники и торговцы подмешивают в него вещества типа бензокаина). Анализ изъятых таблеток экстази  в 2009 году показал, что приблизительно в половине из них вообще не было экстази, вместо этого в них содержался кофеин и 1-бензилпиперазин. Если не знаешь, что принимаешь, последствия могут быть трагическими. Например, в 2009–2010 годах сорок семь героинщиков в Шотландии заразились сибирской язвой из-за примесей в наркотиках. Четырнадцать из них умерли .

Торговые площадки в темной сети предлагают радикальное, хоть и довольно привычное решение данной проблемы. Система рейтингов – это безопасный, рациональный и надежный способ определить качество и чистоту товара, основанный на доверии к тем людям, которые лично опробовали его. И что интересно, цены  здесь самые разные. (В ряде случаев, очень привлекательные: в октябре 2013 года кокаин на сайте Silk Road стоил в среднем 92,20 доллара за грамм, что на 47 % дешевле средней цены на улицах (174,20 долларов за грамм.) С другой стороны , средняя цена на марихуану (12,10 за грамм) в Интернете выше, чем уличная цена 9,50 долларов за грамм, а героин тут вдвое дороже, чем на улицах в США.) Но по словам Стива Роллеса , представителя организации “Transform Drugs Policy Foundation”, которая выступает за изменение законодательства в отношении наркотиков, люди предпочитают заплатить больше, чтобы быть уверенными, что получают качественный товар.

 

Покупка

Я выбрал площадку и продавца. Но не выбрал товар. Поэтому я открыл внутреннюю почту сайта, чтобы попросить совета.

Я

: Я новичок. Можно купить совсем крошечное количество марихуаны?

Через двенадцать часов я получил ответ:

Продавец

: Привет! Советую начинать с малого, это разумно, поэтому ничего, если вы хотите начать с 1 грамма. На вашем месте я поступил бы так же. Надеюсь на плодотворное сотрудничество! Всего доброго.

Насколько вежливо! Я последовал его совету и взял наименьший объем: 1 грамм марихуаны. Это обошлось мне в 0,03 биткоина, т. е. где-то 8 фунтов (доставка бесплатно). Я нажал «добавить в корзину». Теперь осталось только заплатить.

 

Оформление заказа

Рынки приспосабливаются к трудностям. После каждого кризиса тут же происходят изменения. Торговые площадки в темной сети тоже постоянно развиваются.

Самый важный вопрос здесь состоит в том, как гарантировать покупателям, что их не обманут. Когда вы покупаете что-то на сайте с хорошей репутацией, вы расстаетесь с деньгами до получения товара, хотя не знаете продавца. Потому что вы верите, что система работает. На таких сайтах, как Amazon, отлажены механизмы оценки товаров и разрешения споров, права покупателей защищают законы и отраслевые нормы.

Первые площадки для торговли наркотиками, такие как Farmer’s Market, также работали по предоплате. Покупатель размещал заказ, пересылал деньги и с надеждой ожидал получения посылки. Но эта модель слишком ненадежна. Сайт Silk Road решил эту проблему с помощью «эскроу».

На каждой торговой площадке в теневом Интернете есть собственная внутренняя платежная система. На самом первом сайте Silk Road покупатель должен был создать специальный кошелек, на который переводил биткоины с другого кошелька (обычно расположенного на личном компьютере). После размещения заказа покупатель переводил необходимое количество биткоинов со своего кошелька Silk Road на эскроу – кошелек, подконтрольный администратору сайта. Продавец получал уведомление о том, что деньги поступили на эскроу, и пересылал заказ. Когда покупатель получал товар, он сообщал об этом на сайт, и деньги уходили на кошелек продавца с Silk Road. После регистрации на Silk Road новички получали сообщение со следующим советом от DPR: «Всегда пользуйтесь системой эскроу! Этим нельзя пренебрегать. 99 % мошенников создают подложные учетные записи и просят покупателей заплатить им напрямую или сообщить о получении заказа до того, как это действительно произошло» (этот тип мошенничества называется «досрочное завершение сделки»). Система эскроу существует сотни лет. Само слово происходит от старофранцузского “escroue”, в переводе означающего «клочок бумаги» или «кусок пергамента». Сайт EBay предлагает систему эскроу за плату. Но на рынках наркотиков о ней никто не слышал, потому что понятия защиты покупателя там не существовало.

Но у этой системы есть недостатки, потому что, так или иначе, приходится доверять свои деньги сайту по продаже наркотиков. За безумные полгода после закрытия первого сайта Silk Road на торговых площадках были случаи воровства со стороны администраторов, хакерские атаки и полицейская конфискация. Во всех случаях практически ничего нельзя было сделать. Когда в феврале 2014 года с кошельков покупателей и продавцов сайта Silk Road 2.0 были похищены все средства (2,5 миллиона долларов в биткоинах), администратор Defcon объявил эту плохую новость на форуме. Он очень извинялся и добавил, что «на сайте Silk Road больше никогда не будет центрального счета эскроу. <…> Теперь я абсолютно точно знаю, что ни один единый сервис эскроу не безопасен». Defcon предложил новую, еще более защищенную платежную систему под названием эскроу с подписью нескольких лиц. При этом когда продавец принимал заказ, создавался новый биткоин-кошелек. Продавец давал свое подтверждение в момент заказа, покупатель – в момент получения товара, сайт – в самом конце (или отклонял платеж, если возникали проблемы). Но деньги переводились только тогда, когда две стороны из трех одобряли операцию с помощью своих ключей PGP. Никто не мог исчезнуть с деньгами. Это своего рода сейф, для открытия которого должны присутствовать все, у кого есть ключ. В случае любой проблемы покупатель получал свои деньги обратно.

Этой системой стали  пользоваться и некоторые новые торговые площадки. Теперь члены сообщества считают, что сайтам, не пользующимся этой системой, доверять нельзя. Один из пользователей в марте 2014 года выразил общее настроение, написал пост на тематическом форуме Reddit. Заголовок был следующий: «Не. Пользуйтесь. И. Не. Создавайте. Новые. Сайты. Без. Эскроу. С. Подписью. Нескольких. Лиц».

Ладно, ребята, пора резать по живому. Помните ту серию «Симпсонов», когда Гомер пять раз врезается в одну и ту же стену и говорит: «Ой»? Это вы, когда регистрируетесь на очередном сайте без эскроу с подписью нескольких лиц… Поэтому шлите новые сайты подальше. Серьезно, шлите их подальше. НЕ регистрируйтесь на них только из-за того, что (1) у них симпатичная пиратская графика (2), они говорят, что они профессионалы (3), они говорят, что не такие, как все (4), они говорят, что занимаются благотворительностью (5), у них запоминающееся название (6), они называют себя пятой реинкарнацией Далай Ламы (7), они идут на другие уловки, маркетинговые или брендинговые хитрости. Регистрируйтесь ТОЛЬКО на тех сайтах, которые пользуются проверенными способами защиты, например, эскроу с подписью нескольких лиц. Если вас обдурят, вы идиоты, потому что вы докажете им, что это выгодно.

Defcon согласился: «[Подпись нескольких лиц ] – это единственный способ защитить сообщество на долгое время. Я настойчиво требую от наших разработчиков, чтобы они создали систему с подписью нескольких лиц для популярных биткоин-клиентов. Если вы сумеете это сделать, получите щедрое вознаграждение». Выбирая между несколькими неизвестными торговыми площадками, имеет смысл обратить внимание на ту, на которой есть система нескольких подписей. Это противовес централизованной системе. Это дополнительная степень защиты для покупателей.

Торговые площадки в теневом Интернете всегда приспосабливаются к затруднительным ситуациям. Биткоины не настолько анонимны, как принято считать. Технология подразумевает, что каждая транзакция должна фиксироваться в общедоступной цепочке блоков, чтобы одни и те же биткоины не использовались несколькими людьми. Иными словами, если я расплачиваюсь биткоинами прямо из своего кошелька, попоняя свой счет на сайте Silk Road, в цепочке блоков сохранится информация об этой транзакции. Моя конфиденциальность не оказывается под угрозой, потому что никто не знает, что мой биткоин-кошелек принадлежит мне. Однако люди выяснили , что с помощью тщательного статистического анализа данных о транзакциях, некоторые операции можно рассекретить. А если вы пополняете свой биткоин-кошелек и выводите из него средства, пользуясь своим реальным банковским счетом, как поступает большинство людей, включая меня, все ваши транзакции и вовсе перестают быть анонимными. Они указывают на вас, как если бы вы расплачивались непосредственно банковской картой.

Поэтому разработчики придумали технологию «смешивания». Я отправляю свои биткоины в центральный кошелек, в котором объединяются сразу несколько транзакций разных пользователей, они перемешиваются, а затем биткоины пересылаются дальше, в пункт своего следования. Теперь в моем кошельке Silk Road столько биткоинов, сколько я отправлял, но это не те же самые биткоины, которые ушли с моего основного кошелька, поэтому меня нельзя отследить. Это невероятно хитрая система, которую можно приравнять к «отмыванию» денег в микромасштабах. Но у нее те же слабые стороны, что и у централизованной системы эскроу: нужно доверить свои деньги третьему лицу. Более того, этот сервис взимает небольшую плату за пользование. Поэтому другие разработчики работают над созданием бесплатных, общедоступных сервисов для смешивания. Примерно так же работает сервис CoinJoin , с тем исключением, что там нет центрального денежного пула: несколько анонимных пользователей отправляют платежи на временный адрес, где они смешиваются и пересылаются дальше только тогда, когда все одобрили свои транзакции.

Эта система будет становиться лучше. Многие в этом сообществе стремятся к большему. Когда я начал писать эту главу, я пытался понять, как этому сообществу удалось создать рынок, которому люди доверяют в таких сложных обстоятельствах. Оказалось, что у этих людей совершенно иные цели. Платежная система с использованием эскроу, подпись нескольких лиц и сервис CoinJoin – все это звенья одной цепи, целью которой является создание рынка, где не нужно доверие, потому что там есть гарантии, обеспеченные эффективными шифрованными и децентрализованными системами, которые нельзя закрыть или подвергуть цензуре. Они хотят построить рынок без доверия. Будущее подобных рынков  стоит не за централизованными сайтами типа Silk Road 2.0, а за сайтами, на которых все децентрализованно, где каталоги товаров, сообщения, платежи и отзывы рассредоточены, и отсутствует единый центр управления. Такой сайт невозможно подвергнуть цензуре или закрыть.

Я выполнил последние шаги: перевел свои «отмытые» биткоины на кошелек продавца и нажал «оплатить». Я тут же был перенаправлен на новую страницу, где было короткое сообщение: «Ваша транзакция успешно выполнена».

 

Конспирация

Но осталось преодолеть еще один рубеж: получить свои наркотики. Несмотря на все обходные маневры с платежами и их смешиванием, мне все равно нужно указать свой реальный адрес для доставки товара. Некоторые люди пользуются так называемыми «закладками» – заброшенными домами с действующими почтовыми ящиками. Большинство, включая меня, просто указывают свой домашний адрес, полагаясь на эффективность «стелса» (или конспирации). Продавцов часто оценивают по тому, насколько быстро и гладко доходят их посылки, т. е. насколько искусно они маскируют свой товар. Хотя в отзывах о моем продавце способы маскировки оговорены не были (чтобы не оставлять подсказок для властей, как я узнал на одном из форумов), они были на очень высоком уровне. И я сумел в этом убедиться.

Однажды утром, через пять дней после того, как я разместил свой заказ, я получил белый пакет. Посылка была размером с открытку, но немного объемнее из-за воздушно-пузырчатой пленки. Имя и адрес, которые я указал на сайте с помощью своего ключа PGP, были напечатаны на маленькой бумажке. Она выглядела, пахла и по всем остальным параметрам абсолютно не отличалась от всех остальных посылок, которые я получил на той неделе. Сам товар был аккуратно запечатан, вес соответствовал заказанному и, по словам одного из моих друзей, разбирающихся в таких вещах, качество было потрясающим.

Последнее, что мне оставалось сделать перед тем, как я удалил свою учетную запись, – оставить короткий и простой отзыв: «Наркотики пришли, как было описано. 4/5».

 

Напряженность рынка

Процесс продажи наркотиков на сайте Silk Road прекрасно налажен: выбор, специальные предложения, упаковка, бонусы. По собранным мною данным, товары привлекают здесь своими ценами – продавцы держатся за покупателей.

Наркорынок всегда отличался местной монополией и картелями. Рынки в Даркнете привнесли  в этот мир новые рычаги, которые Альберт Хиршман, известный экономист послевоенного времени, называл «Выход» и «Голос» – два фактора, которые заставляют организации работать во благо тем, кто пользуется их услугами. Недовольные покупатели теперь могут выразить свой «голос» с помощью отзывов и могут «выйти» от плохого продавца, выбрав одного из 800 других. Это значит, что продавцы должны бороться за покупателей, их подстегивает система отзывов. Благодаря хитроумным способам оплаты, комментариям и появлению реальной конкуренции, баланс сил перераспределился обратно в пользу покупателей. Самым ярким подтверждением этого факта служит один из недавних постов на форуме Silk Road 2.0. Его написал толковый администратор Libertas в ноябре 2013 года.

Всем привет. Всем приношу свои извинения за то, что увеличилось время ответа на вопросы Службе клиентской поддержки… Мы производим изменения, чтобы в будущем сообщения не терялись, еще раз извиняюсь за все неудобства, которые могут возникнуть из-за задержек с ответами на ваши вопросы. Libertas.

«Выход» и «голос» на рынках в теневом Интернете действуют именно так, как описано в учебниках по экономике: играют на руку покупателям. Самые удивительные показатели из всех данных, которые я собрал о продавце, о котором писал ранее в этой главе, – это не объем и не ассортимент наркотиков, а оценки покупателей. Более 95 % из 120 000 отзывов были с оценкой пять из пяти, только 2 % были с оценкой один. Когда профессор Николас Кристин проанализировал оценки на сайте Silk Road в 2012 году, результат был примерно таким же.

Когда на рынке между продавцами и покупателями устанавливаются такие взаимоотношения, это влияет на все. Сайты Silk Road 2.0, Agora, Pandora Market и остальные уже конкурируют друг с другом в отношении безопасности, комиссии и удобства пользования. В апреле 2014 года появился поисковый сервис, обслуживающий магазины наркотиков, Grams. Grams сканирует крупнейшие площадки , помогая вам найти то, что вы ищете. Недавно на Grams появился сервис «Популярные запросы», и продавцы даже могут покупать для своих сайтов и товаров платные места в поисковой выдаче по определенным ключевым словам.

Через шесть месяцев после краха сайта Silk Road появилось так много торговых площадок, как никогда прежде. К апрелю 2014 года они продавали в три раза больше товаров, чем в августе 2013 года, когда я начал писать эту главу. Из болтанки, которая царила в конце 2013 года, они вышли более безопасными и удобными для покупателей, на них появилась система эскроу с подписью нескольких лиц, сервис CoinJoin и поиск. Конечно, отдельные площадки или продавцы будут попадаться в руки властей. Но, увы, всякий раз у гидры вырастает новая голова. Рынки учатся.

Возможно, индустрию наркотиков изменит не сайт Silk Road 2.0 и даже не скрытые сервисы Tor. Но сейчас только покупатели отвечают за то, чтобы больше никогда не было, как прежде. Что это значит в контексте борьбы с наркотиками – не ясно. В октябре 2013 года в рамках масштабного исследования были проанализированы данные, полученные с семи различных систем по контролю над применением лекарственных средств со всего мира. Результаты этого исследования, проведенного Международным центром изучения наркополитики (англ. International Centre for Science in Drug Policy), свидетельствуют о том, что борьба с наркотиками практически проиграна. Противозаконные препараты  доступнее, чем когда-либо ранее. С тех пор как в 1971 году  президент Никсон объявил наркотикам войну, ни объем поставок, ни, конечно же, спрос, практически не уменьшились. Торговые площадки в теневом Интернете делают наркотики более доступными, чем когда-либо ранее. Тут нечему радоваться. Это приведет к тому, что вырастет уровень потребления, а наркотические вещества – как запрещенные, так и отпускаемые по рецепту, – вызывают страдания. Каждый этап цепочки поставок наркотиков от производителя к уличным распространителям{25} сопровождается жестокостью и коррупцией . Чем длиннее цепочка , тем больше жестокости и страданий, тем выше доход дилеров и тем больше веществ подмешивается по пути. Сайт Silk Road не исправит ситуацию, но он сокращает количество звеньев в этой цепи. В Великобритании насчитывается  приблизительно 7000 организованных преступных группировок, и половина из них занимается наркотиками. Хотя очень сложно  найти сколько-нибудь достоверные сведения о том, во сколько нам обходится уличная торговля наркотиками, по данным ООН на борьбу с наркопреступлениями (мошенничествами, кражами, грабежами и воровством из магазинов) в Англии и Уэльсе уходит 1,6 % ВВП, или 90 % всех расходов, связанных с употреблением наркотиков. Конечно, как показывает практика, тот, кто хочет найти наркотики, всегда их найдет. Но эта цифра, вероятно, уменьшится, если уличные продажи заменит Интернет.

Продажа наркотиков в Интернете превращает неприятное и грязное занятие в простую транзакцию между покупателем, у которого есть права, и продавцом, который готов помочь. Залог успеха торговых площадок в теневом Интернете вовсе не анонимность, биткоины или шифрование. Истинный секрет успеха сайта Silk Road – это налаженный сервис.