ЧЕТВЕРКА БУДУЩЕГО

ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ЧУВСТВОВАТЬ

ЧТО ЗНАЧИМО В ЖИЗНИ

Если вы не понимаете идеи, то общаетесь лишь звуками.

Йо Йо Ма

Кейт — человек, у которого есть все, о чем можно мечтать, — сидит напротив меня и плачет.

Под ее началом работают тысячи сотрудников одной из ведущих компаний в отрасли. Она авторитетный лидер, у нее несколько десятков лет опыта. Так как ее компания неприлично прибыльна, ее шестизначная зарплата примерно в два раза превышает среднюю ставку по ее должности. Но успех не вскружил ей голову. Она хвастается только своей командой. Она гордится тем, как много они работают и поддерживают друг друга.

О чем бы она ни говорила, сразу видно, что Кейт искренне интересуется вами. Ее любезность не знает себе равных. Стоит ей войти в комнату, как я вспоминаю поговорку: «Есть два типа людей. Одни входят в комнату и заявляют: “Вот и я!” Другие входят и говорят: “Вот и вы!”»

Кейт воспитывает троих детей. Ее мама скончалась от рака, когда Кейт было пятнадцать, так что для нее очень важно уделять детям максимум времени.

Недавно она получила очередное повышение, и ее мужу, Майку, пришлось уволиться, чтобы заниматься детьми. Они рады, что могут больше времени проводить вместе.

Кейт наняла меня коучем и, чтобы мы лучше узнали друг друга, пригласила к себе домой, в пригород, на барбекю. Буквально через несколько минут после того, как я приехал к ней в тот солнечный день, я уже непринужденно болтал на кухне за бокалом вина с четырьмя подругами хозяйки. Я спросил, как они познакомились с Кейт и как бы они охарактеризовали ее. Они назвали ее «потрясающим человеком», «щедрым», «тем, с кого хочется брать пример» и сказали, что «на фоне ее успеха все мы выглядим лентяйками». Одна из подруг сказала, что Кейт участвует во всем, в чем только можно, но при этом всегда уделяет вам внимание. Другая подруга всегда удивлялась, как Кейт удается делать всё сразу и находить время для спорта. Когда еще одна подруга сказала: «Даже не знаю, как она справляется», остальные три закивали, как дружная церковная община.

Вскоре Кейт пригласила меня в свой домашний офис. Окна от пола до потолка освещали комнату, французские двери выходили на террасу, где Майк занимался барбекю.

Кейт была в приподнятом настроении. И я рассказал, как подруги восхищаются ею.

Внезапно ее голос дрогнул. Она сказала, что благодарна им за комплименты, и глаза ее увлажнились. Она отвернулась, и мысли ее унеслись далеко-далеко.

— Я что-то пропустил? Может, вы втайне ненавидите одну из этих женщин?

— Что? — она смутилась, а когда поняла, что я шучу, пришла в себя. — Нет, — улыбнулась она, — нет, нет. Просто я стала такой чувствительной.

— Вижу. Что случилось?

Она взглянула в окно на мужа и подруг в патио. Постаралась взять себя в руки, выпрямилась, смахнула слезы.

— Для меня очень важно, что подруги сказали столько хорошего, Брендон. Я рада, что вы познакомились с ними и с Майком. — Ее голос снова дрогнул, и слезы потекли по щекам. Она отвернулась и покачала головой. — Извините, моя жизнь превратилась в хаос.

— Хаос? — переспросил я.

Они кивнула, вытерла лицо и снова выпрямилась в кресле.

— Знаю. Глупо. «Ох, бедная я», да? Дама с прекрасной работой и прекрасной семьей недовольна жизнью. Сериал, не иначе. И я знаю, что вы пришли не для того, чтобы работать психологом. Просто, когда получаешь столько похвал и люди стараются брать с тебя пример, сложно жаловаться. Вот почему я попросила вас приехать. Мне тяжело, даже если никто этого не видит. Не хочу, чтобы вы или кто-либо другой жалели меня. И не убеждайте меня, что все в порядке, — этим занимаются мои друзья. Мне полезно выговориться. Все замечательно, но есть проблемы.

— Расскажите мне о них.

Она глубоко вздохнула.

— Вы никогда не чувствовали, что просто делаете все на автомате, причем уже слишком долго?

Я подумал: «Наверное, любое время покажется слишком долгим, если жить на автомате». Но я не сказал этого вслух, потому что она спросила про меня. Когда люди переживают неприятные эмоции, они часто пере­носят свои проблемы на внешние объекты и задают вопросы о других людях, вместо того чтобы признаться, что сами нуждаются в помощи.

— Вы именно это сейчас чувствуете, Кейт? Будто делаете все на автомате?

— Наверное.

Я наклонился вперед.

— Как вы объясните это: что живете на автомате и чувствуете, что ваша жизнь превратилась в хаос?

Она задумалась.

— Не знаю. Вот почему мне нужно ваше мнение. У меня столько всего происходит сейчас. Такое чувство, будто я постоянно изобретаю колесо и безнадежно отстаю. Наверное, из-за этого у меня ощущение хаоса. Хотя у меня действительно хорошо получается то, что я делаю, и я со всем справляюсь. Поэтому такое ощущение, что я все делаю машинально и весь этот хаос превратился почти что в… рутину. Много всего происходит, но я не тону. Я просто немного расстроена и одновременно встревожена. Вы понимаете меня?

— Понимаю. Как вы справляетесь с подобными чувствами?

Тень неуверенности появилась на лице Кейт, и она перевела взгляд на окно.

— В этом все дело. Я не уверена, что справляюсь. Я делаю все, что должна, понимаете? Говорят, нужно быть вовлеченной и любить свою семью. Я пытаюсь. Каждый день я стараюсь быть хорошей матерью и женой. Говорят, нужно быть эффективной. Я составляю списки дел, строю планы. Я выполняю все задуманное. Говорят, нужно работать увлеченно. Я так и делаю. Говорят, нужно проявить упорство и стойкость. Я была именно такой. Я прошла через серьезную половую дискриминацию в карьере. Я проделала огромный путь и счастлива, и никто не должен жалеть меня. Но я не понимаю, Брендон…

— Думаю, понимаете. Расскажите мне.

Она откинулась на спинку стула. Ссутулилась и пригубила бокал вина, за чем последовал новый поток слез.

— Во всей этой беготне и попытках успеть все на свете я вдруг ощутила себя совершенно опустошенной. Можно сказать… потерянной.

Я кивнул и услышал традиционные слова.

— Я уже не знаю, чего хочу.

Думаю, вы знаете многих людей, похожих на Кейт. Она трудоголик, умная, способная, заботливая. Подобно многим успешным людям, она составляет списки целей и выполняет большинство из них. Но на самом деле она не знает, что может вернуть ей радость.

Если она не изменит свои привычки незамедлительно, ее ждут серь­езные проблемы. Это не значит, что она сломается и перегорит. Когда успешные люди переживают непростой период в жизни, это не похоже на то, что показывают в кино. Нет никакой колоссальной экзистенциальной дилеммы или кризиса середины жизни, из-за которых они бросают все в одну секунду, сжигают мосты, крушат свой бизнес или отношения за один безумный выходной, помутившись разумом.

Успешные люди поступают не так. Когда им тяжело, особенно когда они не знают, чего хотят, они продолжают маршировать, как хорошие солдаты. Они не хотят все портить. Они боятся внезапных изменений, потому что на самом деле все хорошо. Они не хотят отказываться от того, ради чего так долго работали. Не хотят делать шаг назад, или сбавлять обороты, или уступать место коллегам и конкурентам.

Они прекрасно понимают, что есть другой уровень, другое качество жизни. Но не уверены, стоит ли менять то, что проверено и эффективно. Исправить ошибку легко. Но ворошить то, что хорошо? Безумно страшно.

Не зная, чего они хотят на самом деле, успешные люди зачастую просто продолжают жить как жили. Но в какой-то момент, если у них не сложится абсолютно четкое понимание, кто они и чего они хотят на этом этапе, жизнь полетит под откос.

Сначала спад результативности практически незаметен. Они начинают чувствовать, что чего-то не хватает, и уже не вкладывают столько смысла в работу. Они отстраняются. Это не значит, что их жизнь опустела. «Мне есть за что благодарить», — скажут они. Но проблема не во внешних факторах, за которые они должны чувствовать себя благодарными, — что-то внутри не так. Как Кейт, они расстроены или взволнованы, хотя все в жизни хорошо.

Они переживают: «Возможно, я не нашел цель в жизни», — несмотря на то что они уже посвятили многие годы этой «цели».

Когда вечером свет в офисе гаснет или когда наконец наступают мгновения тишины и покоя после целой недели тяжелого труда, внутренний голос начинает зудеть.

• Разве вся эта суета, которую я создал в жизни, стоит того?

• Разве это правильный путь для моей семьи и для меня на этом этапе?

• Если сделать перерыв, может быть, на несколько месяцев, и научиться чему-то новому или попробовать новое направление, я что-то упущу или меня обойдут другие?

• Все хорошо, и если я попробую что-то новое, все подумают, что я сошел с ума? Я просто глуп и неблагодарен?

• Я и так напрягаюсь до предела. Разве я смогу вкладываться еще больше?

• Я действительно достоин того, чтобы выйти на следующий уровень?

• Почему я чувствую себя таким потерянным?

• Почему мои отношения стали такими безвкусными?

• Почему мне не хватает уверенности на этом жизненном этапе?

Если эти вопросы останутся без ответа слишком долго, наступят последствия. Кто-то, как Кейт, смотрит на все покоренные за жизнь вершины и переживает, что многие из них были ошибкой. Он начинает понимать, что не все достижимое важно.

Вскоре мотивация иссякает. Появляется чувство отстраненности или неудовлетворенности. Он начинает защищать свой успех, вместо того чтобы двигаться дальше. Ничто уже не радует.

Долгое время никто этого не замечает, потому что победитель все еще на коне. Конечно, страсти поубавилось, но, по крайней мере, дома и на работе все вполне счастливы (или пребывают в неведении).

Именно в такой ситуации оказалась Кейт. Никто не знал, что она «в полном раздрае» и никак не может избавиться от этого чувства.

В итоге неудовлетворенность затронет отношения дома и на работе, и все ее заметят. Стресс разочарования причиняет боль любимым и коллегам. Человек пропускает собрания и звонки. Опаздывает на работу. Не выдвигает никаких ценных идей. Не перезванивает в ответ на звонки. Теперь уже и ему, и окружающим очевидно, что он живет на автомате. Воодушевление, радость и уверенность испарились, а вместе с ними и высокие результаты.

Если вам это знакомо, то эта глава — ваш шанс начать заново. А если что-то из этого показалось вам преувеличением, вероятно, это потому, что вы еще не ударились лбом об стену. Давайте сделаем так, чтобы этого никогда не произошло.

 

Основы понимания

Эта глава посвящена поиску понимания в жизни. Как вы относитесь к завтрашнему дню и что вы делаете, чтобы не забывать, что важно сегодня? Привычка поиска понимания крайне важна, она помогает результативным людям поддерживать интерес, рост и удовлетворенность в течение долгого времени.

Наши исследования показывают, что по сравнению с остальными результативные люди лучше понимают, кто они, чего они хотят, как это получить и что они считают значимым и удовлетворяющим. Мы обнаружили, что если улучшить понимание, то повышается общий показатель высоких результатов.

Неважно, насколько хорошо вы понимаете себя и свою жизнь, не пере­живайте, этому можно научиться. Понимание — не личностная характеристика, которой немногие счастливчики наделены с рождения. Как электростанция не обладает энергией, а трансформирует ее, так и вы не обладаете некой конкретной реальностью, вы генерируете реальность. Точно так же вы не обладаете пониманием, а генерируете его.

Так что не надейтесь, что на вас снизойдет вдохновение и вы поймете, чего хотите в жизни. Вы сами генерируете это понимание, задавая вопросы, исследуя, пробуя новое, анализируя жизненные возмож­ности и вычисляя, что вам подходит. Невозможно выйти на улицу в один прекрасный день, чтобы вам на голову свалился кирпич под названием «Целеустремленность» и все встало на свои места. Понимание рождается из тщательного осмысления и значимых экспериментов. Оно появляется, когда мы регулярно задаем себе вопросы и детально прорабатываем свое отношение к жизни.

Исследования показывают, что успешные люди знают ответы на несколько фундаментальных вопросов: Кто я? (Что я ценю? Каковы мои сильные и слабые стороны?) Каковы мои цели? Каков мой план? Конечно, вопросы тривиальные, но вы удивитесь, насколько ответы способны повлиять на вашу жизнь.

Понимание собственной личности связано с общей самооценкой. Это значит, что позитивное отношение к себе связано с тем, насколько хорошо вы знаете себя. И наоборот, отсутствие понимания тесно связано с неврозами и негативными эмоциями. Вот почему самосознание — ключ к первоначальному успеху. Нужно знать, кто вы, что для вас ценно, каковы ваши сильные и слабые стороны и к чему вы стремитесь. Эти знания помогут вам лучше относиться к себе и к жизни.

Затем нужно поставить недвусмысленные и стимулирующие цели. Десятилетия исследований показывают, что конкретные, амбициозные цели повышают результаты производительности (при этом неважно, вами они поставлены или кем-то другим для вас). Такие цели вдохновляют и приносят радость, продуктивность, прибыль и удовлетворенность работой. Поиск амбициозных целей в каждой жизненной сфере — хорошая отправная точка для высокой результативности.

Для каждой цели нужно поставить сроки, иначе вы не доведете дело до конца. Исследования показывают, что, если ваши цели сопровождаются конкретным планом, когда и где вы выполните перечисленные задачи, это более чем в два раза повышает вероятность достижения стимулирующих целей. Подробный план также важен для мотивации и укрепления силы воли. Он поможет не отвлекаться и защититься от негативных настроений — чем больше понимания, тем больше шансов выполнить намеченное даже в те дни, когда вы ленитесь или устали. Когда видишь шаги, расписанные на листе бумаги или на экране прямо перед тобой, сложно их игнорировать.

Наши исследования подтверждают это. Мы попросили более двадцати тысяч человек прочитать следующие утверждения и оценить себя по шкале от 1 до 5, где 1 — «категорически не согласен», а 5 — «полностью согласен».

• Я знаю, кто я. Я осознаю свои ценности, сильные и слабые стороны.

• Я знаю, чего я хочу. У меня есть конкретные цели и увлечения.

• Я знаю, как получить то, чего я хочу. У меня есть план воплощения моей мечты.

Чем выше результат по этим вопросам, тем выше общая результативность. Данные индикатора высокой результативности также свидетельствуют, что высокие показатели понимания в значительной степени коррелируют с высокой степенью уверенности, общим уровнем счастья, упорства и настойчивости. Респонденты с высоким уровнем понимания также утверждали, что их результаты работы намного выше, чем у остальных, и они чувствуют, что имеют больше влияния. У студентов чем выше уровень понимания, тем выше средний балл успеваемости. То есть молодые люди, которые четко представляют себе свои ценности, цели и будущее развитие, лучше учатся.

В основном эти результаты вполне очевидны. Совет «знай, кто ты и чего ты хочешь» нельзя назвать сверхпередовым. Однако он требует внимания: вы можете дать четкие ответы на эти вопросы? Если нет, начните именно с них. Достаточно, к примеру, вести дневник по этим темам. А сейчас ограничимся целью нашей книги: более продвинутые концепции, которые повлияют на вашу результативность. Для этого подумаем, что можно сказать такому человеку, как Кейт, которая уже знает, кто она, и последние лет десять ставит и достигает амбициозные цели.

 

Понимание следующего уровня – взгляд в будущее

Недавно я задумался, есть ли у результативных людей особое отношение к пониманию, кто они, чего они хотят и как этого достичь. Меня заинтересовало, что именно они понимают лучше, чем большинство людей (если такое вообще есть).

Чтобы выяснить это, я проанализировал комментарии студентов, которые добились высоких результатов, обратился к специалистам, исследующим вопрос достижений, и поговорил со сертифицированными коучами по высокой результативности о том, что дает их клиентам преимущество. Я также провел структурированные интервью, нацеленные исключительно на тему понимания, почти с сотней человек, которые в наших исследованиях назвали себя высокорезультативными. Я задал им такие вопросы.

Стопроцентное понимание каких вещей помогает вам работать лучше, чем остальным?Что вам важно понимать досконально, чтобы добиться успеха?По каким вопросам у вас нет четкого понимания и как это влияет на вашу результативность?Что вы делаете, когда сомневаетесь или дезориентированы?Если бы вас попросили объяснить человеку, который просит совета, что делает вас успешным, что бы вы ответили?Что еще вы знаете о себе (помимо ценностей, сильных сторон и плана действий), что делает вас успешным?

Практически по всем базовым вопросам (кто они и чего они хотят) результативные люди демонстрируют уникальную способность направлять взгляд в будущее и обдумывать, как они добьются совершенства. Они не просто знают, кто они; в действительности они редко зацикливаются на своих сегодняшних личностных характеристиках и предпочтениях. Вместо этого они постоянно думают, какими хотят стать и как этого добиться. Они не просто знают свои сегодняшние сильные стороны; они знают, какими еще навыками нужно овладеть в предстоящие месяцы и годы, чтобы достичь выдающихся результатов на следующем уровне. У них не просто четкие планы по достижению поставленных целей в данном квартале; у них список проектов, которые ведут к реализации гораздо более масштабной мечты. Они думают не только о том, как получить то, что хочется лично им в этом месяце; они буквально одержимы желанием помочь другим людям получить то, чего те хотят в карьере и в жизни.

Сосредоточенность на будущем выходит за рамки таких вопросов, как «кем я хочу стать» или «как достичь того, чего хочу я и другие люди». Они могут во всех подробностях описать, что они хотели бы чувствовать в предстоящих начинаниях, и они знают, какие именно факторы могут уничтожить их энтузиазм, чувство удовлетворения и рост.

Это исследование позволило выявить конкретные привычки, которые помогают добиться подобного продвинутого понимания.

 

Практика первая. Четверка будущего

Результативные люди четко понимают свои намерения относительно себя, своего круга общения, навыков, работы и вклада в жизнь окружающих. Назовем эти области «я», социум, навыки и работа, или «четверка будущего».

«Я»

«Познай самого себя» — совет на все времена, начертанный в дельфийском храме в Греции более 2400 лет назад. Однако есть разница между «познать самого себя» и «представить самого себя». Результативные люди знают себя, но не зацикливаются на этом. Их больше интересует, как изваять из себя более сильного и способного человека. Еще одна большая разница: самоанализ и стремление/намерение.

Мы обнаружили, что результативным людям намного проще сформулировать, какими они станут, чем остальным. С тактической точки зрения это означает, что у них готов быстрый, более обдуманный и уверенный ответ на вопрос: «Если бы вы могли описать идеального себя в будущем, того, кем вы стремитесь стать, как бы вы описали его?»

Если проанализировать мои интервью, становится очевидно, что результативные люди думают об этом больше, чем остальные. Основной ответ (то, что следует за «гм» и «хороший вопрос») они выдают в среднем на семь-девять секунд быстрее. Их ответы более содержательны. Когда я попросил людей описать идеального себя в будущем всего тремя словами, результативные респонденты тоже ответили быстрее и увереннее.

Пытаться представить себя в будущем во всех подробностях — непростая задача для любого человека. Именно поэтому большинство занимается этим не чаще, чем раз в год, — да, в канун Нового года. Но результативные люди много времени уделяют этим размышлениям: каким человеком они хотят стать, до какого идеала хотят дорасти. Интервью с десятью клиентами с самым высоким HPI и десятью клиентами с самым низким HPI показали, что самые результативные клиенты задумываются о своем будущем и занимаются тем, что должно его обеспечить, почти на 60 минут в неделю больше, чем наименее результативные клиенты. К примеру, если в будущем вы видите себя мастером по общению, скорее всего, вы не только представляете себе сценарии общения с другими людьми, но и чаще практикуетесь. Вы активно делаете то, что позволяет продемонстрировать желаемую характеристику.

Это не означает, что результативные люди чаще занимаются самоанализом, чем остальные. Многие люди каждую неделю ведут дневник, и можно сказать, что они рефлексируют, но при этом не являются результативными. К примеру, многие постоянно думают о себе, но эти размышления в основном представляют собой негативное «пережевывание» одних и тех же мыслей. Разница в том, что результативные люди представляют позитивную версию себя в будущем, а затем активно стремятся воплотить это видение в жизнь. И это крайне важно. Они не ждут следующей недели или следующего месяца, чтобы продемонстрировать ту или иную характеристику. Они уже сейчас стараются жить в соответствии со своим идеальным «я».

Вы наверняка поняли, о чем я, так что сформулируем этот совет в виде нескольких простых шагов: тщательно обдумайте, кем вы хотите стать; придумайте видение, не ограничиваясь текущими обстоятельствами; представьте свое лучшее «я» и уже сегодня начните действовать как этот человек.

И не усложняйте задачу. Когда мне было девятнадцать, три односложных принципа помогли мне восстановиться после того, как я еле выжил в автокатастрофе. Эти принципы, как вы, наверное, знаете, были вдохновлены уроками о жизни, которые я усвоил, когда осознал собственную смертность. Они простые и краткие: Живи. Люби. Помогай.

Эти три слова стали для меня проверкой на понимание. Каждый вечер, лежа в постели, перед тем как уснуть, я спрашивал себя: «Я жил сегодня полноценной жизнью? Я любил? Я изменил мир к лучшему?» Я задавал себе эти вопросы каждый вечер на протяжении двадцати лет. Честно говоря, я не всегда ложусь спать, ответив «Да!» на все три вопроса. Бывают неудачные дни, как и у каждого из нас. Но если я могу ответить утвердительно (когда я чувствую ясность и знаю, что я на верном пути), я сплю лучше. Этот простой принцип принес мне больше ясности и понимания, чем что-либо другое. Я до сих пор ношу на руке браслет с этими тремя словами, хотя необходимости в нем нет. Мне больше не нужно задавать себе эти вопросы. Но я все еще делаю это, потому что это дает ясность и направляет на верный путь.

Примерно такую работу мне предстояло проделать с Кейт. Она забыла, кем хочет быть.

Она уже давно не задумывалась о своем идеальном «я», потому что уже многого достигла.

На одной из коучинговых сессий я попросил ее описать себя в разных ситуациях за последние несколько недель: дома, играющую с детьми, проводящую презентацию на работе, на встрече с друзьями, на свидании с Майком. Затем я попросил проделать то же самое, но на этот раз описать себя в тех же ситуациях, как будто она усовершенствованная будущая версия себя. Она начала понимать, что та, кем она была в последние несколько недель, не тот человек, кем она хотела стать в ближайшие годы. Это тревожное предупреждение для любого.

Затем я попросил ее сформулировать три вдохновляющих слова, которые описывают ее будущее «я». Она назвала: «энергичная», «веселая» и «благодарная». Ни одно из этих слов никак не ассоциируется с «жизнью на автопилоте». Это простое упражнение тоже стало для нее откровением. Иногда совершенно простой процесс помогает переосмыслить свою жизнь. Кейт уверена в себе, но проблема в том, что она перестала расти и совершенствоваться. Именно это причиняло ей боль: нет видения, нет энтузиазма. Так что я предложил ей вписать эти три слова в мобильный и поставить звуковое уведомление три раза в день. Занимаясь повседневными делами, она слышала звуковой сигнал и видела на экране телефона слова, которые напоминали, кто она и кем может стать.

Теперь ваша очередь.

1. Опишите, как вы воспринимали себя в следующих ситуациях за последние несколько месяцев: с любимым человеком, на работе, с детьми, с командой, в общении с незнакомыми людьми.

2. Теперь подумайте: «Я таким вижу себя в будущем? Или в тех же самых ситуациях в будущем я бы выглядел, чувствовал и поступал иначе?»

3. Если бы вы могли описать себя всего тремя вдохновляющими словами — чтобы резюмировать ваш идеальный образ в будущем, — какие качества вы бы назвали? Почему именно они важны для вас? Когда найдете правильные слова, запишите их в телефон и поставьте звуковое напоминание, которое будет срабатывать несколько раз в день.

Социум

Результативные люди имеют четкие стремления относительно того, как они хотели бы общаться с людьми. У них высокий уровень социального интеллекта и понимания ситуации, что помогает им преуспеть и руководить. В каждой значимой ситуации они знают, кем хотят быть и как хотят общаться с окружающими.

Если это кажется очевидным, посмотрим, насколько часто вы практикуете этот принцип.

• Прежде чем пойти на прошлое собрание, вы обдумали, как хотите общаться с каждым из присутствующих?

• Перед прошлым телефонным звонком вы обдумали тон для общения с собеседником?

• На прошлом свидании или встрече с друзьями вы обдумали, какое настроение хотите создать?

• В прошлой конфликтной ситуации вы обдумали, каковы ваши ценности и какое впечатление вы хотите произвести на людей, когда говорили с ними?

• Вы задумываетесь, как научиться слушать, как вызывать позитивные эмоции в людях, как стать примером для подражания?

Подобные вопросы помогают заглянуть в себя и определить уровень стремления к росту.

Я также обнаружил, что результативные люди регулярно задают себе несколько первостепенных вопросов, перед тем как взаимодействовать с окружающими.

• Как мне быть хорошим человеком или лидером в предстоящей ситуации?

• Что нужно моему собеседнику?

• Какое настроение и какой тон нужно задать?

Когда результативных людей попросили выбрать слова, которые описывают их лучший вариант общения с окружающими, чаще всего звучали такие определения, как вдумчивый, отзывчивый, уважительный, открытый, честный, эмпатичный, любящий, заботливый, добрый, включенный в разговор и справедливый. Когда их спросили, как им хотелось бы, чтобы к ним относились окружающие, оказалось, что для результативных людей важно в первую очередь, чтобы их уважали и ценили.

Слово «уважение», в частности, часто всплывает в разговоре с результативными людьми. Они хотят, чтобы их уважали, и хотят проявлять уважение к другим. И это важно для них во всех сферах жизни, включая семью. Полевое исследование, в котором участвовали двести пар из США, состоящие в браке сорок лет и дольше — и все еще считавшие себя счастливыми, — показало, что главная ценность и сила этих пар — взаимное уважение. Четыре наихудших типа поведения, ведущего к разводу, — критика, оборона, пренебрежение и скрытность — так больно ранят именно потому, что заставляют человека чувствовать: его не ценят и не уважают.

Все результативные люди стремятся к позитивному социальному взаимодействию, причем осознанному и регулярному.

Это общая черта. Когда речь идет об общении с людьми, они не включают автопилот. Они действуют осознанно и целенаправленно, и это повышает результативность.

Глядя в будущее, они, несомненно, обдумывают общую картину своей социальной жизни. Они не раз думали, какими хотят запомниться людям; они думают о своем характере и наследии. Результативные люди заглядывают далеко в будущее — дальше сегодняшнего дня, дальше предстоящей встречи, дальше списка дел и обязанностей на этот месяц. Они регулярно задумываются: «Каким я хочу запомниться тем, кого люблю и с кем работаю?»

Работая с Кейт, я понимал, что она в первую очередь ценит и любит свою семью. Однако из-за постоянной занятости она не могла участвовать в их жизни в такой степени, в какой хотела. Однажды она сказала: «У меня такое чувство, что они заслуживают больше моего внимания и участия, но я не знаю, могу ли дать еще что-то». Знаете, в чем проблема? Когда ты постоянно перегружен и чувствуешь себя истощенным, опустошенным, то о будущем уже не думаешь. Просто день за днем пытаешься выжить и перестаешь понимать, к чему ты стремишься в плане общения с семьей и командой.

Для результативных людей это привычные трудности. Они хотят стать лучшими мужьями, женами, родителями, но чувствуют, что силы на исходе. Они допускают ту же ошибку, что и Кейт. Она считала, что нужно уделять семьей больше времени, чтобы быть хорошей мамой и женой. Однажды, думала она, я наконец стану такой мамой, какой хочу быть для своих детей, и такой женой, какой надеюсь быть. Но мы-то с вами знаем, что «однажды» значит «никогда». Чтобы помочь Кейт измениться и улучшить свои отношения с людьми, я попросил ее сначала представить, как бы она хотела общаться, а потом воплотить эти представления в жизнь — день за днем. Ей не нужно больше времени, ей не нужно ждать еще один день. Дело не в количестве, а в качестве. Поэтому я предложил Кейт проделать следующее упражнение, которое рекомендую и вам.

А. Запишите имена каждого члена семьи и команды.

Б. Представьте, что через двадцать лет каждый из них рассказывает,  почему  любит и уважает вас. Если бы они могли резюмировать суть отношений с вами только тремя словами, какие слова вы хотели бы услышать?

В. Отныне каждый раз, общаясь с этими людьми, рассматривайте вашу встречу как возможность продемонстрировать эти три качества. Пусть это станет вашей целью — быть таким человеком прямо  сейчас . Это оживит ваши отношения.

Я всегда говорил Кейт: практически невозможно жить на автопилоте, когда есть четкое понимание и воодушевляющие стремления.

Навыки

Мы также выяснили, что результативные люди точно знают, какие навыки им нужно развить сейчас, чтобы преуспеть в будущем. Они не закатывают глаза, когда спрашиваешь их: «Над какими тремя навыками вы сейчас работаете, чтобы стать успешнее в следующем году?»

Когда меня приглашают работать с топ-менеджерами компаний Fortune 500, я прошу их открыть календарь и рассказать мне о планах на предстоящие дни, недели и месяцы. Оказывается, управленцы, которые получили высокий результат по HPI, запланировали больше времени для обучения, чем их коллеги с более скромными результатами. Тут намечен час для онлайн-тренинга, там час для коучинга, еще один час для чтения и еще один — для хобби (фортепиано, изучение языков, кулинарные мастер-классы и т. д.). Они выстроили для себя программу обучения и активно занимаются самообразованием. График обучения нацелен на развитие определенных навыков. Онлайн-тренинг посвящен эффективному управлению финансами; коучинг направлен на развитие умения слушать; чтение — на тренировку конкретного нужного им навыка, например стратегического мышления или умения формулировать свои мысли; хобби они воспринимают всерьез — они занимаются им не просто ради удовольствия, а еще и для того, чтобы отточить мастерство.

В этом вся разница: результативные люди работают над навыками, связанными с их основной сферой интересов. В их обучении нет ничего спонтанного и незапланированного. Они сосредоточены на своих первостепенных увлечениях и направили все свои усилия на развитие навыков в этой области. Если они любят музыку, то выбирают, какую именно музыку хотят изучать, и занимаются этим. Их основная сфера интересов конкретна. Для них это не просто «музыка», и они не пытаются овладеть всем сразу — играть на гитаре, играть в оркестре, петь в группе. Они выберут, к примеру, шестиструнную гитару, найдут педагога и время для занятий, нацелившись именно на навыки игры, а не общее изучение музыки. Другими словами, они знают свои увлечения и планируют время для совершенствования навыков, чтобы подняться на профессиональный уровень. Это значит, что результативные люди подходят к своему обучению не как эрудиты-универсалы, а как узкие специалисты.

У вас наверняка уже сложилось общее представление о моей работе, поэтому приведу пример из собственной карьеры. Я начинал как аналитик по изменению стратегии управления в глобальной консалтинговой компании. Только что из аспирантуры. Первые шесть месяцев я относился к работе подобно большинству коллег: как универсал. Пытался узнать все о компании, о моих клиентах, о мире. Новички этим и занимаются.

Но вскоре я понял, что многие наши партнеры специализируются на конкретной области. И если я хочу выделиться на фоне остальных восьми тысяч сотрудников, нужно как можно быстрее развивать определенные навыки. Я выбрал лидерство, которым и занимался в аспирантуре. В частности, я хотел знать, как выстроить учебный план для лидеров и их команд. Лидерство стало моей основной областью интересов; выстраивание учебного плана — навыком. Я просил поручить мне соответствующие проекты или сам предлагал их. Моя карьера достигла заоблачных высот.

Когда я покинул корпоративную Америку, чтобы стать писателем и тренером, я принял схожее решение. Я превратил личное развитие в основную сферу интересов, как и многие тысячи писателей, блогеров, спикеров и тренеров. Чем я мог выделиться? Я осознал, что навык, которого не хватало большинству этих людей, был связан не с их работой, а с продвижением себя. Я оказался в той же лодке. Личное развитие всегда было моим страстным увлечением, и я уже тратил львиную долю времени на чтение книг по психологии, нейронаукам, социологии и поведенческой экономике. Эти сферы вызывали у меня живейший интерес. Так что мне не нужно было еще больше сосредоточиваться на этом. Мне нужно было построить свой бренд. И я кардинально изменил свой путь: моей основной сферой интересов стал маркетинг.

Для меня это стало фундаментальным решением, потому что у меня не было абсолютно никакого таланта, навыков, способностей или опыта в маркетинге. Но я осознал, что именно это — ключ к успеху в моей новой карьере. Так что я углубился в изучение соответствующих навыков. Причем я выбрал не все навыки, связанные с маркетингом, как сделал бы специалист общего профиля (как и не выбрал все связанное с лидерством в целом на корпоративной работе). Вместо этого я сосредоточился на имейл-маркетинге и съемке видеороликов. Я прошел онлайн-курсы и посетил семинары по этим темам. Я нанял коуча. Мой календарь был заполнен планами работы над этими двумя навыками. В течение восемнадцати месяцев почти все свое время я посвящал обучению и пробовал новые методы имейл-маркетинга и видеосъемки. В частности, я научился отслеживать имейлы и отправлять подписчикам еженедельную рассылку с ссылкой на видеотренинг в моем блоге. Я также научился переносить свои видео в раздел онлайн-пользователей и брать с людей деньги за доступ.

Через полтора года я обнаружил, что добился успеха как один из пионеров онлайн-обучения. Тысячи людей подписывались на мои онлайн-курсы (некоторые из них стоят больше тысячи долларов). Многие люди в отрасли решили, что это некий трюк, или предположили, что я онлайн-гений. Но это не так. Я просто заглянул в будущее, определил, что нужно для успеха в отрасли в ближайшее время, и скорректировал свою работу таким образом, чтобы развивать необходимые навыки. Урок был простой, но впечатляющий:

Смотрите в будущее. Определите основные навыки. Ревностно развивайте эти навыки.

На первый взгляд, все просто, однако в мире, где мы отвлекаемся на все и реагируем стихийно, инстинктивно, это утерянное искусство. Мы не занимаемся своим образованием, даже самые успешные из нас. Помню, однажды мне выпала честь выступать перед Опрой и ее командой. Основной акцент я как раз сделал на том, что результативные люди занимаются самообразованием. Помню, я удивился, что после тренинга из всего, что я сказал, команда выбрала для резюме встречи именно эту цитату: «Если вы оставите свой рост на волю случая, то обречете себя на прозябание в стране посредственности».

Надеюсь, вы сделали вывод: независимо от текущего уровня результативности, определитесь с основной сферой интересов и навыками, которыми нужно овладеть, чтобы выйти на следующий уровень успеха;  это должно быть приоритетом .

Вспомните свое увлечение, составьте план развития соответствующих навыков, и ваша жизнь радикальным образом изменится. Это единственное, что Кейт сделала, чтобы преодолеть ощущение, что она живет на автомате. Мы подробно обговорили, что нужно для успеха в ее основной сфере интересов в течение следующих десяти лет, и она поняла, что может приобрести новые навыки, нужные в ее отрасли. После того как она записалась на несколько курсов и нашла наставника на работе, который должен был помогать ей в обучении, она прислала мне имейл:

Удивительно, но в какой-то момент своей карьеры я достигла такого уровня профессионализма, что забыла, как я люблю учиться. Я забыла, чему мне нужно научиться в будущем. Но сегодня я закончила онлайн-курс и не могу описать, какое удовлетворение принесло мне это скромное событие. Будто я сдала выпускные экзамены. Такой оптимистический взгляд в будущее вернулся в мою жизнь, потому что учеба открывает разум и заставляет его работать на полную катушку. Не верится, что достаточно было вновь окунуться в учебу, чтобы изменить настроение.

Можете последовать примеру Кейт. Попробуйте следующее.

1. Обдумайте свою основную сферу интересов и запишите три навыка, которые приносят успех в данной области.

2. Под каждым навыком запишите, что нужно сделать для его развития. Читать, тренироваться, найти коуча, пройти тренинг? Когда вы сможете это сделать? Составьте план развития этих навыков, занесите его в календарь и не отступайте от него.

3. Теперь запишите три навыка, необходимые для успеха в основной сфере интересов в следующие пять лет. Другими словами, попробуйте представить себе будущее. Какие новые навыки могут понадобиться? Выясните это и начните развивать их как можно быстрее.

Работа

Кейт уже давно не чувствовала, что ее действия имеют какой-то смысл. Она утратила дух служения людям, именно поэтому ее работа превратилась в формальность. Хотя внешне ничего не изменилось, каждый день превратился для нее в череду бессмысленных задач. В частности, хотя ее считали феноменальным лидером и она действительно чувствовала дух служения, руководя своей командой, она потеряла связь с теми, на кого в первую очередь влияла ее работа, — с клиентами.

Оказалось, что Кейт уже много лет не разговаривала ни с одним из них. Она стала внутренним управляющим в крупной компании, вдалеке от пере­довой — и вдали от реальных людей, которых обслуживала их организация. Поэтому она начала навещать клиентов раз в месяц, внимательно слушала их и спрашивала, чего они ждут от ее компании в будущем. Вскоре энтузиазм к работе вернулся к ней.

Последний элемент четверки будущего, после «я», социума и навыков, — то, как результативные люди смотрят на завтрашний день и свое служение миру. В частности, их занимает вопрос, что именно они изменят в жизни окружающих и в будущем в целом, поэтому они направляют сегодняшние занятия на то, чтобы внести свой вклад в будущее — искренне и с любовью. Возможно, это покажется вам слишком абстрактным и обобщенным, но именно так говорят результативные люди. Они часто повторяют, что дополнительные усилия, которые они прилагают, чтобы удивить людей сегодня, жизненно необходимы, чтобы оставить долговечный вклад завтра. Именно поэтому для многих результативных людей крайне важно, как они относятся к людям и к работе, во всех подробностях. К примеру, официант, увлеченный своим делом, с настоящей одержимостью следит за тем, чтобы стол был накрыт идеально, — не только потому, что это его работа, но и потому, что ему важно, что скажут посетители и какая репутация будет у ресторана сегодня и завтра. Выдающийся продакт-дизайнер «повернут» на стиле, удобстве и функциональности не только потому, что хочет повысить продажи в этом сезоне, но и потому, что хочет приобрести преданных поклонников и повлиять на общее видение бренда. Все эти моменты объединяет нацеленность на будущее: «Как я могу служить людям на высочайшем уровне и внести выдающийся вклад в мир?»

Противоположное сразу бросается в глаза.

Если кто-то не интересуется будущим и своим вкладом в него, его результативность падает.

Завтрашний день не радует их, поэтому они перестают заботиться о деталях сегодня. Вот почему так важно, чтобы лидеры постоянно обсуждали со своей командой будущее.

Что представляет собой наибольшую ценность для тех, кому вы служите? Этим вопросом одержимы результативные люди. Причем я намеренно использую слово «одержимы». Наши интервью показали, что результативные люди уделяют колоссальное внимание вопросу служения: как создать ценность, вдохновить окружающих и изменить мир. Их внимание к данной теме лучше всего характеризуют такие слова, как актуальность, дифференциация и совершенство.

Актуальность означает, что следует исключить все, что не имеет первостепенную важность. Результативные люди не живут прошлым и не выносят на первый план свои хобби. Они спрашивают: «Что сейчас важно и как этого добиться?» Дифференциация позволяет результативным людям искать в своей отрасли, карьере и даже в своих отношениях то, что делает их уникальными. Они хотят выделиться и создать больше ценности, чем остальные. Совершенство рождается благодаря внутреннему стандарту: «Как можно превзойти ожидания?» Результативные люди уделяют вопросу «Как добиться совершенства в работе?» больше внимания, чем какому-либо другому.

В отличие от них нерезультативные люди зациклены на себе, а не на служении другим. Они чаще думают: «Чего я хочу сегодня?», а не «Чего хотят те, кому я служу?» Они задаются вопросом: «Как мне жить, чтобы поменьше напрягаться?», в то время как результативные люди думают: «Что уникального я могу сделать для других?»

В конце главы вы найдете таблицу по всем принципам четверки будущего. А сейчас перейдем к разделу, которым будет завершаться обсуждение каждого принципа, — «Подсказки». Это фразы, которые нужно закончить; они помогут обдумать важные концепции, о которых вы узнали. Настоятельно рекомендую записать каждое предложение в специальный дневник. Рабочую тетрадь со всеми подсказками и местом для размышлений вы найдете на High­Per­for­man­ce­Ha­bits.com/­tools.

Решите ли вы использовать таблицу или заведете дневник и изложите свои мысли в свободной форме, предлагаю сесть и записать, чего вы хотите в жизни. Нет целей — нет роста. Нет ясности — нет перемен.

П ОДСКАЗКИ

1. Когда я думаю о четверке будущего («я», социум, навыки и служение), я недостаточно внимания уделяю…

2. Области, в которых я не учитываю интересы тех, кому служу и кем руковожу…

3. Чтобы оставить наследие надолго, уже сейчас я могу внести следующий вклад…

 

Практика вторая. Что вы хотите чувствовать

Вторая практика, которая поможет вам лучше понимать собственную жизнь, — регулярно спрашивать себя: «Какое чувство я хотел бы привнести в эту ситуацию в первую очередь и какое чувство хотел бы извлечь из нее?»

Большинство игнорируют этот вопрос. Нерезультативные люди, в частности, не осознают, какие чувства испытывают или хотят испытать в жизни. Они сталкиваются с различными ситуациями и позволяют им определять свои чувства. Это объясняет, почему у них низкое самосознание и слабый самоконтроль.

Результативные люди демонстрируют колоссальный уровень эмоцио­нального интеллекта и так называемые «намеренные чувства». Они способны точно описать свои эмоции, а главное — регулировать смысл этих эмоций и определять, какие чувства они хотят испытывать.

Я работал с олимпийским пловцом-спринтером, который в том году стал лучшим из лучших. Но в предыдущие годы его результаты сильно колебались. Иногда он выигрывал соревнования, иногда даже не проходил квалификацию. К тому времени, как я начал работать с ним, полоса везения длилась целый год. На первой сессии я задал ему вопрос: «Если бы вас попросили объяснить всего тремя словами, почему вы сейчас выигрываете, какие слова вы бы назвали?» Он ответил: «Чувства, чувства, чувства».

Когда я попросил пояснить, он добавил: «Я абсолютно четко понял, какие чувства должны быть в моей голове и в моем теле, когда я выхожу к бассейну, пока готовлюсь на стартовой тумбе, что ощущаю во время заплыва и что хочу чувствовать после того, как пересеку финишную черту (и даже на обратном пути в раздевалку)».

Я спросил, значит ли это, что он научился контролировать свои эмоции и больше не нервничает перед заплывом. Он рассмеялся: «Нет. Когда я стою на стартовой тумбе, мое тело ощущает весь накал и драматичность момента — мой организм прекрасно понимает, что именно стоит на кону, и определенная доля страха всегда присутствует. Однако я не чувствую тревогу. Я сам определяю свои чувства. Я говорю себе, что чувствую готовность и воодушевление».

Многие результативные люди рассказывают о той или иной форме этой практики. Они способны распознать свое эмоциональное состояние в любой момент времени, но зачастую перехватывают инициативу и сами определяют, что хотят чувствовать.

Сделаем небольшое отступление и выясним разницу между эмоциями и чувствами. Хотя ученые расходятся во мнении, что же такое эмоции, многие утверждают, что эмоции отличаются от чувств. Эмоции в основном инстинктивны. Провоцирующий фактор — внешняя ситуация или предвосхищение чего-либо — вызывает эмоциональную реакцию, такую как страх, веселье, грусть, гнев, облегчение или любовь. Зачастую эмоциональная реакция рождается неосознанно; мы внезапно ощущаем ту или иную эмоцию, потому что мозг интерпретировал некое событие и присвоил ему значение, руководствуясь в основном нашими прошлыми ощущениями в схожей ситуации. Это не значит, что мы осознаем все свои эмоции или неспособны вызывать определенные эмоции намеренно. К примеру, когда ребенок улыбается вам, на сердце становится тепло и радостно, но ту же самую радость можно вызвать, если просто вспомнить улыбку малыша. Все же подавляющее большинство эмоций — машинальные, бессознательные и физические.

Слово «чувство» отражает психологический портрет эмоций. Опреде­ление неточное, но в данном случае актуальное: эмоции — это реакция, а чувства — интерпретация. Как рассказывал спринтер, эмоция «страх» может появиться, но вы не обязаны чувствовать себя напуганным и убегать. То есть можно неожиданно испытать эмоцию «страх», но в следующее мгновение сознательно почувствовать невозмутимость и сосредоточенность. Каждый раз, когда вы «успокаиваетесь», вы выбираете другое чувство — не ту эмоцию, которая нахлынула на вас. Прежде чем взяться за любое дело, результативные люди обдумывают, что они хотят чувствовать, независимо от эмоций, которые могут возникнуть, и представляют, с какими чувствами хотят завершить данную ситуацию, независимо от эмоций, которые могут возникнуть. Затем задействуют самоконтроль, чтобы добиться желаемого.

Приведем другой пример, показывающий эту динамику. Если я нахожусь на собрании или на встрече и люди неожиданно начинают спорить в негативном ключе, я, вероятно, мгновенно испытаю такие эмоции, как страх, гнев или грусть. Реакция тела вполне предсказуема: сердцебиение участится, ладони взмокнут, дыхание станет поверхностным. Эти эмоции вскоре вызовут чувство ужаса или тревоги. Зная это, я могут сознательно выбрать другие чувства, даже если инстинктивно такие эмоции возникнут. Я могу сказать себе, что эти эмоции просто подсказывают, что надо быть внимательным, или отстоять свою позицию, или проявить эмпатию по отношению к окружающим. Вместо того чтобы идти на поводу у эмоций и окунуться в ощущение ужаса и паники, я могу расслабиться, сделать несколько глубоких вдохов и выдохов и целенаправленно почувствовать настороженность, но при этом сохранять спокойствие. Я могу глубоко дышать, говорить спокойно, удобно устроиться на стуле, позитивно думать о присутствующих, намеренно сохранять самообладание посреди бури — подобный выбор порождает новое чувство, отличное от того, что нахлынуло в начале.

Инстинктивные эмоции не должны главенствовать. Мои чувства — мой выбор.

Со временем, когда я научусь вырабатывать определенные чувства из моих эмоций, мозг, скорее всего, привыкнет к этим новым чувствам. Страх уже не будет пугать, потому что мой мозг понял, что я могу справиться с ним. Мои ощущения от эмоций изменятся, и это может изменить саму инстинктивную эмоциональную реакцию. Эмоция «страх» все еще может появиться, однако теперь я научился извлекать из нее совсем другое чувство.

Эмоции приходят и уходят. В основном они внезапны, инстинктивны и телесны. А чувства длятся гораздо дольше и зачастую становятся итогом размышлений, которые вы в силах контролировать. Может появиться эмоция «гнев», но горечь — продолжительное чувство — не должна превратиться в пожизненный приговор.

Если вам кажется, что все дело в лексическом значении, я признаю, что мои определения неточны. (Ни одно описание функции мозга или тела не будет точным, потому что всегда есть отклонения и ни одна мысль или эмоция не существует в вакууме — наши ощущения и стремления взаимодействуют или пересекаются в обширных нейронных сетях.) Однако совершенно очевидно, что результативные люди генерируют те чувства, которые они хотят испытывать, гораздо чаще, чем принимают эмоции, которые обрушиваются на них. Когда успешные спортсмены говорят, что стремятся попасть в зону, они имеют в виду, что стараются проявить осознанное внимание, сосредоточиться на чем-то одном и чувствовать себя в зоне. Быть в зоне — не эмоция, которая рождается сама по себе; спортсмены приходят к этому усилием воли, ни на что не отвлекаясь и погружаясь в свое занятие. Для успешных спортсменов и результативных людей всех отраслей деятельности поток — осознанный выбор, чувство, которое мобилизуется, а не счастливая эмоция, которая сваливается как снег на голову на старте.

Как только мы перестаем осознавать свои чувства, мы попадаем в беду. Весь негатив этого мира может всколыхнуть отрицательные эмоции, которые, в свою очередь, превратят вашу жизнь в ужас. Однако если мы хотим жить полной жизнью и испытывать весь спектр эмоций и при этом намеренно остаемся сосредоточенными, счастливыми, сильными и любящими независимо от взлетов и падений, это важное достижение. Мы воспользовались силой намеренных чувств, и внезапно жизнь стала именно такой, о какой мы мечтали.

Кейт забыла об этом. Она слишком долго боролась с волнами непредсказуемых эмоций. Она не контролировала свои чувства. Она не осознавала, как на нее влияют эмоции и различные ощущения, и реагировала реактивно. Она не просто жила на автопилоте. Она переживала эмоциии больше не чувствовала жизнь так, как хотела.

Я лишь предложил ей выбрать, что конкретно она хочет чувствовать в каждой ситуации, и эта целенаправленность и тренировка принесли в ее жизнь больше динамики и красок.

День за днем задавайте себе вопрос: «Что я хочу чувствовать сегодня? Какой смысл я могу найти в сегодняшнем дне, чтобы испытать эти чувства?» В следующий раз, когда пойдете на свидание, подумайте, что вы хотите чувствовать. Прежде чем сесть с ребенком за математику, подумайте: «Что я хочу чувствовать, когда помогаю ему? Какое чувство я хочу, чтобы он испытывал по отношению ко мне, к домашнему заданию, к своей жизни?» Такое понимание и целенаправленность изменит отношение к жизни.

П ОДСКАЗКИ

1. Последнее время я часто испытываю следующие эмоции…

2. Жизненные сферы, где я не испытываю те чувства, которые хотел бы…

3. Чувства, которые я хотел бы чаще испытывать в жизни…

4. В следующий раз, когда появятся негативные эмоции, я скажу себе…

 

Практика третья. Что значимо в жизни

Результативные люди могу добиться практически всего, чего захотят — на что направят свое сердце и разум. Но не каждую вершину стоит покорять. Результативные люди отличаются от остальных наличием критического взгляда на то, что значимо в их жизни. Они больше времени занимаются тем, что считают важным, и это делает их счастливыми.

Не отсутствие способностей обрекает нас на неполноценную жизнь. Отсутствие весомого мотива, значимого стремления, амбициозной цели, которая воспламеняет сердце и прокладывает путь вперед. Наше стремление к значимой жизни — один из основных факторов психологического благополучия.

Но как понимать термин значимый?

Когда большинство говорит о «значимой работе», они обычно имеют в виду: а) интересные задачи; б) соответствие личных целей и целей компании; в) удовлетворенность результатами.

Чтобы определить, что значимо, исследователи смотрят на то, как важно то или иное занятие для вас (по вашим словам), сколько времени вы ему уделяете, насколько вы целеустремленны и заинтересованны, насколько привязаны к нему и будете ли работать, несмотря на низкую зарплату. Они стремятся выяснить, как вы воспринимаете свою работу — как обязанность, способ сделать важную для вас карьеру или призвание. Они часто связывают понимание цели с общим ощущением значимости жизни.

А результативные люди так же относятся к значимости? Мы выбрали в произвольном порядке 1300 человек из 15% лучших по HPI и задали им следующие вопросы.

• Как вы узнаете, что делаете что-то важное?

• Что вы чувствуете в подобных ситуациях?

• Если бы пришлось выбирать из двух интересных проектов, как бы вы выбрали более значимый из них?

• Как вы узнаете, что занимаетесь делом, которое не приносит смысла в вашу жизнь?

• Как вы поймете на закате своих дней, что прожили значимую жизнь?

Так как вопросы открытые, мы проанализировали ответы в поисках паттернов. И обнаружили, что результативные люди связывают со значимостью четыре фактора.

Во-первых, это энтузиазм. К примеру, многие отмечали, что, выбирая между двумя проектами, предпочтут тот, который вызовет у них больше энтузиазма. Это открытие перекликается с исследованием, которое показывает, что энтузиазм сам по себе прогнозирует удовлетворенность жизнью, позитивные эмоции, способность влиять на ситуацию, личностный рост, позитивные отношения, принятие себя, цель в жизни, вовлеченность, значимость и достижения. Очевидно, если вы хотите жить позитивной жизнью, понадобится максимум энтузиазма. Именно эти исследования вдохновили меня каждое утро, стоя под душем, задавать себе вопрос: «Что может порадовать меня или вызвать мой энтузиазм сегодня?» Этот простой вопрос изменил мое отношение к каждому дню. Попробуйте.

Второй фактор значимости — связь с людьми, единение. Социально изолированные люди утверждают, что их жизнь утратила смысл. Социальные отношения, особенно с самыми близкими людьми, один из самых распространенных источников смысла жизни.

Как и все остальные, результативные люди ценят отношения в личной жизни и на работе. Однако в данном случае связь зачастую перекликается со значимостью, особенно на работе. Связь важна не столько в плане комфорта, сколько в плане стимулирующей задачи. Другими словами, результативные люди считают, что их работа имеет больше смысла, когда они работают в группе, где можно развиваться. В повседневной жизни они тоже стремятся быть рядом с вдохновляющими людьми, которые мотивируют их на рост больше, чем, к примеру, просто веселые или добрые люди.

В-третьих, со значимостью связана удовлетворенность. Если то, что они делают, создает чувство личной удовлетворенности, они считают, что их жизнь имеет смысл. Выяснить, что люди подразумевают под «удовлетворенностью», так же сложно, как определить, что такое «значимость». Однако у результативных людей есть четкая формула личной удовлетворенности. Когда ваши усилия связаны с одним из основных увлечений, ведут к личному и профессиональному росту и позволяют внести понятный позитивный вклад в жизнь других людей, эти усилия можно назвать удовлетворяющими.

Увлеченность + Рост + Вклад = Личная удовлетворенность

Другие исследователи обнаружили, что безопасность, независимость и баланс тоже важны для удовлетворенности, особенно на работе.

Четвертый фактор значимости — когда они чувствуют, что их жизнь «имеет смысл». Психологи называют это последовательностью. Это означает, что история вашей жизни — или последних событий — так или иначе понятна и ясна вам.

Это ощущение последовательности особенно важно для результативных людей. Они хотят знать, что их усилия приводят к важному результату, что их работа значима и что их жизнь оставит наследие и послужит некой высшей цели.

Зачастую стремление найти смысл важнее для результативных людей, чем независимость и баланс. Они могут отложить в сторону желание контролировать свою жизнь или достичь баланса между личной жизнью и работой, если чувствуют, что их занятие имеет смысл и вносит вклад в нечто большее.

Конечно, нужно провести дополнительные исследования, чтобы выяснить, что результативные люди подразумевают под значимостью. Однако исследование моей команды — хорошее начало. Это простое уравнение может пролить свет на данный вопрос:

Энтузиазм + Связь + Удовлетворенность + Последовательность = Значимость

Не все эти факторы должны присутствовать одновременно, чтобы появилось чувство значимости. Иногда достаточно посмотреть, как ваш малыш топает по комнате. Или закончить важный отчет. Приятное свидание, общение с наставником могут наполнить жизнь смыслом.

Важно вот что: нужно более сознательно и систематично отнестись к тому, что придает вашей жизни смысл. Начните с изучения собственного определения значимости и подумайте, как ее усилить. Когда вы поймете разницу между напряженной работой и работой всей вашей жизни, это и станет первым шагом на пути к цели.

П ОДСКАЗКИ

1. Занятия, которые приносят больше всего смысла в мою жизнь…

2. Занятия или проекты, которые мне следует прекратить, потому что они не имеют никакого смысла…

3. Если бы я выбрал новые значимые занятия, в первую очередь это были бы…

 

Выводы

Вам необходимо видение своей дальнейшей жизни. Нужно обдумать, что вы хотите чувствовать и что для вас значимо. Иначе вам будет не о чем мечтать и не к чему стремиться, не будет ни огонька, ни вкуса к жизни, который подстегивал бы вас к развитию.

Мы многое обсудили в этой главе. Как собрать воедино все эти практики и разложить их по полочкам, чтобы не утратить ясности?

Рекомендую вам то же, что и Кейт, которая считала, что действует на автомате — на работе, в отношениях и в жизни. Как вы помните, она достигла такого высочайшего профессионализма, что ей уже не нужно было прилагать усилий. Она перестала смотреть в будущее и стремиться к чему-то, превратилась в занятого, но неудовлетворенного человека. Она чувствовала себя потерянной, опустошенной. Чтобы помочь ей обрести направление, я предложил простое упражнение — созерцание, которое объединяет все практики из этой главы. Я вручил Кейт инструмент под названием «Таблица ясности понимания» (Clarity Chart™). Это таблица, которую нужно заполнять каждый воскресный вечер в течение двенадцати недель. Сокращенная версия предложена ниже, а полную версию можно скачать на High­Per­for­man­ce­Ha­bits.com/­tools.

Конечно, вы не обязаны заполнять таблицу каждую неделю. (Вы вообще не обязаны делать то, что я советую.) Но обещаю, что это упражнение поможет вам, даже если ваши ответы не слишком изменятся в течение следующих недель. Ясность понимания возможна только потому, что мы стараемся осмыслить и проконтролировать эти концепции. Может, вы уже задумывались о них. Однако наша цель — обдумать эти вопросы более последовательно и согласованно, чем когда-либо. Это многое меняет. Большая сосредоточенность порождает большее понимание, а большее понимание сопровождается более последовательными действиями и, наконец, высокой результативностью.

 

СБРОСИТЬ НАПРЯЖЕНИЕ, ПОСТАВИТЬ ЦЕЛЬ

РАДОВАТЬСЯ ЖИЗНИ

УКРЕПИТЬ ЗДОРОВЬЕ

Мир принадлежит энергичным.

Ральф Уолдо Эмерсон

— Если я не сбавлю обороты, то скоро выдохнусь или даже умру. — Арджун нервно смеется и ерзает на стуле. — Тогда все это было зря.

По нему видно, что он уже много месяцев не высыпался. Лицо опухло. Глаза покраснели и утратили блеск. Тот мощный заряд энергии, который Арджун демонстрировал на обложке делового журнала в прошлом году, исчез.

Я притворился удивленным:

— Умрете, значит? Как вы думаете, когда вы дойдете до черты? На следующей неделе? В этом году? В следующем?

— Точно не знаю. Только никому не говорите.

Нужно быть смелым человеком, чтобы сказать мне такое. Никто не любит признаваться, что работа сведет его в могилу. Особенно здесь, в Кремниевой долине, где работа в режиме нон-стоп — своего рода знак почета. Множество молодых, умных трудоголиков суетятся на этом островке и выживают исключительно за счет чудовищного количества кофеина и мечты стать миллиардером через несколько лет.

Шесть часов назад мне позвонил друг и спросил, можно ли подключить к разговору Арджуна и представить нас. Мы обменялись любезностями, и два часа спустя за мной прибыл личный самолет Арджуна. И вот я сижу в конференц-зале со стеклянными стенами, в его офисе недалеко от Сан-Франциско. Сейчас три часа утра, и, кроме нас, в здании никого нет.

Я не знаю, зачем он привез меня сюда. По телефону он сказал, что это срочно и он надеется, что я смогу помочь. В любом случае я хотел когда-нибудь познакомиться с ним, поэтому согласился.

— Ну, что случилось? — спросил я. — Вряд ли вы доставили меня сюда, чтобы я стал вам мамочкой и велел отправляться спать.

Он рассмеялся и откинулся на спинку стула.

— Нет. Конечно, нет. Сам знаю, что нужно чаще отдыхать.

— Но все равно не отдыхаете?

— Отдохну.

Я уже слышал это. Басни о том, что в один прекрасный день вы займетесь своим здоровьем.

— А пока нужно вертеться, — говорит он. — Строить. Завоевывать мир.

— Это неправда, Арджун. Но ничего страшного. Дело в том, что вы не погибнете. Вы и дальше будете работать сумасшедшими темпами, как и последние пятнадцать лет. Вы не перегорите. Но станете абсолютно и безоговорочно несчастным человеком. Однажды вы проснетесь, будучи еще богаче и успешнее, чем сейчас, но жизнь перестанет радовать. Хотя даже тогда вы не перегорите. Но примете неудачное, спонтанное решение. Вы уйдете или потерпите крах. Вы поймете, что вас подвел не интеллект и не организм, а ваш выбор. Думаю, вы и так это знаете.

— Да, — ответил он и закатал левый рукав. Он указал на след от иглы. — Не бойтесь. Это не наркотики. Я колю себе коктейль Майерса. С витаминами группы B и прочим. Видимо, не помогает.

Я никак не реагирую на его слова. Я видел все это: быстрые решения, рецепты и предписания, новомодные штучки, за которые люди хватаются в отчаянной попытке придать себе сил. Когда людям нужно нечто особенное, они обращаются к кому угодно, только не к самому себе.

— Что же может вам помочь, Арджун? Вы человек умный; скорее всего, уже знаете ответ. Со всем уважением, не хочу тратить ваше время зря. Сейчас три часа утра. Почему я здесь?

— Я снова хочу чувствовать себя хорошо. Хватит с меня спадов и подъемов настроения. Не хочу постоянно чувствовать усталость. Должен же быть способ остаться на высоте и при этом обрести счастье. Люди говорят, это возможно. За сорок лет я так и не нашел выход. Но я знаю, вы можете помочь.

— И откуда же вы это знаете?

Арджун закатал второй рукав, и я увидел на его запястье кожаный браслет с одной из моих цитат. Он стукнул пальцем по надписи.

— Вот чего я хочу, понимаете?

— Откуда он у вас?

— Подарок жены. Стыдно, но придется рассказать. У нас были проб­лемы. Она сходила на одно из ваших выступлений. И стала совершенно другим человеком. Она сказала, что купила его для меня, потому что он мне нужен. Потому что нам он нужен.

— Она оказалась права?

Он вздохнул, подошел ко мне и взглянул через прозрачные стены на свои офисы.

— Я не могу привести нас… Я не могу никого привести к победе, если мне так паршиво на душе. Сил нет ни на что. Команда уже начинает замечать. Я несчастлив и больше не хочу это чувствовать.

Надпись на кожаном браслете гласила: радуйся жизни.

 

Основы энергии

Как вы понимаете, нужно немало энергии и жизненных сил, чтобы преуспевать в течение долгого времени. Результативные люди обладают Энергией с большой буквы — волшебной триадой, включающей непоколебимую позитивную психологическую, физическую и эмоциональную энергию. Это ключевая сила, которая помогает им добиться лучших результатов во многих сферах жизни. Именно поэтому результативные люди более увлеченные, выносливые и мотивированные. Если вы сможете воспользоваться всеми благами Энергии, мир ваш.

В нашем исследовании высокой результативности мы измерили энергию людей, предложив им оценить себя по шкале от одного до пяти по следующим утверждениям.

• Мне хватает психологической выдержки, чтобы в течение всего дня сохранять сосредоточенность и быть «здесь и сейчас».

• Мне хватает физической энергии для достижения ежедневных целей.

• В целом я бодр и настроен оптимистично.

Мы также предлагаем противоположные утверждения.

• Я заторможен, думаю медленно.

• Слишком часто я чувствую физическое истощение.

• У меня много негативных эмоций.

Как видите, энергия — не только физическое понятие, хотя именно так большинство воспринимают ее. Психологическая активность и ясность ума тоже важны, как и позитивные эмоции. По сути, они все связаны с высокой результативностью. Когда я использую слово «энергия» в этой книге, то подразумеваю полный спектр психологической, эмоциональной и физической активности.

Итог нашего исследования очевиден: низкая энергия снижает показатели результативности. Однако вам будет любопытно узнать о деталях наших открытий.

Чем ниже уровень энергии…

• тем ниже общий уровень счастья;

• тем меньше энтузиазм относительно новых задач;

• тем негативнее ваше отношение к собственному успеху по сравнению с успехом коллег;

• тем меньше уверенность в себе перед лицом трудностей;

• тем ниже уровень влияния на окружающих;

• тем меньше вероятность того, что вы будете правильно питаться и заниматься спортом.

Итак, низкая энергия не только вредит способности достигать высоких результатов, она влияет на все аспекты жизни. Вы не чувствуете себя счастливым. Не стремитесь к амбициозным целям. Вам кажется, что все лучше вас. Уверенность резко падает. Вы плохо питаетесь. Толстеете. Не можете убедить других людей поверить вам, купить вашу продукцию, последовать за вами, поддержать вас.

Но, конечно, верно и обратное. Если повысить жизненный тонус, улучшатся и все эти факторы.

И не только. Энергия также связана с уровнем образования, креативом и упорством. Это означает, что чем больше энергии, тем выше уровень образования, тем больше креативных идей на работе и тем легче от­стаивать свою позицию и предпринимать необходимые действия, чтобы реализовать свои мечты. Вот почему организации и учебные заведения по всему миру должны крайне серьезно отнестись к повышению уровня энергии сотрудников и студентов.

Что касается должностных ролей, гендиректора и топ-менеджеры — самые энергичные люди, их уровень жизненных сил значительно выше, чем у других сотрудников: менеджеров, неопытных новичков, студентов. Это верно даже с поправкой на возраст. Удивительные результаты исследования показывают, что энергия гендиректора и топ-менеджера эквивалентна энергии профессионального спортсмена. Оказывается, чтобы подняться до поста гендиректора, следует озаботиться своей энергией, словно вы квотербек Национальной футбольной лиги, потому что им нужен примерно одинаковый уровень энергии.

Вывод: чем больше энергии у человека, тем выше вероятность того, что он будет счастлив и достигнет профессионального совершенства в основной сфере интересов.

Брак позитивно влияет на уровень энергии и на долголетие. Наши исследования показали, что женатые люди обладают большей энергией, чем неженатые. Так что смело сообщите своим пугливым друзьям: их мнение о том, что брак делает жизнь скучной, утомительной и унылой, не выдерживает критики.

Наконец, энергия в значительной степени влияет на продуктивность. Если хотите достичь большего, не нужно покупать новое приложение или наводить порядок на столе. Дело не в том, чтобы упорядочить электронную почту, а в том, чтобы восстановить силы.

Мой личный опыт коучинга с потрясающими людьми подтверждает эти данные. Зачастую я вижу, что люди не задумываются о своей энергии, занимаясь карьерой, а потом на них обрушивается катастрофа. Я видел, как низкая энергия разрушает браки, превращает добрых людей в нервных монстров и уничтожает годы финансовых побед компании всего за несколько месяцев с момента выгорания гендиректора.

Практически все современные исследования в области здоровья подтверждают, насколько важно ваше благополучие — термин, который часто используют для описания более общего значения энергии. К сожалению, мы плохо заботимся о своем благополучии. Более трети американцев страдают ожирением, что обходится Соединенным Штатам в $147 миллиардов в год на медицинские расходы. Всего 20% американцев занимаются аэробикой и упражнениями по укреплению мышц, рекомендованными Центрами контроля и профилактики заболеваний, хотя бы по минимуму. Другие исследования показывают, что 42% взрослого населения Америки считают, что прикладывают недостаточно усилий, чтобы управлять своим стрессом, 20% говорят, что вообще ничего не делают для избавления от стресса, а каждый пятый сказал, что ему не к кому обратиться за эмоциональной поддержкой.

Каждый третий работающий американец испытывает хронический стресс на работе, и меньше половины утверждает, что их организации заботятся о благополучии своих сотрудников. И это несмотря на то, что компании, которые следят за самочувствием сотрудников, более продуктивны, сокращают расходы на здравоохранение и дольше удерживают сотрудников, которые, кстати, принимают более эффективные решения.

Стресс убивает энергию и хорошее самочувствие. Он замедляет рост клеток головного мозга, сокращает выработку серотонина и дофамина (критически важных гормонов для вашего счастья), активизирует миндалину и в то же время ослабляет работу гиппокампа — это изматывает и ухудшает память.

Можно посвятить несколько книг благополучию и все равно затронуть лишь малую часть этой темы. Однако мне хотелось бы сосредоточиться на оценке энергии, о которой мы говорили в начале главы, и взглянуть, как это связано с индивидуальной высокой результативностью.

К счастью, можно значительно повысить уровень энергии и общей результативности всего несколькими простыми методами. Ваша психологическая, физическая или эмоциональная энергия — не фиксированное состояние. Повторю, что вы не «владеете» энергией, как не владеет ею электростанция. Электростанция преобразует и передает энергию. Точно так же вы не «обладаете» счастьем. Вы преобразуете свои мысли в чувства — счастливые или печальные. Вы не «владеете» грустью; ее можно преобразовать во что-то другое.

Значит, не нужно ждать, когда на вас свалится радость, мотивация, любовь, воодушевление или другая позитивная эмоция. Вы можете осо­знанно генерировать ее, по требованию, в любое время, благодаря силе привычки.

Как и любые другие навыки, эту способность можно усовершенствовать. Предлагаю три основные практики, которыми пользуются результативные люди, чтобы оставаться на вершине и сохранить энергию.

 

Практика первая. Сбросить напряжение, поставить цель

За десять лет коучинга с результативными людьми я обнаружил, что самый простой, быстрый и эффективный способ помочь им повысить уровень энергии — овладеть переходами.

Каждый день люди теряют колоссальное количество сосредоточенности, силы воли и эмоциональной энергии, плохо справляясь с переходами. Они также вредят психологической и физической выносливости в течение дня.

Что я подразумеваю под переходами? Каждое утро, когда вы просыпаетесь и начинаете новый день, вы переживаете переход из состояния покоя в активность. Начало дня — переход.

Вы высаживаете детей у школы и едете на работу — это тоже переход от семейного времени к времени в пути. Доехали до работы и входите в офис — вы переходите от индивидуального времени к работе с коллегами.

На работе, когда вы закончите презентацию и соберетесь проверить электронную почту, вы тоже совершите переход с креативного режима на режим имейла. Закончилось собрание, вы вернулись на рабочее место, сели и начали конференс-кол — переход. Рабочий день подходит к концу, вы садитесь в машину и едете в спортзал — еще два перехода. Затем вы едете домой, входите в дом и становитесь мамочкой или папочкой. Переход.

Вы поняли. Наш день состоит из серии переходов.

Эти переходы бесконечно важны — отрезки бесценной свободы между различными занятиями. И именно на этих отрезках вы откроете мощнейший источник восстановления жизненных сил и повышения энергии.

Вспомните все переходы, которые вы делаете в течение дня. Запишите несколько из них:

Теперь позвольте задать несколько вопросов об этих переходах.

• Вы переносите негативную энергию с одного занятия на другое?

• Вы чувствуете себя опустошенным, но все равно впрягаетесь в следующее дело без перерыва, хотя знаете, что нужно перевести дух?

• В течение дня вы теряете ощущение присутствия, перестаете ценить жизнь и окружающих?

Большинство отвечает утвердительно на все три вопроса.

Я убежден, что, если вы сможете изменить переход от одного занятия к другому, можно вернуть вас к жизни. Итак, вы готовы попробовать?

С этого момента, переходя от одного важного занятия к другому, постарайтесь делать следующее:

1. Закройте глаза на минуту-другую.

2. Мысленно повторяйте слово  свобода . При этом велите своему телу сбросить все напряжение в плечах, в области шеи, лица и челюсти. Сбросьте напряжение в спине и ногах. Освободите от напряжения разум и дух. Если это сложно, просто сосредоточьтесь на каждой части тела, дышите глубоко и мысленно повторяйте слово  свобода . Много времени не понадобится — достаточно минуты или двух.

3. Когда почувствуете, что немного избавились от напряжения (причем избавляться от  всего напряжения в жизни не нужно!), переходите к следующему шагу: поставить цель. Подумайте, что вы хотите чувствовать и чего хотите достичь в ходе следующего занятия, которое вам предстоит. Задайте себе вопросы: «С какой энергией я хочу взяться за следующее дело? Как добиться совершенства в этом занятии? Как насладиться процессом?» Это примерные вопросы, но именно они стимулируют ваш мозг на большее присутствие и включенность в следующем занятии.

Это простое упражнение при целенаправленной практике в течение дня поможет управлять стрессом и усилить ваше присутствие «здесь и сейчас». Оно необыкновенно эффективно.

Не верите? Попробуйте. Прямо сейчас. Вы знаете, что делать. Отложите книгу всего на шестьдесят секунд. Дышите глубоко. Сбросьте напряжение в теле. И подумайте: «С какой энергией я хочу вернуться к чтению? Как лучше запомнить информацию? Как еще больше насладиться чтением?» Кто знает, возможно, вы будете читать более сосредоточенно, подчеркнете больше строк и абзацев, усядетесь в любимое кресло или сварите себе кофе, чтобы чтение стало еще приятнее. Понимаете, как это работает?

Теперь, когда вы знаете, что представляет собой эта практика, можете придумать десятки переходов, к которым ее можно применить. Представьте, что вы скоро закончите отвечать на имейлы. Следующее дело — составить презентацию. Во время перехода от одного дела к другому откиньтесь на спинку стула, закройте глаза на пару минут. Повторяйте слово освобождение, пока не почувствуете, как напряжение падает и вы обретаете покой. Затем поставьте себе цель — что вы хотите чувствовать, работая над презентацией, и какого результата хотите достичь. Все просто.

Я проделываю это упражнение (сбросить напряжение, поставить цель) перед спортивными тренировками и после них, перед тем как позвонить кому-либо, перед тем как написать имейл своей команде, снять видео, выйти из машины и пойти обедать с друзьями, перед тем как выйти к микрофону перед аудиторией в двадцать тысяч человек. Много раз это избавляло меня от волнения и неудач: прежде чем войти в комнату на интервью с Опрой, прежде чем сесть за обеденный стол с президентом США, прежде чем сделать предложение своей будущей супруге. Могу сказать только одно: Боже, спасибо за эту практику!

Вы тоже можете восстановить силы и вдохнуть новую жизнь в переходные моменты. Помните: взять паузу, закрыть глаза, сбросить напряжение, поставить цель.

Если хотите повысить уровень мастерства, попробуйте двадцатиминутное упражнение «Медитация освобождения» (Release Meditation Technique). Я обучил этой технике более двух миллионов человек и во всем мире встречаю студентов, которые считают ее одним из самых важных методов изменения привычек. Просто закройте глаза, сядьте прямо, дышите глубоко и почувствуйте, как сбрасываете напряжение, повторяя про себя слово освобождение. Так как мысли в голове неизбежно появятся, не пытайтесь прогнать их или задуматься — пусть пройдут стороной, а вы вернетесь к своей мантре «освобождение». Цель медитации — сбросить и физическое, и психологическое напряжение. Полезно, чтобы голос на фоне музыки направлял вас на этом пути, так что зайдите на YouTube, напишите мое имя и Release Meditation Technique.

Что бы вы ни выбрали — отдых, медитацию или другой метод борьбы со стрессом, нужно выработать привычку и не отступать от нее. Большинство медитаций значительно снижают уровень стресса и тревоги, обостряют внимание, ощущение присутствия, креатив и улучшают самочувствие. Ученые подтверждают: у людей, часто практикующих медитацию, активны области мозга, которые отвечают за такие когнитивные способности, как концентрация внимания и умение не отвлекаться. Позитивное воздействие медитации имеет место не только во время медитации, но распространяется на всю жизнь. Одно исследование показало, что позитивный эффект (снижение уровня тревожности) всего нескольких месяцев медитации длится более трех лет.

Помните Арджуна, крутого основателя технологической компании, о котором мы говорили в начале главы? Он хотел избежать перегорания и радоваться жизни. В ту ночь, перед тем как наш разговор подошел к концу (примерно в 4:30 утра) и его водитель отвез меня обратно в аэропорт, я обучил его именно этой практике. Через два дня он прислал электронное письмо:

Привет!

Хочу еще раз поблагодарить за то, что прилетел. Наш разговор многое значит для меня, и спасибо, что сразу же согласился и смог уделить мне время. Надеюсь, мы еще поработаем вместе. Мне бы хотелось поделиться небольшой победой. Сегодня, подъехав к дому, я попробовал сделать упражнение на освобождение от стресса, которому ты меня научил. Я посидел в машине несколько минут, прежде чем войти в дом. Закрыл глаза и стал повторять слово «освобождение». Наверное, максимум минут пять. Потом задал себе вопросы: «Как зайти в дом, оставив работу и бизнес за дверью? Как бы я встретился с женой, если бы был лучшим в мире мужем? Как бы я вел себя с дочерью, если бы осознавал, насколько важно для нее это общение со мной? Как бы я вел себя, если бы был полон энергии, как в лучшие дни?» Не помню все свои мысли, но я поставил себе цель — войти в дом, проявить всю свою любовь к жене и посвятить ей все свои силы. Я зашел в дом совершенно другим человеком, будто выиграл в лотерею. Зря ты не предупредил, к чему это приведет, потому что [жена] подумала, что я свихнулся. Но потом поняла, что я просто снова стал собой. Дочка тоже заметила. Мы чудесно провели вечер. Даже не знаю, как это описать. Но ты вернул мне семью. Сейчас они готовятся ко сну. А мне не терпелось написать тебе, как я благодарен. Впервые за долгое время я снова почувствовал себя живым. [Жена] говорит, ты рассказываешь о людях, которые обрели  силу намерения . Теперь у тебя на один пример больше. Спасибо.

П ОДСКАЗКИ

1. Что в течение дня вызывает у меня наибольшее напряжение…

2. Как я могу напоминать себе освобождаться от этого напряжения в течение дня…

3. Если бы я чувствовал себя более энергичным каждый день, то, скорее всего, я бы…

4. Когда я каждый день восстанавливаю силы с помощью этой практики, мне бы хотелось приступить к следующему занятию с чувством…

 

Практика вторая. Радоваться жизни

Наше исследование показало, что радость играет важную роль в успехе результативных людей. Возможно, вы помните, что радость — одна из трех определяющих позитивных эмоций высокой результативности. (Остальные две — уверенность и полная включенность в момент, которую часто называют присутствием, потоком и осознанностью.)

Вот почему я рекомендую: если вы решили поставить себе одну цель, которая восстановит ваши жизненные силы и изменит вашу жизнь больше, чем какое-либо другое решение, пусть это будет цель приносить радость — себе и другим. Радость не только сделает вас высокорезультативным человеком, но и стимулирует все остальные позитивные эмоции, которых мы жаждем в жизни. Не могу даже придумать более важную эмоцию. Даже любовь без радости опустошает.

Позитивные эмоции в целом — один из лучших показателей хорошей жизни, то есть энергичности и высоких результатов. Чем больше позитивных эмоций, тем больше удовлетворения в браке, тем больше денег и тем лучше здоровье. С позитивными эмоциями студенты лучше сдают экзамены, менеджеры принимают более эффективные решения и лучше работают со своими командами, врачи ставят более точные диагнозы, а люди в целом становятся добрее и больше склонны помогать другим. Ученые даже выяснили, что позитивные эмоции стимулируют рост клеток, а негативные разрушают их.

Индикатор высокой результативности показывает, что люди, имеющие более высокий балл по результативности и успешные в течение более длительного периода, чем их коллеги, также более радостны и оптимистичны. Они испытывают меньше негативных эмоций.

Из интервью видно, что результативные люди с большой радостью говорят о своей профессии, карьере и отношениях. Конечно, им не всегда нравится тяжелый труд, который необходим, чтобы достичь совершенства, но они благодарны, наслаждаются своим делом и окрылены возможностями. Оказывается, радость (больше, чем что-либо другое) придает им Энергию. Если вы радуетесь, ваш разум, тело и эмоциональное состояние испытывают подъем.

Вы наверняка слышали, что «80% успеха в том, чтобы появиться в нужное время в нужном месте». Но если вы хотите достичь высоких результатов, нужно появиться и принести радость.

Звучит замечательно, конечно, но что если у вас нет позитивных эмоций? Что если жизнь не приносит радость? Что если вас окружают негативные люди?

В таком случае лучше изменить эту ситуацию. Позитивные эмоции необходимы для высоких результатов. А эмоциональный опыт зависит только от вас. Вспомните урок из предыдущей главы: можно выбирать свои чувства (интерпретацию эмоций, которые вы переживаете), и чем чаще вы это практикуете, тем существеннее «перепрошиваете» свой эмоциональный опыт. Вы контролируете свои чувства. Это, вероятно, один из величайших даров человека.

Это не значит, что результативные люди всегда счастливы, безукориз­ненны и шикарны. Как и все остальные, они переживают негативные эмоции. Но лучше справляются с ними и, главное, осознанно направляют свои мысли и поведение к позитивным эмоциям. То есть результативные люди силой воли приводят себя в позитивное состояние. Как спортсмены проделывают определенные вещи, чтобы войти в «зону», результативные люди осознанно культивируют чувство радости.

Чтобы понять, как они это делают, я попросил произвольно выбранную группу людей с высокими результатами по HPI описать, как они генерируют позитивные эмоции и чувства. Что именно приносит радость в их жизнь (а что не приносит)? Какие привычки, если таковые есть, они сознательно практикуют, чтобы оставаться в приподнятом настроении долгое время? Их ответы показали, что результативные люди склонны следовать одним и тем же привычкам каждый день. Вот что они делают.

1. Заряжаются эмоциями, которые хотят ощутить, перед важными событиями (или в течение дня). Они размышляют, что хотят чувствовать, задают себе вопросы или практикуют визуализацию, которая генерирует эти чувства. (Это перекликается с принципом сосредоточенности на чувствах из предыдущей главы.)2. Предвидят позитивные результаты своих действий. Оптимистичны и искренне верят, что их усилия будут вознаграждены.

3. Представляют вероятные стрессовые ситуации и оптимальный способ справиться с ними. Они ожидают позитивных результатов, но при этом реалистично оценивают все подводные камни и готовятся к трудностям.

4. Стремятся каждый день испытывать признательность, удивление, видеть чудо и принимать вызов своим способностям.

5. Взаимодействуют с другими так, чтобы получить положительные эмоции и позитивный опыт. Один респондент сказал, что они «сознательно распространяют добро».

6. Регулярно размышляют о том, за что они благодарны.

Если делать эти шесть вещей осознанно и последовательно, вы почувствуете огромную радость. Я знаю это по своему опыту.

Как вернуться к жизни

В 2011 году я проводил отпуск с друзьями в пустыне и разбил квадроцикл, гоняя по берегу на скорости сорок миль в час. Я сломал запястье, вывихнул бедро, сломал пару ребер, и позже у меня нашли посттравматический синдром в результате черепно-мозговой травмы. Я написал об этом во введении к моей книге The Charge Activating, так что избавлю вас от подробностей. Скажу только, что мне пришлось нелегко. Травма повлияла на мою способность к концентрации, эмоциональный контроль, абстрактное мышление, память и координацию. В течение недель я плыл по течению, как жертва обстоятельств, и отдался во власть эмоций. Я плохо справлялся с повседневными трудностями, потому что (если быть честным) не слишком старался. Меня настолько занимало физическое восстановление, что я начисто проигнорировал необходимость «отремонтировать» свои мысли, которые тоже пострадали из-за травмы мозга. Я раздражался на свою команду, почти не разговаривал с женой, не думал о будущем и в целом пребывал в ужасном расположении духа.

Но однажды, изучив результаты наших исследований о результативных людях, я осознал, что уже давно не практикую свои утренние привычки. Я также понял, что если не придумаю новые ментальные триггеры, чтобы активировать позитивные эмоции и опыт, травма мозга овладеет мной окончательно и моим стандартным образом жизни станет инстинктивная бездумная реакция и вечные мучения.

Каждое утро в душе я задавал себе три вопроса, чтобы настроить мозг на позитивную работу в течение дня.

• Чему я могу сегодня порадоваться?

• Что или кто может подставить мне подножку или стать причиной стресса и как я могу отреагировать в позитивном ключе оптимальным способом?

• Кого я могу удивить сегодня благодарностью, подарком или похвалой?

Первый вопрос особенный, потому что многие результативные люди рассказывали, что предвкушение не менее сладостно, чем само радостное событие. Ученые подтверждают это: предвкушение не менее эффективно способствует выработке гормона дофамина, который делает вас счастливым, чем само позитивное событие.

Конечно, временами я стоял в душе и не мог вспомнить ничего радостного. Тогда я спрашивал себя: «Что можно придумать или сделать сегодня, чтобы порадоваться?»

Второй вопрос я выбрал, чтобы практиковать привычку результативных людей — представлять вероятные стрессовые ситуации и думать, как их преодолеть. Обычно я задаю этот вопрос вслух, от второго лица, и отвечаю тоже вслух. То есть я стою под душем и говорю себе: «Брендон, что может вызвать у тебя стресс сегодня и как справиться с этим?» Или: «Брендон, когда произойдет Х, подумай об Y и сделай Z». Можно даже представить, как я решаю проблему, и описать, что я при этом чувствую: «Вот Брендон на встрече, немного нервничает. Его сердце бьется слишком быстро, потому что он забывает глубоко дышать и думает только о себе. Ему нужно расслабиться прямо сейчас, вернуть ощущение присутствия, задавать людям вопросы и стараться помочь».

Странное зрелище, не так ли? Каждое утро я стою под струями воды, обдумываю стрессовые ситуации и разговариваю сам с собой. Однако это намного эффективнее, чем говорить от первого лица, поскольку позволяет взглянуть на себя со стороны. Я называю это самокоучингом, так как вы дистанцируетесь и наставляете себя, как наставляли бы друга, как справиться с непростыми обстоятельствами. Многие результативные люди делают это.

Этот процесс схож с тем, что психологи называют «когнитивной диффузией» — экстернализацией и «диффузией» сложных эмоций или ситуаций. К примеру, человек, страдающий тревожностью, может дать своей тревоге имя (допустим, Зануда Дейв) и, вместо того чтобы считать проблемой самого себя, видеть внешнего врага. Это позволяет пациенту оторваться от проблемы. Теперь он слышит, как внешняя проблема стучится в дверь, и решает, открывать или нет.

Третий вопрос я добавил, чтобы каждый день предвкушать позитивные результаты своих действий. Я знал, что если смогу удивлять других комплиментами и благодарностями, то сам буду чувствовать себя в два раза счастливее: достаточно подумать, кого я мог бы похвалить, как меня накрывает волной благодарности, а вторая волна обрушивается на меня, когда я действительно говорю спасибо этому человеку. Этот вопрос также помогает мне привносить в каждый мой день признательность, удивление, ощущение чуда и вызов своим способностям.

Обдумывая эти три вопроса по утрам, я начинаю день с энтузиазмом, готовый смело встретить все трудности и вызовы и радуясь возможности заинтересовать людей и отблагодарить их.

Эта простая утренняя практика может породить предвкушение, надеж­ду, любопытство и оптимизм — все позитивные эмоции, которые, как доказывают исследования, способствуют счастью и благотворно влияют на здоровье: снижают уровень кортизола, ослабляют стресс и продлевают жизнь.

Новые ментальные триггеры

Все результативные люди, с которыми я беседовал, рассказывали, как они контролируют свои мысли и направляют их к позитивным установкам. Они не ждут, что счастье упадет им на голову; они сами его куют.

Когда я восстанавливался после травмы мозга, я решил придумать для себя ряд стимулов, или триггеров, которые напоминали бы мне общаться с прицелом на положительные эмоции и позитивный опыт.

1. Первым был «триггер уведомления». Я настроил оповещение с текстом «приноси радость» в своем мобильном телефоне с частотой три раза в день. К примеру, я сидел на собрании, разговаривал по телефону или писал электронное письмо, и совершенно неожиданно мой телефон принимался вибрировать, звенеть и показывал эти слова на экране. (Как вы знаете из главы, посвященной пониманию, я записываю в телефон и другие фразы, чтобы напомнить себе, кем я хочу быть и как я хочу общаться с людьми.) Когда мобильник вибрирует, вы смотрите на него, не так ли? Посреди дня, когда я машинально выполнял упражнения по восстановлению после аварии, дз-з-зынь — телефон напоминал мне, что я решил  радоваться  каждому мгновению. На протяжении многих лет это стимулирует мое сознание и подсознание привносить позитивные чувства в повседневную жизнь.

2. Второй триггер — «порог». Каждый раз, переступая порог комнаты, я говорю себе: «Я найду там что-то хорошее. Я вхожу сюда как счастливый человек, готовый принести людям благо». Эта практика помогает сосредоточиться, искать в людях хорошее и настроиться на то, чтобы помочь им. Какую позитивную фразу вы могли бы повторять себе, переступая через порог?

3. Третий триггер я назвал «ожиданием». Стоя в очереди в магазине, я задаю себе вопрос: «Какой уровень присутствия и активности я ощущаю сейчас по шкале от 1 до 10?» Задавая себе этот вопрос, я проверяю свое эмоциональное состояние, оцениваю его и решаю, соответствует ли оно тому, как я хочу себя чувствовать и как хочу прожить жизнь. Зачастую, когда я чувствую себя на пять баллов или ниже, мой разум «встает по стойке смирно» и говорит: «Слушай, тебе повезло, что ты вообще жив. Взбодрись-ка и наслаждайся жизнью!» Иногда чувство вины за то, что я не чувствую себя достаточно активным, может мотивировать меня сделать усилие.

4. Четвертый триггер — «прикосновение». При каждом знакомстве я обнимаюсь с человеком. Не потому, что для меня это естественно, — это не так. Я придумал себе этот триггер, потому что множество исследований доказали: прикосновение играет критически важную роль для благополучия и счастья [55] .

5. Пятый триггер — «дар». Когда происходит что-то позитивное, я говорю: «Это просто подарок!» Я делаю это потому, что многие результативные люди испытывают священное благоговение перед каждым днем жизни. Иногда причиной тому религиозные чувства: они радуются, потому что Господь благословил их. Иногда это благоговейный трепет и восхищение нашим прекрасным миром. Иногда они называют эти подарки судьбы «незаслуженной благодарностью»: они считают, что им дано слишком много, и чувствуют огромную ответственность и стремление  заслужить эти благословения,  проявляя щедрость и отдавая сторицей. В любом случае они принимают свою жизнь и благословения как дар. (Некоторые ученые назвали нашу способность вкладывать элемент сакральности в общение и повседневные занятия еще одной формой человеческого интеллекта — а именно духовным интеллектом [56] .) Так что если удалось заключить сделку, или кто-то узнал хорошие новости о любимом человеке, или происходит неожиданно что-то позитивное, я обязательно скажу: «Какой подарок судьбы!»

6. Шестой триггер — «стресс». Из-за травмы мозга я стал постоянно спешить и все время был на грани паники. Но в один прекрасный день я решил, что спешка и стресс больше не будут частью моей жизни. Стресс мы создаем себе сами, так что я решил прикрыть лавочку. Я всегда верил, что мы можем осознанно выбирать внутреннее спокойствие и радость даже посреди хаоса, и решил поступать именно так. Каждый раз, когда мне казалось, что ситуация выходит из-под контроля, я вставал, делал десять глубоких вдохов и задавал себе вопрос: «На какой позитивной идее я могу сейчас сосредоточиться и какой правильный шаг предпринять?» Со временем эта практика нивелировала все ощущения стресса и спешки, вызванные травмой.

Помимо отслеживания триггеров я стал вести дневник по вечерам и записываю по три вещи, которые вызвали у меня положительные эмоции в течение дня. Затем я закрываю глаза на несколько мгновений и стараюсь пережить их снова. Я возвращаюсь к этим ситуациям. Вижу, что видел тогда, слышу, что слышал тогда, чувствую то, что чувствовал тогда. Зачастую я осмысливаю их с еще большим вниманием и усердием, чем когда они происходили. Я громче смеюсь. Сердце бьется чаще. Я больше плачу. Чувствую еще больше благоговения, удовлетворения, благодарности, значимости и осмысленности.

Кроме того, я делаю записи в дневнике по воскресеньям. Вспоминаю приятные моменты прошедшей недели и переживаю их заново, испытывая не меньшую эмоциональную вовлеченность. Если я могу закрыть глаза на пять минут и в течение этого времени обдумать список всего, за что я благодарен, это значит, что я был внимателен в течение недели.

Конечно, благодарность — прародительница всех позитивных эмоций. И один из основных объектов исследования позитивной психологии, потому что приносит реальный результат. Вероятно, нет более действенного способа увеличить уровень счастья, чем практика благодарности.

Благодарность — золотая оправа для смысла жизни.

Все эти практики помогли мне поставить радость на первый план, пока я восстанавливался после черепно-мозговой травмы.

Я знаю многих результативных людей, которые выбрали схожие принципы и триггеры, чтобы вернуть здоровье. Когда я поведал об этом Арджуну (титану IT, о котором я рассказывал в начале главы), оказалось, что он никогда в жизни не пользовался ни одним триггером, стимулирующим позитивные эмоции. По его словам, «ему удавалось вполне эффективно реагировать на все, что преподносила жизнь, сохраняя хладнокровие и присутствие». Однако он осознал, что даже если эффективно реагировать на жизнь, это все равно ограничивает твои возможности. Если нет целеустремленности, намерения и обдуманных напоминаний, чтобы генерировать радость, то вы никогда не вкусите жизнь во всем ее великолепии.

Трех-четырех новых триггеров оказалось достаточно, чтобы жизнь Арджуна полностью переменилась. У него было два любимых триггера. Во-первых, каждый раз, когда он чувствовал стресс и был один, он вставал, делать десять глубоких вдохов и задавал себе вопрос: «Как бы я поступил в идеале?» Во-вторых, когда жена называла его по имени, он говорил себе: «Ты живешь ради этой женщины. Сделай ее счастливой».

Его стремление к хорошему настроению и энергичности ради других людей, безусловно, достойно подражания. Если вы постоянно спешите, волнуетесь, испытываете стресс и колоссальную занятость, то чему вы можете научить окружающих? Если вы не хотите привнести в жизнь больше осознанности и радости ради собственного развития, то сделайте это для тех, кто вас окружает, кто может пострадать от вашей бесконтрольной эмоциональной инфекции.

Результативные люди культивируют радость своим мировоззрением, вниманием к определенным вещам, вовлеченностью в повседневные занятия и размышлениями. Это осознанный выбор. Они меняют свои склонности и поведение, чтобы генерировать ощущение радости. Это оживляет их, придает сил и энергии, а также благотворно влияет на других людей. Итак, пора проснуться и возродиться к новой жизни.

П ОДСКАЗКИ

1. Три вопроса, которые я могу задавать себе каждое утро, чтобы стимулировать позитивные эмоции на весь день…

2. Несколько новых триггеров, которым я буду следовать (см. мои примеры про уведомления, переступание порога и ожидание в очереди)…

3. Новая привычка, которая позволит вспоминать и заново переживать позитивные моменты дня…

 

Практика третья. Укрепить здоровье

Прежде чем написать эту главу, я встал из-за компьютера, зашел на кухню, выпил стакан воды, спустился вниз, сел на три минуты на велотренажер и проехал изматывающий спринт, затем еще пару минут делал растяжку по виньяса-флоу-йоге. Затем поднялся в кабинет, сел, закрыл глаза и сделал упражнение сбросить напряжение, поставить цель. Если бы вы видели меня «за кулисами» моих семинаров, картина была бы схожей: заряжаю энергией свое тело и готовлю разум для служения людям. Я научился этому принципу у результативных людей, которые, как я заметил, всегда повышают заряд энергии физическими и дыхательными упражнениями. Я заметил, что они правильно питаются и чаще занимаются спортом, чем остальные, и стал брать с них пример.

Так было не всегда. К тридцати годам мое здоровье оставляло желать лучшего. Я работал консультантом от двенадцати до шестнадцати часов в день. В основном моя работа заключалась в том, чтобы делать презентации и учебные программы, сидя перед экраном компьютера. Из-за старых травм обострились боли в спине, и я уже не мог работать столько, сколько хотел. Вскоре я попался в ловушку, которая ждет многих из нас: перестал заботиться о себе. Плохо спал, ел вредные продукты и редко занимался спортом. Я заметил, что моя продуктивность на работе и жизнь в целом страдали из-за этого, но было нелегко разорвать цикл, потому что я пичкал себя россказнями о том, как сложно вести здоровый образ жизни.

Здоровье страдает не потому, что люди не знают, как стать здоровыми. Все мы знаем, что делать, чтобы повысить физическую энергию, потому что сейчас это уже общеизвестная истина: упражнения — чаще занимайся спортом; питание — ешь полезные продукты; сон — старайся спать по семь-восемь часов в день. Не поспоришь?

К сожалению, многие все-таки спорят. Придумывают массу бессмысленных оправданий для нездоровых привычек. Зачастую целеустремленные люди объясняют низкую физическую энергию «врожденным свойством» или жесткими сроками, характерными для их отрасли, культурой компании или личными обязательствами.

Я был таким же. Я повторял гладкие, но совершенно не убедительные слова.

«Все в моей отрасли работают много, так что приходится чем-то жертвовать»

И чем я пожертвовал? Здоровьем. Конечно, когда я говорил «моя отрасль», я путал отраслевые нормы с пятью безумными упрямцами, с которыми я работал и которые тоже игнорировали свое здоровье и семьи. К счастью, в то время я работал в глобальной компании и заметил, что многие мои коллеги не жаловались на здоровье. Очевидно, некоторые знали, как оставаться физически здоровым и выполнять ту же работу, что и я. По сути, я заметил, что многие люди даже на более высоких должностях лучше заботятся о себе, больше наслаждаются жизнью и добиваются даже лучших результатов, чем я.

«Что ж, я добился успеха, хотя сплю по пять часов в сутки, так что сон — не главный фактор для меня»

Я повторял себе это и, как вы понимаете, пришел к следующему логическому выводу: представьте, чего я смог бы достичь, если бы спал на два часа дольше. Нехватка сна никак не связана с моим успехом. Не это дает мне преимущество. Я был молод и глуп. Я стал искать способ урезать количество сна, чтобы обходиться меньшим. К счастью, я не смог игнорировать пятьдесят лет исследований в области сна, результаты которых гласили, что полноценный сон (примерно семь-восемь часов практически для всех взрослых) повышает когнитивные показатели, снижает стресс, повышает удовлетворенность жизнью, улучшает здоровье, продуктивность, доход и сокращает количество конфликтов. Опубликованные исследования доказывали, что нехватка сна приводит к психическим отклонениям, ожирению, сердечно-сосудистым заболеваниям, инсульту — список можно продолжить.

«Я займусь своим здоровьем и счастьем месяца через три. Пока я занят»

Тот, кто говорит это, испытывает хроническую усталость — он говорит про три месяца, но на самом деле пройдут годы, прежде чем он отдохнет и снова почувствует себя человеком. Я тоже когда-то был таким. Я осознал, что наши повседневные занятия — даже во время аврала — склонны формировать привычки, от которых крайне сложно избавиться.

«Просто я так устроен»

Свое физическое состояние я объяснял биологическими или генетическими аргументами, врожденной аномалией позвоночника и аварией. Однако это обоснование тоже не выдержало критики. Безусловно, семейный анамнез имеет значение, конкретные наследственные факторы вызывают или могут вызвать те или иные болезни — особенно рак, сердечно-сосудистые заболевания, диабет, аутоиммунные расстройства и психические отклонения. Однако не нужно днями и ночами рассмат­ривать фотографии «до и после» в Instagram, чтобы понять, что мы способны значительно улучшить свое здоровье и контролировать его. Наши повседневные привычки и окружающая среда могут активировать или не активировать генетическую предрасположенность. И в любой области исследований физическая инертность служит одной из основных виновниц ухудшения здоровья.

«У меня нет времени для  Х »

В данном случае Х — спорт, правильное питание или медитация. Однако оказывается, что ни одно из этих занятий не крадет ваше время. По сути, они, наоборот, экономят время, делая вас более энергичными и продуктивными. Если вы внимательны, сообразительны, энергичны и добиваетесь более высокого результата, потому что нашли время для спорта и здорового питания, значит, спорт и правильное питание не были ошибкой.

Я делюсь этим, потому что знаю — я не единственная жертва таких заблуждений. Вы когда-нибудь говорили себе такие слова? Какими еще баснями вы тешите себя, чтобы и дальше оправдывать ошибочные решения относительно собственного здоровья? Сложные вопросы, понимаю, но над ними стоит задуматься. И давайте измерим ваше физическое здоровье прямо сейчас. Как бы вы оценили его по шкале от 1 до 10, где 1 означает, что вы «на последнем издыхании», а 10 — что вы почти постоянно энергичны и полны сил? Какое число вы назовете?

Если вы не чувствуете себя на семь баллов и выше, то, вероятно, этот раздел книги — самый важный раздел для вас. Можно быстро получить удивительные результаты в плане психологической и эмоциональной энергии, просто лучше заботясь о физическом благополучии. Это необходимо. Восприятие мира зависит от вашего настроения и физической энергии. Все кажется ужасным, если вы чувствуете себя ужасно, и прекрасным, когда чувствуете себя прекрасно. Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя прекрасно.

Займитесь спортом прямо сейчас

Если вы честны с собой, то знаете, что результаты исследований однозначны: нужно заниматься спортом. Много. Особенно если вас заботит психологическое здоровье. Спорт повышает выработку нейротрофического фактора мозга (BDNF). Он улучшает работу мозга и стимулирует развитие нейронов в гиппокампе и других областях мозга, повышая пластичность и способность быстро учиться и больше запоминать. Это крайне важный момент, который многие упускают из виду: спорт улучшает обучаемость. Спорт также снижает уровень стресса, который пагубно отражается на умственном потенциале. Стресс снижает BDNF и общую когнитивную функцию, а спорт — лучшая возможность сбросить львиную долю этого стресса.

Поскольку спорт повышает энергию, он также позволяет быстрее и эффективнее выполнять повседневные задачи. Он форсирует рабочую память, повышает настроение, продлевает концентрацию внимания, делает вас более наблюдательным и зорким, — все это, в свою очередь, повышает результативность.

Итак, если ваша работа или образ жизни требует быстрой обучаемости, умения справляться со стрессом, быть наблюдательным, внимательным, запоминать важную информацию и поддерживать позитивный настрой, то вы обязаны серьезно отнестись к занятиям спортом.

Если вас заботит, какой вклад вы вносите в мир, то вас должно заботить и собственное здоровье. Это не значит, что нужно убиваться на беговой дорожке; практически все перечисленные позитивные эффекты про­являются уже благодаря умеренным тренировкам. Вам нужно заниматься спортом всего несколько раз в неделю и выстроить оптимальный план тренировок. Уже через шесть недель тренировок возрастают выработка дофамина и восприимчивость мозга, что повышает настроение и умственный потенциал. Растет и уровень норэпинефрина, что помогает делать меньше ошибок в задачах, связанных с активной работой мозга. Помните, энергия может быть физической, эмоциональной и психологической, и спорт увеличивает их все.

Одно из удивительных открытий наших исследований по каждой группе в двадцать тысяч результативных респондентов показывает, что лучшие 5% результативных людей на 40% чаще занимаются спортом (как минимум три дня в неделю), чем 95% остальных респондентов. Очевидно, если вы хотите войти в высшую касту успешных людей, пора серьезно отнестись к тренировкам.

А если у вас есть дети, отнеситесь к спорту в два раза серьезнее. Важно подавать детям пример, чтобы они заботились о своем здоровье. Здоровые дети более внимательны, чем остальные, и спорт значительно влияет на их IQ и оценки в долгосрочной перспективе.

А если вы уже не ребенок — если вы относитесь к более взрослой демографической категории, — то упражнения значат для вас все. Доказано, что они не менее эффективны в борьбе с депрессией, чем медицинские препараты (хотя не могут их заменить). Люди, которые чаще занимаются спортом, меньше страдают от депрессии, вероятно, потому, что спорт увеличивает выработку дофамина в головном мозге. Тренировки также повышают уровень серотонина и улучшают сон, что, в свою очередь, тоже повышает выработку серотонина. (Большинство антидепрессантов увеличивают активность серотонина, поэтому многие исследователи рекомендуют депрессивным пациентам заниматься спортом независимо от того, принимают они медикаменты или нет.) Упражнения также облегчают боль (почти так же успешно, как марихуана) и снижают уровень тревожности — а это серьезные проблемы для людей в возрасте.

Уверен, все вы согласны, что в наши дни уровень стресса растет. Стресс повсюду. Лучший способ справиться с этой угрозой — увеличить количество позитивных эмоций (намеренно привлекая больше радости в жизнь) и сбросить напряжение с помощью физических упражнений. Обещаю, что, если спорт станет важной частью вашей жизни, многие другие вещи волшебным образом встанут на свои места.

Как только наладите спортивный график упражнений, беритесь за питание. В Соединенных Штатах 60% взрослого населения страдает избыточным весом или ожирением, и нельзя винить в этом только нехватку физических упражнений. В основном это вызвано перееданием. Люди просто слишком много едят, и это наносит колоссальный вред здоровью и результативности. Исследователи выяснили, что переедание похоже на зависимость и может быть результатом неправильной работы головного мозга. Также исследователи пришли к выводу, что переедание — результат неверных решений, когда мы намеренно выбираем кратковременное удовлетворение, а не долгосрочное здоровье.

Специалисты по здоровому питанию называют одно первостепенное правило: нужно различать, когда вы едите, потому что голодны, а когда — просто чтобы заесть плохое настроение. Не используйте еду как способ перекрыть негативные эмоции. Если настроение ужасное, двигайтесь. Сходите погулять и измените эмоциональное состояние, перед тем как поесть. Это не всегда легко, я знаю. Но это определенно стоит ваших усилий, потому что если вы измените свое самочувствие перед едой, то выберете более полезные продукты. И это главное. Оказывается, то, что вы едите, прогнозирует здоровье и продуктивность точно так же, как тренировки. «Питайся правильно, будь в хорошем настроении, работай эффективно» — азбучная истина. И не только на индивидуальном уровне. Доступ к правильному питанию оказывает значительное позитивное воздействие на макроэкономику целых стран. Особенно это заметно у детей: когнитивные достижения и успех в школе напрямую связаны с правильным питанием.

Наверняка вы уже знаете, что нужно правильно питаться, так что я призываю вас начать. Я также рекомендую обратиться к диетологу, который проверит вас на наличие пищевой аллергии (частая причина истощения энергии) и составит оптимальную диету для высоких результатов на работе и в жизни.

С чего начать

Лично обучив множество людей, стремящихся повысить свою энергию, я понял, что для улучшения здоровья следует начать с графика регулярных тренировок, особенно если ваше физическое состояние в целом неплохое. Когда люди занимаются спортом, они больше заботятся о своем питании и сне.

Я также обнаружил, что тем, кто не может похвастаться здоровьем, лучше начать с привычек правильного питания, так будет легче заняться спортом. Зачастую легче похудеть, если изменить питание, чем если ходить в спортзал по три раза в неделю. Спортзал — нечто новое, а еда — нет. Изменить рацион проще, чем привить человеку совершенно новую привычку регулярно тренироваться.

Конечно, проконсультируйтесь с вашим врачом, прежде чем вносить какие-либо изменения, касающиеся физического состояния. Вы должны знать, что хороший врач всегда рекомендует полноценный сон, здоровое питание и занятия спортом. Если медик не расспрашивает о вашем образе жизни и не дает рекомендации по конкретной диете, упражнениям и полноценному сну, необходимым для вашего здоровья, предлагаю узнать мнение других специалистов.

Я также рекомендую оглядеться вокруг и общаться с теми людьми, которые следят за своим здоровьем. Если вы работаете в компании, которая не поощряет спорт и различные формы благополучия — безопасность, здоровье, счастье и самореализацию, — это должно настораживать. Компании, которые не заботятся о благополучии своих сотрудников, работают хуже конкурентов, однако больше половины американцев, по их словам, трудятся именно в таких компаниях, и каждый третий человек говорит, что испытывает хронический стресс на работе. Всего 41% опрошенных сообщили, что их работодатели помогают сотрудникам развиваться и поддерживать здоровый образ жизни. Очевидно, что каждому из нас придется самостоятельно контролировать свое благо­получие и здоровье, потому что никто не сделает этого вместо нас.

Работая с управленцами, я всегда придерживаюсь жесткой позиции: если организация, где вы работаете целую неделю, не поощряет благополучие, то либо выступайте с соответствующей инициативой, либо ищите новое место работы. Если, конечно, хотите работать с результативными людьми и стать одним из них.

На своих семинарах я призываю людей посвятить следующие двена­дцать месяцев тому, чтобы привести себя в максимально хорошую физическую форму. Удивительно, сколько людей никогда этим не занимались. Если вы готовы, вот что можно сделать для начала.

• Начните с того, что вам уже известно. Если вы честны с собой, то, скорее всего, точно знаете, что нужно делать — чаще тренироваться, есть больше растительной пищи или высыпаться. Осталось только поставить себе цель и выработать привычку.

• Вы должны уже досконально знать все особенности вашего организма. Сходите к своему лечащему врачу и попросите провести полное обследование. Объясните ему, что за ближайшие двенадцать месяцев хотите максимально привести свое здоровье в порядок и хотели бы сдать все необходимые анализы, которые помогут оценить ваше состояние. Врач поможет рассчитать индекс массы тела и факторы риска по различным тестам. Нужен не стандартный медицинский осмотр, а всесторонняя диагностика здоровья. Если вы посвятите себя чему-то в течение года, пусть это будет здоровье. Рекомендую найти место, где проводят все лабораторные анализы, рентген грудной клетки, прививки, скрининг рака и сканирование мозга.

• Помимо этого, предлагаю найти лучшего спортивного врача в вашем городе. Того, кто работает с профессиональными спортсменами. Спортивные врачи зачастую предлагают совершенно другой подход к укреплению здоровья.

• Если вы не знаете, как правильно питаться, найдите диетолога, который поможет составить персональный план питания. Обязательно проверьтесь на пищевую аллергию и попросите четко объяснить, что нужно есть, в каком количестве и когда. Один визит к хорошему диетологу может навсегда изменить вашу жизнь.

• Приучите себя спать по восемь часов. Я говорю «приучите», потому что большинство не может проспать всю ночь — не из-за биологических особенностей, а из-за отсутствия подготовки ко сну. Попробуйте следующее: не смотрите на экраны за час до сна; поддерживайте ночью двадцатиградусную температуру в спальне; закройте окна и опустите шторы, чтобы в комнате было темно и тихо. Если проснетесь посреди ночи, не вставайте и не проверяйте мобильник. Продолжайте лежать. Приучите свое тело лежать в кровати в течение восьми часов, несмотря ни на что. Подробнее о других хитростях для здорового сна можно прочитать в книге «Революция сна» моей хорошей подруги Арианны Хаффингтон.

• Найдите личного тренера. Если оптимальное здоровье стало приори­тетом вашей жизни, ни при каких обстоятельствах не пытайтесь оптимизировать его без помощи тренера. Да, можно смотреть видеотренировки дома, но отчетность перед тренером пойдет вам на пользу. Если вы не можете позволить себе тренера, то найдите друга, находящегося в отличной физической форме, и спросите, нельзя ли тренироваться вместе с ним. И держите свое эго на коротком поводке: то, что вы не поспеваете за ним, еще не значит, что вам вообще не нужно заниматься спортом. Составьте график регулярных тренировок и занимайтесь в группе.

• Если вам нужен простой начальный план и ваш врач одобрит его, рекомендую начать с тренировок два по два. Это две двадцатиминутные силовые тренировки в неделю и две двадцатиминутные кардиотренировки в неделю. Каждый раз выкладывайтесь на 75% — то есть интенсивность тренировок должна быть выше среднего уровня. Это всего четыре интенсивных захода в неделю. В оставшиеся три дня можно гулять быстрым шагом от двадцати до сорока пяти минут. Проконсультируйтесь с врачом, чтобы проверить, насколько это вам подходит. Подойдите к задаче со всей ответственностью. Не нужно выкладываться на 75%, если вы только что встали с дивана. Иначе вы навредите себе или вам будет настолько тяжело, что вы решите — тренировки не для вас. А это совершенно не тот результат.

• Наконец, растяжка. Всего пять-десять минут легкой растяжки или йоги каждое утро и вечер сделают вас намного гибче и по­движнее. Это поможет расслабиться и сбросить значительную долю напряжения.

П ОДСКАЗКИ

1. На этом жизненном этапе я хотел бы всерьез заняться своим здоровьем, потому что…

2. Если бы я захотел максимально улучшить свою физическую форму, от каких трех привычек я бы отказался в первую очередь…

3. Какие новые привычки мне нужны…

4. Еженедельный график тренировок, которому я действительно мог бы следовать, чтобы улучшить свое здоровье…

 

Ответственный подход

Энергия критически важна для результативных людей. Можно жестко следовать всем остальным привычкам, но, если вы не овладеете этой, не будет никакой радости. Никто не хочет чувствовать себя растерянным, тонуть в негативных эмоциях или быть истощенным физически. К счастью, обычно подобные состояния — результат плохих решений, а не плохой генетики. При желании общий уровень энергии можно оптимизировать. И, возможно, это наш первейший долг, так как именно жизненные силы определяют, как мы работаем, любим, двигаемся, молимся, общаемся и руководим.

Пусть повышение энергии станет вашей обязанностью. Начните чаще избавляться от напряжения в теле и разуме в течение дня. Намеренно наполняйте повседневную жизнь радостью. И прямо сейчас примите решение, что в течение следующих двенадцати месяцев вы приведете себя в оптимальную физическую форму. Знаю, планка высока. Но если бы это было единственным решением, позаимствованным из моей книги, этого было бы достаточно, чтобы изменить вашу жизнь. Если год спустя я получу от вас электронное письмо со словами: «Брендон, из всех ваших рекомендаций я выбрал только одно — заняться своим здоровьем», это принесет мне неописуемую радость.

 

РАДИ КОГО ВЫ СТАРАЕТЕСЬ

ПУБЛИЧНО ЗАЯВИТЬ О ПРИЧИНАХ

СОВЕРШЕНСТВУЕМ КОМАНДУ

Лишь тот, кто вкладывает все силы и душу в свое дело, может стать истинным мастером. Следовательно, мастерство требует всего человека.

Альберт Эйнштейн

— Что еще я мог сделать?

Трое морских пехотинцев, между которыми сидел Исаак, кивают, пока официантка наливает кофе.

Я уточняю:

— У вас не было выбора?

Он смеется:

— Выбор всегда есть. На тот момент у меня было три варианта на выбор: наложить в штаны, сбежать или стать морским пехотинцем.

Я смеюсь громче всех за столом. Остальные привыкли к таким шуткам.

Я спрашиваю:

— Что вы сказали себе, когда побежали к месту взрыва?

Исаак был в пешем патруле, когда одна из машин отряда наехала на самодельное взрывное устройство. Взрыв сбил его с ног, он потерял сознание. Придя в себя, он увидел, что машина горит, вся в дыму, под вражеским обстрелом. И побежал туда.

— Просто не хочешь, чтобы кто-то из наших погиб. Только об этом и думаешь: о парнях.

Исаак смотрит в окно, все молчат. На мгновение они словно погрузились в собственные воспоминания.

— Иногда, — продолжает Исаак, — вся твоя сущность включается в одну секунду. Все это заняло не больше нескольких минут. По моим ощущениям, это был двухчасовой фильм. Будто вся твоя жизнь и все твои убеждения откликаются на одну-единственную нужду. — Он опускает взгляд на свое инвалидное кресло. — Конечно, все обернулось не так, как я думал. Какой от меня теперь толк? Все кончено.

Исаак никогда не будет ходить. Он герой — прикрыл своих и помог эвакуировать одного из выживших после взрыва. Его подстрелили, когда они уже принесли раненого, одного из его близких друзей, в безопасное место.

Один из морских пехотинцев усмехается:

— Это еще не конец, друг. Ты поправишься. Все будет хорошо.

Исаак взрывается:

— Посмотри на меня! Я неспособен служить своей родине. Я даже о себе позаботиться не могу. Зачем мне жить?

Его друзья смотрят на меня.

— Вы правы, — говорю я. — Смысла нет, если вы не найдете его сами. Либо вы скажете миру: «Вот какой выход я нашел: сдаться». Либо вы покажете себе, своим товарищам и всему миру, что ничто не остановит вас в вашем стремлении служить.

Мои слова канули в пустоту. Исаак скрестил руки на груди.

— Не вижу смысла.

Один из его друзей наклоняется к нему.

— И никогда не увидишь. Если нет цели в жизни, друг, тебе конец. Но дело в том, что цель ты выбираешь сам. Никто не заставит тебя поправиться, если ты сам не решишь, что это тебе нужно. Все зависит от тебя. Один выбор превращает твою жизнь в мученье. Другой заставляет каждое утро вставать с постели.

Исаак бормочет:

— Зачем мне это? — и смолкает. Такая тишина никому не понравится; тяжело наблюдать, как человек стоит на краю, сомневается — сдаться или жить.

Он считает, что нет необходимости принимать решение прямо сейчас. Я вижу: его друзья расстроены. Морские пехотинцы не умеют мириться с неопределенностью. Наконец один из них придвигается близко к Исааку и смотрит ему прямо в глаза — напряженно, как умеют только военные.

— Затем, что, черт возьми, Исаак, выбора у тебя нет. Затем, что ты займешься своим восстановлением с тем же пылом, с каким тренировался, чтобы стать морским пехотинцем. Затем, что твоя семья рассчитывает на тебя! Затем, что мы всегда поможем, но никаких оправданий и слышать не хотим. Затем, что судьба воина важнее его ран.

Делюсь этим рассказом, чтобы проиллюстрировать неприглядную истину: вы не обязаны ничего делать. Вы не обязаны достичь чего-то в жизни. Не обязаны вставать с кровати в тяжелые дни. Не обязаны развивать в себе лучшее. Не обязаны стремиться прожить выдающуюся жизнь. И все же некоторые считают, что это их долг. Почему?

Ответ объясняет один из мощнейших стимулов человеческой мотивации и совершенства:  необходимость достичь результата .

Сможет ли Исаак улучшить свое физическое состояние? Во многом это зависит только от него. Врачи сказали, что у него есть шанс встать на ноги — если он будет трудиться. Нет гарантий, говорят они, но есть вероятность. Сможет ли он улучшить свое эмоциональное состояние? Опять же это зависит от него. Поддержки ему хватает. Но многие люди, которые нуждаются в поддержке и получают ее, отказываются от нее. Главное — решить, что тебе необходимо восстановиться. Нет необходимости — нет последовательных усилий.

Необходимость — эмоциональный стимул, который превращает высокие результаты из предпочитаемого варианта в обязанность. В отличие от более вялых, неубедительных желаний, когда вам хочется сделать что-то, необходимость требует от вас определенных действий. Когда чувствуешь необходимость, уже не сидишь и не мечтаешь, а встаешь и делаешь, потому что так надо. Выбора практически нет; ваше сердце, душа и ситуация призывают вас к действиям. Ты просто знаешь, что нужно что-то делать, а если не сделаешь, на сердце будет погано. Как будто недотягиваешь до собственных стандартов, не выполняешь свои обязательства, свой долг или предназначение. Необходимость вдохновляет мотивацию гораздо более высокого уровня, потому что ваша личность зависит от этого и нельзя терять ни секунды.

«Сердце и душа», «предназначение» — слишком возвышенно для вас? Но именно так результативные люди рассказывают о мотивации, которая обуславливает многие их действия. К примеру, я часто спрашиваю результативных людей, почему они так много работают и как им удается быть внимательными, сосредоточенными и ответственными. Вот их ответы:

• просто я такой человек;

• не могу представить для себя другого занятия;

• для этого я и родился.

Есть также чувство долга и ощущение срочности:

• люди нуждаются во мне прямо сейчас; они рассчитывают на меня;

• нельзя упускать такую возможность;

• если не сделаю этого сейчас, буду жалеть всю оставшуюся жизнь.

Они словно вторят Исааку, сказавшему: «Будто вся твоя жизнь и все твои убеждения откликаются на одну-единственную нужду».

Когда вы чувствуете крайнюю необходимость, вы согласны с этим утверждением: «Я чувствую сильный эмоциональный стимул и обязанность преуспеть, и это чувство заставляет меня работать больше, быть дисциплинированным, развиваться и расти».

Люди, которые согласны с этим утверждением, показывают высокий результат HPI практически по каждой категории. Они также демонстрируют больше уверенности, счастья и успеха в течение более длительного периода, чем их коллеги. Если ощущение необходимости отсутствует, никакие тактика, инструмент и стратегия не помогут вам.

Если я чему-то и научился за годы исследований и работы с результативными людьми, так это тому, что невозможно стать выдающимся человеком, если не чувствуешь, что тебе абсолютно необходимо добиться совершенства. Нужно выработать максимум эмоциональной вовлеченности в свое занятие и достичь того момента, когда успех (или любой результат, к которому вы стремитесь) — не просто случайность или привилегия, а глубочайшая необходимость. Эта глава посвящена тому, как это сделать.

 

Основы необходимости

Это факторы рабочей необходимости (которые я называю «четырьмя силами необходимости»): личность, одержимость, долг и срочность. Первые два — внутренние факторы. Остальные — в основном внешние. Каждый из них стимулирует мотивацию, но вместе они гарантируют высокие результаты.

Нюансы необходимости не всегда очевидны, так что уделим им пару минут, прежде чем перейти к рекомендациям. Наберитесь терпения, и вы сможете выявить важные области своей жизни, где необходимость может многое изменить.

 

Внутренние силы

Вы замечали, что чувствуете себя виноватым, когда не соблюдаете свои ценности или недотягиваете до собственных стандартов? Допустим, вы считаете себя честным человеком, но слишком часто врете, ставите себе цели, но не выполняете их. И наоборот, вы хорошо себя чувствуете, когда поступаете правильно, выполняете свои обещания и осуществляете свои желания, не так ли? Такого рода разочарование и счастье я и называю внутренними силами.

Наше поведение обусловливают многие внутренние силы: наши цен­ности, ожидания, мечты, цели, потребность в безопасности, принадлежности, соответствии и росте. Эти силы представляют собой внутреннюю систему управления, которая призывает вас оставаться «тем, кто вы есть» и развивать в себе лучшие качества. Они формируют и переделывают вашу личность и поведение в течение жизни.

Мы обнаружили, что две конкретные внутренние силы — личные стандарты совершенства и одержимость своим занятием — особенно эффективно определяют способность быть успешным в долгосрочной перспективе.

Высокие личные стандарты и стремление к совершенству

Качество жизни пропорционально стремлению к совершенству, независимо от области деятельности.

Винс Ломбарди

Разумеется, результативные люди придерживаются высоких стандартов. В частности, для них крайне важно хорошо выполнять любые задачи, которые они считают важными для своей личности. Даже если не они выбирают эти задачи. Даже если эти задачи им не по душе. Их натура заставляет их добиваться высокого результата. Допустим, спортсмен не в восторге от тренировки, которую предложил тренер, но он все равно тренируется, потому что считает себя одним из лучших атлетов, который сделает все необходимое, чтобы стать еще лучше. Исследователи также обнаружили, что люди добиваются высоких результатов не потому, что занимаются делом, которое приносит им удовлетворение, а потому, что ставят себе амбициозные цели, которые имеют личностное значение. Удовлетворенность — не причина выдающихся результатов; причина в самом результате. Когда мы занимаемся тем, что согласовывается с нашей личностью, мы больше мотивированы и имеем больше шансов блестяще справиться с работой.

Естественно, все мы хотим добиться блестящих результатов по тем задачам, которые важны для нас.

Но результативные люди больше стремятся к совершенству и, следовательно, вкладывают больше усилий в свои занятия, чем остальные.

Откуда мы знаем, что они больше стремятся к совершенству? Они чаще анализируют свое поведение и рабочие цели. Результативные люди не просто знают, что у них высокие стандарты, и хотят совершенствоваться; они по нескольку раз в день проверяют, соответствуют ли этим стандартам. Именно такой самоанализ помогает им преуспеть. Проведя сотни оценок результативности, я выяснил, что нерезультативные люди, напротив, хуже понимают себя и иногда не осознают собственного поведения и результатов.

Это совпадает с выводом, который исследователи сделали относительно целей и самосознания. К примеру, люди, которые ставят задачи и регулярно проводят самоанализ, почти в два с половиной раза чаще достигают целей. Они также составляют более точные планы и чувствуют себя более мотивированными, чтобы выполнить их. Обзор 138 исследований, охвативших более 19 000 респондентов, показал, что мониторинг прогресса так же важен для достижения цели, как сама цель. Если вы не будете отслеживать свой прогресс, можете вообще не ставить никаких целей и не соблюдать никаких стандартов. Это применимо практически ко всем аспектам жизни, даже самым обыденным. Допустим, вы стремитесь прийти в форму и хотите сбросить пару килограммов. Если вы не поставите цель и не будете отслеживать прогресс, то, скорее всего, потерпите поражение. Одно метаисследование показывает, что само­анализ — один из самых эффективных методов потери веса.

Как это связано с высокими результатами? Нужна процедура для проверки соответствия вашим личным стандартам. Это может быть дневник, который вы будете вести по вечерам и обдумывать следующие вопросы: «Я сегодня был на высоте? Я соблюдал свои ценности, я выложился на сто процентов и добился высоких результатов?»

Если каждый день задавать себе такие вопросы, на поверхность всплывет правда. Никто не совершенен, и у вас неизбежно будут дни, когда результаты вас не порадуют. От этого не спрячешься. Не анализируя свой прогресс, вы будете менее последовательны, и успеха придется ждать ох как долго. Ведя мониторинг своих достижений, все равно временами вы будете чувствовать разочарование. Так устроена жизнь.

Результативные люди строги к себе, если не видят роста и совершенства в своей работе. Но это не значит, что они несчастны или превратились в замученных невротиков и вечных неудачников. Помните, что говорят данные: результативные люди счастливее своих коллег, они считают, что у них меньше стресса, чем у остальных, что они больше влияют на обстоятельства и получают большее вознаграждение за свои усилия. Они так считают, потому что знают, что они на верном пути. Они уверены, что этот путь верный, потому что регулярно проверяют себя.

Каждый разговор с результативными людьми показывает, что они более чем готовы лицом к лицу столкнуться со своими недостатками и преодолеть свои слабости. Они не избегают разговоров об этом. Не притворяются идеальными. Действительно, они хотят обсуждать, как стать лучше, потому что их личность и способность радоваться жизни неразрывно связаны с ростом.

Как же результативным людям удается так часто смотреться в зеркало и не падать духом? Возможно, они уже привыкли оценивать себя. Им комфортно так жить. Они не боятся анализировать себя, со всеми своими недостатками, потому что они так часто это делают. Чем чаще что-то делаешь, тем меньше это мучает.

Все же результативные люди строги к себе, когда их постигают неудачи, потому что совершенство так важно для их личности. Когда говоришь себе: «Я — тот, кто добивается результата на высочайшем уровне» или «Я успешный человек, которому важны мельчайшие подробности и результаты», то наверняка переживаешь, когда все идет наперекосяк. Для результативных людей эти утверждения — не просто самовнушение, а неотделимая часть их личности. Это значит, что они чувствуют потребность сделать все правильно, и эту потребность сложно обуздать или отключить.

И, конечно, если результативные люди не проявят бдительность, высокие стандарты могут обернуться против них. Мы бываем слишком критичны к себе, и вскоре самоанализ превращается в пытку. Когда такое происходит, мы либо перестаем задаваться вопросом, насколько блестящи наши результаты (потому что ответ слишком мучителен), либо продолжаем их задавать и терзаем себя. Чрезмерное беспокойство об ошибках повышает тревожность и снижает результаты. Когда прославленный игрок в гольф неожиданно дает маху на восемнадцатой лунке, это происходит не потому, что он не ощущает достаточной необходимости справиться с задачей, а потому, что он позволил необходимости породить деструктивный уровень ожиданий и давления.

Тем не менее результативные люди крайне редко допускают оплошности, потому что они привыкли иметь дело с чувством острой необходимости.

Здесь важно учитывать наши открытия, касающиеся нерезультативных людей. Они проводят самоанализ в два-три раза реже, чем результативные люди. И редко соглашаются с утверждениями вроде такого: «Мне доставляет радость стремление к совершенству, и мое повседневное поведение демонстрирует это». Возможно, стремление к совершенству слишком рискованно. Если постоянно разочаровываться в себе из-за низких результатов, то совершенно естественно, что вы предпочитаете избегать самооценки. Однако в этом-то и парадокс: если не проводить мониторинг своих достижений чаще, придется столкнуться с неизбежным разочарованием и самоосуждением.

Всем людям с низкой результативностью следует ставить новые стандарты, чаще проводить самоанализ и не бояться строго оценивать свои результаты.

Я не пытаюсь сделать вид, что это просто. Избегать потенциально негативных эмоций — глубинный человеческий инстинкт. Я прекрасно понимаю, что чувство острой необходимости не всегда приятно. Стремление выложиться по максимуму в любой сфере жизни может сделать вас по-настоящему уязвимым. Страшно требовать от себя многого и раздвигать границы своих возможностей. Не всегда справляешься. Иногда терпишь неудачу. Если не соответствуешь своим ожиданиям, чувствуешь разочарование, вину, смущение, грусть, стыд. Чувство, что вы обязанычто-то сделать, не всегда приятно.

Однако думаю, это важнейший компромисс в жизни результативных людей. Они считают, что должны добиться совершенства, а если терпят поражение и сталкиваются с негативными эмоциями, значит, так тому и быть. Они слишком высоко ценят выдающиеся результаты, которые приносит чувство необходимости, чтобы опускать руки. Награда стоит того, чтобы помучиться.

Не бойтесь концепции необходимости. Многие люди скептически смотрят на эту идею. Они страшатся, что не справятся с высокими требованиями. Однако необходимость не значит, что произошло что-то «плохое» и вам «нужно» как-то на это реагировать. Это не значит, что требования превращаются в тяжелейшее бремя.

Вот почему я часто говорю нерезультативным людям:

Иногда самый быстрый путь вернуться в игру — установить для себя новые требования.

Не бойтесь; пусть высокие результаты станут частью вашей личности. И не забудьте ставить смелые, амбициозные цели. Десятилетия исследований, охвативших более сорока тысяч респондентов, показывают, что люди, которые ставят сложные и конкретные цели, превосходят тех, кто ставит абстрактные и вялые задачи.

Считайте себя человеком, который радуется вызову, и пусть ваши мечты превзойдут ваши ожидания. Вы сильнее, чем думаете, и будущее принесет вам много хорошего. Конечно, вас ждут неудачи. Конечно, не всегда будет легко и просто. Но разве у вас есть выбор? Сдерживать себя? Плестись в хвосте жизни, зная, что вы сделали далеко не все, что могли? Влачить жизнь в полной безопасности, внутри крохотного пузыря скуки и довольства? Неужели это ваша судьба?

Результативные люди должны преуспевать в течение долгого времени, потому что им хватает смелости ждать от себя чего-то уникального. Они постоянно говорят себе, что должны сделать что-то, и сделать это хорошо, потому что это действие или достижение соответствует их идеальному «я».

Мечта результативных людей прожить удивительную жизнь — не просто пожелание или надежда. Они превращают свои мечты в необходимость. Их будущее «я» связано с этим, и они требуют от себя реализации всех своих начинаний. И делают это.

Одержимость пониманием и овладение темой

Для долгосрочного успеха тренеру и любому другому лидеру нужна одержимость.

Пэт Райли

Если внутренний стандарт совершенства превращает добротную работу в необходимость, то сила любопытства делает ее приятной.

Как вы понимаете, результативные люди крайне любопытны. По сути, их любопытство и стремление понять и овладеть своей основной сферой интересов — одна из визитных карточек успеха. Это общее наблюдение для всех результативных людей. Они ощущают мощнейший внутренний стимул сосредоточенно и долго трудиться над своей областью интересов и добиться уникальной компетентности. Психологи сказали бы, что у них высокая внутренняя мотивация — они делают что-то, потому что им это интересно, приятно и приносит личное удовлетворение. Результативные люди не нуждаются в вознаграждении или стимулах от других, чтобы что-то сделать, потому что получают колоссальное удовлетворение от самого процесса.

Эту глубочайшую и длительную страсть к конкретному предмету или дисциплине демонстрируют практически все современные исследования успеха. Когда люди говорят о настойчивости и твердости характера, они имеют в виду страсть и упорство. Если вы слышали понятие «намеренная практика» — часто его путают с правилом десяти тысяч часов, — то знаете, что важно, сколько времени вы работаете над чем-то или тренируетесь. Результаты исследований неоспоримы. Люди, добившиеся первоклассного уровня, занимаются своим делом дольше и больше.

Однако я обнаружил, что результативные люди обладают не только страстью. Страсть понятна всем. Она объяснима и приемлема. Нас призывают жить страстно, любить страстно, быть страстно увлеченными. Страсть — основное требование, первая дверь к успеху. Но если вы сможете сохранять высокую эмоциональную вовлеченность и сосредоточенность на протяжении долгого времени, даже когда мотивация и страсть неизбежно переживают то рост, то спад, даже когда другие критикуют вас (и вы знаете, что они недалеки от истины), даже когда вы снова и снова терпите поражение, даже когда приходится выходить за рамки своей зоны комфорта, чтобы двигаться вперед, даже когда награды и признание не торопятся баловать вас своим присутствием, даже когда все остальные давно уже сдались бы и нашли бы себе другое занятие, даже когда все говорит, что пора отступить, — это не просто твердость характера, а прыжок в неизвестность, который многие назвали бы безответственной одержимостью. Это граничит с безрассудством. Я хотел бы привести здесь строки из «Манифеста мотиваций»:

Проблема в том, что мы склонны верить в противоположное: что смелые действия или скорый прогресс опасны или безрассудны. Однако определенная доля безумия и безрассудства необходима для успеха и инноваций, чтобы внести новый, выдающийся вклад. Каких великих свершений удалось достичь без капли безрассудства? Так называемое безрассудство неотделимо от всего удивительного и уникального: пересечь океан, отменить рабство, отправить человека в космос, построить небоскребы, расшифровать геном, основать новый бизнес и создать целые отрасли, которых раньше не существовало. Безрассудно делать то, чего никто никогда не делал, нарушать условности и традиции, идти вперед, даже если нет должных условий и подготовки. Но смелые знают: чтобы победить, нужно начать. Они также прекрасно понимают, что определенный риск неизбежен и необходим, чтобы получить настоящую награду. Да, любой прыжок в неизвестность — безрассудство, но именно там скрыто сокровище.

Я говорю намеками? Нет, именно об этом говорят результативные люди во всем мире.

Когда ты страстно увлечен своим делом, люди понимают тебя. Когда ты одержим, тебя считают сумасшедшим. В этом вся разница.

Именно эта почти безрассудная одержимость совершенством стимулирует нас работать на высочайшем уровне.

В любой области деятельности легко заметить тех, кому не хватает одержимости: равнодушные посетители, вялые любовники, лишенные энтузиазма лидеры. Порой им не хватает интереса, страсти или желания, но это не обязательно так. Иногда у них предостаточно интереса, страсти и желания. Им недостает одного — неизменной, неугасимой и неисся­каемой одержимости. Достаточно нескольких минут общения с человеком, чтобы понять, есть ли у него такая одержимость. Если есть, то это человек любопытный, увлеченный, он стремится узнать или обсудить конкретную и крайне важную для него тему. Он скажет: «Мне так нравится заниматься этим, я, похоже, одержим». Или: «Я живу и дышу этим; не могу представить для себя другого занятия». С энтузиазмом, четко и ясно он рассказывает о стремлении к совершенству или профессионализму в своей области, делится многочасовыми исследованиями, практикой и подготовкой к достижению поставленных целей. Эта одержимость видна в его еженедельнике и проявляется в реальных усилиях.

В тот момент, когда ваше занятие перерастет страсть и станет одержимостью, считайте, что оно превратилось в неотъемлемую часть вашей личности.

Желание чувствовать определенные эмоции (страсть) уступает место стремлению стать конкретной личностью. Это становится неотъемлемой частью вашего «я», тем, что вы цените больше всего на свете. Это становится необходимостью.

Некоторые люди боятся ставить себе высокие стандарты, а некоторые боятся одержимости. Они предпочитают обыденные интересы и мимолетные увлечения. Легче жить со страстью, которая не касается вашей личности.

Вспомним: результативные люди способны справиться с таким внутренним давлением. Они не против с головой окунуться в свои страсти. Одержимость не вызывает страха. Напротив. Это что-то вроде знака почета. Когда люди чем-то одержимы, им настолько нравится этим заниматься, что у них не возникает потребности извиняться перед другими и находить оправдания. Они теряют счет времени, работая над чем-то или оттачивая свои способности. И получают огромное удовольствие.

Существует ли «нездоровая» одержимость? Думаю, это зависит от того, какой смысл вы вкладываете. Если вас настолько что-то поработило, что вы стали зависимым или это превратилось в навязчивую идею, то да, это нездоровое занятие. Если называть одержимостью «навязчивое, тревожное занятие», как определяет словарь Merriam-Webster, то да, было бы неправильно доводить все до такого состояния. Однако словарь также дает и другие определения слову «одержимость»:

• состояние, когда человек думает о ком-то или чем-то слишком часто;

• кто-то или что-то, о чем человек думает постоянно или часто;

• занятие, которое вызывает крайний интерес или которому уделяется много времени;

• навязчивый, анормально сильный интерес или озабоченность чем-то или кем-то.

Лично я не вижу в этом ничего нездорового. Так что все зависит от определения, которое вы выберете. Я точно знаю, что результативные люди действительно чудовищное количество времени обдумывают и занимаются предметом своей одержимости. Это «анормально»? Отнюдь.

Нормальное поведение тоже ведь не всегда можно назвать здоровым.

Будем честны: нормальное количество времени, потраченное практически на любое занятие в нашем полном рассеянности мире, составляет две минуты. Так что если анормальное количество внимания считать «нездоровым», то результативные люди действительно виновны по всем пунктам. Однако я бы не сказал, что результативные люди нездоровы, — а я наблюдаю за ними больше, чем кто-либо другой. Если вам интересно, есть ли у вас нездоровые привычки, это несложно выяснить. Ваша одержимость начинает управлять вами, а не наоборот? Она ломает вашу жизнь, губит отношения и сеет повсюду несчастье? У вас проблемы.

Но у результативных людей таких проблем нет. Иначе, как вы понимаете, они не были бы результативными. Данные подтверждают это. Результативные люди счастливы. Они уверенны. Они потребляют здоровое количество здоровых продуктов и занимаются спортом. Они справляются со стрессом лучше, чем остальные. Они любят расти и развиваться и чувствуют, что делают мир лучше. Другими словами, можно сказать, что они контролируют свою жизнь.

Вот почему я рекомендую всем экспериментировать, пока вы не найдете то, что вызовет у вас особый интерес. И, если это отвечает вашим ценностям и подходит вашей личности, берите быка за рога. Проявите любопытство. Позвольте себе фанатеть от любимого предмета и углубиться в его изучение. Пусть та ваша часть, которая стремится к одержимости и профессионализму, оживет.

Когда высокие личные стандарты встречаются с особой одержимостью, рождается крайняя необходимость, а также высокая результативность. Это внутреннее проявление необходимости. А вот внешние силы — самое интересное.

Но прежде чем перейти к внешним силам, обдумайте следующие вопросы.

• Принципы, важные для меня:

• Недавняя ситуация, когда я не соблюдал свои принципы:

• Причина, по которой я в тот момент посчитал, что нет необходимости соблюдать свои принципы:

• Недавняя ситуация, когда я с гордостью соблюдал свои принципы или проявлял определенные черты характера:

• Причина, по которой я счел необходимым проявить именно эти черты характера:

• Темы и занятия, которыми я одержим:

• Занятие, которым я не был достаточно одержим (в хорошем смысле):

 

Внешние силы

Внешняя сила необходимости — любой внешний фактор, который стимулирует высокие результаты. Некоторые психологи называют это давлением. Однако я редко пользуюсь термином давление, потому что он несет массу негативного подтекста. В основном результативные люди не ощущают на себе постоянного нежелательного давления, подталкивающего их к совершенству. Как у всех нас, у них есть свои обязательства и сроки, но разница в том, что они намеренно выбирают себе обязанности и, таким образом, не ощущают негативного давления. Их не заставляют работать; они сами к этому стремятся.

Раньше я неверно это понимал. В одном из наших пилотных исследований для Индикатора высокой результативности мы попросили рес­пондентов оценить, насколько они согласны с таким утверждением: «Я чувствую требование извне — со стороны моих коллег, семьи, босса, ментора или культуры — добиваться высочайшего уровня успеха». К моему удивлению, это утверждение не соответствовало высокой результативности. Обсуждая этот вывод с результативными людьми, я выяснил, что требования и давление, которое они ощущают, исходит не от других людей. Если они действительно чувствуют давление со стороны других людей, которое помогает лучше работать, это лишь укрепляет их выбор или метод поведения, которому они уже посвятили себя. Другими словами, результативные люди не всегда считают внешние силы негативными факторами или основной причиной успеха.

Это означает, что результативные люди не руководствуются так называемой психологической реактивностью — когда действия обусловлены желанием дать отпор, воспротивиться оскорблению или угрозе. Необходимость действий результативных людей проистекает не из желания бороться с «системой» или с тем, кто угнетает их. Результативных людей стимулирует не перспектива бунта и не ощущение угрозы. Подобная «негативная» мотивация, конечно же, имеет место, но сама по себе она редко существует долго и не приносит значительных результатов.

Чаще всего результативные люди считают универсальной причиной столь внушительных результатов «позитивные» внешние силы. Они хотят преуспеть, чтобы достичь цели, которую считают значимой, — а реализация высшей цели служит позитивным давлением. Даже обязательства и жесткие сроки (которые ужасают многих) воспринимаются как позитивные стимулы.

Учитывая это, перечислим две основные позитивные внешние силы, порождающие мотивацию и давление, которые повышают результаты.

Общественный долг, обязанности и цель

Долг вынуждает нас трудиться хорошо, а любовь вдохновляет трудиться отлично.

Филипс Брукс

Результативные люди зачастую ощущают необходимость трудиться хорошо из чувства долга перед чем-то или кем-то помимо себя. Кто-то рассчитывает на них или они пытаются выполнить обещание или обязательства.

Я трактую долг в широком смысле, потому что именно так понимают его результативные люди. Иногда, говоря о долге, они имеют в виду, что обязаны чем-то другим людям или ответственны за свои результаты (даже если никто не просил их делать то, что они считают своим долгом сделать). Иногда результативные люди считают своим долгом выполнить ожидания или потребности других людей. Иногда — соблюдать нормы и разделять ценности группы, а также ее моральные представления о том, что правильно и неправильно.

Тот факт, что обязанности стимулируют высокие результаты, можно объяснить так: зачастую мы готовы больше сделать для других, чем для себя. Мы встаем посреди ночи, когда плачет младенец, хотя нам нужно спать. Просто мы считаем, что важнее встать к ребенку. Подобная необходимость — зачастую самый сильный стимул. Так что, если вы чувствуете, что плохо справляетесь, подумайте: «Кому я сейчас нужен больше всего?»

Если добавить к этому подотчетность (когда люди знают, что вы ответственны за то, чтобы помочь им), ощущение необходимости усиливается. Масса исследований показывает, что люди сохраняют мотивацию, вкладывают больше усилий и достигают лучших результатов, если отчитываются за свои результаты, если их часто оценивают и если у них есть возможность продемонстрировать свои знания или заслужить уважение тех, ради кого они трудятся. Другими словами, если вы обязаны кому-то выполнить поставленную задачу и считаете, что высокий результат продемонстрирует всем ваш профессионализм, то будете чувствовать большую необходимость добиться выдающихся результатов.

Все это прекрасно, но мы знаем, что зачастую долг перед другими кажется негативным фактором в момент исполнения. Мало кто из родителей рад просыпаться по ночам и менять подгузники. Это обязанность, а не проявление страстной любви. Родители жалуются на свои обязанности? Конечно. Но в долгосрочной перспективе выполнение этих «позитивных» обязательств помогает им чувствовать себя хорошими родителями, и это отчасти мотивирует их. Другими словами, внешние требования (выполнять обязательства) могут казаться неприятными по факту, но со временем ведут к высоким результатам.

Нерезультативным людям сложно осознать, что обязательства не всегда предполагают негативный контекст; поэтому, как мы выяснили, они жалуются на свои рабочие обязанности чаще, чем результативные люди. Некоторые обязательства действительно вызывают неприятные эмоции. Обязательства перед семьей, к примеру, могут вынудить вас жить недалеко от родителей или отправлять им деньги. Подобный семейный долг многим кажется обременительным, но выполнение этих обязанностей укрепляет ваше благополучие.

На работе чувство, что «все делаешь правильно», стимулирует позитивные эмоции и способствует достижению высоких результатов. Исследователи выяснили, что сотрудники, демонстрирующие наибольшую лояльность, особенно в период изменений, считают, что будет «неправильно» уволиться, если их отсутствие навредит будущему компании. Они зачастую удваивают усилия, чтобы помочь начальству, хотя это и требует сверхурочной работы. Долг перед миссией компании заменяет краткосрочный комфорт.

Поскольку результативные люди понимают потребность выполнять свои обязательства, они редко жалуются на задачи и обязанности, необходимые для успеха. Они понимают, что выполнение своей роли и удовлетворение потребностей окружающих людей — часть процесса. Это принесет плоды завтра, даже если сегодня тяжело. Именно эти открытия вдохновили меня по-новому взглянуть на мои обязательства. Я научился по-другому относиться к тому, что я должен делать, стал меньше жаловаться и понял, что практически все, что я «обязан» делать, на самом деле настоящий дар небес.

Я осознал: когда имеешь возможность служить, не жалуешься на то, что это требует усилий.

Когда чувствуешь стимул служить другим людям, дольше сохраняешь высокие результаты. Это одна из причин, по которой военные зачастую совершают удивительные поступки. У них есть чувство долга перед чем-то большим, чем они сами, — перед страной и товарищами.

Именно по этой причине результативные люди называют «цель» стимулом высоких результатов. Их чувство долга и обязательства перед чем-то высшим — видением, миссией или призванием — помогает преодолеть все трудности на пути к успеху.

Результативные люди постоянно говорят мне, что у них «нет выбора» — нужно делать свое дело хорошо. Они не имеют в виду, что их лишили свободы, словно некий диктатор вынуждает их делать что-то. Они хотят сказать, что им необходимо делать это, потому что они призванык этому. Они чувствуют, что им вручили уникальный дар или подарили возможность. Часто они верят, что их сегодняшние результаты повлияют на их будущее и, возможно, будущее многих людей.

Это чувство долга перед высшим призванием — практически обязательная тема, звучащая в разговорах с 15% лучших результативных людей. Нередко они говорят о наследии, судьбе, подходящем моменте, Боге или нравственной ответственности перед будущими поколениями как об основном стимуле их работы. Нужно все сделать правильно, говорят они, потому что чувствуют, что другие нуждаются в них.

Настоящие дедлайны

Без ощущения срочности желание теряет ценность.

Джим Рон

Почему спортсмены тренируются с удвоенной силой за несколько недель до выхода на ринг или на поле? Почему торговцы повышают продажи в конце квартала? Почему родители проявляют большую организованность перед началом учебного года? Ничто не мотивирует на действия так, как дедлайн.

Настоящие дедлайны — недооцененный инструмент управления качеством работы. Нам приятнее говорить о целях и сроках, ставить «оптимистичные» даты. Но высокая результативность возможна только при наличии настоящих дедлайнов.

Что такое «настоящий» дедлайн? Это дата, которая имеет значение, потому что, если вы опоздаете, наступят реальные негативные последствия, а если вам удастся соблюсти эти сроки, появятся приятные результаты.

У всех нас есть дедлайны в жизни. Разница в том, что результативные люди регулярно движутся к настоящим дедлайнам, которые им важно соблюдать. Они знают, когда что нужно сделать, и осведомлены о последствиях и выгодах, связанных с этими датами. А также результативные люди не стремятся соблюдать ложные дедлайны.

Ложные дедлайны обычно свидетельствуют о плохой организации работы. Сроки в этом случае являются чьими-то предпочтениями, а не истинной необходимостью с реальными последствиями в случае несоблюдения. Один из моих клиентов, Грин Берент, называет это «пожарными учениями».

Вот как проявляется разница между реальными и ложными дедлайнами в моей жизни. Когда мне присылают запрос по электронной почте, с крайним сроком или без него, я отвечаю:

Спасибо за письмо. Можно узнать «реальный дедлайн» по этому вопросу? То есть дату, когда мир взорвется, ваша карьера рухнет или эффект домино приведет к моей и вашей кончине. Любой день до этой даты — ваше предпочтение. При всем уважении, замечу, что перед тем как вы прислали мне свой запрос, я уже получил сто других запросов с примерными сроками. Так что, для вашей пользы, мне нужно внести вас в график с реальными дедлайнами. Будьте добры, сообщите мне окончательную дату и ее обосно­вание. Затем я расставлю приоритеты, свяжусь с вами в надлежащее время, и, как всегда, мы добьемся высочайших результатов. Спасибо!

Брендон

Я пишу это, потому что знаю: качество моей работы снизится, если я буду стремиться выполнить требования, в которых на самом деле нет никакой необходимости. Я люблю угождать людям. И еще я люблю отвлекаться. Такие привычки, как обоснование реальных дедлайнов, делают меня и каждого результативного человека, которого я знаю, по-настоящему эффективным.

Недавнее исследование, охватившее 1100 результативных людей, показало, что их менее результативные коллеги позволяют увлечь себя ложной срочностью или дедлайнами в три с половиной раза чаще. Результативные люди больше сосредоточены на том, что действительно важно, и занимаются этим, когда это важно.

Но не потому, что результативные люди — сверхчеловеки и всегда заняты собственными дедлайнами. По сути, в большинстве случаев реальные дедлайны, которые соблюдают результативные люди, предложены им другими, внешними силами. Участники Олимпийских игр не выбирают дату состязаний, а гендиректора не устанавливают ежеквартальные требования — их диктует рынок.

Если бы я следовал собственному плану, то никогда не закончил бы эту книгу. Но я знал, что в какой-то момент, если я не сдам рукопись, моя семья взбунтуется, мои друзья ворвутся в мой дом и похитят меня, а издатель разорвет контракт. Конечно, я пропустил несколько ложных сроков, которые сам себе назначил. Но как только появился реальный дедлайн, дата, на которую мой издатель запланировал отгрузку книги розничным торговцам, а моя жена — отпуск, бам, количество слов в час возросло по экспоненте.

Это не значит, что результативные люди соблюдают дедлайны только из страха перед негативными последствиями. По сути, большинство хотят укладываться в сроки, потому что торопятся увидеть плоды своих трудов, а также заняться следующим проектом или реализовать возможность, которую они уже выбрали. Мне не терпелось закончить эту книгу не потому, что меня пугали негативные последствия несоблюдения сроков; я торопился закончить, чтобы вы взяли в руки эту книгу, а я мог уделить больше внимания семье и работе со своими студентами.

Этот пример иллюстрирует еще один аспект реальных дедлайнов: они социальны по своей сути. Результативные люди стремятся выполнить задачи, потому что знают, что их сроки влияют на других людей.

Дело обстоит так, что, когда решаешь заботиться о других и изменить мир к лучшему, количество дедлайнов увеличивается.

Некоторые предполагают, что, когда над тобой висят сроки, жизнь превращается в ад. Но мои наблюдения и исследования показывают другое. Недавнее исследование продемонстрировало, что наличие дедлайна не только стимулирует людей закончить задуманное. Им легче «отпустить» это дело и уделить больше внимания следующему проекту. То есть дедлайны помогают перевернуть страницу и сфокусироваться на том, чем нужно заниматься сейчас.

 

Неугасимое пламя

Личность. Одержимость. Долг. Дедлайны. Как вы понимаете, любой из этих факторов позволит повысить наши результаты. Но когда внутренние и внешние требования переплетаются, растет необходимость и обостряются все стимулы.

Повторюсь, тема деликатная. Многие люди недолюбливают дедлайны — они не выносят даже намека на давление. Им не нужно внутреннее давление, потому что оно порождает тревогу. И внешнее давление тоже не нужно, потому что оно тоже приводит к тревоге и самому настоящему провалу. Однако данные не лгут: результативные люди любят необходимость. По сути, они нуждаются в ней. Исчезнет необходимость — исчезнет их запал.

Представьте, что вы работаете с человеком, который входит в 2% наиболее результативных людей. Он говорит вам: «Кажется, в моей жизни гораздо меньше последовательности и дисциплины, чем раньше». Что бы вы ему посоветовали? Пройти тест на определение типов личности, или оценить сильные стороны, или отдохнуть в горах?

Я бы точно не стал этого делать. Я бы подробно обсудил с ним вопрос необходимости. Я бы расспросил о том времени, когда он, по его ощущениям, действовал последовательно, и проанализировал бы с ним «четыре силы необходимости», чтобы выяснить, что стимулировало столь внушительный успех в прошлом. Затем я снова обсудил бы четыре силы, чтобы он вспомнил, как сильно жаждал успеха — потому что успех был неразрывно связан с его личностью, одержимостью, чувством долга и срочностью. Если же сейчас он ничем не одержим, не чувствует никаких обязательств или не рискует что-то потерять или упустить некую возможность, я помогу найти то, что его по-настоящему волнует. Я бы не отпускал его, пока мы не прояснили бы все четыре силы.

Именно это я проделал с Исааком — солдатом, который считал, что в его жизни больше нет смысла. Я помог ему по-новому взглянуть на свое будущее, вспомнить свои увлечения до травмы и заняться своим здоровьем и настроением ради семьи и ради того, чтобы вернуться на работу. Было нелегко, но со временем Исаак обрел свое «я», а вместе с ним и жажду жизни.

Вывод: мы меняемся и совершенствуемся, только когда в этом есть необходимость. Когда внутренние и внешние силы достаточно сильны, мы действуем решительно. Покоряем горы. А когда становится по-настоящему тяжело, мы вспоминаем, ради чего все это происходит. Когда нам страшно, когда мы преодолеваем трудности, идем сквозь тьму и мрак, мы вспоминаем, что пришли для того, чтобы нести свет, и это помогает добиваться позитивных результатов на протяжении долгого времени. Перечислим три практики, которые помогут разжечь чувство острой необходимости.

 

Практика первая. Ради кого вы стараетесь

Чтобы проанализировать внутренние и внешние требования необходимости, предлагаю простую практику — «триггер рабочего стола». С этого дня каждый раз, садясь за рабочий стол (это триггерное действие), подумайте:

«Кому сейчас больше всего нужно, чтобы я достиг максимального результата?»

Вы садитесь на стул за рабочим столом, задаете себе этот вопрос и отвечаете на него. Вот и все упражнение. Оно нравится мне по нескольким причинам.

• Оно простое, под силу каждому.

• Триггером назначено то, что вы делаете часто: садитесь на стул за рабочим столом. Будь он на вашей кухне или в многоэтажном офисном здании, спорим, вы проводите на нем много времени.

• Это упражнение заставляет проводить «проверку на вшивость». Достаточно задуматься о максимальных результатах, как запускается внутренний анализ: какие результаты считаются максимальными? Я добился их сегодня? Как будут выглядеть мои максимальные результаты через час?

• Этот вопрос также призывает задуматься о ком-то другом. Из чувства долга, из-за обязательств или по вашему собственному желанию, но этот человек или группа попали в ваше поле зрения, и теперь вам есть ради кого работать. Когда появляется такой внешний стимул, результаты растут.

• Наконец, мне нравится выражение «сейчас больше всего нужно». Это квинтэссенция безотлагательности, когда необходимо исследовать свои приоритеты и, как вы уже догадались, настоящие дедлайны.

Я стал обучать этой практике своих клиентов, потому что никогда не встречал результативного человека, который бы не задумывался регулярно, прикладывает ли он максимум усилий к работе — не только ради себя, но и ради других. Результативные люди постоянно оценивают свои результаты. Триггер рабочего стола позволяет превратить этот навык в одну из осознанных привычек. А также помогает обрести дух служения, присущий результативным людям. Они благодарны за свою жизнь и щедры к другим.

Меня часто просят объяснить, что значит выкладываться по максимуму и как этого достичь. Выкладываться по максимуму значит вкладывать максимум усилий, полностью сосредоточившись на текущей задаче. Чтобы добиться этого, нужно обострить внутренние и внешние требования необходимости. В частности, вы «включаете» качества результативного человека и ищете ситуации, требующие полного погружения. Другими словами, вы достигаете максимального результата через погружение.

Вы можете выбрать себе личность — кем вы хотите стать в жизни и как проявить себя. Этот выбор значительно влияет на ваши результаты. Взгляните на разницу между следующими личностями:

Дилетанты испытывают лишь поверхностный интерес. Они хватаются за все, что можно. Но так и не находят то, чем могли бы заниматься со стопроцентной вовлеченностью.

Новички тоже проявляют интерес, но, по крайней мере, стремятся развиваться в профессиональном плане. Они копают глубже, чем дилетанты, но проблема в том, что они плохо справляются с препятствиями. Новички останавливаются, как только натыкаются на преграды, потому что не чувствуют особой преданности делу.

Любители испытывают не только интерес, но и страсть. Они глубоко изучают предмет, по-настоящему вовлечены в свое дело и хотят совершенствоваться. Они преодолевают больше препятствий, чем новички, но склонны оставаться на непрофессиональном уровне, если быстро не получают позитивный отклик и признание. Другими словами, им нужна масса внешних стимулов, чтобы продолжить работу.

Игроки обладают страстью, а также ответственностью и навыками. С особой сосредоточенностью они стремятся стать профессионалами в некой области. Они совершенствуются, добиваются успеха и счастливы, пока получают свою компенсацию. Но если игра меняется или меняются правила, они сразу же расстраиваются. Игроки отчаянно нуждаются в правилах и процедурах. Они не любят, когда что-то идет вразрез с планами, не переносят негативные отзывы. И требуют идеальной справедливости в любом деле: если другому члену команды платят больше, чем им, они психуют и уходят. Они стремятся к успеху в своей сфере, но редко достигают успеха в других. Для них все это лишь игра, в которой нужно выиграть, и не более того.

Результативные люди похожи на игроков, но с более высоким уровнем необходимости, навыков и командного духа. Они полностью включены в игру. Они играют на высоком уровне независимо от признания и вознаграждений, потому что игра сама по себе награда; именно так они вносят свой вклад в мир. Их личность неразрывно связана с игрой, а также с командой и теми, кому они служат. Они не хотят овладеть лишь одной сферой игры; им нужно добиться авторитета во всей игре. Однако, в отличие от игроков, они не против разделить успех. У них настолько высокий уровень личного мастерства и долга перед командой, что в каждой игре они становятся своеобразной палочкой-выручалочкой для всех. Они выделяются на фоне остальных, потому что не только достигают выдающихся индивидуальных результатов, но и влияют на других людей и делают их лучше.

Это, конечно, общие описания, но я часто пользуюсь ими, чтобы показать людям, что у них есть выбор. Если вы хотите достичь максимального результата, нельзя быть дилетантом, новичком, любителем или игроком. Нужно сделать сознательный выбор и заставить себя стать результативным человеком. Если вы хотите регулярно добиваться высоких результатов, нужно точно представлять себе этот тип личности и примерять его на себя — каждый день.

Помимо осознанного выбора стать результативной личностью, нужно посвятить себя занятиям, которые помогут развивать ваши навыки. Нельзя ходить с важным видом и думать, какой вы хороший. Нужно погрузиться в те занятия, которые делают вас хорошим. К счастью, исследования показывают, как найти эти развивающие и погружающие занятия. Эта популярная концепция в позитивной психологии известна как поток. Согласно ее автору психологу Михаю Чиксентмихайи, поток возможен при наличии следующих факторов.

1. Цели, четкие и амбициозные, но при этом достижимые.

2. Полная сосредоточенность и внимание.

3. Занятие — само по себе награда.

4. Самосознание уходит на второй план, и вы чувствуете умиротво­­ренность.

5. Время останавливается; вы настолько сосредоточены на своем занятии, что перестаете смотреть на часы.

6. Вы сразу же получаете обратную связь по результатам работы.

7. Существует баланс между вашими навыками и поставленной задачей. Вы знаете, что цель осуществима, хотя будет непросто.

8. Есть ощущение личного контроля над ситуацией и результатами.

9. Вы перестаете думать о физических потребностях.

10. У вас появляется возможность полностью сосредоточиться на текущей задаче [96] .

Этот список условий повышает вероятность того, что вы принесете максимально высокий результат тем людям, которым надеетесь помочь. Возможно, именно этот аспект — помощь и служение людям — делает поток еще более эффективным. Именно поэтому я предлагаю использовать эту практику как возможность принести максимально высокие результаты кому-то другому. Думайте не только о своих достижениях или чувствах, а найдите причину стать лучше для других. Подумайте, за кого или за что сражаться. Если вы чувствуете абсолютную необходимость стать лучше, чтобы помочь другим, то быстрее добьетесь высоких результатов и дольше их удержите.

П ОДСКАЗКИ

1. Люди, которые нуждаются в том, чтобы я достиг максимальных результатов на данном этапе моей жизни…

2. Причины, по которым я нужен каждому из этих людей…

3. Причины, по которым я хочу добиться высоких результатов для этих людей…

4. Я знаю, что достиг максимального результата, когда думаю, чувствую и делаю…

5. Что мешает мне достичь максимального результата:

6. Я смогу эффективнее бороться с этими помехами, если…

7. Несколько напоминаний, чтобы я вкладывался по максимуму ради других:

 

Практика вторая. Публично заявить о мотивах

Результативные люди не держат свои цели и причины в секрете. Они уверенно заявляют о них и себе, и окружающим. Это, пожалуй, больше всего отличает их от людей нерезультативных — те зачастую сами не знают, зачем занимаются тем, чем занимаются, они не склонны говорить о причинах.

Заявлять о чем-либо — значит публично изложить свое убеждение и твердо стоять на том, что оно верно и обоснованно. То есть с уверен­ностью говорить, что это так или скоро будет так. Именно таким образом результативные люди говорят о своих целях и мотивах. Никаких сомнений. Они точно знают, почему так много работают, и с гордостью рассказывают, чего собираются достичь. По сути, результативные люди любят говорить о причинах практически всего, чем они занимаются. Результативные спортсмены, к примеру, с огромным удовольствием рассказывают о своих тренировках, и в частности о том, почему сегодня они выбрали именно это упражнение. О мотивах («Сегодня я делаю по три подхода приседаний, выкладываясь на 75%, чтобы восстановить силы») они рассказывают не меньше, чем о самом занятии.

Когда я впервые начал работать с результативными людьми, я часто задумывался: они просто экстраверты, которые любят рассказывать о своей работе, или обладают харизмой, благодаря которой мотивы их действий становятся более привлекательными, чем мотивы других людей? Я ошибался и в том и в другом. Личностные характеристики не связаны с высокими результатами. Интроверт может стать результативным человеком с тем же успехом, что и экстраверт.

Я также выяснил, что, хотя результативные люди всегда готовы рассказать о мотивах своих действий, они редко заявляют, что их подход всегда правилен. Да, они уверены в цели, но интервью четко демонстрируют, что большинство результативных людей сомневаются, выбрали ли они оптимальный подход. Зачастую, интересуясь более эффективными процессами, они находят новые пути к успеху. То есть результативные люди уверены в «почему», но готовы изменить «как».

Публично заявляя о своих мотивах, результативные люди не только чувствуют себя более уверенными, но и создают социальные последствия и берут на себя обязательства. Если я скажу вам, что стремлюсь к определенной цели, и объясню, почему она так важна для меня; если я уверен, что мой замысел осуществится, и заявляю, что обязательно выполню задуманное, то я ставлю на карту свое эго. Ставки возросли. Я обещал, что что-то произойдет, и, если этого не произойдет, я нарушу слово. Я рискую выставить себя дураком или человеком непоследовательным, чего я, конечно же, не хочу.

Поэтому предлагаю вам регулярно делать заявления о своих мотивах — самому себе и окружающим.

Когда я говорю «заявлять о мотивах самому себе», то имею в виду, что нужно буквально проговаривать их вслух. Приведу личный пример. Одиннадцать лет назад я решил расширить аудиторию для моей работы по мотивации и личностному и профессиональному развитию. В то время YouTube, онлайн-видео и онлайн-обучение находились в зачаточном состоянии, но постепенно набирали обороты. Так что я решил снимать видео и делать онлайн-курсы. Но была одна проблема — камера наводит на меня ужас. Я не вспомнил бы текст, даже если бы мне заплатили, я не знал, как вести себя естественно и что делать с руками, когда включается камера. Хуже не придумаешь.

Однако одно преимущество у меня все же было. Я знал о практике подтверждения причин. Поэтому перед тем как снимать, говорил себе: «Брендон, ты делаешь это, потому что это важно. Вспомни своих студентов и клиентов. Ты можешь вдохновить их и помочь им достичь цели. Это твоя задача. Постарайся ради них. Тебе понравится, и ты поможешь многим людям».

Я не пытался уверить себя, что способен круто выглядеть перед камерой. Не в этом дело. Я уверенно объяснял, почему я хотел снять качественное видео. Именно напоминание о мотиве обостряло необходимость высоких результатов.

Кроме того, обратите внимание, что я говорил с собой во втором лице, а утверждение опиралось на внутреннее вознаграждение (помощь людям, наслаждение процессом), а не на внешнее (снять видео, заработать деньги на продаже курса, получить отраслевую награду или позитивные отзывы). Это хороший пример, потому что не все утверждения одинаково эффективны — внутренние намного сильнее.

Если это кажется вам примитивным и банальным, то вам точно нужно проводить больше времени с результативными людьми, потому что они действительно это делают. Они разговаривают сами с собой — вслух — и напоминают себе о том, что действительно важно. Постойте с олимпийскими пловцами перед выходом к бассейну и увидите, как они разговаривают сами с собой. Они напоминают себе свои мотивы, даже если называют это иначе. Посмотрите на спикеров мирового уровня за кулисами. Они не просто репетируют речь — а вспоминают причины, по которым они здесь. Исследователи обнаружили тот же эффект в психологии. Когда люди с тревожными расстройствами находят в себе смелость справиться с болезнью, чаще всего они говорят, что им помогло напоминание о значимости поставленной цели.

Кроме того, чтобы снять хорошие видеоматериалы, я объявлял о своих мотивах многим людям, которые меня знали. Я начал рассказывать друзьям и семье, что буду снимать онлайн-курс, и объяснял, почему это важно для меня. Я обещал прислать ссылку на мой курс на следующей неделе и попросил поделиться своим мнением. Многие, конечно, смеялись или подыгрывали. Но я не нуждался в их одобрении; мне нужно было публично назвать свои цели, чтобы у меня не было другого выхода, кроме как достичь их. Как только я дал обещание, потребность в последовательности, присущая всем людям, стала еще больше мотивировать меня на высокие результаты и соблюдение сроков. Я создал внешнее ожидание и соответствовал ему. Иначе более миллиона человек, которые сейчас прошли мои видеосерии и курсы, никогда не получили бы пользы. Заявлять о своих мотивах — мой давний секрет продуктивности.

Когда мы произносим что-то, оно становится настоящим и важным для нас. Появляется необходимость жить в соответствии с этой правдой. Так что в следующий раз, когда захотите повысить необходимость высоких результатов, уверенно заявите — себе и другим, — чего вы хотите и зачем это вам нужно.

П ОДСКАЗКИ

1. Три занятия, которыми я хотел бы овладеть на высочайшем профессиональном уровне…

2. Причины, по которым я хочу достичь совершенства в каждом из них…

3. Люди, которым я расскажу об этих целях и причинах…

4. Что я могу сказать вслух себе, чтобы подтвердить свои мотивы (мои утверждения)…

5. Как я могу напомнить себе об этих важных целях и причинах, по которым я их себе поставил…

 

Практика третья. Совершенствуем команду

В коучинге результативных людей одна из самых простых и беспроигрышных рекомендаций — предложить человеку проводить больше времени с позитивными и успешными людьми из его команды поддержки. Команда поддержки состоит из самых близких вам людей дома, на работе и в вашем сообществе. Это люди, с которыми вы чаще всего разговариваете и которых чаще всего видите. Я говорю клиентам, что их задача — проводить больше времени с лучшими из своих коллег и меньше времени с более негативными членами команды. Это просто. Но это лишь первый шаг.

Если вы действительно хотите улучшить свои результаты в любой области, общайтесь с новыми людьми, которые ценят высокие результаты и ждут их от окружающих. Расширяйте круг общения таким образом, чтобы в него вошли люди более опытные или более успешные, чем вы, и проводите с ними больше времени. То есть дело не только в том, чтобы чаще общаться с нынешней командой позитивных и успешных людей, а в том, чтобы привлечь новых.

Вы, вероятно, уже знаете, что нужно этим заниматься, потому что слышали, что команда — огромная сила. Но, возможно, еще не оценили, насколько влиятельна ваша среда общения.

За последние десять лет исследователи сделали удивительные открытия о феномене под названием «кластеризация». Они обнаружили, что поведение, отношение и здоровье формируются в социальных кластерах. Окружающие люди даже влияют на продолжительность вашего сна, на ваш рацион и на то, как вы обращаетесь с деньгами (сколько тратите и экономите). Это явление, названное «социальным заражением», имеет как отрицательные, так и положительные моменты.

Если говорить о негативе, исследователи обнаружили, что такие вредные явления, как курение, ожирение, одиночество, депрессия, разводы и наркотики, усугубляются в социальных кластерах. Если ваши друзья курят, вы, скорее всего, тоже закурите. Чем больше у вас друзей, страдающих ожирением или состоящих в разводе, тем выше вероятность, что вас ждет та же судьба.

Позитивные вещи — счастье и просоциальное поведение — тоже распространяются в социальных группах. К примеру, если у вас есть друг, абсолютно довольный своей жизнью, ваши шансы обрести счастье возрастают на 25%. Исследователи даже отмечают, что профессионализм и высочайшие результаты в музыке, футболе, искусстве, бейсболе, теннисе и других областях тоже формируются в кластерах.

Эффект заражения обычно сохраняется до трех уровней знакомства. То есть на вас влияют не только друзья и семья, но и друзья ваших друзей. И даже друзья друзей ваших друзей. С каждым следующим уровнем степень воздействия среды снижается, и после третьего уровня оно уже незначительно. Вот почему так важно тщательно отслеживать, кто входит в ваш социальный круг.

Конечно, мы не всегда можем выбирать, с кем общаться, особенно в молодости, вот почему многие люди сегодня демонстрируют не самое лучшее поведение — на них плохо влияют. Те, кто вырос в семье с серьезными дисфункциями (развод, наркотики, психологические отклонения, пренебрежение или насилие), особенно сильно рискуют столкнуться с негативным воздействием на их психологическое и физическое здоровье в будущем. Эти дети также страдают значительными когнитивными и эмоциональными последствиями пережитого насилия (например, уменьшение префронтальной коры головного мозга [где принимаются решения], уменьшение гиппокампа [центр памяти] и гиперактивная стрессовая реакция). Дети, растущие в нищете, чаще сталкиваются с жестокостью, отсутствием родительской заботы, сексуальным и физическим насилием, принимают наркотики, преступают закон и подвергаются арестам.

Все эти факты способны потрясти тех, кому не посчастливилось вы­играть в социальной лотерее. Люди задаются вопросом: «Неужели я обречен жить не лучше моих товарищей?»

Можно ответить однозначно: нет. Оказывается, высокая результативность не связана с вашей культурной средой и социальным окружением. Потому что повышение уровня результативности, как вы помните, — процесс довольно длительный. И со временем можно избавиться от негативного влияния, выработать новое мировоззрение, выстроить новое окружение, которое приблизит вас к высоким результатам. Это не пустой оптимизм. Исследования не единожды показывали, что можно подняться над своей культурной предрасположенностью и влиянием среды, имея правильные убеждения и стратегию. К примеру, как показывают многочисленные исследования, вера в то, что можно стать лучше, если приложить усилия, помогает детям из неблагополучных районов, которые привыкли к низким оценкам в школе, стать лучшими учениками класса.

Недавнее исследование, охватившее более 168 000 десятиклассников, подтвердило этот факт. Были собраны данные по успеваемости школьников, их социально-экономическому статусу и убеждениям относительно своей способности стать лучше, приложив усилия. Как вы догадываетесь, школьники из более высокой социально-экономической прослойки показали значительно более высокие результаты, чем школьники из мало­обеспеченных семей. Однако это соотношение нарушили дети, которые верили, что могут добиться более высоких результатов, если постараются. По сути, 10% детей из самой необеспеченной прослойки, которые верили, что могут жить лучше, продемонстрировали такие же высокие результаты, как 20% детей из высшей прослойки, которые считали, что их способности неизменны. Это значит, что экономическая пропасть — и все негативные факторы, которые зачастую сопровождают низкий экономический статус, то есть высокий уровень стресса, плохие школы, неполноценное питание, — не оказывает особого давления на детей, которые считают, что могут улучшить свою жизнь, если приложат к этому усилия.

Научные исследования регулярно показывают, что некоторые люди сохраняют оптимизм и силу духа, даже когда окружающая среда или культура далеко не идеальны. Важно то, как они мыслят. То есть независимо от наличия или отсутствия социальной поддержки мы сами можем повлиять на свое мировоззрение, настроение, память, реакцию, счастье и результаты работы.

Никто из нас не прикован цепями к прошлому или к определенной среде. Мы обладаем колоссальным личным контролем над факторами, которые улучшают нашу жизнь и повышают результативность. Я подчеркиваю это, потому что многие думают, что не смогут победить без идеальной группы поддержки. Так что ни секунды не сомневайтесь в том, что можете улучшить свою жизнь самостоятельно, без определенного круга общения. Хотя, конечно, с социальной поддержкой личностное развитие и путь к успеху становятся гораздо проще, быстрее и приятнее.

По всем этим причинам результативные люди проводят больше времени с позитивными людьми, чем с негативными.

Они  целенаправленно  и  регулярно  стремятся работать с теми, кто находится  на их уровне компетенции, опыта и успеха или  превосходит  его.

Они занимаются нетворкингом или стремятся войти в группы более успешных людей. На работе чаще общаются с теми, у кого больше опыта, кто стоит выше по организационной иерархии. Они чаще становятся волонтерами, меньше времени тратят на негативные или конфликтные отношения и чаще обращаются за помощью к более успешным коллегам.

Это не значит, что результативные люди избавились от всех «отрицательных персонажей» в жизни. Существует миф, что для счастья и успеха нужно устранить всех негативных личностей из круга общения. Нам говорят: «Если друг не поддерживает ваши мечты, не общайтесь с ним», «Супруг не радует вас и не удовлетворяет все потребности? Разведитесь!», «Дети в школе не любят вашего сына? Найдите другую школу!»

Опрометчивый совет. Учиться жить с людьми, которые отличаются от вас и провоцируют вас, — путь к зрелости, терпению и выносливости. Если выбрасывать людей из своей жизни только потому, что они не лучи света в темном царстве, то в конце концов вы останетесь в полном одиночестве, на необитаемом острове, и единственными вашими собеседниками будут кокосы.

Каждый день приносит плохие новости. У каждого свои проблемы. И не все должны постоянно аплодировать вам стоя. Придется смириться с этим и не бросать тех, кто не может радоваться жизни каждую минуту.

У вашей семьи, друзей и коллег нередко бывают плохие дни, и чаще всего их отношение к вам никак не связано с вами. Они живут в своем мире и переживают свои трудности. Большинство страдают в той или иной форме психическими заболеваниями. Многие друзья приходят и уходят. Выметать людей из жизни — не самый зрелый и разумный совет. Иногда любить значит сострадать и терпеть.

 

Новый круг общения

В любом случае нет нужды слишком часто общаться с негативными личностями. У целеустремленных людей нет времени на пустые переживания. Так что вот мой совет: вместо того чтобы избавляться от всех негативных людей, особенно если это члены семьи, друзья, надежные коллеги или просто те, кто нуждается в вашей помощи, а) больше времени проводите с позитивными и успешными людьми и б) постройте новую позитивную группу общения.

Можно, конечно, объяснить людям, что их переживания и конфликты — совсем не то, что вам нужно в жизни, или можно потратить то же время на строительство нового круга общения. Ломать отношения или строить новые? Я бы занялся строительством.

Мне бы также хотелось обсудить оправдание, которое я постоянно слышу, особенно от молодежи: «У меня нет доступа к успешным людям». Практически всегда это необоснованное личное убеждение, а не реальное положение дел. По сути, в глобальном взаимосвязанном мире глупо утверждать, что нет доступа к тому, у кого вы могли бы научиться, с кем вы могли бы сотрудничать, работать или брать пример, чтобы добиться успеха. Вопрос не в том, существуют ли эти люди, а в том, хотите ли вы приложить усилия и найти их, связаться с ними, отслеживать каждый их шаг или работать столько, чтобы подняться до их уровня.

Как это сделать? Предлагаю список рекомендаций, которые помогут войти в группу более успешных людей.

Один новый потрясающий друг

Чтобы изменить жизнь, не нужны десятки новых приятелей. Нужен один позитивный человек, который поможет развивать ваши лучшие качества. Так что выберите самого позитивного и успешного друга и попросите его пригласить одного-двух своих знакомых на вашу следующую встречу. Проводите с ними больше времени, всего на полчаса дольше каждую неделю. Один позитивный друг приближает вас на один шаг к хорошей жизни.

Волонтерство

Это первый шаг для тех, кто считает, что его окружают негативные люди. Волонтеры — люди вдохновенные, позитивные и щедрые. Вам все равно понадобится такое общение в духе служения для личностного и духовного развития. Кроме того, как правило, волонтеры — высокообразованные и успешные люди. Люди с высоким уровнем образование чаще становятся волонтерами, чем остальные. В Соединенных Штатах почти 40% людей старше двадцати пяти лет с дипломом бакалавра и выше занимаются волонтерством. Сравните это с 26,5% тех, кто окончил колледж или имеет степень младшего специалиста; 15,6% тех, кто окончил только школу; и всего 8,1% тех, кто даже школьный диплом не получил. Зачастую сотрудники благотворительных организаций, особенно совет директоров и попечительский совет, — богатейшие люди сообщества.

Однако смысл волонтерства не только в том, чтобы общаться с богатыми образованными людьми. А в том, чтобы помогать другим, развивать эмпатию и дух служения, необходимые для любых отношений в жизни. Если один из ваших негативных знакомых выносит вам мозг, волонтерство даcт вам совершенно новый взгляд на мир, взгляд, который поможет обрести внутренний покой.

Чтобы найти подходящие возможности для волонтерства в вашем городе, спросите у друзей. Вы удивитесь, сколько из них уже стали волонтерами. Также наберите в поисковой системе название вашего города и слово «волонтер», и найдете множество вариантов. Займитесь этим прямо сейчас. Встреча с людьми, которые стараются изменить мир к лучшему, окажет на вас колоссальное влияние.

Спортивные игры

Станьте членом местной команды. Запишитесь в теннисный клуб. Займи­тесь фитнесом. Участвуйте в любительских дворовых играх. Здоровое соперничество научит уделять больше внимания вашим результатам, а мониторинг результатов, как мы уже знаем, повышает результаты. Соперничество может выявить ваши лучшие качества, если воспринимать этот процесс как стремление к совершенству, высоким личным результатам и командной игре, а не думать только о статусе, счете и о том, как разбить соперников.

Наставник

Я советую результативным людям завести одного или двух менторов на всю жизнь: это люди старше вас, мудрее, они авторитетны, успешны. Звоните им раз в месяц. Также рекомендую каждые три года искать одного нового «отраслевого» наставника, то есть того, кто обладает знаниями и опытом, которые необходимы в вашей сфере деятельности. Ему тоже звоните раз в месяц. Эти наставники (один для личностного развития, другой для конкретного профессионального роста) дадут вам удивительную перспективу. Чтобы найти менторов, начните опять-таки с друзей и членов семьи. Спросите: «Вы знаете мудрого, влиятельного человека, у которого я мог бы многому научиться?» Наставника можно найти на работе, на волонтерских мероприятиях, на спортивных играх. Можно также набрать мое имя и «как найти ментора» на YouTube и посмотреть видео с рекомендациями.

Заслуги

Хотите общаться с успешными людьми? Тогда заслужите доступ в их компанию, став выдающимся профессионалом в том, что вы делаете. Много работайте. Практикуйте привычки высокой результативности. Никогда не сдавайтесь, создавайте колоссальное количество ценности и стремитесь к совершенству. Когда вы станете мастером высочайшего уровня и добьетесь успеха, двери откроются сами собой, и вы познакомитесь с удивительными людьми.

Представьте, насколько лучше стала бы ваша жизнь, если бы в ваш круг общения вошли хорошие люди. Нет, я не имею в виду группу на Facebook. Я имею в виду настоящих людей из плоти и крови, которых вы видите, которым звоните, с которыми работаете, проводите время, тренируетесь, участвуете в приключениях. Окружайте себя теми, кто приносит радость и рост в вашу жизнь, с кем вы можете быть самим собой, чувствовать уверенность и защищенность — и в горе, и в веселье.

Усовершенствуйте команду, поднимите стандарты. Вы станете выда­ющейся личностью, если окружите себя выдающимися личностями.

П ОДСКАЗКИ

1. Самые позитивные люди в моей жизни, с которыми мне следует чаще общаться…

2. Чтобы увеличить количество результативных людей в моем круге общения, мне нужно…

3. Новые традиции или встречи, которые можно придумать, чтобы собрать позитивных и вдохновляющих людей…

 

Другого выбора нет

Наверное, у каждого есть знакомый, который не был самым умным в классе, не был подготовлен к жизни, у которого было больше недостатков, чем талантов, и который каким-то непостижимым образом удивил всех небывалым успехом. Если спросить, как он обогнал тех, кто находился в более привилегированном положении, был более квалифицирован, он ответит: «Я жаждал успеха. Он был нужен мне как воздух. Другого выхода у меня не было». У него была необходимость. Верно и обратное: многие люди, лишенные этого мировоззрения, никогда не раскроют свой потенциал. Нет необходимости — нет драйва, нет реализованного потенциала.

Как и остальные привычки высокой результативности, нужно целе­направленно повышать уровень необходимости. Чаще спрашивайте себя: «Мои важные повседневные занятия связаны с моей личностью и чувством долга? Почему эта мечта так важна для меня? Почему я должен достичь этого? Когда я должен это сделать? Как мне познакомиться с потрясающими людьми, которые повысят мои результаты и помогут выйти на следующий уровень?» Если часто задавать себе эти вопросы, они стимулируют совершенно новый уровень вовлеченности и мотивации.

Вы настолько сильны и потрясающи, насколько важны мотивы ваших достижений. Так что определитесь, что для вас необходимо, мой друг. Воплотите это в реальность. Прочувствуйте всем своим нутром. Потому что мир нуждается в вас.