Название главы, возможно, удивит того читателя, которому не свойственно часто или постоянно улыбаться. Именно в этом случае весьма полезно осмыслить это или, возможно, что-то предпринять. В дальнейшем я предложу вам эксперимент, который может оказать огромное воздействие на всю вашу будущую жизнь, но только в том случае, если вы попробуете его поставить. Возможно, даже действуя по принципу: «Тем самым я докажу, что автор книги неправа». Сто процентов, что вы извлечёте пользу для себя, как подтверждают участники моих семинаров (все они также вначале относились к этому скептически). Можете ли вы попробовать сделать что-то, даже если оно кажется вам невероятным? Если можете — тогда хорошо.
Улыбка: немного теории
У улыбки есть очень важный био-логический аспект: она приводит в движение определённые группы лицевых мускулов (рис. 20).
Отчасти речь идёт о тех мышцах лица, которых касаются, когда хотят «похлопать» детей по щеке. В дальнейшем, простоты ради, мы будем говорить об У-мыище, т. е. мышце улыбки.
Её научное название цигоматикус майор (большая скуловая мышца). При улыбке приводится в движение группа мышц, расположенная ниже глаз. Но так как они автоматически «стартуют» вместе с мышцей улыбки, то в дальнейшем мы будем в ходе нашего обсуждения говорить только о ней.
Если мышца улыбки «работает», то происходит гораздо большее, чем вы можете себе представить: мышца улыбки давит на нерв, расположенный ниже, и тем самым в мозг «посылается» позитивный сигнал. Вы можете это тотчас же проверить. Важно только, чтобы вы точно выполняли мои рекомендации! Вам нет нужды верить в это, вам следует лишь установить, что же в действительности произойдёт! Прочтите сначала три мои рекомендации, прежде чем начнёте этот маленький эксперимент!
Эксперимент № 1
1. Улыбнитесь (не важно, если получится гримаса, вся соль в том, чтобы поднялся уголок рта).
2. Слегка ущипните себя за обе щёки в «точках ущипывания», которые находятся под глазами.
3. Сохраняйте это положение примерно 30 с (рис. 21).
А сейчас следуйте, пожалуйста, моим советам. Если вы хотите что-то записать, то сделайте это, пожалуйста, не откладывая.
Если вы честно проделали этот эксперимент, то могли однозначно констатировать: что-то всё же «происходит», не случайно ведь взрослые, живущие в условиях самых разных культур, легонько похлопывают детей по щёчке. Интересно, что дети совершенно не нуждаются в этой «помощи» и ощущают жест скорее как неприятный для себя. Но для взрослых мы можем извлечь из этого эксперимента следующие выводы:
1. Существует био-логическое воздействие, которое возникает при улыбке.
2. Похлопывание по щёчке так же хорошо для био-логики, как настоящая улыбка!
При этом следует упомянуть ещё и о том, что существует, видимо, прямая связь между активизацией мышцы улыбки и зобной железой. Как замечает доктор Джон Даймонд: «Зобная (вилочковая) железа является первым органом, на который оказывает влияние стресс. Это также первый орган, энергетический уровень которого зависит от влияния эмоционального состояния. Железу можно рассматривать поэтому как связующее звено между духом и телом».
Касаясь описанного выше эксперимента, доктор Джон Даймонд говорит, что тем самым хотят дать вилочковой железе понять, что человек улыбнулся (ущипывая слегка щёки). Далее он утверждает, что все позитивные чувства укрепляют вилочковую (зобную) железу (а тем самым и весь организм). Негативные же чувства — ненависть, зависть, недоверие и др. — ослабляют наш организм.
Тот, кто научится улыбаться чаще (мы ещё вернёмся к этой теме), неизбежно будет чаще подвержен позитивным и реже негативным эмоциям. Тем самым он «чисто биологически» будет делать что-то для укрепления своего здоровья. А так как одновременно он будет получать более выраженную позитивную психологическую реакцию от окружающих людей, то улыбка, как видим, полезна и хороша не только для био-логики, но и для психо-логики!
Мини-энергетическая пауза
Кстати, доктор Даймонд утверждает, что рассматривание картин, которые нам нравятся (например, ландшафтов или изображения зверей и животных), благотворно сказывается на вилочковой железе. Он высказывается в пользу мини- энергетических пауз каждый день, во время которых следует рассматривать видовую открытку (которую легко носить с собой). Если захотите осуществить эту идею, то я советую вам просмотреть открытки-репродукции. Вы увидите великолепные произведения знаменитых мастеров, причём в миниатюре. (Многие из участников моих семинаров «открыли», что картины Ван-Гога оказывают очень сильное укрепляющее действие.) Можно рассматривать красивые ландшафты, изображения людей или животных и другие подобные репродукции. Важно лишь, чтобы на них было изображено что-то живое, чтобы это не были суперфотографии техники, даже если они вам нравятся.
Улыбающийся
Доктор Даймонд показал, что позитивное влияние на вилочковую железу оказывает и рассматривание смеющегося (улыбающегося) лица. Не случайно изображение этого улыбающегося лица можно встретить в США или Японии в тысячах вариаций (от плаката до значка). Может быть, вам тоже стоит обзавестись картиной улыбающегося, которую вы в будущем будете часто рассматривать.
Если вы задумаетесь над тем, что такие позитивные мыслители, как Дэйл Карнеги, указывают на опасность воздействия негативных мыслей на человеческие психику и психологию, то тогда вы, возможно, с помощью одного из «трюков», подобных тем, что описаны выше, найдёте более лёгкий путь к позитивному. Проведём второй эксперимент, к проведению которого (хотя бы один раз), хочется надеяться, вас подготовил первый эксперимент.
Эксперимент № 2
Займите удобное положение, позволяющее вам заглядывать в зеркало (достаточно маленького карманного зеркальца). А теперь попробуйте ровно 1 мин улыбаться (гримасы, имитирующей улыбку, вполне достаточно), но попробуйте продержаться эту минуту.
Если в течение 60 с уголки вашего рта хотя бы раз опустятся, отсчёт минуты надо начинать вновь. Для этого вам и нужно зеркало, чтобы строго контролировать себя. Важно, чтобы уголки вашего рта в течение 1 мин находились в верхнем положении.
До начала эксперимента ответьте, пожалуйста, на вопрос: вы верите в то, что этот эксперимент окажет положительное влияние на ваше эмоциональное состояние?
Да, определённо!
И да, и нет, возможно, в незначительной степени…
Нет, не окажет никакого влияния.
Теперь как можно быстрее выполните само это упражнение!
Было бы хорошо, если бы вы описали ваши впечатления, не откладывая. В особенности ваше наблюдение, трудно ли было проводить этот эксперимент.
Если вы только читаете о таких упражнениях, как наш второй эксперимент, и сами в них не участвуете активно, то я хочу предпринять ещё одну попытку, чтобы всё-таки мотивировать вас. Прочтите, пожалуйста, следующий абзац.
Опыт семинарского занятия по эксперименту № 2
Из опыта семинаров я знаю, что их участники стесняются проводить упражнение в присутствии других людей, поэтому мы разрешаем им упражняться вечером дома. Кроме того, просим их утром после завтрака, до начала семинарских занятий, проделать упражнение во второй раз. Перед этим каждый анонимно отвечает на вопросы, приведённые выше. Большинство участников семинаров сомневаются в полезности этого упражнения и отвечают: «и да, и нет» или «нет». Но на следующее утро, когда участники семинаров входят в комнату, они излучают улыбку и не могут быстро включиться в дискуссию, так как хотят облечь в слова то, что они почувствовали, хотят говорить об этом и обмениваться информацией. Многие склонили домашних проделать то же самое упражнение! Другими словами, успех этого маленького эксперимента просто-напросто фантастический.
Положа руку на сердце: вы уже проделали это упражнение? Собираетесь ли вы проделать его максимально быстро? Вы обещаете это себе?
Если вы впервые проделали это упражнение, то вы знаете, что после него всегда чувствуешь себя лучше. А точнее, примерно на 30 % лучше (при этом, конечно, цифру нужно рассматривать только в контексте модели мышления, так как эмоции нельзя измерить количественно) (рис. 22).
Если вы убеждены, что даже вымученная улыбка может быть полезной, то вы готовы упражняться. Если же мои доводы не убедили вас попробовать самому проделать это упражнение, заключительная часть этой главы вряд ли будет содержать что-то нужное для вас.
Тренировка улыбки
Суть тренировки заключается в том, что вы учитесь несколько раз в день поднимать уголки рта вверх примерно на 1 мин. Скоро вам больше не потребуется зеркало. Это упражнение можно проводить везде, где угодно: в автомобиле, на прогулке, у телевизора. Интересен следующий эффект, который возникает при этой тренировке. В первые секунды у вас вместо улыбки получается гримаса, особенно если вам удаётся начать упражнение в раздражённом состоянии. Но примерно через 10 с вы начинаете казаться смешным самому себе. Это означает, что ваша гримаса в данный момент в определённой степени начинает трансформироваться в улыбку (исключая те случаи, когда вы вообще не можете посмеяться над собой, не говоря уже о настоящей улыбке). Потом вы начинаете потихоньку подтрунивать над собой. Вы спрашиваете, действительно ли в этой ситуации надо раздражаться (регулярные размышления на этот счёт, приведённые в гл. 3, 4, очень полезны). Несколько секунд спустя вы замечаете, что наступило облегчение. И с этого момента всё пойдёт к лучшему. Вы ведь знаете уже, что это упражнение, если выполнять его в течение 1 мин, поднимет ваше настроение.
Несколько советов
Ниже следуют несколько советов, как следует улыбаться.
Первый совет: при разговоре по телефону.
Улыбнитесь (или приподнимите уголки рта), прежде чем возьмёте трубку или до того, как её возьмёт тот, кому вы звоните. Этот маленький трюк создаёт положительный климат для беседы, так как другой человек «слышит» вас позитивнее, чем если бы вы начали говорить «нормально».
Второй совет: если вы раздражаетесь.
Проделайте упражнение как раз в тот момент, когда вы раздражены! Даже если вы работаете в большом помещении, бюро или магазине, вы всегда можете найти уголок, где можно незаметно улыбаться. Проделайте в течение 1 мин упражнение, пока не почувствуете улучшение своего эмоционального состояния.
Третий совет: если раздражён другой.
После некоторой тренировки вам будет гораздо легче спонтанно улыбнуться. Если вы достигли уже этого состояния, вам следует пытаться улыбаться другим людям! Если вы не самодовольно ухмыляетесь, ваша улыбка вызовет у другого не только удивление, но и облегчение. (Тот факт, что многие люди в наших широтах реагируют удивлённо на улыбку человека, свидетельствует о нашей духовной нищете, не правда ли?)
Четвёртый совет: если вы знакомитесь с незнакомыми людьми.
Именно в этой ситуации люди смотрят относительно мрачно: частично из-за неуверенности, как воспримет их другой человек, а отчасти только потому, что они всегда так смотрят. Поэтому в данном случае следует сознательно приподнять немного уголки рта. Так как в это вовлечены ещё и глаза, ваш лёгкий жест окажет гораздо более дружеское воздействие, чем вам кажется в данный момент. В большинстве случаев другой человек отреагирует более открыто и дружески, чем он привык реагировать обычно. Таким образом, преимущество будет и у вас, и у него.
Пятый совет: прежде чем писать письмо.
Чем положительнее вы настроены, тем позитивнее будет воздействие вашего письма, хотя это скорее заметно «между строк». Как часто люди отсылают письмо, в котором чувствуется большее раздражение, чем оно могло быть в конкретной ситуации. Даже письмо типичного жалобщика будет менее раздражённым, если он относительно нейтрально описывает факты, особенно тогда, когда сами факты показывают, что у автора письма есть повод для сетований и жалоб. Всегда вознаграждается позитивное состояние, когда пишешь письмо!
Протоколы некоторых тренировок
Вы помните, что в главе «Путеводитель» я предложила вам обзавестись по возможности записной книжкой, в которую вы могли бы записывать мысли, идеи и т. д. В ней можно записать и упражнения, которые вы решили проделать.
Некоторые участники наших семинаров по-дружески предоставили мне записи своих тренировок по выработке улыбки, которые я (немного отредактировав для вас) привожу в этой книге. Может быть, они заменят устный обмен мнениями с другими участниками.
Случай у кассы в магазине. Мы с женой отправились за покупками в магазин и «застряли» в длинной очереди у кассы. Жена сортировала покупки, укладывая их на движущуюся ленту транспортёра (в немецких магазинах самообслуживания перед каждой кассой есть транспортёр с широкой резиновой или пластиковой лентой. По этой ленте покупки движутся к кассиру, который подсчитывает стоимость купленного. Чтобы отделить покупки одного клиента от другого, на транспортёре существует специальная распределительная дощечка).
Я в это время смотрел по сторонам. Неожиданно мне бросилось в глаза, насколько же «кисло» выглядят окружающие люди. И мне стало ясно, что у меня столь же унылое выражение лица. Тогда я сознательно стал приподнимать немного уголки рта. При этом случайно взглянул на пожилую женщину, которая выглядела особенно отрешённо. И вдруг — вам трудно будет в это поверить — её мимика также изменилась. Сначала уголки рта приподнялись, я поднял свои ещё выше, она тоже, после чего мы одновременно улыбнулись. При этом я заметил, как улыбка из уголков рта «перешла на глаза». Моя жена заметила взгляд пожилой женщины и удивлённо обернулась. Я улыбнулся также и ей, но у неё было такое выражение лица, словно она собирается разозлиться. Однако через мгновение уголки её рта также стали подниматься вверх. Пожилая женщина сказала нам несколько приветливых слов, я ответил. Потом мы подошли к кассе и я улыбнулся кассиру, которая была в очень напряжённом состоянии. Для того чтобы вы правильно меня поняли: мне 62 года, девушке за кассовым аппаратом, возможно, лет 20. Она реагировала несколько удивлённо, но тон, в котором она назвала цену, был на один нюанс дружелюбнее! А это уже кое-что.
Когда мы вышли на улицу, я рассказал своей жене о собственных тренировках для вырабатывания улыбки. С тех пор она также в них участвует. И когда в суете дня мы готовы сказать друг другу что-то неприятное, кто-то из нас начинает приподнимать вверх уголки рта. И действительно происходит чудо!
Случай на автостраде. Я ехал на небольшой машине во главе длинной вереницы. Впереди маячил грузовик из тех, которые осуществляют перевозки из одной страны в другую, и из-за плотного движения я никак не мог его обогнать. Когда на левой полосе начало образовываться свободное пространство, задние машины стали вырываться вперёд, препятствуя моему обгону. Неожиданно я осознал, что рот у меня перекошен, а всё тело в напряжённом состоянии. Я несколько раз глубоко и спокойно вздохнул, освободился от этой скованности и начал приподнимать уголки рта, как нас учили этому на семинарах. Через несколько секунд я почувствовал себя лучше и вскоре смог обогнать грузовик.
Тренировка по вырабатыванию улыбки стала для меня привычной. Всегда, когда я замечаю, что начинаю волноваться в ситуации, которую я в данный момент всё равно не могу изменить, я начинаю упражнение. Я себя лучше чувствую и буду продолжать тренировки! Коллеги утверждают, что я стал обходительнее!
Случай в офисе. После семинара я дал своей секретарше почитать текст, где мы описывали тренировку по вырабатыванию улыбки. На следующее утро я обнаружил записку на моём письменном столе: «Вы хотите сами что-то предпринять или полагаете, что это нужно сделать мне?» У меня проснулось любопытство и я спросил её: «Как следует понимать эту записку?» Она объяснила, что у меня очень часто бывает такой удручённый вид, что она частенько задавалась вопросом, что же меня не устраивает? Я рассказал ей, что о том, что у меня бывает «кислое» выражение лица, я узнал только на семинаре, а раньше я просто не обращал на это внимание.
Теперь я регулярно провожу тренировки, а секретарша начинает осторожно улыбаться мне, когда видит моё «опущенное» лицо, и это мне очень помогает.
Случай с красным светом на светофоре. Я был в очень плохом настроении, поскольку спешил, а на светофоре, как назло, горел красный. Но у меня на солнцезащитном козырьке было наклеено изображение улыбающегося человека, как напоминание о том, что я должен время от времени проводить упражнение по вырабатыванию улыбки. На это изображение и упал мой сердитый взгляд. Я подумал, а почему бы и нет, и немного приподнял уголки рта. И уже через короткое мгновение я казался самому себе законченным глупцом, которого может привести во взвинченное состояние светофор. Это было для меня первым практическим испытанием трюка с улыбкой. С тех пор я его использую всё чаще. Я таинственно улыбаюсь другим людям, это доставляет мне удовольствие. Кажется, у меня возникла большая потребность улыбаться этой жизни!
Если вас удивляет, что все примеры, которые я привожу, описаны мужчинами, то в этом нет ничего странного. Большинство участников на семинарах по менеджменту как раз мужчины.
А теперь я хочу задать вопрос вам: а когда вы начнёте тренировку по вырабатыванию улыбки?