Дудлинг для творческих людей. Научитесь мыслить иначе

Браун Санни

Глава 4

Университет инфодудлинга: овладение мастерством визуального мышления

 

 

Инфодудлинг – победоносная комбинация четырех главных стилей мышления

Мы вступаем в чудесный, удивительный мир инфодудлинга, который и составляет главную тему данной книги. Инфодудлинг – самая мастерская форма дудлинга, и подробно мы будем исследовать его в следующих двух главах. Мир инфодудлинга чрезвычайно широк, он включает в себя удивительное многообразие форм и функций и делится на 3 подтипа, каждый из которых по-своему интересен. Эти подтипы уже упоминались – персональный, презентационный и коллективный. Чем эти категории различаются, вы скоро узнаете. Но сначала посмотрим, чем инфодудлинг отличается от дудлинга.

 

Описание инфодудлера

 

Инфодудлер – это человек, который использует синтез слов, форм и образов для отображения текстовой информации и информации, воспринимаемой на слух. К источнику подобной информации можно отнести учебник, любой письменный текст, лекцию, групповое совещание, то есть определенные наборы слов и цифр, которые могут быть преобразованы в более наглядную форму для лучшего понимания. Инфодудлер является мастером преобразования данных, информации и диалогов в более богатую выразительными средствами форму и использует для этого любые подручные средства (маркеры, клеящиеся листки, электронные планшеты, программное обеспечение, блокноты, настольные игры – список можно продолжать до бесконечности). Инфодудлинг оперирует широким диапазоном предпочтений и применяется в целях повышения эффективности мышления, какие бы задачи перед вами ни стояли – лучшее понимание, запоминание, инновации, исправление ошибок, разработка чего-то нового или решение каких-то проблем. Инфодудлинг – мощный инструмент, овладев которым вы совершите гигантский скачок в сторону визуальной грамотности – той грамотности, без которой будущие поколения обойтись уже не смогут. Теперь разберемся с тремя подтипами инфодудлинга.

 

Персональный инфодудлинг

Персональный инфодудлинг обычно является наиболее доступной точкой входа в мир инфодудлинга для людей, желающих более активно использовать визуальный язык в своей профессиональной и личной жизни. Чтобы практиковаться в инфодудлинге, чаще всего достаточно тетради или блокнота. В процессе персонального инфодудлинга человек переводит в формат визуального языка информацию, вычитанную в книге или услышанную от лектора. Иными словами, он усваивает сведения, дополняя их словами, формами и образами. Эта техника оказывается невероятно ценной и для работы, и для учебы, когда вам нужно разобраться или вспомнить какие-то сложные данные. На иллюстрации изображена одна из разновидностей персонального инфодудла – это я визуально отображаю содержание одного из семинаров Дэвида Аллена. Во всех формах инфодудлинга единственным ограничителем визуальной структуры является ваше воображение.

Персональный инфодудл

Многие будущие инфодудлеры войдут в мир инфодудлинга именно через эту персональную дверь, прежде чем перейти к освоению других двух категорий инфодудлинга – презентационного и коллективного. Когда вы дудлите в небольших масштабах и только для собственных глаз, это побуждает вас больше экспериментировать и избавляет от страха, который свойственен многим, когда приходится выставлять свое творчество напоказ. Это лучшая отправная точка для освоения инфодудлинга.

 

Презентационный инфодудлинг

Презентационный инфодудлер – это человек, который записывает и рисует содержание выступлений или диалога участников совещания для большой аудитории в то самое время, когда это событие имеет место, то есть вживую. Презентационные инфодудлеры работают на больших листах ватмана или офисных досках, панорамным образом выстроенных вдоль стен помещения, или же на электронных планшетах (и тому подобных устройствах) с одновременным проецированием инфодудлов на большой экран, чтобы всем было видно. Эти инфодудлеры, по сути, мастера перформанса, настоящие артисты, потому что их визуальные презентации создаются спонтанно, в режиме реального времени, и процесс разворачивается прямо на глазах у зрителей. Презентационный инфодудлинг является самым сложным из всех с точки зрения необходимости слушать и очень быстро фильтровать информацию. Нужно улавливать и как можно точнее и нагляднее отображать то, что в данный момент говорится, и делать это синхронно с выступающим. В отличие от персонального инфодудлинга, презентационный инфодудлинг не позволяет дудлеру вносить какую-то отсебятину, хоть в чем-то отклоняться от того, что он слышит. Презентационный дудлинг требует хорошо развитого умения слушать (о том, как завоевать черный пояс в искусстве слушания, поговорим ниже) и не позволяет ошибаться в интерпретации содержания выступления.

Презентационный инфодудл

РАЗЛИЧИЯ В ИНФОДУДЛИНГЕ: категории и характеристики

ВСЕ МЕТОДЫ ПРЕДПОЛАГАЮТ ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННУЮ ИНТЕГРАЦИЮ СЛОВ, ФОРМ И ОБРАЗОВ

ВСЕ МЕТОДЫ ТРЕБУЮТ НЕКОТОРОГО УРОВНЯ НАВЫКОВ ВИЗУАЛЬНО-ПРОСТРАНСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

НИ ОДИН МЕТОД НЕ ТРЕБУЕТ ХУДОЖЕСТВЕННОЙ ПОДГОТОВКИ ИЛИ КАКОГО-ТО РОДА ТАЛАНТОВ

 

Коллективный инфодудлинг

Коллективный инфодудлинг – самый интерактивный вид дудлинга. Он требует активного участия и погружения в процесс и, помогая думать, одновременно является источником удовольствия и радости. Занимаясь коллективным инфодудлингом, участники общими усилиями решают конкретную проблему, используя последовательность действий, относящихся к процессу визуального мышления. Эта работа может продолжаться от получаса до целой недели, но явная цель коллективного дудлинга состоит в том, чтобы решить какую-то задачу или проблему, используя простые методы визуализации. Данная техника в чрезвычайной степени стимулирует творческое мышление и используется многими новаторскими компаниями во всем мире.

Коллективный инфодудл

 

Различия в инфодудлинге: инфографика

Чтобы было легче разобраться в различиях между типами инфодудлинга, я разработала схему. Анализируя ее, попробуйте решить для себя, какая именно форма инфодудлинга вас больше всего интересует и подходит вам. Думайте о том, в каких областях своей профессиональной и личной жизни вы могли бы найти применение этим методам, чтобы улучшить взаимопонимание, общение, процессы принятия решений и устранения проблем. С инфодудлингом ваши возможности становятся безграничными, поэтому не пожалейте времени и усилий на изучение этих методик.

 

Основы инфодудлинга

 

Благодаря вашим врожденным способностям к дудлингу предыдущая глава, скорее всего, далась вам достаточно легко. Это хорошо, потому что, продолжая делать такие маленькие шажки вперед, изредка перемежающиеся гигантскими скачками, вы рано или поздно сделаетесь настоящим мастером инфодудлинга – без особых усилий и страданий, фактически незаметно для себя.

Для оценки своего нынешнего, уже повысившегося уровня вы должны заполнить другую анкету: насколько комфортно вы ощущаете себя уже в ранге инфодудлера. Но, прежде чем преодолеем этот перевал и найдем 12 необходимых вам средств инфодудлинга, сначала нам нужно разобраться с тремя весьма деструктивными заблуждениями. Я хочу, чтобы вы знали о них и они больше никогда не вставали на вашем пути.

 

Три деструктивных заблуждения

 

Эти ложные установки открылись мне в процессе работы со многими клиентами по всему миру. Став умным и решительным революционером-дудлером, вы тоже неминуемо столкнетесь с этими заблуждениями – на работе, в своем учебном заведении, дома. Давайте посмотрим, о каких заблуждениях идет речь и как на них правильно реагировать.

 

Заблуждение № 1: «Я никогда не научусь рисовать. Таким уж я родился»

В главе 1 я уже показала, что врожденные способности к рисованию есть практически у любого человека. Тем из вас, кто видит себя генетически неспособным к рисованию и использует это как повод уклониться от визуальной грамотности, я отвечу так. Да, действительно, есть все основания предполагать, что люди рождаются с определенными чертами, унаследованными генетически. Одни могут есть жгучий перец горстями и не умереть. У вторых все тело покрыто шерстью, как у оборотней. Третьи могут умереть от аллергии на арахис. Но нет людей, генетически неспособных рисовать. И уж точно нет генетически неспособных нацарапать дудл. Реальность такова, что мозг человека подобен гигантской мускулистой виноградной лозе, которая способна обхватить любой навык, какой нам только может понадобиться. Никакая сколь угодно плохая наследственность не может помешать вам в этом. Правда, когда дело доходит до заблуждения № 2, некоторые оправдания насчет плохой наследственности я все-таки принимаю.

 

Заблуждение № 2: «Дудлинг – занятие антиинтеллектуальное, для лидеров и серьезно мыслящих людей он не годится»

Я называю такие заблуждения искренними, потому что большинство людей даже не подозревают, что подобные суждения им свойственны, но в то же время доказывают это своими поступками и образом мышления. Мы уже касались этого вопроса ранее, но убежденность в том, что дудлинг и рисование являются занятиями не для ума, я наблюдаю повсеместно. Главными виновниками такой распространенности этого насквозь ложного утверждения я считаю систему высшего образования и средства массовой информации и не сомневаюсь, что с подобным заблуждением вы будете сталкиваться снова и снова. Когда мировые лидеры занимаются дудлингом во время важных совещаний, это считают чудачеством, а то и хуже – недобросовестным отношением к своим обязанностям.

Когда люди поднимают этот вопрос, я отвечаю так. Визуальный язык в форме дудлов, набросков или рисунков чрезвычайно полезен для серьезного мышления. Он стимулирует и поддерживает его активность. Использование даже рудиментарных форм визуального языка стимулирует нейронные связи в мозге, чтобы вы могли взглянуть на вещи под другим углом. Мировым лидерам это, может быть, даже нужнее, чем всем остальным, потому что они постоянно оказываются в окружении очень плотных информационных потоков. Если моей аудитории нужны доказательства такой интеллектуальной значимости дудлинга, я рекомендую им полистать блокноты Томаса Эдисона, Марии Кюри, Билла Клинтона, Леонардо да Винчи, Стива Джобса, Билла Гейтса, Джорджа Вашингтона, Ричарда Фейнмана – да практически любого человека, когда-либо сделавшего более-менее весомый вклад в прогресс человечества. Дудлинг – лучший друг интеллекта, и всегда им будет. Вместе с ним мы легко переубедим тех, кто исповедует заблуждение № 2.

ИНЦИДЕНТ В ДАВОСЕ

В 2005 году самые великие мировые лидеры съехались в швейцарский город Давос, чтобы принять участие во Всемирном экономическом форуме. Там они обсуждали очень важные вопросы – глобальные пандемии, закат эпохи дешевой нефти и ситуацию в Ираке. Когда собравшиеся дали последнюю пресс-конференцию и разъехались, обслуживающий персонал приступил к уборке, и едва не случился скандал – среди брошенных лидерами ненужных вещей обнаружился дудл – на том самом месте, где сидел британский премьер-министр Тони Блэр.

Обнаруженный дудл был исследован специалистами, которые по почерку определяют психологическое состояние человека. После сделанного ими анализа на Блэра посыпались обвинения. Его называли агрессивным, неустойчивым, хаотичным и даже мегаломаньяком. Заявляли, что человек, озабоченный фаллическими символами, недостоин руководить страной.

Когда пыль, поднятая этими дутыми обвинениями, понемногу улеглась, открылась правда, которой никто не ожидал. Этот дудл принадлежал не Блэру, а основателю компании «Microsoft» миллиардеру Биллу Гейтсу. Разумеется, все ранее сделанные выводы пришлось пересмотреть, и вся эта история придала новый импульс старым дебатам о графологии как псевдонауке. В любом случае ситуация должна послужить предостережением для Блэра, Гейтса и прочих властителей дум. Будьте осмотрительны, джентльмены, как и что вы дудлите, потому что люди смотрят на вас.

Стоит ли удивляться тому, что многие дудлеры предпочитают держаться в тени?

 

Заблуждение № 3: «Использование визуального языка должно быть уделом художников»

Этот миф вам хорошо известен. Возможно, вы и сами повторяли его. Но спор о том, кого считать «настоящими» художниками, скучен и бесплоден. Честно говоря, меня этот вопрос совершенно не занимает и никакой позиции в этом споре я занимать не хочу. Пусть это решают между собой выпускники художественных школ. Наша, революционеров, задача – решать проблемы, а для этого надо совершенствовать в себе умение учиться, отучиваться и переучиваться, чтобы дело двигалось. Мы даже не пытаемся быть художниками, у нас нет на это времени. Сейчас вы услышите истину, которая могла бы ввергнуть вас в ожесточенный спор, но я прошу вас сохранять спокойствие, потому что вам необходимо это знать. Это поворотный момент в судьбе каждого революционера.

ВИЗУАЛЬНЫЙ ЯЗЫК не равнозначен ИСКУССТВУ.

Вот так. Можете ссылаться на меня. Визуальный язык – не синоним искусства. В интересах дудлинг-революции очень важно разграничить эти два понятия. Если вам эта идея не нравится, потерпите, постарайтесь хотя бы минутку не сопротивляться ей, потому что для этого есть чисто утилитарные причины. Даже если данная мысль заставила вас содрогнуться, нужно каким-то образом обвести понятия «визуальный язык» и «искусство» отдельными кругами и развести их по разные стороны баррикад в своих мыслях, чтобы потом вернуться в мир, где эти круги могут частично накладываться друг на друга. Чтобы изгнать это заблуждение из своего сознания хотя бы ненадолго, необходимо найти способ радикального разграничения понятий.

ВИЗУАЛЬНЫЙ ЯЗЫК ≠ искусству

Вспомните, что визуальный язык представляет собой комбинацию слов, образов и фигур, предназначенную для сообщения, понимания и/или переосмысления какой-то концепции. Может ли «искусство» использовать слова, образы и фигуры для достижения названной цели? Конечно. Но смешение понятий доставляет столько мороки и проблем, что этот вопрос надо решить раз и навсегда, прежде чем переходить к практическому инфодудлингу. Когда люди приравнивают визуальный язык к искусству, они становятся легкой добычей ложных убеждений, которые отталкивают их от инфодудлинга или вносят в мысли сумятицу относительно его истинных целей. Если вы думаете, что ваши дудлы и рисунки должны быть обязательно красивыми и демонстрировать ваш художественный талант, то как инфодудлер вы обречены.

Чтобы пояснить эту мысль, приведу некоторые суждения людей об искусстве и покажу, что к инфодудлингу они никакого отношения иметь не могут.

 

Сомнительный тезис № 1: «Искусство – это роскошь»

Контрапункт: «Визуальный язык – не роскошь».

От чего первым делом избавляются, когда надо подтянуть пояса? От произведений искусства. Какой карьеры родители желают своим детям в последнюю очередь? Карьеры художников. Какую статью расходов мы никогда не увидим в бюджете компании? Расходы на искусство. Думаю, вы понимаете, к чему я клоню. Если приравнивать визуальный язык искусству, у него не будет шансов проявить себя там, где он понадобится. Ни в школе, ни в государственном учреждении, ни в коммерческой компании. Многие из тех, кто руководит успешными организациями, считают искусство чем-то совсем необязательным в лучшем случае и фривольной глупостью – в худшем, даже если вслух об этом не говорят. Ни один директор не захочет подвергать опасности свою карьеру, пропагандируя распространение искусства в подведомственных ему подразделениях. Чтобы тяжкий труд директора признали превосходным, он совсем не нуждается в творческом вздоре, именуемом искусством.

В силу этого революционеры просто не могут позволить себе называть визуальный язык искусством. Если мы сделаем это, плоды нашего труда быстренько выметут из офисов вместе с другими высокохудожественными (читай – «необязательными») предметами роскоши, потому что нечего им там делать – если только вестибюль украшать. Сравнивать визуальный язык с искусством ни в коем случае нельзя, потому что инфодудлинг и визуальный язык предметами роскоши не являются. Это необходимые навыки, которые должны наличествовать – и финансироваться из бюджета – в любой серьезной, думающей о будущем организации.

 

Сомнительный тезис № 2: «Искусство – для художников»

Контрапункт: «Визуальный язык – для всех».

Сейчас многие ополчатся на меня. Но какая же революция без риска? Мы должны раз и навсегда разобраться с этим вопросом, потому что он как огромный валун, преграждающий нам путь к визуальной грамотности.

Многие убеждены, что понятие искусства и славное звание художника должны быть закреплены за людьми, которые этого заслуживают. Много раз мне доводилось слышать, что кто-то никакой не художник, а халтурщик, мнящий себя художником. Нам свойственно отказывать в звании художников людям, которые в наших глазах этого недостойны, даже если все критерии принадлежности человека к классу художников вроде бы налицо. Скульптор Ричард Серра даже заявил знаменитому архитектору Фрэнку Гери – тому самому, который проектировал музей Гуггенхайма в Бильбао, – что не считает архитектуру искусством; архитекторы, дескать, ближе к водопроводчикам. Так стоит ли нам, простым смертным, даже пытаться претендовать на высокое звание художников? Настоящими художниками нам все равно не стать; с нашими примитивными дудлами на это даже надеяться нечего. Ну и плевать. Революция призывает вас дудлить и рисовать и не слушать тех, кто говорит не делать этого, потому что это недостаточно хорошо, чтобы считаться искусством. Услышь это, мир искусства, и не говори, что не слышал! Дудлинг-революция не нуждается в вашем одобрении! Нам не нужно, чтобы наши дудлы называли замечательными, или красивыми, или хотя бы даже приемлемыми. Нам они нужны такие, какие есть – корявые, некрасивые, но при этом помогающие думать. И никакие презрительные насмешки со стороны снобов от искусства нас не остановят.

Хотя у меня нет возможности опровергнуть распространенное убеждение, что искусство является элитарным ремеслом, я определенно могу избавить революционеров от необходимости ввязываться в эту дискуссию. Дудлинг-революция провозглашает, что визуальный язык – для людей. Для всех. В том числе для тех, кого мы не удостаиваем звания художника.

 

Сомнительный тезис № 3: «Искусство является результатом божественного вдохновения»

Контрапункт: «Визуальный язык является результатом упорного труда».

Многие из нас придерживаются убеждения, что способность заниматься искусством есть божественный дар, который, подобно грому среди ясного неба, вдруг открывает счастливчику глаза. Мы видим в искусстве и творчестве руку мифических муз. Но это не совсем так. Творчество и искусство требуют большого труда, как и все заслуживающее внимания. Великие произведения рождаются в результате кропотливого труда: вы вбираете в себя массу информации, перелопачиваете ее в своем мозгу и потом трансформируете так, чтобы она могла кого-то удивить, изумить. Вера в то, что произведение искусства с неба валится, означает лишь, что вы безвольно ждете вдохновения, не прикладывая никаких усилий, а это лишний раз подтверждает мысль, что приравнивать визуальный язык искусству крайне контрпродуктивно. Если искусство – удел лишь тех, кому посчастливится испытать удар божественной молнии, а визуальный язык сродни искусству, тогда какой смысл тратить силы и пытаться его изучать? Если Бог ничего не нашептал на ухо, значит, ваш удел стать счетоводом, а дудлят и рисуют пускай избранные.

Этот тезис – еще одно губительное заблуждение, отчасти потому, что он сам по себе ложный, а отчасти потому, что есть качества, присущие искусству, но не присущие инфодудлингу.

 

Качества, присущие искусству, но не присущие инфодудлингу

Инфодудлинг не призван возбуждать эмоции. В большинстве случаев инфодудлинг является сугубо интеллектуальным занятием. И хотя он требует некоторого воображения, его практические приложения (на рабочем месте или за школьной партой) не имеют целью возбуждать бурю эмоций. Очень часто цель визуальной презентации – просто наглядно запечатлеть информацию, которую выбираем даже не мы, так что эмоционального заряда здесь нет ни на грош. Смысл персонального и презентационного инфодудлинга в том, чтобы абсорбировать информацию и преобразовывать ее в визуальную форму – ясную и запоминающуюся. Коллективный инфодудлинг призван отслеживать движение группы в направлении поставленной цели. Если в каких-то обстоятельствах визуально отображаемый материал содержит эмоциональный заряд, значит, эти эмоции найдут отражение и в инфодудле. Но, как правило, специально такая цель не ставится. Цель инфодудлинга – воспринимать и точно отражать информацию. Учиться и учить, а не эмоции возбуждать.

Инфодудлинг не является средством личного самовыражения. Благодаря чудесным возможностям интернета мы можем познакомиться с творчеством многих инфодудлеров. И хотя я не отказываю никому из тех, кто пользуется комбинациями слов, фигур и картинок, в праве именоваться инфодудлерами, я хочу дать ясно понять, что далеко не все они имеют отношение к нашей революции. Те, кто трудится во славу дудлинг-революции в школах и вузах, в государственных учреждениях и на предприятиях, обычно занимаются визуализацией информации, имеющей непосредственное отношение к целям и ценностям этих учреждений. Мы стараемся быть полезными не только себе, но и служить другим. Иными словами, инфодудлеры революционного толка используют свои навыки не только в целях творческого самовыражения или наглядного отображения информации, которая интересна лишь им одним. Однако это не следует воспринимать как догму. Если кто-то создает инфодудл, отражающий хронологию его семьи, он тем самым делает важное дело для себя. Вполне возможно, для других людей никакой ценности в этом занятии нет, а значит, нет никакой пользы от подобной деятельности в плане распространения визуальной грамотности. Ваше личное самовыражение администрации вузов и учреждений, как правило, неинтересно, если оно одновременно не несет в себе пользы с точки зрения реализации их целей и стратегий. Поэтому-то революция и призывает инфодудлеров не ограничиваться личным самовыражением, а искать возможности приносить пользу другим людям и особенно трудовым коллективам, чтобы тем самым поднять ценность инфодудлинга в глазах общества. Это делает наши занятия нужными с точки зрения более широкой аудитории и служит укреплению и приумножению наших революционных рядов.

Инфодудлинг не допускает неоднозначных толкований. Ясность и конкретность отображаемой информации – важнейшая цель инфодудлинга. Идея заключается в том, чтобы продолжать дудлить, пока то, что вы сами или группа коллег пытаются понять, не будет до конца понято. Пока в ваших головах не включится свет и все не станет на свои места. Нам нужно, чтобы те, ради кого мы работаем, видели в дудлах то же самое, что и мы; чтобы люди пришли к единой модели мышления; чтобы вся информация стала для них ясной и они могли найти решения и предпринять соответствующие действия. В отличие от многих произведений искусства, возможность широкого, неоднозначного толкования нельзя назвать положительным качеством визуальной презентации. Субъективное восприятие искусства – явление нормальное, но задача инфодудлинга состоит в том, чтобы отображаемая действительность воспринималась в точности так, как того хотел инфодудлер (или, по крайней мере, как можно ближе к этому).

Инфодудлинг не имеет ничего общего с красотой и совершенством. Хотя в результате инфодудлинга могут получаться очень яркие и вызывающие благоговейный трепет произведения, в большинстве случаев эта красота оказывается лишь случайным побочным продуктом, а не самоцелью. Задача инфодудлинга – достижение результатов, движение к поставленным целям, совершенствование продуктов и услуг; он призван помогать людям понимать и мыслить. В этом смысле инфодудлинг сильно отличается от традиционной амбициозности искусства. Визуальные презентации могут удивлять и пленять зрителей своей красотой и оригинальностью, но, если инфодудлер слишком сосредоточен на внешнем эффекте, он рискует упустить нечто очень важное. Инфодудл может быть безобразен как черт, но при этом хорошо делать свое дело.

 

Сомнительный тезис № 4: «Искусство неотделимо от страданий, и художники сплошь страдают от психических расстройств, наркомании, голода или одиночества»

Контрапункт: «Визуальный язык никому не доставляет страданий».

Писательница Элизабет Гилберт, выступая в 2009 году на конференции TED, назвала одиозной присущую многим из нас убежденность, что искусство неотделимо от страданий, убежденность, которая, по ее мнению, «погубила великое множество художников за последние 500 лет». «Мы сами приучили себя верить в то, что искусство и страдание связаны какой-то нерасторжимой связью, и в конце пути художника неизбежно ждет что-то очень плохое, – заявила Гилберт, а после сделанной для пущего эффекта паузы добавила: – Неужели вам, ребята, захочется такой судьбы?»

Надеюсь, революционеры ответят на этот вопрос громогласным «нет». Эта идея нерушимой стеной стоит на нашем пути к повсеместному признанию и принятию визуальной грамотности. Если люди ассоциируют визуальный язык с искусством, многих из них отпугивает идея, что он может быть источником страданий. Подобные суждения не способствуют более широкому применению визуального языка на работе или в учебном заведении. И сколь бы неразумным это поведение ни казалось, люди захлопнут двери перед инфодудлингом, если заподозрят в нем слишком тесную связь с обещающим одни страдания искусством. Поэтому я еще раз хочу подчеркнуть – в интересах всеобщей визуальной грамотности, – что

ВИЗУАЛЬНЫЙ ЯЗЫК не равнозначен ИСКУССТВУ.

 

Анкета инфодудлера

Ниже представлена анкета, аналогичная той, которую вы заполняли в предыдущей главе. Усвоив уроки, которые мы уже обсудили и которые могли повлиять на ваше мировоззрение, переключите все внимание на анкету и неторопливо, вдумчиво заполните ее. Если какой-то пункт окажется непонятным, просто оставьте эту позицию незаполненной, чтобы вернуться к ней после того, как узнаете, о чем идет речь. Основной упор мы делаем на самообразование, поэтому из данной главы вам предстоит вынести знание основ инфодудлинга, чтобы вы могли учиться применять их на практике. Готовы? Начали.

* Этот пункт не относится к инфодудлингу, выполняемому в записи.

Как видите, в анкету инфодудлера включены более сложные навыки, нежели в анкету «просто» дудлера. Но, прежде чем пугаться, вспомните, что каждому из этих навыков можно научиться – независимо от того, на каком уровне, как вам кажется, они находятся у вас сейчас. Я сама начинала практически с нуля, поэтому хорошо представляю потенциал вашего дальнейшего развития. И также знаю, сколько еще сюрпризов ждет вас, если вы продолжите путь вперед.

Прежде чем я попрошу вас как следует напрячь извилины в следующем разделе, давайте удостоверимся в том, что мы знаем, зачем нам это нужно. Зачем я хочу научить вас трансформировать слова и цифры в наглядные образы? Почему бы просто не продолжать составлять всякие списки и перечни и вести никудышные конспекты лекций и протоколы совещаний, как вы делали это раньше?

 

О списках и стандартных конспектах. Почему им нет места в революции?

Скажите, что именно не так на этой картинке?

Охарактеризуйте этот конспект и назовите 5 причин, почему его нельзя признать иначе как никудышным. Запишите свои мысли в виде списка.

Революционеры-дудлеры не любят такие конспекты, и я не стану долго томить вас на предмет того, были или нет ваши догадки правильными. Давайте резюмируем, каких качеств не хватает 95 процентам конспектов, которые как будто сговорились приводить в замешательство человеческий мозг.

1. Многоцветие. Помните, что слова «однотонный» и «монотонный» – однокоренные.

2. Четкая визуальная структура. В предложенном тексте нет ни одного дерева. Один сплошной темный лес.

3. Рисунки, пиктограммы. Те же деревья.

4. Разнообразие шрифтов и слова-картинки. Буквы тоже можно писать так, чтобы они представляли собой запоминающиеся визуальные образы.

5. Выделение более важных элементов. Что самое главное в этом тексте? Как можно понять это одним взглядом?

6. Пространственные связи и ассоциации. Зачем пытаться рассказывать об иерархических связях, если можно просто нарисовать пирамиду? Зачем расписывать родословную, если можно просто нарисовать фамильное древо? Все так или иначе связано со всем остальным.

7. Объем. Изображаемый на странице мир может стать трехмерным и завладеть вашим вниманием, если только позволить ему.

8. Творческие вставки и примеры, подкрепляющие и поддерживающие аналитическую составляющую текста. Из идей рождаются новые идеи. Почему не дать место креативным отступлениям от основной сюжетной линии в такие моменты вдохновения?

9. Целостное впечатление, или гештальт. Общая картина теряется в деталях.

10. Эффективность. Когда надо найти в таком конспекте нужное место, ответ на конкретный вопрос, это занимает целую вечность. А лишнего времени нет ни у кого.

11. Гармоничное соответствие природе мозга. Монотонный линейный текст приводит мозг в состояние полусна. Когда же записи яркие, пестрые, наглядные, они стимулируют мозг.

Уверена, что нечто в этом роде вы подозревали. Если бы обычные конспекты были более-менее полезными и эффективными, нам не пришлось бы даже заводить разговор о радикальной дудлинг-революции. Но господствующие сейчас методы фиксации и отображения информации в лучшем случае неэффективны, а в худшем – просто губительны для мозга. Тони Бьюзен по всему миру опрашивал студентов об их отношении к традиционным конспектам, и вот какие отзывы он собрал.

Скука

Наказание

Депрессия

Страх

Пустая трата времени

Отсутствие гибкости

Бессмыслица

Вот так. Мир отчаянно нуждается в революционерах-дудлерах. Давайте же приступим к практическому освоению науки инфодудлинга.

Первая остановка – почерк.

 

КАК ДОБИТЬСЯ РАЗБОРЧИВОГО ПОЧЕРКА

На занятиях и семинарах по инфодудлингу всегда есть те, кто обеспокоен качеством и удобочитаемостью своего почерка. Речь идет не только о том, чтобы написанное могли прочитать другие; многие люди не могут сами разобрать, что писали впопыхах. В общем, беспокойство это более чем оправданное. Ведь если ваша визуальная презентация служит для того, чтобы отображать информацию и делиться ею с другими, неразборчивый почерк делает всю работу бесполезной. Итак, несколько рекомендаций по улучшению почерка.

1. Н…Е С…П…Е…Ш…И…Т…Е

Оставьте попытки писать как можно быстрее, слушая выступающего. Все равно не угонитесь, это не в человеческих возможностях, и ваши наспех нацарапанные каракули никто не разберет – даже вы сами. Внимательно слушайте, что говорят, и выделяйте главное. Не надо пытаться записывать каждое слово – вы просто вспотеете, обязательно собьетесь и будете выглядеть глупо. Пропускайте как минимум половину слов, оставляя только суть. Пишите спокойнее, и ваш почерк сразу станет удобочитаемым.

2. ПИШИТЕ СТоя И КРУПНЫМИ БУКВАМИ

Когда мы стоим у флипчарта или у доски и при письме используем движения плеча, запястья и кисти руки, это обеспечивает лучший мышечный контроль. В работу также включается мышечная память. Потренируйтесь писать большую красивую букву А, максимально используя мышцы тела. Они постепенно запоминают необходимые движения, и потом те же движения повторяются, когда вы возвращаетесь к нормальному масштабу письма. Выписывание букв в крупном масштабе обеспечивает большую наглядность и позволяет лучше управлять своими движениями. Когда я начала тренироваться писать стоя, мой почерк серьезно улучшился. Если вы спросите любого преподавателя, который регулярно пишет на доске (черной, белой или интерактивной), улучшился ли с годами его почерк, уверена, он ответит утвердительно. Дело в том, что с практикой тонкий контроль моторики постепенно улучшается, и это воздается вам сторицей.

3. ПРАКТИКУЙТЕСЬ, ОБВОДЯ НАПЕЧАТАННЫЕ БУКВЫ

Попробуйте гарнитуры Helvetica или Garamond. Распечатайте алфавит покрупнее, чтобы буквы воспринимались скорее как картинки. Мозгу вообще свойственно интерпретировать буквы как маленькие картинки, поэтому, когда масштаб увеличивается, вы начинаете видеть букву как фигуру, и ее форма запечатлевается в зрительной памяти. Ваша цель – научиться в большей мере контролировать форму букв. Вероятно, вы никогда не уделяли достаточно времени отработке почерка. Поэтому он в любом случае может только улучшиться, если вы обратите на него хоть какое-то внимание. Тренируйтесь и вы обнаружите, что обводить буквы – это примерно как отрабатывать удар в гольфе. Вы будете добиваться улучшений просто за счет повторения движений – лишь бы исходный шрифт был хороший.

4. ПРЕКРАТИТЕ ПОПЫТКИ

Если после экспериментов с рекомендациями 1–3 вы сочтете, что ваш почерк не улучшился, прекратите попытки. Пусть все остается так, как есть. Я серьезно. Нельзя преуспеть во всем, а в инфодудлинге есть еще масса факторов, уделив внимание которым вы можете отчасти компенсировать плохой почерк. Каких? Таких, например, как гарнитура, слова-картинки, фигуры, пиктограммы, диаграммы, рисунки… И имейте в виду, что очень часто инфодудлинг представляет собой коллективное творчество, поэтому когда вы знаете, в чем слабы (например, у вас нечитаемый почерк), то можете попросить кого-то другого помочь вам в этой части. А вы им поможете в чем-то другом.

 

Орфографические ошибки: почему революционерам нет нужды париться

 

Одни переживают за свой почерк, другие – за грамотность. Многие люди отказываются от участия в коллективном составлении каких-то карт или диаграмм только из страха, что вскроется их безграмотность. Поэтому вот несколько уроков грамотности для инфодудлинга, которые вам надо зацементировать в памяти.

 

Урок № 1. Остальные не грамотнее вас

Число людей, умеющих грамотно писать, сокращается из года в год. Миллениалы вообще пользуются своими собственными правилами орфографии, превращая слова и целые фразы в странные наборы букв и цифр. В культуре хип-хопа с согласными обращаются так, словно это какие-то вирусы. Чрезвычайную популярность получили автоматические системы проверки орфографии, а гласные в век интернета вообще стали рассматриваться многими как нечто совершенно ненужное. Поэтому не паникуйте, если не можете правильно написать нужное слово с первого раза (или вообще). Поверьте: те, кто вас видит, либо сами не смогут написать это слово правильно, либо не решатся перед всеми поправить вас, рискуя сесть в лужу. Если вы в процессе инфодудлинга не знаете, как правильно пишется какое-то слово, есть два хороших способа безболезненно выйти из этой ситуации.

1. Спросите у кого-нибудь в пределах досягаемости, как пишется слово, поставившее вас в тупик. Просто наклонитесь к человеку и спросите его: «Как пишется “этимология”?» Если этот человек может помочь, тогда и вам хорошо, и ему есть чем гордиться.

2. Запишите первые 2–3 буквы затруднившего вас слова и оставьте так, чтобы потом посмотреть в словаре, как оно пишется. Когда вы занимаетесь инфодудлингом, необязательно все слова фиксировать в тот самый момент, когда они произносятся. Просто сделайте узелок на память, чтобы вернуться в нужное место позднее. (Узелком могут служить начальные буквы или какое-то символическое обозначение слова – просто чтобы вы потом вспомнили, какое слово вам надо записать.) После того как вы посмотрите слово в словаре (или запишете его в нескольких вариантах, пока не наткнетесь на тот, который вспомнится вам как правильный, – я так часто делаю), вернитесь к своему инфодудлу и заполните пропуск. Миссия выполнена. И никто не заметил.

 

Урок № 2. Окружающие (если этот язык для них родной) наверняка поймут, что вы имели в виду, даже если напишете слово неправильно

Как бы вы ни исказили какие-то слова, в большинстве случаев те, кто будет их читать, легко вас поймут. В этом им помогает контекст. Если грамматическая структура и порядок букв большей частью сохранены, мозгу удается угадать, какое слово вы подразумевали. Поэтому на всякий случай имейте в виду, что необязательно быть грамотеем, чтобы вас понимали.

 

Урок № 3. Грамотность не связана с уровнем интеллекта

Иначе говоря, не существует предсказуемой взаимосвязи между коэффициентом интеллекта и уровнем грамотности. Умение (или неумение) грамотно писать ничего не говорит о ваших умственных способностях в целом. Поэтому, если кто-то будет утверждать обратное (а вам наверняка такие люди повстречаются), сразу же отсылайте их ко мне. Они сами не ведают, что говорят.

Если вы переживаете из-за своей неграмотности (потому что в коллективе наверняка найдутся люди, которые будут вас поправлять или даже насмехаться над вами), пожалуйста, вспомните эти уроки. А потом сделайте глубокий вдох и подумайте о том, что у нашей революции может быть много трудных испытаний, но грамматическим ошибкам совсем необязательно быть в их числе.

 

12 инструментов инфодудлинга как основа революционной визуальной презентации

 

Инструменты № 1, 2 и 3: типографика, шрифты и слова-картинки

 

Пусть слово «типографика» не отпугнет вас. Несмотря на налет значительности, присущий ему, я не собираюсь пускаться в дебри профессионального графического дизайна. Мы постараемся упростить все до такого уровня, чтобы мог справиться и ребенок. Поскольку в инфодудлинге всегда применяются слова, исследование возможностей, связанных с типографикой, шрифтовым дизайном и использованием слов-картинок, очень помогает придать большую визуальную выразительность вашей работе. И может показаться странным, но те самые люди, которые испытывают проблемы с почерком, в этих вещах могут проявлять себя на отлично, потому что здесь требуется совершенно другой набор навыков. Но прежде, чем мы углубимся в эти элементы инфодудлинга, давайте разберемся, что они из себя представляют.

 

Инструмент № 1

Под типографикой понимается художественное оформление текста средствами графического дизайна. Оформление текста складывается из следующих факторов: выбор гарнитуры, размер букв, длина строки, расстояние между строками, пробелы между буквами и между группами букв. Всеми этими компонентами можно манипулировать, воздействуя на восприятие и понимание текста зрителями. Даже в отсутствие картинок есть масса возможностей украсить инфодудл за счет одной только работы с буквами.

Ниже представлены несколько примеров того, как с помощью одной только типографики можно влиять на смысл, эмфазу и эмоциональный заряд текста. Как вы можете видеть, само расположение букв может намекать на их смысл. Текст становится более богатым в когнитивном и информационном смысле даже в отсутствие картинок и пиктограмм.

И опять же, если вы экспериментируете с элементами типографики и вас не устраивает собственный почерк, рекомендации остаются те же: пишите стоя, пишите медленнее, пишите крупнее. Эти советы помогут вам сделать свой замысел понятным для зрителя. Но главная цель этого «урока» в том, чтобы вы поняли, какого существенного влияния на восприятие информации можно добиться за счет удачного оформления текста. В этом аспекте инфодудлинга скрывается целый мир возможностей. Называйте это чтением между строк. А теперь попробуйте сами. Для начала предлагаю оформить 4 фразы. Поэкспериментируйте и разберитесь, каким образом расположение слов влияет на восприятие их смысла.

Я ощущаю себя двух дюймов роста.

Единение душ прекрасно.

Оставь меня в покое.

Она мечтает о высоком.

Надеюсь, это было не слишком сложно. Изучение типографики, особенно если вы занимаетесь обеспечением качества продукции или анализом данных, может показаться не самым естественным занятием на свете. Но, по крайней мере, пусть такой инструмент будет в вашем арсенале, чтобы вы могли воспользоваться им в случае необходимости. Вас ждет еще долгий путь, и кто знает, что вам пригодится.

 

Инструмент № 2

Шрифты, называемые также гарнитурой, составляют важную подкатегорию типографики. Под гарнитурой понимается полный набор букв и символов, выполненных в одном графическом стиле. Существуют тысячи шрифтов, и каждый день появляются новые. Причина подобного внимания к шрифтам – они открывают массу возможностей сделать визуальную презентацию еще более интересной и привлекательной. Они также могут прийти на выручку тем дудлерам, которые не очень хотят учиться рисовать, а удачный выбор шрифтов способен украсить серый массив текста, придать ему смысл и при этом не требует от вас ни умения рисовать, ни хорошего почерка.

Каким же образом, спросите вы, выбор шрифта способен передавать смысл текста? Ситуация такая: мы ищем смысл повсюду. Человек – это машина по поиску смысла. Мы постоянно ищем и находим смысл в своей жизни, придаем смысл всяким визуальным сигналам. И шрифты, с их бесконечными вариациями, служат инструментом передачи смысла. Мы можем выбирать форму, размер, цвет, текстуру букв так, чтобы они наилучшим образом соответствовали тому смыслу, который мы вкладываем в текст. Вот несколько примеров, иллюстрирующих эту идею.

Вы видите, как шрифт доносит до читателя (зрителя) эмоциональный и метафорический подтекст. Слово «война» составлено из букв черных, тяжелых, твердых, вызывающих ассоциацию с буквами на ящиках с боеприпасами. Словосочетание «милая женщина» написано буквами легкими, плавными, «женственными», вызывающими в памяти мириады ассоциаций с женской натурой, включая нежность. Слово «робот» написано буквами, которые ассоциируются с дисплеем электронных часов. Фраза «тянись к цели» в своем написании ассоциируется с растянутой эластичной лентой, а «острословы», написанное буквами с острыми краями и углами, помогает нам почувствовать его смысл. Все эти ассоциации рождаются автоматически, при первом взгляде на слова. Поэтому пользуйтесь разными гарнитурами, если хотите привнести больше выразительности в свой инфодудл. Больше того, вы можете вообще отказаться от картинок, и у зрителя все равно останется впечатление, что он именно «увидел», а не «прочитал» ваше творение. Если рисование вас никоим образом не привлекает (хотя к концу книги ваше отношение к этому вопросу может измениться), эксперименты со шрифтами могут быть неплохой альтернативой рисункам и наброскам.

Пока мы говорим о шрифтах, хочу затронуть еще один немаловажный вопрос. Есть данные, указывающие на то, что так называемые креативные шрифты – нестандартные, обладающие яркой индивидуальностью – способствуют успехам в учебе. В исследовании с участием 222 старшеклассников, перед которыми была поставлена задача выучить информацию, относящуюся к разным предметам (включая английский язык, физику, историю и химию), те, кто учил текст, напечатанный нестандартными, более трудными для чтения шрифтами, показали лучшую успеваемость по сравнению с теми, кому достался текст с более «легкими» шрифтами. Исследователи пришли к выводу, что нестандартные шрифты порождают «желательные затруднения», которые заставляют учащихся внимательнее читать текст, что способствует его лучшему усвоению и запоминанию. Креативные шрифты соединяют приятное с полезным. Поэтому экспериментируйте с ними в своих инфодудлах. По части внимания и запоминания информации ваши коллеги едва ли сильно отличаются от школьников. Попробуйте начать со следующих фраз.

Любовь – это ураган.

Эта стратегия – сумасшествие.

Тенденция к росту.

Не борись со своими чувствами.

 

Инструмент № 3

Мы уже затрагивали тему слов-картинок в главе 2, когда обсуждали категорию дудлеров, которым наиболее близка работа со шрифтами. Сейчас поговорим об этом подробнее, чтобы вы узнали обо всех потенциальных возможностях использования слов-картинок в инфодудлинге.

Вспомним, что слова-картинки – это слова, которые создаются с использованием картинок или букв, образованных узнаваемыми объектами. А еще это могут быть слова или фразы, из которых складывается некая картинка. Это не просто игра со шрифтами, потому что здесь обязательно так или иначе используются или обыгрываются рисунки. Слова-картинки очень сильно оживляют инфодудл. Самое сложное здесь – определить, какие именно слова вы хотите сформировать, какие картинки использовать и как их разместить. При всем том слова-картинки притягивают к себе многих новичков в инфодудлинге. Новички находят в словах-картинках своего рода мост между словами и картинками, гибрид, который, казалось бы, не требует значительного мастерства в рисовании. Они могут быть привлекательны и для тех, кто не любит свой почерк, – это дает им шанс сосредоточиться на центральном визуальном образе вместо многословия, – и для тех, кто рисовать не любит, но хотел бы включить в свою презентацию наглядные элементы.

Слова-картинки представляют собой преимущественно имена существительные, которые легче поддаются такому наглядному оформлению, нежели абстрактные понятия. (О визуализации абстрактных понятий мы поговорим в следующем разделе.) Как правило, буквы формируют образ самого слова.

Идею, думаю, вы уловили. Слова-картинки могут быть разного уровня сложности, но в одном важном аспекте олицетворяют саму фундаментальную идею нашей революции – они представляют собой целенаправленное слияние слов и образов, тем самым позволяя создателям и зрителям наглядной презентации глубже проникнуться их смыслом и содержанием. Слова-картинки пытаются что-то сообщить и одновременно показать! Ну, а теперь сами попробуйте.

кофейные зерна

цепочка поставок

реактивный истребитель

менеджмент

социальные сети

 

Метафорическое отображение абстрактных понятий

 

Когда я обучаю людей инфодудлингу – персональному, презентационному и коллективному, – неизбежно возникает вопрос о наглядном отображении абстрактных понятий. Я очень хорошо помню, как сама пребывала в растерянности по этому поводу. Как дудлить идею, которой невозможно сопоставить какой-то конкретный объект? Как визуализировать такие существительные, как «справедливость» и «стратегия», или такие прилагательные, как «скрипучий» или «манипуляционный»? Хорошо, такие абстрактные понятия, как любовь и счастье, мир и бесконечность, имеют свою символику, но как быть со словами, которые не ассоциируются с объектами или символами? Что делать с такими сугубо абстрактными понятиями, как «неудача» или «трансцендентность»? Было время, когда я затруднилась бы ответить на этот вопрос. А теперь знаю, что я, как и многие из моих учеников, делали много шуму из ничего.

Вспомните, о чем мы до сих пор говорили: 1) лица окружают нас повсюду; 2) грамматические ошибки значения не имеют; 3) смысл есть у всего. Если эти идеи объединить, то получается вот что – мы хотим, чтобы все было взаимосвязано. Мы ищем связи между разными единицами информации. Нас утешает тот факт, что мир узнаваем и нам не приходится бродить в растерянности, ничего не зная и не понимая. Мы постоянно что-то переживаем и хотим придать смысл вещам. Именно этот поведенческий принцип позволяет нам воображать и визуализировать абстрактные понятия.

А теперь конкретно обратимся к дудлингу абстрактных понятий. Представьте, что вы участвуете в создании коллективного инфодудла и вам поручено наглядно изобразить, о чем говорят люди, чтобы планирование в вашей команде было более эффективным. Вы в курсе дела, потому что это ваша команда, и знаете, о каких концепциях может идти речь. Вы работаете в фирме, занимающейся организацией и проведением пиар-кампаний, и ваш нынешний заказчик баллотируется в законодательное собрание. Именно этому вопросу посвящено нынешнее совещание. Какие идеи носятся в воздухе? «Стратегия», «избиратели», «избирательный цикл», «сексуальный скандал», «сбор средств»… Вы как инфодудлер должны отобразить эти понятия в визуально-буквенной форме для поддержания дискуссии. С тестом проблем нет, а как быть с наглядными образами?

Слово «стратегия» вы изображаете в виде шахматной фигуры. Отлично. «Избиратели» даются легко – линейный человечек с избирательным бюллетенем в руке. «Избирательный цикл»? А как насчет буквы e в круге со стрелочкой? Должно сработать. «Сексуальный скандал». Гм… Запрещающий знак с пенисом? Нет, не пойдет. Вы же на работе. А если пенис заменить заглавной буквой S? Сгодится! Наконец, последнее – сбор средств. Знак доллара – и никаких проблем! Для новичка в инфодудлинге вы справились отлично.

Что только что произошло? Во-первых, вы сумели изобразить абстрактные понятия в форме дудла. Во-вторых, другие участники процесса, сами того не сознавая, согласились с вашим символическим языком. Они в реальном времени наблюдали за тем, как вы отображали информацию, и правильно ассоциировали нужные слова с нужными образами. Вам даже не пришлось прибегать ни к каким словесным пояснениям. Ваши дудлы были достаточно красноречивы сами по себе. Самое главное – помните о принципе, который мы обсудили выше: участникам совещания нужно, чтобы дудлы были понятными, никакой двусмысленности и споров о толкованиях. Им нужен символ, с которым все согласны, чтобы можно было продолжать обсуждение. В этом смысле коллеги на вашей стороне. Если бы вы нарисовали военный корабль с подписью «стратегия», они безоговорочно приняли бы корабль в качестве символа стратегии. Нарисуй вы ботинок с подписью «избиратели», они, пусть с некоторым скрипом, но согласились бы и на это. (В конце концов, избиратели на участки ногами приходят.) Разумеется, терпимость имеет свои пределы. Если для обозначения «сексуального скандала» вы нарисуете холодильник, это наверняка вызовет вопросы, но все-таки это гибкость, которую вы можете проявлять для визуализации особо трудных для наглядного представления абстрактных понятий. Чтобы идею закрепить, сыграйте, пожалуйста, в следующую игру.

УПРАЖНЕНИЕ

«Графические импровизации»

Эта игра гарантирует отличное времяпрепровождение. Играть в нее можно в одиночку или в группе, но во втором случае она проходит живее и интереснее. Групповая версия выглядит так. Вы как ведущий выбираете наугад 7–10 слов. Выдайте каждому участнику писчебумажные принадлежности и заведите таймер на 10 секунд. (Для каждого раунда таймер устанавливается заново.) Скажите участникам, что у них есть 10 секунд для дудлинга в каждом раунде, после чего сообщите им первое слово. Они должны визуально отобразить это слово за отведенное время. Когда время истечет, попросите участников пустить свои дудлы по кругу, чтобы каждый мог увидеть, как много можно придумать разных графических интерпретаций одного и того же понятия. Используйте также последовательности слов, переходя от легких для визуального отображения слов ко все более трудным. Начав со слов «бабочка» и «подушка», переходите к «легкомысленный» и «двусмысленный». Вы услышите, как будут вздыхать участники, сталкиваясь со все более абстрактными понятиями, но в этом-то и состоит настоящий урок. Вы явите «победителя» и вручите ему приз. Чтобы поучиться, повторяйте игру время от времени.

Надеюсь, вы усвоили из этого раздела, что дудлинг абстрактных понятий (как и придание смысла дудлу) может быть весьма пластичным процессом. Изображение кофейной чашки может иметь дюжину смыслов – пробуждение, бодрость, утро, кофеин, наркомания, работа, промышленность, сельское хозяйство, отпуск, релакс, аромат, привычка, рутина… С другой стороны, любое из перечисленных понятий можно изобразить, не используя рисунок чашки. Говорят, картинка стоит тысячи слов, но теперь вы знаете, что и слово стоит тысячи картинок.

 

Инструмент № 4

Вы уже избавились от страха, что никогда научитесь адекватно изображать абстрактные понятия, а сейчас я хочу снабдить вас еще одной страховочной сеткой – подрисуночными подписями. Подпись содержит поясняющий текст, который не оставляет сомнений в отношении того, что изображено на картинке.

Режиссер-документалист и писатель Эррол Моррис очень интересно высказался насчет подписей, поддерживая идею о вечном поиске смысла, высказанную мной выше: «Без подписи, без контекста, без какого-то представления о том, что же хотел сказать фотограф… невозможно даже понять, является ли снимок подлинным или фальшивым. Фотографии, лишенные подписей и рассматриваемые вне контекста, практически лишаются смысла». Или, если говорить проще, «картинка, не сопровождаемая текстом, может ничего не означать».

И в этом, мои дорогие революционеры, отчасти причина того, зачем мы занимаемся инфодудлингом. Вот почему мы используем слова и образы, а не просто образы или просто слова. Нам не нужно, чтобы рисунок нес в себе всю смысловую нагрузку или чтобы она ложилась на текст. Добавляя подписи, снабжая картинки кратким текстовым контекстом, мы избавляемся от всякой двусмысленности, всякой возможности неоднозначного толкования – а это, вспомним, является одной из наших главных целей. Отчасти именно благодаря этому инфодудлинг оказывается настолько полезным. Инфодудлеры умеют так визуализировать содержание, чтобы это оставило отпечаток на зрительной коре наблюдателей, но в нашем распоряжении есть еще и слова. У нас есть доступ к обоим мирам, и мы знаем, как добиться их полноценного сотрудничества. Оттачивание этих навыков позволяет пролить более яркий свет на информацию, которая пробивается на поверхность.

Какова же функция подрисуночных подписей в мире инфодудлинга? Вы уже видели множество иллюстраций с подписями в этой книге и, надеюсь, понимаете, что я использую подписи для более четкого прояснения дудлов. Вы будете использовать их с той же целью, и это будет для вас совершенно естественно. Стремление внести ясность, не допустить недоразумений отнюдь не выглядит чем-то необычным. Этот мотив применения подписей особенно характерен для начинающего инфодудлера, который еще не совсем уверен в своих силах.

Но, даже став опытным инфодудлером, вы неизбежно будете сталкиваться с ситуациями, когда созданное вами изображение окажется не очень похожим на то, что вы собирались нарисовать. Вы хотели изобразить цепочку поставок, а получились волосы Медузы. Вы хотели изобразить лицо, выражающее разочарование, а получилось лицо задумчивое. Вы рисовали вомбата, а получился скорее медоед.

Вомбат (будем так считать)

В таких ситуациях – а без них не обойдется – просто признайте свое несовершенство… и добавьте подпись. Тогда ни у кого не возникнет сомнений, что именно вы хотели изобразить. Любой человек просто примет предложенное вами сочетание картинки и подписи как должное и удовольствуется этим.

 

Инструменты № 5 и 6

С→ О→ Е→ Д→ И→ Н→ И→ Т→ Е→ Л→ И и Р/ А/ З/ Д/ Е/ Л/ И/ Т/ Е/ Л/ И

Важны не только факты, но и их соотношение между собой. Больше того, мир так тесно взаимосвязан, что часто бывает невозможно отделить одно от другого. По мнению социолога и философа Теда Нельсона, существующие знания следует считать «поперечным разрезом мириадов тем и вопросов, которые попросту невозможно аккуратно разъединить между собой».

Сколь бы убедительно ни уверял нас Тед Нельсон в невозможности разделить знания иерархически, последовательно и по категориям, я нахожу, что сами наши попытки сделать это немало способствуют лучшему пониманию вещей. С чисто философской точки зрения я хочу познакомить вас со следующими двумя инструментами инфодудлинга: соединителями и разделителями.

УПРАЖНЕНИЕ

Большинство людей интуитивно понимают, как подпись может изменить восприятие рисунка или фотографии. Но ничто так не открывает глаза, как практическое применение подписей к разным картинкам. Поэкспериментировать в этом позволяет следующая игра.

Начертите на листе бумаги рамку и нарисуйте в ней фигурку человека, который что-то делает: копается в огороде, бежит, падает, гладит ребенка по голове – что угодно. Можете нарисовать пейзажную сцену, если хотите. Затем напишите под дудлом, что именно вы изобразили, – одной фразой. Теперь согните лист так, чтобы подпись была не видна, и попросите окружающих предложить свои версии подрисуночной подписи. Сравните их предложение с собственной подписью. Подумайте над тем, как меняется ваше восприятие нарисованной сцены под влиянием других интерпретаций.

В качестве варианта можно использовать готовые комиксы. Вырвите лист из книжки (журнала) с комиксами и заклейте диалоги (и мысли) персонажей. Сделайте достаточно ксерокопий комикса, чтобы раздать участникам игры. Попросите их воспроизвести заклеенные диалоги от начала до конца. Этот эксперимент наглядно покажет, как сильно слова и изображения нуждаются друг в друге, чтобы читателю было все ясно и понятно.

Если вы хотите создать жизнеспособную визуальную презентацию, без соединителей и разделителей вам не обойтись. В самой простой форме речь идет о линиях, которые используются для соединения или разграничения элементов информации. Они применяются во всех интеллект-картах и в любых других разновидностях инфографики. Вы видите их в генеалогических деревьях и электрических микросхемах. В некотором смысле соединители и разделители представляют собой ДНК любой схемы и инфодудла. Они почти всегда бывают необходимы в какой-то момент, чтобы отобразить сколько-нибудь сложную систему. К счастью, сами они изображаются очень легко и могут быть весьма разнообразными – толстыми и тонкими, точечными или пунктирными, серыми или цветными, прямыми или ломаными. Соединители и разделители сами по себе могут визуально кодироваться, делая более наглядной связь, которую они подтверждают или отменяют. Они могут указывать не просто на наличие связи, но также на ее тип, продолжительность, силу и т. д. Эти инструменты зачастую образуют скелет той самой структуры, которую вам и вашей команде нужно обнаружить и суметь показать.

 

Инструмент № 7

Рамки – предельно простые, но при этом чрезвычайно полезные инструменты инфодудлинга. Никакого художественного таланта они не требуют и представляют собой именно то, что вы подумали, – рамки в форме квадратов, кругов, прямоугольников, облаков, выносок и т. д. Рамка любой геометрической формы ограничивает какой-то блок информации, чтобы выделить его из окружающей информации. Если вы пожелаете, то можете создать весьма изощренный инфодудл, используя исключительно слова, рамки и соединители. Эти инструменты, используемые сообща, позволяют вычленить отдельные компоненты процесса или системы, создавая достаточно живую и энергичную композицию. Несколько примеров рамок представлены на иллюстрации ниже.

 

Инструмент № 8

Если вы никогда не учились рисовать человеческие фигуры и лица, если вы не умеете или не хотите рисовать какие-то объекты или пейзажные сцены, если вам не даются слова-картинки, если вы не любите работать со шрифтами, а соединители просто всем сердцем ненавидите, тогда, хотя бы ради любви к ясности, пользуйтесь маркерами списков. Речь идет о значках, отмечающих элементы текста. Эти самые маркеры, или буллеты, как их еще называют, служат своего рода кнопками, якорями, прикрепляющими текст к странице. Они не дают словам рассеяться в пространстве, сообщая нашей визуальной коре, что вся эта страница текста не является одним бесконечным предложением. Буллеты обладают многими полезными качествами, и одно из них требует особого разговора.

В графическом плане маркеры могут иметь произвольную форму и размер. А если вы еще сделаете их разноцветными или добавите тени, это может сделать презентацию очень интересной – без особых усилий с вашей стороны. Существует также возможность визуально ассоциировать буллеты с определенной тематикой или, например, с логотипом компании, на которую вы работаете. Например, если ваша группа занята проблемой создания деликатесов для кошек, в качестве маркера можно использовать отпечаток кошачьей лапы. А если вашим партнером является некая компания, в качестве буллета можно взять логотип, если он хорошо подходит для этой роли.

Сравните представленные ниже списки. Справа вы видите немаркированный список, а слева – маркированный рисованными буллетами. Какой из двух списков вы предпочли бы видеть на доске? Ответ очевиден. Говоря в общем и целом, наши глаза тянутся к тексту, маркированному буллетами. Поэтому буллеты – это ваши друзья, ваши недооцениваемые компаньоны по инфодудлингу.

 

Инструменты № 9 и 10

Я знаю, о чем вы думаете. О том же, о чем и я, когда заговорила о типографике. Здесь не художественная школа, поэтому мы не будем разбирать методы художественного творчества, включая придание объектам глубины и объема. От вас не требуется слишком многое. Однако упомянуть об этих инструментах важно, потому что они могут здорово помочь украсить инфодудлы.

В чем разница между тенью и затенением?

Тень образуется в результате того, что объект закрывает собой свет. Представьте себе тень, отбрасываемую грабителем, приближающимся к вам на безлюдной улочке.

Нет, не надо это представлять.

Лучше представьте тень, отбрасываемую смеющимся ребенком, бегущим через брызги дождевальной установки в 5 часов вечера в субботу.

Да, так будет лучше.

Затенение отличается от тени тем, что предполагает создание иллюзии глубины на самой поверхности объекта. Затенение используется для придания объема изображаемому объекту посредством наложения более или менее темного тона на разные стороны объекта.

Причина, по которой я предлагаю вам обратить внимание на эти инструменты, заключается в том, что наличие теней и затенения делает рисунки более интересными для зрителей, которые биологически настроены на восприятие глубины. Хоть нам нет необходимости беспокоиться о кажущихся бесконечными нюансах светотени, даже самое элементарное, примитивное применение теней и затенения значительно улучшит восприятие вашего инфодудла. Ниже я привожу примеры теней и затенения, чтобы вы лучше поняли, что я имею в виду. Вы увидите, что есть много более или менее быстрых способов изобразить тени и затенение.

Из всех инструментов, с которыми вы познакомились, считайте тени и затенение самыми необязательными. Рисунки, лишенные глубины, все равно обеспечивают вам высокофункциональный подход к решению проблем, а в этом революционеры нуждаются больше всего. Все равно процессы мышления происходят довольно быстро, и вполне можно обойтись без малейшего исследования глубины. Однако при всем том вы легко могли бы разучить простые и быстрые методы создания иллюзии объема при помощи теней и затенения, и вы не пожалеете, если освоите их. Нижеследующее упражнение поможет вам попрактиковаться в этом без особых усилий.

УПРАЖНЕНИЕ

Найдите помещение, погруженное в полумрак, куда не попадают прямые лучи солнца и нет яркого верхнего света. Разложите перед собой на столе 5 предметов – не в ряд, вразброс. (Если у вас нет ваз и фруктов, которые раньше рисовали в натюрмортах, можете использовать какие-нибудь канцелярские принадлежности или электронные приборы. Например, положите на стол степлер, сотовый телефон, ноутбук, ручку и чашку, или такие предметы, которые, как вы предвидите, в скором времени вам придется рисовать.) Затем найдите источник света: зажигалку, фонарик, лампу с направленным светом, свечу… Ваша задача – сначала нарисовать объект без света – двумерный, плоский, как блин, который как будто висит в пространстве. Теперь еще раз нарисуйте ту же версию объекта рядом с первоначальным дудлом. Затем поднесите источник света к предмету и внимательно рассмотрите игру светотени. Нанесите на второй рисунок те изменения, которые наблюдаете благодаря источнику света. Сравните получившиеся рисунки. Повторите упражнение с другими предметами, стараясь каждый раз менять технику затенения. Попробуйте накладывать тени и затенение при помощи темного тона, штриховки, точек, коротких линий. Задумайтесь над тем, как наличие или отсутствие теней и затенения влияет на ваше желание рассматривать рисунок, а потом решите, являются ли эти инструменты полезными для вас или вы легко можете без них обойтись. Если вы найдете их ценными, обращайте внимание на тени и затенение повсюду вокруг себя. Со временем это изменит ваш взгляд на мир – и ваши дудлы.

Возможно, вы заметили, что я упоминала 12 инструментов. В этой главе мы рассмотрели только 10 из них, потому что 2 других вы уже знаете – фигуры и лица. Рисование фигур и лиц я включила в главу «Университет дудлинга», потому что считаю их фундаментальными для базового дудлинга, тогда как остальные 10 инструментов ориентированы уже на более сложное ремесло инфодудлинга. Так или иначе теперь вы познакомились со всеми инструментами, которые могут вам понадобиться для визуального самовыражения в отсутствие художественных талантов. Мы достигли важной вехи. Это настоящий поворотный пункт в жизни любого инфодудлера. Можете от всей души поздравить себя.

Если вам нужна памятка, напоминающая обо всех 12 визуальных инструментах, имеющихся в вашем распоряжении, загните уголок этой страницы. Теперь вам известны все инструменты, но, возможно, иногда нужно будет освежить память о них.

Прежде чем мы завершим раздел, посвященный инструментам инфодудлинга, есть еще один аспект визуального языка, о котором нельзя не упомянуть. Я сознательно не включила этот вопрос в тему об инструментах, потому что речь идет о такой вещи, которая широко используется в инфодудлинге, но совершенно не является обязательной. Я знаю многих людей, которые весьма удивились бы, если бы я обошла этот вопрос молчанием, поэтому все-таки выскажусь.

 

Цвет

 

В отношении использования разных цветов в инфодудлинге очень важно понимать следующее – без них вполне можно обойтись. Монохромная визуальная презентация является абсолютно приемлемой. Кто-то скажет, что черно-белый мир ужасен, но это не так. Инфодудлеры могут создавать прекрасные презентации, пользуясь только одним цветом. Судите сами.

Есть еще два момента, которые вам надо знать, потому что они объясняют мою позицию в отношении использования цвета в визуальных презентациях.

Во-первых, в большинстве ситуаций (особенно в рабочей обстановке) доступная цветовая палитра весьма ограничена. Обычно она включает в себя черный, синий, красный, да еще светящийся неон мар керов. По этой причине нет большого смысла долго рассказывать об использовании цвета людям, которые все равно не имеют нужных художественных принадлежностей на рабочем месте (да и не особо в этом нуждаются). Учащиеся и учителя тоже не всегда обеспечены такими принадлежностями. Поэтому приходится работать с тем, что есть.

Во-вторых, излишняя сосредоточенность на использовании разных цветов в презентациях, где содержание и структура почти всегда важнее, может привести к тому, что в погоне за красотой вы растеряете суть. Цвет может так сильно увлечь, что инфодудлер рискует потерять голову, в то время как ему нужно гораздо больше внимания уделять той информации, которую он отображает. Я люблю пестроту красок и всегда держу под рукой заряженные разными чернилами ручки, но при всем том я не считаю цвет необходимым инструментом повышения эффективности мышления, хотя нахожу его чрезвычайно полезным с точки зрения подчеркивания смысла и значения изображаемых элементов. Можете называть меня Брутом, предавшим цвет.

Будучи предательницей, я все же хочу дать несколько советов тем, кто решит-таки пользоваться разными цветами в своих инфодудлах. Ясно, что степень и характер используемого цвета сильно зависят от категории инфодудлинга, которым вы занимаетесь, а категорий этих, как вы помните, три – персональный, презентационный и коллективный инфодудлинг. Чтобы охватить максимально возможный круг инфодудлеров и снабдить их наиболее полезной информацией, я ограничу свои рекомендации тремя универсальными правилами, даже скорее заповедями, которые касаются всех категорий инфодудлинга. И на этом разговор об использовании цвета закончим.

 

Три заповеди использования цвета (для всех трех категорий инфодудлинга)

1. Светлые цвета, такие как желтый и оранжевый, для передачи текста не годятся. Зрителю придется щуриться, чтобы подобный текст прочитать, а из-за недостаточного контраста будет возникать эффект головокружения. Оранжевый и желтый цвета используйте для того, чтобы придать больше яркости определенным зонам инфодудла, но слова ими лучше не писать. Впрочем, есть пара исключений: а) если вы пишете слово достаточно крупными буквами и планируете добавить тени; б) если вы не хотите, чтобы кто-то видел, что вы написали. В этих случаях желтый и оранжевый цвета приемлемы.

2. Темные цвета идеально подходят для написания текста. Причина этого прямо противоположная первому правилу – сильный контраст обеспечивает хорошую читаемость.

3. Контуры форм и рисунков должны быть более темными. Обычно лучше всего смотрятся контуры темно-серые, синие, фиолетовые или черные (коричневый цвет можно использовать, но эффект трудно предсказать), а вот красный, оранжевый или зеленый цвет (о желтом вообще речи нет) лучше не использовать.

На тему использования цвета существует такое множество хороших книг, что мне к этому нечего добавить. Тем более что эта тема не занимает центрального места в нашей революции. Если вам нравятся разноцветные дудлы – пожалуйста, действуйте, экспериментируйте. Следуйте велению сердца. Потребуйте от начальства, чтобы вас снабдили всеми художественными принадлежностями. Но при этом не упускайте из виду главные аспекты инфодудлинга – содержание, точность и визуальную структуру. Именно на этом должно быть сосредоточено ваше внимание.

 

Быстрый взгляд с обочины

Вы уже завалены информацией, поэтому остановимся и перегруппируемся. Вы, наверное, гадаете, что нас ждет дальше. Глядя на шкалу прогресса, вы можете заметить, что мы уже продвинулись в изучении инфодудлинга достаточно далеко, разобрав такие вопросы, как базовый дудлинг, почерк, правописание, мифы о связи между визуальным языком и искусством, 12 инструментов и использование цвета. Вы узнали обо всех компонентах визуального языка, которые понадобятся вам для отображения любой ментальной модели. Вы уже прошли добрую половину пути, а солнце еще высоко.

Чтобы психологически подготовиться к следующему важному этапу на этом большом пути, я хочу объяснить, что нас ждет в очередном разделе. От вас потребуется предельное внимание. Мы покидаем лягушатник и выходим на глубину, и вы должны отбросить свои надувные круги и полностью мне довериться.

Следующий раздел посвящен изучению структур визуальной информации. Подозреваю, многие из вас поморщились: «Что еще за структуры визуальной информации? Что за тарабарщина?»

Спокойствие! Посмотрите ниже. Визуальный глоток воды, чтобы остудить вспотевший мозг. Вот примеры того, что я называю визуальной структурой.

Многие назвали бы это диаграммами, кто-то – схемами, графиками, картами, даже инфографикой. Называйте, как хотите. Я использую словосочетание «визуальные структуры», которое включает в себя все перечисленное. И никто не упрекнет вас, если вы будете для разнообразия использовать какие-то другие термины. Поскольку вы уже вооружены азами визуального языка, это позволит вам уверенно пользоваться визуальными структурами. И это здорово, потому что это одна из лучших составляющих нашей работы. Вы будете потрясены сами и удивите всех своих коллег. Вот почему я посвящаю целый раздел изучению безграничных возможностей, которые открываются при использовании визуальных структур. И вот почему в главе 5 речь пойдет об их применении в решении проблем в рабочих группах.

Прежде чем приступать к следующему разделу, остается разобрать еще один момент, понимание которого является очень важным. Я имею в виду первую составляющую слова «инфодудлинг» – «инфо». Мы должны приучить себя к одному из фундаментальных постулатов революции, а именно к тому, что в слове «инфодудлинг» обе части – «инфо» и «дудлинг» – являются равноправными. И мы, революционеры, должны одинаково хорошо оперировать обоими компонентами. Нельзя все принимать как данность. Мир информации можно уподобить дикому зверю – и вам нужно его укротить. Вы должны научиться обрабатывать, фильтровать, структурировать информацию своим острым как бритва умом. Леди и джентльмены, на следующих страницах я попрошу вас сфокусировать свой ментальный лазерный луч на укрощении информации, чтобы, когда мы доберемся до главы 5, вы могли чувствовать себя как рыба в воде.

 

Инфодудлинг как искусство вычитания

 

В этом разделе мы полностью сосредоточимся на управлении информацией. Но для начала я хочу показать вам панорамный вид того, куда эта способность управлять информацией – ценная и полезная сама по себе – в конечном счете вас заведет. После того как мы научимся укрощать информацию, нам предстоит развить в себе еще множество других навыков, и путь наш выглядит примерно так [52] .

Чтобы пройти весь этот путь, мы начнем с этапов 1 и 2. Я хочу, чтобы вы понимали, почему овладение информационной составляющей инфодудлинга имеет такое принципиальное значение.

 

Мысленный эксперимент

 

Проведем эксперимент в духе Эйнштейна и Теслы. На всякий случай поясню, что мысленный эксперимент – это рассмотрение сценария или гипотезы с точки зрения потенциальных последствий. Вы ставите вопрос «а что, если?» и проводите логическую цепочку до гипотетического умозаключения. Вот этим мы сейчас и займемся.

 

Мысленный эксперимент инфодудлера

Представьте себе информационную вселенную, мир знания. Она состоит из бесконечного числа крошечных битов информации, которые плавают в бескрайнем и бесформенном интеллектуальном эфире. Это информационное поле существует независимо от того, видим мы его или нет, понимаем или нет. В нашем мысленном эксперименте информация подобна воздуху – она просто есть. Эта бескрайняя бесформенность является первой предпосылкой информационной вселенной.

ПРЕДПОСЫЛКА ИНФОРМАЦИОННОЙ ВСЕЛЕННОЙ: биты информации в бескрайнем бесформенном пространстве

ИНФОРМАЦИОННАЯ ВСЕЛЕННАЯ

ПРЕДПОСЫЛКА ИНФОРМАЦИОННОЙ ВСЕЛЕННОЙ: неравный доступ и разные точки зрения

Вторая предпосылка информационной вселенной возникает тогда, когда в эту систему вводятся индивиды. Она связана с ограниченным доступом к знанию и разными интерпретациями этой информации. Представьте, что часть информации в нашей гипотетической вселенной доступна сразу нескольким людям, которые имеют схожий жизненный опыт и источники знаний. Вы знаете иероглифы, я тоже их знаю. Замечательно. Но представьте также, что есть много знаний сугубо индивидуальных. Какая-то часть информации доступна только одному человеку и фильтруется через призму его мировоззрения. Модель восприятия мира начинает формироваться в раннем детстве в результате сложного взаимодействия жизненного опыта, убеждений, культурной среды, образования, личностных качеств. Это означает, что приобрести доступ к базе знаний других людей или разделить с ними их интерпретацию информации может быть непростой задачей. Такова вторая предпосылка информационной вселенной – неравный доступ к информации и разные линзы, через которые мы смотрим на мир. Вследствие этого нам, при наших самых лучших намерениях, часто бывает трудно увидеть и понять то, что видят другие.

ПРЕДПОСЫЛКА ИНФОРМАЦИОННОЙ ВСЕЛЕННОЙ: ограниченное индивидуальное знание

Хотя существует огромный мир информации, доступной всем, объем знаний, которые может приобрести каждый отдельно взятый человек, все-таки ограничен. Другими словами, всегда будет что-то, чего лично я не знаю. Сколь бы ученой и информированной я ни была, мои знания всегда будут ограниченными, потому что я всего лишь один человек. База знаний каждого человека ограничена, а значит, нам нужны инструменты для ее целенаправленного расширения.

На основе этого краткого мысленного эксперимента мы с вами можем предположить, что предпосылки существования информационной вселенной ставят перед инфодудлерами довольно сложные задачи. Если мы возьмемся за решение этих задач, чтобы эффективнее думать и больше знать, а иногда и спасти мир, нам понадобятся соответствующие методы и инструменты. Мы должны объяснить тем, кто ставит перед нами такие задачи, кто в доме хозяин.

ЗАДАЧА № 1

Отбор информации

Первая предпосылка информационной вселенной с вызовом бросает нам перчатку: ставит задачу разумно разобраться с тем колоссальным объемом информации, которая окружает нас в любой момент времени. Информационная вселенная безмерна, и во многих случаях нам нужно каким-то образом этого дикого зверя укротить. Если мы собрались в зале заседаний или в учебной аудитории и на нас обрушиваются потоки информации, инфодудлерам нужно научиться с большой ловкостью и уверенностью отбирать то, что имеет значение, а остальное отбрасывать. Данный процесс я называю то отбором, то вычитанием, потому что это две стороны одной медали. Отбирая информацию, мы включаем ее в свою сферу знаний. Вычитание же подразумевает исключение информации из нашей сферы знаний. Эти активные процессы являются необходимыми в силу беспредельности информационной вселенной и возможными благодаря инфодудлингу.

Какой бы термин вы ни выбрали, суть процесса состоит в том, что информация целенаправленно загоняется в бутылочное горло. Инфодудлер неспособен ни писать, ни рисовать со скоростью света, и мы даже не пытаемся запоминать огромные объемы письменного и устного текста. Незачем попусту тратить творческую энергию. Это как попытка покорить Эверест, не имея запасов кислорода. Инфодудлеры вычитают с удовольствием, решимостью и сноровкой. Отчасти этим объясняется то, что они как никто умеют учиться, поскольку отбирают действительно ценное содержание (и делают это очень быстро в условиях презентационного инфодудлинга) и используют отобранную информацию как основу для визуализаций. Инфодудлеры достаточно ловко удаляют ненужную информацию, работая в реальном времени, а уж в более щадящих условиях делают это воистину мастерски. Мы нацеливаемся на информацию, которая имеет прямое отношение к делу и – что очень важно – связана с нашей целью. Знать свою цель – чрезвычайно важно. Когда мы вычитаем информацию, ориентируясь на свою цель, то находимся в гораздо лучшем положении с точки зрения возможности уместить отобранную информацию в заготовленную визуальную структуру. Этапы 3–5, связанные с визуальными структурами, проведут нас еще дальше по пути знаний, но потерпите, всему свое время.

Хотя на этапах 1 и 2 инфодудлеры постоянно сталкиваются с определенными испытаниями, во всех случаях эти препоны оказываются вполне преодолимыми. О необходимых для этого навыках мы поговорим несколько ниже. Но сначала познакомимся с двумя другими задачами, приготовленными для нас бескрайней информационной вселенной. Они будут постоянно поддерживать в вас необходимый уровень мотивации на пути к победе нашей интеллектуальной революции.

ЗАДАЧА № 2

Увидеть и отобразить реалии

Вторая задача, поставленная перед нами информационной вселенной, подразумевает способность видеть – мысленным взором и в форме дудлов – компоненты как собственной действительности, так и чужих реалий. Помните эту картинку? О чем человек думает, какие позиции или идеи он отстаивает – об этом зачастую не знает даже он сам, потому что не способен увидеть всю полноту своей реальности. И пока она не будет визуализирована, наглядно отображена, то зачастую остается невидимой даже для самого субъекта этой реальности.

Введите в это уравнение другого индивида, и все начинает рушиться, снова и снова. Порой из-за огромных различий в знаниях и взглядах между людьми в системе происходит фундаментальный и нередко болезненный переворот – бывает чрезвычайно сложно добиться общности знаний, то есть попасть в такое вот блаженное состояние.

Нам всем случалось прилагать огромные усилия, чтобы добиться хоть какого-то взаимопонимания с другим человеком. Двое могут иметь четыре точки соприкосновения в их подмножествах знаний, но есть мириады других точек, в которых нет ни малейшего взаимопонимания. И без инфодудла, без возможности делать ментальные модели явными и наглядными иногда мы даже не догадываемся, что видим не одно и то же. Поэтому достичь общего понимания (того самого «Ага!») у нас нет никаких шансов. В отсутствие наглядной картины мы снова и снова ведем надоевшие, идущие по кругу переговоры, дожидаясь, когда же слова принесут нам озарение. Но просто ждать нет смысла. Чтобы найти решение сложных проблем, нужно иметь гораздо больше точек соприкосновения, нужно, чтобы подмножества знаний людей, решающих проблему, пересекались в гораздо большей мере. А еще необходимо иметь белое пространство и опыт наглядного отображения элементов решаемой проблемы. Только так можно достичь взаимопонимания и прийти к истинному сотрудничеству.

Когда вы начинаете задумываться над тем, как широко расходятся области знаний у людей, то острее понимаете, как важно делиться информацией и визуализировать ее. Как можно понимать суть проблемы и пытаться решать ее, не имея никакого общего плацдарма реальности? Как достичь какого-то прогресса в отсутствие коллективного взаимопонимания? Поскольку каждый из нас обладает лишь крошечной долей мировой массы знаний, приходится признать необыкновенно счастливым случаем, когда два человека хоть в чем-то смотрят на мир одинаково.

По этой причине инфодудлеры должны быть способны видеть реалии. Нужно уметь подтянуть информационную вселенную к себе и придать ей наглядную форму. Мы должны экстрагировать оттуда удобоваримые сферы информации и доставить их на нашу планету.

В этом одна из многих причин такого невероятного могущества инфодудлинга. Инфодудлы придают знаниям наглядную форму, которую может видеть каждый. Они позволяют материализовать абстрактную и непостижимую информацию, чтобы мы могли увидеть ее, пощупать и взять в руки, а потом преобразить, придать ей нужную нам форму. Мы, как люди-пауки, можем тянуть нити информации и распутывать интеллектуальные узлы.

Способность увидеть реалии – вторая задача, которую ставит перед нами информационная вселенная. И в решении этой задачи обнаруживаются колоссальные возможности. О том, как разжечь процесс визуализации, чтобы вы могли сами познать действительность и поделиться своим знанием с другими, мы уже говорили. О том, как раздуть огонь, мы поговорим в следующем разделе. Речь пойдет об углубленном изучении визуальных структур. Поэтому держите свои пишущие и рисовальные принадлежности наготове. Мы будем на месте раньше, чем вы успеете крикнуть: «Да здравствует революция!»

ЗАДАЧА № 3

Расширение действительности

Очередное испытание, которому подвергает нас информационная вселенная и которое мы во всех подробностях разберем в главе, посвященной коллективному инфодудлингу, связано с ограниченностью рамок того интеллектуального видоискателя, через который человек смотрит на мир. Большинство людей смотрят на мир через линзу величиной с мяч для гольфа – можно даже говорить о туннельном зрении, – а потому неспособны увидеть большую картину или взглянуть на мир по-иному. И это серьезная проблема, когда ваша цель – инновации, творчество, создание чего-то нового. Проблема может возникать и тогда, когда ваша организация пытается конкурировать в условиях информационной экономики. Ведь ей надо высовываться и рисковать. Но людям проще и удобнее продолжать мыслить одними и теми же схемами, которые им понятны и привычны. Как правило, мы предпочитаем не покидать зону комфорта. Вы наверняка бывали на так называемых сеансах мозгового штурма и знаете, о чем я говорю. Чтобы выйти из привычных творческих и интеллектуальных рамок, чтобы изо всех сил потянуться за тем, что для вас возможно и доступно, нам нужны приемы, призванные всколыхнуть, встряхнуть содержащиеся у нас в голове знания, как встряхивают снежинки в стеклянном шаре.

Как скажут вам многие ученые, изучавшие проблемы творчества и инсайта, решение стоящей перед вами проблемы с большой вероятностью уже существует у вас в голове или в коллективном сознании группы. Нужно лишь за счет правильного стимулирования обеспечить одновременное соединение нужных нейронов. И как раз этого с большим успехом удается добиться при помощи коллективного инфодудлинга. В этом и заключается целенаправленный метод расширения и смещения воспринимаемой действительности через использование ментальных игр в сочетании с визуальным языком. Эта техника представляет собой мощную кульминацию всех накапливаемых вами по ходу дела навыков и способностей.

 

Коллективный инфодудлинг спасет нас

Подведем итог. Вы обладаете тремя мощными навыками – фильтровать информацию, видеть и отображать действительность, а затем расширять ее. Данные навыки составляют горячее ядро инфодудлинга. Первый из перечисленных навыков мы разберем в этой главе, а остальные – в следующих. Хватит вхолостую тратить время, займемся практической стороной отбора и вычитания информации. Это откроет вам путь ко всему остальному.

 

Искусство отбора информации

 

Слова беспокойны, но их можно упорядочить

Прежде чем мы сможем приступить к практическому изучению визуальных структур и методов коллективного визуального мышления, нам нужно понять два принципа, касающихся информации. На первый взгляд они кажутся несколько заумными, но их нужно знать, потому что с них начинается территория инфодудлинга. Поэтому глубоко вздохните и тряхните головой, разгоняя мысли. (Возможно, неплохо было бы выпить чашечку кофе. Или даже сделать колесо.) Мы приступаем к освоению первой части инфодудлинга – информационной.

 

Принцип № 1. В инфодудлинге (практически любом) слова идут первыми

Чтобы помочь вам осознать смысл первого принципа, предлагаю наглядную его трактовку.

Как мы уже знаем, когда рисунки не снабжены подписями, далеко не всегда очевидно, что они пытаются до нас донести. Поэтому позвольте объясниться. Приведенный выше рисунок означает, что в этой работе содержание (контент) всегда предшествует визуальной структуре. Или по-другому: обычно информация предваряет изображения и диаграммы, а наоборот бывает очень редко. По большому счету, это означает, что подавляющее большинство изображений и диаграмм в мире инфодудлинга бессмысленны, если вы не имеете возможности и способности предварительно собрать и отсортировать информацию. Все инфозамки оказываются построенными на песке, если вы не умеете выбрать из выбрасываемого на берег мусора ценные монеты. В этой сфере деятельности умение отделять важную информацию от маловажной имеет первостепенное значение, и это надо делать до того, как строить замок. Редко удается создать полезный инфодудл, не принимая во внимание тот принцип, что вербальный контент предшествует всему остальному.

А теперь поговорим о причинах этого. С какой стати я утверждаю, что слова (или числа) должны первыми вымостить дорогу к слиянию слов и образов? Если вы блуждаете во тьме, я вас там не оставлю. Внимательно проанализируем ситуацию.

Важная причина, почему в инфодудлинге речь должна предшествовать образам, заключается в том, что именно она является главным каналом коммуникации между людьми – на работе, в учебной среде. Это очевидно. Босс не образами выражается, когда ставит перед вами задачи. И профессор в аудитории не фотографии вам показывает в надежде, что вы лучше поймете материал. (Впрочем, на лекции по истории искусства такое возможно.) Короче говоря, люди мыслят и изъясняются словами. Почти в любой ситуации процесс создания инфодудлинга отталкивается от слов. Это означает, что в 99 процентах случаев словесный текст образует скелет инфодудла. Как вы теперь уже знаете, осветить сложный вопрос с помощью одних только образов чрезвычайно трудно.

Мне очень нравится точка зрения на этот вопрос Джефа Раскина, эксперта по компьютерному интерфейсу, выступившего инициатором проекта «Macintosh». Раскин понимал, что изображения без слов малопонятны, и возражал против решения руководства «Apple» использовать интерфейс, основанный на пиктограммах, а не на текстовых командах, – так называемый графический интерфейс пользователя. Свое несогласие он выразил так: «Пиктограмма – символ, в равной степени непонятный носителям любого человеческого языка. Наверное, люди не без причины изобрели фонетические языки». Наверняка.

Только, пожалуйста, не воспринимайте как утверждение, что образы никогда не могут играть роль катализатора слов. Бывает очень много ситуаций, когда принцип «слова идут первыми» меняется на противоположный и изображения с большим эффектом могут использоваться как воспламенители лингвистического мышления. Вот лишь три примера:

• изучение анатомии, чтобы будущие хирурги воочию могли увидеть, где и что отрезается в первую очередь;

• изучение схемы метро, чтобы найти дорогу;

• изучение движения небесных светил мореплавателями (это искусство уже почти утрачено, но какое-то значение еще сохраняет).

Вы можете заметить, что зрительные образы предшествуют словам в тех ситуациях, где изучаемый предмет является визуальным по самой своей природе, то есть он изначально приходит в мир в визуальной форме. Существует множество других ситуаций, где образы предшествуют словам, и верно то, что иногда этот реверс может быть очень полезным с точки зрения служения личным целям. Таким образом, я не говорю, что образы не могут выступать вдохновителями слов. Я лишь утверждаю, что когда МЫ заняты инфодудлом, то большую часть времени нам приходится работать в среде, где первичны слова. Поэтому нам понадобится опорный язык, делающий инфодудл понятным и конкретным, – исходит ли он от выступающего, из документа, книги или из вашей собственной головы. В нашем контексте пытаться применять принцип первичности образов – это все равно что прислать коллеге дудл и попросить его написать доклад, в точности описывающий ход ваших мыслей. Это идет вразрез с целями нашей революции, потому что в наши задачи не входит написание творческих сочинений. Поэтому запомните: в инфодудлинге слова (почти всегда) предшествуют образам.

 

Принцип № 2. Инфодудлинг – это вычитание

Перед революционерами стоит четкая задача – упрощать и прояснять информацию, а затем представлять ее в наглядной форме (визуализировать), чтобы идея, очищенная от всяческого балласта, воспринималась ясно и однозначно. Из-за высокой плотности инвестиционных потоков нам всем…

НЕОБХОДИМО ОВЛАДЕТЬ ИСКУССТВОМ ВЫЧИТАНИЯ.

Имейте в виду, что умение вычитать никак не связано с визуальной составляющей инфодудлинга. Это работа с компонентом информационным, словесным. Умение эффективно удалять лишнее, все то, что лишь затуманивает мышление и балластом перегружает память, – это НАВЫК, который в конечном счете позволяет нам смотреть на мир чистым взором и без помех сосредоточиться на его визуальных элементах. Вам предстоит развить данный навык, и есть два подхода к решению этой задачи.

ДВА КАНАЛА ВЫЧИТАНИЯ – ВОСПРИЯТИЕ НА СЛУХ И ЧТЕНИЕ/ПИСЬМО

Существуют два направления, по которым мы можем практиковаться в вычитании: аудиальный канал (восприятие на слух) и чтение/письмо. Вам нужно знать о них, потому что существуют три типа инфодудлинга. Только персональный инфодудлинг в записи позволяет заниматься вычитанием информации из письменных источников. Во всех других категориях инфодудлинга требуется фильтрация информации на слух.

 

Пауза для самопроверки

 

Прежде чем мы решим, какой канал лучше всего подходит вам, давайте сделаем паузу. Вам нужно покопаться в себе, задумавшись над тем, какой из каналов требует от вас больше внимания и самоотдачи: чтение/письмо, слушание или оба? Если вы нацелены на презентационный, коллективный или персональный инфодудлинг, выполняемый вживую, тогда вам надо сосредоточиться на тренировке аудиального канала. Вам следует научиться слушать, благо этому способствует то, что болтовни вокруг вас предостаточно.

Если же вы решили сосредоточиться на персональном инфодудлинге, осуществляемом в записи, тогда у вас есть варианты. Имеет смысл развивать одновременно навыки слушания (они пригодятся вам, когда вы что-то конспектируете, находясь в классе, на совещании или конференции) и отбора информации из книг или научных работ, а также приведения в порядок собственных мыслей, выполняемых в спокойной обстановке, когда вас ничто не торопит.

Тренировать оба канала восприятия информации полезно и необходимо, и я аплодирую вам независимо от выбранного вами пути. Однако хотелось бы, чтобы вы начали с аудиального канала, и тому есть две причины: 1) подобная тренировка требуется для большего числа категорий инфодудлинга; 2) большинству из нас это обычно дается гораздо труднее. Может быть, вы помните, как в главе 1 я говорила, что хорошо выполненный дудлинг интегрирует аудиальный канал, а значит, улучшает восприятие и обработку информации. Я не отказываюсь от этого утверждения, но есть одно «но» – чтобы добиться какой-то пользы, надо потрудиться. Чтобы дудлы интегрировали вербальный язык, этому нужно учиться, навык надо отрабатывать. Это чрезвычайно важное звено. Без него многим новичкам не стать настоящими мастерами дудлинга.

Поскольку согласование того, что вы слышите, с тем, что рисуете, представляется делом совсем непростым, следующий раздел будет посвящен перенаправленному согласованию визуальной работы с аудиальным содержанием. Этот вопрос обещает быть сложным, но я прошу вас задуматься вот над чем. Что может быть труднее того, чем вы уже занимаетесь? Разве что натянуть свитер на лошадь.

Ниже вы узнаете, что вам нужно для развития навыков слушания в целях создания высокоэффективных инфодудлов.

ЭТО КНИГА О ДУДЛИНГЕ, А ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ УЧИТЬ МЕНЯ СЛУШАТЬ? ЗАЧЕМ?

Объяснить людям, почему так важно уметь слушать, чтобы хорошо заниматься инфодудлингом, не так-то легко. И все-таки умение слушать является настолько важным, что его надо бы дописать на моисеевы скрижали в качестве 11-й заповеди: «Слушай!»

При всей значимости умения слушать – а это вы очень скоро осознаете – не менее важно иметь в виду следующее: хорошим слушателем в одночасье, просто переключив рубильник, стать нельзя. Вы должны принять сознательное решение слушать, и это требует упорства и практики, как любое занятие, которое стоит того, чтобы им заниматься. Со временем у вас начинают развиваться «мышцы», и вы целенаправленно их укрепляете. Хорошая новость заключается в том, что, научившись слушать, вы будете щедро вознаграждены за это, и у вас есть много причин, чтобы постараться. Причины эти таковы.

 

Редко кто умеет писать так же быстро, как другие говорят

У нас не выработается ген скорописи. Обычные люди не в состоянии успевать записывать все слова, которые кто-то произносит. Рекомендуемая скорость чтения аудиокниг не превышает 160 слов в минуту, а записывать человек успевает в среднем 31 слово в минуту. Пройдет 2 минуты презентации или лекции, и вы уже безнадежно отстали. На победу в этих салочках рассчитывать не приходится.

Проблема усугубляется тем, что у людей очень ограниченная пропуская способность входящей информации по сравнению с исходящей. Другими словами, даже если бы я намеревалась записывать каждое слово за вами, то не смогла бы удержать ваши слова в памяти достаточно долго, чтобы успеть их записать.

Вот почему учащиеся и студенты так не любят писать конспекты.

Учитывая эти реалии жизни, инфодудлеры должны иметь методы, позволяющие компенсировать тот факт, что записывать каждое слово за говорящим мы не успеваем. Пишущие просто не могут тягаться в скорости с говорящими, и любые попытки такого соперничества обречены на провал.

Чтобы успешно заниматься инфодудлингом, требующим воспринимать информацию на слух, нам не остается ничего другого, как повысить качество слушания. Это фундаментальное условие. И это замаскированное благо. Почему? Да потому, что когда вы лучше слушаете, то лучше понимаете. Повышается также качество нашего опыта и наших вопросов. Как? Да вот так.

У человека, умеющего слушать, вырабатывается способность временно приглушать звук собственных мыслей и сосредоточивать внимание на словах собеседника. По этой причине он не упускает информацию, которая проходит мимо менее внимательных слушателей. Среди прочего, это могут быть не только тонкие, почти неуловимые невербальные сигналы, посылаемые языком тела и интонациями, но и моменты, непосредственно относящиеся к делу. Большинство людей довольствуются тем, что воспринимают лишь поверхностную часть информации, потому что сами посылают множество сигналов, которые перебивают и не дают увидеть и услышать сигналы, поступающие от собеседника.

Когда мы учимся приглушать, пусть на короткое время, ту болтовню мыслей, которая постоянно происходит у нас в голове, у нас появляется больше возможностей научиться чему-то полезному. Поэтому мы делаем первый шаг, то есть просто принимаем решение внимательно слушать то, что говорят другие, а потом делаем второй шаг, практикуясь в усмирении своей склонности критиковать, судить, выдвигать контраргументы, быть слишком эмоциональным или иным образом перебивать говорящего своими мыслями и реакциями. Таким образом мы настраиваемся на то, чтобы больше узнать, большему научиться. Мы настраиваемся на то, чтобы лучше слышать, затем – чтобы лучше запомнить (вербальная информация переплетается в инфодудлинге с визуальной и поэтому лучше запоминается), и наконец, настраиваемся на то, чтобы наиболее разумным образом ответить. Когда говорящий закругляется, благодаря своему умению слушать мы способны задавать более толковые вопросы.

При этом следует сказать, что умение слушать не означает автоматически, что мы согласны со всем, что нам говорят. То, что вы приглушаете щебет своих мыслей, не означает, что вы превращаетесь в безмозглого болвана. Просто благодаря полноте внимания у вас больше возможностей чему-то научиться, что-то запомнить и адекватно ответить. Я не говорю, что это легко, но это осуществимо и крайне полезно. Блага от умения слушать многократно оправдывают то усилие, которое вам надо сделать над собой, чтобы решить начать практиковаться. Но если вы до сих пор сомневаетесь, вот еще одна причина, зачем вам стоит учиться слушать. Она может показаться несколько странной, но оставайтесь со мной. Мы в одной лодке.

 

Умение слушать – это ваш бесценный подарок другим и себе

Люди – общественные животные, и если нас игнорируют или не слышат, то мы вроде как не существуем вовсе, будто отвергнуты миром и чувствуем себя ужасно. Поэтому внимательно слушать человека – один из самых щедрых подарков, какой вы можете ему преподнести, и это вам ничего не стоит! Если вы что и тратите, то только энергию. Попробуйте подарить кому-нибудь свое безраздельное внимание и наблюдайте за тем, как это в буквальном смысле трансформирует взаимоотношения (особенно если собеседник не привык к такому внимательному обхождению с вашей стороны). И я обещаю, что если вы усмирите свой апломб и будете просто слушать, то собеседник расстанется с вами в наилучшем расположении духа. Когда вас слушают и слышат – не судя, без предубеждений, – это может изменить всю вашу жизнь. В этом одна из причин, почему люди с готовностью платят такие деньжищи психологам и психоаналитикам, – им нужен хоть один человек, который уделит им внимание, выслушает их, не пытаясь перебивать и излагать свою точку зрения. Вот как это ценно. И не думайте, что, слушая, оказываете услугу только говорящему; вы и себе служите большую службу, потому что, как вы уже наверняка успели обнаружить, при этом одновременно углубляется понимание вопроса и с вашей стороны.

Таковы причины, по которым революция призывает вас слушать людей. Теперь разберемся, как это делается практически.

 

Оптимизация слышимого: умейте услышать главное

Наверняка вам уже говорили, что мы запоминаем от 10 до 20 процентов от услышанного. Этим можно объяснить, почему даже Конфуций – человек не самый простой – настаивал, что все, что он слышал, он забыл. Утверждают также, что люди неспособны фокусировать внимание на том, что слетает с чужих уст, и сохранять это в памяти – на самом деле мы реагируем лишь на эмоциональное содержание речи, то есть на интонации. Мы больше сосредоточены на том, как, а не что люди говорят.

И это свидетельство разумности и эффективности человека. Ведь 90 процентов произносимого нами – шелуха, не имеющая отношения к делу. Поэтому приобретение способности отличать значимое стоит того, чтобы потрудиться. Этот урок я усвоила из своего опыта.

Я переработала технику слушания и свела ее к нескольким удобоваримым правилам. Когда вы усвоите их и начнете им следовать, то, надеюсь, избавитесь от попыток слушать и абсорбировать все многоголосье вавилонского столпотворения. Слушать надо не все, а какие-то вполне конкретные вещи.

 

Понимание контекста – половина успеха

Наиболее типичными для вас как инфодудлера являются следующие ситуации: вы находитесь на лекции, совещании или конференции. Вряд ли вам приходится фиксировать информацию в аэродинамической трубе или слушать дельфинов под водой. Учитывая реалии, в которых приходится практиковаться, вам, возможно, будет утешительно узнать следующее: понимание контекста есть половина успеха в деле слушания. Если вы просто знаете, о чем идет речь, то можете настроить слух на улавливание самого важного. Инфодудлеры, всерьез относящиеся к своей работе, стараются предвосхитить контекст и содержание той информации, которую им предстоит наглядно отображать, чтобы обеспечить себе фору. Если вы студент, это означает, что вы прилежно выполняете домашнее задание, назначенное в порядке подготовки к предстоящей лекции. Участие в конференции подразумевает, что вы знаете темы докладов.

Что бы вы ни думали на этот счет, собрания, совещания и заседания не отличаются бесконечным многообразием типов и форм. Рискуя обидеть участников подобных мероприятий, осмелюсь утверждать, что всевозможные деловые совещания делятся на 6 основных типов.

1. Совещания по вопросам планирования (запуск проекта).

2. Совещания для решения проблем (генерирование идей, инновации).

3. Совещания для принятия решений (наем новых сотрудников, распределение бюджета).

5. Совещания о перспективах (определение контекста, научно-исследовательские презентации, отчет о состоянии дел, предложения по развитию проектов).

6. Совещания по вопросам оценки персонала (например, отчетные собрания, анализ достижений и успехов).

7. Комбинированные совещания (например, стратегическое планирование).

Хорошая новость для начинающего слушателя заключается в том, что если известен тип совещания, то интересы его участников довольно предсказуемы – за исключением тех катастрофических случаев, когда никто не понимает, что происходит и что они там делают.

Если вам заранее известен тип совещания, вы можете соответствующим образом настроить свой слух еще до начала работы, просто напомнив себе о цели собрания. Это невероятно простое и быстрое действие – осознать, чем вам предстоит заниматься и зачем вы это делаете, – поможет вам более чутко реагировать на происходящее. Буквально за 10 секунд перед началом работы сосредоточьтесь на цели собрания и напомните себе о его контексте. Например, если совещание посвящено планированию проекта, вы знаете, что нужно прислушиваться в первую очередь к информации об этапах, заданиях, сроках, возможно, ролях и обязанностях участников. Если вас ждет отчетное собрание, вам предстоит слушать о достоинствах работников и благоприятных возможностях. Вы наверняка бывали на таких собраниях-совещаниях, и мне нет нужды распространяться. Если хотите услышать все необходимое, понимание контекста – половина успеха, поэтому постарайтесь узнать о контексте как можно больше еще до начала совещания. Подготовьте ментальный фундамент своего успеха.

 

Погружайтесь в процесс с головой

 

Итак, совещание (или лекция) начинается, и вам необходимо мобилизовать все навыки слушания, чтобы отсеивать не имеющую отношения к делу чушь. (Именно так, чушь. Мы с моей командой побывали на множестве совещаний в разных странах мира, и я могу сказать, что в большинстве организаций совещания проводятся лишь бы как и неизвестно зачем. Это универсальная болезнь, столь же распространенная, как простуда.) Призовите на помощь все методы, которые позволят вам сосредоточиться на том, что действительно имеет значение, и не растрачивать вхолостую умственную энергию, запасы которой истощаются очень быстро и которую нельзя восстановить, кроме как поев и поспав. Учитесь концентрировать внимание только на вещах, имеющих прямое отношение к целям разговора. И всегда разминайтесь, разогревайтесь перед началом работы, как это делают спортсмены. Так вы сумеете избежать ненужных трат времени и энергии, гоняясь не за теми зайцами и отвлекаясь на никому не нужные мелочи.

 

14 рекомендаций дудлеру, работающему на слух в режиме реального времени

 

Совет № 1. Сначала практикуйтесь с закрытыми глазами, слушая текст, который вам нравится

Слушать с закрытыми глазами – превосходная тренировочная техника. Глаза у человека настолько доминируют над остальными органами чувств, что, когда они открыты, основное внимание сосредоточено именно на том, что мы видим. Кроме того, если вы хотите всерьез научиться слушать, для начала выбирайте материал, который вам интересен, чтобы свести к минимуму внутреннее сопротивление этому процессу. Включите запись, закройте глаза, лягте и слушайте. Притормозите бег мыслей и прислушивайтесь к модуляциям голоса говорящего. Обращайте внимание на нюансы интонаций – где тон голоса повышается, где темп замедляется. Прислушивайтесь к выдвигаемым идеям, доказательствам. Наблюдайте за своими реакциями на слышимое. Следите, как порой активизируется одобряющий или протестующий внутренний голос. Со временем вы можете овладеть навыками слушания в совершенстве. Умелое слушание – это работа джедаев, а среди нас нет никого, кто не был бы им хоть немножко.

 

Совет № 2. Для того чтобы научиться слушать, надо практиковаться, и не ждите, что это умение придет к вам в одночасье

Рим не за один день строился, и Брюс Ли не родился мастером дюймового удара. Любой полезный навык требует и заслуживает пристального внимания. Поэтому, если хотите научиться слушать, не пытайтесь торопить этот процесс, возможности практиковаться у вас будут всегда, всю жизнь. Так что дайте себе время.

 

Совет № 3. Перестаньте думать, просто слушайте

Чтобы стать превосходным слушателем, вам нужно культивировать в себе способность отстраняться от собственных мыслей и взглядов. Сосредоточьтесь на внешней информации. Отключите эго и свой внутренний голос, фокусируя внимание на переживаниях говорящего. Уступите место в своей голове мыслям другого человека. Пробуйте. Если не получается – пробуйте снова. Мы уже обсуждали, какую полезную отдачу это вам принесет.

 

Совет № 4. Расставляйте приоритеты и слушайте главное

Помните, мы говорили о том, что основная масса любого выступления или разговора – это словесная шелуха? Ваша цель – слушать то, что я называю скелетом разговора. Прислушивайтесь к ключевым моментам и доказательствам, с помощью которых говорящий пытается свести концы с концами. Вам не нужно знать имена членов его семьи, что он любит есть на завтрак; вам надо слушать то, что действительно имеет значение. Обращайте внимание на такие призывающие к вниманию выражения, как «хотелось бы особо подчеркнуть…» и т. п. Они указывают на то, что сейчас будет сказано то, что действительно стоит послушать. Учитесь выявлять главное, скелет, и это сбережет вам массу времени и усилий. Назовем это рентгеновским слушанием.

 

Совет № 5. Обращайте внимание на развитие сюжетной линии

Лекторы и учителя часто начинают занятия с разъяснения плана урока. Они говорят: «Сначала мы выясним некоторые факты, потом я объясню, как это может пригодиться. А в конце дам несколько советов». То есть вы всегда точно знаете, на каком-то этапе находится презентация – в начале, середине или в конце. Это поможет вам понять, чего ждать и что слушать.

 

Совет № 6. Используйте телеграфный стиль письма

Когда вы слышите «Сегодня я собираюсь обсудить пять важных инициатив, которые приведут нашу компанию к успеху», запишите следующее: «5 инициатив для успеха». Иногда можно даже ограничиться одним словом, и в данном случае это будет слово «инициативы».

 

Совет № 7. Кэшируйте содержание

«Кэширование» – компьютерный термин, подразумевающий временное хранение веб-документов для снижения нагрузки на сервер. В главе 2 мы выяснили, что у большинства людей рабочая память весьма ограниченна, поэтому запоминание информации – подход не очень надежный. Неминуемо будут потери. Более полезная техника – использовать в качестве кэша сам лист или доску, на которой вы работаете. (Это возвращает нас к понятию расширения сознания.) Используйте рабочую поверхность для временного хранения потока поступающей информации. Если выступающий говорит слишком быстро, записывайте или рисуйте ровно столько, сколько нужно, чтобы потом, когда появится минутка времени, можно было вернуться, вспомнить и что-то дописать. В качестве узелка для памяти записывайте первые две буквы слова, или половину фразы, или какую-то визуальную подсказку. Этот узелок и контекст помогут вам вспомнить недостающее.

 

Совет № 8. Прислушивайтесь к метафорам, сравнительным оборотам и описаниям структур

«Этот проект подобен кроличьей норе». «Давайте эту идею раскрутим». «Это порочный круг». «Иерархическая система». «Эти два отдела работают параллельно». «Мы ходим кругами». Эти речевые обороты содержат в себе практически готовые визуальные ключи, не требующие особых раздумий. Нет нужды (метафорически выражаясь) заново изобретать колесо. Когда кто-то на блюдечке подносит вам метафору, воспользуйтесь ею.

 

Совет № 9. Если начинаете всерьез отставать, максимально используйте линии, соединители, рамки и цвет

Бывают выступающие, которые сразу берут быка за рога и не дают вам времени на раскачку. Опытный инфодудлер уже в первые две минуты может понять, каким будет темп выступления, и с самого начала вносит соответствующие коррективы в свою методику работы. Если замедление темпа не предвидится, тогда у вас нет времени на визуальные метафоры и изысканные иллюстрации. Работайте схематично. Быстро набрасывайте аббревиатуры, сокращенные фразы, обводите их в рамки, связывайте блоки линиями. Сведите инфодудлинг к самому минимуму, и стыдиться здесь совершенно нечего. Бесстрашные инфодудлеры делают то, что должны делать.

 

Совет № 10. Даже если чувствуете, что упустили что-то важное, двигайтесь дальше

Если остановитесь, это будет означать, что вы упустите и все дальнейшее. Что бы ни происходило (кроме сообщения о заложенной бомбе) и что бы вы ни слышали (он только что назвал себя лучшим хакером всех времен?!), продолжайте работать. Не упустите новое содержание, оплакивая упущенное. Наверняка кто-нибудь что-нибудь запомнил. И позже, когда будет время, вы можете спросить у тех, кто окажется поблизости: «Какой была пятая привычка высокоэффективных людей?» – и добавить недостающее в свой инфодудл.

 

Совет № 11. Не зацикливайтесь на несовершенстве своего визуального или вербального языка

Если вы занимаетесь персональным инфодудлингом, ваши ошибки едва ли увидит кто-нибудь, кроме вас самих. Однако, если вы участвуете в коллективном инфодудлинге, рассматривайте аудиторию как источник, способный помочь исправить то, что вам не нравится. Нет необходимости рушить весь процесс, горюя по поводу своего несовершенства. Если вы не знаете, как написать какое-то слово, или не умеете нарисовать то, что вам нужно, попросите кого-нибудь сделать это за вас. Коллективный инфодудлинг – это стремительный процесс создания прототипов и экспериментирования с материалом. Он буквально создан для работы в системах, где вероятность ошибок весьма велика. Поэтому, если вы или ваша группа пытаетесь избегать ошибок, это перебор. Если что, ошибки всегда можно замазать корректором.

 

Совет № 12. Помните о балансе между словами и образами

Здесь все зависит от типа инфодудлинга, которым вы занимаетесь. Начнем с персонального инфодудлинга. Когда занимаетесь данным типом инфодудлинга, экспериментируйте, меняя удельный вес слов и образов, пока не поймете, какое соотношение между ними лучше всего влияет на ваше понимание и запоминание. Нет ответа, который годился бы для всех. Каждый должен подобрать баланс сам. Но ситуация резко меняется, когда вы занимаетесь презентационным или коллективным инфодудлингом, поскольку ваша аудитория не ограничивается только вами. Есть и другие люди. Это означает, что баланс, который наилучшим образом подходит лично вам, зачастую приходится корректировать в интересах других людей. Это обусловлено двумя причинами.

Причина № 1 – и мы это уже обсуждали – образы субъективны. Это означает, что аудитории необходима текстовая информация, чтобы правильно понять значение визуальных образов и суть разговора. Поэтому, если лично для вас (в персональном инфодудлинге) наилучшее соотношение слов и образов составляет, скажем, 20/80, вам придется изменить его на 50/50 или даже 70/30, когда вы работаете на аудиторию. Ваша цель – создать визуальное отображение вербальной информации, которое максимально ее сохраняет. Слова и образы играют важную роль, и вы должны подобрать оптимальное соотношение между ними.

Когда вы работаете в группе, из этого правила есть исключения, хоть и редкие. Вот один пример. Через несколько месяцев после урагана «Катрина» собрали беженцев и попросили их рассказать свои истории, наглядным отображением которых занимался один из моих коллег. Он решил сосредоточиться на ярких образах и визуальных сценах, почти обходясь без слов. То, что люди пережили, было настолько заряжено эмоциями, что словами описать это было невозможно. Поэтому, когда оцениваете оптимальный баланс слов и образов, задайте себе такой вопрос: «Если сделать основной упор на образы, не будет ли это наилучшим способом описать историю группы, на которую я работаю?»

Причина № 2. Когда мы занимаемся презентационным или коллективным инфодудлингом, результат нашей работы впоследствии переносится на цифровой носитель и распространяется среди заинтересованных лиц, чтобы они могли использовать этот инфодудл в своих целях. И представьте, что они получают инфодудл, состоящий из одних картинок. Он может показаться им очаровательным, но от него не будет никакой пользы, если по картинкам невозможно восстановить содержание. С другой стороны, допустим, они получают инфодудл, состоящий из одних слов. Люди вправе посчитать, что это мог бы сделать и стенографист, только лучше. Поэтому я прошу вас помнить о балансе между словами и образами. Очень многое зависит от целей инфодудла и аудитории.

 

Совет № 13. Будьте проще в своих наглядных образах

Самых простых фигур достаточно, чтобы создать визуальный ландшафт, активизирующий вашу память и память тех, кто наблюдает за вашей работой. Простота и экономичность визуального языка являются важными атрибутами в этой работе. Они вовсе не указывают на недостаток таланта, а помогают быстрее и точнее отразить материал, что и является вашей работой. Нет ничего хуже, чем инфодудлер, увлекающийся рисованием и совершенно упускающий из виду ту информацию, которую ему надо отображать. Если только мы не занимаемся переводом на визуальный язык книги или документа, работая в своем собственном ритме (тогда уж вы можете позволять себе любые изыски), мы осознанно стараемся рисовать как можно проще, потому что наши рисунки призваны стимулировать память и не мешать слушать выступающего.

 

Совет № 14. Развивайте визуальный лексикон

Визуальный словарь – это секрет (наряду с желтым маркером, о чем читайте во врезке) успешного инфодудлинга вживую. Он позволяет инфодудлеру выглядеть гораздо более талантливым в области визуальной импровизации. Визуальный словарь представляет собой набор заранее заготовленных визуальных образов различных слов и понятий. Это очень мощное средство быстрой визуализации воспринимаемого на слух текста. Профессиональный инфодудлер прибывает на место уже полный идей, как отображать информацию. (Если он настоящий профессионал, то заготовит еще и визуальный мини-словарик специально к данному мероприятию.) Например, как можно отобразить слово «идея»? Очень легко – лампочка. «Партнерство» – линейные человечки, обнимающие руками друг друга. «Стратегия» – шахматная фигура. Лучшее, что вы можете сделать, – это создать свою библиотеку пиктограмм, хорошенько ее запомнить, а потом пользоваться в разных ситуациях. Это упражнение повысит эффективность вашей работы и одновременно добавит уверенности.

Технике использования желтого маркера я научилась давным-давно, когда работала на компанию «Grove Consultants International» в Сан-Франциско. Эта блестящая техника для начинающих состоит в следующем. Вы выполняете пробные линии желтым цветом, а затем прорисовываете темным цветом те линии, которые получились как надо. Поэтому, если вы не уверены, как нарисовать покупателя, завязывающего шнурки, можете поработать желтым маркером, внести необходимые исправления, а затем уже подправленный рисунок выделить темным цветом. И никто из присутствующих ничего не заметит. Желтый маркер можно использовать также для того, чтобы обеспечить ровность строчек теста. Вам достаточно провести горизонтальную линию (если она не получается, ничто не мешает сделать несколько попыток) и затем писать текст поверх нее, не позволяя ему уходить вниз. Желтые линии остаются практически невидимыми для зрителей, если только не присматриваться к ним специально.

Ну вот и все советы тем, кто хочет научиться слушать. Надеюсь, рекомендации воодушевят вас, а не повергнут в уныние. Реальность такова, что вам так или иначе придется познакомиться с тем, что я советовала, когда вы начнете дудлить на слух. Поэтому нет смысла перегружать свой мозг, пытаясь заучить все сказанное мною на память. Когда начнете экспериментировать со слушанием в различных контекстах, мои рекомендации на инстинктивном уровне всплывут в вашем сознании. Вам нужно лишь окунуться в процесс, и все получится само собой. Вы поразитесь силе своих слуховых мускулов.

 

Оптимизация письменного текста: отсеивайте ненужное

 

Если у вас нет планов заниматься инфодудлингом вживую и вы собираетесь заниматься исключительно персональным инфодудлингом в записи – что, вне всяких сомнений, очень полезно, – тогда этот раздел для вас. Учиться слушать в этой ситуации необязательно (хотя, конечно, это здорово пригодилось бы вам в жизни вообще). А вот что необходимо выработать, так это навык отбирать прочитанную информацию, чтобы ее можно было визуализировать. Таким образом, из этого раздела вы узнаете, как отсеивать ненужный материал, чтобы визуальное отображение информации было оптимальным для изучения и запоминания. Помните Вирджинию Скофилд? Персональный инфодудлинг помог ей разобраться в сложнейшем учебнике химии и сдать самый трудный экзамен! И вам навык вычитания ненужной информации поможет стать умелым визуальным переводчиком.

Готовы? Отлично! Я собираюсь представить вам «бритву прагматика».

 

Бритва прагматика

В начале этой книги я назвала себя прагматиком. Энергию я направляю только туда, где она может быть использована с максимальной выгодой. Не хочу, чтобы вы изучали текст и анализировали, какие слова можно отбросить в зависимости от того, какой частью речи они являются. Вместо этого я разработала набор вопросов, которые помогут вам решить, должна ли найти отражение в вашем инфодудле информация, которую в данный момент вы читаете в книге или научной статье. Вопросы следующие.

1. Какова цель этой сессии инфодудлинга? Пытаюсь ли я визуализировать что-то конкретное, отталкиваясь от данного информационного источника? Мы уже говорили об этом, но идея требует подкрепления. Если вы штудируете учебник с целью выстроить хронологию событий Французской революции, тогда вам надо сосредоточиться на датах и событиях. На всякие побочные истории (скажем, на врезки, рассказывающие о выпекании хлеба) отвлекаться не следует, если только они не связаны каким-то образом с хронологией революции. Понятно? Всегда знайте, зачем вы анализируете информацию, и не отвлекайтесь на то, что с вашими целями не связано, – особенно если работаете в условиях ограниченного времени, что подводит нас к следующему вопросу.

2. Сколько времени у меня есть? (Сколько времени я готов уделить этому занятию?) Время, как правило, имеет значение, поэтому соизмеряйте рамки и глубину своего инфодудла с количеством времени, имеющимся в вашем распоряжении. Чем больше у вас времени, тем более детальным может быть ваш инфодудл и тем больше информации, не связанной непосредственно с целью работы, вы можете включить туда. Когда времени мало, ограничивайтесь только самым необходимым.

3. Имеет ли данная информация непосредственное отношение к моей цели или к целям тех, на кого я работаю? Если нет – пропустите ее, если да – включите ее в инфодудл. То, что Томас Эдисон любил вздремнуть после обеда, – факт сам по себе любопытный, но поможет ли он вам разобраться в принципе работы лампы накаливания? Сомневаюсь. Если же вы изучаете вопрос о том, как был организован творческий процесс у Эдисона, дневной сон может иметь к этому отношение.

4. Кто-то будет проверять меня на знание этой информации? (Необходима ли мне эта информация для учебы или работы?) Если кто-то требует от вас знания определенной информации, вы не можете отсеивать ее как ненужную, даже если лично вам она совсем не интересна. Скучная информация, за знание которой вы отчитываетесь перед кем-то, тоже должна найти место в вашем инфодудле.

5. Вносит ли эта информация сколько-нибудь существенный вклад в общее понимание изучаемого мною предмета? Является она центральной для понимания или маргинальной? Если нарисовать концентрические круги, соответствующие уровню релевантности информации, как далеко от центра расположилась бы эта информация? Оценка степени близости сведений к центральной концепции помогает решить вопрос о том, стоит ли помещать ее в инфодудл. Иначе говоря, если какие-то данные помогают вам разобраться в сущности изучаемого вопроса, значит, их стоит отразить в инфодудле, если же они играют лишь третьестепенную роль, тогда ими можно пожертвовать.

6. Нахожу ли я эту информацию достаточно интересной и хочу ли ее усвоить и запомнить? Если какой-то материал кажется интересным и вы имеете желание и возможность визуализировать его, сделайте это. Бритва прагматика не требует от вас игнорировать то, что интересно. Она лишь предоставляет возможность согласовать интересы с системами и обязательствами. (Под системами здесь понимается учебная аудитория или трудовой коллектив, а под обязательствами – предстоящие экзамены или участие в реализации рабочих проектов.) Если вы можете безболезненно, ничем важным не жертвуя (с точки зрения затрат времени или достижения понимания), совместить приятное с полезным, тогда пожалуйста.

7. Если я планирую распространить копии своего инфодудла среди других людей, важно ли для них, включу я эту информацию или нет? Поймут ли они мой дудл как надо, если я не включу эту информацию? Не забывайте, что, если создаете инфодудл в своем темпе, в записи, это еще не означает, что вы работаете только для себя и никому другому он не пригодится. Если собираетесь поделиться результатом своих трудов с другими, чтобы помочь и им набраться знаний, тогда стоит задуматься над тем, будет ли полезным включение в дудл той или иной информации. Я не говорю, что вы должны игнорировать собственные интересы, пытаясь подстраиваться под кого-то, но вам необходимо принимать во внимание ценность того или иного материала для других людей, которые, возможно, захотят воспользоваться вашим инфодудлом как справочным или учебным пособием. Забота о других – хорошее качество инфодудлера.

Итак, ответы на эти вопросы могут весьма существенно облегчить жизнь любому инфодудлеру, работающему в записи. Вопросы я составила на основе своего собственного опыта. Ведь мне тоже постоянно приходится выбирать, включить в дудл ту или иную информацию или нет. Мои тезисы – не догма. Это не Библия, Коран, Тора или Бхагават-гита. Это просто вопросы, что должен задавать себе инфодудлер, у которого есть цель, но поджимает время. Данные вопросы важно поднимать, потому что многие инфодудлеры выбирают, что визуализировать, на основе своего отношения и интереса к рассматриваемому предмету. Если вы собираетесь идти таким путем, занимайтесь инфодудлингом ради удовольствия или тренировки. Не рассчитывайте, что он будет полезен, если вам предстоит экзамен или ваши знания будут иным образом проверяться. Инфодудлеры, старающиеся использовать этот инструмент для сосредоточенного изучения материала, не рассматривают свои чувства как индикатор важности материала. Преподавателя по химии не интересует ваш философский взгляд на природу атомов. Он спросит, какова структура атома и как взаимодействуют его части. Босс не станет выяснять у вас, как методы распространения информации содействуют развитию демократии. Он спросит, как организован обмен информацией между подразделениями, чтобы вы могли доводить до клиентов все, что им надо знать. Набираясь опыта и уверенности в революционном дудлинге, постепенно разрабатывайте собственный профессиональный стиль. Придумайте вопросы, которые наилучшим образом помогут вам определить, заслуживает ли та или иная информация включения в дудл. Каждый решает эту проблему для себя сам, а предложенные мною вопросы лишь подсказывают идею. Просто не упускайте из виду свою цель, чтобы не утонуть во второстепенных деталях.

Ниже приводится пример вычитания информации из письменного текста, основанный на отрывке из эссе Скотта Беркуна «Заминки творческого мышления». Из этого текста я вычеркну все, чему необязательно быть в окончательном инфодудле, и выделю полужирным шрифтом все то, что намерена оставить.

 

Главный вопрос: «Какова моя цель?»

Моя цель при создании этого инфодудла – выбраться из творческого кризиса и выяснить, какие рекомендации дает на этот счет Беркун. Заметим, что это сугубо личная цель, а не задача, поставленная передо мною кем-то из вышестоящих, поэтому я имею возможность отбирать информацию, отталкиваясь исключительно от собственных потребностей.

 

Следующий вопрос: «Сколько времени я готова потратить?»

У меня много других дел, поэтому я готова выделить себе на эту работу 10 минут. Имейте в виду, что в это время не входит непосредственное выполнение инфодудла. Это упражнение на вычитание информации, так что сосредоточимся на этом. Ведь, как мы уже знаем, информация в инфодудлинге предшествует образам.

ЗАМИНКИ ТВОРЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ

Заведите дневник идей. Правило такое: записывайте любую идею, приходящую вам в голову в любое время. Никаких запретов нет. Годятся любые идеи. Это поможет вам отыскать собственные творческие ритмы, так как постепенно вы начнете замечать, в какое время дня наиболее креативны. Я рекомендую завести бумажный вариант дневника, чтобы в нем выполнять наброски и рисунки, но можно и на компьютере. Полистайте дневник, когда переживаете творческий кризис. Вы обязательно найдете там уже позабытую старую идею, которую сможете использовать для решения нынешней проблемы.

Дайте шанс подсознанию. Идеи часто приходят в ванне или под душем, и причина этого в том, что вы достаточно расслабляетесь и позволяете подсознанию работать на вас. Упростите себе задачу – найдите время выключить мозг. Бегайте, плавайте, занимайтесь сексом. Да чем угодно, лишь бы это было как можно дальше от той проблемы, которую вам надо решить.

Подход от противного. Если нет подходящих идей, придумывайте идеи, идущие вразрез с тем, чего вы хотите добиться. Если ваша цель – разработать наилучшую обложку для альбома, начните делать такую, хуже которой никогда не бывало. Достаточно пяти минут такой работы, чтобы прогнать страхи, чувство разочарования и улучшить настроение. Вполне вероятно, вы придумаете что-нибудь настолько ужасное, что это можно будет счесть даже почти хорошим вариантом, и, воодушевленные, вы с новыми силами вернетесь к решению стоящей перед вами задачи.

Переключайте режимы. У каждого человека есть доминантные способы выражения идей. Одни рисуют, другие пишут, кто-то высказывает идеи вслух. Когда вы переключаете режим, это может изменить ход ваших мыслей и углубить понимание вещей, потому что с изменением режима самовыражения меняется угол зрения. Переключать режим полезно и для поиска новых идей и для углубленного анализа уже известных.

Запишитесь на курсы комической импровизации. Это не так страшно, как вы думаете. Это научит вас совершенно по-новому относиться к самому процессу творчества. Большинство курсов самосовершенствования строятся на забавных играх и учат комбинировать идеи в режиме реального времени, что является очень важным фактором любого творчества.

Найдите партнера. У многих людей творческие способности раскрепощаются только в сотрудничестве. Партнерство в рамках творческого проекта или даже просто общение с творческими людьми, осуществляющими собственные проекты, позволяет поддерживать высокий уровень энергии. Кроме того, у вас будет с кем выпить, когда станет совсем грустно.

Хватит читать, займитесь делом. Творчество – значит творить. Будьте активнее. Начинайте творить. Не зацикливайтесь на изучении вопросов. Когда-то надо начинать действовать, и творческий процесс неотделим от множества ошибок, совершаемых по пути. Выбирайтесь из паутины сомнений и приступайте к действию.

Ай да Скотт, это было великолепно! Процесс вычитания информации может приносить немалое удовлетворение – это как очищать стол, выбрасывая грязную посуду в камин. Если вы внимательно следили за тем, что я делала, тогда заметили, что я обращалась с текстом весьма беспощадно – кромсала и сжигала материал, сохраняя только то, что действительно помогало мне добиться своей цели. Если бы вы решили создать инфодудл по мотивам этого эссе, то, возможно, смотрели бы на этот текст совершенно другими глазами, ища совета, скажем, на тему партнерства в творческом процессе. Здесь нет слов, которые имели бы абсолютную, вечную ценность. Поэтому мы безжалостно отбрасываем все, что не помогает достичь нужного понимания и добиться поставленных целей.

Просто из любопытства давайте посчитаем долю вырезанных слов. Всего в тексте было 388 слов, а я оставила 77. Это означает, что я сократила текст на 311 слов (на 80 процентов!) и нужный мне смысл при этом полностью сохранился. и не думайте, что это особенность данного текста. Такое происходит постоянно.

Если впоследствии мы сделаем следующий логический шаг и визуализируем оставшийся текст, польза только удвоится. Существует ли лучший способ усвоения информации, нежели сначала упростить ее, а потом визуализировать? Этот подход я могла бы подытожить таким образом:

Визуальному языку удается одновременно сокр. и У-С-О-В-Е-Р-Ш-Е-Н-С-Т-В-О-В-А-Т-Ь материал .

Ну скажите мне, пожалуйста, какой еще инструмент способен помочь решить такую замечательную задачу?

Все более уверенно продвигаясь через новый мир, который мы с вами создаем, и пользуясь этими освобождающими инструментами, помните о бескрайности информационной вселенной. Знайте, что оттачивая умение избавляться от всякой ненужной информации – устной и письменной, – мы делаем маленькие и большие шаги к лучшему взаимопониманию.

 

Инфодудлинг: структурирование информации

 

В этом разделе нас ждет мощный прорыв в учебном процессе – сначала концептуальный, а затем и практический переход от сугубо вербального образа мышления к всеобъемлющему, визуально-вербальному взгляду на мир. Предполагаю, что для многих из вас данный раздел может стать настоящим откровением. В обществе, где доминирует вербальный образ мышления, идея транслировать слова на язык образов может показаться идущей вразрез со здравым смыслом и даже попросту нелепой. Я помню, как трудно мне самой далось подобное переключение, словно это случилось только вчера. Но я справилась и не умерла. Вы тоже сможете. Есть и еще одна хорошая новость. На шкале учебного прогресса вы находитесь ныне вот здесь.

Вы начнете практически применять то, что до сих пор усвоили на теоретическом уровне. Вы увидите, как вступают в игру те самые 12 инструментов, какую огромную роль играет вычитание информации, и, наконец, познакомитесь с практическим применением визуальных структур (то есть схем и диаграмм). Невидимые ментальные модели обретут наконец видимую форму. А теперь посмотрим, как большинство людей подходят к структурированию презентации или научной статьи. Если они вообще удосуживаются задуматься о структуре, то она выглядит примерно так.

ЗАГОЛОВОК

Этот традиционный подход прекрасно работает. Мы с успехом применяем его и в школе, и на работе. Но использование визуальных структур – гораздо более эффективный способ разобраться в материале и понять, куда вы приведете аудиторию и что она будет при этом испытывать – эмоционально и интеллектуально. Инфодудлер, готовясь к презентации или написанию статьи, будет держаться несколько иной структуры.

Данный пример дает возможность хотя бы в общих чертах понять, почему визуальные структуры имеют значение и как ими пользоваться. Имейте в виду, что в этом разделе мы также подготовим почву для коллективного инфодудлинга – техники, которая поможет раскрепостить не только собственные интеллектуальные возможности, но также максимально мобилизовать их у людей, окружающих вас. Для этого вам нужно познакомиться с нижеследующей коллекцией визуальных структур (и начать пользоваться ею).

КОЛЛЕКЦИЯ ДИАГРАММ, О КОТОРОЙ ВЫ ДАВНО (ну притворитесь) МЕЧТАЛИ!

Да, я знаю, у вас разбегаются глаза. Эту коллекцию схем я привела здесь просто для справки. На этом этапе не нужно ничего запоминать и даже понимать. Я просто хотела с самого начала показать вам то, с чем мы будем «играть» до конца данной главы. Это визуальная аннотация той темы, которую мы будем раскрывать.

 

Три в одном – системы, процессы и сравнения

Сейчас я хочу, чтобы вы сосредоточились. Прежде чем мы двинемся дальше, вам нужно кое-что узнать. В инфодудлинге визуальные структуры делятся на три фундаментальные категории, и все они нам очень нужны. Необходимо основательно разобраться в них, если мы хотим стать настоящими мастерами инфодудлинга. Впрочем, не волнуйтесь, я постаралась сделать так, чтобы учеба далась вам максимально легко.

Итак, только три категории. По сути, это способы моделирования информации, которую вы хотите поместить в инфодудл.

Эти категории задают определенные рамки. Однако, надеюсь, вы понимаете, что в мире дудлинга, который мы строим вместе с вами, свободы и гибкости предостаточно. Я знакомлю вас с визуальными структурами, чтобы вы держали их в своем ящике с инструментами, но также хочу, чтобы вы постоянно с ними экспериментировали и привносили что-то свое. Генерал Эйзенхауэр говорил, что планы бесполезны, зато планирование необходимо. Примерно так же я отношусь и к нашим трем платформам. Полезно знать, что они помогают в процессе планирования, но по настроению вы вполне можете проигнорировать их.

Итак, приступим к рассмотрению категорий визуальных структур.

Вместе взятые карты систем, карты процессов и карты сравнений дают нам полное представление о взаимосвязях между элементами информации, создаваемых с помощью схем и визуальных структур, представленных выше.

Попросту говоря, системные карты служат для отображения имен существительных. Они позволяют передать некий цельный взгляд на систему. Как правило, они иллюстрируют ответы на вопросы КТО, ЧТО и ГДЕ. Контурная карта страны и схематическое изображение Млечного Пути – примеры подобных системных карт. Такие карты позволяют показать более общую картину, помогают расширить и прояснить то, что вы наблюдаете через видоискатель. Они позволяют одним взглядом объять бесконечные системы, такие как цепочки поставок, системы распределения богатства, технологические системы. Мы всегда должны иметь возможность выявлять и дудлить системы, потому что вне их мы существовать не можем.

Цель процессных карт – отображать глаголы. Эти карты показывают возможности увидеть мир через призмы механики и движения, динамики и причинно-следственных связей, объяснений и сюжетных линий. Карты процессов часто используются для построения логических цепочек, чтобы прийти к какому-то умозаключению и принять решение, поэтому они особенно полезны в организациях, стремящихся к оптимизации работы. Но у процессных карт есть и масса других применений. Они, например, помогают ответить на вопрос о том, как съеденное пирожное превращается в телесный жир или как законопроект становится законом.

Сравнительные карты отличаются тем, что их объектами могут быть как существительные, так и глаголы, но рассматриваются эти объекты всегда под углом сравнения различных состояний, процессов или условий. Карты сравнений показывают, как ситуация могла бы выглядеть при иных сценариях развития событий – в прошлом и будущем, до и после. Такого рода карты могут быть полезны, когда вы пытаетесь понять разницу между структурой отдела А и отдела Б или когда хотите выяснить, кого предпочитают джентльмены – блондинок или брюнеток.

Когда мы говорим о категориях карт, надо иметь в виду обстоятельство, которое может сильно озадачить, – эти карты зачастую включают в себя одна другую. В реальном мире вы неизбежно столкнетесь с тем, что можно назвать комбинированными картами, то есть такими, где визуализируются и смешиваются системы и процессы. Сложная карта линий метрополитена являет собой хороший пример инфодудла, отвечающего на вопросы ЧТО, КАК, КОГДА и ГДЕ, поскольку там отображается сама система метрополитена, разные способы попасть из пункта А в пункт Б, последовательность остановок, а зачастую еще и расписание движения поездов. Таким образом, это одновременно системная и процессная карта. Знаменитая инфограмма Шарля Жозефа Минара, изображающая гибельный поход Наполеона в Россию, включает в себя ответы на вопросы КТО, ГДЕ, ЧТО, КОГДА и СКОЛЬКО. Это тоже комбинированная карта, процессно-сравнительная.

Эта сравнительная карта показывает потери армии Наполеона во время русской кампании 1812 года. Здесь очень четко показано, как уменьшалась численность войска во время наступления на Москву, а потом при отступлении. Процесс начинается с польско-российской границы. Серая полоса обозначает сравнительную величину армии Наполеона во время наступления. Черная – это уже отступающая армия. Потери привязываются к погодным условиям, временной шкале и важным географическим вехам, таким как переправы через крупные реки. Из 422 тысяч солдат, вторгнувшихся в Россию, живыми вернулись только 10 тысяч. По мнению доктора Эдварда Тафти, профессора политологии, статистики и компьютерных наук Йельского университета, это «пожалуй, лучший статистический график из когда-либо созданных». Блестящий дизайн сочетается с интересным историческим материалом – да еще и задуматься заставляет.

Если вам случится усомниться, к какой из категорий отнести ту или иную карту, задайтесь вопросом о ее основной цели. Спросите себя, удаление или трансформация каких сведений в корне изменили бы функцию этой карты. Давайте рассмотрим для примера схему нью-йоркской подземки.

Самая главная цель этой схемы – помочь людям попасть туда, куда им нужно. Поэтому составители схемы не стали ломать голову над визуальным отображением реальной структуры метро. Они решили пожертвовать точностью передачи физической инфраструктуры (то есть соблюдением масштаба, точного расположения станций, точек поворота линий), чтобы обеспечить главное предназначение схемы. Поэтому, если бы мне пришлось выбирать, я бы сказала, что это больше карта процессов, чем карта системы, потому что главный вопрос, на который она отвечает, – КАК. Просто когда вы будете создавать собственные визуальные структуры, надо иметь в виду, что разные категории визуальных структур могут сочетаться в рамках одного инфодудла.

Но довольно разговоров. Давайте рассмотрим (и выполним) несколько простых упражнений.

Показанный здесь инфодудл представляет собой легкомысленную (и перевернутую) интерпретацию драматического треугольника – модели предсказуемого взаимодействия между людьми. В 1968 году ее предложил Стивен Карпман. Ни в коем случае не попадитесь в западню этого треугольника. Наверное, нетрудно догадаться, что это системная карта. На ней изображены 3 объекта (имена существительные) и соотношения между ними – КТО ЧТО делает. Карта снабжает нас некоторой информацией о том, какие роли играют актеры, но в конечном счете отображает дисфункциональную систему, структуру, которая, если ничего в ней не изменить, ни к чему хорошему не приведет. Удалите все ловушки, и становится очевидно, что основной структурой инфодудла является треугольник. В визуальном смысле – проще ничего нет. Чтобы снизить накал драматизма, здесь представлена комическая интерпретация треугольника от художницы-карикатуристки Джессики Хейги.

Треугольная структура при всей ее простоте – это огромная коммуникационная сила. На этой странице представлены две более простые системные карты, чтобы вы познакомились с разнообразными стилями. (Моя версия вверху несколько отполирована, потому что у меня было время отполировать ее. Большинство системных карт, однако, получаются довольно спонтанными и «корявыми», о чем свидетельствуют следующие иллюстрации.)

Первый пример – карта биологических ключей. Это описание трех частей тела и их функций. Этот дудл представляет собой очень простую, но надежную комбинацию слов и образов. Конечно, можно было бы просто составить список этих ключей, но зачем, если все укладывается в простую визуальную структуру? Можно даже сказать, что они хотят быть увиденными, а не просто произнесенными.

Вторая системная карта, выполненная карикатуристом Хью Маклаудом, посвящена положению дел в мире интернета в эпоху после акционирования компании «Facebook». Это своего рода моментальный снимок изменений, произошедших в ландшафте книгоиздательства, предпринимательства и даже философии. Эта своего рода доска объявлений заставляет зрителя задуматься о последствиях нового, если можно так выразиться, мирового порядка, свидетелями которого мы ныне являемся. Это системная карта, безымянные персонажи которой излагают перед нами свои мысли о сложившихся реалиях.

Теперь ваша очередь. Как я уже сказала, мы все живем и действуем в рамках систем. И чтобы понять их, нужно просто научиться видеть их и отображать. Следующие упражнения помогут вам в этом. Вы нужны революции!

УПРАЖНЕНИЕ

«Система»

Выберите систему, которая оказывает существенное влияние на вашу жизнь. Это может быть организационная система по месту работы, транспортная система, которой вы пользуетесь, комнаты вашей квартиры, общественные системы, в которых вы участвуете. Задумайтесь над элементами этой системы (например, люди, дороги, предметы мебели, мероприятия…) и над тем, как их можно расположить на визуальной схеме. Используя визуальный алфавит, создайте пиктограммы для каждого элемента системы и расположите их на схеме. Если надо, пересмотрите коллекцию визуальных структур как источник вдохновения для конструирования различных инфодудлов. Не рассчитывайте получить идеальное изображение с первого раза и не замахивайтесь на слишком многое. Когда дело будет сделано, поразмышляйте над полученным результатом. Чего не хватает? Какие взаимоотношения между элементами системы, быть может, удивили вас? Какое место вы сами занимаете в этой системе? Что стоит изменить или добавить, чтобы улучшить систему?

УПРАЖНЕНИЕ

Ниже я перечислила несколько элементов, связанных с процессом общения. Попробуйте отобразить систему, включающую в себя все эти элементы, используя каждую из трех указанных схем. Каждая схема – это 8 элементов. Параметров тоже 8. Цель упражнения – исследовать, что происходит с материалом, когда вы размещаете его в разных визуальных структурах. Нарисуйте свои версии этих диаграмм в пустой части страницы, которую я оставила для вас. Вписывайте слова в отдельные круги (и попробуйте добавлять простые картинки, если чувствуете вдохновение). При этом думайте о том, что эти структуры сообщают о взаимоотношениях между элементами информации. Оцените, какие структуры отображают информацию наиболее гармоничным образом. За счет чего это достигается? Что происходит с пониманием информации, когда материал плохо укладывается в схему?

Надеюсь, эти упражнения помогли вам получить представление о том, как создаются карты систем. Читателям-перфекционистам (а я знаю, что имя им – легион) скажу, что, если им кажется, что системные карты, вышедшие из-под их руки, создавал в стельку пьяный человек, это нормально. Помните, что цель инфодудлинга – стимулировать мышление, поэтому завышенные требования предъявлять к нему не следует. На своих ошибках и несовершенствах мы учимся. А теперь обратимся к процессной карте.

 

Как терять покупателей и настраивать людей против себя

 

Как видите, эта процессная карта показывает последовательность действий, которые гарантированно настроят клиентов против вас. Она сосредоточена на действиях и глаголах, добавляет сюжетную линию, помогающую зрителю разобраться в процессе, и рассказывает, КАК чего-то добиться. Ясно, что приведенный пример – шутка. Не надо так делать, иначе это будет ваш последний рабочий день.

Приведу еще две карты процессов, чтобы вы могли лучше понять суть дела. Как и любая карта, выходящая из-под пера инфодудлера, процессная карта не должна быть тщательной, красиво иллюстрированной и даже аккуратной (особенно на первых порах). Создание такой карты с нуля, какой бы внешне неаккуратной и непредсказуемой она ни получилась, поможет разобраться в информации, которую вы хотите понять.

Данная карта иллюстрирует процесс развития визуального языка у детей. Инфодудлер показывает этапы развития визуального языка в определенном порядке. Этот процесс биологического и психологического развития отображается с использованием элементов визуального алфавита и 12 инструментов инфодудлинга.

Карта, изображенная ниже, демонстрирует активный процесс расщепления пищи и хранения энергии в организме. Для меня эта карта служит визуальным напоминанием важности здорового питания. Она висит у меня на холодильнике.

Нетрудно заметить, что оба дудлера работают с информацией ради того, чтобы в ней разобраться, а не украсить ее или усовершенствовать. (Хотя кто-то может сказать, что неровные линии придают этим дудлам особое очарование.) Имейте в виду эту стилистическую неряшливость, когда будете создавать собственные инфодудлы. Ваши прежние отговорки – «Я не умею рисовать» – полностью утрачивают всякий смысл перед лицом этих незатейливых инфодудлов.

А теперь очередное упражнение.

УПРАЖНЕНИЕ

« Часть П – Р – О – Ц – Е – С – С – А→»

Процесс, который каждый день (хочешь не хочешь) приходится переживать каждому из нас, – сборы на работу. В рамках этого упражнения укажите последовательность действий, которые вам нужно совершить, прежде чем вы попадете на свое рабочее место к началу рабочего дня. Вам предложена схема процесса. Но количество этапов может быть произвольным. Если нужно, можете что-то добавить или сократить. Нарисуйте свою процессную карту в отведенной для этого пустой рамке. Если желаете, нарисуйте себя в движении. Это хорошая возможность попрактиковаться в рисовании лиц и фигур. Определившись с последовательностью, задайте себе такие вопросы. Что из того, что я делаю, собираясь на работу, можно НЕ делать? Нельзя ли как-то изменить порядок действий, чтобы сэкономить время? Можно ли перепоручить какие-то из лежащих на моих плечах задач кому-то другому? Нельзя ли сократить продолжительность каких-то этапов? Можно ли какие-то действия выполнять одновременно?

Ваш путь на работу (карта процесса)…

Ценность карт процессов в том, что они помогают увидеть действия, которые мы предпринимаем, чтобы двигаться вперед, к поставленной цели, и позволяют оценить эффективность процесса, чтобы лучше его понимать и меньше от него зависеть. В начале своей карьеры я создала карту наших деловых отношений с клиентами и поняла, какого важного фактора нам недоставало – послепродажного обслуживания. Нет нужды говорить, что этой проблемы в наших отношениях с клиентами больше нет, потому что, когда проблему увидел своими глазами, о ней уже трудно забыть.

 

Карты сравнений

Это подводит нас к последней категории визуальных структур – сравнительным картам. Ниже вы видите инфодудл, показывающий мою интерпретацию различий, существующих между компанией, процветающей в условиях индустриальной экономики (разделенная компания), и компанией, процветающей в экономике знаний и опыта (связанная компания). Обе организационные структуры могут оказаться ценными в разных условиях существования, но провести различия между этими компаниями с точки зрения их образа действия и корпоративной этики я считаю весьма полезным. Даже простое сравнение по пунктам отражает бинарный взгляд на мир, очень полезный в данных обстоятельствах. Сравнение двух типов компаний помогает зрителю задуматься о достоинствах и недостатках, присущих каждому из них. Это побуждает мозг к более глубокому исследованию вопроса.

Как вы знаете, сравнительные карты могут отвечать на вопросы КТО, ЧТО, ГДЕ, КОГДА и/или КАК, потому что они содержат в себе карты систем и процессов и служат для сопоставления разных вещей. Вы пользуетесь такими картами постоянно (или, по меньшей мере, видите их). Особенно они популярны в математике и статистике, где именуются графиками, диаграммами, гистограммами и т. д. Вот лишь несколько примеров.

Диаграммы рассеяния, секторные диаграммы, столбчатые гистограммы и линейные графики представляют собой прекрасные способы наглядного изображения информации и используются на протяжении многих веков. Но одного взгляда на нашу коллекцию визуальных структур достаточно, чтобы понять, что существует масса других способов отображения информации в целях сравнения – как количественного, так и качественного. Выберите тот стиль, который вам больше нравится и который больше подходит. Чтобы рассмотреть вопрос под разными углами, давайте взглянем на некоторые другие типы сравнительных карт. Ниже вы видите карту, сравнивающую разные типы текстуры поверхностей. Это очень простой, но эффективный инфодудл, потому что он передает в точности то, что должна делать сравнительная карта, – заставляет задуматься о схожести и различиях рассматриваемых объектов. Если в случае с компаниями сравнивались два объекта, то здесь рассматриваются несколько объектов одновременно, что удобно, когда вам нужно выбрать какой-то один вариант из множества.

Какую текстуру и в каких обстоятельствах вы использовали бы? Мне иногда хочется на день усеивать иголочками от кактуса подушку своего мужа. (Меня воспитывали пуритане, и я все еще не могу преодолеть в себе предрассудок, что спать днем грешно.)

Еще одна сравнительная карта показывает земной шар в разных состояниях – замороженный, порезан на дольки, в подгузнике. Как и предыдущий, этот инфодудл призван разбудить в зрителе природную склонность к сравнению. Люди просто не могут удержаться от этого. Когда мы видим несколько объектов, расположенных бок о бок, то неизбежно начинаем искать в них смысл, недостатки, возможности, связи и, конечно, сходства и различия.

Надеюсь, вы понимаете, к чему я клоню. Сравнительные карты, как и любые другие хорошие карты, заставляют глубже задуматься о вещах. А это само по себе хорошо.

УПРАЖНЕНИЕ

«То, что хочу, и то, что есть»

Выполняя это упражнение, вы составите сравнительную карту, сопоставляя мир, какой он есть, с тем, каким вы хотели бы его видеть.

Большинство людей, живущих на нашей планете, ощущают определенный диссонанс между тем, какой, по их мнению, жизнь должна быть, и тем, какая она есть. В этом упражнении я попрошу вас изобразить ощущаемую вами разницу между одним и другим. Можете выбрать любые аспекты жизни, какие пожелаете, – политико-экономические, культурные системы, убеждения, нормы поведения, личные отношения, воспитание, образование, условия труда и т. д. Вообразите и изобразите два пейзажа: на одном жизнь, какая она есть, а на другом – какой вы хотите ее видеть. Возможно, в вашем случае это одно и то же (что ж, тем лучше для вас). Но если различия есть, покажите их. Использовать сетевую структуру или последовательную раскадровку – дело ваше. Дайте волю воображению. Зацепившись за какую-то ситуацию, задумайтесь над тем, какие факторы в ней значимы. Подумайте, почему так сложилось, каким образом мы пришли к такой жизни. (Как вы знаете, причинно-следственные связи отображаются картой процессов.). Покажите и расскажите свою историю. Используйте уже изученные технические приемы.

ЖИЗНЬ, КАКАЯ ОНА ЕСТЬ…

ЖИЗНЬ, КАКОЙ ВЫ ХОТИТЕ ЕЕ ВИДЕТЬ…

УПРАЖНЕНИЕ

«Против слова»

Следующее упражнение предполагает сравнение двух мощных инструментов, которые мы изучаем на протяжении всей этой книги, – слов и изображений. На фотографии ниже изображено озеро Бауман в штате Монтана. Оно сравнивается со словом «красота». Задумайтесь о разнице между фотографией и словом. Исследуйте различия между ними с точки зрения функциональности, продуктивности, интерпретации, использования, ощущений, ценности, коммуникации и т. д. Напишите и нарисуйте свои впечатления и мысли посредством интеллект-карты, где от центрального слова и образа расходятся ветвящиеся линии. Если нужно, закройте глаза и мысленно проследите разницу. Прислушайтесь, какие чувства вызывает в вас фотография, а потом выполните инфодудл. Теперь задумайтесь над словом «красота». Какие чувства оно вызывает? Это упражнение призвано сосредоточить ваше внимание на том, как по-разному используются данные инструменты и насколько различными являются цели. И слова, и образы – замечательные инструменты. Но они совершенно разные. Задумайтесь над природой этих инструментов (используя, если угодно, перечисленные выше критерии) и отобразите свои мысли в виде двойной интеллект-карты.

Примечание . Наблюдательный инфодудлер заметит, что это упражнение предполагает создание сравнительной карты попутно с разработкой двух системных карт, расположенных бок о бок. Как уже говорилось выше, сравнительные карты зачастую служат связующим звеном между системными и процессными картами, цементируя их братство.

Храбрые революционеры! Вы пришли к концу раздела, посвященного классификации визуальных структур. Кому-то из вас он мог показаться слишком сложным, но это нормально. Умение разобраться в структуре информационных вихрей не всегда дается легко, и прежде чем из-под вашего пера выйдет хорошая карта, зачастую приходится немножко повозиться. Исследуя категории визуальных структур и экспериментируя с ними, вам почти всегда следует спрашивать себя: «Какую карту я пытаюсь создать – системную, процессную или сравнительную? Какого визуального результата я пытаюсь добиться?» Если вы пытаетесь показать, каким образом ваша ИТ-инфраструктура обеспечивает обмен данными между приложениями, значит, вы создаете карту процессов. Если хотите сравнить результативность маленькой, но опытной команды продавцов с аналогичным показателем большой команды новичков, вам понадобится сравнительная карта. А если необходимо отобразить ассортимент полезных и питательных сортов хлеба, то придется создать системную карту. А потом бежать в булочную, чтобы унять обострившееся чувство голода.

Цель коллекции визуальных структур – познакомить вас с разнообразием вариантов, которые вы можете выбрать, когда определились, какого рода инфодудл вам нужен. Если вам трудно мысленно вообразить, какая визуальная структура лучше соответствует вашим целям, эта коллекция способна помочь вам воочию увидеть варианты и сделать выбор. Выберите визуальную структуру для системной карты и быстро набросайте образец. Не беспокойтесь, если первые выбранные вами структуры окажутся далекими от идеальных. На результат, близкий к идеальному, с первого раза можно рассчитывать только в тех случаях, если вы являетесь многоопытным инфодудлером или информация, которую вы отображаете, уже изначально структурирована. Для начала надо понять, какая структура наилучшим образом соответствует вашей ситуации, а для этого нужны исследования и эксперименты. Это лишь одна из сторон инфодудлинга, и она еще долго будет продолжать удивлять вас. Повторение – мать учения, поэтому я представляю вам коллекцию диаграмм еще раз.

 

Определение диаграммы

Хотя диаграмму обязательно узнаешь, когда увидишь, все-таки дадим ей определение. Диаграмма определяется как двумерное геометрическое символическое отображение информации. Вот что означает вся эта коллекция фигурок. Это визуальные структуры, в которые вы можете организовывать свои мысли, чтобы потом их перестраивать и углубляться в них. Редкий инфодудлер обходится без диаграмм, потому что их коммуникационная ценность весьма высока. Рассмотрите дудл из записной книжки Майка Роде. Вы видите диаграмму, которой он воспользовался, и она кажется очень естественной. Вы тоже можете пользоваться подобной структурой и еще множеством других, которые я включила в свою коллекцию. Пересмотрите их, полюбите и нарисуйте.

Вот интересный факт, касающийся диаграмм, – они зачастую представляют собой полноценный инфодудл и в то же время являются композиционными элементами инфодудла. Диаграммы могут быть частью и целым одновременно. Думаете, я утягиваю вас в сферу научной фантастики? Нет. Это одно из достоинств визуальных структур. В этом смысле диаграмма сродни фракталам, этому великолепному математическому чуду самоподобия. Иначе говоря, фракталы вблизи выглядят точно так же, как издалека. Целое имеет точно такую же форму, что и его части. Кроме шуток. Некоторые фракталы вам наверняка знакомы – молнии, морские раковины, снежинки, брокколи, перья. Задумайтесь над этим.

Но вернемся в мир инфодудлинга. Процесс самовоспроизведения порождает то, что я называю мета– и микроструктурами. Иногда я говорю о диаграмме-матери и диаграммах-детках. Это важно по той причине, что когда вы хотите визуально отобразить информацию, то можете выбрать материнскую метаструктуру, под которой изобразите множество дочерних микроструктур. Вот иллюстрация того, о чем я говорю.

В моей коллекции диаграмм вы можете найти подходящие для себя визуальные структуры для создания карт систем, процессов и сравнений. Структуры, которые вы видите там, призваны помочь визуализировать материал. Их роль не в том, чтобы связывать вам руки и ограничивать возможности. Вы всегда можете создавать гибридные визуальные структуры, наиболее оптимально соответствующие тому материалу, который хотите изобразить. И знаете что? Информация, которую я сейчас собираюсь сообщить, возможно, вас порадует.

 

Некоторая информация обладает визуальной ДНК

Помните нашу информационную вселенную? Что ж, возможно, вам интересно будет узнать, что для некоторых кусочков информационной вселенной существуют визуальные структуры, которые уже по своей природе наилучшим образом отражают эту информацию. Именно так. Эти кусочки информации имеют своего рода визуальную ДНК, которая раскрывается в разных визуальных структурах. Большинство из нас неспособны распознать данные структуры, не приложив к этому определенных усилий. Но структуры эти есть – как и гравитация, и их можно материализовать. Однако изначальная невидимость визуальной ДНК отчасти объясняет, почему содержание должно предшествовать визуальной структуре – если мы хотим расположить слова и числа согласно какой-то схеме, нам для начала нужно эти слова и числа иметь. Ниже я привожу пример того, что происходит, когда содержание не предшествует структуре – очень быстро все запутывается и получается полная ерунда.

ВЫМЫШЛЕННАЯ СЕМЬЯ: КРУГОВАЯ ДИАГРАММА

Не нужно много времени, чтобы понять, что генеалогическое древо в круговую диаграмму никак не укладывается. Вы можете продолжать рисовать круговые диаграммы до конца своих дней, но с их помощью вам не удастся проиллюстрировать, кто кого родил и кто какую роль в семье играл. Эта форма диаграммы попросту не годится для отображения подобного рода информации, как столбчатая диаграмма не подходит для иллюстрации путей экспорта оружия в мировом масштабе. Круговая диаграмма годится, если бы я захотела показать, сколько времени Чими проводит с каждым из членов семьи или в какой мере он физически похож на каждого из них. А столбчатая диаграмма лучше подошла бы для того, чтобы показать, в каких отраслях экономики занято экономически активное население или сколько олимпийских наград получили представители разных стран.

Быть инфодудлером – не значит обязательно быть знатоком визуальных структур. Совсем наоборот. Никто от вас не ждет и не требует знания всех типов диаграмм, какие только были придуманы человечеством (хотя изучению некоторых из них посвящена следующая глава). Я просто хочу, чтобы вы усвоили урок: есть информация, для которой напрашиваются определенные типы диаграмм, и есть такая, которой определенные типы диаграмм противопоказаны. Дело попросту в том, что в любой информации заложена своя визуальная ДНК, предопределяющая виды визуальных структур, которые подходят для этой информации лучше, чем другие. Понятно?

Теперь, когда вы разобрались с концепцией диаграммной ДНК, важно указать на то, что, когда инфодудлы создаются вживую, надеяться на отыскание этой самой диаграммной ДНК особо не приходится. Мы не можем позволить себе много времени на анализ. Такие инфодудлы создаются спонтанно, на основе смелой импровизации. Иными словами, презентационный инфодудлер не имеет возможности долго думать над тем, какая визуальная структура лучше подходит для данного случая. Он спешит как можно быстрее визуально распределить информацию, и едва ли стоит рассчитывать на то, что выбранная в спешке визуальная структура окажется оптимальной. Для данной категории инфодудлинга – это совершенно нормальное явление.

Но, когда инфодудлы создаются в неспешной обстановке, оптимальный подбор визуальной структуры для рассматриваемой информации возможен и желателен. После того как вы отфильтровали основной материал – по крайней мере, в первом приближении, – дайте возможность слиться в экстазе этим двум мирам – слов и образов. Постарайтесь подобрать оптимальную визуальную структуру для изучаемого материала, чтобы казалось, что они рождены друг для друга. В этом вам поможет коллекция диаграмм из данной книги, а также тысячи других визуальных структур, которые вы можете отыскать в других книгах, интернете и в своем воображении. Все, что для этого требуется, – ваша готовность к исследованию.

Дорогие друзья, теперь вы знаете и умеете достаточно для того, чтобы перейти к следующей главе. Вы способны визуализировать любой простой объект или метафору, умеете выделить из информации главное и запихнуть все в визуальную структуру. А сейчас я намерена включить в список ваших знаний и умений еще и коллективный инфодудлинг. Мир, в котором вы живете, уже никогда не будет прежним.

Давайте сделаем это.