Хочешь изменить мир?

Измени свое рабочее место – и изменишь мир.

Люди проводят почти треть жизни на работе. Любой начальник и владелец бизнеса, как крупного, так и малого, может оказывать огромное влияние на эту треть. Можно менять мир, влияя на одного работника за другим. На одного покупателя за другим. На одного клиента за другим. На одного пациента за другим. На одного коллегу за другим. Когда ты меняешь их мир, ты меняешь мир их детей, супругов и домашних животных.

Каким образом?

Когда у людей выдается скверный день на работе, они приходят домой и вымещают зло на своих супругах, а те переносят дурное настроение на детей, которые придираются к собаке. Когда у человека выдался замечательный день, он рассылает во все стороны волны радости. Представь, что было бы, если бы каждый начальник как следует присмотрелся к тому, как он оплачивает труд своих служащих. На бумаге все эти вещи выглядят как простые привилегии, которые обходятся компании в некоторую сумму. Но в действительности они означают нечто намного большее. Повышение зарплаты означает, что человек сможет позволить себе купить дом, вместо того чтобы снимать квартиру. Это означает разницу между той машиной, которая бесконечно ломается, и той, которая может довезти семейство до самого дома бабушки в День благодарения.

Зарплата человека определяет, что будет лежать у него под елкой в Рождество, сможет ли его ребенок играть на каком-нибудь инструменте в школьном оркестре. Помнится, в восьмом классе я хотела играть на флейте. Мой отец отправился со мной на собрание, посвященное оркестровым делам. После собрания он покачал головой и сказал мне: «Ты не пройдешь по конкурсу». Он не сказал мне правду: мы не могли себе этого позволить.

Работодатели обладают огромной властью; например, могут дать человеку отпуск в связи с похоронами. Когда умер мой отец, ни один работодатель не стал задерживать пятерых моих братьев и пять сестер, и они смогли приехать из Аризоны, Нью-Йорка, Индианы, Флориды и Мичигана, чтобы занять свои места в первом ряду в церкви Непорочного Зачатия, поддержать маму и попрощаться с отцом.

Важность личного отпускного дня заключается, например, в том, что ты можешь взять отгул, чтобы присутствовать на дне рождения мамы – первом дне рождения, который она проводит одна после смерти отца. Отпуска по уходу за ребенком для матерей и отцов означают, что молодые родители могут создать прочные узы с младенцем. Запланированный отпуск означает, что семья может обеспечить себе воспоминания на всю жизнь.

Измени свое рабочее место – и изменишь мир.

Отпуск по болезни – какой подарок! Когда в 1998 году я заболела раком, мне приходилось беспокоиться из-за потери волос, из-за отсутствия аппетита в результате химиотерапии; но мне ни разу не пришлось волноваться, что я лишусь работы, если буду слишком часто отсутствовать. Мне не нужно было пропускать ежедневные процедуры, потому что моя компания предоставляла хорошую страховку. Стоматологическая страховка означает, что ребенок с кривыми зубами может превратиться в красивого взрослого человека. Брекеты, оплаченные корпоративной страховкой, позволят всем улыбаться на семейной фотографии. А теперь представь, что ты – тот начальник, который об этом позаботился.

Некоторые компании предоставляют медицинскую страховку, которая покрывает расходы на лечение от бесплодия. Представляешь, какая это власть – дать возможность супругам стать родителями!

Гибкое рабочее расписание означает, что мама сможет уйти с работы пораньше, чтобы посмотреть бейсбольный матч сына, а дочь будет знать, что папа увидит, как она забьет гол на футбольном поле. Пусть руководители компаний беспокоятся по поводу глобального рынка, но им не следует упускать из виду и важность игры с папой на заднем дворе.

И наконец, есть еще пенсии. Благодаря хорошим пенсиям пожилым людям не придется делить свои таблетки от высокого давления пополам или, стесняясь, спрашивать своих взрослых детей, не смогут ли те вернуться домой, чтобы ухаживать за ними.

Все это – благодаря риску, на который идет начальник, благодаря выбору, который делает работодатель. Речь не о создании рабочих мест или даже создании прекрасных рабочих мест; речь о создании рабочих мест настолько великолепных, чтобы работники смогли создать великолепный мир.

Работодатели обладают невероятной властью над людскими жизнями. Два самых могущественных слова в любом языке – это «вы приняты». Помнишь, как подействовали на тебя эти слова? Помнишь тот день, когда тебе позвонили и произнесли их? Ты тут же перезваниваешь с радостной вестью супругу, детям, родителям. А эти слова – «мы повысили вам зарплату»? Облегчение. Радость. Гордость. Благодарность. Счета, которые ты наконец можешь оплатить.

Просто поразительно, как компания-работодатель может сделать работу радостью для других. Как-то раз я выступала с программной речью на церемонии награждения «Северное побережье-99», на которой чествовали 99 лучших компаний-работодателей северо-восточного Огайо. Эта программа была разработана Советом по рабочим ресурсам, чья деятельность посвящена поощрению лучших практик кадровой работы, программ и услуг. Я была в восхищении от всего, что делали компании, прославляя и почитая своих работников. Некоторые работодатели предлагали своим работникам классы аэробики, йоги, фитнес-центры или абонементы в спортивные залы. Другие обеспечивали для детей работников группы продленного дня на своей территории и возмещение услуг репетиторов. Мне очень понравилась идея компании Hyland Software, которая иногда – неожиданно для всех – вызывает в офис грузовик с мороженым. Восьмимесячная дочь служащей другой компании проглотила кусочек пластика, он застрял у нее в гортани, и девочка не могла дышать. Ее матери удалось спасти ей жизнь, потому что она занималась на семинарах по первой помощи, устроенных прямо на рабочем месте.

Служащие компании ADP в городе Индепенденс, штат Огайо, посещают пожилых людей с болезнью Альцгеймера и пациентов хосписов. Они ухаживают за стариками, подают еду в школьных столовых и собирают деньги на школьные принадлежности для детей. В один год в компании Weaver Leather в городке Маунт Хоуп каждый работник пригласил к себе ребенка из детского дома на Валентинов день и вручил маленькому гостю рюкзак, полный вещей, перечисленных этим ребенком в списке его пожеланий. Для некоторых детей этот рюкзак стал единственной личной собственностью.

IT-компания MCPc Inc. в Стронгсвилле устраивает в офисе дни приготовления чили, дни гавайских рубашек, дни охоты за пасхальными яйцами и даже день помывки машин, когда машины моют начальники.

Было так замечательно узнать, что некоторые компании обеспечивают своим работникам химчистку и прачечную на рабочем месте, услуги парикмахерской, врача или медсестры и бесплатную маммографию. В других компаниях работникам предлагают бесплатную замену масла в машине, услуги турагентов и помощь в подготовке налоговых деклараций.

Я уехала с этой церемонии в надежде, что еще больше работодателей могут подойти к делу творчески и давать своим работникам оплачиваемый отпуск каждые 5 лет, отпуск с оплатой всех расходов каждые 20 лет, скидку на услуги по починке компьютеров или сотовых телефонов, доступ к корпоративным скидкам в отелях, ресторанах и парках развлечений…

Даже в совсем маленьких компаниях не нужно много денег, чтобы наполнить конфетами общую вазочку для сладостей или принести пончики участникам скучного заседания, чтобы оно шло немного живее. Не понадобится грабить банк, чтобы позволить работникам уходить домой в пятницу на пару часов раньше, снабжать холодильник свежими фруктами или оборудовать маленький кофе-бар, где всегда будут бесплатные кофе, чай и горячий шоколад.

Лучшие работодатели дают людям возможность зарабатывать на жизнь и, что еще лучше, влиять на мир. Меняя рабочее место, они меняют жизни всех окружающих, а значит – меняют мир.