Двадцать шестого декабря 2004 года случилось одно из самых ужасных землетрясений в истории человечества. Толчки достигали такой дьявольской силы, что вибрировала вся планета. Землетрясение вызвало серию ужасных цунами в Индийском океане, обрушившихся на побережья пятидесяти стран и уничтоживших почти четверть миллиона людей. Катастрофа была чудовищной, и никто ее не предвидел.
Точнее, почти никто.
К всеобщему удивлению, группа деревенских жителей с индонезийского острова Симелуэ, в отличие от сотен тысяч других людей, живущих в районе западной дуги вулканического пояса Тихого океана, собралась и эвакуировалась с острова, прежде чем убийственные волны накрыли берег. То же самое сделал учитель из Шотландии Джон Кростон, отдыхавший с семьей в Камала Бей на острове Пхукет у побережья Таиланда. Так же поступила десятилетняя школьница из Британии по имени Тилли Смит.
Кростон в то роковое утро купался в океане и заметил нечто такое, что побудило его срочно выйти из воды, схватить в охапку жену и дочь и убедить водителя автобуса, курсировавшего между отелями, отклониться от маршрута и увезти их всех как можно дальше от пляжа, на возвышенность. По ходу движения автобуса Джон забирал всех, встреченных на пути, поэтому с ним уехала целая группа таиландских женщин и детей.
Тилли Смит отдыхала на пляже Маи Кхао Бич, в пятидесяти милях к северу от отеля, где жили Кростоны, и увидела в океане то же, что Джон. Девочка поделилась опасениями с родителями, а они передали ее слова другим туристам. Прозорливость Тилли привела к тому, что к тому времени, когда волны обрушились на берег, все отдыхавшие на пляже были эвакуированы, и он оказался практически единственным местом на острове, где не было человеческих жертв.
За тысячу миль от Пхукета, на острове Симелуэ, местные жители увидели то же самое, что Джон Кростон и Тилли Смит. Они немедленно собрались и уехали на материк. Из 83 тысяч людей, населяющих остров, погибло лишь 7 человек.
Что же такое увидели все эти люди? Они обнаружили, что уровень воды в океане опустился.
Одним из основных признаков приближающегося цунами (как выяснила Тилли за несколько недель до катастрофы на уроке географии в родной Англии) является неожиданное и резкое падение уровня воды. Океан как бы втягивает ее, прежде чем выпустить назад в виде разрушительных волн. В некоторых регионах Юго-Восточной Азии дети заметили, что океан отступил, и наивно решили воспользоваться неожиданно представившейся возможностью, чтобы собирать ракушки в тех местах, которые раньше были покрыты водой. К огромному сожалению, никто не объяснил им смысл происходящего.
В еще одну небольшую группу людей, заблаговременно покинувших места проживания и избежавших гибельных последствий катастрофы, вошли члены нескольких племен аборигенов Андаманских островов, расположенных у побережья Бенгальского залива, к северо-западу от Пхукета. Из шести живущих на островах племен лишь одно понесло значительные потери. Им оказалось племя, населяющее Никобарские острова. Местные жители здесь живут по законам современной цивилизации, охотой и собирательством не занимаются, давно отошли от традиционной культуры и верований предков. В отличие от них, люди из племени Онге, сохранившие мудрость, накопленную предыдущими поколениями, всегда считали, что море и суша изначально ведут войну за территорию. Когда они увидели, что назревает новый виток бесконечного спора, то предпочли немедленно эвакуироваться подальше от берега.
Каждый объясняет случившееся по-своему, но все спасшиеся: Джон Кростон, Тилли Смит, деревенские жители с острова Симелуэ и аборигены Андаманских островов – сумели увидеть истинную тенденцию и разобраться в возможных последствиях.
Волну технологических изменений, захлестнувших мир, можно сравнить с ужасными цунами – но между ними есть существенная разница. Во время катастрофы, захлестнувшей побережье Индийского океана, люди могли лишь бежать и прятаться; мы же, в отличие от них, можем сделать для выживания гораздо больше. Обладая чувством перспективы и возможностью развить в себе способность высекать в нужный момент искру озарения, мы можем не только выжить, но и, оседлав технологическую волну, с триумфом въехать на ней прямо в светлое будущее.
В грядущем останется только два типа людей: те, кто замечает, что воды океана отступили, чтобы вскоре вернуться чудовищными волнами, сеющими смерть и разрушение, и те, кому этого видеть не дано. Часть людей будет по-прежнему видеть в мире лишь хаос и неорганизованность. Те же, кто потрудится всмотреться в горизонт, откроют для себя великие возможности.
Перемены, идущие изнутри
В корпоративных кругах словосочетание «оперативность действий» в последнее время стало необыкновенно модным. Обычно говорят так: «Потребности клиентов очень быстро меняются; конкуренция и рынок быстро меняются. Если хочешь, чтобы компания выжила, – нужно действовать оперативно».
Да, так и было лет двадцать назад; но теперь все иначе. Оперативность была подходящей основой для стратегии предприятия в период лихорадочных перемен – в восьмидесятые, девяностые годы, возможно, в начале нашего века. Но теперь технологические изменения случаются так быстро, что вышли уже за предел любой, даже очень оперативной реакции. Когда накатывает очередная волна – уже слишком поздно. Безусловно, действовать оперативно лучше, чем быть медлительным, но вспомните 26 декабря 2004 года. Даже если бы люди, застигнутые цунами, действовали в несколько раз быстрее, это бы не помогло. И не оперативность помогла спастись Джону Кростону, Тилли Смит и аборигенам Андаманских островов – но умение предвосхитить события.
Еще одним популярным термином, ходившим в деловых кругах конца двадцатого века, было словечко «упредительный». Но и для упредительных действий времени уже нет: нужно все предвидеть заранее и действовать задолго до начала события.
Если вы действуете с упреждением – вы опережаете события; если вы предвидите возникновение проблем и стараетесь решить их уже сегодня – вы предвосхищаете события.
Изменив подход, начав предвосхищать события, вместо того чтобы реагировать на них задним числом, пусть и оперативно, мы меняем саму суть отношения к переменам. Обычно мы относимся к ним, как к чему-то деструктивному, но это верно лишь в том случае, если они приходят со стороны. К примеру, когда выходит очередной закон, нам приходится менять что-то внутри компании, чтобы ее деятельность соответствовала этому закону. Когда в поле зрения появляется конкурирующая организация, предлагающая более низкие цены, приходится подстраиваться, чтобы не потерять клиентов. Когда происходят изменения в технологии, влияющие на поведение клиента, или когда руководитель компании решает поменять стратегию, или, допустим, открывается новый заокеанский рынок, нам приходится напрягать все силы, чтобы адаптироваться к переменам.
Выступая перед самыми разными людьми в разных частях света, я обнаружил, что если между людьми и есть что-то общее, так это необходимость постоянно приспосабливаться к изменившейся ситуации. Все – от школьных учителей и медсестер до менеджеров и руководителей – делились одними и теми же соображениями: признавались, что проводят большую часть дня, стараясь разобраться в какой-либо кризисной ситуации.
Есть только один способ избежать необходимости служить бессрочным кризисным управляющим: нужно научиться управлять возможностями.
Вы, наверное, слышали, что «проблема – это замаскированная возможность». Но, как правило, этот афоризм оказывается неверным: к тому времени, когда мы понимаем, что у нас проблема, пытаться превратить ее в возможность слишком поздно. Волна налетает слишком быстро. Проблему можно превратить в возможность только в том случае, если вы замечаете ее раньше, чем она появилась.
Перемены, пришедшие со стороны, деструктивны. Перемены, идущие изнутри, носят характер преднамеренного действия и поэтому конструктивны. Идущие изнутри перемены, действия предупредительного характера, поиск возможностей – все это предпосылки для роста: идет ли речь о личной жизни человека или деятельности организации. Благодаря идущим изнутри переменам вы получаете возможность определять свое будущее и держать судьбу в своих руках. Единственный способ задавать тон перемен, вместо того чтобы постоянно приспосабливаться к тому, что приходит извне, – научиться предвосхищать события.
Неподалеку от того места, где я живу, есть железнодорожная стрелка, посредством которой два пути сходятся в один. Возле стрелки на столбе укреплена старая деревянная табличка, на которой написаны три слова. Думаю, вам приходилось видеть такие знаки. Там было написано:
ОСТАНОВИСЬ
ОГЛЯДИСЬ
ПРИСЛУШАЙСЯ
Лучшего совета я не знаю. Когда ветер перемен набирает скорость и давление возрастает, нашим естественным побуждением становится желание бежать быстрее, чтобы не отставать от ветра. Но эта стратегия не оправдала себя. Вместо того чтобы пытаться бежать еще быстрее, гораздо правильней сбавить шаг, остановиться и подумать.
ОСТАНОВИСЬ. Отбросьте на некоторое время текущие заботы и дайте себе слово, что посвятите некоторое время тому, чтобы стать человеком, способным думать наперед. Когда вы остановились и убедились в том, что необходимость предвосхищать события вам ясна, и приняли необходимые решения, пришло время сказать себе:
ОГЛЯДИСЬ. Постарайтесь мысленно проникнуть в обозримое будущее и задайте себе вопрос: «Какие проблемы у меня скоро возникнут?»
Каких проблем у вас сейчас нет, но с чем можете столкнуться в ближайшие полгода? В течение трех лет? Десяти? Нужно начинать решать их прямо сейчас. Отбросьте привычку решать исключительно сегодняшние проблемы. Единственный способ предвосхищать грядущие события – начать решать будущие проблемы уже сегодня. Иными словами, нужно предотвращать неприятности, тогда их у вас просто не будет.
Внимательно изучив перспективы, перейдем к следующему пункту, сказав себе:
ПРИСЛУШАЙСЯ. Что подсказывает интуиция по поводу будущих проблем и возможных способов их решения? По мере того как вы будете привыкать заглядывать в будущее, искры озарения будут посещать вас все чаще и чаще. Вы научитесь быстрее находить новые способы решения проблем, а через некоторое время для поиска ответа на поставленный вопрос нужно будет потратить всего несколько секунд.
Рассказав клиенту о том, что события следует предвосхищать, я часто слышу в ответ: «Звучит заманчиво, и хотелось бы этому научиться, но у меня просто нет времени на то, чтобы спокойно посидеть и подумать. Время расписано на три года вперед. Слишком много уходит на решение текущих задач!»
Безусловно, мои клиенты – люди занятые. Времени нет ни у кого. Руководители «Дженерал Моторс» тоже были заняты все десять лет, пока компания медленно катилась к банкротству. То, что они были вечно чем-то заняты, никак им не помогло – не поможет и вам. Никогда не наступит такое время, когда можно будет спокойно посидеть и подумать. Нужно задать себе такой вопрос: «Готов ли я на время замедлить ход, чтобы потом ускориться во много раз?»
Одним из примеров, иллюстрирующих этот подход, может служить тактический прием, который я называю «сопоставительным анализом будущего».
Вообще говоря, сопоставительный анализ – популярная техника стратегического управления, которая подразумевает изучение и имитацию лучших ходов, сделанных текущим лидером рынка, индустрии или иного поля деятельности. Но в этом кроется одна скрытая проблема: мы изучаем и имитируем то, что делается сейчас. К тому моменту, когда мы проведем анализ модели, скопируем ее и начнем применять, она уже окажется устаревшей.
Пытаясь идти с кем-то в ногу, мы ничего не добьемся. Нам нужно не идти, а постоянно стараться прыгнуть как можно дальше – и оказаться впереди. Как это сделать? Нужно переступить через лучшие модели, существующие сегодня, и постараться провести сопоставительный анализ того, что будет считаться лучшей моделью в будущем, основывая свои умозаключения на знании истинных тенденций и достоверных фактов.
Давайте снова представим, что вы возглавляете компанию, которая производит автомобили. Вы изучаете рынок и выясняете, что лучшая на сегодня модель – «экономичное производство», исповедуемое «Тойотой». Вы говорите себе: «Нужно скопировать эту модель». Но чтобы успешно скопировать то, что делает «Тойота», понадобится четыре или пять лет, и к тому времени, как копирование будет закончено, окажется, что вы отстаете на пять лет. Так что же делать?
Вместо того чтобы смотреть на то, что «Тойота» делает сегодня, нужно задать себе вопрос: «Как предсказать то, что «Тойота» будет делать через четыре или пять лет, основываясь на истинных тенденциях?» Ответив, следует положить полученные данные в основу своей стратегии, что даст возможность выйти в лидеры, а не играть в бесконечные «догонялки».
Каким же образом можно вычислить, что «Тойота» или любой другой производитель будет делать через четыре или пять лет?
Это можно сделать, внимательно следя за истинными тенденциями и прилежно изучая их. Помните, Тилли Смит, десятилетняя девочка, оказалась способной предвидеть цунами лишь потому, что знала, что является признаком приближающейся катастрофы. Мы должны узнать то же самое.
Тенденции развития технологий
В начале главы мы сравнили волну технологического развития с цунами. Как же выглядит эта волна, насколько она велика и как быстро приближается?
Для начала, раз уж мы говорим о «технологических преобразованиях», давайте разберемся, что является их движущей силой. Сами по себе технологии развиваться не будут. Велосипед никогда не превратится в автомобиль и никуда не поедет, если тот, кто на нем сидит, не начнет крутить педали. Если говорить точно, то движущей силой технологических преобразований является творческая мысль и изобретательность человека.
Общую истинную тенденцию интенсивного развития технологий можно разделить на восемь отдельных потоков, каждый из которых, в свою очередь, является истинной тенденцией.
Восемь потоков технологического развития
1. дематериализация
2. виртуализация
3. мобильность
4. искусственный псевдоинтеллект
5. объединение в общую сеть
6. интерактивность
7. глобализация
8. конвергенция
Нетрудно представить примитивные истоки каждого из этих восьми направлений, появившиеся сотни, а то и тысячи лет назад. К примеру, переход от техники резьбы по камню к чернилам, перу и папирусу, а затем к бумаге – прекрасный пример тенденции № 1 «дематериализация» и тенденции № 3 «мобильность». Тенденция № 5 «объединение в общую сеть» родилась с появлением и развитием сети международных грузоперевозок, железных дорог, телеграфа и телефона.
Тенденция № 1: дематериализация
В 1987 году на экраны вышел фильм Оливера Стоуна «Уолл-cтрит». В середине фильма есть сцена, в которой Гордон Гекко, невероятно богатый рейдер с Уолл-стрит, будит своего протеже Бада Фокса телефонным звонком. «Деньги никогда не спят, приятель», – заявляет он тоном ментора, держа в руке невероятно красивый и, очевидно, очень дорогой сотовый телефон, прогуливаясь по престижному пляжу в Нью-Гэмпшире и глядя на великолепный закат. Сегодня для нас эта сцена стала несколько забавной: телефон, который Гекко держит возле уха, больше современного кассового аппарата. Почему так получилось? Потому что мы дематериализовали сотовые телефоны: в буквальном смысле слова удалили из них лишние атомы.
По мере развития технологии мы уменьшаем количество материала, используемого для создания инструментов, а их мощность и емкость неуклонно растут. Компьютеры, ставшие своего рода микрокосмом технологий, постоянно уменьшаются, становясь все мощнее и быстрее. Как и телефоны, они уменьшились в размерах, стали легче, экономичней, легко помещаются в карман, меньше влияют на окружающую среду.
С другой стороны, не все в мире требуется уменьшать, да и «дематериализация» не является синонимом слова «миниатюризация».
К примеру, у нас есть возможность производить совсем маленькие автомобили, но мы не хотим поступать так со всеми моделями. Впрочем, мы заинтересованы в том, чтобы сделать все автомобили без исключения легче, потому что тогда они будут потреблять меньше топлива. Что значит сделать вещь легче? Это значит – дематериализовать ее.
Тенденция № 2: виртуализация
Для начала следует понять, что это значит. Допустим, сейчас мы производим какое-то действие физически, а потом «меняем носитель» и переводим действие в другое пространство – уже не физическое, а презентационное, нематериальное. Эта тенденция давно уже вышла за пределы индустрии развлечений. Хорошим примером виртуализации может послужить создание симуляторов. Технология сделала такой огромный шаг вперед, что мы получили возможность переносить невероятно сложные фрагменты физической реальности в виртуальный мир, создавая удивительно достоверные симуляторы. Сейчас можно провести пробный полет на аэроплане, побывать на космической станции, протестировать атомную бомбу, не создавая ее.
Виртуализация изменяет мир порой совершенно неожиданным образом. К примеру, в наше время между днем, когда инженеры компании «Тойота» задумывают новый автомобиль, и моментом, когда первый образец выкатывается из ворот сборочного цеха, проходит всего двенадцать месяцев. Как им удается пройти непростой путь от концепта до серийного производства за такое короткое время? Помогают современные средства симуляции и виртуализации. Помните манекены для проведения тестов на безопасность автомобиля, их часто показывали по телевизору?
Сегодня они живут в виртуальном мире, как, впрочем, и новые модели автомобилей. Тесты на безопасность в наше время принято производить при помощи компьютера.
Новейший самолет компании «Боинг», сложнейший «Дримлайнер 787», легче, чем его предшественники, прочнее и комфортабельней. Естественно, самолет нового поколения отвечает и другим современным требованиям: он экономичен и может подниматься выше, чем любой из его предшественников. Десять лет назад подобный лайнер просто невозможно было построить. Но сегодня благодаря виртуализации и симуляции задача эта перестала быть невыполнимой.
Тенденция № 3: мобильность
Когда я был маленьким, ездил к бабушке и дедушке в город Телефон, штат Техас. Этот крошечный городок находится в семидесяти милях к северу от Далласа. Он был так мал, что знаки «начало населенного пункта» и «конец населенного пункта» можно было спокойно вешать на один и тот же столб. Название город получил в 1886 году, потому что в нем был единственный в округе телефон в универсальном магазине Пита Хиндмана. Позднее телефоны стали появляться и в домах горожан. В те времена они представляли собой огромные деревянные ящики с дверцами, которые можно найти в составе любого кухонного гарнитура.
В то время, когда я ездил в этот город, у многих уже были обычные настольные телефоны с дисками для набора номера. Они представляли собой черные коробки, сделанные из пластика. С сетью (и со стеной) они были связаны толстыми черными кабелями. В семидесятых появились более легкие модели из разноцветного пластика. Чуть позже появилось очередное нововведение – модульное гнездо, и стало можно вынимать провод из розетки в одной стене, переносить телефон в другую комнату и подключать его там; еще через некоторое время вошли в моду телефоны с беспроводными ресиверами, позволявшими расхаживать по комнатам, не прекращая разговора. И вот, наконец, на сцену вышли сотовые телефоны. По мере развития беспроводной связи (и прогрессирующей дематериализации) с нас постепенно спадают последние узы. Мы уже почти ни к чему не привязаны. Большие ЭВМ превратились в настольные компьютеры, те, в свою очередь, в ноутбуки, потом в наладонники и, наконец, в смартфоны.
Несколько лет назад компания I-Tech представила клавиатуру, которая представляла собой всего лишь лазерную проекцию на крышке письменного стола. Вдумайтесь, это была виртуальная, полностью дематериализованная клавиатура. Ее как бы нет – но она есть! Я видел прототип небольшого прибора, при создании которого конструкторская мысль зашла еще дальше: он похож на ручку с лазерным проектором со стеклянной кнопкой на конце. Продолговатый корпус делится на три части. Конец каждой части можно отвести в сторону, получится маленький треножник. Прибор нужно установить на стол и включить, и тогда он начинает проецировать на крышку стола клавиатуру, а на стене в то же самое время появляется проекция монитора. Эта «ручка» на самом деле компьютер – дематериализованный, виртуализированный и мобильный. (Кстати, это еще и телефон.)
Мы находим способы «отцепиться» от всего, что заставляет находиться на одном месте. Это позволяет пользоваться преимуществом свободы от рабочего места, что раньше было недоступно. То же самое можно сказать и о развлечениях, шопинге, и о многих других вещах, ради которых раньше приходилось отправляться в какое-то конкретное место.
Информация и мультимедиа, как и мы, получили свободу. То, что раньше не могло выходить за пределы одного накопителя, хранилища или в крайнем случае одной сети, теперь в буквальном смысле витает в воздухе вокруг нас все время, двадцать четыре часа в сутки. Для того чтобы получить доступ к этим данным, достаточно иметь в руке (или даже в ухе) прибор, подключенный к беспроводной сети.
Тенденция № 4: ' искусственный псевдоинтеллект
Вы едете по дороге и видите, что на приборной панели зажегся синий сигнализатор: в одной из шин понизилось давление. Едете дальше, и тут просыпается навигатор: «Шиномонтаж в пяти километрах – покиньте автомагистраль на следующем съезде».
Откуда автомобилю все это знать? Он оснащен неким подобием искусственного интеллекта. Шины оснащены датчиками, а сам автомобиль – локальной сетью (кстати, это имеет отношение к тенденции № 5). Он также знает, что в баке скоро кончится бензин, и может привезти вас на автозаправочную станцию с наиболее выгодными ценами.
В восьмидесятых и девяностых, когда технологии, основанные на применении микропроцессоров, стали более доступными, перед нашими глазами развернулся целый парад товаров, проявляющих признаки интеллекта. Самоочищающиеся духовки, датчики движения, включающие освещение в подъездах, и так далее. Но это были еще, так сказать, цветочки.
Применение микропроцессоров позволяет оснащать подобием интеллекта практически любой продукт. Не только шины, но и сама дорога понемногу приобретает признаки разумного робота. Когда я заезжаю на стоянку, автоматический информатор сообщает, что свободные места есть на третьем уровне, во втором ряду.
У нас уже есть возможность использовать в строительстве «умный» бетон и «разумную» сталь – даже к ним уже прикручены датчики. Кстати, технология создания умных дорог тоже уже на подходе. Попытайтесь представить себе дорогу, предупреждающую о том, что впереди выбоина или расширяющийся пролом. Как же этого можно добиться? Просто: использовать «умный» асфальт. Есть же разновидность бетона, который в состоянии предупредить строителей о том, что мост нужно ремонтировать!
Тенденция № 5: объединение в общую сеть
В начале двадцать первого века индустрия звукозаписи была потрясена и практически опрокинута волнами, которые генерировала небольшая компания, названная в честь восемнадцатилетнего студента из Бостона. Легендарный Napster основал Шон Фэннинг по кличке Нэпстер (что означает на американском сленге «чернокожий бездельник». – Прим. переводчика). Вместе с теми, кто пошел вслед за ним, то есть сервисами вроде Grokster, Kazaa и другими, Napster стоял у истоков новой формы распространения музыкального материала. Вместо того чтобы хранить файлы в одном центральном хранилище и давать пользователям доступ к нему, Шон Фэннинг пошел по пути так называемого совместного использования файлов (file sharing).
Представители студий звукозаписи готовы были отдать все, что угодно, чтобы уничтожить новый сервис. Однако их ждало разочарование: как бы они ни старались, его местонахождение обнаружить не удавалось. Дело было в том, что никакой конкретной физической точки, никакого центрального сервера никогда и не было.
В руках заправил звукозаписывающей индустрии находились огромные денежные средства; власть и судебная система были на их стороне, а у сервисов вроде Napster и Grokster была сеть. И она перетянула все остальное.
По мере того как сетевые технологии набирают обороты, скорость передачи данных увеличивается, а сложность доступа, наоборот, уменьшается, общество находит все новые и новые возможности их применения. Уже сейчас сети служат не только для передачи речи (телефон), мультимедийных данных и текста (электронная почта и мессенджеры), но и для видео, даже трехмерного. Ускорение внедрения сетей сулит неожиданные возможности, порой абсолютно фантастические. Об этом мы поговорим в дальнейшем.
Тенденция № 6: интерактивность
В двадцатом веке все средства массовой информации были, если так можно выразиться, статичными, до той поры, пока не появилась Всемирная паутина. Всеобщая компьютерная сеть была и остается динамичной – в ней существуют гиперссылки, позволяющие незамедлительно перейти на другую страницу и увидеть что-то еще.
Представьте себе, что вы смотрите футбол по телевизору. Игра очень интересная, но вам не нравится угол, с которого ведется трансляция. Разве не здорово было бы иметь возможность выйти на поле, перебежать на другую сторону и посмотреть игру под другим углом?
Это невозможно, скажете вы – и ошибетесь. Об интерактивном телевидении разговоры идут уже многие годы. Создание интернет-телевидения (IPTV) стало их логическим завершением. С ним вы можете быть не просто пассивным наблюдателем, но и активным участником.
В какую область мы бы ни заглянули, уровень интерактивности повышается повсеместно. Именно поэтому сайты вроде Facebook, YouTube и Twitter так популярны: они позволяют пользователям принимать участие в создании контента. Чем больше вы можете сделать самостоятельно, тем более увлекательным делается для вас участие.
Уровень интерактивности повышается от года к году. Завтра возможностей будет больше, чем сегодня. И дело не ограничивается телевидением и компьютерными играми. Интерактивные технологии воздействуют на традиционные принципы политики и демократии, маркетинга, рекламы. В прошлом реклама была продуктом, подразумевающим пассивное восприятие: вы лишь могли смотреть рекламные ролики по телевизору и читать то, что написано в объявлениях, напечатанных в газетах, журналах и на развешанных по городу щитах. Сегодня, когда вы видите рекламный баннер в Сети, вы можете нажать на него – и это принципиально иной подход.
Тенденция № 7: глобализация
Глобализация для мира дело не новое. Кое-какие ее признаки известны людям с давних времен: торговые пути, почта, телеграф. Современная эпоха глобализации началась с изобретением радио, для которого не требовались дороги и провода. Волны передаются прямо по воздуху – иными словами, радио дематериализовано и виртуализировано. Но глобализация привлекла всеобщее внимание и стала истинной движущей силой только с появлением высокоскоростных сетей и широкополосного доступа к Интернету.
Глобализация не ограничивается исключительно миром информации. Мы видим ее проявления во всем. К примеру, в экономике. По мере того как в экономической деятельности разных стран постепенно появляются общие процессы и задачи, мы теряем возможность оказывать на соседей негативное воздействие, ведь всем известно – обижая соседа, обижаешь себя. Вот почему свободная торговля является наилучшим гарантом безопасности. Ни одна страна, в которой появилась сеть ресторанов «Макдоналдс», ни разу не пошла войной на Соединенные Штаты. Все прекрасно понимают, что «Макдоналдс» – лишь один из многочисленных признаков того, что между экономикой конкретной страны и экономикой Соединенных Штатов установилась тесная связь.
Глобализация может быть разного уровня. В 2005 году сэр Хауард Стрингер стал главным исполнительным директором компании «Сони», и впервые в истории фирмы самым главным руководителем стал европеец. По мере того как процесс глобализации захватывает как руководство, так и рядовой персонал компаний, мы постепенно подходим к тому, что страна происхождения фирмы перестает иметь значение. Вопрос создания рабочих мест будет важнее, чем национальные корни.
Эти перемены никак не связаны ни с политикой, ни с инициативой правительства или еще какой-нибудь бюрократической структуры: это технологические изменения. Мир охвачен глобализацией не потому, что кто-то считает, что так нужно; мы участвуем в этом процессе, потому что это возможно. Именно развитие технологии делает невозможное – возможным.
Тенденция № 7: конвергенция
Некоторые, а то и все тенденции, о которых мы говорили, имеют свойство переплетаться, однако от этого их развитие только усиливается. Фактически благодаря этому обстоятельству конвергенция и попала в список отдельных потоков в бурном течении технологического развития.
К примеру, в наши дни сближаются не только родственные процессы, но и целые отрасли. Автозаправочные станции и супермаркеты превратились в единое целое еще в восьмидесятых годах; в девяностых произошло слияние кофеен и книжных магазинов. Сейчас, в начале двадцать первого столетия, процесс слияния разных областей знания и технологий пошел со все возрастающей скоростью. Раньше, к примеру, телекоммуникации, производство бытовой электронной аппаратуры и информационные технологии были строго разграничены; теперь же они стали единым целым и превратились в принципиально новую индустрию.
С продукцией происходит то же самое. Взгляните на сотовый телефон, который вы держите в руках. Как много разных бытовых приборов слито воедино в этом небольшом корпусе? Современный смартфон – это и терминал для отправки электронной почты, и видеокамера, и фотоаппарат. Вы можете проводить с его помощью селекторные совещания. К тому же благодаря встроенному календарю и менеджеру контактов это еще и обладающий всеми нужными функциями еженедельник – настоящий швейцарский складной нож мира бизнеса. С появлением обладающего еще большим набором функций аппарата iPhone конвергенция поднялась на новый уровень: появилась возможность просматривать страницы Всемирной паутины без ограничений, как на настоящем компьютере (а вместе с полноценным браузером мы получили и Google Maps, телефонные справочники и многое другое). Естественно, в аппарате сохранились и функции обычного телефона.
Порой гибридные приборы и различные мультифункциональные устройства бывают довольно удивительными. Уже поговаривают о том, чтобы установить на приборной панели док-станцию для iPod или iPhone, чтобы использовать прибор в качестве автомобильного навигатора и хранилища музыкальных записей. В таком случае можно будет не только слушать музыку, но и смотреть кино или ролики с YouTube, если синхронизировать iPhone с монитором, расположенным перед задним пассажирским сиденьем.
Кстати, можно сказать, что сейчас мы наблюдаем конвергенцию конвергенции. Интернет родился в результате слияния телефонной линии и компьютера. Благодаря Google Maps и MapQuest произошла конвергенция сети Интернет и географических карт; ныне мы наблюдаем конвергенцию Google Maps и наших автомобилей. Это дематериализация, виртуализация, мобильность, псевдоинтеллект, интерактивность и объединение в общую сеть, так сказать, в одном флаконе. Присмотритесь к запчастям, которые вы покупаете для автомобиля – очень вероятно, что и в них вы заметите признаки глобализации. Получается, в технологии, плодами которой вы пользуетесь каждый день, воедино сошлись все восемь потоков, о которых мы говорили.
Ситуационное исследование: «чудо-наушник»
Несколько лет назад мне пришлось держать речь перед руководством одной компании. Я говорил об истинных тенденциях и начал речь с рассказа о поколении «бэби-бумеров» и связанных с ним закономерностях.
Развитие технологий привело к революционному изменению продолжительности жизни: посредством достижений геномики, омолаживающих процедур, клонирования органов при помощи стволовых клеток, развития фармацевтики и биоактивных пищевых добавок мы пришли к тому, что само слово «пожилой» постепенно меняет смысл. В данный момент заканчивается тестирование сотен препаратов, способных приостановить процесс старения и помочь организму сопротивляться возрасту.
По причине того, что не всем людям предпенсионного возраста удалось скопить достаточно денег на долгую старость, многие люди из поколения «бэби-бумеров» намереваются продолжать работать после того, как им исполнится шестьдесят пять, причем многие собираются сменить поле деятельности. Для многих выход на пенсию будет чем-то вроде второго захода. Насколько большим окажется этот сегмент людей, фактически вновь поступающих на работу либо превращающихся в предпринимателей, владеющих, мы об этом уже говорили, львиной долей мировых денежных запасов? Их будет очень много.
«И они, – сказал я слушавшим меня руководителям компании, – безусловно, будут желать знать, что происходит в мире. Можно ли усмотреть в этом предпосылки для возникновения рынка для вашей продукции? Я думаю, да».
Менеджеры, перед которыми я выступал, представляли компанию Miracle-Ear, одного из ведущих мировых производителей слуховых аппаратов. Мы говорили о прекрасной возможности уловить истинную тенденцию и построить на ее основе бизнес. Только в Соединенных Штатах около 78 миллионов представителей поколения «бэби-бумеров», людей, ходивших на концерты Джими Хендрикса и «Лед Зеппелин». Боже, да этим людям просто позарез будут нужны слуховые аппараты! Вы думаете, менеджеры из Miracle-Ear затрепетали после моих слов? Если вы считаете, что да, вы ошибаетесь. Почему? Да потому, что люди из поколения «бэби-бумеров» просто не станут надевать эти громоздкие слуховые аппараты, зная, что их кто-то может увидеть. Если ты ходишь со слуховым аппаратом, значит, ты стар, как египетские пирамиды. Давайте смотреть правде в глаза – мы, люди из послевоенного поколения, скорее умрем, чем признаем, что наступила старость.
Удивительная ситуация: рынок есть, продукт есть. Покупатели имеются, и слуховых аппаратов достаточно. Более того, потребителям нужны слуховые аппараты. И все же они не будут их приобретать.
«Да, – сказал я, – без искры озарения нам не обойтись».
Я рассказал им о проблемах, с которыми столкнулись владельцы плавучих нефтяных платформ, закончив свою речь следующим выводом: «Не нужно смотреть на технологии наших дней, следует искать ответ в решениях завтрашнего дня. Нужно заглянуть в обозримое будущее и посмотреть, как вопрос будет решаться завтра».
Мы начали исследовать тенденции с пункта № 2 «дематериализация» и № 4 «псевдоинтеллект». Сотовые телефоны становятся все меньше и меньше, а функций выполняют все больше и больше. Развитие технологии распознавания голоса уже избавило нас от необходимости пользоваться кнопками для набора номеров. Некоторые телефоны основаны исключительно на использовании экрана и кнопок не имеют. Думаю, недолго осталось до того момента, когда мы увидим телефоны без экрана и кнопок и такие миниатюрные, что будут целиком помещаться в ухе. Я говорю не о гарнитуре: весь телефон будет помещаться в ухе.
Перед производителями телефонов встает сложная, но интересная задача: сделать маленький аппарат, который идеально подходил бы для уникального прибора, созданного природой, – человеческого уха. Дело в том, что уши – как отпечатки пальцев: настолько разные, что создать универсальную модель нет ни малейшего шанса.
«Где производители телефонов могут получить экспертную консультацию, основанную на практических исследованиях особенностей человеческого уха?» – спросил я у тех, кто слушал мою лекцию. И они, конечно же, знали ответ на этот вопрос.
У компании Miracle-Ear есть собственная сеть салонов, в которых продается продукция компании. Многие расположены на территории супермаркетов, и работают в них специально обученные продавцы. Они знают, как адаптировать слуховой аппарат к уху любого покупателя и настроить его, чтобы усиление, которое он производит, было идеальным для слуха клиента.
Я предложил руководству компании наладить сотрудничество с одним из производителей сотовых телефонов, чтобы совместно подготовить и осуществить революцию в дизайне сотовых телефонов и слуховых аппаратов: создать прибор, объединяющий в себе функции обоих приборов. Я предложил назвать его Miracle-Earphone или Miracle-Earbud (то есть «Чудесный Ухофон», или «Чудо-наушник»; в названии компании фигурирует слово «miracle» – «чудо». – Прим. переводчика).
Давайте обратимся к тенденции № 5 «объединение в общую сеть» и тенденции № 8 «конвергенция», чтобы дополнить картину, оснастив прибор приемником GPS. Представьте, что вы идете по городу, в котором никогда не были. «Где ближайшее кафе Starbucks?» – спрашиваете вы, а «Чудо-наушник» шепчет вам в ухо: «Следующий поворот направо». Продолжая путь в поисках чашки кофе, вы можете спросить: «Эй, а сколько сейчас стоят акции компании Miracle-Ear?» – подключенный к Интернет наушник, обратившись к сайту биржи, сообщит вам данные по котировкам. Если вы хотите послушать какого-то определенного исполнителя, достаточно будет просто назвать артиста и название песни.
Раз уж у нас так все здорово получается, давайте придумаем еще какие-нибудь функции. К примеру, совершенствуя слуховой аппарат, можно добиться того, что человек, использующий его, будет слышать лучше, чем тот, у кого аппарата нет. К примеру, человек, не пользующийся прибором, не может слышать окружающие звуки в формате Dolby surround, верно? Мы можем дать клиентам такую возможность. Как насчет адаптивного шумоподавителя? Мы могли бы и эту функцию предусмотреть. К примеру, вы летите на самолете, а в кресле рядом с вами сидит мать с плачущим ребенком на руках. Не проблема: достаточно убрать частоты детского крика и включить погромче любимую песню.
Вы понимаете, что мы сделали? Мы не только модифицировали продукт, мы расширили деятельность компании, открыв новое направление. Одна искра озарения – и мы уже вышли на новый рынок приборов, без которых стиль жизни современного человека просто немыслим. Вдумайтесь, мы не просто выпускаем слуховые аппараты, мы делаем приборы, способные менять и улучшать то, что мы слышим. Теперь нам есть что продать «бэби-бумерам»: мы больше не предлагаем «прибор для тех, кто стареет и теряет слух». Мы поставляем на рынок «Чудо-наушник» – прибор для тех, кто желает слышать то, что ему приятно слышать, в тот момент, когда ему хочется это слышать, там, где ему хочется это слышать, и с качеством, превышающим возможности обычного человеческого уха. Это и есть искра озарения.
Вам наверняка хочется знать, восприняло ли мою идею руководство Miracle-Ear… Пока нет. И я могу понять почему: картина, которую я описал, кажется такой фантастической, такой далекой от реальности. Но я совершенно уверен в том, что мои выводы верны. Хотя бы потому, что все восемь потоков, о которых мы говорили, слились в одну мощную реку, и течение все быстрее с каждым днем. Недалек тот день, когда перемены достигнут астрономической скорости.
Три цифровых ускорителя
На протяжении всей главы мы говорили о том, что технологии в наши дни развиваются все быстрее и быстрее. Пора углубиться в суть вопроса, чтобы понять детально, какие могущественные силы на нас воздействуют.
Если внимательно изучить структуру технологического развития, можно выделить три основные, связанные друг с другом истинные тенденции. Каждая из них способна привести к существенным переменам в жизни общества, но их совместное влияние поистине огромно. Если сравнить технологическое развитие с автомобилем, мы говорим о педали акселератора, вернее, о трех ускорителях сразу.
Развивая в рамках своей работы направление, которое я называю «таксономией высоких технологий», я начал следить за развитием трех ускорителей еще в 1982 году. Первый показатель я нашел в наблюдении, сделанном одним из специалистов по поводу возможностей транзисторов еще несколько десятилетий назад.
В статье от 19 апреля 1965 года, опубликованной в журнале «Электроника», совладелец небольшой инженерной фирмы сделал следующее наблюдение: плотность транзисторов в интегрированных микросхемах будет удваиваться каждые двадцать четыре месяца в течение последующих десяти лет. Звали этого специалиста по электронике Гордоном Муром, маленькой фирмой была корпорация Intel, а наблюдение, им сделанное, стало известно как закон Мура.
Ускоритель № 1: вычислительная мощность
Самое распространенное толкование закона Мура заключается в следующем утверждении: мощность вычислительных устройств удваивается каждые восемнадцать месяцев .
Рост производительности начался, когда ученым и инженерам удалось найти способ сделать компоненты процессора миниатюрными, однако на данный момент они стали не просто маленькими, а микроскопическими; следовательно, будущим разработчикам двигаться, казалось бы, уже некуда. Возможности уменьшения компонентов ограничены атомарным уровнем вещества. Значит ли это, что удвоение мощности вскоре замедлится, а потом и вовсе остановится? Ни в коем случае.
Сейчас ученые уже знают, что наноструктуры ДНК (размер которых равен примерно одной тысячной диаметра человеческого волоса) могут служить основой для построения компьютерных чипов. Чтобы сделать это, нужно поместить длинную нить вирусной ДНК в среду, состоящую из коротких синтетических нитей. В результате получаются большие молекулы, самоорганизующиеся в различные одномерные фигуры: квадраты, треугольники и даже двумерные формы, при этом короткие нити служат своеобразными «скобами». Эти структуры можно точно распределять на поверхности силиконовой пластины при помощи электроннолучевой литографии и электронно-плазмовой гравировки. Углеродные нанотрубки, нанопроволоки и другие микроскопические компоненты могут стать связующими звеньями конструкции для создания сложных схем, размер которых столь мал, что не идет ни в какое сравнение с привычными полупроводниками. Удваивающееся количество транзисторов, сделанных на основе ДНК, – вот один из путей, по которым может пойти развитие, заданное законом Мура, в будущем.
Понятно, почему в семидесятые и восьмидесятые годы большинство разработчиков не слишком верили в то, что количество транзисторов достигнет таких чудовищных величин. То время можно сравнить с началом месяца, когда доход от удвоенного пенни еще не слишком велик. Действительно, было бы странно, если бы кто-то прыгал до потолка при виде шестидесяти четырех центов. Потребовалось двадцать лет, чтобы пройти путь от процессора с тактовой частотой пять мегагерц до пятисотмегагерцового чипа. Но уже чтобы увеличить мощность с пятисот мегагерц до одного гигагерца, потребовалось всего восемь месяцев, и даже это знаменательное событие произошло уже много лет назад.
В 1984 году я предсказал, что к концу столетия будет расшифрован геном человека, однако я сразу сказал, что это событие, скорее всего, не случится раньше 2000 года. Шесть лет спустя, в конце 1990 года, был запущен проект «Геном человека». Черновик структуры генома был закончен к концу двадцатого века, о чем было объявлено президентом США Биллом Клинтоном и премьер-министром Великобритании Тони Блэром. Когда? 26 июня 2000 года.
Как можно было точно предсказать такую важную победу науки? Заметьте, я сделал это за шестнадцать лет до события, с точностью до полугода. Потребовалось лишь уловить отчетливую истинную тенденцию. Взяв за основу закон Мура, я еще в 1984 году рассчитал, что к 2000 году вычислительная мощность компьютеров достигнет уровня, достаточного для расшифровки генома человека.
Однако должен вас предостеречь. Неприятная особенность всех без исключения тенденций заключается в том, что не заметить ее существование на ранней стадии чрезвычайно легко.
В этом легко убедиться, если взглянуть на график, приведенный выше. Когда удвоение только началось, кривая стелется вдоль горизонтальной оси, понемногу поднимаясь вверх. Два превращается в четыре, потом в восемь, потом в шестнадцать… а кривая все еще напоминает горизонтальную линию, подъем едва заметен. Но понемногу прирост ускоряется, и кривая становится все круче и круче. Наконец наступает момент, когда происходит заметный количественный скачок, и кривая, бывшая еще относительно горизонтальной линией, неожиданно устремляется строго вверх.
Сейчас мы как раз проходим момент большого скачка. И это только один из трех цифровых ускорителей. Два других растут еще быстрее.
Ускоритель № 2: широкополосная связь
Второй цифровой ускоритель – рост величины, которую называют полосой пропускания. Это количество информации, которое может быть пропущено через определенный канал за единицу времени.
В середине восьмидесятых годов мне посчастливилось стать ведущим первой в мире видеоконференции в городе Мэдисон, штат Висконсин, организованной посредством оптоволоконной связи, которую обеспечила компания Norlight Telecommunication Inc. Выступая, я рассказывал о тенденции, которая тогда была едва заметной, но спустя несколько лет ей суждено было изменить мир: ширина полосы пропускания цифровых каналов связи растет еще быстрее, чем вычислительные возможности компьютеров. Закон Мура получил собственное имя, а этот принцип остался безымянным. Говоря об этом законе, мы будем называть его ускоритель № 2, или просто полоса пропускания.
Как и в случае с вычислительной мощностью, процесс роста ширины полосы пропускания начался очень медленно, даже, я бы сказал, мучительно. Если вам уже порядочно лет, то вы должны помнить модемы восьмидесятых годов. Если это так, вы понимаете, что я подразумеваю под словом «мучительно», и стонете при одном воспоминании об этом способе связи. Используя модем, его нужно было соединять проводом с розеткой на стене, чтобы он мог принимать акустический (аналоговый) сигнал, передаваемый по телефонной линии. Телефон, в свою очередь, подключался к модему при помощи такого же провода. Включив модем, работавший со скоростью 300 бод, можно было выйти в сеть. Сделав все это, нужно было чем-то себя занять. К примеру, переписать от руки толстую книгу, дожидаясь, пока компьютер (с низкой вычислительной мощностью) и модем (работавший по принципу узкополосной связи) совместно закачают один-единственный документ Microsoft Word. Ждать приходилось долго.
Современная широкополосная связь быстра, как молния. Она не только становится все быстрее и быстрее, но и опережает в своем развитии рост вычислительной мощности процессоров. Мы считаем, что современные веб-страницы сложны, потому что в них используется высококачественная графика, которая быстро загружается, и видео высокого разрешения. Но, думаю, в ближайшее время самым обычным делом станет использование трехмерных сайтов, по которым пользователь сможет совершать виртуальные прогулки. К примеру, сайт магазина, на котором можно будет увидеть товары, размещенные на виртуальных полках; сайт турагентства, предоставляющий клиентам возможность осмотреть место, в которое они собираются отправиться; сайт новостройки, в которой вы хотите купить квартиру. И все это – в режиме реального времени. (Мы еще поговорим об этих возможностях Web 3.0 и о том, как новые технологии в построении сайтов могут изменить вашу жизнь и ваш бизнес в Главе 3.)
Наиболее распространенный синоним словосочетания полоса пропускания – магистраль. Но, говоря о широкополосной связи, не следует воспринимать слово «магистраль» слишком буквально.
Мы говорим об оптоволоконных кабелях. С появлением этой технологии мы вступили в эпоху аутсорсинга. На сцену вышли, в частности, программисты из Индии, работавшие удаленно. То, что Томас Л. Фридман назвал «плоским миром», началось главным образом с развитием технологии создания кабелей на основе этого материала. С их появлением скорость передачи данных увеличилась во много раз. Потенциал нового материала вдвое выше, чем у обычных медных проводов. Чтобы повысить скорость передачи данных по волокнам, из которых сделан кабель, новые пучки добавлять совсем не обязательно – вопрос скорее в развитии коммутирующих блоков, связанных между собой этим кабелем. Иными словами, можно увеличить скорость передачи данных на порядок, без серьезных вложений в инфраструктуру.
Ускоритель № 3: емкость накопителей
Если темп развития вычислительной мощности и ширины полосы пропускания растет не по дням, а по часам, то способность наших компьютеров и других устройств хранить записанную информацию в буквальном смысле поднимается по отвесной скале. Если изобразить рост емкости накопителей на графике, мы не увидим такой плавной кривой, как на диаграмме увеличения вычислительной мощности. Нарастание емкости идет еще более драматичным путем.
У моего первого компьютера жесткого диска не было вовсе. Сегодня способность персонального вычислительного устройства хранить информацию так выросла, что практически подбирается к бесконечности, а сами накопители так подешевели, что уже почти ничего не стоят. Причиной этому стало постоянное воздействие третьего ускорителя: емкость накопителей увеличивается вдвое каждые двенадцать месяцев. Она растет быстрее, чем вычислительная мощность процессоров и широта полосы пропускания средств связи.
В начале восьмидесятых, когда мы с коллегами впервые стали следить за развитием цифровых ускорителей, персональные компьютеры были укомплектованы дисководами и жесткими дисками. Емкость этих носителей поначалу не превышала нескольких килобайт, а потом уже мегабайт. К середине девяностых она увеличилась до нескольких гигабайт, а сегодня мы уже оперируем терабайтами; но и на этом дело не остановится. Скоро емкость будет исчисляться петабайтами (1000 терабайт), затем эксабайтами (1000 петабайт) и так далее.
Как и в случае с количеством транзисторов в процессоре, похоже, увеличение емкости накопителей имеет свои пределы. Современные технологии позволяют увеличивать количество записанной на диске информации, уменьшая длину волны света лазера, который используется при записи. Возможности развития ограничены двухмерной конструкцией диска. Однако разработчики из GE ищут способы увеличения емкости накопителя при помощи голографии. Они уже разработали диски из особого поликарбоната, благодаря которому информация будет «записываться» посредством изменения структуры материала после засветки определенными типами лазерного луча. Когда-нибудь у вас появится возможность хранить всю коллекцию фильмов на одном DVD. Однако вы, вероятно, не захотите этого делать, потому что технология DVD вскоре устареет. Судите сами, кто в наше время пользуется CD? Теперь музыку можно загружать при помощи iTunes. У ноутбука, которым я сейчас пользуюсь, снова нет жесткого диска; в нем использованы чипы твердотельной памяти, в которых нет подвижных частей. Основная информация хранится на сервере, и я подключен к ней посредством технологии «облачных вычислений». Что же будет завтра?
Вертикальный взлет
Ширина полосы пропускания стремительно растет, обгоняя увеличение вычислительной мощности, а емкость накопителей опережает в развитии и то, и другое. Похоже, все три набирающих скорость потока слились воедино и надвигаются – как своего рода «идеальный шторм». Они способны спровоцировать такой скачок в развитии технологий, которого не ожидают даже самые смелые мечтатели!
Следующим фактором, который повлияет на мощь всех трех цифровых ускорителей, станет революция в фотонике: использование лазеров и кристаллов для создания дисковых носителей, в которых запись будет осуществляться посредством голографии.
Если представить развитие любого из трех ускорителей в виде графика, вы увидите, что поначалу кривая роста была практически горизонтальной линией. Процесс шел невероятно медленно. В восьмидесятых кривые начали неуклонно ползти вверх, пока наконец не доползли до точки, после которой никто уже не мог отрицать, что мир меняется. К концу девяностых не чувствовать этого было просто невозможно. Как ни странно, сегодня многие люди склонны считать, что технологическая революция окончилась, что самые драматические события уже позади. Это грубая ошибка.
Даже при всех радикальных изменениях в области оптоволоконных технологий мы лишь робко коснулись поверхности, под которой бурлит магма революции в фотонике. Голография – лишь один из способов значительно расширить возможности записи и хранения информации. Вскоре можно будет хранить файлы на трехмерных носителях и мгновенно считывать с них все, что необходимо. На этих дисках будет записано все, что только можно сохранить в виде файла – отпечатки пальцев всех людей на свете, например. Как говорится, просто добавьте лазерный луч и перемешайте.
А что же будет с полосой пропускания? Самые значительные перемены, возможно, произойдут именно в этой области. Мы уже отказались от использования медных проводов и перешли на оптоволоконные кабели, а теперь плавно переходим с прозрачных волокон на… воздух.
Фотоника, голография, нанотехнология, квантовые вычисления, беспроводная связь, имеющая неограниченный потенциал. Благодаря этому грандиозному набору «Интернет-революция» девяностых покажется нам тихой заводью перед мощной волной событий, которая вот-вот захлестнет нас.
То, что я описал, происходит в технологической сфере прямо сейчас. Тектонические сдвиги на дне океана уже произошли, и волны катятся в нашу сторону с постоянно увеличивающейся скоростью. Сможем ли мы когда-нибудь представить себе, чем обернется непрекращающееся удвоение вычислительной мощности, объема накопителей и ширины полосы пропускания, когда кривые роста превратятся в вертикальные линии и выйдут за границы графиков? Что будет, когда тридцатипятиметровая волна обрушится на наши берега? Цунами, или волна перемен, перекатится через сушу, изменив технологический ландшафт до неузнаваемости. Это случится, хотим мы этого или нет. Справиться с этими глобальными переменами сможет лишь тот, кто предвидел их приход.
Практические занятия
Предвосхищать – значит предвидеть будущие события заранее, прежде чем они случились. Примите решение, скажите себе, что отныне будете стараться предвосхищать грядущие события. Сделав это, вы со временем научитесь видеть скрытые возможности и начнете распоряжаться ими.
1) Если вы возглавляете компанию или просто работаете в коллективе, постарайтесь убедить коллег принять такое же решение. В таком случае стратегия всей организации будет построена на предвосхищении.
2) Есть еще один интересный вопрос, который стоит задать себе: «Как, с моей точки зрения, должны выглядеть пять, десять, пятнадцать или даже двадцать лет, прожитые идеально? Какие шаги я могу предпринять, чтобы сформировать идеальное будущее?»