Иванушка-дурачок и военно-морской дзен

Приведу небольшое наблюдение из собственного опыта. Было это, страшно сказать, несколько десятилетий назад, когда в пору своей поздней юности я еще был военным. И вот однажды, военная стезя привела меня в африканскую страну Анголу, куда, ведомые примерно той же стезей, с дружественным визитом зашли наши военные корабли.

Военные моряки пригласили в гости своих «brothers in arms» («братьев по оружию»), в число которых в то время входил и я.

Поразило несколько наблюдений. Внутренности военного корабля представляют собой пространство, плотно забитое трубами, кабелями и всевозможным оборудованием. И между всем этим несут свою службу люди. Причем, службу довольно нелегкую.

«Это старый проект, – объяснили нам моряки. – В новых проектах посвободнее, и для экипажа места побольше».

Из предыдущего текста, наверное, можно понять, что у меня немного настороженно-скептическое отношение к комфорту. Однако тогда, точно помню, в голове мелькнула мысль о том, что «слава тебе господи, что я никогда не хотел стать военным моряком».

Кстати сказать, один мой знакомый с детства хотел стать военным моряком, хотя сам рос в совершенно «сухопутной» семье, пусть даже и в морском городе на Неве.

Возможно, на возникновение этого желания повлияла общая атмосфера Петербурга, тогда еще Ленинграда, который, как известно, является не только «северной Венецией» и «колыбелью трех революций», но и «окном в Европу», прорубленным Петром на самом берегу Балтийского моря. Ощущение близости моря в Петербурге чувствуется несколько больше, чем, например, в Москве, которая позиционирует себя как «порт пяти морей».

Одним словом, мой знакомый настолько хотел стать военным моряком, что преодолел скепсис и даже некоторое сопротивление семьи и поступил в одно из военно-морских училищ города, которых в Ленинграде было сразу несколько.

Где-то, кажется, то ли на первом, то ли на втором году обучения начинающие военные моряки должны были участвовать в первом «походе». «Ходили» или «плавали» относительно недалеко – по Балтийскому морю куда-то в тогда еще ГДР. Я сейчас уже не помню, как надо правильно говорить: «ходить» или «плавать», и «судно» или «корабль». Кажется, «ходить на корабле», а «плавать на судне». Однако не уверен. Профессиональный язык, напичканный жаргонными словечками, может обнаруживать в своих глубинах неожиданные подводные камни. Как говорится: «Не знаешь броду, не суйся вводу».

И это справедливо ровно до той степени, пока не начинает действовать принцип: «Смелость города берет».

Или наоборот. Смелость хороша ровно до того момента, пока не станет ясно, что надо бросаться в омут с головой. То есть, поначалу, кажется, что переходишь лишь незнакомый брод. И только потом, когда на переправе уже никак нельзя поменять коней, оказывается, что «переход брода» превратился в «кидание в омут».

Одним словом, мой знакомый совершил небольшое путешествие «туда и обратно» в составе команды учебного военного плавательного средства. И этого было достаточно, чтобы он понял и осознал, что выбор профессии военного моряка был ошибкой.

«Я больше не хочу быть военным моряком», – сказал он мне после этого похода.

Однако, «назвался груздем…» и далее по тексту. Есть такие занятия и пути, с которых просто так не свернешь. Тем более что в большинстве случаев присутствует и вездесущая инерция жизни, которая сетует о том, что «нести тяжело, а бросить – жалко». Такие вызовы, когда «с одной стороны…», а «с другой стороны…» решить не всегда просто. Так, чтобы и «овцы сыты, и волки целы», получается редко. Обычно происходит по рецепту, кажется, Черчилля, который говорил о том, что те, кто между позором и войной выбирают позор, в любом случае получают войну в придачу.

Что, конечно, немного противоречит призывам, которые стали особенно настойчивыми в последнее время. Вроде «остановите битву с миром», «улыбнитесь миру, и он улыбнется вам в ответ».

В общем, спустя довольно непродолжительное время профессиональная жизнь моего знакомого завернула на довольно ухабистую дорогу, в которой, в личном плане, появилось то, что в корпоративных мемо после новогодних вечеринок обозначают словосочетанием «excessive drinking» («чрезмерное употребление алкоголя»).

К чему я это? К тому, что перед принятием серьезных решений полезно проводить «рекогносцировку на местности». Эту идею я уже озвучивал в анекдоте про разницу между туристической поездкой и эмиграцией.

На лекциях по «тактике и оперативному искусству», на которых мне довелось присутствовать во время учебы в военном учебном заведении, нам так и говорили: «Ничто не заменит ценности рекогносцировки на местности».

И чем важнее решение, тем, как мне кажется, больше времени и усилий должно быть инвестировано в эту рекогносцировку.

• Призывы «все бросить и сжечь за собой мосты», в большинстве случаев, могут восприниматься как провокация. Каковой, наверное, подобные призывы и являются.

При этом надо отметить, что побуждения «сжечь корабли», можно встретить в книгах как российских, так и зарубежных авторов. Когда кто-то проповедует необходимость bet the ranch («поставить на кон свое ранчо»), я, например, отношусь к этому с большим подозрением.

• Когда «все или ничего», чаще всего получается «ничего».

Это, конечно, сугубо личное дело каждого. Просто, как мне представляется, нужно помнить, что, как говорят в таких случаях: «На одного великого реформатора приходятся тысячи сожженных еретиков».

Безусловно, «статистика» приблизительная. Однако, порядок чисел примерно такой.

В данном случае я оставляю за скобками то «нетривиальное удовольствие», когда «на миру и смерть красна». Неприятие жизни и «отморозить уши назло бабушке» может принять самые необыкновенные формы. Иногда весьма изящные и очень героические. Кому что нравится.

Однако, при желании, думаю, всегда можно «test the waters» («сунуть пальчик в воду»), чтобы протестировать температуру жидкости, в которую мы собираемся нырнуть.

Понятно, что есть пример Иванушки-дурачка, который бодро прыгал из одного кипящего котла в другой и закончил это упражнение победителем по всем статьям. Однако и в этом случае надо учитывать предыдущие инвестиции Иванушки в плане времени и усилий. Ночь не спал, коня поймал, рекрутировал Конька-горбунка, Жар-птицу изловил и так далее. Не говоря уже о советах Конька-горбунка, который многократно подтвердил ценность своих рекомендаций на практике. То есть в истории так называемого «дурочка» мы в чистом виде наблюдаем действие второго закона диалектики – о переходе количества в качество.

Я это к тому, что прыгать в чан с горячей водой, не протестировав температуру, и еще не выполнив, как говорят в корпоративных кругах, «home work» («домашнюю работу») добывания пера Жар-птицы, может легко оказаться авантюрой, в которой «умный» царь и поучаствовал. Забыл, видимо, что можно делегировать исполнение, но нельзя делегировать ответственность за результаты.

Хотя, впрочем, яркие впечатления, в любом случае остаются. Что не делается, то к лучшему.

* * *

Все эти мысли мелькали у меня в голове, пока гостеприимные военные моряки водили нас экскурсией по своему боевому кораблю.

Было еще несколько вещей, которые, если и не поразили, то, по крайней мере, удивили. Например, весьма малый размер «кают-компании», где офицеры собираются на совместные трапезы, которые, если я правильно понял, по старой морской традиции сервируются на фарфоровой посуде с серебряными столовыми приборами.

Для того чтобы передать второе «впечатление удивления» потребуется некоторое описание.

На одном из кораблей помимо экипажа, осуществляющего судовождение, были еще морские пехотинцы. «Черные береты» как они сами себя называют. Форма морских пехотинцев, действительно, черная и береты их тоже – черные.

Форма морских пехотинцев сильно отличается от той, что носят в других войсках, и они этой формой гордятся. Настолько, что, представьте себе: в условиях весьма жаркого африканского солнца «морпехи» предпочитали носить эту черную форму, которая с практической точки зрения ничего, кроме дополнительного дискомфорта им не доставляла. Только «нематериальный» кураж и чувство гордости за самих себя. Черный цвет, как известно, притягивает солнечные лучи, и поэтому на юге предпочтительным является белый цвет. Или, по крайней мере, цвета светлой гаммы.

Рассказываю это для того, чтобы поделиться идеей того потенциала, который заключен в том, что надето на сотруднике.

• Не только содержание определяет форму, но и форма тоже влияет на содержание.

Сейчас эта идея нашла свое отражение в дискуссиях о, так называемых, психосоматических болезнях. То есть таких, когда неблагоприятному изменению в физиологическом состоянии предшествует негативные изменения в психике. Иначе говоря, если у вас долгое время плохое настроение, то надо как-то себя взбодрить и исполнить пресловутую «улыбку миру». Иначе и у тела тоже может начать портиться настроение, которое, в свою очередь, в виде всяких болячек «отрикошетит» обратно в сторону сознания: «Опять мне не везет!»

И вот уже приходит в действие механизм, описываемый пословицей: «Пришла беда, открывай ворота».

Конечно, прервать цепочку негатива не всегда просто. Потому что, согласно широко известному изречению, те ворота, которые открываются «бедой», весьма широки. А для того, чтобы «поулыбаться миру», необходимо некоторое усилие, которое вполне естественно может показаться неискренним и даже лицемерным.

Помню, когда в Москве открывали первый гипермаркет одной западной компании, то сотрудниц касс учили улыбаться и говорить:

– Добрый день! Спасибо! До свидания! Ждем вас снова!

Одна из только что рекрутированных кассирш совершенно искренне возмущалась и говорила, что не собирается лицемерить:

– Как же я могу улыбаться, если у меня плохое настроение!

Было это не так давно, в 2002 году.

Дела с тех пор, кажется, все же немного продвинулись вперед. Хотя, некоторые сотрудники, кому по роду деятельности приходится сталкиваться с клиентами, возможно, и делают это не столько по причине понимания потенциала той силы, с которой обратная связь «тела» действует на «дух», сколько для того, чтобы «отвязались». Возможно, это один из тех случаев, когда «стерпится – слюбится».

Проработав много лет в ритейле, со своей стороны могу засвидетельствовать, что многие работники носят свою форменную одежду не только с удовольствием, но еще и с гордостью.

Да, чтобы закончить историю про черную форму морских пехотинцев под жарким африканским солнцем, есть одна маленькая деталь. На самом деле, для таких «погодных условий» существует, так называемая, «тропическая форма одежды»: синие шортики, синяя легкая кепочка – все свободно, ничего не жмет. В такой форме нежарко. И, строго говоря, продолжая носить в Африке свою черную форму, морские пехотинцы нарушали внутренние армейские инструкции. Они тоже должны были переодеться в тропическую форму и слиться с экипажем корабля, которую эту форму и носил.

Однако никто не осмеливался приказать «морпехам» прекратить нарушать военные порядки, что, как мне кажется, является хорошим примером разницы между «здравым смыслом» и «нарушением инструкций».

С точки зрения инструкции и «обычного здравого смысла», естественно, нужно было заставить «черные береты» прекратить истязать себя. Однако логика «мотивации персонала» подсказывала, что если «черный берет» наденет легкую синюю пилотку, то часть куража и «мы можем все» будут утрачены. И вот военное начальство, решения которого, как мы знаем, не всегда отличаются мудростью и взвешенностью, в этом конкретном случае «закрыло глаза на нарушения», подсчитывая, наверное, сколько дополнительной энергии созидания будет сгенерировано пехотинцами, мужественно потеющими под жаркими лучами самой близкой к нам звезды.

Хотя с точки зрения «обычной» логики, все это было чистой воды маразмом.

И напоследок этой истории – иллюстрация. Представьте себе на секунду такую «картинку». Молодой парень, «морпех», в жаркой Африке. Неспокойные времена. И вот его ставят на посту у посольского пляжа, чтобы в необходимой ситуации он вмешался и защитил. А рядом другой посольский пляж, итальянский. И стройные загорелые итальянки плещутся в теплых водах Атлантического океана. И он, защитник, с автоматом в черной форме. Под жарким солнцем. Больше, чем уверен, что те, кто стояли на том посту, не забыли этого и спустя почти уже тридцать лет с той давней поры.

Это как в правиле «10-10»: «То, что вы рассказывали большому начальнику во время презентации, довольно скоро забудут. То психологическое впечатление, которое вы произвели – не забудется никогда».

Из этого, кстати сказать, следует и то, что самым большими начальниками для самих себя, являемся мы сами. Ведь мы не забываем свои самые яркие впечатления. Хотя время стирает имена, точные даты и искажает факты.

«Время сжигает все, не оставляя пепла», – цитировал Нассим Талеб в своей «Антихрупкости» какую-то малоизвестную поэтессу российского происхождения.

Наверное, все же нет, не все сгорает в огне времени. Что-то остается. Еще Шарль де Костер в «Легенде об Уленшпигеле» говорил устами героев, что «пепел Клааса стучит в наших сердцах». «Пепел» эмоций все же остается. Что имеет то практическое последствие, что, например, мы в ритейле говорим: «Не только EDLP («every day low price» – «низкие цены каждый день»), но еще и «промо», и аукционные предложения, чтобы, приходя в магазин, покупатель каждый раз ожидал сделать приятное открытие.

Планируйте и проводите промоакции! Этим вы дарите людям радость! И тренируете мускул своей памяти.

* * *

И, наконец, еще одно впечатление удивления, полученное на палубе военного корабля в африканских водах.

Как-то невольно обращало на себя внимание то, что все люди, все члены экипажа корабля, которых мы видели, находились в движении. Все что-то делали, никто не стоял на месте, даже делясь, например, за сигареткой – впечатлениями и опытами прошедшего дня.

И, действительно, одних только «приборок» на корабле то ли пять, то ли шесть: утренняя, дневная и еще какие-то. Матросы постоянно что-то драят и чистят. Даже, казалось бы, уже отдраенные и очищенные предметы – все равно, чистят и драят заново.

Когда я выразил вслух свое удивление, один из офицеров корабля мне объяснил: «Матрос должен быть всегда чем-то занят. Время на отдых, строго по плану. Как только матрос останавливается, к нему в голову начинают лезть всякие мысли, и большинство из них не направлены на “укрепление воинской дисциплины”».

То есть получается, что в условиях военного корабля «процесс неупорядоченного мелькания деструктивных мыслей» у «персонала» останавливался путем чрезмерной физической деятельности.

Просто дзен какой-то: «Умение думать хорошо, а подняться над мыслью и не думать – еще лучше». С той лишь разницей, что, как мне кажется, чрезмерные физические нагрузки не поднимают «над» уровнем мысли, а опускают «ниже» этого уровня. Точно так же, как, например, алкоголь. Разве это не похоже на то, что происходит в некоторых компаниях? Когда вы заходите в иной корпоративный офис, то видите склоненные над столами головы. В офисном пространстве ощущается напряжение сосредоточенной занятости. В течение всего дня «головы не поднять».

А есть ли понимание: «Зачем? Для чего?»

Не является ли эта «напряженная занятость» формой отключения от реальности, когда после такого дня сотрудник возвращается домой и падает на диван «выжатым лимоном». И совсем не ощущает себя «усталым, но довольным». Может, лучше остановиться на минуту и, «придав происходящему смысл», действовать осознано?

Одним словом, уставайте с удовольствием.

• Если вы устаете без удовольствия, то это сигнал того, что надо начинать придумывать ответ на вопрос: Зачем? Для чего?

Смысл в любом случае неизменен: он в персональном развитии. А зачем это нужно, каждый придумывает сам. В ответе на вопрос «зачем?» содержится «ключ» к тем, «удовольствиям», которые мы предпочитаем и выбираем.

 

Единство и разнообразие колышков

Здравый смыл скорее «ощущается», чем его можно «объяснить» и «разложить по полочкам».

Есть ли еще какое-нибудь другое явление такого же порядка?

Как мне кажется, есть.

Действительно, не все можно объяснить словами. Иногда ты просто знаешь. И чем больше ты объясняешь, тем в большей степени улетучивается смыл.

Есть такое английское выражение: «Square peg in a round hole» – «Квадратный колышек в круглом отверстии».

Понятно, что выражение метафорически передает идею несовместимости и несоответствия одного другому.

Отталкиваясь от «квадратных колышков», можно сказать: то, что мы видим вокруг себя, говорит нам как раз об обратном. Природа, жизнь, «большая схема всего» и так далее – названия можно множить до бесконечности – являют нам пример удивительной синхронности, логичности перехода из одного в другое и соответствия элементов.

С точки зрения «логики» и «констатации фактов», можно сказать о том, что при всем своем кажущемся могуществе, подкрепленном «техническими средствами», людям не только не удалось создать что-либо более совершенное, а даже и скопировать то, что появляется, произрастает и развивается, как бы, «само собой». На язык почти само собой наворачивается слово «таинство», но мы его употреблять не будем. Потому что термин «таинство» потянет за собой такой ассоциативный ряд и организационно-правовой багаж, что впору будет вставать по стойке «смирно».

Если же говорить по существу, кто-нибудь может взять набор минеральных веществ, органических элементов – и что там есть еще в самой незначительной «травке муравке» – и «просто» воспроизвести скромное растение, что пылится у дороги, никем не замеченное?

Думаю, что это вряд ли кому-то под силу.

Функционирование наших самых совершенных и самых дорогостоящих систем ERP подтверждает только то, что и в следующем бюджетном периоде без средств на «IT-development» («развитие информационных технологий») никак не обойтись. Потому что создание не может быть совершеннее своего создателя. И если кто-то считает, что интернет и прочие атрибуты современного общества являются свидетельствами нашего совершенства, или, по крайней мере, серьезного продвижения в этом направлении, то, я думаю, тот же самый «набор фактов» можно интерпретировать как бесспорное доказательство скромности нашего продвижения. Невообразимое совершенство природы, превосходящее пределы нашего понимания довольно деликатно сообщает нам, что в развитии своих потенций мы похожи на учеников средней школы, готовящихся к окончанию первой четверти второго класса. Когда нам рассказали о «круговороте воды в природе» и предупредили, что «руками не трогать».

• Однако нет лучшего способа вызвать действие, чем издать приказ о его запрещении.

Я думаю, что история с адамовым яблоком была об этом же. И вот мы уже видим, что после того, как поработали и руками, и головой, впору заниматься экологией, спасением китов и голодающих в Африке. Каждый раз, разбирая и собирая «часы» окружающего нас мира, у нас остаются «лишние детали», которые в строгом соответствии с популярностью «экстраполяции» наших собственных проблем во вне, мы провозглашаем «несовершенством мира», «несовершенством природы». Да что уж там говорить, все же знают: «Жизнь не только не совершенна, но еще и не справедлива».

Если бы жизнь была совершенна и справедлива, разве могли бы у нас оставаться лишние детали? Или, наоборот, могло бы быть так, что нам не хватает каких-то частей?

Как пишут в популярных книгах по саморазвитию, «позиция жертвы» является не только довольно распространенной, но еще и очень комфортной.

• Если проблема не во мне, а в несовершенстве мира, несправедливости жизни, или в том, что сосед оказался таким и сяким, а начальник – и того хуже, не говоря уже о подчиненных, которые неизвестно откуда такими берутся, – если все это так, то тогда какой с меня спрос?

Когда жизнь наладится, а начальник, наконец, заметит мои таланты, а подчиненные, наоборот, начнут работать так, как надо, вот тогда: «Справедливость восторжествует, и мне, наконец, воздастся, и все станет на свои места. Только этого никогда не произойдет, потому что – смотрите выше по тексту – жизнь не справедлива, начальник недалек, подчиненные неумелы и так далее…»

• Мне не очень верится в то, что в соответствии с некоторыми «страшилками», человек своим не всегда умелым вмешательством в «окружающую действительность» доведет природу до такого состояния, что само существование мира, как мы его знаем, будет поставлено под угрозу.

Думаю, этого не случится по двум причинам. Первая состоит в том, что, несмотря на периодически нами «забиваемые гвозди микроскопом», система, которую мы пытаемся разобрать на кусочки, гораздо более совершенна и сложна, чем мы можем понять. Это подобно тому, как если бы ученик первой четверти второго класса средней школы всерьез поверил, что может нанести существенный вред зданию школы, в одной из классных комнат которой он наклеивает клочки цветной бумаги на белый лист и называет все это «аппликацией». Пусть даже поделка и называется «Космический взрыв неведомой силы».

• Кто-то укажет на детей, по неосторожности устраивающих пожары. Да, такое случается, когда мы, в роли взрослых, не предпримем необходимых предохранительных мер. Однако с природой, мне кажется, такой фокус не проходит, и «спички» попадают в наши руки ровно в тот момент, когда у нас хватает ума ими пользоваться не только правильно, но и безопасно для самих себя и окружающих.

«Ученик», как правило, не все знает об «учителе». Но уж точно учитель знает и умеет больше ученика. Здесь мы, конечно, приближаемся к очень деликатной теме «откуда все появилось», и… остановившись на мгновение, мы отдалимся от этой темы и не будем углубляться в нее. Скажу лишь, что было бы, наверное, наивно представлять все многообразие мира, что мы можем наблюдать, – результатом случайного сочетания минеральных, органических и неорганических веществ и всего того, что составляет воспринимаемый нами мир. И как бы это все «не пошло быть», мне кажется, априори очевидным, не требующем другого фактического доказательства, что мы, люди, являемся частью этого большого и гармоничного целого. А наши действия, взывающие «возмущения» дисгармонии с самими собой и с миром, говорят только о том, что надо быть скромнее той скромностью, что полагается ученикам весьма начальной школы. И благодарным за то терпение, что явно необходимо «учителям» для нашего процесса обучения.

Тем не менее те, кто еще не забыл, как бывает в средней школе, помнит, что именно начальные классы являются, пожалуй, самыми шумными. До такой степени, что ктонибудь порой воскликнет: «Бедные учителя, им же молоко за вредность давать надо».

Проблема «неблагодарных детей», как мне кажется, будет существовать до тех самых пор, пока будут «родители» и «дети». Кто из родителей и из детей в той или иной форме не проходил через это!

В своей книге «Принципы» Рэй Далио, говоря о мире и о нас, сравнивает возможности человеческого сознания с «плесенью на поверхности яблока»

Как мы видели из формулы «боль + рефлексия = прогресс», Рэй Далио подходит к «вопросу» с тем радикализмом и смелостью, которые, наверное, и отделяют великого реформатора от тысячи сожженных до него еретиков. Как мы говорили, на фондовом рынке большинство людей теряет деньги, а Рэй Далио создал если и не самый большой, то уж точно – один из самых больших инвестиционных фондов в мире. И что бы ни говорили о важности или не важности денег, и о том, что «не все можно купить за деньги», – объем средств, доступный управлению того или иного человека, мне кажется, показывает насколько и в каком масштабе его влияние важно для развития системы в целом. Подразумевая под «системой» тот мир, в котором мы живем.

Иначе говоря, мы знаем, что «не сотвори себе кумира». Однако диалектика подсказывает, что должен быть и «альтернативный взгляд». Если кто-то создал такую финансовую махину с нуля, то, возможно, что кое-что из того, о чем говорит «социальный художник», вполне может оказаться заслуживающим внимания. И немного раздражающее заявление про «плесень», как мне кажется, является не чем иным, как немного, по рекламному, провокационным призывом к пониманию грандиозности того масштаба, что пролегает между уровнем нашего знания и удивительной гармонией мироздания, переливающейся перед нами во всей своей сложности и многообразии.

На бытовом языке это звучит примерно так:

• Будь скромнее, и к тебе потянутся люди.

Как мне кажется, за пределами задачи выполнения квартального плана продаж и достижения целевых финансовых результатов, перед каждым лежит вызов: выстроить «вертикаль гармонии», которая начинается в каждом из нас и проходит через то, что важно для нас.

Эта «вертикаль» пролегает также и через то, что важно для тех, с кем мы рядом, будь то «на работе» или «дома».

И в конечном итоге в той гармонии мира, что мы видим вокруг себя, мы можем найти то «место», которое является именно нашим.

• Думаю, что у каждого из нас есть предназначенная именно нам роль, которая, однако, может меняться со временем. Оставаясь при этом «нашей» и ничей больше.

• Есть буддистское выражение, которое мне очень нравится: «Идет снег. Каждая снежинка на своем месте».

Возвращаясь к выражению про «квадратные колышки» и «круглые отверстия», думаю, что каждый из нас представляет колышек совершенно уникальной формы. И для каждого из нас где-то в мире есть место, с которым мы совпадаем идеально.

Просто его надо найти.

 

Внутренние органы

«Скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается», – говорится в русских народных сказках.

Легко сказать: «Найди свое место в жизни!»

А как?

Наверное, можно было бы «отшить» ответом – лозунгом. Что-нибудь в стиле жизненного девиза из романа Вениамина Каверина «Два капитана»: «Бороться и искать, найти и не сдаваться!»

Однако, проблема подобных фраз, как мне кажется, состоит в том, что, стимулируя самооценку и поднимая дух, они предоставляют преимущества довольно «глобального видения», из которого не всегда бывает понятно:

«А что же делать в данный момент?»

Потому что любое более или менее внятное наставление по «сбыче мечт» говорит о том, что для осуществления даже самой большой мечты надо начать делать что-то уже прямо сейчас.

Ведь как я говорил: «Практика критерий истины. Глаза боятся, руки делают. Есть только “здесь и сейчас”. Будущее, в его общепринятом представлении, – иллюзия и “обманка”. Размышления о будущем – это классический случай поиска черной кошки в темной комнате, про которую заранее известно, что никаких животных там никогда не было».

Если глаза, которые, как известно, являются «зеркалом души», уже не боятся, то руки тем более должны что-то делать. «Воспламеняющая взглядом» бывает только в кино.

Впрочем, наши внутренние органы вполне могут нам помочь. Не зря же говорят: «Нутром чую!»

• На какой-нибудь ответственной корпоративной презентации перед весьма солидной аудиторией, свой план о серьезных инвестициях можно подкрепить не только фактами, статистикой и результатами маркетинговых исследований. Но и упоминанием о «gut feel» («глубокой внутренней убежденности»), которая может быть, как голосом «интуиции», так и сигналом, поднявших голову инстинктов. Интуицию и инстинкты периодически путают.

Не будем сейчас особенно углубляться в определении разницы между интуицией, к которой следует прислушиваться, и инстинктами, к которым надо относится намного более критически. Скажем лишь, что по одному из определений…

• …интуиция является результатом предыдущего опыта, сконцентрированного в «точку» понимания «здесь и сейчас». Тогда, как «инстинкты» – это то, что довольно сильно ограничивает наши возможности, предлагая часто довольно скромный обед всего из двух блюд: бей или убегай.

Безусловно, жизнь гораздо более разнообразна, чем возможность спастись бегством или настучать кому-то по физиономии: в прямом и переносном смысле. Наверное, самой распространенной альтернативой является: «Давайте это обсудим».

Ну, или широко известное «подставь левую щеку, если ударили по правой».

Вариантов может быть множество, и чем не тривиальнее, тем эффективнее. Когда, например, вам собираются дать по физиономии, можно спеть песню. Это будет настолько необычно, что, как минимум, даст вам выигрыш во времени. Люди, как правило, боятся неизвестного и нестандартного, поэтому с таким «чудиком» как вы, связываться, скорее всего, не будут. Самое сложное в этом – решиться быть «чудиком».

• Я уже писал, что социальное мужество гораздо «круче» военного мужества. По той простой причине, что «военный героизм» является вполне ожидаемым поведением в обстоятельствах риска для жизни. Вы наносите удар. Или, соответственно, убегаете, проявляя при этом вполне ожидаемый, как сейчас говорят, «паттерн поведения». Социальное мужество требует того, что выходит за рамки «социально-одобренного» поведения.

Впрочем, немного отвлекся. Надо вернуться к внутренним органам, из которых самым часто упоминаемым является, естественно, сердце. Что же еще!

Связь между «голосом сердца» и «своим местом в жизни» обыгрывается настолько часто, что представляется уже почти очевидной. Многие авторы, ставшие известными, эксплуатировали эту тему.

Взять хотя бы Антуана де Сент-Экзюпери и его «Маленького Принца», который говорил о том, что «зорко одно лишь сердце». И у Коэльо в «Алхимике» говорится, что сокровища там, где сердце.

И, конечно, многие жители России запомнили предвыборный лозунг той президентской компании, которую предсказуемо выиграл Борис Ельцин: «Голосуй сердцем!»

В одной компании, в которой мне довелось трудиться, ходила такая фраза: «Если бы мы знали то, что уже знаем!»

Компания была большой, даже не просто международной, а транснациональной. Такой, масштаб которой позволял старшему вице-президенту, отвечающему за юридические вопросы, выйти перед аудиторией новобранцев и сказать: «Я, наверное, вас сильно удивлю. Но даже я не знаю, сколько у нас всего по миру зарегистрировано юридических лиц. Примерно, конечно, знаю, а точно – нет. Никто не знает».

Вслед за первым выступающим, на сцену поднимался старший вице-президент по маркетингу и говорил примерно то же самое, но только применительно к своей области: «Вы не удивляйтесь, но я точно не знаю, сколько у нас по миру всего брендов, под которыми мы продаем свои товары. Примерно – столько-то, но точно – не знаю».

Да, иногда размер имеет значение. Кстати сказать, вскоре после того, как у новобранцев была возможность немного удивиться «незнанию» даже самых осведомленных и сведущих, компания запустила процесс оптимизации, в ходе которого, в частности, сокращалось количество используемых брендов.

Чтобы сконцентрироваться на главном.

В «поэтическом» ключе про человека, иногда, говорят: «Человек – это целая вселенная». С точки зрения «вселенной», каждый из нас получается «глобальнее» любой глобальной транснациональной компании. Однако если оставить поэтические преувеличения за скобками, то можно сказать, что, если самому высокому руководителю и можно запутаться в странах, континентах и юридических лицах, то мы, наверное, все-таки можем более или менее услышать то, что нам нашептывает «тихий внутренний голос».

Иногда можно услышать мнение о том, что «истинное знание интуитивно».

Правда, надо помнить о разнице между инстинктами, которые, по идее, мы должны преодолевать, и интуицией, которой мы должны следовать. Преодоление инстинктов необходимо для того, чтобы увеличивать ту дистанцию, что отделяет нас от животных.

Встречаются двое «новых русских», изможденных «потреблением на показ» («conspicuous consumption»).

– Коля, выпьем!

– Не хочу, оппился уже.

– Давай съедим что-нибудь!

– Не хочу, объелся уже, больше не лезет.

– Так ты что: ешь только тогда, когда хочешь, и пьешь – тоже, только тогда, когда испытываешь потребность.

– Да, так и есть.

– Ну, ты совсем – как животное.

Еще раз зададимся вопросом, как отличить советы интуиции от зова инстинктов?

Очень просто. Надо учитывать уже немного знакомый нам дискомфорт.

• Если хочется, но мы понимаем, что не надо: это инстинкт. Если мы понимаем, что надо, но не очень хочется, то тогда – это интуиция. Интуиция всегда подразумевает некоторое «преодоление», тогда как «инстинкт» чаще всего предлагает путь комфорта.

И еще несколько различий:

• Инстинкт идет кратчайшим путем неуправляемого взрыва и разрядки накопленного напряжения. Интуиция ведет нас плавными изгибами реки, по «мироном руслу» которой мы пускаем накопленную нами энергию.

• Инстинкт – ядерная бомба, интуиция – атомная электростанция.

• Инстинкт дает быстрое удовлетворение и удовольствие, сменяющееся долгими раскаяниями. «И зачем же я вчера съела это пирожное, да еще и шоколадную конфетку!» Интуиция предлагает путь «красноармейца Сухова»: «Сначала, конечно, лучше помучиться».

◦ Подвариантном «пути Сухова», является «путь монтера Мечникова» из «12 стульев»: «Деньги вперед, утром – деньги, вечером – стулья или вечером – деньги, а на другой день утром – стулья».

• Инстинкт легко выдает кредит. Интуиция всегда работает по предоплате.

А что, если вы всё же ошиблись? Ведь предоплата – дело всегда рискованное. Денег уже нет, а товара – еще нет. Если вас «кинули», и ваши пути с «товаром» так и не пересеклись? Что делать в таких случаях?

Слушать уже опоминавшуюся нами песню Kelly Clarkson «What doesn’t kill you makes you stronger!» Или читать Ницше. У него примерно о том же, только немного более скучно и без музыки.

И еще начинать сначала. Как говорит одна восточная пословица: «Семь раз упал, восемь раз поднялся». У нас на эту тему даже национальная игрушка имеется: Ванькавстанька. Ванька-встанька – это «непотопляемый авианосец» в самом прямом смысле этого жизнеутверждающего понятия.

Переживать о «зря потраченных деньгах» своего времени – не надо. Закон сохранения энергии никто не отменял. «Деньги» вашей энергии обязательно где-то «вылезут». Энергия, как и вода, обязательно найдет себе дорогу. Главное, чтобы ваша энергия не выплескивалась из «мирного русла» накопленного опыта, который когда-то, переплавив «плохое» в «хорошее», удивит вас неожиданным везением.

Можно, конечно, взорвать плотину реки своим негодованием на несправедливую жизнь и несовершенный мир. Это тоже своего рода удовольствие. В принципе, ничем не хуже других. Дети, например, любят строить песочные фигурки и потом с радостью их разрушать. Только надо помнить, что река в мирном русле может крутить электрическую турбину довольно долго. Почти всегда. А взрываемся мы один раз, и для следующего «eruption» («извержения») потребуется снова накапливать энергию, платя при этом большие эмоциональные проценты угрызений совести по поводу несдержанности.

Наверное, именно поэтому одна из самых известных музыкальных композиций группы «Извержение» (Eruption) называется One way ticket («Билет в один конец»). Песня довольно старенькая: появилась в 1978 году. Однако, несмотря на почти 40-летний возраст, в интернете ее можно найти. Возможно, потому, что группа вольно или невольно затронула «вечную тему». Мы ведь до сих пор, время от времени, взрываемся «в одну сторону». И потом жалеем об этом.

«…Choo, choo train, tuckin’ down the track …never comin’ back…ooh go tо one way ticket to the blues…» – «Чу-Чу, стучит поезд колесами… возврата не будет… Охох, вот билетик в один конец в небеса…»

* * *

Инстинкт предлагает комфорт, «здесь и сейчас».

«Не думай о будущем! – говорит инстинкт. – Будущего нет! Живи настоящим!»

Интуиция предлагает долгосрочные преимущества и дискомфорт «здесь и сейчас».

«Живи настоящим! – говорит интуиция. – Будущее – иллюзия! Ты уже тот, кто есть – «здесь и сейчас». Надо просто вылупиться из скорлупы непонимания. Это немного хлопотно и дискомфортно. Однако по ту сторону дискомфорта и страха перемен тебя ждет свобода – «здесь и сейчас». Начни меняться прямо сейчас!»

• Гусеница, стань бабочкой!

Выбор между искушением сиюминутного комфорта и долгосрочными преимуществами дискомфорта непрост. Примером этому может быть довольно широкое распространение курения. Смотря на страшные фотографии на пачке сигарет, мы понимаем, что в долгосрочной перспективе однозначно вредим своему здоровью. Однако инстинкт сиюминутного удовольствия «перевешивает», и, хотя количество «курильщиков» сокращается, табачная индустрия тем не менее по-прежнему оперирует много миллиардными оборотами.

И, наоборот, обещание долгосрочного здоровья часто оказывается не настолько привлекательным, чтобы «подвигнуть» нас к регулярным занятиям спортом и его облегченному варианту, который называется «фитнесс». Видел статистику, согласно которой, кажется, только 2 % домашнего спортивного оборудования используется хозяевами через месяц после приобретения.

• Первичный импульс в сторону «прогресса» рассеивается довольно быстро. И дальше его надо подпитывать «волей», то есть тем, что в русском языке является синонимом слова «свобода».

Когда мы говорим «я вольный», то подразумеваем: я свободный. С той лишь разницей, что, «свобода» относится к инстинкту, а «воля» – к интуиции.

• «Воля» предполагает с одной стороны ответственность, а с другой – возможность проложить маршрут своей дороги там, где мы сочтем нужным. Проявление воли не может быть ничем иным, как осознанным действием.

В то время как «свобода», как ее сейчас довольно часто интерпретируют, подразумевает мою возможность делать все, что я хочу, и, как это ни странно, обязанность других принимать проявления моей свободы, которую я выражу в удобной для себя форме.

Характерной особенностью того времени, в котором мы живем, мне кажется, является фокус на «правах человека», тогда как не очень слышно, чтобы кто-то пытался активно обсуждать «обязанности человека».

Получается, что есть «Ян» прав, без «Инь» обязанностей. Выражаясь немного в философическом ключе, получается, что «круг жизни» (как в песне Circle of life к мультфильму Диснея «Король Лев») – оказывается не замкнутым. А из «открытых систем», как известно, энергия вытекает вовне. Если в «студеную зимнюю пору» вы не закроете дома форточку, то есть шансы, что в конечном итоге вам станет холодно. А в самом плохом варианте, ваш дом «вымерзнет».

Правда, пока что, похоже, что планета разогревается. Что, на самом деле, не является противоречием «вымерзания», потому что «+» – это тот же «минус», только – с другой стороны.

Впрочем, как мне кажется, есть весьма обнадеживающие признаки того, что мы все же движемся от «свободы» к «воле». Примерами чего могут быть инициативы, направленные на «устойчивое развитие». Понятно, что пока меры сдержаны и результаты скромны. Однако, «лиха беда начало»…

 

Множественные треугольники Маслоу

Следовать «зову сердца», с одной стороны, конечно же, хорошо. Однако с другой стороны, из опыта, нам становится понятно, что «любовь зла…»

Сначала «любовь зла…», а потом социальные роли могут поменяться, и «субъект действия», изливающий из себя любовь, может начать припоминать то, что в библейских текстах говорилось о «козле отпущения». Как говорится: «С кем поведешься… и скажи мне, кто твой друг…»

С точки зрения психологии обращает на себя внимание тот момент, что и в случае «козла», к которому привела «злая любовь», и в случае «козла отпущения», речь идет об перенесении причины негативного развития ситуации во вне. Что представляется неправильным с точки зрения принципа «опоры на собственные силы» и той идеи, что «если хочешь изменить мир, начни с себя».

Однако, раньше или позже, на собственном опыте, мы убеждаемся в том, что некоторые «плохие события» с течением времени переживают эффект «романтизации прошлого». И вот мы уже «сладко грустим» о былом. Хотя в момент «свершения» это самое «былое», выступая в роли «настоящего», могло казаться чем угодно, только не dolce vita.

Романтизация прошлого несет в себе положительный импульс, которые состоит в том, что мы берем на себя ответственность за то, что с нами происходило. Или, по крайней мере, понимаем, что все – к лучшему.

Время – лечит. Причем, как в плане «медицинского лечения», так и в контексте «объяснений», когда кто-то кого-то «лечит».

Не учите меня жить, лучше помогите жить материально!

Оптимальным шагом, как представляется, было бы принятие на себя ответственности не за то, что уже произошло, а за то, что мы делаем с собой прямо «здесь и сейчас».

Carpe diem, живи настоящим!

Одним словом, надо быть осторожным с «путем сердца», чтобы «голос сердца» не оказался «песней сирен», которые своим сладкоголосым пеньем зазывали неудачливым мореходов прямо на скалы.

• Сладкие переживания по поводу прошлого – это еще терпимо. Мечты о будущем – должны настораживать.

Самое лучшее – «эффективный и результативный фокус» на том, что мы делаем «здесь и сейчас», и тех последствиях, которые мы вызываем своими действиями. Будущее – не более чем эвфемизм для обозначения последствий наших действий «здесь и сейчас».

* * *

В продвижении по пути развития нам вполне могут помочь некоторые «реперные точки», то есть «дорожные указатели» и «карты местности». Не смотря на нашу уникальность, мы все же иногда сталкиваемся с проблемами, которые до нас уже кто-то решал. Повторное изобретение велосипеда может обернуться непродуктивной тратой ресурсов.

Такими «картами территории» могут служить разные модели развития и схемы потребностей, уже придуманные до нас. Хотя, конечно, никому не возбраняется придумать свою собственную модель. Более того, мы даже прямо говорили о том, что ответ на вопрос «зачем?» каждый должен придумать сам. «Спасение утопающих – дело рук самих утопающих!»

В плане уже существующих схем, думаю, что старая добрая классика пирамиды Маслоу по-прежнему «на ходу». Точно так же, как и первые модели малолитражек, которые делали из довольно толстого стального листа, который до сих пор еще сопротивляется коррозии, позволяя «винтажным» машинам удивлять участников дорожного движения своими неожиданно компактными формами.

Буквально в телеграфном стиле осуществим небольшой «тур» по основным моментам «учения Маслоу», который рассказал нам о нескольких ступенях потребностей, по которым человек постепенно поднимается к вершине своей самореализации.

На самом нижнем уровне, как мы хорошо помним, находятся потребности физиологии.

Армейские инструкторы по оказанию первой медицинской помощи и «выживанию в сложных условиях» говорят: «Человек может жить без пищи три недели, без воды – три дня, и без воздуха три минуты».

Выражение «нужен, как воздух» устойчиво вошло в наш речевой оборот. Потому что с точки зрения классификации приоритетов, потребность в воздухе является «важной и срочной». То есть такой, про которую Владимир Ульянов-Ленин говорил, что «промедление – смерти подобно». Во время произнесения этой фразы он имел в виду вооруженное восстание, имевшее цель изменить политический строй Российской империи. Строго научно, в его словах присутствовала «метафора гиперболического преувеличения», в то время как в случае с «настоящим» воздухом – никакой метафоры нет. Если воздуха нет и не будет, то все очень скоро закончится и «огни мира погаснут».

Наш инстинктивный страх перед возможностью оказаться без воздуха нашел свое отражение в нескольких фантастических фильмах о мрачном будущем человечества, в котором «нехорошие люди» установили свое право собственности на земную атмосферу и продавали воздух для дыхания всем остальным, монополизировав, тем самым, «право на жизнь».

С едой и питьем несколько легче. В том смысле, что три дня, в течение которых можно продержаться без воды, и три недели, которые есть в нашем распоряжении для поиска пищи, все же дают некоторое пространство для маневра. Оно несравненно протяженнее тех трех минут, на которые мы можем задержать свое дыхание.

На ТВ каналах, посвященных природе и «человеку в условиях дикой природы», периодически можно натолкнуться на какой-нибудь документальный фильм о том, какими способами можно добыть пищу и водосодержащую жидкость в сложных условиях. Натуралистические съемки вызывают иногда чувство омерзенья. Впрочем, не до жиру… Говорят, что, когда во весь свой злобный рост встает проблема физического выживания, человек на удивление быстро скидывает с себя искусственное платье цивилизованного лоска.

С точки зрения классификации приоритетов, поиск пищи и воды представляется собой важной, но не очень срочной задачей.

В условиях более или менее развитых стран, и, особенно, для жителей больших городов, решение этой задачи не представляет собой «отдельного пункта повестки дня». И сложности, связанные с ее решением, состоят преимущественно в выяснении, кто именно из членов семьи пойдет в магазин и будет таскать тяжелые сумки, и какие именно товары покупать: более дорогие или менее дорогие, более калорийные или менее калорийные. Получение определенного набора жиров, белков и углеводов, необходимых для продолжения физиологического процесса жизни, не представляет собой проблему.

Для чего я об этом рассказываю?

Все познается в сравнении. И если в условиях нашей страны России – проблема, в большей степени состоит в обеспечении «здорового питания», то в довольно большом количестве стран «вызовом» является доступность еды и питья сама по себе.

Я писал, что в довольно молодом возрасте порядка 20 лет оказался в условиях африканской страны Анголы. Было это в середине 80-х годов. Ангола находилась практически в состоянии гражданской войны. Сельские районы полностью не контролировались ни центральным правительством, ни теми, кто ему противостоял. Сельское хозяйство было в состоянии разрухи, 80 % продовольствия импортировалось, и его всем не хватало. Помню, что бананы на рынке Луанды стоили дороже, чем в Москве. Правда, сейчас это может показаться удивительным, но бананы в столице СССР бывали не всегда, и за зелеными плодами «низкой степени газации» 54 выстраивались большие очереди.

Что касается Анголы, то состояние счастья или несчастья среднестатистического жителя страны определялось тем, поел он сегодня или нет. Или в более «глобальном плане»: имеет этот «среднестатистический житель» доступ к регулярному питанию или нет. Очень многие такого доступа не имели.

В нашей советской миссии, со штаб-квартирой в столице Анголы, Луанде, работал водитель, из местных, по имени Мануэль. Работал, надо сказать, просто очень много, прилежно и ответственно. Первых сотрудников он начинал развозить по необходимым местам что-то часов в шесть утра и заканчивал возвращать всех на место уже в глубокой темноте. Сам Мануэль и его жена ели в миссии три раза в день, и говорили, что им просто крупно повезло. Понятно, что он получал еще и какую-то зарплату. Однако, как это часто бывает, в условиях дефицита продовольствия, магазины были пустыми, процветал «черный рынок». Запомнилось, что средняя зарплата в стране была что-то около двадцати пяти тысяч кванз (местная валюта), на которые на рынке можно было купить, например, бутылку виски, привезенную контрабандой из соседнего Конго.

Приведя пример с виски, отдельно замечу, что в Советской миссии был «сухой закон». То есть, если кого-то замечали «во хмелю», то должны были сразу же выслать обратно домой. На моей памяти, однако, такого не случалось. Это сейчас съездить за границу легко и просто. Тогда, в Советские времена, сотрудники разных организаций, как правило, очень ценили свое положение «сов-загран-работников» и старались не делать ничего такого, чтобы их разлучили с этим положением.

Одним словом, само по себе непосредственное наблюдение за жизнью людей в условиях постоянной нехватки еды является довольно ярким впечатлением. Одно дело слышать с экрана телевизора о том, что «сотни миллионов людей на планете систематически не доедают и голодают». Другое дело, когда ты проходишь через непосредственный опыт «одного видения», а не «сотен прослушиваний».

Все познается в сравнении, и если не любую, то уж точно многие ситуации можно увидеть «в перспективе» или «в контексте».

«У кого-то супчик жидковат, у кого-то жемчуг мелковат», – думают некоторые, и отправляются в экзотическое путешествие, чтобы пожить какое-то время в «нечеловеческих» условиях.

Известно, что есть такие «туры», когда любитель нетривиальных впечатлений может пожить какое-то время БОМЖом, в местах заключения, или подвергнуть себя какому-нибудь другому экстриму. И делается это, наверное, для того, чтобы понять, что и мелковатый жемчуг, и жидковатый супчик могут произвести на «наблюдателя» вполне сопоставимый психологический эффект.

Это имеет важное значение для менеджмента и мотивации. Разные действия и события могут вызвать примерно одинаковые ощущения как условно негативных, так и условно положительных эмоций. Кому-то, в определенных обстоятельствах, достаточно будет просто поесть, чтобы почувствовать себя счастливым. А кому-то для этого будет мало всех богатств мира.

Какое значение это имеет для иерархии потребностей «пирамиды Маслоу»?

Самое непосредственное. Обычно, мы видим картинку с одной пирамидой, «одиночество» которой предполагает линейную последовательность событий. Сначала сытную еду, потом безопасность. Затем следует потребность в общении и «принадлежности к группе». Потом идет необходимость в «признании» и «уважении», чтобы окружающие «оценили» нашу «уникальность».

И только после всех этих «ступеней» наступает черед «самореализации», которая раскрывает перед нами свои «райские кущи».

Как мне кажется, в действительности, все происходит одновременно. То есть с графической точки зрения, в каждой ступеньке большой пирамиды встроена более маленькая пирамида. А большая, в свою очередь, является частью ступени еще большой пирамиды.

Рассмотрим, как действует «взаимопроникновение треугольников Маслоу» на практике.

Возьмем, например, землекопа, который, как сейчас говорят, «продает» свой низкоквалифицированный труд по выкапыванию траншеи при помощи совковой лопаты. Не в том плане «совковой», что созвучно с «Совком», а в самом прямом смысле тяжелого физического труда. Кто копал такой лопатой, тот знает. Если не пробовали, то совет: помашите такой «лопаткой» день. Сразу захочется, как говорил Ильич: «Учиться, учиться и еще раз учиться…»

Как водится, такой труд, как правило, оплачивается не высоко. Безусловно, вряд ли кто-то станет заниматься подобным делом по доброй воле, если только не у себя на даче, вообще бесплатно, ради опыта «созидания» какойнибудь сточной канавы или будущего урожая картошки.

Рисунок 17. Взаимопроникновение треугольников Маслоу

То есть в случае «работы на даче» мы сразу попадает в верхние пределы треугольника Маслоу, проскакивая при этом слои, на которых мы ловим одобряющие взгляды домочадцев, обеспечивающие нам ощущение принадлежности к группе и вдохновляющие эмоции признания.

Когда кто-то начинает копать канаву не «из любви к искусству» физического труда, а из нужды заработать немного денег, чтобы «прокормить семью», то, казалось бы, мы находимся на самой первой ступени треугольника. Однако и в этом случае нам нужна некоторая безопасность, чтобы довести процесс копания до логического завершения. Не помешает и уверенность в том, что нас «не кинут», и мы получим причитающиеся нам деньги.

Более того, копать в компании, как правило, веселее, чем «горбатиться» одному. Как говорится: «С хорошим попутчиком и дорога короче».

• Если поделиться с кем-то проблемой, то она уменьшится, а разделенное с кем-то счастье, наоборот, увеличится. Не смотря на абсолютную банальность и затасканность идеи, она по-прежнему работает.

Конечно, если нас похвалят за хорошо и быстро выкопанную яму, то мы на себе ощутим действие принципа: «Ласковое слово и кошке приятно».

Не говоря уже о том, что женские слова похвалы действуют на мужчину просто магически. Вкусивший сладость похвалы, он готов почти сразу начать копать новую яму, чтобы получить еще несколько смятых денежных бумажек, чтобы еще раз насладиться наркотическим эффектом слов одобрения.

• Женщины! Хвалите ваших мужчин! Чем больше вы будете их хвалить, тем больше и с большим энтузиазмом они будут для вас делать.

Одним словом, землекоп вполне может ощутить счастье самореализации, хотя с точки зрения «большой схемы вещей» он по-прежнему находится в пределах самой первой ступеньки треугольника Маслоу, на которой надо озаботится тем, чтобы физиологический процесс жизнедеятельности получил поддержку в виде необходимого количества белков, жиров и углеводов.

Получается, что наших два землекопа – «дачник» и «за деньги» – находятся, казалось бы, в совершенно разных «локациях» треугольников Маслоу, как показано на рисунке ниже.

Рисунок 18. Счастливые землекопы

Находясь в разных локациях структуры потребностей, они тем не менее вполне могут ощущать равные по интенсивности переживания самореализации. Это одна из тех немногих ситуаций, когда реализуется «равенство людей». Притом, что материальные условия у них могут быть просто диаметрально противоположными.

Говорят, что Александр Македонский повелел положить себя на смертном одре с раскрытыми кверху ладонями. Чтобы все видели, что он ничего с собой не берет. Возможно, что феномен «обещания дарения» имеет тот же смысл. Хотя, в этом есть и обеспечение безопасности детей, чтобы их не раздавила безжалостная денежная плита. Интуитивно понятно, что «в зачет» идут не «миллионы» и «миллиарды» 56 , а то – что ты с ними – этими миллионами и миллиардами – сделал.

 

Деньги и процесс обучения

Надо сказать, что «по общему правилу», деньги любят тишину, выступая «синоптической связью» между двумя «клетками бытия», одной из которой являемся мы, а другой, например, квартира. Нас и квартиру связывает синоптическая перемычка денег.

Мы не всегда замечаем и видим эту перемычку, но она есть.

Проводя некоторую параллель между теми, у кого нет квартиры, и участниками процесса обучения, вполне возможно представить себе ученика, который «списывает» свою низкую академическую успеваемость на то, что у него не хватает синоптических связей между нейронами коры головного мозга.

Такой ученик мог бы «вертеть» в голове, например, такую фразу: «Ну почему жизнь так не справедлива! У кого-то все, а у меня ничего! Почему у меня так мало синоптических связей в голове? Если бы у меня было много синоптических связей, вот тогда бы я и зажил! Вот тогда бы это была жизнь!»

Безусловно, ученик вполне может сетовать на недостаток знаний, вызванный, по его мнению, недостатком «аппаратного обеспечения» собственной головы. Сейчас не буду углубляться в вопрос, что собой представляют «знания». Для простоты обсуждения представим себе, что ученику надо сдавать экзамен по какому-нибудь предмету. В большинстве случаев он представляет собой необходимость вспомнить и повторить ранее заученные факты, которые можно «сказать» экзаменатору в личной беседе или «вбить» в компьютер, что считается более современным способом тестирования «знаний».

Бывают, конечно, экзамены и более практического свойства, когда испытуемому надо продемонстрировать не только то, что он умеет читать и запоминать факты. Но и оценивать обстановку, уяснять задачу и принимать решение, замкнув в своем сознании разницу между «здесь и сейчас» и воображаемым будущим.

В любом случае, экзаменатора будет интересовать не наличие синоптических связей в голове экзаменуемого, а результат его сознательной деятельности.

• Важны не деньги, а те «клетки» реальности, с которыми они могут нас связать. Вам нужна квартира, а не деньги.

«Деньги – только идея», – сказала кто-то из Ротшильдов, и об этом следует помнить. Ведь, например, квартира – это не идея. Это совершенно конкретное место, которое отгорожено от мира кирпичами и бетонными плитами, и в котором вам, возможно, предстоит жить.

Деньги не столько абстрактны, сколько бесформенны и аморфны. Как, например, вы можете представить себе «миллион долларов»? В каком виде вы представите себе эти деньги?

В виде электрического заряда, спрятавшегося в недрах информационной системы какого-нибудь банка?

Или в виде горы «бумажек»?

При некотором усилии «бумажки», конечно, представить можно. Квартиру, однако, представить гораздо легче. Еще легче представить себе, насколько то, что вы делаете «здесь и сейчас» приведет вас к заселению в долгожданную квартиру.

Если не приведет, то надо менять действия.

• Если мы сегодня делаем тоже, что и вчера, то и результаты будут такими же, как и вчера. Для изменения результата – необходимо изменить действия «здесь и сейчас». Эта идея настолько проста и прозрачна, что игнорируется настолько же массово, как и многие другие простые и прозрачные идеи.

Если же ваши действия «здесь и сейчас» соответствуют вашим представлениям о том, кто вы есть, но не ведут к обретению заветного жилища? И перемена в том, что вы делаете будет «изменой себе»? Что ж, значит квартира вам не нужна. Как говорила собачка, еще не переделанная в человека Шарикова в фильме «Собачье сердце»: «В сущности, зачем вам «особая краковская»? Для чего вам гнилая лошадь?»

• Быть собой и становиться тем, кем мы должны быть, гораздо важнее. Говорят, что самая худшая измена – это измена себе, и самое худшее из насилий – это насилие над собой.

Неосуществленные представления о себе самом начинают гнить и разлагаться внутри нас, как «Особая краковская» в «Собачьем сердце». Думаю, что, в пределе, это так и есть.

Конечно, для того, чтобы следовать этим взглядам, требуется изрядное социальное мужество. Общепринятые стандарты «счастья» и «успеха», «приемлемого» и «неприемлемого» давят на каждого из нас тяжелыми строительными плитами. Из этих плит построен социум, частью которого мы и являемся.

Если мы станем теми, кем должны быть, то и компоновка плит тоже изменится под давлением нашей изменившейся формы. Это и будет нашим самым большим вкладом в то, что условно называется «улучшением мира».

Хотя имеет право на существование и альтернативный взгляд, согласно которому «социальные плиты» и сила их давления устроены таким образом, чтобы вынудить нас меняться. В корпоративном мире это называется «peer pressure» («давление коллег»), которое самим фактом своего присутствия подталкивают нас к тому, чтобы мы на работе занимались делами, а не лазали по сайтам сомнительного содержания или бесконечно болтали по телефону.

Социум устроен таким образом, что мы помогаем друг другу меняться и становиться теми, кем мы должны стать.

• Идет снег, каждая снежинка – на своем месте.

А что же с деньгами?

Деньги – это бесформенный потенциал, квартира – воплощенный результат. Потенциал – это только «информационные данные». Представить себе, или как сейчас говорят, визуализировать понятие «информационные данные» очень сложно. Можно представить себе «носитель» информации, которым, например, являются денежные бумажки. Но деньги при этом по-прежнему останутся потенциалом.

• Думаю, что вполне полезно планировать материальный результат своих действий: квартиру или машину, например. Это бы могло помочь решению задач первой и второй ступени треугольника Маслоу. Важно то, что мы сначала определяемся с действием, и только потом предвосхищаем результат.

А не наоборот – сначала определяем «цель», продиктованную «желанием/ инстинктом», а потом пытаемся понять, что же для этого надо делать «здесь и сейчас». Выводить действие из цели – это все равно, что прочно стоять обеими ногами в облаках мечтаний.

Затем, на следующих ступенях, когда мы начинаем ощущать потребность в принадлежности к группе и признании, материальные последствия наших действий могут завести нас в ловушку. Здесь надо проявлять известную осмотрительность, чтобы, как сказал один писатель «не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы».

Самой типичной ловушкой является «бренд».

Бренд – это то, что хорошо известно большому количеству людей. Это то, что создает «brand equity» («стоимость бренда»), потому что за Кока-Колу потребители готовы платить больше, чем за лимонад «Кола», который по вкусовым качествам может не слишком или даже совсем не отличаться от сахаросодержащего «софт-дринька» с красно-белой наклейкой. Бренд может передать нам часть своей известности, часть своей «стоимости».

Конечно, перед этим мы сначала должны заплатить за бренд. Чем больше brand equity, тем больше мы платим. И тем больше известности получаем от бренда. В случае бренда, известность называется «престиж».

• «Престиж» является ловушкой. С одной стороны, совершенно понятно, что обладать автомобилем «Бентли» более престижно, чем ездить на «Ладе-Калина». Однако, и в случае «Бентли», и в ситуации с «Калиной», лично мы мало что получаем, сверх возможности передвижения из точки А в какую-нибудь другую точку.

Между двумя авто в нашем примере, конечно, есть вполне осязаемые различия в комфорте, скорости и, возможно, безопасности. Однако во многих случаях эта разница настолько незначительная, что кажется скорее воображаемой, нежели реальной.

С точки зрения «красоты», некоторые более недорогие автомобили выглядят откровенно более удачными, чем более дорогие. Хотя, понятно, что на вкус и цвет – товарища нет.

• Престиж «бренда» имеет к нам не больше отношения, чем свет падающего на нас солнца. Вот солнце спряталось за тучи или, вообще, село за горизонт по причине наступившей ночи. И то, как мы выглядим, изменилось, хотя сами мы остались такими же, какими были и при свете солнца.

Прекрасно понимаю, что никакой оригинальности в данных рассуждениях нет. Это давняя дилемма: «Быть или казаться?»

Как мне кажется, большинство сетований по поводу того, что «мечты не сбываются» приходится на период преодоления двух смежных ступеней треугольника Маслоу: потребность в принадлежности и желание признания.

Когда нам нужна квартира, чтобы жить, – понятно. Когда нам нужна квартира в престижном районе, чтобы можно было «выпендриваться» в кругу знакомых, – здесь могут начать возникать проблемы.

• Обратной стороной престижа является соблазн начать смотреть на окружающих сверху вниз. То есть считать себя «лучше» других, а окружающих, соответственно, «хуже» себя.

Насколько можно понять из наблюдений за функционированием «общей схемы всего», такое отношение к окружающим не поощряется. Не поощряется потому, что в тот момент, когда мы начинаем думать о том, что мы «лучше» других, мы блокируем свое развитие. Наши компетенции перестают развиваться. И с некоторой временной задержкой «на подумать и одуматься» мы получаем «пинок/намек»:

«Надо быть скромнее для того, чтобы можно было продолжить обучение и самообразование».

Следствием чего и является «не исполнение желаний»: чтобы мы не сделали неправильных выводов, а сделали те, что нужно. А то еще, не дай бог, можем лишиться предмета своего выпендрежа.

Когда я учился в Институте, нам иногда говорили: «Высшее образование – это прежде всего самообразование».

И говорили о том, чтобы мы не позволяли школе или институту прервать процесс обучения. Намек состоял в том, что «формальное» образование является лишь частью более широкого практического опыта, приобретая который мы постепенно начинаем понимать, что «работает» и что – нет.

В плане развития, бренд не дает ничего, а сбить с толку может довольно легко.

Как мне кажется, есть довольно простой тест, чтобы понять: лично вам «это надо» или нет?

Представьте себя на необитаемом острове. Кроме вас никого нет. Нужна ли вам по-прежнему та вещь, о которой вы мечтаете? Или можно обойтись чем-то, с примерно той же функциональностью и меньшим потенциалом «престижа»?

Как ответите, так и есть. Так и «правильно».

Безусловно, какое-то время будет «круто» ездить на Bently и на необитаемом острове. Хотя думаю, скоро надоест, и будет все равно: Bently это, «Калина» или вообще – пешком. Пешком, например, для здоровья полезнее. И, наверное, довольно скоро, захочется «просто» пообщаться, не прибегая к «социальным усилителям» завистливых взглядов.

Думаю, не случайно некоторые «super-ultra-rich» («сверхбогатые») – ездят на подчеркнуто скромных машинах и ведут довольно умеренный образ жизни. Возможно, что таким способом «богатые и знаменитые», по крайней мере, некоторые из них, страхуют себя от попадания в «ловушку бренда». Жертвуя малым, они сохраняют и преумножают свое богатство.

Примерами такого поведения могут быть основатель «ИКЕА Ингвар Кампрад», который много лет ездит на стареньком «Вольво», или Уоррен Баффет, разъезжающий по Нью-Йорку на старом Lincoln Town Car с номерным знаком «thrifty» («экономный»).

Большинство из нас действует наоборот и теряет возможность серьезного материального достатка. Или даже богатства.

Иллюзии мешают вполне материальным вещам.

Мы стремимся к «Бентли», обладание которым, как нам кажется, поможет почувствовать себя «значительными» и даже «счастливым», забывая о том, что:

• …люди чувствуют себя счастливыми не потому, что успешны. Они успешны, потому что чувствуют себя счастливыми.

Мы можем «обмануть» кого-то своим «Бентли», но кто мы такие на самом деле – сами про себя мы знаем. От своих демонов не убежать, их можно только победить.

• Если для того, чтобы почувствовать себя значительным, нам надо сесть за руль престижного автомобиля, то это сигнал к тому, чтобы мы поработали над своей самооценкой, которая явно занижена.

На самом деле каждый из нас заслуживает самого лучшего, даже когда у нас нет Bently и много еще чего. Рекламный слоган «Л’Ореаль» так и говорит: «Parce que je le vaux bien» – «Потому что я этого достойна».

В дословном переводе: «Потому что я этого точно стою».

Ох, уж эти бренды! Было бы, наверное, «методологически правильнее» сказать: «Потому что это меня стоит».

Иначе получается, что не бренд для меня, а мы – для него. Как не вспомнить библейскую историю о продаже права первородства за чечевичную похлебку!

 

Пролетарии всех стран, разъединяйтесь!

Довольно широкое хождение имеет фраза о том, что «деньги – хороший слуга, и – плохой хозяин».

Представляется, что если мы успешно преодолели «ловушку бренда», то далее перед нами открываются довольно широкие возможности «самоактуализации», то есть окончательного превращения каждого из нас в того, кем мы уже являемся «здесь и сейчас». То есть – тем, кем мы должны были стать в самом начале пути. Прошлое, настоящее и будущее в этой точке нашего пути прочно стягиваются в единый момент «здесь и сейчас».

Возможно, что именно об этом моменте писал Ницше, когда говорил о «вечном возвращении» («Так говорил Заратустра»). Это как Луна, которая крутится – крутится вокруг Земли, и никак не может на нее упасть. А мы вместе с Землей, соответственно, вертимся вокруг Солнца, но тоже на него не падаем. Центробежные силы прошлого уравновешиваются центростремительными силами будущего, и вся система находится в постоянном движении – под воздействием нашего собственного творческого импульса. Он есть у каждого человека, но у всех разный. Ведь, как я уже писал, во время снегопада – каждая снежинка падаем на землю на своем эксклюзивном месте в общем снежном строю. Правда, надо сказать, что «снежинки» довольно часто меняются «своими местами». Сегодня у тебя есть конкурентное преимущество, а завтра, ты его можешь потерять, и оно появится у кого-то другого.

Деньги на этом этапе выступают в том же качестве, что и глина для гончара.

Можете себе представить себе профессионального гончара, который бы мечтал о том, чтобы у него было много-много, видимо-невидимо глины? Наверное, это было бы немого странно. Легче представить себе, как гончар мечтает о том, чтобы сделать самый лучший в мире горшок: самый красивый, самый большой или какой-нибудь другой самый, самый.

Это желание, «продолженное до бесконечности», может принять несколько гротескные формы. В Советское время, например, ходила такая шутка: «Советские слоны – самые советские в мире!»

И тем не менее даже и в этом смешном случае, «свершение» конечной формы превалирует над «потенциалом» глины. Понятно, что для хорошего горшка нужна хорошая глина. Однако глина – не главное.

А если глины совсем нет? Если у меня есть прекрасная идея, а стартовый капитал отсутствует?

Думаю, что если внимательно присмотреться к любой ситуации, то можно обнаружить возможность «делать то, что можешь, с тем, что у тебя есть, там, где ты есть». Иначе говоря, у нас чаще всего, а, может быть, и всегда есть ровно столько глины, сколько мы можем переработать в горшки.

На тему «нехватки ресурсов» есть замечательное выступление Тони Роббинса (Tony Robbins) на ресурсе TED.COM. Темой его краткого выступления (21 мин. 45 сек.) является разница между «resources» («ресурсами») и «resourcefulness» («находчивостью, изобретательностью, уверенностью в собственных силах»). Когда мы говорим, что у нас не хватает «ресурсов» (денег, времени и так далее), то на самом деле мы занимаем позицию жертвы, которая не решается откупорить огромные резервы своей resourcefulness. Когда мы эти ресурсы открываем, мы развиваемся, и мы успешны. Не открываем, мы не развиваемся, и мы – не успешны.

В осуществлении своего предназначения, в самоактуализации – нет никакого риска. Во-первых, мы довольно ограничены в своих желаниях.

• Тривиально-затасканной звучит фраза о том, что «если хочешь, то значит и можешь». То, что мы не можем, мы не хотим.

С достоверностью можно сказать о том, что у каждого из нас есть время для того, чтобы стать тем, кем мы уже есть, просто еще не четко об этом знаем. Время есть у каждого: по крайней мере, до того, как «все закончится».

Кстати, понимание, что «когда-то все закончится», делает нас всех немного пролетариями из «Манифеста коммунистической партии» Маркса. Если кто не читал, то скажу: Маркс заканчивает свой текст констатацией «пролетариату нечего терять кроме своих цепей», а «приобретает он весь мир». Что-то в этом роде, хотя цитата может быть и не дословной. И это вторая причина того, что нет никакого риска, чтобы стать самим собой. Тем, кем каждый из нас уже есть «здесь и сейчас».

Разве мы не пролетариат? Мы точно и с абсолютной достоверностью знаем, что «когда-то все кончится», и, значит, по этому поводу не стоит слишком переживать. Зачем переживать о неизбежном?

Кстати сказать, Маркс еще призывал пролетариев всех стран объединяться. Вот, мы и объединяемся. Connectivity и staying in touch уже настолько признаны мега трендами, что говорить об этом даже как-то не интересно.

С другой стороны, у многих из нас есть выходные, во время которых можно пару часов уделить делу, представляющемуся перспективным и интересным. Интересным не кому-то там, чей «коллективный гений» материализуется в «мегатрендах», которые маркетологи озвучивают нам в своих объемных презентациях. А интересным лично нам.

Причем, «занятия любимым делом на выходных» – это в самом крайнем случае, когда все свое «рабочее время» мы, как нам кажется, «вынуждены» проводить на «нелюбимой работе». Плюс дети, пробки и походы в магазин.

А там, little by little, количественные изменения превратятся в качественные. Мы будем заниматься тем, что нам нравится, все больше и больше. И вот уже свершается чудо материализации нашей мечты! И у нас появляется столько глины, что за всю свою жизнь мы не сможем наделать столько горшков!

Придется строить горшечную фабрику. Предупреждали, ведь: «Надо быть осторожнее с желаниями. Иногда они исполняются! Но только в том случае, когда это не желание, а то, что дОлжно. У каждой снежинки – своя глина».

• Мы помогаем друг другу пройти свой путь, и поэтому мы объединяемся. Однако с другой стороны, каждый проходит свой путь становления в индивидуальном порядке. И для этого, «пролетариям» надо разъединиться. Мы побеждаем вместе, а «проваливаемся» на своем пути – индивидуально.