Практика 4.1: Не делай! Наступи на горло своей песне!

На Востоке говорят, что высшей формой действия является «недеяние». Например, когда вы не курите, то делаете хорошо себе и окружающим.

Но не курение является слишком простым примером. Более сложным является тот образ действия, когда вы «принимаете мир», а не сражаетесь с ним. А потом, покружившись в танце гармонии и принятия с «окружающей действительностью», плавно и почти незаметно меняете направление движения. Своего! Мало-помалу, по чуть-чуть, едва заметно. И мир следует за вами.

• При вылете из канала ствола пуля может отклониться от «линии прицеливания» совсем не на много. Однако она может пролететь мимо цели довольно далеко уже на расстоянии нескольких сот метров. Такой же принцип действует и в «позитивном» ключе: эффект бабочки «сегодня» создает мегаструктуры в той части «сегодня», которую мы условно называем «будущим».

Конфуций, большой поклонник «недеяния», говорил, что многие беды мира от того, что «администраторы слишком деятельны». Им бы расслабиться и получать удовольствие!

Однако вернемся к нашему «простому примеру» с не курением.

Каждый раз отказываясь от сигареты, вы создаете импульс энергии, который можно пустить в дело, то есть «в мирное русло».

Отказ от сигареты вызывает достаточно терпимый «комфортный дискомфорт», который при забеге на длинную дистанцию, поможет вам аккумулировать значительные запасы энергии. Используя ее в качестве «кирпичей и цемента», можно создать что угодно.

Еще раз напоминаю: Не бойтесь! Глаза бояться, руки делают! То есть, если быть точным, – НЕ делают.

«Иногда лучше жевать, чем говорить», – это предварительная ступень мастерства.

А на более «продвинутой стадии»: «Молчание – золото! Мысль изреченная – есть ложь. Ищите истину – вне слов».

Думаю, что писатели, поэты и прочие труженики «творческого цеха» продвинулись в освоении территории «результативного и эффективного недеяния» наиболее далеко.

• Мастера слова, кисти и прочих атрибутов изящных искусств периодически призывают новичков: «Можешь не писать, не пиши! Можешь не сочинять – не сочиняй». Делать надо только то, что не можешь не делать. Мы не можем не делать только то, что является продолжением лучшей части того, кто мы есть. Все остальное мы не только можем не делать, но и не должны делать. Это пустая трата сил, времени и жизни.

 

Практика 4.2: Не думай! Дуракам везет!

Как говорится, умение думать хорошо, а не думать – еще лучше. Давно известно, что сон – лучшее время для научных открытий. Когда «голова отключается».

• «Отключите голову» и совершайте открытия, доступные сознанию, не искаженному деструктивным воздействием мыслей.

Если вы не можете не думать о «белой обезьяне», то хотя бы сделайте свои мысли позитивными.

В последнее время довольно много говорят о «positive thinking» («позитивном мышлении»). Мы это то, что думаем о себе. Окружающие для нас такие, как мы о них думаем.

• Как самый минимум: не будьте волком! Пусть вас кормит голова, а не ноги.

Кажется, кто-то из известных боксеров называл бокс шахматами на ногах. А в интернете можно найти такую шутку, что «бокс – это не шахматы, здесь надо думать».

Возможно, так оно и есть на самом деле. Шахматистам-боксерам виднее!

 

Практика 4.3: Раскрась настоящее красками будущего!

Как я уже упоминал выше по тексту – будущего нет.

• Будущее – это ментальная уловка для бегства из настоящего. Почти как просмотр телевизора или употребление алкоголя. Кроме настоящего «здесь и сейчас», больше ничего нет.

Мы смотрим на мир через объектив того, кто мы есть. Мы вертим колесико настройки на резкость. Иногда резкость настраивается, и мы нажимаем на кнопку – Щ-щелк! – снято!

Остановись, мгновение, ты – прекрасно!

Иногда резкость не настраивается, и мы опять вертим колесико. В любом случае…

• …будущее – это то, что мы делаем «здесь и сейчас», исходя из того, что мы не можем не делать, и из того, кто мы есть. Будущее или «здесь и сейчас» или никогда.

Впрочем, ответ на вопрос «что?» чаще всего представляет собой довольно «big picture» («большую картинку»). Это как бы стратегия, которую часто не меняют. Тактика «реальной повседневной жизни», чаще всего, скрывается за ответом на вопрос: «Как?»

«Как делать то, что мы должны делать?»

Нижеследующие параграфы упражнений как раз и дают ответ на вопрос «как?»

• Придайте энергию дискомфорта зыбкой форме будущего. Следи за тем, что делаешь «здесь и сейчас»!

Практика 4.3.1: Поосторожней с обезьянами!

Один из способов превращения «зыбкого будущего» в «твердую определенность настоящего» – довести свои идеи до стадии проекта.

В этом деле есть тонкости. Как говорили в одной американской компании: «Do not put a monkey on your boss’s back» – «Не клади обезьяну на спину начальника».

Идея или проект должны быть, в идеале, разработаны до такой стадии, когда начальнику надо просто сказать: «Да!»

И, возможно, в своей начальственной щедрости, – он предоставит вам какие-то ресурсы.

• Если идея обрисована «крупными мазками», и предполагается, что начальник должен взять на себя «продумывание деталей» и решение проблем организации практического воплощения, то такой «проект» вряд ли продвинется далеко.

Начальник, скорее всего, увидит в этом попытку создать ему дополнительную работу и указать на приоритеты, которые он сам не заметил.

Кому это может понравиться? Начальник – он – или начальница – она – могут усмотреть в вашем предложении попытку позиционировать себя в качестве «начальника своего начальника», поэтому вы почти гарантировано получите ответ «нет».

• То, что ваша попытка продиктована скорее незнанием, нежели сознательным желанием «перепрыгнуть через голову босса», дело не меняет. На самом деле, будет еще хуже, если начальник подумает о том, что вам не хватает «maturity» («зрелости»).

Хуже потому, что «незрелость» исправляется приобретением «зрелости», а это по определению требует времени, и не может произойти сразу и вдруг. Когда понимание этого момента посетит вашего босса, то ваша карьера может не только продвинуться, но и серьезно застопориться. Вы будете думать о начальнике как о ретрограде и консерваторе, а он о вас – как о поверхностной выскочке.

Самое интересное, что подчиненный, предложивший проект, может даже и не подозревать о том, как он выглядит в начальственных глазах. У нас, к сожалению, распространено такое мнение, что главное – это «сгенерировать идею», а ее воплощением должен заняться кто-то другой. Пока «генератор» будет почивать на лаврах своих «креативных навыков», ожидая «заслуженную награду» и сетуя на то, что «призы и награды» где-то застряли в пути.

• Помогите начальнику сказать «Да!» вашему проекту!

Практика 4.3.2: Тренируйтесь в лифте!

Разрабатывая проект, помните, что «краткость – сестра таланта». Об этом, кажется, Антон Чехов говорил.

В словарном запасе менеджмента эта идея отражена в словосочетании «elevator speech» («речь в лифте»).

Что такое «речь в лифте»?

Современные офисные здания, как известно, высоки. Пока вы едите с большим начальником в одном лифте, вы должны уметь кратко рассказать о своей идее. Причем таким образом, чтобы начальник заинтересовался и, выходя из лифта, сказал: «Пришли мне свои соображения. Возможно, из этого что-то и выйдет».

Контрольное время произнесения «речи в лифте» – две минуты.

Практика 4.3.3: Соблюдайте правило «десять-десять»

Двухминутный «elevator speech» приобретает несколько большую продолжительность в «правиле “десять-десять”».

• «Правило 10-10» говорит о том, что за 10 минут презентации какому-нибудь очень высокому руководителю, который видит вас редко, вы можете продвинуть свою карьеру на 10 лет вперед. Или, наоборот, задвинуть на 10 лет назад.

«Правило 10-10» базируется на двух важных принципах.

Первый говорит о «приоритете лени», когда с минимумом усилий мы можем получить максимум результатов. Потому что, согласитесь, 10 минут усилий не сопоставимо малы в сравнении с десятью годами успешной карьеры.

Кстати, во времена то ли Большого скачка, то ли Культурной революции, китайцы говорили: «Три года упорного труда, десять тысяч лет счастья». Тогда это не сработало.

Кто-то, конечно, может вспомнить о высказывании, Черчилля. Он говорил, что к речи в три часа он готовился пять минут, а к речи в пять минут он готовится три часа. Что-то в этом роде… Поэтому, понятно, что…

• …«приоритет лени» не диктует того, что к выступлению перед начальством не надо готовиться. Совсем наоборот! Надо! И тщательно! Просто надо помнить, что даже три часа упорной подготовки не идут ни в какое сравнение с периодом успешной или неуспешной карьеры в течение нескольких лет.

Другой принцип, который нашел отражение в «правиле 10-10», говорит о том, что…

• …содержание вашей презентации большой начальник забудет довольно скоро. Однако он никогда не забудет психологического впечатления, которое вы произвели.

Начальникам много чего показывают, всего не упомнишь. «Оперативная память» любого человека постоянно очищается под давлением вновь поступающей информации.

Однако, психологическое впечатление, которое вы произвели, не забудется никогда.

• Именно психологическое впечатление, которое мы оставляем у «людей, принимающих решения», определяют тот факт, что, чем выше позиция, на которую рассматривается кандидат, тем большую роль в назначении на высокую должность играют «нематериальные» критерии, которые невозможно оценить объективно.

Есть химия или нет химии?

Результаты, конечно, тоже имеют значение. Но, во-первых, они в большей степени приобретают роль «гигиенического фактора». То есть «must have» («должны быть»).

И, во-вторых, чем больше начальник, тем шире и глубже его зона ответственности, тем более продолжительным должен быть период времени, чтобы понять, справляется он с делами или нет.

Оценки в тонах черно-белой определенности не всегда возможны.

«Все ОК или не ОК? – господин Большой начальник».

«Есть определенные трудности, но тенденции развития ситуации вызывает у меня осторожный оптимизм», – отвечает господин Большой начальник.

Нельзя же уволить человека за то, что он испытывает «осторожный оптимизм»! И «химия» становится почти главным фактором, определяющим важные назначения, и предоставляет возможность не очень удачливому начальнику продолжить истязание организации своим руководством. Вплоть до того момента, пока «большой босс» не накосячит так, что уже никакая «химия» не спасает.

Хотя, впрочем, иногда все же спасает. Ведь «сдержанный оптимизм» можно испытывать по отношению практически к любой ситуации.

Практика 4.3.4: Большому начальнику – большие буквы!

Вот и настал счастливый час вашей профессиональной карьеры. Прямо перед вашим носом открывается «окно возможностей», и вам предстоит выступить перед какимнибудь очень большим начальником, чтобы представить ему ваши гениальные идеи – куда и как следует двигать бизнес.

Будьте готовы: совсем большие руководители, например, СЕО глобальных компаний с оборотом в несколько десятков миллиардов долларов, могут сказать вам что-то подобное: «Не люблю презентации. Расскажите, пожалуйста, на словах».

Возникает ситуация «речь в лифте», с той разницей, что вы сели в лифт не по своей воле, а оказались там «под давлением обстоятельств».

Перед встречей с руководителями такого уровня, лучше поинтересоваться и навести справки, чтобы не попасть впросак.

• Практика показывает, что ожидаемая длительность презентации большим боссами находится где-то в пределах от нуля слайдов до десяти. С явным тяготением в сторону небольших чисел. Если вы подготовите презентацию на 50 страниц, вас практически гарантировано перебьют где-нибудь на слайде номер три, и дальнейшая дискуссия будет происходить совсем не так, как вы планировали. Большой босс в очередной раз убедится в том, что он «рулит». А вы рискуете оставить впечатление человека, который «не контролирует ситуацию, и не совсем понимает, что хочет».

Это особенно справедливо для ситуаций, когда перед вами человек с серьезным техническим background. Возможно, люди выбирают путь инженера из-за внутренней тяги к красоте цифр, чисел и изяществу инженерных решений.

«Simple is beautiful» – «Простота красива», – говорят инженеры.

Вам же, застигнутым врасплох начальственным запросом, может вспомниться другое: «Простота хуже воровства».

Звучит не очень красиво и как-то слишком форсировано. Однако если запрос очень большого начальника покажется вам немного странным, вспомните высказывание Сенеки: «Не было гения без некоторой доли безумия».

А вы думаете, что big boss глобальной компании, ворочающий миллиардами долларов, не будет считать себя гением? Хотя бы немного? И не будет думать, что своим долгим восхождением на Эверест корпоративного мира – заслужил право на некоторую экстравагантность?

• Чем выше позиция начальника, которому вы собираетесь «продать идею», тем крупнее должен быть шрифт презентации, и тем меньше должно быть текста.

Практика 4.3.5: В-В-В &T-T-T

Нет, «Т-Т-Т» – это не «Трамвайно-троллейбусный трест». Впрочем, прежде чем говорить про три «Т», поговорим сначала о «правиле трех В».

• «Be brief, be good, be gone» – «Будь кратким, будь подготовленным и вовремя остановись».

Теперь о «правиле трех Т».

Когда вы делаете презентацию и используете флипчарт, то рекомендуется придерживаться определенного алгоритма действий.

• «Touch – turn – talk!» – «Покажи на флипчарте – повернись к аудитории – говори!»

Не надо бубнить, уткнувшись в флипчарт носом, стоя спиной к слушателям. Не позволяйте участникам собрания почувствовать себя зрителем оперного театра, рассматривающими спину дирижера.

Эти простые «правила» кажутся само собой разумеющимися и очевидным. Однако, как мы знаем, самое сложное, это соблюдать простые принципы.