Глава 1
От него зависит все!
В начале прошлого века у людей не было таких чудес цивилизации, как радио, телевизор или компьютер. Люди ценили общение, ходили друг к другу в гости, читали у камина романы вслух, музицировали и наслаждались поэзией. Художники были в чести. За неимением мелькающих телевизионных программ коллекционировали картины.
В былые времена Ксения Собчак собирала бы в своем салоне знаменитостей и иронизировала на потеху гостям, а сейчас она ведет корпоративы.
Чтобы в наше время стать популярным поэтом, требуется написать несколько песен-шлягеров, быть к тому же музыкантом и лучше – с собственной рок-группой.
Стать известным фотографом легче, чем известным живописцем, – благодаря журналам и интернету фотографии сегодня доступны огромной аудитории, людям их легче оценить.
Если руки тянутся к кистям и краскам, учтите: хорошо платят за то, что не увидишь по телевизору.
Вообще, выбор Творческого продукта определяет все. Именно от этого выбора зависит ваша дальнейшая судьба. Будет ли ваш творческий бизнес успешен или останется только на уровне хобби, сулит ли вам постоянных клиентов или каждый раз вашим покупателем будет новый человек, создание одного творения займет час или месяц…
Каждый выбирает хобби по душе, и если я напишу, что пошив сумок более прибылен, чем создание авторских открыток, это не должно существенно отразиться на вашем выборе. Почему? Потому что если вы любите открытки, а из практических соображений выбираете сумки, на них вы не заработаете. Свое дело нужно любить.
Любя свое дело, вы готовы проводить за ним дни напролет, самосовершенствоваться, и никакие беды вам не страшны, любовь к делу проведет вас сквозь все неприятности. А занявшись делом не по душе (теми же сумками), вы окажетесь в первой же яме, поскольку вас обойдет конкурент – тот самый, который проводит за любимыми сумками дни и ночи, увлеченно обсуждает их с клиентами и готов пройти сквозь огонь и воду, оставаясь верным своему увлечению.
Каждому человеку нравится заниматься множеством дел, но в любимых и постоянных остаются те, которые соответствуют его характеру и образу жизни.
В подростковом возрасте я очень любила шить. Могла сшить себе зимнее пальто с теплой подкладкой и меховым воротником, карманами и манжетами, но при одном условии: я должна была сделать это за один день! Максимум, что позволяла себе, – это раскроить днем ранее. И с утра до вечера я строчила на машинке, без обеда и без чая… А все потому, что характер мой столь переменчив, что, не доделав работы до конца, назавтра я к этому занятию не вернулась бы. Закинула бы недошитое на антресоль, подальше с глаз, и не вспоминала бы ни о пальто, ни о деньгах, потраченных на ткань и пуговицы.
Украшения – дело, которое подходит моей натуре. Возникла идея, и через час бусы готовы.
И условия моей жизни соответствуют этому занятию, я легко могу выделить место для материалов, они занимают четыре полки в шкафу. А вот найти место под отдекупаженный комод в моей двухкомнатной квартирке было бы проблематично.
Удивительно расспрашивать людей о том, как и почему они занимаются тем или иным творческим делом. Каждый раз создается впечатление, что не они выбрали его, а дело выбрало их.
Когда мой папа служил на Севере, вокруг всегда было множество офицерских детей, и у них всегда ломались игрушки. Папа чинил ребятишкам кукол, вырезал из дерева руку вместо оторванной или голову. А потом стал вырезать фигурки человечков – опять же для детей. Теперь он создает картины из дерева.
Неудивительно, что случайность часто более успешна и дальновидна, чем разумный выбор. Ведь такая случайность основана на спросе. Мой папа вырезал из дерева человеческие фигурки, и это занятие понравилось ему самому, и люди вокруг восхищались и хотели еще. Когда я впервые переделала магазинные бусы, их тут же купили, и именно это вдохновило меня продолжать. Такая случайность вселяет уверенность в своих силах и в том, что твое дело нужно людям, в том, что ты сможешь на нем заработать. Обретаешь главное на пути к любой цели – веру.
Другой вариант – когда человек кочует с курсов на курсы в поисках себя и своего призвания. Несомненно, он найдет дело по душе, но того толчка и поддержки, которое дает ощущение спроса, у него нет. Единственным вдохновением служат работы других мастеров, которые хвалят и покупают. Раз их хвалят и покупают, значит и мой продукт кто-то оценит и купит.
Но прежде чем всерьез заняться творческим бизнесом, нужно иметь в виду, что разные виды хендмейда обладают различным бизнес-потенциалом.
Чтобы заняться лэмпворком (создавать бусины из стекла), требуется пройти дорогой курс обучения, купить необходимое оборудование: горелку, газовый баллон и печь, где-то это оборудование разместить, например снять мастерскую, обеспечив ее хорошей вентиляцией, запастись стеклом и научиться прощать себе кучу дорогостоящего брака. Не каждый сможет быстро окупить эти вложения, встать на ноги и получать хорошую прибыль.
Другое дело – бисероплетение: вроде и вложений никаких не требуется (по сравнению с тем же лэмпворком), но попробуй потом свое изделие продать!
Одна из моих знакомых занимается росписью стекла и часто жалуется, что ее вещи не продаются. Если зайти на ее сайт, то можно увидеть несколько наборов расписанных бутылок, чашек, стаканов, в том числе свадебных. С таким продуктом трудно найти постоянных покупателей. Ведь кроме коллекционеров никому не потребуется иметь дома два (три, шесть) набора расписных стаканов. Что же касается свадебной тематики, тут действует такое правило: за одноразовую покупку готовы дорого заплатить. Праздничные платья стоят в десятки раз дороже обычной одежды, хотя затраты на их производство не так велики.
Если ваш творческий продукт рассчитан на одноразового покупателя, он должен стоить дорого. Вот витражи стоят дорого, и даже здесь возможны постоянные клиенты, которые желают оформить в определенном стиле свои загородные дома. Сарафанное радио разнесет весть о виртуозном витражисте по коттеджному поселку, и ему будет обеспечен хлеб.
Вообще, все, что связано с расписными кружками, вазами и подсвечниками, относится к подарочной тематике. В тему подарков попадают и декупажные доски, чайники, тарелки, коробки. Или открытки и фотоальбомы в технике скрапбукинг. Подарки – одноразовые покупки, здесь нет места постоянным клиентам. А значит – магазину автора требуется постоянный приток новых посетителей, автор должен задуматься о сотрудничестве – например, со свадебными салонами, если он создает бокалы для свадеб.
Трудно построить бизнес на изготовлении дешевых вещей. Даже если на вашу голову свалится большой заказ, например сто закладок для книг, сколько труда потребуется! А заработаете всего 100 долларов. Не легче ли создавать каждую вещь ценой в 100 долларов?
Да и глупо создавать авторские закладки для книг – в эпоху, когда все переходят на электронные носители, покетбуки и айпады.
Вот мы и вернулись к теме «всех», то есть теме спроса. Именно спрос определяет, будет ли ваш творческий продукт приносить достаточно прибыли.
Подарки тоже обладают разным бизнес-потенциалом. Одни пользуются неизменным спросом, они универсальны во все времена, о них знают все. Скажем, самыми распространенными являются цветы, бутылка шампанского, коробка конфет. И среди авторских подарков тоже есть свои категории популярности. И соответственно – рентабельности.
Я спросила человека незаинтересованного и далекого от хендмейда, своего мужа, – в чем, как он думает, разница между такими подарками: авторская игрушка, декупажная шкатулка или скрап-альбом для фотографий? Муж мне ответил, что о таких видах рукоделия, как декупаж и скрап, он вообще слышит в первый раз. И ему бы в голову даже мысль не пришла искать такой подарок, а игрушка – это элементарно и подходит всем.
Потом я стала расспрашивать самих декупажников: бизнес это или не бизнес, можно на декупаже жить или нельзя? И вот десять декупажников подряд ответили мне – нет, нельзя: заработать на декупаже можно только в одном случае – вести курсы.
Потому что материалы дорогие, особенно заготовки, потому что сам процесс изготовления занимает несколько дней, потому что конкурентов пруд пруди, и сейчас почти что каждая домохозяйка может приклеить салфетку на блюдо, потому что сам продукт, на который тратится столько времени, стоит довольно дешево.
Как я была разочарована! Я была сбита с толку и не знала, что писать о декупаже в моей книге. Если бы не моя подруга, которая недавно влюбилась в декупаж и лазала по сайтам и блогам в поисках красивых работ. Получив ссылку на один магазинчик, я увидела галерею фотографий неземной красоты: короба и шкатулки, кувшины и миниатюрные ключницы, вешалки и старинные лампы… От всего веяло благородной стариной и достоинством, чувствовался стиль – и в работах, и в фотографиях, сделанных с особенной любовью.
Магазинчик принадлежал Марине Никулиной, и когда я ее попросила о консультации по вопросу «бизнес или не бизнес», она устроила настоящее совещание со своими коллегами по ремеслу: Людмилой Михайловской и Еленой Половинкиной. Декупаж однозначно может приносить неплохой доход, а как к этому прийти, вы сейчас узнаете.
Сразу оговорюсь, что Марина не ведет никаких курсов, ее мастер-классы появляются только на страницах журнала «Делаем сами». По профессии она преподаватель и много лет проработала в системе образования. Учебные планы, методики, отчеты, никому не нужная, но требуемая государством рутина, нервы и маленькая зарплата – ничто из перечисленного не вдохновляло продолжать работать в системе.
Марина увлекалась фотографией и рукоделием, ей нравилось выставлять свои фотоработы на «Яндекс. Фотки». Там она увидела декупажные вещицы, а пообщавшись с мастерицей, отправилась по ее наводке на форум ручной работы. На форуме проходил декупажный конкурс на тему «Чай-кофе», Марина решила поучаствовать и сделала кофейник «Безумное чаепитие» с Алисой, Шляпником и Мартовским зайцем. Победа в этом конкурсе ее так вдохновила, что Марина, по ее словам, «уже не могла остановиться».
Ей всегда нравилась старина, винтажные вещи, нравилось коллекционировать подсвечники и старинные лампы, держать в руках серебряные щипчики для сахара или резные ножницы, пить чай из изящной фарфоровой чашки с медальоном… Бродить по блошиному рынку или оформлять прихожую потемневшими от времени ключами… И потому декор ее вещей всегда состаренный – Марина создает вещи, которые любит сама.
А любит она миниатюрные предметы и никогда не примется за декупаж мебели, лучше отправит заказчика к мастерам, которые мебель расписывают. Не декорирует и часы, механизмы для которых в основном китайские, быстро ломающиеся. Ей просто стыдно продавать недолговечные вещи. Устранив из своей работы некачественные материалы, ориентируясь на свой вкус и выбрав любимое направление, эта мастерица выработала узнаваемый стиль.
В детстве Марина ходила в художественную школу и любила натюрморты, а будучи уже взрослой, их фотографировала, правда, на «мыльницу». Профессионального фотоаппарата у нее нет и сейчас, Марина не пользуется фотошопом, но боже, какие у нее фотографии! Это живые натюрморты!
Раньше Марина фотографировала свои работы на листе ватмана, но как-то принесла с улицы старые доски и устроила на балконе фотоуголок. Ее декупажные вещи так замечательно вписались в деревянный состаренный «интерьер»! А фотосъемка при естественном освещении, днем, дала ощущение натуральности, живости.
Винтажный «натюрморт» Марины полон деталей, она собирает шишки, зернышки, сушит травы, может купить катушку ниток и других мелочей специально для съемки. Везде, где бы она ни была, ищет те самые детали, которые оживят ее фотополотно. Старинное кружево, пробки от вина, перепелиные яички, палочки корицы, свернутый трубочкой папирус или живой клевер…
И детали на ее фотографиях часто появляются не просто так. Они намекают посетителю ее магазинчика, как можно использовать данную вещь. Кусочки сахара, зернышки кофе, клубки шерсти – все это требует маленьких хранилищ, так почему бы не приобрести для них необычный «дом», не завести на своей кухне такой подходящий короб или корзинку?
И клиенты Марины, по фотографиям улавливая эту любовь, покупают ее творения не в подарок, а для себя. Поэтому у Марины полно постоянных покупателей. Среди них много обеспеченных людей, которые любят путешествовать, а побывав в Бельгии или Провансе, с удивлением обнаруживают, что и в России создают вещи, которые пользуются там популярностью. И часто эти вещи не хуже, а лучше: сотворенные с душой и трепетом, они подчас и стоят намного дешевле.
Чтобы заработать декупажом, нужно создавать достаточно много работ за короткое время. Можно параллельно делать несколько, одновременно грунтовать или покрывать лаком. Часто обновлять свой магазин – чтобы посетители сайта видели новинки. Нужно искать мастера, производящего заготовки, и закупать его изделия оптом – тогда можно выиграть в деньгах. Это существенно дешевле, нежели покупать заготовки в магазинах для рукодельников. А качество – гарантировано.
Несмотря на свою производительность, Марина занимается непосредственно изготовлением не так много времени. Ненужной суеты с куплей-продажей помогает избежать муж, который, отправляясь в офис, берет работы Марины для передачи клиентам – те просто заезжают к нему на работу. Видя в своих руках живые деньги, которые приносит дело жены, муж никогда свою жену-мастерицу не осудит за ее «творческое баловство» и «прожигание времени».
А тем временем Марина полна планов и идей. Например, к сентябрю сделать серию подарков для учителей. Чтобы родители несли не тривиальную коробку конфет, а могли положить те же конфетки в красивый короб, оформленный хризантемами или белочками. И непременно на фотографии короба с белочками появятся конфеты «Белочка», маленький намек, помогающий покупателю понять, для чего же создана эта вещица, как ее можно использовать. Она не просто красива, она нужна – просто на это нужно намекнуть…
Глава 2
Создатель счастья
Человек, приобретая ваш творческий продукт, на самом деле покупает не конкретную вещь (если речь идет о материальном объекте) или процесс (праздник, книга и т. д.). Человек всегда покупает особое эмоциональное состояние, которое он испытает, когда у него будет эта вещь или когда он будет смотреть, например, фильм.
Женщина, покупая у дизайнера эксклюзивное платье, на самом деле приобретает эмоциональное состояние: что она прекрасна, она одна такая, ей все завидуют и все мужчины – ее, настолько у нее поднимается самооценка.
Если человек покупает детектив, он получает несколько часов особого состояния, когда вместе с персонажами разгадывает загадку преступления, и это состояние позволяет забыть о собственной тривиальной жизни.
Соответственно, ваш продукт будет пользоваться спросом настолько, насколько клиент удовлетворится эмоциональным состоянием, которое вызывает ваш продукт.
Покупка должна стать приключением.Евгений Чичваркин. Из книги М. Котина
У человека должно остаться что-то еще, кроме товара.
Ни за что в нашем урбанистическом мире человек не готов платить больше, чем за впечатления.
Потому что дом – метро – работа – метро – дом. Это достает.
Прежде подумайте и определите для себя, что лично у вас вызывает такое счастливое состояние, которое хочется пережить вновь и вновь.
Мужчине хочется быть привлекательным для женщин, поэтому состояние привлекательности дают ему такие атрибуты, как крутая машина и престижная работа. Ему хочется быть крутым в глазах других мужчин, и это ощущение дает ему красивая молодая женщина рядом.
Если вы мужчина-творец и создаете творческий продукт для мужчин, вам проще определить те эмоциональные состояния, которые хотел бы испытать ваш клиент-мужчина. Если же женщина создает творческий продукт для мужчин, неплохо бы ей ознакомиться с мужской психологией, узнать, что для мужчин важно, и попробовать создать продукт, ориентированный на мужские ценности.
Женщина хочет быть любимой, мечтает создать семью, иметь уютное гнездо, детей. Поэтому если ваш продукт позволяет ей себя такой почувствовать или хотя бы поверить, что в скором времени у нее все сбудется, значит вы попали в точку и будете востребованы.
Я создаю украшения для женщин и интуитивно следую тому эмоциональному состоянию, которое бы хотела сама получить от украшения. Часто я создаю даже не украшение, а талисман, воплощающий те или иные женские чаяния.
На зарубежных сайтах, где я покупаю бусины и фурнитуру, нередки такие объекты, как сердце с дырой, черепа, скелеты. Я не использую подобные составляющие, поскольку не хочу, чтобы мои творения вызывали у клиенток (даже подсознательно) чувство одиночества и тоски, мысли о смерти или несвободе.
Возьмем, к примеру, передачу «Квартирный вопрос». Каждый раз дизайнер должен создать интерьер, в котором хозяева будут счастливы. При этом он не слушает то, что говорят хозяева в начале передачи. И стелет толстый белый ковролин под плинтус, хотя в доме есть кошка и собака. Большая семья, а в комнате ни одного шкафа под одежду.
Но сама передача – образец прекрасного творческого продукта, столько лет люди смотрят ее – она дает им то самое ощущение счастья и волшебства. И оно важнее мелочей.
По большому счету, вы создаете счастье. Будьте волшебником!
Недавно беседовала с моей подругой, несколько лет назад она переехала в Новую Зеландию. Я люблю путешествовать, люблю порасспрашивать, представить себя в неведомых краях… Но по ходу разговора поняла, что жить именно в Новой Зеландии мне бы не хотелось.
Негде там развернуться творческому человеку! Женщины за собой не ухаживают, косметикой не пользуются, одеваются кое-как, потому что в отличие от России там встречают не по одежке, а видят в человеке личность. Там не наполняют дома интересными предметами, это не кажется новозеландцам важным. И конечно, украшений не носят. Скукота!
Поэтому Россия, с нашей привычкой встречать по одежке, нашим стремлением выделиться из толпы, любовью к необычным штуковинам, желанием потратить кучу денег на себя любимую – страна, созданная для дизайнеров!
К тому же жизнь в городе полна стрессов, и каждому нужна отдушина. Люди покупают себе «игрушки», отвлекаясь тем самым от проблем. Картина на стене, связанный вручную шарф, особая косметика с натуральными компонентами – все эти вещи нужны для того, чтобы мы хоть на миг оказались в гармонии с самим собой. Очутились в каком-то ином мире, добром, светлом, красивом, волшебном, подальше от реального…
Авторские вещи – это терапия для современного человека.
Когда я создаю музыку, я всегда надеюсь, что она подарит радость многим людям.Майкл Джексон
Если так получается, я очень счастлив.
Дарить радость – вот что делает меня счастливым.
Глава 3
Ниша
Если вы мечетесь от одного хобби к другому,
Я еще и на машинке вышивать умею…Кот Матроскин
вам вряд ли удастся достичь успеха. То есть если вы одновременно занимаетесь бисероплетением, шьете кукол, варите мыло, а еще вам очень хочется купить горелку, специальную печь и заняться лэмпворком, то я вам говорю: забудьте об успехе и деньгах. Просто наслаждайтесь вашими увлечениями, они разнообразят вашу жизнь.
Такие люди не могут остановиться, им кажется, что если посвятить себя чему-то одному, то они упустят что-то другое, важное, а жизнь коротка, и нужно успеть попробовать все. Здесь поможет только работа с психологом.
Моя знакомая создает множество творческих продуктов: плетет украшения, варит мыло и сама делает косметику, а еще собирается стать художником по ногтям. Когда мы выясняли причину быстрой смены ее увлечений, оказалось, что она элементарно боится смерти – любой застой или концентрация на одном виде деятельности порождает у нее страх: «И что, это все? Больше ничего не будет? Только мыловарение до конца дней?»
Признаюсь, я сама такая же. Это совершенно в моей натуре: очароваться новой интересной деятельностью, где смогу проявить свои «непроявленные» таланты, собрать урожай восхищений, а потом легко забросить и начать «рыть землю» с энергией быка и строить новый волшебный замок.
Даже мои пребывания в офисах следовали той же схеме: все узнать, освоить, всех очаровать, всему научиться, стать лучшей, необходимой… и через три месяца не понимать, почему специалисту моей категории, моего опыта, знаний, умений платят такие гроши?! Становилось ясно, что больше ничего от этого места я не получу ни в плане денег, ни в плане опыта. И с этого самого дня я медленно начинала двигаться к «скоропостижному» увольнению по собственному желанию.
Когда я начала писать эту книгу, идеи сыпались из моей головы, только успевай записывать. Я погрузилась в свое новое творение, и украшения меня почти не волновали. Но в какой-то момент осознала, что когда книга будет написана, от моего собственного творческого бизнеса не останется и следа. Поэтому отложила ее, чтобы прояснить, сколько же времени могу посвящать ей без вреда для своего основного дела.
Всю мою жизнь я переключалась с одного увлечения на другое и в каждом достигала заметных успехов, но ненадолго. В результате успешной себя не ощущала и постоянного заработка не имела.
Когда человек пытается совместить сразу несколько творческих дел, он не сможет достичь в своих работах качественного уровня, не сможет стать профессионалом, сколько-нибудь заметной личностью в своей области. Он везде останется максимум середнячком.
Второй тип людей напоминает шопоголиков, их каждый раз манит «новое». Теперешняя деятельность кажется такому человеку известной и скучной, а в новом увлечении его ждет новая жизнь, новые ситуации, новые люди, новое приложение его способностей, новые творения и новый он сам! Он гонится за впечатлениями, как Дон Жуан за новой любовью. И каждый раз доказывает самому себе собственную пригодность.
Выбери одно!
Поверь, и в одном Деле тебя ожидают новые ситуации, новые люди, новые свершения и новый ты. Чем размениваться по мелочам, лучше сотворить один, но заметный Проект.
Чтобы стать успешным, нужно сконцентрироваться.
Я знаю многих дизайнеров, которые и в одном деле умудряются браться сразу за все.
Если умеют шить, то шьют подушки, игрушки, сумки, шляпы и т. д., – в их ассортименте и покупателю-то непросто разобраться. Главное, такой дизайнер не сможет создать стоящую интересную вещь в каждой категории, не сможет отточить свое мастерство. И не предоставит достойный выбор ценителю диванных подушек, равно как и ценителю авторских игрушек. Такой подход к делу обречен на неуспех.
Людей не привлекают обычные вещи, их привлекает уникальность. Если автор тешит свое самолюбие тем, что он мастер на все руки, он единственный, кого эта мысль по-настоящему греет.
Ему, как актеру, который растворяется до неузнаваемости в каждой сыгранной им роли, никогда не стать звездой. Да, кто-нибудь и играет лучше, чем Шварценеггер, но он навсегда останется на вторых ролях, растворившись во всех персонажах, которых он может изобразить…
Чтобы стать звездой – нужно сузить область применения своих талантов.
Есть философская проза, мы прибавляем к ней немного «любовей», пару-тройку преступлений, немного экзотики…Николай Басов, «Как написать роман…»
Нет, не едят это варево… Причина – нарушена чистота жанра.
Если автор пытается охватить как можно бо́льшую аудиторию, буквально гонится за покупателем, желает угодить всем – он теряет лицо, собственный стиль. И, кстати, сильно теряет в доходе.
Пожалуй, расскажу вам сказку про Жадного и Суетливого Дизайнера. И даже возьму близкую мне тему – бижутерную, хотя подобный персонаж водится в различных сферах хендмейда.
Жил-был человек, который решил стать дизайнером украшений: купил дорогое оборудование для лэмпворка, стал пополнять запасы стекла, фурнитуры. Но тут в сказочном королевстве (раз уж это сказка) в моду вошли камни. Как же Дизайнер упустит часть аудитории, которая любит камни? Он закупается камнями. По полной! К тому же они такие красивые!..
Сотворив несколько украшений из камней, Дизайнер понимает: чтобы продолжать, он должен вкладываться в камни еще и еще… А стекло? Старые клиенты ждут стекла. Впопыхах Дизайнер садится за горелку. Начинается суета… враг наш.
Между делом Дизайнеру часто пишут некие почитатели, что хотели бы видеть в его коллекции браслеты. Почитатели обещают, что тогда всенепременно станут его клиентами. Дизайнер начинает делать браслеты.
В это время в сказочном королевстве у конкурента на ура идут длинные подвески. «Ага!» – решает Дизайнер и срочно вводит в ассортимент длинные подвески, закупает для них цепочки, фигурки.
И тут к Дизайнеру в магазин заглядывает Покупатель. Что же он видит?
Немыслимое разнообразие! В каждой категории (броши, например) максимум по два предмета, выбирать не из чего, глаза перескакивают с лэмпворка на камни, с бус на заколки… б-р-р-р…
Если это постоянный покупатель лэмпворка, он не может найти то, к чему он привык, поскольку Дизайнер перешел на длинные подвески, браслеты и камни.
Клиент-новичок, требовавший браслетов, тоже не может выбрать из пары-тройки штук и отправляется к мастеру, который специализируется именно на браслетах и у которого огромный их выбор.
В итоге Дизайнер остается ни с чем, точнее – с огромной дырой в бюджете. Собирает свой скарб и уматывает из королевства. Сказочке конец.
Вся эта суета происходит от элементарного страха оказаться ненужным. Человек боится, что одна идея может «не прокатить», и пытается обезопасить себя, на всякий случай придумывает еще десяток идей, которые уж точно понравятся людям.
Только ремесленник пытается «окучить» как можно большее количество народу, предлагая все услуги сразу.
Успешный же дизайнер так себя не ведет. У него есть свой сегмент покупателей, с которым он работает и чьи интересы удовлетворяет. И в этом сегменте он творит чудеса! Там он король и волшебник!
Глава 4
Уникальность
Чтобы стать интересным публике, вы должны предложить уникальный продукт и уникального себя.
Мне думается, что самое интересное в искусстве – личность художника, и если она оригинальна, то я готов простить ему тысячи ошибок.Сомерсет Моэм
Вам следует отделиться ото всех – по стилю, почерку, манере, подаче себя и своих изделий. Быть единственным в своем роде. Вся ваша творческая деятельность должна быть направлена на обособление.
Каждый человек уникален. Чтобы создать уникальный продукт, нужно проявить свою человеческую уникальность. В чем же может заключаться ваша уникальность?
Во всем! В вашей внешности, личной истории, образе жизни, достоинствах и недостатках. Особенно – в вашем понимании красоты. Каждый человек по-разному понимает красоту. Кто-то любит яркие краски, кто-то пастельные тона, кто-то ценит классику, а кто-то лаконичный хай-тек.
Кстати, понятие красоты очень зависимо от спроса. Если все вокруг желают какую-то вещь, с течением времени она и вам покажется красивой, это психология.
С чего начинают многие авторы?
С подражания. Ничего плохого в этом нет.
Например, ваша подруга «заколачивает» (как вам кажется) кучу денег таким легким (опять же – как вам кажется) способом – вяжет на машинке! Вы тут же бежите на курсы, покупаете машинку, пряжу, регистрируетесь на интернет-портале для мастеров, копируете связанные подругой вещи – и ждете успеха и быстрой прибыли.
А прибыли нет. Почему? Потому что это не ваше, это не имеет отношения к творчеству. Вы думали только о деньгах, но не о себе. Что вам самой интересно? Что вы сами любите? Что вы сами хотели бы купить из того, чего нет в магазинах?
Без любви к своему делу вы привлечь людей не сможете. Если вам самой оно не нужно, как вы покажете людям, что это нужно им?
Чтобы оставаться незаменимой, не надо походить на других.Коко Шанель
Когда у твоего друга что-то хорошо получается, это очень сильно мотивирует заняться тем же. Есть живой пример – не так это дело и сложно! Первому в это приключение пускаться страшно, а когда есть пример, можно и пойти той же самой тропой.
На написание этой книги меня вдохновила моя подруга Юлия Даниленко. Юля замечательный коуч (тренер личностного роста), я очень благодарна судьбе, что попала к ней на курс, ее тренинги информативны, искренни, полны примеров из практики.
Долгое время Юля хотела обобщить свои знания в книге, но оказалось, она не в ладах с письменным словом. На бумаге Юля не могла связать и пары фраз. Зная, что когда-то я строчила романы, первую главу своей книги Юля отдала мне на редактуру.
Это был не текст, а набор тезисов. Мне предстоял адов труд, пришлось бы не редактировать, а писать книгу, исходя из кучи понятий и фактов. И я отказалась быть редактором.
Через два года я узнала, что Юля Даниленко все же написала книгу о коучинге. Моему удивлению и восхищению не было предела. Хотя чему удивляться, потому Юля и тренер, что знает и может научить, как добиваться своих целей. К слову, сейчас она выпустила уже две книги.
Если Юля, которая не дружила с пером и бумагой, смогла это, то мне, у которой фразы вылетают с клавиатуры со скоростью звука, стыдно не взяться за свой трактат!
Но я стала писать книгу не о психологии и коучинге, хотя у меня есть диплом коуча, а о том, о чем мне самой хотелось бы почитать. Работа над книгой захватывала: я читала нужную литературу, расспрашивала людей и сама училась.
Творческий бизнес тем и хорош, что вы имеете возможность отдыхать во время работы. Потому что творчество – это создание чего-то нового, а результат похож на только что появившееся на свет дитя – удивляет вас и радует, это такое удовольствие! Зачем же лишаться его, обрекая себя снова и снова на тяжелую работу? Ведь делать вещи без души – муторная работенка.
Если разум у вас превалирует над сердцем, вспомните себя ребенком. Что вы делали с удовольствием, о чем мечтали, какие вещи нравились? И сохраните это ощущение в себе, тогда вы быстрее найдете верный путь.
Поверьте мне, все настоящие авторы-творцы – дети в душе! И только поэтому в их незамутненную «разумными» доводами чистую голову приходят замечательные идеи. Потому что все они Иваны-дураки, идут своей интересной, сложной для понимания остальных тропой.
В понятие «уникальный продукт» входит и способ его подачи. То, как выглядит ваш сайт/магазин, как вы представляете свои изделия.
Вы можете выбрать уникальный способ подачи, который характеризовал бы (на невербальном уровне) вашу личность, вкусы. Сделайте страницу в интернете, магазинчик или павильон на выставке таким, в какой бы вам самой захотелось зайти, побыть там, ощутить атмосферу и обязательно что-то купить! Таким, чтобы хотелось возвращаться туда снова и снова…
Прежде чем начинать копировать способ подачи автора, который служит для вас образцом, подумайте, сколько усилий на это уйдет.
Если вам хочется презентовать свои вещи на себе, кто и как часто сможет вас фотографировать, станет ли такая подача вашего творческого продукта постоянной? Будет ли такая демонстрация привлекательной для покупателя? Может, вы не столь фотогеничны, и это скажется на впечатлении от вашего творения.
Не усложняйте себе задачу.
Стиль подачи своих работ не требует от популярных авторов особенных затрат времени и труда, он вытекает из образа их жизни.
Например, бисерный художник Гузель Бакеева часто демонстрирует свои изделия на красивых девушках-моделях. Модели одеты в подобранную по стилю одежду, профессионально сфотографированы в соответствующих интерьерах. Такой демонстрации позавидует любой!
А весь фокус в том, что бисерные украшения Гузели в интернете увидела руководитель студии авторских корсетов. И предложила участвовать со своими изделиями в «корсетных» фотосессиях. Так появились на свет красивые фотографии на красивых девушках. И они не потребовали от автора особенных усилий.
Оля Лукьянцева прекрасно рисует, оформляет не только свой сайт, но и упаковку для своих авторских аксессуаров. Ее стиль – рисованные девочки, именно они – ее модели. Оля просто рисует, как на модели выглядит аксессуар. Такая презентация оригинальна и рассчитана на нужную публику – молодых девчонок, которые только-только «выросли» из мультиков.
Немножко позже я расскажу вам о кукольнике Ирине Горюновой, а сейчас просто отмечу, что все восхищаются оформлением ее выставочных павильонов. Говорят, что попадаешь в атмосферу сказки и волшебства. Это заслуга ее мужа – архитектора.
Ольга Петрова открыла свою Школу лепки на Старом Арбате – это круто, престижно. Но особых усилий от Оли не потребовалось, она всю жизнь жила рядом, на Смоленке, и арбатские переулки знала как свои пять пальцев – где же еще было искать помещение?
Каждый человек – особенный, и любой может найти свой неповторимый, легкий для исполнения стиль подачи. Привлекайте к этому делу родных и друзей, часто именно благодаря другим людям появляются возможности продемонстрировать свой продукт особым образом. Близкие вам люди хорошо знают вас и ваши творения, они могут посоветовать интересное решение. Главное, чтобы оно было несложным в реализации.
Глава 5
Псевдоним
Подавляющее большинство людей очень консервативно в выборе имен для своих детей. Одинаковых имен много, однотипных фамилий – пруд пруди. Чтобы не потеряться среди авторов с одинаковыми фамилиями, не стать десятой по счету «Екатериной Смирновой», творческие люди подходят и к этому вопросу с креативом.
Некоторые, правда, перебарщивают. Например, пишут свои имена и фамилии по-английски: Smirnova Ekaterina, и глаза возможных покупателей спотыкаются об эти буквы, пытаясь разобрать, перевести и запомнить написанное.
Истина в том, что покупатель очень ленив. Сделать дополнительные пару шагов в сторону для него неимоверно трудно.
Вспоминается мое собственное выставочное прошлое. В первый раз, когда я выставляла свои работы, мой стенд поместили чуточку в стороне от общего круга выставочных столов. И посетители проходили мимо, следуя общему логическому кругу. Сделать шаг в сторону было выше их сил.
Поэтому доносить свой творческий продукт до покупателя нужно наиболее простым, понятным для него способом. В этом может помочь запоминающийся псевдоним.
Многие авторы зовутся старинными именами – Акулиной, например. Имя-то очень редкое и потому наверняка запоминающееся! Так вот, таких «оригинальных» Акулин в интернет-пространстве хватает, равно как и Аполлинарий, и Аид, и Агнесс (я проштудировала только букву А).
Скажу честно, мне не нравится, когда автор фантазирует не с псевдонимом, а с названием, изображая что-нибудь вроде la valet, «Мармелад» или «Кошка, которая гуляет сама по себе». Пытаясь придать имени французский шик или прячась за ярким образом, вы тем самым отдаляетесь от покупателя. Он не понимает, с кем имеет дело. Кто этот la valet: мужчина, женщина? Сразу возникает уйма вопросов, всякий раз нужно с покупателем знакомиться, представляться, это потеря времени и потеря особо ленивых, но вежливых покупателей, которым неохота спрашивать, как вас зовут, а общаться с безымянным «Никто» воспитание не позволяет. А будут еще покупатели, которые ранее уже имели дело с вами, но забыли ваше настоящее имя. Им прикажете снова его спрашивать?
Пытаются придать себе солидности и авторы, назвавшиеся творческой мастерской или дизайн-студией. Такой мастерской и студии обычно присваивается название, что-то вроде творческая мастерская «Луна». Про что это, чем, собственно, занимается эта «Луна»? Из названия совершенно непонятно, никакой информации для покупателя оно не несет.
Бывает, бродишь по сайту «Ярмарки мастеров», и в игрушках обязательно наткнешься на дизайн-студию, и декупажем аж целая творческая мастерская занимается, не говоря уже о мыле и открытках!
А как вам название «Мир творчества»? Или «Мир удивительных открытий»? Или «Мир вашему дому»? Какой банальщины только не найдешь. И удивишься, что «Мир творчества», оказывается, вяжет! Вообще забудьте слово «мир», каких только «миров» в последнее время я не перевидала! Если куклы, значит есть и «Мир кукол», если шерсть, значит и «Мир шерсти» тут как тут. Кстати, «Галактика шерсти» или «Вселенная шерсти» менее распространены.
Если придумывать название, то такое, чтобы стало понятно, чем вы занимаетесь. Пусть это будет марка! Мне нравятся такие: «Стекольный заводик» – стеклянные абажуры, «Теплая зима» – варежки, «Мамино платье» – платья для девочек.
Следует избегать неоднозначных названий. «Даму червей» воспримут не только как романтичный образ, но как женщину, повелевающую противными червями. А псевдоним «Небезразличная», который я встретила среди авторов игрушек, заставит многих пройти мимо. Любой психолог скажет, что подсознательно любое отрицание с «не» трансформируется в голове человека, и он читает «безразличная». А вот «радушную», «душевную», «добросердечную» воспримут однозначно.
Почему авторы придумывают себе броские названия? Потому что хотят выглядеть маркой, крутой и солидной. Но ведь ценители именно авторской работы ищут самих авторов, живых людей, у которых есть главное – руки, которыми они создают свои творения. Здесь ценится ручной труд и самобытное ви́дение живого человека. Потому как безличных и неодушевленных фирм, швейных мастерских и фабрик вокруг полно – и от них никто никакого авторства не ждет.
Почему все известные дизайнеры оставляют имена и фамилии? Почему их имена становятся маркой? Почему Шанель, Карл Лагерфельд, Джорджио Армани не придумали себе какие-то броские названия типа «Черный кот», «Дама пик» или «Мир платьев»? Потому что ценится именно живой дизайнер – человек! И в нашей стране это уже становится понятным. Потому и Кира Пластинина, и Алена Ахмадуллина, и другие работают под именами и фамилиями, а не под какой-то фальшивой маркой.
Поэтому, если хотите придумать себе псевдоним, пусть это будет классический псевдоним, как у писателей, киноактеров, известных дизайнеров, состоящий из имени и фамилии. Вы станете покупателю ближе и доступнее, он сразу поймет, что имеет дело с уникальным автором.
Советую оставить свое настоящее имя. Почему? Потому что иначе вы запутаете покупателя. На визитках вы Майя, а в реальной жизни – Екатерина. Он будет обращаться к вам «Майя», каждый раз вы будете его поправлять и объяснять?
А вот про фамилию свою мы забудем и сочиним себе новую!
Самое важное при выборе псевдонима – сделать его запоминающимся. Только для этого мы его и сочиняем – чтобы покупатель сразу запомнил ваше имя, легко нашел вас в интернете, подсказал по памяти друзьям.
Существует известная техника по созданию такой запоминающейся фамилии. В ней нужно постараться обыграть звуки вашего имени. Приведу несколько примеров, выделив повторяющиеся звуки или просто яркие созвучия:
М э р или н – М о нр о
Д има – Б ила н
Ев гени й – О негин
Гр ет а – Гар бо
С кар летт – О’ Ха ра
Р у с лан и Л ю дми ла
Ан дж е ли на – Дж о ли
Такие сочетания произносятся на одном дыхании, журчат, словно ручей, и остаются в нашей памяти.
Занятие это очень творческое и интересное.
Помню, как мы придумывали псевдоним для Елены Кузнецовой, моей подруги, обыгрывали имя Елена и так и сяк. И ее маленькая дочка, листая словарь на букву Л, выдала не в бровь, а в глаз: Елена Ленивая! Мы долго смеялись.
Новая фамилия должна нести светлый положительный заряд, вызывать положительные ассоциации, чтобы покупатель заранее проникся к вам доверием и захотел познакомиться поближе.
И конечно, псевдоним должен нравиться вам, ведь это ваше второе имя, ваше второе Я! И если оно будет эффектным, а ваши творения окажутся в сравнении с именем серыми и прозаичными, придется поднапрячься. Новое имя должно соответствовать вашему творческому продукту.
Есть авторы с яркими псевдонимами, завидую им белой завистью. В их псевдонимах нет ни капли банальности, и главное – они отражают суть занятия. А потому воспринимаются как марка. Анна Сердолика – автор украшений из натуральных камней. Анна Сатурния – мастер лэмпворка, ведь каждая бусина лэмпворк – это маленькая планета. Юлия Карманова вяжет маленьких зверят, которые умещаются на ладошке или в кармане.
Не создавайте пусть нарицательных, но банальных псевдонимов вроде Игрушечной, Мыльной, Кукольной, Бусиковой, Сувенирной. Пофантазируйте!
Ну а всем тем, кто, как я, остался с родными фамилиями, хочу сказать следующее. Не имя приносит художнику успех, а оригинальные удивительные вещи, которые он творит. Пусть вы Маша Иванова, если вы необыкновенный автор, вашу фамилию все равно запомнят, будут передавать из уст в уста, найдут в любом интернет-закоулке и сделают из нее марку!
Глава 6
С талантливыми авторами это случается
Я говорю о плагиате.
Бывает так, что неопытный мастер, еще не обретший собственного стиля, подражает зрелому успешному автору. Новичку хочется создать такую же красивую работу. Этот человек еще только учится, учится у мастера, и, копируя его приемы, постигает азы. Это можно простить. Начинающий мастер или со временем найдет свой стиль, свое лицо, или так и будет довольствоваться «объедками» с чужого творческого стола.
Ученик никогда не превзойдет учителя, если видит в нем образец, а не соперника.Виссарион Белинский
Второй случай – когда твою вещь копирует опытный автор, это неприятно вдвойне. Утешить может то, что плагиатор считает тебя успешнее, лучше и рассчитывает получить кусочек твоей славы или дохода.
Такой человек заведомо менее талантлив, поскольку идет проторенной безопасной тропой, не ищет новых путей. Не экспериментируя, не рискуя сделать работу, к которой публика может оказаться равнодушна, он копирует твои топовые модели. Ему предопределена неуспешная участь и сознание своей второстепенности.
Если идти по чужим следам, то твоих следов не будет видно.
Есть третий тип свободных художников, которые берут твои идеи на заметку и реализуют их в своих произведениях. Но идеи эти они творчески перерабатывают и в итоге производят совершенно новый продукт, в собственном стиле. Таких людей можно уважать, они никогда не позволят себе откровенного копирования.
Многие из моих клиенток – женщины творческие. Кто-то вяжет, кто-то делает кукол. Мне всегда интересно поговорить с ними о том, как развивается их дело.
Валентина расписывает стекло, создает необычные рисунки на бокалах, делает роспись под старину, витражи. Еще Валентина успешный преподаватель, она постоянно ведет мастер-классы, но при каждой нашей встрече удивляется, каким образом у меня получается продавать свои работы через ЖЖ. Она пытается найти клиентов на выставках, предлагает свои услуги через архитектурные агентства (роспись зеркал и больших стеклянных поверхностей). Пока дела идут «не очень».
Я спросила, почему она не выставляет свои работы в интернете. И получила ответ:
– Чтобы расписать стекло, практически ничего не требуется, только купить набор красок – такой набор продается в каждой художественной лавке. Единственное, чем дорого мое творчество, – идеи. У людей с идеями туго, они привыкли к готовым шаблонам. В интернете мою идею легко скопировать. Чем люди, знакомые с техникой росписи, часто и занимаются.
Валентина боится выкладывать свои работы в интернет, тем самым сужает круг лиц, которые могут узнать о ней.
Когда я принимала участие в выставках или просто посещала их в качестве зрителя, не раз сталкивалась с авторами, которые принципиально не выкладывают в интернет свои работы, опасаясь плагиата. Самое интересное, что таких много среди авторов бижутерии, и на выставке я ничего интересного в их изделиях не нашла – никаких идей, достойных воровства! Многие себя явно переоценивают.
С другой стороны, интернет как раз стимулирует автора создавать вещи, интересные публике своей неординарностью. Иначе он просто затеряется в толпе себе подобных.
Вернемся к истории Валентины. Меня не отпускала мысль, что своим страхом она не дает себе стать популярным автором. Я зашла в ее блог. И увидела, что он ориентирован исключительно на мастер-классы, вообще не предполагает продажу изделий, пополняется от случая к случаю, а потому никогда не обзаведется подписчиками-клиентами. Они просто не будут в курсе появления новых изделий в коллекции автора, и как следствие – не заинтересуются ее творчеством.
Другое дело, когда из журнала становится видно, как активно идут у автора продажи, что его коллекция постоянно пополняется, появляются новинки, что журнал – живой.
Предположим, что Валентина будет выкладывать свои работы и у нее появятся плагиаторы… Во-первых, они появятся только тогда, когда станут уверены в абсолютном успехе Валентины у публики. Плагиатор завидует успеху другого и пытается на опробованном материале стать успешным.
Во-вторых, создать свой бизнес на плагиате не так-то легко. О, скольких людей нужно привлечь!
В-третьих, постоянно копировать чужие идеи – реальный нетворческий труд… Только ремесленник может это выдержать. А автор тем временем плодит и плодит новое. Как плагиатору угнаться за ним?
Глава 7
Харизма
Понятие «уникальный продукт» включает в себя не только сам продукт и способ его подачи. Третий момент вашей неповторимости проявляется при личном общении с покупателями. Если у вас есть харизма, ваш бизнес станет успешным, к вам потянутся люди. Если же у вас в личном общении с людьми возникают трудности, трудно будет и добиться успеха. Почему?
Так или иначе, на купленные у вас вещи накладывается впечатление от вас. Вещь – носитель вашей энергетики, вашего настроения. Ваш образ будет всегда всплывать в памяти при взгляде на ваше изделие. И чем больше вы ему понравитесь, тем он больше будет ценить купленную у вас вещь. А чем меньше – тем быстрее он захочет от нее избавиться, подарить кому-нибудь.
Чем вы успешнее в жизни, тем больше нравятся ваши вещи, потому что несут в себе ваш образ успешности. Если вы несчастливая в любви авторесса, и клиентка об этом узнает, ваши изделия вызовут у нее и соответствующие ассоциации. Поэтому у счастливых авторов клиентов больше! Им есть чем поделиться с другими. А счастье нужно всем!
Как стать харизматичной личностью? Не быть таким, как все, не идти за толпой. Удивлять других! Делать то, что хочется, достигать того, чего желается, осуществлять свои мечты. Выражать свою суть во всем – в словах, одежде, отношениях с людьми, обстановке собственного жилища, в творчестве. Не бояться высказывать собственное мнение обо всем на свете. Больше думать о том, кто вы есть на самом деле. Идти своим путем, своей тропой.
В результате, проявляясь во всех сферах особым образом, вы прослывете необычной личностью, за которой любопытно наблюдать, о которой интересно рассказать.
Харизматичному человеку больше доверяешь, он сильный, независимый. Он не выматывается, не превращается в невротика, день за днем делая нелюбимую работу только ради того, чтобы оправдать ожидания других людей. В нем сразу чувствуется энергетика, сила жизни.
Замкнутость и харизма – несопоставимые понятия. Замкнутому человеку часто не хватает сил общаться с другими людьми, он всячески оберегает себя от контактов. Думает не о том, что он может дать людям, а о том, что они могут дать ему, есть ли смысл в общении с ними…
Харизма появится только тогда, когда вы будете готовы сиять, словно солнце, и его лучей хватит на всех.
Главное достижение моей жизни – я сам.Леонардо да Винчи
Хочу рассказать вам про Ирину Горюнову, кукольника, потому что подобных харизмы, задора и радости жизни я больше ни у кого не встречала!
Мне интересны истории людей, занявшихся творческим бизнесом, не имея специального образования. Так случилось и с Ириной, которая более восьми лет проработала в банке. В банковскую сферу она попала потому, что отучилась в экономическом вузе, а в вуз – потому что он находился рядом с ее домом, и это было очень удобно.
Хотя Ирина с детства любила рисовать и мечтала стать иллюстратором, учиться в художественном вузе казалось ей скукотищей – сплошные натюрморты да кувшины…
Как это часто происходит, нашу жизнь переворачивает любовь. Мужчина берет на себя заботу о любимой женщине и позволяет заниматься всем, чем ее душе угодно. Душе Ирины захотелось воплотить свою мечту стать иллюстратором, и она уволилась из банка.
Полгода она готовилась, рисовала, и с пачкой эскизов отправилась в издательство. Но и здесь она столкнулась с тем, от чего в свое время сбежала из банка, – с системой. Да, эскизы Ирины нравились, но нужно было что-то переделать, а лучше – сделать наоборот и в другой палитре… С грустью пришлось признать, что и это занятие – не для нее.
Лучшее средство от депрессии – посещение художественной лавки или магазинчика, где продаются милые сердцу материалы для творчества. Совершенно случайно в одной из таких лавок Ирина купила пластик, дома попробовала что-то слепить, и ощущение от процесса лепки ей очень понравилось… Податливый материал под теплыми пальцами превращался во что-то живое, удивительное… Так она создала свои первые две куклы.
И отнесла их на ВДНХ, когда-то там был магазинчик кукол. Оба ее творения взяли и даже заплатили по 800 рублей! Этот первый успех вдохновил Ирину продолжать, она зарегистрировалась в интернет-сообществе, посвященном авторским куклам, узнала о предстоящей выставке на Тишинке и явилась на Moscowfair со своей новой куклой.
На кукольных выставках обычно есть специальное место, где авторы-новички выставляют по одной своей работе, такие куклы стоят все вместе. Взяли на выставку и куклу Ирины.
– Сколько ты за нее хочешь? – спросила у Ирины устроительница выставки.
Ирина расхрабрилась, помня, что за 800 рублей продала своего «первенца», зажмурилась и выдохнула:
– Тысячу!
– Если покупатель начнет торговаться, сколько скинешь?
– Ну, двести, – пожала плечами Ирина и как-то сразу скисла.
Что-то в ее облике и тоне заинтересовало устроительницу, она окинула взором Ирину с ног до головы:
– За тысячу евро?.. – хотя по лицу Ирины поняла, что речь шла о рублях: – Ах ты дурында!
И провела Ирину по всей выставке, показывая ей куклу за куклой и называя цену.
В итоге выставленную на общем стенде куклу Горюновой купили. А устроительница выставки взяла Ирину к себе в «Школу куклы» преподавателем.
Сейчас Ирина известный в России и за рубежом кукольник. Ее работы давно стоят больше тысячи, даже больше двух тысяч евро. И клиенты Ирины – люди обеспеченные, в возрасте. Четырежды в год Ирина участвует в выставках, а также продает свои куклы художественным галереям. У Горюновой есть сайт, но, по ее собственным словам, он играет сугубо ознакомительную роль.
Ирину пригласили вступить в Союз художников и были очень удивлены, когда на вопрос о ее художественном образовании получили ответ, что она – самоучка.
Ее ученики говорят, что преподавателя лучше не найти, Ирина – очень позитивный, открытый, легкий в общении человек, а потому узнать на ее курсе можно больше, чем на пяти курсах других преподавателей.
Организаторы выставок кукол в Прибалтике, открывшие недавно собственный Музей кукол, пожелали иметь дело только с ней.
Сильная марка – это не только высокое качество товара или услуги. Марка обладает еще одним свойством, которое трудно выразить словами. Назовите это личностью, характером, аурой, атмосферой, пятым измерением – как угодно, но дело в том, что именно это «что-то», притягивающее как магнит, по-особому воздействует на потребителя и привлекает его.Дэвид Огилви
Через полгода я случайно встретила Ирину в одной из художественных лавок. Она поделилась со мной новостью: одно из издательств предложило ей проиллюстрировать роман-фэнтези, полностью полагаясь на ее вкус. А теперь книга издана. Мечты сбываются!
Глава 8
Количество и качество
Дорогие авторы, если вы хотите остаться на стезе творческого бизнеса надолго, быть успешным дизайнером, иметь многочисленную клиентуру, позаботьтесь о качестве своих изделий.
Если вы не заботитесь о судьбе ваших вещей после продажи и вам просто хочется сбыть их с рук, это не может называться творческим бизнесом. Дешевка – не творческий продукт, это просто дешевка.
Роскошь – это когда изнанка так же красива, как и лицо.Коко Шанель
Здесь мы опять упираемся в важнейший принцип успешного бизнеса – иметь постоянных клиентов. Чтобы их иметь, вам нужно позаботиться об этом заранее – уже в процессе производства вещи. Материалы должны быть качественными, вещи удобными и надежными, чтобы прослужить долго. И все это время приносить хозяину радость, а не огорчение.
Если же есть хотя бы намек на то, что с вещью может что-то произойти по вашей вине, откажитесь от ее продажи.
Продав ее, пожадничав, вы потом не раз пожалеете об этом. Во-первых, потеряете клиента, который мог стать постоянным и привести к вам еще людей. Во-вторых, приобретете репутацию дешевого ремесленника. В-третьих, окажете услугу вашим конкурентам.
Однажды моя клиентка принесла мне бусины – это был рассыпавшийся во время пересылки браслет, автор его плохо упаковала. Браслет я собрала заново, и как вы думаете, у кого в дальнейшем покупала украшения эта дама?..
Относитесь к мелочам серьезно.
В гонке за качеством есть и другая сторона – снижение спроса. Чем больше автор корпит над вещью, доводит ее до ума, тем дольше она не увидит свет, тем меньше вещей выходит из его рук. Продолжительность создания, материалы превосходного качества – и творческий продукт дорожает. Прежние клиенты больше не смогут себе его позволить, а новых нужно еще наработать. Часто прорыв в качестве оставляет автора в абсолютном одиночестве. Поэтому лучше повышать качество постепенно, приучая клиентов к возрастанию цен. Ведь многие из них новое качество не оценят, им оно ни к чему.
Когда я показала своей постоянной клиентке только что купленную фурнитуру из серебра, она только пожала плечами: «Не вижу никакой разницы!» Ей было не важно, что украшение с такой фурнитурой сможет послужить и ее праправнучкам. Ей было достаточно мельхиора, пусть он и окислится со временем.
Другой вариант, когда в вашем хендмейде ценится именно грубость исполнения. «Вылизав» свое творение, вы придадите ему магазинный лоск, и изделие потеряет свою оригинальность, свой первобытный смысл. Пусть лучше швы останутся неровными, но зато не разорвутся!
Количество – особая тема. Почему потребители любят супермаркеты? Потому что там много всего. Можно побродить-посмотреть, выбрать с длиннющей полки с соками одну упаковку, ощутить себя хозяином положения, присмотреться к другим продуктам, удивиться новинке. Людям так комфортнее, нежели когда им предлагают сделать выбор из двух или пяти вещей одного жанра.
Поэтому создавайте коллекции.
Одна из моих знакомых любит шить-вязать и надеется найти клиентов по интернету. В своем блоге она выставила пару сумок, панаму и жилетку. И ждет.
Ей следовало бы сделать блог вязаных сумок.
Возможно, на пятнадцатой сумке у нее проснулась бы фантазия, она создала бы настоящий шедевр, необычную качественную вещь. Увидев эту пятнадцатую сумку, народ бы ахнул и потянулся в ее блог нескончаемым потоком. С этого момента началась бы у моей знакомой другая жизнь, создавались бы шедевральные сумки, одна лучше другой. А четырнадцать первых помаленьку раскупили бы по бросовой цене. И на свете появился бы еще один Дизайнер. Мечты, мечты…
По просьбе клиентов я время от времени соглашаюсь сделать копию той или иной своей работы, порой их число доходит до десятка. Чувствуешь себя ремесленником. Не каждая моя идея становится настолько популярной, что копии заказывает десяток человек. Если находится столько желающих – значит данная работа удачна. К тому же так легко отследить спрос: какого типа вещи пользуются наибольшей любовью. Это полезно для бизнеса.
Часто копия получается у меня лучше оригинала, поскольку в оригинале заботит реализация идеи, а в копиях я занята исключительно тщательностью исполнения.
Я давно отказалась от эксклюзивных изделий и покупаю материал в расчете на несколько копий. Начинающий автор, конечно, не может себе этого позволить, поскольку у него еще немного клиентов. И такие начинающие или остановившиеся в развитии авторы часто гордятся своими эксклюзивами, даже заказывают в типографиях сертификаты, подтверждающие уникальность таких вещей! Опытных хендмейкеров это смешит. Если кроме одного человека на ваше произведение никто не позарился, чем тут гордиться? Это скорее сертификат плохого спроса.
Каждый месяц я создаю несколько повторов, иногда их продается столько же, сколько и новинок. Копии – ключ к моему заработку. Только на оригиналах не прокормиться.
Делая вещи в единственном экземпляре, я бы не понимала, куда мне двигаться, в какую сторону развиваться. А так – нахожусь в полном ведении, какие именно «семена» проросли на моей планете и какие хотят культивировать люди.
Если вдруг у меня случается неудачный «эксклюзив», это значит, что выбрано неверное направление, вещи такого плана не интересны, не нужны.
Бывает, что интерес к идее, которую эксплуатируешь целый год, со временем угасает. И купленный для одиннадцатой копии материал оказывается невостребованным. А некоторые идеи, наоборот, оказываются долгоиграющими и кормят меня на протяжении нескольких лет.
Кстати, повторы помогают пережить творческий кризис, когда по тем или иным причинам вы не можете часто выдавать новинки. Были и у меня такие времена: однажды целый месяц я продавала одни копии. Самое интересное, что отсутствие новинок совершенно не отразилось на заработке. Но подобное стало возможным только благодаря тому, что в моем «архиве» скопилось достаточно идей, интересных людям.
Глава 9
Где взять материал
В столице полно разных лавок и магазинчиков, где «очумелые ручки» могут отыскать материалы для творчества и бизнеса. В провинции же с этим сложно. Единственный выход – интернет.
На просторах рунета есть множество магазинов, которые торгуют материалами. На первых порах вы можете освоить заказ по интернету в них.
Скажу честно, заказ материалов по интернету – дело скрупулезное, требующее практики. Нужно внимательно вглядываться в картинки (увеличить каждую, обычно такая возможность есть), читать описания. Я, например, при заказе фурнитуры сижу с линейкой в руках, чтобы четко представлять себе размер каждой штуковины.
При заказе материалов по интернету вы обязательно должны учитывать, что стоимость пересылки обойдется вам минимум в 200 рублей, поэтому лучше заказать побольше, чтобы оправдать пересылку. Выбирайте такой магазинчик, где вы сможете сразу заказать много нужного, к тому же существуют системы скидок, размеры которых зависят от суммы покупки.
Для заказа в отечественных интернет-магазинах требуется просто заполнить анкетную форму на сайте, придумать себе логин и пароль, сообщение о регистрации придет к вам на почту.
Для заказа на зарубежных сайтах потребуется приложить больше усилий. Для начала следует оформить в банке долларовую карточку. На нее в банкоматах банка вы сможете класть денежки (можно и рубли, они автоматически переводятся в доллары по курсу банка). За обслуживание такой карточки банк ежемесячно взимает от 100 до 200 рублей.
Далее вам нужно зарегистрироваться в PayPal – международной платежной системе. Эта система гарантирует безопасность ваших платежей. Если вы не получили оплаченную по интернету (через PP) посылку в срок, вы можете вернуть ваши деньги. За свои услуги РР берет определенный процент со стоимости каждой покупки.
Теперь у вас есть все, чтобы делать покупки через интернет. Самый большой ассортимент материалов для творчества и рукоделия вы найдете на eBay (ebay.com) и Etsy (etsy.com). Там также нужно зарегистрироваться, вписать по-английски свой адрес и т. д.
Вы можете самостоятельно порыться в Google (www.google.com) и найти нужные вам интернет-магазины, обычно они не связаны с услугами РР, достаточно будет вписать номер карточки, когда будете заполнять регистрационную анкету.
Те, у кого плохой английский, дружно испугались?
Поверьте, ваш английский не играет никакой роли. Я думаю, каждый сможет латиницей написать свое имя и фамилию. Главное – чтобы везде, где вы регистрируетесь, эти данные писались одними и теми же буквами, чтобы не было вариаций. Лучше копируйте их.
Любое слово в регистрационной анкете или на сайте зарубежного интернет-магазина, которое вам незнакомо, можно перевести с помощью «переводчика» в Google. Например, вы хотите найти на eBay эксклюзивные пуговицы или шерстяные нитки. Напишите нужное вам слово в «переводчике» по-русски, в правом окне появится ответ. Забейте английское слово в графу поиска.
Тщательно читайте описание каждого товара: состав, размер (часто пишется в дюймах), количество, кто производитель и т. п. Узнайте, сколько стоит доставка. Некоторые интернет-магазины используют дорогую доставку (свыше 35 долларов), а некоторые – вообще не посылают в Россию, боятся мошенников. На eBay и Etsy стоимость доставки зависит от количества наименований (items) в вашей «корзине».
Не тратьте все до последнего цента с вашей карточки, какой-то процент от стоимости покупки должен быть отчислен РР, и пара долларов так или иначе должна на карточке остаться. Даже если хочется спустить все деньги, держите себя в руках!
Если возникла необходимость затеять переписку с продавцом, забейте ваше письмо в окно «переводчика». Оно должно быть написано очень простыми, короткими предложениями, как если бы вы писали пятилетнему ребенку.
Постепенно вы выучите все слова, относящиеся к вашему делу, и сможете без «переводчика» вбивать их в поисковую строку.
Посылки из-за границы вы получите минимум через две недели (Европа), максимум через полтора месяца (Гонконг или Канада). Вы можете уточнить у продавца индивидуальный номер посылки (tracking №) и отслеживать на сайте нашей почты ее прибытие в Россию.
Ну а если пристраститесь к такому шопингу, добро пожаловать в Клуб творческих шопоголиков!
Глава 10
Где свободное место?
Соперничество – пища для гения.Вольтер
Как пробиться в успешные авторы, когда кажется – все места заняты, все техники испробованы, в каждой тематике свой гуру, который забрал себе всех клиентов?
Помимо оттачивания мастерства и использования очень качественных материалов я бы посоветовала вам поискать у этих гуру слабые места, подумать, что они не учли в своих работах, и направить силы на заполнение этих ниш.
В авторской бижутерии практически никто не занимается брошами, а ведь есть масса их любителей.
Шьют или игрушки, или подушки, но никто не шьет большие подушки-игрушки (чтобы и поспать, и поиграть).
Если вы художник с чувством юмора, займитесь дизайном футболок! Поверьте, картин везде хватает, а футболок с прикольным рисунком не найти.
Если у вашего конкурента грустные куклы – делайте веселые.
Нет такой ниши, где бы любопытные покупатели не жаждали свежего ветерка! Вас ждут, такого непохожего на то, что уже есть!