Одна из задач грамотного руководителя проектов – мониторинг наступления возможного события.
Как работает руководитель проекта? Он работает по договору. В договоре есть календарный план, перечень работ и даты, когда работы будут выполнены.
Риски могут относиться к разным видам одной и той же работы. Например, заливка фундамента дома должна произойти к 15 октября, а работу начали 1 октября. Причины рисков разные.
Первый риск – технический (стали рыть котлован под фундамент, опалубку делать, но не провели геологические испытания, и попался крепкий известняк, который прокопать сложно). Получается, что вам нужны дополнительные технические средства, а значит, дополнительные время и деньги. Другой риск: вы договорились с транспортом на доставку цемента, вам позвонили, сказали, что машин нет. Риски бизнеса: вам поручили работу, пришли экологи и сказали, что это экологическая зона и копать нельзя. Это примеры рисков.
Руководитель должен увидеть риск не тогда, когда он наступил, а «в зародыше». Как говорится, болезнь лучше предупредить, чем лечить.
Важный момент: помимо того, что вы увидели проблему, очень важно идентифицировать ее, потому что ситуации с разными видами рисков могут решаться по-разному.
Ценность руководителя в том, что у него должно быть развито умение посмотреть на ситуацию с разных позиций, почувствовать все подводные течения. Только тогда получится решить проблему.
Часто бывает, что с решением проблемы сложно справиться. Может не хватать компетенции в техническом или организационном плане. В этом случае вопрос должен быть передан на уровень выше, например, руководителю организации, в которой вас назначили руководителем проекта. Самое главное – понять, к какому типу рисков ситуация относится. Только после этого ее решать.
Алгоритм действий следующий: ежедневно руководитель проекта должен мониторить работы, которые проводятся на проекте, соотносить срок и результат к этому сроку. Если он видит, что к сроку результат получить не может, у него должно включаться аналитическое мышление, при общении с исполнителями на площадке он должен понимать, с какими причинами это связано, и предпринять действия.