Методика оценки «5Z»

Чтобы узнать, хорошее ли у вас название, или выбрать наилучший вариант при разработке, необходимо оценить названия по следующей методике. Она позволяет не только объективно сравнить варианты названий, но и сделать это достаточно быстро.

1. Защищенное

В оценке названия по этому критерию вам поможет база ФИПС и патентный поверенный. Необходимо проверить название на возможность регистрации в Роспатенте (ФИПС). Все товары и услуги в РФ разделены на 45 классов для четкой сегментации конкурирующих товаров и услуг.

Проверка осуществляется сначала по базе зарегистрированных товарных знаков; если первая проверка прошла успешно, производится поиск среди знаков, которые находятся в процессе регистрации.

2. Запоминающееся

Важно, чтобы название было легким для запоминания. Для оценки можно провести небольшой эксперимент. Упомянуть название в разговоре с человеком, который его раньше не слышал, а через 10—15 минут попросить вспомнить его. Или при тестировании на целевой аудитории (ваших будущих клиентах) показать пять вариантов названий и попросить их все воспроизвести на память, после этого записать названия, которые в первую очередь вспоминают люди.

3. Звучное

Покажите ваши названия целевой аудитории, попросите произнести их вслух. Возникли ли у людей сложности? Поставили ли они ударение в правильном месте? Проведите тестирование наоборот: произнесите название и попросите человека записать его. Если название оказалось написано с ошибками, есть большая вероятность, что человек, услышавший название из рекламного сообщения или от знакомого, запомнит (запишет) его с ошибкой, и уже в дальнейшем ему будет сложнее найти вашу компанию или товар.

4. Значение и ассоциации

Попросите несколько человек назвать ассоциации к названию. Запишите их и проанализируйте. Хотите ли вы, чтобы ваш продукт ассоциировался именно с этим? Нет ли среди общего списка негативных образов? Не вводит ли название в заблуждение относительно деятельности фирмы? Обратите внимание, что у разных групп населения может быть разный ассоциативный ряд на одно и то же название.

5. Заинтересовывающее

Название должно привлекать к себе внимание потребителей и помогать продавать ваш продукт. Название должно соответствовать ожиданиям вашей целевой аудитории. Говорите с вашими клиентами на одном языке. При тестировании задайте вопрос: «С каким названием вы точно купите продукт (указать категорию товара)?»

Оцените каждое название по пятибалльной системе (5 – соответствует полностью / 1 – не соответствует полностью). Данные оценки названия по этим пяти критериям вносятся в таблицу, после чего вычисляется средний балл. Название, получившее наибольший балл, можно внедрять и использовать.

В данной таблице рассмотрены варианты названий для рыбы и морепродуктов.

Мы кратко разобрали методику оценки названий, далее мы более детально рассмотрим требования, которые необходимо учитывать при создании названия.

 

Требования, которые предъявляются при разработке названия

К названию выдвигается ряд важных требований, которые необходимо соблюдать. Далеко не все названия на рынке могут похвастаться соответствием этим критериям. Можно выделить пять основных групп требований к названию:

Патентно-правовые

Рекламно-психологические

Фоносемантические

Позиционирование

Целевая аудитория и тестирование

 

Патентно-правовые

Проверка и регистрация в Роспатенте (ФИПС) позволяет защитить название от копирования и использования его конкурентами, отныне права на это обозначение будут принадлежать только вашей компании. Чтобы узнать, можно ли зарегистрировать понравившийся вам вариант названия, проверьте его сначала в крупных поисковых системах («Яндекс», Google), а затем и на сайте Федеральной налоговой службы (nalog.ru). Если такого названия не нашлось, можно передать его патентному поверенному для проверки по базам ФИПС – тем самым вы сэкономите время и деньги.

Также следует помнить, что есть категории названий, которые нельзя зарегистрировать. К ним относятся общепринятые обозначения, термины и аббревиатуры (НИИ, КГБ, ФАС), а также слова, указывающие на качество, вид или категорию товара (лингвистический центр, вкусные продукты), кроме того, нельзя использовать географические наименования (Австралия, Москва, Кипр). Впрочем, для тех, кто все же горит желанием зарегистрировать подобное название, есть выход. Ваш бренд должен стать узнаваемым на территории Российской Федерации. На это понадобится время. Например, сеть магазинов «СуперСтрой» получила регистрацию спустя длительное время, хотя на рынке они уже около двух десятилетий.

Если вы планируете вывести свой бренд на международный рынок, то необходимо соблюдать осторожность и продвигать марку на рынок после того, как обеспечите ей юридическую защиту. Особенно это касается китайского рынка.

Для того чтобы уменьшить вероятность возникновения брендов-«паразитов», которые попытаются атаковать вас, следует зарегистрировать не только название собственной марки, но и несколько названий, схожих с вашим.

Также стоит помнить, что если вы не используете свою зарегистрированную торговую марку в течение трех лет, то ее можно аннулировать.

 

Рекламно-психологические

Название должно помогать вам в продвижении и продаже вашего продукта, поэтому оно должно быть:

– оригинальным. Название не должно быть схоже с названиями конкурентов, оно должно выделяться на их фоне, привлекать к себе внимание, но вместе с тем название должно легко читаться и запоминаться;

– лаконичным. Наименование должно быть коротким и не перегруженным различными элементами. Избегайте длинных сокращений, таких, как, например, «НИИТЯЖМАШСТРОЙ»;

– эстетичным, современным, понятным – название должно соответствовать представлениям о красоте, отвечать духу времени и не вводить потребителя в заблуждение;

– стабильным – название будет с вами длительный срок. Если оно быстро выйдет из моды, то это не лучшим образом отразится на вашем бренде. Избегайте использования интернет-мемов: они очень быстро устаревают. Конечно, если вы планируете краткосрочный проект, то вам не обязательно создавать «долгоиграющее» название.

Чтобы лучше оценить влияние названия на успешность продукта, рассмотрим один пример из автомобильной сферы. До 2010 года модель автомобиля называлась Chevrolet Lanos, а после название было изменено на ZAZ Chance, и, хотя в конструкцию модели не было внесено никаких изменений и все технические характеристики остались прежними, продажи упали в семь раз! Не помогло исправить ситуацию даже 10%-ное снижение стоимости данной модели.

Chevrolet Lanos был не только узнаваемым брендом, но и более удачным по многим критериям, чем ZAZ Chance:.

1. Легче читается и запоминается. Lanos кроме как «Ланос» никак не назовешь, а вот с Chance возможны вариации: «Чансэ», «Чанцэ», «Схансэ», а «Ченс» прочитают только те, кто знает английский язык. Но если принять во внимание, что покупают эти автомобили люди более взрослого поколения, те кому за 40, нередко получившие только среднее или средне-специальное образование, то в прочтении должны обязательно возникнуть проблемы, т. к. эти люди не знают английского языка. Без достойного продвижения здесь было не обойтись, иначе люди начали бы коверкать произношение марки.

2. Более эстетичное, современное и стабильное Lanos, чем Chance.

3. Название Chevrolet Lanos не вызывает негативных ассоциаций, а ZAZ Chance здесь набор не самых хороших ассоциаций. ZAZ ассоциации с «Запорожцем» и «советским автомобилем», а у слова Chance («Ченс») могут возникнуть ассоциации с китайскими корнями -чен-, -чан-. К китайским автомобилям до сих пор относятся с недоверием.

Покупая Chevrolet Lanos потребитель психологически испытывал комфорт, потому что он приобретал иномарку за весьма приятную цену, а теперь ему предлагают автомобиль ZAZ произведенный на «Запорожском автомобилестроительном заводе» (при этом под брендом Chevrolet Lanos он выпускался здесь же). Бренд на автомобильном рынке имеет большое значение. Люди покупают не средство передвижения, а бренд, с помощью которого идентифицируют свое «я». Несмотря на то, что люди, приобретающие бюджетные автомобили, исходят из рациональных критериев выбора, они смотрят на бренд, а у потребителя к бренду ZAZ Chance доверия не появилось.

 

Фонетика (звучание слова)

Звуки, из которых складывается название, влияют на наше подсознательное восприятие бренда, поэтому необходимо уделить этому достаточное внимание. В основе этого лежит такое явление, как синестезия – смешение ощущений при восприятии мира. Для людей, у которых синестезия проявлена особенно ярко, звуки имеют определенный цвет или вкус (и наоборот). Впрочем, подсознательно влияют звуки не только на тех, кто обладает этим качеством.

Говоря о фонетике названия, нельзя обойти такое понятие, как фонема. Фонема – это неделимая звуковая единица языка, которая служит для образования словоформ. Например, гол, вол, вёл, мол, мёл, зол, пол, сёл, шёл различаются лишь одной фонемой – первым согласным, а вот остальные две фонемы везде одинаковы – [о] и [л], хотя и могут передаваться разными буквами.

Именно из-за существующего различия в письменном и звуковом восприятии названия и необходимо уделять внимание фонетике. В зависимости от позиции в слове одна и та же буква может читаться различно. Наиболее ясно и четко фонемы произносятся в сильной позиции. Для гласных это позиция под ударением, а для согласных – положение перед гласной. В слабой позиции фонемы могут быть слабо различимы. В безударной позиции о и а, а иногда и е (после мягких согласных) могут совпадать; согласные, соседствующие с другими согласными, могут оглушаться или смягчаться и т. д. Фонемы, которые нельзя различить из-за их слабой позиции, называют гиперфонемой. Например, в слове корова безударная о будет передаваться гиперфонемой, образованной слиянием [о] и [а].

Иногда название очень хорошо смотрится на бумаге, владелец названия читает его с правильным ударением, и оно ему очень-очень нравится. Однако жизнь вносит свои коррективы. В жизни название может искажаться. Некоторые звуки могут оглушаться или вовсе исчезать. Особенно это касается иноязычных названий, которые по правилам русского языка будут читаться иначе (к сожалению, среди населения уровень знания иностранных языков очень низок).

При разработке названия следует учитывать, что:

в безударных слогах гласные о, а и е ослабляются, и иногда их невозможно отличить друг от друга (пятак – [п’ие] так);

после твердых согласных гласная и трансформируется в звук, схожий с [ы] ([и] гра – под [ы] грать);

звонкие парные согласные в конце слова или перед глухими согласными оглушаются, глухие перед звонкими озвончаются (зу [б] ы – зу [п], ста [в] ок – ста [ф] ка, про [с] ить – про [з»] ба);

твердые согласные с, з и н перед мягкими т, д, с, з и н смягчаются (борозда – боро [з’д»] ить);

твердая н перед щ и ч смягчается (карма [н] – карма [н»] чик);

мягкие [м»], [ф»], [в»], [п»], [б»] перед всеми согласными, кроме [м»], [ф»], [в»], [п»], [б»] и [j] отвердевают (леде [н»] ец – леде [н] цы);

согласные с и з перед шипящими заменяются на шипящие (расщепить – ра [ш»»] епить);

согласные т и д не произносятся в сочетаниях стн, здн (по [зн] о, радо [cн] о).

Если создавать название без учета данных нюансов, то со временем оно будет искажено. Также названия с подобными искажениями на слух часто бывают записаны с ошибками, а значит, клиенту будет сложнее вас идентифицировать.

Не меньшее значение имеет и ударение. Поставленное в неверном месте, оно может кардинально изменить значение слова. Однажды в одном проекте рассматривался вариант «Гáммарус» («Гамма рус»), однако на внутреннем обсуждении проекта, когда были розданы списки вариантов, он был сразу отвергнут. Дело в том, что гаммарýс – это небольшой рачок, в просторечии мормыш, который используется как корм для небольших домашних питомцев. Поэтому обязательно проверяйте, как звучит название с разными ударными гласными. Чем длиннее слово, тем выше вероятность ошибки.

 

Семантика (значение слова)

Семантика (от греч. semantikos – обозначающий) – значения слова. Название может выражать сразу несколько смыслов, поэтому необходимо учитывать, чтобы все эти значения не противоречили образу продукта. Смысл названия складывается из значений корней, от которых образовано слово.

Наиболее популярным способом создания названия является объединение нескольких смыслообразующих корней. При создании названия обращайте внимание на значение всех корней, входящих в его состав, а также следите за тем, чтобы у названия не появилось нового нежелательного смысла: название сайта для обмена опытом среди программистов expertsexchange.com в отдельном написании обретает неожиданный смысл (expert sex change – эксперт по смене пола).

Интересно, что для России более типично создание одного слова путем объединения нескольких, тогда как в английском слова сохраняют обособленность. Также в русском языке можно часто наблюдать смешение русских и иностранных корней в одном названии.

Конечно, для каждой сферы характерны свои корни, которые наиболее часто используются при создании названий (для строительства, например, это -строй-, -монтаж-, -проект-), но существуют корни, которые встречаются во многих сферах и являются универсальными:

– авто-: часто используется в автомобильной сфере, но также относится и к автоматизации различных сфер жизни. «Автодом», Autotech;

– агро-: широко задействовано в сфере сельского хозяйства. «Агроимпорт»;

– альфа-: указывает на статус лидера, часто используется для того, чтобы название компании лидировало в алфавитных каталогах. «Альфа-банк»;

– био-: подчеркивает натуральность продукта, его экологичность. «Биойогурт», Bio groom;

– евро-: в России этот корень призван свидетельствовать о высоком, «европейском», качестве. «Евростандарт», «Евродом»;

– интер-: еще один корень, который призван указывать на европейскость, зарубежность названия. «Интерпласт», «Интерсиб».

Универсальные корни могут быть полезны в определенных ситуациях, подробнее эти случаи мы рассмотрим в разделе о методиках разработки названий.

 

Позиционирование

Позиционирование – это уникальная и сильная идея, отличающая вашу компанию от других, которая востребована и сформирована у целевой аудитории. Позиционирование – это причина, которая заставляет нас сделать осознанный выбор компании или продукта.

Если у вас нет больших бюджетов на продвижение, то название должно подчеркивать основную идею бизнеса и выделять вас из толпы конкурентов. Например: «Быстров» – каши быстрого приготовления, «Путь силы» – спортивный клуб, «Огнерус» – котлы и дымоходы.

Плохим решением будет выбрать название, которое вводит потребителя в заблуждение. Например, «Юрсила» – это название подходит для юридической компании, но компания занималась полным спектром услуг для бизнеса: рекламное сопровождение, юридические услуги, IT-услуги, подбор персонала и др. Эта стратегия оказалась провальной.

Впрочем, это не значит, что позиционирование обязательно должно бросаться в глаза. Обратная сторона медали заключается в следующем: когда мы в имени отражаем позиционирование «в лоб», то мы связываем себе руки. Если компания в дальнейшем захочет сменить позиционирование, то придется менять название.

В качестве примера позиционирования рассмотрим проект Behagen. Компания занимается установкой окон и натяжных потолков. Это отличная иллюстрация того, как позиционирование влияет на название. Когда в 2010 году к нам обратился клиент, задача звучала следующим образом: «Моей компании „Черемушки“ 15 лет. Я работаю в городе Бузулуке, это Оренбургская область. И сейчас мы приняли решение развиваться на федеральном рынке, первостепенная задача – выйти на рынок Самары». Было принято решение о создании новой марки, потому что под маркой «Черемушки» было бы очень сложно работать в крупном городе и конкурировать с другими игроками, устанавливающими пластиковые окна и натяжные потолки. Также заказчик желал увеличить средний чек, для чего нужно было изменить целевую аудиторию.

Когда мы стали прорабатывать техническое задание, то выяснилось, что у клиента нет идеи, отличающей его от конкурентов. Основой позиционирования стала идея немецкая надежность. Компания «Черемушки» предлагала разные бренды: итальянские, французские, немецкие, отечественные и т. д. Мы предложили сфокусироваться только на брендах немецких производителей, а также предложить расширенную гарантию на свой продукт. Чтобы поддержать эту концепцию, было разработано название Behagen, в переводе с немецкого означает радовать, нравиться. Кроме этого, был разработан слоган («Надежность все-таки важнее») и соответствующий немецкому образу логотип, фирменный стиль, дизайн сайта и рекламная концепция для вывода на рынок нового бренда.

Изначально в техническом задании заказчик указал, что ему нравится название «СтройСервис», это свидетельствует о классическом представлении о названии строительной компании. «СтройСервис» превратилось в Behagen. Если бы мы не разработали позиционирование, то компания бы назвалась «СтройСервис», не предложила бы рынку никаких новых интересных идей, и условий для развития бизнеса было бы значительно меньше.

Через полгода после того, как компания вышла на рынок Самары, клиент сообщил, что этот проект можно считать успешным. Все цели, которые были сформулированы, в частности возможность выхода и закрепления на рынке Самары и увеличение среднего чека, были достигнуты.

Еще через полгода в компанию обратились москвичи, они предложили приобрести данный бренд. На очень выгодных условиях марка была продана. На данный момент компания функционирует и развивается.

 

Целевая аудитория и тестирование

Название должно соответствовать вашей целевой аудитории. Говорите с вашими клиентами на одном языке. Слишком «дорогое» название может оттолкнуть потенциальных клиентов в эконом-сегменте, а юмористическое или творческое не вызовет доверия у прагматиков и людей с консервативным взглядом.

Иногда бывает так, что созданное название нравится настолько, что кажется идеальным. Не стоит торопиться, вполне возможно, что ваши клиенты так не считают. Протестируйте название на вашей целевой аудитории. Обратите внимание, что это должны быть ваши реальные или потенциальные клиенты, не стоит тестировать название на знакомых и родственниках, конечно, если они не являются вашими клиентами.

Для экспресс-тестирования можно использовать два-три вопроса: «Какие ассоциации у вас вызывает название?», «Какое название вызывает у вас большее доверие?» и «С каким названием вы бы купили продукт (указать категорию товара)?». Даже такая простая проверка названия может уберечь вас от серьезной ошибки. Так, например, однажды к нам обратился клиент, желавший выпустить слабоалкогольный коктейль под названием «Бухашка». Наш специалист попытался убедить его выбрать иное название, однако клиент стоял на своем: молодежи, являющейся целевой аудиторией проекта, должно понравиться это забавное и слегка хулиганское название. На помощь пришли исследования.

В результате проведенного опроса мы увидели, что только 7% опрошенных готовы купить коктейль и сочли предложенное название смешным, а 77% не готовы приобретать напиток с таким названием. Ассоциации были в основном отрицательные: алкоголик, насекомое, ужас, плохое и т. д. Именно результаты исследования позволили убедить заказчика не начинать проект с провальным названием.

Для того чтобы правильно определить характеристики целевой аудитории, на которой планируется провести тестирование, необходимо обратить внимание не только на пол, возраст и уровень дохода. Гораздо важнее рассмотреть психологические характеристики ваших потребителей.

Рассмотрим семь наиболее часто встречающихся психотипов. За основу мы взяли классификацию В. В. Пономаренко с нашими доработками.

1. «Актёр». Жизненное кредо этих людей – демонстративность. Эти люди обожают быть в центре внимания и сделают все, чтобы их заметили. Именно они рьяно следят за модой и следуют всем тенденциям. Бренд для них должен быть модным. В рекламе для таких людей присутствие знаменитости может играть важную роль. Акцент также стоит сделать на персону самого потребителя. Для них подойдут фамильные и «дорогие» названия.

2. «Прагматик». Этим людям очень важна системность и цикличность. Они любят порядок и стабильность и плохо переключаются с одного на другое. Такие люди редко меняют работу, а их основной ориентир – семья. Большее доверие у них вызовут классические, русские и «надежные» названия.

3. «Деловой». Целеустремленные люди, ценящие масштаб. Такие люди живут ради своей цели, они стратеги, но не тактики. Это очень сильный тип личности, обладающий внутренним стержнем. Очень часто такие люди склонны полагаться только на свое мнение, не прислушиваясь к другим. Они любят, когда быстро решаются проблемы. Они предпочтут иностранные, фамильные и «быстрые» названия.

4. «Добрый». Такие люди очень добры, чувствительны и ранимы. Очень любят эмоциональные фильмы и книги. Это понимающие люди, которые умеют слушать. Для них особенно важны уют и гармония. Такие люди выберут товары с названиями естественного происхождения, иностранные и благозвучные названия.

5. «Творческий». Эти люди увлекаются творчеством, у них свое видение мира. Часто у них выделяющийся внешний вид. Их основной мотив – творчество и оригинальность. Для них подойдут названия, содержащие в себе игру слов, а также креативные и необычные названия.

6. «Весельчак». Самый жизнерадостный психотип. Эти оптимисты никогда не унывают. Они легки на подъем и часто предпочитают экстремальный отдых. Они любопытны и общительны. Названия для этой аудитории должны быть шутливыми, энергичными, передавать наслаждение жизнью.

7. «Тревожный». Эти люди очень боятся ошибок. Они склонны все перепроверять, пунктуальны и придерживаются инструкций. Они сдержанны в реакциях и с трудом идут на контакт. Их основной мотив – безопасность. Названия должны быть понятными, привычными, надежными.

 

Как же создать наименование, соответствующее всем требованиям? Если вы пытались придумать название для какого-либо проекта, то вы наверняка сталкивались с ситуацией творческого ступора, когда кажется, что все предложенные варианты звучат как-то неестественно и банально. Избежать такой ситуации можно, если создавать название по проверенной методике.

Сначала необходимо заполнить бриф (техническое задание). После этого с креативной группой (или самостоятельно) разобрать каждый из этих пунктов и обсудить, есть ли какие-то сомнения в отношении того или иного пункта, корректности его заполнения.

Чаще всего техническое задание заполняется заказчиком не слишком тщательно. Как раз на этапе контрбрифа необходимо тщательно проработать все аспекты для того, чтобы максимально облегчить процесс разработки. Обычно на этапе разбора технического задания выявляется много интересных вещей.

Техническое задание необходимо уметь читать между строк, а в первом подходе к задаче лучше предложить разные векторы, даже те, которые не указывал заказчик. Выбор векторов зависит от того, как вы относитесь к проекту: эмоционально (нравится/не нравится) или рационально (подойдет/не подойдет для рынка).

Определяя стратегию и векторы разработки, следует учитывать плюсы и минусы каждого конкретного подхода. Практически всем нужно короткое, легко произносимое имя, и непременно оно должно сразу быть узнаваемым и вызывать желание купить продукт или услугу. К сожалению, узнаваемость бренда создается не на этапе нейминга, поэтому ожидания непременно будут завышены.

На этапе заполнения технического задания в качестве понравившихся заказчику названий часто можно увидеть «Адидас», «Найк», «Тойота» и т. д., что, безусловно, свидетельствует о том, что человек находится в первую очередь под влиянием продвижения данных компаний. Также опыт показывает, что в большинстве проектов нельзя строго ориентироваться на техническое задание и прорабатывать только те подходы, которые объявил клиент. По статистике реализованных проектов можно обозначить следующую картину: 20% людей четко ориентируются на первоначально заполненное техническое задание и остаются верны поставленной задаче, остальные 80% выбирают названия, предложенные по дополнительной логике, не входившей в основной заполненный бриф.

Выделяется два основных подхода к разработке названий:

Для рынка. Названия создаются для того, чтобы способствовать достижению бизнес-задач, с использованием экспертного мнения специалистов, на основе данных маркетинговых исследований, результатов тестирования на целевой аудитории и с учетом опыта клиента, если он является успешным продавцом данного продукта или услуги.

Для себя. Учитывается исключительно вкус человека, и в реализации проекта речь идет о нравится или не нравится. Реальность показывает, что данный подход имеет право на жизнь, так как интуицию предпринимателя тоже никто не отменял.

В реальности эти подходы могут сочетаться в одной задаче, однако если опираться на интуицию заказчика, то необходимо снять с агентства ответственность за конечный экономический результат.

 

Бриф на разработку названия

Проект начинается с заполнения брифа, который позволяет понять, что клиенту необходимо и каковы исходные данные. Бриф содержит следующие вопросы:

1. Объект (организация, магазин, товар, услуга);

2. Описание объекта (сейчас / в будущем);

3. Позиционирование (основная идея марки);

4. Территория распространения, расположения объекта (сейчас / в будущем);

5. Конкурентные преимущества объекта;

6. Ценовая политика;

7. Целевая аудитория;

8. Основные конкуренты (российские, иностранные);

9. Текущая ситуация на рынке (лидеры рынка, доли рынка, ожидания);

10. Цели в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективах;

11. Устоявшееся мнение потребителя об объекте (если объект давно присутствует на рынке);

12. В каком стиле должно быть название (консервативное, современное, конкретное, яркое, стильное, фантазийное, эмоциональное, серьезное, креативное, юмористическое и др.);

13. Название должно быть на рус. / англ. / франц./ итал. и др. языках;

14. С чем должно ассоциироваться название;

15. Предпочтительные названия (примеры);

16. Нежелательные названия (примеры);

17. Дополнительная информация (которая может оказаться полезной для реализации поставленной задачи);

18. Классы МКТУ, по которым проверяется название;

Разберем подробнее пункты нашего брифа.

1. Объект и его описание. Эти пункты помогают лучше разобраться, с чем придется иметь дело. Одно дело разрабатывать название для небольшого магазина очков, и совсем другое – для крупной сети оптики, планирующей выход в на федеральный уровень и зарубежные рынки.

2. Позиционирование. Позиционирование – это уникальная и сильная идея, отличающая вашу компанию от других, которая востребована и сформирована у целевой аудитории. Данный термин был рассмотрен более подробно в первой главе.

3. Территория распространения, расположения объекта (сейчас / в будущем). Этот пункт позволяет оценить масштабность проекта, а также оценить влияние местных особенностей на восприятие названия.

4. Конкурентные преимущества объекта. Позволяет проанализировать преимущества, которые можно отразить в названии.

5. Ценовая политика. В низком ценовом сегменте название, указывающее на роскошь и элитарность, скорее, отпугнет клиента, поэтому необходимо учитывать ценовой сегмент предложения.

6. Целевая аудитория. Знание целевой аудитории позволяет создать название, отражающее психологические особенности клиентов.

7. Основные конкуренты (российские, иностранные). Знание конкурентов позволяет оценить тенденции, существующие в данном сегменте рынка, а также создать название, которое будет выгодно отличаться от конкурентов.

8. Текущая ситуация на рынке (лидеры рынка, доли рынка, ожидания). Кто является основным игроком на рынке, какие доли у основных конкурентов, какую долю рынка и в какие сроки планируется занять?

9. Устоявшееся мнение потребителя об объекте (если объект давно присутствует на рынке). Позволяет оценить образ бренда, сложившийся в умах потребителей, а также определить основные ожидания клиентов.

10. Стиль названия. Определяет стиль, в котором должно быть создано название, чтобы наилучшим способом соответствовать образу бренда.

11. Желаемые ассоциации с названием. Помогают задать основные векторы проработки и выбрать наилучшую стратегию сдачи проекта.

12. Предпочтительные языки. Определение языков необходимо как при создании образа бренда, так и при планировании вывода названия на зарубежные рынки.

13. Другой не менее важный вопрос из брифа: «Какие названия вы считаете удачными и неудачными?» На самом деле этот вопрос в техническом задании при серьезной разработке бренда неуместен. Какая разница, какие названия нравятся собственнику бизнеса, названия должны нравиться клиентам! Но мы используем эти вопросы для того, чтобы проверять адекватность постановки задачи. Мы очень часто видим, что в этих графах появляются такие названия, как Adidas, Nike, Apple и т. д. Получив такие ответы, разработчик должен понимать, что клиенту нравятся не столько эти названия, сколько либо сам продукт, либо образ, продвигаемый этим брендом. Здесь не определить, нравится ли обозначение, потому что десятилетнее продвижение затмевает впечатление от самого названия.

 

Технология разработки названия

В основном мы задействуем три способа разработки названий. Эти методы применяются при разных постановках задачи.

1. Карты нейминга. Стратегические карты подходят для проработки нескольких подходов в проекте, после чего на основании экспертного мнения или тестирования определяется название-лидер. Также в данном подходе четко описываются плюсы и минусы разных названий, после чего определятся итоговый вариант, который отдается на проверку по базе зарегистрированных товарных знаков. В данном подходе в первую очередь оценивается стратегия будущего продвижения и фонетическая привлекательность.

2. Ассоциативные ряды. Ассоциативные ряды лучше подходят под четкую стратегию создания говорящего названия с конкретными ассоциациями. После генерации и первичной проверки названий названия тестируются на предмет четких ассоциаций с нужным посылом. В данном подходе в первую очередь оцениваются четкость ассоциаций и фонетическое удобство и привлекательность названия.

3. Метод заимствования. Отлично подходит в тех случаях, когда бизнес-проект ориентирован на сегмент клиентов с доходами выше среднего, где продажа товаров или услуг должна осуществляться не «в лоб», а более аккуратно. Когда покупатель становится продавцом. Реализуя данный подход важно тестировать названия на предмет узнаваемых нот.

 

Карта нейминга

После получения технического названия и проработки пунктов брифа необходимо разработать систему критериев для оценки созданных вариантов. Первым инструментом оценки может являться само техническое задание. В нем определяются требования к проекту, и на финальном этапе разработки дается оценка, соответствуют ли созданные имена этим требованиям. Во-вторых, название можно и нужно тестировать на целевой аудитории. Это еще одна из систем оценки, но к ней не всегда прибегают, потому что это подразумевает дополнительные расходы и дополнительное время.

И третий критерий оценки, один из самых популярных, – это личный вкус директора или маркетолога. С точки зрения профессиональной разработки никакого отношения вкус директора не имеет к оценке и выбору названия. Многие оценивают именно так: «Это нравится, это не нравится». Поэтому, когда мы видим, что клиент будет оценивать название, ориентируясь на свой вкус, мы рекомендуем увеличить количество прорабатываемых вариантов. Этот вариант работы мы предлагаем в двух случаях. Во-первых, когда человек говорит: «Я буду выбирать название на свой вкус». Во-вторых, когда в компании несколько лиц, принимающих решение, которые между собой не могут договориться. Расширенный пакет позволяет проработать разные векторы, а затем конкретные варианты обсудить или протестировать.

При разработке, как правило, прорабатываются около 300—600 вариантов названий. Все зависит от сложности проекта. Сложность измерять следует исходя из классов МКТУ, в которых необходимо зарегистрировать название, т. е. из количества названий, которые по данному классу зарегистрированы в Роспатенте. Потом созданные варианты названия проверяем по базе Роспатента, подготавливаем презентацию, обсуждаем названия с клиентом и отправляем на регистрацию.

Рассмотрим пример реально созданного проекта, в котором использовался подход карта нейминга. Перед нами была поставлена задача разработать название для строительного крепежа.

На первом этапе мы определили те принципы, которые необходимо было учесть, обсудили и согласовали их с клиентом. У нас была вводная, что продвигаться продукт будет с помощью личных продаж, поэтому мы определили, что название должно легко произноситься и вызывать ассоциации с крепежом. Как ни странно, но не во всех проектах есть необходимость в абсолютной легкости произношения. Например, при создании образа немецкой марки прибегают к немецким корням, которые не всегда привычны для русского уха.

Мы определили несколько подходов к разработке названия. Первый из них мы условно назвали знакомая марка. Целевая аудитория, конечные потребители у этого проекта – строители, прорабы, и знакомая для них марка содержит такие корни, как -бау-, -крафт– и т. д.

Потом был определен подход под условным названием немецкая марка. Необходимо было создать обозначение с истинно немецким звучанием. Следующий подход – универсальная марка. Например, обозначение «Креплайн». Это слово понятно и русскому человеку, и может стать маркой на зарубежных рынках. Последним был выбран подход – русская марка.

Несмотря на то, что позиционирование было определено, нам пришлось прорабатывать несколько подходов. Мы подключились на этапе постройки завода, и у клиента были разные идеи о будущих путях развития бизнеса. В разных подходах мы прорабатывали разные векторы.

Была разработана карта нейминга. В ней мы каждый подход к разработке названия конкретизировали, описали и подобрали подходящие корни.

Знакомая марка. Подход подразумевает разработку названия на основе корней, плотно ассоциирующихся с брендами отрасли (например, bau (нем. строительство), fix, clip). В данном подходе необходимо проработать множество корней, чтобы найти оптимальные сочетания, которые будут казаться потребителю знакомыми.

Иностранная марка (немецкая, итальянская, французская, английская марка и др.). Подход подразумевает разработку названия на основе иностранных слов естественного происхождения, а также вымышленных составных названий. Примером названия естественного происхождения является слово dauer, с немецкого оно переводится как продолжительность, длительный срок. А в качестве составного названия можно привести слово krafter, оно образовано от двух корней: kraft – сила и часть er – он, т. е. можно перевести как он сильный либо как сильная территория (kraft + ter).

Универсальная марка. Подход подразумевает разработку составных вымышленных названий на основе английских узнаваемых корней или на основе корней, транслитерированных на русский язык.

Русская марка. В рамках этого подхода названия создаются на основе русских корней. Пример такого подхода мы сразу предложили клиенту – «Крептон» (образовано от слова крепление плюс тон в значении стиль).

К сожалению, русские слова естественного происхождения в качестве названий, как правило, сегодня зарегистрировать очень сложно. Каждый год регистрируется несколько десятков тысяч торговых марок.

Как выбирать корни для разработки? Сначала мы определяем все слова, подходящие по смыслу для данной разработки, переводим выбранные слова на другие языки и после этого определяем те корни, которые фонетически нас устраивают.

 

Ассоциативные ряды

Основной смысл подхода заключается в проработке вариантов названий с четко определенными ассоциациями и корнями.

Собственник, маркетолог описывают, с чем именно должно ассоциироваться будущее название. После чего под эти ассоциации подбираются корни будущих слов. Корни согласовываются с клиентом, и начинается непосредственная работа по генерации вариантов названий и проверке по базе Роспатента.

Особенностью проработки названий в данном подходе является строгое следование базовому исходному слову, которое в процессе генерации на его основе новых вариантов не должно терять ассоциаций (узнаваемости) с «базой».

Пример: разработка названия для IT-компании.

Совместно с клиентом определили нужную ассоциацию – имя компании должно ассоциироваться с помощником / ассистентом.

Определили и согласовали ряд корней…

На примере аssistant – (англ.) ассистент.

При генерации названий важно четко понимать, какая конкретно часть слова отвечает за узнаваемость исходного слова. В данном случае это часть assist.

В ходе генерации было предложено «Assistex» – вариант названия, сохранивший ассоциативность и фонетическую, и визуальную с исходным словом.

Другой пример: название для агентства недвижимости.

Ассоциации должны быть с уютом. С уют лучше использовать окончания и суффиксы. В результате было выбрано название «Уютвиль» – к «Уют» мы добавили окончание «Виль» от «Villa» (загородный дом).

 

Метод заимствования

Особенностью данного подхода является нестандартный метод выбора корней для генерации названий. Ключевой особенностью данного подхода, в отличие от метода ассоциативные ряды, является связь не с видами деятельности или отдельными значениями, а сходство с известными потребителю брендами. В отдельных случаях (при учете особенностей бизнес-стратегии) это уместно.

Чтобы на практике воспользоваться данным методом, прежде всего необходимо четко представить целевую аудиторию, правильно сегментировать потребителей и найти точки соприкосновения. Точками соприкосновения в данном случае являются известные целевой аудитории бренды, к которым лояльны разные сегменты ЦА.

Рассмотрим механизм разработки подробнее.

Перед нами стояла задача: разработать название для магазина мужских джинсов.

Целевая аудитория: мужчины 35—50 лет с средним+ и высоким достатком.

Нами были выявлены бренды, которые знает и потребляет аудитория:

виски

Chivas Regal

Johnnie Walker

Black Label

Balantines

Jack Daniels

Jameson

High West

Old Pulteney

пабы / рестораны

Jameson

Jacky

Black bar

Rosy Jane

Doctor Scotch

Double

Old Pub

На основе выбранных объединяющих брендов нужно найти общий тренд словообразований и разработать варианты названий.

Узнаваемые части брендов

Black

Jack

West

Old

Генерация вариантов названий

Westberg

Blackwood

Oldver

Jackmans

Приведенный перечень вариантов можно рассматривать в качестве названий магазина джинсов, гарантирующих, что потенциальные клиенты будут воспринимать выбранное название с долей знакомых нот.

Рассмотрим данный подход на другом примере. Собственная торговая марка для продуктов питания «Golden Premio».

В чем особенность данной марки? Она сразу кажется знакомой. Когда мы тестировали название на целевой аудитории, то они говорили, что эта марка им знакома.

В чем причина этой узнаваемости? Она заключается в том, что мы преднамеренно взяли самые банальные части слов «Gold» и «Premium», которые часто встречаются людям и в тоже время они вызывают доверие. Слово премиум было слегка модифицировано в «Premio», а «Gold» в «Golden», чтобы пройти регистрацию, получилась торговая марка «Golden Premio». Это пример того, как марка может за счет узнаваемых корней быть сразу «известной».

 

Типы названий

1. Говорящие. Эти названия сразу раскрывают продукт или его позиционирование. Название продает само себя, потребитель сразу понимает, чем занимается такая компания. Например, «Веселый молочник», «Связной» и т. д. Такой подход снижает затраты на продвижение. К сожалению, этот тип названий проще подделать, а их защита не так проста. Очень редко для таких названий можно найти слово естественного происхождения, еще не зарегистрированное в Роспатент. Например, название для морепродуктов «Рыбково».

Сейчас эти названия сложно зарегистрировать, так как почти все из них уже имеют своих правообладателей. Если вы настроены на название естественного происхождения для вашего продукта, то придется постараться при разработке или, в крайнем случае, можно у владельца приобрести право использования данного обозначения.

2. Неологизмы. Это названия, не вызывающие у потребителей явных ассоциаций, они фантазийны и не означают ничего конкретного. Обычно эти названия приятны по звучанию и могут стать нарицательными для целой категории товаров, как это произошло с «Xerox» («Ксерокс»). Очень часто такие названия используют для автомобильных марок, например Nissan Sentra, Toyota Venza.

Такие названия обычно не пользуются у заказчиков популярностью, так как большинство людей предпочитает, чтобы в названии был заложен смысл, соответствующий идее бренда, пусть и неявный на первый взгляд. Однако такие названия легче зарегистрировать и защитить, чем названия естественного происхождения.

3. Составные названия. Эти названия содержат в себе два и более смыслообразующих корня. Именно это позволяет уравновесить минусы двух предыдущих типов названий. К таким названиям относятся «ВкусноМама» или «ЧудоМоре». Такие названия могут способствовать передаче позиционирования бренда, подчеркивать его особенности, но при этом имеют более высокую вероятность регистрации, чем говорящие названия естественного происхождения.

4. Творческие. Такие названия особенно популярны в сфере HoReCa и креативном бизнесе. Например, фотостудия «Вежливый кисель», digital-агентство «Рыба тут». Часто при создании таких названий используют игру слов, закладывают в название скрытый смысл. Такие названия применимы не во всех сферах бизнеса. Креативное название не всегда подойдет для серьезных сфер бизнеса (финансы, страхование).

5. Классические. Эти названия представляют собой реально существующие в языке слова и понятны большинству. Например, сок «Добрый», магазины «Монетка», «Пятерочка».

6. Аббревиатурные. МТС, BMW, HP. Такие названия сложнее зарегистрировать. Также к данному типу можно отнести названия-акронимы, которые впоследствии могут стать самостоятельным словом, и смысловые аббревиатуры, начальные буквы которых сами по себе образуют какое-либо слово. На начальном этапе такие названия могут плохо запоминаются и произносится.

7. Фамильные. Такие названия дают гарантии имени конкретной персоны, вызывая у потребителя большее доверие: «Коркунов», «Тинькофф», «Дымов». Для усиления этого эффекта некоторые бренды используют фирменного персонажа, обращающегося к аудитории от имени марки.

8. Русские названия. Тренд на русскоязычные названия уже наблюдается с 2012—2013 гг., но особенно он стал набирать обороты в 2014—2015 гг. Практически все компании, которые к нам обращались, просили русскоязычное название, даже в тех областях, где раньше были исключительно иностранные торговые марки.

Самым простым путем создания русского названия является использование корней -рус- или -рос-. При этом -рос- вызывает больше ассоциаций с масштабностью и государственностью, а -рус- – с национальной принадлежностью.

Другим способом создания русской марки является использование нарочито лубочного стиля, образов русского фольклора.

На самом деле транснациональные компании Nestle, Mars, Kraft уже давно начали выводить на наш рынок русскоязычные марки «Савинов», «Россия», «48 копеек».

9. Иностранные названия. Россия – многонациональная страна, благодаря длительным взаимоотношениям с другими народами язык вобрал в себя множество заимствований. Это стремление к заимствованию часто отражается в нейминге – в этой сфере можно найти множественное влияние других языков, как европейских, так и восточных.

Российские предприниматели создают названия такого типа, чтобы вызвать доверие у потребителей из-за ассоциации с европейскими брендами и присущим им качеством. Некоторые из брендов даже скрывают свое российское происхождение или просто стараются его не афишировать. К ним можно отнести: Erich Krause, Bork – Германия, Vitek – Австрия, Carlo Pazolini – Италия, Greenfild – Великобритания.

Romaro – кофе. Название происходит от португальского aroma. Для разработки названия мы выбрали язык самой кофейной страны – Бразилии. Название было создано из видоизмененного слова aroma – аромат, одной из важнейших характеристик кофе. Также этот корень встречается во многих европейских языках, поэтому кажется знакомым и понятным.

Arioso – магазин женского белья. Испанское название Arioso, что в переводе означает выразительный. В начале реализации проекта сразу была выбрана стилистика будущей марки. Испания показалась нам более открытой и «незамыленной» страной с точки зрения эксплуатации бренд-стратегий, но при этом нисколько не уступающей по своему колориту той же Италии.

Benone – дом итальянского домашнего текстиля. В качестве идеи мы предложили позиционировать «Benone» — дом итальянской моды в сфере домашнего текстиля (шторы, пледы, одеяла). Benone – фамильное название, которое вызывает доверие у потребителя и ассоциируется с Италией. Также слово benone с итальянского переводится как отлично!

 

Нейминг крупных брендов

Это, наверное, один из самых сложных типов нейминга, которые существуют. Компании имеют множество направлений деятельности, а значит, и множество классов МКТУ, в которых необходимо зарегистрировать обозначение. Если название доступно для регистрации в одном классе, то это не значит, что его можно зарегистрировать в другом.

По этой причине нужно сразу быть готовым к тому, что нейминг будет сложным и дорогим. Названия, которые уже используются существующими на рынке крупными компаниями, создавались и регистрировались не сегодня, а 10—15 лет назад, и в тех классах, в которых они не смогли зарегистрировать обозначение, названия были просто выкуплены у правообладателей.

Один из самых сложных проектов – HiMANS, бытовая техника. Проект был разработан для «Златоустовского машиностроительного завода», который совместно с мировым производителем запустил современный и европейский продукт.

Разработка проекта началась с анализа рынка и обсуждения с заказчиком стратегических отличий марки от конкурентов (позиционирования), после нескольких сессий по обсуждению будущей концепции был сформулирован тезис «Уровнем выше», на который мы стали опираться в своих разработках. «Уровнем выше» – к таким ассоциациям пожелал прийти наш клиент в будущем.

При разработке названия были проработаны всевозможные ассоциативные карты, использованы различные способы построения слов, в итоге, впервые в рамках одного проекта было проработано более 600 различных вариантов названий, из которых только 20 можно было зарегистрировать. Сложность разработки названия обуславливалась прежде всего большим перечнем классов МКТУ. Существует международный классификатор товаров и услуг, куда входит 45 классов. До 34 класса – производство товаров, с 35 по 45 – оказание услуг. Здесь было 9 классов товарных категорий. Соответственно, чем больше классов, тем сложнее не то, что придумать, а зарегистрировать данное обозначение. После многочисленных раздумий и тестирований было выбрано название HiMANS («Хайменс»). Данное название объединило в себе две идеи. Первая: HiMANS – это дружелюбная техника (Hi mans – привет, люди), вторая: HiMANS – это высокий уровень (Higner in Manners). Каждый из смыслов устраивал обе стороны, название было единогласно принято и подано на регистрацию.

Многие крупные бренды получили свои названия от имени основателя (Adidas, Heinz, Colgate) или от местности, где были созданы. Название «Ашан» происходит от нарочитого искажения названия Hauts champs – «Высокие поля» (по-французски произносится как «О Шам»), места, где находился самый первый магазин. А птица на логотипе напоминает о птичьем пении au chant. Первоначально компанию в России зарегистрировали как ООО «Ошан», но впоследствии из-за особенностей русского языка (о безударная произносится как а) компанию перерегистрировали. Название IКЕА образовано из инициалов его основателя (Ингвар Кампрад), а также первых букв названий Ельмтарюд (Е) и Агуннарюд (А) – фермы и деревни, где прошло его детство. Adobe названа в честь реки Adobe Creek, которая протекала около дома основателя компании.

Интересны истории появления названий у русских брендов, притворяющихся иностранными. Например, Vitek. Название образовано от слов vita (по-латыни – жизнь) и tech (в значении – техника). Место регистрации компании позволяет Vitek размещать на коробках надпись «Производитель: Австрия».

Обувь Carlo Pazolini совсем не из Италии. Carlo Pazolini – это иностранное фамильное названия, но придумано в России с целью создать у потребителя впечатление, что это итальянский бренд, и тем самым подчеркнуть надежность и дизайн продукции.

 

Как не стоит называть фирму

Для производителей выбор благоприятного названия – один из самых простых шагов по формированию своего позитивного имиджа в глазах потребителей, поэтому к этому шагу прибегают очень многие. Среди них и те, кто действительно отражает свое естественное преимущество, и те, кто скрывает за «красивой вывеской» свой ничем не примечательный продукт.

Правильнее говорить о связи имени бренда с продажами от обратного, т. е. может ли имя оттолкнуть потребителя от покупки продукта или услуги. Так отрицательное влияние могут оказывать:

– Названия, разработанные без учета местного языка, жаргона, культуры или местной специфики. К ним относятся такие названия, как Daewoo Kalos, которое перенесло ребрендинг и превратилось в Chevrolet Aveo и др.

– Названия, не соответствующие ценовому позиционированию бренда: недорогая строительная компания AsterHouse. Из-за этого названия компания не смогла обратить на себя внимание своей целевой аудитории, после изменения названия на менее амбициозное продажи выросли и фирма смогла увеличить свою долю рынка.

– Названия, не соответствующие позиционированию бренда. Усложняют продвижение продукта, не ассоциируются с продуктом, мешают формированию нужного восприятия потребителями.

Иногда на рынке возникают бренды, вызывающие у потребителей недоумение. Обратите внимание, что название не должно вызывать неприятных ассоциаций. Например, банк «Падун» (реально существующий в Братске) вряд ли вызовет доверие у своих клиентов. Произнесите название несколько раз в быстром темпе, ведь его будут часто произносить по телефону. Название для магазина бытовых товаров «РадДом» будет неудачным именно в произношении (на слух схоже с роддом). Обратите особое внимание на возможность поставить ударение не на ту гласную, такая ошибка иногда кардинально меняет значение слова.

Если вы планируете писать название латиницей (например, вам необходимо создать образ европейской марки), то обратите внимание на сложные буквы и сочетания для русской аудитории. Лучше не использовать буквы c, h, g, j, s, k. Знание английского в России до сих пор остается на достаточно невысоком уровне, особенно это касается старшего поколения, поэтому неизбежны различные затруднения и уточнения.

Еще сложнее с названиями на менее распространенных языках. Если вы планируете дать своему бизнесу название на французском, итальянском или испанском языках, избегайте слов, читаться которые будут неоднозначно. И конечно же, избавьте вашего русского потребителя от диакритических знаков (è, ô, ē, ü, ě и им подобных), они только вводят в заблуждение. Так, например, название дома высокой моды Hermès правильно читается как «Эрмэ» с ударением на последний слог, как это и свойственно французскому.

Другими примерами частого ошибочного произношения будут:

Lamborghini – «Ламборгини», итальянское название автомобилей содержит сочетание ghi, что читается как ги, а не джи, это верно и для сочетания chi – ки, а не чи.

Evian – «Эвьён», название бренда воды произносится на французский манер.

Nike – «Найки», название происходит от имени богини победы Ники (в английском варианте Найки).

Следите за переводом. Иногда при выходе на зарубежный рынок компании лучше сменить название. Часто слова, абсолютно нормальные в одном языке, звучат не совсем прилично в другом. Например, в свое время «Жигули» изменили название на «Лада» именно из-за неудачного созвучия «Жигули» – жиголо.

Иногда необходимо лишь слегка подредактировать название. Так произошло с брендом лапши быстрого приготовления «Доширак», которая изначально вышла на рынок с оригинальным названием, в котором буква ш читается как с. К счастью, они довольно быстро осознали и исправили свою ошибку.

Необходимо учитывать не только прямое значение слова, но и его сленговые значения. В каждом языке есть слова, которые имеют общепринятое значение и неприличное переносное. Так, в итальянском это будут невинные картошка (patate) или птица (uccello), а в английском особый смысл имеет слово петух (cock) или выражение собачий стиль (doggy style) – хотя, казалось бы, что это отличное название для магазина одежды для домашних животных. Поэтому лучше всего обратиться за консультацией к носителю языка или хотя бы проверить слово в словаре сленговых выражений.

Впрочем, не всегда дело в переводе, иногда важен и культурный контекст. Например, на французский рынок была выпущена зубная паста под названием Cue. Только через некоторое время в Colgate-Palmolive узнали, что у одного из французских фривольных журналов аналогичное название.

Не используйте избитых выражений. Лучший способ затеряться среди конкурентов – создать безликое название. Очень большое количество названий строится по одному принципу, и их переизбыток на рынке плохо сказывается на запоминаемости и узнаваемости.

Прежде всего это относится к советскому наследию, когда в промышленности использовали всевозможные аббревиатуры: «ПромСервис», «УралПромСервис», «Промсервис-Урал», «ПромСтрой», «ПромСтройСервис, «ЭнергоПромСервис» и т. д.

Также это относится к названиям, содержащим слова дом и мир. «Дом окон», «Мир мебели» – сотни подобных названий постоянно попадаются на вывесках и тут же выветриваются из памяти потребителя. Сейчас эта мода уже сходит на нет, но до сих пор находятся собственники, выбирающие подобные названия для своего бизнеса.

В 90-е и начале 00-х было модно создавать названия, заканчивающиеся на -oфф. «Немирофф», «Тинькофф», «Грузовозофф» – эти названия были особенно популярны в алкогольной сфере. Такое окончание придавало бренду европейский шарм. К сожалению, рынок быстро переполнился подобными брендами. В дальнейшем такие названия воспринимались как устаревшие.

Избегайте банальностей. Например, магазины модной женской одежды: «Модница», «Женский каприз», «Леди», «Модный силуэт», «Модный стиль», «Оксана», «Елена» и др. – вряд ли запомнятся потребителям. Их названия ординарны и скучны. Они теряются в толпе братьев-близнецов, а значит, уже через неделю покупательнице будет сложно вспомнить, как же назывался тот магазин, где она купила эту милую блузку.

 

Товарный знак. Понятие и виды

За последние 10 лет понятие товарного знака для многих предпринимателей стало обязательным средством индивидуализации, в том числе и в конкурентной борьбе.

В настоящее время бизнес все больше и больше осознает необходимость защиты товаров и услуг, им оказываемых, через товарные знаки.

Понятие ТЗ признается юридической категорией, охраняется нормами Гражданского кодекса РФ.

Прежде всего необходимо выделить ряд функций, которые выполняет товарный знак, для понимания того, что такое ТЗ.

– Узнаваемость товара – различение товара или услуги одного производителя от другого производителя товаров или услуг.

– Рекламная функция, которая способствует маркетингу и продаже товара (услуги) под известным знаком.

Если мы говорим о цивилизованном развитии экономических отношений, необходимо повышать надежность охраны и защиты товарных знаков.

Что может охраняться в качестве товарного знака:

– словесное обозначение – название компании, продукта, услуги. Данные слова могут быть как фантазийными, так и словами естественного происхождения;

– комбинированное обозначение – сочетание слова и графических элементов, упаковка продуктов/упаковка услуги;

– изобразительное обозначение – рисунки, графика, фирменные (и не только) персонажи, картины, голограммы, ярлыки.

– Интеллектуальная собственность для бизнеса.

Примеры:

Словесные обозначения:

– «Эликсир свежести» (парфюмерная продукция, косметическая продукция)

– «Экодрев» (мебельная компания)

– «Щедродолье» (мясная продукция)

– «Страна Гаврошия» (детские товары)

Комбинированные обозначения:

– «Стайм» (межкомнатные перегородки)

– «Сорока-Белобока» (детские товары)

– «Радуга Парк» (торгово-развлекательный центр)

– «Французский пекарь» (сеть кофеен-пекарен)

– «Своя компания» (сеть ресторанов)

Изобразительные обозначения:

– «Электрик&Сантехник»

– «Деске»

– [О!]

Звуковые знаки – музыкальные товарные знаки: музыкальные ноты, рингтоны, музыка рекламных роликов.

Среди наиболее неспецифических можно выделить следующие виды товарных знаков:

– обонятельные знаки,

– цветовые товарные знаки (Vanish),

– объемные товарные знаки (упаковка, образцы и формы товаров).

Прежде всего нужно понимать, что если в состав вашего обозначения входит словесный элемент, который уже зарегистрирован другим лицом либо сходен до степени смешения с зарегистрированным ТЗ, то его регистрация в качестве графики невозможна. В данном случае необходимо выделять графику и подавать заявку на регистрацию именно графического элемента.

Дополнительно отметим, что возможна регистрация неохраноспособных словесных элементов за счет графических изображений. Так, например, вы открыли фабрику по пошиву одежды и назвали ее Clothing Factory, данное название используется в сочетании с оригинальным орнаментом и цветовым решением. Согласно первому пункту статьи 1483 Гражданского кодекса РФ словесная часть будет признана указывающей на назначение товара, что не позволит получить правовую охрану на словесную часть, но за счет графического элемента заявку на регистрацию можно подать и после получить свидетельство на товарный знак. При этом словесная часть должна быть меньшего объема по отношению к графическому изображению, не занимать доминирующего положения.

В практике регистрации ТЗ существуют так называемые абсолютные и относительные основания отказа в регистрации товарных знаков.

Среди абсолютных оснований можно выделить следующие обозначения:

– не обладающие признаками различительной способности. Это те названия, которые являются родовыми названиями товаров или услуг («Полиэтилен», «Хлопок»);

– указывающие на назначение товаров и услуг («Хлеб», «Бумага»).

 

Почему нельзя зарегистрировать «Молако»? И какие названия не подлежат регистрации в Роспатенте?

Название должно быть защищено, зарегистрировано в Роспатенте. Тем самым себя можно обезопасить, чтобы никто другой на территории России не мог использовать данное обозначение. Но у Роспатента есть ряд требований, существуют обозначения, которые не подлежат регистрации.

Статья 1483 Гражданского кодекса Российской Федерации закрепляет положения о том, что не подлежат регистрации следующие типы словесных обозначений:

Представляющие собой общепринятые обозначения и термины. Не получится зарегистрировать торговую марку «ФСБ», «КПРФ», «ЛДПР», «ФАС», это правило относится и к латинским обозначениям.

Названия, которые характеризуют продукт или компанию, указывают на их вид, качество, количество, назначение, ценность и другие свойства, а также на время, способ и место производства или сбыта.

Так, для соленых огурцов нельзя зарегистрировать марку «Огурцы».

Нельзя использовать в качестве наименования термины отраслей.

Так, не получится назвать продукт «Цветная металлургия». Кроме того, не пригодны для регистрации слова и выражения, характерные для конкретных областей науки и техники. Например, названия «Полиэтилен» или «Вискоза».

Названия, схожие с сокращенными или полными наименованиями международных, межправительственных организаций. Например, нельзя выбрать в качестве названия «ООН» или «ВТО».

Кроме того, не допускается регистрация обозначений товарных знаков:

с элементами, способными ввести клиента в заблуждение или являющимися ложными по отношению к товару или его изготовителю.

Если у вас нет доказательств исключительных качеств вашего продукта, то вы не можете зарегистрировать названия «Лучший», «Самый первый», «Супер». Это правило относится и к регистрации обозначения «Аромат Парижа», если ваше предприятие не зарегистрировано на территории столицы Франции;

вступающих в противоречия с общественными интересами, принципами гуманности и морали. К ним относятся слова непристойного содержания – «Урод»; антигуманные призывы – «Иди ты…»;

представляющих собой словесные обозначения, орфография которых нарушена, – «Молако».

Вместе с тем совершенно не предусмотрена регистрация:

обозначений, похожих на официальные наименования особо ценных объектов культуры и объектов природного происхождения, как российских, так и зарубежных. Так, не пройдут регистрацию обозначения «Медный всадник», «Эйфелева башня» или «Тадж-Махал»;

уже зарегистрированных обозначений и сходных с ними. Например: «Веселый молочник», Honda;

названий, подобных известному в России произведению науки или искусства, персонажу или фразе, без согласия, полученного от обладателя авторских прав, если эти права появились раньше, чем была обозначена дата приоритета регистрируемого обозначения.

Например, нельзя зарегистрировать обозначения «Губка Боб», «Раскольников» и др.;

обозначений, схожих с фамилиями, именами, псевдонимами или производными от них обозначениями известного на дату подачи заявки лица, без согласия этого лица или его наследника.

Нельзя зарегистрировать: «Киркоров», «Донцова», «Юдашкин».

Для создания охраноспособного словесного обозначения необходимо отказаться от банальных тем и избитых образов, хорошо, если вы будете стремиться к лаконичности. Кроме того, при создании названия необходимо исключить указание на специфику предприятия или характеристики выпускаемой продукции.

Прежде чем подавать заявку на регистрацию, необходимо проверить в сети Интернет, существуют ли уже компании и товары с аналогичным названием. Лучше проверить сразу в двух крупнейших поисковиках: Google и «Яндекс». Эксперты Роспатента также первым делом просматривают Интернет, и если окажется, что данное значение уже где-то присутствует, то это тоже может стать основанием для отказа. Также рекомендуем поискать аналогичные названия в базе налоговой, где собраны наименования юридических лиц.

Разберем несколько примеров. В Екатеринбурге существовала компания «ArtStoneКерамогранит». Когда она обратились за регистрацией товарного знака, было выявлено, что такое название уже зарегистрировано на территории России. Из-за этого компании пришлось изменить свое наименование. В итоге от полного названия осталось ArtSt, которое уже можно было направить в ФИПС. Изменение названия – это определенные затраты, как финансовые, так и временные, к тому же о смене наименования приходится уведомлять своих клиентов, как существующих, так и будущих. Смена названия отрицательно влияет на узнаваемость определенной торговой марки, и приходится тратить ресурсы на ее восстановление, поэтому лучше заранее проверять и регистрировать товарный знак, чтобы в дальнейшем не возникло каких-либо недоразумений.

Торгово-развлекательный центр, который сейчас называется «Радуга Парк», обратился за регистрацией ТМ, и снова было выявлено, что название «Радуга», на которое был настроем клиент, уже зарегистрировано. В ходе доработки названия было предложено второе словесное обозначение парк. Таким образом «Радуга Парк» смог пройти регистрацию.

Названия, такие как «Кировский» и «СуперСтрой», в свое время нельзя было зарегистрировать по требованиям Роспатента, но эти требования можно обойти, если торговая марка достаточно известна в одном или нескольких регионах и удается это доказать, проведя социологические исследования. Данные исследований, подтверждающие известность марки, предоставляются в Роспатент. Так как указанные выше компании на рынке существуют уже порядка 10—15 лет, то доказать известность не составило труда, и на основании этого им удалось получить регистрацию.

Многие помнят, что в начале 90-х были так называемые сквоттеры – предприниматели, которые регистрировали на себя известные бренды и в дальнейшем предлагали их купить. В свое время пришлось выкупать свои бренды Forbes, IKEA, Hochland. Funai и Akai вообще потеряли права на обладание собственной маркой, им даже не удалось выкупить их обратно. Эти случаи не единичны, и поэтому, если у вас производство в Китае, чтобы не оказаться в аналогичной ситуации, вам необходимо подать заявку в Китайское патентное ведомство и зарегистрировать марку там, тем самым обезопасив себя от сквоттеров.

В России тоже не все так безопасно, как хотелось бы. В нашей практике было два неприятных случая, после которых мы информируем всех клиентов, что перед подачей документов на регистрацию товарного знака в Роспатент, необходимо зарегистрировать домен.

Истории этих клиентов похожи: в одном проекте мы разработали название для медицинской техники Belberg, а для другого клиента – название сети по продаже чая и кофе Stanver. На момент сдачи проекта заказчикам домены были свободными и в зоне в. ru, и в зоне. com. Документы подали на регистрацию, и уже на следующий день домены belberg.ru и stanver.ru были зарегистрированы на стороннюю организацию (не на наших клиентов). Кроме нас и клиента никто не знал о данных названиях.

Как позже выяснили, есть люди, которые отслеживают все поданные заявки в Роспатент (ФИПС), и, если домен свободен, они регистрируют его на себя. После обращения к ним они предлагают купить домен за 1000 долларов, что в разы дороже обычной регистрации (в среднем 10 долларов).

Множество товаров, представленных на современном рынке, затрудняет потребителю выбор. Наличие брендов, напротив, делает выбор проще и быстрее. Бренд дает потребителю обещание, предлагает не только сам товар, но и ценности, которые транслирует. Такими ценностями могут быть не только материальные преимущества, но и эмоциональные характеристики. Дезодорант Axe продает популярность у девушек, Pepsi – ощущение молодости и принадлежности к группе. Бренд зависит не только от своих создателей. За время существования на рынке он меняется, трансформируется в соответствии с восприятием потребителей, обрастая ассоциациями и образами.

У известности есть своя цена. Популярность, а значит заметность, привлекает к себе различных паразитов-имитаторов.

 

Этапы регистрации товарного знака. От проверки до получения свидетельства

Успешное развитие бизнеса зависит от правильно выстроенной политики защиты объектов интеллектуальной собственности. Любому бизнесу рекомендуется проводить так называемый аудит в компании для того, чтобы можно было определить, на какие нематериальные активы могут быть получены правоустанавливающие документы.

В случае правовой охраны товарного знака, прежде всего необходимо начать с так называемой проверки обозначения (названия, слогана, логотипа). В то же время должно быть понимание, что проверки всегда осуществляются в два этапа: первоначально необходим поиск среди зарегистрированных товарных знаков на территории РФ, затем – поиск и проверка среди заявок обозначений, которые поданы на регистрацию, но статуса товарного знака не имеют, они находятся в процессе регистрации.

За последние пять лет в сети Интернет появилось достаточное количество бесплатных сервисов, с использованием которых можно самостоятельно осуществить поиск и понять, зарегистрировано или нет то или иное обозначение.

Однако необходимо понимать, что при проверке названий патентные поверенные оценивают проверяемые обозначения в том числе и по признакам тождества и сходства до степени смешения. В случае самостоятельной проверки можно оценить тождество обозначения, например «Лером» и «Лером» для услуг 44 класса МКТУ «Салон красоты».

Вопросы оценки сходства до степени смешения лучше доверить патентному поверенному, поскольку данная оценка требует специальных познаний и многочисленного опыта.

В 2008 году к нам обратился клиент за регистрацией в качестве товарного знака словесного обозначения «Крошка.Ru» в отношении производства детской мебели, 20 класс МКТУ. Клиентом было обозначено, что проверку компания осуществляет собственными силами, – в те годы проверку отдельно заказывали в качестве платной услуги в ФИПС (Роспатент, г. Москва). Когда стали известны результаты поиска, представитель компании из службы маркетинга и рекламы сказал, что все отлично, таких зарегистрированных обозначений нет, можем подавать заявку. Несмотря на выводы, было принято решение самостоятельно ознакомиться с результатом поиска в виде печатной выписки с наименованиями товарных знаков, номерами и датами приоритетов. В итоге было выявлено, что есть товарный знак «Крошка» по 20 классу, клиент же проверял «Крошка.ru» по однородным товарам 20 класса. В связи со сложившейся ситуацией было предложено доработать словесную часть, поскольку элементы ru, com, net не обладают признаками охраноспособности, поэтому признаются неохраняемыми. В результате на регистрацию было заявлено обозначение «Кенгуренок Крошка.ru».

Процедура проверки обозначений не является обязательной с точки зрения законодательства, однако необходимо понимать, что данный этап может позволить сэкономить денежные средства, так как государственные пошлины при отказе в регистрации товарного знака патентное ведомство не возвращает. Кроме того, ценным активом в данном случае является временной ресурс: подавая заявку на регистрацию товарного знака, об отказе в его регистрации вы узнаете примерно через полтора года. Обязательным этапом при выводе товара или услуги на рынок должна быть проверка знака, в последующем, даже если вы не подадите заявку на регистрацию, будет понимание, что отсутствует нарушение прав третьих лиц, поскольку такое обозначение или сходное с ним никому не принадлежит.

Дополнительно, помимо проверок по базам данных товарных знаков, необходимо проверять сеть Интернет, можно прибегать к использованию поисковых систем «Яндекс» и Google. Так, если в сети Интернет представлен аналогичный товар (услуга) под обозначением, которое вы заявили на регистрацию, экспертиза может указать на основание для отказа в регистрации (п. 3 ст. 1483 ГК РФ) – введение потребителя в заблуждение. Одной из основных функций товарного знака является индивидуализация товаров/услуг: поскольку в открытых источниках представлена информация о нескольких производителях, потребитель не сможет ассоциировать товар с конкретным производителем.

Следует четко понимать, что при выводе товара на рынок необходима добросовестность участников рынка. С учетом специфики русского бизнеса данное понятие – редкость, именно поэтому необходимо заранее позаботиться о стратегии защиты средств индивидуализации.

Законодательством установлено, что заявка на регистрацию может быть подана заявителем, патентным поверенным либо представителем по доверенности.

Важно, что правообладателем ТЗ может быть юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, никаких физических лиц, несмотря на то, что в свидетельствах, выдаваемых на индивидуальных предпринимателей, в строке «Правообладатель» организационно-правовая форма не указывается.

Комплект заявочной документации подается напрямую в Федеральную службу по интеллектуальной собственности (г. Москва, Роспатент, Бережковская набережная, 30, корпус 1, Г-59, ГСП-5, 123993). При подаче заявки на регистрацию названия заполняется заявление, прикладываются платежные поручения об оплате государственных пошлин.

Заявка на товарный знак должна содержать заявление с указанием правообладателя, заявляемого обозначения, перечня товаров и услуг в соответствии с МКТУ, а также описание заявляемого обозначения.

Следует подчеркнуть, что в настоящее время информационный ресурс Роспатента, сайт в сети Интернет: www1.fips.ru, является очень информативным, не все государственные органы могут похвастаться таким источником. Поэтому при наличии данного источника заявитель может и самостоятельно подать заявку на регистрацию.

При поступлении заявки в Роспатент устанавливается приоритет – дата, от которой отсчитывается срок действия товарного знака.

На первом этапе проходит формальная экспертиза, при которой экспертом осуществляется проверка правильности оформления документов, наличия необходимых данных. По результатам формальной экспертизы поступает решение о принятии заявки к рассмотрению. Формальная экспертиза проходит в течение двух месяцев.

Экспертиза заявленного обозначения является завершающим этапом регистрации товарного знака. На данном этапе эксперт оценивает возможность регистрации заявленного обозначения исходя из требований законодательства (ст. 1483 ГК РФ). По результатам данной экспертизы будет либо вынесено решение о государственной регистрации товарного знака, либо получено уведомление о результатах проверки соответствия заявленного обозначения требованиям законодательства, на которое у вас будет возможность подготовить ответ в течение шести месяцев. По сути, уведомление является предварительным отказом в регистрации, по итогам рассмотрения аппеляции которого экспертом либо принимающим решение о регистрации или об отказе.

В случае принятия решения о государственной регистрации заявителя необходимо оплатить государственную пошлину в течение четырех месяцев с момента принятия такового решения и направить платежное поручение с сопроводительным письмом в патентное ведомство.

В течение двух месяцев с момента получения копии платежного поручения об оплате государственной пошлины изготавливается свидетельство и вносятся сведения в государственный реестр товарных знаков.

В 2015 году был регламентирован срок государственной регистрации ТЗ, теперь он составил 18 месяцев и две недели с момента подачи заявки до выдачи свидетельства на товарный знак.

 

Если пришел отказ в регистрации товарного знака, что делать?

Результатом экспертизы заявленного обозначения может являться либо решение о государственной регистрации товарного знака, либо уведомление о результатах проверки соответствия заявленного обозначения требованиям законодательства. Негласно уведомление считается предварительным отказом в регистрации товарного знака. Однако необходимо понимать, что экспертиза предоставляет шестимесячный срок для того, чтобы можно было предоставить дополнительные доводы относительно оснований, изложенных в уведомлении.

Наиболее распространенные основания для отказа в регистрации вашего обозначения в качестве товарного знака:

1. Заявленное обозначение не обладает различительной способностью, содержит элементы, указывающие на вид и назначение услуг (п. 1 ст. 1483 ГК РФ).

Что делать?

На практике мы сталкивались со следующей ситуацией: на регистрацию было подано обозначение «МС Trade» в отношении услуг 35 класса, в том числе по продаже товаров. Экспертом патентного ведомства было указано на то, что элемент МС представляет собой отдельные буквы, которые не имеют оригинального графического и композиционного исполнения, он не обладает различительной способностью. Кроме того, элемент Trade является неохраняемым, поскольку указывает на вид и назначение услуг, в частности в отношении торговли, реализации товаров.

Для преодоления препятствий было принято решение о внесении незначительных корректировок в изображение заявленного обозначения.

В защиту доводов регистрации заявленного обозначения было указано на следующее:

– заявленное на регистрацию обозначение представлено в оригинальном шрифтовом исполнении;

– MCTrade представляет собой единый словесный элемент, способно восприниматься потребителем как единый словесный элемент;

– заявитель по заявке является обладателем одноименного доменного имени (). С 2002 года в сети Интернет функционирует одноименный сайт;

– заявитель является обладателем исключительного права на фирменное наименование ООО «Фирма ЭмСиТрейд»;

– были предоставлены сведения в количественном размере о заключенных гражданско-правовых договорах;

– сведения о рекламе с 2004 по 2012 год (копии страниц журналов, рекламные ролики, аналитические справки затратной части на рекламу).

2. Заявленное обозначение вводит потребителя в заблуждение относительно товара или его изготовителя (п. 3 ст. 1483 ГК РФ).

На регистрацию было заявлено обозначение Lesoto, правообладателем товарного знака является ООО «Аквадело» (г. Екатеринбург). Правовая охрана ТЗ испрашивалась в отношении товаров 11 класса (кулеры для воды).

В решении об отказе в регистрации товарного знака основные доводы эксперта сводились к следующему: заявленное обозначение вводит потребителя в заблуждение, поскольку словесный элемент представляет собой географическое наименование (название Южно-Африканского государства Лесото). При оспаривании решения об отказе в регистрации было указано на следующее: южноафриканское государство находится на расстоянии 9548 км от российской столицы. Между Королевством Лесото и РФ не установлено прямого авиа- и морского сообщения. Информация о товарообороте между Российской Федерацией и Королевством отсутствует. Дополнительным и основным доказательством в защиту регистрации явились проведенные социологические опросы среды потребителей.

Абсолютное большинство (88%) респондентов полагают, что использование названия Lesoto не означает, что данные кулеры произведены в Королевстве Лесото. Регистрация товарного знака осуществлялась в течение трех лет, в результате товарный знак удалось зарегистрировать за счет мотивированных доводов и сбора доказательств.

3. Заявленное на регистрацию обозначение является сходным до степени смешения с ранее зарегистрированным товарным знаком (п. 6 ст. 1483 ГК РФ).

Понятие сходства до степени смешения можно оценить как специфичное основание, его оценка требует специальных знаний и опыта.

Следует учитывать, что если сравниваемые обозначения имеют отдельные отличия, но в целом ассоциируются друг с другом, то они считаются сходными до степени смешения.

Прежде всего сходство до степени смешения учитывается в отношении однородных товаров и (или) услуг.

Оценка сходства до степени смешения осуществляется с учетом следующих признаков: фонетика, семантика и графика. В частности, сходными до степени смешения могут признаваться такие обозначения: Skytour vs Skytravel, «Алинка» vs «Аленка», «Ласточка» vs «Ласточка-певунья».

Описываемое основание для отказа в регистрации может быть преодолено. Для этого необходимо:

1) исключить из притязаний те же или однородные товары (услуги);

2) испросить письмо-согласие у правообладателя противопоставленного товарного знака (старшего права).

Как показывает запроса практика писем-согласий, не нужно бояться обращаться за данными документами, особенно если речь идет о крупных зарубежных компаниях. Дополнительно необходимо учитывать, что правообладатель может предоставить такое согласие на возмездной основе. Зачастую письма предоставляются и на безвозмездной основе, как договоритесь.

При подписании данного документа необходимо учитывать требования, устанавливаемые законодательством. В частности, в письме должен быть указан номер заявки обозначения, заявленного на регистрацию, описание обозначения, указание на товары (услуги), реквизиты сторон.

Реквизиты правообладателя должны соответствовать данным согласно реестру товарных знаков.

Такие товарные знаки, как: «Крепость» №484312, STANColor №447648, Burdata №506641, «Спас» №393520, ATRIO №529368, «Собольсити» №538157, были зарегистрированы с учетом предоставления писем-согласий.

Покупка мешающего товарного знака

В случае отказа в регистрации товарного знака на основании того, что обнаружен схожий знак, зарегистрированный ранее, есть возможность обратиться к правообладателю с предложением купить принадлежащий ему товарный знак. Покупка может быть осуществлена на приемлемых для обеих сторон условиях. Необходимо обязательно учитывать, что данная сделка оформляется посредством заключения договора отчуждения. Переход прав по такому договору подлежит обязательной регистрации в Роспатенте. Если вы не передали данный договор на регистрацию, можете считать, что прав на товарный знак у вас нет.

Товарный знак Umka №547173 был зарегистрирован в том числе на основании договора отчуждения, который подтверждал приобретение прав на противопоставленный ранее товарный знак №378076.

 

Досрочное прекращение мешающих товарных знаков (названий)

Говорить о досрочном прекращении мешающего товарного знака можно в случае, если товарный знак зарегистрирован, но не используется. Досрочно прекратить правовую охрану можно как полностью, так и частично по классам МКТУ, в отношении которых товарный знак не используется непрерывно в течение любых трех лет после его государственной регистрации.

Заявление о досрочном прекращении правовой охраны подается в Суд по интеллектуальным правам по истечении указанных трех лет, при этом нужно учитывать, что вплоть до подачи такого заявления товарный знак не использовался. Бремя доказывания использования товарного знака лежит на правообладателе. Кроме того, данное заявление может быть подано лишь заинтересованным лицом. Условия доказывания заинтересованности закреплены на законодательном уровне.

Вместе с тем необходимо учитывать рекомендации, изложенные в Письме Федеральной службы по интеллектуальной собственности от 20 мая 2009 №3. Заинтересованным признается лицо, которое способно быть субъектом права на товарный знак, в частности индивидуальный предприниматель, юридическое лицо.

К лицам, имеющим законный интерес в прекращении правовой охраны, могут относиться производители товаров (услуг), в отношении которых подается заявление и имеющие намерение реального использования в гражданском обороте этого обозначения. В данном случае в качестве доказательств намерения реального использования могут служить договоры с производителем (заводами) о выпуске продукции по вашему заказу, договоры с типографией, касающиеся печати этикеток, и т. д.

Кроме того, право на фирменное наименование, в состав которого входит обозначение, сходное до степени смешения с оспариваемым товарным знаком, также является доказательством заинтересованности. Зачастую ситуации по досрочному прекращению возникают в случае, когда противопоставленный товарный знак не используется.

В 2003 году в ФИПС была подана заявка на регистрацию ТЗ «Дебют женская автошкола» в отношении услуг 41 класса – обучение вождению транспортных средств. При подаче заявки на регистрацию названия мы с клиентом понимали, что на тот момент действовали товарные знаки, в состав которых входили словесные элементы «Дебют»; правообладателем данных товарных знаков является фонд «Независимая литературная премия «Дебют» – известный московский проект. Данные ТЗ №361788, 380821, 411642 зарегистрированы в отношении 41 класса по воспитанию, обеспечению учебного процесса. По результатам экспертизы заявленного обозначения экспертом патентного ведомства был вынесен предварительный отказ с учетом наличия товарных знаков с более ранними приоритетами. Для преодоления препятствий в регистрации товарного знака было принято решение обратиться к правообладателю за письмом-согласием, поскольку специфика компаний совершенно разная. Однако после переговоров и всевозможных предложений правообладатель отказался выдавать данные письма.

Проанализировав дальнейшие перспективы, мы приняли решение обратиться в Суд по интеллектуальным правам с исковым заявлением о досрочном прекращении правовой охраны товарных знаков в связи с их неиспользованием. По итогам рассматриваемого заявления наши требования были удовлетворены, товарные знаки аннулированы в части услуг. Данная ситуация не является исключением. В настоящее время практика регистрации товарных знаков показывает, что при регистрации необходимо учитывать тот перечень товаров и / или услуг, которые реально будут использоваться правообладателем, вводиться в гражданский оборот.

Кроме того, нужно обратить внимание на ситуацию, когда товарные знаки регистрируются на компанию, но на ней фактически числится только товарный знак, и она не участвует в гражданском обороте. Именно в такой ситуации ТЗ становится уязвимым объектом – если третье лицо попытается его аннулировать, поскольку именно на правообладателе лежит обязанность по доказыванию использования ТЗ.

В данном случае необходимо после регистрации товарного знака оформлять лицензионные договоры о передаче права использования на определенный срок на юридические лица, которые фактически участвуют в гражданском обороте от данного товарного знака.

 

Бренд-паразит

Бренд-паразит – это торговая марка, копирующая известный на рынке бренд. Особенностью такого имитатора является то, что юридически сложно или практически невозможно доказать факт копирования.

Времена лобового копирования, когда меняли одну букву и штамповали продукцию, уже прошли. Особенно досталось тогда зубной пасте Aquafresh, у которой было множество имитаторов: Aquarelle, Airfresh и т. д.

Современные «паразиты» гораздо более осторожны. Они творчески подходят к копированию. Бизнес некоторых компаний даже опирается на имитаторов. Например, у «Торн-Косметик» марка зубных паст «Кедровый бальзам» повторяет «Лесной бальзам» («Калина»), Belamed притворяется Blend-a-med (P&G), а паста «32 жемчужины» атакует бренд «32» («Калина»).

Бренды-имитаторы можно условно разделить на два типа.

Первый тип – это бренды-паразиты, являющиеся прямыми конкурентами для оригинальных товаров. Доказать схожесть товаров можно, проведя опрос общественного мнения.

Например, икру «Санта Бремор» копировала икра «Самарского майонезного завода». Весной 2013 года ФАС признала данную упаковку схожей до степени смешения и вводящей потребителей в заблуждение, в результате «Самарскому майонезному заводу» было выдано предписание о прекращении недобросовестной конкуренции на этом товарном рынке.

Второй тип – бренды, использующие уже существующий бренд для иного товарного класса. Например, яйца «Марка Традиционной Свежести», а сокращенно «МТС». ООО «Птицефабрика Инская» из Кемеровской области в сентябре начала выпуск своей продукции под новой торговой маркой. Яйца в упаковках с узнаваемым фирменным стилем появились в магазинах сибирских городов (Новосибирск, Кемерово, Томск и др.).

Сигареты «Балтика». Компания «Мета-табак», находящаяся в городе Подольске, выпустила сигареты «Балтика №3» и «Балтика №9», дизайн упаковки которых был очень похож на дизайн этикетки пива. Однако хитрость не удалась. Пивоваренная компания «Балтика» ранее зарегистрировала товарный знак сразу в нескольких классах МКТУ, в том числе и среди табачных изделий. ФАС признала факт недобросовестной конкуренции и заставила компанию «Мета-табак» прекратить выпуск табачной продукции под данной маркой.

Бренд-паразит первого типа уводит у основного бренда часть покупателей, которые из-за невнимательности взяли с полки схожий товар. Вряд ли потребитель будет внимательно рассматривать привычный товар перед покупкой, он просто положит его в корзину. Частично от подобных ошибок защищены товары, характеристики которых необходимо тщательно проверить перед приобретением.

Например, шампунь для мужчин распространенного бренда никто не станет пристально изучать, тем более, если до этого несколько раз уже покупали этот товар. Этой ситуацией воспользовался производитель косметики Livia. Упаковка шампуня очень сильно напоминает аналогичный товар Nivea. Копируется не только цвет и логотип, но и композиционное решение этикетки.

Кроме уменьшения спроса, копируемый товар рискует своей репутацией. Бренды-паразиты зачастую предлагают продукт худшего качества, чем оригинальный продукт. Опыт использования паразита отрицательно скажется на восприятии копируемого бренда

Примером отрицательного влияния на восприятие бренда могут быть паштеты Hamè и «Наше». Оригинальный паштет чешского бренда имеет более плотную и однородную структуру и при этом почти не содержит жидкости. Продукт бренда-паразита «Наше» отличается зернистой консистенцией, а также имеет в составе дополнительные ингредиенты: морковь, крахмал, каррагинан, влияющие на вкус конечного продукта. Оформление упаковок практически не различается, совпадает как цветовая гамма, так и композиционное решение, что вводит покупателя в заблуждение.

К сожалению, не всегда возможно доказать факт копирования и наказать паразита. Так, масло «Баба Валя», копирующее марку «Валио», осталось без наказания, всего лишь изменив дизайн упаковки, пока ФАС рассматривала жалобу правообладателя.

 

Ответственность за использование чужого товарного знака

Бренд становится под защиту государства только со дня его регистрации; если регистрация названия произошла, то учитывается и время с даты установки приоритета. Если же процедура не пройдена, то обозначение может быть использовано любым лицом по своему усмотрению.

Но ситуация кардинально меняется, если обозначение было зарегистрировано официально. Использование обозначения без согласия правообладателя (и подписания соответствующих разрешающих документов) грозит нарушителю серьезным наказанием. Основанием для предъявления претензий может быть как сам факт маркировки продукции чужим обозначением, так и ущерб, причиненный вследствие таких действий.

У правообладателя бренда всегда есть возможность попытаться уладить конфликт при помощи переговоров (бывают ситуации, когда нарушение произошло из-за незнания о том, что кто-то уже имеет исключительные права на данное обозначение). Если мирный путь не принес результатов (например, кто-то сознательно попытался скопировать бренд), то следует обратиться в государственные органы за защитой обозначения.

Виды ответственности за несанкционированное пользование чужим брендом

В данных случаях законодательством предусмотрены следующие виды ответственности:

Гражданско-правовая ответственность (согласно ст. 1515 ГК РФ).

Она предусматривает в первую очередь удаление маркировки, изъятие из оборота, а также уничтожение контрафактных изделий, сопроводительной документации, рекламных материалов за счет компании-нарушителя.

Правообладатель может потребовать возмещения убытков либо по своему выбору выплаты компенсации в размере:

– до 5 миллионов рублей (конкретная сумма определяется судом, но не меньше 10 тысяч рублей);

– двукратной стоимости изделий, которые были незаконно промаркированы.

Административная ответственность (согласно ст. 14.10 КоАП России)

Заявление по поводу факта незаконного применения зарегистрированного товарного знака подается в органы МВД. В случае возбуждения дела всем лицам, причастным к данному нарушению, грозят штрафные санкции:

– 10—20 тысяч рублей – для руководителей предприятия;

– 1,5—2 тысячи рублей – для граждан;

– 3—4 тысячи рублей – для юридических лиц.

Уголовная ответственность (согласно ст. 180 УК России)

Такая форма наказания назначается тем, кто допускает неоднократное использование чужих брендов либо своими действиями повлек крупные убытки у их законных правообладателей. В этом случае присуждается штраф до 120 тысяч рублей или обязательные и исправительные работы (до 180 часов или до 1 года соответственно).

Если вы являетесь владельцем бизнеса, то вам непременно стоит задуматься о собственном бренде. Плата за регистрацию торговой марки не так уж велика, чтобы рискнуть развитием и благополучием своей компании.

 

Как защититься от бренда-паразита?

На этапе разработки бренда кажется, что необходимость защиты от подражателей не самый актуальный вопрос, однако о защите необходимо задумываться в самом начале. Прежде всего перед тем, как подать название на регистрацию, обязательно проверьте, не подано ли это обозначение на регистрацию. Пренебрежение этим правилом обошлось компании «Талосто» очень дорого. Заявку на регистрацию марки «Масленица» подали одновременно с началом выпуска новой продукции. В продвижение новых блинчиков только за первые 12 месяцев было вложено более 70 000 долларов, под выпуск нового продукта было задействовано почти 20% производства. Через полтора года компания получила отказ в регистрации марки от Роспатента. Данное название уже было зарегистрировано в 30 классе. Права на обозначение «Масленица» принадлежали компании «Агролидер». Перекупить обозначение компании «Талосто» не удалось – она опоздала всего на две недели. Марку перекупил один из конкурентов – «Фабрика замороженных полуфабрикатов» («ФЗП»), более известный потребителю под маркой «Морозко». После завершения сделки «ФЗП» выпустила на рынок собственный продукт, воспользовавшись известностью, уже наработанной компанией «Талосто».

Чтобы создать название, максимально защищенное от копирования, необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

1. Избегать использования общеупотребительных названий с прилагательными («Маленькая Фея», «Веселые Грибочки» и т. д.).

Прилагательное имеет меньшую запоминаемость для потребителей, они могут знать, что шампунь, который просила дочка, назывался «Фея», а вот маленькая или миленькая, могут и не вспомнить.

2. Не использовать цифровые и аббревиатурные названия («1», «32», «310», «МТС»). Их сложно зарегистрировать и очень легко сымитировать.

3. Не использовать названия, не подлежащие регистрации («Хороший Вкус», «1-й центр недвижимости»).

4. Использовать фантазийные названия, не имеющие перевода или расшифровки (IKEA, Zewa). Такие названия не вызывают у клиента ассоциаций (а значит, марке можно создать практически любой имидж). Они легко регистрируются, и их сложнее подделать.

5. Регистрировать несколько вариантов названия. После успешного завершения проверок необходимо создать возможные варианты-клоны и их зарегистрировать на себя. Так, владельцы бренда пельменей «Сам Самыч» также зарегистрировали обозначение «Сан Саныч», чтобы обеспечить защиту своему бренду.

 

Будущее нейминга в России

Необходимо затронуть и будущее нейминга в России для того, чтобы понимание завтрашнего дня помогло принимать верные решения сегодня.

Хочется сказать о том, что клиенты абсолютно справедливо желают получить короткое и привлекательное название, но рынок диктует свои правила. К сожалению, многие короткие названия уже зарегистрированы или находится в процессе регистрации. Это ни в коей мере не ставит тупик на создании обозначений, которые будут близки потребителям.

Также хочется отметить и возрастающую сложность создания названий, которая будет влиять на сроки и стоимость их разработки. В 2008 году, когда для презентации клиенту десяти охраноспособных названий мы прорабатывали порядка 100, максимум 150 вариантов.

Сегодня для презентации пяти хороших вариантов порой приходится прорабатывать до 600 вариантов названий. Это в первую очередь свидетельствует об увеличивающемся количестве регистраций, которые так или иначе препятствуют регистрации новых торговых марок. Поэтому можно сделать несколько логичных выводов:

Нейминг будет постоянно усложняться, и, как следствие, цена на эту услугу будет возрастать.

Спрос на нейминг будет постепенно увеличиваться исходя из роста бизнес-культуры и осознания важности данного этапа в хозяйственной деятельности компании.

Разработка нейминга частично будет переходить в плоскость работы с письмами-согласиями, т. е. запросы согласия правообладателей понравившихся марок на предмет возможного их использования за дополнительное вознаграждение.

Будет востребована покупка готовых торговых марок, это обусловлено рисками и сроками на подачу новых заявок.

Будут высоко цениться услуги профессиональных брендинговых агентств, предоставляющих услугу по разработке охраноспособного нейминга.

 

«Teagrafia» – сеть магазинов чая и кофе

Это составное слово, оно образовано сложением слов tea – от английского чай и grafo – от греческого – пишу. Teagrafia – описание множества сортов чая, наука о чае. Кроме того, название схоже со словом география, что вызывает дополнительные ассоциации с огромным количеством сортов чая и кофе со всех концов земного шара.

 

«Путь силы» – фитнес-клуб

Одним из требований заказчика было создание русскоязычного названия, которое ассоциируется со спортом, физическим развитием личности и которое можно зарегистрировать. Из предложенных вариантов было выбрано название «Путь силы». Это обозначение говорит о собственном пути развития, который должен пройти каждый, кто хочет добиться результата. В восточной философии, давшей миру многие боевые искусства, путь – это прежде всего развитие сильного духа, а затем и тела.

 

«Русский улов» – рыба и морепродукты

Было предложено две концепции: «русская» и «норвежская» рыба и морепродукты. Удалось угадать будущий тренд и остановились на «русской» концепции. Во время разработки названия было проработано около 300 вариантов. Финальным вариантом был выбран «Русский улов», так как компания будет добывать морепродукты на территории Российской Федерации, в самых труднодоступных и чистых местах русских морей. Название подчеркивает эту особенность, оно играет на патриотических чувствах и вызывает доверие у потребителя. Кроме того, отечественные продукты вкуснее и полезнее, ведь они подвергаются меньшей обработке.

 

«Простой выбор» – собственная торговая марка для продуктового ритейла

Перед нами стояла задача разработать для «Союз-Ритейл» (входят торговые сети: «Елисей», «Звездный», «Бест», «Элект», «Пикник», «А-Продукт») собственную торговую марку. Продукция под данной маркой должна была характеризоваться самыми демократичными ценами и ориентироваться на самых экономных покупателей. Нейминг оказался весьма объемным из-за большого количества классов МКТУ (девять классов).

Варианты были протестированы на целевой аудитории, лидером по результатам тестирования стало название «Простой Выбор».

 

«ЧудоМоре» – рыба и морепродукты

Все мы родом из детства и большинство людей любят сказки. Чтобы придать бренду эмоциональную окраску, мы предложили заказчику название «ЧудоМоре». Оно содержит в себе ассоциации с русскими сказками, которые близки и хорошо знакомы нам с самого детства. Название понятно, вызывает положительные эмоции и легко запоминается.

 

«Особое застолье» – овощи соленые и маринованные

Маринованные, соленые и квашеные овощи (огурцы, помидоры, капуста) издавна являются традиционной закуской на праздничном столе. Их подают в чистом виде или добавляют в салаты. Именно поэтому для проекта было предложено простое и понятное название «Особое застолье». Название передает «русскость» продукта, оно вызывает ассоциации с заботливо приготовленной домашней едой для праздничного вечера. Такие овощи купят для стола, за которым соберутся близким, семейным кругом.

 

«Оптиктория» – сеть магазинов оптики и линзоматов

К нам обратился владелец компании по продаже очков и линз через сеть салонов оптики и вендинговых автоматов. Все эти ветви бизнеса необходимо было объединить под одним брендом. После проработки множества вариантов названия было выбрано обозначение «Оптиктория» – территория оптики. Это составное вымышленное название, образованное от optic – зрительный и territory – территория.

 

«Helfer» – юридическая компания

В основу идеи марки был заложен немецкий образ, так как традиционно немецкие компании вызывают ассоциации с точностью, надежностью и педантичностью, что нам и требовалось. В переводе с немецкого языка Helfer означает помощник, что в полной мере отвечает сути деятельности юридического агентства.

 

«Огнерус» – производство и продажа котлов и дымоходов

Это слово расшифровывается как русский огонь. Значение названия указывает на сферу деятельности компании. «Огнерус» легко произнести и запомнить, но при этом название выделяется среди конкурентов.

 

«Sevencom» – провайдер связи (Интернет, ТВ)

При разработке названия мы проработали (разработали, протестировали, проверили в Роспатенте) почти 250 вариантов, остановились на пяти, которые и были презентованы клиенту. После обсуждения вариантов и тестирования их на потребителях был выбран вариант Sevencom. Это англоязычное название образовано от слова seven – семь и com – популярной доменной зоны, прочно ассоциирующейся с Интернетом.

 

«Арника» – IT-программа для салонов красоты

В ходе проекта необходимо было разработать название торговой марки по управлению салонами красоты. Приступая к разработке, мы приняли решение о создании приятного и красивого названия женского рода. В процессе разработки названия выбор пал на красивое слово арника. Арника – название цветка, который активно используется как в медицине для стимулирования работы мозга, так и в косметологии.

 

«Stanver» – сеть магазинов чая и кофе

Это именное англоязычное название. Прежде всего чай ассоциируется с Англией и ее знаменитым five o’clock. Ставка была сделана на традиции и английский дух. По легенде Mr. Stanver – джентльмен, который жил полтора века назад в одном из городов Англии. Он был знатоком и коллекционером чайных традиций. Это хобби сделало его настоящим чайным экспертом. С течением времени Mr. Stanver стал известной персоной в чайном деле и получал заказы на поставку чаев именитым дворам.

 

«Парквик» – детский парк развлечений

Этот парк развлечений планирует объединить в себе два самых важных для ребенка занятия: развлечение и обучение в течение всей недели. Это обучение совсем не будет скучным! Оно будет проходить в форме игры. Мы предложили название «Парквик». Оно простое, понятное, легко запоминается. «Парквик» образовано от слияния двух английских слов: park – парк и week – неделя. Таким образом, название транслирует идею парка развлечения и обучения на каждый день.

 

«Эркюль» – юридическая компания

В этом проекте стояла задача подчеркнуть надежность компании. В основу названия и логотипа юридического агентства лег литературный персонаж Эркюль Пуаро. Пуаро – один из самых известных вымышленных детективов. Создавая название юридического агентства, мы преследовали идею создания харизматичного и надежного образа, который бы выделялся среди конкурентов. Торговая марка «Эркюль» вселяет чувство надежности, педантичности и доверия к компании, что немаловажно для юридического агентства. Название «Эркюль» зарегистрировано в Роспатенте.

 

«Arioso» – магазин женского белья

Сразу была выбрана стилистика будущей марки: Испания, показалась нам более открытой и «незамыленной» страной с точки зрения эксплуатации бренд-стратегий, но тем самым ни сколько не уступающей по своему колориту той же Италии. Создавая имя марки, было проработано более 250 названий, для презентации заказчику было выбрано десять названий. После презентации проекта заказчику, было согласовано название «Arioso», что в переводе с испанского означает – «выразительный». Семантика и фонетика очень понравилась заказчику, так и на опросах целевой аудитории это название стало лидеров.

 

«Ferto» – обувь

Необходимо было разработать название для обуви в стиле casual. Мы предложили клиенту название «Ferto». Это вымышленное слово, образовано от латинского глагола fero – носить. При добавлении буквы t получилось более европейское (итальянское) произношение.

 

«Exparc» – горнолыжная одежда

Марка одежда для людей, увлекающихся сноубордом и горными лыжами. Название образовано от слияния двух корней «exp» – «эксперт» / «ex» – «экстрим» и «-arc» – от «арка» – названия одного из трюков в сноуборде.

 

«Nordius» – мужские пуховики

Nord (с норвежского) – «север» + латинское окончание «-us», означающее мужской род. «Nordius» мужское название, ассоциируется с севером, вызывает доверие и хорошо подходит для марки пуховиков, которые не боятся суровых морозов и сохраняют тепло в самых экстремальных условиях.

 

Екатеринбургское качество

Эмблема «Екатеринбургское качество» является неким «знаком отличия» товаропроизводителей Екатеринбурга и присваивается на основании решения Администрации города предпринимателям, чьи товары и услуги, благодаря своему высокому качеству, завоевали авторитет и доверие потребителей. В процессе регистрации товарного знака специалисты «Z&G Patent» столкнулись с рядом особенностей. Поскольку обозначение включает в себя герб города Екатеринбурга, специалистами компании была проведена работа по анализу нормативной базы, регулирующей использование официального символа муниципального образования, потребовалось обращение в Геральдический совет при Президенте РФ, согласование с Главой Екатеринбурга использования официального герба города в составе товарного знака. Для получения регистрации эксперту Роспатента также были предоставлены многочисленные доказательства практики применения заявленного обозначения в рамках программы «Екатеринбургское качество». Результатом работы стала регистрация товарного знака «Екатеринбургское качество» на имя Администрации города.

 

ФК Урал

На момент подачи на регистрацию товарного знака «Футбольный клуб «Урал» уже являлся правообладателем одноименного товарного знака. Решение о регистрации еще одного товарного знака было принято руководством клуба в рамках активной работы по развитию команды, популяризации и привлечению поклонников данного вида спорта. В 2012 году заявка на регистрацию товарного знака «Футбольный клуб «Урал», включающего в себя официальную эмблему и наименование команды, была подана в отношении расширенного перечня товаров и услуг. Для получения регистрации необходимо было доказать отсутствие сходства до степени смешения с целой серией товарных знаков, включающих в себя элемент «Урал». На основе доказывания отсутствия признаков сходства до степени смешения, Футбольный клуб «Урал» стал правообладателем еще одного товарного знака.

 

POWERHOUSE GYM

Правообладателем товарного знака «POWERHOUSEGYM» является иностранная компания. Сеть фитнес-центров в г. Екатеринбург использует указанный товарный знак на основании неисключительной лицензии. «Z&G Patent» осуществляет доработку предоставленных клиентом сублицензионных договоров о предоставлении права использования товарного знака, вносит необходимые изменения в соответствии с действующим законодательством и требованиями Роспатента, а также сопровождает процедуру регистрации договоров в Роспатенте.

 

БЕССЕРБАУ

В 2008 году были успешно оказаны услуги по регистрации обозначения «Бессербау» в качестве товарного знака. В 2009 году так же успешно были зарегистрированы суббренды «BANKBAU» и «BLITZBAU». В конце 2010 года при попытке зарегистрировать доменное имя «БЕССЕРБАУ.РФ» клиентом было установлено, что регистрация указанного доменного имени уже произведена на стороннюю организацию. В связи с выявленными обстоятельствами было принято решение обратиться с исковым заявлением в Арбитражный суд о пресечении действий по незаконному использования обозначения «БЕССЕРБАУ» в доменном имени «БЕССЕРБАУ.РФ». Специалисты «Z&G.Patent» успешно осуществили защиту исключительных прав клиента в Арбитражном суде, а сам клиент стал законным правообладателем доменного имени «БЕССЕРБАУ.РФ».

 

TALISMAN

Сеть лингвистических центров «Талисман» с 2009 года является постоянным клиентом компании. «Z&G Patent» осуществляет комплексное сопровождение сделок компании, предметом которых выступают объекты интеллектуальной собственности. За годы сотрудничества специалистами компании разработан целый ряд договоров франчайзинга и лицензионных договоров о предоставлении права использования товарного знака. Все договоры разрабатывались с учетом специфики деятельности клиента, а также особенностей передаваемых по договору объектов интеллектуальной собственности. «Z&G Patent» также осуществляет сопровождение регистрации лицензионных договоров в Роспатенте.

 

Свадебный вальс

В 2008 году клиент обратился за регистрацией обозначения «Свадебный вальс» в качестве товарного знака. По результатам предварительной проверки было выявлено, что товарный знак «Свадебный вальс» существует и зарегистрирован на иное лицо. Анализ также показал, что зарегистрированный товарный знак не используется его правообладателем, на основании чего было принято решение обратиться в Палату по патентным спорам с заявлением о досрочном прекращении правовой охраны этого товарного знака в связи с его неиспользованием. Благодаря успешной работе специалистов компании «Z&G.Patent» был аннулирован мешающий регистрации товарный знак и зарегистрировано используемое клиентом обозначение «Свадебный вальс».

 

Отзывы

«Полезные книги, как правило, можно с легкостью разделить на две самодостаточные группы: утрированно авторские, где интересна сама позиция, ход рассуждений того или тех, кто написал сей труд и прагматично методические, в которых важна не столь академическая глубина и стиль, а именно применяемая на практике структура, проверенная практикой. Еще реже встречаются книги, к которым несомненно стоит отнести „Нейминг 3.0“, способные совместить два подхода пользы от прочитанного, объединить и методику, и и богатый практический опыт, и способность к творческому эксперименту. „Нейминг 3.0“ – абсолютно живая книга практиков-специалистов, книга достойная постоянно находиться на рабочем столе!»

Николас Коро, Главный Куратор Исследовательского Центра Брендменеджмента и Брендтехнологий Реланд Групп (RCB&B).

Как придумать Имя для своего Продукта? Может быть – стоит дать ему свою фамилию? Или – придумать совершенно новое слово? Можно ли назвать свой продукт «Сливочное масло №1»? Как понять – соответствует ли Имя позиционированию Продукта в ЦА? А как не стоит называть фирму? Как получить регистрацию торгового знака? А какие названия не подлежат регистрации? Что делать, если пришел отказ в регистрации товарного знака? Как защититься от бренда-паразита? Как можно досрочно прекратить регистрацию мешающего товарного знака?

На эти, и многие другие вопросы нейминга и патентного права отвечают в своей книге «Нейминг 3.0» Владимир Жолобов и его товарищи. Отвечают, с сугубо практических позиций. Поскольку за последние 10 лет компании «Z&G. Branding» и «Z&G. Patent» которыми они руководят помогли тысяче компаний (преимущественно – из уральского округа) ответить на вопросы нейминга и регистрации товарных знаков. Десятки примеров из собственного практического опыта, на мой взгляд, очень украсили эту небольшую, но весьма полезную книгу.

ИГОРЬ Березин, президент Гильдии Маркетологов, сертифицированный консультант по маркетинговым исследованиям и анализу рынка, Председатель Совета Директоров полиграфических компаний: «Советская Сибирь», «Уральский рабочий», «Звезда», «Тюменский дом печати», и др.

Книг по неймингу сейчас уже более десятка, и этот труд будет хорошим дополнением к списку. «Нейминг 3.0» написана простым понятным языком. Выстроена четкая логика и раскрыт алгоритм разработки названия. Когда книги пишут люди профессии, всегда есть что почерпнуть и использовать в дальнейшем.

Особенно важно и ценно, что в книге уделен достаточно большой объем правовым аспектам нейминга, т.к. без возможности юридической защиты, разработка названия будущего бренда превращается в пустую трату времени и денег.

Эта книга должна быть обязательно в библиотеке специалиста по разработке названий. Читайте и создавайте отличные названия!

Владлен Гладченко, основатель и творческий директор брендингового агентства BRANDTIME. Член Совета АБКР Преподает курс «Вербальный брендинг» в Высшей Школе Брендинга hsbranding.ru

 

Некоммерческое Партнерство «Гильдия Маркетологов»

www.marketologi.ru

Социальная сеть профессиональных контактов

Вместе мы можем больше!

Гильдия создана в 2001-м году.

Свидетельство о регистрации в Московской регистрационной Палате №002. 045. 067

Объединяет на условиях персонального членства:

Владельцев и руководителей предприятий и организаций с маркетинговым мышлением

Ведущих специалистов и руководителей маркетинговых подразделений производственных, торговых и сервисных компаний, организаций

Преподавателей, авторов книг по маркетингу, менеджеров в системе маркетингового образования

Консультантов по маркетингу и брендингу

Исследователей – руководителей и ведущих специалистов исследовательских компаний

Коммуникаторов – специалистов рекламных, PR, DM, BTL агентств, редакторов профильных СМИ, сотрудников общественных организаций и объединений, организаторов выставок и конференций.

Специалистов в области инетернет-маркетинга и маркетинга в социальных сетях

Специалистов по маркетингу финансовых услуг

По состоянию на 1.07.2016 в Гильдии Маркетологов более 300 членов из 35 городов России, а также из Казахстана, Беларуси, Болгарии, Израиля, Германии, Бельгии, Хорватии и США.

Цели Гильдии:

Содействие личному профессиональному росту членов Гильдии. Профессиональное общение и обмен: опытом, мнениями, знаниями, информацией, технологиями; проведение дискуссий, круглых столов, обсуждение в он- и офф-лайне; привлечение к проектам.

Формирование и поддержание профессиональных стандартов в области маркетинга. Участие в формировании государственного профессионального стандарта «Маркетолог», образовательного стандарта по маркетингу, добровольных профессиональных стандартов, Кодексов и Сертификаций в области маркетинга. Содействие маркетологам в том, чтобы этим стандартам соответствовать.

Поддержка формирования социально-ориентированной рыночной экономики. Содействие экономическому росту и повышению благосостояния населения путем повышения качества: товаров и услуг, управления и распределения; информационного обмена и популяризации идей.

Гильдия проводит:

Ежегодный экспертный опрос «О состоянии и перспективах развития рынка маркетинговых услуг в России» (с 2001 года)

Дискуссионный клуб (ежемесячные встречи с 2003 года)

Издание Справочника «Маркетинг в России» (с 2004 года)

Евразийский Форум Маркетологов (с 2005 года)

Награждение Орденским знаком «За заслуги в маркетинге» (с 2012 года)

Конференцию «Маркетинг России» им. А. П. Панкрухина (с 2013 года)

Добровольную сертификацию экспертов по маркетингу (с 2016 года)

Конкурс маркетинговых кейсов (с 2016 года)

Президент Гильдии – Березин Игорь Станиславович +7 (903) – 788—33—43

Исполнительный директор – Балаев Сергей Юрьевич +7 (916) – 695—55—85

 

Источники

1. Хомутова Анастасия Александровна Теория фонемы в прикладном аспекте // Вестник Южно-Уральского государственного университета. – 2007. – №1 (73).

2. Захарова Мария Владимировна, Закирова Хуршида Джураевна Структура и семантика новых сложных названий брендов в русском, английском и узбекском языках // Интерэкспо Гео-Сибирь. – 2013. – №2 том 6.

3. «HAME» VS «НАШЕ»: БИТВА ПАШТЕТОВ // URL: http://zuzuka.gorod.tomsk.ru/index-1288008029.php (дата обращения: 28.07.16).

4. Спор между «Валио» и «Бабой Валей» // Управление Федеральной антимонопольной службы по Санкт-Петербургу URL: http://spb.fas.gov.ru/news/9741 (дата обращения: 28.07.16).

5. Информационно-новостной портал о бытовой химии URL: http://www.ruhim.ru/forum/index.php?id=1051004 (дата обращения: 28.07.16).

6. Самарский майонезный завод вводит потребителей в заблуждение, оформляя свою продукцию под известный на рынке рыбы и морепродуктов бренд // Федеральная антимонопольная служба URL: http://fas.gov.ru/press-center/news/detail.html?id=31555 (дата обращения: 28.07.16).

7. От «Полушки» до Каннских львов // Cossa URL: http://www.cossa.ru/155/28578/ (дата обращения: 28.07.16).

8. Марка Традиционной Свежести // НГС. Новости URL: http://news.ngs.ru/more/22727/ (дата обращения: 28.07.16).

9. ОАО «ПК «Балтика» намерено опротестовать в Высшем арбитражном суде незаконное использование его товарного знака // Балтика URL: http://corporate.baltika.ru/m/1937/ (дата обращения: 28.07.16).

10. Дело – табак // Про пиво URL: http://www.propivo.ru/prof/news/0201/tabak.html (дата обращения: 28.07.16).

11. Высший арбитражный суд борется со сходными товарными знаками // AdVesti URL: http://www.advesti.ru/news/hronika/1972006nivea/ (дата обращения: 28.07.16).

12. Пономаренко В. В. Практическая характерология с элементами прогнозирования и управления поведением (методика «семь радикалов») / В. В. Пономаренко. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 252 с. – (Психологический практикум).