Свобода и непринужденность докладчика, не теряющего нити своих рассуждений, даже когда его перебивают вопросами, всегда производит большое впечатление на слушателей. Такой доклад кажется нам веским и обоснованным. Однако лишь немногие способны по-настоящему убедить аудиторию. С помощью свечи, лебедя и трезубца очень легко удержать в голове все, что обычно записывается докладчиками на карточках. И не просто помнить, а еще и распоряжаться материалом в зависимости от складывающейся ситуации. Вы можете совершенно спокойно реагировать на реплики и вопросы из зала, выдвигать на первый план одни тезисы и временно откладывать другие – при этом вы всегда будете знать, на чем вас прервали, и уверенно развивать свои мысли дальше.
4.1. Сила мнемориторики
Допустим, вы отвечаете за повышение образовательного уровня сотрудников фирмы. И вот вы констатируете, что все меньше народу изъявляет желание посещать предлагаемые курсы и семинары. Вам это, естественно, не нравится. Поэтому вы решаете выступить с речью и доказать коллегам, что повышать квалификацию чрезвычайно важно. Чтобы ваше выступление было более убедительным, вы собираетесь говорить без бумажки. Все аргументы в пользу совершенствования профессиональных знаний и умений вы намерены твердо запомнить. Для этого вы прибегаете к методу Гейссельхарта. План вашей предстоящей речи включает в себя следующие пункты.
Речь о важности продолжения образования
Дополнительное образование необходимо для успешной деятельности каждого сотрудника и предприятия в целом, поскольку…
1. …оно тонизирует мозг.
2. …В экономике и технике постоянно происходят изменения.
3. …вы растете духовно.
4. …учиться – это все равно что грести против течения: бросишь весла, и тебя тут же снесет назад!
5. …оно страхует вас от потери рабочего места.
6. …оно повышает уважение к вам как к профессионалу и как к личности.
7. …оно улучшает качество работы.
8. …оно способствует чувству самоудовлетворения.
9. …достижения в учебе и труде доставляют радость и создают мотивацию.
10. …знание – сила!
А теперь сосредоточьтесь и попробуйте скомбинировать яркие истории по каждому отдельному пункту. В качестве зрительных образов абстрактных понятий можете взять первое, что придет вам на ум. Возможно, для 5-го пункта («страховка») вы выберете такой образ, как ремень безопасности. А дойдя до 10-го (сила), вспомните про Барака Обаму, президента сильнейшей страны мира. Не унывайте, если вам с ходу не удается подобрать подходящий образ. Спокойно раскиньте умом, поиграйте словами.
Если идеи у вас так и не появятся, можете воспользоваться моими примерами. Но имейте в виду: собственные комбинации запоминаются лучше. И еще: когда вы фантазируете сами, вы уже тренируетесь, учитесь. А без ученья нет уменья.
Мои предложения
1. …оно тонизирует мозг.
Представьте, что вы концентрируете взгляд на пламени свечи, чтобы привести свой мозг в надлежащий тонус. Или вы ставите себе на голову большую свечу – и у вас в голове моментально проясняется, потому что мозг обретает хороший тонус. Закройте глаза и отчетливо вообразите себе эту сцену.
2. …В экономике и технике постоянно происходят изменения.
Говорят, что сейчас можно делать бизнес на лебедях, выведенных в пробирке (экономика). С этими лебедями постоянно происходят какие-то изменения – меняются их размеры, окраска и т. д. Появились и электрические лебеди (техника), которые выглядят абсолютно как настоящие – на них можно воздействовать, используя пульт дистанционного управления, и добиваться таких же изменений.
3. …вы растете духовно.
Вы перекапываете символическое поле своего духа трезубцем. Теперь там наверняка много чего вырастет. А еще можно себе представить, что тем же трезубцем вы зарываете в землю мозг (символический, символический!!!) и с восторгом видите, как вскоре на этом месте вырастает древо духа.
4. …учиться – это все равно что грести против течения: бросишь весла, и тебя тут же снесет назад!
Вы плывете по реке на четырехлистнике клевера (или на каноэ из клеверных листочков), гребете изо всех сил. Вы уже хорошо продвинулись вперед и решаете чуть-чуть передохнуть. Но не тут-то было: как только вы бросаете весла, вас сейчас же сносит назад, и вам не остается ничего другого, как снова приняться за работу.
5. …оно страхует вас от потери рабочего места.
Мысленно представьте своих коллег. Они обеими руками вцепились в свои рабочие места (кто в письменный стол, кто в автомобиль, кто в телефон, кто в лопату…), чтобы, не дай бог, его не потерять. Но вам совсем не нужно следовать их примеру – ведь вы же учитесь, причем всю жизнь.
6. …оно повышает уважение к вам как к профессионалу и как к личности.
Вы едете верхом на слоне, которого фирма приобрела специально для вас. Все ваши коллеги, как начальники, так и сотрудники (профессиональная сфера), а также ваш(а) супруг(а) и соседи (личная сфера) восторженно приветствуют вас. Вы наслаждаетесь этим всеобщим уважением. Отличной приправой к видеоролику могут послужить соответствующие эмоции. Приятного просмотра.
7. …оно улучшает качество работы.
На вашей фирме достигнутый результат принято отмечать маленьким флажком – символом высококачественной работы. Такой флажок красуется на каждой папке с документами, если вы работаете в офисе, на каждом пирожном, если вы кондитер, на каждом торговом договоре, если вы продавец.
8. …оно способствует чувству самоудовлетворения.
Вы видите себя внутри песочных часов – вы лежите в песке и испытываете огромное удовлетворение. Но вы и в реальности вполне довольны собой. По крайней мере, пока сверху в часах еще остается песок. Вы же знаете: чем абсурднее картинка, тем лучше она запоминается.
9. …достижения в учебе и труде доставляют радость и создают мотивацию.
Учиться вам все легче, а успехи все лучше – это вас радует. От радости вы скачете, смеетесь и даже танцуете со змеей. Переживаемая радость мотивирует вас продолжать в том же духе.
10. …знание – сила!
Добросовестно посещая занятия в течение некоторого времени, вы приобрели обширные знания. И получили в придачу такую власть и силу, что теперь играете в гольф с самим Бараком Обамой.
Теперь, стоит вам подумать о числовых символах, как вы тут же вспомните все заготовленные аргументы.
Зрительные образы можно создавать для тезисов речей, докладов, презентаций и т. д., а затем связывать их с символами чисел. Впоследствии, перебирая в уме свечу, лебедя, трезубец и другие символы, вы всегда будете иметь наготове соответствующие аргументы.
4.2. Мастерство ведения переговоров
Признайтесь, что вы уже увлечены методикой Гейссельхарта, вы уже немножко фан этого способа запоминания. Вам уже хочется и своего собеседника убедить в ее преимуществах и в необходимости ее освоения. С этой целью вы специально продумали несколько важных аргументов.
Аргументы в пользу методики Гейссельхарта
1. Вы экономите уйму времени. Если до сих пор перед важной встречей вы как минимум по два часа зубрили, учили наизусть и репетировали, то в будущем подготовка займет у вас не более 10–20 минут.
2. Благодаря безотказной памяти ваша уверенность в себе невероятно возрастает. Вы знаете, на что вы способны, и доказываете себе это вновь и вновь.
3. Ваши реакции спонтанны и гибки. Вы можете выборочно останавливаться на отдельных пунктах выступления. Символы чисел позволяют вам по желанию выдвигать на первый план одни тезисы и временно откладывать в сторону другие.
4. Расцветают ваши креативные способности. Привычка мыслить образами и создавать гротескные комбинации развивает ваше правое полушарие – то, которое отвечает за образное мышление и творчество.
5. Вы ни на минуту не теряете нити своих рассуждений. Благодаря символам чисел все опорные точки ваших докладов, речей, комментариев и пр. постоянно пребывают у вас в активном состоянии, так что в случае необходимости вы на ходу можете менять концепцию своего выступления, а если потребуется – вновь возвращаться к первоначальному плану.
6. Ваша позиция становится независимой и неуязвимой. Поскольку все важнейшие тезисы, аргументы, детали, даты, факты и имена, которыми вы собираетесь оперировать, прочно зафиксированы в вашей памяти, вам не нужно тратить энергию на поиски и припоминание информации. Никто больше не будет подтрунивать над вашей застенчивостью.
7. На слушателей вы производите очень убедительное впечатление. Это связано с тем, что вы держитесь независимо и уверенно, а мыслите спонтанно и гибко.
8. Вы воодушевляете и увлекаете слушателей. По сравнению с обычной манерой выступлений ваш образный язык способен по-настоящему зажечь аудиторию. У людей, к которым обращена ваша речь, возникают соответствующие зрительные образы, а они сильно влияют на подсознание.
9. Окружающие лучше понимают и запоминают все вами сказанное. Ваш язык становится более красочным, сочным и ясным. Доказано, что человеческий мозг усваивает образы лучше, чем нейтральные слова.
10. Учение превращается в приятное времяпрепровождение. Заучивание посредством методики Гейссельхарта доставляет вам огромное удовольствие, потому что всегда связано с образами: в знак благодарности ваш мозг выбрасывает в кровь «гормоны счастья».
И снова вам предстоит придумать образы к каждому из перечисленных по пунктам аргументов, на этот раз они имеют вид подробных описаний. Лучше всего здесь подойдут небольшие истории в картинках или короткие видеосюжеты. Не сомневаюсь, что вы справитесь с задачей сами, а потому в качестве стимула привожу свои варианты лишь для первых пяти аргументов.
Примеры связывания
1. Вы экономите уйму времени. В темноте при свете свечи вы пытаетесь рассмотреть, какое время показывают ваши ручные часы. Капля воска падает на циферблат и закрывает 2–3 часовых деления.
2. Ваша уверенность в себе невероятно возрастает. Вы плывете по жизни горделиво и с достоинством, словно белый лебедь. И лебедь же сидит у вас на правом плече, что придает вам еще больше уверенности в себе.
3. Ваши реакции спонтанны и гибки. Вы нанизываете на трезубец различную информацию в виде календарей, исписанных блокнотов и стикеров. Теперь вы можете с любого зубца снять все, что пожелаете. Вы делаете это спонтанно, снимаете то одно, то другое. Помимо всего прочего, зубцы вашего трезубца гнутся во все стороны, т. е. обладают гибкостью.
4. Расцветают ваши креативные способности. Вы расписываете красками огромный четырехлистник клевера. Получается чрезвычайно экспрессивное, по-настоящему креативное полотно. Сразу несколько галерей борются за право выставить его у себя.
5. Вы ни на миг не теряете нити своих рассуждений. Вы обматываете свои пальцы красной нитью, причем делаете это как вам только заблагорассудится: освобождаете одни пальцы и закрепляете нить на других, потом снова меняете всю конфигурацию или возвращаетесь к исходному варианту.
Подготовьте свои основные аргументы. Расставьте их по порядку в зависимости от их весомости и убедительности. Создайте зрительный образ каждого отдельного аргумента. Свяжите каждый отдельный образ с соответствующим числовым символом.
4.3. Запоминание деталей переговоров методом вспышки
Я часто слышу от посетителей моих лекций и семинаров, что им нравится моя методика, а достижения собственной памяти производят на них огромное впечатление. Однако у многих, особенно на первых порах, дело продвигается слишком медленно. Самая распространенная проблема в том, что поиски подходящего образа или забавной комбинации отнимают много времени. В таких случаях пригодится метод вспышки.
Правила метода вспышки
• Поступающую информацию вы синхронно прокручиваете в голове, как воображаемое кино.
• В самые важные и содержательные, на ваш взгляд, эпизоды вы мысленно «вбрасываете» символы чисел.
• Столкновение символа с тем или иным информационным «кадром» вашего видео и будет связыванием.
Если вы имеете дело с человеком, из которого слова сыплются без остановки, как из пулемета, то, несмотря на быстрый темп речи, вы, воспользовавшись методом вспышки, будете в состоянии надежно зафиксировать в памяти значимые для вас детали. Так что в конце сможете самостоятельно обобщить все сказанное и еще раз вернуться к заинтересовавшим вас моментам.
Метод вспышки освобождает вас от необходимости тратить время на изобретение смешных и абсурдных комбинаций. Вы полагаетесь на свою тренированную образную память и воображаете лишь столкновение символа числа со зрительным образом информации. Конечно, для этого тоже нужно упражняться, но освоение метода гарантирует вам несомненные преимущества перед вашими партнерами по переговорам.
Запоминание деталей переговоров на практике
Допустим, вы выстроили новое здание для своего офиса. И теперь вам предстоит беседа с чиновником из управления по надзору за строительством. У него есть кое-какие претензии. Его фамилия Пресслер.
Не секрет, что любому человеку приятно слышать свое имя из уст собеседника. А вы, безусловно, хотите найти с этим господином общий язык и поэтому сразу же берете его фамилию на заметку.
Господина Пресслера отличает хорошо развитая жевательная мускулатура. Формальности знакомства едва закончились, а у вас уже готов и образ, и подходящая комбинация: он все тщательно разжевывает, буквально пресс ует зубами, пока оно не исчезает без сле да – все, что только попадается ему на пути. Остается лишь надеяться, что с вами он обойдется милостиво.
Господин Пресслер приступает к делу без долгих предисловий: чтобы здание было принято в эксплуатацию, вам следует срочно устранить некоторые недочеты.
Все детали разговора вы должны сразу представлять себе в виде киносюжета.
При перечислении важнейших пунктов в скобках отмечен «вброс» числового символа.
1. Ворота при въезде во двор должны быть всегда открыты для пожарной команды. (Над въездными воротами горит свеча.)
2. Входная дверь должна быть оборудована устройством аварийного выхода. (Лебедь приводит в действие устройство экстренного открывания дверей и быстро убегает, чтобы не оказаться в чрезвычайной ситуации.)
3. Лестницу перед входом надо снабдить перилами. (Перила сделаны сплошь из трезубцев.)
4. Для стены, выходящей на соседний участок, требуется пожарно-техническая и акустическая (шумоизоляционная) экспертиза. (Вы бросаете на горящую стену листок клевера, и он попадает на звукоизоляционное покрытие.)
5. Необходимо установить указатели аварийного выхода. (Вы рукой приколачиваете указатели в нужных местах.)
6. В зоне приема посетителей нужно повесить еще два огнетушителя. (Слон развешивает огнетушители в помещениях для посетителей.)
Готово! И ведь совсем не так сложно, не так ли?
Сразу же проверьте себя, насколько хорошо вы запомнили шесть важнейших моментов беседы. Для этого просто мысленно пройдитесь по символам чисел от свечи до слона.
Для практических упражнений прекрасно подходят выпуски новостей по радио. Но будьте осторожны: никогда не тренируйтесь за рулем – только дома или в офисе. Желаю успехов и хорошего настроения.
Приемы мнемориторики позволяют произносить речи и доклады или вести переговоры, не прибегая к шпаргалкам.
Для людей с тренированной образной памятью или на случай, когда требуется быстрое запоминание, годится метод вспышки. Здесь достаточно мысленно вбросить в важную для вас информацию символы чисел – и можно отказаться от долгого комбинирования.