Бизнес-советник 2

Гольденберг Александр В.

Макрица Андрей Н.

Глава 4. Продажи и переговоры

 

 

Топ-30 качеств успешного продавца

1. Успешного продавца отличает хорошее настроение.

2. Успешный продавец умеет убеждать.

3. В руках успешного продавца все становится продуктом для продажи.

4. Успешный продавец знает, чего хотят клиенты.

5. Хороший продавец может продать даже то, что вам не нужно.

6. «Нет» для успешного продавца – это вызов.

7. Хороший продавец планирует свои продажи.

8. Хороший продавец найдет общий язык с любым клиентом.

9. Хороший продавец ведет клиента от начала до конца.

10. Хороший продавец заранее выстраивает стратегию продажи.

11. У хорошего продавца нюх на деньги.

12. Для успешного продавца, деньги – показатель его эффективности.

13. Хороший продавец внимательно слушает, что говорит клиент.

14. Хороший продавец кайфует от процесса продажи.

15. Хороший продавец вселяет в клиента уверенность.

16. Хороший продавец принимает решение за клиента.

17. Хороший продавец знает себе цену.

18. Многие успешные предприниматели являются хорошими продавцами.

19. Хорошего продавца отличает дисциплина.

20. Хороший продавец влияет на настроение клиента.

21. Рядом с хорошим продавцом даже плохие продавцы становятся лучше.

22. Клиенты любят успешных продавцов.

23. Хороший продавец делает жизнь клиента лучше.

24. Хороший продавец привлекает внимание окружающих.

25. Хороший продавец умеет проявлять терпение.

26. Успешному продавцу без разницы, что продавать.

27. К хорошему продавцу хочется возвращаться.

28. Хороший продавец видит клиента насквозь.

29. Хороший продавец совершенствуется от клиента к клиенту.

30. Если вы прочитали статью до конца, значит, мы хорошие продавцы.

 

Топ-15 качеств успешного переговорщика

1. Грамотный переговорщик не воет, а договаривается.

2. Грамотный переговорщик ищет выгоду как для себя, так и для оппонента.

3. Грамотный переговорщик разыгрывает партию на несколько ходов вперед.

4. Грамотный переговорщик прекрасно осведомлен о сильных и слабых сторонах оппонента.

5. Хороший переговорщик берет не настойчивостью, а интеллектом.

6. Эмоции в переговорах опасны.

7. Хороший переговорщик готов к длительным переговорам.

8. Хорошим переговорщиком руководит результат переговоров.

9. Качественный переговорщик не тот, кто красиво говорит, а кто достигает результата.

10. Для хорошего переговорщика чем сложнее переговоры, тем они интереснее.

11. В переговорах важна не жесткость, а продуманная позиция.

12. Качественному переговорщику не страшен агрессивный оппонент.

13. Хорошего переговорщика невозможно отвлечь от дела.

14. Хороший переговорщик быстро распознает ложь.

15. Среди бизнесменов много хороших переговорщиков.

 

35 принципов успешных продаж

1. Слушайте, что говорит клиент.

2. Совершайте как можно больше звонков и контактов с клиентами в день.

3. Убеждайте клиента.

4. Не позволяйте клиенту убедить вас.

5. За минуту можно заключить сделку на миллион.

6. Вы должны верить в то, что вы продаете.

7. От настроения зависит все.

8. Умея продавать, вы никогда не останетесь голодным.

9. Продажи сделают вас значимым человеком в компании.

10. Успешный продажник – будущий руководитель.

11. В основе продаж лежит смелость.

12. Научившись продавать что-то одно, вы сможете продавать что угодно.

13. Даже мошенники рисуют своим «клиентам» радужные перспективы, тогда почему вы этого не делаете?

14. Если вы не умеете продавать, бизнесмен из вас не получится.

15. Продажи – это общение.

16. В основе продаж лежит личность продавца.

17. Не продавайте плохой продукт.

18. Авторитет составляет львиную долю стоимости товара.

19. Общайтесь с лучшими продавцами, учитесь у них.

20. Не общайтесь с неудачниками – они научат вас неудачам.

21. Краткосрочные долги и кредиты могут подстегнуть продавца.

22. Долгосрочные долги и кредиты могут уничтожить продавца.

23. Лень – самый главный враг продавца.

24. Продавайте то, что востребовано.

25. Торгуйтесь – так вы не потеряете некоторых клиентов.

26. Не продавайте себе в убыток.

27. Продавайте немного дешевле, чем конкуренты.

28. Весь материальный мир построен на продажах.

29. Все, что существует вокруг, было когда-то кем-то кому-то продано.

30. Изучите товар – так вы будете продавать больше.

31. Самые крупные сделки заключаются на кураже.

32. Дефицит качественных продажников делает их самыми высокооплачиваемыми работниками.

33. Продажи от нужды еще никого не сделали счастливым.

34. Продавец – самая старейшая профессия на земле.

35. От продаж зависит успех любого предприятия.

 

17 правил ведения переговоров

1. Ведите переговоры так, словно вы уже пришли к решению.

2. Учитывайте не только свои интересы, но и интересы оппонента.

3. Эмоции в переговорах показывают слабость вашей позиции.

4. Не стремитесь закончить переговоры как можно скорее.

5. Внимательно слушайте, что говорит вторая сторона.

6. Фиксируйте ключевые моменты на бумаге.

7. Результат переговоров должен быть закреплен письменно.

8. Готовьтесь к переговорам заранее.

9. Знайте все плюсы и минусы вашего предложения.

10. Изучите своего оппонента.

11. Дайте договорить оппоненту до конца.

12. Не позволяйте перебивать себя.

13. В переговорах все стороны равны.

14. Не ведите переговоры в одиночку, если оппонентов двое или больше.

15. Делайте паузы во время ведения переговоров.

16. Не загоняйте оппонента в угол.

17. Результат переговоров – это не только сделка, но и обмен опытом.