Грузополучатель вправе отказаться от прибывшего груза в случае, если качество груза вследствие его порчи или повреждения изменилось настолько, что исключает возможность его полного или частичного использования. При перевозках морским транспортом это исключение не применяется.

Грузополучатель обязан:

1) принять поступивший в его адрес груз;

2) в случае прибытия незаказанного груза принять его на ответственное хранение, выяснить действительную принадлежность груза

и распорядиться им в соответствии с полученными указаниями его собственника с отнесением на последнего всех расходов, понесенных в связи с принятием, хранением и транспортировкой этого груза;

3) проверить состояние груза; в случае обнаружения несохранности груза составить коммерческий акт;

4) доплатить недостающие провозные платежи.

На получение доставленного груза представитель организации должен иметь доверенность за подписью руководителя, заверенной печатью, а для государственных и муниципальных организаций – также за подписью главного бухгалтера.

При перевозках железнодорожным и речным транспортом выдача груза оформляется путем заполнения получателем дорожной ведомости. В ней указываются наименование организации, выдавшей доверенность, номер и дата доверенности, паспортные данные представителя. Представитель расписывается в дорожной ведомости. Доверенность хранится вместе с дорожной ведомостью.

При перевозках автомобильным транспортом доверенность на получение груза не требуется. Получение груза удостоверяется подписью получателя, заверенной печатью или штампом организации получателя во всех трех экземплярах товарно-транспортной накладной. Один экземпляр накладной остается у получателя, а два передаются водителю транспортного средства.

При перевозках морским транспортом груз выдается при предъявлении оригинала коносамента. В случае если перевозка груза осуществлялась на основании морской накладной или иного подобного ей документа, перевозчик может выдать груз получателю, указанному в таком документе, или получателю, указанному отправителем.

При перевозках воздушным транспортом выдача груза осуществляется при предъявлении грузовой накладной.