Заключение договора проходит две стадии: оферту (предложение заключить договор) и акцепт (согласие заключить договор).

Офертой признается такое предложение, которое должно:

1) быть достаточно определенным и выражать явное намерение лица заключить договор;

2) содержать все существенные условия договора;

3) быть обращено к одному или нескольким конкретным лицам.

Оферта может быть отозвана. Она считается неполученной, если извещение о ее отзыве поступило раньше или одновременно с офертой.

От вызова на оферту необходимо отличать публичную оферту — содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего такое предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.

Акцептом признается полное и безоговорочное согласие лица, которому адресована оферта, принять это предложение.

Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или предыдущих деловых отношений сторон.

Акцептом считается также совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора, если иное не предусмотрено законом или не оговорено в оферте.

Ответ о согласии заключить договор на иных условиях, чем предложено в оферте, не является акцептом. Такой ответ признается отказом от акцепта и в то же время новой офертой (контрофертой) (ст. 443 ГК).

К возвращаемому экземпляру договора прикладывается протокол разногласий и перед подписью делается приписка: «С разногласиями». Протокол оформляется как сопоставительная таблица текстов или как изложение встречной редакции пунктов договора.

На практике сторона, получившая ответ о согласии заключить договор, но на иных условиях, может поступить следующим образом:

• принять меры к урегулированию разногласий (ст. 507 и 528 ГК предусматривают этот способ действий лишь для договоров поставки и закупки товаров для государственных нужд, но он пригоден и для других предпринимательских договоров). Разногласия рассматриваются руководителями с участием специалистов. Оформляется протокол согласования разногласий (приложение к договору) либо составляется новый текст договора;

• дать письменное подтверждение на включение контрпредложений в договор;

• рассмотреть поступившие возражения в качестве предложения для заключения договора на новых условиях;

• передать спор (разногласия) об условиях заключаемого договора на разрешение арбитражного или третейского суда. Последнее допустимо, если стороны согласились на разрешение спора именно таким образом, а также если такая возможность допускается законом. Так, ст. 528 и 529 ГК предусматривают возможность обращения в арбитражный суд с разногласиями по обязательно заключаемому контракту, а также по договору поставки для государственных нужд, заключаемому на основании контракта и извещения о прикреплении. В указанных случаях исковое заявление подается по месту нахождения продавца не позднее 30 дней с момента получения протокола разногласий.

Акцепт может быть отозван. Если извещение об отзыве акцепта поступило ранее акцепта или одновременно с ним, акцепт считается неполученным.

Будучи полученными, оферта и акцепт порождают определенные юридические последствия для совершивших их лиц.

С момента получения оферты ее адресатом она не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из существа предложения или обстановки. Лицо, направившее оферту, не может в течение этого срока в одностороннем порядке снять оферту или заключить договор, указанный в оферте, с другим лицом. В противном случае он будет обязан возместить своему контрагенту все понесенные убытки.

Акцепт также связывает лицо, его направившее. С момента получения адресатом акцепта от него нельзя отказаться в одностороннем порядке, кроме случаев, указанных в законе. В противном случае контрагенту необходимо будет возместить все понесенные убытки.