Из чего складывается повседневный труд руководителя? В основном из принятия решений, то есть выбора альтернатив.
Алгоритм выбора примерно такой: 1. Идентификация проблемы/задачи.2. Формулировка негативных последствий наличия проблемы. Определение цели.3. Сбор информации.4. Формирование альтернатив.5. Выбор наилучшей альтернативы.6. Публикация решения.7. Разработка плана внедрения решения.8. Внедрение решения.9. Оценка результата.
Каждое решение обязательно доводится до исполнителей – в устной (в виде поручения) или письменной (в форме приказа, распоряжения, резолюции и т. п.) форме. Функция принятия решений отличает труд руководителя от исполнителя. Рядовой сотрудник, не имеющий подчиненных, не принимает никаких решений.Руководители среднего звена принимают решения и доводят их до своих подчиненных, но одновременно являются исполнителями/подчиненными для своих руководителей.Главный руководитель в фирме занимается принятием решений непрерывно, в течение всего рабочего времени (в нерабочее время он их обдумывает).Для реализации данной функции используют практику проведения совещаний. При правильно подготовленном совещании можно довольно эффективно принимать решения (см. первые 7 пунктов алгоритма принятия решений).Значительная часть решений оформляется в виде внутренних распорядительных документов: приказов и распоряжений.