Возможно, у вас за соседним столом сидит коллега-психопат. И есть вероятность, что он потихоньку вытаскивает деньги из вашего кошелька, взламывает ваш компьютер или нашептывает боссу небылицы про вас. А может быть, вы с ним каждый день ходите на обед, и он нарадоваться не может, какой вы замечательный друг, а сам использует в своем докладе результаты вашей будущей презентации. В любом случае, он пытается как-то вас использовать. Коллега-психопат — не командный игрок. Едва попав в компанию, он быстренько осматривается и выделяет тех, кто может быть ему полезен. И раз уж он решил с вами подружиться, это значит, что, по его расчету, именно вы поможете ему получить прибавку к зарплате.

Если среди ваших коллег действительно есть такой человек, вам нужно держаться от него подальше. Свою карьерную лестницу он будет строить руками сердобольных и безотказных сослуживцев. И, вполне вероятно, высоко заберется — психопатам нравится идти по головам. Психиатры установили, что, если не брать в расчет криминальную среду, чаще всего психопаты встречаются именно в корпоративных структурах.

Я работал в маленьком архитектурном бюро в Глазго. Нас было всего пять ведущих дизайнеров, включая Сэма и Эллу — семейную пару, которой и принадлежала компания. Плюс группа стажеров, несколько младших дизайнеров и офис-менеджер. Хотя наше бюро было небольшим, дела у нас шли неплохо: мы заработали себе хорошую репутацию и никогда не оставались без заказов. Мы занимались управлением строительными проектами и потому несли ответственность за все те немалые суммы денег, которые наши клиенты вкладывали в свои постройки. На банковский счет компании поступало по несколько тысяч фунтов, которые потом распределялись на выплаты строителям, дизайнерам интерьера, поставщикам стройматериалов и прочим. В последнюю очередь — нам самим.

Джейк, архитектор и жертва психопата

Со временем заказов становилось все больше, и Сэму с Эллой было трудно самим решать все административные вопросы — тем более что они занимались и дизайном тоже. Но, к счастью, у нас была чудесный офис-менеджер — Джуди. Ей было уже за 40, и выглядела она как очаровательная домохозяйка и мать семейства. Наверное, поэтому она нам так нравилась — по сравнению со всеми одетыми с иголочки, прилизанными деловыми людьми, с которыми нам приходилось работать, она казалась очень «домашней». Она всегда была готова всех выслушать, утешить, приободрить и заодно угостить булочкой. На работе она — как и все мы — дневала и ночевала, и, помимо всего прочего, считала своей обязанностью поддерживать в нас боевой дух. Например, она приносила пива на всю компанию, чтобы отметить окончание рабочей недели.

Что ни возьми, она все знала лучше других. Она и нескольких месяцев у нас не проработала, как уже навела порядок в бухгалтерии, посоветовала Сэму и Элле завести несколько банковских счетов, чтобы было проще осуществлять разные операции с деньгами клиентов, и предложила им в этом помочь. Сэм поначалу сомневался — в конце концов, у Джуди даже не было экономического образования, — но Элла уговорила его попробовать. Ведь для того, чтобы в конце года высчитать налоги, бухгалтер у них и так был — а вот в остальное время им нужно было самим следить за деньгами клиентов, и было бы так здорово поручить эту работу кому-то надежному и сообразительному.

У всего бюро словно гора с плеч упала, когда Джуди взяла на себя управление счетами. К тому же она очень нравилась клиентам: вскоре они вообще перестали согласовывать с Сэмом и Эллой, когда и куда будут перечислены деньги — гораздо проще и быстрее было позвонить Джуди и договориться обо всем с ней. Поставщики тоже предпочитали общаться лично с Джуди, потому что она всегда знала, что к чему, и могла быстро решить любую проблему. Предполагалось, что каждую неделю она будет отчитываться перед Сэмом и Эллой за все доходы и траты компании, но эти собрания были вскоре вытеснены пятничными пивными вечеринками. Правда, Элла не реже, чем раз в месяц вызывала к себе Джуди на «серьезный разговор». Но, начав с обсуждения дел, они очень быстро переходили к каким-то совершенно посторонним темам.

А потом стали раздаваться первые тревожные звоночки. Однажды, когда Сэм с Эллой были в отпуске, Джуди подошла ко мне с просьбой подписать бумагу, которая даст ей право контролировать расходы компании без ведома ее владельцев. Она сказала, что Сэм и Элла на это согласились, просто не успели все уладить до своего отъезда. Я ответил, что смогу подписать эту бумагу только после того, как получу личное распоряжение от Сэма или Эллы. Она сказала «без проблем» и ушла. Спустя несколько недель после этого разговора она была арестована — и только тогда я вспомнил, что больше вопрос об этой бумаге ни разу не поднимался.

Все началось с того, что Сэму и Элле стали звонить поставщики, требуя оплатить их товар, в то время как Джуди утверждала, что рассчиталась с ними. Поначалу мы думали, что это банк ошибся с денежным переводом. Но когда одна клиентка пожаловалась нам, что Джуди звонила ей домой и просила перевести деньги за стройматериалы на несколько недель раньше оговоренного срока, мы действительно заволновались. Все следующие выходные Сэм и Элла изучали бухгалтерскую книгу и выписки банка — и только тут они, к своему ужасу, выяснили, что Джуди уже два года как понемножку снимала деньги с наших счетов — то 500 фунтов, то пару тысяч. В сумме набралось несколько десятков тысяч. А когда Джуди пошла под суд, мы узнали, что свои первые аферы она начала проворачивать уже через две недели после того, как пришла к нам работать. И все это время она водила нас за нос.

Джуди — пример не совсем классического «психопата на работе». Во-первых, это женщина. Во-вторых, она не приходила на работу в строгом костюме с иголочки, а выглядела просто, «по-домашнему». Наконец, вместо того, чтобы устроиться в огромную, безликую корпорацию, где скрывать свои грязные делишки было бы гораздо проще, она работала в маленькой фирме. Расчетливые и хорошо образованные психопаты обычно выбирают именно большие компании — чтобы было где развернуться. Психопаты этого типа никогда «зазря» не переработают — они и пальцем не пошевелят, если дело не будет касаться их личной выгоды. Зачем, если вокруг полно людей, которые могут сделать работу за них? Крупные организации привлекают их возможностью карьерного роста и достижения по-настоящему высоких постов — то есть власти и богатства, — а также большим числом подчиненных, которых можно дергать за ниточки.

В крупном бизнесе гораздо больше нарциссов, чем в криминальной среде. Хаэр как-то заметил, что, если бы он не мог наблюдать психопатов в тюремных камерах, он бы проводил свои исследования среди биржевых маклеров и телемаркетеров {1} .

Но Джуди — умный психопат. Она ловко использовала свою милую, располагающую внешность, чтобы получить работу в фирме, где во главу угла ставилась уютная, дружелюбная обстановка. Сладким голосом и обворожительной улыбкой она околдовала сначала боссов, а потом и всю команду. Предусмотрительно припасенная булочка и демонстрация душевного участия — а это, без сомнения, была лишь демонстрация — помогали ей отвлекать внимание коллег от того, чем, собственно, она занималась на работе. Другими словами, она сделала все, чтобы какие-либо подозрения могли пасть на нее только в самую последнюю очередь.

Ко всему прочему, работала она одна. Она была «сама себе начальник», никто не контролировал ее, не отслеживал график ее работы — и это было ей на руку. У Джуди можно найти практически все основные черты «классического» работающего психопата, описанного в книге Пола Бабиака и Роберта Хаэра «Змеи в деловых костюмах: психопаты выходят на работу». Психопат-работник ведет гораздо более осмысленное существование и гораздо лучше умеет себя контролировать, чем психопат «в чистом виде», — и ему для достижения своих эгоистических целей нужны три типа людей-марионеток: «пешки», «покровители» и «простаки».

«Пешки» — это те, кто может дать психопату что-то, что ему нужно. В случае с Джуди это были клиенты бюро и Джейк, который мог бы подписать ее бумагу. Но «пешкой» в руках психопата может оказаться не только обладатель ключей от сейфа, где деньги лежат. Психопату может приглянуться персональный ассистент, имеющий доступ к ежедневнику и телефонной книге генерального директора. Или главный офисный сплетник, который может, с одной стороны, навязать всем свое «хорошее мнение» о новом приятеле, а с другой, снабжать полезной информацией («Пригласи Джейн на бокал красного вина, и она тебе что угодно расскажет», «Поговаривают, что карьера Боба висит на волоске, — одна ошибка, и его вышвырнут»). Или IT-специалист, с которым психопат вдруг ни с того ни с сего начинает усиленно «дружить», а потом, зазвав в пятницу вечером в паб, уговаривает его взломать электронную почту босса («Ну что ты, никакого криминала — просто он кое о чем меня попросил, и если он придет в понедельник на работу и обнаружит, что я этого так и не сделал, он убьет меня. Помоги, друг, а?»).

«Покровители» — это те, кто наделен властью. У Джуди это были Сэм и Элла. Не только потому, что им принадлежал бизнес, но и потому, что они ее одобряли и поддерживали. А если Сэм и Элла считали, что Джуди молодец, все остальные: коллеги, клиенты, поставщики — тоже должны были так считать. «Покровителем» в более крупной корпорации может стать менеджер среднего звена, который предложит повысить психопату зарплату. Или менеджер по персоналу, который «продвинет» его на новое место.

Ну а «простаки» для психопата — не более чем пушечное мясо. Это те самые люди, по головам которых психопат идет к вершине. Готова поспорить, что Джуди считала «простаками» всех этих более чем неорганизованных поставщиков, на которых можно было бы показать пальчиком, едва зайдет речь о каких-либо финансовых «ошибках». Если что-то пойдет не так, виноватым всегда окажется какой-нибудь козел отпущения. Это может быть «презренный» помощник менеджера, который вечно возится с никому не нужными и заведомо провальными проектами, или неудачник, который вот уже триста лет не может ни на шажочек продвинуться по службе и над которым прикалывается весь офис (ну что, опять степлер в желе?).

 

Семь признаков коллеги-психопата

Возможно, вы каждый день проводите рядом с психопатом. И — если, конечно, вы не считаете свое начальство полными идиотами — вы можете предположить, что работу он получил не просто так, а потому должен обладать целым рядом достоинств: хорошее образование, глубокие познания в своей области, опыт работы и хотя бы одна, а то и больше, положительная характеристика от предыдущих начальников.

Признак 1

Психопату проще заполучить должность, основными требованиями к которой являются такие расплывчатые характеристики, как «лидерские качества» и «умение работать с людьми», чем устраиваться на работу, которая подразумевает строго определенную высокую квалификацию. В резюме он будет делать упор на свои личностные качества, которые легко приукрасить и сложно адекватно оценить. Дальше он пустит в ход обаяние и силу убеждения — и работа его. Человеческое общение является вербальным менее чем на 10% — и психопаты прекрасно знают: то, КАК они говорят, гораздо важнее того, ЧТО они говорят. Бодрое, крепкое рукопожатие, энергичность, уверенность в себе, вид знатока и бесконечный поток новомодных терминов, — вот те мелочи, из которых складывается их успех во время собеседования. И неважно, что по делу они так толком ничего и не сказали. Стоит им перешагнуть порог, как любые вопросы к ним отпадают сами собой. А коллеги, естественно, полагают, что раз этого человека приняли на работу, он по определению должен быть компетентным.

Культура, к которой мы принадлежим, может подавлять или стимулировать развитие тех или иных свойств личности {2} . В общем, английские психопаты мало чем отличаются от американских, но психопаты из США набирают по PCL-R больше баллов по тем пунктам, которые оценивают самонадеянность и обаяние {3} . А когда исследователи сравнили результаты тестирования психопатов из Шотландии и из Северной Америки, они обнаружили, что шотландцы вообще по всем пунктам уступают американцам и в целом проявляют гораздо меньше психопатических черт {4} . Но это не значит, что психопаты из Хайленда какие-то другие — если не брать в расчет килт, конечно, — просто им ни к чему изящные, ловкие благоприобретенные манеры. В конце концов, где вы видели шотландца, который бы хоть кому-нибудь пожелал «удачного дня» или «счастливого пути»?!

Возможно, когда новый звездный сотрудник только пришел к вам в офис, начальник попросил вас помочь ему освоиться. Конечно, вам было приятно, что для выполнения этого задания он выбрал именно вас. Но еще приятнее было увидеть, что сам новичок явно очень хочет с вами подружиться — он, очевидно, заметил, что вы в офисе на хорошем счету, да еще и — какое совпадение! — болеете за его любимую футбольную команду. И, признав в нем «родственную душу», вы решили поделиться с ним своей корпоративной мудростью и сообщить некоторые жизненно важные сведения, а не только показать ему, в какой шкафчик можно поставить свою чашку и какая дверь ведет в туалет. Например, вы сказали ему, кто у вас самая дружелюбная секретарша, кто из менеджеров, если очень надо, поможет не совсем законно оформить документы, и даже кто из работников столовой кладет самые щедрые порции.

Признак 2

Психопаты — очень убедительные и искусные подхалимы. Они с первого взгляда определяют, чем вас можно «зацепить», и быстро подстраиваются под ваши предпочтения, чтобы подобраться к вам поближе и выяснить, чем вы можете быть им полезны. Они будут старательно «разделять» все ваши увлечения и интересы, чтобы вызвать у вас дружеские чувства. Нередко те, кто стал невольными участниками «шоу» психопата, впоследствии с грустью признают: «А я-то думал, что наконец нашел настоящего друга — у нас было так много общего».

Серийным убийцам тоже приходилось зарабатывать себе на хлеб

- Гарольд Шипман (врач; считается, что он убил около 250 человек).

- Тед Банди (юрист, защищал себя на собственном суде; также работал на телефоне доверия кризисного центра для самоубийц; убил 36 молодых женщин).

- Джон Гейси (директор успешной компании и по совместительству клоун на детских праздниках; убивал юношей-гомосексуалистов и складывал их тела в подвале своего дома).

- Стив Райт (водитель вилочного погрузчика; убил пятерых женщин, известен как «Ипсвичский потрошитель»).

- Гэри Риджуэй (разметчик дорог; убил не менее 48 человек).

- Деннис Нильсен (чиновник; убил и расчленил 17 молодых людей).

Конечно, вы осторожный человек. Как и у всех, у вас на компьютере стоит пароль — даже если у вас так и не дошли руки, чтобы чем-то заменить стандартное Password1, автоматически выданное вам системой. И вы не оставляете кошелек на столе или сумку под ним во время учебной пожарной тревоги или когда уходите на обед. Хотя, возможно, и оставляете, когда на минутку выбегаете в туалет или столовую — и уж точно оставляете, когда вас попросили заглянуть в кабинет этажом выше.

Признак 3

Психопат не удержится от соблазна пошарить в вашем столе или в оставленном включенным компьютере, чтобы как можно быстрее нащупать ваши слабые места. Уважение к чьей-либо личной жизни, деликатность по отношению к другим людям — все это ничего не значит для психопата, который задался целью выжать из вас все, что вы можете ему дать. Сумка, ящик стола, электронная почта или даже сообщения в мобильном телефоне — для него нет ничего святого.

Наш новичок — давайте назовем его Роб — быстро освоился. И через несколько недель он, к вашему огорчению, перестал звать вас на обед — теперь он дружит с телефонисткой и везде ходит с ней парой.

Признак 4

Не удивляйтесь, если ваш новый «друг» неожиданно променяет вас на кого-то, к кому раньше не проявлял ни малейшего интереса. Психопатам нужны не только те, кто наделен властью, но и те, кто имеет доступ к власти. В данном случае наш Роб увидел в телефонистке потенциальную «пешку», которая может случайно проболтаться о том, какие звонки ваш босс считает важными и кому звонит чаще всего.

И не то чтобы вы очень верили слухам, но даже слепой бы заметил, что с обеденного перерыва эти двое приходят слегка растрепанными...

Признак 5

Психопаты прекрасно знают, что многие вопросы успешно решаются через постель, и никакие запреты на «служебные романы» их не остановят. А секс с подчиненными они и вовсе воспринимают как предоставленную компанией льготу. И наш Роб будет спать с телефонисткой — только чтобы поставить галочку напротив ее имени в списке «полезных» партнерш, запланированных на этот месяц.

Чуть позже, когда руководитель вашего отдела ушел в отпуск, Роб вызвался проводить совещания за него. А потом он вдруг обмолвился в общем разговоре, что недавно переписывался с председателем совета директоров — предлагал ему свой план по освоению компанией новых технологий. Теперь уже никто не сомневается, что его скоро повысят.

Признак 6

Психопатам идут на пользу любые перемены, они легко осваивают — или делают вид, что осваивают — новые технологии, а потому всегда кажутся очень предприимчивыми и шагающими в ногу со временем. И то, что никто вокруг еще не разобрался в этих новых штуковинах и примочках, дает им возможность разглагольствовать о неоспоримых преимуществах прогресса, не боясь быть заваленными сложными вопросами. К тому же корпоративный психопат, как правило, очень удачно подгадывает время для того, чтобы в очередной раз сменить отдел. Не успеешь глазом моргнуть, как он оказывается на новом месте, — естественно, потому что его повысили, ведь он так много сделал в предыдущей должности, что начальство не смогло остаться равнодушным. Но еще и потому, что ему было жизненно необходимо улизнуть до того, как коллеги, по головам которых он прошелся, поймут, что их использовали, и объединятся против него. Психопаты отлично знают, что, пока никому не приходит в голову выяснять, принесли они «общему делу» какую-то пользу или нет, они могут все так же успешно молоть языком (а это, на самом деле, единственное, что они умеют), — а потом надо вовремя свалить. К тому времени, как блестящие предложения Роба по модернизации вашего отдела ввергнут всю фирму в хаос, он уже будет наслаждаться новыми полномочиями и более высокой зарплатой, а в провале «реформ» обвинят его «бестолкового» бывшего помощника.

И вот однажды ваш босс собирает всех сотрудников и объявляет, что у компании сейчас сложный период, и поэтому никому из вас в этом году прибавку к зарплате не дадут. Только так можно будет спасти ваше общее дело. К тому же не будет никаких премий, и никаких возмещений служебных расходов тоже. Новость неприятная — но что делать, надо это как-то пережить. Не так-то просто найти другую работу, а здесь все-таки платят.

Все воспринимают это спокойно — и только Роб вдруг взрывается. Он влетает в офис начальника, оттуда доносится истерический ор, а потом он также стремительно вылетает, оглушительно хлопнув дверью. Через какое-то время из офиса на дрожащих ногах выходит побелевший босс: мало того, что его только что облили грязью с головы до пят, — до него вдруг с запозданием дошло, что все это время Роб получал на возмещение служебных расходов какие-то неимоверные суммы, а месяц назад уговорил председателя совета директоров выдать ему премию заранее. Неудивительно, что в последнее время фирма несла сплошные убытки. Но теперь уже слишком поздно что-то выяснять. С того самого дня Роба вы больше не видели.

Признак 7

Психопата не волнует корпоративная этика. Он не понимает, что такое «работать на благо компании», и ему никогда не придет в голову мысль, что «в команде нет "я", есть только "мы"». В их представлении «преданный сотрудник» — это неудачник. Если психопату не удается получить то, чего ему хочется, или если его «раскусывают», он просто-напросто уходит, часто со скандалом. Когда Робу перестают покрывать несусветные расходы и выплачивать премии, он тут же теряет всякий интерес к работе. А то, что расчетливый Роб нечаянно сам раскрыл свои аферы, вас не должно удивлять. Помните, что психопаты — существа импульсивные, к тому же у Роба теперь полно свежего материала для нового сногсшибательного резюме.

Обычно такие дела заканчиваются без лишнего шума; возможно, Робу даже напишут хорошую характеристику. Вряд ли председатель совета директоров согласится признать, что повелся на его обаяние и изысканную лесть. А Роб, уволившийся «в никуда», скоро опять пойдет на собеседование, чтобы околдовать других работодателей своим завораживающим трепом.

PricewaterhouseCooper (PwC) — международная компания, оказывающая профессиональные услуги в области консалтинга и аудита, — каждые два года, начиная с 2003 года, проводила исследования экономических преступлений по всему миру на базе отчетов более чем 5000 фирм, которые предоставляли сведения о денежных махинациях своих сотрудников. Это позволило составить наиболее полную картину корпоративной преступности в мировом масштабе. По результатам исследований PwC составила список рекомендаций для руководства компаний. Они советуют менеджменту внимательнее приглядеться к работнику, который:

• был замечен в совершении поступков, на которые добропорядочный человек не решится (частые походы в стриптиз-клубы и предъявление компании счетов за килограммы кокаина, возможно, тоже свидетельствуют о недостатке «добропорядочности» — но, с другой стороны, кто из нас не слышал о том, что подобные развлечения довольно распространены среди сотрудников крупных корпораций и порой даже поощряются компанией как часть работы над «налаживанием связей»);

• склонен затевать авантюры или принимать слишком рискованные для бизнеса решения (но все-таки... больше всего преуспевают те компании, которые больше всех рискуют. Взять хотя бы хедж-фонды [7] . Им там как раз нужны те, кто способен принимать «слишком рискованные решения»);

• с пренебрежением относится к необходимости соблюдать правила, установленные руководством компании или законом (хотя того, кто слишком хорошо знает свои «права и обязанности» и всегда держит под рукой руководство по корпоративной политике и процедурам, скорее всего, прозовут «бюрократом» и будут избегать);

• хитер и уклончив, не желает идти на компромисс и сотрудничество, хамит аудиторской группе (как будто все остальные в аудиторах души не чают!);

• не может предоставить доказательств своего послужного списка (к сожалению, по этому признаку психопата точно не вычислишь — они легко выкрутятся с помощью подставного рекомендателя).

Конечно, этот перечень не лишен смысла, но он также показывает, что многие из потенциально опасных характеристик могут очень пригодиться тому, кто хочет преуспеть в бизнесе. Наверное, это PwC во внимание не брали.

 

Ник Лисон — человек, обанкротивший банк

Ник Лисон получил скандальную известность — вместе с немалым тюремным сроком — за то, что в 1995 году в одиночку разорил Barings, один из самых старых и уважаемых банков Великобритании. Банк был признан неплатежеспособным после того, как его потери достигли 827 миллионов фунтов — суммы, вдвое превышающей его собственный оборотный капитал. Неплохо для 28-летнего парня из Ватфорда (английский провинциальный городок. — Пер.), который начинал свою карьеру простым банковским клерком в Coutts (еще один старинный, но не такой крупный британский банк. — Пер.).

В 1992 году, проработав в Barings — банке самой Ее Величества королевы — всего три года, Ник получил должность управляющего сингапурским филиалом и право самостоятельно заключать фьючерсные и опционные сделки на Сингапурской валютной бирже (SIMEX). Неужели тогда не было никаких предостерегающих знаков, которые, если бы их вовремя заметили, могли бы спасти банк от катастрофы? Если верить Джудит Ронсли, автору книги «На грани краха» [Going For Broke], посвященной скандалу с Ником Дисоном, перед отъездом в Сингапур Ник запрашивал лицензию биржевого брокера в лондонском Сити (там находится Лондонская фондовая биржа. — Пер.), но получил отказ — тогда в его прошении нашли одну неточность. На вопрос, выдвигались ли против него какие-либо иски, Ник ответил «нет». Но при проверке сведений Управление по финансовому регулированию и надзору Великобритании, выдающее лицензии на брокерскую деятельность, обнаружило, что банк National Westminster выдвигал против него иск на 2426 фунтов и дело до сих пор не решено. Управление сообщило об этом в Barings, но немногим позже, когда Ник подавал прошение на лицензию трейдера на SIMEX, эти сведения словно канули в бездну.

Возможно, это и был тот маленький, но важный «флажок», который кто-то проглядел.

Вскоре Ник стал проводить несанкционированные спекуляции фьючерсами и опционами, которые первое время окупались: в первый год работы он принес Barings 10 миллионов фунтов, что составило 10% общемирового дохода банка, и заработал себе бонус в 130,000 фунтов, помимо зарплаты в 50,000.

Но везло Нику недолго. Скоро ему пришлось использовать один из счетов, заведенный Barings для компенсации ошибок в транзакциях (счет, с которого производятся выплаты в случае неправильного перевода денежных средств. — Пер.), чтобы скрыть свои убытки. Но убытки все равно росли и росли — и к концу 1994 года достигли 208 миллионов фунтов.

После краха Barings в октябре 1995 года всплыла информация о том, что как-то раз Ник показал двум женщинам голую задницу и провел за это ночь в тюрьме и что банк помог ему замять эту неприятную историю, которая рисковала очутиться в колонке горячих сплетен The International Financing Review (авторитетное финансовое издание. — Пер.).

То, что пришлось скрывать пусть и не очень страшный, но все-таки противозаконный поступок одного из своих сотрудников, должно было насторожить Barings — за таким человеком нужно было как минимум пристальнее следить. Но...

Все закончилось тем, что в январе 1995 года Ник потерял на японской фондовой бирже целую уйму денег. А потом сбежал, оставив банку растущие как на дрожжах долги и записку «Простите». Он скрывался неделю, но был арестован и приговорен к шести с половиной годам заключения в сингапурской тюрьме Чанги. Отсидел три с половиной года, а потом был досрочно освобожден по медицинским показаниям.

Сейчас Ник женат вторым браком, занимает должность коммерческого директора ирландского футбольного клуба, опубликовал серию книг о своих приключениях в качестве «жуликоватого трейдера» (одна из них была экранизирована с Юэном Макгрегором в главной роли) и выступает в качестве свадебного генерала на всевозможных конференциях и встречах. С ним даже можно пообщаться на его личном сайте, где он рассказывает любому желающему, как «богатый жизненный опыт сделал его богачом».

Наверное, он лучше нас знает свои слабости: в 2001 году Лисон поступил на психологический факультет.

 

Сможете ли вы теперь узнать психопата? И сможет ли он победить в THE APPRENTICE

[9]

?

Прочитайте каждое описание и оцените претендентов по следующей шкале:

0 = коллега, с которым и работать приятно, и выпить пива после трудового дня можно

1 = тот, кто пришел побеждать и готов ради этого на все

2 = корпоративный психопат

В одну команду было отобрано четыре кандидата:

а) Джеймс Кендал. Красавчик Джеймс всегда ходит в модных костюмах с иголочки. У него прямо-таки аристократический выговор — он словно чеканит каждое слово. В его безупречном резюме значится, что он получил прекрасное образование, 10 лет состоял в штате уважаемой консалтинговой компании и стремительно поднимался по карьерной лестнице.

б) Сара Силверсмит. У Сары всегда профессиональная укладка, она носит идеально скроенные костюмы, подчеркивающие ее тонкую талию, и дизайнерские туфли на умопомрачительной шпильке — каждый день разные. Вуз она закончила с отличием. У нее был свой бизнес — брендинговое агентство, — который она продала в прошлом году более чем за 1,2 миллиона фунтов.

в) Дэйв Уитчел. Лохматый Дэйв с детским лицом стал любимчиком продюсеров и съемочной группы еще до первого дубля. Костюмы у него не то чтобы сильно потрепанные, но все-таки уже заметно износились, к тому же они полностью потеряли форму — Дэйв постоянно засовывает руки в карманы и оттягивает их. Где бы он ни оказался, все вокруг будут покатываться со смеху — он без конца травит анекдоты, отпускает остроумные комментарии или с кем-нибудь неловко флиртует, заикаясь от волнения. Его резюме? Сейчас его уже никто толком не помнит, но читать его было вроде интересно.

г) Джейн Гудол. Дешевые юбки-карандаши и белые блузки — ее униформа. Стоит хоть что-то спросить о ее семье или личной жизни, как она тут же недовольно поджимает губы. Но она выстроила неплохую карьеру и получила должность регионального менеджера по продажам на предыдущем месте работы как раз перед тем, как отправила свое резюме на канал ВВС.

На первом собеседовании продюсеры ВВС задали всем претендентам один и тот же вопрос: «Почему мы должны выбрать для участия в шоу именно вас?»

а) Джеймс ответил: «Потому что я лучший из всех, кто когда-либо принимал участие в этом шоу. И никто так не хочет победить в нем, как я».

0 - 1 - 2

б) Сара ответила: «Потому что я могу поднять шоу на новый уровень. Сэру Алану [т. е. лорду Шугару] тоже будет чему у меня поучиться, я и сама кое-чего в жизни добилась».

0 - 1 - 2

в) Дэйв сказал: «Ой... Да вы и не должны вовсе. Но если что, я отлично завариваю чай» (и подмигнул собеседнику).

0 - 1 - 2

г) Джейн ответила: «Потому что я с 16 лет всеми силами добивалась такой возможности и теперь ни за что ее не упущу».

0 - 1 - 2

Незадолго до начала съемок участникам предлагают встретиться с лордом Шугаром, Ником и Карен в неформальной обстановке.

а) Джеймс уверенной поступью подходит сразу к лорду Шугару и пытается поговорить с ним об исполнительных директорах разных компаний, которых они оба знают. Сэр Алан в разговоре не заинтересован, но вырваться из хватки Джеймса не может.

0 - 1 - 2

б) Дэйв сообщает Нику, что учился в одной школе с его сыном и что их матери тезки. Признается, что всегда был фанатом Ника. Кстати, а правда, что он за участие в шоу получает больше, чем сэр Алан?

0 - 1 - 2

в) Сара берет в оборот Карен — спрашивает, какая у нее помада, случаем не Mac Russian Red? Оказывается, она самая — и у них завязывается долгий разговор о красоте и уходе за собой, который явно доставляет Карен удовольствие. А то обычно с ней все такие серьезные.

0 - 1 - 2

г) Джейн знакомится с остальными участниками, старается запомнить их имена и поговорить об их интересах. В разговоре она резковата, ей не хватает обаяния, и некоторые явно стараются от нее отделаться.

0 - 1 - 2

Участники получают задание: закупить рано утром на рынке рыбу и выгодно продать ее ресторанам. Лидером команды назначают Джеймса.

а) Джеймс тут же обустраивает временный «офис» в здании, где снимается шоу, и отправляет Сару и Джейн на рынок. Все остальное отведенное на задание время он проводит, названивая PR-менеджерам и выясняя, как ему раскрутить свой собственный рыбный бизнес.

0 - 1 - 2

б) На рынке Сара берет инициативу в свои руки: она посылает Джейн сравнивать цены на всех лотках, а сама пьет кофе с администратором рынка.

0 - 1 - 2

в) Дэйв делает один звонок — знакомой шикарной блондинке, которая, очень кстати, работает поваром в ресторане, — и поручает Саре организовать доставку рыбы к ней. Затем он, Джеймс и Сара идут в ресторан праздновать свой успех.

0 - 1 - 2

г) Джейн сравнивает все цены на рынке, покупает вторую по дешевизне рыбу и оптом продает ее знакомой Дэйва (все как просила Сара).

0 - 1 - 2

Лорд Шугар позвал Дэйва, Джеймса, Сару и Джейн в зал для заседаний (место, где руководители проекта выносят свой вердикт командам после выполнения ими задания. — Пер .) и объявил, что их команда провалила задание (выясняется, что рыба была плохого качества, и повар отказалась за нее платить).

а) Джеймс говорит: «Они все заверили меня, что проблем с рыбой не будет, — и я старался разработать для нашего бизнеса рекламную кампанию. А этот ресторан еще пожалеет».

0 - 1 - 2

б) Дэйв говорит: «Черт. Я и так один обо всем договорился. А им что, так сложно было выбрать свежую рыбу? Я считаю, что они все меня подвели».

0 - 1 - 2

в) Сара говорит: «Если бы не я, Джейн вообще не нашла бы рынок. А если бы и нашла, все равно не знала бы, что делать дальше. И потом, почему же Дэйв раньше не сказал нам, что сделка не состоялась?»

0 - 1 - 2

г) Джейн говорит: «Продавец меня обманул».

0 - 1 - 2

В самый разгар соревнования участникам и съемочной группе дают свободный вечер. Отличная возможность «выпустить пар» и немного расслабиться.

а) Сара напивается, скандалит с другими девушками в туалете и буквально насильно заставляет оператора взять у нее номер телефона.

0 - 1 - 2

б) Дэйв усаживается в уголок с Ником и продюсером, потчует их виски и сигарами — и вскоре они все вместе уезжают в казино, играть в покер на деньги ВВС, которые канал выплачивает продюсеру на «служебные нужды». Потом он завозит продюсера домой — тот уже не стоит на ногах — и очень душевно болтает с его женой.

0 - 1 - 2

в) Джейн даже не притрагивается к алкоголю и возвращается домой к 10 вечера, чтобы лечь пораньше и наконец выспаться.

0 - 1 - 2

г) Джеймс занюхивает грамм кокаина и по-быстрому перепихивается в туалете с какой-то хорошенькой девчонкой из съемочной группы — Дэйв намекнул ему, что она будет не против.

0 - 1 - 2

В конце проекта наши герои проходят в финал. Перед тем, как принять решение, лорд Шугар дает каждому из них характеристику.

а) «Джеймс — ты неглупый человек. По тебе это сразу видно. Ты всех сражаешь наповал своим обаянием, да и некоторые из твоих предложений были очень удачными. Но ты и мастер вешать лапшу на уши — и мне это не нравится».

0 - 1 - 2

б) «Сара, у тебя большое будущее, это точно. Но ты не умеешь держать язык за зубами. Это раздражает. Ты со всеми ругаешься — меня это волнует. Зачем ты так себя ведешь? Ты думала, что сможешь чему-то меня научить, но ты ошиблась — я еще не настолько отстал от жизни, чтобы мне понадобилась твоя помощь».

0 - 1 - 2

в) «Дэйв — ты тут любимчик. Ник все время защищал тебя, хотя ты столько раз проваливал задания, что я уже даже не помню, сделал ли ты хоть что-нибудь как надо. Но я верю Нику. Поэтому я тоже поверю в тебя. Да ты со своими шуточками нигде не пропадешь. Честно говоря, ты во многом напоминаешь мне меня самого в молодости».

0 - 1 - 2

г) «Джейн, ты труженица. Ты рвешься к цели. Мне это в тебе нравится. Порой ты слишком резка, но всегда говоришь по делу. Да. Ты молодец».

0 - 1 - 2

 

Вы узнали психопата?

ДЭЙВ — это настоящий психопат. Из всех корпоративных змей, притаившихся в высокой траве, он самая скользкая. Он очаровывает всех, кто может ему помочь, и всячески увиливает от работы, а его затертый костюм и заикание помогают скрыть непомерно раздутое эго.

ДЖЕЙМС — потенциальный корпоративный психопат невысокого полета. Он тоже всячески лелеет свое самолюбие, но склонен искать приключений на свою голову и совершать опрометчивые поступки, которые вредят больше всего ему самому.

САРА, возможно, тоже получит высшие баллы по нескольким пунктам PCL-R — похоже, что она старается использовать каждого, кто попадет под ее чары (но при общем подсчете результатов до психопата она не дотянет).

ДЖЕЙН не имеет к психопатам никакого отношения. Она просто отчаянно хочет победить в проекте и изменить свою жизнь — но, скорее всего, ей светит лишь карьера трудолюбивой, но никому не симпатичной офисной «козы отпущения».

 

Вывод и совет

Психопат на работе — хитрая тварь. Он знает, что новые коллеги поначалу воспримут его как обычного парня, который всего лишь успешно прошел собеседование. Прикрываясь этой иллюзией, он одной рукой пожмет вам руку, а другой вонзит нож в спину. Сами того не осознавая, вы станете его «пешкой» и будете снабжать его нужной информацией, чтобы немножко погреться в лучах его всепобеждающего обаяния. Он пройдется по лестнице из «простаков» прямо к двери в офис начальника, а потом, может быть, и в самом офисе обоснуется. «Покровители», вовлеченные в его игру, конечно, люди неглупые — свои посты они ведь не за красивые глаза получили, — но их смекалка бессильна против хитрости психопата. И даже если они поймут, что их обманули, мало кто это признает. А психопат просто спокойно вопьется в новую жертву.

Если вы читали внимательно, вы уже знаете, на какие признаки стоит обратить внимание. Но что делать потом?

• Первое и самое главное: не показывайте на него пальцем со словами «он психопат». Иначе все может закончиться скандалами в офисе, и ничего хорошего из этого не выйдет. Лучше сосредоточьтесь на том, чтобы выстроить и сохранить хорошие отношения с коллегами — тогда психопату будет сложнее в них вклиниться и начать вами манипулировать.

• Убедитесь, что вам хорошо знаком устав компании, и узнайте, при каких условиях вы можете подать жалобу на другого сотрудника. Жаловаться нужно на действительно серьезные вещи, а не на какие-то пустяки — иначе руководство не уделит доносу достаточного внимания.

• Будьте «прозрачны» в работе: сообщайте сотрудникам и другим заинтересованным лицам, что вы делаете в тот или иной момент, и сохраняйте копии всех документов, протоколы переговоров и прочие вещественные доказательства (это убережет вас от роли «крайнего», если что-то вдруг пойдет не так).

• Забудьте принцип взаимности, по которому нужно платить любезностью за любезность. Умные психопаты его тоже знают и ловко используют. Если психопат-сослуживец делится с вами конфиденциальной информацией и пикантными слухами, спешит дать полезный совет или «искренне» посвящает вас в подробности своей личной жизни, мило улыбайтесь в ответ, но не думайте, что теперь обязаны ему по гроб жизни.

• Держитесь подальше от офисных интриг. Лучше составляйте свое собственное мнение о других людях.

• Если вам кажется, что кто-то из сотрудников больше говорит, чем делает, поймайте его как-нибудь на слове и попросите, чтобы он предложил конкретный план действий и просчитал возможные результаты (мол, разговоры разговорами, а ты докажи правильность своей позиции). Запишите его предложения и позже проведите их критический разбор.