Управление командой предполагает два качества: способность отстраниться, посмотреть «с высоты птичьего полета» и способность взять на себя ответственность за результаты ваших подчиненных.

Вы должны брать на себя не только свои ошибки, но и ошибки своих сотрудников. Действовать, организуя их, управляя их рабочим временем, их деятельностью, их результатами. Но только сфокусировавшись на завтрашнем дне, вы продемонстрируете ваши управленческие способности: способность предвосхищать грядущие изменения, управлять потенциальными скрытыми конфликтами, стимулировать активность ваших сотрудников, то есть быть способным принимать решения и быть движущей силой, благодаря которой вы продемонстрируете ваши лидерские способности а именно – способствовать росту и развитию ваших сотрудников!

Короче говоря, руководить – это обеспечивать выполнение сегодня, но при этом размышлять, как лучше сделать завтра. Это значит думать иначе, чтобы действовать иначе, руководствуясь при этом главным принципом: первым делом – удовлетворение нужд ваших клиентов.

Заманчивый вызов, не правда ли?