1.1. Психологические теории харизматичности

Как известно, первоначально понятие «харизма» использовалось исключительно в религиозной сфере, под этим понималась «Божья искра, дар свыше». Слово «харизма»(χάρισμα)можно встретить в Новом Завете на греческом языке (Рим. 5:15, 6:23, 12:6–8; 1 Кор. 12:4-11, 12:28–30). В русском варианте Нового Завета она характеризовала дар благодати, получаемый верующими, харизма употреблялась в контексте описания даров Божьих, врученных Святым Духом христианам. Это слово также обозначало различные духовные дары, передаваемые в пользу церкви.

Серьезный интерес к изучению харизмы появился во второй половине ХХ века, когда М. Вебер ввел данное понятие в научный оборот, разрабатывая социологическую концепцию харизматического господства; Ж. Блондель, С. Московичи, П. Штомпка, Дж. Л. Ландарм и другие исследователи определили направленность поведения харизматичной личности, ее отличительные признаки и механизмы проявления харизмы. Г. Лебон, анализируя феномен, указывал: харизма, или личное обаяние, – «род господства какой-нибудь идеи или дела над умом индивида. Это господство парализует критические способности индивида и наполняет его душу удивлением и почтением. Это чувство необъяснимо, оно принадлежит к тому же порядку, к какому принадлежит очарование, овладевающее замагнетизированным субъектом. Обаяние составляет самую могущественную причину любого господства». При этом харизма как свойство личности, по мнению М. Вебера, хотя и играет новаторскую или революционную роль, строится на эмоциональной основе, недолговечна и с течением времени рутинизируется.

Тем не менее в психологии до сих пор не существует единого, четко разработанного подхода к пониманию харизмы. Для того чтобы ответить, откуда и как возникает этот интереснейший и такой сложный для исследования феномен, мы проанализировали онтологию психологических подходов к определению, изучению содержания и структурных компонентов харизматичной личности.

В русле психоаналитического подхода интеграция психологических знаний относительно харизматичности наиболее полно представлена в работах З. Фрейда, К. Г. Юнга, А. Адлера, Э. Фромма, в которых так или иначе осуществляется анализ особенностей выдающихся личностей и делаются попытки объяснения предпочтения массами определенного типа вождя (лидера) и следования его заветам или догмам.

Рассматривая социальные процессы и влияние на них психологических особенностей личности, З. Фрейд делал вывод, что харизматичный лидер выступает аутоцентрическим звеном в цепи «повелевание – подчинение». Последователи настолько воодушевлены его внешним обликом и манерами, что высказываемые им мысли воспринимаются массами как собственные. Лидер становится выразителем общей воли масс, объединенных в едином порыве поклонения ему. Главным же связующим звеном в любых типах масс выступает «коллективное либидо».

В качестве примера З. Фрейд приводил две разновидности масс: церковь и армию. И в первом, и во втором случае ярко проявляется «фактор либидо» – любовь к Христу или любовь к военачальнику. В таких массах каждый человек либидинозно связан с вождем и в то же время с каждым индивидом, составляющим данную массу. Индивиды «сделали своим идеальным Я один и тот же субъект» и вследствие этого «в своем Я между собой идентифицировались». «Если порывается связь с вождем, порываются и взаимные связи между массовыми индивидами, масса рассыпается». Идеализация лидера приводит к одинаковой самоидентификации членов массы и идентификации себя с другими индивидами. «Вождь массы – ее праотец, к которому все преисполнены страхом. Масса хочет, чтобы ею управляла неограниченная власть, страстно ищет авторитета <…> Вождь – гипнотизер: применяя свои методы, он будит у субъекта часть его архаического наследия, которое проявлялось и по отношению к родителям – отношение человека первобытной орды к праотцу».

Таким образом, в контексте классического психоанализа З. Фрейда харизматичный вождь (лидер) – это тот, кто способен объединить народ, пробудить в нем глубинное, архаическое начало, благодаря чему народ будет слепо и преданно следовать своему вождю, любить и почитать его. В основе такого подчинения масс лежит либидинозная энергия. При этом Фрейд указывал, что в образе харизматичного вождя находят свое воплощение две полярные составляющие: обожествленное имаго Отца (того, кто выше масс) и образ Героя (того, кто выступает наравне с массами). Лидер, обладающий подобными характеристиками, одновременно и восхищает, и пугает; вызывает стремление безоговорочно ему следовать и повергает в необъяснимый трепет.

Проблемой лидерства занимались и последователи Фрейда. В концепции индивидуальной психологии А. Адлера индивид патологически стремится к властвованию над другими как к средству компенсации собственных психических и физических недостатков. Воля к власти и подавление других – более слабых личностей рассматриваются в качестве компенсации комплекса неполноценности, который может как затруднить позитивный рост и развитие личности, так и побудить ее к конструктивным усилиям и достижениям (что характерно для харизматичной личности). А. Адлер отмечал, что почти у всех выдающихся людей можно заметить какое-либо несовершенство: «создается впечатление, что все они встретили значительные препятствия в начале своей жизни, но боролись и справились с ними».

К. Г. Юнг ввел в психологию понятие «мана-личность» (мana-personality), представляющее собой персонифицированный архетипический образ сверхъестественной силы, реализующейся в Герое или богоподобном бытии. «Мана-личность выступает в качестве доминанты коллективного бессознательного, хорошо известного архетипа могущественного человека, являющегося в виде героя, лидера, руководителя, колдуна, мага, целителя, святого, управителя людей и духов, друга Бога». Анализируя данное понятие, К. Г. Юнг пришел к заключению, что каждый индивид стремится к отождествлению себя с мана-личностью. Как отмечает Дж. Кэмпбелл, она притягивает к себе, потому что является субъектом, «заряженным чарами внушительной социальной маски». Иными словами, мана-личность – это аналог харизматичной личности.

На идеях К. Г. Юнга построен ряд теорий и типологий харизматичных личностей. Так, например, используя идею архетипов, Й. Штайрер предложил следующие типы харизмы: Отец, Герой, Спаситель и Царь.

Образ Отца (паттерналистская харизма), по мнению Й. Штайрера, ассоциируется с «деспотичным отцом-господином» или с «отцом-благодетелем». В обществе с преобладающими патриархальными представлениями это прообраз создателя, родителя и неограниченного владыки. В соответствии с типом деспотичного господина он кажется рассудительным, сильным, всезнающим, большим и всемогущим, непоколебимым и надежным. Как «благодетель» он может обращаться со своим окружением благосклонно, покровительственно, с пониманием, прощая ошибки и прегрешения, а может – строго и требовательно, показывая свою власть и карая непокорных. Лидеру такого типа присущи следующие качества: заботливость и участие, господство и твердость, способность к организации и контролю. Отношение между Отцом и его окружением, подчеркивает автор, «отличается особой двусмысленностью» – об Отце можно говорить лишь в том случае, когда одновременно существуют и «дети», повинующиеся ему. Поэтому «для этих отношений характерны как чувства благодарности, любви и доверия, так и ненависть, страх и негодование».

Архетип Героя (героическая харизма) наиболее популярен в мире. Он встречается в мифологии различных культур. Герой является «юношеской противоположностью состарившегося отца»и олицетворяет то, чем некогда был наделен Отец, – стойкость, мужество, отвагу. К качествам личности, обладающей героической харизмой, относятся незаурядность и независимость, вера в свои силы и преданность делу, господство и твердость. Непобедимый Герой «идет своим путем, побеждая врагов, завоевывая восхищение и признательность окружающих и обретая в конечном счете бессмертие. Он никому не подчиняется, реализует коллективную мечту о власти и свободе, самодостаточен, могуч, силен и грандиозен».

Миссионерская харизма – Спаситель представляет собой тип новатора, преобразователя, мага-волшебника, превращающего все сущее в лучшее. Он наставляет массы на путь истинный, сокрушает их «своеволие», делает послушным инструментом. В фокусе его влияния – добровольное подчинение масс харизме своей «лучезарной личности», которая так далека от обыденности, что не может быть измерена земными мерками. Качества личности, обладающей такой харизмой: вдохновенность, вера в собственные силы, преданность делу, а также экстраверсия и расчет на эффект. Согласно интерпретациям Й. Штайрера, момент «спасения» выражается через понятия «предвидение», «миссия» или «преобразования» и служит эскизом будущего миропорядка, к которому следует стремиться, образцом стратегий принятия решений по преодолению возникающих кризисов.

Под архетипом «Царь» (величественная харизма) автор концепции подразумевает главного персонажа многих сказок народов Европы. Коронация – заключительный акт сюжета становления героя, и благородство его происхождения не играет существенной роли, а подчеркивает высшее предназначение человека, который может подняться до королевского величия, если всесторонне и полно проявит свои способности. Основатель концепции архетипов К. Г. Юнг усматривал в Царе-отце архетипическую форму, символизирующую мудрость коллективного подсознательного, прообраз высшего благоразумия и мудрости. Метафорическая фигура Царя соотносится с изначальной социальной формой управления – в смысле величия, спокойствия, интроверсии и невозмутимости, которая противостоит формам социальной драматизации. Образ Царя олицетворяет собой величественную харизму и проявляется в интроверсии, аутентичности, готовности к кооперации и тонкости чувств, а также исключительности и независимости.

Следует отметить, что данная типология создана в контексте выделения управленческих особенностей руководителей, поэтому в ней мало рассмотрены личностные характеристики, не имеющие отношения к управлению.

Нельзя обойти вниманием проблему, обусловленную тем, что приведенные выше архетипы представлены только мужскими образами. К сожалению, в современных научных исследованиях практически отсутствуют работы, посвященные женским архетипам. Их краткий анализ есть лишь у Моргана, описавшего такие женские образы, как Большая Мать, Амазонка, Дочь, Жанна Д’Арк. Поэтому нами была предпринята попытка проанализировать наиболее яркие из них.

На наш взгляд, можно выделить такие женские архетипы, как Великая Мать, Воительница и Правительница (Царица, Императрица).

Великая Мать в различных культурных и литературных источниках определяется как прообраз прародительницы, основательницы рода. Она – первородное начало всего живого, первичная полнота, содержащая все принципы и объединяющая все элементы; Царица Небес, Мать Богов, открывающая путь, хранительница ключей плодовитости и врат рождения, смерти и воскресения.

Данный архетип характеризуется такими качествами, как мудрость, сильный авторитет, подкрепленный разумными и целесообразными действиями; заботой и участием, способностью прощать проступки и оплошности; самопожертвованием во имя продолжения и развития своего рода. В данном контексте Великая Мать предстает как изначальная тайна, управляющая из тьмы, и как мудрость, способствующая трансформации человека от самого элементарного к высшему уровню. Вершиной развития выступает образ Богородицы, умеющей инициировать и воскрешать разрушенное. Богородица наделена самой высшей безусловностью – безусловной заботой и любовью, принятием и безграничным терпением.

Деструктивная сторона образа «Великая Мать» часто ассоциируется с эгоистичной материнской любовью, инфантилизмом и отказом от собственного «я». Как пишет С. Биркхойзер-Оэри, Великая Мать – это богиня неуправляемых, экстатических и заразительных страстей. Тенденция к проявлению таких страстей очень заметна в современном мире. Кроме того, Великая Мать – богиня, которая действует в темноте и не хочет быть на виду, подобно древнеегипетской Саосис или индийской Кали Дурга. В особенности пугает ее жуткое призвание быть кровожадной богиней войны и ее ужасная роль носительницы смерти.

Ведьма (Колдунья) – проявление темной стороны Великой Матери. Джанг(C. G. Jung)называет эту темную сторону таинственной, скрытой, пожирающей, отравляющей и неизбежной, как сама судьба, пропастью в мире мертвых. Е. А. Чеглова и Е. А. Ходырева отмечают, что Ведьма сосредоточена на познании таинств природы и созидании новых смыслов и образов из того, что уже есть в мире. Она – глубинное понимание и умелое комбинирование существующего в мире.

С Великой Матерью и Ведьмой (Колдуньей) в некотором смысле перекликается архетип Отшельницы. Отшельница – всегда самодостаточная женщина, хранительница тайн, обладающая ресурсом самостоятельного выживания. Мудра, сильна, величественна и недоступна. Как правило, она готова помочь тем, чьи действия не будут иметь разрушительных последствий. Но, в отличие от Великой Матери, образ Отшельницы не всегда связан с материнством: например, весталки, жрицы богини Весты (Веста – богиня-отшельница, покровительствовавшая огню очага, духовным поискам и сокровенным женским таинствам), – это молодые девушки, дававшие обет сохранения девственности.

Архетип «Воительница» представлен в ряде мифов и сказок европейских народов. Это и Брунгильда в скандинавском эпосе, и русская Василиса Никулишна, обрезавшая косы и притворившаяся мужчиной-воином, чтобы спасти попавшего в плен мужа, но наиболее известные и древние примеры – Афина Паллада и амазонки. Как считают Е. А. Чеглова и Е. А. Ходырева, основные характеристики Воительницы – технологичность и эффективность. Функции данного образа – достижение конкретной цели, сохранение, наведение и поддержание внутреннего порядка, улучшение физического и морального здоровья, а способы реализации – экспансия, агрессия, конкуренция и завоевание, последовательность и рациональность в действиях. Причем, в отличие от мужчины-воина, Воительница способна на протяжении длительного времени выполнять каждодневную рутинную работу, преодолевая сопротивление действительности.

Интересен и тот факт, что образ Воительницы обладает ярко выраженной и интригующей сексуальностью. Наличие оружия подчеркивает потенциальную опасность и агрессивную необузданность Воительницы, формирующей стихию и несущей ощущение риска и удовольствия от поединка.

Деструктивная сторона образа – мужененавистница, мстящая за порабощение, унижение или поруганную честь, сметающая все на своем пути в поисках противника или «потенциальных врагов».

Архетип Правительницы (Царицы, Королевы) в различных культурных и литературных источниках определяется как результат взросления, переживаний, достижений и завоеваний (Екатерина Великая), а в ряде случаев еще и как результат понимания неизбежного развития событий (императрицы Мария Федоровна Романова, Мария-Терезия Габсбург). Функции Правительницы – обустраивать и заботиться, проявлять милосердие и участвовать в судьбе своего народа, одухотворять созидаемое пространство и прививать окружающим стремление к благородству целей и высоте помыслов.

Правительница всегда величественна и благородна, обладает чувством собственного достоинства, мудростью и глубоким знанием социальных и духовных законов, что наделяет ее огромной женской силой.

Особое чувство собственного достоинства Королевы, как отмечает Т. Б. Василец, является одним из ее основных оберегов, способным очищать неправильные мысли окружающих, избегать ненужных контактов, открывать закрытые двери, расстилать ковровую дорожку под ногами, привлекать потоки благоденствия в ее жизнь и жизнь ее семьи и окружения. Обладая такими качествами, она способна вершить великие дела, служа не только своему благу, но и благополучию близких ей людей. Истинная архетипическая Королева рождает вокруг себя изобилие, щедрость и изысканную красоту, в атмосфере которой хочется купаться, напитываться и наполняться энергиями благосостояния.

Образ Правительницы сочетает мудрость Великой Матери и конструктивную эффективность Воительницы. Правительница способна раскрывать у соприкасающихся с ней людей скрытые возможности и внутренние ресурсы.

Деструктивная сторона Правительницы проявляется в чрезмерной холодности, авторитарности и давлении, в упоении властью и влиянием (Снежная Королева), иногда сочетающимися с мстительностью, самодурством, безответственностью и излишней претенциозностью.

Выделяют также образы Спасительницы, Жены, Музы (Вдохновительницы), Подруги (Гетеры, Гейши), но, на наш взгляд, харизматичность каждого из них в той или иной степени находит свое отражение в представленных выше основных фигурах.

Особое место в ряду психоаналитических теорий, взаимодополняющих знания о феномене харизматичности, занимает теория авторитарной личности Э. Фромма. Исследуя психологию современного человека, автор отмечал, что в результате распада патриархально-семейных связей, усиления влияния массовой культуры, в условиях страдания от невыносимого чувства одиночества, затерянности в сложных социальных образованиях, возникает особый тип личности – авторитарная личность. Негативные чувства обостряют в ней инстинкт самосохранения и жажду самоутверждения.

Потребность личности отказаться от собственной независимости, слить свое «я» с кем-нибудь или с чем-нибудь внешним, чтобы таким образом обрести силу, недостающую самому индивиду (по выражению Э. Фромма – «поклонение Абсолюту»), становится способом преодоления ограниченности индивидуального существования. «Человек любой эпохи и любой культуры сталкивается с одним и тем же вопросом: как преодолеть одиночество, как достичь единения, как выйти за пределы своей отдельной жизни и обрести воссоединение?». Личность самоутверждается посредством идентификации себя с авторитетом толпы, группы, нации, с харизматичным лидером или религиозным институтом. Результат такой идентификации – обретение личностью утраченного чувства самодостаточности, а ее формы проявляются в стремлениях к подчинению и господству или, по формулировке Э. Фромма, в мазохистских и садистских тенденциях.

Ключевой характеристикой харизматичного вождя Э. Фромм называл мощное стремление к удовлетворению своих садомазохистских влечений: вождями и представителями «элиты» движет жажда власти над массами, что позволяет им обеспечить ощущение грандиозности собственной личности. В свою очередь, активность масс основана на глубоком чувстве бессилия: индивид верит власти, пока данная власть сильна и способна повелевать.

Несколько иная точка зрения выражена в теории транзактного анализа Э. Берна. Структуру личности, согласно которой Взрослый представляет собой фрейдовское Эго, Родитель – Суперэго, а Ребенок – Ид, автор теории применяет к эволюции человеческой цивилизации. При этом в качестве социального ребенка рассматривается общество, «плебс», не способный к самостоятельному развитию и уповающий на разумную волю правителя – лидера или вождя, олицетворяющего социального родителя. Такой подход к харизматическому лидерству объясняет иррациональность масс в выборе вождя в критических ситуациях.

 

1.2. Харизматичность как совокупность социально-психологических характеристик

Особый интерес представляют современные концепции харизматичности, опирающиеся на бихевиоральный подход и разрабатывающиеся в рамках теории трансформационного лидерства. Данные направления исследования отвечают на вопрос: какие конкретно выдающиеся качества личности позволяют ей вдохновлять других?

Наиболее разработанной в методологическом плане является концепция, согласно которой харизматичность может рассматриваться как реально существующая, измеряемая на основе экспертной оценки характеристика личности. В результате ряда исследований был выделен вполне определенный набор качеств – их диагностика позволяет говорить о наличии у человека харизмы той или иной степени выраженности.

Данная концепция стала основой для создания Дж. Конгером(J. Conger),Р. Канунго(R. Kanungo)и их коллегами «Шкалы харизматического лидерства», строящейся на измерении таких параметров, как:

• чувствительность к окружающей обстановке;

• чувствительность к потребностям членов организации;

• критика существующего положения вещей, образ будущего и его формулировка;

• личные риски;

• поведение, идущее вразрез с традицией.

Б. Басс(B. M. Bass)разработал «Многофакторный опросник лидерства», одним из измеряемых параметров которого выступает харизма. В качестве основных элементов измерения харизмы автор выделяет:

• создание проекта или образа будущего (цель, программа деятельности, результаты и ожидания, вокруг которых объединяются последователи лидера);

• чувство призванности;

• заразительная гордость(infectious pride) – чувство собственного достоинства (сознание личной силы, обучение подобным способностям других и развитие у них талантов);

• доверие и уважение со стороны подчиненных (как следствие ответственности, последовательности, надежности и настойчивости лидера).

Н. Б. Энкельманном выделены следующие характеристики харизматичной личности:

• индивидуальная магнетически притягательная сила;

• воодушевление, испытываемое от выполняемой жизненной задачи;

• отождествление себя с выполняемой работой;

• уверенность в своих силах;

• умение сосредотачивать свое внимание на самом главном;

• коммуникабельность и способность устанавливать долговременные и прочные межличностные отношения;

• умение мотивировать себя и других;

• способность находить правильный подход к людям;

• умение ставить перед собой и другими четкие цели;

• обаяние, активность и энергичность;

• умение принимать решения и служить образцом для подражания;

• положительное восприятие жизни.

Е. В. Сидоренко считает, что к базовым составляющим харизмы относятся: психосексуальная привлекательность; интеллект выше среднего уровня; социально приемлемая маргинальность личности; наличие экстремального жизненного опыта.

Содержательная сторона харизматичной личности, отмечает С. Н. Зинев, определяется уникальным сочетанием внутриличностных качеств (успешности, целенаправленности, или телеологичности, креативности в деятельностной активности, интеллектуальности и внешнего вида) и внеличностных показателей (наличие адептов, команды, последователей).

А. Сосланд, исследующий особенности искусственно сформированной харизмы, считает, что в ее основе лежит умение производить впечатление обладания харизматичными свойствами и определяет ряд поведенческих особенностей ее носителей, таких, как:

• постоянная готовность к бою (харизматичная личность всегда востребована там, где нужно поднимать кого-либо на битву, при этом вопрос о том, что первично – открытая агрессия или защитная позиция, не представляется автору существенным);

• новаторский жизненный стиль, так как утрата «новизны» чревата для ее носителя утратой харизмы;

• определенный сексуально-мистический имидж.

Суммируя все свойства харизмы, А. Сосланд выводит ее стержневую характеристику – трансгрессивность, благодаря которой создается особое энергетическое поле, куда притягиваются все, кто имел хотя бы малейший контакт с харизматичной личностью.

Рассматривая психологические концепции, способствующие расширению сферы исследования данного феномена, следует отметить, что понятия «харизматичный лидер» и «харизматичная личность» не являются тождественными. Понятие «харизматичная личность» более широкое по смысловому наполнению. Тем не менее многие концепции харизматического лидерства применимы к изучению харизматичной личности, так как именно харизма в большей степени позволяет человеку стать лидером. Харизматичная личность – это личность, обладающая определенным набором качеств харизматичности, в силу которых она признается окружающими необыкновенной и исключительной.

Проведенные нами исследования психосоциальной модели идентичности харизматичной личности, доказывают, что она включает в себя ряд компонентов, каждый из них имеет определенное содержание:

аффективный компонентподразумевает длительные ориентации личности, связанные с отношением к жизни вообще, делу, к себе и окружению в частности, положительное восприятие себя и выполняемой жизненной задачи, ориентацию на окружающий мир и чувствительность к окружающей среде, эмпатические способности личности, позволяющие чувствовать потребности окружающих;

мотивационный компонентпредставлен обоснованием выбора того или иного действия, выделением факторов, обуславливающих этот выбор, умением выстраивать четкие цели (перед собой и другими) и добиваться их. Его содержательными элементами являются: независимость, ответственность, важность социального присутствия и способность к статусу, доминирование; способность к лидерству, рациональность и интеллектуальная эффективность, толерантность, способность производить хорошее впечатление, трудолюбие, дружелюбие;

поведенческий компонентвключает в себя конкретные действия, осознание, контроль и саморегуляцию собственных действий и представлен такими качествами личности, как способность и готовность к высоким личным рискам ради блага общества, поведение, идущее вразрез с социальными стереотипами (совершение поступков, воспринимаемых как героические или экстраординарные), умение принимать независимые решения, контролировать их выполнение, определенные нарциссические проявления;

когнитивный компонент– это знания, умения личности, включая такие качества, как умение сосредоточить внимание на самом главном, создавать проект (образ) будущего, способность нестандартно мыслить, умение находить способ решения проблемы в условиях дефицита информации;

компонент самореализациикак составляющая структуры идентичности харизматичной личности включает в себя богатый внутренний мир, ориентацию на профессиональную деятельность и материальное благополучие, значимость семейных ценностей и взаимоотношений с окружающим миром, уверенность в будущем.

При этом системообразующим в структуре идентичности выступает аффективный компонент, что обусловлено влиянием эмпатических способностей харизматичной личности на процесс достижения идентичности.

На наш взгляд, к характеристикам харизматичной личности следует отнести:

• большую убежденность в истинности собственных идей;

• уверенность в себе;

• наличие энергии, энтузиазма и экспрессивности;

• великолепные ораторские навыки;

• моделирование роли харизматичной личности.

Примечательно, что истоки харизматичности лежат больше в иррациональной сфере, чем в рациональной. Тем не менее харизму можно определить и как способность особым образом строить свои отношения с окружающими. Это выражается в умении завоевывать симпатию и доверие людей, воодушевлять их и побуждать к проявлению активности, вызывать у них готовность к оказанию помощи в достижении значимых целей.

Проведенный нами анализ психологических концепций харизматичной личности показал, что не существует стопроцентно харизматичных или абсолютно не харизматичных людей. Встречаются те, кто в полной мере осознал и развил в себе все вышеперечисленные качества, и те, кто сделал это недостаточно или не сделал совсем.

Важность изучаемого феномена обусловлена тем, что данные качества личности в современном обществе востребованы не только политическими лидерами. Руководитель, преподаватель, психолог, спортсмен, общественный деятель, врач, продавец, менеджер – все это далеко не полный перечень видов деятельности, для которой такие характеристики могут послужить залогом успешности, процветания, гармонии и дальнейшего личностного развития.

Личность, обладающая харизмой, способна чувствовать окружающий мир, определять в нем свое место, развиваться вместе с этим меняющимся миром, не прогибаясь под него, оставаясь собой и реализуя собственный потенциал.

 

1.3. Целеполагание и мотивация харизматичной личности

История показывает, что реальное воздействие на систему социальных отношений осуществляется людьми, обладающими определенного рода личностными качествами. К числу таких людей относят харизматичных личностей – наделенных выдающимися способностями. В настоящее время понятие «харизма» встречается в социальном, политическом и психологическом контексте и рассматривается как синоним «славы» и «популярности».

Деятельность обладающих харизмой личностей притягивает внимание отечественных и зарубежных исследователей в различных областях знания. Тем не менее в имеющейся литературе недостаточно данных о причинах возникновения, способах проявления личностной харизмы, катализаторах процесса ее формирования и специфике ее воздействия на окружающих. Чтобы заполнить этот вакуум, мы попытались ответить на следующие вопросы: какова специфика целеполагания и мотивации харизматичной личности? что делает ее активность более успешной, жизнь – более качественной, а адептов – более преданными?

Как уже упоминалось, термин «харизматичная личность» в научный оборот ввел М. Вебер. С его точки зрения, харизма – «личностное качество, благодаря которому она оценивается как одаренная сверхъестественными, особыми силами и свойствами, не доступными для других». Но если Вебер убежден, что харизматичность недоступна для рядового обывателя, то другие авторы (например, Дж. Ландарм, Ж. Блондель) полагают, что это – «качество, которое человек может создать в себе сам». Проведенный нами анализ психологических концепций харизматичности показал, что ее основу составляет следующее: «умение создавать проект будущего (цель, программа деятельности, результаты и ожидания); ставить конкретные и ясные цели и рисковать ради их достижения; акцентировать внимание на главном; мотивировать себя и других; а также чувствительность к происходящим изменениям».

С этой целью мы проанализировали специфику целеполагания и мотивации, побуждающие окружающих реализовывать планы и идеи, возникающие у харизматичных личностей. Как известно, под целеполаганием понимается процесс выбора целей для управления процессом реализации определенной идеи; мотивацией – способность мобилизовывать ресурсы человека и побуждать к действиям, направленным на реализацию конкретной цели.

Рассматривая факторы, обусловливающие успешность деятельности харизматичного руководителя, Н. Энкельманн, указывает, что такой человек строит свою деятельность на следующих принципах:

1) формирование доверия (быть примером для подчиненных, признавать и поддерживать их достижения);

2) формулирование и постановка конкретных задач (смысл работы – сильная мотивирующая сила, источник мотивации – цели, которые достойны того, чтобы их добиваться);

3) знание людей, способность проникаться их интересами и потребностями;

4) умение отождествляться с достигаемыми целями (общность целей способствует возникновению духа коллективизма и позволяет каждому проявлять свои способности на общее благо);

5) максимальная вовлеченность других в процесс решения проблем, поставленных задач и достижения успеха;

6) выполнение действий, направленных на достижение цели (демонстрируют профессионализм и показывают, что конкретно делает руководитель для ее реализации).

Описывая процесс целеполагания и мотивации харизматичного руководителя, Энкельманн отмечает, что его успех во многом зависит от умения правильно и в положительном ключе выражать свои мысли. При этом очень важно формирование собственных представлений (видения), знакомство с ними окружающих и убеждение их в значимости достижения. «Это видение или представление должно воздействовать не только на разум, оно должно обязательно задевать за живое самую суть человека, перекликаясь с чувствами, потребностями и желаниями <…> В то же время убеждать – лишь первый шаг, но одного его недостаточно. Окружающие должны отождествлять себя с этими представлениями, сжиться с ними и воодушевиться общей целью. Это возможно только в том случае, если они увидят для самих себя смысл в этих представлениях».

Б. Басс, рассматривая харизму как один из параметров лидерства, в качестве элементов ее измерения выделяет:

• «создание образа будущего (цель, программа деятельности, результаты и ожидания, вокруг которых объединяются последователи лидера);

• чувство призванности;

• доверие и уважение со стороны подчиненных (как следствие ответственности, последовательности, надежности и настойчивости лидера);

• чувство собственного достоинства и осознание личной силы».

Харизматичные личности, утверждает Кете де Врис, никогда не воспринимают существующую ситуацию как должное, они всегда спрашивают: «Можно ли усовершенствовать это? можем ли мы сделать это лучше?». Задавая такие вопросы и предоставляя реальные варианты решения проблем, они дают окружающим надежду на новое начало, создавая новый фокус, формирующий коллективное воображение. Специфика целеполагания харизматичной личности базируется на том, что личность, имеющая точное видение того «зачем», практически всегда может найти ответ на вопрос «как?». Четкое определение ее последователями смысла выполняемой задачи «позволяет им ощутить чувство внутреннего удовлетворения и, в свою очередь, создает почву, на которой базируется харизма данной личности».

Представленные выше точки зрения отдельных авторов показывают, что суть процесса целеполагания и мотивации харизматичных личностей заключается в умении сформировать собственное видение цели и путей ее достижения; выстраивать параллели с чувствами, потребностями и желаниями окружающих, что способствует их убеждению в значимости достижения данной цели.

Говоря о планировании достижения поставленных целей, отметим стремление харизматичных личностей к трансформации (раздвиганию) привычных границ возможного. Они никогда не строят планов, которые не способны «зажечь» их последователей, потому что только самый неординарный и дерзкий план может взволновать и объединить единомышленников. Они не ограничивают свои замыслы узкой конкретной целью, а, напротив, распространяют их на все, до чего дотягивается воображение. В каждом своем начинании харизматичные личности расширяют границы реальности дальше, чем это кажется возможным обычным людям.

Й. Штайрер считает, что харизматичный руководитель выступает как ролевая модель, показывающая пример предвидения и постановки целей. Он «должен уметь аргументированно убеждать сотрудников в необходимости смены своих установок и ценностных представлений для блага общих целей; обладать мужеством и чувством справедливости, ставить общие интересы выше личных; обладать чувством собственного достоинства, демонстрировать работоспособность, последовательность и упорство в достижении поставленных целей; верить в способности своих подчиненных к саморазвитию, иметь предрасположенность к риску».

Харизматичную личность характеризует ориентация на процесс предвосхищения деятельности; способность донести до каждого человека не только суть проблемы, но и те преимущества, которые дает ее решение; стремление выстраивать отношения с окружающими, используя прежде всего эмоциональные каналы. Это эффективно работает во благо организации (или общества), поскольку в такой ситуации члены подобной организации готовы и рады затрачивать дополнительную энергию в интересах дела.

Способность формировать представления, знакомить с ними окружающих, воодушевлять на осуществление этих замыслов и бороться за претворение их в жизнь при наличии сильных личных качеств – это несомненное жизнеутверждающее начало, свойственное практически всем харизматичным личностям. Понятие «харизмы» неотделимо от успеха, но успех не является целью для такой личности, он выступает как следствие реализации личностного потенциала.

В данном контексте следует уточнить важность наличия у харизматичной личности такого качества, как стремление быть на виду у всех и прикладывать большие усилия к мотивации последователей и словом, и личным примером в ходе общения и совместной деятельности даже в самые кризисные периоды. Роль образца для подражания осознанно и неосознанно используется харизматичными личностями в качестве действенных мотиваторов.

Люди, достигшие в жизни значимых результатов, внесшие тот или иной вклад в развитие общества, являются образцом для подражания, притягивают к себе внимание. Их достижения хочется копировать (например, стиль одежды Коко Шанель, особенности общения с клиентами М. Эриксона, манеру публичных выступлений ярких политических деятелей). Причем, несмотря на то что все эти люди являются далеко не идеальными, их отличает твердая вера в себя, свои способности и в значимость дела, которым они занимаются. Функционируя как образец для подражания, харизматичная личность побуждает окружающих вести себя и поступать аналогичным образом. При этом важно помнить, что стремление подражать возникает не на сознательном, рациональном уровне, а на эмоциональном, телесном и бессознательном (вот почему мы используем для формирования харизмы проективные техники). Каждому из нас присуще желание обладать то, что ему нравится. С этой целью перенимаются (фотографируются и используются в дальнейшем) поведение (осознанно) и – чаще – неосознанно позы, жесты, интонации того, кому хочется подражать.

Присутствие такого образца вызывает у человека определенную эйфорию: нахождение рядом с ним, возможность личных контактов побуждает прилагать все усилия понравиться ему, соответствовать его устремлениям. Поэтому чем ярче выражены харизматичные качества личности, тем сильнее его социальное притяжение, тем более сильным мотиватором (в контексте своей деятельности) он выступает для окружающих. При этом харизма, как правило, подпитывается реальным жизненным и профессиональным успехом ее носителя.

Харизматичные личности прекрасно владеют различными способами манипулирования, в ситуациях общения создают яркие образы, заставляющие окружающих действовать в желаемом для них направлении; умело используют символы, метафоры, юмор, анекдоты и иронию.

Прекрасным подтверждением вышесказанного является, например, совет Сократа молодому человеку, сомневающемуся в необходимости женитьбы: «Женись, несмотря ни на что; если попадется хорошая жена, будешь исключением, а если плохая – станешь философом». Другой пример – поведение В. В. Жириновского, осуществляющего манипулятивное воздействие на сознание своих слушателей посредством демонстрации решительности, уверенности в себе и безапелляционной правоты.

Результаты проведенного нами социально-психологического исследования феномена харизматичности позволили сделать вывод, что ее можно квалифицировать как наблюдаемую и измеряемую характеристику, включающую набор определенных личностных качеств. Следовательно, существует возможность ее формирования и развития. С этой целью мы разработали программу социально-психологического тренинга по развитию харизматичности, основными задачами которого являются: формирование представлений о себе как о носителе харизмы; развитие навыков убеждающего выступления; развитие умений принимать решения и служить образцом для подражания; создание имиджа харизматичной личности.

Таким образом, специфика целеполагания и мотивации харизматичной личности, позволяющая привлекать внимание единомышленников и успешно реализовывать поставленные цели, определяется: убежденностью в истинности идей и планов; высокой уверенностью в себе и развитым самоконтролем; наличием навыков ораторского мастерства, влияния и убеждения; обладанием заразительной энергией, энтузиазмом и экспрессивностью; способностью быть образцом для подражания и управлять производимым впечатлением, а также успешным опытом в реализации собственных идей.

Ощущение обладания харизмой обеспечивает чувство благополучия, успеха в личностном самоопределении и развитии.

 

1.4. Особенности и стили поведения харизматичной личности

Несмотря на то что среди харизматичных личностей есть и те, кто отличался весьма своеобразной внешностью и имел определенные физические изъяны (например, великие военачальники М. И. Кутузов и Г. Нельсон в ходе сражений лишились глаза; премьер-министр Великобритании У. Черчилль не выделялся статностью или сексуальной привлекательностью), до сегодняшнего дня бытует миф о том, что для развития харизмы необходима внешняя красота. Она действительно дает ее обладателю некоторое преимущество. Но примеры показывают, что можно стать харизматичным и не имея красивого лица или безупречной фигуры. Фактически сама харизма делает человека привлекательным.

По мнению О. Ф. Кабейн, харизматичное поведение может быть разбито на три основных элемента: присутствие, сила и теплота. Эти компоненты зависят и от нашего осознанного поведения, и от факторов, которыми человек не всегда способен управлять на сознательном уровне. Люди, сами не осознавая этого, реагируют на особые, малозаметные сигналы, посланные им посредством малейших изменений в языке тела (через мимику, позы, жесты, тембр и тон голоса и т. д.).

Чтобы стать харизматичным, человек должен добиться такого психоэмоционального состояния, которое интегрирует язык тела, слова и поведение и содержит в себе перечисленные выше элементы харизмы.

Касаясь эффекта «присутствия», обратим внимание на следующее: многие, разговаривая с собеседником, параллельно думают о других, может, и очень важных проблемах, но не имеющих отношения к данной беседе, что находит отражение в языке их тела. Если один собеседник всецело не присутствует в ситуации общения, то другой непременно это зафиксирует, по крайней мере на подсознательном уровне.

Ситуация осложняется еще и тем, что эффект недостаточного присутствия может быть воспринят как недоверие, неискреннее или лицемерное отношение, эмоциональные последствия которого бывают негативными. Когда человек воспринимается как лицемерный, практически невозможно в дальнейшем добиться взаимопонимания и преданности, а, следовательно, невозможно отнести его к категории лиц, обладающих харизмой.

Специалист по развитию сосредоточенности и присутствия Т. Брач(T. Brach)считает, что в большинстве случаев в мышлении людей осуществляется непрерывный внутренний комментарий по поводу происходящего и того, как им следует поступить в той или иной ситуации. «Мы могли бы поприветствовать друга, заключив его в объятия, но теплота приветствия несколько тускнеет и размывается в результате размышлений о том, как долго должны продлиться эти объятия или, например, какие потом следует произнести слова. Мы проносимся через собственные эмоции, не целиком присутствуя в процессе».

Присутствовать – значит постоянно осознавать происходящее и вникать в его суть и подробности; обращать внимание на текущие события вместо того, чтобы время от времени погружаться в собственные мысли. Демонстрируя моменты полного присутствия, человек приобретает возможность дать окружающим ощутить уважение к себе, дать им понять, что он действительно внимательно слушает и вникает во все. Способность полностью присутствовать и целиком сосредоточиться выделяет человека из толпы, делает его запоминающимся. Поэтому полное присутствие, выраженное через язык тела, всегда проявляется в усилении харизмы.

Следует отметить, что «присутствие» – навык, который можно формировать, развивать и совершенствовать с помощью определенных упражнений.

Рассматривая категорию «силы», отметим, что всегда, когда человек встречается с кем-то впервые, он подсознательно оценивает – является ли этот другой потенциальным другом или недругом и в состоянии ли он реализовать свои намерения. Если люди видят в ком-то сильную личность, то это означает, что они воспринимают его как человека, способного воздействовать на окружающий мир (используя влияние, власть, деньги, профессиональный опыт, интеллект, физическую силу или высокий социальный статус и т. п.). При встрече с другим человеку свойственно искать ориентиры силы и намерений.

«Теплота» в контексте харизматичного поведения подразумевает доброжелательность (благосклонность) по отношению к людям. Эта черта сигнализирует о том, способны ли люди, наделенные силами и возможностями, использовать их на пользу и благо других. Она соотносится с такими личностными характеристиками, как доброжелательность, заботливость, альтруистичная настроенность, желание позитивно воздействовать на окружающую действительность.

О. Ф. Кабейн отмечает, что во время любого общения с тем или иным человеком «мы инстинктивно ищем какие-то подсказки, позволяющие оценить его теплоту или силу, а затем, соответственно, вносим поправки в свои первоначальные предположения. Дорогая одежда вынуждает нас предполагать богатство, дружественный язык тела вынуждает предполагать добрые намерения, а уверенная поза заставляет предполагать, что у человека есть основания для подобной веры в себя».

Доказано, что на заре истории преобладала лишь одна форма власти – грубая сила, лишь немногие из тех, кто добился высот с помощью грубой силы и агрессии, были способны проявлять теплоту. В настоящее время существует множество способов, помогающих человеку быть воспринятым как сильная личность: от проявления интеллекта (Л. Д. Ландау, Билл Гейтс, Стив Джобс и т. п.) до демонстрации доброты и всепрощения (например, далай-лама или мать Тереза).

Сочетание силы и доброжелательности представляет собой ситуацию, когда сильный человек (обладающий определенными ресурсами – личностными, статусными, материальными, финансовыми и т. д.) проявляет к другим доброжелательность, готовность принять участие в разрешении имеющихся у них трудностей. Исследования показывают, что именно силу и теплоту мы измеряем в первую очередь, когда выносим оценку другим людям.

Сила и доброжелательность как важные условия проявления харизматичного поведения могут «работать» только совместно. Сильный, но лишенный теплоты человек производит впечатление сдержанного, холодного или высокомерного. Тот же, кто обладает теплотой и лишен силы, может быть приятным, однако производить впечатление чрезмерно зависимого или подвластного человека.

Для проявления харизматичности, утверждает О. Ф. Кабейн, язык тела гораздо важнее, чем слова. И если язык тела окажется неправильным, то человек не будет воспринят как харизматичный. Когда с помощью тела человеку удается проецировать в мир силу и теплоту, зачастую этого вполне достаточно, чтобы окружающие воспринимали его как харизматичную личность.

М. Кете де Врис, анализируя феномен современного лидерства, отмечает, что эффективные руководители компаний воодушевляют людей и объединяют их. По словам английского предпринимателя Р. Бренсона: «Любой бизнес – это шоу-бизнес». Руководитель компании должен стать человеком, подающим пример своим сотрудникам каждодневной работой и символическими поступками, указывая на те вопросы, которые он считает важными для будущего компании.

Доказано, что проявление харизмы особенно эффективно в периоды неопределенности и кризисов. Это происходит потому, что люди, оказавшиеся в сложных, опасных или чрезвычайных ситуациях, легче поддаются влиянию того, кто в сложившихся условиях действует мужественно и решительно. Поэтому критические ситуации представляют собой хорошую возможность проанализировать и оценить правильность поведения харизматичной личности.

Как считают М. Кете де Врис, Т. Брач, О. Ф. Кабейни подтверждают наши собственные исследования,,, люди, обладающие харизмой, в различных критических ситуациях проявляют ряд определенных поведенческих особенностей. Рассмотрим их более подробно.

Во-первых, харизматичные личности известны своей способностью сохранять и демонстрировать внешнее спокойствие даже на фоне самых серьезных препятствий и опасностей.

Во-вторых, такие люди всегда транслируют окружающим самые высокие ожидания относительно развития предстоящих событий и своей роли в их развитии. Р. Хаус(R. J. House),исследуя лидерские качества, пришел к выводу, что «ожидание высоких результатов» от людей в сочетании с «высокой степенью уверенности» в их способности оправдать эти надежды является признаком харизматического лидерства.

В-третьих, харизматичные личности обладают и демонстрируют окружающим способность к «видению», т. е. устойчивую уверенность в том, как будут развиваться события. О. Ф. Кабейн констатирует, что харизматичные лидеры часто указывают на недостатки или пороки существующего положения вещей, противопоставляя не слишком радужную картинку великолепному будущему, а затем показывают, как они намерены этого добиться.

В-четвертых, внешнее спокойствие и уверенность в себе у таких людей обязательно сочетается с личной аккуратностью, умением оптимально организовывать свой быт и условия деятельности.

Такие качества в самых различных ситуациях демонстрировал выдающийся русский полководец А. В. Суворов, отличавшийся проницательностью и обращавшийся к своим солдатам со словами: «Мы – Русские! С нами Бог! Мы – Русские, и враг перед нами дрожит!». Одержав более сотни побед, Суворов не участвовал ни в одной оборонительной кампании. Многие его современники отмечали, что внутренняя дисциплина полководца сочеталась с упорством и стремлением к самовоспитанию. По воспоминаниям героя войны 1812 года Дениса Давыдова, все победы великого полководца начинались с чистой сорочки.

Исследования специалистов доказывают, что в драматические, кризисные периоды жизни люди инстинктивно обращают взоры к тем, кто решителен, уверен в себе и убежден в верности собственных действий. Кризис формирует неуверенность, порождающую сильную тревогу, и люди стремятся находиться рядом с теми, кто (по их ощущениям) способен ее снизить или устранить. Поэтому в сложных жизненных ситуациях описанные компоненты поведения приобретают особую силу.

Стили харизматичного поведения

Как было отмечено выше, существуют различные типологии харизматичности. Мы описали вариант Й. Штайера, выделившего (в контексте управленческих особенностей руководителей) такие ее виды, как:

• паттерналистская харизма, ассоциирующаяся с «отцом-благодетелем» или с «отцом-господином»;

• величественная харизма, в которой К. Г. Юнг усматривает архетипическую форму, символизирующую мудрость коллективного подсознательного, прообраз высшего благоразумия и мудрости;

• героическая харизма, олицетворяющая стойкость, мужество и отвагу;

• миссионерская харизма, описывающая личность преобразователя, наставляющего массы на путь истинный.

Как известно, харизма проявляется не только в управленческой деятельности, хотя харизматичная личность всегда ведет за собой своих последователей. Если великие полководцы (например, А. В. Суворов или адмирал Нельсон) действительно вели за собой полки и эскадры, то о Майкле Джексоне или о солистах Beatles этого не скажешь. Тем не менее у поп-идолов верных последователей было не меньше.

Для полноты анализа харизмы мы изучили стили поведения, демонстрируемые харизматичными личностями.

На основе элементов, выделяемых О. Ф. Кабейн(присутствие (постоянное осознание происходящего, способность вникать в его суть и подробности), сила (способность воздействовать на окружающий мир, используя влияние, власть, деньги, профессиональный опыт, интеллект, физическую силу, высокий социальный статус и т. п.) и теплота (благосклонность и доброжелательность по отношению к другим)), можно выделить четыре основных стиля харизматичного поведения: воодушевляющий, благожелательный, сконцентрированный и императивный. Рассмотрим подробнее каждый из них.

Воодушевляющий стиль.Есть люди, находясь рядом с которыми, другие постоянно испытывают нервное возбуждение, подъем душевных сил, стремление безоговорочно верить им и следовать за ними. К лицам, обладающим воодушевляющим стилем харизматичного поведения, относится, например, Жанна Д’Арк, поднимавшая с помощью веры войска, убеждавшая идти за собой.

Но воодушевляющий стиль может проявляться не только на поле сражений. Так, многие люди, присутствовавшие на презентацияхApple,проводимых Стивом Джобсом, рассказывали о том воодушевлении, которое они испытывали. По их словам, Джобс продавал не компьютеры и айфоны, а новые перспективы и новые возможности, веру в прекрасное и удивительное завтра.

Обладая воодушевляющей харизмой, человек привлекает к себе людей не собственной персоной, а, скорее, определенными ассоциированными с ней представлениями. Трансляция воодушевляющей харизмы требует от ее носителя способности проецировать на других твердое убеждение и веру в свое дело, в свои принципы и убеждения. Поскольку люди расположены соглашаться с тем, что на них проецируют, они с готовностью поверят человеку, кажущемуся им воодушевленным.

Воодушевляющую харизму мы оцениваем в первую очередь как умение подать себя через язык тела и манеру общения. Для носителя воодушевляющей харизмы не столь важен его внешний облик, сколько состояние полной убежденности, когда отброшены прочь всякие сомнения.

В то же время следует учитывать, что воодушевляющая харизма может внушить исступленную веру, породить фанатизм и привести к пагубным последствиям (примеры того – случаи фанатичного поведения членов различных тоталитарных сект).

Благожелательный стиль.Иногда мы встречаем людей, излучающих теплоту и добросердечность, создающих вокруг ощущение психологического комфорта и безопасности; заботы и одобрения. К числу людей, обладающих таким стилем поведения, можно отнести прежде всего далай-ламу и мать Терезу. Вот несколько изречений матери Терезы, обращенных к окружающим: «Любите бескорыстно. Тот, кто действительно любит, ничего не ждет взамен. Радостью становится дарение само по себе. Всеми поступками такого человека руководит лишь веление сердца и желание жить ради других». Или: «Милосердие – это огромная сила, связывающая и объединяющая людей. Милосердие сближает сильней кровного родства и преданной дружбы. Оно способно закрыть глаза на физические недостатки или плохой характер. Только милосердие может искренне восхищаться каждым живым существом только потому, что оно – дело рук Создателя. Мы, может быть, и в хлебе насущном нуждаемся меньше, чем в любви, милосердии и прощении».

Как пишет О. Ф. Кабейн, одной из причин того, что далай-лама оказывает такое сильное воздействие на окружающих, является его способность излучать по отношению к ним огромную теплоту и принимать их со всеми недостатками и пороками. Люди, которые никогда не испытывали ничего подобного, внезапно ощущают себя окутанными искренним вниманием и одобрением. Это яркий пример доброжелательной харизмы в действии.

Благожелательный стиль поведения в первую очередь оценивается по специфическому языку тела (особенно по выражению глаз), по отсутствию в поведении напряженности или неприветливости; по ощущению заботы, проявлению искренней человеческой теплоты.

Недостаток благожелательной харизмы состоит в том, что она может привести к чрезмерной привязанности к ее обладателю.

Сосредоточенный стиль.Президент Международной шахматной федерации Кирсан Илюмжинов так описал состояние сосредоточенности: «Есть состояние духа, которое называется позой стрелка. Натянут лук, человек сосредоточен и уже ничего не видит, не чувствует, кроме цели. Грянет гром над головой, ударит рядом молния – не шелохнется, ни один мускул не дрогнет. Ты и цель. Ты сливаешься с целью, становишься с нею одним целым, и тогда стрела, выпущенная тобой, попадает в яблочко».

Это описание наглядно демонстрирует суть сосредоточенной харизматичности. Данный стиль поведения проявляется в уважении; он заставляет других почувствовать, что к ним внимательно прислушиваются, их слушают и понимают. Создается ощущение, что носитель сосредоточенной харизматичности целиком и полностью включен в процесс совместного присутствия с другими людьми. Причем это присутствие чувствуется всеми, заставляя жадно ловить каждое слово человека, обладающего сосредоточенной харизмой.

Сосредоточенный стиль поведения оценивается через действия. Ключевое значение имеет эффект присутствия, достигаемый демонстрацией активности, в которой отсутствуют проявления игнорирования, пренебрежения или невнимания.

В то же время, проявляя данный стиль поведения, следует избегать ряда ловушек: при демонстрации недостаточной уверенности в себе можно произвести впечатление нетерпеливого или даже заискивающего человека; в случае чрезмерной сосредоточенности и недостаточной благожелательности общение с таким человеком будет напоминать интервью или допрос. Поэтому так важен баланс между всеми составляющими харизматичного поведения.

Императивный стиль.Этот стиль представляет собой самую сильную из ее форм. Императивная (властная) харизма основана на восприятии силы, на убежденности в том, что у человека есть возможности повлиять на окружающий мир, радикально изменить его в ту или иную сторону. Яркими примерами являются Иосиф Сталин и Адольф Гитлер. Модель такого поведения описана А. С. Пушкиным в известных строках его поэмы «Полтава»: «…Толпой любимцев окруженный, // Выходит Петр. Его глаза // Сияют. Лик его ужасен. // Движенья быстры. Он прекрасен, // Он весь, как божия гроза».

Обладателя императивной харизмы гораздо больше волнует выполнение лидерских функций, чем стремление угодить или понравиться окружающим. Это самая мощная из всех форм харизматичности, могущая принимать колоссальные масштабы. Ее мощь основана на инстинктивном, архетипическом уважении и почтительности человека к силе и власти, к подчинению тому, кто занимает более высокий статус, перед кем преклоняется большинство.

Императивный стиль поведения обычно оценивается по таким показателям, как поведение, внешний вид, общественное положение и реакция на него других людей. Воспринимая харизматичного лидера, люди ориентируются на ощущения того, обладает ли он признаками высокого социального статуса (одежда, украшения, другие статусные атрибуты); на то, как на таких, как он, реагируют окружающие. Но самое главное – демонстрирует ли харизматичный лидер поведение уверенного в себе человека, способного радикально изменить существующую реальность.

Императивная харизма опасна, если ее обладатель, кроме силы, не использует такие ее составляющие, как теплота, благосклонность и доброжелательность. Без проявления доброжелательности харизматичный лидер рискует превратиться в безжалостного тирана.

Таким образом, как показывает представленный нами обзор стилей поведения, не существует единого, универсального способа быть харизматичным. Какой-то один стиль харизматичного поведения не может быть эффективным для каждой жизненной ситуации. В различных обстоятельствах должны реализоваться разные стили.

В табл. 1 приведены основные параметры, характеризующие тот или иной стиль харизматичного поведения.

Табл. 1.

Характеристики различных стилей харизматичного поведения (по О. Ф. Кабейн)

Чтобы решить, какие именно элементы харизматичности задействовать в поведении, необходимо оценить их соответствие вашей индивидуальности, целям деятельности и реалиям каждой конкретной ситуации. Главное при этом – следовать своим жизненным ценностям и потребностям, не причиняя ни малейшего ущерба другим.

 

1.5. Психологические границы харизматичной личности

Особый интерес вызывает умение харизматичной личности адекватно определять границы своего психологического пространства.

По мнению Р. Соммер, аналогично тому, как животные определяют и защищают территорию проживания, люди ощущают «собственность» окружающего их пространства. Эту территорию, даже если она составляет всего несколько сантиметров, мы воспринимаем как своего рода продолжение наших тел, стремимся сохранить приватность и соответственно реагируем в тех случаях, когда кто-либо в наше пространство вторгается. Это относится не только к территории как таковой, но и к личным вещам; привычному распорядку дня; возможности самостоятельно определять круг общения и – особенно – отстаивать собственные моральные и нравственные ценности. Размер личного пространства меняется в зависимости от культуры, плотности населения, отношений между людьми и конкретной ситуации.

В контексте этого положения специалисты считают, что один из решающих элементов, вызывающих у людей ощущение непринужденности и взаимопонимания, заключается в соблюдении границ пространства, необходимого для их комфорта. Наоборот, неуважение предпочтений, связанных с личным пространством собеседников, может создать высокий уровень дискомфорта, и в дальнейшем все негативные эмоции будут связаны с вами. Личное пространство всегда оказывает влияние на взаимодействие с другими людьми и восприятие ситуации. Так, например, специалисты по ведению переговоров тщательно выбирают себе места за столом, зная, что правильный выбор может повлиять на результат.

Быть харизматичным – значит делать так, чтобы окружающие чувствовали себя комфортно, непринужденно и хорошо, когда они находятся рядом. Если в ходе беседы партнер наклоняется, отводит голову или отступает на шаг-другой – это служит признаком того, что он нуждается в бóльшем личном пространстве. Попытка в данной ситуации придвинуться поближе усилит его дискомфорт, причем неприятные чувства будут ассоциироваться с человеком, «вторгающимся» в его пространство. Люди, обладающие харизматичностью, хорошо чувствуют такие моменты, они с готовностью предоставляют собеседникам больше места, организовывают комфортные условия для разговора, вызывая и закрепляя тем самым позитивные эмоции.

Харизматичная личность умеет устанавливать и сохранять необходимый зрительный контакт с собеседником или аудиторией. Известно, что для построения хороших отношений взгляды общающихся должны пересекаться в течение 60–70 % времени общения. Человек, сохраняющий зрительный контакт менее 30 % времени, редко пользуется доверием. Кроме того, общающиеся люди непрерывно смотрят в глаза друг другу не более 10 секунд. Такой «взаимный взгляд» уместен в самом начале разговора, после его первых фраз. В дальнейшем этот период уменьшается, причем тем быстрее, чем неприятнее разговор. Настойчивый, назойливый взгляд вызывает у людей чувство протеста, ощущение вторжения в сферу личных переживаний. Более того, слишком пристальный взгляд многими воспринимается как признак враждебности.

О. Ф. Кабейн отмечает, что еще один секрет заключается в том, чтобы использовать правильный тип зрительного контакта. По ее мнению, степень и вид напряжения, которое проявляется на коже вокруг глаз, сильно влияет на наше восприятие со стороны. В случае суженного оценочного внимания (взгляд полицейского) мы поневоле находимся в состоянии постоянной тревоги. Это придает зрению резкий фокус, усиливает стрессовую реакцию и приводит к напряжению мышц лица и глаз, что значительно уменьшает ту теплоту, которую мы можем проецировать. Напротив, харизматический зрительный контакт означает переключение на более мягкий фокус. Это расслабляет глаза и лицо, напряженное состояние постепенно исчезает. По мнению автора, мало что способно так ослабить харизму, как плохая зрительная связь с собеседником, и мало что может добавить больше очков в копилку харизмы, чем грамотный зрительный контакт.

Заслуживает внимания анализ важности эмоционального заражения и сознательного подражания. Существует выражение: «Логика заставляет нас мыслить, а эмоции – действовать». Харизма, вдохновляющая окружающих, взаимодействует именно с эмоциональной стороной. Она действует так же, как чувство страха, возникающее инстинктивно, вне осознания и цепляющее именно на эмоциональном уровне.

Если человек демонстрирует антихаризматический язык тела, то как бы он ни старался, у него вряд ли получится донести свое сообщение до окружающих и тем более вызвать у них желание следовать за собой. А обладая харизматическим языком тела, можно преуспеть даже в том случае, когда содержание сообщения далеко от идеала. Человеческая склонность быстрее реагировать на то, как что-либо сказано, чем на то, что именно сказано, в наибольшей степени обнаруживается в важных или критических ситуациях. Особенно это проявляется в условиях эмоционального заражения (подражания): эмоции, продуцируемые одним человеком, «подхватываются» другими. Механизмы этого явления на сегодняшний день изучены недостаточно, тем не менее они «работают». Поэтому потенциал эмоционального заражения представляет собой важный показатель поведения харизматичной личности.

Подражание языку тела другого – действенный способ установить доверие и взаимопонимание, убедить в правильности своей точки зрения, а иногда и изменить негативное первое впечатление. Эффект этого феномена заключается в том, что имитируя чей-то язык тела, человек активизирует глубокие инстинкты доверия и симпатии.

Харизматическая стратегия «подражать и вести за собой» особенно эффективна тогда, когда человек нуждается в поддержке, излишне замкнут или испытывает волнение. Личности, обладающие харизмой, используют ее для создания комфорта и взаимопонимания, а затем перестраиваются на другую стратегию поведения в зависимости от целей разговора.