Рынок труда – это живой механизм со своими законами и противоречиями, но совершенно точно можно сказать, что он не бывает перенасыщен: ни вакансиями, ни квалифицированными специалистами. Я много раз слышала от кандидатов, как они ждут того времени, когда рынок работодателя станет рынком соискателя. Рынок никогда не будет на чьей-то стороне, на то он и рынок. Поэтому важно объективно оценивать стоимость кандидата, прежде чем приступить к его поиску. Для того чтобы обеспечить объективную оценку уровня заработных плат по той или иной вакансии, нужно провести полноценный анализ рынка труда и оценить уровень конкуренции как среди работодателей, так и среди кандидатов. Рассмотрим подробно, как нужно измерять и оценивать рыночные показатели и стоимость кандидатов.
Прежде всего необходимо оценить уровень конкуренции Вашей вакансии на рынке труда. Для этого нужно сформировать пул аналогичных вакансий и определить три категории уровня финансового вознаграждения: минимальный, максимальный и наиболее часто встречающийся. Для чего важно оценить все три составляющие рынка заработных плат? Минимальный уровень необходимо знать для того, чтобы не опускаться ниже рынка при поиске кандидатов. Бывает, что руководство компании-работодателя не готово предлагать конкурентоспособный уровень заработной платы; скорее будут уменьшены требования к кандидатам, чем увеличено предлагаемое финансовое вознаграждение. В этом случае рекрутер должен понимать, ниже какого уровня не следует опускаться в рамках открытой вакансии. Максимальный уровень скорее носит информативный характер и предназначен в большей степени для информирования руководства, для которого чаще всего и проводится мониторинг рынка заработных плат. Также максимальный уровень важно учитывать при формировании зарплатной «вилки» на определенные вакансии, например, доход менеджера по продажам: совокупный доход таких специалистов может значительно превышать их фиксированный оклад. Медиана, или наиболее часто встречающееся значение, – это, пожалуй, самый важный показатель, который и формирует рынок. Подчеркну, что медиана – это не среднее арифметическое значение, а значение, которое преобладает во всей линейке заработных плат по анализируемой вакансии. Например, мы видим, что сегодня в Москве на трех работных сайтах опубликовано 90 вакансий «директор по персоналу». Для того чтобы вычислить медиану, нужно выписать все предложения по заработной плате на отдельный листок и просто подсчитать, сколько раз повторяется то или иное значение. Как правило, одно-два значения будут повторяться наиболее часто. Допустим, в нашем случае значение 70 000 рублей повторяется 68 раз. Это и будет наша медиана. Не исключено, что медиан может быть несколько: например, в равной степени часто повторяется значение 70 000 рублей и 80 000 рублей. В таком случае медиана будет 70 000–80 000 рублей. Важно понимать, что медиана – это действительно преобладающее значение. Искажать результаты, «подгоняя» какое-либо значение под медиану, означает получить некорректный результат аналитики, что может повлечь за собой негативные последствия.
Форма мониторинга рынка труда может выглядеть так:
В процессе мониторинга рынка заработных плат важно учитывать следующие параметры:
1. Функционал, который будет выполнять сотрудник
Функционал на одной и той же должности в разных компаниях может существенно отличаться. Например, менеджер по персоналу в одной организации может заниматься только подбором персонала, в другой в его обязанности будут входить помимо подбора оценка и организация внешнего обучения персонала. Или достаточно часто можно встретить совмещение должностей: например, организация ищет кассира, но функционал этого сотрудника подразумевает дополнительные обязанности диспетчера, так как должность диспетчера в компании не предусмотрена.
Соответственно, чем более широкий функционал предполагается для открытой вакансии, тем выше должен быть уровень вознаграждения. И при организации анализа рынка труда важно мониторить именно те должности, функционал которых приближен к предполагаемым обязанностям Вашей вакансии.
Также важно уметь уточнять и упрощать пул вакансий, которые подвергаются исследованию. Уточнять – это значит корректно формировать должности, соответствующие Вашим запросам. Например, мы не можем осуществить качественный мониторинг рынка по вакансии «бухгалтер». Нам необходимо понимать, какой именно участок будет вести наш сотрудник. Бухгалтер по расчету заработной платы, бухгалтер по расчету с поставщиками, бухгалтер по учету основных средств – все это разные компетенции и разные уровни заработных плат. Поэтому важно конкретизировать функционал должности, прежде чем приступать к анализу рынка заработных плат. Относительно упрощений – здесь имеется в виду четкое видение должности, для которой планируется мониторинг рынка труда. Обтекаемое «руководитель проектов» не позволит сформировать полноценный пул исследуемых вакансий. Важно уметь конкретизировать, отталкиваясь от функционала. Какие задачи должен будет выполнять руководитель проектов? Если это развитие розничной сети, например, тогда следует формировать пул, включив в поиск формулировки, имеющие отношение к розничному бизнесу. Если это сфера b2c – ищите руководителей в сфере развития интернет-проектов.
2. Дополнительные знания и навыки, необходимые сотруднику для осуществления профессиональной деятельности
Дополнительные знания и навыки – это требования, которые необходимы новому сотруднику без привязки к его профессиональному опыту. Например, свободное владение английским языком. Или наличие автомобиля представительского класса. Или наличие дополнительного образования, допустим, MBA. Важно при формировании дополнительных требований к кандидату учитывать, насколько обязательным является это требование. Если можно обойтись без него, лучше сделать это, тем самым расширяя круг потенциальных кандидатов. При мониторинге рынка заработных плат необходимо понимать, какие именно знания существенно повышают стоимость кандидата на рынке труда, а какие важны только для данного конкретного работодателя. Знание языков, безусловно, позволяет претендовать кандидату на более высокий уровень заработной платы, а вот личный автомобиль и готовность использовать его в работе вряд ли послужит причиной более высокой финансовой компенсации. Определившись с обязательными дополнительными знаниями и навыками, нужно обязательно учесть их при проведении аналитики заработных плат.
3. Город, в котором открыта вакансия
Ни для кого не секрет, что уровень оплаты труда в разных городах существенно различается. Поэтому, проводя мониторинг рынка, следует ограничиться только тем городом, в котором открыта вакансия, иначе результаты мониторинга будут некорректными.
4. Многообразие ресурсов, из которых берется информация для анализа
Сегодня существует большое количество сайтов для поиска работы. Не следует ограничиваться одним-двумя сайтами, при проведении аналитики рынка нужно просмотреть пять-шесть сайтов для поиска работы и дополнительно – сайты двух-трех крупных кадровых агентств. Вполне вероятно, что вакансии будут повторяться, в таком случае не следует их дублировать и учитывать несколько раз одну и ту же вакансию, чтобы не исказить результаты мониторинга.
5. Дополнительная мотивация и социальные льготы для сотрудников
Если работодатель предлагает ДМС, оплату аренды квартиры, бесплатный фитнес, изучение английского языка и т. п., такой работодатель становится более конкурентоспособным. И в принципе он может предложить чуть меньший уровень финансового вознаграждения, чем требует рынок. Сильно падать в стоимости кандидаты не будут, поэтому подобные «плюшки», даже в совокупности, не способны существенно повлиять на общую картину рынка заработных плат. Но если при сведении результата мониторинга кто-то из работодателей выбивается из общего списка в меньшую сторону, проверьте его вакансию на наличие дополнительных социальных льгот.
6. Количество открытых вакансий на рынке труда
Количество вакансий на рынке труда позволяет оценить уровень конкуренции в борьбе за кандидатов. Например, для менеджеров по продажам предложений работодателей всегда будет больше, чем для менеджеров по закупкам. От количества открытых вакансий на рынке труда в процессе подбора персонала зависит многое. Конечно, рассматривать эту конкуренцию следует не только с позиции количества открытых вакансий, но и отталкиваясь от количества кандидатов, находящихся в поиске, уровня прироста кандидатов, сфер деятельности организаций-работодателей и так далее. Но при мониторинге рынка заработных плат проанализировать количество открытых вакансий просто необходимо в первую очередь для того, чтобы понимать, какое количество вакансий взять в работу для анализа заработных плат. Например, если на рынке труда в Москве открыто 500 вакансий разработчика Android, проанализировать нужно как минимум половину из них, для того чтобы получить релевантные результаты.
7. График работы (сменный/пятидневная рабочая неделя) и возможность переработок
График работы напрямую влияет на уровень оплаты труда. Причем ежемесячная норма выработки здесь не играет решающего значения. Например, механик по выпуску транспортных средств при пятидневной рабочей неделе может рассчитывать на больший уровень заработной платы, чем механик с графиком «сутки/трое». При этом количество рабочих часов в месяц у сотрудника с графиком «сутки/трое» может доходить до 184 часов, тогда как при стандартной рабочей неделе количество часов редко превышает значение 170. Почему так происходит? Рынок диктует нам свои законы. Количество кандидатов, желающих работать в графике «сутки/трое», будет преобладать над количеством кандидатов, которые готовы трудиться пять дней в неделю. Отсюда и разница в деньгах. При осуществлении аналитической оценки рынка заработных плат важно рассматривать только предложения тех работодателей, предлагаемый график которых коррелируется с графиком, установленным для Вашей вакансии.
8. Соотношение количества кандидатов к количеству открытых вакансий на рынке труда
Этот показатель достаточно важен при определении медианы, от которой будет отталкиваться работодатель, формируя уровень вознаграждения для кандидата на открытую вакансию. Чем меньше кандидатов на рынке труда в соотношении с открытыми вакансиями, тем более высокой должна быть медиана заработных плат. Например, на вакансию «IT-директор» в Москве претендуют 1000 кандидатов. А открытых вакансий на рынке труда около 100. Получаем соотношение 1000/100=10 кандидатов на одну открытую вакансию. Это мало для работодателя и комфортно для кандидата. Поэтому, если медиана заработных плат колеблется от 100 до 120 тысяч рублей, в данном случае нужно устанавливать большую медиану, без диапазона: 120 тысяч рублей. Нельзя забывать, что IT-специалисты достаточно специфичные кандидаты, их требования могут быть самыми разнообразными, поэтому опираться только на уровень заработной платы нецелесообразно: важно понимать, какие дополнительные возможности и условия будут важны для кандидата.
Если соотношение количества кандидатов к количеству открытых вакансий на рынке труда небольшое, необходимо подумать о том, чтобы установить уровень вознаграждения выше среднего по рынку – это поможет Вам привлечь большее количество заинтересованных кандидатов на Вашу вакансию.
В случае высокой конкуренции среди кандидатов следует быть осторожным при формировании аналитики рынка заработных плат: возможно установить нижний предел медианы в качестве заработной платы искомого кандидата, как было описано выше, но в процессе поиска важно анализировать количество откликов, и, если оно меньше запланированного (о том, как планировать отклики кандидатов, мы поговорим позднее), необходимо увеличить уровень оплаты труда по данной конкретной вакансии.
Некоторые HR-специалисты, для того чтобы получить наиболее полную картину рынка заработных плат, проводят дополнительный анализ зарплатных ожиданий соискателей. На мой взгляд, в большинстве случаев это необязательно; только если вакансия редкая и специалисты данной отрасли – штучный товар, есть смысл проводить такой анализ.