Глава 5

Десять принципов работы над развитием организационных навыков ребенка

Наверняка вы уже понимаете, насколько важны организационные навыки для решения проблем, типичных для ребенка определенного возраста. В этой главе мы выделили 10 принципов, которыми вы должны руководствоваться, помогая ребенку расти и развиваться. Вы можете их использовать, применяя стратегии из части III к конкретным ситуациям и характеристикам вашего ребенка или разрабатывая собственные.

1.  Обучайте ребенка недостающим навыкам, а не ждите, что он приобретет их неосознанно или путем наблюдения.

Некоторые дети имеют естественную склонность к эффективному использованию организационных навыков, а другие не могут действовать самостоятельно. Та же ситуация возможна с другими навыками, например чтением. Мало кто из детей может научиться читать самостоятельно, большинству требуется длительное обучение. Часть детей приобретает этот навык не так быстро и просто, как хотелось бы, даже в классе. Многие родители и учителя поощряют развитие организационных навыков с помощью того, что психологи называют непреднамеренным научением: они дают ребенку свободные структуры, модели, случайные подсказки и знаки, и этого достаточно. Во всяком случае этого хватало в более простые времена, когда с детей был меньший спрос, а родители и учителя могли дать им больше поддержки и обеспечить лучший контроль.

Сейчас многие дети вынуждены биться над задачами, которые требуют недоступного им уровня развития организационных навыков. В этом сложном мире мы не можем полагаться на волю случая. Мы должны дать детям четкие инструкции: определить проблемное поведение и поведение, ведущее к достижению цели, а потом разработать и использовать на практике алгоритм обучения с постепенным ослаблением контроля. Однако есть и другие, более естественные способы обучения с помощью поддержки и даже игр, способствующих развитию организационных навыков в целом, а не проработке конкретных задач. Оба эти подхода будут детально рассмотрены в главе 7. Обратите внимание, что первый принцип тесно связан с третьим. Когда вы обучаете ребенка навыкам, модифицируя задачу так, чтобы он смог ее выполнить, вы «начинаете извне». Но цель в том, чтобы навык был проработан изнутри, чтобы он появился в арсенале у ребенка и в будущем он мог использовать это умение самостоятельно для решения других задач.

2. Учитывайте уровень развития ребенка.

Мы не ждем, что пятилетний ребенок сможет спланировать свой день и приготовить себе обед, десятилетний — сам собраться в летний лагерь, а четырнадцатилетний будет жить самостоятельно. И все же мы встречаем немало родителей с нереалистичными ожиданиями, не соответствующими уровню развития ребенка. Например, однажды мы работали с матерью, которая считала, будто ее восьмилетняя дочь должна сама помнить о том, что каждое утро нужно принять лекарство от астмы. Большинству детей в этом нужна помощь на протяжении всей младшей школы, если не дольше. И мы постоянно работаем с родителями старшеклассников, обеспокоенных тем, что их дети не имеют четкого плана поступления в колледж, не знают, как туда попасть и что делать после окончания школы. По нашему опыту, даже для выпускников школы совершенно нормально в этом полагаться на помощь родителей, консультантов или и тех, и других.

Стоит понять, чтó нормально для каждого возраста, и не ожидать слишком многого от ребенка. Это первый шаг в работе с организационными навыками. В табл. 2.1 соотнесены возраст и типичные задачи, требующие применения организационных навыков. В части III мы дадим более подробные опросники, чтобы вы могли определить, на каком этапе развития организационных навыков находится ваш ребенок.

Однако знание того, что типично для того или иного возраста, — еще не все. Если у ребенка есть задержки в развитии организационных навыков или они не соответствуют возрасту, вам нужно вмешаться и действовать в соответствии с тем уровнем, на котором находится ребенок в данный момент. Обычный двенадцатилетний подросток может самостоятельно убираться в комнате раз в неделю при одном-двух (или трех!) напоминаниях. Но если ваш двенадцатилетний ребенок никогда не убирался в комнате сам, стратегии, которые работают с большинством его ровесников, в вашем случае, скорее всего, будут неэффективны. Вам нужно сопоставить задачу и реальный уровень развития ребенка, если он отличается от уровня сверстников или ваших ожиданий.

3. Двигайтесь от внешнего к внутреннему.

Как мы уже говорили, когда ваш ребенок маленький, вы фактически выполняете функции его лобных долей. Тренировка организационных навыков начинается во внешней среде. Прежде чем учить ребенка не перебегать дорогу, вы, подойдя к перекрестку, стояли и держали его за руку, чтобы он сам не двинулся с места. Постепенно, благодаря тому что вы постоянно повторяли правило «Смотрим в обе стороны, и только после этого переходим», ребенок понял инструкции, затем стал их выполнять под вашим присмотром и теперь уже в состоянии перейти дорогу самостоятельно. Сначала вы должны организовать и систематизировать окружение ребенка, чтобы компенсировать недостаток навыков. И только потом вы сможете перейти к стратегиям, которые требуют изменений от него самого. Вот несколько примеров:

— Напоминать ребенку о том, что нужно почистить зубы перед сном, а не ждать, что он вспомнит об этом сам.

— Давать небольшие задания, а не ждать, что он сможет работать долгое время и выполнить все сразу.

— Организовывать скромные празднования дня рождения, чтобы избежать перевозбуждения (если у ребенка есть проблемы с управлением эмоциями).

— Держать малыша или дошкольника за руку, идя по переполненной парковке.

4. Помните, что под внешним изменением подразумевается изменение в окружении, задаче и способах взаимодействия с ребенком.

Обязательно проанализируйте все эти варианты, когда захотите прибегнуть к внешним изменениям, чтобы сделать задачу выполнимой и поддержать ребенка в развитии организационных навыков. Можно внести небольшие корректировки в физическое или социальное окружение. Есть и совсем простые решения: например, разрешить ребенку с СДВГ делать домашнюю работу на кухне, где за ним можно следить и поддерживать, время от времени напоминая о задании. Если у ребенка сложности с управлением эмоциями, можно найти ему друзей помладше, или разрешать ему играть только с одним ребенком в определенный промежуток времени, или сделать так, чтобы рядом всегда находились няня или родители. Вы можете менять саму задачу так, чтобы достигался нужный результат, но путь к нему отличался от того, который ведет в тупик. Наконец, можно изменить способ взаимодействия с ребенком (и попросить учителя о том же). Возможно, вы уже пробовали нечто подобное, сравнивая организационные навыки ребенка и свои.

5. Используйте внутреннюю тягу ребенка к совершенствованию и контролю, а не боритесь с ней.

Любой, у кого есть дети старше двух лет, знает, что с самого раннего возраста малыши делают все для того, чтобы контролировать свою жизнь самостоятельно. Они совершенствуют свои умения и стараются получить желаемое сразу. За процессом совершенствования родители наблюдают с удовольствием: настойчивость, с которой карапуз учится стоять у опоры или подниматься по лестнице, всего через несколько лет сменяется упорством в освоении двухколесного велосипеда, а еще через некоторое время — возможно, и автомобиля. При этом способы получения нужной вещи вызывают у родителей двойственную реакцию: желания ребенка нередко не совпадают с желаниями родителей.

Однако есть масса способов поддержать ребенка в его стремлениях, сохраняя при этом главенство:

— Создать «ритуалы» и организовать распорядок дня так, чтобы ребенок знал, что и когда происходит, и принимал это как часть повседневной жизни. Это особенно важно для ежедневных «ритуалов», таких как прием пищи, отход ко сну, выполнение домашних обязанностей и домашнего задания. Благодаря этому будет четко очерчено, что находится исключительно в ведении родителей. Если вы займете это «пространство» раньше, ребенок уже не будет претендовать на него и поэтому будет меньше сопротивляться вашим планам.

— Предоставить ребенку выбор и тем самым некоторый контроль над ситуацией. Ребенок сможет решить, что именно делать по дому, когда или в каком порядке.

— Выполнять сложные задачи поэтапно, увеличивая сложность постепенно.

— Договариваться. Цель здесь — уйти от «автоматического отказа» и организовать все таким образом, чтобы ребенок прежде сделал то, что «должен», и только потом получил то, чего «хочет». Этот переход «должен — хочу» известен также как «правило бабушки»: бабушки часто заставляют детей что-то сделать и только потом разрешают съесть одно пирожное.

6. Изменяйте задачи так, чтобы они соответствовали возможностям ребенка.

Одни задачи требуют бóльших усилий, чем другие. Это справедливо и для детей, и для взрослых. Вспомните о рабочей задаче, которую все время откладываете: только о ней вспомните — тут же находится миллион более насущных дел. Или о работе по дому, которую вы неделями просите сделать своего супруга. Дело ведь не в неспособности это сделать.

На самом деле есть два вида сложных задач: те, которые вам не очень хорошо удаются, и те, что удаются хорошо, но не нравятся. Дети воспринимают сложности так же. В зависимости от задачи нужно применять разные стратегии.

С задачами, которые ребенку не очень хорошо удаются, нужно действовать так: разбивать их на мелкие шаги и либо начинать с первого и идти вперед, либо с последнего и двигаться назад. В любом случае нельзя переходить к следующему шагу, пока не достигнуто совершенство на предыдущем. Рассмотрим умение заправлять кровать. Начинать с конца — значит сделать за ребенка все, кроме последнего шага (положить подушки после того, как кровать застелена покрывалом). Начать с начала — значит просто попросить ребенка поправить простыню. Вы хвалите ребенка за отличную работу и ограничиваетесь этим заданием до тех пор, пока выполнение первого или последнего шага не станет для него естественным или таким простым, что он может выполнить его с закрытыми глазами. Только тогда можно переходить к следующему шагу.

Но чаще всего родителей больше беспокоит второй тип сложных задач. Они иногда даже обвиняют ребенка: «Ты просто решил, что тебе это не нравится». Мы считаем, если какая-то задача стала для вас камнем преткновения, вероятно, ребенок не просто решил, что она ему неприятна. Наш совет таков: если вы уже несколько раз не смогли добиться нужного результата, измените подход. Цель — научить ребенка трудиться, побеждая желание все бросить или заняться чем-то более интересным. Для этого нужно сделать первый шаг достаточно простым для ребенка и поощрять выполнение. Вы должны показать ребенку, что, приложив усилие, он будет вознагражден. Затем нужно постепенно увеличивать объем усилий. Можно либо усложнить требования, либо увеличить время, в течение которого ребенок должен работать, прежде чем получит награду.

Работая с родителями, чьи дети сопротивляются задачам, требующим усилий, мы советуем применять шкалу, например от 1 до 10, чтобы оценить трудность задания. По этой шкале 10 — задача, которую ребенок может выполнить, но считает ее очень-очень сложной, а 1 — то, что практически не требует усилий. Ваша цель — организовать или изменить задачу таким образом, чтобы ее воспринимаемая сложность оценивалась в 3 балла.

Вот что говорит об этом Пэг: «Например, уборка кабинета для меня похожа на восхождение на Мак-Кинли (а я не альпинист). Мне кажется, это займет целую вечность. Поэтому полная уборка кабинета для меня — 10 по моей шкале. Могла бы я потратить одну минуту на уборку? Конечно, это был бы пустяк — поэтому ставлю 1. Что можно было бы оценить в 3 балла? Возможно, работу в течение 10–15 минут. Конечно, тогда уборка в целом займет больше времени, чем если бы я проделала всю работу за раз. Но в противном случае я вообще бы ее не начала!»

Вы можете помочь ребенку использовать такую шкалу, чтобы составить план выполнения необходимой работы. Допустим, вы поручили своему тринадцатилетнему сыну косить траву все лето на даче. Предположим, вы уже не первую неделю требуете, чтобы он приступил к работе. В конце концов вы понимаете, что он избегает этой работы, потому что считает ее очень скучной (и поэтому требующей бóльших усилий). Тогда стоит объяснить ему принцип 10-балльной шкалы, попросить оценить задачу, а затем спросить, что можно сделать, чтобы оценка была 3, а не 10. Возможно, он ответит: «Дайте мне косилку-трактор с наворотами». Когда вы объясните ему, что это не вариант, спросите, сколько времени он может потратить на стрижку газона, чтобы оценить работу в 3 балла. Выясните, какая награда за работу поможет сделать ее менее неприятной.

Эту шкалу можно использовать и для домашних заданий. Например, предложить дочери оценить их. Затем она может решить, в каком порядке будет работать, учитывая эти оценки. И вы можете поддерживать ее, разрешая делать перерывы в работе над самыми сложными задачами (или даже время от времени переключаться на более простые).

7. Используйте стимулы для повышения эффективности обучения.

Стимулы — это награды, простые и понятные. Это может быть похвала или что-то более сложное, например система балльной оценки для заданий (набрав определенное количество баллов, ребенок получит награду).

Для некоторых задач (и некоторых детей) успешное выполнение задачи — уже достаточный стимул. Большинство детей сами хотят научиться чему-то, например стоять у опоры, подниматься по ступенькам, кататься на велосипеде, водить машину. У многих задач, выполнения которых мы ждем от ребенка, нет «встроенных стимулов» (хотя тут многое зависит и от ребенка). Например, некоторые дети обожают помогать с уборкой в доме или гараже. Наградой может быть возможность провести время с родителями, заняться «взрослыми делами» или, наконец, удовлетворение от результата (например, убранного дома или гаража). Для других детей эти же самые задачи настолько неприятны, что они стараются как можно дольше их избегать. Еще один пример — домашняя работа. Мало кто из детей спешит домой, чтобы взяться за домашнюю работу. Для некоторых оценка, которую они получат — или возможность избежать унижения из-за плохой оценки, — достаточный стимул для того, чтобы сделать все быстро и хорошо. Но для многих детей, с которыми мы работаем, наград и наказаний недостаточно для того, чтобы они приступали к работе без сопротивления. Если это ваш случай, стоит подумать о дополнительных стимулах, с помощью которых вы могли бы убедить ребенка делать домашнюю работу, не вступая с ним в бой.

Благодаря стимулам постепенно развиваются нужные навыки, и выполнение задач становится приятнее. Награды побуждают к активным действиям. Они дают возможность думать о том, что нас мотивирует работать над сложными задачами, и помогают справляться с негативными мыслями и чувствами по поводу работы.

Наконец, стимулирование с помощью получения награды после выполнения задания учит ребенка откладывать удовольствие — а это уже ценный навык. В главе 8 мы опишем процесс создания системы стимулов при обучении различным навыкам.

8. Обеспечьте поддержку, при которой ребенок сможет добиться успеха самостоятельно.

Кажется, все просто и очевидно. Однако на практике реализация этого принципа может оказаться довольно сложной. Этот принцип включает два равнозначных компонента: необходимая поддержка и возможность для ребенка добиться успеха самостоятельно. Родители и другие взрослые, работающие с детьми, совершают два вида ошибок. Они дают ребенку либо чрезмерную поддержку (он добивается успеха, но не способен выполнить задачу самостоятельно), либо недостаточную (ребенок не справляется с задачей и не учится действовать независимо).

Вот простой пример. Когда дети учатся самостоятельно открывать дверь, мы не делаем это за них, но всегда рядом, чтобы помочь, если ребенку это не удастся. Возможно, ребенок кладет руку на дверную ручку, но не знает, как ее повернуть. Вы аккуратно кладете свою руку поверх его и поворачиваете ручку, пока дверь не откроется. В следующий раз, увидев закрытую дверь, ребенок, возможно, начнет поворачивать ручку сам, но не сможет провернуть ее достаточно для того, чтобы дверь открылась. Вы снова поможете ему, но только после того, как он попытается повернуть ручку и у него не получится. После нескольких повторов ребенок наконец сможет открыть дверь сам. Однако если бы вы продолжали это делать вместо него, он бы никогда не научился. Если бы вы стояли и смотрели, как ребенок огорчается из-за безуспешных попыток открыть дверь, он бы не узнал, как это нужно делать. Разве что решил бы: не стоит и пытаться.

Тот же принцип работает со всем, чему вы хотите научить ребенка. Определите, что он может сделать сам, и только после этого вмешивайтесь — не нужно выполнять все за него, просто дайте ему достаточную поддержку (физическую или вербальную, в зависимости от ситуации), чтобы он справился с препятствием и продолжил путь к успеху. Это может потребовать от вас некоторой практики и хорошей наблюдательности, но вы обязательно научитесь.

9. Продолжайте поддерживать и направлять ребенка до тех пор, пока он не овладеет навыком в совершенстве или не достигнет успеха.

Мы знаем родителей, которые умеют разбивать задачи на этапы, обучать навыкам и мотивировать к успеху, но все равно не могут привить детям желаемые навыки. Чаще всего дело в невнимании к этому и/или следующему принципу. Такие родители организуют процесс, видят, что все работает, и самоустраняются, ожидая, что ребенок справится самостоятельно. Еще один распространенный пример — система, которую родители разрабатывают для того, чтобы научить ребенка организованности. Например, они могут объяснить ему, как убраться на столе, или покупают ему тетради для домашних заданий и даже помогают решить, как они будут использоваться. Но они больше ничего не делают — просто ждут, что ребенок сразу сможет самостоятельно придерживаться этой схемы.

Друзья говорили нам, что в планировании по системе Франклинасчитается, что для приобретения новой привычки нужно три недели. Мы не уверены, что есть исследования на эту тему и вообще данное утверждение истинно для взрослых. Но что касается детей — особенно со слабо развитыми организационными навыками, — это явно слишком оптимистичная цифра. Во всяком случае, если подразумевается, что навык будет усвоен до автоматизма. Мы регулярно советуем родителям следить за самыми маленькими подвижками в нужную сторону. Чем точнее вы определили проблему в самом начале, тем выше вероятность, что вы сможете заметить прогресс. Прежде чем применять одну из стратегий, описанных в этой книге, или собственную, потратьте несколько минут на то, чтобы точно описать существующую проблему: как она выглядит или звучит (если это истерики) прямо сейчас. Используйте точные формулировки (например, «забывает сдать домашнюю работу», «кричит при любом неожиданном изменении планов») и оценки того, как часто это происходит и сколько длится. Если это поведение, различающееся по интенсивности (например, вспышки гнева), можно оценить его по шкале от спокойного до бурного. Время от времени (например, каждые пару недель) можно обращаться к своим записям и смотреть, нет ли изменений в лучшую сторону. В конце главы приведена форма, с помощью которой вы сможете отслеживать прогресс (см. табл. 5.1).

Однако на самых ранних этапах работы поведение иногда ухудшается и только потом начнет меняться в лучшую сторону. Например, чтобы ребенок не кричал во время отхода ко сну, вам приходится ложиться вместе с ним и ждать, когда он уснет. Если вы решите устранить эту модель поведения, то, скорее всего, сначала крик будет еще более долгим и интенсивным, но потом пойдет на убыль. Любое воздействие на поведение, связанное с управлением эмоциями или задержкой реакции — особенно если ваша стратегия предполагает устранение одних моделей и попытку заменить их другими, — вероятнее всего сначала приведет к усугублению проблемы. Улучшение наступит позже.

Чем точнее вы разработаете (и оцените) свою стратегию, тем скорее заметите прогресс. По нашему опыту, не всем родителям удается применять четкие стратегии вмешательства и вести точные записи. Тем, кому сложно быть во всем точными, мы советуем периодически анализировать результаты, чтобы отметить подвижки.

10. Поддержку, контроль и стимулы ослабляйте постепенно, а не резко.

Даже если вы долго обеспечиваете поддержку ребенку, чтобы он смог выполнять задачу или использовать навык самостоятельно, у вас может возникнуть соблазн убрать ее резко и полностью. Это неверно. Стоит сводить ее на нет постепенно, чтобы ребенок шаг за шагом привыкал к независимости. Вернемся к аналогии с ездой на велосипеде. Сначала нужно поддерживать седло сзади и время от времени отпускать на пару секунд, чтобы проверить, сможет ли ребенок катиться сам, не особенно шатаясь из стороны в сторону. Если да, вы отпускаете его на более долгое время. Нельзя постоянно его поддерживать, а потом вдруг резко отпустить и ждать, что обойдется без аварий.

Помните о восьмом принципе: обеспечивайте необходимую поддержку, но позвольте ребенку справиться с задачей самостоятельно. Не нужно подсказывать и помогать, когда он в этом не нуждается. Но и резко убирать поддержку тоже не стоит!

В следующих трех главах мы подробнее поговорим о постепенном сокращении поддержки, а в части III вы увидите этот процесс в действии, с детальными иллюстрациями.

Вы должны научиться использовать эти принципы, если хотите помочь ребенку справиться с конкретной проблемой или развить какой-либо навык. Их можно использовать всякий раз, когда вы в тупике и не знаете, как поступить.

Три способа развить организационные навыки

Эксперты по управлению поведением часто называют описываемый ниже подход моделью ABC. A означает antecedent (предпосылка), B — behavior (поведение), C — consequences (последствия). Суть в том, что изменить существующее поведение в нужном направлении можно тремя путями: изменив то, что ему предшествует (внешние факторы или окружение); воздействуя непосредственно на поведение (путем обучения) и обеспечивая последствия (стимулы или наказания). В следующих главах мы обсудим именно эту модель.

В главе 6 мы поговорим об изменении окружения для работы с организационными навыками, делая акцент на предпосылках к определенному поведению — внешних факторах, которые усугубляют или ослабляют имеющиеся проблемы. В главе 7 мы обратимся к поведению и расскажем, как обучить детей использованию организационных навыков. Наконец, в главе 8 мы изучим мотивирующие факторы, поощряющие их использование.

Табл. 5.1. Оценка прогресса

 

Глава 6

Предпосылка. Изменение окружающей обстановки

Четырехлетний Джонас был непростым ребенком с рождения. В младенчестве он страдал коликами, спал не по режиму, был привередлив в еде, а как только научился выражать свои мысли, стал жаловаться на бирки на одежде, тугие трусики и швы в носках. Родители замечали, что на семейных праздниках он всегда капризничает, и могли предсказать практически с точностью до минуты, когда случится срыв. Казалось, истерики возникают на пустом месте — хотя родители заметили, что они более вероятны, когда ребенок устал, голоден или перевозбужден. Похоже, это был единственный доступный Джонасу способ справляться с эмоциями. Постепенно родители нашли способ избавиться от некоторых проблем. Они старались соблюдать режим: подъем и отход ко сну, прием пищи и купание каждый день в одно и то же время. Они сократили время просмотра телевизора, исключив мультфильмы даже с намеком на насилие, и создали вечерние ритуалы. Джонас мог играть только с одним ребенком в определенное время и не очень долго. Когда семью приглашали на праздники, они приходили немного позже и уходили чуть раньше; при необходимости один из родителей выходил с Джонасом на прогулку. В результате количество истерик и срывов значительно сократилось.

Вы уже достаточно знаете об организационных навыках, чтобы понять: у Джонаса проблемы с управлением эмоциями. В этой главе мы и обсудим те методы, которые использовали его родители для сокращения числа эмоциональных вспышек. Вместо того чтобы учить мальчика управлять своими эмоциями, они постарались организовать внешнюю среду так, чтобы снизить вероятность перегрузки. Помните третий принцип из главы 5? Для мамы и папы Джонаса это стало «золотым правилом». Они понимали, что в юном возрасте мальчик вряд ли научится справляться с эмоциями самостоятельно. Поэтому они так организовали его день, что количество причин для взрыва сократилось. Они проанализировали все способы изменения внешних факторов (принцип 4), но особый акцент сделали на социальном и физическом окружении.

Важно начинать именно с внешних изменений. К тому же это очень эффективно, поскольку избавляет ребенка от необходимости принимать решения. Вы не прóсите его контролировать свое поведение — и не ýчите этому, разве что личным примером.

Как мы уже объясняли, пока лобные доли ребенка не разовьются до такой степени, что он сможет сам принимать верные решения и делать правильный выбор, функцию его лобных долей выполняют родители. По мере взросления — а ваш ребенок не обязательно будет расти в том же темпе, что и его сверстники — вы постепенно передадите ему ответственность за принятие решений. И первые действия, направленные на устранение пробелов в организационных навыках, всегда оказываются внешними. Для начала вы меняете окружение, а не ребенка. Через некоторое время целью изменений станет сам ребенок. Вы начнете обучать его определенным навыкам, но поначалу будете опять же двигаться от внешнего к внутреннему.

Вернемся к Джонасу: родители компенсировали его слабый контроль над эмоциями с помощью исключительно внешних действий. Создание режима и ритуалов, контроль просмотра телевизора, уменьшение воздействия возбуждающих событий не могут научить ребенка регулировать свое поведение или контролировать эмоции. Но благодаря им ситуация улучшилась, поскольку снизилась вероятность того, что определенные события негативно повлияют на эмоциональный фон Джонаса. Когда мальчик станет старше, родители смогут поговорить с ним о том, что его расстраивает и что он может сделать, чтобы избежать этого или исправить ситуацию. Когда он «созреет» и начнет лучше понимать собственное поведение, он сможет самостоятельно адаптироваться к окружению (например, уйти с шумного семейного праздника и какое-то время поиграть у себя в комнате в одиночестве). Благодаря этому он справится с неприятными ситуациями, обратившись к техникам самоуспокоения или помощи взрослого.

Есть много способов изменить или организовать внешние факторы, чтобы компенсировать слабые или недостаточно развитые организационные навыки. Какие-то из них, возможно, вам знакомы. Некоторым детям для отработки организационных навыков, даже самых простых, необходима согласованная корректировка внешних факторов. Поэтому не думайте, что вы уже все перепробовали и ничего не поможет. В части III мы расскажем, как планировать и разрабатывать стратегии для работы именно с вашим ребенком.

Меняйте окружение, чтобы проблем было меньше

Изменения могут быть самыми разными в зависимости от конкретных проблем. Например, детям, которым тяжело даются домашние задания (из-за проблем с началом работы, сосредоточенностью или управлением временем), часто проще работать на кухне, где меньше отвлекающих факторов в виде игрушек и родительский контроль более заметен. Если есть проблемы с организацией, выливающиеся в беспорядок в комнате, облегчить уборку может ограничение количества предметов, которые можно держать на виду, или использование ящиков и коробок для разных категорий игрушек (с яркими ярлыками). Если ребенок вспыльчив, нужно оградить его от ситуаций, предметов и устройств, которые вызывают вспышки гнева. Ребенок, который может выбежать на дорогу за укатившимся мячиком, не должен играть во дворе. Если он в гневе начинает кидаться вещами, родители должны убрать из зоны доступа все дорогие или хрупкие предметы. Если дети не умеют ждать, родителям стоит выбирать рестораны, где еду приносят быстро, а ребенку разрешается побегать, или где есть игровая комната.

Некоторым детям идут на пользу изменения социального окружения. Если корень проблем — в управлении эмоциями, можно ограничить количество участников общих игр или времени, проводимого вместе. Тем, у кого сложности с гибкостью или управлением импульсами, помогают структурированные занятия, например организованные развлечения или поход в кино (они воспринимаются лучше, чем бесконечные игры).

Ниже приведены несколько способов изменения физического или социального окружения.

— Используйте физические барьеры или объявите определенные места запретными. Можно огородить лестницу, убрать хрупкие объекты из зоны доступа, закрыть некоторые комнаты, например мастерскую отца, унести пульты от видеоигр. Все это позволяет управлять физическим окружением, особенно если у детей есть проблема с задержкой реакции. Некоторые родители импульсивных подростков прячут ключи от машины, чтобы дети не вздумали кататься по городу среди ночи, но это скорее экстремальный случай. Подумайте об ограничении доступа к технике, это тоже помогает решить проблемы организационных навыков. Сюда можно отнести функции родительского контроля над кабельным телевидением и видеоиграми (например, Xbox предлагает определить, сколько времени в день или неделю ребенку можно играть). Контролировать использование компьютера поможет введение паролей на доступ в систему или интернет, а также фильтры, ограничивающие доступ к определенным сайтам. Если вы разрешили ребенку пользоваться социальными сетями, узнайте его пароли и следите за его страницами. Расскажите ему, как вы будете это делать, — и занимайтесь этим регулярно. Кроме того, просматривайте список посещенных ребенком сайтов.

— Сократите число отвлекающих факторов. Мы проводили семинары со школьниками средних классов. Они сказали нам, что выполнить домашнюю работу больше всего им мешает шум. Например, младший брат смотрит мультфильмы после обеда или старший хвастается своей стереосистемой. «Тихий час» для выполнения домашнего задания поможет развить способность ребенка сосредоточиваться на работе и успешно с ней справляться. Возможно, работа с отвлекающими факторами потребуется и во время отхода ко сну или работы по дому. Многие подростки, чтобы успокоиться, слушают музыку в плеере; другой вариант — использовать наушники, подавляющие шум.

— Создайте систему организации пространства. Помните старое выражение «Всему свое место»? Детям легче развивать организационные навыки, если у них есть система организации пространства. Ниши, вешалки, коробки для спортивного инвентаря и игрушек, корзины для грязного белья в каждой комнате упрощают жизнь. Это пример того, как постепенное приучение детей класть вещи на свое место поможет им освоить навык организации. Можно объяснять ребенку, чего от него ожидают и как этого добиться. Например, сфотографируйте конечный результат (чистую спальню, детскую и т. п.), чтобы вместе сравнивать его работу с фотографией. Подростки для организации задач или планирования своего времени уже могут пользоваться карманным персональным компьютером.

— Снизьте сложность деятельности или события. Дети, которым тяжело управлять эмоциями, гибкостью или задержкой реакции, нередко страдают в сложных социальных ситуациях, например с участием множества людей или нечеткими правилами. Упростить — значит сократить количество людей или структурировать работу. Разница между «все хорошо провели время» и срывом может быть как раз в количестве людей и вовлечении гостей в тщательно спланированные занятия. Неопределенные социальные ситуации особенно сложны для негибких детей. Им можно помочь, организовав все так, чтобы само занятие диктовало тип социального взаимодействия (например, просмотр спортивной передачи или фильма, посещение музея или аквапарка). Полезно и наличие четких правил, а также напоминание о них до начала события. Они могут быть такими: играй только с одной игрушкой, делай все по очереди и не дерись. Напоминая ребенку и его друзьям об этих правилах до начала игры, вы помещаете их в рабочую память. Тогда дети с большей вероятностью смогут их соблюдать.

— Измените социальную среду. Хотя жизнь и работа с разными людьми — важный урок для ребенка, иногда родителям полезно взять на себя ответственность и изменить социальную динамику. Возможно, с какими-то детьми вашей дочери просто не стоит играть. Или вы замечаете, что сын замечательно общается с несколькими детьми, если среди них нет Джоуи (с которым он прекрасно ладит один на один). Допустимо организовывать игры и другое общение ребенка так, чтобы избежать взрывоопасных комбинаций. Если это невозможно (например, на семейном празднике), старайтесь наблюдать за ребенком больше, чем обычно. Мы также рекомендуем заранее сообщить ему, какие действия вы будете предпринимать по умолчанию. Например, можно сказать: «Если я увижу, что тебе не понравится, мы поступим так». И обязательно предоставьте убежище — место, куда при возникновении проблем ребенок или родители смогут удалиться.

Измените суть задачи

Многие подростки, имеющие проблемы с организационными навыками, прекрасно со всем справляются, если сами решают, как провести время. Они выбирают дела, которые им действительно нравятся, и занимаются до тех пор, пока им интересно. Если ребенок начинает скучать, он переключается на что-то другое, более интересное. Именно поэтому период летних каникул всегда менее стрессовый, чем учебный год: соотношение интересных и неинтересных занятий склоняется в пользу первых.

Но родители знают, что редко кому удается всю жизнь заниматься только приятными делами. Чтобы подготовить ребенка к взрослой жизни, работе и семейным обязанностям, мы помогаем ему справляться с задачами, которые его не привлекают. Это могут быть домашние обязанности, школьные задания, участие в скучных семейных празднествах, следование режиму или выполнение необходимых процедур. Многие дети могут на некоторое время забыть о своих предпочтениях и заняться чем-то не слишком для них интересным. Дети с недостаточно развитыми организационными навыками на это не способны.

Есть масса способов ослабить напряжение, изменив задачи, выполнения которых мы ждем от детей.

— Сократите задание. Работая с подростками с проблемами в области начала работы или сосредоточенности, мы обычно советуем сделать так, чтобы, приступив к выполнению задачи, они помнили о конечном результате. Чем заставить сгрести листья на заднем дворе, если тот им кажется похожим на Шервудский лес, лучше попросить их выполнить несколько небольших задач.

— Если вы даете задание, на выполнение которого уйдет много времени, предусмотрите частые перерывы. Если Шервудскому лесу требуется уборка и нет возможности оградить ребенка от этого, разбейте его на участки. Попросите ребенка сгрести листья на определенном участке или поработать в течение 15 минут.

— Объявите ребенку, что по окончании работы его ждет награда. Один из самых действенных способов изменить отношение детей к делу — наградить их чем-то приятным, когда нелюбимая работа будет выполнена.

— Конкретизируйте задачи. Не давайте ребенку задание «убраться в комнате», а разделите его на несколько подзадач. Часто их можно организовать в виде списка:

1) отнести грязную одежду в стирку;

2) разложить чистую одежду по ящикам комода или развесить на вешалки в шкафу;

3) сложить книги на полку;

4) убрать игрушки на место.

Этот подход можно использовать для утренних и вечерних ритуалов и любых других сложных задач. В главе 10 мы подробно поговорим о том, как разбить на части ежедневные задания.

— Составьте план. Этот метод можно использовать в большинстве случаев, чтобы структурировать день. Определение времени для приема пищи, сна, выполнения работ по дому и домашнего задания не только дает ребенку возможность понимать, что его ожидает, но и помогает формировать ощущение порядка и режима. А это необходимое условие для развития более сложных навыков, таких как планирование, организация и управление временем.

— Обеспечьте выбор или разнообразие. Не заставляйте ребенка выполнять одно и то же действие изо дня в день, а предоставьте ему на выбор несколько задач. Тогда они станут для него более приятными. Или дайте возможность выбрать время для выполнения работы, хотя это уже сложнее — особенно если у детей (или родителей!) слабая рабочая память. В этом случае вам, скорее всего, понадобятся напоминания.

— Повысьте привлекательность работы. Пусть ребенок выполняет неприятную работу не в одиночку, слушает в это время радио или любимую музыку. Некоторым родителям прекрасно удается превращать работу в игру. «Посмотрим, сможешь ли ты убраться в комнате до того, как сработает таймер». Прекрасный стимул к работе! Еще один вариант: «Давай сделаем ставки: как ты думаешь, сколько деталей конструктора валяется на полу в спальне? Я ставлю на 100 — а ты?» Ниже приведен список других эффективных способов.

— Дайте ребенку задание найти 10 вещей за минуту.

— Запланируйте время на «быструю уборку». Одна наша знакомая учительница устраивает 15-минутную «быструю уборку», чтобы ученики помогли ей привести классную комнату в порядок. После этого они могут играть в течение 15 минут.

— Превратите уборку комнаты в игру вроде «музыкальных стульев». Включите музыку, пусть дети ходят по комнате. Когда музыка стихает, дети «замирают» и собирают вещи, до которых могут дотянуться со своего места.

— Запишите разные виды работ по дому на листочках бумаги, сложите их в кувшин. Дети будут вытаскивать по одной бумажке и выполнять задания.

Измените способ общения с ребенком

Чем больше вы будете знать об организационных навыках и их роли в становлении независимости ребенка, тем четче увидите, как изменить способ общения с ребенком, чтобы стимулировать развитие нужных умений. Есть способы общения с ребенком до, во время и после ситуаций, требующих организационных навыков, которые повышают вероятность того, что все пройдет гладко — сейчас или в будущем.

Что делать до возникновения сложной ситуации

1. Прорепетируйте с ребенком, что произойдет и как он поступит.

Сара отправляется в гости к бабушке на целый день. Ее мама знает, что бабушка всегда следит за тем, чтобы ребенок играл только одной игрушкой в конкретный момент и убирал ее на место, прежде чем взять следующую. Поэтому по дороге в гости мама обсуждает с Сарой, как она проведет день, и договаривается, что девочка постарается не забыть: играть можно только с одной игрушкой. Мама говорит, что она будет счастлива, если Саре это удастся, поскольку это правило очень важно для бабушки.

Обсуждение или репетицию можно использовать во многих случаях, но особенно она полезна, если у ребенка слабо развиты навыки гибкости, управления эмоциями или задержки реакции.

2. Используйте вербальные подсказки или напоминания. По сути это краткая версия репетиции. Фраза «Вспомни, о чем мы договаривались» напомнит ребенку о предыдущем разговоре, где были установлены правила или разобрана предстоящая ситуация. Другие примеры: «Какое у нас правило для игры на переднем дворе?», «Что нужно сделать, прежде чем позвонить Майку и пригласить его в гости?», «Что нужно сделать сразу же, как пришел домой из школы?» Между прочим, все эти примеры имеют одну общую черту: они требуют от ребенка восстановления информации. Вы можете подумать: «Какая разница, потребую ли я от сына убраться в комнате, прежде чем приглашать Майка, или спрошу, что нужно сделать, перед тем как позвать Майка?» Разница вот в чем: прося ребенка самостоятельно извлечь из памяти необходимую информацию, вы побуждаете его использовать собственные организационные навыки, а именно рабочую память. Это путь к независимости. Конечно, если он не вспомнит, что должен был делать, вы можете ему помочь. Но не стоит просто говорить: «Уберись в комнате». Дайте ребенку минимальную информацию, чтобы он сам ответил на вопрос. Можно сказать: «Помнишь, мы говорили об этом вчера перед сном» или «Убери свою… что?»

3. Используйте другие сигналы, например знаки, письменные напоминания, списки, звуки, будильники или пейджеры. Знак на кухонном столе «Пожалуйста, погуляй с собакой, прежде чем сядешь за видеоигры» напомнит ребенку с недостаточно развитой рабочей памятью, что нужно сделать, когда он придет домой в отсутствие мамы. В некоторых случаях оправданно использование более заметных напоминаний: например, можно поставить сумку со спортивной формой прямо перед дверью, чтобы он на нее наткнулся, выбегая из дома. Взрослые, чтобы запомнить большие объемы информации, используют списки: покупок, дел, вещей для отпуска. Мы выяснили, что дети — особенно со слабыми организационными навыками — списки составлять не любят и избегают даже работы с ними. Чтобы ребенок привык к ним, сначала составляйте их сами и просите «заглянуть в свой список». Рано или поздно он поймет, насколько эффективна эта стратегия, и начнет пользоваться ей сам. В наши дни сотовые телефоны доступны и относительно недороги. Подросткам со слабой рабочей памятью, неумением начинать работу вовремя, управлять временем и планировать задачи можно использовать эти сигнальные системы, чтобы напоминать им об их обязанностях (работа по дому, домашнее задание, встречи, телефонные звонки и т. д.). Разные родители и учителя рекомендовали нам целый ряд технологических приспособлений и сервисов.

Как общаться с ребенком во время проблемной ситуации

1. Научите ребенка использовать отрепетированную модель поведения. Вовремя сказанное «Помнишь, о чем мы договаривались?» прямо перед тем, как возникнет проблема, поможет ребенку со слабой рабочей памятью или неумением управлять эмоциями. Возможно, придется взять короткий тайм-аут и вывести ребенка из трудной ситуации, чтобы еще раз прорепетировать с ним его поведение, теперь уже более детально.

2. Напоминайте ребенку о необходимости просматривать свои списки или расписание. На ранних стадиях освоения навыка или последовательности действий дети могут забывать не только об их существовании, но и о том, что они где-то записаны. Мягкое напоминание о том, что можно обратиться к списку, помогает вернуться на верный путь. Вместо того чтобы сообщать ребенку, на каком шаге он находится и что следует сделать дальше, родитель может просто напомнить о списке.

3. Наблюдайте за ситуацией, чтобы больше узнать о раздражителях и других факторах, влияющих на способность ребенка использовать свои навыки. Даже если вы не можете быстро вмешаться или просто ничего не способны сделать для устранения проблемы, наблюдайте, чтобы выявить факторы, ведущие к ее возникновению. Присутствуя при проблемной ситуации, вы сможете увидеть, как старшая дочь мудро помогает младшей справиться с гневом. Или заметите, что сын срывается на младшей сестренке за ужином из-за того, что его дразнят соседские дети. Конечно, у вас не получится всегда быть рядом, чтобы увидеть корень проблемы. Но если вы рядом и способны оценить проблему объективно, вы многому научитесь и в будущем сможете поступать в сложной ситуации иначе.

Что сделать впоследствии, чтобы помочь ребенку использовать организационные навыки более эффективно

1. Хвалите ребенка за успешное использование нужных навыков. «Мне нравится, что ты приступил к выполнению домашнего задания после всего лишь одного напоминания», «Спасибо, что держал себя в руках, когда тебя дразнил брат» и «Поразительно, что ты перестал играть в видеоигры без единой жалобы, когда настало время перейти к работе по дому», — примеры похвалы за эффективное использование организационных навыков.

2. Поговорите с ребенком после выполнения задания. Стоит проанализировать ситуацию, чтобы извлечь из нее урок. Поговорите с ребенком о том, что случилось, что получилось, а что нет, что можно сделать иначе в следующий раз. Такую тактику нужно использовать разумно. Разговор лучше проводить спустя некоторое время после происшествия, чтобы избежать негативных эмоций по поводу неприятного события. Кроме того, к этой тактике следует прибегать нечасто. Некоторые взрослые переживают из-за того, что их дети с трудом заводят друзей: они считают, что нужно разговаривать с ребенком после каждого социального контакта. Это приносит обратный эффект: беспокойство ребенка по поводу взаимодействия усиливается, такие разговоры не помогают ему лучше общаться с другими детьми. Но если использовать такой прием умело, разговор после неприятной ситуации может стать «хорошим уроком».

3. Поговорите с другими участниками ситуации. Иногда стоит спросить мнение супруга, присутствующего при проблемной ситуации, — возможно, он даст полезную информацию. Или посоветовать няне, как лучше поступить в следующий раз. Разговаривая с другими, вы сможете либо изменить свое поведение, либо предложить другим изменить свое, чтобы в следующий раз все прошло более гладко.

Как мы уже говорили, изменение окружающей среды не требует изменений от ребенка. Однако многие из описанных нами стратегий помогут ему усвоить последовательность действий, которые благоприятно скажутся на развитии его организационных навыков. Иногда потребуются время и терпение. Вопрос в том, как долго вы готовы ждать. Если ребенок отстает в школе или иначе страдает от того, что его навыки недостаточно развиты, возможно, вы решите, что следует добавить прямые наставления. Вы можете изменять внешние факторы, использовать прямое вмешательство в случае особо сложных задач, работать над навыком в целом (даже двумя или тремя) во всех сферах общения ребенка, применять вспомогательные материалы или игры, чтобы поддержать ребенка, давать ему стимулы (или, что менее предпочтительно, наказания) для использования организационных навыков — либо выбрать любую комбинацию этих стратегий. Обо всем этом мы поговорим в следующих главах.

Табл. 6.1. Сигнальная карточка для слушания

+ = независимо/успешно; п = с помощью; — = не использовал навыки или использовал неправильно.

 

Глава 7

Поведение. Обучение организационным навыкам напрямую

Восьмилетняя Норико с трудом собиралась в школу по утрам. Она очень долго одевалась, медленно завтракала и смотрела телевизор, когда приходило время чистить зубы и причесываться. Мама чувствовала себя заезженной пластинкой, повторяя все утро: «Норико, найди свои туфли; Норико, умойся; Норико, принеси свой рюкзак, чтобы я положила туда еду». Маме не нравилось, как звучит ее голос, но она понимала, что без постоянных напоминаний и подсказок девочка не успеет на автобус. Наконец она решила, что пора что-то менять. Однажды вечером после ужина они с Норико сели и написали список дел, которые нужно сделать утром прежде, чем выйти в школу. Норико прекрасно рисует, поэтому мама попросила ее добавить маленькую картинку напротив каждого пункта утренних процедур. Мама взяла рисунки на работу и заламинировала. Вместе с Норико они приклеили липучки к каждой картинке и доске, куда их планировалось вешать. Доску разделили на две колонки с названиями «СДЕЛАТЬ» и «СДЕЛАНО!». Мама объяснила Норико, что с этого дня больше не будет напоминать дочери, как нужно поступить. Вместо этого она будет просить ее смотреть на доску с расписанием и картинками. Каждый раз, справляясь с задачей, Норико будет перемещать карточки из колонки «СДЕЛАТЬ» в колонку «СДЕЛАНО!». Если девочка справится со всем и до момента выхода из дома останется не меньше 15 минут, она сможет включить телевизор и посмотреть мультфильмы. После нескольких недель напоминаний об утреннем списке Норико начала выполнять все задачи сама. Ее мама не могла нарадоваться, как все теперь проходило гладко: у нее даже появилось время на кофе, пока дочь смотрела телевизор.

Предыдущая глава была посвящена тому, как изменить окружающую среду, чтобы снизить воздействие несовершенных организационных навыков. Часто это самый простой способ справиться с проблемой, и он лучше всего подходит для самых маленьких. Сложность в том, что эта работа не «тиражируется». Если это единственный инструмент в вашем арсенале, придется следить за тем, чтобы изменения касались любой среды, в которой оказывается ребенок. Это сложно даже тогда, когда вы рядом с ребенком, а повлиять на взрослых в школе, спортивной секции или в гостях просто невозможно.

Альтернативный вариант — отрабатывать организационные навыки вместе с ребенком. Есть два способа: обучать нужным навыкам или побуждать использовать имеющиеся, но применяющиеся нечасто. Обычно мы советуем родителям применять оба подхода. Мама Норико использовала инструкции и мотивацию, чтобы помочь дочери справиться с трудным периодом дня. Она объяснила, какие шаги нужно предпринять, и обещала награду (телевизор), если удастся все сделать правильно.

Привить ребенку организационные навыки можно двумя способами:

1. Естественно и неформально, так же, как вы реагируете на поведение ребенка или разговариваете с ним с младенчества, а также с помощью игр, влияющих на развитие различных организационных навыков.

2. Применить более целевой подход и учить ребенка справляться с конкретной проблемой, если у него есть определенные сложности.

Мы расскажем об обоих способах в этой главе. Многие родители действительно используют их параллельно. Вспомогательные материалы и игры — отличный способ «внедрить» ценные инструкции примерно так же, как вы внедряете полезные питательные вещества в рацион ребенка, делая ему коктейли из фруктов и йогурта. Ребенок получает ценные уроки развития и использования навыков вне конфликтной зоны домашних обязанностей и других неприятных занятий. В то же время вы можете выбрать одну-две задачи, которые вызывают больше всего проблем, и разработать специальную стратегию вмешательства, чтобы научить ребенка выполнять эту работу и сформировать необходимые организационные навыки.

Неформальное обучение организационным навыкам

Исследования показывают, что дети, чьи матери используют вербальную поддержку, к шести годам имеют более развитые навыки решения задач и целенаправленного поведения (организационные навыки), чем те, чьи мамы эту технику не применяют. Что мы подразумеваем под поддержкой? Восклицания, наставления и вопросы, соответствующие уровню развития ребенка. При этом важно помогать ребенку в формировании связей между понятиями и в сопоставлении новых уроков с уже имеющимися знаниями. Эти навыки формируют фундамент метапознания, более сложного организационного навыка (использование мышления для решения задач). Чем более обширными будут фоновые знания ребенка и чем больше практики у него было при формировании этих знаний и сопоставлении новой и уже известной информации, тем проще ему будет извлекать информацию и использовать ее в различных целях, в том числе для создания планов, организации ресурсов и решения разных задач.

Вербальная поддержка

Вербальная поддержка — обманчиво мощная стратегия, которую родители часто инстинктивно применяют в общении с маленькими детьми, возможно потому, что награда очевидна и незамедлительна. Гордость на личике двухлетнего малыша, показывающего на картинки животных, которых вы называете, вместе рассматривая книгу, или загибающего верное количество пальчиков в ответ на вопрос, сколько ему лет, мотивирует нас продолжать использовать такой тип поддержки. Приготовление еды или другие домашние дела в форме игры могут стать прекрасным времяпрепровождением как для ребенка, так и для родителей. К сожалению, сегодня многие взрослые говорят с детьми все меньше: малыши больше «общаются» с телевизором или другими устройствами. Если это ваш случай, помните, что вербальную поддержку можно использовать в самых разных ситуациях: одеваясь утром, сидя за обеденным столом, обсуждая, что вы видите за окном по дороге в школу и детский сад, смотря телевизор и играя в интересные ребенку игры (примеры вербальной поддержки для дошкольников приведены в табл. 7.1). Вам будет приятно узнать, как много вы уже сделали для формирования организационных навыков ребенка, используя такой вид поддержки. Возможно, вы захотите сделать еще больше.

Чем чаще вы будете помогать детям думать о том, что и почему они делают — или размышлять об опасностях, связанных с определенным поведением или действием, — тем выше вероятность того, что они смогут использовать такой анализ в любой ситуации, требующей принятия решения. Дети, понимающие, что определенные события вызывают конкретные эмоции, более склонны контролировать свои чувства и подавлять импульсы. Чем лучше они понимают связь между причиной и следствием, тем более эффективный план составят. Если вы объясните ребенку, почему что-то важно, скорее всего, он сможет вспомнить об этом, когда потребуется. Конечно, одних объяснений обычно недостаточно для развития организационных навыков, но инструкции без объяснений точно будут неэффективны.

Табл. 7.1. Вербальная поддержка

Источник: Лэндри С. Х., Миллер-Лонкар К. Л., Смит К. Е., Свонк П. Р. Роль раннего воспитания в развитии у детей организационных процессов 3 .

Приведем еще несколько примеров вербальной поддержки, позволяющей вплести наставления в повседневную жизнь.

— Спрашивайте, а не указывайте. Примеры: «Почему я прошу тебя вымыть руки перед едой? Что произойдет, если я разрешу тебе засидеться допоздна, как ты просишь? Как ты думаешь, что нужно сделать, чтобы не забыть отдать учителю записку?»

— Объясняйте, а не диктуйте. Иногда родители используют прямые указания и четкие инструкции, которые подчеркивают разницу между ними и детьми: «Делай, что я сказал!»; «Потому что я так сказал!» Это понятно. Их мысли заняты другим, и им кажется, что у них нет времени и сил остановиться и подумать, как сформулировать объяснение, соответствующее возрасту и способностям ребенка. Или родители подозревают, иногда небеспочвенно, что, спрашивая о причине, ребенок использует тактику уклонения. Но даже если это и так, безапелляционные распоряжения хуже скажутся на формировании организационных навыков, чем объяснения. Помните: организационные навыки — прежде всего навыки, которые используются для выполнения задач. Чем лучше мы понимаем ситуацию — причину и следствие, важность, причины и т. п., — тем скорее сможем использовать эту информацию, чтобы разработать собственный план действий или получить мотивацию к тому, чтобы следовать плану, разработанному другими. Примеры такого подхода — «Если ты не примешь лекарство, у тебя опять заболит горло» или «Если ты оставишь велосипед на улице, он ночью может попасть под дождь и заржаветь». Кроме того, объяснения помогают формированию навыка метапознания и тренируют рабочую память. Мы лучше запоминаем информацию, если у нас есть причина для этого. Если кто-то говорит: «Не забудь взять паспорт в аэропорт, иначе тебя не пустят на самолет на Ямайку и отпуск будет испорчен», — вероятность того, что вы не забудете свой паспорт, намного выше, чем если вы услышите: «Не забудь взять с собой паспорт». То же происходит и с ребенком. Конечно, все хорошо в меру. Некоторые дети пытаются избежать работы, задавая бесчисленное количество вопросов о том, почему нужно это делать. Ответьте на первый вопрос и не позволяйте расспросам зайти слишком далеко.

— Дайте ребенку понять, что вы осознаете его чувства и их причины. «Ты расстроена, потому что собиралась пойти в гости к Джейн, а сегодня не получится»; «Ты боишься, что сделаешь ошибку во время выступления и все будут над тобой смеяться».

— Поощряйте положительную самооценку ребенка. Предлагая решения, высказывая суждения или говоря ребенку, что нужно сделать иначе в следующий раз, вы лишаете его возможности принять решение самостоятельно. Лучше говорить так: «Что можно сделать, чтобы выпутаться из этой ситуации?»; «Как думаешь, ты справился со своим проектом?»; «Что, по-твоему, можно было бы сделать, чтобы твой друг не ушел домой так рано?»

Игры в отработке организационных навыков

Игры — еще один естественный, неформальный способ научить ребенка применять организационные навыки. Даже классические игры, например шашки, китайские шашки и шахматы, требуют, помимо прочего, планирования, устойчивого внимания, задержки реакции, рабочей памяти и метапознания. Простейшая настольная игра вроде «Карамельной страны» требует от малышей внимания, задержки реакции и упорства в достижении цели, а «Монополия» и «Улика» — еще и планирования и рабочей памяти. Для игры в «Морской бой» нужны внимание, планирование и организация, сдержанность и метапознание. Семейный вечер за игрой или игра с родственниками и друзьями — всегда хорошее времяпрепровождение.

Для детей, которые считают видеоигры более интересными, чем настольные, можно найти варианты, которые также положительно влияют на формирование организационных навыков. Большинство из них относятся к категории стратегий/решения задач. Для малышей хороши игры, в которых нужно заботиться о «питомцах». На более широкий возрастной диапазон рассчитаны игры-стратегии и головоломки. Все они требуют устойчивого внимания, задержки реакции, планирования, организации, метапознания и упорства в достижении цели. Естественно, содержание игр будет разным в зависимости от возраста. Но, вероятно, вы и так знаете игры, в которые играют сверстники ребенка. В интернете можно найти демоверсии и описания игр.

Организационные навыки можно тренировать даже с помощью всем известных игр, таких как «крестики-нолики», «виселица» и «вопрос-ответ», если вы сидите в приемной у врача, находитесь в пути или ждете заказа в ресторане.

Хотя все эти занятия влияют на организационные навыки, существует слишком мало исследований о том, насколько успешно они потом применяются в реальных ситуациях. На данный момент вопрос открыт. Вы скорее сможете принести пользу ребенку, если поможете ему понять, как навык, приобретенный в одной ситуации, может использоваться в другой.

Обучение организационным навыкам во время семейных занятий

Еще один приятный и воодушевляющий способ развития организационных навыков — обучение в рамках реальных семейных занятий, таких как создание меню, приготовление пищи, покупка продуктов или одежды, планирование отпуска и распоряжение деньгами. Речь не о домашних обязанностях, а о вовлечении детей в качестве участников в занятия, важные для всей семьи. Они могут стать идеальным обучающим инструментом, поскольку в них «встроены» стимулы (ты покупаешь или ешь то, что выбираешь, кладешь деньги в банк или занимаешься чем-то приятным во время отпуска). Более того, можно найти массу вариантов участия (можно добавить какой-либо ингредиент, а можно полностью приготовить блюдо) и степени независимости. Поскольку такими занятиями можно заниматься в любом возрасте, мы рекомендуем начинать как можно раньше. Тогда дети скорее будут с удовольствием делать выбор и не станут воспринимать это как обязанность.

Вот о чем нужно помнить, если вы хотите, чтобы такие занятия благоприятно сказывались на развитии организационных навыков:

— Вы должны быть активным участником процесса, моделировать навыки, задавать вопросы и поддерживать ребенка. Нужно хорошо выполнять функцию лобных долей. Вы не можете просто предложить ребенку заняться планированием, а затем предоставить его самому себе и электронике.

— У ребенка должна быть возможность делать разумный выбор и принимать решение во время занятий. Если блюдо, которое выбрал ребенок, не готовят, продукты по списку не покупают или вы говорите, что ребенок может сам спланировать каникулы, а потом отвергаете его идеи, он потеряет интерес. Прежде чем вовлекать ребенка в процесс, нужно решить, с каким его выбором вы готовы согласиться. Если «вредная» еда не может быть в списке покупок или меню, ребенок должен знать об этом заранее. До того как начать что-то придумывать, создайте список исключений. Или дайте ребенку понять, что ему не разрешат выбрать место для каникул, но он может спланировать свои занятия на это время.

— Будьте готовы к тому, что вам придется постоянно оценивать уровень заинтересованности ребенка, его внимание и целеустремленность и давать ему необходимую поддержку. Ребенок должен чувствовать: что бы он ни делал, его ценят и он способен добиваться успеха. Чтобы поддержать интерес, сообщите, по возможности заранее, что будете признательны ему за помощь в подготовке меню, составлении списка покупок или планировании отпуска. («Эшли, когда закончишь свою игру, подойди, пожалуйста, ко мне, чтобы помочь с…»). Выберите время, когда ребенок не занят делом, и спросите, может ли он сейчас присоединиться к вам. Если ребенок совсем маленький, занятия должны быть недолгими, а выбор конкретным; при первых же признаках угасания интереса поблагодарите ребенка и закончите обсуждение. Когда выбор будет сделан, расскажите о нем родственникам, друзьям или знакомым («Эшли помогала мне сегодня с меню»). Старшие дети, возможно, захотят посвятить этому больше времени или сил (например, могут поискать рецепты, организовать ужин, найти информацию о том, где можно провести отпуск). Четко определив возможные варианты, привлекайте детей к активному участию в процессе.

Прямое вмешательство при обучении организационным навыкам

Все неформальные подходы, описанные выше, могут быть полезны. Но, скорее всего, если вы приобрели нашу книгу и дочитали до этого места, у вашего ребенка есть проблемы, требующие прямой коррекции. Мы дадим вам последовательность действий, которую можно использовать при работе с детьми с самым разным поведением (не только с проблемами, описанными в этой книге). На ее основе мы создали стратегию прямого вмешательства для конкретных повседневных задач (об этом мы расскажем в главе 10). И вы сможете разработать собственную стратегию коррекции недостатков, связанных с организационными навыками (см. главы 11–21).

Шаг 1. Определите проблемное поведение, над которым нужно работать

Это не так просто, как кажется. Чем больше вы недовольны своим ребенком, тем выше вероятность, что вы будете говорить о проблемах в поведении в целом, не описывая конкретные действия. Когда мы говорим, что ребенок ленив, безответственен, неряшлив или безразличен, мы его характеризуем, но на самом деле не создаем основы для работы над организационными навыками. Конструктивные описания — те, которые отражают поведение, которое можно услышать или увидеть. Они также показывают, когда и при каких обстоятельствах возникают проблемы. Вот несколько примеров:

— Слезы и жалобы, когда нужно выполнять домашнее задание.

— Ребенок не делает работу по дому, если кто-нибудь ему об этом не напомнит.

— Разбрасывает личные вещи по всему дому.

— Выполняет домашние задания в спешке, неряшливо, делая ошибки по невнимательности.

Почему так важно определить проблемное поведение? Это помогает прояснить, чему именно нужно научить ребенка. Учить кого-то перестать быть неряхой — неблагодарная, если не невыполнимая задача. Научить ребенка убирать свои вещи с пола в гостиной — более достижимая цель.

Шаг 2. Поставьте себе цель

Часто цель — противоположность проблемного поведения. Нужно четко сформулировать, что ребенок должен делать. Для проблем, описанных выше, цели могут быть такими:

— Приступает к домашнему заданию без жалоб.

— Выполняет работу по дому вовремя без напоминаний.

— Убирает свои вещи из гостиной перед сном.

— Выполняет домашнюю работу аккуратно, с минимальным количеством ошибок.

Иногда достаточно неформально сформулировать цель и помнить о ней. Например: «К тому времени, как мой сын закончит школу, я надеюсь, он уже будет в состоянии сам убираться в своей комнате». Однако в случае особенно сложных — и важных — проблем с организационными навыками может потребоваться большая четкость и открытость. Не забывать приносить спортивную форму домой и брать в школу выполненное задание — примеры целей, над которыми следует работать конкретно.

Привлекайте ребенка к постановке целей. Если цель попадает в эту категорию, полезно привлекать ребенка к ее постановке, а не просто диктовать, что нужно сделать. Возможно, вы заметили, что эта идея перекликается с мыслями о вербальной поддержке: все, что стимулирует участие и независимое, критическое мышление, благоприятно сказывается на организационных навыках. В сценарии, описанном в начале главы, мама села рядом с дочерью, и они обсудили проблему. Мама обратилась к дочери за помощью, чтобы показать, что проблема на самом деле существует и мешает им обеим в начале дня. Возможно, она сказала что-то вроде: «Норико, как ты себя чувствуешь, когда я постоянно тебе о чем-то напоминаю по утрам?» А Норико, может быть, ответила: «У меня из-за этого портится настроение». Мама могла предложить: «Как ты смотришь на то, чтобы составить план? Возможно, удастся исправить ситуацию?»

Ставьте промежуточные цели. Для процесса обучения важна конечная цель. Но вы не достигнете ее сразу. Поэтому стоит определить промежуточные цели и радоваться их достижению. Предположим, конечная цель — приступать к домашним заданиям без напоминаний. Но на ранних этапах достаточно будет начинать домашнюю работу максимум после трех напоминаний. Как узнать, какая промежуточная цель разумна? В идеале вы берете исходные данные, то есть оцениваете текущее поведение, и в качестве первой цели выбираете небольшое изменение в лучшую сторону. Например, если обычно дочери требуется 5–6 напоминаний, чтобы сесть за домашнее задание, разумной первой целью может стать начало работы после 3–4 напоминаний.

Когда мы говорим «оценить текущее поведение», мы действительно имеем в виду оценку. В примере, приведенном выше, мы подразумеваем подсчет числа случаев, когда встречается определенная модель поведения. Вот другие примеры оценки:

— Сколько времени проходит от момента, когда ребенок говорит, что что-то сделает, до момента, когда он на самом деле приступает к работе (например, «Сара согласилась садиться за домашнюю работу каждый вечер в 7 часов. Прежде чем вмешаться, ее мама наблюдает в течение недели, когда именно дочь садится за уроки, сколько времени проходит после 7 часов»).

— Засеките, сколько длится тот или иной период (например, «Джоуи говорит, что будет играть на трубе каждый день по 30 минут. Его мама считает, что ему это не удастся, поэтому она смотрит, сколько конкретно времени сын уделяет занятиям. Теперь у нее есть точные данные для разговора о проблеме»).

— Посчитайте число случаев, когда отмечалось то или иное поведение: как положительное (скажем, количество дней, когда ребенок не забыл сдать свою домашнюю работу), так и отрицательное (количество истерик четырехлетнего ребенка в течение дня). Если число исследуемых случаев относительно мало, можно заниматься подсчетами в течение всего дня. Если велико, выберите для исследований определенную часть дня (например, посчитайте, сколько раз ребенок жаловался на что-то в течение часа перед ужином).

— Сосчитайте число напоминаний до того, как ребенок выполнил то, о чем его просили.

— Создайте 5-балльную шкалу и оцените серьезность проблемы. Если вашему сыну сложно контролировать свои эмоции, шкала для оценки его уровня тревожности может выглядеть так:

1 — у меня все в порядке;

2 — я начинаю немного волноваться;

3 — теперь я действительно волнуюсь;

4 — я на самом деле расстроен;

5 — я могу потерять над собой контроль!

Эта система описана в книге «Невероятная 5-балльная шкала» Кари Данн Берон и Мици Кертис4. В ней есть больше идей об использовании шкалы. Такого рода первичные данные наиболее полезны, когда их можно представить визуально. Пример показан на рис. 7.1.

Рис. 7.1. Количество напоминаний о работе по дому

Если же сбор первичных данных и постановка четких целей не для вас, можно в качестве промежуточной цели рассматривать «некоторое улучшение». По истечении некоторого времени, решив, что улучшений нет, вы, возможно, захотите провести более точную оценку, чтобы понять, правы вы или нет.

Шаг 3. Обрисуйте шаги для достижения цели

В части III мы приведем множество примеров на эту тему, используя проблемные ситуации, которые, по мнению родителей, вызывают больше всего негативных эмоций. Вернемся к Норико: они с мамой составили список задач, которые нужно выполнить до выхода из дома утром. Другие навыки, такие как управление эмоциями, контроль импульсов или работа с разочарованием, требуют бóльших усилий.

Шаг 4. Создайте список, проверочный лист или краткий перечень правил, которым нужно следовать

Этот шаг решает сразу несколько задач. Во-первых, навык, которому вы собираетесь обучать ребенка, вы должны представлять себе четко, логично и лаконично. Во-вторых, вы записываете последовательность действий, к которой можно обращаться, чтобы вспомнить процесс. В-третьих, вычеркивая пункт из списка, ребенок получает удовлетворение от движения к цели. Сам процесс вычеркивания пунктов после выполнения задач служит вознаграждением (завершение работы или получение награды). Наконец, это формирует ответственность: ребенок сам фиксирует, что он следует договоренностям.

Норико с мамой создали расписание. Другой способ помочь ребенку справиться с утренними процедурами — сформировать проверочный лист (табл. 7.2). Здесь есть колонка, где можно отмечать, сколько напоминаний потребовалось для выполнения каждого шага. Это полезно, когда главный источник вашего недовольства — именно количество напоминаний. Через неделю использования такого листа прогресс будет очевиден; выявятся и слабые места (шаги, на выполнение которых требовалось больше всего напоминаний). Копию этого проверочного листа мы приводим в главе 10 (табл. 10.1). Незаполненный общий лист также дается в конце этой главы — для тех, кто хочет создать собственный для работы с определенным навыком (табл. 7.3).

Прежде чем мы перейдем к следующему шагу, поговорим о навыках, которым мы хотим обучить детей. Скажем, у двенадцатилетнего Тодда есть проблемы с управлением эмоциями. Они проявляются во многих ситуациях, но больше всего отца раздражает, что сын мгновенно взрывается, встретив малейшую сложность при выполнении домашних заданий. Такое может случиться при работе практически с любым предметом, но, как заметил отец, чаще всего это происходит с математикой. Отец решает поговорить с Тоддом о том, как можно лучше справляться с раздражением. Он понимает, что такой разговор лучше не начинать, когда взрыв только произошел.

Табл. 7.2. Проверочный лист для утренних процедур

Поэтому он ждет, когда Тодд будет спокоен после выполнения уроков. Отец начинает разговор с того, что в этот раз все прошло благополучно по сравнению с другими вечерами, и спрашивает почему. Тодд отвечает: «Я точно знал, что делать. Я помнил объяснения учителя. Я злюсь, когда не могу вспомнить — или когда мне кажется, что помню, но ничего не выходит». Отец спрашивает Тодда, знает ли он заранее, что столкнется с проблемой, или это всегда неожиданно. Тодд говорит: «По-разному. Но больше всего я злюсь тогда, когда думаю, что смогу, а не получается».

Проявив сочувствие и используя то, что психологи называют «активным слушанием» (отражение чувств ребенка, например: «Ты так злишься, что хочется бросить учебник по математике в стену, да?»), отец Тодда смог обсудить с сыном, можно ли как-то помочь ему справиться с раздражением. Наконец Тодд согласился, что когда он начнет злиться, то будет принимать меры. Для начала он на несколько минут просто уйдет от проблемы. Буквально: они договорились, что Тодд будет вставать из-за стола в своей комнате и спускаться в гостиную, где в это время отец, скорее всего, читает газету. Если это не решит проблему (а Тодд признает, что иногда это помогает вспомнить, как нужно действовать), мальчик обратится за помощью к отцу. Правило для решения проблем можно выразить двумя словами: походить и поговорить. Отец взял карточку и написал на ней следующее.

Спасательный круг для математики

1. Походить.

2. Поговорить.

Он приклеил карточку над письменным столом Тодда в качестве напоминания.

Шаг 5. Следите за тем, как ребенок справляется с задачей

На данном этапе важно понять, что ребенок не может приобрести навык после одного объяснения. Это все равно что решить, будто он научится играть в футбол, однажды поиграв со сверстниками. Детям нужна постоянная поддержка и наставления по мере освоения новых навыков, и их необходимо давать спокойно, без возмущения.

Мы советуем приступать к этому шагу, еще пару раз проиграв весь сценарий, — это можно назвать «репетицией». Когда Норико вместе с мамой составили рисованный план, мама сказала: «А теперь давай его испытаем». Они вместе прошли все шаги, начав с того, что Норико легла в кровать и притворилась спящей, а мама вошла в комнату и сказала (как могут сказать только мамы): «Вставай, солнышко, вставай, Норико!» Девочка вскочила с кровати, подбежала к столу, где висел план, и передвинула картинку «проснуться» из колонки «СДЕЛАТЬ» в колонку «СДЕЛАНО!». Потом она сделала вид, что одевается, и передвинула вторую картинку, а дальше поступила так со всеми пунктами из списка.

Теперь Норико и мама были готовы встретить следующее утро. Примерно в течение недели маме приходилось напоминать о плане. Она с удовольствием отметила, что, передвигая картинку из одной колонки в другую, Норико сразу же смотрела на следующую. Таким образом, награда (перемещение картинки) вела к следующему шагу. Вскоре девочка уже обходилась без напоминаний.

Отцу Тодда было несколько сложнее убедить сына отрепетировать процедуру обуздания гнева. Мальчик уже был подростком и считал ролевые игры «глупыми». Поэтому отец для начала сам на некоторое время стал Тоддом. Он намеренно подошел к ситуации с юмором, чтобы увлечь сына. Он пробормотал несколько ругательств в адрес учебника по математике, схватил его и хотел было запустить его в стену, как вдруг остановился на полпути. «Так, стоп! — сказал он с сарказмом. — Папа хочет, чтобы я спустился вниз. Ладно, я это сделаю. Но мне это не нравится». Он так успешно справился со своей ролью, что Тодд захотел представить свою юмористическую версию событий. Они проиграли два сценария: когда было достаточно пройтись и когда потребовалась помощь отца. После этого Тодд уже не реагировал так резко на необходимость обращаться за помощью, как боялся его отец. Однако каждый вечер до того, как сын садился делать уроки, отец обращался к нему: «Так, Тодд, что будешь делать, если опять начнешь злиться?» Через некоторое время отец заметил, что мальчик использует эту технику и для другой неприятной работы.

Шаг 6. Постепенно ослабляйте контроль

По сути, это повторение двух последних принципов, упомянутых в главе 5. Ошибки часто допускаются в двух случаях: когда не получается обеспечить достаточную поддержку и когда не удается постепенно свести ее на нет.

Приведем пример, как правильно работает постепенное ослабление контроля. Молли в седьмом классе. Она перешла в новую школу. Нагрузка в ней намного больше, чем в шестом классе, отчасти потому, что девочка занимается с разными учителями, а они, похоже, не обращают внимания на задания друг друга. Когда подошло время первых контрольных, родители Молли узнали, что она не сдала ни одного домашнего задания и в результате может быть не аттестована по нескольким предметам. Они завели об этом разговор с Молли, и девочка сказала: «Я не могу запомнить все, что мне нужно сделать. Я постоянно все забываю!» Поговорив с классным руководителем, родители выяснили, что все учителя должны вывешивать домашние задания на школьном сайте. Они договорились, что, приступая к выполнению домашних заданий, Молли каждый день будет просматривать информацию на сайте и составлять план. Вместе они разработали форму, которую нужно заполнить. Туда вносились домашние задания и время, запланированное для начала работы (ежедневный планировщик домашних заданий дан в главе 10 (табл. 10.9), а также в конце этой главы (табл. 7.4)). Кроме того, была предусмотрена колонка для отметок о том, какое задание уже выполнено.

Вначале Молли и мама заполняли форму вместе сразу же после того, как мама приходила с работы. Молли нужно было напоминать, что пора садиться за уроки в определенное время и отмечать в плане выполненные задания. Вскоре мама поняла, что можно сократить количество напоминаний. Ниже описаны шаги, которые она предпринимала для ослабления контроля. К концу седьмого класса Молли продолжала проверять сайт каждый день, чтобы убедиться, что она ничего не забыла. Но само выполнение домашней работы стало привычным занятием, и ей уже не требовался детальный план. Достаточно было краткого списка.

Шаги для ослабления контроля

Уровень независимости при планировании домашних заданий.

• Заполнила форму с помощью взрослого; требовались подсказки, чтобы смотреть в форму по мере выполнения домашних заданий.

• Понадобились напоминание, чтобы обратиться к форме, и контроль всего процесса.

• Потребовалось напоминание, чтобы обратиться к форме, и контроль по итогам.

• Было нужно напоминание, чтобы обратиться к форме; по итогам контроля не требовалось.

• Пользовалась формой без напоминаний.

Как выглядит процесс обучения?

Рассмотрим весь процесс в целом, в качестве примера взяв еще одну распространенную обязанность ребенка: уборку в комнате. Как и для овладения языком, для обучения самостоятельной уборке необходимо время. Сначала родители выполняют функции лобных долей мозга ребенка. А что делают лобные доли?

— Создают план, организационную схему и конкретный набор указаний.

— Следят за процессом.

— Обеспечивают поддержку/мотивацию и обратную связь об успехе того или иного действия.

— Решают проблемы, когда что-то не получается.

— Определяют, когда задание можно считать выполненным.

Таким образом, первый этап обучения уборке часто контролируется родителями. Вот фразы, которые можно использовать в этом случае.

— «Начнем».

— «Сложи свои машинки в эту коробку».

— «Отнеси грязную одежду в стирку».

— «Сложи книги на полку».

— «Под кроватью две игрушки».

— «Похоже, все игрушки сюда не поместятся, нам нужна еще одна коробка».

— «Когда закончишь, можешь поиграть с друзьями».

— «Я знаю, что ты терпеть не можешь этим заниматься, но ты уже почти закончил, и скоро все будет хорошо!»

— «Правда здорово, что вся работа на сегодня уже сделана?»

Прямая коррекция проблем, связанных с конкретными организационными навыками

1. Определите проблемное поведение, с которым вы хотите работать.

2. Поставьте цель:

• Привлеките к постановке цели ребенка.

• Определите промежуточные цели.

3. Определите шаги, которые ребенку необходимо предпринять для достижения цели.

4. Превратите эти шаги в список, проверочный лист или краткий перечень правил, которым необходимо следовать.

5. Наблюдайте за тем, как ребенок справляется с процессом.

6. Ослабьте контроль.

На втором этапе родители дают ту же информацию, не принимая прямого участия в процессе. Они создают список, формируют план или записывают аудиоподсказки для ребенка. Родители советуют ребенку свериться со списком, а не указывают ему, что делать.

На третьем этапе родители снова «ослабляют хватку». Вместо того чтобы напоминать ребенку о списке, они могут спросить: «Что тебе нужно сделать?» Используя вопросы вместо прямых указаний и формулируя их расплывчато, они побуждают ребенка самостоятельно решать проблему (или, по крайней мере, постараться извлечь из своей рабочей памяти информацию о том, что нужно сделать дальше).

На четвертом этапе переход завершен. Ребенок может проснуться в субботу утром, оглядеть беспорядок в комнате и спросить себя: «Что мне нужно сделать?» Конечно, к этому времени он, возможно, уже станет подростком или даже взрослым! Нередко для усвоения такого навыка требуется много времени.

Не отчаивайтесь. Дети умеют учиться — и этот процесс может ускориться (или, по крайней мере, продолжиться), если у них будет мотивация. Но об этом мы поговорим в следующей главе.

Табл. 7.3. Проверочный лист

Табл. 7.4. Ежедневный планировщик домашних заданий

 

Глава 8

Последствия. Мотивация ребенка к обучению и использованию организационных навыков

Родители трехлетней Мелиссы только начали приучать ее к тому, что нужно убирать за собой. В качестве вечернего ритуала она вместе с родителями убирает игрушки в комнате. Родители используют слова поддержки («Пазлы мы положили на место, теперь нужно убрать кукол»), а когда все убрано, хвалят девочку за помощь. Они понимают, что это отлично работает, когда Мелисса начинает хвалить сама себя. Однажды, прежде чем отец успел что-либо сказать, она произнесла: «Я хорошо потрудилась, правда, пап?»

Девятилетний Радж обожает видеоигры. Он мог бы играть часами, но родители решили, что необходимы ограничения, чтобы он занимался спортом и гулял. Когда он возвращается осенью в школу, родители сообщают, что обеспокоены тем, как много времени он проводит за играми и как мало гуляет или занимается спортом. Они спрашивают, что можно сделать в этом направлении. Все вместе они определяют такое правило: не больше часа игр вечером и только после прогулки на свежем воздухе. Позже, когда Радж находит игру, которая требует физической активности, родители меняют правило и разрешают ему через день засчитывать час этой игры в качестве часа занятий спортом.

Тринадцатилетний Логан всегда был заядлым лыжником. Однако в последнее время все его друзья увлеклись сноубордом, и он думает, что ему тоже стоит попробовать. Всю зиму он упрашивал родителей купить ему сноуборд, но не обычную доску, а профессиональную, самую дорогую.

Когда Логан только перешел в средние классы, его родители начали беспокоиться о его отношении к школе. Они опасаются, что он безразличен к учебе, несмотря на свои успехи и желание попасть в вуз, поэтому решают, что нужно дать ему мотивацию. В начале восьмого класса они решают поговорить с сыном о своих опасениях. Они понимают: Логан — активный парень, который не любит сидеть над учебниками. Поэтому они хотят заключить с ним сделку, если есть что-то, ради чего он готов работать. Логан напоминает о сноуборде, который он хотел бы получить до начала зимы. Вместе составляют соглашение: Логан должен закончить семестр с хорошими и отличными оценками. Если за контрольную работу он получает удовлетворительную оценку, то зарабатывает 20 баллов. За каждую отличную или хорошую оценку — на 5 баллов больше. Если к новому году у него будет 300 баллов, то родители подарят ему сноуборд. Потребовалось договориться с учителями, чтобы они регулярно сообщали родителям об оценках Логана, но все сошлись на том, что достаточно присылать электронные письма, если он получит низкую оценку. Чтобы заработать дополнительные баллы, Логан должен показать работу. Поскольку оценки стали улучшаться, нагрузка на учителей не усилилась.

Эти сценарии показывают три разных способа использования мотивационных стратегий для помощи ребенку в развитии организационных навыков. Иногда, как в случае с Мелиссой, достаточно сказать ободряющие слова. Или, как в случае с Раджем, нужно добиться того, чтобы ребенок сначала сделал то, что должен, а потом — что хочет. Иногда мотивационные стратегии должны быть более сложными, как в случае с Логаном, где потребовались тщательно разработанный план и контроль.

Мотивация важна в тех случаях, когда вы стараетесь убедить ребенка следовать разработанному плану и правилам или использовать организационные навыки, которые и так у него есть. Некоторые родители прибегают к наказаниям, но мы предпочитаем сбалансированный подход, максимально позитивный. Важный недостаток наказания — ребенок не понимает, что ему нужно сделать, а только понимает, чего делать не должен. Более того, такой подход может испортить отношения. Слишком часто родители, выбравшие путь наказания, говорят: «Хуже быть уже не может», а ребенок отвечает: «Мне нечего терять».

Поддержка организационных навыков с помощью похвалы

Как в первом из предложенных сценариев, иногда достаточно похвалы и признания. Родители, например, могут сказать своему пятилетнему ребенку: «Ты почистил зубы после завтрака без напоминаний. Здорово!» Если вы считаете, что добродетель — сама по себе награда, вспомните: мы имеем дело с детьми. Они всегда ждут одобрения, и оно побуждает их повторить действие, чтобы опять получить похвалу. (Кстати, вы знаете хоть одного взрослого, которому вообще не нужна похвала?)

На самом деле похвала — один из самых недооцененных (и редко используемых) инструментов для мотивации из всех, что есть у родителей. Обычно специалисты по поведению рекомендуют уравновешивать каждое негативное высказывание в адрес ребенка тремя позитивными. На практике такого соотношения достичь сложно. И все же к этому стоит стремиться. Некоторые виды похвалы более эффективны, чем другие. Общие слова («Молодец!», «Отличная работа!») обычно намного менее эффективны, чем похвала конкретного поведения ребенка. Ниже представлены принципы эффективной похвалы.

Эффективная похвала

1. Высказывается сразу же после желаемого поступка.

2. Уточняет детали достижения («Спасибо, что убрал игрушки сразу же, когда я тебя попросил»).

3. Дает ребенку информацию о ценности поступка («Когда ты быстро собираешься в школу, утро становится приятным!»).

4. Дает ребенку понять, что он хорошо поработал («Я видела, что ты старался не выйти из себя!»).

5. Помогает ребенку выше ценить свое поведение, связанное с выполнением задачи, и думать о решении проблем («Мне нравится, что ты все проанализировал и выбрал хорошее решение»).

Приятные мелочи на финишной прямой

Второй после похвалы мотиватор для ребенка — ожидание приятного после применения желаемого навыка или выполнения задачи. Это банальная стратегия, которую используют большинство родителей, когда хотят, чтобы дети выполнили неприятную для них работу. Проработав с семьями много лет (и наблюдая за собственным поведением), мы пришли к выводу, что награда на финише дает ребенку массу энергии и сил для выполнения неинтересного задания. Этот подход эффективен как для взрослых, так и для детей, и даже небольшие награды могут привести к значительному подъему. Пэг рассказывает: «Я часто награждаю себя одной-двумя играми в пасьянс, когда заканчиваю сложный раздел статьи по психологии. А когда мне вечером нужно сделать что-то требующее немалых усилий (например, несколько звонков — я это ненавижу), я позволяю себе съесть сладкое только после того, как выполню эту задачу».

Словесные стимулы: позитивные вместо негативных

Детям часто говорят: «Тебе нельзя играть в видеоигры, пока не уберешься в своей комнате» или «Тебе нельзя выходить на улицу, пока не помоешь посуду». Мы настоятельно рекомендуем использовать позитивные фразы: «Как только ты уберешься в своей комнате, сможешь начать играть» или «Можно идти гулять, как только помоешь посуду». Возможно, разница кажется несущественной, но мы считаем ее важной. Подчеркивая возможность желаемого занятия, вы сосредоточиваете внимание ребенка на награде, а не работе, которую нужно проделать для ее получения. Собранная нами информация о поведении показывает, что такой сдвиг на самом деле эффективен: мы зафиксировали увеличение числа случаев следования инструкциям и сокращение отказов от выполнения задач и недовольства, когда взрослые при общении с ребенком используют позитивные утверждения.

Формальные системы стимулирования

Похвалы и ожидаемой награды не всегда достаточно для мотивирования ребенка к использованию сложных навыков. В таком случае, возможно, стоит использовать более формальную систему стимулов. Если у ребенка СДВГ, вы, вероятно, уже знакомы с ней. Если же нет, выполните следующие шаги.

Шаг 1. Опишите проблемное поведение и поставьте цель

Звучит знакомо: шаг идентичен двум первым, описанным в предыдущей главе. Важно описать проблему и желаемое поведение максимально точно. Например, если ребенок не выполняет работу по дому после школы, цель может быть такой: «Джоуи выполняет ежедневную работу по дому без напоминаний до 16:30».

Шаг 2. Определите возможные награды и дополнительные стимулы

Первый шаг в разработке системы наград и стимулов — построение плана таким образом, чтобы неприятные задачи всегда стояли перед приятными. Это еще один способ описания «бабушкиного правила», о котором мы говорили в главе 5. В некоторых случаях этого достаточно. Когда требуется больше, можно составить «поощрительное меню» — сформировать систему, где за желаемое поведение ребенок будет получать баллы и затем обменивать их на награду. Чем значительнее награда, тем больше баллов потребуется. Выбор должен включать и крупные, дорогие призы, зарабатывать которые можно в течение недели или месяца, и мелкие, «дешевые», которые можно получать каждый день. Приз может быть материальным (например, любимая еда или игрушка) или нематериальным (возможность сыграть в игру с родителем, учителем или другом). Возможно, придется встроить в систему ряд дополнительных стимулов — обычно доступ к чему-либо, когда задание будет выполнено (возможность посмотреть любимую передачу или поговорить по телефону с другом). Пример применения этой системы при решении проблемы с выполнением работы по дому дан ниже.

Один из лучших способов использовать систему мотивации для улучшения организационных навыков — связать результаты работы в школе с «домашней» наградой. Это эффективно по целому ряду причин. Прежде всего, это создает прекрасный механизм взаимодействия учителей и родителей при работе над определенной проблемой и модель положительной коммуникации между домом и школой. Наконец, у родителей чаще всего есть более широкий набор стимулов, чем у учителей. При скоординированных усилиях информация об успеваемости часто становится основой системы, в которой ребенок каждый день зарабатывает баллы.

Шаг 3. Подпишите договор о поведении

В договоре должно быть четко прописано, что ребенок согласен делать и какова будет роль и ответственность родителей. Кроме присуждения баллов и наград, не забывайте хвалить ребенка, когда он выполняет условия. Удостоверьтесь, что договор вас полностью устраивает. Избегайте наказаний и санкций, которые вы не можете или не хотите использовать (например, если оба родителя работают вне дома, вы не сможете проследить, сел ли ребенок за уроки сразу после школы; понадобится альтернативный вариант). Договор о поведении, дополняющий систему стимулов, приведен ниже. Формы, которые вы можете использовать для разработки системы стимулов и подписания договора о поведении, даны в конце главы.

Пример договора о поведении

Ребенок обязуется: выполнять работу по дому до 16:30 без напоминаний .

Чтобы помочь ребенку достичь цели, родители будут: оставлять список заданий на кухонном столе к тому времени, как ребенок вернется домой из школы.

Ребенок будет получать: 5 баллов каждый день , если выполнит работу без словесных напоминаний. Баллы можно обменять на награды, обозначенные в наградном меню .

Если ребенок не выполняет условия договора, он не получает никаких баллов .

Шаг 4. Оценивайте процесс и при необходимости вносите изменения

По нашему опыту, редкая система стимулов сразу работает как надо. Одно можно сказать совершенно точно: дети проявляют чудеса изобретательности, выискивая лазейки в договоре о поведении («Ты сказала, что я должен закончить уроки к 17:30, но не говорила, что все должно быть сделано правильно!»). В целом нормально вносить изменения, менять количество баллов или конкретные награды, чтобы договор наконец стал эффективным.

Родители часто спрашивают, как можно создать такую систему только для одного ребенка, не вовлекая остальных, поскольку для детей с проблемами будет предусмотрена «награда», а другие будут чувствовать себя обделенными. Мы считаем, что большинство братьев и сестер способны понять суть происходящего, если им все подробно разъяснить. Если все же возникают проблемы, у вас есть несколько вариантов:

1. Создайте похожую систему для других детей с соответствующими целями (у каждого ребенка есть что-то, над чем стоило бы поработать).

2. Заключите неформальное соглашение, обещая время от времени делать что-то особенное и для других детей, чтобы они не чувствовали себя лишними.

3. Сделайте так, чтобы награды, которые получает ребенок, были приятны для всей семьи (например, поход в китайский ресторан).

Использование мотивационных стратегий для поддержки организационных навыков в целом

Все приведенные выше примеры касались проблем поведения, над которыми следует работать (помнить о домашних обязанностях, получать хорошие оценки, убрать за собой игрушки и т. д.). Те же стратегии можно использовать и для развития организационных навыков в целом, а не только какого-то конкретного умения. Если вы считаете, что стоит поработать над навыком начала работы — например, чтобы каждый раз ребенок приступал к делу без напоминаний, — можно поддержать его. «Спасибо, что вымыл посуду сразу, как только пришел из школы» и «Мне нравится, что ты садишься за уроки ровно в пять, как мы и договаривались». Это примеры конкретной похвалы. Если вы думаете, что необходима более ощутимая поддержка, каждый раз, когда ребенок приступает к задаче незамедлительно, или в оговоренное время, или после первого напоминания, можно класть в банку какой-нибудь предмет. Когда банка наполнится (или ребенок заработает оговоренное заранее количество предметов), вручается награда.

У вас уже должна сложиться целостная картина о том, что существует три основных подхода в работе со слабыми организационными навыками. В следующей части мы перейдем от «общей картины» к практическому применению теорий. Так что, если вы еще не уверены, как использовать на практике то, что уже узнали, продолжайте чтение. Мы опишем обучающие «ритуалы» и краткий план действий, разработанный на основе нашего профессионального и родительского опыта. Они помогут решить целый ряд проблем, возникающих в повседневной жизни из-за недостаточно развитых организационных навыков детей.