Дебют

Мой визит в Афины в 2004 году начался за три дня до открытия Игр. Прибыв в аэропорт места назначения в два часа ночи, я скоротала оставшееся до утра время в комнате для волонтеров, расположенной там же. Некоторая часть добровольцев находится в аэропорту, чтобы помогать туристам — гостям Олимпиады — по вполне ожидаемым вопросам — как, что и где найти. Особое внимание требуется и национальным делегациям, тренерам, спортсменам, журналистам, официальным лицам и другим прибывающим. Персонал, участвующий в организации Игр, может получить свое олимпийское аккредитационное удостоверение прямо в аэропорту по прилете и затем отбыть к месту назначения на специальном транспорте. Ускорить эти процедуры и есть задача волонтеров.

Два часа ночи было сравнительно спокойным временем, и за шесть оставшихся до утра часов я подробно узнала, как добраться до здания оргкомитета, получила в подарок свой первый значок и даже успела вздремнуть на стуле.

Как только рассвело, я прямо с чемоданами отправилась в оргкомитет. Надо отметить, что оргкомитет с самого начала как нельзя лучше поддерживал связь с каждым из волонтеров. За две недели до моего приезда в Афины мне направили письмо с указанием даты, времени и адреса, по которому нужно было явиться, чтобы завершить все необходимые процедуры. В письме также было написано, что нужно захватить с собой в первый день посещения, при этом не было упущено ни одной детали. И вот в 10 часов утра я уже была последней в очереди, растянувшейся на несколько сотен метров. Очередь пестрела чемоданными ярлыками и гудела, словно рой пчел. Здесь я познакомилась с одной из своих самых задушевных подруг, с которой мы бок о бок прожили всю Олимпиаду и с которой дружим до сих пор, — Каролиной из Великобритании. Тогда она только окончила магистратуру по журналистике и, раздумывая, чем бы ей заняться, решила на три недели посвятить себя международному спорту. Каролина была во всех отношениях идеальным волонтером, не в последнюю очередь благодаря свободному владению шестью языками.

Получить аккредитационное удостоверение и волонтерскую униформу оказалось просто. Стены и пол здания оргкомитета были разрисованы стрелочками, поэтапно направляющими скопления волонтеров в нужные отделы. В комплект униформы входили: три майки, две пары легких брюк, которые при необходимости превращались в модные шорты, две пары носков, панама. Мы с Каролиной, получив свои удостоверения, начали их изучать. В письме от оргкомитета говорилось, что я буду работать в главном олимпийском центре, как и Каролина. Это было одно из самых интересных мест, так как там были расположены главный стадион, на котором должны были состояться церемонии открытия и закрытия, а также соревнования по легкой атлетике. Там же находились все водные объекты, гимнастический зал и теннисный корт. Однако в удостоверении я увидела, что в качестве места работы был указан бейсбольный центр. Ни минуты не раздумывая, я обратилась за разъяснениями к сотруднице комитета. Гречанка безапелляционным тоном мне заявила, что все места распределены и «что есть, то есть». Я напомнила ей о решении оргкомитета прикрепить меня именно к главному олимпийскому центру, в доказательство чего показала письмо. Она чуть смягчилась, но осталась неумолимой. Мне потребовалось все мое упорство и навыки убеждения, чтобы заставить ее сдаться. После получасовой осады оборона пала, и мне было велено позвонить ее коллеге из оргкомитета через два дня. Обещание пересмотреть назначение было исполнено, чему я была несказанно рада.

Далее по плану нужно было выяснить, где я буду жить ближайшие три недели. Здесь надо отметить, что ситуация моя была необычной. По правилам, волонтеры сами обеспечивают будущее место проживания еще до своего отъезда. Но я, уезжая из Москвы, по разным причинам не успела найти комнату в Афинах и приехала, не имея гарантий поселения. Это был рискованный шаг, но у меня имелось письмо из оргкомитета, где было сказано, что во время работы я буду жить в летнем лагере. Письмо я привезла с собой и теперь пыталась выяснить, где же находится этот лагерь. Казалось, ни один сотрудник оргкомитета никогда о нем не слышал, и вот — о чудо! — с десятой попытки я получила нужные инструкции, как туда добраться.

Это был детский летний лагерь в пригороде Афин. Мне было указано выйти на определенной остановке автобуса, и далее, как сказала сотрудница оргкомитета, останется «пара шагов до лагеря». Доехать до остановки было самым легким. Далее, оказавшись в сельской местности и не увидев поблизости ни одной таблички с названием лагеря, я побрела по дороге, таща за собой тяжеленный чемодан. Минут через десять рядом со мной притормозила легковая машина, и двое греков, сидящих в ней, осведомились, не нужно ли меня подвезти. Когда я ответила, что не знаю, где находится мой пункт назначения, предложили помощь в поиске места. Вообще-то они, как сейчас помню, мчались в аэропорт на рейс и даже показали мне билеты, но не смогли не остановиться и не помочь. В любой другой ситуации я бы никому не посоветовала вот так без раздумий садиться в машину с незнакомыми людьми. Но сказалась усталость и сорокаградусная жара, и я не отказалась от помощи. Название лагеря ни о чем не говорило моим спасителям, поэтому по пути мы заехали в полицейский участок, где отзывчивые блюстители закона незамедлительно рассказали нам, как добраться.

Через 15 минут мы уже были на месте. Я до сих пор вспоминаю тех греков с большой благодарностью. Помочь абсолютно незнакомому человеку, когда они сами опаздывали на самолет, было с их стороны проявлением доброты в высшей степени. Потом еще не раз мне встречались проявления истинно греческого радушия и гостеприимства. Учитывая незыблемый закон непрерывного круговорота энергии в мире, я искренне надеюсь, что этим людям вернется их добро, являющееся формой этой энергии.

Лагерь состоял из нескольких одноэтажных деревянных домиков в тихой местности около деревни. Нам, проживающим там, было бы грех жаловаться на что-либо, учитывая, что жили мы бесплатно. Наша небольшая коммуна добровольцев состояла, кроме меня, из американки, испанки, англичанки, немца, а также нескольких японцев.

За японцами наблюдать было особенно интересно. Все они приехали на Игры в качестве массажистов для своей национальной сборной, и, хотя они работали бесплатно, так же, как и все мы, к своему делу они подходили чрезвычайно серьезно, с рвением и восточной дотошностью. Как-то раз, когда мы все сидели на крыльце после долгого дня и пили чай, одна из японок подошла к своим коллегам и строго им сказала: «Всем на встречу. Нам нужно обсудить завтрашний день». Они немедленно встали и военным шагом промаршировали в комнату. Со стороны это выглядело как обсуждение стратегии развития олимпийского движения в Японии до 2030 года. Одна из японок, кстати, оставила дома своего шестимесячного ребенка, но приехала на Игры.

На следующий день по расписанию у нас был тренинг. Нам рассказали о том, что представляют собой Олимпийские игры и что ожидается от волонтеров. Затем нам выдали подробные инструкции с указанием обязанностей и памятку, как сказать на греческом языке элементарные фразы: «Добро пожаловать», «Покажите Ваш билет, пожалуйста».

Я бы начала работать в день церемонии открытия, но, так как мое удостоверение переоформляли, мне пришлось довольствоваться наблюдением за туристами.

Мы с моими товарищами сидели на ступеньках на подходе к главному стадиону и наблюдали за потоками зрителей, текущими на церемонию открытия. Они собирались из самых разных мест в единое целое, это было похоже на муравейник в разгар лета. Тут были и мексиканцы в огромных широкополых сомбреро, которые застревали на ленте металлоискателя и которые никак не могли там «протолкнуть». Был и факелоносец олимпийского огня из Токио в специальной форме, он не имел билета на церемонию и просто приехал «погрузиться в атмосферу». Здесь были бесчисленные фотосессии под всевозможными флагами в различных комбинациях. Совершенно незнакомые люди обнимались друг с другом, фотографировались на память, целовались, давали интервью журналистам и снова обнимались. Вечер открытия Олимпиады создал то особенное олимпийское настроение, которое сопровождало меня на протяжении всех Игр. И годы спустя церемонии открытия производили на меня то же впечатление. Сладостно испытывать захватывающее чувство, когда на твоих глазах творится история, малой частью которой становишься и ты!

В первые дни работы я перезнакомилась с огромным количеством волонтеров из других стран. Олимпийская когорта волонтеров — продукт, подходящий для иллюстрации идеи «плавильного котла», только «котла», который никогда никого не переплавит. Если еще точнее, то смешение языков и национальностей напоминает здесь вавилонское столпотворение. Так, я работала плечом к плечу со «знаменитостью» из Сан-Сальвадора. Этот молодой человек был единственным волонтером — представителем своей страны, и его имя попало в заголовки всевозможных местных газет еще до его приезда в Афины. Впоследствии мой друг сообщил мне, что имел честь отужинать за одним столом с президентом МОК Жаком Рогге, так как он оказался единственным представителем своей страны на Играх. Другим интересным коллегой был студент из Уругвая, которому было 25 лет, но выглядел он на 16. Парень запомнился тем, что все время бил себя по лбу, когда не мог подобрать нужное английское слово. Решам был, по его статистике, одним из 10 непальцев, проживавших тогда во всей Греции, он приехал в Афины учиться в аспирантуре. Как-то Решам, готовясь к Играм, захотел приобрести непальский флаг, чтобы поддержать спортсменов своей страны на соревнованиях. Различные национальные флаги в изобилии продавались в уличных лавках. Но непальского флага не нашлось у уличных продавцов, поэтому Решам показал одному из них маленькую копию своего флага, а торговец изготовил на заказ полномасштабную версию по образцу. Мой совет всем непальцам, читающим эту книгу: если вы планируете ехать на Игры, привозите с собой флаг своей страны. Не прогадаете!

Еще на этих Играх я встретила австралийца греческого происхождения, работающего в деловой компании. Он добровольно простаивал под солнцем свой отпуск у олимпийского стадиона, проверяя билеты. И он гордился тем, что вернулся на родину на 14 дней, на время Олимпиады, чтобы чем-то помочь своей стране (он эмигрировал в Австралию несколько лет назад).

Я трудилась и с другим греком, переехавшим работать в Великобританию, но специально вернувшимся на свою историческую родину на время проведения Игр. Такие примеры очень показательны. Они свидетельствуют о высоком уровне патриотизма среди греков. Если у нас на Олимпиаде в Сочи в 2014 году можно будет наблюдать подобный тренд, это будет отличной движущей силой Игр.

Рабочий день волонтера строился следующим образом. Утренняя или дневная смена была продолжительностью восемь часов с двумя перерывами: первый примерно на 15 минут и второй — на час (обед). Каждый день, придя на работу, первым делом следовало зарегистрироваться, затем получить талон на питание и пройти в местную штаб-квартиру, где выдавали назначения на день. Греческий руководитель команды волонтеров рассказывал, какие спортивные мероприятия ожидаются сегодня в комплексе, какое количество зрителей придет их посмотреть. (Это всегда были десятки тысяч человек. В дни финалов по некоторым видам спорта был аншлаг.) И затем шла самая главная часть — распределение по местам. Здесь следует отметить, что главный спортивный комплекс — это огромная территория. Помощь зрителям требовалась везде: на входе, на самой территории, в бюро находок и т. д. Возможные места дежурства волонтеров распределялись таким образом: руководитель группы называл место работы, а желающие там трудиться поднимали руки. Картина была точь-в-точь такой, как в фильме «Приключения Шурика» в памятном эпизоде: «Ликеро-водочный завод — два человека», — и от желающих отбоя не было!

Вначале я никогда не попадала в «элитную» группу, где все хотели работать, потому что места работы назывались, естественно, на греческом языке и в первое время для зарубежных (не греческих) волонтеров перевода не было. Затем греки, знающие английский язык, стали переводить для нас, но к тому времени мы уже сами научились различать местные названия стратегически важных объектов.

Возникли и другие способы попасть на желанное место работы. Надо было «маячить» на глазах у руководителя группы и, как только объект был назван, в течение двух секунд оказаться перед его носом, не оставив шансов соперникам. День на четвертый нам с Каролиной это удалось. После произнесения слов «ISAP — 20 человек», что означало работу перед входом на главный олимпийский объект, все бросились к выходу, словно это был наряд на тот самый ликеро-водочный завод. Мы тоже стремглав подлетели к руководителю по имени Апостолос, не дав ему опомниться. Вот так, никакой дипломатии. Ноги решали все. Поработав какое-то время на одном месте, мы попали на другой объект. Я называла это в шутку «сокращением». Перевели нас ближе к стадиону. В тот день был финал по прыжкам в высоту, и один канадец на выходе со стадиона сказал мне, что русские только что выиграли золото. Когда наша спортсменка делала круг почета по стадиону с российским флагом в руках, то он «чуть не расплакался», настолько это было волнующе. И добавил, что у нас очень красивый гимн. После таких сентиментальных подробностей канадец поинтересовался, как это мне, русской, удалось попасть в Афины. «Вот они, закоренелые стереотипы в действии!» — подумала я. «Так же, как и всем», — улыбнулась я в ответ.

Ниже я привожу мои путевые заметки, которые я вела во время Игр.

24 августа 2004 г.

Простой день. Ожидается всего 25 тыс. зрителей. Перед нарядами была лотерея — розыгрыш бесплатных билетов на соревнования. Как оказалось, не все билеты были распроданы, особенно на соревнования по менее популярным видам спорта. По телевизору видны пустые места на трибунах, организаторам это не очень нравится. Билетами решили с барского плеча одарить волонтеров. Я не очень верила в удачу, поэтому сразу отмахнулась от идеи принять участие в лотерее, но сидевший рядом со мной американец греческого происхождения напутствовал меня словами: «Вы всегда должны верить в свою удачу!» Я решила попытать счастья. Каково же было мое удивление, когда я выиграла сразу два билета! На бокс. Не досмотрев бокс, я уехала на концерт по программе Культурной Олимпиады.

А два дня назад мы работали под руководством гречанки по имени Таня. Узнав, что я из России, а Каролина из Великобритании, она проговорила: «Ах да, я как раз встретила двух калифорнийцев вчера». Для нас так и осталось загадкой, что именно она приняла за часть США — поселок под названием Россия или деревню под названием Великобритания?

25 августа 2004 г.

День начался прекрасно. С утра — купаемся в море и принимаем солнечные ванны с Каролиной. После — свежий греческий салат в качестве ланча, и потом — на работу. Надо посоветовать МОКу почаще проводить Игры в городах на море!

26 августа 2004 г.

Сделали доброе дело сегодня: воссоединили потерявшегося ребенка с семьей. И не удивительно, так много людей в одном месте, стоит только отвернуться, и тебя снесет, как волной. Товарищи, будьте внимательны!

Судя по количеству камер и фотоаппаратов на главных улицах, можно подумать, что медиа оккупировали Афины. Вот и у меня взяли интервью. Многоцветие флагов в центре города. Люди улыбаются друг другу, все кажутся такими счастливыми. Все-таки тот факт, что Афины — южный город с мягким климатом, играет большую роль. На небе — ни облака за последние дни. Погода располагает к подобному настроению.

29 августа 2004 г.

Утром ко мне на улице подошел пожилой грек и начал что-то говорить по-гречески. Когда он понял, что я иностранка, он по-дружески хлопнул меня по плечу, показал на волонтерскую униформу и сказал: «Спасибо! Браво!» Как приятно! Совершенно незнакомый человек поблагодарил меня за то, что я приехала в его страну специально для Игр. Позже подходили и другие греки, благодарили, спрашивали, а работаем ли мы еще сегодня, ведь Игры сегодня заканчиваются. Со стороны обычных граждан и туристов наблюдается очень благожелательное отношение и интерес к волонтерам. Кстати, многие туристы считали, что все волонтеры — исключительно греки, и очень удивлялись, что я была из России. Тот факт, что на мне униформа, видимо, усиливает мою социальную значимость в глазах туристов. Иногда в городе они спрашивают меня о чем угодно — как доехать до Акрополя, где купить билеты, как часто ходят поезда в метро.

Заступили на смену вечером, за два часа до начала церемонии закрытия. Накатила грусть, жалко было, что Игры заканчиваются. Зрители стекались к стадиону и, кажется, были в приподнятом настроении. Когда наступил перерыв, мы пошли перекусить. Случайно зашла не в то помещение и натолкнулась на артистов, репетирующих перед церемонией закрытия. На них были национальные греческие костюмы, они вертелись, как волчки, что-то постоянно щебетали, смеялись и много фотографировались. Вот так я приоткрыла завесу будущего и увидела частичку картины, которая должна была предстать взгляду четырех миллиардов зрителей через два часа.

Моя подруга Ами, волонтер из Испании, поделилась со мной такой историей. К ней подошел какой-то грек и спросил, как куда-то пройти. Она ему ответила на его вопрос, а греки, за этим разговором наблюдавшие, ей потом сообщили, что это был не кто иной, как премьер-министр Греции. Вот так премьер-министры разгуливают по олимпийским объектам, как простые смертные! И их даже не узнают.

Церемония закрытия завершилась. Грусть куда-то испарилась, так как зрители, выходящие со стадиона, были в восторге от действа. Мы их благодарили за то, что они пришли, они нас — за то, что мы им помогаем. Примерно так: «Спасибо вам!» — «Нет, это вам спасибо!» После церемонии прямо в комплексе началась вечеринка для волонтеров. Что там творилось! Покинули ее примерно в пять утра, и это был еще не конец праздника! Все-таки время у греков — понятие растяжимое.

30 августа 2004 г.

Мы пришли на свое теперь уже бывшее место работы попрощаться. Комплекс опустел, выглядел сиротливо, нахлынули воспоминания. Но охрана была по-прежнему на своих местах, и действовал пропускной режим, так как предстояли Пара-олимпийские игры.

 

«Закулисье» Олимпийской деревни

Волонтер имеет уникальную возможность — подсмотреть процесс организации Игр «за кулисами», «изнутри» событий. Он может увидеть то, чего не показывают по телевизору. Так, в качестве поощрения за труд волонтеров приглашают на генеральную репетицию церемоний открытия и закрытия Игр. Насладиться зрелищем до того, как праздник будет завороженно наблюдать по ТВ полчеловечества! И при этом какая радость, что тебе доверили самый сокровенный секрет!

На Играх в Турине я была одним из 18 тысяч волонтеров. В целом же тогда поступило 41 500 заявок. Иностранцы (из 64 государств мира) составляли всего 5 % от общего количества добровольцев, так что я была очень рада попасть в их число. Меня направили трудиться в Олимпийскую деревню, которая была «домом вдали от дома» для национальных сборных, в том числе российской. Для этих Игр обустроили три Олимпийских деревни, моя — туринская — была рассчитана на спортсменов, которые выступали на объектах в пределах города. Остальные две деревни находились вне Турина — в горах — и были предназначены для бобслеистов, лыжников и других категорий спортсменов. По правилам МОК, Олимпийская деревня должна находиться достаточно близко от объектов соревнования. Если же ее удаленность составляет более 50 км или более одного часа требуется для ее достижения, тогда должна быть построена дополнительная деревня.

Структура Олимпийской деревни сильно менялась за десятилетия, улучшалось обслуживание, и она становилась все более и более комфортной для проживающих. На последних Играх она представляла собой своеобразный «город в городе», в котором можно жить, ни в чем не нуждаясь.

Деревня функционирует 24 часа в сутки и состоит из трех частей. Первая — центр для резидентов — самая закрытая и охраняемая ее часть, представляющая собой жилую «крепость» для национальных сборных. Это место, где спортсмены отдыхают, ночуют, питаются. Одна жилая комната рассчитана максимум на двух человек, а ванная — не более чем на четырех. Стандарты МОК для квартир Олимпийских деревень унифицированы: в спальной должны быть кровать, шкаф для одежды, вешалки, зеркало с выдвижным ящиком, настольная лампа, корзина для мусора, занавески. Как видно, условия довольно скромные, если не сказать «спартанские». Тем не менее не все деревни выходят одинаково удобными, судя по отзывам спортсменов, побывавших на нескольких Олимпиадах.

Допуск СМИ в зону для резидентов строго-настрого запрещен. Алкоголь не продается, курение запрещено. На этой территории располагаются мини-офисы национальных сборных, столовая для персонала и волонтеров, интернет-кафе, тренажерный зал, парикмахерская, зона отдыха. Условия проживания спортсменов продуманы до мелочей.

Вторая часть деревни — сервисный комплекс, в котором находятся помещения для возможных встреч спортсменов с журналистами, сувенирный магазин с олимпийскими сувенирами, кафе, банк, почта, бюро путешествий, прачечная, фотомагазин.

Третья зона — рабочие офисы для выполнения организаторских задач и обеспечения бесперебойного функционирования деревни.

Последователи пяти мировых религий — христианства, ислама, иудаизма, буддизма и индуизма — могли в необходимое время уединиться для медитации или молитвы в религиозном центре, который также находился в лондонской Олимпийской деревне.

Цветочный магазинчик как нельзя кстати разместился в «городе» с 16-тысячным населением. По теории вероятности, у такого числа проживающих непременно случится с десяток дней рождения и даже могут быть юбилеи. Ну а то, что придется поздравить друга-медалиста и одарить его букетом цветов, — само собой разумеется!

Известно, что на территории Олимпийской деревни во время Олимпиады в Мельбурне в 1956 году располагались специальные сауны для сгонки веса. Они были настолько популярны, что требовалась предварительная запись на посещение. Шведы же, чтобы не стоять в очередях, построили свою собственную баню!

Чтобы представить себе объем рутинных задач, стоящих перед организаторами в Олимпийской деревне, достаточно сказать, что на Играх в Афинах в 2004 году более 800 человек работали не покладая рук над каждодневной уборкой 8814 спален, 2360 гостиных, 4700 душевых комнат. Каждый день обновлялось 10 500 предметов постельного белья и 16 000 полотенец!

Олимпийская деревня начинает жить за две недели до церемонии открытия летних Игр и за десять дней до церемонии открытия зимних. Все пустеет лишь через три дня после официального закрытия Олимпиады. В день приезда в деревню каждую национальную спортивную делегацию встречают ритуалом приветствия. Им руководит мэр деревни (есть такая протокольная должность, на которую назначается известный человек из страны — хозяйки Игр). Мэр произносит речь, олимпийский и государственный флаги взмывают ввысь под звуки олимпийского и национального гимнов. Затем следует обмен памятными подарками, и начинается представление с участием фольклорных музыкальных ансамблей.

Организаторам всегда стоит быть готовыми к неожиданным поворотам и непредвиденным ситуациям, которые могут произойти, когда меньше всего их ожидаешь. Запасной план и гибкость при решении новых задач — залог успеха. Так, на Олимпиаде в Лейк-Плэсиде в 1980 году монгольская команда въехала в Олимпийскую деревню прямо накануне церемонии открытия, без всякого уведомления, не подтвердив своего участия к назначенному сроку. МОК, несмотря на это, разрешил участие монгольских спортсменов в Играх. Организаторам предстояла длинная бессонная ночь. В срочном порядке 12 флагов Монголии были изготовлены и развешаны на каждом спортивном объекте.

Еще один тест на принятие верных и быстрых решений в ограниченных временных рамках пришлось пройти организаторам в Лейк-Плэсиде, когда за несколько месяцев до Игр выяснилось, что в Олимпийской деревне не хватает около пятисот спальных мест. Оказалось, что в Олимпиаде примет участие больше спортсменов, чем планировалось, а некоторые олимпийские комитеты пожелали, чтобы их спортсмены были размещены в однокомнатных спальнях. Но местный оргкомитет справился и с этой задачей. Было быстро возведено несколько десятков блочных домов, с помощью которых устранили дефицит помещений.

Центр для резидентов в Олимпийской деревне в Турине служил местом, куда в первую очередь спортсмены обращались за информацией. Они просили помочь сориентироваться в городе, задавали вопросы при возникновении каких-либо бытовых проблем: например, что делать, если потерялись ключи от квартиры, сломался кран в ванной и т. п. Главной целью центра было обеспечение комфортного проживания спортсменов в деревне, нужно было сделать так, чтобы им не о чем было беспокоиться. Нашей задачей было решать вопросы на месте или, если они были слишком серьезные, перенаправлять их начальству. Общаться приходилось либо со спортсменами, либо с главами спортивных делегаций. Каждый день в деревне выходила газета с забавными историями о ее жителях, а в одном из выпусков была опубликована заметка о замечательных волонтерах из России и Австрии — речь шла обо мне и о моей подруге.

Резиденты соревновались в оригинальности украшения своих домов. Так, канадцы вывесили флаг — полотно высотой в шестиэтажный дом — самый большой во всей деревне. Австралийская сборная не раз вывешивала флаг с изображением боксирующего кенгуру. Он был на здании, в котором жили австралийские спортсмены в Олимпийской деревне в Турине, тот же флаг появился и четыре года спустя. Забавная история произошла с этим флагом во время Игр в Ванкувере. МОК посчитал изображение рекламой, а согласно правилам МОК, в дни Игр разрешена только реклама официальных олимпийских спонсоров. Спортсмены Зеленого континента возмутились таким положением дел и флаг снять отказались, поскольку они давно считают его своим талисманом. Жак Рогге, президент МОК, был вынужден вмешаться в конфликт и дал письменное разрешение оставить флаг с кенгуру на здании. Тем не менее НОК Австралии попросил зарегистрировать кенгуру в качестве официального талисмана.

По правилам выборы делегатов в комиссию МОК — комиссию, представляющую права и интересы спортсменов в рамках олимпийского движения, — всегда проходят в Олимпийской деревне во время Игр, так как весь «электорат» проживает в одном месте. Выборы проходят в столовой, а красочные постеры в таком количестве украшают деревню, что забыть об «избирательной кампании» просто невозможно.

Работая в Олимпийской деревне в Турине, мы каждый день наблюдали за жизнью спортсменов «за кадром». Так, фигуристы оттачивали свои движения в кроссовках на асфальте (благо снега в февральском Турине было немного, и зачастую только плакаты с олимпийской символикой, заполнившие город, напоминали о том, что здесь проходит зимняя Олимпиада). Российская сборная по керлингу коротала вечера за просмотром телевизора, и только строгий оклик тренера в 21:00 напоминал нашим спортсменам о том, что уже пора готовиться к новому дню и ложиться спать. Кто-то из спортсменов проводил время между выступлениями, играя в настольный хоккей или бильярд.

Часто наши самые титулованные «звезды», еще вчера поднимавшиеся на высшую ступень пьедестала почета, в олимпийском «быту» оказывались очень открытыми и общительными людьми. Так, я беседовала с Татьяной Тотьмяниной, нашей именитой фигуристкой, завоевавшей золото в парном катании с Максимом Марининым. На следующий после победы день она пришла к нам в центр для резидентов Олимпийской деревни, и я вызвалась ей помочь. Конечно, я не могла не удержаться, чтобы в первую очередь не поздравить ее с золотой медалью. Татьяна оказалась милым, очень простым в общении человеком. Ни малейшего проявления «звездного» статуса! А вот Евгений Плющенко был задумчив, сдержан и с «невидящим взором» курсировал по Олимпийской деревне. Видимо, таким образом он концентрировался перед важными выступлениями.

Другой известный фигурист — Джони Веир (Johny Weir) из США — в жизни оказался человеком совсем небольшого роста и еще более хрупким, чем он кажется на экране телевизора. Для нас он был необычен тем, что провозгласил себя русофилом и, по сообщениям СМИ, сам выучил русский язык. Его русскую речь можно было слышать в передачах по ТВ, когда он после своих выступлений говорил: «Привет, Москва!» Известно, что он вообще загорелся идеей заняться фигурным катанием, когда смотрел выступления спортсменки Оксаны Баюл на Олимпиаде в Лиллехаммере в 1994 году. Всем любителям фигурного катания он запомнится своим артистизмом, неординарностью, яркими костюмами.

Майкл Фелпс (Michael Phelps), еще не ставший живой легендой на Играх в Афинах, был замечен моей знакомой на вечеринке. «А где ваша медаль?» — полюбопытствовала она у самого титулованного в будущем спортсмена мира. «Дома оставил», — скромно, пожав плечами, ответил золотой медалист.

Другая моя знакомая — Маша — на Олимпиаде в Лондоне искала свое место на финальных соревнованиях по синхронному плаванию. Подойдя к нужному ряду и полагая, что кто-то уже занял ее место, она вежливо осведомилась, на своих ли местах находятся сидящие. «Как будто бы да», — растерянно ответил один из любителей плавания. «Мы можем подвинуться, если вам надо», — добавил он и уже собирался встать, когда выяснилось, что их с Машей места оказались соседними. «Если хотите, можете с нами сфотографироваться. У нас и флаг есть», — предложил собеседник. «Почему бы и нет?» — подумала Маша, и вместе все широко улыбнулись и снялись на память на фоне американского флага. Вдруг один за другим к Машиному соседу стали подходить посторонние люди с просьбой сфотографироваться, поток стал увеличиваться… Здесь самое время сказать, что Машиным соседом оказался не кто иной, как пятикратный олимпийский чемпион по плаванию Райан Лохте (Ryan Lochte). Бывает, что и героев не узнают, особенно если они — воплощение скромности!

Как я не раз слышала от самих спортсменов, в Олимпийской деревне существует некоторая неформальная социальная иерархия. Не случайно некоторые страны еще до отправки сборных на Игры формируют неофициальный «медальный план»: кто, сколько и в каких категориях может завоевать наград. Российские фигуристы, например, просто обязаны взять золото, потому что у нас сильная школа в фигурном катании, а Елена Исинбаева как минимум должна поставить очередной мировой рекорд, потому что иначе и быть не может. Такие спортсмены — элита — находятся под сильнейшим общественным и государственным прессингом, и им досаждает внимание СМИ. Все, что им нужно, — это тишина, полное уединение, максимум концентрации, «уход в тень».

Для других спортсменов поездка на Олимпиаду — уже само по себе достижение. Они не только имеют возможность представлять свою страну, но и совершают полностью оплачиваемую поездку, получают билеты на некоторые соревнования, бесплатный буфет. Поликлиника Олимпийской деревни предоставляет им самый широкий набор медицинских услуг — от оказания первой помощи до лечения специалистами по ортопедии, офтальмологии, кардиологии, стоматологии… Последнее было очень востребовано среди спортсменов на Играх в Сиднее в 2000 году. Одному «больному» вылечили в целом 14 зубов, другая пациентка призналась, что 8 лет ждала встречи с дантистом. И более семисот спортсменов посетили художника по зубной эмали.

С первого дня открытия Олимпийской деревни в Турине атмосфера здесь царила скорее серьезная, публика выглядела очень организованной, ведь Олимпиада только начиналась, все спортсмены были в одинаковых условиях — все пребывали в неизвестности. Как распорядится Фортуна, улыбнется или промчится мимо в этот раз? В течение Олимпиады можно было почувствовать и настроения уже «отстрелявшихся», они добавляли в общую атмосферу элемент праздника и расслабленности. Можно было забыть о режиме, диетах и прочих пустяках! Некоторые из выступивших сразу же отбывали на родину для воссоединения с семьей, другие оставались до окончания Игр и последней вечеринки.

Есть определенная группа людей, которые бывают на каждых Играх либо в связи с работой, либо в качестве зрителей. Состав этой группы остается неизменным в течение нескольких лет, в него входят, например, эстрадный артист Валерий Сюткин, медалисты прежних Олимпиад и многие другие, среди них — уважаемый мною журналист газеты «Коммерсантъ» Андрей Колесников.

Первая Олимпиада, на которой я с ним буквально столкнулась, была в 2006 году в Турине. Мы оказались на одном хоккейном матче. Второй раз я встретила его около олимпийского стадиона «Птичье гнездо» в Пекине в 2008 году. Я хотела было подойти и «засвидетельствовать почтение» — поприветствовать его, но подумала, что к нему, наверное, таким образом подходят сотни людей. Я не подошла. Потом пожалела. Мое «почтение» так и осталось при мне, до следующего раза.

Следующий раз наступил на Играх в Лондоне в 2012 году. На олимпийском стадионе в ожидании церемонии открытия Игр мы оживленно беседовали с коллегой. Вдруг словно ниоткуда возник Андрей Колесников и сел на ряд ниже, прямо передо мной. Хотя он был в темных очках, я сразу узнала его. Это было совершенно поразительно (хотя можно было бы уже привыкнуть к таким встречам за две Олимпиады)! Но я опять не смогла поздороваться с ним. Он был с друзьями, и я посчитала свое внимание — внимание постороннего человека — невежливым и неуместным.

Кстати, Андрей Колесников писал в одной из своих статей из олимпийского Ванкувера, что как-то поздней ночью не мог спать — был очень голоден. И он пошел бродить по Ванкуверу в поисках круглосуточного магазина, но все они были закрыты. Его поиски все-таки увенчались успехом, и кого, вы думаете, он встретил в магазине посреди ночи в качестве одного из покупателей? Юрия Башмета!

Количество знаменитостей «на один квадратный метр» во время Олимпиады в Лондоне не подлежало подсчету. Так, в один день мы с друзьями встретили в ресторане горячо любимого мною Моргана Фримана. (Я считаю его одним из самых выдающихся актеров нашего времени.) Мы не побеспокоили его. Я убеждена, что очень важно позволять знаменитым людям оставаться самими собой, ходить незамеченными и получать удовольствие от таких простых вещей, как, например, посещение ресторана. Они не должны быть «задерганы» просьбами сфотографироваться с ними или получить их автограф. Встретив потом других своих знакомых, я узнала, что мои приятели видели бывшего генсека ООН Кофи Аннана, а еще и актера Джеки Чана.

Как-то раз в Турине я хотела пойти на хоккей. Цены на него были заоблачные, но билеты все равно распродавались как горячие пирожки. Мой итальянский коллега посоветовал мне попросить билет у кого-нибудь из российской сборной. Определенное количество билетов выдавалось ей по квоте, и итальянский волонтер получил два билета от своей сборной. Такая идея казалась мне не самой лучшей. Я вообще не люблю просить, но все же мне пришлось это сделать. И та моя просьба стала первой и последней. Я обратилась к случайно проходившему мимо меня болельщику, и это оказался не кто иной, как руководитель Имперского русского балета Гедиминас Таранда. Тогда я его не узнала, если бы узнала, ни о чем не попросила бы. Гедиминас обещал мне при возможности обязательно поделиться билетом на хоккей и даже уточнил, куда его можно принести. Г-н Таранда оказался таким интеллигентным, отзывчивым человеком!

Был тихий вечер, когда шел хоккейный матч — борьба за третье место, и все волонтеры смотрели его по телевизору. Я, как и вся моя родная страна, настолько была шокирована результатом, что открыла общественную дискуссию — как же так, мы даже не третьи?! Даже мои коллеги, не любившие хоккея, оказались втянутыми в нее, и мы больше часа спорили, какая страна лучшая в этом виде спорта. Мы настолько увлеклись, что не заметили, как рядом с нами оказался один из игроков чешской сборной по хоккею, которую мы только несколько минут назад видели по телевизору. Очевидно, команды только что вернулись с матча в Олимпийскую деревню, и один из игроков пришел в центр для резидентов с какой-то просьбой. По всей видимости, мы, в запале полемики, не услышали его обращения в первый раз (а также и во второй), но когда все-таки заметили олимпийского призера, он обратился к нам, улыбнувшись, со словами: «Я здесь не лишний?» Вот так дискуссия была прервана на самом интересном месте.

По неписаному правилу волонтеры старались не подходить к спортсменам за автографами и фотографиями, хотя бывали и исключения, особенно когда спортсмены сами были рады проявлению внимания и участию. В конце концов, Олимпийская деревня — это их дом вдали от дома, где они хотят быть простыми людьми, прийти в себя после сложнейших соревнований и не быть замеченными. И когда было известно, что определенный спортсмен будет сражаться за медаль и он уходит сейчас на соревнования, в такие минуты мы считали важным соблюдать дистанцию, чтобы дать ему сосредоточиться.

Каждый день в деревне мы наблюдали за спортсменами, которые возвращались с соревнований. Многие из них шли, светясь от счастья, с медалью на груди. А кто-то, к большому сожалению, оставался ни с чем. И в этом в тот момент была трагедия всей их жизни. Всего доли секунды… Что такое доли секунды в мировом масштабе? Ничто. А для них эти доли секунды решили все. Сотые, тысячные доли — и ты не вошел в историю! Но вот так, на расстоянии вытянутой руки, мимо шли и новые чемпионы, призеры Игр. В такие моменты многое можно было прочитать на их лицах. Бесконечно долгие годы работы, «пахоты», самопожертвования, терпения, — все они были не зря (все было не зря!), все они были в этой медали на груди! Мне кажется, лица победивших спортсменов достойны кисти художника. Они очень вдохновляют. Вот прямо перед тобой самые быстрые, самые сильные, самые ловкие, самые-самые, лучшие из нас. Все прекрасное, на что только способен человек, воплощено в них. И нет пределов совершенству!

 

Пекин-2008

Пекин подошел к организации Олимпиады с необыкновенной тщательностью, старательно и развернулся масштабно. Задачей организаторов было продемонстрировать всему миру, что Китай — не только экономическая и политическая супердержава, но и «поставщик» огромного количества талантливых спортсменов. Последнее удалось доказать, свидетельство тому — медальный зачет. Конечно, в Китае и население велико, скажете вы и будете правы. Миллиард жителей обеспечивает большой выбор, но дело не только в цифрах. Для китайцев проведение Игр было делом чести. Они буквально были готовы недосыпать, недоедать, работать на износ, и все это на благо Великого Китая, все во имя Игр!

«Мобилизация» по подготовке к Играм была объявлена по всем фронтам. Контроль за выполнением поставленных задач осуществлялся на самом высоком государственном уровне. Число местных волонтеров превысило все предыдущие цифры. Эти Игры, с точки зрения китайцев, должны были войти в историю как «самые-самые». Конечно, каждая страна-хозяйка ставит перед собой такие задачи — продемонстрировать какие-либо технологические новшества, показать экологичность Игр, максимально использовать олимпийское «наследие» для будущих поколений своих граждан.

В Пекине произошло несколько забавных случаев. Так, к примеру, американский профессор одного из столичных университетов прослыл «охотником» за неправильно переведенными указателями. Он специально выискивал в городе надписи на «китайском английском», то есть неправильно переведенные с китайского на английский язык. Благодаря его неутомимой деятельности из меню некоторых китайских ресторанов исчезли нелепые переводы китайских блюд, а с улиц — знаки наподобие «don’t drive tiredly» (слова «tiredly» в английском языке нет) или «enterness» (такого слова тоже не существует). Англоязычные журналисты тут же обвинили буквоеда в отсутствии чувства юмора и заявили, что он «испортил им праздник».

С прагматической точки зрения Олимпиада — это грандиозная PR-кампания по улучшению имиджа страны за рубежом. При проведении пекинской Олимпиады организаторы отнеслись к ней со всей серьезностью. Правительство приняло специальные меры по повышению уровня бытовой культуры граждан Поднебесной. Так, была выпущена брошюра «Как вести себя на улице и при общении с иностранцами». Одиннадцатого числа каждого месяца организовывался «день культурного выстраивания в очередь» для контроля за тем, как граждане умеют формировать колонну. Специальные наблюдатели корректировали этот процесс со стороны и, если необходимо, направляли соотечественников «в нужное русло». Одним из самых значительных проектов была попытка обучить пекинских водителей разговорному английскому языку. Водители, однако, обнаружили свою, независимую точку зрения на необходимость несколько месяцев осваивать заморские «хау ар ю» и «хау ду ю ду». В результате туристы впоследствии пользовались старым, добрым и безотказно работающим в любой ситуации языком жестов.

При передвижении по городу на такси посетителям Поднебесной всегда советовали брать с собой волшебную карточку с адресом, написанным по-китайски, и показывать ее водителям, дабы избежать любого недоразумения. Это была такая «палочка-выручалочка». Однажды во время очередной поездки я, как обычно, отдала адрес водителю и устроилась на заднем сиденье. День был очень долгим, и я сразу же задремала. Очнулась, когда мы уже остановились. Водитель показывал мне пальцем на здание, полагая, что мы приехали куда следует. Но я не узнала ни улицу, ни дом, которые мне уже были ранее знакомы, и отрицательно покачала головой. Снова взглянув на визитку, я обнаружила, что на ней было указано два пекинских адреса нужной мне компании, и мы приехали по второму из них. Более часа ушло на переезд в другую часть города, в первый офис.

Вместе с тем для обучения граждан Китая иностранным языкам организаторы сделали немало. Так, группа китайских волонтеров, которым предстояло работать с делегациями из Латинской Америки, на четыре месяца была командирована совершенствовать испанский язык на Кубу.

Первый опыт общения с китайскими волонтерами я приобрела в аэропорту Пекина. В ответ на мой вопрос, можно ли здесь получить карту города, волонтер сначала растерялся, потом извинился, сказал, что «вернется через минуту», и пропал. Больше я его не видела. Эта история повторялась не один раз: когда китайцы чего-то не знают, они считают невежливым и неуместным признать это и сказать «я не знаю» или «нет», для них это будет равнозначно «потере лица». В таких ситуациях они говорят «wait a minute» и стараются найти ответ или просто исчезают, как было в моем случае. За все время общения с китайскими волонтерами я только один раз встретила человека, хорошо владеющего английским языком, поскольку он учился в США. Во всех остальных случаях они редко понимали вопросы с первого раза, даже если я говорила медленно. Это отчасти можно объяснить тем, что для китайцев английский язык труден для произношения, отчасти тем, что многие видели иностранцев впервые в жизни и были сконфужены, будто перед ними стояли инопланетяне. Кстати сказать, меня раз пять за день китайские прохожие просили сфотографироваться с ними. Казалось, для них любой иностранец представляет интерес. Чем отличнее от них вы выглядите, тем с большим любопытством вас будут разглядывать. Если вы голубоглазый высокий блондин или рыжий — внимание и бесконечные фотосессии вам гарантированы!

Но пусть даже столичные водители и волонтеры не владели английским языком на должном уровне, а очереди были хаотичными, это не мешало олимпийской атмосфере. Что было важно — и это было явно ощутимо повсюду, — так это невероятное желание китайцев вам понравиться и сделать все, чтобы ваше пребывание в Пекине было максимально приятным и запоминающимся. Мы были свидетелями такого искреннего доброго отношения со стороны простых жителей практически каждый день. Масштаб мер, принятых правительством, и объем ресурсов и времени, инвестированных китайцами в Олимпиаду, невольно вызывали уважение. Никакие маркетинговые брошюры или рекламные ролики о городе и стране не способны вызвать такого эффекта, какой обеспечивает опыт общения людей. Повседневная культура поведения жителей, их доброжелательное отношение к гостям — воспоминания об этом увозят с собой туристы.

Здесь я не могу не сделать лирическое отступление и не вернуться к рассказу об отзывчивости итальянцев в Турине в 2006 году. После прилета утром я направилась в аккредитационный центр. Сделав дела, я должна была заехать домой. Села на нужный автобус, сошла, как мне казалось, на моей остановке. Но как только оказалась на улице, выяснилось, что это не мой дом и даже не моя улица, хотя они и были, словно близнецы, очень похожи на мои. Покружилась вокруг, обошла все ближайшие улицы, но нет, ни намека на мой дом. Здесь выяснилось, что у меня нет адреса. Как искать свой дом без адреса? И мобильного телефона у меня тогда с собой не было. Один выход — обратиться за помощью к прохожим.

Следующий сюрприз последовал незамедлительно — абсолютно никто не говорил по-английски, даже немного. Но счастье! Проходящая мимо женщина с маленьким ребенком, хотя и не знала английского, объяснялась по-французски, так как ее муж был француз. Я рассказала ей, что заблудилась. Она, хотя и направлялась по делам, вызвалась мне помочь и пригласила к себе домой. Среди бесчисленного количества вещей в сумке я чудом нашла обрывок с телефонным номером хозяина моей квартиры. Позвонили, уточнили адрес. Итальянка была столь любезна, что довезла меня до дома. Я отблагодарила ее русским шоколадом. Как хорошо, что на свете есть такие отзывчивые люди!

Но вернемся в Пекин-2008. Наблюдая гигантские усилия китайцев в подготовке к Олимпиаде, я не раз думала, что ими двигало желание ошеломить мир высоким уровнем ее организации. 1 миллион 700 тысяч человек — именно столько добровольцев работало во время Игр, это больше, чем на каких-либо предыдущих Играх. 100 тысяч тружеников находились на спортивных объектах, 400 тысяч — в городе, 200 тысяч были волонтерами группы поддержки, 1 миллион — «социальными» волонтерами.

Для волонтеров была организована телефонная служба психологической помощи, работающая четырнадцать часов в день. Ни в Афинах, ни в Турине ничего подобного не было. Впервые в программу обучения волонтеров был включен тренинг по эвакуации при чрезвычайных обстоятельствах.

Пример организации Олимпиады показывает, как общая идея объединяет страну. Люди разных возрастов и профессий выражали свое желание обеспечить общий успех. Костяк корпуса волонтеров составляли молодые люди, студенты университетов. Но ряды добровольцев пополнили и пенсионеры, среди них были бывшие дипломаты, лингвисты — сотрудники Международного радио Китая. Предлагали свою помощь и профессора университетов, и сотрудники коммерческих фирм.

Как хорошо известно, число восемь считается счастливым в Китае, не случайно церемония открытия Олимпиады была назначена на восьмое августа, на восемь часов, минут, секунд вечера.

По этой же причине сотни китайцев решили вступить в брак именно восьмого августа. Одна из волонтеров сразу после того, как вышла замуж восьмого августа, поспешила на работу. Вместо того чтобы отпраздновать день свадьбы со своим мужем, она около стадиона «Птичье гнездо» помогала службе безопасности убедиться в том, что более 100 тысяч гостей смогли беспрепятственно покинуть объект после окончания церемонии открытия Игр.

Немало занятных историй можно было услышать от китайцев по поводу происхождения их «интернационального» имени. Осознавая трудность произнесения своих имен, многие китайцы выбирали себе второе, привычное для иностранцев имя. Делали они это разными способами. Некоторые выбирали любое понравившееся — Мишель, Николь, Анна — и просили себя так называть. (Предпочтительнее и более уважительно для собеседника было бы произнесение его родного, китайского имени, но не все иностранцы могли его повторить, тем более запомнить.) Некоторым китайским студентам имена давали их университетские преподаватели. Одна китаянка на занятиях по английскому языку встала, чтобы сказать, что она боится говорить по-английски, и робко произнесла: «I am afraid…» Преподаватель не дал ей закончить фразу, по всей видимости, он ее плохо услышал и ответил ей поздравлениями с получением второго имени — Фрида.

Город Циньхуандао, где проходили футбольные матчи, неравнодушен к роликовым конькам. Специальный отряд волонтеров на роликах был сформирован для оказания помощи зрителям и туристам. Не все желающие могли попасть в команду, требовалось сдать тесты на скорость катания, умение быстро тормозить и скатываться с горок. Помимо технического тренинга волонтеры получили уроки по оказанию первой помощи, с ними проводили занятия по этикету, их готовили отвечать на вопросы о культуре и истории страны.

Вспомогательный персонал, привлекаемый на церемониях награждения, был по-военному вымуштрован. На таких церемониях можно было видеть китайских девушек, выносящих подносы с медалями и цветы и сверкающих улыбками во время протокольной части. Чего им стоило так дефилировать и сиять улыбками, осталось за кадром. В эту группу волонтеров отбирали по жесточайшим параметрам: внешние данные — рост от 168 см до 178 см, наличие грации и элегантности, волевой характер. Всего для церемоний награждения требовалось около 380 волонтеров. Большую часть из них составляли студентки университетов Пекина в возрасте от 18 до 25 лет. Вот их примерный распорядок дня во время обучения:

5:00 — подъем.

6:00–7:00 — утренние упражнения.

8:00–9:00 — начало тренировки: разучивание основных балетных поз.

9:30–12:00 — урок этикета: тренировка умений правильно двигаться, стоять, поворачиваться и выполнять другие движения во время церемоний награждения.

14:00–15:30 — занятие танцами: разучивание классических, народных танцев, упражнения в координации телодвижений и гибкости.

15:30–17:30 — закрепление навыков, усвоенных утром.

19:00–20:30 — окончание тренинга: лекция по истории Олимпийских игр и протоколу.

22:00 — отбой.

Не все, кто был зачислен в команду, были способны выдержать муштру до конца. Строгий распорядок дня и монотонное выполнение упражнений изо дня в день на протяжении нескольких месяцев одолевали самые стойкие. Так, одно из упражнений предполагало стояние в течение часа на высоких каблуках с книгой на голове и листом бумаги между колен. Если хотя бы один из предметов падал, упражнение предстояло выполнить с самого начала. Необходимость таких тренировок легко объяснить, если вспомнить, что церемонии награждения победителей в соревнованиях по гребле проходили там же, где и сами соревнования, то есть на воде, и медальный подиум располагался на плавучем доке. Другим упражнением было «вырабатывание» улыбки. Западные улыбки не очень соответствуют китайской культуре, и поначалу волонтерам было трудно воспроизвести обычную широкую улыбку. К тому же им следовало по стандарту обнажить от шести до восьми зубов. Тут на помощь им пришли… Что бы вы думали? Китайские палочки для еды! Они зажимали палочки между зубами и держали их по 10 минут. Через несколько уроков улыбка становилась естественной. В самом начале церемонии открытия Игр 8 августа 2008 года 2008 китайских барабанщиков отбивали последние секунды до начала церемонии. Им также советовали чаще улыбаться, чтобы выглядеть дружелюбнее. Стандарты были разработаны и для многих других действий волонтеров. Так, при вручении медалистам цветов китаянкам следовало наклоняться под определенным углом — 15–30° от бедра. Когда несколько волонтеров двигались в шеренге, например при командном награждении, им следовало синхронизировать свои шаги и соблюдать расстояние 30–40 см друг от друга.

Насколько трудно попасть в ряды волонтеров на Играх в Пекине, я убедилась на собственном опыте. Бланк заявки в интернете я заполнила через две недели после начала кампании. Ближе к делу, примерно за восемь месяцев до Игр, читая прессу, я начала понимать, что шансов попасть в Пекин у меня очень мало, даже если будет учтен мой прошлый двукратный опыт работы на Играх. Я написала в волонтерский отдел, подчеркнув, что у меня имеется огромное желание работать на этой Олимпиаде и я согласна буквально на любую должность. Хоть дворником, хоть уборщицей, но быть там! Никто не отвечал на мои письма. Один раз пришло формальное уведомление, по нему было видно, что мое письмо даже не читали, мне советовали посетить их сайт и зарегистрироваться. (Сотрудники афинского и туринского оргкомитетов на письма время от времени отвечали.) Я не представляла себе, как я буду сидеть дома и смотреть Игры по телевизору, а Олимпиада будет проходить там, без меня! Драматизм ситуации заставил меня утроить усилия. Мне удалось поговорить с иностранным консультантом из Пекина, который знал ситуацию «изнутри». Он сообщил мне, что шансы попасть на Игры у иностранных добровольцев мизерны. Китайцы хотят провести их собственными силами, при минимальной поддержке извне, чтобы после завершения Олимпиады они могли сказать, что ее успех — это исключительно их заслуга. Это было похоже на правду. Ни один из моих многочисленных олимпийских знакомых, подавших заявку, не был привлечен в качестве волонтера. Исключительно местные добровольцы требовались на определенные назначения, к примеру, быть экскурсоводами в Запретный город. Китайские власти не нуждались во внешней поддержке еще и потому, что рекрутировать необходимое количество населения для них не представляло большого труда, из миллиарда человек выбор большой. (Не случайно греческий оргкомитет во время проведения Олимпиады в 2004 году с энтузиазмом приветствовал участие волонтеров-греков из обширных австралийской, американской и канадской диаспор. С точки зрения численности населения Греция — небольшая страна, поэтому организаторам потребовалось нанимать большой контингент волонтеров из других стран.) Консультант добавил, что не хочет меня расстраивать, но мои «шансы попасть в Пекин приблизительно 1 из 1 000 000», и посоветовал перенаправить усилия в другое спортивное русло, где вероятность успеха выше.

Я начала отрабатывать несколько вариантов плана достижения цели и старалась узнать как можно больше необходимых сведений через любые источники информации. В одной из газет я прочитала о немецком студенте, который был выбран в качестве волонтера. Я вышла на его след через одну из социальных сетей и попросила рассказать, как ему удалось попасть в ряды счастливчиков. Филипп был студентом по обмену в одном из университетов Пекина, обучался там более года и немного владел китайским. По его мнению, это и определило его судьбу, хотя здесь не обошлось и без Госпожи Удачи. Многие его знакомые, живущие в Пекине, также подали заявки, но так и не получили ответа от оргкомитета. Иностранные волонтеры в большинстве своем были приглашены прямо из китайских университетов, в которых они обучались, и они хотя бы немного знали китайский. Если ты не попадаешь в эту группу — считай, что заветного приглашения тебе не видать.

Но мы не ищем легких путей. Я продолжила упорно действовать по всем направлениям и написала министру иностранных дел Китая Янг Джечи, мэру Пекина Гуо Джиньлон, ну и, разумеется, Премьеру Госсовета Китая Вэнь Цзябао с просьбой рассмотреть мою заявку и позволить внести свой посильный вклад в успешное проведение Игр. В свое время я работала переводчиком посла и знаю, сколько писем приходит людям высокого ранга с самыми разными обращениями, поэтому я отдавала себе отчет в реалистичности подобного сценария. Конечно, в силу разных причин их помощники отвечают далеко не на все письма, но все их хотя бы прочитывают. На это я и надеялась: вдруг выпадет один шанс из миллиона! В том, что письма все-таки читают, я убедилась позднее, когда мне из офиса мэра Пекина пришло приглашение принять участие в фотоконкурсе, посвященном Олимпиаде. Но на сами мои письма так и не ответили, что меня ничуть не удивило. В целом я отправила в оргкомитет и другие организации около трехсот писем, а формальных ответа получила всего четыре!

Один из уроков, который я извлекла, изучая биографии спортсменов и наблюдая за их спортивными карьерами, — никогда не сдаваться и продолжать бить в одну точку. Упорство и труд всегда вознаграждаются. На Олимпиаду меня все-таки пригласил партнер оргкомитета.

 

Самый популярный неофициальный вид спорта

Они повсюду. Кажется, будто они заполнили собой все окружающее пространство. Они на улицах, на автобусных остановках, в аэропорту, в магазинах, в Олимпийской деревне и пресс-центре. Болельщики, официанты в кафе, продавщицы в супермаркете, сотрудники службы безопасности в аэропорту, горничные, спортсмены, пятилетние дети и восьмидесятилетние взрослые при любой возможности спрашивают про них, разглядывают их, разыскивают покрасивее и пооригинальнее. О планетарной увлеченности самым популярным неофициальным видом спорта во время Игр — собиранием олимпийских значков — я узнала, когда улетала из Турина на следующий день после завершения Олимпиады.

Я проходила контроль службы безопасности в аэропорту, мои вещи только что прошли сканирование. Итальянский охранник средних лет, слегка задумавшись (мне тогда показалось — о чем-то своем, но скоро выяснилось, что все-таки о моем), наклонился над экраном компьютера и на несколько секунд задержал на нем свой взгляд. «Откройте, пожалуйста, свой рюкзак», — обратился он ко мне. «У меня, кажется, нет там ничего запрещенного», — промелькнуло у меня в голове. «Покажите свои значки. Давайте меняться!» — сказал он, глядя не на меня, а на содержимое рюкзака. Подобного предложения я никак не ожидала услышать от обычно серьезного сотрудника службы безопасности. «Ах, вот оно что, — подумала я. — Вот оно, использование служебного положения в личных целях!» Дело в том, что у меня в рюкзаке было мое олимпийское аккредитационное удостоверение, к которому было приколото несколько олимпийских значков. Как оказалось, охранник был подвержен мании собирания этих замечательных предметов. Он так внимательно изучал мои значки, что забыл об очереди пассажиров, следующих на посадку. Есть дела и поважнее! Он очень хотел обменять свой обычный значок на мой более оригинальный. Мне пришлось отказать ему в этом удовольствии. Охранник остался неудовлетворен результатом нашей встречи, но на посадку пропустил.

Есть две категории собирателей значков. Первая — лояльнейшие фанаты, они исправно посещают все Олимпийские игры — «стаж» может насчитывать одно или два десятилетия — и возят повсюду свою коллекцию, пополняя ее с каждым разом. Владельцы значков гордо выкладывают их на всеобщий осмотр, иногда этих значков — сотни экземпляров. Разглядывая их, можно многое узнать о человеке, его предпочтениях, можно прочитать его биографию. Подойдешь к такому любителю, укажешь пальцем на понравившийся значок, а он тебе в ответ: «А вы мне что?» Предложишь свой вариант, но если он не понравится меняющему, на вас посмотрят так, будто вы смертельно оскорбили коллекционера. «Да как вы смеете претендовать на такой обмен?» — так и читается в его глазах.

Вторая, более обширная группа собирателей — это все, кто волей-неволей втягивается в своеобразную игру, один раз попробовав ее на вкус. Они менее взыскательны и требовательны к содержанию коллекции, для них сам процесс — развлечение, кратковременное хобби на время Игр, способ познакомиться с другими людьми и пообщаться с ними, для них главное — процесс, а не результат.

В Турине, в Олимпийской деревне, где я работала, я встретила близнецов-американцев, которые приехали на Игры, чтобы «посмотреть и поменяться». Они начали собирать значки, еще будучи студентами, работали добровольцами на Олимпиаде в Афинах, также подали заявки на Игры в Турин, но, к сожалению, не были выбраны волонтерами. Но они все равно приехали на Игры, и это была уже их пятая Олимпиада. По этому случаю они даже выпустили ограниченным тиражом свои собственные юбилейные значки.

Не все коллекционеры охотились за недостающими экземплярами в личных целях. Для Роберта, тоже приехавшего из США, Игры в Ванкувере были уже 12-ми по счету. Он собирал значки для национальной сборной Таджикистана. На мой вопрос, почему именно для сборной Таджикистана, Роберт ответил, что эта команда — одна из самых маленьких. Он познакомился с ее руководителем и с тех пор «сотрудничает» с таджикскими спортсменами.

Перед поездкой в Пекин я предусмотрительно запаслась популярным спортивным «реквизитом» Игр, посетив в Москве давно условленное место встречи коллекционеров значков — станцию метро «Библиотека имени В. И. Ленина». Приобретенные мною значки с эмблемой «Москва-1980» были в большом почете.

Из истории известно, что первые олимпийские значки были еще на самой первой Олимпиаде в Афинах в 1896 году. Тогда существовало три типа значков — для судей, спортсменов и официальных лиц. Они исполняли скорее идентифицирующую роль. Первый значок, произведенный специально для зрителей, был выпущен на Олимпиаде в Стокгольме в 1912 году. Есть разные версии того, на какое время пришелся «серебряный век» коллекционирования. Американцы склонны утверждать, что все началось с Игр в Монреале в 1976 году, тогда основные действия менял разворачивались около главного стадиона. Другие «знатоки истории» настаивают, что прародителем самого популярного неофициального вида спорта стала Олимпиада в Лейк-Плэсиде в 1980 году.

Существует неписаный этикет, своего рода свод правил поведения для тех, кто состоит в «бизнесе» обмена значками. Вот он.

Что следует делать.

— Всегда помогайте новичкам, особенно молодым, так как они в будущем станут знаменосцами хобби.

— Будьте честными.

— Демонстрируйте только те значки, которые вы готовы обменять. Не показывайте те, с которыми вы не готовы расстаться. Никто не любит хвастунов.

— Если вам сразу понравился значок, который вы увидели, не теряйте времени даром, вы не знаете, увидите ли вы его когда-либо снова.

— Всегда будьте вежливы. Нетактичное поведение может обеспечить плохой имидж всем торговцам значками.

— Обмен значками — прекрасная возможность познакомиться с новыми людьми. Будьте открытыми и доброжелательными. Вы никогда не знаете, сколько друзей вы можете приобрести благодаря этому хобби.

— Самое главное — получайте удовольствие от процесса!

Чего не следует делать.

— Никогда не обменивайтесь поддельными значками. Не забывайте, что плохая карма еще никому не приносила удачи в жизни.

— Не меняйтесь с неопытными участниками, которые не знают настоящей ценности того или иного значка.

— Не прерывайте обмен, если он уже в процессе.

— Никогда не грубите.

— Не стоит демонстрировать чрезмерный энтузиазм, увидев значок, который вам очень нужен. Тем самым вы ставите себя в невыгодное положение.

 

Сам себе журналист

С мощным развитием социальных медиа у читателей появилось больше возможностей и способов следить за событиями Олимпиады и оставаться в курсе ее новостей. Телеканалы и газеты, особенно государственные, дают односторонний взгляд на Олимпиаду. На их взгляд, существует только один вариант преподнесения и трактовки событий. Так было и во время ванкуверской Олимпиады. Большая часть СМИ через несколько дней после открытия Игр по всему миру объявила, что Олимпиада в Ванкувере — худшая в истории. Ее нещадно критиковали и российские, и британские, и американские журналисты.

Читая такие пристрастные статьи, важно, как мне кажется, не забывать, что экономически зависимые и политически ангажированные масс-медиа преследуют определенные цели в освещении событий.

Во-первых, плохие новости всегда продаются лучше, чем хорошие, они привлекают большую аудиторию, а цель газеты — продать как можно больше экземпляров. Кому интересно будет читать, что оргкомитет Ванкувера уложился в бюджетные рамки и отстроил все объекты вовремя? Сухие цифры, не интересно. Заголовки со скандалами, интриги — вот беспроигрышный вариант подачи новостей! Вот причина, по которой американские СМИ столько писали о втором (не первом!) месте Евгения Плющенко. Им была интересна его реакция, его комментарии и «стрелы» в сторону нового чемпиона, а не то, что он был единственным на Играх, кто выполнил четверной тулуп, что его техника исполнения была намного сложнее, чем у занявшего первое место Эвана Лайсачека.

Во-вторых, почему, к примеру, британские газеты так негативно отзывались об Играх в Ванкувере? Может быть, потому, что оргкомитет Лондона находился под большим давлением, ему нужно было преодолеть ту высокую планку, которую подняли китайцы во время пекинской Олимпиады? А на фоне неудачливых канадцев можно выглядеть намного выигрышнее. Каждому аргументу журналистов можно противопоставить контр-аргумент. Плохая погода нарушила планы по проведению соревнований в горах. В этом случае обвинять канадцев было бы более чем несправедливо. Зато посмотрите, как хозяева Игр быстро среагировали на изменения — организовали доставку искусственного снега и обеспечили зрителям компенсацию за билеты на аннулированные места.

Имелись в Ванкувере и маргиналы, которые были против Игр. В день открытия финальный маршрут эстафеты олимпийского огня пришлось изменить из-за протестующих, заблокировавших улицы. Они громили витрины магазинов и разрисовывали машины краской в баллончиках. Олимпиада послужила предлогом для выражения всевозможных общественных протестов: канадцев беспокоит состояние окружающей среды, непомерные и неоправданно высокие затраты на Игры, «индейский вопрос» (права коренных народов на землю), наличие многочисленных бездомных на улицах Ванкувера…

Из центра событий все видно иначе, и могу ответственно заявить, что «марши несогласных» и стычки с полицией никак не отразились на общей атмосфере и никому не причинили неприятностей, кроме, разумеется, самой полиции и местных властей. Полицию не удалось втянуть в физическую конфронтацию с бунтующими. На улицах она применяла тактику разделения наиболее отчаянных крупных групп протестующих на более мелкие, таким образом обособляя их друг от друга и снижая уровень накала страстей. Ведь разделенные группы не чувствуют себя уже единым целым, они не так уверены в собственных силах. Канадцы, не согласные с варварским проявлением свободы слова со стороны протестующих, сожалели о том, что городу нанесен ущерб. Даже некоторые бездомные не одобряли действия участников «движения сопротивления» в борьбе за их же права.

Можно по-разному оценивать происшедшие события, и подобные демонстрации — находка для СМИ. Но надо отдать должное канадцам за то, что они не умолчали об этих неприглядных событиях, подробно показали их по ТВ и в целом очень толерантно отнеслись к бунтарям. Важно то, что на Играх была совершенно потрясающая атмосфера. Люди — и местные, и туристы — были рады находиться в Ванкувере, были рады тому, как их встречали. На улицах, стадионах, в спортзалах царила удивительная атмосфера, туристы испытывали самое дружелюбное к себе отношение! Несколько раз на улице местные жители приветствовали меня рукопожатием «дай пять!» — хотя видели меня в первый и последний раз в своей жизни. Канадцы отдавали все силы, чтобы быть хорошими хозяевами Игр, и делали это по велению сердца. Вот чего не показали телерепортажи и о чем не хотели писать газеты!

Канадцы изучали содержание зарубежных репортажей, и один телеведущий как-то заметил: «Я вообще-то не подозревал, насколько плохи эти Игры, пока не прочитал зарубежную прессу». Другой канадский журналист отметил, что принимающей стороне удалось восполнить дефицит снега, а вот если организаторы лондонской Олимпиады смогут остановить возможные дожди в Англии, то это будет достойно поздравлений.

Западные СМИ обрушивались с критикой и на Китай во время проведения Олимпиады в Пекине. Игры тогда рассматривались исключительно через политическую призму: Тибет, права человека, ну и, конечно, экологические проблемы Пекина подливали масла в огонь. Таким образом, поведение журналистов отражало многолетнюю практику использования Олимпиад в политических целях, а именно — для давления на правительство страны, проводящей Игры.

Целостную картину происходящего из таких официальных сюжетов составить иногда непросто. Другое дело — гражданская журналистика (к гражданским журналистам я причисляю непрофессиональных журналистов, к примеру, блогеров). Социальные медиа — «Facebook», «Twitter», «YouTube», «Flickr», блоги — уже прочно вошли в нашу виртуальную жизнь и переплелись с настоящей. Некоторые частные блоги не уступают в посещаемости веб-сайтам новостных изданий. Олимпиада, конечно, представляет собой «лакомый кусок» для освещения. Сосредоточение в одном месте многомиллионной толпы туристов, официальных лиц, известных и пока не очень известных спортсменов, их мам, пап, братьев, сестер, внучатых племянников и троюродных дядей и тетей в качестве группы поддержки — уже само по себе генератор бесконечных историй. Иногда стоит просто выйти на улицу, оглянуться, и сюжеты сами плывут к тебе в руки.

Для местных, зарубежных СМИ и телевизионных компаний — официальных партнеров Олимпиады-2010 в Ванкувере функционировал международный пресс-центр. Журналисты, аккредитованные оргкомитетом, работали там и имели одно большое преимущество перед неаккредитованными СМИ — они могли проходить на любое спортивное мероприятие (за исключением нескольких очень популярных, таких, как финальные матчи по хоккею) без билета, только по аккредитационному удостоверению.

Но ведь были и сотни сотрудников независимых, неаккредитованных изданий, онлайн-журналов, фотографов, блогеров, которые также хотели рассказать миру о том, что происходит в столице Игр. Они не растерялись и организовали по меньшей мере три известных мне независимых пресс-центра. Первый — Международный пресс-центр Британской Колумбии. Современное здание в центре деловой части города было по последнему слову оборудовано для рабочих нужд журналистов — здесь были радио— и телестудии, звуконепроницаемые комнаты для интервью, высокоскоростной интернет, банк данных изображений, служба технической поддержки. Для получения профессионального удостоверения сотрудника пресс-центра журналистам нужно было представить подтверждение их квалификации — статьи и статистики посещения веб-сайта издания. Организаторы также позаботились и о тех, кто не смог получить доступ в пресс-центр или приехать в Ванкувер, эти люди могли смотреть все новостные конференции, интервью со спортсменами в режиме онлайн на веб-сайте пресс-центра.

Еще один независимый пресс-центр, менее наполненный с технической точки зрения, существовал под названием «True North Media House». Волонтеры — организаторы этого пресс-центра проводили более демократичную политику по отбору потенциальных летописцев спортивной истории. Для получения удостоверения гражданского журналиста достаточно было зарегистрироваться, распечатать свое удостоверение и приклеить фото.

МОК очень трепетно относится к официальной эмблеме Олимпийских игр, олимпийской символике и тщательно оберегает бренд от посягательств на него. МОК хорошо можно понять, эмблема Игр — один из самых успешных, хорошо узнаваемых и дорогостоящих брендов в истории. Олимпийские идеалы и принципы ни в коем случае не должны быть осквернены неуместными ассоциациями. Спонсоры и партнеры Игр платят большие деньги за то, чтобы быть связанными с олимпийской символикой. А те, кто не причастен к Играм, не имеют права использовать символ ни в каком коммерческом контексте. Это относится и к неаккредитованным СМИ — фотографам, независимым журналистам, блогерам. Для них МОК разработал свод правил. Строго говоря, покупая любой билет на зрелища Олимпиады, вы автоматически обязуетесь соблюдать ряд правил: например, любые фото, сделанные вами во время соревнований, не могут быть использованы для коммерческих целей.

 

«Кушать подано!»

9 000 000 зрителей.

160 000 человек рабочего персонала, из них волонтеров — 70 000.

20 600 представителей СМИ.

16 500 спортсменов и представителей команд.

4800 членов Олимпийской и Параолимпийской семьи.

4000 человек технического персонала.

Такова статистика неоднородной компании, состоящей из самых разных целевых групп, но объединенных потребностью в провианте во время лондонской Олимпиады. Некоторые называют Игры «самой грандиозной мирной операцией по обеспечению питанием». И на то имеются причины. Вот объемы снеди, поставленной в Олимпийскую деревню в Лондоне:

25 000 буханок хлеба;

232 тонны картофеля;

более 82 тонн морепродуктов;

31 тонна мяса птицы;

более 100 тонн мяса;

75 000 литров молока;

19 тонн яиц;

21 тонна сыра;

более 330 тонн фруктов и овощей.

Доставить, отсортировать, складировать, инвентаризировать, почистить, помыть, приготовить, упаковать, остальное снова складировать, сервировать такое немыслимое количество провизии для сотен тысяч людей само по себе является техническим и логистическим вызовом.

При этом каждая потребительская группа обладает специфическими нуждами, которые организаторы также обязаны принять во внимание.

Журналисты, по большей части принадлежащие неформальному «олимпийскому пулу», то есть «кочующие» от Игр к Играм, всегда являются одной из самых взыскательных групп. Работая в условиях жестких сроков, ненормированного рабочего дня, постоянных перемещений по городу и сильнейшей конкуренции среди пишущей братии, сотрудники массмедиа предъявляют высокие требования к обслуживанию, отлично знают, что им должно быть предоставлено по регламенту, и всегда будут сравнивать проходящую Олимпиаду с предыдущими. Сколько раз я слышала на каждых Играх в очереди на проверку аккредитации или в кафе: «Вы медленно работаете! Это моя седьмая Олимпиада, и я должен вам сказать, что волонтеры на Играх в Сиднее работали раза в два быстрее!»; «Да вы что себе позволяете?! Это вы называете выбором? Вот в Турине был выбор так выбор!» Организация питания не уйдет от их пристального внимания. Стоит им лишь один раз чуть дольше простоять в очереди или получить непрожаренное мясо, и разгромные статьи по поводу плохой кухни и безобразного планирования организаторам обеспечены.

Правильное и сбалансированное питание является одним из факторов успешных показателей спортсменов, живущих в Олимпийской деревне. В многочисленных национальных сборных трудно найти двух человек с одинаковыми потребностями и вкусами. Они варьируются в зависимости от индивидуальных предпочтений спортсмена, а также обусловлены национальными, религиозными и прочими особенностями. К примеру, рацион гимнаста и марафонца будет отличаться, так как они расходуют разное количество калорий. Режим питания, количество и соотношение белков, жиров, углеводов, минералов, витаминов и клетчатки в блюдах, потребление воды подбирается для каждого спортсмена индивидуально. Важно правильно питаться не только до самого состязания, но и после, чтобы восстановить силы.

По традиции система питания в Олимпийской деревне работает по принципу «шведского стола» — каждый спортсмен потребляет любую пищу в желаемых объемах. На выбор — мясные блюда, рыба, десерты, фрукты и овощи — все, что душе угодно. Питаться за пределами Олимпийской деревни не запрещено, но времени на это не хватает.

Поскольку «Макдоналдс» и «Кока-Кола» неизменно являются спонсорами Игр уже не одно десятилетие, обе компании выступают поставщиком провизии для спортсменов, рабочего персонала и волонтеров. В Афинах всех кормили гамбургерами и поили колой. Буквально через час возникало ощущение, будто ничего и не ели. За несколько лет меню немного изменилось в лучшую сторону, и уже в Турине была возможность выбрать салаты.

Интересно посмотреть в ретроспективе, как менялся подход организаторов к организации питания в Олимпийской деревне, какие кулинарные предпочтения были у спортсменов разных стран.

Перед Олимпиадой в Берлине в 1936 году всем национальным сборным было направлено общее меню. Нужно было ознакомиться с ним и высказать свои пожелания, которым было уделено должное внимание. Многие команды привезли с собой домашний провиант: аргентинцы захватили 8000 фунтов мяса, болгары — сыр из овечьего молока, финны — копченые окорока, а японцы — консервированные фрукты, специи, сою и привезли собственного повара. Практика использования услуг собственных кухмейстеров закрепилась и в последующие Олимпиады. Повара либо сами приготавливали пищу, либо контролировали процесс ее изготовления другими людьми. Среди спортсменов в Берлине было и несколько вегетарианцев. Чай, кофе и другие стимулирующие напитки были не очень популярны. Самым востребованным напитком было молоко, индийцы поставили рекорд по его употреблению — два литра на человека в день. Французы и итальянцы предпочитали вино, причем если первые употребляли его в чистом виде, то последние разбавляли водой.

Опишем типичные гастрономические предпочтения членов некоторых сборных.

Бразильцы: мясо в большом количестве, особенно говядина и свинина; каждый день бобы с рисом; немного сливочного масла, но большое количество оливкового; по шесть апельсинов и фунту бананов на человека; крепкий кофе.

Китайцы: умеренное потребление пищи, в основном — свинина и мясо птицы, иногда бифштексы и рыба; карри в качестве главной специи; большое количество салата и свежих фруктов; совсем немного овощей; по 300 граммов риса на человека в день; холодный чай и апельсиновый сок как напитки.

Спортсмены США: бифштексы, а также телятина и мясо ягненка каждый день на обед и ужин; в жареном виде — только мясо птицы; непрожаренные стейки до соревнований; на завтрак — яйца с ветчиной, беконом, овсянка и апельсиновый сок; большое количество свежих фруктов и компота; овощи и запеченный картофель к основным блюдам; мороженое на сладкое.

Французы подтвердили свою репутацию гурманов. Даже французские спортсмены в первую очередь уделяли внимание вкусу и разнообразию пищи, а уже затем всему остальному. Тяжеловесы предпочитали стейки «Шатобриан» с белым хлебом и красным вином. Разные виды мяса в виде бифштексов, филе, жаркого, котлет и рагу. Среди деликатесов — грибы, анчоусы, паприка, сардины, отварная кукуруза в початках. Компот с каждым приемом пищи. Сыр, фрукты и кофе после основных блюд.

Чилийцы питались умеренно, предпочитая говядину, свинину и мясо птицы. Недожаренные бифштексы были им по вкусу. Рис, лапша или спагетти при каждом приеме пищи; большое количество мармелада.

Перуанские тяжелоатлеты потребляли до 10 яиц в день, а немецкие — ели бифштексы, рубленую сырую печень, сыр с маслом.

Поначалу нелегко организаторам пришлось в удовлетворении кулинарных предпочтений швейцарцев, так как группа была неоднородной. Вкусы команды, согласно географическому принципу, соответствовали итальянской, французской и немецкой кухне. Вопрос был улажен после открытия трех видов ресторанов.

Рацион итальянцев основывался большей частью на супах, спагетти и большом количестве сыра «Пармезан», а также лапше и равиоли; мучные изделия имели место при каждом приеме пищи; тяжелоатлеты съедали большое количество мяса, в то время как боксеры — только бульон с яйцом за два дня до соревнований; в целом итальянцы требовали средние порции мяса каждый день; обычные порции фруктов; среди напитков — кофе и вино кьянти.

Устроители Олимпиады в Риме в 1960 году при планировании питания посчитали правильным разделить спортивный контингент по национально-диетическим принципам. Делегации были разбиты на 9 групп, и каждой группе полагался собственный ресторан.

На Олимпиаде в Сиднее в 2000 году в среднем в день готовилось около 50 000 подач пищи. В течение Игр было выпито 2 000 000 литров воды, 150 000 литров молока (вдвое больше, чем в Лондоне в 2012 году); съедено 110 000 кг говядины, 100 кг чеснока, 10 000 кг блюд из макарон, 500 000 яблок и 365 кг изюма. Излюбленными блюдами гостей были тыква, спаржа, картофельный суп, омлеты и сырые орехи.

Китайские устроители на Играх в 2008 году разделили столовую на четыре части с азиатской, средиземноморской, международной и китайской кухней. Фирменное блюдо Поднебесной — утка по-пекински — пользовалось заметным спросом среди резидентов, таких уток было приготовлено более 700 штук.

Гарантировать безопасность питания — одна из самых важных задач для организаторов. Только представьте себе: спортсмен значительную часть жизни тренировался, готовился к Олимпиаде, и вдруг — плохое самочувствие или отравление после приема пищи и, как результат, невозможность выступить. Это же страшный сон организаторов! Поэтому каждый раз принимаются строжайшие меры по обеспечению безопасности пищи.

Как минимум за год до Игр китайские устроители стали основательно изучать вопросы безопасности общественного питания, выстраивать концепцию безопасной пищевой продукции, контролировать каждый этап пищевой цепи. Сначала особое внимание было уделено производителям — сельскохозяйственным фермам, которым были предъявлены высокие технологические стандарты. Методы питания животных, возможности использования токсичных элементов были взяты под контроль. Если в процессе проверки продукция не соответствовала всем требованиям, она подлежала уничтожению.

Во время транспортировки провианта были применены такие технологии, как GPS-мониторинг, использование электронных аппликаторов и температурный контроль. Маршруты движения более двухсот олимпийских грузовиков с провизией и температура внутри автомобилей контролировались для обеспечения безопасности продукции.

На разных олимпийских объектах находились передвижные лаборатории, оборудованные всем необходимым и способные протестировать пищу и воду на наличие в них вредных субстанций. Согласно статистике пекинского оргкомитета, на протяжении всей Олимпиады инспекторы службы безопасности пищевых продуктов провели мониторинг более полутора миллионов трапез в Олимпийской деревне, пресс-центре, международном радиовещательном центре и на спортивных объектах. За все время не было выявлено ни одного случая угрозы здоровью людей.

Организаторы также заботятся о том, чтобы спортсмены могли перекусить и вне Олимпийской деревни. Речь идет об участниках велосипедных гонок, марафонских забегов, соревнований по спортивной ходьбе, о пловцах в открытых водоемах и всех других, кому необходимо подкрепление во время соревнований.

 

Вещемания

«Этот баллон впитал в себя изысканный аромат восточного Лондона с олимпийской атмосферой. Вы можете поставить его на камин, книжную полку или стол и в дальнейшем передать будущим поколениям вашей семьи… или, если предпочитаете, вы можете просто его открыть и использовать для консервирования огурцов. Начальная стоимость — ₤10.50». Такое объявление появилось на сайте «Ebay» вскоре после того, как отгремела церемония закрытия лондонской Олимпиады. Пустую стеклянную банку украшала самодельная наклейка из пяти разноцветных колец. Провисело объявление, правда, недолго. Постолимпийская сувенирная лихорадка стартовала.

За продажей олимпийского воздуха последовали другие коммерческие подвиги. Появилось объявление о смятой салфетке, которая «была использована для протирания сиденья на стадионе перед началом церемонии открытия лондонских Игр». Салфетка была упакована в пластиковый пакет и, по словам продавца, «содержала молекулы олимпийской атмосферы, которые в будущем можно будет продемонстрировать своим внукам». Кроме того, на аукцион были выставлены использованные билеты и оставшиеся от них корешки, проездные документы и даже пустые бутылки из-под кока-колы.

Разумеется, не все желающие смогли приобрести хотя бы один билет на Игры и побывать «вживую» хотя бы на одном соревновании. По всей видимости, аукцион был рассчитан именно на эту категорию граждан. Однако сообщения о торговле сувенирами, опубликованные гражданами Туманного Альбиона, давали повод серьезно призадуматься — а не изучали ли британские «комбинаторы» известные «четыреста сравнительно честных способов отъема денег» у населения? Такая предприимчивость, находчивость и коммерческая жилка сродни характеру героя классического советского романа.

Во время Игр в Ванкувере в ходу была шутка, будто бы зрители из теплых стран — Португалии, Испании и других — раскупали официальные снежки-сувениры в красиво упакованных коробочках, на которых было нацарапано: «Это настоящий лицензированный снежок с Олимпиады в Ванкувере». Цены начинались от 15 $ за штуку.

Олимпийский бренд сам по себе является одним из самых дорогих в мире. Таким образом, эффект ореола распространяется на все, что с ним связано. Чем больше лет проходит после Олимпиады, тем ценнее становится предмет, выпущенный или использованный в то время.

После моей первой Олимпиады меня также накрыло олимпийской волной вещемании. Я привезла домой из Афин все брошюры, которые когда-либо попадались на моем пути, все билеты, несколько путеводителей, все выпуски бесплатных городских газет (некоторые даже в двух экземплярах), все журналы, которые были прочитаны мною в Афинах, все записки, клочки и обрывки заметок, которые я делала во время поездок в метро или на олимпийских объектах. Абсолютно все казалось важным, нужным и представляющим историческую ценность. На моих глазах после прощальной вечеринки с территории главного спортивного комплекса довольно хрупкая девушка унесла на себе указательный знак с олимпийской эмблемой. Знак был, наверное, высотой с нее саму, а жила она неблизко. А ведь предстояла Параолимпиада, и указатели еще могли пригодиться!

Время все поставило на свои места. Спустя восемь лет я хладнокровно перебрала афинскую (а также туринскую, ванкуверскую и пекинскую) олимпийскую «добычу» и волевым усилием оставила только действительно дорогие для меня вещи. Более 10 кг макулатуры были сданы в утиль. Но и оставшихся вещей я имею достаточно, чтобы открыть филиал олимпийского музея прямо у себя дома. Брюки, свитера, шорты, майки, значки, часы занимают порядочную часть моего платяного шкафа. Моя любимая туринская волонтерская униформа — брюки и куртка с олимпийской эмблемой, в стиле горнолыжного костюма, — и сейчас выглядит как новая, хотя я регулярно катаюсь в ней на лыжах. Каждый раз, когда я надеваю этот костюм, меня спрашивают незнакомые люди: «Вы принимали участие в Олимпиаде? Вы спортсменка?»

Олимпийская лицензионная сувенирная продукция является одним из источников дохода для оргкомитетов и составляет важную часть их бюджета. Игрушки с талисманами Игр, значки, брелоки, наклейки, постеры, кружки, тарелки, майки, свитера, куртки — вот далеко не полный перечень вещей с олимпийской символикой, которые можно купить. Разработка сувениров, их дизайн являются частью общей коммуникационной кампании. От того, насколько творчески поработают маркетологи над конечным продуктом, зависит, насколько успешны будут продажи сувениров. Отчасти сама олимпийская эмблема делает их привлекательными с коммерческой точки зрения. Я встречала таких фанатов движения, которые скупали все, относившееся к Играм, но большая часть любителей спорта довольно требовательна. Можно пригласить сколь угодно опытных и известных маркетологов, потратить огромное количество времени и финансовых ресурсов на то, чтобы придумать продукт, но он не обязательно обретет популярность. Для меня в данном случае критерий успешности один — «голосование рублем».

Во время Олимпиады несколько крупных торговых точек специально отводятся для продажи сувениров. По длине очереди можно легко определить их востребованность. За прошедшие пять Олимпиад самые длинные очереди я наблюдала в Ванкувере. Люди при холодной погоде стояли на улице больше часа, чтобы попасть внутрь магазина. И так было не день и не два, так было постоянно. На мой взгляд, ванкуверские изделия действительно были высочайшего качества и служили эталоном олимпийской продукции. Они были не просто отлично сделаны, у них был простой, лаконичный, но «цепляющий» дизайн. Их хотелось купить. Чего стоили только одни красные варежки с олимпийскими кольцами и надписью «Ванкувер-2010»! Кажется, что может быть проще — всего лишь разместить олимпийскую эмблему и название города на рукавицах. Однако они раскупались очень быстро. Значит, маркетологи поработали на славу.

Олимпийские сувениры могут использоваться для долгосрочных вложений. Спустя годы стоимость отдельных предметов, раритетных, выпущенных малым тиражом, может возрасти в несколько раз. Часто коллекционируют вещи, сделанные из драгоценных металлов, они заключают в себе наибольший потенциал прибыли — золото только растет в цене!

Вообще дизайн — «визуальная идентичность» или «зрительный образ» — каждой отдельной Олимпиады является многоуровневой художественной композицией. Она состоит из множества элементов — эмблемы Игр, девиза, талисманов, пиктограмм, эмблемы эстафеты олимпийского огня, волонтерской униформы, флагов, баннеров и даже того, как выглядит пьедестал почета. Он представляет собой разноцветное панно-мозаику, на котором каждая часть занимает свое место, самодостаточна и индивидуальна, но в то же время находится в гармонии с остальными частями и выполняет назначенную ей роль. Оргкомитет ревностно контролирует последовательный и системный подход в передаче «зрительного образа» Игр. В сегодняшней информационной среде, перенасыщенной рекламой, отражающей широкий выбор товаров и услуг, когда различные компании буквально «бомбардируют» нас всех своими сообщениями, олимпийский бренд точно так же борется за внимание зрителя, как и любой другой. Поэтому очень важно привлечь и удержать внимание любителя спорта, установить с ним эмоциональный контакт. Вот здесь инструменты формирования «зрительного образа» и играют исключительную роль.

Элементы «фирменного стиля» Олимпиады «выходят в свет» постепенно, по мере разворачивания коммуникаций, и своего апогея рекламная кампания достигает к старту Игр. Если ходить по городу в начале Олимпиады и просто глядеть вокруг, возникает ощущение праздника. Важную роль в его создании как раз и играют все эти составляющие «фирменного стиля», они как бы обволакивают город, и яркая палитра цветов и оттенков добавляет ему новое звучание. Спорт — это сфера человеческой жизни, целиком и полностью основанная на эмоциях, страстях, переживаниях, поэтому, на мой взгляд, сама сущность спортивной индустрии располагает к установлению эмоционального контакта со зрителями, так как они изначально настроены на правильную волну.

Я люблю изучать различные олимпийские символы и стараться разглядеть за ними путь мысли их творцов. Иногда эти образы кажутся вполне лаконичными, завершенными и очень органичными, а порой за «продуктом» можно прочитать нелегкую работу «креативной команды» и не один десяток «мозговых штурмов». Как человеку, когда-то трудившемуся в сфере маркетинга, мне хорошо известно, как конструируется бренд. Это длительный, скрупулезный процесс, который можно сравнить со строительством дома — кирпичик за кирпичиком кладется в фундамент, а затем и в основную часть. Крепкое основание служит хорошей базой и для всего остального. Каждый кирпичик является опорой для последующего. Так же и с брендом — он вырастает на «фундаменте» олимпийских ценностей, философии олимпизма, которые служат основой для введения последующих элементов.

Особенность олимпийской символики в том, что она должна соответствовать духу олимпизма, но в то же время обладать местным колоритом и передавать национальную идентичность. Интересен момент перевода «неосязаемых» ценностей на графический язык. Здесь нет мелочей, каждый компонент визуален. Правильно подобранные цвета и шрифты позволяют выстроить диалог со зрителем и передать ему нужные идеи и ценности. Одновременно цветовая палитра выполняет другие важные функции: она должна привлекательно выглядеть в телевизионной картинке и не противоречить нуждам спонсоров, которые включают ее в свои коммуникации.

Одним из моих любимых дизайнов Олимпийских игр был афинский. Слоган — «Добро пожаловать домой» («Welcome home») — казался мне как нельзя более органичным. Возращение Олимпиады спустя столетие на родину и было лейтмотивом этих Игр. Связующей ниточкой между греческой историей и современным олимпийским движением были талисманы: Фивос — бог красоты, известный как Аполлон, и Афина — богиня мудрости и покровительница греческой столицы. Песня эстафеты олимпийского огня «Pass the flame, unite the world» («Передай огонь, объедини мир») теперь навсегда в глубине моего сознания. Эта песня звучала каждый раз на другом конце провода, пока я была в «режиме ожидания» на телефонной линии с афинским оргкомитетом. На почтовые сообщения не всегда отвечали быстро, и мне приходилось много звонить. Один раз я прождала на линии почти час, так что все слова песни и ее чудесную мелодию выучила наизусть. Униформу волонтеров афинских Игр я и по сей день считаю самой интересной и запоминающейся. Очень символичным было вручение победителям лавровых венков. Точно таким же был и символ триумфа во времена античных Олимпийских игр. Заметим, такое безобидное олицетворение мира и победы оказалось пугающим для современных санитарных служб некоторых стран. Венки австралийских триумфаторов по прибытии спортсменов на родину были подвергнуты рентгеновскому обследованию и сан-обработке, а уже затем возвращены владельцам.