Ой! Блиц-опрос

Какой подвид интроверта более всего рискует прослыть снобом?

Ответ

Человек, который выражает уверенность, но не участвует в разговоре. Настройка своих энергетических ресурсов позволит вам выглядеть тем, кто вы есть, и избежать недоразумений.

У меня есть для вас хорошая и плохая новость, и это одна и та же новость:

Жизнь — это одна огромная возможность для нетворкинга.

Надеюсь, вам не понадобилась кислородная подушка, чтобы прийти в себя. Паника ни к чему не приведет. И еще одна хорошая новость: большая часть жизни — это не мероприятие по нетворкингу.

Нетворкинг не происходит в запланированное время в запланированном месте. Нравится вам это или нет, но он происходит непрерывно. Среднему ненавистнику нетворкинга это покажется ужасным, но не следует вычеркивать его из своего расписания и прятаться в уютное гнездышко.

Понимаю, вы считаете себя и без того перегруженным разными делами, и эта новость не исправит положения дел. Если вы не умеете устанавливать контакты, настал ваш счастливый день. Каждое взаимодействие — это возможность. Каждая случайная встреча таит безграничный потенциал. Любое место, где вы побывали, или человек, которого встретили, — это опыт нетворкинга.

Не будем утрировать, но если вы не живете на необитаемом острове (или не просиживаете весь день в Интернете), значит, вы находитесь в ситуации нетворкинга.

Успех по плану

Даже те, кто не умеет общаться, могут быть блестящими нетворкерами. Представьте, что у вас появилась возможность познакомиться с кем-либо. В ходе беседы выявился потенциал для взаимовыгодного сотрудничества. Вы обмениваетесь контактной информацией.

— Какова вероятность, что вы продолжите общение по электронной почте или телефону?

— Как бы вы описали взаимодействие? Как позитивное? Продуктивное?

Люди, убежденные в том, что они не умеют общаться, тоже с высокой вероятностью готовы продолжить общение и поддерживать длительные взаимоотношения.

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

Идеальный день

На некоторых семинарах я делю участников на команды по темпераменту и прошу записать, как они себе представляют свой идеальный день. Тут же слышатся вопросительные выкрики из стана экстравертов: «Можно сочинять список коллективно? Можно провести день вместе?» Во многих случаях они знают друг друга всего полминуты — и уже готовы прожить и разделить воображаемый идеальный день.

Я разрешаю. Раздается вздох облегчения, и они немедленно начинают набрасывать длинный список событий одного-единственного дня, смеясь и перебивая друг друга. Шум при этом стоит невообразимый.

На вопрос, какие занятия из их списка предполагают участие других людей, они громогласно отвечают: «Все!» На их лицах написано, что глупо спрашивать такое. День в одиночестве вовсе не кажется им привлекательным. Это ужасно. Естественно, в свой идеальный день они окружены друзьями (очень широкое понятие), и он целиком состоит из веселых вечеринок.

Интроверты почти всегда представляют короткий список своих личных, индивидуальных целей. Когда я спрашиваю, какие занятия из списка подразумевают участие других людей, настает их очередь смеяться. Знаете, что они отвечают? Никакие.

Центроверты образуют отдельную группу, и, честно говоря, их занятия представляют собой чередование уединенных и групповых занятий. Однако центроверты чаще конкретизируют, кто их будет сопровождать, например лучший друг, тогда как экстраверты делают широкие обобщения и привлекают больше людей (пишут что-то вроде «шумная вечеринка»).

Пауза

Те, кто ненавидит нетворкинг, предпочитают программы и события с четким форматом и целями.

Что им можно порекомендовать? Пойти на курсы, посещать семинары по повышению квалификации, короткие презентации, серию лекций, стать участником рабочей группы (по определенной проблеме) или волонтером в благотворительной организации, записаться на выездной образовательный тренинг… Коллега-интроверт рассказывала мне, что записывается только на программы с утвержденным регламентом, избегая прочих неизвестно сколько длящихся «собраний».

Наилучших результатов вы достигаете, если искренне заинтересованы в теме или форме встречи. Когда вы чем-то поглощены целиком, то чувствуете себя комфортно и раскрываетесь. Даже можете вести непринужденные беседы.

Действуйте! Личная цель

Настало время составить список обстоятельств, в которых вы будете чувствовать себя на высоте. Если не сейчас, то когда же? Это процесс безболезненный и укрепляющий. Победы на поприще нетворкинга вам принесут ситуации, где можно проявить свои достоинства.

1. Припомните случаи, когда вы испытывали удовлетворение, и мероприятия, где вы были на высоте. Примеры могут касаться как профессиональной, так и личной жизни. Чем шире спектр, тем лучше. Не подвергайте свой список цензуре — не стоит потакать левому полушарию, выступая с позиций логики или кажущейся истины. Закройте глаза на мгновение и несколько раз глубоко вздохните — это поможет расслабиться и погрузиться в приятные воспоминания.

Ситуация — Движущая сила — Возможность преуспеть.

2. Просмотрите записи. Во второй колонке оцените, что конкретно в данной ситуации заставило вас чувствовать себя комфортно и раскрыться. Примеры могут включать конкретные роли, любимые занятия, интеллектуальные и физические достижения, новые впечатления, быстрый и наглядный результат или усвоение чего-то нового.

3. В третью колонку после тщательного размышления следует вписать все потенциальные ситуации, которые соответствуют критериям, заявленным во второй колонке. Ниже пример заполненной таблицы.

Отметьте, насколько различны исходная ситуация и будущая возможность, хотя вторая смоделирована на основе первой. Общенациональная конференция ежегодно меняет место проведения, поэтому не может обеспечить непрерывный процесс нетворкинга. Решить эту проблему может регулярное волонтерство в местных организациях.

Четкая постановка цели логически определяет следующий шаг. Если вам нужно найти работу, и обязательно в сфере искусства, последуйте описанному примеру. Если же вы инженер-электротехник из сферы высокотехнологичного производства, подобный сценарий подойдет вам, если вы хотите обрести гармонию и обогатить свою жизнь искусством либо наладить контакты вне привычной среды. Если вы ищете работу в сфере электроники, то вам необходимо изменить цель — например, стать добровольцем в местной ассоциации инженеров-электротехников и, если представится возможность, познакомиться с кем-нибудь из директоров.

Всегда ли «нет» значит нет?

Возможно, лелеемая вами нелюбовь к нетворкингу надежно защищала вас от нечаянного взаимодействия, но теперь пора пересмотреть стратегию.

Для интровертов это не так просто, поскольку они склонны сначала говорить нет, и только потом — да.

Почему, спросите вы. Почему интроверты обычно отвергают неожиданные просьбы, изменения и задачи? (Не спешите обижаться. Это качество я замечаю и в себе. Я уже готова рассмеяться, представляя, как вы сдерживаетесь, чтобы не воскликнуть: «Ну, это неправда!») По этой причине многие считают, что интроверты негативно настроены. Объясняется все просто: интровертам нужно время на размышление. Если предложить интроверту новую идею, но не дать возможности ее обдумать, весьма вероятно, что человек от нее откажется. Однако этого можно избежать. Представляя новую концепцию интроверту, не позволяйте ему давать ответ немедленно. Опишите идею, а затем уйдите, предложив обсудить ее позже. Вы удивитесь, насколько внимательнее он будет, когда вы вернетесь через пару часов.

Приведу в пример логическую цепочку, определяющую реакцию интроверта.

A. Интроверты думают, чтобы говорить. Они предпочитают взвесить все за и против, прежде чем сделать заключение.

Б. Если на обдумывание нет времени, интроверт откажется от реализации идеи.

B. Если, предлагая интроверту попробовать нечто новое, вы нетерпеливо спрашиваете, что он думает по этому поводу, он откажется от обсуждения, а вы будете разочарованны. Таким образом, интроверт отрицательным ответом исключает свое участие.

Впрочем, не стоит волноваться и принимать все на свой счет. Что делать с этим прекрасным открытием? Смиритесь с тем, что вам понадобится дополнительное время для обдумывания новых идей. Предупреждайте отрицательный ответ, прежде чем он сорвется с ваших губ. Просто скажите, что вы обдумаете предложение и вернетесь к обсуждению. Просите, если возможно, представить вам идеи в письменном виде. Время на размышление позволяет интроверту подготовиться и дать взвешенный ответ. Если же время не терпит, сделайте минутную паузу, прежде чем дать ответ. Подумайте. Молчание — золото, но обдуманный ответ дорогого стоит.

Обработка информации

Создайте для себя комфортную обстановку. Некоторые ситуации приносят умиротворение и среди тяжелого дня заряжают интровертов энергией — но отнюдь не шумные вечеринки. Рассмотрим, когда интроверты чувствуют себя в безопасности, какая среда более естественна для установления новых контактов.

Покой

Я живу недалеко от округа Вашингтон и время от времени езжу на скоростном поезде по восточной трассе. Один из вагонов поезда носит название «Тихий вагон». Сразу после посадки кондуктор с удовольствием объявляет: «Если вам нужно поговорить, пожалуйста, делайте это молча». Меня покорила эта фраза с первой минуты. К тому же я с удивлением обнаружила себя в компании таких же как я интровертов, отдыхая душой в вагоне без мобильных телефонов, по которым бизнесмены названивают день-деньской, без трезвона видеоигр. Возможно, на вагоне следовало повесить большой плакат: «Только для интровертов!» Вагон действительно был тихим. В подобных условиях неблагоразумно заводить разговор. Но если вы постоянно путешествуете, то встретите здесь родственную душу.

Предупреждение для экстравертов: остерегайтесь случайно попасть в этот вагон и по своему обыкновению заводить разговор. Я не раз с восторгом наблюдала, как толпа разъяренных интровертов вынуждена была брать ситуацию в свои руки.

Молчание — золото

Многие публичные библиотеки не так давно пережили реконструкцию и заметно похорошели. В некоторых из них конструкторы предусмотрели специальные комнаты тишины. Эти помещения требуют от посетителей соблюдения полной тишины, приборы тоже должны быть переведены в тихий режим. Еще один оазис для интроверта! Чтобы максимально отгородиться от звуков, комнаты часто обустраивают у внешней стены, и посетителям открывается вид из окна. Здесь нет наблюдателей, поэтому иногда слышно слабое перешептывание. В этих драгоценных уголках можно бывать бесплатно, они открыты целый день. Работая над этой книгой, я регулярно посещала один из них и с удовольствием рассматривала разношерстных посетителей с различными предпочтениями и общей любовью к тишине и спокойствию. Вскоре мы начали приветствовать друг друга — молча, но с теплотой (фирменная уловка интровертов), а затем каждый погружался в свои дела. В комнате тишины постоянные посетители могут завязать разговор о своей работе или исследованиях, поэтому возможности для нетворкинга есть и здесь.

Курсы

Курсы — прекрасный выбор для интровертов, желающих расширить сеть контактов. Курсы удовлетворяют нескольким критериям: наделяют участников конкретной целью, приносят пользу и развивают личность. Сегодня нетрудно найти курсы практически по любым интересам. Вы познакомитесь с людьми, с которыми у вас есть хотя бы одно общее увлечение. Можно найти профессиональные курсы или не связанные с работой. Получая степень MBA, я, чтобы снять стресс, одновременно посещала занятия по гончарному мастерству. Пусть из меня не вышло искусного гончара, зато я установила длительные взаимоотношения с другими записавшимися туда студентами MBA.

Размеренность

Ежедневно вы принимаете, по примерной оценке, миллион решений. Попробуйте сосчитать количество принятых вами за день решений, включая сознательные и неосознанные, и напишите отзыв о моих математических способностях. Или же нам придется встретиться.

Успешный нетворкер собаку съел на замене стандартных автоматических реакций на откорректированные и конструктивные. Темперамент свидетельствует о врожденных особенностях стиля общения, но не выявляет способности и потенциал. Если вы относите себя к интровертам, применяйте в отношении нетворкинга стратегию планирования. Со своим темпераментом нужно сотрудничать, а не уничтожать его или преодолевать.

Рекомендую следующие решения, но в любом случае ориентируйтесь на себя. Дополняйте, редактируйте, вычеркивайте.

1. Примите себя таким, каков вы есть.

В глубине души вы уже абсолютно готовы быть замечательным нетворкером. Осознав, что вам нужно время для отдыха, вы непременно найдете время и на нетворкинг.

2. Примите окружающую вас реальность.

Смиритесь с местом и человеком, с которым вас свел случай. Зачем бороться? Человек рядом с вами, должно быть, именно тот, кто должен быть с вами в этот момент. Как убедиться в этом? Да просто вы встретились или сели рядом с ним. Можете размахивать руками и пытаться что-то доказать или мило улыбаться и решить, что вам следует поговорить с этим человеком прямо сейчас. Как эта случайная встреча повлияет на все стороны вашей жизни?

4. Переосмыслите неудачу.

Неудача заставляет осознавать свои ошибки и пытать их исправить. В итоге вы совершенствуетесь, а результат оцениваете как средство измерения собственного прогресса и корректировки поведения для достижения идеала.

Независимые в суждениях экстраверты не особенно заботятся о том, что думают другие. Интровертов нельзя считать неуверенными, просто они ориентируются на свои внутренние ощущения. Это полная противоположность неуверенности.

Вопреки распространенному мнению интроверты, так же как и экстраверты, искрометны, безудержны и находчивы. Обычно эти качества скрываются под гладью внешнего спокойствия и проявляются, только когда интроверт чувствует себя непринужденно и комфортно. Вам ведь долго приходится очищать артишок от листьев, чтобы добраться до сердцевины. Это сравнение мне нравится больше сравнения с раздеванием луковицы, которая источает едкий запах и не скрывает внутри никакой сердцевины. Согласны?

Экстраверты нередко бывают приятно удивлены, когда обнаруживают того, кто прячется под защитной шелухой замкнутого коллеги. «Вот это да! Да он интересный парень», — замечают они, а затем пытаются наладить профессиональные отношения. Терпение и полная свобода действий принесут награду в виде позднего раскрытия интроверта.

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

Продвижение для интроверта

Я работала коучем вице-президента международной девелоперской компании. Этот человек добился значительного успеха на профессиональном поприще. Однако его карьера застопорилась, и после нескольких сеансов обсуждения мы поняли причину. Он признался, что ему не удается заниматься продвижением себя и своих успехов. Прямые подчиненные и коллеги только в превосходной степени описывали его стиль управления — по крайней мере насколько я могла понять, учитывая мои слабые познания в девелопменте*.

Однако мой клиент неизменно упускал возможности напомнить о себе. Мы пришли к заключению, что он избегает участия в офисных интригах. К тому же он полагал (вполне справедливо), что руководство высшего звена не подозревает о его достоинствах и достижениях. Естественно, во время тестирования его причислили к ярко выраженным интровертам, черты которых он неизменно проявлял. Он построил крепкие лояльные отношения с небольшой группой доверенных коллег, но ему нужно было научиться заявлять о себе перед высшим руководством. Поскольку международная компания редко предоставляет возможность встретиться с руководством с глазу на глаз, вице-президент два раза в год стал высылать отчеты о своих успехах с подробным перечнем достижений.

На очередном ежегодном собрании он решился представиться своим адресатам и завязал знакомство, за которым последовало

Девелопмент — любая деятельность, связанная с реконструкцией или изменением существующего здания или земельного участка, приводящая к увеличению их стоимости. Прим. ред.

продолжение в виде кратких писем со словами признательности

и вопросами о грядущих перспективах.

И через год получил повышение.

Будьте внимательны к другим

Ищите возможности для совершения небольших продуманных жестов. Это практически не требует времени или затрат и приносит пользу, даже если вы разговорчивый экстраверт. Дела говорят громче слов. Помимо того что вы создадите себе образ по-настоящему обходительного человека, внимательность заставит вас переключиться с собственной персоны на окружающих.

Добрые поступки покажут вас с наилучшей стороны. Вот несколько отличных примеров нетворкинга для интровертов — это поможет завязать разговор при минимуме слов. Предложения разработаны для мероприятия по нетворкингу, но могут быть адаптированы и использованы в различных ситуациях.

— В очереди в столовой передайте тарелку человеку, стоящему следом за вами.

— Перед тем как взять напиток или блюдо, поинтересуйтесь у соседей, не хотят ли они выбрать то же.

— Восхищайтесь необычными аксессуарами (очками, галстуком, ювелирными украшениями и т. п.)

— Дружелюбно поинтересуйтесь историей необычного имени или должности.

— Предложите снабдить дополнительной информацией собеседника в интересующих сферах.

— Восхищайтесь особенными качествами (лучезарной улыбкой, теплотой, позитивной энергией).

— Спрашивайте о достижениях (степень, публикации, наличие свободного времени).

— Предлагайте помощь (беджи, бронь, распечатки).

— Гордитесь своими предпочтениями (в любой ситуации).

— Возьмите за правило представляться людям, с которыми, по вашему мнению, стоит завязать знакомство.

— Предложите передать кому-то важную информацию.

— Учитывайте интересы группы (во время обеда, отдыха, размещения).

— Поинтересуйтесь, можно ли покинуть мероприятие до его завершения.

— Энергично предлагайте помощь (спички, тарелки, упавшие предметы).

— Проявляйте уважение (не загораживайте проход, не курите, отодвигайтесь при необходимости).

— Проявляйте сдержанность в непредвиденной ситуации.

— Сдерживайте свои обещания и предложения.

Музыка во мне

Приведу пример из собственного опыта. В колледже во время первой моей студенческой практики я была диджеем на радиостанции студгородка. Я люблю музыку, поэтому работа на радио была для меня отличным отдыхом после научных занятий. Вы можете ошибочно полагать, что данная профессия создана для экстравертов. Если так, наверное, вы никогда не были в студии студенческой радиостанции. Представьте такую картину. Вы сидите в полном одиночестве, пока длится двух- или четырехчасовой марафон, и ставите музыкальные композиции. Вы понимаете, что кто-то слушает эту музыку, но существуете в своей маленькой вселенной (в комнатке диджея). У вас море времени, чтобы придумать реплики между композициями, и в нужный момент вы просто проговариваете их в микрофон. Для меня — интроверта, который всю жизнь черпает силы из музыки — это был рай! Даже когда я несла на себе груз забот (или на худой конец груз из студенческой библиотеки), я всегда была в отличной форме.

Естественный карьерный рост для диджея из студийной будки — стать диджеем колледжа и работать на вечеринках. Не занесло ли уравновешенного интроверта не в ту сторону? Разве студенческая вечеринка не место столпотворения исключительно экстравертов? В общем, да. Вот почему я никогда не ходила на вечеринки. Только как диджей. Действительно, диджей считается центром вечерники, но давайте посмотрим на это с другой стороны. У диджея есть свое место и четкая роль. Не нужно поддерживать светские беседы и даже вообще разговаривать, поскольку почти все время вы в наушниках. Заказы на песни приходят в письменном виде. Вы наслаждаетесь одиночеством на вечеринке благодаря музыке, наблюдаете за людьми и — это самое замечательное дополнение — вам за это еще и платят. Шикарная работа для студента. Кроме того, напитки можно получать бесплатно. И у вас появляется беспроигрышная тема для разговора на долгие годы вперед.

Сравните роль диджея с другими ролями на вечеринке, например с барменом, у которого есть четкая роль и функции, ему постоянно нужно болтать, и он ни минуты не проводит в одиночестве. Понимаете разницу?

Работа диджеем на вечеринках, может быть, и не попала в топ-лист лучших ситуаций для интроверта, но для меня в ней было много факторов удобства: уединение, четкие функции и роль, возможность приносить людям радость и фантастическая музыка. Все это компоненты живой работы диджея.

Проявите фантазию и расширяйте краткий список лучших возможностей для интроверта.