Слово «разведка» содержит корень ведать— знать, поэтому одно из толкований данного термина означает разузнавание. В сыске без разузнавания (разведки) не обойтись, поэтому сыщику приходится использовать разведывательные технологии.

 

Глава 11. Разведка как система

Структура системы разведки

Разведка в сыске — это, во-первых, одна из функций субъекта сыска (сыщика) и, во-вторых, своего рода «орган», опять же представленный сыщиком, действующим по поручению клиента.

В общем виде, система разведки включает в себя несколько уровней, что обусловлено объективными процессами добывания информации. В нашем случае (частный сыск) функции этой системы может реализовать всего один работник (сыщик).

Первый уровень — планирование и управление. На этом Уровне клиент ставит сыщику конкретные задачи, после чего тот планирует свои разведывательные действия (операции), привлекает необходимые силы и средства, осуществляет управление ими.

Второй уровень — добывание необходимой информации. Сыщик обеспечивает разведывательный контакт с носителями и источниками информации, получает от них данные и сведения в соответствии с поставленными задачами.

Третий уровень — обработка полученных данных и сведений

Принципы разведки

Разведка эффективна, если люди, осуществляющие разведывательную деятельность, реализуют семь важных принципов: 1) целеустремленности; 2) активности; 3) непрерывности; 4) скрытности; 5) комплексного использования сил и средств; 6) непредвзятости в отборе, систематизации, обработке и передаче адресату добытой информации; 7) системности добываемой информации.

Принцип целеустремленности предусматривает определение сыщиком задач и объектов разведки, ведение её по единому плану, сосредоточение усилий на решении в первую очередь главных задач.

Принцип активности предполагает энергичные действия сыщика, всех элементов созданной им системы разведки по добыванию информации, прежде всего в плане поиска оригинальных способов и путей решения главных задач применительно к конкретным условиям.

Принцип непрерывности подчеркивает постоянный, систематический характер добывания информации. При каждом изменении обстановки в соответствии с принципом активности меняются способы и средства добывания.

Принцип скрытности (конспиративности) обеспечивается путем тайного проведения сыщиком всех разведывательных мероприятий. Это необходимо как для обеспечения безопасности клиента и сыщика, так и для сокрытия фактов утечки либо изменения информации. Процесс добывания информации из полулегальных (тем более из нелегальных) источников безусловно должен иметь конспиративный характер. Почему? Дело в том, что законодательство ряда стран запрещает собирать информацию о физических лицах.

Например, часть 4 статьи 23 Закона Украины «Об информации» запрещает сбор сведений о личности без предварительного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом. Понятно, что если клиент обращается к сыщику за услугой по изучению конкурента, то сделать это без информационного материала невозможно. Поэтому названная статья закона в данной ситуации заранее обречена на нарушение со стороны субъекта разведки (сыщика). Конспиративность означает что добывание информации в отношении конкурента должно оставаться для него тайной. Скрытность достигается легендированием и засекречиванием мероприятий, применением пассивных технических средств маскировки, камуфлированием технических средств…

В рамки конспиративности вписывается и такое правило, как необходимость защиты сыщиком своих профессиональных секретов.

Однако излишняя скрытность (конспиративность, секретность) может причинить такой же вред, как и чрезмерная болтливость. Сыщику не стоит делать тайны из того, что известно всем и каждому, что совершенно очевидно и для клиента, и для партнера, и для конкурента.

Принцип комплексного использования различных способов и средств добывания информации обусловлен многообразием существующих способов и форм отображения информации. Поэтому ориентация на способы и средства её добывания, эффективные в определенных условиях, далеко не всегда гарантируют положительные результаты в других условиях. Кроме того, принцип комплексности обеспечивает дублирование данных, что является одним из приемов повышения достоверности получаемой информации.

Принцип непредвзятости в отборе, систематизации, обработке и передаче адресату добытой информации. Все многочисленные нюансы предвзятого отношения к конкуренту со стороны клиента сыщика (он же — пользователь информации, добытой для него), сводятся к тривиальному тезису «этого не может быть». Поэтому иной Раз сыщик, зная, что его клиент убежден в невозможности данного события (факта), скрывает такую информацию или подает другую, приятную дня клиента.

Трагические последствия предвзятого отношения к данным разведки общеизвестны. Например, создатель и первый директор ЦРУ Алан Даллес не раз заявлял, что американцы «прохлопали» атаку японцев на Пёрл-Харбор лишь потому, что не хотели верить данным разведки.

Принцип системности разведывательной информации. Он особенно важен при изучении сложных объектов (фирм, организаций и т. д.), включающих в себя такие подсистемы (компоненты) как производственную, маркетинговую, финансовую и другие. Поскольку эти подразделения тесно связаны и зависят друг от друга, постольку их показатели должны взаимно подтверждаться. Финансовые — маркетинговыми, маркетинговые — производственными и т. д. Лишь в этом случае можно сделать безошибочные выводы.

Технология добывания и переработки развединформации

• Добывание информации с учетом рассмотренных принципов сыщик осуществляет постоянно легальными способами, а при недостаточности получаемой этими способами информации — путем проведения тайных операций.

Добывание информации в общем случае представляет процесс, который начинается с момента постановки клиентом задачи перед сыщиком и конается предоставлением клиенту информации, соответствующей поставленной задаче и сопутствующим требованиям.

Технология добывания информации предусматривает следующие этапы: а) организации добывания; б) собственно добывания данных и сведений; в) информационной работы.

Этап организации добывания информации включает:

— структурирование задач, поставленных пользователем информации (клиентом сыщика);

— разработку общего замысла добывания информации;

— планирование;

— постановка конкретных задач разведывательной деятельности;

— нормативное и оперативное управление действиями сыщика и режимами работы используемых им технических средств.

Задача, поставленная клиентом в общем виде, например, «собрать всё о конкуренте», нуждается в структурировании.

Иначе говоря, сыщик должен «разложить по полочкам» общее понятие «всё» на ряд компонентов (например, финансовое состояние фирмы-конкурента, особенности ее производственной деятельности, наличие связей с криминальным миром, личные особенности руководителей И Т.П.), определить имеющиеся исходные (установочные) данные, круг и перечень возможных источников информации (легальных и нелегальных), места их нахождения, способы доступа и преграды, возможности имеющихся технических средств и т. д.

На этой основе сыщик разрабатывает общий замысел того, каким образом он намерен решать поставленную ему задачу.

Результативность процесса добывания информации зависит от многих мешающих и случайных факторов. Например, от противодействия со стороны объекта (контрразведки конкурирующей фирмы), от недостаточности исходной информации о потенциальных источниках сведений и данных, от сбоев в работе аппаратуры, от погодных условий, от бдительности конкурентов и т. п. Такие факторы обязательно надо учитывать при планировании и постановке конкретных задач разведывательной деятельности.

Нормативное управление предусматривает постановку задачи сыщиком перед самим собой (либо перед привлекаемыми исполнителями) до проведения разведывательных мероприятий (операций). Оперативное управление — это внесение коррективов в ходе добывания Информации в ранее выработанный план действий, что связано с изменениями в обстановке.

Этап добывания данных и сведений реализуется в виде следующих действий:

— поиск источников информации и их носителей;

— их обнаружение;

— установление разведывательного контакта с ними

— получение извлечение) данных и сведений.

Сведения и данные представляют различные фрагменты информации. Они отличаются друг от друга тем что данные снимают непосредственно с носителя, а сведения — это уже проанализированные данные.

Поиск объектов разведки (источников и носителей информации) производится в пространстве и во времени. Обнаружение объектов, интересующих сыщика, в процессе поиска производится по их демаскирующим признакам и заключается в процедуре выделения объекта на фоне других объектов. Основу обнаружения составляет процедура идентификации — сравнение текущих признаковых структур, формируемых в процессе поиска, с эталонной признаковой структурой объекта поиска.

Эталонные признаковые структуры содержат достоверные признаки объекта или сигнала, полученные от первоисточника, например, из документа или по данным, добытым из других источников. Например, фотография в паспорте является эталонным описанием лица конкретного человека. Его признаковая структура состоит из набора признаков лица, которые криминалисты используют для составления фоторобота. Эталоны по мере изменения признаков корректируются. Например, несколько раз в течение жизни человека меняются фотографии в паспорте.

Эталонные признаковые структуры объектов окружающего мира человек хранит в своей памяти. Он постоянно формирует их в процессе развития, обучения, предметно-практической деятельности. Эталонные признаковые структуры со временем корректируются.

Например, если человек встретил через 20 лет своего одноклассника, внешний вид которого существенно изменился, он сначала может не узнать его, поскольку наблюдаемые (текущие) признаки отличаются от эталонных (20-летней давности). Но, после получения семантической (т. е. смысловой) информации о том, что это действительно его школьный товарищ, в памяти происходит корректировка эталона и при следующей встрече сомнений уже не возникает.

Итак, путем идентификации текущей признаковой структуры с эталонной человек (либо автомат) обнаруживает объект, соответствующий эталонной признаковой структуре. Чем большее число признаков совпадаем тем выше вероятность обнаружения именно искомого объекта.

Если эталонная признаковая структура отсутствует, либо принадлежность таких признаков искомому объекту вызывает сомнение, то процессу поиска объекта разведки предшествует этап поиска (выявления) его эталонных (достоверных) признаков. Эталонные признаковые структуры постоянно накапливаются и корректируются при получении достоверных признаков. Полнота и достоверность эталонных признаковых структур для всех объектов разведки — это необходимое условие эффективного обнаружения.

Этап информационно-аналитической работы. Добытые разведывательные данные, как правило, разрозненны. Они преобразуются в сведения, отвечающие поставленным клиентом задачам, на этапе информационно-аналитической работы. Он включает в себя следующие процессы: а) сбор (концентрацию) добытых данных и сведений; б) их видовую обработку; в) их комплексную обработку.

Когда сыщик собрал данные и сведения, необходимые для решения задачи, поставленной клиентом, он может приступить к их видовой обработке.

Так, если в процессе добывания информации сыщик применял разные виды разведки, например, оптическую и радиоэлектронную, то он формирует первичные и вторичные сведения на основе методов синтеза информации, процедур идентификации и интерпретации данных и сведений.

Формирование первичных сведений производится путем сбора и накопления сыщиком данных и «привязки» их к тем тематическим вопросам, по которым добывалась информация. Для включения данных в первичные сведения необходимо, чтобы эти данные содержали информационный признак об их принадлежности к тому либо иному конкретному тематическому вопросу. Например, если требовалось добыть информацию о новом автомобиле главы конкурирующей фирмы, то полученные сыщиком признаки внешнего вида этого автомобиля можно отнести к данному автомобилю, если существуют дополнительные признаки (место, время, наличие возле него определенных людей) которые с высокой степенью достоверности указывает на принадлежность признаков именно этому автомобилю. Если же такой признак отсутствует, то имеет место простое накопление данных.

При наличии в добытых сыщиком данных (например, Ах, Вх и Сх) некоего общего признака («х»), свидетельствующего об их принадлежность к одному и тому же тематическому вопросу или объекту разведки, данные объединяются в первичные сведения (АВСх). Любые новые данные, полученные в процессе добывания, «сыщик «привязывает», если это возможно, по такому общему признаку к первичным сведениям о соответствующем объекте.

Если полученные сыщиком сведения отвечают на поставленные клиентом вопросы, то содержащуюся в сведениях семантическую и признаковую информацию он в соответствующей форме передает потребителю (клиенту).

Необходимость формирования вторичных сведений возникает тогда, когда не совпадают языки итоговой информации и первичных сведений, полученных в процессе добывания.

Так, если клиента интересуют видовые свойства продукции, создаваемой конкурентом, то добытые признаки внешнего вида не нуждаются в дополнительной обработке. Но если для клиента важны способы работы (или применения) созданного конкурентом технического средства, то первичные признаки (признаки внешнего вида) не отвечают на подобный вопрос. В таком случае и формируются вторичные сведения уже не в виде признаков внешнего вида, а как описание конструкции узлов и деталей устройства, принципов его работы.

В то же время следует учесть, что специалисты в ряде случаев способны по внешнему виду и по видовым признакам выявлять особенности конструкции или функционирования объекта (в нашем примере — технического устройства). Эти особенности в первичных сведениях не содержатся, у них даже разные языки.

Это значит, что при формировании вторичных сведений возникает новая информация как результат интерпретации (толкования) первичных сведений. Интерпретация — это высшая форма обработки информации.

Процессы сбора и обработки вторичных сведений аналогичны соответствующим процессам для первичных сведений. При этом обычно применяют следующие методы синтеза информации: а) логические; б) структурные; в) статистические.

Логические методы — это использование для синтеза информации законов логики, учитывающих причинно-следственные связи в реальном мире. Именно они лежат в основе так называемого здравого смысла человека и являются основным методом синтеза информации для подавляющего большинства людей. Чем больше объем знаний и профессионального опыта у сыщика, тем большее число причинно-следственных связей он учитывает при принятии решений.

Однако такие связи имеют и негативную сторону. Они консервируют логику мышления сыщика, тормозят выработку им новой информации ограничениями типа «этого не может быть». Напомним, что сие противоречит одному из принципов разведывательной деятельности — принципу непредвзятости.

Структурные методы учитывают объективно существующие связи между различными элементами объекта. Так, любой прибор имеет многоуровневую иерархическую структуру, включающую блоки, узлы и детали, которые во время работы взаимодействуют между собой. Именно эти связи определяют особенности конструкции прибора и зафиксированы в конструкторской Документации. При её отсутствии специалисты восстанавливают конструкцию, назначение и функции по отдельным элементам и связям.

Статистические методы обеспечивают идентификацию и интерпретацию объектов, характера их деятельности, по часто проявляемым признакам, получаемым в результате статистической обработки добываемых данных.

В качестве таковых выступают статистически устойчивые параметры случайных событий: средние значения, дисперсии, функции распределения. Например частое появление возле территории фирмы одних и тех же лиц или автомобилей, обнаружение в помещениях фирмы радиозакладок («жучков») служат признаком повышенного интереса неких лиц к фирме либо к отдельным ее сотрудникам.

Таким образом, информационно-аналитическая работа сыщика включает обработку массивов данных и сведений. Разумеется, он может привлекать к ней (на возмездной основе) высококвалифицированных специалистов, а также использовать компьютерные технологии.

 

Глава 12. Тайные операции

Что такое тайная операция

Тайная операция (ТО) — особый вид работы сыщика, характеризующийся множеством специфических моментов, которые необходимо учитывать как при ее организации, так и в процессе реализации.

ТО представляет собой систему согласованных, взаимосвязанных по цели, времени и месту сыскных действий, а также мероприятий с использованием технических средств, осуществляемых сыщиком по общему плану и направленных на достижение цели, сформулированной в рамках конкретной услуги клиенту.

Определение «тайная» означает, что проводимые в ходе операции мероприятия остаются неизвестными объекту внимания сыщика.

Обычно к ТО сыщик прибегает лишь в крайних случаях, когда необходимую ему информацию нельзя получить иными, более простыми способами, или же эти способы не дали желаемых результатов. Ведь не секрет, что порой у сыщика возникает ощущение, будто он уперся в стену и что получить нужные сведения законным путем невозможно. Например, внедрение в интересующую среду может показаться на первый взгляд выходящим за рамки определенных законом сыскных действий.

Когда бывает необходимой тайная операция?

Представим ситуацию, когда клиент сыщика подозревает своего сотрудника в том, что тот проявляет неоправданный интерес к сведениям, составляющим коммерческую тайну фирмы. Сыщик понимает, что он способен помочь клиенту только при том условии, что подозреваемый окажется под профессиональным наблюдением по месту работы.

Напомним, что наблюдение — это одно из разрешенных законом частных сыскных действий. Теперь зададим себе вопрос: как сыщик может наблюдать поведение интересующего лица по месту работы в фирме клиента, не будучи рядом с ним? Эта задача имеет три варианта решения с использованием ТО:

1) Сыщик «поступает на работу» в фирму клиента оставаясь известным в этом качестве только ему, а для других играя роль согласно разработанной легенде.

2) В фирму «устраивается» (разумеется, с ведома клиента) специально подобранный и подготовленный сыщиком человек, который работает там некоторое время с целью получения необходимой сыщику (и клиенту) информации.

Кстати, в нормативных актах США закреплено правовое положение «негласного агента» частного сыщика, как лица, нанятого для выполнения поручений клиента и действующего в интересах последнего скрытыми (негласными) методами, но обязательно под руководством «лицензированного» частного детектива. Не исключено, что реалии частного сыска подтолкнут законодателей к введению соответствующей нормы о «негласных агентах» в законодательные акты стран СНГ и Балтии.

3) «Наблюдателя» за интересующим объектом сыщик может «приобрести» (нанять) среди персонала фирмы.

Из всех перечисленных вариантов наиболее предпочтителен № 2. Первый вариант «непроходной» по той причине, что сыщик вряд ли сможет «пойти на работу» на достаточно продолжительный срок в фирму клиента, учитывая свою загруженность другими сыскными делами. Третий вариант требует большой предварительной работы по подбору кандидата в помощники, его изучению, проверке, привлечению к сотрудничеству, инструктажу и т. д. Остается второй вариант ТО.

Подготовка ТО

Сыщик вместе с клиентом должен обсудить рад конкретных и практических вопросов предстоящей операции. Уже с этого момента следует позаботиться о конспирации. Все встречи с клиентом следует проводить в таких местах, которые бы гарантировали партнеров от случайных нежелательных свидетелей из числа сослуживцев, соседей, родственников, просто знакомых людей.

В ходе встречи целесообразно обстоятельно обсудить следующие вопросы:

1. Суть проблемы клиента и его задания.

2. Анализ ситуации на объекте.

3. Характеристика персонала, подозреваемого лица.

4. Планирует ли клиент возбуждать дело в суде, если будут выявлены правонарушения.

5. Целесообразный способ выполнения задания.

6. Сроки операции.

7. Состав участников.

8. Способы внедрения и формы деятельности тайного агента.

9. Материальные и финансовые расходы.

10. Меры безопасности и конспирации.

11. Отчетность.

12. Связь с клиентом.

13. Заключение договора (контракта) с клиентом.

Важно уяснить, что наиболее интересует клиента:

хищения, злоупотребления, причины нездорового морально-психологического климата, противоправные действия, утечка конфиденциальной информации и т. п. Но при этом сыщику следует избегать поспешных выводов и заключений на основе предположений клиента, отдавая предпочтение лишь проверенным конкретным фактам и доказательствам. Слишком часто клиенты бывают субъективны в своих оценках (подозрениях) в отношении возможных виновников и причин правонарушений.

Вместе с клиентом целесообразно проанализировать общую кадровую ситуацию на объекте (фирме), определить контингент лиц, заслуживающих оперативного внимания.

Необходимо выяснить, намерен ли клиент добиваться возбуждения уголовного дела по фактам выявленных с помощью сыщика правонарушений или же он собирается ограничиться принятием других, например, административных мер. Но в любом случае добываемые сыщиком сведения должны оформляться таким образом, чтобы их можно было представить в судебные инстанции. Речь идет о легализации добытой негласным путем информации.

Допустим, негласный помощник сыщика обнаружил, что сотрудник, подозреваемый в тайном овладении документом, содержащим коммерческую тайну фирмы, прячет его в своем шкафчике для одежды. Как легализовать (сделать гласной) эту информацию, без расшифровки «тайного агента»? Вскрыть замок шкафа. На каком основании?

Поэтому необходимо проявить изобретательность, оперативную смекалку для того, чтобы подозреваемый сам открыл шкаф. В нашем реальном примере было распространено сообщение что в соседнем шкафу якобы пролита ядовитая жидкость и есть угроза её растекания. После этого в присутствии свидетелей удалось заставить владельца шкафа открыть его, после чего были обнаружены похищенные им документы.

Необходимость легализации добытых оперативным (негласным) путем информации налагает на сыщика дополнительные требования к оформлению отчетов по работе, получению вещественных доказательств, выявлению свидетелей, осуществлению видеосъемки, звукозаписи, фотографированию и прочему документированию фактов, уличающих конкретных лиц в правонарушениях. Речь идет о том, чтобы легализованные сведения можно было реализовать в соответствии с действующим законодательством, разумеется, если клиент сочтет возможным добиваться возбуждения уголовного дела.

Вместе с клиентом сыщику следует обсудить и наиболее приемлемые способы выполнения задания, с учетом конкретной обстановки на объекте, его специфики, а также ориентировочные сроки операций. Клиент может установить конкретный срок — это одна ситуация, но он может и не ограничивать сыщика во времени. Это уже ситуация другая: главное в ней — получить необходимую клиенту информацию.

Обязательно следует четко определить финансовые аспекты ТО. Надо оговорить с клиентом перечень предполагаемых материальных и финансовых затрат на проведение операции, а также сумму оплаты труда её исполнителей.

Совместно с клиентом обсуждается вопрос о способе внедрения тайного агента на объект и о формах прикрытия его деятельности. При этом нужно учитывать следующее:

— Оформление тайного агента на работу в фирму клиента должно максимально соответствовать установленному порядку и процедуре трудоустройства.

— Желательно оформлять кандидата вместе с другими лицами, претендующими на получение рабочего место, с тем, чтоб отвлечь от него внимание.

— Если тайный агент (ТА) устраивается на работу один, нужно подготовить правдоподобное и убедительное объяснение относительно его трудоустройства.

— Должность, на которую оформляется ТА, должна максимально обеспечить широкие контакты с персоналом фирмы;

— ТА не должен привлекать к себе повышенного внимания или вызывать недовольство со стороны персонала фирмы.

— Круг лиц, посвященных в суть и замысел тайной операции, следует ограничить одним лишь клиентом. В крайнем случае, можно ввести в курс дела (и то частично!) его доверенное лицо либо сотрудника кадрового органа (менеджера персонала), который будет непосредственно оформлять ТА на работу.

Если кадровый работник не вовлечен в ТО и не знает о внедрении ТА, то последний проходит всю процедуру трудоустройства как «человек с улицы». В таком случае сыщик должен тщательно подготовить своего помощника для первого собеседования с непосвященным в дело должностным лицом. Чему следует уделить особое внимание при этом?

— ТА в ходе собеседования должен сохранять самообладание, выражать уверенность в своих силах, заинтересованность в получении этого места.

— Отвечать только на поставленные вопросы, по возможности, кратко и четко. Не следует сообщать больше, чем спрашивают и лгать без необходимости.

— Всем своим видом и поведением создать благоприятное впечатление и положительный настрой кадровика в отношении приема на работу.

С клиентом необходимо обсудить периодичность и форму отчетности ТА в отношении проделанной работы и её результатов; оговорить организацию текущей и экстренной связи с клиентом. Нужно также отработать меры конспирации и довести их до клиента.

Завершается этап подготовки к ТО подписанием договора (контракта), в котором излагаются обязательства обеих сторон — сыщика и клиента, а также все принципиальные вопросы, по которым достигнута устная договоренность. После этого наступает этап непосредственного планирования ТО.

Планирование ТО

Успех проведения ТО в значительной мере зависит от того, насколько тщательно она спланирована и организована. Прежде всего, должны быть четко определены цели и задачи (нельзя действовать подобно сказочному персонажу: «принеси то, не знаю что»), сроки исполнения.

Максимально полно предусматривается порядок действия исполнителя на разных этапах операции ив разных ситуациях. Обуславливается связь меду исполнителем ТО и её руководителем (клиентом). Разрабатываются меры безопасности.

Сыщик должен предусмотреть возможные внештатные и чрезвычайные ситуации, порядок своих действий при их возникновении. Важным элементом планирования и подготовки операции является тщательный инструктаж исполнителя главной роли по всему комплексу вопросов, с которыми ему придется столкнуться в ходе практической работы.

Прежде всего, помощник сыщика должен четко усвоить, что от него требуется, какие сведения, к какому сроку и в каком виде он должен представлять. Сыщик определяет основные способы и методы добывания этих данных, предусматривая также и альтернативные варианты действий своего помощника.

Планирование таких задач, решение которых входит в противоречие с действующими законами, следует исключить. Выбирая способы, формы и методы работы негласного помощника (ТА), использования им технических средств, сыщик не должен упускать из виду вопрос о законности их применения.

Подбор основного исполнителя ТО

Исполнителя (негласного помощника, тайного агента) для проведения ТО подбирает сыщик, с учетом того, какую конкретную задачу ему предстоит решить. Вместе с тем, есть ряд общих требований к тайному агенту.

Прежде всего, он должен обладать чувством ответственности и решимостью выполнить задачу даже в самых сложных условиях.

Важно, чтобы он умел трезво мыслить, анализировать обстановку, принимать разумные решения, в том числе в сложной обстановке и при условии дефицита времени, не терять самообладания в чрезвычайных ситуациях, быть психически уравновешенным.

Весьма желательно, чтобы он был специалистом в той сфере, в которой ему придется действовать в период операции.

От него зачастую требуется определенный артистизм, умение играть роль так, чтобы не вызывать подозрений у окружающих.

Необходима хорошая память, ибо нередко придется запоминать большой объем различных сведений. Запись их на диктофон или в записную книжку не всегда возможна, да и способна привести к расшифровке агента, если записи случайно попадут к посторонним лицам.

Помощник сыщика, который внедряется в фирму клиента для выявления противоправной деятельности её сотрудников (сотрудника), должен как можно лучше вписаться в коллектив. Чтобы «стать своим» и получить необходимую информацию, желательно не выделяться по возрасту в интересующей среде. Так, статистика свидетельствует, что наиболее значительную часть мелких хищений на рабочих местах совершают молодые люди в возрасте 16–25 лет. Следовательно, помощник сыщика должен вписываться в эти возрастные пределы, чтобы адаптироваться в данной социальной группе.

Клиент, в интересах которого действует негласный помощник сыщика, должен со своей стороны принять меры по недопущению его разоблачения. В частности, никому, даже жене и близким друзьям, он не должен сообщать, что на него, работают сыщик и его помощник.

Руководство негласным помощником в ходе ТО

Получить нужную информацию от помощника, внедренного в окружение объекта внимания сыщика (лица, подозреваемого в совершении правонарушения) можно только при умелом руководстве им.

Каждый конкретный человек, бесспорно, требует сугубо персонального подхода, но сыщик должен знать, что наиболее эффективно руководить своим помощником он сможет посредством убеждения, развивая с ним дружеские отношения, но не теряя при этом инициативы (доминирования).

Самым уязвимым аспектом работы с негласным помощником является связь сыщика с ним. Информацию, которую он добывает, надо своевременно получать, а это возможно только при наличии надежного канала (способа) связи между ними.

Кроме того, связь нужна и для развернутого обсуждения сыщиком различных вопросов со своим помощником, касающихся выполнения задания клиента.

Связь может также носить сигнальный характер (уведомление об опасности, об отсылке — получении, о готовности — неготовности). Не будет связи — сыщик не сможет руководить своим помощником!

Сыщик может осуществлять связь с помощником следующими способами:

— Посредством личных встреч;

— Посредством технических средств (телефакс, электронная почта, мобильный телефон);

— Посредством использования «втемную» посторонних лиц;

— Посредством специальных курьеров (связников);

— Посредством почтовых отправлений;

— Посредством тайников;

— Посредством моментальных контактов.

Что касается сигнальной связи, то здесь реальны всевозможные формы, зависящие от изобретательности сыщика и его помощника, с учетом конкретных обстоятельств. Это может быть знак (например, черта мелом в заранее обусловленном месте), почтовая открытка е кодовой надписью, «ошибочный» телефонный звонок. Главное, используемые сигналы должны быть совершенно естественными, чтобы не вызвать у окружающих нежелательного удивления.

…Информация, необходимая клиенту, получена. Она легализована и имеет перспективу быть реализованной. «Тайный агент» сыщика свою задачу выполнил. Данных об его расшифровке не имеется. Наступает этап вывода помощника из операции. Наиболее простой способ: он подает заявление об увольнении на имя руководителя фирмы (клиента сыщика) и покидает место работы на законных основаниях.

Выше мы рассмотрели тайную операцию на достаточно простом примере: когда клиент «трудоустраивает» у себя на фирме негласного помощника сыщика с целью выявления злоумышленника среди персонала фирмы. Но обращение к зарубежному опыту показывает, что тайные операции наиболее распространены в сфере изучения конкурентов.

Тайные операции в конкурентной борьбе

Одно из названий тайных операций — маркетинговая или конкурентная разведка (впрочем, терминология таких мероприятий ещё не устоялась). Это весьма Распространенный инструмент в арсенале служб маркетинга и безопасности современных корпораций. Важнейший его элемент — сбор информации о конкурентах в тайне от них, что совершенно необходимо для разработки стратегии развития (продвижения на рынке) любой компании.

Казалось бы, проще всего получить сведения о конкурентах из открытых источников, например из прессы или материалов Интернет. Но такой информации явно недостаточно, ибо корпоративные сведения являются тайной за семью печатями. В связи с этим «любопытные» компании вынуждены пускать в ход тайные уловки, обращаясь за помощью к сыщикам.

Впрочем, сыщик отнюдь не должен исключать использование открытых источников, прежде чем прибегнуть к тайной операции. Например, узнать телефоны акционеров интересующей клиента фирмы можно узнать с помощью обычного справочника предприятия. А вот когда выход на акционеров получен, наступает следующий («тайный») этап, целью которого является получение от них нужных сведений.

На этот случай сыщик должен иметь соответствующую легенду, полезную в плане «извлечения» необхо-. димой информации. Например, сыщик может явиться на предприятие — объект внимания клиента, под видом бывшего выпускника вуза, в котором учились многие специалисты этого предприятия. Вряд ли кто-нибудь «вспомнит» его, тем не менее люди с удовольствием откликнутся на возможность пообщаться со своим «сокурсником». В результате сыщик сможет узнать много интересующих его (точнее, клиента) подробностей об экономическом состоянии предприятия либо о технологических процессах…