БИЗНЕС-ЗАКОНЫ, КОТОРЫЕ ДОЛЖЕН УСВОИТЬ НАЧИНАЮЩИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Бизнес — это тоже работа. Но очень специфическая работа, И об этой специфике лучше узнать заранее. Главное ее преимущество — общедоступность. Чтобы торговать, не надо иметь особого образования и даже интеллекта. Что доказали многие наши “новые русские”. И не наши тоже!
Сомневаетесь? Считаете, что для того, чтобы стать очень богатым человеком, надо закончить престижный экономический вуз?
Ничуть не бывало!
Чтобы убедить сомневающихся, сообщу, что четверть из двухсот пятидесяти самых богатых людей планеты не имеют высшего образования. Четверть!
А вы говорите: бизнес — занятие для избранных...
Ничего подобного! Тем более у нас. Потому что у нас бизнес-схема проста: бери товар и предлагай его покупателю. Если одного-двух наименований — вы будете уличным продавцом. Больше — мелким предпринимателем. Станете оперировать партиями товаров — оптовиком. Заберете “под себя” пару заводов или месторождение урана — крупным бизнесменом. Будете продавать страну в целом — политиком. Примерно такая градация.
Но, только собираясь заниматься торговлей, надо становиться торговцем! Это не единственное, но главное условие успеха в современном бизнесе. Именно из-за недооценки этого пункта прогорает подавляющее число начинающих предпринимателей. Не отсутствие денег, не взятки, не рэкет, не необязательность партнеров и тому подобные глупые причины губят их — перенос старого мироощущения в новые условия жизни.
Если вы хотите выиграть в бизнесе, не надо тащить в него весь тот багаж, который вы использовали в предыдущей жизни. В этот монастырь идти со своим уставом глупо. И разорительно. И даже опасно.
Поэтому я не буду перечислять здесь все те второстепенные условия торгового процветания, о которых пишут многочисленные западные экономисты. Кому интересно — пусть почитают их сами. Я попытаюсь раскрыть главный пункт, о котором молчат лукавые авторы, хотя он единственный при четком исполнении гарантирует жаждущим и деньги, и виллы, и машины, и счета в иностранных банках. И который очень хорошо сформулирован в старой русской пословице: “С волками жить, по-волчьи выть!” Иначе — сожрут!
Какой главный закон и мерило бизнеса? Правильно — прибыль! Одна только прибыль! И ничего, кроме прибыли! Все остальное мишура. Прибыль движет миром капитала. Если вы не заинтересованы в прибыли, значит, у вас ее никогда не будет! Если вы заинтересованы в прибыли — у вас будет небольшая прибыль. Но если вы заинтересованы в прибыли любой ценой — вы будете миллиардером.
“В бога верим, а все остальное наличными!” — говорят американцы. Циничная, но абсолютно верная формула для мира, где правит бал конкуренция. Им бы ее приводить в своих книжках. И больше уже ничего не писать! Потому что больше писать нечего!
А кому нужны детали, пусть читает рассказы О. Генри, Джека Лондона, Драйзера, а из отечественных авторов — Островского, Горького и прочих писателей, живописавших прелести зарождающегося капитализма.
Когда мои знакомые интересуются, как начать свое дело, я им советую начать с классической литературы или предлагаю конспект очень жестких, но, как мне кажется, очень верных формул процветания.
Во-первых, если вы открываете совместный бизнес, забудьте о дружеских, товарищеских, приятельских и прочих отношениях. О всяких там “возьмемся за руки, друзья...”. Вы возьметесь не за руки, в конечном итоге вы возьмете друг друга за кошельки, а в худшем случае за глотки. И сдавите пальцы. Потому что ПРИБЫЛЬ ПРЕЖДЕ ВСЕГО! Уж тем более отношений. Отношения потенциально убыточны! Надо кому-то прощать долги, кого-то понимать, с кем-то делиться, не замечать, что кто-то не тянет и не приносит планируемого дохода. А в итоге терпеть убытки. Которые придется покрывать из собственного кармана. И тихо злиться на того, кто лишил вас желанных денег. А потом уже громко злиться.
— Ну и что, что друг детства? А куда убыток отнести? Кто за него заплатит? Я из своего кошелька? Нет, простите, дружба — дружбой, а прибыль врозь...
Вот это уже верный разговор. Из этого бизнесмена толк выйдет. Потому что без сантиментов. Потому что ПРИБЫЛЬ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!
Открывая предприятие, не обещайте друг другу быть порядочными: не “тянуть одеяло на себя”, не подворовывать, не заключать соглашений за спинами остальных, не использовать чужие идеи. Все равно из этих обещаний ничего путного не выйдет. По причине того, что успех в бизнесе неравномерен — кому-то везет больше, кому-то меньше, а учет вложенных в общий успех частных усилий невозможен и всегда оценивается субъективно. Что создает идеальную для подозрений и разборок почву.
Вы обязательно станете подгребать под себя, когда вам покажется, что вы вложили в дело гораздо больше своих друзей сил, возможностей, средств, нервов, связей и т. п. Что они слегка проехались на вашей шее. И что вы имеете право вознаградить себя за успех чуть больше... Отсюда мелкое подворовывание или крупное предательство.
Но главное, что вы очень скоро поймете — тащить убыточного партнера, руководствуясь какими-то там чувствами и какой-то там дружбой, разорительно. И понимая, что ПРИБЫЛЬ ( ПРЕЖДЕ ВСЕГО, избавитесь от него. Любой ценой. А если не избавитесь, то разоритесь.
А еще закон ПРИБЫЛИ противоречит чувству долга: То есть когда, к примеру, надо отдавать долги, а средства находятся в прокруте, приносящем хорошую прибыль. И если немного их придержать, обманув кредитора, то... То вас можно признать перспективным предпринимателем. Потому что вы из ничего получили ПРИБЫЛЬ!
Закону ПРИБЫЛИ противопоказан патриотизм. Потому что самый крупный доход получается, когда что-то очень ценное “наше” сплавляешь за границу, получая взамен что-то пустяковое “их”; Которое продаешь втридорога. А если поступить иначе, то прибыли не будет, по крайней мере, такой большой прибыли, и, значит, вы будете плохим бизнесменом.
И еще закон прибыли вступает в спор с общечеловеческой моралью. Так как мораль запрещает выбивать кредиты и долги, брать ссуды, заранее зная, что их будет невозможно отдать, спихивать партнерам заведомо провальные дела, на которых должны были споткнуться сами, или просто продавать людям товар, зная,. что он недоброкачественный. Но если на мораль не оглядываться, то все эти действия принесут барыш. ПРИБЫЛЬ, которая прежде всего!
Ну как умудриться в этой ситуации выбрать невещественную мораль вместо вполне ощутимой, которую можно потрогать руками и использовать себе во благо, ПРИБЫЛИ? Кто на такое способен?
Кто способен — тот разоряется. Кто не способен — тот процветает. И таким образом происходит естественный отбор на тех, кто пригоден для занятий предпринимательством, и на тех, кому оно противопоказано.
Не стану перечислять все прочие противоречия. Читатель с фантазией сам сумеет продолжить этот список. Потому что он бесконечен. Потому что закон ПРИБЫЛИ противоречит всему... что не приносит прибыль!
В бизнесе прибыль определяет и бытие, и сознание. Определяет поступки, мысли, отношения, положение... Определяет все!
Если человек, надумавший решить проблему безработицы с помощью бизнеса, это осознает и примет как руководство к действию — значит, я за него спокоен. Он добьется успеха. Потому что будет играть по правилам. А не вопреки им.
Если не поймет и не примет — то лучше пусть пойдет в мусорщики.
В общем, не испытывайте иллюзий и будьте готовы обманывать, обвешивать, подделывать, укрывать, не возвращать, обещать и не сдерживать обещаний, договариваться и нарушать, воровать и отпираться, выбивать долги, подставлять невиновных и даже физически устранять конкурентов с экономического поля ваших интересов. Лучше настраиваться на это с самого начала и сознательно, чем скатываться к тому же самому постепенно. Лучше не терять в процессе привыкания время и деньги. Лучше так, чем по-другому.
И не вздумайте поверить сладкоречивым голосам ведущих популярных теле— и радиопрограмм, рассуждающих о цивилизованном, честном и добром бизнесе. Честного бизнеса не бывает. Потому что честный бизнес убыточен. В развитых странах его аппетиты сдерживает жесткая узда законодательства и надзора. Которые у нас не работают. Вернее, которые у нас сами являются частью бизнеса.
И портретам благообразных бизнесменов не верьте. Ищите за обаятельными улыбками три ряда аршинных зубов акулы капитализма. Кем бы ни был в нашем отечестве сегодня богатый человек — нефтяным магнатом, администратором, рок-звездой, популярным артистом, ведущим политиком и пр., он тоже брал, давал, укрывал, приватизировал то, что не строил, учинял разборки, вышибал долги, то есть делал то, что я и призываю делать начинающих предпринимателей.
И что им делать все равно придется, если они хотят получить тот же результат. А то как-то нечестно получается, одни накапливали начальный капитал как хотели, а другим предлагают как правильно.
Не слушайте моралистов от бизнеса, но действуйте, как они!
И помните совет известного эксперта по экономике дикого, а впрочем, и развитого капитализма О’Генри, касающийся одного Боливара и двух претендующих на него седоков. И тогда вас ждет на ниве бизнеса одно только процветание.
Тем более что в нашей стране в бизнесе пробиться легче, чем не у нас. По той простой причине, что наш капитализм зарождающийся, то есть в сравнении с их капитализмом — дите! С хрупкими молочными зубами. И массой не заполненных конкурентами пустот! Это вам любой эмигрант скажет.
Так что успевайте! Пока полупустой рынок возможностей не заполнился и не схватился, превратившись в безнадежный для начинающего бизнесмена монолит.
Флаг вам в руки!
Что же касается вопросов морали, то я их здесь не касаюсь. Вынужден не касаться, коли взялся давать рекомендации о том, как процветать в бизнесе. Моя задача научить читателя выживать. В том числе в сфере финансов. Что я в меру сил и делаю.
По вопросам морали с нас, с каждого персонально спросит господь бог на Страшном суде. Или Судьба. И тогда каждому воздается по... доходам.
Теперь от теории, без которой я в этой главе обойтись не мог, перейдем к практике. К тому, как зарабатывать хлеб насущный с помощью предпринимательства.
РЕАЛИЗАЦИЯ
Самый простой способ предпринимательства — личная реализация товара. Пусть даже не своего, пусть даже чужого.
И даже здесь, в самом мелком бизнесе, если вы не будете играть по его жестоким законам, вы рискуете прогореть. Потому что товар вам придется продавать максимально дешевый и почти наверняка недоброкачественный. А как иначе? Как можно получить вам или вашему хозяину прибыль, если продавать товар дорогой. Ваш товар будет либо “левый”, либо просроченный, либо подмоченный, либо еще какой. Главное, что купленный по самой дешевой дешевке. А вы будете убеждать покупателя, что товар фирменный, дорогой, привезенный лично вами из турпоездки, и вы продаете его только потому, что у вас финансовые трудности... И еще будете повторить расхожие базарные фразы: “Ну просто как на вас сшито!”, “Сидит словно влитой. Исключительно сидит!”, хотя сидеть тот товар будет, как на жирафе седло.
Или вы будете честно признаваться, что это бракованный китайский ширпотреб, который вы приобрели по случаю списания? Что нитки рвутся, краска линяет, и вид у покупателя в нем как у огородного пугала после урагана? Что, так и будете говорить? Ну, тогда ничего не продадите. И бросите это занятие.
А если будете, то будете врать и нахваливать то, что сами никогда бы не надели. Или не выпили. Или не съели. Или не постелили на пол.
Так что не миновать вам выбора. Как ни крутите, а не миновать! Или вы будете лгать и получать прибыль, или останетесь нищими. Или — или! И больше я по этому поводу повторяться не буду.
Что реализовывать?
Все, что угодно, что не противоречит законодательству.
Я уже говорил об опасности реализации под видом пирожков с маком одноразовых доз марихуаны или розничной торговли патронами к пистолету Макарова, которые покупатель тут же, чуть отойдя от прилавка, пускает в ход. Отчего вы становитесь соучастником преступления со всеми вытекающими последствиями.
Наиболее предпочтителен товар, за который вы оставляете залоговую сумму. И возвращаете его обратно, если не смогли реализовать, Только никогда не берите сразу много товара, который, если продавец недобросовестен, может у, вас и достаться. Лучше “одну штуку одного наименования”. Пусть даже за ним придется, приезжать по нескольку раз на дню. И только убедившись, что вас не обманывают и исправно возвращают залог, можно рискнуть взять небольшую партию.
“Дармовой” товар, который вы получили, подписав какой-то договор и оставив паспорт, может выйти вам боком.
Кроме того, можно продавать продукты своего труда. Или соседского.
Прежде чем выходить с товаром из дома, следует разобраться в юридической стороне уличной торговли. Какие документы желательно иметь с собой. И эти документы иметь. А если не иметь, то заранее подготовить легенду, которая позволит “отделаться” от задающих вопросы блюстителей порядка.
Где продавать товар? Там, где есть люди, являющиеся вашими потенциальными покупателями, и где нет товара, который вы предлагаете. Возле кондитерских фабрик не следует продавать конфеты, а у металлообрабатывающих заводов сверла. А вот наоборот — почему бы и нет. Лучше заранее осмотреться и найти свою “географическую нишу”. И лишь потом тащить туда сумки с продуктами или мануфактурой.
Вставая в ряд торговцев, желательно прежде узнать о царящих в нем законах. Выявить, кто более авторитетен, кто менее. С кем можно ругаться за лишние двадцать квадратных сантиметров площади, а чьей силе лучше уступить. Какие знаки используются в качестве сигналов тревоги? Куда продавцы прячутся в случае непогоды или подхода налогового инспектора? Где поблизости есть вода и, извините, туалет?
Нельзя оставлять товар случайным соседям, отлучаясь даже на секунду. Нельзя пытаться выделяться среди ваших коллег по бизнесу. Другое дело — внешним видом или манерами. Тут лучше заранее продумать, как выглядеть и как разговаривать с заинтересовавшимся товаром человеком. И может быть, слегка добавить яркости в одежде или, наоборот, притушить ее, если вокруг все разряжены как попугаи.
Товарные приспособления. Это различные раскладные стульчики и скамейки, раздвижные вешалки, разборные прилавки и пр.
То есть все то, что облегчает участь человека, который вынужден часами стоять на улице, удерживая продаваемые вещи в руках.
Все равно трудно? Ноги отекают и спина болит? Тогда не остается ничего другого, как проситься в киоск. То есть стать наемным работником.
НАЕМНЫЙ ТРУД
Главная опасность наемного труда в торговле — взаимоотношения с хозяином. Хуже всего, когда они завязаны на материальную ответственность. Например, в киосках и небольших магазинах, где продавцу приходится принимать весь товар. И отвечать за него. В этой ситуации неопытного человека очень нетрудно подставить под недостачу и заставить отрабатывать долг, трудясь бесплатно. Или предложить дополнительные, в виде пикантных отношений, обязанности и при отказе отомстить штрафом за потерю или порчу товара.
Одна моя знакомая, согласившись продавать цветы, попала в кабалу уже в первый день работы. Она приняла под роспись цветы, которые заведомо не могли дожить до вечера. Цветы завяли. И их списали на нерадивую продавщицу. И пригрозили разборками, если она немедленно не покроет недостачу. Денег у нее, естественно, не нашлось, и ей “включили счетчик” на долговую сумму. Несколько месяцев она работала только на то, чтобы рассчитаться с хозяевами. А чтобы она с отчаяния не покончила с собой, ей выплачивали некоторую сумму на пропитание.
Отсюда, если вы решили работать продавцом, лучше идите внаем к своим хорошим знакомым. Но работая даже у очень хороших знакомых, все равно не расслабляйтесь и, принимая или сдавая товар, самым тщательным образом его пересчитывайте. И как бы вас ни торопили, как бы ни уговаривали, не ставьте свою роспись, пока не убедитесь в том, что не ошиблись. Лучше пересчитать товар дважды, трижды, лучше на этом потерять час своего свободного времени, чем, просчитавшись, несколько лет своей жизни!
И не следует защищать хозяйский товар ценой своей жизни. И даже здоровья. Если вам в лицо уставили пистолет, не изображайте героя, вы же не любимую девушку, не ребенка защищаете. Отдайте все чужое и останьтесь при своем. Останьтесь при жизни.
СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГ
Это те сети, в которые ловят свободно жирующего покупателя. И вы — малое звено той, раскинутой на полстраны, ловчей сети.
Вы читаете объявление о работе, приходите, и вам предлагают поучаствовать в распространении товара, услуги либо чего-нибудь менее вещественного, но не менее нужного потребителю. И еще просят найти пару-тройку знакомых, которые согласились бы делать то же самое под вашим присмотром. То есть вы очень быстро делаете карьеру от рядового распространителя до среднего управленческого звена. А на самом деле выступаете вербовщиком бесплатной рабочей силы. Множите звенья сети. Возможно, за вербовку новых рекрутов вам даже будут приплачивать. Скорее всего не наличными, а процентом с вырученных ими после реализации товара сумм. Или, что гораздо хуже, какими-нибудь абстрактными баллами и многообещающими речами о скором вашем финансовом благоденствии. Вместо денег.
Если вы заинтересовались и решили поправить свое материальное положение с помощью маркетингового или иного подобного бизнеса, то начинать надо не с подсчета обещанных барышей, ас договора между фирмой-нанимателем и вами, в котором будут очень подробно расписаны ваши и их обязанности, в том числе за какую работу, в каком количестве и когда будут произведены выплаты. И какие компенсации предложит вам работодатель в случае задержки причитающегося вознаграждения. Ну хоть даже ежемесячный процент с невыплаченной суммы, исходя из процентной ставки срочного вклада Сбербанка.
Заключайте договор! Не верьте никаким обещаниям и заверениям! Даже если вас посылает торговать секта Бессребреников, Спасителей человечества и личных друзей господа бога. Берите бумагу и формулируйте на ней все ваши сомнения и возможные будущие претензии к работодателю. Исходите из худшего — из того, что вам не захотят заплатить, или фирма прогорит, или ее главу убьет наемный киллер. Учитесь защищать свои интересы. Защищать себя!
И обязательно зафиксируйте в договоре пункт об учете вашего труда. Как он должен оцениваться? И кем контролироваться? Настаивайте на документальной фиксации количества реализованного вами товара или приведенных новых клиентов. Не верьте уверениям в том, что вы имеете дело с людьми исключительно порядочными, а информация заносится в бухгалтерский компьютер, который никого не обделит.
А вдруг компьютер сгорит? Или люди окажутся чуть менее порядочными, чем предполагалось?
Используйте в общении со своим нанимателем общепринятые бюрократические приемы, чтобы все было как на складе, где никто, никому, никогда, ничего не дает под честное слово, а только по документам и под личную роспись.
Требуйте и подшивайте в отдельную папочку документальные подтверждения произведенной вами работы и полученной прибыли, с которой вы должны получать проценты. Требуйте квитанции, накладные, приходные ордера, в крайнем случае расписки. Только эти документы могут быть приняты во внимание судом и правоохранительными органами, а не ваши жалобные рассказы о том, что вы трудились полгода в ожидании зарплаты, а они сказали, что видят вас первый раз в жизни и прогнали прочь...
А еще лучше требуйте единовременную оплату за каждый килограмм или метр проданного сегодня товара или за сагитированного вами клиента. Требуйте оплату по факту! Тогда вы рискуете только одним днем своей работы, а не целым месяцем. А если ваш работодатель на подобную форму финансовых взаимоотношений не соглашается, то вполне может быть, что он собирается вас обмануть.
Следующий шаг на поприще сетевого маркетинга — осмотр товара или вникание в суть услуги, которые вам предстоит предлагать покупателям, в том числе своим знакомым. С выяснения качества “товара” и спроса на него и надо начать. Задайтесь вопросом, какие еще фирмы, кроме вашей, реализуют его в вашем городе? Полистайте газеты. Позвоните по подобным фирмам. Если предложений несколько и чужая цена ниже вашей, то конкуренция будет очень велика и вряд ли вам светит заработок. Если ваша фирма — монополист, то у вас появляется шанс улучшить свое материальное положение.
Затем будьте готовы работать ногами. Потому что коммивояжера, которым вы, строго говоря, являетесь, ноги кормят. За день вы должны обойти десятки организаций и открыть чуть не сотню дверей. И везде предложить свой товар или услугу. Так предложить, чтобы им заинтересовались. Потому что вы кормитесь процентами с прибыли.
А для того, чтобы быть убедительным, надо как минимум выглядеть убедительно. Если вы отправитесь на ловлю клиента в лаптях и телогрейке, у вас ничего не купят, хотя бы потому, что на порог не пустят. Желаете, чтобы вас выслушали, — будьте добры, оденьтесь соответствующим образом. Безукоризненно оденьтесь. Хорошая одежда — первый признак мелкого коммивояжера. Вы же не какой-нибудь принц Датский, который может позволить себе некоторую небрежность. Вас в отличие от него будут встречать по одежке.
Конечно, надо обязательно вникнуть в технические характеристики предлагаемого товара. И конкурентного ему товара. Уметь разъяснить их разницу и бесспорное преимущество вашего.
Уметь пользоваться тем товаром. И чтобы со стороны это пользование выглядело красиво и изящно.
Хорошо бы уметь также доверительно говорить. Обаятельно улыбаться. Завораживающе смотреть в глаза. И обещать всяческие удовольствия после приобретения нескольких наименований предлагаемого товара...
Да нет, вы перепутали, я говорю не о методах заманивания клиентов дамами не самого тяжелого поведения. Не о проституции я. О сетевом маркетинге. Впрочем, методология что здесь, что там подобна. Везде надо привлечь интерес потребителя. Понравиться ему. Втянуть его в разговор. Вытянуть из него деньги— И еще попытаться сделать своим союзником и отправить на реализацию через знакомых и сослуживцев того товара, который вы только что ему всучили. Отличие данного вида предпринимательства от самого древнего только в том, что в этом случае продается чужой товар, а в том, другом, свой, доморощенный.
И, наконец, самое главное для процветания на ниве сетевого маркетинга — это цепкость и беззастенчивость. Ваша задача — “впарить товар”, а какой ценой, не суть важно. А если важно, то за это дело лучше вам не браться. Сомнение в правоте своего дела, в том, что неприлично вламываться, нельзя обманывать, некультурно настаивать и пр., обрекает вас на стопроцентную неудачу. Можно вламываться, надоедать, настаивать, наезжать, брать на измор и жалость. Все можно! И даже нужно.
В качестве практического пособия я приведу пример сетевого маркетинга, который наблюдал за границей. В стране цивилизованного капитализма, где все эти приемы доведены до совершенства.
К моему приятелю (читай потребителю) пришел в гости его друг и сослуживец (читай продавец) и полчаса предлагал заказать по каталогу какие-то там навороченные кастрюли ценой, равной двум подержанным автомобилям. Потребитель отказывался. Продавец настаивал. Настаивал еще четыре (!) часа, не понимая вежливых намеков на позднее время и ранний подъем.
— Ладно, — соглашался он, — можешь не брать, можешь заказать образцы и если они не понравятся, отказаться от них. Только распишись здесь и здесь. Что заинтересован ознакомиться. А потом сам решишь. А я тебе пока еще раз объясню все их достоинства...
То есть считай еще четыре часа...
Потребитель очень хотел спать и, чтобы отвязаться, подпись поставил. Через две недели пришли кастрюли. И тут вдруг выяснилось, что отказаться от них нельзя. Потому что той неосмотрительно поставленной подписью он обязался их купить. А если нет, то...
Мой приятель те кастрюли купил.
И вы, конечно, думаете, что с продавцом он больше никогда не встречался? Так как тот на всякий случай сбежал из города, опасаясь страшной мести. Вы очень наивные люди! Я же говорю, что у них там капитализм цивилизованный и никто ни от кого, из-за того что накануне его подставил, не бегает.
Тот продавец пришел к нему на следующий день!
— Я понимаю, что ты попал в тяжелое материальное положение, — посочувствовал он, — и хочу тебе помочь. — Каков поворот! — Я предлагаю тебе найти покупателей на кастрюли, и с каждой продажи ты будешь иметь... А я, как человек, решивший твои материальные проблемы и посредник, завербовавший в сеть распространителей очередного продавца, буду иметь с твоих процентов свой процент...
В общем, сетевой маркетинг. В его идеальном, до которого нам еще расти и расти, варианте.
И приведу еще один пример, на этот раз из отечественной практики сетевого маркетинга. Недавно мне рассказали про одного начинающего коммивояжера, в будущем, уверен, процветающего отечественного миллиардера, который очень хорошо усвоил правила торговли. Этот будущий миллиардер очень желал продать свой товар и, придя в очередной офис, долго и нудно расхваливал его достоинства. Полтора часа расхваливал! А когда его попросили удалиться, пригрозил тем, что, если его голосу не внемлют, он... наделает на офисный ковер. Все бывшие в офисе работники расхохотались, потому что подумали, что он неумно шутит. Зря, между прочим, расхохотались. И зря подумали, что шутит. Потому что он не шутил! И тут же, не откладывая дело в долгий ящик, расстегнул штаны и... публично выполнил свою угрозу.
Этот коммивояжер добьется своего. И лет через несколько, голову даю на отсечение, его благообразная физиономия замелькает на экранах телевидения в передачах, посвященных бизнес-тусовкам. Потому что он знает, что хочет, и готов за достижение того, что хочет, платить любую цену! Без оглядки на убыточную мораль.
Так что если можете действовать в соответствии с приведенным аналогом — дерзайте. И я обещаю вам быстрое и сказочное обогащение.
Только очень советую не задействовать в свои маркетинговые эксперименты родственников и друзей. И даже приятелей. И даже соседей. Большинство маркетинговых афер рассчитаны на использование именно ближнего круга ваших знакомых. Тех, которые вам потенциально верят. Самыми сладкими голосами неглупые менеджеры будут убеждать вас в необходимости “впарить” товар или услугу приятелю, которому от того станет очень хорошо. Или предложить тому приятелю работать под вашим началом и заработать уйму денег для себя и чуть-чуть для фирмы. Не верьте менеджерам. И их хозяевам не верьте. Просто на всякий случай не верьте. Даже тогда, когда не видите никакого явного подвоха, а одну только финансовую пользу. Возможно, в этот раз вам повезет. А вот в следующий...
! Не рискуйте отношениями с близкими! Они самый главный ваш капитал! Мы живем не среди денег — среди людей. К моему великому сожалению, ко мне не однажды приходили мои бывшие товарищи, озабоченные тем, чтобы сдать мне какой-нибудь залежалый товар и тем выслужиться перед своим торговым начальством. Товар они не сдавали, а отношения — в полной мере.
Подумайте сами, как к вам будет относиться ваш лучший друг, которого вы, получив первоначальные дивиденды, вовлечете в какой-нибудь новыйМММ,где он потеряет все свои сбережения. Или, если это вам трудно, поставьте на его место себя и решите, будете ли вы, как прежде, испытывать к разорившему вас человеку нежные чувства?
! И еще подумайте, стоит ли прибыль в несколько сотен долларов вечных человеческих ценностей и тех гораздо больших сумм, которые вы можете получить у ваших близких в виде бесплатных советов, безвозмездной помощи или даже занятых до получки денег.
Так что если хотите ловить в свои сети простаков-клиентов, ловите их где-нибудь на стороне, как можно дальше от своего дома. Очень советую.
Ну а теперь представим, что вам повезло и что вы наконец сказочно обогатились. То есть накопили суммы, которые не в состоянии проесть в один присест. Или, говоря языком бизнеса, заимели свободные средства, которые хочется куда-то, не без пользы для себя, применить.
Что бы такого с ними сделать? Может, взять и открыть свое предприятие? Может, хватит горбатить на карман хозяина?
А почему бы и не открыть...
ОТКРЫТИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
Начать это нелегкое дело надо с обучения. Бизнесу, как и всякой профессии, надо учиться. Заранее. Чтобы освоить всякие там мудрости и тонкости.
Ах, вы уже учились? И где? В одной из многочисленных школ бизнеса? С приглашенными аж с заокеанского Запада преподавателями... Ну что ж, поздравляю. Вы получили прекрасное представление об особенностях предпринимательства там, за кордоном. А вести дело придется здесь, в родном отечестве. Или ползти на брюхе через три границы в обход пограничных кордонов, чтобы иметь возможность приложить свое умение к делу.
Боюсь, “их” рекомендации могут быть полезны нашим предпринимателям примерно так же, как гренландскому эскимосу умение взнуздывать двугорбого верблюда. Потому что у нас управляет экономикой не наука, а... я сам не знаю что. Или, что вернее, — не знаю кто.
Наш бизнес можно изучить только на практике. Я знаю немалое количество процветающих бизнесменов, которые никаких курсов, школ и тому подобных образовательных учреждений не заканчивали. Потому что некогда. Потому что они делают деньги. И в процессе делания денег учатся делать новые деньги. А производя “новые деньги”, неизбежно узнают, как делать еще большие деньги. А управляясь с “еще большими деньгами”, выходят на огромные деньги... И так до бесконечности.
Вот эти практики и есть наиболее сильное ядро российских предпринимателей. Потому что их обучают не преподаватели, а сама жизнь.
И волчьи законы конкуренции. Им ничего не остается, как вникать в тонкости отечественной экономики. Потому как рискуют они не зачетом и даже не отчислением из учебного заведения, а всем своим капиталом.
Вот такой стиль обучения я и рекомендую людям, решившим стать бизнесменами. Сугубо практический. Со ступеньки на ступеньку. От азов до самых сложных финансовых комбинаций. От сотен рублей — к миллиардам. Как рядовой солдат, решивший стать маршалом, но вначале прошедший все сержантские и офицерские должности.
Если вы не хотите разориться сами и пустить по миру своих родственников, вы должны абсолютно владеть информацией о сфере, куда собираетесь вложить капитал. Вначале вы должны посоветоваться со знакомыми бизнесменами, узнавая в первую очередь не парадную, но теневую сторону их жизни — что, кому, сколько, на каких условиях... Потом обязательно покрутиться в бизнесе в качестве наемного работника. Несколько месяцев. Желательно не беря на себя материальную ответственность. И поговорить с экономистами-практиками, чтобы узнать о конъюнктуре сегодняшнего рынка. Знакомыми налоговыми инспекторами, способными растолковать политику налогов. Адвокатами, которые расскажут, сколько лет вы будете отсутствовать в семье в случае неудачи на том или ином предпринимательском поприще. И лишь после этого принимать решение о сфере и виде деятельности.
А приняв, начинать... да не бизнес, а поиск бухгалтера. И денег на это лучше не жалеть. Слабый бухгалтер разорит вашу фирму вернее, чем сводный полк рэкетиров. Потому что в любую его финансовую ошибку, словно голодный бультерьер в кусок мяса, вцепится налоговая инспекция. И пойдут штрафы, пени за просроченные отчисления, аресты счетов, которые в конечном итоге разорят нерадивого бизнесмена.
Нет, что ни говорите, а бухгалтер для предпринимателя — мама родная! И даже лучше, если родная! Потому что родная не продаст. Отсюда следует, что лучший бухгалтер тот, что взращен в собственной родственной среде. Я знаю случай, когда сторонний главбух, не поладив с начальством, написал в прокуратуру подробную “телегу” о злоупотреблениях, чинимых в подведомственной ему фирме. Месть состоялась. Руководство фирмы посадили. Но бухгалтера, как ответственное лицо, посадили тоже. На ту же самую скамью подсудимых.
Отсюда сделаем вывод, что в нашем государстве, где те или иные нарушения закона неизбежны, финансовых помощников лучше иметь своих. Но только, повторю, они должны быть соображающими финансистами. То, что вас пустят по миру из-за нерадивости, а не по злому умыслу, лично вас успокоит мало.
Приняв на работу бухгалтера, не спешите разворачивать дело. Лучше, используя его знания, просчитайте рентабельность предполагаемого бизнеса. С калькулятором в руке. Начинающие бизнесмены любят обманывать себя, принимая желаемое за действительное. Впадают в ничем не обоснованную эйфорию и начинают набирать кредиты, закладывать под товар машины и квартиры, убеждая всех, но в первую очередь себя, что не пройдет и месяца, как они покроют все расходы. А потом начинают трезветь.
Забудьте вы про свои завораживающие многочисленными нулями доходы. Вы лучше просчитайте расходы. Рентабельность определяет убыль, а не прибыль.
— А что убыль? Зарплата мне да бухгалтеру. И кое-какие налоги...
Да не кое-какие, а очень и очень существенные. В которые вы должны вникнуть, как рядовой боец в приказ вышестоящего командования. А еще лицензии, разрешения, согласования с санэпидемстанцией, пожарниками и тому подобными малосговорчивыми организациями. Плюс к тому текущие (из вашего кошелька в чужие) расходы: аренды, транспорт, погрузка-разгрузка, уборка, ревизии и проверки надзорных органов и прочие государственные и теневые поборы. Да-да, в том числе и теневые, о которых вы знать не знали, но которые тоже отражаются на конечных цифрах баланса. Например, взятки должностным лицам при исполнении служебных обязанностей. И отчисления молодым малосимпатичным ребятам, захаживающим к вам в первых числах каждого нового месяца. О них, вернее, о связанных с ними убытках, тоже лучше узнать заранее. И исходя из этого, рассчитывать дебет. А не из туманящего голову желания заработать много денег.
Ну что, не сходится баланс? Никак не сходится? А почему? Ах, вы не знали о тех с короткой стрижкой мальчишках и их старших, с более взрослым аппетитом, коллегах из надзирающих органов?
Да не потому что не знали, а потому что поленились узнать о всех подробностях вашего бизнеса. Заранее, до того, как потери стали необратимыми. За лень и поплатились...
Или все-таки сходится? И даже остается некоторый финансовый резерв на пожарный случай. Ну, тогда можно считать — вы твердо стоите на ногах! Тогда идите... да не торговать, что вы все время спешите. Добывать деньги на товар, которым торговать. Идите добывать стартовый капитал. При этом чем большую сумму вы раздобудете, тем большую получите прибыль. Так как сможете купить товар по более дешевым оптовым ценам. А продать по розничным. И на той разнице нагреть ручки. А если денег будет мало, то товар придется приобретать в соседнем киоске, чтобы продавать в своем и вместо прибыли получать каждодневную головную боль.
Нет, без больших стартовых средств вам не обойтись. Занимайте деньги у родственников, берите ссуды, закладывайте лично вам принадлежащее имущество...
Но только принадлежащее лично вам! Не вздумайте закладывать квартиры и вещи вашей семьи. Какие бы прибыли это ни сулило! Собственность членов вашей семьи должна быть неприкосновенна! Занимающиеся непорядочным бизнесом, но порядочные в семейных отношениях бизнесмены иногда даже загодя разводятся с женами, продолжая жить с ними, чтобы оберечь их от потенциально возможной конфискации.
Поэтому, отправляясь в опасное плавание по волнам предпринимательства, не тащите на борт своего пока еще утлого суденышка капитал семьи. Не берите грех на душу.
По той же причине не стоит вовлекать в свой бизнес “вторую половину”, т. е. мужу — жену, а жене — мужа. Чтобы в случае оплаченной государством поездки в далекие края или чреватых безвременной кончиной разборок не оставить без защиты детей. Один из родителей должен быть вне бизнеса! Иначе зачем весь этот бизнес, если он может обернуться против близких вам людей.
Раздобыв стартовый капитал, можно отправляться на закупку товара. Любого. От швейных иголок до чернокожих рабов включительно. В зависимости от своей законопослушности, воспитания и жадности. При этом следует знать еще один закон свободного предпринимательства, гласящий, что чем опаснее товар, тем большую прибыль он сулит. Но тем более он опасен. Следуя ему, можно понять, что выгоднее всего торговать наркотиками и межконтинентальными ракетами класса воздух—земля с ядерными боеголовками. Но, торгуя ими, можно запросто лишиться лет на десять свободы или на всю жизнь жизни. Баланс жадности и испуга определит ваше согласие на ту или иную сделку. Только идти на сомнительного свойства торговые операции надо с открытыми глазами. Называя все своими именами. То есть наркотик — наркотиком, а себя не бизнесменом, а торговцем наркотиками. Не стоит обманываться.
При этом следует помнить главную заповедь бизнесмена, утверждающую, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Не зарьтесь на очень дешевый товар. Ценообразование имеет свои законы, и меньше того, что товар стоит, он стоить не может! Если только он не краденый или не “левый”. А зачем вам краденый товар, который всякий конкурент может опознать как свой и тем сильно усложнить вам жизнь? И зачем “левый”? Я не уверен, что вы будете рады выручке, полученной с продажи самопальной водки, узнав, что до смерти отравили пятьдесят своих сограждан. Не начнут потом эти ваши покойные сограждане являться к вам по ночам и, гремя початыми бутылками, требовать сатисфакции?
Ну а если вы все же возьмете такой товар, то не лицемерьте, не делайте вид, что не догадываетесь о его происхождении и качестве. А лучше делайте ноги, после того как сбыли его с рук. Потому что вы участвовали в аморальной и противозаконной сделке. И должны поступать не как честный торговец, а как нормальный вор, то есть убегать и прятаться.
Еще несколько советов.
Никогда не верьте партнерам на слово. Да и бумагам не очень. Перепроверяйте каждый пункт договора, осматривайте и обнюхивайте каждую представленную в качестве доказательства бумажку, страхуйтесь как только возможно. Потому что в бизнесе прибыль важнее морали.
С другой стороны, не обижайтесь и не пытайтесь учинять разборки, если “нагрели” вас. Потому что вчера кого-то другого “нагрели” вы. Только вчера это называлось “успешно проведенной сделкой”, а сегодня почему-то мошенничеством. Давайте будем честными до конца, если вы имеете право использовать закон прибыли против другого, то этот другой может использовать его против вас. По-настоящему адекватные бизнесмены, после того как их “кинут”, только усмехаются и говорят: “Красиво меня сделали”. Кричат, возмущаются и лезут в драку, чреватую дополнительными убытками, лишь новички.
Не гонитесь за мгновенным доходом. Гарантом благополучия является не мгновенный выигрыш, а постоянный доход. А мы все про Иванушку-дурачка, говорящих щук, палочки-выручалочки и скатерти-самобранки. И в результате остаемся без палочек-выручалочек, скатертей-самобранок и начального, и всего имевшегося в наличии капитала. Просто Иванами-дураками.
Уж сколько про это говорилось. Но мы продолжаем предпочитать полушку, но сейчас золотому червонцу, но чуть погодя. На чем и прогораем.
Успешно развив один вид бизнеса, немедленно беритесь за другой. Пусть даже он будет убыточен. Нельзя все золотые яйца складывать в одну корзинку. А ну как она упадет? Многие западные монополии держатся на плаву лишь потому, что занимаются многопрофильной деятельностью. И когда в одном виде деятельности терпят крах, выживают за счет продолжающего приносить доход другого.
Я знал нескольких предпринимателей, которые, разрабатывая приносящие баснословный доход “золотые” жилы, параллельно продолжали тащить несколько убыточных предприятий.
— Зачем вам терпеть убытки? — спрашивал я. — Не целесообразней ли все усилия сконцентрировать в направлении, приносящем наибольший доход?
— Э-э, — говорили они. — Сегодня доход, завтра расход. А кушать хочется каждый день.
Последний совет. Собираясь заниматься бизнесом, будьте готовы заниматься им каждый день и до конца жизни. Бизнес не профессия — образ жизни. И войдя в него, выйти обратно будет почти невозможно. То что вы разбогатели, совершенно не значит, что вы можете спокойно почивать на лаврах. Защита капитала и поддержание капитала требуют не меньше усилий, чем его накопление. Так что, если вы занялись предпринимательством для того, чтобы облегчить себе жизнь, вы очень ошиблись. Покой, особенно душевный, вам будет только сниться.
Один семидесятилетний японец, входящий в десятку самых богатых людей мира, в телевизионном интервью на вопрос: “Как вы живете?” — ответил: “Плохо”. Не высыпается, так как встает в пять утра, а ложится затемно. Плохо ест, потому что все больше на ходу. Не видит семьи. Не имеет друзей. Не может найти времени для того, чтобы заняться тем, чем хочется. И вообще ничего не видит и ничем не занимается, кроме каторжного труда.
На вопрос, зачем ему трудиться, если он один из самых богатых людей мира, миллиардер-японец резонно ответил:
— Потому что если перестану работать, то конкуренты разорят меня в полмесяца.
Такой образ жизни. Взял вес — удерживай. Всю оставшуюся жизнь.
Непонятно только, зачем тогда богатство, если на него нельзя приобрести покой?
Может, затем, чтобы дольше жить, приобретая себе особые продукты, особо умных врачей и особо ценные лекарства?
А кто сказал, что дольше? Что-то я не видел подтверждающей это предположение статистики.
Прожить дольше других отечественному бизнесмену вряд ли удастся. По причине того, что бизнес — очень вредное производство. Нервы, стрессы, ненормированный рабочий день, постоянная озабоченность своим финансовым положением, изматывающие организм бани, фуршеты и прочие излишества, без которых ни одна сделка не состоится, болезни, приобретаемые за деньги, отсутствие друзей и покоя, разлады в семье, наезды коллег и, наконец, фигуры наемных убийц, ожидающие его в полумраке подъезда... Все это мало способствует продолжительности жизни. Но очень — ранним инфарктам, инсультам, язвам и огнестрельным ранениям в область левого уха.
Тому, кто хочет жить долго, лучше идти в пасечники, художники, писатели... Эти профессии, согласно статистике, обеспечивают наибольшую продолжительность жизни.
А бизнесмены... А бизнесмены гибнут в двадцать раз чаще шахтеров, профессия которых признана самой опасной среди всех других...
Что касается прочих видов бизнеса, то все они по своим методам, а главное, целям, довольно одинаковы. Разница лишь в масштабах. Которые нарабатываются.
К примеру, если вам не дают спокойно спать многомиллиардные состояния изобретателей финансовых пирамид, то вы можете легко пойти по их стопам. Это не так трудно, как кажется.
Запоминайте рецепт. Надо взять лист бумаги и ручку. Составить список всех своих родственников, знакомых, друзей, однокашников, сослуживцев, соседей и пр. И однажды пройти по ним. По всем. Чтобы занять у каждого деньги. Сколько возможно. И взяв эти деньги, тихо исчезнуть из города. Купить себе где-нибудь дом и машину и жить в полное свое удовольствие. Потому что если по паре тысчонок с сотни знакомых, то это уже деньги. А если привлечь знакомых знакомых. И их знакомых. Под обещание больших процентов или товарных ценностей...
Вот и весь принцип пирамиды. Где финансовый успех зависит только от одного — умеете вы брать в долг без отдачи или нет. Осталась в вас хоть капля совести или заместилась хрустящими бумажками денежных купюр.
Если заместилась — вы созрели до крупных финансовых операций. Если нет, то возвращайтесь в начало этой главы, посвященной поиску работы.