Электронный смог и другие напасти

Странный на первый взгляд термин еще в середине 80-х годов прошлого века вошел в обиход японцев – «электронный смог». Его появление было связано с возникновением в общественной жизни Японии острой проблемы перенасыщенности эфира электромагнитными волнами, чреватой в ряде случаев катастрофическими последствиями.

В те годы широкое распространение в Японии получили игральные автоматы с телеэкранами, персональные компьютеры, телевизионные антенны с усилителями и другие устройства. Работа этих аппаратов какому-либо контролю, увы, не поддается. Итог незавиден: излучаемые ими электромагнитные волны создают все больше серьезных помех электронной технике на предприятиях, в научных центрах и других общественных учреждениях. Непредвиденное воздействие таких устройств уже много раз приводило к аварийным ситуациям на находящихся вблизи промышленных предприятиях.

В префектуре Яманаси, например, в 1982 году под воздействием посторонней электрической вспышки на одном из заводов неожиданно «взбунтовался» робот, следствием чего стала гибель рабочего. В 1985 году в Осаке усилитель телевизионной антенны, установленной на жилом доме неподалеку от городского аэропорта, нарушил работу его радарных установок, что едва не привело к катастрофическим последствиям. В 1987 году японские школьники вывели из строя сложнейшую компьютерную систему, управляющую движением пригородных электричек. В результате этой первой в истории акции технологического терроризма на железнодорожных платформах скопилось 15 миллионов охваченных паникой японцев.

Всё, как известно, должно быть в меру. Данное изречение имеет силу и в данном случае. Специальные психофизиологические исследования еще в 1996 году показали, что общение с компьютером имеет не только положительные, но и отрицательные стороны. Так, чтение текста с телеэкрана приводит к повышенной утомляемости глаз, на треть увеличивает количество ошибок. Кроме того, мерцание экрана, электромагнитный фон, излучаемый им, отрицательно влияют на психику, даже на кожные покровы, – у людей, особенно молодых, многие часы просиживающих у компьютера, может появиться сыпь на лице. Поэтому лучше использовать не цветные, а черно-белые мониторы – они меньше фонят, а также ставить на экраны специальные защитные фильтры.

Швейцарские медики еще в 1988 году обратили внимание на то, что операторы ЭВМ чаще других пациентов жалуются на необычную усталость, мышечные боли, головокружение и тошноту. У операторов в 2–3 раза чаще, чем у их коллег по работе, не связанных с дисплеем, проявляются указанные симптомы. Согласно проведенным в Швейцарии исследованиям, микрочастотное излучение компьютерных дисплеев негативно отражается на здоровье человека.

Специалистам тогда удалось создать устройство, нейтрализующее вредное влияние микроволновых излучений. Аппарат, названный «нейтралькомпьютер», состоит из шести небольших коробочек-излучателей. Они крепятся на экране дисплея, устанавливаются на блоке с клавиатурой. Создавая особое электронное поле, он нейтрализует вредное микроволновое излучение. Кто-нибудь из вас, дорогие читатели, пользуется таким «нейтралем»? Нет? Вот и я тоже. Где ж его взять?

Проблема вредных излучений даже портативных компьютеров заслуживает серьезного внимания. Электростатическое поле и рентгеновское излучение у жидкокристаллических экранов действительно отсутствуют, но что касается переменных электромагнитных полей, то утверждение о безопасности таких компьютеров по этим параметрам пока ничем не обосновано.

Часто приходится слышать мнение, что портативные компьютеры типа ноутбук безопасны для пользователей и не нуждаются в таких дополнительных мерах защиты, как приэкранные фильтры. В основе подобных представлений лежит тот факт, что в портативных компьютерах используются экраны на основе жидких кристаллов, которые не генерируют всего «букета» вредных излучений, присущих обычным мониторам с электронно-лучевой трубкой. ЭЛТ – не единственный источник излучения электромагнитных полей. Генерировать их может преобразователь напряжения питания, схемы управления и формирования информации на дискретных ЖК-экранах, другие элементы аппаратуры.

Результаты исследований, проведенных еще 10 лет назад, показали, что электромагнитное излучение портативных компьютеров-ноутбуков значительно превышает экологические нормативы. Шведский стандарт, рекомендованный Советом ЕС для стран, в него входящих, распространяется на дисплеи, содержащие электронно-лучевые трубки. Однако если уровни излучения от дисплеев с ЭЛТ нормируются, исходя из требований безопасности, то вполне логично оценить соответствие этим нормам и аппаратуры с ЖК-экранами. Ведь такие персоналки обычно располагаются ближе к пользователю, и следовательно, источники излучения будут сильнее воздействовать на области жизненно важных органов человека. Напомню, что некоторые пользователи ноутбуков имеют обыкновение располагать свой компьютер на коленях.

Испытаниям подверглись пять типов портативных компьютеров типа ноутбук, произведенных известными зарубежными фирмами. Измерения проводились на расстояниях, отсчитываемых от центра клавиатуры, поскольку она, как правило, неотделима от экрана. С учетом особенностей использования портативных ПК дополнительно были оценены уровни излучений на меньших расстояниях, чем это предусмотрено стандартом. Излучение от портативного компьютера измерялось по восьми направлениям.

Измерения показали, что в первом диапазоне частот при питании ПК и от сети, и от аккумулятора ни в одном направлении нормы безопасности для большинства из испытанных образцов не выполняются. В диапазоне высоких частот положение пользователя несколько лучше, хотя лишь один компьютер (Samsung) соответствовал экологическому стандарту при обоих режимах элетропитания. Более того. Не только самому пользователю ноутбука, но и его соседям по самолетным креслам или по салону автомобиля есть над чем задуматься. Особую заботу о своем здоровье следует проявить человеку, сидящему спереди справа от пользователя работающего компьютера. Именно в этом направлении все исследованные образцы излучали вредные волны наиболее сильно.

Выяснилось, что уровни электромагнитного излучения портативных компьютеров даже превышают соответствующие параметры для многих моделей с мониторами на ЭЛТ. Ведь для повышения электромагнитной безопасности таких мониторов фирмы принимают специальные меры, да и продать такой компьютер без сертификата безопасности по визуальным и эмиссионным параметрам сейчас на Западе очень трудно. Что касается портативных компьютеров, то на все предложения провести испытания торгующие организации нахально отвечают: «Берут и так!»

Ученые ведущих научно-исследовательских центров Швеции утверждают, что необходимо в международном масштабе срочно запретить использование антипиренов, используемых в компьютерах и бытовой электронике в целях противопожарной безопасности. Их выводы, сделанные в начале 1998 года, о воздействии на живые организмы химических веществ, излучаемых компьютерами, просто пугают.

У подопытных животных, которые подвергались эксперименту с этим веществом, произошли необратимые изменения клеток головного мозга. Оказывается, что человек, даже не работающий с компьютером, но просто находящийся с ним в одной комнате, постоянно получает вредоносное воздействие химических соединений. Их токсичность чуть ли не на порядок выше, чем у печально известного ДДТ. Поэтому речь идет о реальной угрозе здоровью огромного числа людей.

Открытым остается и вопрос о том, какие компьютеры напичканы страшным химикатом, а какие – нет. По всей видимости, чтобы избежать паники и обвинений в коммерческой основе выводов, не упоминается ни одна фирма – производитель компьютеров. Ядовитый антипирен обнаружен даже в грудном молоке современных жительниц Швеции. Это при всем при том, что в самой Швеции изученное зловредное вещество вообще не производится.

Проведенные исследования показали, что антипирены способны вызывать у человека сильнейшие видоизменения нейронов. Поражения нервной системы и заметное ухудшение памяти – лишь некоторые последствия, которыми может быть чревато присутствие в помещениях ядовитых компьютеров. Наибольшей опасности подвергаются дети. Формирующийся мозг уже в раннем возрасте может получить повреждения, которые скажутся на его развитии. Однако пока нет конкретных данных о том, какое время пребывания в одном помещении с ядовитыми компьютерами опасно для человеческого организма. Это еще предстоит выяснить.

Министр по вопросам окружающей среды Швеции Анна Линд в апреле 1998 года сообщила, что уже в самом скором времени будут осуществлены соответствующие тесты и появятся таблицы экологической классификации компьютеров. Производители знали или по крайней мере догадывались о вредности используемых противопожарных химикатов. Более того, уже созданы и могут быть внедрены антипирены нового поколения, которые не вызывают столь опасных последствий. Жесткая конкуренция в компьютерном бизнесе заставит производителей перейти на них. Только вот когда это произойдет? А если произойдет, то когда дойдет до России?

Сегодня утверждают, что проще купить новый компьютер, чем обезвредить старый. Здесь кроется еще одна догадка, с которой стоило бы серьезно разобраться. Можете себе представить, какие прибыли сулит «компьютерным монстрам» глобальная замена существующих компьютеров на новые – экологически чистые? Позиция у них пока вполне невинная – вредные последствия выяснились только теперь, но они готовы уже сегодня делать свою продукцию безопасной. Так что экологической чистоте компьютера предстоит стать очередным фактором конкурентной борьбы на компьютерном рынке. А как подскочат цены!

Кстати сказать, современные компьютеры используются дай бог на 5 % своей мощности. Следовательно, 95 % денег, которые вы вложили в эти компьютеры, потрачены не на то, что вам было нужно. Не случайно основными двигателями современных компьютерных технологий являются так называемые геймеры – игроки, которые потребляют большой объем интернет-трафика и которым для визуализации эффектов нужны самые современные видеоплаты, самые мощные процессоры. А все остальные подстраиваются под них, в то время как для реальных нужд хватило бы и пятой части этих мощностей. Но компаниям невыгодно выпускать продукцию, которая нужна практическому бизнесу. Они заинтересованы в производстве таких продуктов, которые принесут им наибольшую прибыль. И потребителю фактически навязывают продукт, который ему не нужен, т. е. заставляют переплачивать. Кстати, на среднюю немецкую семью приходится 2,6 телевизора и 2,2 компьютера. А на российскую?

Что же делать тем, кто соприкасается с компьютерами изо дня в день? Не выбрасывать же агрегат на помойку в ожидании, пока в продаже появится безвредный. Для снижения концентрации выявленного яда врачи рекомендуют усиленную принудительную вентиляцию в помещениях с компьютерами, телевизорами и другой бытовой техникой.

Лет 10 назад в Государственной Думе России состоялись слушания, посвященные проблемам загрязнения окружающей среды электромагнитными и другими излучениями. Немало горьких слов там было посвящено и персональным компьютерам, уже сейчас наносящим здоровью людей колоссальный вред. Дело в том, что Российский центр электромагнитной безопасности провел экспертизу компьютеров, продаваемых в нашей стране, и пришел к выводу, что более половины из них опасны для здоровья. Исследования показали, что завышенные уровни излучений наблюдаются порой даже в 2,5 метра от экранов таких машин. А работа за монитором от двух до шести часов в сутки приводит к увеличению функциональных нарушений центральной нервной системы в среднем в 4,5 раза, учащению болезней опорно-двигательного аппарата – в 3 раза, болезней сердечно-сосудистой системы – в 2 раза. Вам, уважаемые читатели, знакомы эти цифры?

Врачами установлено также, что частое воздействие электромагнитных полей от монитора компьютера приводит к аномальным исходам беременности. Обследование 1583 беременных женщин, проведенное в Окленде (США), показало, что при работе более 20 часов в неделю в первые три месяца беременности произошло в два раза больше выкидышей, чем у женщин, занятых на других работах. В Канаде было обследовано 17 735 женщин, работающих на компьютерах без защитных экранов. Вывод: вероятность ненормального протекания беременности возрастает уже при продолжительности работы более четырех часов в неделю. Шведские специалисты установили, что у пользователей персональными ЭВМ в 2,5 раза чаще появляются дети с врожденными пороками.

Можно ли в связи с этим радоваться, что компьютеры в России хотя и существуют, но для подавляющего большинства людей остаются пока заморской диковинкой? Прогресс и время диктуют свои условия, и всеобщая компьютеризация страны неизбежна. Если уже сейчас не задумываться о проблемах и опасностях, которые несут с собой «умные машины», то к нам в дом придут не друзья, а «мины замедленного действия», которые, вместо того чтобы облегчить нашу жизнь, обрекут нас на болезни, а может быть, и преждевременную смерть.

Кажется, это несопоставимо, но исследователи пришли к выводу, что работа за компютером способствует еще и ожирению. Из проведенных наблюдений следует, что после замены пишущей машинки компьютером уже через год это «орудие» труда привело к тому, что секретарши прибавили в весе аж по три килограмма. Если учесть, что чтение текста на дисплее приводит к усталости глаз, то не слишком ли это много: и дополнительная полнота, и ослабление зрения?

Многие медики и экологи давно говорят об опасностях электромагнитного загрязнения окружающей среды. Если заглянуть в квартиру россиянина с хорошими средними доходами, то можно обнаружить пару телевизоров и видео, музыкальный центр, микроволновую печь, компьютер. А вся эта техника испускает отнюдь не безопасное излучение. Да еще мобильники, об опасности которых будет сказано.

О том, что излучение электроники представляет угрозу человеческому здоровью, писалось немало. Но в последние годы крупнейшие компьютерные фирмы мира разработали и выпустили в продажу усовершенствованные модели, якобы абсолютно безопасные для здоровья. Теперь монитор, выпущенный до 1996 года, стоит в России 200–300 долларов, стоимость же самого дешевого защищенного – раза в четыре дороже. Многие банки и компании, обновляя свой компьютерный парк, списывают старые и опасные модели… в школы и детские сады. И все это зачастую преподносится как благотворительная деятельность, забота о детях…

– Рекомендуемые гигиенические нормы и правила работы с современной техникой не соблюдаются практически нигде, – говорит старший научный сотрудник Института гигиены Евгения Гельтищева. – Хотя давно доказано: это приводит к расстройствам высшей нервной деятельности, снижению эффективности работы мозга, неадекватности реакций.

В Институте нормальной физиологии выяснили: у молодых людей, проводящих много времени у компьютера, бедное ассоциативное мышление, неспособность описать свои ощущения.

Рано или поздно мир столкнется и с проблемой уничтожения отслуживших свой срок компьютеров. Уже в 1989 году на предприятиях, фирмах, в учреждениях Швейцарии и в квартирах граждан находилось около 300 тысяч персональных компьютеров. Сфера их применения постоянно расширяется. Согласно прогнозам швейцарской специализированной исследовательской группы, к 2025 году в стране будет 26 миллионов различных аппаратов обработки информации и телекоммуникации, функционирующих на базе компьютеров.

Как решить эту проблему? В канадской провинции Альберта, например, в 2004 году введен налог на компьютеры – 45 канадских долларов с машины. Деньги пойдут на безопасную утилизацию старых агрегатов. Ежегодно со списанными компьютерами в почву Канады попадает около 363 тонн свинца (из припоя электронных схем и из свинцового стекла мониторов).

Сроки службы компьютерной техники резко сокращаются и составляют 3–4 года, а масса выброшенных компьютеров уже беспокоит канадцев. Представитель единственной пока в стране фирмы по уничтожению таких аппаратов считает, что проблема не только в их количестве. «Главное, – заявил он, – никто точно не знает, какие токсичные вещества содержатся в элементах конструкций компьютеров. Неизвестны также безопасные способы их уничтожения». Мышьяк, свинец, цинк, кадмий, синтетический каучук – далеко не полный перечень опасных компонентов современной компьютерной техники. Такой «мусор» не перегниет…

 

Доплата за быструю связь

Преступления в сфере высоких технологий давно перестали быть экзотикой и для России. Преступники, использующие компьютер, создают банкирам и предпринимателям не меньше проблем, чем вооруженные до зубов грабители. Но, как выясняется, «бесконтактным» способом можно воровать не только деньги, но и время – эфирное время.

Не нужно думать, что наши мастера компьютерного взлома увлекаются только банальной подделкой номеров кредиток. Приличный спец может заработать и по-другому. Не так давно в Москве один юный умелец наладил производство карт для таксофонов. Он купил в магазине литературу, компьютер, комплектующие и на домашнем столе начал клепать «наборы», в которые входила карточка и зарядное устройство. После того как лимит на карточке подходил к концу, ее можно было снова «подзарядить». Большой популярностью комплекты пользовались у иностранных студентов – можно звонить домой сколько угодно!

Напомню, что беспроводной радиотелефон в начале 90-х годов прошлого века получил распространение в таких странах, как США, Великобритания, Швеция и Гонконг, в том числе и в качестве новой разновидности оргтехники. Фирма «Телепойнт» и другие устанавливали мощные ретрансляторы в общественных местах – ресторанах, вокзалах, кинотеатрах – с тем, чтобы можно было вести разговоры с абонентом, имеющим при себе личный телефон. К середине 90-х годов число пользователей системы «Телепойнт» только в Великобритании возросло до нескольких миллионов человек.

На конец 2008 года 4 миллиарда человек из 6,7 миллиарда населения Земли имели сотовый телефон. Особенно быстрый рост числа мобильных телефонов происходит в Африке, на Ближнем Востоке и на островах Океании, т. е. там, где явно не хватает обычных проводных сетей. Для большинства современных людей мобильный телефон стал вещью необходимой: он позволяет круглосуточно «быть на связи», выполняет функции записной книжки, будильника, фотокамеры, любимой игрушки и модного аксессуара.

Британские ученые в 2006 году подсчитали, что среднестатистический владелец мобильника с помощью звонков решает рабочие проблемы, а общение посредством CMC использует, как правило, в делах амурных. Социологи установили, что благодаря изобретению текстовых сообщений постепенно меняется сама схема, по которой развиваются романтические отношения. Более половины пользователей в возрасте от 18 до 24 лет подтвердили, что когда-либо отправляли или получали приглашения на свидание через CMC, и такое же число молодых людей обменивались откровенно сексуальными сообщениями.

«Пространство CMC воспринимается как некая отдельная реальность, где не работают обычные социальные установки. Поэтому люди часто пишут в текстовых сообщениях такие вещи, которые никогда не стали бы произносить в реальной жизни», – сказал один из исследователей.

Компания Nokia и специалисты из Кембриджского университета весной 2008 года представили свою концепцию телефона будущего, получившего условное название Morph. Это будет гибкое устройство, изготовленное на основе нанотехнологий, совсем не похожее на современные телефоны. У него не будет строго заданной формы, как у нынешних аппаратов. Его можно растягивать, раскладывать и сгибать. Пользователь сам решит, чем будет его телефон – браслетом, пластиной, книжкой или трубкой. Поверхность аппарата в любом состоянии полупрозрачная и представляет собой сенсорный дисплей.

Morph сможет также принимать любой цвет и менять рисунок по желанию пользователя. Прямо в пластину телефона будут вплетены тонкие и гибкие аккумуляторные батареи, а также фотоэлементы, позволяющие вырабатывать электроэнергию за счет солнечного света. Набор функций «трубки» будущего также поражает воображение. Так, телефон сможет анализировать показатели окружающей среды, оценивать уровень загрязнения воздуха или пригодность к употреблению воды и продуктов питания.

Известные британские компании «Амстрад» и «Маркони» объявили о совместной разработке видеофона – телефона с цветным экраном и встроенной видеокамерой, включаемого в обычную телефонную розетку. Массовое производство видеофонов началось в сентябре 1992 года. Новое устройство позволяло не только слышать, но и видеть друг друга. Оно достаточно компактно, обеспечивает высокое качество телевизионного изображения. «Я уверен, что видеофоны, которые раньше можно было увидеть только в фильмах про Джеймса Бонда, приобретут огромную популярность», – заявил председатель компании «Амстрад». Свои модели видеофонов разработали также «Бритиш телеком», «Филипс», «Хитачи» и другие известные фирмы. Но поговорим об обычных мобильниках, тоже очень быстро совершенствующихся.

Компания «Моторолла» получила патент на жидкокристаллический экран, который может не только отображать картинку, но и служить в качестве солнечной батареи. В тексте патента, выданного 17 апреля 2009 года, описывается дисплей, который, по словам разработчиков, в будущем позволит мобильным телефонам вовсе обходится без традиционных источников питания. Дисплей оснащен встроенными цветовыми фильтрами, благодаря которым солнечный свет проникает сквозь внешний слой до миниатюрных солнечных панелей. Фильтры пропускают свет на 75 % лучше, нежели традиционные экраны с поляризационными и отражающими слоями.

Специалисты японской корпорации Sony в 2007 году разработали прототип источника питания, работающего на сахаре. Принцип действия батареи позаимствован у природы. Необычный источник питания вырабатывает электрический ток подобно тому, как это делают живые организмы. В прототипе ферменты расщепляют углеводороды, в результате чего генерируется электрический ток. Выходная мощность достигает 50 мВт. По заявлениям Sony, на сегодняшний день это наилучший показатель для подобного рода устройств. Биобатарея может использоваться для питания каких-либо портативных гаджетов, например карманных медиаплееров.

При создании источника питания специалисты Sony разработали новую структуру катода и обеспечили лучшую фиксацию ферментов. Все компоненты биобатареи помещены в корпус из растительного пластика. Таким образом, при утилизации источник питания не будет наносить вред окружающей среде. В перспективе Sony планирует доработать конструкцию источника питания, повысив его выходную мощность и срок службы.

В 2005 году на рынке сотовых услуг Малайзии появились мобильные телефоны, облегчающие жизнь мусульманину. Аппарат, работа над которым продолжалась в течение двух лет, не только напоминает владельцу о необходимости совершить молитвы в течение дня, отслеживает важные религиозные праздники, но и указывает направление на священную для каждого магометанина Мекку. Телефон также проецирует на экран суры из Корана и сообщает хозяину о начале и окончании поста в Рамадан. Рекламщики утверждают, что цена новинки практически не будет превышать себестоимости ее производства, поскольку ислам запрещает наживаться на единоверцах при осуществлении коммерческих операций. Пока мобильник для истинных мусульман можно приобрести только в малайзийских центрах пропаганды ислама, но вскоре аппарат должен появиться и в массовой продаже.

Смартфон WiTu от Samsung с большим сенсорным дисплеем управляется простым движением пальца, выполняет все функции ПК, включая загрузку дополнительных программ, оснащен встроенным GPS-модулем для навигации и современным мультимедиа оборудованием для цифровых развлечений.

К 2000 году системы телекоммуникаций на световодах позволили передавать на огромные расстояния терабит (триллион битов) информации в секунду. С помощью всего лишь одной – толщиной с человеческий волос – нити фибероптического кабеля можно одновременно передавать сигналы всех действующих каналов кабельного телевидения, а за четыре минуты «перегнать» в любую точку земного шара всю информацию, сосредоточенную в библиотеке конгресса США. Как вам это нравится?

Световоды начали применяться для передачи информации уже давно. Еще в 1989 году они позволяли передавать по каналам телефонной связи 1,7 миллиарда битов информации в секунду. Традиционная технология теоретически позволяет поднять «потолок» до 30 миллиардов битов в секунду, но, чтобы передать триллион битов информации за то же время, пришлось прибегнуть к новым материалам.

Один из них – «молекулярная лучевая эпитаксия». По сути, это сверхчувствительный полупроводник, полученный в ходе наложения друг на друга тончайших слоев различных кристаллических материалов. На его основе создан качественно новый биполярный транзистор, который может включаться и выключаться 140 миллиардов раз за секунду, т. е. в двенадцать раз быстрее, чем его самый современный кремниевый собрат.

У нас мобильник для многих служит показателем крутизны. А вот немецкие безработные с начала XXI века предпочитают именно мобильную связь. И не для того, чтобы выпендриться. Всего в Германии 1,6 миллиона частных домов и квартир, обитатели которых попросили обрезать им телефонные провода и пользуются исключительно сотовыми телефонами. Отказались от обычного телефона 13 % безработных, 7 % рабочих, а из работающих людей других профессий и пенсионеров ограничиваются мобильной связью только 2 %. Она там дешевле и, понятное дело, удобнее.

Однако есть и обратная сторона медали. Бывает табачная зависимость, бывает – алкогольная или еще более страшная – наркотическая. По мнению немецкого психотерапевта Андреаса Гертера, в Германии к 2005 году около 380 тысяч человек страдали новым психическим заболеванием – болезненной привязанностью в отправке и чтению кратких текстовых сообщений (СМС) на сотовом телефоне. Поскольку эта услуга не бесплатна, такой больной может потратить в месяц на переписку по телефону до тысячи евро. Страдалец становится замкнутым и почти не общается с окружающими иначе как через текст на экранчике мобильного телефона.

Озаботившись возникающей проблемой, в Англии провели специальное исследование среди молодежи и выяснили, что появилась зависимость от мобильных телефонов. Выяснилось, что подростки в возрасте от 10 до 14 лет очень эмоционально зависимы от своих «сотиков». Для многих из них мобильные телефоны – что-то большее, чем просто средство связи. Они проводят с сотовыми телефонами многие часы, играя в разные игры, скачивая новые мелодии. 24 часа в сутки они не выключают свои мобильники, страшно боясь пропустить какой-нибудь звонок. И если их телефон долго молчит, они испытывают от этого ужасный дискомфорт. Но не будем о крайностях.

Во время разговора по мобильному телефону электромагнитное поле, проникая в голову, воздействует на мозг и центральную нервную систему, что нарушает работу в первую очередь иммунной, сердечнососудистой и эндокринной систем. Согласно исследованиям, разговор по мобильному телефону до 15 минут в день взрослого здорового человека не должен сказаться на его здоровье. Всем, кто разговаривает час и более, необходимы регулярные медосмотры и медицинская реабилитация.

Сотовая связь грозит человечеству и онкологическими заболеваниями – особенно связанными со слуховым аппаратом. Шведы в марте 2007 года опубликовали статью, в которой утверждают, что после 10 лет активного пользования мобильником велик риск поражения слухового нерва: человек постоянно ощущает «шум в ушах». Ученые установили четкую взаимосвязь: неврома развивается в том ухе, к которому чаще прикладывали телефон. Возможны нейродегенеративные расстройства и радиоволновая болезнь. Ее признаки – вегетососудистая дистония, истощение центральной нервной системы, пониженное давление. Такие симптомы списываются на стресс, усталость, жесткий ритм жизни, а в действительности все это может быть не чем иным, как последствием болтовни по мобильному телефону.

Отказаться от использования мобильного телефона в условиях современной жизни трудно, но максимально оградить себя от негативных последствий вполне реально. Российский национальный комитет по защите от неионизирующих излучений рекомендует: детям до 16 лет и беременным женщинам использовать мобильные телефоны как можно реже, лучше не использовать вообще, как и лицам страдающим заболеваниями неврологического характера и эпилепсией. При использовании сотового телефона принимать меры по ограничению вредного воздействия его электромагнитного поля: довести однократный разговор до 3 минут, максимально увеличивать период между двумя разговорами (не менее 15 минут), использовать сотовые телефоны с гарнитурами и системами «свободные руки».

При разговоре по мобильному телефону облучается мозг, который управляет всеми процессами в организме, в том числе и выработкой спермы. Проведенные в 2006 г. исследования американского общества репродуктивной медицины показали: после длительных бесед по мобильнику концентрация сперматозоидов падает на треть, а жизнеспособность среди них остается не больше половины. Условно безопасное время разговора по мобильному телефону не более 20 минут в сутки. Если же вы носите мобильник на поясе, да еще ежедневно тратите на разговоры по нему более трех часов, вам следует срочно пройти клиническое обследование или. отказаться от потомства. Вот уж воистину: «Язык мой – враг мой».

Техника в этом направлении развивается стремительно. Специалисты японской корпорации Sony недавно создали многофункциональный мобильный телефон, который можно использовать в качестве транспортного проездного билета и «электронного кошелька» для расчетов в магазинах. Оплата покупок производится дистанционно, через инфракрасный порт. Так же дистанционно происходит пополнение «телефонных финансов» – переводом денег через Интернет со своего банковского счета. Центральным узлом устройства стала новейшая микросхема, предоставляющая владельцам мобильной трубки очень широкие возможности. В их числе, например, функция хранения информации объемом 17 миллионов (!) страниц.

Новинка появились на рынке в середине 2004 года. Жители Японии были официально оповещены, что новый телефон можно использовать для оплаты проезда на линиях одной из ведущих японских железнодорожных корпораций и для покупок более чем в 2700 магазинах по всей стране. И никаких проблем!

А как вам понравится мобильник с вмонтированным компьютером, который будет синхронно переводить речь вашего собеседника, на каком бы языке он ни говорил?

Все больше мобильных телефонов оснащается большими цветными дисплеями сравнительно высокого разрешения, фото– и видеокамерами. Не так давно на рынке сотовых телефонов появились специальные модели, предназначенные исключительно для дамского использования. Они оснащены календарем женского цикла и обладают возможностью подсчитывать калории, потребляемые за день. Совсем скоро мобильный телефон будет способен если не совсем заменить телевизор, то по крайней мере сделать своего обладателя независимым от обстоятельств, мешающих провести вечер, скажем, за просмотром матча любимой футбольной команды.

Развитие инфраструктуры сотовой связи нового поколения предоставило пользователям возможность просмотра на своих мобильниках видео с весьма высоким разрешением. В Италии уже начато вещание одного из местных телевизионных каналов на мобильные. Абоненты могут подключиться в любой момент: трансляция идет в режиме реального времени. В США уже создаются специальные телеканалы, транслирующие только на мобильные телефоны, здесь показывают новости, спортивные программы и анонсы новых фильмов. Сейчас уже никого не удивляет возможность выхода с мобильника в Интернет, использование аппарата в качестве музыкального проигрывателя.

Пассажир на перроне вокзала фотографирует мобильником непонятный черно-белый узор, вывешенный на табло, нажимает кнопку – и на дисплее телефона появляется подробное расписание поездов. Такая сценка вполне обычна для Японии. Здесь почти все сотовые телефоны снабжены программой, способной расшифровывать информацию, заложенную в особый тип штрихового кода – двухмерный штрих-код. В других странах внедрение этой техники только начинается.

В отличие от обычного штрих-кода, информация в котором записана в виде чередующихся черных и белых полосок разной толщины, двухмерный код состоит из нескольких рядов черных и белых полос. В нем можно записать гораздо больше сведений. Если полоски сделать разноцветными, плотность записи информации еще повысится. Чаще всего таким кодом записывают адрес в Интернете. В нашем случае сфотографированное изображение заставило телефон зайти на сайт со сведениями о расписании движения поездов.

На упаковке многих японских товаров печатают коды, позволяющие через телефон выйти на сайт производителя и узнать подробности о товаре. Коды нередко печатают в японских журналах и газетах рядом со статьями: сфотографировав код, можно получить на телефон дополнительные подробности или иллюстрации. В Европе такая система начинает распространяться в Испании, Дании и Германии.

Но это – у японцев. А вот Райнер Шульц из германского города Эрфурта был крайне удивлен, увидев на телефонном счете за декабрь 1994 года цифру в 5987 марок ФРГ, которая в другие месяцы обычно не превышала 200 марок. После бурного выяснения отношений с местным отделением «Телекома» глава семьи узнал, что на эту солидную сумму «поговорил» по телефону, вернее, «послушал», его 14-летний отпрыск Михаэль. Как показало проведенное с пристрастием «домашнее дознание», молодой Михаэль, постигающий, как ему и положено по возрасту, все азы жизни, в том числе и половой, «клюнул» на одно из объявлений, которыми заполнены многие германские газеты: «Удовлетворю любое желание. Секс по телефону». Для пущей убедительности на объявлении помещается фотография довольно привлекательной девицы.

Ничего не подозревающий юноша набрал указанный в рекламе телефонный номер, начинавшийся с двух нулей… Дальше, как и было обещано, раздался сексуальный женский голос, правда, на фоне потрескивания и помех, который в течение десятков минут «удовлетворял» все его затаенные желания, умело перемежая ахи и вздохи рекламными заставками. И невдомек было юнцу, что попался он в сети ловких дельцов от секс-бизнеса, наживающих в Германии и по всему миру огромные состояния. Правда, находятся они «за тридевять земель» – в Гонконге, Гибралтаре или на Антильских островах. На огромную удаленность указывают два нуля в телефонном коде, да кто обратит на эту мелочь внимание в порыве «сексуальной» страсти?

Но и это еще полбеды. Как выяснили дотошные журналисты, огромные деньги за телефонный счет, все же выплаченные папашей Михаэля, оказались в прямом смысле выброшенными на ветер. Потому что на другом конце провода говорила и выдавала «сексуальные» междометия не живая женщина, а… компьютер. Удивительную «сексуальность» голоса «секс-партнерши» разработали ушлые программисты по заказам дельцов от секс-бизнеса. Причем им удалось достичь того, что «компьютерная подделка» превосходит по воздействию на воображение мужчин голоса «живой» женщины, «которая охвачена порывом бурной страсти».

Выяснилось, что у дельцов в Германии есть влиятельный «сообщник», с помощью которого они «делают деньги», – акционерное общество «Телеком», охватывающее всю телефонную сеть ФРГ: половина дохода от телефонного «секс-бизнеса» идет на его счета. Заинтересованный в том, чтобы беседа была как можно более долгой, «Телеком» потакает ухищрениям дельцов, пытающихся всячески затянуть сеанс связи за счет музыкальных и рекламных перебивок.

Бизнес процветает день ото дня. С введением спутниковой связи число звонков из Германии и их общая продолжительность за 1993 год увеличились почти в 100 раз, когда германские мужчины провели у телефона в общей сложности 400 тысяч «сексуальных» минут, что в денежном выражении составило 120 миллионов марок.

Если кто-то по наивности думает, что такие безобразия творятся только «за бугром», то это ошибка. На 45 тысяч долларов «обговорили» неизвестные злоумышленники директора шоколадной фабрики «Кэдбери» Грэка Стока. Весной 2000 года англичанин обратился с заявлением в Чудовское РОВД Новгородской области и сообщил, что некто неизвестный каким-то образом подключился к одному из телефонов его фирмы и умудрился за один месяц наговорить по междугородней связи на эту умопомрачительную сумму. Именно на такие деньги, по словам Стока, «Кэдбери» получила счет за переговоры от местной междугородней телефонной станции. Чудовская милиция возбудила по этому факту уголовное дело и ищет злоумышленников, которые, по версии следствия, звонили в различные западные агентства «Секс по телефону».

Но что мы все о сексе да о сексе! В начале 2000 года вышел на свободу самый знаменитый компьютерный пират мира по прозвищу Кондор, 36-летний американец Кевин Митник. Отбыв пятилетний срок в тюрьме калифорнийского города Ломпок, он был освобожден при условии, что в течение трех лет не будет прикасаться к компьютерам, мобильным телефонам, модемам и станет держаться подальше от программного обеспечения, информационных сетей и телевизоров, подключенных к Интернету. Ему запрещено устраиваться на работу в любые организации, где имеются компьютеры. По словам его адвоката, этот талантливый самоучка намерен теперь изучать в университете компьютерные технологии, но для этого ему необходимо добиться от властей разрешения пользоваться компьютерами для обучения.

Митник начал заниматься телефонным пиратством еще в подростковом возрасте и скоро достиг на этом поприще больших высот. За свою «профессиональную карьеру» он успел взломать сети ряда электронных гигантов и производителей сотовых телефонов. По оценкам специалистов, Митник нанес им ущерб на сумму 290 миллионов долларов. Потерпевшая сторона пыталась получить от пирата компенсацию хотя бы в 1,5 миллиона, но суд приговорил Митника к выплате символической суммы в 4125 долларов. За свою активную уголовную деятельность Митник отсидел в тюрьме 8 месяцев еще в 1989 году, а затем в 1992-м, нарушив условия освобождения, ушел в подполье. После трехлетнего розыска он был арестован в 1995 году. И вот – здравствуй, воля!

Вот и получается, что какие бы нужные и полезные вещи ни разрабатывали высокотехнологичные компании, всегда найдутся те, кто будут использовать их в преступных целях. На этот раз приспособить новейшие технологии передачи мобильного видео для своих нужд решила итальянская мафия. Продвинутые мафиози задумали использовать 3G-мобильники для контроля над ходом выборов: подкупленный избиратель, который пообещал отдать свой голос за того или иного кандидата, должен будет с помощью телефона снимать процесс заполнения бланка для голосования, чтобы члены преступного сообщества смогли убедиться в том, что он выполнил свое обещание и отдал голос за нужного кандидата.

Однако итальянские власти заявляют, что будут препятствовать подобному внедрению высоких технологий в процесс выборов депутатов парламента. Для этого всем избирателям, пришедшим на избирательные участки, будет предложено оставить свои мобильники перед тем, как пройти в кабинку для голосований. Впрочем, эффективность действий той и другой стороны будет проверена, когда состоятся выборы. А итальянским операторам в этот день следует ожидать увеличения нагрузки на свои сети.

Не случайно Европейский парламент в конце 2005 года утвердил правила, согласно которым телефонные компании обязаны до двух лет хранить записи голосовых и интернет-звонков для последующего использования их в антитеррористических расследованиях. В случае необходимости полиция сможет получить доступ к информации (но не к содержанию) о звонках, текстовых сообщениях и интернет-данных. Также в архиве компаний будет храниться информация о звонках, при которых соединение было установлено, но дальнейшей связи не последовало.

Но вернемся на родные просторы. УФСБ по Нижегородской области осенью 1998 года завершило расследование уголовного дела, возбужденного против группы мошенников, подключавшихся к чужим сотовым телефонам. Как считают следователи, злоумышленники не только бесплатно пользовались сотовой связью, но и собирали информацию, предназначенную только для легальных владельцев телефонов и пейджеров.

А все началось с того, что в начале 1998 года клиенты компании «Персональные системы связи» стали предъявлять ей претензии по поводу слишком больших счетов за разговоры по мобильным телефонам. Руководство фирмы заподозрило, что дело нечисто, и написало заявление в УФСБ. Вскоре его сотрудники вышли на 24-летнего инженера Артема Нестерова, который вместе с четырьмя приятелями прослушивал чужие телефонные разговоры и бесплатно пользовался мобильной связью. На Западе таких мошенников и называют фрикерами.

С помощью радиоприемника-сканера злоумышленники определяли частоту, на которой работает мобильный телефон, после чего перепрограммировали на нее свой аппарат. Примерно такую же операцию Нестеров проворачивал с чужими пейджерами, списывая с них сообщения. Все полученные данные заносились в компьютер. В итоге пришлось отвечать перед судом по ст. 272 УК РФ «Неправомерный доступ к коммерческой информации», которая предусматривает до пяти лет лишения свободы.

В октябре 2000 года сотрудники Управления по борьбе с преступлениями в сфере высоких технологий МВД России задержали москвича, который зарабатывал тем, что продавал мобильные телефоны-двойники и системы мониторинга мобильной радиосвязи. В начале месяца в милицию обратились сотрудники одной из компаний сотовой связи, заявившие, что их клиенты жалуются на неоправданно высокие счета и появление в них совершенно незнакомых номеров. Бизнесмены попросили выявить незаконные подключения к официальным абонентам компании и факты несанкционированного доступа в ее коммутационный центр.

Вскоре милиционеры вышли на след подпольного оператора сотовой связи, и, как только набралось достаточно улик, он был задержан. Безработный житель столицы Мешков уже на первом допросе признался в том, что действительно продавал сотовые телефоны-двойники по 50 долларов за штуку, а также устройства, позволяющие определять, прослушивать и использовать различные радиочастоты. Однако задержанный был только продавцом. Оперативники задержали еще трех участников преступной группы, наладивших выпуск названного оборудования в одной из московских квартир.

В преступную группу входили сотрудники научно-исследовательских институтов и предприятий военно-промышленного комплекса. Свою продукцию они продавали не только в России, но и, например, в Белоруссии. Этот преступный бизнес в последнее время становится все более популярным. За 250 долларов в Москве можно купить мобильник, который сам находит свободную «соту» и подключается к любому телефонному номеру. Определить таких двойников очень сложно, так как абонент-донор постоянно меняется, а однократное подключение в счете почти незаметно. Кроме того, в последние годы появился ряд безлимитных тарифов, где время разговора при оплате не учитывается вовсе.

Таким бизнесом, как правило, занимаются люди, у которых за плечами как минимум высшее техническое образование. Их профессиональный уровень нередко значительно выше уровня специалистов, работающих над системами защиты сотовой связи. С помощью двух-трех компьютеров и хорошего сканирующего устройства группа из трех человек за месяц без особого труда делает до 15 трубок и продает их через своих людей. Продукция пользуется стабильным спросом. А честные граждане платят…

Можно ли защитить свой телефон от «пиратов»? Что нужно делать в случае получения «сногсшибательного» счета? Кто отвечает за безопасность наших телефонных линий? За ответами на эти вопросы лучше обратиться к специалистам Управления по борьбе с преступлениями в сфере высоких технологий МВД РФ.

По словам руководителя управления, телефонным «пиратством» в России занимаются прекрасно организованные преступные сообщества, имеющие значительные капиталы, региональные связи, четкую структуру, функциональное разделение: одни приобретают аппаратуру, другие ее устанавливают, третьи снимают квартиры, четвертые ежемесячно собирают плату за переговоры, пятые трудятся операторами и т. д.

В качестве организаторов чаще всего выступают граждане Вьетнама, Китая и ряда африканских государств, хорошо знакомые с российским законодательством (кое-кто из них даже ухитрился окончить нашу Академию МВД). Когда «пираты» начали работать чуть ли не по всей стране, управление создало восемьдесят региональных подразделений.

Увы, Россия все больше превращается в глобальный нелегальный переговорный пункт. Те же вьетнамцы, живущие в Западной Европе или Америке, предпочитают связываться с родиной через нашу страну. А расплачиваются за их переговоры россияне. Для успешного противостояния этому криминальному бизнесу необходимо знать, что собой представляет телефонное «пиратство». И государство должно не только осознать серьезность возникшей проблемы, но и предпринять меры по ее решению.

Организовать нелегальный переговорный пункт в Москве или другом крупном городе проще простого. Снимаются квартиры (обязательно две рядышком, с телефонами). Покупается или берется в аренду 10–15 комплектов необходимой аппаратуры. Изготавливают ее российские умельцы, знающие наши телефонные системы связи как свои пять пальцев. В зависимости от версии аппаратура может работать в пределах одной или нескольких АТС. Соединив телефоны соседних квартир между собой и установив аппаратуру, получают примитивный телефонный узел. Один аппарат служит для контакта, другой – для связи с заграницей. На последнем стоит «коробочка», обманывающая АОН МГТС, после чего счета приходят на номера, заложенные в память «коробочки».

Контактный номер телефона получают рыночные торговцы, студенты, члены различных этнических кланов, которые на месяц вперед оплачивают свои переговоры. Они могут звонить по этому номеру откуда угодно – с квартирного или сотового телефона, даже с уличного автомата. Оператор соединит их с любым концом света. Клиенту, живущему, к примеру, в Праге, звонить оттуда в Китай – дорого. Он связывается с оператором в Москве и сообщает свой пражский номер, на который ему перезванивают и соединяют с Шанхаем. В этом случае кому-то из москвичей придет счет «Ростелекома» за переговоры с Прагой, кому-то – с Китаем.

Наши доморощенные Кулибины модифицируют и превращают в сканер нелицензированные трубки, с которыми можно разгуливать по квартире. Владельцу «усовершенствованного» телефона не нужно покупать сотовый. В любом районе столицы он просто нажимает кнопку, и трубка сканирует эфир. У кого-то из жителей наверняка имеется аналогичный аппарат. Человек «садится» на его частоту и говорит хоть с Барбадосом, хоть с Мадейрой. Для спецов нет проблем «склонировать» любой сотовый телефон, а один рационализатор-изобретатель ухитрился влезть даже в спутниковую связь. Обезопасить себя от «пиратов», увы, нельзя. Можно блокировать «восьмерку», отключить телефон и даже перерубить кабель – счет все равно придет на ваш адрес.

От «пиратов» страдают не только частные лица, но и различные организации, причем довольно серьезные. Тому есть примеры и импортные, и нашенские. Компьютерные взломщики сумели летом 1996 года проникнуть в информационную систему Скотленд-Ярда. Правда, не для того, чтобы выведать секреты главной полицейской штаб-квартиры Великобритании, а чтобы записать на ее счет свои частные международные телефонные разговоры. Вооруженные современными знаниями мошенники воспользовались тем, что Скотленд-Ярд позволяет некоторым своим сотрудникам вести международные телефонные переговоры, так сказать, за счет фирмы. Для этого надо знать соответствующие компьютерные коды АТС. «Взломщики» их вычислили, а потом наговорили за счет Скотленд-Ярда на миллион с лишним фунтов стерлингов. О том, что их поймали, не сообщалось.

Нахальство умельцев, «подставляющих» телефонные номера, дошло до того, что ГИБДД Восточного округа Москвы получила счета аж на 200 тысяч рублей! Один и тот же телефон могут использовать сразу несколько операторов, к примеру, по счетам 14-го автокомбината выходит, что за сутки он говорил с Вьетнамом… 42 часа! Сумма ущерба только по частному сектору Москвы – 15–20 тысяч долларов за сутки. Если прибавить ущерб предприятий и сотовых компаний, пользующихся системами «Ростелекома», то цифры возрастут как минимум в три раза.

Богатые организации, такие, как «Газпром», Сбербанк, могут и не заметить, что их грабят. Для небольшого предприятия ежемесячные счета на 400–500 тысяч рублей – как утюг на голову. Поэтому многие потерпевшие судятся с «Ростелекомом». Но он – такой же потерпевший, получающий с линии объективные данные и правомерно предъявляющий претензии к неплательщикам. А кто же тогда виноват? МГТС. Именно ее аппаратура пропускает «подставу». МГТС, говорят, собирает деньги, чтобы внедрить некую систему безопасности. Но только техническими мерами эту проблему решить невозможно. Кулибины все равно идут на шаг впереди, потому деньги, потраченные на приобретение дорогостоящих систем, уйдут в песок.

В 1997 году, если вы не забыли, велись дебаты о введении тарификации, повременной оплаты разговоров с квартирных телефонов. Тогда общество резко отвергло это предложение. Сегодня выясняется, что тем самым мы лишили себя единственной возможности противостоять «пиратам»: сверив распечатку МГТС и счета «Ростелекома», абонент увидел бы, что по времени они не совпадают. И не бегал бы по инстанциям – МГТС и «Ростелеком» выясняли бы отношения между собой, а их службы безопасности постоянно получали бы информацию о работе наглых фрикеров. Обе – богатейшие, между прочим, организации.

Так нет, пусть граждане обивают чиновничьи пороги. Заплатят – хорошо, не заплатят – и так сойдет. МГТС и «Ростелеком» уже давно закладывают ущерб, наносимый «пиратами», в свои тарифы. Так что россияне оплачивают не только свои переговоры, но и убытки крупнейших телефонных компаний. Поэтому мы и платим за разговор с Воронежем не рубль, а два. Вот она – доплата за связь!

Основной ущерб от телефонных пиратов несет не МГТС, а «Ростелеком», ведающий расчетами за международные услуги связи. Не намерен ли он «вскладчину» с МГТС защитить себя, а заодно и москвичей от телефонных пиратов? Эффект можно получить, позаимствовав опыт английских законодателей. Там легко угодить за решетку только за то, что у вас дома обнаружат аппарат подмены номера. У нас уголовные дела в отношении фрикеров зачастую возбуждаются по ст. 165 УК (причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием).

Доходы от подпольного телефонного бизнеса растут как на дрожжах. И происходит это в том числе из-за несовершенства нашего законодательства. Статьи УК, по которым «пиратов» можно привлечь к ответственности, требуют скорейшей доработки и изменения. Наказание по ним, по сравнению с нанесенным ущербом, мизерное. К тому же наши законы на практике не работают, ибо доказать преступление очень сложно.

Чтобы получить доказательства, надо допросить всех участников этого процесса. А как это сделать, когда деньги за переговоры получают на Тушинском рынке, звонит клиент с «Сокола», а переговорный пункт находится в Беляеве? А вьетнамская мама, которой был звонок, и вовсе живет в Ханое. Не забывайте, что вся эта публика в любой ситуации язык держит за зубами. Задерживает милиция «пирата», а через три часа его отпускают восвояси. Безнаказанность развращает. Пусть тот же оператор отсидит хотя бы пятнадцать суток или же заплатит приличный штраф. Не может выплатить – пускай едет пилить лес в тайге. Тогда они будут знать, что за все проделки надо нести ответственность. Или при демократии все разрешено?

Рядовому потерпевшему абоненту можно посоветовать следующее: подайте заявление в МГТС, в суд и в местное отделение милиции. Сотрудники милиции будут проводить расследование и сами пригласят специалистов из управления МВД. И не платите по счетам из опасения, что МГТС отключит ваш телефон. Для этого теперь надо иметь решение суда. Если все мы откажемся платить, телефонщики увидят реальную картину и, может быть, тогда озаботятся ликвидацией «пиратских» переговорных пунктов.

Представители телефонных компаний посоветовали москвичам, подвергшимся электронному налету телефонных пиратов, обращаться на абонентские участки «Ростелекома», которые обычно расположены в здании местного телефонного узла, с заявлением о случившемся. Если подтвердится, что вы стали жертвой телефонных пиратов, убыток понесете не вы, а «Ростелеком». Утешили, конечно, но не очень. Фрикеры-то продолжают безобразничать. Правда, и милиция не всегда дремлет.

В декабре 2000 года в квартире пятиэтажки на улице Дубнинской г. Москвы сотрудники управления по борьбе с преступлениями в сфере высоких технологий пресекли деятельность нелегального переговорного пункта. Был задержан гражданин Вьетнама Во Суан Чыонг – оператор подпольного «учреждения связи». Изъята специальная аппаратура, с помощью которой телефонный пират оказывал услуги своим соотечественникам по «льготным» тарифам. Минута переговоров с далекой родиной стоила его клиентам всего 6 рублей, тогда как та же минута по официальным расценкам стоит в шесть раз дороже. Почему? Потому что все счета по оплате преступных услуг приходили ничего не подозревающим москвичам, живущим на Коровинском шоссе.

Воспользоваться услугами Чыонга могли только «свои». Клиент звонил оператору на сотовый телефон и называл номер абонента во Вьетнаме. Чыонг набирал цифры на обычном телефоне, подключенном к аппарату подмены номера (АПН), включал секундомер, записывал фамилию звонящего и продолжительность разговора в тетрадь. Деньги с клиентов взимали хозяева подпольной сети (ежедневная прибыль каждой такой «АТС» составляет 200–300 долларов), выплачивая Чыонгу зарплату в 2500 рублей в месяц. Как утверждают сотрудники управления «Р», «средняя переговорная контора отбивает за месяц до десяти тысяч долларов», а деньги приходится платить ничего не подозревающим москвичам, на чьи телефонные номера «подсаживаются» нелегалы.

В марте 2001 года сотрудники того же Управления МВД России провели операцию по ликвидации нелегального переговорного пункта в населенном вьетнамцами общежитии в Огородниковом проезде Москвы. Подпольное «учреждение связи» располагалось на пятом этаже и было превращено в настоящую крепость: у входа на этаж «бдили» видеокамеры слежения, а металлические двери, ведущие в помещения, были оборудованы немыслимыми запорами. Мало того, телефонисты-нелегалы устроили специальные лазы с выходом на крышу – на случай, если на этаж нагрянет милиция. А чтобы выиграть время, для непрошеных гостей была установлена ложная дверь (взломав ее, изумленные оперативники увидели за ней кирпичную стену).

Визит оперативников в это общежитие увенчался успехом: оператора нелегального переговорного пункта они взяли с поличным. На момент задержания там работало четыре линии международной связи, а в соседней комнате оперативники обнаружили аж двенадцать комплектов АПН. В такой комплект входят обычный телефонный аппарат, сотовый телефон и, как выражаются вьетнамцы, «коробочка, которая обманывает «восьмерку». Эта коробочка, собственно, и служит главным звеном любого пиратского переговорного пункта. Она позволяет автоматически захватывать свободный номер любого московского телефона и выходить через него на международные линии связи. Счета за такие переговоры, как уже отмечалось, приходят ничего не подозревающим владельцам «захваченных» телефонов.

О том, что на территории Москвы постоянно действует около пятисот нелегальных переговорных «контор», в столичном управлении «Р» хорошо знают. Но задержать нелегалов – задача не из легких. Руководитель управления Дмитрий Чепчугов рассказал: «Для возбуждения уголовного дела недостаточно просто выявить «телефониста» – нужно застать его за работой». Причем и аппаратура, которой пользуются нелегалы, должна находиться в рабочем состоянии. В противном случае в суде, как правило, не удается доказать виновность телефонных пиратов.

Но тут милиционеры подготовились очень тщательно, сумели молниеносно обследовать все помещения и обнаружили три переговорных пункта, находящихся в рабочем состоянии. В одной из комнат здания оперативники отыскали тщательно замаскированную дверь. Внутри потайной комнаты стояли современный цветной сканер и мощный копировальный аппарат. Здесь же в ящике письменного стола лежали 60 тысяч долларов: даже без специальной экспертизы было понятно, что купюры поддельные. Похоже, что кроме устройства подпольных переговорных пунктов вьетнамцы начали осваивать изготовление фальшивой валюты.

Оперативники управления занялись отслеживанием каналов сбыта главного элемента подпольных переговорных пунктов – той самой «коробочки, которая обманывает «восьмерку» и в Иваново совместно с сотрудниками местного УФСБ задержали продавца ходового товара: гражданин Мадагаскара прямо в гостиничном номере демонстрировал покупательнице-вьетнамке достоинства АПН.

Однако, не поверите, реализация таких изделий у нас законом не запрещена. Оперативники считают, что самым эффективным средством в борьбе с телефонными пиратами стал бы полный запрет на изготовление и сбыт аппаратов подобного назначения, но для этого необходимо внести изменения в действующее законодательство. Задержания продавцов АПН или операторов подпольных пунктов проблемы не решат. Международное телефонное пиратство – один из видов заработка организованных этнических преступных группировок: только в Москве телефонное пиратство дает им ежемесячно около 1 миллиона долларов «навара». Но главари этих банд до сих пор ни разу не попадали в руки оперативников. И, наверное, не попадут.

Свежая аналитика от МВД показывает, что приоритеты криминала поменялись. На первое место вышли мошенничества – их около 40 % общего числа преступлений. А в числе самых распространенных стали аферы с мобильными телефонами.

Сейчас в Интернете появилось немало объявлений: «Хотите звонить по сотовому телефону и ничего не платить?» Добрые продавцы предлагают желающим купить услугу по «прошивке» сотового телефона и перепрограммированию SIM-карт. Это дает, по их уверению, бесплатную сотовую связь. Мошенники даже не скрывают своих адресов, потому что ничего не боятся. Их покупатели не могут, если что случится, пойти в милицию. Ведь они сами нарушили закон, намереваясь, говоря юридическим языком, совершить мошенничество в отношении сотовой компании.

Этим и пользуются аферисты, обнаружившие якобы пробелы в системе безопасности программ сотовых компаний. Чаще всего они предлагают «прошить» телефон клиента за 50 долларов. От покупателя криминальной услуги, как правило, требуется выслать по указанному адресу деньги и сам телефон. Читателю даже сложно представить, как много у нас в стране желающих получить бесплатный сыр! В итоге пропадают и деньги, и телефон.

Хотя обманутым гражданам, как это ни парадоксально звучит, очень повезло. Было бы хуже, если б предложение мошенников оказалось правдой. По российским законам, за обман сотовой компании и за кражу у нее денег отвечает не тот, кто придумал аферу, а тот, кто ею воспользовался.

Еще одним прикрытием для мошенников стали всевозможные розыгрыши и лотереи. Владельцу телефона звонят от имени какой-нибудь крупной радиостанции и говорят, что его телефонный номер выиграл солидный приз. Только вот сначала нужно приобрести карты экспресс-оплаты на крупную сумму. Объяснения самые разные – требования сотового оператора, необходимость предварительной регистрации и много чего еще. После этого жертву соединяют с «отделом обслуживания клиентов», которому он диктует кодовые номера карточек. Деньги с них, естественно, тут же исчезают.

Эти способы уже не новы и известны как правоохранительным органам, так и многим владельцам телефонов. Поэтому мошенникам приходится придумывать все более изощренные способы обмана. Одним из них стала имитация автоматизированных систем пополнения счета. Обладателям мобильных телефонов с прямым городским номером звонят мошенницы из «сотовой компании» и предлагают поменять тариф обслуживания на более выгодный. Если владелец телефона соглашается, ему «открывают» новый расчетный счет и для активации нового тарифа просят внести на счет крупную сумму.

Но самая удачная выходка мошенников – реклама распродаж серых мобильников, которые якобы были конфискованы и теперь реализуются. Тем, кто хочет приобрести дешевый конфискат, мошенники предлагают внести предоплату – полцены, да еще со скидкой. Крутую модель обещают всего за 100–200 долларов. Отправляешь предоплату – и прощаешься с деньгами. Такие интернет-магазины исчезают сразу, как только мошенники соберут солидную сумму.

Однако сигнал мобильного телефона может прямо вывести милицию на преступников. Вот свежий пример. Весной 2006 года ученик 11-го класса одного из волгоградских лицеев Алексей Н. вышел с дискотеки купить пачку сигарет в киоске, расположенном рядом с развлекательным центром. Его друзья забеспокоились, что молодой человек долго не возвращается, и отправились на поиски. Тело Алексея нашли в 300 метрах от развлекательного центра, в парковой зоне. Прибывшая на место ЧП оперативно-розыскная группа не смогла найти убийц Алексея по горячим следам, но выяснила, что у молодого человека был дорогой сотовый телефон.

И примерно через месяц специалисты «запеленговали» телефонный звонок с украденного аппарата. Познакомиться же с новым владельцем телефона – 17-летним Владиславом К. – для оперативников не составило труда. Оказавшись в кабинете следователя, он сознался в причастности к убийству, которое совершил вместе с двумя приятелями. Подросткам предъявлено обвинение в причинении тяжких телесных повреждений, приведших к смерти.

По оценкам статистиков, в мире ежегодно более полумиллиарда сотовых телефонов сменяются на новые модели. Многие магазины принимают старые телефоны и отправляют их на обновление или переработку. Крупная американская фирма, занимающаяся приемом и утилизацией старых телефонов, ежемесячно сортирует и оценивает более 500 тысяч телефонов. Если аппарат хорошо сохранился (таких бывает около 60 %), его модернизируют, сменив батарейку и износившиеся детали, иногда – обновив программу в памяти, и снова посылают в продажу по сниженной цене. Аппарат может выдержать до трех обновлений.

Безнадежно испорченные телефоны отправляют на переработку, это примерно 15 тонн в месяц. Сначала аппараты пропускают через дробилку, из полученной массы отсеивают осколки пластиков, остальное отправляют в плавильную печь. Из нее выходят слитки металла и шлак. Шлак идет на производство черепицы и дорожных покрытий, а сплав отвозят на аффинажный завод для выделения драгоценных металлов. Тонна старых телефонов содержит 2268 граммов серебра, 227 граммов золота и 28 граммов палладия.

 

Такой уязвимый безнал

Считается, что безналичный расчет был изобретен в XII веке в Италии: внеся в банк какую-то сумму в золотой или серебряной монете, клиент получал об этом квитанцию. Все расчеты с другими клиентами этого банка он мог теперь производить без наличных – просто деньги переписывались с одного счета на другой.

Тот, кто пользуется безналичным расчетом, может не держать дома денег и потому застрахован от потерь, кражи, гибели банкнот в пожаре и т. д. Предприятия, ведущие расчеты на безналичной основе, избавлены от необходимости держать сейфы для больших сумм, охрану. Если безналичный расчет широко распространен, то это выгодно и государству: не надо тратить ресурсы и труд на выпуск большого количества денег, их перевозку, подсчет.

Уже который год немцы, французы, голландцы, датчане используют так называемые чековые карточки, единые для всех стран объединенной Европы. Такие карточки имеют миллионы граждан ЕС. Это карточка из плотной пластмассы с полоской магнитного слоя или микрочипом, на котором записано состояние банковского счета ее владельца. При необходимости владелец чековой карточки может получить по ней наличные деньги. Это можно сделать в банке или банкомате, который регистрирует номер карточки, вычитает затребованное количество денег, сообщает об изменении счета в банк и выдает банкноты. В ФРГ, например, еще двадцать лет назад работало около 600 таких банкоматов, установленных в крупных магазинах, на вокзалах, в аэропортах и просто на улице.

В 1974 году француз Р. Морено предложил встраивать в карточку электронную память на микросхеме, а вскоре добавил в чековую карточку еще и микропроцессор. Такая карточка по сравнению с магнитной имеет два преимущества: у нее больше емкость памяти, т. е. на ней можно записать больше операций, и она сама умеет читать. Отпадает необходимость превращения электрических сигналов в магнитные при записи и обратного – при чтении. Если принять, что владелец будет обращаться к своему «электронному кошельку» пять раз в день, то такая карточка прослужит около шести лет – в три раза дольше, чем магнитная.

Микропроцессор, встроенный в карточку, может вступать в диалог с компьютером банка, записывающим деньги или снимающим их с карточки. В микросхеме зафиксированы данные о владельце карточки: название банка, номер счета, его размер. Клиент должен знать свой личный номер. Изменения в записи на карточке производятся только в случае, когда на клавиатуре кассы или денежного автомата набран этот номер.

А вот другие возможные области применения карточек с микросхемой. В Парижском университете для 12 тысяч студентов они заменили обычный студенческий билет и зачетную книжку. С 1984 года карточка с памятью заменила читательский билет для пользующихся абонементом Вюртембергской библиотеки в Штутгарте (ФРГ). Чтобы заказать книгу, надо вставить карточку в щель читательского терминала, набрать на клавиатуре свои номер и фамилию, название нужной книги. В других городах на основе таких карточек начали выдаваться «паспорта здоровья», на которых записываются данные о состоянии здоровья владельца, о лечении, прививках, особенностях организма. Французская почта давно установила тысячи телефонов-автоматов, расчет с которыми ведется с помощью такой карточки, без монет. Несколько лет назад появились такие телефоны и у нас. Зарубежные банки планируют постепенно перевести весь денежный оборот на карточки с микросхемой.

В США тоже разработана подобная карточка, но с лазерной записью. Современная техника позволяет нанести на кредитную карточку около 30 тысяч групп знаков: лазер прожигает мельчайшие отверстия в серебряной фольге, проложенной между двумя слоями пластмассы. Читает эти знаки другой лазер. Преимущество лазерной карточки перед карточкой с микросхемой состоит в том, что для чтения и записи лазерных знаков не требуется электрический контакт с карточкой, а, как известно, контакты – самое ненадежное место в электронике.

«Кредитная карточка пришла, чтобы остаться надолго, чтобы стать деньгами будущего» – эти слова принадлежали Свену А. Касону – председателю шведского акционерного общества «Еврокард АБ». Платежи карточкой в десятках стран мира стали важной частью системы платежей. В социалистических же странах она действовала только в Венгрии. На очереди был Советский Союз. На это упирали представители Внешэкономбанка СССР и самой крупной в мире системы платежей «Еврокард – Мастеркард – Еврочек», когда в московском Центре международной торговли 30 июля 1988 года подписывали беспрецедентное соглашение о сотрудничестве. Тогда, по самым скромным подсчетам, кредитными карточками пользовалось почти полмиллиарда человек. Карточки хотя и в разных масштабах, но получили признание почти во всех странах, практически во всем мире. А вот соцлагерь шибко приотстал.

Совместная работа должна была пройти ряд этапов. Во-первых, планировались к выпуску кредитные карточки для обеспечения ими граждан, приезжающих в СССР из-за рубежа. С их помощью они могли рассчитываться за услуги и товары в гостиницах, ресторанах, магазинах, уже подключенных к системе «Еврокард – Мастеркард».

На втором этапе выпускались кредитные карточки для советских организаций. Планировались две основные разновидности – золотые и серебряные. Золотая (персональная) снабжалась специальным кодом, магнитной записью и голограммой, которая затрудняла подделку. Мощные компьютеры при расчетах в доли секунды проверяли ее истинную принадлежность, связавшись со своим «черным списком». Серебряная карточка предназначалась для конкретных деловых потребностей компаний, фирм, организаций.

Весной 1989 года первая в стране система «электронных денег» вступила в строй в городе-герое Москве. Электроника была довольно сложной, включала в себя компьютеры и специальные кассовые аппараты. С ними тогда работали лишь специалисты французской фирмы «ЭСД», которая поставила аппаратуру и установила ее в Дзержинском отделении Сбербанка СССР г. Москвы. Планировалось, что вскоре обладателями электронных кредитных карточек станут около ста тысяч москвичей, а в перспективе – вся страна.

С помощью французской фирмы советские сберегательные кассы с 1990 года должны были перейти на компьютерное обслуживание клиентов. Французская фирма «ЭСД» планировала поставить в Советский Союз необходимое оборудование, открыть цех по производству электронных карточек, заняться обучением персонала и, в случае необходимости, ремонтными работами. На практике это означало, что уже к концу 1990 года клиенты сберегательных касс должны были перейти на пользование электронными карточками и чеками. Но тут накатила перестройка, рухнул великий могучий Советский Союз, стало не до новшеств.

И тем не менее в октябре 1993 года корпорация «Европейско-азиатский кредит» начала массовую эмиссию потребительских дебетных карточек с открытием счетов и выдачей «пластиковых денег» всем желающим. Подобные системы широко применялись в мире, валютные карточки уже использовались и в некоторых городах России, но ввести рублевые карточки тогда не решался никто. Ее обладатель, не имея в кармане ни одного бумажного рубля, мог отовариться в пяти универсамах Екатеринбурга, в магазинах «Золото-платиновой компании», посетить ресторан «Русский клуб». При открытии счета клиент платил три минимальных зарплаты «на развитие системы» (при закрытии счета деньги возвращались) и три тысячи рублей за саму карточку. Количество денег, находящихся на счету, не имело минимальных и максимальных ограничений.

Карточки изготавливались по технологии и на оборудовании фирмы «Поляроид», гарантирующей защиту от подделки, электронную аппаратуру поставила фирма «Хьюлет-Паккард». Возможности системы позволяли выпустить сто тысяч карточек, но «Европейско-азиатский кредит» планировал охватить своими услугами до 70 % жителей Екатеринбурга, распространить их и на другие города Свердловской области.

А как обстоят дела нынче? С помощью кредитных карточек ежегодно совершаются операции на сумму в сотни миллиардов долларов. Систему карточек в той или иной мере приняли многие миллионы организаций – банков, магазинов, транспортных или туристических контор, производителей товаров и услуг, в том числе и в России.

Огромные масштабы и популярность кредитных карточек объясняются прежде всего удобствами, которые они предоставляют владельцу. Пользуясь карточкой, можно с минимальными, чуть ли не с нулевыми затратами времени, без наличных денег и каких-либо чеков производить любые платежи, скажем, расплачиваться в магазине, в ресторане или на бензоколонке, покупать билеты, платить налоги. Можно брать деньги в кредит, в счет будущих поступлений, например в счет зарплаты. Все расчетные процедуры автоматически и точно выполняются компьютерами, владелец карточки освобождается от технической, рутинной работы, экономит время, не забивает себе голову пустяками.

Одним словом, намного удобней и проще пользоваться кредитными карточками, чем наличными деньгами или банковскими чеками. Это очень серьезный аргумент, умноженный на опыт миллионов пользователей во всем мире.

Необходимо знать, что собственные карточки выпускают несколько крупных объединений и множество сравнительно небольших. Скажем, кредитные карточки имеют некоторые объединения универсальных магазинов, ресторанов, продовольственных магазинов, транспортные или туристические компании. Для таких, пусть крупных, но все же достаточно локальных торгующих структур собственные карточки очень выгодны. Они обеспечивают стабильных покупателей, ограничивают их обращение к конкурентам. «Своим» владельцам карточек обычно предоставляется скидка. Правда, потребителю приходится иметь несколько разных карточек, иногда даже довольно много. Для таких случаев выпускаются особые портмоне, вмещающие набор разных карточек.

Но это – одна сторона медали. Есть и другая. Американская реклама пророчила компьютеру неограниченные возможности. На волне «электронного бума» в компьютерный бизнес бросились различного рода авантюристы и шарлатаны. Они стали разрабатывать различные варианты жульничества и уже вскоре преуспели в этом.

24 ноября 1969 года в Нью-Йорке тремя выстрелами был убит один из первых «электронных» жуликов Альфонс Конфессоре. Он был членом мафии, неоднократно задерживался полицией по подозрению в незаконной торговле наркотиками, играл в рулетку. В отличие от своих «коллег» по мафии, Конфессоре имел постоянную работу по ремонту малых электронных машин, с помощью которых обрабатывались кредитные карты в одном из обеденных клубов Нью-Йорка.

Сущность системы кредитных карт сводилась к тому, что каждый из членов клуба имел пластиковую карточку с личным кодом. При входе в клуб карточка опускалась в автомат и тут же возвращалась владельцу. Электронные автоматы-контролеры фиксировали прохождение каждой карточки, суммировали общий итог и на основе этих данных в конце года владельцам карточек предъявлялись счета для оплаты.

Изучив карты и систему действия ЭВМ, Конфессоре пришел к умозаключению, что, если скупить кредитные карты и сварганить их дубликаты, «навар» будет обеспечен. Подключив к «выгодному дельцу» двух друзей, он скупал подлинные карты, делал в большом количестве дубликаты и продавал их. В итоге обеденный клуб понес на этой афере убыток в 621 тысячу долларов.

Развязка преступления оказалась традиционной. Мошенничество обнаружили после того, как начал расти поток жалоб законных владельцев кредитных карточек на поступление счетов в оплату не приобретавшихся ими товаров и не полученных услуг. Когда полиция напала на след Конфессоре и арестовала его, он быстро во всем признался и, стремясь смягчить приговор, пообещал навести следствие на своих сообщников. Поняв, что Конфессоре работает на полицию, его более опытные «собратья» решили убрать опасного болтуна. Предателя казнили по всем правилам мафии, карающей всякого, кто нарушает обет молчания.

В суперкомпьютеризированной Японии в конце 80-х годов ХХ века полиция тоже столкнулась с резким увеличением числа подделок магнитных кредитных карточек, при помощи которых многие японцы и сегодня расплачиваются за различные услуги (покупка товаров, пользование телефоном, транспортом и т. д.). За последнее десятилетие число таких преступлений возросло в 18 раз. Специалисты отмечают, что рост мошенничества прямо пропорционален увеличению количества выпускаемых кредитных карточек, которых в 2000 году в стране насчитывалось более двухсот миллионов. Среди других условий, способствующих подделке «пластиковых денег», отмечается повышение «электронного образования» преступников и несовершенство «конструкции» кредитных карточек.

Запомните один нюанс. Обладание не дебетной, а кредитной карточкой позволяет клиенту тратить больше денег, чем находится на его счете в момент покупки, т. е. получить кредит, а также использовать безналичные электронные расчеты при покупке железнодорожных и авиабилетов, проездных на городской транспорт, при получении зарплат и пенсий. Достаточно быть владельцем пластиковой карточки одной из крупнейших платежных систем.

Все это хорошо. Однако незаконное использование расчетных карточек, именуемое кардингом, – одна из «золотых жил» пиратского промысла. Давайте прежде всего разберемся в технологии функционирования платежных систем, использующих расчетные карты. Что происходит, когда вы оплачиваете покупку карточкой в обычном магазине? Продавец регистрирует ее параметры (номер, срок действия, иногда сверяет имя на карте с документом). Затем он обращается в центр обработки карт – так называемый процессинговый центр – за авторизацией транзакции. Это происходит следующим образом: продавец сообщает, что собирается совершить по данной карте транзакцию на сумму, скажем, эквивалентную 175 американским долларам. В ответ он, как правило, получает или авторизацию, или отказ. Абсолютно то же самое происходит и при покупке через Интернет – с той лишь разницей, что вашу карточку никто не видит, данные с нее вы вводите сами и нигде не расписываетесь.

Теперь о главном – о том, как кардерам удается добыть необходимую информацию о чужих кредитных карточках. Многие из них пользуются человеческими слабостями, пуская в ход такие рычаги, как власть, деньги, любовь, секс. Шлют по электронной почте письмо простодушному американцу: «Вас беспокоят из Министерства здравоохранения. К сожалению, информация о Вас частично утеряна. Не могли бы Вы выслать сведения о вашей кредитной карте по адресу…» Некоторые взламывают какой-нибудь сайт, где «чайники» оставляют номера своих карт.

Когда требуемая информация добыта, задача – вытрясти из карты как можно больше наличных. Делается это так: кардер заказывает через Интернет за границей некий товар, получает его и сразу же продает. Далеко не каждый интернет-магазин, правда, спешит продать что-либо в Россию. Но какая-нибудь не очень известная звукозаписывающая компания, обещающая быструю доставку, с удовольствием продаст парочку музыкальных лазерных дисков. Легко проходят заказы на мелкие автозапчасти и аксессуары для сотовых телефонов.

Скандал, связанный с самым крупным в мире похищением клиентской базы данных, разгорелся в США и Великобритании. В результате утечки конфиденциальной информации более 45 млн. человек, воспользовавшихся кредитными картами при оплате покупок в магазинах компании TJX, могут стать жертвами мошенников. Представители компании, владеющей более 2,5 тыс. торговых точек по обе стороны Атлантического океана, подтвердили сообщение о том, что базу данных взломали хакеры.

Самое интересное в «похищении века» заключается в том, что оно совершено еще летом 2005 года, но в течение полутора лет хакерская атака оставалась незамеченной экспертами компании. Утечка вскрылась только в декабре 2006 года, когда TJX уведомила американские власти о том, что украденная информация по 45,7 млн кредитных карт, использованных в магазинах компании между 31 декабря 2002 года и 23 ноября 2003 года. В распоряжении мошенников оказались также анкетные данные 455 тыс. клиентов, возвративших купленные товары. Полиция считает, что хакеры перепродали информацию другим мошенникам.

TJX не раскрыла истинных объемов пропажи. Имена потерпевших владельцев карт пока не установлены. Теперь компании грозят санкции со стороны Федеральной торговой комиссии США, расследующей инцидент, и массовые судебные иски от частных лиц, тем более что компания VISA уже поставила владельцев карт, принимаемых в магазинах TJX, в группу риска.

Воздержусь от рассказа о способах замести следы при получении товара. Их много. Знаете, почему из армии российских кардеров за решетку попадают лишь единицы? Да потому, что если даже несчастный американский магазинчик или владелец пластиковой карточки забьет у себя на родине тревогу, даже если крик о помощи достигнет нашего УБЭПа и милиционеры сочтут, что они уже давно не ловили компьютерных мошенников, всякий неглупый кардер понимает: у милиции есть только то, что он сам ей скажет.

Уже сейчас не только на Западе, но и у нас пластиковая карточка с микрочипом стала обыденностью… Вообще пластиковых карточек в мире уже так много, что нет даже данных о точном их числе. По оценкам разных специалистов, сейчас на руках у людей находятся примерно 900 миллионов пластиковых карточек, а к 2010 году их число возрастет до 35 миллиардов – на каждого жителя планеты по 5 штук. В качестве гуманитарной помощи их уже направляют в развивающиеся страны, например в Мексику, для раздачи нищим и бедным. Планируется получение нищими гуманитарной помощи по пластиковым карточкам…

На Чукотке Роман Абрамович раздал пластиковые карточки чукчам в целях… борьбы с пьянством. Чукчам на карточки переводится зарплата. Дело в том, что барыги привозят на вездеходах в чукотские поселения водку ящиками, и, получив зарплату, чукчи тут же спускают все деньги на выпивку. А карточкой с барыгой не расплатишься.

Теперь в мире обозначилась другая проблема – иметь много карточек неудобно. Я живу не сказать, чтобы уж в очень передовой России, и то у меня в кошельке несколько карточек – дебетовые, дисконтные, кредитные… Неудобно каждый раз доставать их из портмоне… Проблема решаема! Решил ее Томас Циммерман.

До сих пор информация передавалась человечеством в основном по сетям – проводам из меди или стекловолокна.

Томас Циммерман, работающий в исследовательском центре IBM, предложил иной способ, основанный на том, что сигналы сверхвысокой частоты (сотни тысяч герц) способны пронизывать даже те материалы, проводимость которых считается плохой. Томас разработал носимые микрокомпьютеры, которые излучают сверхчастотные, но очень маломощные микротоки силой в несколько долей ампера. Передающей средой для этих колебаний становится сам хозяин малютки, а он по размерам не больше пластиковой кредитной карточки.

Поначалу никто не верил, что столь слабые токи могут передавать сигналы без искажений. Но эксперимент подтвердил: могут! Циммерман бросил карточку на пол, наступил на нее ботинком и дотронулся пальцем до своего коллеги, который «поддерживал связь» с приемным устройством. И на экране приемного устройства засветилась надпись: «Томас Циммерман, номер водительских прав такой-то, номер социального страхования такой-то…»

Теперь нет нужды носить многочисленные кредитки! Можно таскать с собой «карточку Циммермана» и при покупках даже не доставать ее из кармана – набрав покупок, дотроньтесь рукой до кассы или просто пройдите мимо нее, наступив на приемник, установленный на полу. И все – система автоматически снимет с вашего счета нужную сумму денег. Не нужно даже выкладывать продукты на резиновый конвейер перед кассиром. Не нужен даже кассир. Удобно, черт побери!

Можно не носить с собой ключи от дома и квартиры. Дверь откроется сама при вашем приближении. Кстати, подобные автомобильные карточки уже давно выпускают и продают производители автосигнализаций. Если у вас отобрали ключи, злоумышленники все равно никуда не уедут, если не догадаются, что нужна еще и пластиковая карточка.

Но ведь могут и отобрать… Кроме того, карточку можно потерять. Что ж, некоторые фирмы уже готовы выкинуть на рынок первые карточки с биометрическим сенсором, которые распознают своего владельца по структуре его кожи или другим признакам, а в чужих руках работать просто не будут. Бесспорно, мысль хорошая, но есть задумки и поизворотливее! Зачем нам вообще носить карточки, если человек сам по себе может быть ходячей карточкой?!

По данным правоохранительных органов, потери от мошенничества с пластиковыми карточками ведущих международных платежных систем составили в России в 1996 году около трех миллионов долларов. На столицу, заметьте, приходится более 94 % преступных операций. И это при том, что активная борьба с хищениями привела к их значительному сокращению, поскольку в 1995-м потери от мошенничества с картами оценивались в сумму около 7 миллионов долларов. Но реальные объемы преступных операций можно смело увеличить на порядок. Потери от мошенничества, во-первых, чаще всего занижены, а во-вторых, убытки платежной системы – это убытки конкретных торговых точек, банков и, конечно, владельцев пластиковых карт, которые подсчитать очень сложно.

Ничего не подозревающий человек может вдруг обнаружить в почтовом ящике толстый цветной красивый журнал, а на своей карточке – отсутствие значительной суммы, заплаченной за его подписку. Кто-то отнесется к этому, как к шутке, но бывает сразу исчезают и несколько тысяч долларов или появляется «двойник», который каким-то образом оплатил свои покупки по вашей карточке.

Масштабы проблемы, которая на профессиональном языке называется несанкционированной операцией с платежной карточкой, коммерческие банки тщательно скрывают. Понятно, ведь они боятся отпугнуть потенциальных клиентов и потерять старых. А владельцы карт – клиенты богатые, и привлекательны они не только размерами сумм на «пластиковых» счетах, но и условиями их хранения.

Практически все карточки, эмитируемые российскими банками, – карточки дебетовые, а не кредитные, как за границей. Большинство банков продают карточку лишь при условии помещения клиентом неснижаемого остатка, так называемого страхового депозита. Сам банк если и платит проценты за деньги, находящиеся на карточке, то чисто символические. На такие условия соглашаются лишь люди отнюдь не бедные.

Пластиковые карты стали неотъемлемой частью нашей жизни, а порой на них хранятся все сбережения. Как обезопасить свой банковский счет от хакеров? Чтобы вовремя узнать о том, что с вашего счета незаконно были сняты деньги, можно воспользоваться услугой «мобильный банк». Она позволит вовремя обнаружить исчезновение денег со счета. При любом зачислении или списании денег с карты на мобильный телефон клиента одновременно приходит сообщение с уведомлением о произошедшей операции. Если с вашего счета исчезли деньги, вам срочно нужно обратиться в банк и заблокировать счет. Далее служба безопасности банка проведет внутреннее расследование, по результатам которого вам, в зависимости от условий банка, возместят убытки или посоветуют обратиться с заявлением милиции.

Как уже было отмечено, махинации с пластиковыми карточками начались почти сразу с момента их появления. Сперва для этого использовалась обыкновенная кража карточки. Затем появились карточки-подделки, махинации при помощи компьютера и т. д. Компании посылали по почте договоры, рекламные проспекты своим потенциальным клиентам. Часть этой информации перехватывалась. Так узнавали номера карточек. С помощью этих номеров по телефону делался заказ товаров. Некоторые продавцы добавляли к чекам дополнительные суммы…

 

Без права на ошибку? Увы!

Информатика, чьи услуги сегодня незаменимы и чьи нынешние достоинства и многообещающее будущее никто не осмеливается оспаривать, способна сыграть весьма плохую шутку, причем происходит это довольно часто. Сейчас от компьютера могут пострадать не только нью-йоркские банкиры, но и любой смертный. Нет никого, кто был бы застрахован от козней, осуществляемых с помощью компьютера или самим агрегатом, от чего-то «взбрыкнувшим».

В центрах больших городов, как, например, в Мадриде, уличное движение регулируется светофорами, которыми командует ЭВМ. Эта система гораздо экономичнее и эффективнее, чем регулировщики на перекрестках, если только проливные дожди не нарушают электропитание компьютеров и не возникает хаос.

Грозы, так часто случающиеся в Испании, воздействуют и на ЭВМ, которые обслуживают движение на воздушных линиях: 20 самолетов, находившихся в воздухе над Мадридом во время праздника Сен-Фермин, в течение 10 минут совершали бесконтрольный полет, поскольку удар молнии вывел из строя систему связи с самолетами, радар и автоматическую систему с планами полетов. «Ситуация могла бы полностью выйти из-под контроля, если бы воздушное движение в тот момент было более интенсивным, учитывая к тому же, что работа с 200 самолетами одновременно – это обычное явление», – заявил несколько дней спустя член Ассоциации мадридских воздушных диспетчеров.

Обыкновенный гражданин совершенно беззащитен перед ошибками, которые совершаются в информатике. Сбои в работе компьютеров, которые, как правило, скрываются от публики, на 99 % происходят в результате дефектов программирования или же физических и логических недостатков в системе жизнеобеспечения работы ЭВМ, предохраняющей как сами компьютеры, так и все, что с ними связано (кабели электропитания, внешние линии доступа и т. д.).

На рассвете 18 апреля 1982 года, в воскресенье, половина Испании осталась без телефонной связи. Многочисленные межбанковские и предпринимательские операции оказались прерванными в течение нескольких недель. В результате были потеряны миллиарды песет, что послужило темой для споров между страховыми компаниями и телефонной корпорацией «Телефоника». Произошло же все это потому, что террористы проникли на Мадридскую центральную телефонную станцию и заложили в самом сердце крупнейшего коммуникационного центра страны 170 килограммов пластиковой взрывчатки.

На одном из заводов в Подмосковье произошел сбой в электросети. Компьютер, отвечающий за процесс изготовления продукции, не был защищен. В результате он перезагрузился и начал весь технологический процесс сначала. Взорвался котел, а вместе с ним и полцеха. Благо, произошло это ночью, так что никто не пострадал.

Чем сложнее становится компьютерная техника, тем труднее оберегать ее от вторжения чужих программ, тем дороже обходится охрана конфиденциальной информации. К такому выводу пришли германские эксперты по электронике. Они подсчитали, что в 1987 году в одной только Западной Европе промышленные фирмы, правительственные учреждения и учебные заведения истратили почти 1,7 миллиарда марок на обеспечение безопасности своих компьютеров. Для охраны информации приходится применять такие же меры, как против похитителей королевских сокровищ: бронированные двери, особые сигнальные устройства, частные детективы – все это стало постоянным атрибутом историй об «электронном разбое».

Мы давно привыкли к калейдоскопу сообщений о бесконечных авариях и катастрофах в военных системах, космической технике, транспорте, энергетике, связи и других областях. Однако мало кто задумывается, что многие из этих, казалось бы, совершенно независимых событий имеют общую причину – компьютерную ошибку.

Даже в нашей, мягко говоря, непередовой в части вычислительной техники стране практически все крупнейшие объекты военного и гражданского назначения имеют системы управления, основой которых служит компьютер. В высокоразвитых странах уже целые отрасли хозяйства полностью находятся во власти компьютеров. Естественно, что последствия компьютерных ошибок могут быть ужасными. Достаточно вспомнить катастрофу «Челленджера» или наводнение в юго-западной части США в 1983 году. Причиной наводнения стал компьютер, в который были введены неверные данные о погоде, в результате чего он дал ошибочный сигнал шлюзам, перекрывающим реку Колорадо.

Существенную опасность представляют многочисленные ложные тревоги, которые постоянно происходят в военных системах. Широко известно, что 3 и 6 июня 1980 года компьютер в штаб-квартире командования противовоздушной обороны Северной Америки выдал ложные сигналы о якобы начавшемся советском нападении. В результате были приведены в повышенную готовность стратегические бомбардировщики с ядерным оружием на борту.

Проникновение в некоторые компьютерные сети может обеспечить злоумышленникам возможность шантажировать целые государства, а в ряде случаев и вообще нанести непоправимый ущерб всей цивилизации. Обыкновенный человек совершенно беззащитен перед ошибками и преступлениями, которые постоянно происходят в компьютерном мире. Все больше доверяясь машинам, люди постепенно забывают, где проходит граница технической, моральной и правовой ответственности. Стараясь по возможности исключить ненадежный человеческий фактор, мы перемещаем решение целого ряда проблем на такой высокий компьютерный уровень, что система становится практически неуправляемой.

Все мы в некотором роде заложники созданной нами «компьютерной цивилизации». Поскольку последствия неспрогнозированного поведения компьютеров могут иметь глобальное значение, необходимо создать международный правовой механизм, который обеспечит контроль за разработкой и эксплуатацией крупнейших компьютерных систем, исключит возможность передачи компьютерам права принятия ответственных решений, а также гарантирует разрешение всех возможных инцидентов мирным путем.

Как говорится, и на старуху бывает проруха. Ошибка, допущенная при тиражировании лотерейных билетов, вызвала осенью 1989 года громкий скандал в Норвегии. В результате неисправности компьютера вместо пяти выигрышей по миллиону крон было отпечатано гораздо большее число таких «счастливых» билетов. Сколько именно, точно установить не удалось. Более 50 человек объявили, что стали их «счастливыми» обладателями. Но получить деньги, увы, не пришлось: не застрахованные от таких «превратностей судьбы» устроители лотереи оказались просто не в состоянии выплатить огромную сумму.

Иногда вдруг взбрыкивают банкоматы, ставшие привычными и в городах и городках России. Странная картина предстала в январе 1989 года глазам запоздалых прохожих на одной из центральных улиц города Ранкорн (английское графство Чешир). Уличный автомат по выдаче наличных денег, расположенный рядом с отделением банка «Нэшнл Вестминстер», начал вдруг методически выбрасывать из своих электронных недр 5– и 10-фунтовые ассигнации. Через 15 минут весь тротуар вокруг него был завален деньгами.

Случившееся было столь необычным, что некоторые горожане даже не обратили на это внимания. Так, два таксиста, дежурившие неподалеку у ресторана, сочли, что «взбесившаяся» машина выбрасывает какие-то бланки. Влюбленная пара буквально прошлась по ассигнациям, ничего не замечая. И лишь наиболее расторопные прохожие поспешили воспользоваться неожиданным «подарком» и пополнить свои кошельки. Однако прибывшие вскоре на место происшествия блюстители закона собрали оставшуюся наличность. На следующий день администрация банка обратилась к гражданам города с просьбой вернуть деньги. По их словам, почти все «выданные» автоматом 2400 фунтов стерлингов были возвращены. Живут же люди! Дармовых денег им не надо.

Один из банкоматов в шведском городе Тролльхетен в феврале 2003 года вдруг совершенно «обнаглел»: начал демонстрировать на экране монитора порнографические картинки и рекламу девушек по вызову. В то же время он продолжал исправно выполнять свою главную функцию по выдаче денежных купюр. Прибывшие по вызову возмущенных клиентов специалисты прекратили показ непристойностей, отключив аппарат. Они заявили, что шалости некогда добропорядочного электронного устройства с обнаженной натурой можно объяснить только проделками какого-то хакера, не лишенного своеобразного чувства юмора.

Но бывает и не до смеха. Не свойственными жителям Японии грубостью и незамысловатостью отличается новейший способ незаконного присвоения денег, ставший в начале 2003 года очень популярным в криминальной среде этой страны. Метод преступного изъятия наличности из банкоматов очень далек от мира высоких технологий: все, что требуется, – это банкомат, преступник и… бульдозер. Японская оргпреступность в последнее время все чаще прибегает к помощи «тяжелой артиллерии», используя ее возможности не по прямому назначению.

По информации Национального агентства полиции, в 2002 году в Стране восходящего солнца было зафиксировано 57 случаев взломов банкоматов с использованием бульдозеров. Члены преступных группировок ухитрились таким образом похитить около трех миллионов евро. Экспроприации совершаются в считанные минуты. Схема, по которой действуют злоумышленники, предельно проста: бульдозеры выворачивают банкоматы с корнем, якудза извлекают из них всю наличность и уезжают.

Зайдя летом 1978 года в банк за денежным переводом, американец Роберт Кармайкл с удивлением обнаружил, что банковский компьютер, видимо, основательно перегревшись от работы, вместо причитавшихся ему 600 долларов начислил… 600 тысяч. Предприимчивый Роберт ни секунды не колеблясь потребовал 16 тысяч долларов наличными, а остальное – чеком. Через некоторое время банковские служащие все же уличили щедрый компьютер, а заодно и Кармайкла. Однако после долгого разбирательства полиция решила, что виноват все-таки компьютер. Кармайкла отпустили с миром, конфисковав у него «излишек» в 599 400 долларов.

А вот в Челябинске весной 1992 года произошло непреднамеренное ограбление банка. Трое жителей Чечни в центральном Сбербанке района снимали деньги со своего вклада. При оформлении операции ошиблась ЭВМ: вместо остатка вклада в 25 тысяч рублей машина проставила 250 тысяч. Клиенты быстро смекнули, что к чему, и получили всю сумму чеками, а затем отправились в Металлургический район города, где им удалось обменять их на 180 тысяч рублей наличными. Однако работницы другого отделения Сбербанка проявили бдительность и, попросив посетителей подождать минутку, стали наводить справки. Троица минутку ждать не стала, а дала деру.

Неисправный банкомат на одной из венских улиц осенью 2000 года чуть было не сделал богатым посудомойщика в русском ресторане «Жар-птица». Посудомойщик копил деньги на свадьбу и решил забрать через банкомат последние имевшиеся у него на счете 1000 шиллингов (около 62 долларов). Однако машина, выдав тысячу шиллингов, продолжала «вручать» ему банкноты без остановки еще 320 раз. Получив аж 320 тысяч шиллингов, счастливый посудомойщик горячо обсуждал с невестой, какую квартиру они смогут купить на так кстати полученные деньги. Но раздался звонок в дверь, и полицейские вывели их из радужного состояния. Так что вскоре вместо марша Мендельсона посудомойщик услышал гораздо менее благозвучную «мелодию» – приговор суда.

А вот что произошло в городке Устюжна Вологодской области в июне 2005 года. Две студентки сельскохозяйственного техникума решили снять через банкомат стипендию. Тот выдал Алене Спиринцевой вместо 240 рублей аж 12 тысяч, а Лире Бахтияровой 8 тысяч вместо 160 рублей. Девчонки обрадовались, но тратить деньги благоразумно не стали. А на следующий день разницу пришлось вернуть. Их легко вычислили, ведь банкомат фиксирует все операции, и кто снял лишнее – узнать нетрудно. Кстати, изъять у них деньги в соответствии с Гражданским кодексом РФ можно было только через суд, так как неосновательное обогащение произошло вследствие технического сбоя банкомата, заправленного только 500-рублевыми купюрами…

Казалось бы, в наш рациональный век не осталось места для процветавшей некогда моды вступать в контакт с потусторонним миром. Сегодня человечество озабочено другими проблемами, однако, как оказалось, попытки общения с загробным миром не прекращаются. И предпринимаются они не только малограмотными, отсталыми людьми. Один из подобных «сеансов связи» с потусторонним миром провел, как вы уже, наверное, догадались, компьютер, установленный в одном из датских банков. Осенью 1986 года он самостоятельно сочинил и направил банковское извещение клиентке, умершей некоторое время назад. В этом документе покойную ставили в известность, что «клиент мертв». Трудно сказать, какая программа прокручивалась в электронном мозгу компьютера. Случившееся сотрудники банка объясняют техническим недоразумением, произошедшим в силу того, что часть выполняемой ЭВМ работы не контролируется.

Другой странноватый случай произошел летом 1985 года в Швеции. Власти обнаружили, что компьютер одного из округов этой страны «уничтожил» тысячи граждан. Работа по их «воскрешению» продолжалась длительное время и обошлась в несколько миллионов долларов.

Случилось это, когда оператор запросил у ЭВМ сведения об общем числе жителей округа и об умерших за последнее время. Машина приняла черточку-дефис между цифрами за минус. При обработке информации компьютер получил какую-то непонятную цифру и, «недолго думая», стер все записи из своей памяти. Сведения о живых людях пришлось восстанавливать по справочникам и путем многочисленных опросов.

Оконфузилась и компьютерная система Медицинского центра Св. Марии в американском городе Гранд Рэпидс (штат Мичиган). В феврале 2003 года она объявила восемь с половиной тысяч пациентов мертвыми, в то время как все они, слава богу, были живы. Массовый перевод больных в «лучший из миров» произошел после обновления программы для управления данными о пациентах больницы. В процессе переноса записей о больных в новую версию программы произошла ошибка, и код «20», который означал смерть больного, получили все, у кого ранее стоял код «01», подразумевавший выписку из больницы. Положение усугубилось тем, что ошибочные данные были разосланы не только самим пациентам. Они были также отправлены в страховые компании и местные офисы системы социального обеспечения, которые определяют право на получение денежных пособий пожилыми гражданами и инвалидами.

А теперь давайте разберемся, как преступники используют входящие в банковские компьютеризированные системы банкоматы, расположенные на улицах, в ресторанах и т. д. Эти банкоматы срабатывают при введении в них соответствующих персонализированных пластиковых карточек и, как мы теперь знаем, иногда и сами ошибаются.

Вот один из примеров. В Австралии трое молодых людей в течение нескольких недель опустошали чужие счета в ряде банков. И делали они это следующим образом. Возле нескольких денежных автоматов ими было установлено дежурство, в ходе которого преступники наблюдали за действиями лиц, ими пользовавшихся, с помощью бинокля, смененного впоследствии на видеокамеру, а также подбирали обрывки квитанций.

Собрав необходимую информацию, эти знатоки компьютерной техники внесли на свои счета в банках незначительные суммы и получили пластиковые кредитные карточки. Затем они расшифровали служебные банковские коды, записанные на карточках, дополнили эти данные собранными ранее сведениями и приступили к изъятию денег с чужих счетов. Эта воровская операция была пресечена лишь после того, как патрульные полицейские случайно заметили «дежурного», снимавшего из машины на видеокамеру действия клиента, пользовавшегося банкоматом.

Чтобы узнать секретный ПИН-код, некоторые мошенники устанавливают возле банкомата миниатюрную видеокамеру. Сами же они в это время сидят неподалеку в автомобиле с ноутбуком, на экране которого появляются цифры, вводимые владельцем карточки. Так что, вводя ПИН-код, прикрывайте клавиатуру свободной рукой. Так, на всякий случай.

Мошенника, пытавшегося по поддельной пластиковой карточке снять деньги из банкомата, задержали в декабре 1998 года сотрудники отдела вневедомственной охраны при УВД Западного округа Москвы. Прибывшие на место происшествия милиционеры застали в операционном зале некоего гражданина, который неистово выяснял отношения с банкоматом, пытаясь выжать из него денежную наличность. В милиции выяснилось, что это не первый банкомат, на который покусился финансовый гангстер. При обыске у него было обнаружено 40 разных поддельных кредитных карточек.

Некоторые банки уже производят замену банковской карточки с магнитным кодом на новые со сложным электронным шифром. Как утверждают специалисты, подделать такую карточку, снабженную вмонтированным в нее электронным устройством (микрочипом), будет намного сложнее.

Технологии мошенничества с пластиковыми картами отличаются не слишком широким диапазоном: специалисты выделяют около десяти различных способов. Случаев «высокоинтеллектуального» взлома кодов и компьютерного проникновения в электронные платежные сети не так уж много. Несанкционированный доступ к «пластиковому» счету получают, как правило, работники самих банков, магазинов, ресторанов, казино, принимающих к оплате карточки, или мошенники с улицы, использующие примитивные и не очень подделки карт.

У нас, как и в свое время на Западе, мошенники вначале не утруждали себя особо интеллектуалоемкими манипуляциями. Со старой либо заблокированной карты лезвием срезался выдавленный номер и наклеивались цифры, соответствующие реально существующей и действующей карте. Либо цифры выдавливались (эмбоссировались) на пластиковой заготовке соответствующих размеров, не имевшей логотипов конкретного банка и платежной системы. Подобный суррогат называется белым пластиком. Он сразу бросается в глаза и годится лишь для прокатывания оттиска (слипа) на чеке, который отсылается в банк. Потому мошенникам приходилось вступать в сговор с кассирами торговых точек.

С участием кассиров и сейчас происходит немало мошеннических операций (транзакций) по карточкам. Клиент, например, в ресторане выпускает карточку не только из рук, но и из виду. Тогда «прокатанных» чеков со слипом его карточки и подписей через копирку может быть несколько. Даже если клиент дотошный и с трезвой памятью, ему будет нелегко дезавуировать поддельный чек и доказать в банке, что его первый экземпляр со своей оригинальной подписью он не получал. Если же он человек не скандальный и в тот день не вылезал из питейных заведений, мошенникам мелкая кража вполне может сойти с рук.

Клиенту приходится платить, если он не заметил изменения в сумме, а также за несовершенные покупки. Схема проста: вы сидите в ресторане, приносят счет, вы не глядя расплачиваетесь картой, а затем с вашего счета снимают на 300 рублей больше. Заведение ничем не рискует: всегда можно сослаться на ошибку или недосмотр, а деньги вернуть через три месяца. Однако, по статистике, большинство людей не обращают на такие вещи внимания или ленятся заниматься возвратом. Мошенничества подобного рода особенно процветают в тех местах, где люди оказываются временно, – в аэропортах, на вокзалах, в туристических магазинах и др. В 90 % случаев турист или бизнесмен не станет возвращаться туда, где его обманули, ради восстановления справедливости и компенсации. Этим хитрые торговцы, как правило, и пользуются.

В США, где кредитные карты весьма и весьма распространены, число подделок и других махинаций с ними еще 30 лет назад превысило все разумные пределы. Подделки совершались самыми разными способами: от подпольного изготовления дубликата подлинных карт до изготовления карточек при помощи бритвы. Мошенники удаляли выпуклые имена и цифры лезвием бритвы и приклеивали другие. Известен даже такой курьезный случай, когда заключенный тюрьмы (в середине 1960-х годов) при помощи украденной карточки выписал и получил товаров на две тысячи долларов.

Известны случаи, когда злоумышленники перехватывали карточки и конверты с индивидуальными ПИН-кодами, отправляемые по почте. История борьбы с «пластиковыми» мошенниками знает и совсем уникальный случай. Несколько лет назад в Англии злоумышленники поставили свой «банкомат», он даже выдавал настоящие деньги, но главное – фиксировал и передавал номера карт и коды, которые набирали клиенты. Правда, всю операцию не удалось завершить на достаточном техническом уровне, потому мошенников вскоре поймали.

Гипотетически можно скачивать деньги с чужой карточки, и не прибегая к подделке. Однако пока о компьютерных проникновениях в расчеты по карточкам ни одна платежная система не заявляла. Более вероятно такое вмешательство не снаружи, а изнутри, например через банк. Иногда банковские сотрудники становятся вольными или невольными источниками утечки информации, необходимой злоумышленникам. Непростительную ошибку совершает клиент, если доверяет код своей карточки даже сотрудникам банка. Международные платежные системы гарантируют, что ПИН-код клиента известен во всем мире только ему, ибо его генерирует ЭВМ, он распечатывается и упаковывается в конверт без участия человека.

Правда, в Интернете можно найти генератор номеров и кодов пластиковых карт, который выдаст любое количество комбинаций по затребованным банкам и платежным системам. Но специалисты считают, что вероятность случайного совпадения номера действующей карты и номера кода крайне мала. Компьютер платежной системы присваивает их по довольно сложному алгоритму.

Если же код становится известен злоумышленнику, сумевшему скопировать также магнитную полосу карточки при помощи устройства, в принципе напоминающего диктофон, то у ее владельца появляется прожорливый двойник. Такие случаи встречаются редко, поскольку скопировать всю информацию без ошибок, если нет активной или пассивной помощи самого владельца, технически очень сложно. К тому же в качестве защитной меры на магнитной полосе стали применять специальные проверочные коды.

Но техническая мысль не стоит на месте. «В США уже не нужны кредитные карты, достаточно отпечатка пальца», – сообщил недавно Интернет. Посетители супермаркетов «Крюгер» в техасском городе Брайн используют новую систему оплаты покупок. Теперь им не нужно носить с собой наличные, чековую книжку и даже кредитку. За все товары можно рассчитаться отпечатком пальца. В магазинах установлены специальные кассовые аппараты, которые регистрируют занесенные в память отпечатки пальцев покупателей и таким образом идентифицируют их личность и платежеспособность. Весь этот уникальный комплекс называется биометрической системой осуществления финансовых расчетов. Некоторые покупатели вначале отнеслись к новинке с подозрением, однако быстро привыкли, оценив ее удобства. Особой популярностью «пальчиковые расчеты» пользуются у женщин. Теперь, собираясь за покупками, им нет необходимости брать с собой сумочки и внушительные кошельки. Каждую неделю на эту систему расчетов переходят 10–15 человек. Для этого покупателю необходимо лишь однажды предъявить свое водительское удостоверение, кредитную карту и оставить отпечаток пальца.

Служебные расследования, которые банки проводят после заявления клиентов об «утечке» со счетов, отнюдь не гарантируют восстановления справедливости. Компенсировать потерю денег клиенту или нет банк решает по своему усмотрению. В договорах на приобретение пластиковых карт банки, как правило, обходят вниманием вопрос об ответственности за хищение со счета, ограничиваясь условием: за все, что происходит с платежной картой до блокировки ее клиентом, отвечает он.

Наши банки к тому же, в отличие от иностранных, вешают на владельца расходы по блокировке, постановке карты в «стоп-лист», перекодировке, изготовлению нового оригинала и даже накручивают штрафы. Претензии рассматриваются в индивидуальном порядке. Клиенту, которым банк дорожит, скорее всего пойдут навстречу. Даже небогатому клиенту могут компенсировать убытки, если он пригрозит судом и докажет, что физически не мог снимать деньги через банкомат в Калининграде, если в этот день расплачивался по карточке в супермаркете в Красноярске.

До недавнего времени задача тех, кто призван охранять честных людей от жулья, облегчалась в этой специфической области довольно примитивным набором приемов, используемых прохиндеями. Самые стандартные из них – инсценировка толкотни у банкомата, чтобы подсмотреть набираемые клиентами коды, а затем опять-таки с привлечением классических воровских уловок – кража пластиковой карточки.

Милиции такие приемы хорошо известны. Против этого «цивилизованного способа отъема денег» существует одно-единственное действенное «противоядие» – бдительность владельцев кредитных карточек. За ротозейство никто, кроме них самих, ответственности нести не будет. Вкладчики, которых мошенники обвели вокруг пальца у банкомата, никакой компенсации от банков не получат.

Впрочем, призывы к бдительности и предлагаемые элементарные меры предосторожности, о которых теперь осведомлены многие, проходимцев в уныние не повергли. В ход пошли небольшие подзорные трубы, с помощью которых одни участники преступных групп фиксировали цифры набранного кода, а другие, получив сообщение по сотовому телефону, немедленно бросались к банкомату, чтобы «по горячим следам» с помощью поддельных карточек «выбить» из агрегата наличность со счета жертвы.

В начале 90-х годов минувшего века основные международные карточные компании ввели программы, направленные на удостоверение личности клиента во время совершения покупки. Результат: почти повсеместное требование паспорта при попытке расплатиться пластиковой картой. С одной стороны, это весьма неудобно, потому что далеко не все и не всегда носят с собой паспорт. С другой стороны, это серьезная гарантия безопасности.

Мошенники, правда, умудрялись обходить и такие барьеры. Но и банки не стояли на месте. Некоторые компании стали использовать технологию, построенную с учетом психологии человека. Такая система одновременно анализирует денежный перевод, информацию о продавце и клиенте и сообщает вероятность нарушения. Разработана даже специальная оценочная шкала. Если определенное число очков превышается, информация передается специалистам, которые разрешают сложившуюся ситуацию.

Многие специалисты видят решение всех вопросов во введении электронных чиповых карточек. Это, конечно, дорогое удовольствие, которое, правда, вроде бы гарантирует безопасность: стоимость изготовления дубликата чиповой карты составляет порядка 300 тысяч долларов. Пока же чип-карты не получили широкого распространения, стоит обращать внимание на разные полезные мелочи. Например, в Европе во многих местах есть специальные мини-клавиатуры для покупателя: через нее он может ввести свой ПИН-код и тем самым произвести собственную идентификацию. Это, пожалуй, и просто, и надежно. Нужно только помнить этот код и быть начеку, чтоб его не подсмотрели во время набора.

Это, кстати, серьезно снижает риск мошенничества: во Франции с началом повсеместного использования ПИН-кодов для подтверждения транзакции в торговой сети уровень мошенничества с пластиковыми картами упал на 80 %. С ПИН-кодами, разумеется, тоже немало возни: если у человека есть хотя бы две пластиковые карты и мобильный телефон, то это уже означает необходимость постоянно помнить три четырехзначных кода.

Поэтому банки и карточные компании продолжают искать меры борьбы с мошенниками. Правда, и те, в свою очередь, совершенствуют жульнические методы. Некоторые специалисты считают, что какие бы методы борьбы с ними ни применялись, большинство кардеров рано или поздно найдут способы преодоления этих защитных мер.

 

Пластиковые отмычки

В конце 1975 года из тюрьмы американского города Марион бежали пять преступников. Тщательное расследование обстоятельств побега показало, что это первый побег с применением электронной отмычки. Одному из заключенных, работавшему техником в тюремной мастерской, был однажды поручен ремонт панели управления тюремными воротами. Он воспользовался этим и ввел в схему устройства миниатюрный радиоприемник. Через несколько недель заключенные присоединили к внутренней тюремной радиотрансляционной сети передатчик (сеть послужила большой антенной) и его радиосигналами открыли ворота.

Да, чтобы обчистить даже банковский сейф, современным «медвежатникам» уже не нужна традиционная отмычка. В уральском городе Березники ловкачи поживились деньгами Сбербанка благодаря компьютеру и телефону. С помощью доморощенной программы им удалось прямо из квартиры войти в компьютерную сеть банкиров и так перекроить электронную базу данных, что в далеком далеке – Москве и Санкт-Петербурге – сообщникам осталось только преспокойно получить по пластиковым карточкам 1 571 848 105 «старых» рублей.

Поскольку внешне никакого взлома не было, в Березниках дознались о краже лишь несколько дней спустя. Из разных городов начали пачками поступать авизовки о снятии огромных денег с двух «электронных кошельков». Между тем на соответствующих счетах ранее значилось всего по 10 тысяч рублей, и ни копейкой больше. Как же превратились они в два миллиарда? В региональном управлении ФСБ по Пермской области считают, что вынесенный весной 1999 года судебный приговор стал важным итогом расследования небывалой аферы.

…26-летний Иван Чупин слыл в Березниках первоклассным программистом. Сам он без лишней скромности однажды заявил, что людей с таким компьютерным мышлением – единицы на всю страну. Виртуальная власть кнопок над чужими деньгами, похоже, и уверила его в собственном всемогуществе. Так это или нет, но именно этому молодому человеку, известному еще и под кличкой Чупа, удалось создать электронную отмычку к автоматизированной системе «Сберкарт» Сберегательного банка России.

Иван Чупин был принят на работу в Березниковское отделение Сбербанка летом 1996 года, где был строго предупрежден об ответственности за разглашение коммерческой тайны. Раньше он работал в компьютерной фирме «Софтпро» и эпизодически консультировал это отделение. Поступил он туда на должность старшего инженера-администратора по безопасности системы расчетов по микропроцессорным пластиковым картам системы «Сберкарт». За 500 долларов, оплаченных банком, Чупин изучил особенности расчетов по пластиковым картам на курсах в Москве.

В начале июля 1997 года Чупин неожиданно уволился с работы, а в августе того же года вместе с приятелями Черным, Араповым и Иклевичем стал искать способ проникнуть в электронную систему банка и провести аферу с карточными счетами. Он знал пароли и коды, к тому же перед увольнением сумел так заблокировать пароль базы данных, чтобы сменить его было крайне сложно. Оставалось создать компьютерную программу, с помощью которой можно было бы завладеть деньгами. Пока Чупин корпел над этой проблемой, Черный и Арапов украли паспорт у своего знакомого Чебыкина. По этому документу 27 августа 1997 года они открыли два карточных счета в двух отделениях Сбербанка и положили на них по 10 тысяч рублей (все суммы указаны без учета деноминации).

В октябре того же года Чупин на своем компьютере создал программу, которая позволяла делать так называемое безадресное зачисление средств. Суть операции была в том, что при подключении компьютера через модем к телефонной сети программа автоматически, без участия оператора, используя средства идентификации вносила изменения в таблицу остатков на счетах с известными номерами. После отражения денежных изменений на пластиковые карты программа приводила таблицу счетов в первоначальный вид. Проще говоря, мошенники пририсовывали к имеющимся на картсчетах Чебыкина суммам нули, и вместо 20 тысяч получилось аж 2 миллиарда.

Начало операции подгадали к вечеру пятницы, чтобы в предстоящие два выходных дня безбоязненно обналичить украденные деньги. Наконец вечером 17 октября 1997 года виртуальная «Немезида» без какого-либо участия Чупы автоматически проникла в банк. Лихому налету, задуманному компьютерным затворником из Березников, в изяществе не откажешь. Никакой грубой силы! Через модем подключили системный блок компьютера к городской телефонной сети. Программа, не без умысла нареченная «Немезидой», после нажатия кнопки сама повела дерзкое вторжение. Сначала автоматически выполнила соединение с сервером и вход в базу данных местного отделения Сбербанка, а затем электроника послушно вписала заданные суммы на нужные картсчета. Злоумышленникам в условленное время осталось лишь вставить пластиковые карточки в банкомат и на них «произвести отражение» искомых миллиардов.

Тотчас после перекачки «электронных денег» на заранее припасенные «электронные кошельки» вход в банковскую базу данных должен был повториться. Хитроумная программа, приведя использованные картсчета к первоначальному виду, должна была замести в Сбербанке следы компьютерного вторжения. Аферистам оставалось получить наличные по пластиковым картам, где душа пожелает.

С парой пластиковых карт, на каждую из которых обманутая электроника безотказно зачислила по ворованному миллиарду, подельники Чупы сразу же отправились в Пермь. Ночью здесь были получены первые 10 миллионов рублей, которые исправно выдал гостиничный банкомат. Однако главный куш еще предстояло сорвать в обеих российских столицах, где, в отличие от Урала, прямо-таки изобилие банкоматов, а снятие с картсчетов крупных сумм не вызывает обычных для нищей провинции подозрений.

В Санкт-Петербурге махинаторы успели отхватить более 1,3 миллиарда рублей, в Москве и Перми – 218 миллионов. Когда на четвертый день питерских гастролей банкомат опознал и «зажевал» одну из уже блокированных банкирами сберкарт, подельникам стало ясно – пора делить наживу и убираться восвояси. Наверное, тогда каждый мнил себя «новым русским». Добыча – несколько сот миллионов рублей на брата. Целое состояние по меркам трудовых Березников!

Питерские сообщники, помогавшие уральцам обналичивать «электронные деньги», пожадничали и отдали им менее трети от похищенного – 460 миллионов. Из них Черному досталось 45 миллионов рублей, которые он тут же потратил на покупку подержанной иномарки. На главного затейника Чупина, дома ожидавшего свою долю, вообще не пришлось ни копейки. Зато он первый оказался за решеткой.

По факту хищений Березниковское УВД возбудило уголовное дело. Вскоре был установлен телефонный номер, по которому преступники с помощью модема проникли в базу данных банка. Спустя еще несколько дней были задержаны Чупин и Черный. У последнего изъяли всего 45 миллионов рублей, а у Чупина денег и вовсе не оказалось. Зато у него дома обнаружили компьютер и модем, использованные для хищения. Следствие по делу о компьютерном мошенничестве вышло на бывшего сотрудника Сбербанка за считанные дни.

Усмотрев в действиях современных «медвежатников» крупное мошенничество, неправомерный доступ к компьютерной информации, а у Чупина еще и разглашение коммерческой тайны, Березниковский городской суд приговорил их к лишению свободы сроком от шести с половиной до семи лет с конфискацией имущества. В возмещение вреда, причиненного Сбербанку России, с подсудимых решено взыскать «новыми» 2 миллиона 782 тысячи 371 рубль 07 копеек.

Наверное, эта впервые распутанная кража «электронных денег» войдет в историю криминалистики. Ведь в ходе длительного расследования были проведены программно-технические экспертизы, разложившие по полочкам все детали изощренной аферы. Но кроме интересных специалистам компьютерных изюминок есть в данном уголовном деле и житейский урок. Уральская «Немезида», конечно, была виртуальной, а вот наказание от Фемиды – настоящее. А ты не воруй!

А вот еще одна криминальная история, связанная с мифологией, правда, французская. «Сосудом Пандоры» прозвали это громкое дело парижские журналисты. Впрочем, к греческой мифологии оно не имеет никакого отношения. Просто-напросто впервые скандал по поводу аферы с фальшивой кредитной карточкой затеял владелец парижского ресторана «Пандора». После него жертвами мошенничества с «пластиковыми деньгами» только в 1999 году во Франции стали более 122 тысяч человек. Такова статистика, публикуемая в «Черном докладе о мошенничестве с банковскими карточками», который был передан 12 апреля 2000 года премьер-министру Пятой республики.

Этот документ толщиной более чем в сто страниц подготовила Ассоциация защиты жертв мошенничества с банковскими карточками. «Мы рассказываем о всевозможных преступных махинациях с кредитными карточками, – говорит Давид Бенгана, президент Ассоциации. – Форм этого мошенничества, становящегося все более распространенным, много, но пока что государство не предпринимает никаких мер по защите граждан. Более того: часто стравливают между собой, сталкивают лбами потребителей и коммерсантов… На самом же деле в роли пострадавших – и те, и другие. Истинный ответственный только один – “Группа по обработке банковских карточек”».

Именно в адрес этой организации, являющейся во Франции монополистом в операциях с кредитными карточками, и летит сейчас большинство стрел. Амбициозные специалисты «Группы», долгое время считавшие себя «обладателями уникальных технологий», наконец-то обнаружили невероятную уязвимость своей продукции. Во-первых, хваленые французские карточки, защищенные не только магнитной полосой, но и специальным чипом, можно весьма легко подделать. А во-вторых, от применения фальшивых карточек, порой сработанных весьма грубо, выходят из строя банкоматы и портативные электронные терминалы. Урон, нанесенный таким образом обывателям, а значит, и национальной экономике, исчисляется суммой в миллиард франков. Кто восполнит этот ущерб?

Жан-Жак Табе, адвокат Ассоциации, подал в суд на «Группу», не пожелавшую вовремя отреагировать на сигналы коммерсантов и потребителей и не принявшую никаких мер по усовершенствованию защиты системы кредитных карточек. Причем заявление это он передал в руки прокурора Французской Республики. «Скорее всего, прокуратура положит мою бумагу под сукно, – сетует мэтр Табе, – но тем не менее мы обратим внимание общественности на две вещи: неспособность «Группы» исправить ситуацию и нежелание властей приложить усилия по ее урегулированию».

Руководство «Группы» упорно не реагировало на сигналы коммерсантов и потребителей по простой причине – не хотело ронять своего незыблемого ранее авторитета и не желало вкладывать новые средства в дальнейшее усовершенствование защиты от жуликов системы расчета банковскими карточками. Теперь замалчивать проблему, вставшую во Франции в полный рост, уже невозможно.

Но вернемся на родные просторы. Замечу, кстати, что Сбербанк России выпустил уже свыше 10 миллионов пластиковых карт различных платежных систем, установил для пользования ими более пяти тысяч общедоступных банкоматов. По уровню развития их сети он входит в число пятидесяти крупнейших финансовых институтов мира. Более 44 тысяч предприятий и организаций перечисляют зарплату на карточки Сбербанка. Ежемесячно по ним проводится более 20 миллионов операций. Сеть обслуживания охватывает 2600 населенных пунктов 79 субъектов Федерации. Более 800 тысяч студентов и примерно столько же людей пожилого возраста получают по карточкам Сбербанка стипендии и пенсии.

Еще в октябре 2002 года этот банк первым предложил своим клиентам оперативный доступ к информации, касающейся пластиковой карты, при помощи мобильного телефона. «Мобильным банком» пользуются уже сотни тысяч его клиентов, оплачивая с сотового телефона также услуги мобильной связи. А с обычного телефонного аппарата владелец карты может в любое время позвонить, набрав соответствующие коды, в Сервисцентр и в автоматическом режиме узнать, сколько у него денег на счету, какие траты были в последнее время. Удобно!

Вспоминается и еще одно нерядовое событие. Рано утром 10 августа 1998 года сотрудники «Омскпромстройбанка», подводя итоги работы банкоматов за минувший день, недосчитались 144 тысяч рублей. Просмотрели списки и нашли 48 подозрительных операций по изъятию денег. Самое удивительное то, что банкоматы, которым программа не позволяла выдавать по одной карточке более 15 тысяч рублей в день, щедро раскошеливались на 40–50 тысяч.

Дальнейшая проверка показала, что мошенничество было совершено с помощью поддельных карточек системы «Золотая корона». Директор одноименной новосибирской фирмы, являющейся владельцем данной системы, поначалу просто отказывался поверить в случившееся. Ведь в рекламных буклетах фирмы утверждалось, что карточки обладают высокой степенью защиты, для преодоления которой «требуются колоссальные вычислительные мощности и годы работы». А тут одной карточкой умудрились выпотрошить весь банкомат.

Возникло уникальное уголовное дело. Никому в мире еще не удавалось подделать микропроцессорную банковскую карту. Фальшивых магнитных карточек изготавливается много, хозяева магнитных систем вынуждены ежегодно закладывать в смету расходов огромные деньги в качестве неизбежных потерь от кардеров. А вот по части вскрытия защиты более надежной карты с микропроцессором смышленый российский криминалитет оказался на высоте.

Владельцев счетов, с которых были сняты якобы лежащие на них деньги, нашли без труда. Ими оказались какие-то бомжи-наркоманы. Один из них на допросе пояснил, что несколько месяцев назад к нему подошли неизвестные и предложили открыть карт-счет в банке, а саму карточку продать им за 200 рублей. Другой, как выяснилось, просто продал свой паспорт неизвестно кому за 50 рублей. Большего от бомжей добиться не удалось, а на роль исполнителей столь интеллектуального преступления они явно не тянули.

Однако обвиняемый вскоре обозначился – ведущий специалист вычислительной техники Нефтеэнергобанка Евгений Монастырев. Парню 23 года, компьютерами увлекается с детства. Микроэлектронике учился в Российско-американском центре (РАЦ) при Томском политехническом, стажировался в Университете штата Огайо. За научную работу «Электронные пластиковые карты» получил степень бакалавра, был принят в магистратуру РАЦ и одновременно на службу в банк. Здесь ему, между прочим, поручили разработать региональную платежную систему на основе той самой уже действующей «Золотой короны».

Оперативники вышли на Монастырева очень быстро, точнее, он сам вывел их на свой след. Незадолго до случившегося Евгений, выступая на научной конференции в Новосибирске, заявил, что система защиты «Золотой короны» никуда не годится и что он может взломать ее в любой момент. Вот, выходит, и подкрепил теорию практикой. Хотя зачем человеку, который готовит серьезное преступление, хвастать тем, что у него в руках есть отмычка от банковских сейфов?

Впрочем, оснований для подозрений было предостаточно. Ведь Монастырев как раз и занимался разработкой систем безопасности пластиковых карт. В его распоряжении имелось соответствующее оборудование, и он дотошно исследовал карточку «Золотой короны», поскольку получил от начальства задание изучить степень надежности этой системы. Изучил и пришел к выводу, что «Золотую корону» вполне можно подделать.

В рабочем кабинете и дома у Монастырева провели обыски. Больше всего следствие заинтересовали несколько пластиковых карт без банковских логотипов, найденных в столе подозреваемого. Их вместе с его компьютерами отправили на экспертизу в Федеральное агентство правительственной связи и информации (ФАПСИ) при президенте РФ.

Суть заключения экспертов такова: найденные у Монастырева карточки являются именно теми самыми фальшивками, с помощью которых были выпотрошены банкоматы в Омске. Хитрость заложенной в них программы состоит в том, что на поддельных картах не сохраняется информация о количестве ранее снятых денег. Следовательно, по ним можно получать одну и ту же сумму до тех пор, пока банкомат не опустеет.

Посчитав обвинение доказанным, дело передали в суд, нарисовав в обвинительном заключении следующую картину преступления. Монастырев изучил пластиковые карточки, нашел уязвимые места в системе их защиты, после чего заказал своему сообщнику – некоему Черданцеву – несколько подлинных карт на чужие имена. Получив подлинники, он изготовил с них подделки, которые передал тому же Черданцеву. Последний приехал в Омск и с помощью фальшивок опустошил банкоматы.

Не в пользу Монастырева говорил и тот факт, что в его компьютере обнаружили множество так называемых хакерских программ, предназначенных для взлома защитных систем компьютеров. В деле фигурировала и его переписка в Интернете с российской хакерской организацией. Все это свидетельствует о том, что обвиняемый интересовался различными «взломами». Вместе с тем никаких прямых попыток «взлома» следствию установить не удалось, а сам Монастырев утверждал, что все хакерские программы ему требовалось знать по долгу службы, поскольку он разрабатывал систему защиты от них.

Евгения Монастырева привлекли за мошенничество. Обвинительный приговор одновременно означал и признание талантливости преступника, совершившего то, чего никому еще не удавалось сделать. Суд Октябрьского района города Омска осенью 1999 года вынес Монастыреву приговор – отправил его на два года в колонию.

В конце января 2001 года в Красноярский краевой суд поступило уголовное дело, расследованное учрежденным годом раньше при краевом УВД подразделением по борьбе с преступлениями в сфере высоких технологий. Его сотрудникам удалось задержать красноярца, взломавшего системы безопасности нескольких кредитных карт граждан США и воспользовавшегося их деньгами.

Выяснилось, что 19-летний красноярец Николай Владимиров осенью 2000 года окончил с отличием отделение информатики и вычислительной техники одного из красноярских техникумов. И заработать решил, используя полученные знания. Найдя в дебрях Интернета программу взлома кодов кредитных карт, красноярский паренек серьезно усовершенствовал ее и пустил в работу.

Обычно сам кардер лишь продает номера взломанных им кредиток, опасаясь быть пойманным. Так же поначалу поступал и Николай, но накануне нового 2001 года решил сам попользоваться иностранными кредитками, надеясь, что в предпраздничной суматохе на его «шалости» никто не обратит внимания. Успешно воспользовавшись взломанными кодами доступа к кредиткам, Николай зарегистрировал их владельцев в двух российских интернет-магазинах, принадлежащих московскому ЗАО «Оксирис» и санкт-петербургской фирме «Озон». Затем он от имени американцев сделал пробный заказ на компакт-диски, видеокассеты, компьютерную литературу и пылесос на сумму более 30 тысяч рублей и получил все это по почте.

В январе Владимиров, окрыленный успехом, собирался увеличить свои «шалости» многократно. Однако к тому времени сотрудники из служб компьютерной безопасности банков США, занимающихся денежным обеспечением кредиток, уже подняли тревогу. Усомнившись в реальности покупок, они опросили владельцев карт и, выяснив, что у тех и в мыслях не было покупать что-либо в России, заморозили платежные поручения, отказавшись перечислять деньги на счета «Оксириса» и «Озона».

Тогда, в свою очередь, всполошились сотрудники интернет-магазинов, в общем потоке предновогодних покупок не обратившие внимания на характерный момент: заказ на товары был сделан с компьютера, зарегистрированного не в Америке, а в далекой Сибири, куда и ушли заказанные товары. Заявления о мошенничестве, присланные из Москвы и Петербурга, легли на стол руководства красноярского подразделения «Р», оперативники которого быстро вышли на «умельца». На первых же допросах он сознался во всем. Компьютерное и программное имущество красноярского кардера, использованное в качестве орудия преступления, было конфисковано и приобщено к делу.

Надо заметить, что манипуляции с поддельными банковскими документами индивидуального пользования всегда считались самыми трудно раскрываемыми видами такого преступного «бизнеса». Но похождения в Хельсинки в начале 2002 года неких О. Моисеева и О. Кудряшова, граждан Эстонии, открыли блюстителям порядка глаза на то, что все предыдущие проделки с пластиковыми банковскими карточками – это, можно сказать, детские шалости.

Специалисты были потрясены, узнав о методе двух Олегов. Один из сообщников отвлекал внимание людей, в то время как второй точным и быстрым движением монтировал поверх пульта банкомата «куклу» – почти точную, только чуть больших размеров, копию корпуса. Сделанная из мягкой пластмассы, она позволяла клиенту осуществлять нужный набор цифр: кнопки основного пульта срабатывали под нажимом пальцев на «лжепульт». При этом миниатюрное запоминающее устройство собирало все необходимые данные.

Затем мошенники также незаметно снимали «лжепульт» и убывали с ним в Таллин, где полученные сведения расшифровывали и на их основе изготавливали дубликаты кредитных карточек, с помощью которых опустошали счета финских обывателей. Финская полиция, раскрывшая эту аферу при участии шведских коллег, считает, что реализация столь «продвинутого» преступного замысла была бы невозможна без участия специалистов экстра-класса.

Так что на банк надейся, а сам не плошай, то бишь выполняй правила предосторожности, чтобы не стать жертвой электронных мошенников:

1. Не отправляй номер пластиковой карты по почте или Интернету.

2. Не расплачивайся картой в подозрительных местах: там могут сделать копию.

3. Храни ПИН-код отдельно от карты.

4. Старайся не пользоваться банкоматом, когда вокруг много людей.

5. Запиши отдельно номер экстренного телефона для связи с банком, если карту украдут и потребуется ее заблокировать.

Банковские работники считают, что большинство проблем, связанных с безопасностью использования пластиковых карт и фактов мошенничества по ним, возникает по вине самих держателей карт. К каждой платежной карте, выдаваемой клиенту в коммерческом банке, прилагаются правила пользования или специальная памятка, где подробно излагаются меры безопасности и способы использования карт. К сожалению, есть клиенты, которые вообще не изучают данную информацию, чем мошенники активно и пользуются. Доходит до вопиющих случаев, например, когда клиенты пишут свой ПИН-код прямо на картах.

Поэтому всем держателям пластиковых карт нужно досконально изучить правила их использования. Точное выполнение рекомендаций позволит свести к минимуму риск остаться с пустой картой по вине кардера. Кроме того, в случае возникновения экстренных ситуаций, клиент всегда сможет позвонить в круглосуточную службу поддержки по пластиковым картам и проконсультироваться.