Подготовка и проведение Олимпийских игр – это задача, которая проверяет самых опытных администраторов. В одной книге я прочитал о том, почему Зимние олимпийские игры 1994 года в Лиллехаммере в Норвегии стали настолько успешны по части организации. Ответ звучал немного юмористично: «Мы проверяли, проверяли, проверяли…» Другими словами, внесение ясности в картину трудно переоценить.

 

Демон смущения

Смущение – один из величайших врагов в вашей борьбе. Даже если вы думаете, что навели полный порядок, всех оповестили по два или три раза, все равно кто-нибудь придет и скажет, что вообще не знает, что происходит. Не раз и не два мы делали объявления в церкви о том или ином событии, выходя за кафедру проповедовать, я снова повторял то же самое объявление, только затем, чтобы после богослужения встретить человека, который сидел на втором ряду и не слышал ни одного из них… Вероятно, кто-то из вас тоже знает подобный случай.

Смущение бьет отовсюду. Часто вы не будете понимать, почему все так запутано, поскольку вы убеждены, что вы все четко объяснили каждому человеку. Вам нужно просто принять, что это вызов, от которого вы никогда не избавитесь. Ваше решение не должно быть таким, чтобы написать всем членам церкви письмо с просьбой больше никогда ничего не путать, это не подействует. Подействует то, что вы будете постоянно бороться с этим вызовом и делать все возможное, чтобы вносить ясность по поводу расписания, задач и ответственности.

 

Что делает с людьми неопределенность

Когда все неясно, никто не работает в полную меру. Неопределенность лишает нас смелости и заставляет тратить энергию понапрасну. Например, сотрудник, который неуверен в том, насколько широко распространяются границы его власти, будет неуверенно проявлять инициативу. Человек, который точно не знает место и время встреч, будет пропускать важные собрания. Много лет назад меня назначили молодежным лидером в небольшой церкви в Норвегии, но поскольку лидеры не объяснили мне, чего они от меня ожидают, я никогда до конца не понимал, что входит в мою зону ответственности.

НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ ЛИШАЕТ НАС СМЕЛОСТИ И ЗАСТАВЛЯЕТ НАС ТРАТИТЬ ЭНЕРГИЮ ПОНАПРАСНУ.

Некоторые лидеры церкви просто не обращают должного внимания на то, что делает с людьми беспорядок. Время от времени мы устаем от проверок и информирования, но впоследствии пожинаем урожай эффективности. Формирование ясных коммуникационных каналов и оповещение всех о рабочей ситуации – это очень, очень и очень хорошо проведенное время.

ФОРМИРОВАНИЕ ЯСНЫХ КОММУНИКАЦИОННЫХ КАНАЛОВ И ОПОВЕЩЕНИЕ ВСЕХ О РАБОЧЕЙ СИТУАЦИИ – ЭТО ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ХОРОШО ПРОВЕДЕННОЕ ВРЕМЯ.

 

Области

Начните с себя. Составить график работы и ясно продумать, как вы хотите провести свое время – это начало порядка. Если над вами есть руководитель, поговорите с ним, чтобы убедиться, что вы понимаете, что от вас ожидается и каковы границы вашей ответственности. Не ждите, пока он сам с вами заговорит об этом. Возможно, он не знает, о чем вы беспокоитесь, поэтому не теряйте время, сразу идите к руководителю. Только когда вам все станет ясно на сто процентов, вы сможете служить с полной уверенностью.

Существуют некоторые области, за которыми вы, как руководитель команды, должны постоянно следить:

– Всех ли достигает ваша информация? Электронная почта – плохой слуга. Письма исчезают, попадают в спам и прочее. Никогда не думайте, что все будет гладко и идеально, как вы ожидаете. Найдите хорошие каналы и проверьте, что важная информация достигла своих адресатов.

– Каждый ли человек знает, что вы от него ожидаете? С помощью должностных инструкций и личных задач вы можете помочь каждому правильно понять его служение.

– Понимают ли члены команды свои внутренние отношения? Большие трения возникают, когда люди не понимают, какова роль каждого из них. Иногда создается напряжение, когда кому-то кажется, что другой член команды переступает черту его власти, или кому-то кажется, что другие не выполняют своих обязанностей. Когда все в команде будут знать о функциях друг друга, вы достигнете важной точки.

– Все ли одинаково хорошо знают цели команды? О видении и целях нужно напоминать снова и снова. Полгода назад я провел семинар о четырех важных ценностях в отношениях, которые должны применять все наши сотрудники. Несмотря на то, что каждый сотрудник побывал на этом семинаре, мы по-прежнему напоминаем о важности этих ценностей каждую неделю. Повторение – мать учения.

 

Не сдавайтесь

Когда у вас есть важное послание для своей команды, скажите его, а затем повторяйте снова и снова. Не отчаивайтесь, когда кто-то что-то забывает, продолжайте работать над связями коммуникации. Гнев мало что решит, мудрые решения решат многое.

«Мудростью устрояется дом и разумом утверждается».

Притчи 24:3

Наведение порядка – не самая увлекательная часть служения, но избежать ее нельзя. Когда служение будет расти, найдите одаренных администраторов, которые будут работать с вами. Не сдавайтесь, порядок – это путь к победе.

 

Другая область командной работы связана с тщательным продумыванием выбора. Конечно, можно согласиться с тем, что лидер принимает все основные решения и информирует о них других людей, раздавая им указания. Но я не думаю, что это правильно. Я верю, что церковь по своей сути – это тело, и ответы на интересующие нас вопросы находятся не у одного человека, а в общении с многими. Это не значит, что я не верю в пасторов и епископов, я очень хорошо понимаю ответственность, которую я имею как старший пастор церкви. Но несмотря на то, что последнее слово за одним человеком, это не значит, что он один может найти правильный ответ.

НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО ПОСЛЕДНЕЕ СЛОВО ЗА ОДНИМ ЧЕЛОВЕКОМ, ЭТО НЕ ЗНАЧИТ, ЧТО ОН ОДИН МОЖЕТ НАЙТИ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ.

Понимать динамику приятия решения – значит понимать истинное значение командной работы. Богу нравится смирение и единство. Дух Святой пребывает там, где христиане слушают друг друга и чтят дары друг друга. Лидер команды, который знает сильные стороны окружающих его людей и видит, что сила – это благословение, а не угроза, имеет великие перспективы для достижения целей.

ДУХ СВЯТОЙ ПРЕБЫВАЕТ ТАМ, ГДЕ ХРИСТИАНЕ СЛУШАЮТ ДРУГ ДРУГА И ЧТЯТ ДАРЫ ДРУГ ДРУГА.

 

Искусство слушать

Вы никогда не получите пользу от мудрости других людей, если не научитесь слушать, что они говорят. Некоторые из нас настолько заняты тем, что мы сами хотим сказать, что мы упускаем основное содержание слов других людей. В таких случаях, то, что могло бы стать плодотворной дискуссией, становится простым обменом слов без продуктивных умозаключений. Несмотря на то, что мы начинаем разговор с собственными мнениями в голове, мудрость проявляется в смиренном отношении, которое заставляет нас осознать, что кто-то другой знает больше, имеет перспективу взгляда лучше или просто решение лучше.

Лидеру полезно думать, что мудрость и знание, необходимые для него, сокрыты не только в нем одном, но в команде, с которой он работает. В Библии написано:

«Поэтому с обдуманностью веди войну твою, и успех будет при множестве совещаний».

Притчи 24:6

Если вы верите, что команда, в которой вы служите, собрана Святым Духом, тогда доверяйте, что все люди в ней имеют уникальный опыт и знания, к которым необходимо прислушиваться. Когда многие люди могут свободно высказаться, тогда появляются новые точки зрения и можно обнаружить более успешные пути.

Если вы, как лидер, внимательно слушаете мнения и предложения своих сотрудников, вы тем самым показываете им уважение, которое укрепит команду. Люди, которые чувствуют, что их лидер не заинтересован в их мнении, шаг за шагом потеряют интерес и перестанут вносить свой вклад в общие обсуждения. Даже если вы не до конца согласны со всем, что слышите, вы всегда можете проявить человеку благодарность за желание поделиться своим мнением. Таким образом вы разогреете их творчество и завоюете их доверие. Помните: способность слушать других людей не подорвет ваш лидерский авторитет, но, наоборот, укрепит его.

СПОСОБНОСТЬ СЛУШАТЬ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ НЕ ПОДОРВЕТ ВАШ ЛИДЕРСКИЙ АВТОРИТЕТ, НО, НАОБОРОТ, УКРЕПИТ ЕГО.

 

Привлекайте команду к принятия решению

Если вы способны слушать, что говорят другие, следующим вашим шагом должно стать привлечение их к процессу принятия решения. Это не значит, что лидер бросает свою ответственность и убегает от нее, это значит, что вы вместе со своими сотрудниками приходите к выводу.

Я взял себе за правило всегда принимать стратегические решения вместе со старшими лидерами церкви. Мы молимся, разговариваем и слушаем. У каждого человека есть возможность высказаться и поделиться своим мнением, и мы почти всегда приходим к общему решению. Это не подрывает мой пасторский авторитет, ни в коем случае. Я хочу, чтобы лидерская команда стала частью процесса принятия решения, просто потому что я верю, что именно так мы будем находить самые лучшие решения.

Несколько раз бывало так, что когда я садился с лидерами, чтобы разобраться в каком-либо определенном вопросе, мы начинали с обсуждения моего плана, но по мере дальнейшего разговора я приходил к выводу, что все можно сделать иначе и гораздо лучше. В таких случаях важно, чтобы лидер был открыт, не стоял упрямо на своем. Старший лидер, конечно, никогда не должен выходить за рамки водительства Святого Духа, если чувствует, что это происходит, поэтому молитва должна быть естественной и неотъемлемой частью таких разговоров.

 

Вместе

Хороший пример описан в 15-й главе книги Деяний. Это один из самых критических моментов в истории христианства. Церковь должна была решить, надо ли христианам, не из евреев, обрезываться и соблюдать закон Моисея или нет. Все лидеры первой церкви собрались в Иерусалиме, и в начале среди них совсем не было согласия.

Тогда трое мужчин вышли вперед, предложив аргументы и разные доводы в пользу решения этого вопроса:

– сначала выступил Петр (ст. 6–11): Петр имел естественный авторитет, поскольку он был назначен Иисусом в качестве лидера среди двенадцати апостолов. Он мог говорить о том, как все было с самого начала, потому что он все время был с Иисусом и пользовался своим весом, как апостол, чтобы успокоить самых агрессивных из обращенных фарисеев.

– затем выступил Павел (ст. 12): Он был человеком, который имел информацию из первых рук с полей. Он был с язычниками, приводил их к спасению и знал их ситуацию.

– наконец, Иаков, брат Иисуса, взял слово (ст. 13–21). Он имел мудрость, чтобы подвести итог и внести ясность, и он мог сформулировать окончательное решение, о котором бы все согласились.

Трое разных мужчин, каждый из которых был необходимы в данном процессе. Петр был признанным лидером, но только вместе они могли достичь совместного решения. Оно было найдено, оно было дано Святым Духом через этих троих мужчин. Я уверен, что были такие люди, которые предпочли бы другую формулировку, но тем не менее Библия говорит, что «…Апостолы и пресвитеры со всею церковью рассудили» (ст. 22). Такая преданность держаться принятого решения необходима в команде любого служения. Курс был выбран, и все остались на борту.

 

Понимать динамику команды

Для того, чтобы строить великую команду, мы должны понимать глубину слова «вместе». Когда люди чувствуют свою значимость, чувствуют, что они составляют важную часть чего-то большего, тогда раскрываются лучшие стороны их характера. Если вы привлекаете членов своей команды в процесс принятия решений, они примут общее решение как «собственность» и возьмутся за него совсем иначе, нежели если бы они просто получили поручение без комментариев. Когда сотрудник понимает, что он вложил свой вклад в окончательный результат, позже он почувствует еще большую ответственность в достижении целей.

ЕСЛИ ВЫ ПРИВЛЕКАЕТЕ ЧЛЕНОВ СВОЕЙ КОМАНДЫ В ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ, ОНИ ПРИМУТ ОБЩЕЕ РЕШЕНИЕ КАК «СОБСТВЕННОСТЬ».

Некоторые лидеры не понимают, почему люди не так ревностно поддерживают ежедневную работу служения, причина может быть попросту в том, что расстояние между слишком велико. Это внутренняя динамика командной работы. Другие лидеры ощущают сильное посвящение во всех сферах, потому что люди испытывают восторг от игры в лучшей команде лиги.

Когда Дух Святой сошел на 120 учеников в верхней комнате в день Пятидесятницы, они были «единодушно вместе» (Деян. 2:1). Находиться в этом единодушии – это великое чувство, доступное всему народу Божьему.

 

Третий, последний, принцип, который я хочу осветить, связан с нашими взаимоотношениями. Слово «братство» не так часто используется в современном языке, сегодня люди скорее пользуется словом «дружба». Но братство – это замечательное слово, описывающее истину, которую я хочу вам показать. Мы, христиане, не способны разделить служение и личные взаимоотношения, просто потому что так говорит Библия:

«Все у вас да будет с любовью».

1 Коринфянам 16:14

Если лидер умен, чтобы организовать и побудить людей к действию, но неспособен развить хорошие отношения внутри команды, он не устоит. Лидер совершает большую ошибку, если не понимает важность товарищества и элементов, необходимых для его формирования. Дух Божий движется там, где есть любовь, доброта и прощение. Только качественное время общения может создать качественные отношения, и благословен тот лидер, который это понимает.

ТОЛЬКО КАЧЕСТВЕННОЕ ВРЕМЯ ОБЩЕНИЯ МОЖЕТ СОЗДАТЬ КАЧЕСТВЕННЫЕ ОТНОШЕНИЯ, И БЛАГОСЛОВЕН ТОТ ЛИДЕР, КОТОРЫЙ ЭТО ПОНИМАЕТ.

 

Призваны к общению

Наше общество сегодня развивается со скоростью света. Из-за своей занятости мы бежим во всех направлениях и часто теряем социальное общение. Иисус проводил время с учениками. Несмотря на то, что у Него была самая важная миссия всех времен и народов, Он часто уходил от множеств людей, чтобы побыть с двенадцатью (см. Мк. 3:7, Лк. 9:10). Библия не так много говорит о том, что они делали все то время, вероятно, потому что не было необходимости говорить об этом. Совместное времяпрепровождение само по себе уже имеет ценность. Отдыхаем ли мы, едим, обедаем или просто находимся вместе, мы становимся ближе друг к другу.

Мы не должны думать, что Бог доволен нами только тогда, когда мы что-то производим. Христиане призваны не только работать вместе, но также любить и ценить друг друга. Когда братская любовь горяча, когда мы развиваем истинные дружеские отношения с окружающими нас людьми, это угодно Богу.

По этой причине лидер должен ценить время, проведенное для развития дружбы в команде. Общение не всегда кажется очень продуктивным, и его ценность не всегда легко измерить. Но точно так же, как поклонение может казаться не столь продуктивным, тем не менее, оно является самой сутью нашего призвания. Бог есть любовь, и первым признаком того, что мы – ученики Иисуса, должна быть наша любовь друг к другу (см. Ин. 13:35). Лидер никогда не должен забывать о том, что самое великое поручение – любить Бога и любить людей, и он сам должен быть примером дружбы и братства.

 

Веселье

Итак, радость, дружба и общее веселье – это, конечно, часть Царства Божьего. Мы никогда не должны становиться слишком серьезными, чтобы забыть об этом. Мы впадаем в крайность, если думаем, что расслабиться и провести хорошо время – это пустая трата. Когда первые христиане встречались, они «принимали пищу с радостью и в простоте сердца…» (Деян. 2:46) Общение в церкви характеризовалось простотой, радостью и братством. Да будет то же среди нас!

Понедельник – это обычно выходной день для всех наших пасторов. Довольно часто некоторые из нас встречаются в каком-нибудь кафе в Москве, чтобы просто побыть вместе. Обычно наш столик самый радостный. Мы пьем капучино, смеемся и разговариваем обо всем, что придет в голову, потому что мы друзья! Мы не только молимся, постимся и работаем вместе. Мы также шутим, смеемся и вместе радуемся жизни. Самое веселое – это когда мы разговариваем о своих ошибках и промахах. Некоторые пасторы рассказывают такие истории, над которыми я потом еще несколько дней смеюсь. Так прекрасно чувствовать, что Дух Святой участвует в таком общении не меньше, чем в нашей работе.

Если вы лидер, вы должны понимать, что человек создан Богом с многими разными потребностями. Потребность иметь друзей, расслабляться, наслаждаться компанией друг друга – все это часть нас, таких, какими нас создал Бог. Мудрый лидер не пренебрегает этим, но понимает, что это важная часть функционирования команды.

ПОТРЕБНОСТЬ ИМЕТЬ ДРУЗЕЙ, РАССЛАБЛЯТЬСЯ, НАСЛАЖДАТЬСЯ КОМПАНИЕЙ ДРУГ ДРУГА – ВСЕ ЭТО ЧАСТЬ НАС, ТАКИХ, КАКИМИ НАС СОЗДАЛ БОГ.

Даже в период самой большой занятости есть место радости и общению. Я узнал, что проводя время для укрепления общения, я лишь только умножаю силу рабочего дня. Выезды нашей пасторской команды мы иногда проводим на горнолыжном курорте в Подмосковье. Я помню много таких незабываемых моментов, когда взрослый мужчина впервые в жизни встает на горные лыжи. Когда храбрость сильнее навыков, тогда смеха особенно много. Нелегко лыжникам, когда на склоне появляется много пасторов, которые могут все свои навыки пускать только в одном направлении – вперед. К сожалению, некоторые ничего не подозревающие лыжники становились жертвой какого-нибудь пастора, который понятия не имел, как тормозить на лыжах. Но слава Богу, обошлось без серьезных травм!

Случается, что летом пасторская команда выезжает в отпуск вместе с семьями. Часто мы едем в Швецию на конференцию, пару раз мы ездили в Норвегию, чтобы увидеть норвежские фьорды и горы. Я с наслаждением наблюдал, как более-менее профессиональные норвежские туристы в изумлении смотрели на жену русского пастора, карабкающуюся в горы на высоких каблуках, или как другой пастор карабкается в ту же самую гору, волоча за собой детскую коляску. Скажу вам точно, они никогда не видели ничего подобного. Другая особенность – это ледяная вода, которая кажется особенно привлекательной для россиян, куда бы мы ни поехали, какие бы ручьи мы ни переходили, горные озера или океан, каждый норовит окунуться. Это всегда сопровождается большим изумлением местных норвежцев.

Очевидно, мы не можем делать что-то подобное постоянно. Но принцип в командообразовании важен – должно быть место для радостного общения. Команда служения состоит не из профессионалов, соревнующихся друг с другом, но из верующих, принадлежащих Христу и друг другу.

 

Побеждать вместе

Еще одна сторона христианского общения в том, что мы призваны заботиться друг о друге. Работа в команде среди прочего хороша тем, что развитие отношений достигнет однажды такого уровня, что будет отражать наступающие атаки.

В любом служении однажды наступает момент, когда мы устаем, некоторые серьезно заболевают, другие падают в грех или попадают под атаку депрессии. Никто не должен вести эти битвы в одиночку. В команде мы – группа братьев, всегда готовых вступить в борьбу друг за друга. Будь то атаки извне или личные битвы. Истинное братство – стержень любого успешного христианского служения.

«Друг любит во всякое время и, как брат, явится во время несчастья».

Притчи 17:17

Лидер команды должен помнить, что он не только наставник в служении, но также и пастырь для тех, с кем он работает. Если кому-то нужна помощь, он должен знать об этом и быть готовым помочь.

«Носите бремена друг друга, и таким образом исполните закон Христов».

Галатам 6:2

Иисус оставил Своим последователям закон. «Закон Христов» означает, что бремя моего брата – это мое бремя. В команде служения это должно стать реальностью.

ИСТИННОЕ БРАТСТВО – СТЕРЖЕНЬ ЛЮБОГО УСПЕШНОГО ХРИСТИАНСКОГО СЛУЖЕНИЯ.

 

Двое лучше

Царь Соломон понял этот принцип поддержки друг друга:

«Двоим лучше, нежели одному; потому что у них есть доброе вознаграждение в труде их: ибо если упадет один, то другой поднимет товарища своего. Но горе одному, когда упадет, а другого нет, который поднял бы его. Также, если лежат двое, то тепло им; а одному как согреться? И если станет преодолевать кто-либо одного, то двое устоят против него: и нитка, втрое скрученная, нескоро порвется».

Екклессиаст 4:9-12

Когда он поднимает вопрос: «…одному как согреться?», он показывает на причину, почему мы должны принадлежать телу. Существует такая зависимость от других верующих, которую вам необходимо принять. Как одному согреться? Никак! Ему нужен рядом другой, чтобы сохранить тепло. Помощь, конечно, исходит от Бога, но Он действует через Свою церковь. В команде мы должны быть открытыми друг перед другом, говорить о трудностях и вступать в сражение, когда приходят трудности. Открытая и доверительная атмосфера, в которой можно обсудить личные проблемы, необходима команде каждого служения.

Несколько лет назад мы проводили пасторский выезд в Москве, в программе была запланирована такая часть, когда пасторы должны были разбиться на группы и исповедовать свои грехи друг другу. В одной из групп все пасторы поделились чем-то сокровенным, хотя по большей мере и незначительными вещами. Наконец, когда наступила очередь исповедания последнего пастора в том кругу, он заплакал и попросил о помощи. Он исповедал похоть и нечистоту, гордость и всякого рода сражения, в которых он пребывал. Но когда все остальные готовы были начать молиться за него, первый пастор еще раз попросил возможности высказаться. Он рассказал, что сражался с похожими грехами, после него другие пасторы снова попросили слова, и тогда образовалась новая череда исповеданий..! Все завершилось чудесным моментом молитвы и освобождения, когда все возложили руки друг на друга и помолились.

Не всегда легко открываться друг перед другом, команде может понадобиться время, чтобы создать такого рода доверие. Но лидер должен к этому стремиться. Мы должны думать так: нельзя потерять ни одного, мы должны сделать все, чтобы поддержать других в их сражениях. У Давида поддержкой был Ионафан. Павел писал римлянам: «умоляю вас, братия… подвизаться со мною в молитвах за меня к Богу…» (15:30). Двоим намного лучше, чем одному!

 

Цените друг друга

Лидер команды должен видеть себя человеком, который распространяет такого рода отношения среди своих соработников. Во-первых, он является примером в поведении и заботе о членах команды. Но он также должен находить время для того, чтобы учить о том, к каким взаимоотношениям в команде должны стремиться ее члены и как строить эти отношения.

Клевета, эгоистичные амбиции и безразличие – это дела плоти, которые угашают христианскую любовь и единство. Библия полна уроков о том, как вести войну против этого влияния и какие у нас есть средства, чтобы распространять дружелюбие. Евангелия содержат истории о том, как Иисус учил учеников любить и покрывать друга друга. Он упрекал их эгоизм и велел им относиться друг к другу так, как Он относился к ним.

Когда лидер показывает благодарность за всех членов команды, говорит о них хорошо и когда они рядом, и когда их нет, когда он проявляет заботу о благосостоянии каждого из них, тогда он позитивно влияет на отношения. Когда время от времени новые люди присоединяются к команде, в которой они работают, лидер команды должен убедиться, что их принимают с дружелюбием и радушием – как он сам, так и все остальные. Хорошие отношения не появляются сами собой, их надо строить.

ХОРОШИЕ ОТНОШЕНИЯ НЕ ПОЯВЛЯЮТСЯ САМИ СОБОЙ, ИХ НАДО СТРОИТЬ.

 

Величина

Однажды ученики задали Иисусу интригующий вопрос: «Кто больше в Царстве Небесном?» (Мф. 18:1).

Кто велик в глазах Божьих? У человека, несомненно, есть свой ответ на этот вопрос. Мы измеряем друг друга, судя по достатку, славе и влиянию. Но в Царстве Божьем не так. Для того, чтобы ответить на этот вопрос, Иисус подозвал к Себе ребенка и показал его как пример, говоря о простоте и смирении. Ученики восхитились тем, как Он объяснил им, что быть первым и возвышаться над другими – это не одно и то же.

Иисус сказал им, что ничего нельзя сделать больше, чем принять человека, нуждающегося в них:

«Кто примет одно такое дитя во имя Мое, тот Меня принимает…».

Матфея 18:5

Если вы хотите быть великим, тогда подарите другому самый лучший подарок на свете: свою дружбу!