Среди читателей Антона были и предприниматели. Они периодически писали ему в личные сообщения с просьбой выполнить тот или иной проект. Для Антона это было шоком. Ведь это шло не по его грандиозному плану. Он еще не закончил учиться, еще не сделал большое портфолио, а ему уже начали писать заказчики. Как реагировать, он просто не знал, поэтому некоторым отказал, убедив себя и их в том, что еще не готов брать ответственность за реальные заказы. А некоторых, особо настойчивых, попросил подождать несколько недель.

Связавшись с Димой, он попросил его совета по поводу заказчиков. Ему важно было услышать мнение человека, который привел его во фриланс.

«Дима, что мне делать с заказчиками, которые мне пишут? Мне уже пришлось отказать трем людям, которые хотели со мной работать. Я еще не готов брать реальные заказы, ведь у меня нет портфолио, я не уверен, что потяну. Мне стыдно брать деньги с людей, ведь я могу их подвести», – пожаловался он своему наставнику.

«Слушай, Антон, то, что тебе написали сами заказчики на таком раннем этапе, – это здорово, поверь, не все фрилансеры достойны такой привилегии. Обычно люди не знают, где эти заказы взять, а ты умудрился найти своих первых заказчиков, просто ведя свой блог. Твоя открытость и честность подкупают, это редкость в мире фриланса, и именно поэтому с тобой хотят работать, несмотря на то, что ты еще неопытен».

«Но как мне брать заказ, если я могу подвести человека?»

«Легко и просто. Объясни заказчику, что ты еще недостаточно опытен, поэтому может получиться не тот результат, на который он рассчитывает. А чтобы не пролететь по деньгам, когда получишь первую предоплату от этого клиента, просто не трать эти деньги, а отложи их в отдельное место или на отдельный счет в банке. Когда ты выполнишь заказ полностью и получишь вторую часть денег, сможешь со спокойной душой потратить эти деньги. А если заказ выполнить по какой-то причине не сможешь, просто вернешь деньги своему заказчику, и все. Твоя репутация не будет подмочена, потому что заказчика ты сразу предупредил о своем опыте и еще деньги ему вернул. Это вообще редкость среди фрилансеров. Ты удивишься, но через какое-то время этот заказчик все равно вернется к тебе, потому что такого отношения к делу он еще долго не найдет», – разложил все по полочкам Дима.

«Погоди, ты сказал, что нужно взять предоплату. Я ведь даже не знаю, как происходит работа, сколько денег просить. Работать по предоплате или брать деньги уже после выполненного заказа. Я ничего этого не знаю, помоги мне!» – взмолился Антон.

«Спокойно, Антон. Ты все это уже знаешь, ты ведь проходишь курсы, там об этих вещах должны рассказывать».

«Да, но мы еще не дошли до темы работы с заказчиками», – ответил Антон.

Дима что-то долго печатал. Антон знал, что Дима набирает текст с невероятной скоростью, поэтому он понимал, что сейчас придет какое-то большое сообщение. Антон оказался прав. Дима написал большой текст, разбитый на абзацы с заголовками, которые были выделены жирным шрифтом:

«Смотри, ты можешь работать с заказчиками по разным схемам в зависимости от ситуации. Я покажу тебе некоторые из них. Об остальных, скорее всего, тебе расскажут на курсе.

 

Работа по предоплате

Это схема, когда ты перед началом работы берешь у своего заказчика определенную сумму вперед. То есть ты еще не начал работать или сделал только маленькую часть работы, а уже берешь за это деньги. Это нормально, так многие работают. Но тут важно понимать, что у заказчика к тебе должен быть определенный уровень доверия. Он не может перевести деньги на твой счет просто так. Но я не буду вдаваться в подробности, просто изложу тебе суть.

Ты, значит, берешь предоплату и приступаешь к работе. Обычно предоплата составляет 50% от всей суммы заказа. То есть если у тебя заказали дизайн сайта за 10 тыс. рублей, то платят тебе вперед 5 тыс. рублей.

Когда ты выполнил всю работу, ты показываешь ее заказчику, и после того, как он ее принял, ты скидываешь ему все необходимые исходники – результат своей работы, а заказчик переводит на твой счет оставшуюся сумму, то есть 50%.

В такой схеме есть риски для тебя и риски для заказчика. Поэтому не все заказчики соглашаются на такую схему, если с тобой они до этого не работали.

 

Работа по постоплате

Это когда ты сначала выполняешь всю работу, и только когда заказчик ее принял полностью, он оплачивает твой труд. Эта схема удобна для заказчика, но все риски ложатся на твои плечи, и если ты не доверяешь заказчику или не обезопасил себя в этой схеме, есть риск, что тебя кинут на деньги и не оплатят твою работу.

 

Оплата работы поэтапно

Это некий гибрид. Ты не берешь предоплату с заказчика, но после каждого маленького этапа работы ты сразу получаешь оплату за этот этап. Например, если ты нарисовал одну из пяти страниц сайта, ты получаешь одну пятую от суммы за всю работу.

 

Почасовая оплата

Такой формат удобен, если заказчик еще сам не знает, какой объем работы нужно выполнить, и нанимает тебя в проект, где оплачивает каждый час твоей работы. Ты каждый день скидываешь ему отчеты о проделанной работе и сколько ты потратил на нее времени. И, например, раз в неделю заказчик рассчитывается с тобой по затраченным часам.

Это основные схемы. Их можно комбинировать между собой – например, можно делать проект по предоплате, и если заказчику что-то не понравится на финальном этапе и он захочет что-то переделать, то уже оплата идет почасовая, и так далее».

Антон был в восторге от такого сообщения. В нем было столько пользы, что он рассыпался в благодарностях. Он прекрасно понимал, что сам до такого дошел бы не скоро, а тут дали короткую и понятную схему. В ней еще не все было ясно. Например, непонятно было, как защитить себя от заказчиков-мошенников, которые не оплачивают работу по постоплате, куда принимать оплату и так далее. Но даже с этой схемой уже было легче. Антон начал привыкать, что Дима дает не готовые решения, а лишь наводку в нужную сторону, а все остальное нужно додумать и доделать самому. Такой формат нравился Антону.

«Спасибо тебе, что ты так все по полочкам разложил», – еще раз поблагодарил его Антон.

«Это было несложно. Я работал по каждому из этих форматов и уже собаку на них съел. Теперь настала твоя очередь прожить этот замечательный опыт. Дерзай!» – ответил Дима.

«Понял, у меня еще куча мелких вопросов по этим схемам, – начал Антон, – но я знаю, что до всего этого уже должен додуматься сам».

«Именно. Ты очень способный ученик. Спасибо тебе за это», – поблагодарил его Дима.

«А что делать с тем негативом, который свалился на меня в комментариях в моем блоге? – написал Антон и потом тут же дописал: – Ты ведь видел, какие комментарии стали появляться там?»

Он вдруг вспомнил, что не делился этим переживанием с Димой.

«Видел. Ничего не делать. Всегда будут те, кто чем-то недоволен, и ты на это никак не можешь повлиять. Самое правильное в твоем случае – это просто игнорировать тех людей, которые пишут неоправданный негатив. Это их разозлит еще сильнее, и через какое-то время они отвалятся сами. Пойми, это же просто тролли», – успокоил его Дима.

«Тролли? Это что? Или кто?» – искренне поинтересовался Антон.

«Тролли – это те люди, которые в интернете оставляют такие комментарии, чтобы вызвать эмоции у автора текста или у тех, кто этот текст комментирует. Этому занятию дали название „троллинг“. То есть человеку важно получить от тебя эмоцию, зацепить тебя так, чтобы ты вышел из равновесия. Если ты его обложил матом или забанил – это значит, троллю удалось тебя… хм, ну, так скажем, поиметь. В таком случае он доволен».

«Это что же, им занять себя нечем, что ли, кроме как ходить и вытягивать из других людей негативные эмоции?» – спросил Антон.

«Понимаешь, такие люди существовали всегда. Их называли задирами или забияками. Просто раньше, когда забияка кого-то задирал вживую, он мог получить здоровенную оплеуху и пострадать физически. А когда появился интернет, это занятие стало безопасным. Никто не знает, какое твое настоящее имя, где ты живешь и так далее. И эта анонимность развязывает руки вот таким людям. Они перестают бояться и пишут всякие гадости, не боясь схватить по носу. Вот и все».

«Неужели никак нельзя с ними бороться?» – негодуя, начал жаловаться Антон.

«А зачем тебе тратить на это силы? Понимаешь, когда ты начинаешь спорить с таким человеком, ты заведомо проиграл, потому что ему нужен от тебя не рациональный ответ, а твоя эмоция, он будет делать все, чтобы тебя взбесить. А когда ты с ним споришь, ты в это время тратишь время впустую – вместо того, чтобы сделать что-то полезное. Поэтому лучшее средство борьбы с такими людьми – это игнорирование. Если он будет приставать и ничего не получит в ответ, ему это надоест, и он перестанет тебя задирать», – напечатал в ответ Дима.

«Откуда ты знаешь, ты уже сталкивался с таким?»

«Конечно, с каждым годом у меня таких троллей становится все больше. Но они все равно со временем куда-то деваются. Не переживай».

«То, что ты сказал, очень похоже на высказывание „Собаки лают, караван идет“», – заметил Антон.

«Да, неспроста есть такая мудрая мысль. Сплетники и недовольные были всегда. Вопрос лишь в том, будешь ли ты тратить свою энергию на борьбу с ними или нет».

«Блин, спасибо, Дима. Ты прямо к жизни меня вернул. Я, если честно, в какой-то момент подумал, что перестану писать из-за этих людей».

«Ты что? Это же глупо! Посмотри, сколько людей тебя читает. Они все ждут очередной твой пост с мыслями или итогами твоей работы. А ты собрался оставить их без этого. У тебя уже есть небольшая ответственность перед ними. Посмотри, сколько положительных комментариев, а ты прицепился к тем нескольким фразам, которые тебе написали тролли».

«Да, действительно, похоже, я зря так резко был настроен. Еще раз спасибо тебе. Всегда поражаюсь, насколько ты мудро рассуждаешь на такие темы. Вот мы вроде бы ровесники, но я обращаюсь к тебе за советом, как к старшему брату», – признался Антон.

«Это все зависит от плотности жизни», – ответил Дима.

«Это как?»

«Ну, например, можно год прожить, просто работая в одном месте, кушая одну и ту же еду и посещая одни и те же места, передвигаясь по одному и тому же маршруту. Тогда плотность жизни низкая. Мало событий. Только праздники и некоторые выходные, – начал Дима. – А если постоянно проживать новый опыт, учиться, развиваться, работать нестандартно и постоянно расширять свои границы в отношениях, в работе, в путешествиях, то жизнь становится плотной. Событий больше, и ты как будто бы проживаешь за один год сразу несколько лет жизни».

«Это как тесты на „психологический возраст“?» – переспросил Антон.

«Да, очень похоже, но только психологический возраст – это глупость, но если тебе легче понять через это сравнение, то оно тоже подойдет».

Настало время прощаться. Диму ждала его работа. Антона теперь тоже ждала работа, даже две, потому что к работе в магазине добавились новые заказы, которые нужно было брать по схемам, которые предложил Дима.

У Антона пошли первые деньги, которые ему платили как фрилансеру – веб-дизайнеру. Для него это было очень необычно. На банковской карте появились деньги, и они пришли не от спортивного магазина в качестве зарплаты.

Заказы были небольшими: нарисовать небольшое оформление для группы в социальных сетях, сделать визитку, нарисовать главную страницу сайта и так далее. Но Антон подходил к этим заказам с полной ответственностью. И деньги, которые ему платили в качестве предоплаты, он не тратил, пока не закончит работать над заказом.

Денег становилось больше, заказы он выполнял, параллельно делая домашние задания на курсе, который близился к концу. Требовалось все больше времени. И все меньше времени оставалось у Антона в его распоряжении. Он уже спал всего по 5—6 часов в день, потому что параллельно была еще работа в магазине.

Когда он выходил в торговый зал, чтобы проконсультировать людей в выборе спортивных тренажеров, его клонило в сон. Во время обеда он быстро закидывал в рот еду, запивал это холодным чаем и шел спать в раздевалку. Там были скамейки, на которых можно было вытянуться в полный рост.

По дороге домой в машине он перестал слушать аудиокниги, потому что информации в последнее время было столько, что ему казалось, что она уже вытекает из его ушей. Видеоуроки сменялись статьями, затем переписка с заказчиками, вопросы и обсуждения домашек в общем чате на курсе. Антон был на пределе.