Цель моей книги такова: предоставить вам возможность через 7 дней начать собственный бизнес. Мы подошли к следующему рубежу – седьмому дню. Чем вы располагаете на этот момент? У вас есть жизнеспособная, надежная, реалистичная и, главное, экономически выгодная бизнес-идея. С таким багажом вы уже можете встретиться с потенциальными инвесторами и провести для них презентацию.
Инвесторы всегда готовы идти на риск, если он оправдан. Они просчитают вероятность потери своих денег и вероятность их возврата, а затем введут двойной или тройной коэффициент – для пущей надежности.
Риск – это часть жизни предпринимателя. Но речь не о пари или азартной игре. В бизнесе бесшабашность неуместна, риски нужно минимизировать.
Поэтому, когда вы начнете общаться с инвесторами, посмотрите на свою ситуацию их глазами и проникните в суть их мышления. Они хотят понять риск, который вы просите их взять на себя, и оценить его в количественных показателях. И тогда они смогут принять взвешенное решение.
А нужны ли мне инвестиции?
Если у вас есть деньги, полученные в качестве компенсации при увольнении с предыдущей работы или в наследство от родственника, вы можете решить, что способны сами профинансировать свой бизнес. Вполне приемлемый вариант. Но вспомните, с чего я начал эту книгу. Я обратил ваше внимание на одну серьезную опасность: вы можете очень быстро истратить все свои средства, но к тому времени, когда они испарятся, не получить никакой отдачи. Действительно ли вы хотите рискнуть вашими пенсионными накоплениями или другими сбережениями, чтобы воплотить в жизнь дорогую вашему сердцу бизнес-идею – настолько дорогую, что вы не сможете принять взвешенного решения о ее финансировании?
У привлечения средств «со стороны» есть еще одно особое преимущество: процесс подготовки инвестиционных документов побуждает вас заниматься всеми аспектами, важными для этого шага. Вы пропускаете всю информацию через различные фильтры и дополнительно все изучаете, а также учитываете опыт ведения аналогичного бизнеса третьими лицами, с которыми вы сталкиваетесь и которые, как бы им ни нравилась ваша идея, никогда не проникнутся к ней той же страстью, что и вы.
Итак, вы получили первый заказ (а то и не один) или к вам пришел первый крупный клиент, и поэтому вам теперь инвестиции не нужны. Если вы получили заказ, даже банк теперь отнесется к вам более внимательно и будет готов предоставить вам деньги. Не исключайте этот вариант.
Если вы собираетесь обратиться за средствами в банк, не забывайте, что его политика определяется тем, как вы собираетесь вернуть кредит, финансировать погашение, какое обеспечение вы можете предоставить и насколько рискованный вы клиент.
Посмотрите на свое предложение в другой перспективе, чужими глазами. Разберите все аспекты, прежде чем выдвинуть свои аргументы. Они просто не выдадут вам кредит, если у них не будет никаких гарантий. Что вы можете предложить им в качестве страховки? Будет ли это чье-то личное поручительство, какая-то ваша собственность или актив, которые вы можете заложить? Если вы готовы на такой шаг, то должны сразу же об этом сообщить, поскольку в этом случае вы будете более интересны банку. Давайте снова вернемся к уже рассмотренному примеру. Если вы придете в банк и сообщите, что магазины игрушек Toys’R’Us или Argos уже разместили у вас гарантированный заказ, то вот что я вам скажу: банк совершенно иначе отнесется к вам.
Очевидно, если вы можете получить деньги в банке, вам следует их обязательно взять, тогда не придется отказываться ни от какой своей собственности или делиться долей своего бизнеса с кем бы то ни было. Если вам удалось получить надежный заказ – отправляйтесь сначала в банк: вы заплатите только за кредит и сохраните сто процентов своего бизнеса. Никаких минусов здесь нет, но только до тех пор, пока вы исправно платите по счетам. В противном случае, если банк – ваш единственный источник денег, он может, порой совершенно неожиданно для вас, попросить немедленно их вернуть.
Если вы обращаетесь к кому-то другому за деньгами, которые нужны вам для начала реализации вашей бизнес-идеи, вам придется расстаться с частью своего капитала. Конечно, иногда стоит на это пойти, потому что в обмен вы получите не только деньги, которые позволят вам запустить свой бизнес, но и соратника. А это, как только вы действительно начнете свое дело, заставит вас более серьезно и ответственно подходить ко всем принимаемым решениям. Когда вы придете к профессиональному инвестору, вы, помимо денег, получите доступ к его опыту, сети контактов, производственной базе и испытанным приемам.
Повторюсь: если у вас уже будет гарантированный заказ, ваше общение с потенциальным инвестором станет более плодотворным. Если же вы придете к нему «с пустыми руками», вам придется, скорее всего, расстаться с гораздо большей долей своего бизнеса. При таком варианте вы в конце концов можете отдать около 50 % дела. Если же у вас есть гарантированный заказ, вам придется расстаться, может быть, лишь с 20 %, что совершенно понятно: вам теперь деньги инвестора нужны не так остро. Сам факт его наличия может стать очень весомым аргументом в общении с инвесторами: они с гораздо бо́льшим доверием отнесутся к вам, ведь вы представляете для них меньший риск. Вы доказали, что ваше новое и интересное предложение – не пустое обещание.
Подготовьтесь к презентации
На протяжении всей моей карьеры предпринимателя и венчурного капиталиста я очень часто сталкиваюсь с вопросом привлечения финансирования. Здесь уместно использовать одну из моих мантр, к которой я прибегаю при рассмотрении практически любого аспекта бизнеса. Она звучит очень просто: готовься, готовься, готовься. Подготовка – очень важная составляющая в любом деле: при собеседовании, встрече с клиентом, с которым вы уже давно взаимодействуете, или презентации бизнес-идеи.
Плохо подготовленная презентация вряд ли поможет вам получить деньги. Тем не менее на удивление много людей должным образом не готовятся к этому важному шагу. Это приводит не только к тому, что во время встречи они выглядят неубедительно. Что еще важнее – весь их план ставится под сомнение: видно, что они не знают даже основ.
Даже если человек не разработал бизнес-план, я все равно могу понять сущность его идеи за 30 минут, от силы за час. Не во всех деталях, конечно, но мне и не нужны пока все подробности. Расскажите мне главное, суть. «Отлично, я понял вашу мысль, – отвечаю я, а затем, чтобы немного развлечься, достаю лист бумаги и говорю моему собеседнику: – Вы утверждаете, что собираетесь нанять Дебору. Напишите, что́ она будет делать с первого по четвертый месяц?» Он ответит – и у меня уже появятся конкретные цифры. «Хорошо. Если принять во внимание реалии этого бизнеса и вашу конкретную бизнес-модель, как вы думаете, во сколько вам обойдется аренда?» И хотя этот человек не принес готовый бизнес-план, как ни странно, когда я задаю такие вопросы, вероятность того, что он знает ответ, составляет 90 процентов. Как правило, мои собеседники работают в этом секторе или уже потратили несколько месяцев на то, чтобы выяснить затраты, связанные с отдельными составляющими.
Вот как я отношусь к такому плану в целом. Не слишком зацикливайтесь на нем. Вполне достаточно, если он будет рабочим, но при этом простым. Подготовьте его на одной стороне листа А4 карандашом. Это поможет вам. Когда вы проснетесь наутро и подумаете: «А как насчет лицензии Microsoft?» или «Я ведь не включил затраты на услуги веб-сервера», вы сможете снова взять лист и добавить еще одну колонку.
Разумеется, на этом этапе не нужно излишне усердствовать и добиваться учета даже микроскопических затрат. Не стоит каждый раз уточнять: «Джеймс, я забыл учесть, что мы собираемся дать Деборе мобильный телефон». Во сколько обойдется вам мобильный телефон? В 30 фунтов в месяц? Если ваш бизнес зависит от 30 фунтов в месяц, поверьте мне: он нежизнеспособен. Конечно, все эти расходы желательно учесть. Но не от них по большому счету зависит конечный результат.
Почему бы нам не рассмотреть ваше предложение в совсем иной перспективе? В большинстве семей или домохозяйств за финансы отвечает женщина. Есть единственный или совместный источник дохода и разные расходы. Если вы спланируете семейный бюджет в виде электронной таблицы, то там будет отражен ежемесячный доход, обеспечиваемый поступающими средствами, а также затраты: еженедельные покупки в супермаркете, приобретение школьной формы для детей, одежда, отпуск и множество других статей расходов.
Тот же принцип работает и в бизнесе. Обычно, по моим наблюдениям, женщины разбираются в бизнес-планах быстрее, чем мужчины, потому что привыкли заниматься этим в семье. В жизни тоже часто возникают непредвиденные расходы: вдруг ни с того ни с сего сломалась стиральная машина – поэтому требуется внести коррективы в бюджет, ведь починка домашней техники в вашей таблице никак не была отражена. Принципы одинаковы.
Поэтому давайте исходить из допущения, что вы знаете свои цифры. А если они вам известны, почему бы не сопоставить их друг с другом? Бухгалтер не знает, каковы будут ваши издержки или какую арендную плату вы собираетесь вносить, какими будут ваши расходы на телефон или на заработную плату персоналу. Все эти данные ему должны предоставить вы. Он внесет цифры в электронную таблицу и на выходе получит нужный ответ. В Интернете есть сотни сайтов, где можно прочесть рекомендации о том, как составить бизнес-план. И если что-то в этой области вам пока незнакомо, обязательно разберитесь, потому что этот бизнес – ваше детище. Вам необходимо считать его своей собственностью. Если вы не знаете, каковы расходы, значит вы не готовы начать бизнес. Если вы не проработали вопрос, связанный с поступлением доходов, вы еще не готовы. Если вы во всем этом не разобрались, бухгалтер тут ни при чем.
Мысли вслух
Давайте разрушим один миф, гласящий, что для составления бюджета вам необходимо поработать с бухгалтером. Не обязательно. Инвестор не собирается изучать распечатки всех результатов, полученных при помощи компьютерной программы. Знакомые мне инвесторы никогда не скажут: «Мне нужно изучить сорок страниц этих таблиц». Как и я, они могут очень быстро увидеть маржу прибыли, изучив всего одну страничку с основными показателями. Если вы умеете пользоваться калькулятором, то сможете оценить доли прибыли и затрат. Бухгалтерам свойственно излишне все усложнять. Не забывайте, что мы здесь говорим о компаниях, которые только начинают свою работу. Мы не обсуждаем сейчас деятельность IBM. Мы не анализируем политику обесценивания активов или амортизацию. Бухгалтер никогда не сообщит вам, какой доход вы сможете получить. Да и как он может это оценить? Он сам попросит вас предоставить ему нужную информацию.
На этом этапе вы можете проделать всю работу самостоятельно. Если вы попросите юриста или бухгалтера зарегистрировать на ваше имя компанию с ограниченной ответственностью, это обойдется вам приблизительно в 200 фунтов. Алия, молодая женщина, которая создавала свою рекрутинговую компанию со специализацией в медийной сфере, выяснила, что она может все это сделать сама при помощи онлайновых рекомендаций и затратить на это всего десятую часть тех средств, которые потребовали бы с нее профессионалы. Вместо того чтобы заплатить юристам около тысячи фунтов, Алия проявила инициативу, нашла образцы требующихся ей для регистрации документов, загрузила их в компьютер и провела анализ. Ведь большинство формальных и правовых документов – стандартные тексты, в которые нужно лишь добавить ваши конкретные данные. Это хороший пример того, как можно отклониться от привычного пути и использовать нестандартный подход.
Когда вы приходите ко мне, я прежде всего хочу понять, что вы разобрались в основных затратах, понимаете, как работают ваш бизнес и отраслевой сектор, и учли все «узкие места»: приняли во внимание отпуска, сезонные колебания, скидки, запасы и устаревание продукции.
Сосредоточьтесь на главном. Сколько денег вы просите и на что собираетесь их потратить? Какова стоимостная база вашего бизнеса в том виде, в каком вы его сейчас представляете: сколько вам, скорее всего, придется тратить на него каждый месяц? После того как вы проанализируете свою стоимостную базу за 12 месяцев, вы сможете получить обобщенные цифры, показывающие максимальное значение ваших потребностей в деньгах. Это минимально необходимая сумма, или то количество, которое вам потребуется, чтобы покрывать убытки в период становления бизнеса.
Вы бы очень удивились, если бы узнали, как мало людей, приходящих ко мне, обладают такой информацией. Вы уже сейчас знаете больше, чем большинство других начинающих предпринимателей. Ваши затраты уже довольно прозрачны и понятны, а доходы достаточно точно отражают реальное положение дел. Инвесторам нравятся надежные факты. Не пытайтесь спрятаться за техническими терминами или планами будущего роста, которые могут не реализоваться. Вы разработаете документ, который тщательно продуман, профессионален и демонстрирует ваше понимание каждой составляющей и вашу способность составить и выполнить план. Будет гораздо лучше, если вы все это сделаете сами, а не поручите какому-то специалисту. Тогда вы сможете досконально во всем разобраться и контролировать выполнение плана.
Сколько денег мне на самом деле необходимо?
Часто сталкиваюсь с тем, что люди, только начинающие заниматься бизнесом, не знают, сколько средств им потребуется. А ведь это очень важная информация, поэтому определение этой величины – ключевой этап, на котором вам необходимо во всем досконально разобраться.
Первый вопрос формулируется так: как вы определяете свои потребности в средствах? Люди обычно выбирают один из двух крайних вариантов. Они либо внимательно разбираются в каждой детали, на что тратят месяцы и кучу денег (в результате на свет появляется проработанное предложение), либо вообще ничего не делают. Но проще ограничиться пояснительной запиской на шести страницах, которую можно подготовить очень быстро. Если в этом документе, например, говорится, что вам необходимо полмиллиона фунтов, то, скорее всего, ничего у вас не выйдет. Затем можно потратить еще три месяца на более подробный анализ, скорректировать данные в электронных таблицах и в конце концов уточнить первоначальную оценку: теперь она составит 586 или 483 тысячи фунтов. Однако это никак не повлияет на сам факт получения (или неполучения) инвестиций.
Вам необходим обоснованный точный диапазон, позволяющий понять, работоспособен ли ваш бизнес или нет. Если я считаю, что идея отличная, то соглашусь и на 483, и на 500, и на 586 тысяч фунтов. Вам нужно отразить в своем плане основную суть, а мне как инвестору не обязательно знать о канцелярских скрепках.
Для оценки большинства издержек вы можете воспользоваться Интернетом: отыщите сайты, где можно узнать размеры платежей за аренду офисов или изучить обзоры заработной платы. Такая информация даст вам хорошее представление о расходах на наем четырех сотрудников и обеспечение их рабочими местами. В Интернете есть все, что необходимо для приблизительной оценки всех возможных затрат: вы получите реалистичную общую цифру расходов на этапе запуска своего бизнеса. После этого мы можем спросить вас, какова цель вашего бизнеса, чем вы будете заниматься, сколько собираетесь зарабатывать. И тогда вы покажете, что ваше оценочное ценообразование имеет под собой реальную основу.
Очень важен первый год. Если принять все ваши финансовые усилия за трехлетний период за 100 %, то на первый год придется 80 %, на второй и на третий – по 10 %. Если в первый год вы успешно отработали в реальных условиях, то потом надо будет добавить лишь 10 %. Большинство бизнес-моделей позволяет выйти на уровень безубыточности к концу первого года. Если кто-то мне говорит: «Я буду нести убытки в первые три года», я не стану, скорее всего, инвестировать в такой бизнес: риск слишком велик. В большинстве предложений, с которыми я знакомлюсь, пик расходов приходится на первый год, а на второй обычно появляются доходы, покрывающие собственные издержки. Это не означает, что к тому времени вы вернете все инвестиции. Однако, потратив деньги, вы создадите инфраструктуру и бизнес, способный к 13-му месяцу приносить доход, достаточный для обеспечения вашей стоимостной базы. А если вы не выйдете на такой уровень, то столкнетесь с серьезными проблемами.
Базовое правило здесь следующее: если вы составляете план и он показывает, что вы несете убытки в первые три года, сойдите с поезда. Возможно, это будет болезненным решением, ведь вы уже продвинулись так далеко. Но этот поезд не довезет вас до места назначения: есть все основания считать, что вы не сможете отыскать деньги для такого бизнеса.
Как вести себя
Будьте уверены в себе и убедительны. Я считаю презентацию эффективной, если она показывает инвестиционную возможность в контексте всего того пути, который мы обсуждаем в этой книге. Например, вы можете сфокусироваться на проблеме, с которой столкнулись впервые, и объяснить, почему и как пришли к разработке идеи, позволяющей ее решить. Если я смогу примерить проблему на себя и сделать вывод, что она серьезна и действительно требует внимания, то я с гораздо большей вероятностью захочу инвестировать в ваш проект.
Второй важный момент – общение с каждым ключевым членом команды во время презентации. Если вы работаете с теми, кто положительно воспринимает ваше ви́дение бизнеса, то сможете выступить более уверенно. Если в вашей команде есть сильный финансист, обязательно используйте подготовленные им данные. А еще лучше, если в вашей презентации будут участвовать двое или трое, даже четверо человек. Ничего плохого в этом нет. Во время презентации вы должны «продать» своих сотрудников инвестору, поскольку очень важно доверие к команде. Я считаю, что на 90 процентов решение об инвестировании определяется командой, а не идеей.
При правильной подготовке к презентации и умелой поддержке со стороны команды вы сможете дать разумные, реалистичные, взвешенные и обоснованные ответы на все вопросы, которые я задам вам, когда буду пытаться серьезно разобраться в вашей модели и понять ее суть. Если я смотрю на ваш бизнес-план и говорю: «Это смешно», вы можете возразить: «Вовсе нет, Джеймс. Я уже получил первый заказ, и оказалось, что наша прибыль даже выше заложенной в плане». При этих словах у любого инвестора возникнет чувство легкости и комфорта: представленный ему документ оказывается уже работающим на практике.
Здесь следует упомянуть еще один важный момент. Как и при подготовке к собеседованию с потенциальным работодателем, вам следует провести исследование инвесторов, с которыми собираетесь встретиться. Выясните о них все, что можно найти в Интернете, изучите всю доступную информацию в прессе, интервью, где они описывали свою философию бизнеса. Узнайте, в какие компании они уже вкладывали средства. Вам абсолютно необходимо разобраться в их опыте и мотивах. Это поможет вам скорректировать содержание презентации и добавить больше конкретики.
Следующая рекомендация кажется очевидной, и тем не менее: вам нужно отрепетировать выступление. Я видел множество попыток рассказать о своем предложении, в ходе которых мне быстро становилось понятно, что говорящий даже не подготовил свою речь. Такие люди судорожно перекладывают листки бумаги, сбиваются с мысли, слишком сильно полагаются на возможности PowerPoint или просто механически и даже монотонно читают вслух текст со слайдов, который я уже прочел и понял.
Полагаю, ваша основная презентация не должна продолжаться более трех минут, и в ней необходимо изложить основные достоинства вашей идеи. Именно они станут тем «крючком», на который вы подцепите инвесторов. А вот раскрывать каждую деталь вам вовсе не нужно.
Не объясняйте подробно каждый факт, цифру или сложную составляющую вашего бизнес-плана. Этот документ, как бы хорош он ни был, как бы профессионально вы его ни подготовили, сам по себе ничего не решает. Потенциальные инвесторы смогут изучить все в деталях после того, как вы закончите свое выступление. Ваш главный козырь при презентации – умение общаться, заражать других своей страстью, решимостью и демонстрировать свою способность выполнить план.
Я хочу, чтобы люди со мной общались. Смотрели мне в глаза. Объясняли свою мотивацию, помогли мне понять, почему они собираются пойти на жертвы.
Дайте инвесторам возможность задать каверзные вопросы. Более того, умело стимулируйте их. Это позволит вам лучше разобраться в том, что́ их интересует и в чем они хотят убедиться. Если они говорят: «Это интересно, а теперь расскажите мне о марже», вы можете ответить прямо и конкретно. Как раз в этот момент уместно обратиться к вашим графикам или диаграммам и назвать конкретные цифры.
Активно взаимодействуйте с аудиторией. Давайте реалистичные ответы на вопросы присутствующих. Если они хотят, чтобы вы сообщили, каковы слабые места вашего предложения, повышающие риск, а вы бодро заявите, что их нет, вам вряд ли поверят. Более того, вас могут посчитать недалеким или в лучшем случае плохо информированным человеком. Вряд ли стоит говорить, что вы покинете помещение, не получив никаких обещаний об инвестициях.
И последнее замечание по поводу презентации: постарайтесь донести до инвесторов, что важнейшая составляющая описываемого вами бизнеса – вы сами. Объясните, какую коммерческую ценность лично вы вносите в предложение: собственную сеть контактов, свое понимание и опыт работы в секторе, имеющиеся навыки в достижении поставленных целей и даже превышении планки. Продемонстрируйте и подчеркните собственную ценность для бизнеса. Ведь если этим делом сможет заниматься любой, то заинтересовать инвестора будет гораздо сложнее.
На какой капитал мне следует ориентироваться?
Когда вы только начинаете бизнес, вы фактически владеете ста процентами пустоты; эти сто процентов ничего не стоят. Не лучше ли владеть меньшим процентом того, что работает и имеет реальную ценность?
Многие предприниматели очень много внимания уделяют вопросам распределения капитала. На шоу «Логово драконов», когда дело доходит до вопроса о предоставлении средств, нередко бывает так, что участник, вначале предложивший 20 процентов своего бизнеса в обмен на определенные инвестиции, вынужден этот вариант пересматривать. На передаче он видит, что никто из «драконов» не собирается (ничего удивительного) соглашаться с первоначальными условиями и предоставить ему все то, что он хочет получить. Если в презентации участвуют несколько человек, они обычно идут в задние ряды, садятся рядом и шепотом обсуждают происходящее, очевидно, взвешивая все «за» и «против» разных вариантов. Подозреваю, правда, что они на самом деле не очень хорошо понимают, какова реальная ценность всех этих процентных долей. Затем они возвращаются и пытаются договориться с «драконами», хотя лишь в очень редких случаях могут точно рассчитать реальную стоимость своего предложения. Поэтому торг чаще всего обращается показухой: они пытаются выглядеть крутыми бизнесменами, а не начинающими предпринимателями.
На практике все обычно происходит так. Очень редко участник отказывается от окончательного предложения «драконов», потому что очень хочет начать или активизировать свой бизнес и зачастую понимает (хотя иногда точно сформулировать не может), что участие в этом шоу – улица с двусторонним движением. С одной стороны, у него появляется возможность «засветиться» на общенациональном канале: его увидит больша́я аудитория и ему представится шанс пообщаться с группой лучших британских инвесторов; а с другой – ему придется расстаться с какой-то долей его бизнеса: за преимущества надо платить.
В дальнейшем, когда компания уже выйдет на старт, из-за передачи части собственности могут возникнуть гораздо более серьезные ситуации: необходимость считаться с другими, распределение акций, принятие решений, контроль работы совета директоров. Но когда в вашем распоряжении практически ничего нет, передача части капитала – по большому счету не очень значимый шаг: фактически вы расстаетесь с «воздухом».
Многие даже не представляют себе, насколько мало собственников компаний понимают ценность своего капитала. Я имею в виду, что до продажи компании ваша доля в бизнесе на самом деле ничего не стоит – но как много собственников доходит до этапа продажи? Да, ожидания у вас могут быть высокие, но в жизнь они воплощаются редко – в лучшем случае в десяти процентах случаев. В других девяноста процентах акционеры никогда не увидят чека. Сотни тысяч компаний терпят крах, так ничего и не заработав.
Если у вас в бизнесе есть доля, то имеется два канала поступления доходов. Один – поток дивидендов, второй – рост цены на акции. Но какой процент частных компаний выплачивает дивиденды? Он невелик. Некрупные организации обычно вкладывают бо́льшую часть своих наличных снова в бизнес. Когда вам приходится делиться частью капитала, у вас, естественно, возникает желание не допускать разводнения, и поэтому вы хотите отдать как можно меньше.
Такая же буря бушует у вас в душе и тогда, когда вы предлагаете доли бизнеса ключевым членам своей команды. Тут выбор невелик: вы либо сохраняете 100 % капитала и нанимаете обычных сотрудников, работающих за стандартную зарплату, что совершенно нормально; либо оставляете у себя 60 % капитала и нанимаете четверых профессионалов высокого уровня, каждому из которых отдаете 10 %. Какой вариант лучше? Давайте посмотрим на конкретном примере. Вот компания А: вы владеете в ней 100 % акций и наняли четырех сотрудников средней квалификации, которые работают за зарплату и не имеют личной доли. А вот компания Б. Вы владеете лишь 60 % этого бизнеса, но сотрудничаете с четырьмя профессионалами высокого уровня. Здесь все понятно: вам нужны лучшие специалисты на этом рынке труда, и, чтобы их привлечь, вы соглашаетесь поделиться с ними частью своего бизнеса, которая их вполне устраивает. Сотрудники, которых вы привлекли долями в бизнесе, будут работать намного эффективнее, чем персонал на зарплате. Если компании вначале окажутся в одинаковых условиях, то какими будут итоговые результаты их деятельности? Компания с четырьмя профессионалами очень быстро вырвется вперед и сильно обгонит конкурента, на которого работают четверо обычных сотрудников. В итоге ваши 60 % в компании Б довольно скоро станут более ценным активом, чем 100 % компании А.
А как насчет членов семьи и друзей?
Привлечение членов семьи и друзей – это идеальный и в полной мере оправданный вариант получения нужных денег. Должен сказать, что более 50 процентов небольших стартапов в бизнесе пользуются деньгами, одолженными у друзей и членов семьи.
И это вполне понятно. Если вы придете ко мне и станете расхваливать свою идею, возникнет одно препятствие: я вас вижу первый раз в жизни. Как я уже говорил выше, в первую очередь привлекают не сами идеи как таковые, а люди, их выдвигающие. «Инвесторы», которые поймут вас, скорее всего, лучше всех, – ваши родные, друзья и знакомые: они уже хорошо вас знают. Вот почему друзья и члены семьи поддерживают друг друга. Тут все просто: им ничего не надо доказывать. Они знают вас намного лучше, чем инвестор, который может проанализировать только ваши презентацию и план.
Давайте снова вернемся к вопросам, начинающимся со слова «зачем», которые мы задали в начале нашего пути. Ваши друзья и родные лучше знают ответы на них, чем инвестор? Да, потому что они знают вашу личную историю. Они видели, как вы росли, искали свое место в жизни, вели себя на работе, или с восхищением наблюдали, как вы мастерски выкручивались из сложнейших ситуаций. В общем, они видели вас вблизи и знают, что́ вы за человек. У инвестора такого преимущества нет.
В свое время я поддержал свою сестру Назиму, которая решила заняться бизнесом: готовить индийскую закуску самосу. И не только потому, что я был уверен в ее способности приготовить отличный продукт (когда я попробовал эти штуки у нее дома, то сам предложил ей их продавать – настолько вкусными они были), но и потому, что я ее хорошо знал. Я понимал, насколько далеко она сможет продвинуться. Я знал ее сильные стороны и был убежден, что она скорее умрет, чем выйдет из дела. Это именно та информация, которая интересна мне как инвестору. Я хочу быть уверен, что предприниматель не берет мои деньги, думая про себя: «Я попробую, и если дело не выгорит – что ж, вы потеряете свои средства». В целом люди гораздо реже так поступают со своими друзьями и членами семьи, чем с посторонними. Чтобы добиться поставленных целей, они готовы трудиться более усердно. Я сужу по себе. Отношения с друзьями и членами семьи для меня всегда очень важны.
Когда я уговаривал Назиму создать собственный бизнес, она вначале сопротивлялась и утверждала, что не создана для этого. На это я возразил, что это похоже на ведение домашнего хозяйства, хотя масштабы, конечно, другие. После этого сестра заявила, что у нее просто нет денег. «Ну, – сказал я, – так уж случилось, что я занимаюсь венчурным капиталом, и поэтому необходимые деньги я тебе предоставлю». Она замахала руками: «Нет, нет, нет. Я не могу взять их у тебя». – «Почему?» – «Потому что, если я потеряю эти деньги, мне будет очень сложно с этим жить».
Конечно, я ее понимал. «Ты боишься, что можешь напрасно потратить мои деньги и я из-за этого сильно расстроюсь. Давай исходить из того, что я не буду переживать. Иногда я несу убытки в проектах, в которые ввязываюсь на передаче “Логово драконов”. Почему бы мне не потратить их на тебя? Скажем, я дам тебе в кредит необходимый капитал, и если в конце концов ты преуспеешь, то вручишь мне бонус: столько своих закусок, что я буду питаться ими до конца жизни! Если же ты не преуспеешь, я, конечно, потеряю деньги – но это будет скорее моя ошибка, чем твоя. Взгляни на меня, всего лишь посмотри мне в глаза. Я говорю тебе: если я потеряю эти деньги, никакой катастрофы не будет». В конце концов сестра сдалась. Назима создала свой бизнес, и он пошел действительно хорошо. А я до сих пор наслаждаюсь ее закусками.
Разумеется, вы можете без толку потратить деньги, которые одолжили вам тетя, сестра или сосед. Но вы ведь можете этих людей и обогатить, иногда очень существенно. Вот подходящий и очень впечатляющей пример. Когда Анита Роддик только создавала свою компанию Body Shop, при открытии второго магазина у нее возникли трудности с финансированием. Менеджер банка отказался выдать ей кредит, и поэтому она обратилась к Яну Макглинну – эксцентричному продавцу подержанных автомобилей. Он залез в свои сбережения и выдал Аните кредит в размере 4 тысяч фунтов, получив взамен 22 процента ее бизнеса. Этот шаг принес успех им обоим. В 2006 году Ян продал свою долю в Body Shop за 146 миллионов фунтов и в результате оказался на 165-м месте в списке самых богатых людей Великобритании. Словом, такой счастливый исход вполне возможен.
Поэтому, думаю, вам следует задать два вопроса, а не один. Первый касается соотношения риска и отдачи. Разумеется, существует вероятность, что вы потеряете деньги вашей тетушки (риск). Но, вполне вероятно, вы можете увеличить эту сумму в 10 раз (отдача). Если имеется потенциал десятикратной отдачи, то, пока ваши шансы на успех составляют не менее 1 к 10, ваша тетя остается в выигрыше.
Еще раз подчеркнем главное в таком финансировании: ваши друзья и родные знают, что они могут никогда больше не увидеть своих денег. Сам факт обращения к ним свидетельствует, что они ваша последняя надежда. Когда я только начинал заниматься бизнесом, я бы в последнюю очередь обратился за финансовой помощью к своему отцу – к счастью, мне не пришлось этого делать. Большинство людей идут с такой просьбой к друзьям и членам семьи в самом крайнем случае, а не в самом начале, что вполне понятно. Скажем прямо: нам гораздо легче потерять деньги человека, которого мы не знаем, чем близких и дорогих нам людей.
Поэтому вам следует потратить время и тщательно продумать все последствия потери денег, одолженных у друзей или членов семьи, даже если они уверяют, что с удовольствием инвестируют в ваш бизнес и в полной мере (по их словам) осознают возможные риски. Они инвестируют, поскольку любят вас и хотят, чтобы вы добились успеха. Если они вложат в вас свои деньги, но в итоге вы потерпите крах, у вас, естественно, возникнет чувство вины: ведь вы подвели тех, кто вас любит и вам поверил. Вы взяли их деньги, потратили их, а теперь не можете вернуть долг. Поэтому обязательно спросите себя: достаточно ли крепки семейные связи и ваша дружба, чтобы пережить потерю этих денег?
Вспомните Алию, решившую создать рекрутинговую компанию. В ходе подготовки эта женщина преодолевала все препятствия, которые я ставил перед ней, чтобы проверить ее настрой, целеустремленность и другие необходимые в бизнесе качества. Вот каким было одно из последних испытаний, которым я ее подверг. Я сказал: «Алия, единственное, что меня беспокоит при вложении средств, – это размер вклада самого предпринимателя. Пока он не вложит в свое дело какую-то часть собственных денег, я не буду достаточно уверен, что план сработает, и поэтому не стану брать весь риск на себя». Я попросил ее подумать, сколько будет стоить создание ее бизнеса. Через какое-то время она пришла ко мне и сообщила цифру – 250 тысяч фунтов.
«У вас есть 250 тысяч фунтов, которые вы сможете вложить в этот бизнес?» – «Нет». – «Как вы планируете собрать эти средства?» – «Я переговорю с братом». – «Почему ваш брат вас поддержит?» – «Потому что он на самом деле верит в меня». – «Иными словами, он захочет рискнуть собственными деньгами ради своей младшей сестры. А откуда у него эти деньги?» Алия рассказала мне, что у ее брата имеется свой капитал и ему принадлежит доля в доме, где он живет. «Он женат? У него есть дети?» – «Да». – «И он все равно будет готов вас поддержать?» – «Да».
«Алия, прежде чем вы серьезно приступите к этому делу, пожалуйста, сходите к брату, поговорите с ним и убедитесь, что он на сто процентов осознает все последствия и не испытывает дискомфорта. Если необходимо, я могу сам переговорить с ним». Через неделю она прислала мне сообщение по электронной почте. Она переговорила с братом, он сходил в свой банк и получил средства, требующиеся для ее бизнеса. «Вот такую сумму он мне выдал, – написала она. – Я попросила его быть готовым к вашему звонку, если вы захотите с ним пообщаться».
Мне этот разговор был уже почти не нужен. Сам факт, что ее брат был готов ввязаться в это дело и предоставить нужные средства, звучал как заявление: «Я верю в Алию». Да и она уже сообщила мне, что верит в себя. Только этого уже было достаточно. Тот факт, что человек, знающий ее лучше любого другого и уж, несомненно, лучше меня, готов пойти на риск, значит намного больше множества других аргументов.
Мысли вслух
Если вы отправитесь на встречу с профессиональным инвестором, вам обязательно следует помнить, что он далеко не глуп. Любой человек, который может вложить 20 или 50 тысяч фунтов в ваш бизнес – не будем сейчас называть более крупные суммы, поскольку они намного реже встречаются, – скорее всего, очень умен. Профессиональные инвесторы знают, что предоставление денег связано с высоким риском, и поэтому за свои 50 тысяч фунтов хотят получить значительную долю капитала. Банк предоставит вам деньги за проценты (около 5), и при этом вы сохраните весь свой капитал. Разница между банком и частным инвестором, венчурным капиталистом или бизнес-ангелом в том, что банк, старающийся избегать рисков, готов ограничиться 5 % при условии, что инвестиции безопасны; в то время как инвестор, также старающийся излишне не рисковать, может как заработать на этом деле 500 %, так и потерять свои деньги (хотя встречаются и промежуточные варианты). Разница между гарантированными 5 % банка и 500 % инвестора как раз и называется риском.
Если вы уже безуспешно пообщались с десятью или пятнадцатью потенциальными инвесторами, я рекомендовал бы вам на этом остановиться. Несомненно, вы получили от этих людей четкое и понятное сообщение: забудьте об этом.
Отказы свидетельствуют о том, что либо вы не смогли умело довести до этих людей сущность вашего предложения; либо ваше предложение не гарантирует успеха; либо ваша бизнес-идея нежизнеспособна. Вернитесь назад и снова поговорите с людьми, перед которыми вы выступали с презентацией, и попросите их объяснить, почему ваша идея показалась им неинтересной. Информация, полученная от них, будет чрезвычайно полезной. Вы сможете заново ее оценить, пересмотреть отдельные составляющие и даже, при необходимости, пусть и на седьмой день, признать аргументы против вашего предложения и согласиться, что эта конкретная идея не будет работать. Сделайте глубокий вдох, спрыгните с поезда, отойдите в сторону и начните работать над следующей идеей.
К концу этих 7 дней вы уже способны выступить с серьезной и обоснованной презентацией перед любым инвестором и привести продуманные и весомые доводы в пользу своего предложения. Большинство людей строят свой бизнес на песке. Из-за этого их конструкция оказывается неустойчивой и часто рушится. А вот у вас теперь есть прочный и устойчивый фундамент, надежно поддерживающий ваше дело.
Ваш поезд прибыл на станцию назначения!