Типы конфликтных личностей

Личность демонстративного типа. Хочет быть в центре внимания. Любит хорошо выглядеть в глазах других. Ее отношение к людям определяется тем, как она к ней относятся. Ей легко даются поверхностные конфликты, любуется своими страданиями и стойкостью. Хорошо приспосабливается к различным ситуациям. Рациональное поведение выражено слабо. Налицо поведение эмоциональное. Планирование своей деятельности осуществляет ситуативно и слабо воплощает его в жизнь. Кропотливой систематической работы избегает. Не уходит от конфликтов, в ситуации конфликтного взаимодействия чувствует себя неплохо. Часто оказывается источником конфликта, но не считает себя таковым.

Личность ригидного типа. Подозрительна. Обладает завышенной самооценкой. Постоянно требуется подтверждение собственной значимости. Часто не учитывает изменения ситуации и обстоятельств. Прямолинейна и негибка. С большим трудом принимает точку зрения окружающих, не очень считается с их мнением. Выражение почтения со стороны окружающих воспринимает как должное. Выражение недоброжелательства со стороны окружающих воспринимается ей как обида. Малокритична по отношению к своим поступкам. Болезненно обидчива, повышенно чувствительна по отношению к мнимым или действительным несправедливостям.

Личность неуправляемого типа. Импульсивна, недостаточно контролирует себя. Поведение такого человека плохо предсказуемо. Ведет себя вызывающе, агрессивно. Часто в запале не обращает внимание на общепринятые нормы. Характерен высокий уровень притязаний. Несамокритична во многих неудачах, неприятностях склонна обвинить других. Не может грамотно спланировать свою деятельность или последовательно претворить планы в жизнь. Недостаточно развита способность соотносить свои поступки с целями и обстоятельствами. Из прошлого опыта (даже горького) извлекает мало пользы на будущее.

Личность сверхточного типа. Скрупулезно относится к работе. Предъявляет повышенное требование к себе, к окружающим, причем делает это так, что людям, с которыми она работает, кажется, что она придирается. Обладает повышенной тревожностью. Чрезмерно чувствительна к деталям. Склонна придавать излишнее значение замечаниям окружающих. Иногда вдруг порывает отношения с друзьями, знакомыми, потому что ей кажется, что ее обидели. Страдает от себя сама, переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачивается за них даже болезнями (бессонницей, головными болями и т. п.), не обладает достаточной силой воли. Не задумывается глубоко над последствиями своих поступков и причинами поступков окружающих.

Личность бесконфликтного типа. Неустойчива в оценках и мнениях. Обладает легкой внушаемостью. Внутренне противоречива. Характерна некоторая непоследовательность поведения. Ориентируется на сиюминутный успех в ситуациях. Недостаточно хорошо видит перспективу. Зависит от мнения окружающих, особенно лидеров. Излишне стремится к компромиссу. Не обладает достаточной силой воли. Не задумывается глубоко над последствиями своих поступков и причинами поступков окружающих. Конфликтность – не вина, а беда таких личностей.

Задание. Постарайтесь определить свой «любимый» стиль при помощи таблицы (Дж. Г. Скотт, 1991), заполняя которую, представьте свое обычное поведение в конфликтных ситуациях за последние несколько лет. Проранжируйте стратегии по четырем указанным категориям. Для этого последовательно поставьте цифры (от 1 до 5) в каждой из 4-х колонок. Цифра 1 означает, что стиль занимает первое место (ранг), цифра 5 – последнее место (ранг).

Тест на оценку уровня конфликтности личности При ответе на вопросы теста из трех предлагаемых вариантов ответа выберите один и запишите его. Например: 1 а, 2 б, 3 в.1. Характерно ли для вас стремление к превосходству, т. е. к тому, чтобы подчинить своей воли других?а) нет;б) когда как;в) да.2. Есть ли в вашем коллективе люди, которые вас побаиваются, а, возможно, и ненавидят?а) да;б) затрудняюсь ответить;в) нет.3. Кто вы в большей степени?а) пацифист;б) принципиальный;в) предприимчивый.4. Как часто вам приходилось выступать с критическими суждениями?а) часто;б) периодически;в) редко.5. Что для вас было бы наиболее характерно, если бы вы возглавили новый коллектив?а) разработал бы программы работы коллектива на год вперед и убедил коллектив в ее целесообразности;б) определил, кто есть кто, и установил бы контакт с лидерами;в) чаще советовался бы с людьми.6. В случае неудач, какое состояние для вас наиболее характерно?а) пессимизм;б) плохое настроение;в) обида на самого себя.7. Характерно ли для вас отстаивать и соблюдать традиции коллектива?а) да;б) скорее всего да;в) нет.8. Относите ли вы себя к людям, которым лучше сказать горькую правду в глаза, чем промолчать?а) да;б) скорее всего да;в) нет.9. Из трех личных качеств выберете то, с которым вы больше всего боретесь:а) раздражительность;б) обидчивость;в) нетерпеливость к критике других.10. Кто вы с точки зрения сотрудников:;а) аутсайдер;б) лидер;в) генератор идей.11. Каким человеком вас считают друзья?а) экстравагантным;б) оптимистом;в) настойчивым.12. С чем вам чаще всего приходится бороться?а) несправедливостью;б) бюрократизмом;в) эгоизмом.13. Что для вас наиболее характерно?а) недооцениваю свои способности;б) оцениваю свои способности достаточно объективно;в) переоцениваю свои способности.14. Что приводит вас к столкновению и конфликту с людьми чаще всего?а) излишняя инициативность;б) излишняя критичность;в) излишняя прямолинейность.

Если вы набрали более 36 баллов, это еще не означает, что вы принадлежите к какому-либо из описанных выше типов конфликтных личностей, но, скорее всего, характер у вас не из легких. Вам бывает трудно прийти к согласию не только с другими, но и с самом собой. Более того, отсутствие согласия с самим собой и является причиной вашей конфликтности.Люди, эффективно решающие внутриличностные конфликты, находящие пути к согласию с собой, обладают следующими навыками и способностями:• сохранять верность своим принципам, несмотря на противоположные мнения других, в сочетании с достаточной гибкостью и умением изменить свое мнение, если оно ошибочно;• действовать по своему усмотрению, не испытывая вины или неудобства в случае неодобрения со стороны других;• не тратить время на чрезмерное беспокойство о вчерашнем и завтрашнем дне;• сохранять уверенность в своих способностях, несмотря на временные неудачи и трудности;• ценить в каждом человеке личность и чувство полезности для других, независимо от уровня его способностей и занимаемого положения;• уметь отстаивать свою правоту и соглашаться с мнением других;• принимать похвалу и комплименты без притворной скромности;• оказывать сопротивление;• понимать свои и чужие чувства, умения подавлять свои желания;• получать удовольствие от самой разнообразной деятельности, включая работу, игру, общение с друзьями, творческое самовыражение или отдых;• чуткое отношение к нуждам людей, соблюдение принятых норм;• находить в людях хорошее, верить в их порядочность, несмотря на недостатки.