Объяснительная записка

Конфликт как проблема взаимоотношений различных членов общества, отдельной личности с социальными группами, и многие другие формы трудноразрешимых противоречий, связанных с острыми эмоциональными переживаниями, составляет предмет исследования конфликтологии. Исследования в этой области предполагают изучение детерминирующих аспектов возникновения и распространения конфликтов, а также создание методик диагностики, прогнозирования и локализации проблемных ситуаций.

Педагогическая конфликтология изучает причины и следствия конфликтов в профессиональной деятельности учителя.

Конфликт в педагогической деятельности легче предупредить, чем успешно разрешить. Педагогу не следует торопиться принимать меры, наказывать ученика, не проанализировав мотивы поступка, не считаясь с его позицией личной самооценкой сделанного.

Человеку необходимо иметь определенный внутренний стержень, ядро личности, миропонимание, социальные и нравственные убеждения. Умение ориентироваться в сложной обстановке, находить рациональное решение возникающих проблем с учетом требований моральных и правовых категорий взаимодействия, нужно развивать с детства. Развитие рефлексии сегодня важно, потому что если в детстве, отрочестве и юности человек не приобрел навыки самоанализа, то позднее достичь этого становится довольно трудно.

Известно, что неблагополучие во взаимоотношениях между педагогом и учащимися, неудовлетворенность потребностей детей в позитивных отношениях со взрослыми имеют многосторонние отрицательные последствия для ребенка. Такие формы поведения возникают, когда не учитываются возрастные изменения в требованиях подростка к формам общения и само содержание взаимоотношений взрослого с ним.

Отличительной профессиональной особенностью учителя становится создание климата делового сотрудничества, доверия и уважения в системе образования на основании структурированного и стимулированного общения с детьми. Общение – это наука и искусство. Здесь важны и природные способности, и образование.

Еще Л.Н. Толстой писал, что слово – дело великое. Великое, потому что словом можно помирить, поссорить людей, служить любви, вражде и ненависти.

Подростки особенно часто переживают состояние внутреннего конфликта. Это всегда можно заметить по изменениям в их поведении, которое, естественно, вызывает у учителя беспокойство. Не понимая, что происходит с подростком, педагоги нередко выражают свою обеспокоенность в бестактных вопросах, в колкостях, в ироничных замечаниях. Бесполезно и даже вредно требовать от подростка, чтобы он объяснил, что с ним происходит.

Императивные тона негативно влияют на работу мышления, на самопонимание, и вербализацию мотивов. Такой неоправданно узкий подход к педагогической работе чреват тяжелыми психологическими потерями не только в отдаленном будущем, но в повседневных буднях школьной жизни: возникают острые конфликтные ситуации, падает интерес к учебе у школьников, стрессы становятся неизбежным явлением и т. д. Подростку может помочь дружелюбное внимание в сдержанных проявлениях, нужно чтобы он видел, что учитель готов ему помочь, что его самооценке ничего не угрожает в общении со старшими. А этому, будущего педагога необходимо учить уже в педвузе, подкрепив новыми активными методиками преподавания психологических и педагогических дисциплин, методами самостоятельной работы, проведением конкретных социально-психологических исследований.

Актуальность настоящей программы обусловлена потребностью в специалистах высокого профессионального уровня, способных решать проблемы воспитания и образования в условиях современной реальности.

Программа предназначена для студентов педагогических вузов, ее цель – помочь будущим учителям в диагностике, предупреждении и разрешении конфликтов в сфере образования, а также развитие способностей управления и контроля процессом конфликтных отношений.

Структура программы

Данный спецкурс рассчитан на 36 ч: лекции – 22 ч, семинары и практические занятия – 14 ч.Основные формы работы по спецкурсу: использование литературных источников, корректировка различных педагогических ситуаций, решение и моделирование задач, проведение деловых и ролевых игр, выступление с докладами и сообщениями, тренинги и другие.Программа имеет содержание, в которое входят план работы над темой, методические особенности и указания для работы над ней, список рекомендуемой литературы для самостоятельной работы, тесты и задания для самоконтроля.Тема 1Введение. Предмет и задачи педагогической конфликтологииПримерный план работы над темой1. Введение.2. Предмет и задачи курса педагогической конфликтологии.Методические особенности работы над темойКонфликтология, как научная дисциплина, объединяет самые различные отрасли знаний. Как отдельный предмет, конфликтология в то же время связана с психологией, социологией, педагогикой и включает в себя социально-психологические, юридические и правовые процессы.В качестве научного направления конфликтология сформировалась в конце XIX в. в Западной Европе.В настоящее время в различных областях знаний и, непосредственно, в практической деятельности глубоко изучены и разработаны отдельные стороны этого многогранного явления и раскрыты теоретические основы его развития.Выделение педагогической конфликтологии как учебной дисциплины диктуется необходимостью подготовки нового поколения специалистов, призванных умело управлять и контролировать процессы конфликтных отношений, профессионально их разрешать.Предметом изучения педагогической конфликтологии является природа возникновения и развития проблемной ситуации, измерение степени ее развития, возможные пути направленного воздействия на нее в сфере педагогической деятельности учителя.Конфликты влияют как на воспитательный, так и на образовательный процессы. Создание методик позволяет учителю совершенствовать профессиональный потенциал в области предупреждения, управления, контроля педагогической конфликтологии.Овладение методиками позволит учителю:• выявлять конфликты в начальной стадии развития, определяя истинные предпосылки возникновения проблемной ситуации;• прогнозировать дальнейшее развитие процесса с целью управления и создания условий для локализации или снижения напряженности в отношениях;• минимизировать давление на участников конфликтной ситуации с целью устранения возможности нанесения психологической травмы.Таким образом, компетентность учителя в плоскости педагогической конфликтологии заключается в синтезе теоретических знаний и результатов практической деятельности, бесконфликтного взаимодействия в учебно-воспитательном процессе.Тема 2Понятие о конфликте. Природа и типология конфликтовПримерный план работы над темой• Сущность, структура и функции конфликта.• Предмет и объект конфликта.• Классификация конфликтов.Методические особенности работы над темойКонфликт – постоянный спутник человеческой жизни. Без него, как и без противоречий, с которыми они тесно связаны, невозможно было бы общественное развитие. Это межличностное или межгрупповое противоборство, основанное на осознанном каждой из сторон противоречии.Это столкновение принципов, мнений, характеров, эталонов поведения людей в духовной жизни или сфере производства, распределения и приобретения материальных благ.Конфликт – это резкое обострение противоречий и столкновение двух или более в процессе решения проблемы, имеющей общественную или личную значимость для каждой из сторон.Структуру конфликта составляют конфликтная ситуация и инцидент. Конфликтная ситуация характеризуется наличием предмета и объекта противоречий и напряженностью отношений между сторонами.Конфликтная ситуация может возникнуть случайно, быть организованной одной из сторон потенциального конфликта или обеими одновременно. Активность и длительность конфликтных отношений зависит от степени заинтересованности в преодолении и разрешении возникших противоречий, от знаний, умений и способностей участников, от влияния окружающей реальности на характер и виды взаимодействия.Составляющей конфликтной ситуации является инцидент. Инцидент – действие оппонента с целью нанесения морального, физического или материального вреда.Конфликт как неотъемлемая часть жизни личности или группы может выполнять две основные функции – конструктивную и деструктивную.Конструктивная зависимость проявляется в виде мобилизации качеств и способностей личности, волевой настойчивости в преодолении трудностей, целеустремленности взглядов и интересов. В групповых и межгрупповых отношениях конфликт может способствовать сплочению и объединению группы. Появление новых целей и задач, норм и ценностей усиливает познавательную направленность взаимоотношений внутри группы.Деструктивная зависимость проявляется в виде ухудшения морально-психологических отношений в группе. Внутриличностный конфликт порождает состояние психологического дискомфорта, который, в свою очередь, влечет за собой негативные последствия, а в крайних случаях может привести к разрушению личности.Проявление деструктивных функций в итоге снижает эффективность функционирования группы в целом.Связующим звеном проблемных отношений является предмет и объект конфликта. Под предметом конфликта понимается проблема, решение которой участники противоречия видят в соответствии со своими убеждениями, устремлениями, потребностями, интересами и т. д. Проблема может существовать объективно (реальная) или быть вымышленной (мнимая). Предмет конфликта – это основа возникновения противоречий. Это может быть стремление к лидерству в определенной группе или социальном слое общества с целью овладения материальными или духовными ценностями. В зависимости от предмета конфликта выбирается тактика и стратегия поведения.Материальная или духовная ценность, к контролю, влиянию или обладанию которой стремятся противоречащие стороны, называется объектом конфликта. Он находится на пересечении устремлений и интересов людей, вовлеченных в конфликт.Предмет педагогического конфликта характеризуется категориями организации учебно-воспитательного процесса, а уровень образованности и воспитанности часто выступает в качестве объекта противоречий. В зависимости:• от сферы деятельности человека различают следующие виды конфликтов: политические, экономические, производственные, педагогические и т. д.;• от количества участников противоречий: внутриличностные, межличностные, межгрупповые, межгосударственные конфликты;• от характера объективной ситуации: подлинный, смещенный, латентный и межгосударственный конфликты;• от структуры возникновения противоречий: вертикальный и горизонтальный конфликты.В основе педагогического конфликта находятся противоречия, возникающие в профессиональной деятельности преподавателя, в отношении к системе образования, к способам и методам организации учебно-воспитательного процесса, к коллективу, школьникам, а также в отношении к себе как к ключевому звену образовательного и воспитательного процессов.