Все наши личностные недостатки можно свести к проявлению крайностей существующих восьми базовых критериев личности. Именно они являются основой тех бесчисленных недовольств своим характером, от которых мы пытаемся избавиться. Типология помогает отыскать необходимый рычаг, потянув за который можно было бы эту работу сделать успешной. Найдите свое самое слабое звено (или два) и последуйте нашим рекомендациям.
«Типологический корректор» – это совокупность рекомендаций по поведенческому самоуправлению в процессе выработки и закрепления механизма рефлекса цели.
Типологический справочник составлен на основе разработок американских типоведов мужа и жены – О. Крегера и Дж. М. Тьюсон.
Обратите внимание на мероприятия по развитию недостающих качеств, предложенные украинским социоником В. Гуленко, который разбивает их на четыре составляющие. Он выделяет четыре уровня коммуникативного пространства:
– физический (телесные и предметные процессы);
– психологический (тесное неформальное общение, субъективные пристрастия, душевные процессы);
– социальный (формальное, нормированное общение, социальные, профессиональные, производственные отношения);
– интеллектуальный (мысленное отражение мира в сознании, мировоззрение, культура, духовность).
Инструкции к применению
1. Сначала внимательно проанализируйте формулу своего психотипа и отыщите в ней «самое слабое» звено – функцию личности, качество характера, которое доставляет вам больше всего хлопот. Для этого вспомните свое поведение в конфликтных ситуациях и реакцию людей на него. Имейте в виду, в конфликтах «буквы» психотипа, данные природой свойства, начинают проявляться особенно ярко.
2. Найдите соответствующие рекомендации и изучите их, затем перепишите руководство к действию на кусочек твердого картона. Эту «шпаргалку» положите в карман и не забывайте систематически заглядывать в нее, пока совет прочно не закрепится в вашей памяти и не станет правилом жизни.
Примечание. Прежде чем следовать советам, убедитесь, что вы правильно определили свой психотип – пусть протипируют вас как можно больше друзей и знакомых. Или обратитесь к Приложению № 2 (полная версия теста).
Для более достоверной диагностики вы можете обратиться за дистанционным составлением вашего «Личностно-делового паспорта» в «Психологическую коучинг-мастерскую Ивана Карнауха» (www.karnauh.ru)
Пусть вас не смущает кажущаяся простота рекомендаций. Применяя их в повседневной жизни, вы убедитесь в том, что они помогают решать серьезные проблемы.
В случае, когда одна из функций превышает значение в 80 % (в явный ущерб своей противоположной), это может приводить к следующим дисгармоничностям вашей личности:
1. Экстраверсия (Е) = вы начинаете страдать от своей излишней говорливости.
2. Интроверсия (I) = вы недовольны своей излишней молчаливостью.
3. Сенсорика (S) = вас считают излишне скрупулезным и дотошным.
4. Интуиция (N) = вам свойственны фантазирование и непрактичность.
5. Логика (Т) = вас принимают за черствого и холодного человека
6. Этика (F) = вы страдаете от своей чувствительности и обидчивости.
7. Прямолинейность решающих (J) = вам часто говорят, что вы резки в отношениях.
8. Гибкость воспринимающих (Р) = вы недовольны своей нерешительностью и колебаниями в принятии решений.
10.1. Болтливость экстравертов (Е)
Типоведческие советы для экстравертов
Экстраверты, остановитесь, посмотрите и послушайте! Возможно, вы полагаете, что если еще чуть-чуть прояснить ситуацию, то путь из любого конфликта будет найден. То, что для вас труднее всего, вероятно, и требуется в сложившемся конфликте, а именно – выслушать собеседника до конца.
Экстраверты, заставьте себя не требовать от интровертов немедленного ответа, прежде чем они обдумают все про себя.
А. При конфликте с похожим на вас (экстравертом):
1. Перестаньте состязаться. Пусть один из вас играет роль слушателя, пока другой говорит.
2. Помните, что последнее слово может и не быть окончательным.
3. Попытайтесь не спорить с точкой зрения другого, а повторите, что вы услышали из сказанного.
4. Попробуйте досчитать до пяти, прежде чем заговорить.
Б. При конфликте с антиподом (интровертом – I):
1. Избегайте повторов и многословия.
2. Скажите свою часть, потом остановитесь и дайте партнеру ответить.
3. Набросайте кое-какие мысли на бумаге, возможно – просто план, и покажите партнеру.
4. Общаясь с интровертами, дайте партнеру побыть одному.
Шпаргалка на каждый день
1. Помолчите 3–5 секунд!
2. Не требуйте от интроверта ответа тотчас!
Памятка
Советы в разделе «Шпаргалка на каждый лень» следует переписать себе на небольшой листочек (формата визитки) и положить в карман, чтобы он всегда попадался вам на глаза. И не забывайте им следовать.
10.2. Молчаливость интровертов (I)
Типоведческие советы для интровертов
Интроверты, выражайте свое мнение! Хотя часто это очень трудно и может казаться излишним, тем не менее, это необходимо! Надо, чтобы вы смогли изложить свою точку зрения, и даже не один раз, пока не убедитесь, что собеседник вас услышал (когда дело касается конфликта, немного перестраховаться не грех!). Удостоверьтесь, что партнер правильно вас понимает.
Интроверты, позволяйте экстравертам думать вслух и не рассматривайте первое, что сорвется у них с языка, как окончательное решение проблемы.
А. При конфликте с похожим на вас (интровертом):
1. Старайтесь говорить по существу. Главное, не пытайтесь избежать конфликта с помощью молчания.
2. Договоритесь вместе разобраться в проблеме, а не перемалывайте ее в одиночку.
3. Учтите, что для вашего партнера конфликт – не меньший стресс, чем для вас.
4. Не бойтесь крикнуть, чтобы вас услышали или поняли, поверьте, ваш крик воспримут нормально и естественно.
Б. При конфликте с антиподом (экстравертом – Е):
1. Попросите его немного помолчать и выслушать вас.
2. Попытайтесь высказать первые пришедшие в голову мысли, не перерабатывая их внутренне.
3. Обяжите себя делиться своими соображениями, даже если вам сначала придется их записать на бумаге.
Шпаргалка на каждый день
1. Не молчи: просто повторяй последние слова партнера!
2. Не мешай «думать вслух» экстраверту!
10.3. Черствость и холодность логиков (Т)
Типоведческие советы для логиков
Логики, позвольте себе немного искреннего выражения эмоций! Вас раздражает, когда другие эмоционально кричат на работе. Также вам не по себе, и когда они обнимаются или изливают теплые чувства. Но все это – неотъемлемая часть разрешения конфликтов. Даже если у вас не получится выразить свои чувства, предоставьте свободу другим в этом отношении.
Не будьте столь прямолинейными, не застревайте на формальной стороне дела. Осмотритесь по сторонам и подумайте, как вас воспринимают окружающие.
А. При конфликте с себе подобным – логиком (Т):
1. Знайте, когда нужно перестать анализировать и соревноваться.
2. Признайте, что у вас обоих есть эмоции и что ваш спор может привести к обидам.
3. Ничего страшного в проигранном споре нет. Жизнь продолжается.
Б. При конфликте с антиподом – этиком (F):
1. Помните, что все сказанное вами будет воспринято как личная обида, даже если вы этого не хотите.
2. Нет ничего страшного в том, что вы скажете «Извини», когда вам это захочется.
3. Постарайтесь проявить свои человеческие качества в ходе конфликта.
Шпаргалка на каждый день
Овладевайте эмоциональным интеллектом, хотя бы на формальном уровне: говорите в конце своих речей «Или как?», давая этим понять собеседнику, что вы не такой уж и жесткий формалист.
Соционические советы для логиков (на четырех уровнях коммуникаций)
Как развивать этику эмоционального отношения (Fi)
1. Физический:
– Больше употребляйте в пищу сладкого и мучного.
– Избегайте резких, внезапных движений.
– Посидите у постели больного. Утешьте расстроившегося ребенка.
– Не оставляйте без внимания ни одну эмоциональную реакцию, направленную на вас, но отвечайте на нее либо косвенно, либо спустя некоторое время.
2. Психологический:
– Чутко улавливайте по нюансам своего состояния, в какую сторону поворачивается стрелка вашего внутреннего «компаса».
– Переживайте за других людей больше, чем за себя.
– Оставайтесь при своем мнении, но делайте вид, что согласны с оппонентом.
– Воспитывайте в себе терпение, умение слушать, а также вежливость и чувство дистанции.
3. Социальный:
– Сглаживайте конфликты в коллективе. Говорите о людях больше хорошего, чем плохого.
– Не отталкивайте тех, кто обратился к вам за помощью, даже если у вас самих дела идут неважно. Пусть обиженные или просто переживающие люди станут объектом вашего пристального внимания.
– Не увлекайтесь анализом ситуации, не ищите правых и виноватых. Не поучайте и не давайте советов.
– Ваша цель – разрядить эмоции людей, дать им выговориться и тихо посочувствовать.
4. Интеллектуальный:
– Всегда рассматривайте проблему в широком плане: если нет положительных признаков в привычных рамках, они обязательно найдутся в смежных областях.
– Не судите сгоряча!
– Слушая собеседника, улавливайте интонации, а не смыслы.
– Проявляя сочувствие, тем не менее не становитесь ни на чью сторону.
Как развивать этику эмоционального вовлечения (Fе)
1. Физический:
– Ешьте те продукты, которые тонизируют и возбуждают: острое, соленое, кислое, горькое.
– Делитесь во время еды своими впечатлениями о затронувших вас событиях.
– Участвуйте в художественной самодеятельности – пойте, танцуйте, играйте в пьесах, читайте стихи.
– Учитесь открыто выражать свои эмоции в различных видах искусства.
2. Психологический:
– Осваивайте эмпатию – умение подстраиваться под настроение другого человека.
– Отражайте его позы, жесты, интонацию его голоса, ритм дыхания. Почувствуйте свою слитность с ним (техники НЛП).
– Не сдерживайте улыбку и смех, когда вам весело, и не прячьте печального лица, когда вам грустно.
3. Социальный:
– Чаще общайтесь с большим количеством людей.
– Воздействуйте на общее настроение коллектива.
– Посещайте увеселительные мероприятия (танцы, концерты, праздники), а также места скорби и печали – траурные церемонии, вечера памяти.
– Добивайтесь, чтобы ваши эмоции передавались окружающим.
4. Интеллектуальный:
– Осмысливайте события, слушая музыку.
– Выговаривайте события, накопившиеся эмоции, общаясь мысленно с людьми, отношения с которыми вас волнуют.
– Учитесь «перекачивать» эмоциональную энергию с головы в нижние части тела вдоль позвоночника и в обратную сторону.
– Употребляйте экспрессивные слова и выражения.
10.4. Обидчивость и чувствительность этиков (F)
Типоведческие советы для этиков
Этики! Будьте прямолинейны и не избегайте конфронтации. То, что вам кажется резким, не обязательно будет воспринято как резкость другими людьми (скорее, они даже одобрят вашу откровенность и отнесутся к ней с уважением, ибо вы и так сверхделикатны). Если вы подвержены эмоциональным всплескам, не извиняйтесь за них и не терзайтесь чувством вины.
Имейте в виду, что несогласие с вами по какому-то вопросу еще далеко не означает неприязни к вам самим. Вам нужно смотреть на вещи более отстраненно и не стесняться прямолинейности.
А. При конфликте с себе подобным – этиком (F):
1. Смело встречайте конфликт. Будьте стойки и не избегайте его.
2. Старайтесь не торопиться с решением проблемы ради гармонии.
3. Помните, что конфликт может принести пользу и что вы оба можете в нем чему-то научиться.
Б. При конфликте с антиподом – логиком (Т):
1. Попытайтесь не забывать, что не вся критика направлена против вас.
2. Стойте на своем. Определите свою позицию и попытайтесь сохранить объективность.
3. Как можно реже говорите «Извини», и «Ты прав». Споры – нормальное явление. Жизнь продолжается.
Шпаргалка на каждый день
1. Не принимайте абсолютно все близко к сердцу, так как вы часто обижаетесь необоснованно.
2. Изображайте «наглость», но в упрощенном виде.
Соционические советы для этиков (на четырех уровнях коммуникаций)
Как развивать деловую логику (Те)
1. Физический:
– Займитесь динамическими видами спорта, требующими выносливости, – футболом, бегом на длинные дистанции, туризмом.
– Ешьте калорийные продукты с достаточным количеством жидкости. Избегайте сухомятки, перекусывания на бегу.
– Чаще работайте в саду и огороде.
– Во время работы не делайте частых перерывов, чтобы не сбить темп. Забудьте о курении.
2. Психологический:
– Научитесь переживать радость движения.
– Направляйте свою эмоциональную энергию на одну цель, но тратьте ее равномерно. А не одним сильным выбросом.
– Полагайтесь только на собственные силы.
– Вашим искренним убеждением должно стать взаимовыгодное сотрудничество.
– Всегда требуйте того, что заработали.
3. Социальный:
– Почувствуйте, как вы изменяетесь с течением времени. Убедитесь, что все преходяще: слава, могущество, признание, а также боль и радость.
– Сосредоточьтесь на потоке времени, который проходит сквозь вас. Представьте себя щепкой, которую увлекает за собой бурная река.
4. Интеллектуальный:
– Мысленно всегда просчитывайте возможные варианты действий и только после их сравнения останавливайтесь на одном – том, который наиболее выгоден.
– Выберите себе надежный критерий полезности, например прибыль или затраты времени.
– Постоянно совершенствуйте технологию своих действий.
– Используйте в речи слова, передающие деловую активность: действовать, работать, полезный, быстро, отлаженный и т. п.
Как развивать структурную логику (Ti)
1. Физический:
– Займитесь теми видами спорта, которые требуют особой выдержки и точности, – стрельбой, городками, спортивным ориентированием.
– Выработайте сбалансированный по основным компонентам рацион питания и строго придерживайтесь его.
– Ведите упорядоченный образ жизни.
– Всегда планируйте свои действия наперед.
– На мероприятия приходите вовремя.
– Одевайтесь аккуратно и строго.
2. Психологический:
– Общайтесь с людьми только по делу.
– Избегайте юмора, розыгрышей, двусмысленных высказываний.
– Со всеми держитесь на одинаковой дистанции.
– Дышите ровно, не жестикулируйте и не изменяйте выражение лица, что бы ни происходило.
3. Социальный:
– Выработайте себе одну систему ценностей и неукоснительно придерживайтесь ее.
– Скрупулезно выполняйте свои служебные обязанности и отклоняйте любые идущие с ними вразрез поручения.
– Систематизируйте попадающий к вам материал в той области, где вы работаете.
– Постоянно сверяйтесь со справочниками, схемами, чертежами, путеводителями т. д.
4. Интеллектуальный:
– Научитесь четко и кратко формулировать свои мысли.
– Говорите размеренно-монотонным голосом.
– Анализируйте информацию в уме, сравните ее по всем известным вам критериям: с одной стороны… с другой стороны…
– Наполните свою речь разнообразными структурно-оформляющими связками (предлогами и союзами): или, но, однако, если… то, чем… тем и др.
10.5. Фантазирование и непрактичность интуитов (N)
Типоведческие советы для интуитов
Интуитам важно приучить себя не отворачиваться от сенсорных, которые способны оценить практичность задуманных вами проектов.
Интуиты (N)! Не уклоняйтесь от сути проблемы. Когда возникает конфликт, вы (как обычно!) хотите увязать его с целостной картиной происходящего. Но это не всегда полезно и не всегда уместно, могут ускользнуть детали конкретной ситуации, что затруднит принятие решения. Помните, что урегулирование простого спора облегчит вам решение более глобальных вопросов.
А. При конфликте с себе подобным – интуитом (N):
1. Признайте, что вы оба стремитесь избежать фактов или подгоняете их под свои цели.
2. Если вы не согласны с восприятием друг друга, остановитесь и убедитесь, что все правильно, прежде чем конфликт разовьется дальше из-за недопонимания.
3. Изо всех сил помогайте друг другу быть точными, определенными и помнить о настоящем.
Б. При конфликте с антиподом – сенсориком (S):
1. Учтите, что для разрешения вашего конфликта, могут понадобиться конкретные факты.
2. Помогите партнеру понять смысл и следствия частностей, которые он предлагает.
3. Старайтесь не выигрывать в споре за счет сосредоточенности на общих картинах.
Шпаргалка на каждый день
«Не упрекайте за факты!» тех, кто желает все детализировать!
Соционические советы для интуитов (на четырех уровнях коммуникации)
Как развивать силовую сенсорику (Sе)
1. Физический:
– Займитесь силовыми видами спорта, например единоборствами, атлетикой.
– Тренируйте силу мышц и разворотливость тела.
– Употребляйте в пищу больше мяса, особенно свинины и говядины. Пейте больше жидкости.
2. Психологический:
– Приучите свою психику настраиваться на победу.
– В общении с людьми добивайтесь преимуществ для себя и уступок с их стороны по любому, даже мелкому вопросу.
– Играйте в азартные игры.
3. Социальный:
– Подталкивайте к действию нерешительных и тормозите тех, кто демонстративно набирает очки.
– При сборах всегда занимайте ключевое место – во главе стола или сбоку, откуда контролируется все пространство.
4. Интеллектуальный:
– Научитесь быстро взвешивать ситуацию: что? где? когда? в чью пользу?
– Исходите только из фактов, отвергайте любые гипотезы, какими бы красивыми они вам ни казались.
– Тренируйте оперативность мышления, решая задачи на смекалку.
Как развивать сенсорику ощущений – Si
1. Физический:
– Употребляйте в пищу только натуральные продукты. Питайтесь в меру, но разнообразно.
– Откажитесь от тяжелых сортов мяса (свинины, говядины). Замените их птицей.
– Чаще бывайте на свежем воздухе.
– Общайтесь с природой не духовно, а телесно – собирайте грибы и ягоды, заготавливайте травы.
– Посещайте сауну.
2. Психологический:
– Научитесь радоваться хорошему состоянию тела и его органов. Попробуйте воспринимать мир таким, каков он есть на данный момент.
– Вначале сосредоточьтесь на каждом сенсорном канале в отдельности – зрении, слухе, осязании, обонянии. Затем соедините все ощущения воедино и переживите этот целостный сенсорный букет.
– Тренируйте те рецепторы, которые у вас закрыты, редко задействуются.
3. Социальный:
– Избегайте любых перегибов как в общении, так и в работе.
– Проводите свободное время в кругу привычных знакомых, с которыми вы чувствуете себя комфортно.
– Закрепляйте положительное самочувствие прикосновением.
– Займитесь рукоделием, изящными ремеслами, кулинарией.
4. Интеллектуальный:
– Установите связь между вашими мыслями и телесными реакциями.
– Вытесняйте тягостные чувства приятными сенсорными воспоминаниями.
– Избегайте неестественных поз и наигранности.
– Думайте лишь о том, что происходит «здесь и сейчас».
– Слушайте свое тело и тут же реагируйте на его сигналы.
– Спите мало, но часто.
10.6. Скрупулезность и дотошность сенсориков (S)
Типоведческие советы для сенсориков
Сенсорики (S)! Заставьте себя принимать участие в обсуждении проектов, которые кажутся вам «журавлями в небе». Отказываясь участвовать в этом, вы ограничиваете собственную творческую активность.
А. При конфликте с похожим на вас (сенсориком):
1. Старайтесь не перегружать друг друга фактами и подробностями.
2. Когда вы спорите из-за деталей, остановитесь и проверьте, насколько вы точны, прежде чем продолжать спор.
3. Попытайтесь понять действие и последствие того, что вы говорите.
Б. При конфликте с вашим антиподом (интуитом):
1. Не давайте партнеру уйти от конкретики.
2. Попытайтесь понять последствия и смысл того, что говорится.
3. Избегайте погружаться в детали настолько, чтобы исчезало видение общей картины.
Шпаргалка на каждый день
1. Демонстрируйте интуицию, повторяя последнюю мысль интуита (N) со словами: «Это интересно!»
2. Не упрекайте интуита в его попытках все объяснять.
Соционические советы для сенсориков (на четырех уровнях коммуникации)
Как развивать интуицию возможностей (Nе)
1. Физический:
– Больше плавайте, чаще спускайтесь с гор, катайтесь на качелях, прыгайте – выберите те виды спорта, где происходит потеря веса.
– Больше употребляйте в пищу яиц, проросших злаков и других продуктов, содержащих зародыши.
– Мастерите модели сложных машин. Займитесь теорией решения изобретательных задач (ТРИЗ).
2. Психологический:
– Научитесь оптимистично оценивать свои способности и способности близких вам людей.
– Чаще делайте комплименты, ко всему относитесь с любопытством.
– Импровизируйте в общении, ведите себя по-детски раскованно и непосредственно.
– Шутите, не ввязывайтесь в бытовые споры.
– Активно отстаивайте выношенные вами идеи, но не превращайте их в догму.
3. Социальный:
– Ведите себя нестандартно, но не шокирующе. Предлагайте смелые, далеко идущие проекты.
– Игнорируйте критику и повседневные заботы.
– Посещайте различные семинары, конференции, дискуссии по самым новым направлениям, но только не религиозного толка.
– Интенсивно обменивайтесь идеями со своими оппонентами.
– Имейте на каждой встрече новинку – будоражащую ум гипотезу или парадокс.
4. Интеллектуальный:
– Чаще уходите в себя, погружайтесь во внутренние размышления о самых противоположных вещах. Ищите общее между крайностями.
– Читайте как можно больше научно-популярной литературы.
– Стройте в уме многослойный «пирог» наложенных друг на друга неподвижных картинок, а потом сжимайте их до тех пор, пока вас не озарит, пока не придет в голову синтезирующая идея.
Как развивать интуицию прогноза (Ni)
1. Физический:
– Откажите себе в излишествах, сядьте на строгую диету. Употребляйте побольше растительной и молочной пищи.
– Освойте различные техники дыхания и очищения организма, а также физические упражнения хатха-йоги.
2. Психологический:
– Общаясь с людьми, расспрашивайте об их судьбах – прошлом и настоящем, задуманном и свершенном. Донесите до них мысль, что все уже было. Предостерегайте их от ошибок.
– Не бойтесь стать объектом обвинений.
– Научитесь брать вину на себя.
3. Социальный:
– Почувствуйте, как вы изменяетесь с течением времени. Убедитесь, что все преходяще: слава, могущество, признание, а также боль и радость.
– Сосредоточьтесь на потоке времени, который проходит сквозь вас.
– Представьте себя щепкой, которую увлекает за собой бурная река.
4. Интеллектуальный:
– Углубитесь в философскую литературу.
– Займитесь различными техниками медитации.
– Чаще спите, толкуйте свои и чужие сновидения.
10.7. Резкость в отношениях прямолинейных решающих (J)
Типоведческие советы для прямолинейных решающих (J)
Вы вовсе не всегда правы. Как ни трудно, но вам стоит это принять на веру, если вы хотите, чтобы конфликт вообще когда-нибудь разрешился. Прямолинейные видят мир в черно-белых тонах и делят все в нем на правильное и неправильное. Им трудно согласиться с противоположной точкой зрения. Но как тяжело иметь дело с тем, кто во всем считает себя правым!
Прямолинейные, выслушивайте альтернативные точки зрения, так как вы обычно с легкостью забраковываете новые подходы к решению проблемы. Вы знаете, что вы правы, и поэтому вам трудно признать, что и другая точка зрения имеет право на существование.
А. При конфликте с похожим на вас (прямолинейным):
1. Конфликты планировать невозможно, но их решение – можно.
2. Определите круг проблем, а потом назначьте время для их рассмотрения.
3. Если вопрос еще не решен, не утверждайте обратного только ради того, чтобы сделать ситуацию более определенной.
Б. При конфликте с антиподом (гибким):
1. Дайте партнеру возможность изучить различные варианты решения проблемы.
2. Стремитесь к решению ради положительного выхода из конфликта, а не для того, чтобы выиграть спор.
3. Помогите партнеру сосредоточиться на чем-то одном.
Шпаргалка на каждый день
1. Демонстрируйте гибкость, завершая свои решения фразами: «Или как?»
2. Не торопите гибкого с принятием решения, выслушайте хотя бы три его варианта («Бог любит троицу!»)
10.8. Нерешительность и колебания гибких воспринимающих (P)
Типоведческие советы для гибких воспринимающих (Р)
Гибкие, займите в споре четкую позицию!
Вы часто принимаете участие в конфликте на обеих сторонах (гибкие в самом деле способны увидеть обе стороны). Порой это выглядит как уловка. Однако гибкость и умение примирять разные вещи не всегда способствуют разрешению конфликта. Эти качества могут даже усилить спор. Если вы в чем-то действительно убеждены, займите соответствующую позицию и отстаивайте ее.
Гибким иногда необходимо принять решение, исходя только из того, что имеется в наличии, хотя этого им кажется недостаточно для уяснения общей картины.
А. При конфликте с похожим на вас (гибким):
1. Помогайте друг другу сосредоточиться на чем-то одном.
2. Как можно яснее сформулируйте свое мнение и нужды. Никаких отклонений!
3. Попытайтесь найти взаимовыгодное решение или договоритесь, кто из вас готов «проиграть», а кто – «выиграть» в данном случае.
Б. При конфликте с антиподом (прямолинейным:)
1. Поймите, что ваш партнер выглядит более сердитым, чем является таковым на самом деле.
2. Помогите партнеру в поисках альтернативы. Удерживайте его от поспешных решений.
3. «Намекните и исчезайте», задайте тему конфликта и уйдите, чтобы позднее вернуться и все решить.
Шпаргалка на каждый день
Демонстрируйте твердость, после двух-трех своих вариантов остановитесь и скажите: «Все обсудили, а теперь работаем!»