То что рынок продаж персональных компьютеров растет два года подряд 2017-2018 лучшее доказательство провала планшетной революции. И это не смотря на попытки геополитиков смартфонизировать общество и целые народы на протяжении последних десяти лет! Оно и понятно, ведь ИТ как спекулятивный рынок возник только в 2007 году. А как известно до этого момента уже существовала богатая сорокалетняя традиция компьютерных наработок. С которой спекулянты не смогли совладать.
Мои оппоненты иногда пишут о том, дескать, я преувеличиваю те или иные проблемы. Но это лишь потому, что они не хотят зачастую признавать очевидных истин шельмономики. Например, совсем недавно в 2012-2014 годах "независимые" СМИ на перебой публиковали статистику о падении продаж персональных компьютеров. Оповещая читателей якобы о смерти всей платформы и рекордном росте популярности планшетов.
С одной из таких публикаций я решил разобраться подробно, из-за чего нарвался на массу неприятных комментариев. Напомню, в статье речь шла о том, дескать, продажи персональных компьютеров резко упали. Но если бы дотошный читатель сделал тоже самое, что и автор данных строк, то выяснил бы источник цифр. А ими оказались производители, продававшие так называемые "брендовые" компьютеры. И занимавшие в РФ к примеру на тот момент лишь 50% рынка.
Проще говоря, из этих данных можно было бы сделать иной вывод. Например, о росте продаж компьютеров малыми фирмами, собственной сборки, апгрейда, да в конце концов ухода клиентов к обычным "no name" организациям.
Это яркий пример манипуляции средствами массовой информации в угоду конкретных производителей товаров и услуг. Подобная заказуха обычное дело для общества шельмономики, где понятия правды не существует. Да, и вообще, одно дело навязывать бесполезные услуги в интернете, а совсем другое дело управлять, допустим, промышленными объектами.
Можно даже утверждать что последнее в некотором роде и сохранило традиции кибер технологий. Ведь промышленный рынок консервативен и бесполезные инновации нейромаркетинга там просто не приживаются. Так как люди делают бизнес, а следовательно им важна ремонтопригодность, надежность и предсказуемость.
В 2005 году мне довелось узнать на собственном опыте какова разница между промышленным сектором и потребительским рынком. Напомню, тогда многие программы во всю работали под DOS/Windows 3.1-NT как надежные и проверенные временем системы для прикладного ПО.
И по стечению обстоятельств, как раз именно на 2005 год пришлась очередная волна PR за отказ от использования COM портов. Корпоративные маркетологи полагали данный стандарт связи пережитком прошлого. И пытались избавиться от него в ноутбуках и материнских платах.
Как сейчас помню радостные возгласы по этому поводу ряда обозревателей в "Компьютерной Газете", дескать, теперь будет много USB и никаких "пережитков x86 архитектуры". Хотя данные эксперты вряд ли понимали за какую мину замедленного действия они выступают. И тот факт, что в этом 2018 году COM порт до сих пор востребован наглядный пример как не срабатывает идеология запланированного устаревания наткнувшись на реалии жизни.
Ведь в отличие от потребительского рынка, производители промышленных решений не страдали и не страдают болезнью под названием "пережитки х86 архитектуры". А следовательно, выпускали и выпускают готовые решения на базе общеизвестных стандартов. Даже если кому-то это не нравится.
Так, в 2005 году два основных производителя автомобильных систем отопления Вебасто и Эбишпехер применяли DOS и Windows 9x соответственно для работы своих диагностических программ. Контроллеры которых подключались к COM порту.
Примерно же на 2005-2006 года пришелся рост производства белорусских автобусов с данным оборудованием. Машины комплектовались Вебасто или Эбишпехер в зависимости от модификации. И непосредственным плюсом этих автономных отопителей была возможность компьютерной диагностики в отличие от российских аналогов. Что в свою очередь позволяло топливным отделам автомобильных предприятий сравнивать списанное водителями топливо с фактически отработанным временем.
Но в этом имелась одна загвоздка. А именно отделы АСУ транспортных организаций никогда не диагностировали подобные агрегаты. Не говоря уже о настройке и подключении необходимого оборудования. Поэтому по роду деятельности меня попросили помочь разобраться с вопросом.
Таким образом, вместе с руководством одного из предприятий мы съездили к представителям Вебасто и Эбишпехер, чтобы приобрести комплекты диагностики (программы и контроллеры). К слову сказать, стоили они недешево. После чего возникла еще одна заминка.
Ведь сотни новых автобусов уже как год колесили по дорогам страны. И оборудовать статичный стенд на диагностике оказалось нереально. Поэтому потребовалось приобрести ноутбук с COM портом.
И как назло в 2005 году в Минске продавалась только одна модель подходящая под эти требования. А в силу особенностей белорусского законодательства государственные структуры не могут покупать бывшее в употреблении с рук. Единственный ноутбук с COM портом доступный в тот месяц в Минске стоил 2000 USD. Именно такая цена у последствий запланированного устаревания.
В общем, не горя желанием тратить такие деньги на бесполезный апгрейд я обратился к фирмам продававшим восстановленные ноутбуки из Германии. Шикарный селерон 1200 обошелся организации по безналичному расчету в каких-то 500 USD. Остальные же предприятия не включив смекалки сразу же купили ноутбуки HP. Хотя смысла в этом не было. Ведь программа Вебасто вообще работала под DOS.
Ознакомившись с представленными техническими документами и прочей аналитикой, проведя диагностику множества автобусов находившихся на маршруте, я записал фактические расходы топлива за год эксплуатации новых отопителей. Из-за чего случился форменный скандал. Ведь у некоторых шоферов выявились перерасходы на сотни литров. Так как никто из списывавших топливо для салона, прогрева кабины не знал, что статистика окажется зафиксирована.
Руководители предприятия посчитали данное достижение успехом. После чего я провел небольшой семинар по диагностике вышеупомянутого оборудования. Хотя в итоге "инновацию" себе приписали совсем другие люди. Чем позже и хвалились по государственному телевидению.
Но суть истории не в этом, а именно в расхождении реальных потребностей рынка с желаниями корпораций. Ведь очевидно, что бесполезный апгрейд ведет к росту накладных расходов в промышленном секторе.
Например, отказ от комплекта DOS программ в управлении предприятием может аукнуться минимум в 70000-100000 USD за адаптацию современной CRM/ERP системы. И то не до конца. Не говоря уже о расходах на покупку новых компьютеров, принтеров, а так же в некоторых случаях еще и сканеров.
Является ли такая трата средств прогрессом или инновацией судить сложно. Потому что с моей точки зрения нет никакого смысла менять решения справляющееся с работой двадцатилетиями. Другое дело, когда нагромождение программ из разных эпох и столетий оказывается на одном компьютере. Что требовало и требует от админов изрядно поднатореть в создании "костылей", дабы вся эта "гениальная" конструкция хоть как-то работала.
Плюс ко всему не стоит забывать о ментальности конечного пользователя. У которого имеется предел возможностей адаптации нервной системы к бесконечным "новым" программам. Кои для рядового бухгалтера работавшего двадцать лет к ряду в одной и той же таблице сегодня исчисляются десятками. Что сказывается на эффективности работы и росте количества сотрудников. Опять же отказ разработчиков графических приложений от метода слепого набора создает дополнительную нагрузку при вводе данных.
Мне доводилось бесконечное множество раз сталкиваться с ситуацией, когда организации переходя из DOS в графические пакеты, теряли в эффективности и скорости работы. И даже спустя год или два после апгрейда они не возвращались к исходным временным параметрам.
На этом основании я сделал для себя один простой вывод. А именно, что для эффективной работы предприятия не важно в какой системе оно функционирует. Будь это хоть CPM/DOS и БК0010! Главное время и скорость обработки информации. И то что новые CRM/ERP системы делают сутками, "старые" решения даже на процессорах P2-P3 обрабатывали в течение часа. Например, разнос массива зарплаты для тысяч работников и формирование расчетных листов для DOS легко закрывался Celeron 2.4 ггц.
Вот почему во многих странах реализованы стандарты с требованиями по работе экономических задач. Дабы получившие волю ИТ специалисты имели ориентир на реальный мир, а не фантазию менеджеров. Что на личном опыте выразилось в возврате многих организаций обратно к DOS приложениям. Даже на Fox Pro. О чем я неоднократно писал уже после 2008 года в те же "Компьютерные Вести" и другие СМИ.
Здесь стоит отметить и еще один важный момент. Покупка новых компьютеров во многих случаях не имеет никакого смысла. Ведь для DOS/Novell приложений достаточно замены ЭЛТ монитора на ЖКИ, дабы качество работы оператора улучшилось. Более того, отмечу, что на протяжении почти одиннадцати лет после появления ленточного интерфейса я только и делаю что переключаю людям MS OFFICE на классический внешний вид.
Ведь сотни пользователей с которыми мне довелось общаться до сих пор не перешли на "новые" интерфейсы приложений. Более того, они осознанно отказываются от этого. Людям абсолютно не нужно ничего из того, что им предлагают корпорации. Они просто хотят изо дня в день делать свою работу без лишних заморочек.
В этом отношении волатильность психологии потребителей является ключевым фактором в понимании будущего ИТ рынка как такового. И в первую очередь она выражается в усталости от гонки версий, например, тех же интерфейсов. А чтобы понять и осознать проблему, достаточно посмотреть на современное бухгалтерское ПО. И сказать что оно разное, это мягко говоря, не сказать ничего.
Ведь конечный потребитель или же работник хочет иметь больше времени на коммуникацию с коллегами, нежели на работу с цифровыми инструментами. Что привело сектор к парадоксальной ситуации, когда каждый человек заинтересован в сохранении старых привычных дизайнов. Так как они более эффективны и затрачивают меньше времени чем новые программы.
Вот почему в некоторых случаях человек знающий картотеку в разы эффективнее череды сменяющихся менеджеров подключенных к базе данных, но не знающих при этом всей подноготной работы. Фактически современное ИТ пытается заменить опыт рядом графических интерфейсов. Но как показывает практика такой подход срабатывает лишь в сектантских динамично развивающихся компаниях стремящихся завоевать лидерство или сокращенно ДРКСЗЛ.
Поэтому давайте обобщим суть данной главы. Между потребительским и промышленным секторами рынка существует огромная и непреодолимая пропасть. Выраженная в первую очередь желанием потребительских компаний перенести свои техники запланированного устаревания в реальный сектор экономики. Что в итоге приводит к невосполнимым потерям производителей, клюнувших на обман о цене и эффективности ERP/CRM проектов современных корпораций.