Сентябрь

Возможности моего развития

1 сентября

От:

Кому: Мартин Льюкс

Привет, Мартин!

Когда мы с Вами только что говорили по телефону, я подумала: вау! Это парень и в самом деле не засидится на месте! Я, можно сказать, чую Вашу способность находить утешение. И знаете что, Мартин? Именно это Ваше качество заставляет всех Вас любить. Именно оно заставляет Вашего руководителя стремиться включить Вас в свою команду.

Но мы еще не достигли цели! Пока что мы уделили много внимания Вашим ценностям, Вашим мечтам, Вашему телу, Вашему сердцу. Теперь нам нужно заглянуть в другую половину прейскуранта и поразмыслить о Ваших СИЛАХ, КОТОРЫЕ НЕ ТАК УЖ СИЛЬНЫ. Мартин, каковы они, как Вы думаете? Не сдерживают ли они Вас?

Я хотела бы сегодня поговорить с некоторыми людьми, которые действительно хорошо Вас знают, и спросить их, где, по их мнению, лежат возможности Вашего развития. Это даст нам отправную точку, и мы сможем двинуться вперед.

Стремитесь, и преуспеете!

Пандора

От: Мартин Льюкс

Кому:

Никаких проблем, хотя мне не совсем понятно, кого Вы хотите спрашивать. Не думаю, чтобы Роджеру хватило эмоционального интеллекта судить о других людях. Что касается Тельмы, то она еще не успела изучить меня. Если Вы хотите найти кого-то, кто в самом деле понимает, что заставляет Вашего покорного слугу шевелиться, то лучше всех подходит Грехем Уоллес.

По поводу собственного восприятия моих возможностей развития я хотел бы подумать денек-два, а потом сообщить Вам результат.

На 22,5% лучшие пожелания.

Мартин

От: Мартин Льюкс

Кому: Дженни Уитерс

Дорогая, я знаю, как ты занята… ты одновременно работаешь над миллионом различных проектов… может быть, мне отвезти Макса в Итон в первый день занятий?

М

:-):-)

PS. Если Пандора свяжется с тобой и будет спрашивать о моих слабостях, не могла бы ты быть хоть немножко любезной?

2 сентября

От: Мартин Льюкс

Кому: Филлис Льюкс

Дорогая мамочка, спасибо за письмо. Было так приятно повидаться с тобой в субботу! Надеюсь, карниз держится… Как я тебе говорил, занавеси у тебя тяжеловаты, а стена не очень надежна но я стучу по дереву…

Вчера отвез Макса в Итон. Он замечательно выглядел в своем черном фраке и был совершенно уверенным в себе, как будто явился к себе домой. Догадайся, кого мы там встретили? Телевизионного ведущего той программы по отделке квартиры, которая тебе так нравится! У него есть сын, который тоже только что поступил в Итон, и это меня удивило, поскольку я считал этого телевизионщика холостяком-гулякой. Макс в одной группе с кем-то из членов саудовской королевской семьи и с сыном главы лондонского отделения "Голдман Сакс" – компания самая разношерстная!

Джейк начинает завтра занятия в колледже в Тутинге; он, кажется, относится к этому положительно. Ему предстоит хорошо подумать о том, кто он такой и куда идет – впрочем, для мальчишки его возраста это обычное дело. В настоящее время отношения с матерью у него напряженные, но мы с ним хорошо друг друга понимаем: ему просто нужна свобода, чтобы развернуться.

Твой любящий сын Марти

3 сентября

От: Мартин Льюкс

Кому:

Дорогой ректор, мне очень жаль, что наш разговор вчера оказался прерван – уж очень большая была вокруг суматоха. Как я говорил Вам, я – Мартин Льюкс, директор по маркетингу "а-b глобал" (UK), отец Макса, одного из Ваших учеников.

Развивая ту тему, которую мы вчера затронули, хочу сказать, что я глубоко верю в партнерство бизнеса и образования. Нам следует объединить усилия, используя лучшие практические приемы и, если хотите, синергию. Из полученного мной проспекта я узнал, что в прошлом семестре Вы привлекали для выступления перед учениками представителей "Мира искусства", включая Джонатана Миллера* и Джуди Денч**, и ученых – например, Ричарда Докинса*** (я не во всем согласен с его взглядами на генетику, но это другая тема). Однако Вы, по-видимому, не приглашали для разговора с мальчиками никого из делового мира. Это огорчительно – не только для самих мальчиков, но и для мира в целом. Мы надеемся, что большинство Ваших выпускников повысят ценность компаний в Великобритании (или в Саудовской Аравии) и поведут их вперед!

* Миллер Джонатан – английский актер и режиссер.

** Денч Джуди – известная английская актриса.

*** Докинс Ричард – видный английский биолог.

Я был бы счастлив помочь, назвав некоторые имена – Джона Брауна, главы "Бритиш петролеум" (моего личного друга) или уважаемого руководителя моей собственной компании, Барри С. Мэлоуна; оба они наверняка с радостью откликнутся. Если же Вы не хотите привлекать тяжелую артиллерию, я сам счел бы честью познакомить мальчиков с креавацией™.

Как Вы знаете, большинство бизнесменов сегодня работают в режиме 24/7/365, но я не сомневаюсь, что смог бы что-нибудь устроить.

Искренне Ваш Мартин Льюкс

От: Мартин Льюкс

Кому:

Дорогой ректор, спасибо за такой оперативный ответ. Отвечаю на Ваш вопрос: Вы не могли найти в словаре термин "креавация™", потому что это новая концепция. Креавация™ представляет собой уникальную смесь креативности и инновации и, после того как я ввел это понятие, оно все чаще используется ведущими компаниями. Был бы счастлив посвятить некоторое время обсуждению с Вами лежащих в основе концепций, поскольку они могут использоваться и в Вашем колледже.

С наилучшими пожеланиями Мартин

5 сентября

От: Мартин Льюкс

Кому:

Привет, Пандора!

Прошу прощения за задержку. Я всегда нахожу очень стимулирующей возможность подумать о своих слабых сторонах; вот и теперь я постарался быть предельно честным и на самом деле признаться во всем.

1. Мне трудно дается терпение, когда приходится иметь дело с дураками. Когда я чувствую, что кто-то менее восприимчив и менее прогрессивно мыслит, чем я сам, я бываю несколько нетерпелив. Вот пример. Я предложил ректору Итона поговорить с мальчиками о креавации™. Ему оказалось трудно схватить концепцию. Хотя я был с ним очень вежлив, я почувствовал, что в душе я его не одобряю.

2. Мне легко делается скучно. Поскольку моя страсть – двигать вперед перемены, я скучаю и огорчаюсь, когда перемены происходят слишком медленно. Именно из-за этого у меня проблемы с Роджером. Он ужасно докучливый, больше сказать нечего.

3. Поскольку я ставлю планку очень высоко для себя, я иногда раздражаюсь, когда люди не следуют тем же стандартам. Отсюда мои трудности во взаимоотношениях с Джейком (и, возможно, с Тельмой).

На данный момент это все. Если я придумаю что-нибудь еще, непременно сообщу.

На 22,5% лучшие пожелания.

Мартин

От: Петушок-толстячок

Кому:

Киска, пожалуйста, не дави на меня. Я НЕПРЕМЕННО скажу ей, но сделаю это в подходящий момент. Да, конечно, я говорил – "как только Макс отправится в Итон", – но я же не имел в виду немедленно. Постараюсь уйти сегодня с работы в шесть, и у нас будет два часа, прежде чем мне нужно будет явиться домой.

Целую и не только.

Петушок

От:

Кому: Мартин Льюкс

Привет, Мартин!

Прежде чем я сообщу Вам результаты – а они потрясающие – того маленького упражнения, которое Вы делали, хочу поделиться с Вами своим разочарованием.

Мартин, Вы знаете, как я отношусь к негативным явлениям. В "Бронзовой программе" им не место! Мы НЕ говорим о Ваших слабостях. Я никогда не позволяю своим ученикам даже произносить это слово. Оно изгнано из нашего общения! Все Ваши характеристики – это проявления силы, только некоторые из них уступают другим. Как только мы избавимся от идеи, что обсуждаем нечто негативное, Вы удивитесь, насколько быстро мы приблизимся к осуществлению Вашей мечты стать на 22,5% лучше, чем это Вам доступно.

А теперь о результатах упражнения. Я всегда сохраняю анонимность ответов, потому что люди бывают более откровенными, когда имена не называются.

Одной из наименее сильных сторон многие называют неумение слушать. Создается впечатление, что и у Вас в этой сфере серьезные трудности. Но не тревожьтесь, Мартин! Мы можем разрешить эту проблему!

Другая трудность заключается в гневливости. Судя по упражнению, Вы заводитесь с пол-оборота!

Похоже на то, что имеются и другие проблемы, касающиеся снобизма, зависти, эгоизма, цинизма, невнимания к деталям, беспокойства по поводу статуса; впрочем, думаю, что все это мы оставим на потом, а сейчас сосредоточимся на гневливости.

Мы испытываем гнев, когда нашим ценностям что-то угрожает, однако, когда мы сердимся, причина бывает не той, которую мы себе представляем. Так что в следующий раз, когда Вы испытаете гнев, Мартин, проявите немножко любопытства и спросите себя: "Почему я сержусь? Какая из моих ценностей находится под угрозой?"

Потом я хочу, чтобы Вы закрыли глаза и глубоко подышали. Вдох – выдох; вдох – выдох… Десять раз. После того как Вы это сделаете, Вы будете готовы проанализировать причину своего гнева. Такой прием помогает удалить токсины из Вашего мозга. Как только Вы от них избавитесь, Вы сможете начать разрешать проблему в позитивном ключе!

Стремитесь, и преуспеете!

Пандора

От: Мартин Льюкс

Кому:

Кто это Вам такого наговорил? Вы что, разговаривали с моей женой? Совершенно типичный долбаный (простите за выражение) отклик, какого можно от нее ожидать! Вы, должно быть, поняли, что в настоящий момент мы живем как кошка с собакой. Кто еще обливал меня грязью?

Мартин

От:

Кому: Мартин Льюкс

Не забывайте, Мартин: никаких негативных выражений! Ругательства высасывают из Вас энергию. Как я уже говорила, перечисленные мной качества НЕ являются недостатками, к тому же мне кажется несправедливым называть имена. Все это люди, близкие Вам, и все хотят помочь Вам стать лучше, чем это Вам доступно.

Стремитесь, и преуспеете!

Пандора

8 сентября

От: Барри С. Мэлоун

Кому: Весь персонал

Привет!

За последние несколько месяцев мы сделали много больших шагов к нашей цели: Феноменальной Производительности – Постоянно! Самый большой из них – взгляд на нас как на единую семью мирового класса! Это не значит, что мы выбираем отдельных игроков из Атланты, Лондона или Токио; напротив, мы выбираем самых производительных членов команды, где бы они ни находились, в особенности из таких стран, как Индия. Многие компании выбирают путь создания офшорных отделений, но это совсем не то, что делаем мы. Мы выбираем оптимальные территории для определенных видов деятельности. Мы ищем наилучший дом для новых членов нашей семьи.

Мы будем решать эту проблему наиболее креавативным способом. Это открывает перед нами феноменальные возможности, и я не сомневаюсь, что вы будете также взволнованы ими, как и я.

На будущей неделе я возглавлю небольшую группу, которая отправится в Индию для поиска наиболее подходящих мест, и мы будем постоянно сообщать вам о своем прогрессе.

Люблю вас всех Барри

От: Мартин Льюкс

Кому: Грехем Уоллес

Звучит угрожающе… хотя маркетинг – это не тот вид деятельности, который может выиграть благодаря дешевой рабочей силе в Индии. Отдел продаж в этом отношении более уязвим: за последние два месяца цифры угрожающе падают. На твоем месте я бы здорово испугался. Мы тут в отделе маркетинга расшибаемся в лепешку, но что это дает, если вы, ребята, не чешитесь?

Кстати, не ты ли это так оклеветал твоего покорного слугу перед Пандорой?

Мартин

PS. Выпьем?

От: Мартин Льюкс

Кому: Барри С. Мэлоун

Привет, Барри!

Большое спасибо за приглашение! Буду счастлив принять участие в поездке в Индию! Этот субконтинент всегда был близок моему сердцу, и я от всей души поддерживаю создание офшорных отделений там, где это экономически целесообразно. Разнообразие – один из величайших вызовов нашей компании, а в Индии население в высшей степени разнообразно!

С самыми лучшими пожеланиями

Мартин

PS. Пожалуйста, передайте мой самый теплый привет очаровательной Ранди.

От: Мартин Льюкс

Кому: Дженни Уитерс

Дженс, волнующая новость! Меня только что пригласили принять участие в гастрольном выступлении Барри в Индии. Это самое важное начинание после проекта ABC, и Барри хочет, чтобы я был среди руководителей. Наше путешествие расширит и углубит мои отношения с ним. Ни Кит, ни Синди не едут… похоже, я обхожу их на вираже по внутренней дорожке.

Мартин

От: Мартин Льюкс

Кому: Дженни Уитерс

Откуда мне было знать, что ты отправляешься в Дортмунд на симпозиум по высокому потенциалу? Не помню, чтобы это было в моем ежедневнике. В любом случае дома остается только Джейк, а его вполне можно оставить со Светланой.

М

9 сентября

От: Мартин Льюкс

Кому: Тельма Дауд

Привет, Тельма.

Не могли бы вы посмотреть в Google файлы "Индия" и "аутсорсинг" и подготовить подборку фактов и цифр. Я хочу блеснуть перед БСМ научными познаниями. Займитесь также расписанием полетов, визой, страховкой и т.д. Спасибочко.

Мартин

От: Мартин Льюкс

Кому: Тельма Дауд

КАКОГО ЧЕРТА МНЕ ПРИСЛАЛИ БИЛЕТ В ЭКОНОМ-КЛАСС? Поменяйте его, пожалуйста.

Мартин

PS. У меня почти кончились визитные карточки – к завтрашнему дню мне нужны новые.

От: Мартин Льюкс

Кому: Пандора @консалтинг-работа

Привет, Пандора.

Потенциальная ситуация для гнева: билеты на самолет. Я по-медитировал насчет причины своего гнева и нашел, что Вы не правы: Я СЕРЖУСЬ именно на то, о чем думаю: о перспективе лететь долбаным эконом-классом. Ценность, которая при этом страдает, – "Не подобает летать по делам эконом-классом". Так или иначе, я сделал глубокий вдох и представил себе, как мучаюсь всю ночь в эконом-классе, но это только разозлило меня еще больше. Сейчас я собираюсь послать Роджеру холодное и логичное возражение.

Мартин

От: Мартин Льюкс

Кому: Роджер Райт

Привет, Роджер.

Как Вам известно, я включен в группу руководства, отправляющуюся на следующей неделе в Бангалор для оценки возможностей офшора. Мне сообщили, что в эту поездку, которая потребует от меня высочайшей отдачи энергии и 110% умственного напряжения, я должен лететь эконом-классом. Полагаю, что это близорукий подход, и настаиваю, чтобы Вы санкционировали приобретение билетов в бизнес-класс.

С наилучшими пожеланиями Мартин

10 сентября

От: Мартин Льюкс

Кому: Кэтрин Льюкс

Привет, Кэтрин!

Спасибо за письмо. Я был огорчен, узнав, что ты потеряла работу. У вас что, было общее сокращение? Боюсь, что не смогу 12 сентября отпраздновать наше примирение – улетаю в Индию с нашим начальством. Дело секретное, но не думаю, чтобы ты встречалась с кем-то, кому об этом не следует знать, так что могу тебе рассказать: мы собираемся уводить весь персонал нашего колл-центра, да и вообще не особенно ценных работников, и нанять взамен дешевых индийских сотрудников. Это очень тонкий момент и требует чрезвычайного такта.

Свяжусь с тобой по возвращении.

Мартин

PS. Вырази мое почтение Фионе.

От: Мартин Льюкс

Кому: Тельма Дауд

ТАК ЧТО, НАКОНЕЦ, С МОИМИ НОВЫМИ ВИЗИТНЫМИ КАРТОЧКАМИ? ПОЛУЧЕННЫЕ МНОЙ СОВЕРШЕННО БЕСПОЛЕЗНЫ, ПОСКОЛЬКУ НА НИХ НЕТ УКАЗАНИЯ МОЕЙ ДОЛЖНОСТИ. СВЯЖИТЕСЬ С ИСПОЛНИТЕЛЯМИ И ЗАСТАВЬТЕ ИХ ВСЕ ИСПРАВИТЬ.

М

От: Мартин Льюкс

Кому: Тельма Дауд

Не верю своим ушам! Они и ДОЛЖНЫ быть такими?

М

От: Дженни Уитерс

Кому: Весь персонал

Хотела бы объяснить идею, заложенную в новые визитные карточки, которые все вы получите сегодня. Вы увидите, что место, где раньше обозначалась должность, теперь оставлено пустым. Так сделано потому, что каждый член нашей корпоративной семьи является полномочным послом "а-Ь глобал".

Одним из краеугольных камней нашей новой культуры является уважение. Обозначение должности на карточке не соответствует этой ценности.

Дженни

От: Мартин Льюкс

Кому: Дженни Уитерс

ЧЕРТ ВОЗЬМИ, НЕ МОГУ ПОВЕРИТЬ! ЭТО НЕ ТОЛЬКО ВНЕ ТВОЕЙ КОМПЕТЕНЦИИ, НО ПРОСТО КАКОЙ-ТО ПОЛОУМНЫЙ ТРЕП! ТЫ ЖЕ САМА В ТАКОЕ ВСЕРЬЕЗ НЕ ВЕРИШЬ!

ЭТО ЧТО, ЕЩЕ ОДНА ТВОЯ ДУРАЦКАЯ ПОПЫТКА ИСПОРТИТЬ МОЮ КАРЬЕРУ?

От: Мартин Льюкс

Кому: Кит Бакстон

Давненько ничего от Вас не слышал. Надеюсь, в Атланте все 8 порядке. Как Вам известно, я ужасно занят перед поездкой в Бангалор, которая обещает быть интересной.

Я решил связаться с Вами по поводу запланированного устранения с визитных карточек названия должности, над чем, как сказала мне жена, Вы с ней работаете.

Как Вы знаете, я – один из наименее озабоченных иерархией директоров в компании. Я горячо верю в то, что чем более горизонтальной является структура, тем лучше. Однако наши визитные карточки предназначены для контактов с внешним миром. Люди, с которыми мы встречаемся, должны знать, с кем они имеют дело. Отсутствие такой информации затрудняет нашу эффективную работу.

Мартин

От: Мартин Льюкс

Кому:

Пандора, я в совершенной, черт меня возьми, ярости! Я нарисовал картину своих чувств, только все оказалось бессмысленной мазней! Я ничуть не почувствовал себя лучше, только сломал свою дорогую ручку "Монблан". Я сегодня проиграл два сражения: одно по поводу билета в эконом-класс, а другое – по поводу визитных карточек. Я чувствую себя НЕВЕРОЯТНО разбитым от мысли, что отдаю всего себя этой долбаной компании, а в ответ вижу только мелочность и глупейшие решения…

Пытаюсь быть лучше, чем мне доступно, но это чертовски трудно.

Мартин

От: Мартин Льюкс

Кому: Кери Тарт

Кери, боюсь, что встретиться сегодня вечером у нас не получится. У меня слишком много дел… Свяжусь с тобой завтра.

Мартин

От: Петушок-толстячок

Кому:

Милая киска, ну не будь такой! Причина того, что мое письмо было холодным, заключается в использовании служебной электронной почты. Нам необходимо быть невероятно осторожными. Пожалуйста, пойми: от этой поездки зависят мои отношения с БСМ. Мне в самом деле нужно сегодня выспаться. Привезу тебе из Индии замечательный подарок.

Петушок

12 сентября

От: Мартин Льюкс

Кому: Грехем Уоллес

Привет, Грехем.

Пишу тебе из солнечного Бангалора. Догадайся, что видно из окна моей спальни? Чудесное поле для гольфа! Небо безоблачно, температура – 79° по Фаренгейту. От Лондона мы с Барри оказались на одном рейсе; хорошо, что я согласился на эконом-класс – Барри тоже летел им. Я даже не замечал его до тех пор, пока не взялся за третью порцию джина с тоником – что было несколько неловко, поскольку он пил воду. БСМ взял с собой эту журналисточку из "Форчун". Похоже, она пишет статью и об этой нашей поездке! Будь здоров.

М

От: Петушок-толстячок

Кому:

Дорогая киска, я добрался благополучно, хотя после полета совершенно разбит. В настоящий момент для меня существует только мини-бар в номере и "Терминатор-3". Завтра напишу еще. Пожалуйста, не сердись на меня.

С любовью М

:-):-)

От: Мартин Льюкс Кому: Дженни Уитерс

Дорогая Дженс, я добрался благополучно, хотя после полета совершенно разбит. В настоящий момент для меня существует только мини-бар в номере и "Терминатор-3". Завтра напишу еще. Пожалуйста, не сердись на меня.

С любовью М

:-):-)

13 сентября

От: Мартин Льюкс

Кому: Барри С. Мэлоун

Привет, Барри!

Только что провел очень результативную встречу с Санджаем Баласубраманианом. Я уверен, что, придерживаясь принципа обслуживания предприятий только своей компании, мы сможем обеспечить прибыль при покупке участия в 210%. Тем не менее у меня сложилось впечатление, что имеются некоторые проблемы в сфере коммуникаций, и для разрешения их нам следует проявить активность.

Хочу внести предложение. Мне кажется, будет полезным, если я буду ежедневно посылать отчет нашим ребятам дома – что-то в разговорном стиле, похожее на письмо, чтобы можно было посылать по Интернету. Это будет способствовать лучшему пониманию глобальных процессов.

Вы сегодня ужинаете в беседке?

С наилучшими пожеланиями Мартин

PS. Кстати, поскольку на завтрашнее утро не назначено встреч, как насчет раунда в гольф? Не пригласить ли ребят из "Дженерал электрик" к нам присоединиться?

От: Мартин Льюкс

Кому:

Привет, Пандора!

Вчера вечером случилось нечто весьма меня смутившее. Я сидел на постели, закрыв глаза, и повторял: "Я спокоен, я доволен, я хорошо себя чувствую, я могу сделать что угодно, я могу стать кем угодно" – в точности как Вы учили, – когда в номер вошел Барри. Поскольку глаза у меня были закрыты, я не догадывался, что он стоит рядом.

Сначала я подумал, что для меня все кончено, но тут выяснилось, что Барри и сам делает то же самое! Он говорит, что начал со своим консультантом работать над самоуважением 20 лет назад – так что он являет собой блестящий пример того, что это дает!

На 22,5% лучшие пожелания.

Мартин

От: Мартин Льюкс

Кому: Грехем Уоллес

Сенсация! У Барри и Джанин определенно рыльце в пушку! Они постоянно вместе исчезают… он отключает свой мобильник… не иначе как для проникновенных интервью.

Март

От: Мартин Льюкс

Кому: Барри С. Мэлоун

Привет, Барри.

Только что прочел Ваше сообщение. Бог с ним – с ужином сегодня. Ничего не имею против завтрака в 5.30. Тогда и увидимся – если не пересечемся до того в гимнастическом зале!

С наилучшими пожеланиями Мартин

От: Мартин Льюкс

Кому: Весь персонал

Намаете, как говорят здесь!

Сегодня День Два миссии по поиску нового дома для нашей компании, возглавляемой Барри Мэлоуном и вашим покорным слугой. Мы сочли, что будет полезно держать вас в курсе событий благодаря ежедневным посланиям. Сегодня утром мы посетили один из филиалов "Дженерал электрик". Он поразителен – там действительно очень тихо и очень чисто. Деловитый настрой индийцев буквально изумляет. Эти люди постоянно улыбаются, их ничто не затрудняет.

Для них не существует проблем с оплатой труда: низкие заработки – часть их уникальной культуры. Прилагаю записку Мак-Кинси, касающуюся экономических показателей "Бритиш петролеум": из нее видно, что аутсорсинг – действительно беспроигрышное дело.

Намасте!

Мартин

14 сентября

От: Петушок-толстячок

Кому:

От тебя по-прежнему ничего нет, а когда я пытался дозвониться по мобильному, оказалось, что он выключен. Пожалуйста, не дуйся на меня.

Небо здесь синее, и все прекрасно, за исключением того, что я чувствую себя одиноким в своей широкой гостиничной постели. Я купил тебе чудесное сари в лавочке при отеле (стоило оно ужасно дорого) и костюм в стиле Неру для себя, так что мы с тобой можем устроить карнавал, когда вернемся. Я подумал о том, как это будет здорово: ты наденешь сари без белья под ним, а я тебя разверну.

С любовью. Петушок

От: Петушок-толстячок

Кому:

Никакой благодарности… Сари – изумительного бирюзового цвета, который, как я подумал, очень хорошо подойдет к твоим глазам. Костюм в стиле Неру тоже большая удача – продавцы в магазине просто рассыпались в похвалах.

Петушок

15 сентября

От: Мартин Льюкс

Кому: Весь персонал

Намасте!

По мере того как я лучше знакомлюсь со всем здесь, я все больше осознаю, насколько же полное непонимание встречает индийская культура.

Первое – это умения индийцев. На самом деле они вполне интеллигентны и образованы. Прошлым вечером я ужинал с местным парнем, который был просто зачарован моими взглядами на вирусный маркетинг*. Он не только хорошо говорит по-английски, но и получил в Гарварде степень магистра делового администрирования!

* Вирусный маркетинг – маркетинг, использующий приемы, сходные с применением компьютерных вирусов.

Страсть индийцев к работе просто заряжает энергией!

Другое наблюдение касается магазинов шаговой доступности – как это ни парадоксально, таких здесь просто нет. Какая ирония: индийцы фактически захватили этот рынок в Британии, хотя здесь он совершенно свободен. Какие возможности для какого-нибудь креавативного™ предпринимателя! Пожалуйста, если возникнут вопросы, не колеблясь, связывайтесь с Барри или со мной.

Намасте!

Мартин Льюкс

От: Мартин Льюкс

Кому: Гоехем Уоллес

Привет, Грехем!

Спасибо за письмо. Ты совершенно прав: множество рабочих мест переместится сюда из США и Соединенного Королевства, но это коснется только младшего персонала. Для нас с тобой все будет хорошо.

Тебе здесь очень понравилось бы. Попадаются просто потрясающие девочки, хоть и не очень доступные. Славная маленькая штучка, которая убирает мой номер, очень призывно мне улыбнулась, но когда я ответил тем же, сделала вид, будто не поняла. Просто смешно: такая недотрога в стране, где родилась Кама Сутра! Поверь, это страна парадоксов.

Мартин

17 сентября

От: Мартин Льюкс

Кому: Тельма Дауд

Привет, Тельма. Вчера вернулся совершенно измученный. Стараюсь избегать кофеина, но чай с мятой был бы к месту, если вы сумеете его найти.

Мартин

PS. Я привез вам подарок – он рядом с вашим столом.

От: Мартин Льюкс

Кому: Тельма Дауд

Ах, боже, я совсем забыл про карточку… Да, вы правы: сначала подарок предназначался другому человеку, но потом я решил вручить его вам. Та женщина миниатюрнее вас, но преимущество сари в том, что они годятся на любой размер.

Мартин

От: Мартин Льюкс

Кому: Тельма Дауд

Да помилуют меня боги (как говорят в Индии)! Я вовсе не имел в виду, что вы толстая. На самом деле я видел многих индийских дам гораздо полнее вас, которые выглядели в сари замечательно. Так что насчет чая?

Мартин

От: Петушок-толстячок

Кому:

Прошу тебя, моя прелестная киска, позволь мне пригласить тебя сегодня на ужин в какое-нибудь славное местечко. У Дженс собирается ее книжная компания. У них на очереди книга под названием "Замкнутый круг" о распадающихся парах, и вчера вечером Дженс прочла мне кусок о том, как преуспевающий бизнесмен, у которого красивая жена, начинает ухлестывать за своей молодой сексуальной секретаршей. Она высматривала, как я прореагирую, но я трудолюбиво составлял тарелки (на них, кстати, оказались изображения шоколадных пирожных) в посудомоечную машину и только сказал, что этот тип подонок.

Петушок

20 сентября

От: Барри С. Мэлоун

Кому: Весь персонал

Привет, коллеги!

В результате жутко успешного визита в Бангалор мы теперь имеем дорожную карту для того, чтобы перевести на новое местожительство как можно больше наших исполнительских подразделений. В наши намерения входит агрессивное перераспределение ресурсов, для чего планируется открыть два офшорных центра, каждый из которых поможет в достижении нашей цели: безумной доходности.

Передавая второстепенные и не связанные с риском функции индийским исполнителям, мы сможем сосредоточить внимание на сохранении своей авангардной роли в мире. Это также сделает нас более гибкими: мы сможем увеличивать или уменьшать ресурсы в зависимости от роста или снижения производства.

Я попросил Мартина Льюкса распространить более подробную информацию о нашей поездке.

Люблю вас всех.

Барри

От: Мартин Льюкс

Кому: Барри С. Мэлоун

Привет, Барри!

Будет ли мне позволено сказать, что я нахожу Ваш меморандум чрезвычайно вдохновляющим? Вы сказали то, что давно было необходимо сказать. Ваш тон попал в самую точку. Думаю, мы теперь располагаем окном, которое можно распахнуть для тех, кто еще сомневается в целесообразности поиска новых домов для нашей семьи. Я собираюсь провести в обеденный перерыв серию креавативных™ мастер-классов с использованием оборудования для видеоконференций, чтобы все наши коллеги из других филиалов могли получить необходимую информацию.

С наилучшими пожеланиями.

Мартин

21 сентября

От: Мартин Льюкс

Кому: Фейт Престон

Привет, Фейт. Спасибо за письмо. Да, я понимаю Ваше беспокойство по поводу аутсорсинга некоторых подразделений со всеми потрохами. Я советую всем коллегам, обращающимся ко мне с вопросами, изменить подход: вместо "я" сказать "мы". Тогда Вы будете интересоваться не тем, что такая реорганизация будет значить для Вас как для индивида, но ее значением для всей компании в целом. С этой точки зрения аутсорсинг – самый правильный выбор!

Мартин

PS. Как зовут ту молодую индианку, которая только что поступила в нашу компанию?

От: Мартин Льюкс

Кому: Христо Вейнберг

Привет, Христо. Могу предложить вам потрясающую возможность! Не хотели бы вы занять мое место на ежегодной конференции по независимому маркетингу в Милтон Кейнсе и представить доклад на тему "Отношение к потребителю и маркетинг"? Могу послать вам по электронной почте свое прошлогоднее выступление. Тогда оно сильно опережало события, так что, немного переработав его, вы сможете и в этом году оказаться на передовых позициях. Желаю здоровья.

Мартин

От: Мартин Льюкс

Кому: Весь персонал

Привет!

Поездка в Бангалор группы под руководством Барри и моим вызывает феноменальный интерес. Чтобы помочь всем полностью включиться в процесс, я наметил серию мастер-классов в обеденный перерыв. Они будут называться: "Верю в Бангалор!", "Приветствую Бангалор!", "Бангалор – это эталон!", "Бангалор – это прорыв!". Думаю, что на них ко всем ключевым проблемам будет найден вдохновляющий и поощряющий творчество подход. Первый мастер-класс назначен на среду. Будет установлена связь в режиме реального времени с другими филиалами; планируется выступление Барри. Записывайтесь заранее, чтобы не опоздать!

С наилучшими пожеланиями.

Мартин

От: Мартин Льюкс

Кому: Амира Али

Привет, Амира!

Как вам, возможно, известно, я только что вернулся из совместной с нашим руководителем поездки в Бангалор. Я подумал, не захотите ли вы выступить на первом из проводимых мной мастер-классов? Это будет совершенно неформальное мероприятие – я хотел бы, чтобы вы просто поделились своими личными впечатлениями об Индии и о вашем национальном уникальном складе ума. Вы получите шанс блеснуть, поскольку есть надежда, что сам Барри Мэлоун примет участие в мастер-классе.

С наилучшими пожеланиями.

Мартин

От: Мартин Льюкс

Кому: Амира Али

Понятно. Конечно, мне известно, что теперь вы – гражданка Великобритании, но я не знал, что ваша семья происходит из Пакистана. Что ж, надеюсь, вы все же примете участие в мастер-классе и получите от него удовольствие.

Мартин

От: Мартин Льюкс

Кому: Кери Тарт

Очень спешу. У капрала появился план: посвятить тренировке с рядовым всю ночь на вторник.

От: Мартин Льюкс

Кому: Дженни Уитерс

Дорогая, мне придется провести одну ночь вне дома – из-за конференции в Милтон Кейнсе. Это, конечно, будет очень скучно, но я обязан там появиться.

С любовью.

М

:-)

22 сентября

От: Мартин Льюкс

Кому: Джейк Льюкс

Джейк, как я понимаю, во время моего отсутствия ты вообще не появлялся в колледже. С сегодняшнего дня вводится в действие следующий план исправительных мероприятий из четырех пунктов.

1. В свободное время ты находишься под домашним арестом.

2. Я договорился с руководством твоего колледжа о том, что меня ежедневно будут извещать, был ли ты на занятиях.

3. Карманных денег ты больше не получаешь.

4. Твой мобильник конфискован.

Мы каждую неделю будем оценивать результаты.

Папа

От: Мартин Льюкс

Кому: Дженни Уитерс

Дженс, с Джейком я разобрался. В подобных ситуациях лучше действовать как суровый полицейский, чем как добрый.

Тебе не попадался мой "блэкбери"? Похоже, я его потерял. Я должен сегодня отправиться на встречу с Мак-Кинси, чтобы обменяться идеями по поводу офшоринга, и не могу Целый день обходиться без оперативной связи.

М

:-):-)

От: Мартин Льюкс

Кому: Тельма Дауд

Привет, Тельма. Не пытался ли кто-нибудь связаться со мной, если не считать этого типа из страховой компании? Если он будет звонить еще, скажите ему, что я еще не вернулся из-за рубежа.

Встреча с Мак-Кинси была потрясающее интересной – их отчеты я оставил на вашем столе. Не могли бы вы некоторые данные изобразить в виде симпатичных цветных слайдов для моего мастер-класса: я хочу, чтобы диаграммы чередовались с изображениями улыбающихся индийцев.

Мартин

PS. Не могли бы вы сбегать к автомату и принести мне чипсы со вкусом карри?

От: Мартин Льюкс

Кому: Тельма Дауд

Дура

Отправлено с радиотелефона "блэкбери"

От: Мартин Льюкс

Кому: Тельма Дауд

По правде сказать, Тельма, не понимаю, о чем вы. Суд по трудовым конфликтам? С какой стати? Ну, если вы так возражаете, чипсы я и сам могу купить.

Мартин

От: Мартин Льюкс

Кому: Кери Тарт

Ты похотливая сучка! Трахнуть бы тебя прямо сейчас!

Отправлено с радиотелефона "блэкбери"

От: Мартин Льюкс

Кому: Кери Тарт

Киска, дорогая, ты же знаешь: я обожаю, когда ты говоришь непристойности… но чем это вызвано? Честно говоря, сейчас неподходящий момент: капрал не в лучшем состоянии, да и работы невпроворот из-за отчетов Мак-Кинси по аутсорсингу. Не лучше ли завтра или послезавтра?

От: Мартин Льюкс

Кому: Грехем Уоллес

Привет, Грехем. В этом городе взбунтовались гормоны: женщины так и кидаются. Сначала Тельма сорвалась с нарезки из-за самой обычной просьбы и стала грозить мне судебным иском, а потом еще и с Кери что-то случилось… Она тебе сегодня кажется нормальной?

М

От: Мартин Льюкс

Кому: Роджер Райт

Придурок.

Отправлено с радиотелефона "блэкбери"

От: Мартин Льюкс

Кому: Роджер Райт

Привет, Роджер. Конечно, сейчас зайду. А зачем Вы хотите меня видеть? Надеюсь, не по поводу затрат на поездку в Индию? Барри подписал все чеки, так что с ними все в порядке, они проходят через бухгалтерию Атланты.

От: Мартин Льюкс

Кому: Дженни Уитерс

А у меня есть интересный маленький секрет, о котором ты ничего не знаешь. Хочешь узнать?

Отправлено с радиотелефона "блэкбери"

От: Мартин Льюкс

Кому: Дженни Уитерс

Дженс, не объяснишь ли ты мне, в чем дело? С тех пор как я вернулся из Индии, ты меня игнорируешь, а теперь еще это непонятное письмо: "Не особенно". Не особенно что?

Мартин

От: Мартин Льюкс

Кому: Мартин Льюкс

Лжец, придурок, идиот.

Отправлено с радиотелефона "блэкбери"

От: Мартин Льюкс

Кому: Мартин Льюкс

ДЖЕЙК, ЭТО ТЫ ПОСЛАЛ МНЕ СООБЩЕНИЕ С МОЕГО "БЛЭКБЕРИ"? ЕСЛИ ТАК, БЕРЕГИСЬ!

От: Мартин Льюкс

Кому: Управление системой

Нельзя ли отключить мой "блэкбери"? Это срочно.

От: Мартин Льюкс

Кому: Дженни Уитерс

НЕСЧАСТЬЕ! ДЖЕЙК ЗАВЛАДЕЛ МОИМ "БЛЭКБЕРИ"! ПОМОГИ!

От: Мартин Льюкс

Кому: Весь персонал

Некоторые сотрудники Могли получить фальшивые сообщения будто бы от меня, отправленные с моего "блэкбери", который сегодня утром был украден. Вор завладел секретным кодом и рассылает издевательские послания. Если вы получите что-то подобное, пожалуйста, не обращайте внимания. Приношу свои извинения за возникшую неразбериху.

Мартин Льюкс

От: Мартин Льюкс

Кому: Джейк Льюкс

ДЖЕЙК, ЭТО УЖЕ ДАЖЕ НЕЛЬЗЯ НАЗВАТЬ ЯРОСТЬЮ С МОЕЙ СТОРОНЫ. СОВЕТУЮ ТЕБЕ НЕ ЯВЛЯТЬСЯ ДОМОЙ, ЕСЛИ ТОЛЬКО ТЫ НЕ ГОТОВ ПОДВЕРГНУТЬСЯ ПОЛНОМУ РЕБРЕНДИНГУ. Я ПРЕДУПРЕДИЛ ВСЕХ АДРЕСАТОВ СВОЕЙ ПЕРЕПИСКИ О ТОМ, ЧТО НЕ СЛЕДУЕТ ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ НА "ШУТКИ", ТАК ЧТО ТЕБЕ БОЛЬШЕ НЕТ СМЫСЛА ИХ РАССЫЛАТЬ. ЕСЛИ ЖЕ ТЫ НАМЕРЕН ПРОДОЛЖАТЬ, Я БУДУ СЧИТАТЬ ЭТО ПРЕСТУПЛЕНИЕМ И ОБРАЩУСЬ В ПОЛИЦИЮ.

ПАПА

От: Мартин Льюкс

Кому: Мартин Льюкс

Bay! Да у меня поджилки трясутся! Я-то не боюсь, а вот тебе следовало бы. Я как раз намылился послать кое-что интересненькое из твоей копилки мамочке… кое-что про киску. Похоже, у тебя рыльце в пушку, папаша.

Дж

Отправлено с радиотелефона "блэкбери"

От: Мартин Льюкс

Кому: Управление системой

КАКОЕ МНЕ ДЕЛО ДО ТОГО, ЧТО У ВАС НЕ ХВАТАЕТ РАБОЧИХ РУК! ОТКЛЮЧИТЕ МОЙ "БЛЭКБЕРИ" НЕМЕДЛЕННО.

От: Мартин Льюкс

Кому: Дженни Уитерс

Пересылаю сообщение от кого-то, именующего себя "киска", адресату, названному "петушок". Думаю, тебе будет интересно.

Мой милый толстячок-петушок

Киска снова счастлива! Здорово было провести с тобой целую ночь в среду! Мне очень жаль, что я была такой сердитой раньше: просто я тебя люблю и хочу, чтобы мы были вместе, – не сомневаюсь, что в один прекрасный день так и будет. Бедной киске бывает очень грустно отправляться спать одной, зная, что ты в постели с Дженни. Рядовой страдает от одиночества… но я намерена быть мужественной и терпеливой зверушкой. Люблю-люблю-люблю-люблю…

Киска

Подозрительно, а?

Отправлено с радиотелефона "блэкбери"

От: Мартин Льюкс

Кому: Дженни Уитерс

Дорогая, это не то, что ты подумала. Нам нужно поговорить.

М

От: Мартин Льюкс

Кому: Тельма Дауд

Тельма, кое-что случилось. Мне нужно на некоторое время съездить домой. Не могли бы вы отменить мастер-класс по Бангалору?

Мартин

От: Мартин Льюкс

Кому: Грехем Уоллес

Катастрофа! Меня только что выгнала жена. Не приютите ли вы меня на ночь?

От: Мартин Льюкс

Кому: Дженни Уитерс

Дорогая, пожалуйста, неужели нам нельзя просто поговорить? Я же могу все объяснить. Пожалуйста! Прости меня.

Любящий тебя Мартин

От: Мартин Льюкс

Кому: Грехем Уоллес

Ну да, я понимаю… Правда, я думал, что Линн хорошо ко мне относится… наверное, она вспомнила о твоей интрижке с Люсиндой… Ты уверен, что не сможешь ее уговорить? Наверное, мне придется переехать к Кери, хоть я и не готов к таким решительным действиям. Мне необходима выпивка – и немедленно.

От: Мартин Льюкс

Кому:

Пандора, случилось ужасное. Я не хотел бы обсуждать это по электронной почте или по телефону. Не мог бы я приехать, чтобы встретиться с Вами?

Мартин

От: Петушок-толстячок

Кому:

Дорогая киска, Дженс меня выгнала. Я временно перевезу к тебе свои вещи, а потом посмотрим, как развернутся события.

Петушок

:-):-)

От: Мартин Льюкс

Кому: Кери Тарт

Конечно, я тебя люблю и хочу на тебе жениться, – ты же знаешь. Я просто не хотел, чтобы все произошло таким образом. Пожалуйста, позволь мне перевести дух. Сегодня самый ужасный день в моей жизни.

23 сентября

От:

Кому: Мартин Льюкс

Жаль, что мне не удалось ответить Вам сразу же. Меня сейчас буквально рвут на части! Боюсь, что "Бронзовая программа"

предполагает только общение по электронной почте, так что с моей стороны – учитывая условия контракта – было бы безответственно согласиться на личный визит. Однако напишите мне о своих проблемах, и я как Ваша величайшая болельщица помогу Вам достичь большего, чем было в Ваших возможностях. Стремитесь, и преуспеете!

Пандора

От: Мартин Льюкс

Кому:

Пандора, да, я знаю, что "Бронзовая программа" основана только на обмене е-мейлами, но я думал, что Вы могли бы сделать исключение в силу чрезвычайных обстоятельств.

Коротко говоря, я продолжал иногда видеться с Кери. Я полагаю, что она очень помогла мне в создании Нового Меня, что весьма благотворно отразилось на моем самовосприятии, на моем здоровье и на балансе "работа – жизнь". Это было удобно, и никому никакого вреда не причинялось. Строго между нами: Дженс уже некоторое время мало интересуется постельными делами… К несчастью, у меня в последнее время возникли проблемы с моим сыном Джейком; он завладел моим "блэкбери" и переслал одно из писем Кери Дженс, которая ужасно разъярилась и выгнала меня вон.

Совершенно ясно, что это не отвечает моим потребностям. В настоящий момент мне необходимо чувствовать за своей спиной всю мою семью.

Пока что я перебираюсь к Кери, но, как я уже сказал, это не идеальное решение.

Мартин

От:

Кому: Мартин Льюкс

Привет, Мартин!

Вы, вероятно, сейчас страдаете, потому что, стоит покуситься на одну из основных ценностей, результатом всегда оказывается боль. Я также улавливаю в Вашем отчете много неясностей – мне кажется, Вы теряете из виду свои цели. Вам очень пойдет на пользу, если Вы вернетесь к модели ЦРВВ.

Пора вспомнить о Ваших главных ценностях, Мартин. Назовите их вслух. Спросите себя: "Каким ценностям я изменил и как мне исправить положение?"

Стремитесь, и преуспеете!

Пандора

От: Мартин Льюкс

Кому:

Откровенно говоря, Пандора, мне на фиг сейчас не нужны никакие основные ценности. Если бы Вы ТОЛЬКО ПРЕДСТАВЛЯЛИ СЕБЕ, как ужасно я себя чувствую, Вы не посмели бы предложить мне заняться этой ДОЛБАНОЙ моделью ЦРВВ. Вся моя жизнь разбита вдребезги, и я не в настроении тратить время на всякие Ваши штучки.

Я отправляюсь повидаться со своей матерью (которая и в самом деле является моей величайшей болельщицей), а кроме того, работу тоже нужно делать.

Мартин

24 сентября

От: Мартин Льюкс

Кому: Весь персонал

Привет!

Я знаю, что многие из вас были разочарованы отменой мозгового штурма по Бангалору в среду. Я решил, что будет полезно ответить на некоторые типичные вопросы, чтобы разрешить возникающие проблемы.

Вопрос: Как можно быть уверенными в том, что сотрудники в Индии будут относиться к компании с такой же страстью, как и мы?

Ответ: Замечательный вопрос! Мы не станем делать НИЧЕГО, что могло бы снизить накал страсти! Мы будем обучать каждого работника в Индии жизни, проникнутой нашими ценностями, принципами и целями.

Вопрос: Каково будет расписание реорганизации?

Ответ: Мы будем действовать со всем трудолюбием! Нам нужно привлечь индийских партнеров и получить от них ценный вклад в наше дело.

Вопрос: Что будет с территориальным распределением должностей?

Ответ: Это, несомненно, еще один ключевой вопрос! На самом деле еще рано говорить о том, какое воздействие на распределение рабочей силы окажет реорганизация. Можно быть уверенными в том, что компания будет действовать с максимальным достоинством, сочувствием и уважением по отношению к тем, кого реорганизация коснется!

Вопрос: Когда состоится следующий мозговой штурм по Бангалору?

Ответ: На следующей неделе.

Мартин Льюкс

27 сентября

От: Мартин Льюкс

Кому: Филлис Льюкс

Дорогая мамочка, я хотел бы заехать повидаться с тобой утром в субботу.

С любовью. Марти

От: Мартин Льюкс

Кому: Филлис Льюкс

Дорогая мамочка, ты спрашиваешь, не случилось ли чего. Я собирался подождать, пока мы увидимся, но, пожалуй, расскажу обо всем сейчас. Я знаю: ты никогда не считала Дженс подходящей парой для меня и, наверное, ты была права. Кончилось все тем, что она меня выгнала.

У меня есть кое-кто еще, и думаю, что она тебе понравится. Она очень практичная и говорит то, что думает. Конечно, ее нельзя назвать самой сообразительной девочкой на свете, но она обладает удивительной интуицией и очень хорошо ко мне относится. Зовут ее Кери, ей 29 лет, она из Новой Зеландии. Она начинала учиться физиотерапии, так что умеет позаботиться о человеке. В общем, девочка, с которой приятно проводить время. Однако сейчас слишком рано принимать какие-то серьезные решения, тем более что ситуация с Дженс остается в подвешенном состоянии. Мне нужно все обсудить с Дженс, только пока она ведет себя совершенно неразумно – ты же знаешь, умение слушать никогда не было ее сильной стороной.

С огромной любовью.

Марти

От: Мартин Льюкс

Кому: Филлис Льюкс

Да, конечно, я думаю о мальчиках. Однако Макс в Итоне, а Джейк совершил нечто, что мне будет трудно простить. Не забывай: выбор был не за мной. Это не я ушел – меня выгнали. Я надеялся, что ты будешь смотреть на все с моей точки зрения. Завтра увидимся.

Марти

29 сентября

От: Мартин Льюкс

Кому: Барри С. Мэлоун

Ясное дело! Поговорим в 11.00 по Вашему времени. Звучит захватывающе!

С наилучшими пожеланиями.

Мартин

От: Мартин Льюкс

Кому: Барри С. Мэлоун

Привет, Барри!

Хочу еще раз повторить, как необыкновенно взволновало меня Ваше предложение. Мне кажется, что это как раз та возможность, которая мне нужна – надеюсь, и Вам тоже. Настоящая победа!

Я люблю эту компанию так же сильно, как и Вы. Я счастлив получить возможность служить ей на более важной должности. Я как можно быстрее пришлю Вам свой меморандум о том, что будет моими первоочередными задачами в качестве руководителя штата Вашего офиса.

Вы упомянули переезд моей семьи – жены и сыновей. Должен признаться, что в настоящий момент моя домашняя ситуация несколько неопределенна, так что я не уверен, что вся моя семья последует за мной.

С самыми лучшими пожеланиями.

Мартин

PS. Передайте мой горячий привет очаровательной Джанин.

От: Мартин Льюкс

Кому: Кери Тарт

Мне очень жаль, дорогая, но сегодня я вернусь поздно. Необходимо написать для Барри очень важный меморандум. Случилось кое-что очень волнующее. Расскажу тебе позднее.

М

:-)