УРОК ПЕРВЫЙ. ВАШЕ ОТНОШЕНИЕ - ОКНО В МИР

Только что пробило час дня, и у Сары появился аппетит.

Она посвятила несколько часов продуктивной работе и теперь решила перекусить в кофейне неподалеку.

Через несколько минут в ту же кофейню зашел Сэм. У него тоже был обеденный перерыв. Обоим посетителям пришлось подождать приблизительно одинаковое количество времени, пока официантка подошла принять заказ. Оба в одну и ту же минуту получили свой заказ. Каждому из них подали на обед хорошо приготовленную, здоровую пищу. Оба ждали одинаковое количество времени, пока официантка не принесла счет.

Но здесь сходство заканчивается.

Сара вошла в кафе с улыбкой на губах, пружинистым шагом и с очень позитивным настроем. Это было для всех очевидно: ее осанка и язык ее тела излучали оптимизм. Сара превосходно пообедала, обменялась несколькими приятными словами с официанткой и вернулась на работу с «перезаряженными батарейками».

Сэм, наоборот, вошел в кафе нахмуренный, с таким видом, как будто он только что съел лимон. Он казался зажатым и напряженным. Язык его телодвижений кричал: «Не подходи ко мне». Ему не понравилось, что официантка не сразу подбежала к нему. Ему не понравилось то, как долго пришлось ждать заказа. Он пожаловался па пищу. Его разозлило, что ему не сразу принесли счет.

Почему же Сара и Сэм по-разному вели себя в кафе? Обратите внимание, что с каждым из них обращались одинаково. Все дело вот в чем: Сара смотрит на мир с позитивным отношением, Сэм смотрит на мир с негативным отношением.

Что такое отношение

Рассматривайте свое отношение как фильтр в вашем уме, через который вы воспринимаете окружающий мир. Одни люди воспринимают его через фильтр оптимизма (стакан наполовину полный), в то время как другие через фильтр негативизма (стакан наполовину пустой). Позвольте привести вам парочку примеров, чтобы объяснить разницу между позитивным и негативным отношением.

Человек с негативным отношением думает: я не могу.

Человек с позитивным отношением думает: я могу.

Человек с негативным отношением концентрируется на проблемах.

Человек с позитивным отношением концентрируется на решениях.

Человек с негативным отношением находит слабости в других людях.

Человек с позитивным отношением ищет сильные качества в других людях.

Человек с негативным отношением фокусируется на том, что у него отсутствует.

Человек с позитивным отношением — на том, что ему дано.

Человек с негативным отношением видит ограничения.

Человек с позитивным отношением видит возможности.

Я мог бы продолжать приводить примеры, но, я уверен, вы уловили главную разницу. Когда я разговариваю с аудиторией об отношении, я иногда люблю использовать яркие примеры. Они помогают людям понять и запомнить то, что я пытаюсь объяснить. Давайте я нарисую то же изображение и для вас: наше отношение — ваше окно в мир.

Каждый из нас начинает с чистого окна

Давайте обсудим несколько моментов по поводу того, почему и сказал, что ваше отношение — ваше окно в мир. Все мы рождаемся с хорошим отношением к миру, или, я бы сказал, с чистым окном. Просто понаблюдайте за маленькими детьми. Они всегда смеются и хохочут. У них светлое ментальное предрасположение ко всему происходящему. Им нравится исследовать новое.

А теперь обратите внимание на отношение ребенка, который учится ходить. Когда он спотыкается и падает, что он делает? Я скажу вам, что он НЕ делает. Он не злится и не винит ковер. Он не обвиняет маму или папу за то, что они дали ему неверные рекомендации. Он не прекращает попытки научиться. Вовсе нет. Он улыбается, снова и снова встает и делает следующую попытку. Он продолжает неделю за неделей с позитивным отношением, пока у него не получится. Его «окно в мир» — чистое как прозрачное стекло, он уверен, что может покорить весь мир.

Но, как вы знаете, бывают определенные моменты в нашей жизни, когда на окно налипает грязь. Вот что в таком случае получается: наше окно обрызгано критикой со стороны родителей и учителей.

Наше окно запачкано насмешками сверстников.

Наше окно запятнано отвержениями.

Наше окно становится грязным от разочарований.

Наше окно замутнено сомнениями.

Проблема в том, что грязь все налипает и налипает, и слишком большое количество людей ничего в этом отношении не предпринимают. Они продолжают идти по жизни с грязными окнами. Они теряют энтузиазм. Они становятся разочарованными и подавленными. И что печальнее всего — они отказываются от своей мечты. Все потому, что у них не получилось очистить свое окно, свое отношение.

Именно по этой дороге, ведущей вниз, когда-то шел и я. Мое окно было запачкано, когда я работал юристом. И чем дольше я находился в этой сфере, тем более грязным оно становилось. Из-за этого я не видел возможностей. А как их вообще можно было разглядеть сквозь него? Мое окно было усыпано пятнами негативизма.

Помойте свое окно

Позже я понял, что все, что мне надо было сделать, — это просто вымыть мое окно! Мне надо было улучшить свое отношение, чтобы видеть мир яснее и четче. После того как я убрал глубоко въевшуюся грязь, весь мир открылся передо мной. Разочарование и депрессия улетучились. У меня появилось больше уверенности. Впервые за много лет я мог видеть замечательные возможности, которые предлагала сама жизнь.

Я смог оставить работу и заняться той работой, которую я любил. Если поразмыслить, я в таком бизнесе, где я помогаю людям очистить окно, через которое они смотрят на мир, и обрести позитивное к нему отношение!

Теперь вы понимаете, что я имею в виду, когда говорю, что ваше отношение — ваше окно в мир? Вы теперь способны оценить, как ваше отношение влияет на вашу жизнь? Более того, вы уже начинаете замечать те места, где ваше окно надо в первую очередь очистить?

Вы контролируете ваше отношение

Это ваша обязанность — поддерживать окно в мир в чистоте. Конечно, я могу вас побудить к этому. Ровно так же, как и другие люди. Но никто не сделает этого за вас. Видите ли, у вас всегда есть выбор. Вы можете оставить грязь на вашем окне и смотреть на мир через запачканное стекло. Но у этого подхода сеть последствия, и они не очень привлекательны. Вы будете жить подавленным и разочарованным. Вы не будете жить счастливо. Вы получите лишь небольшую долю того, чего вы могли бы достигнуть.

Есть лучший путь. Если вы выбираете вариант достать мочалку и очистить окно, жизнь будет более ясной и светлой. Вы будете более здоровым и счастливым. Вы поставите перед собой амбициозные цели... и начнете их добиваться. Ваши мечты снова вернутся к вам!

Вы до сих пор не уверены, есть ли у вас достаточно сил изменить отношение? Возможно, вы думаете: «Джеф, тебе легко говорить. Твое отношение не было бы таким позитивным, если бы у тебя были такие же проблемы, как у меня».

Действительно, соглашусь, что с вами могли произойти невероятные разрушающие события. Вы могли страдать длительное время. Возможно, именно сейчас вы переживаете не лучший период в вашей жизни. Но даже под гнетом худших обстоятельств, я продолжаю утверждать, у вас есть силы изменить свое отношение. Я не говорю, что это легко. Но факт остается фактом, и выбор за вами.

Разрешите мне рассказать вам о человеке, у которого есть полное право говорить на тему отношения. Его зовут доктор Виктор Франкл, он пережил ад, находясь на земле, — и он смог не только выжить, но и вдохновить своим примером миллионы людей. Виктор Франкл пережил ужасные времена заключения в одном из нацистских лагерей смерти.

Это еще не все. Его отец, мать, брат и его жена погибли в этом лагере. Каждый день Франкл и другие пленные страдали от голода, холода и жестокости нацистов. Можно ли контролировать свое отношение в такой ситуации? Вот что сказал доктор Виктор Франкл о важности отношения в своей книге, которая стала бестселлером: «У человека можно отобрать все, кроме одной вещи: последней из свобод — свободу выбирать свое отношение в каждой ситуации, независимо от обстоятельств, выбирать свой собственный путь... Хотя такие обстоятельства, как нехватка сна, недостаток пищи или другие виды умственных потрясений, заставляли заключенных реагировать на происходящее тем или иным образом, в конечном счете становится ясно, что то, каким человеком становится заключенный, — это не результат внешних событий, но результат его внутреннего решения».

Если доктор Франкл и другие заключенные смогли выбрать свое отношение перед лицом таких устрашающих страданий, кого же мы тогда будем обвинять, чтобы не взять контроль за своим отношением в свои руки?

Хаг Даунс однажды сказал: «Счастливый человек это не человек, находящийся в соответствующих обстоятельствах, это человек с соответствующим отношением». Вот это мощное и правдивое изречение.

После того, как все сказано и сделано, вы, и только вы, контролируете свое отношение.

Отношение и успех

Хорошо, предположим, вы почистили свое окно и развиваете позитивное отношение. Вы улыбаетесь. Вы чувствуете себя как дома и у вас позитивные мысли. Сможет ли только этот прием привести вас к невероятному успеху и реализации ваших самых заветных мечтаний? Конечно нет... Потому что для успеха потребуется больше, чем просто хорошее отношение.

Чтобы увеличить свой потенциал и достичь своих целей, вы должны применять определенные принципы успеха, проверенные временем, которые помогли миллионам людей достичь впечатляющих результатов. Точно так же они сработают и для нас!

В следующих 11 уроках я покажу вам эти принципы успеха, шаг за шагом. Вы узнаете, как бороться со страхами, преодолеть неблагоприятную атмосферу, использовать силу решения и многое-многое другое. Вы получите информацию и вдохновение, чтобы начать жить жизнью, которой вы всегда мечтали жить.

Хотя вы, возможно, спросите: а что общего между этими принципами успеха и отношением? Они настолько связаны, что у них общее абсолютно ВСЕ! Поэтому я всегда говорю: «Отношение - эти все».

Без позитивного отношения вы не сможете активировать другие принципы. Ваш успех начинается и заканчивается вашим отношением к жизни.

Только когда вы очистите окно, через которое вы смотрите па мир, только тогда другие принципы успеха смогут послать лучи света. Если ваше окно запачкано, только незначительная часть этих принципов сможет пробиться сквозь стекло. В этом случае ваш успех ограничен или даже заблокирован.

Когда вы научитесь поддерживать ваше окно отношения в чистоте, свет сможет проникать сквозь ваше стекло, и вы будете способны пользоваться мощными приемами, чтобы заработать деньги, улучшить отношения, увеличить свой духовный уровень или раскрыть свой потенциал.

Когда вы соедините позитивное отношение с другими принципами успеха, вас невозможно будет остановить!

 

УРОК ВТОРОЙ. ВЫ — МАГНИТ ДЛЯ ЛЮДЕЙ

Каков ключ к успеху? Почему одни достигают успеха, в то время как другие терпят неудачу?

Эрл Найтингэйл, мотивационный спикер и писатель, выразил эту концепцию в своем аудиосообщении «Удивительнейший секрет». В этой программе он определил ключ к успеху всего в шести словах. Конечно, он продолжил объяснения большим количеством слов, но формула успеха Эрла Найтингейла заключается в шести словах.

Вы бы, конечно, хотели знать эти шесть волшебных слов, не правда ли? Перед тем, как я их вам назову, должен признать, что эти шесть слов, которые приведут к успеху, могут привести и к провалу!

Вы готовы их услышать? Вот они:

ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ ТЕМ, ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ.

На первом уровне восприятия это утверждение имеет смысл, как вы думаете?

В своей работе по этому вопросу Эрл Найтингейл пришел к выводу, что все великие писатели, философы, религиозные лидеры всегда утверждали, что мысли определяют наши поступки. Ниже представлены наблюдения еще нескольких людей по этому поводу.

Наполеон Хилл сказал: «Что наш мозг может воспринять, во что он может поверить, то он может и сделать».

Библия содержит бесчисленные упоминания о способе мышления, например: «По вере вашей да будет вам» (Евангелие от Матфея 9:29).

«Что человек думает в своем сердце, таков он и есть» (Притчи 23:7).

«Если ты веришь, возможно все» (от Марка 9:23).

Ральф Уолдо Эмерсон выразил это так: «Человек представляет собой то, о чем он думает на протяжении дня».

Роберт Кольер предложил свою точку зрения: «Нет в мире ничего, что бы вы не могли получить, после того как вы ментально приняли тот факт, что это у вас, уже есть».

И в заключение известные слова Генри Форда: «В любом случае вы правы. Если вы думаете, что сможете, вы — правы; если вы думаете, что не сможете, — вы тоже правы».

Как работает этот принцип

Давайте рассмотрим эту концепцию: мы являемся тем, что мы думаем. Вот как это работает. Если вы постоянно будете думать о какой-то определенной цели, вы будете предпринимать шаги по направлению к этой цели. Скажем так, один человек (пусть будет Фрэд) думает, что может зарабатывать 30000 долларов в год. Как магнит, Фрэд будет привлекать только те возможности заработать, которые будут этому соответствовать. До тех пор, пока Фрэд привязан к этом мысли, он достигнет цели зарабатывать 30000 долларов в год.

Теперь, что если Фрэд начнет думать по-другому: «Я бы хотел заработать больше денег, чтобы удовлетворить потребности семьи. Я хочу иметь 50000 долларов в год». Возрастет ли доход Фрэда в таком случае?

Возможно. Вопрос в том, а насколько сильна вера Фрэда в то, что он сможет заработать 50000? Вполне может быть, что Фрэд хотел бы зарабатывать 50000 долларов в год, но он не верит, что действительно сможет такую суму получить. В таком случае он не достигнет своей цели. Если Фрэд будет продолжать думать про большие доходы... и будет верить в свои возможности достигнуть этого, он на самом деле увеличит свои доходы до 50000.

Вы наверняка заметили, что этот принцип работает не только в сфере денег. Предположим, во время игры в гольф вы захотите снизить количество подходов в цикле от 95 и ниже. Вы делаете это, концентрируясь на цифре 85, но вы верите, что вы сможете это сделать, и шаг за шагом вы приближаетесь к своей цели. Вы можете взять уроки игры в гольф. Вы можете больше практиковаться. И в конце концов вы уменьшите количество подходов к 85-ти и достигнете своей цели.

Преобладающие мысли управляют вашим днем

Идея «мы становимся тем, о чем думаем» также была выражена как Закон господствующей мысли. Это означает, что в каждом из нас есть сила, которая ведет нас в направлении мысли, господствующей у нас в голове.

Ключевое слово здесь — «господствующий». Вы не можете ожидать позитивных результатов, думая позитивно только 10 минут в день, а остальные 16 часов рабочего дня пребывая в негативных мыслях!

Вот основная идея. «Немного» позитивного мышления не приведет к позитивным результатам. Точно так же как и «немного» посидеть на диете не сработает. Это то же самое, что пытаться похудеть, употребляя здоровую, низкокалорийную пищу на завтрак и потом объедаться пирожными и мороженым остаток дня! Это же касается физических упражнений: вы не можете делать несколько минут зарядки один раз в неделю и ожидать, что будете в хорошей физической форме.

Рассматривайте позитивное мышление именно с этой стороны. «Немного» — не приводит к результатам. Лучше всего начать контролировать свою ментальную деятельность и думать позитивно в течение каждого дня до того момента, пока это не станет привычкой. Помните, это должно стать доминантной, господствующей моделью вашего мышления.

Потратьте минуточку, чтобы определить свои основные мысли по поводу каждой сферы в вашей жизни. Ваши мысли помогают вам... или сдерживают вас?

Регулирование отношения приводит к владению недвижимостью

Позвольте поделиться личным примером, чтобы продемонстрировать силу мысли. В 70-х и в начале 80-х я наблюдал за людьми своего региона (Лонг-Айленд, штат Нью-Йорк), которые зарабатывали большие деньги, покупая дома для аренды, с целью выгодно вложить деньги. Дома оценивались соответственно каждый год. Конечно, проблема со съемщиками была постоянной головной болью, но доход, который получали инвесторы, был невероятный!

Я начал думать, как бы купить себе несколько домов для такого рода инвестиций. Но так и не предпринял никаких действий, потому что сильно сомневался в себе. Моя голова была переполнена мыслями о том, что могло бы не получиться. Проще говоря, у меня было отношение неудачника. А с таким негативным отношением неудивительно, что я не сделал и первого шага.

Однако после того как я начал читать книги и слушать кассеты на тему силы отношения и веры, я решил изменить свое отношение по поводу инвестиций в недвижимость. Летом 1986 года я решил, что к концу года я приобрету два дома. В этот раз я не позволял никакой негативной мысли проникнуть в мою голову. В течение шести месяцев я фокусировался на одном — приобретении инвестиционной недвижимости. Я записывал свои цели ежедневно по нескольку раз и часто их перечитывал. В глубине души я верил, что к концу года они у меня будут. По вечерам и но выходным я ходил с агентом недвижимости осматривать дома. Я лично просмотрел приблизительно 100 домов и исследовал сотни других.

Осенью 1986-го я купил инвестиционное имущество. Вот оно, замечательное чувство достижения, — сделать что-то, чего раньше себе не позволял. Но впереди еще было много работы. И вот 29 декабря, всего за два дня до Нового года, я достиг своей цели и купил второй дом.

Анализируя сейчас, почему мне удалось приобрести эту недвижимость в 1986-м и почему «я не мог» этого сделать несколькими годами раньше, я понимаю, в чем дело. В 1986-м я поверил в то, что это у меня получится. У меня было непоколебимое позитивное отношение, которое двигало меня в сторону цели.

Этот опыт был очень ценным для меня. Честно говоря, этот опыт бесценный,... потому что он научил меня: можно достичь цели, когда ты веришь в себя и держишь свои мысли сфокусированными на позитивном.

Действие и отношение

Я много думал о мышлении, и вы наверняка задаетесь вопросом: а на каком этапе появляется действие? Это правда, без действия вы не получите результатов, но, обратите внимание, мысль предшествует действию. Я всегда знал, что есть определенные действия, которые мне надо будет предпринять для покупки двух домов: связаться с риэлторами, побывать на объектах, просмотреть газетные объявления и так далее. Я не делал первого шага, пока у меня сохранялось негативное отношение.

Но в тот момент, когда я его поменял, я почувствовал, что готов к действию и ничто не может остановить меня!

Вот почему система позитивных ожиданий — это точка отсчета для достижения любой цели. Если ваша господствующая установка будет «я смогу это сделать», вы начнете делать необходимые шаги в правильном направлении.

Ваши обстоятельства отображают то, о чем вы думали раньше

Примите этот факт: ваши убеждения привели вас туда, где вы находитесь сегодня, и ваши мысли сегодня приведут вас туда, где вы будете в будущем.

В самом деле, ваши результаты в каждой сфере жизни отображают ваши самые глубокие убеждения о себе самом. Возьмите, например, вашу финансовую сферу. Каковы ваши ожидания в той сфере? Вы постоянно думаете о том, что у вас нет денег? Задерживаясь на этой мысли (отсутствие финансов), вы блокируете приток денег к себе.

Более того, это касается отношений. Если вы верите, что многого не заслуживаете, вы привлекаете таких друзей и партнеров в свою жизнь, которые не будут относиться к вам хорошо. Уверен, вы точно знаете кого-то, кто постоянно ходит на свидания «не с теми» людьми. По правде говоря, все последние 29 людей, с которыми этот человек встречался, по какому-то критерию «не подходили». Вы думаете, это просто совпадение? О нет. В глубине души этого индивидуума сидит убеждение, которое и притягивает таких людей к нему.

Не имеет значения, говорим ли мы о финансах или об отношениях, факт остается фактом: если не изменятся ваши мысли, не изменятся и ваши результаты.

Измените свое мышление

К счастью, есть и хорошая новость. Вы МОЖЕТЕ изменить свои мысли, изменяя тем самым свои результаты. Вот как это можно сделать. Для начала осознайте, что вы говорите самому себе каждый день. У каждого есть свой внутренний голос, другими словами, мы говорим сами с собой! Чаще всего, однако, та что мы говорим — это негативные мысли, критика или самоограничение. Наверняка вы говорили себе подобное: «Я это не смогу», «Я всегда что-то напутаю». Эти мысли работают против вас. Вместо этого говорите себе, что вы сможете и выполните все для своей цели.

Мы обсудим также более полно во второй части книги, что очень важно осознать значение слов, которыми вы пользуетесь в повседневной жизни. Например, вы наговариваете на себя в разговоре или говорите о том, чего у вас никогда не было? Ваш разум слушает внимательно каждое слово, которое вы ему говорите, и вы, как магнит, будете автоматически притягивать события и обстоятельства, которые отвечают вашим основным представлениям о себе. Поэтому убедитесь, что вы используете позитивные слова, рассказывая о себе и своих намерениях.

Повторение — это ключ

Вот еще два шага, которые помогут вам стать более позитивными и получить желаемые результаты.

Шаг первый. Каждый день читайте позитивную литературу, которая способна поднять дух. Для этого достаточно 15-30 минут утром или же перед сном. Есть тысячи мотивационных книг и статей. Это может быть Библия или другие духовные материалы или, возможно, вдохновляющие биографии людей. Вы найдете большой выбор книг об успехе в разделе «Психология» или «Самообразование» в библиотеке или на полке книжного магазина.

Шаг второй. Каждый день слушайте мотивационные программы на аудионосителях, в машине во время езды, дома или во время выполнения рутинной роботы. Главное — повторение действий. Когда вы будете прослушивать информацию снова и снова, она станет частью вас, и вы начнете использовать ее с целью улучшения жизни. Аудиопрограммы заставят вас думать о вашем отношении и о других принципах успеха ежедневно. Конечно, аудиоматериалы не заменяет действие. Воплощение в жизнь услышанных идей зависит от вас!

Итак, если вы читаете что-то позитивное и слушаете мотивационные записи каждый день, это внесет феноменальные изменения в вашу жизнь. Могу сказать, исходя из личного опыта, что эти техники работают, если у вас достаточно дисциплины не отказаться от них.

Вот какой урок я выучил: «Измени свое мышление, и ты изменишь свою жизнь! Ты станешь тем, о чем ты думаешь».

Не рассчитывайте на неожиданный успех

В заключение я бы хотел уяснить кое-что по поводу позитивного мышления и силы мысли.

Прежде всего позитивное мышление не означает, что вы достигнете успеха уже завтра, что если вы начнете думать о деньгах, то в следующее утро проснетесь и обнаружите пачку долларовых банкнот на ночном столике. Это не кино. Успех требует усилий, приверженности и терпения.

Кроме того, позитивное мышление не означает, что у вас больше не будет никаких проблем. Поверьте мне, на этом пути у вас будет много неудач. Однако если вы будете продолжать верить в себя, принимать действия и быть настойчивым, вы преодолеете эти препятствия.

Помните, вы постоянно движетесь в направлении своих доминирующих мыслей. Все, чего вы достигаете в своей жизни, берет начало в ваших мыслях и убеждениях. Негативное мышление порождает негативные результаты... и позитивное мышление порождает позитивные результаты. Сохраняйте окно своего отношения чистым и светлым, чтобы позитивные мысли могли сиять сквозь него.

Просто не имеет смысла думать негативно, если вам, конечно, не нужны негативные результаты. А я знаю, что вы не хотите плохих результатов.

Поэтому впредь выбирайте свои мысли мудро и используйте эти мощные принципы, чтобы получить фантастические результаты в жизни!

 

УРОК ТРЕТИЙ. ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ СВОЙ ПУТЬ К УСПЕХУ!

Водном интервью певицу Селин Дион спросили, мечтала ли она в начале карьеры о том, что кода-то ее альбомы будут расходиться десятками миллионов и во время своих турне она будет выступать перед тысячами людей каждую неделю. Певица ответила, что эти события не были для нее неожиданностью, так как она уже представляла себе все это с пятилетнего возраста!

Она не хвасталась, она работала невероятно тяжело, чтобы заработать каждую долю своего успеха. То, чему она научилась и раннем возрасте, — это способность использовать силу обладания живым реалистичным образом будущего... представляя себе звезду, которой она хотела стать.

Спортсмены мирового класса также используют силу воображения, чтобы закрепить в своей голове картинку того, как они хотят выступить. Фигурист, совершающий сложный прыжок, теннисист, получивший очко за безупречную подачу противнику, или гольфист, который ведет свой мяч длинной и прямой дорожкой в правильном направлении, — все участники любых соревнований ментально визуализируют успешный исход состязания, до того как они достигнут его в действительности.

Однако визуализация свойственна не только известным певцам, спортсменам или звездам кино. На самом деле это то, что вы и так используете с детства для создания обстоятельств своей собственной жизни.

Позвольте объяснить, что я имею в виду. Визуализацией часто называют «кино в голове», «внутренние картинки» или «образы». Мы все сберегаем определенные изображения в своей голове по поводу отношений, которые мы заслужили, уровень успеха, приобретенного на работе, уровень наших лидерских качеств, количество денег, которое мы научились аккумулировать, и так далее.

Ментальное кино родом из детства

Откуда берутся эти образы? Мы начинаем развивать свое «ментальное кино» в раннем возрасте. Если в детстве человека критиковали и унижали, мозг записывает эти события (и чувства, связанные с ними) в виде образов. Поскольку часто мы задерживаемся на этих образах (сознательно и несознательно), мы склонны создавать такие ситуация в жизни, которые отвечали бы нашему первичному образу. Возможно, у вас до сих пор сохранилась живая картинка того, как учитель критикует вас в школе. Вы чувствовали себя униженным перед всем классом. Позже, когда вы пытались высказать свое мнение среди одноклассников или в другой группе людей, вы сдерживали себя и молчали,...все это время вспоминая (даже если только подсознательно), как больно это было, переносить критику. Этот образ сохраняется в памяти и оказывает огромное влияние на ваши сегодняшние действия.

К сожалению, многие из нас еще не переработали и не исправили своих детских фильмов, поэтому продолжают производить результаты, далекие от их полного потенциала. Ниже приведено несколько техник для использования силы визуализации для существенного улучшения каждого аспекта вашей жизни.

Возьмите ответственность за картинки в вашем воображении

Не все ментальные образы берут начало в детстве. Вы постоянно производите картинки на основе отношений с людьми, карьерного опыта и других событий. Не важно, каков источник этих образов, есть только один вывод, к которому я подвожу: вы - и только вы — контролируете свои фильмы.

Давайте проведем короткий эксперимент. Подумайте о стаканчике с вашим любимым мороженым. Создают ли эти слова картинку или образ в вашей голове? Уверен, что да.

Хорошо, теперь представьте себе слона. Вы можете его видеть? Измените его цвет на розовый. За долю секунды вы создали картинку розового слона. А можете вернуть изображение мороженого в стаканчике? Конечно можете.

Понимаете, что я имею в виду? Вы контролируете образы, Которые хранятся в вашем мозгу. Однако, если вы сознательно не решаете, какие кадры будут мелькать в фильме, ваш мозг сам заглянет в архив и будет проигрывать старые записи из вашей ментальной библиотеки.

Измените значение старого фильма

Вам не поможет просто отказаться от того, что произошло в прошлом, не важно, насколько болезненно и разочаровывающе но было. Вы не можете, например, изменить тот факт, что вас критиковал учитель. Но вы можете изменить вашу интерпретацию того или иного события.

Скажем, в момент критики значение обидных мыслей было: «Я недостаточно хорош», «Мое мнение не имеет значения». Так как это была интерпретация ребенка, вы наверняка без изменений перенесли ее вo взрослую жизнь. Несмотря на это, сегодня вы можете сознательно сделать выбор и посмотреть на эту ситуацию по-другому, например, учитель мог просто не согласиться с вами, но это не было оценкой вашего интеллекта или определением вашей личности!

Создавайте новые образы

Мы создаем новые ментальные картинки, когда мы решим сделать это. И когда мы их развиваем (и концентрируемся на них), они вызывают мощные чувства и ощущения, и мы начинаем действовать таким образом, чтобы их поддерживать!

Итак, первый шаг — это создать образ желательного развития событий. Вы ограничены только своим воображением.

Вам известно, что существует много людей, которые боятся выступлений на публике. Почти в каждом исследовании этот страх занимает первое место в списке самых больших страхов после страха смерти. Поэтому, когда таких людей заставляют просто подумать о том, чтобы сказать речь на публике, какие картинки проносятся у них в голове? Они видят себя совершенно растерянными перед аудиторией, они не могут вспомнить, что надо было сказать. Прокрутите эти образы снова и снова на вашем внутреннем экране и можете быть уверены, что хорошего спикера из вас не получится!

Вместо этого представьте такую картинку в своем уме: вы уверенно проводите свое выступление, слушатели ловят каждое ваше слово, вы выглядите точным и сообразительным, ваша манера передавать информацию мягкая и спокойная... Вы рассказываете смешную историю, и публика смеется. В конце вы заслужили теплые аплодисменты. После выступления люди подходят к вам и поздравляют. Вы видите, как эти ментальные образы могут помочь вам стать лучшим оратором?

Однако стоит отметить, что картины в вашей голове не образуются за ночь. Но, будучи терпеливым и постоянно сфокусированным на них, вы автоматически начнете действовать в стиле ваших картинок.

Визуализируйте свой путь к успешным продажам

Если вы заняты в бизнесе продаж товаров и услуг, жизненно важно для вас постоянно представлять себя успешным. Если мы не получаете желаемых результатов, вполне вероятно, что вы держитесь за картинки посредственных продаж... или разочарования, что противоположно успешным продажам.

Прямо сейчас подумайте о следующей встрече с кандидатом. Как вы «видите» эту встречу? Вы убедительны и уверенны? Вы с энтузиазмом рассказываете о том, что предлагаете? Заинтересован ли кандидат в том, что вы говорите? Вы можете увидеть положительной исход встречи?

Помните, что вы — продюсер, режиссер, сценарист, светооформитель, костюмер, дизайнер и распределитель ролей нашего ментального фильма! События в нем тоже контролируете вы! Повторяя и репетируя успешныe сюжеты в своей голове, вы прокладываете путь к успеxy в сфере продаж.

Конечно, если вы будете постоянно прокручивать образы того, как кандидат отвергает ваши идеи и не интересуется вашей презентацией, вы достигнете ограниченного успеха от ваших усилий. Вы будете привлекать именно таких людей и такие ситуации, которые отвечают вашим негативным образам.

Расслабьтесь и отпустите свои чувства

Какой самый хороший метод концентрации на ментальных образах? Было доказано, что наш мозг наиболее чувствителен к визуализации, когда мы находимся в спокойном состоянии и не думаем о многих вещах одновременно. Можете сесть в комфортное кресло дома, закройте глаза, сделайте несколько глубоких вдохов, очистите разум от лишних мыслей и расслабьте тело.

Теперь начните создавать образы, которые задействовали бы как можно больше органов чувств. Чем больше зрительных, звуковых раздражителей, а также запахов, вкусов и прикосновений будет в вашем ментальном образе, тем больше будет силы притянуть к этой картинке соответствующую реальность.

Вот пример. Предположим, вы всегда мечтали иметь домик на берегу Карибского моря. Представьте себе белый или персикового цвета дом. Зеленые пальмы медленно покачиваются от нежного бриза. Почувствуйте соленный воздух, теплый песок между пальцами ног, солнечные лучи на вашем лице. Разве это не рай?

Все это может быть вашим, если вы будете держаться ментально за эту картинку и делать то, что надо для ее воплощения!

Также не забывайте, что те образы, в которых заложены сильные эмоции, имеют еще больше силы, поэтому убедитесь, что вы вкладываете позитивные чувства в ваше виденье. Например, когда вы визуализируете свою идеальную работу, соедините живую ментальную картинку и физические ощущения с чувством гордости и удовлетворения.

В конечном счете не концентрируйтесь на качестве вашего образа как на главном определяющем факторе. Некоторые люди могут создавать живые красочные картинки, в то время как другие находят это трудным — придумать нечто большее, чем расплывчатое изображение. Также возможно, что вначале у вас появится только определенное ощущение, а не полная картина.

В любом случае не пережинайте по поводу этого. Сделайте все, что сможете, и никогда не сравнивайте себя с кем-то другим. Ваши образы со временем станут отчетливее. Самое главное — это проводить несколько минут в день, прокручивая кадры этого фильма у себя в голове.

Выпишите себе чек

Это очень мощный инструмент — сформулировать образы успеха и заставить их работать. Но есть еще одна техника, которую вы можете использовать, чтобы ускорить ваш успех. Вы Можете создавать визуальную помощь, которая будет двигать нас к тому, чего вы хотите.

В 1990 году, когда он был еще относительно неизвестным, американский комик Джим Кэрри выписал чек самому себе на 10 миллионов долларов за предоставленные актерские услуги. Дата была поставлена — День благодарения 1995 года. Как объяснил сам Джим Кэрри, дело было не в деньгах. Он знал, что, если он будет зарабатывать такие деньги, это означает, что он будет работать с лучшими людьми над лучшим киноматериалом.

Джим Кэрри заработал 800 000 долларов за главные роли в фильмах «Эйс Вентура» и «Маска». Затем в конце 1994-го ему оплатили 7 миллионов за роль в «Тупой и еще тупее». В 1995-м он получил еще больше, и сейчас его участие в фильме стоит 20 миллионов!

Чек Джима Кэрри, выписанный задолго до этого, оказался хорошим примером воздействия силы подсознания для актуализации цели, при помощи глубокого убеждения и чувств. Обдумывание своей цели и формирование образов в голове идет параллельно с созданием желаемого успеха. Однако, если вы еще и представляете себе вашу цель на уровне осязания (например, в виде чека), ваши шансы на успех возрастают!

Я делюсь этим примером не только потому, что это интересная история про Джима Кэрри. Эта техника может точно так же сработать и для вас!

Почему бы не оторвать один листочек из вашей чековой книжки, выписать чек, поставив дату на несколько лет позже сегодняшней, за оказанные вами услуги? Просматривайте его каждый день... и верьте в то, что вы приближаетесь к цели!

Работа, которую вы хотите

Вы можете использовать визуальное напоминание многими способами, это не обязательно должен быть чек. Вот еще один пример. Моего друга зовут Роберт Джонс. Скоро он примет участие в выборах как один из кандидатов на пост судьи.

У Роберта хорошие шансы выиграть голосование (и реализовать свою мечту стать судьей), но он еще до сих пор немного волнуется, сомнения подкрадываются к нему снова и снова. Я предложил Роберту сделать табличку «Господин судья Роберт Джонс» и повесить ее туда, где он будет видеть ее ежедневно (например, на ночном столике или на зеркале в ванной). Также я порекомендовал написать то же самое на карточке, которую он мог бы носить с собой в кошельке.

Перечитывая эти слова в течение дня, Роберт начинает видеть себя в черной мантии, он видит, как все встают в зале, заседаний, когда он входит. По мере того, как эти образы становятся сильнее и сильнее, Роберт также будет принимать решения, которые приведут его к таковой реальности. Он будет активнее действовать. Он убедится, что его партия делает все возможное, чтобы выиграть на выборах.

Если Роберту удается создать такие сильные ментальные образы с помощью записи, представьте себе, сколько силы таится в визуализации! Эта записка напоминает Роберту, что надо думать о себе как о судье.... И прокручивать картинки успеха в своей голове.

Конечно, нет гарантий, что все это подействует на Роберта или же что это всегда будет действовать па вас. Но, если вы однажды попробуете применить это на себе, я думаю, вы увидите, какая это большая помощь для достижения того, чего вы хотите!

Итак, есть ли у вас желаемое место работы? Менеджер отдела сбыта... супервайзер... адвокат... владелец собственного бизнеса? Что бы это ни было, создайте себе визуальную помощь, и ваш разум сам начнет работать над приближением этой картинки к реальности.

Это работает и в обратную сторону

Будьте очень внимательны, используя визуальные напоминания. Некоторые люди пользуются негативными напоминаниями — с очень серьезными последствиями. Бамперная наклейка — показательный пример.

Несколько лет назад, находясь за рулем авто, я заметил наклейку на бампере машины впереди меня. Там было написано: «Если нужно кредит платить, значит, надо и руль крутить». В последнее время мне часто попадается эта наклейка на глаза. Очевидно, она очень популярна. Просто смешная рифма, правда? Безвредная шутка?

Нет! Нет ничего смешного или безобидного в этом сообщении. Если вы цепляете что-то подобное на автомобиль, вы программируете свой мозг на жизнь в долгах!

Представьте кого-то, кто прицепил такую наклейку на бампер. Назовем этого человека Элис. Каждое утро Элис выходит за порог своего дома и видит это утверждение: «Нужно кредит платить...» В конце рабочего дня она возвращается к машине и видит: «Нужно кредит платить...» Эта идея отобразится на ее подсознательном уровне. Элис будет формировать ментальные образы, связанные с жизнью в долг. Если вы вспомните Урок второй, Элис будет притягивать то, о чем она думает больше всего. В данном случае она будет притягивать долги.

Если спросите Элис, почему ей не хватает денег, она скажет, что ей в жизни не повезло. Но правда в том, что Элис нет дела до того, что происходит у нее в голове. «Безобидная» маленькая наклейка сегодня станет вашей реальностью завтра.

Элис — типичный пример того, как некоторые бросают грязь на и без того грязное окно отношения. Если «Отношение определяет все», тогда доминирующее отношение Элис — «Я — должник». С таким отношением, как вы думаете, на что будет похоже ее будущее это процветающее будущее или еще больше долгов?

Мы знаем ответ на этот вопрос.

Свет... Камера... Мотор...!

Итак, теперь они ваши — несколько рекомендаций для создания и использования вашего ментального фильма. Помните, если вы не контролируете и не развиваете этот новый фильм, вы продолжаете повторять предыдущий. Если старые картинки вам помогают, это хорошо. Но если они каким-то образом тормозят вас, начните уже сегодня правильно использовать невероятную силу вашего воображения, чтобы нарисовать свой путь к успеху!

 

УРОК ЧЕТВЕРТЫЙ. ПРИМИ РЕШЕНИЕ — И ТЫ СМОЖЕШЬ СДВИНУТЬ ГОРЫ!

Раньше я думал, что знаю, что такое приверженность и настойчивость. Очень стараться. Делать множество попыток. Однако я не до конца понимал настоящего значения этих понятий, пока не прочитал небольшую книгу в твердом переплете под названием «Главный секрет, как получить абсолютно все, что вы хотите».

Приверженность — это основа «Главного секрета». Согласно ангору книги, ключ к тому, чтобы получить абсолютно все, что вы хотите, — это «готовность делать все, что для этого потребуется», во время достижения цели. Прежде чем вы сделаете свои выводы, позвольте уточнить, что под выражением «все, что для этого потребуется» я не подразумеваю противозаконные действия, безнравственные поступки или вред, причиненный другим людям.

Итак, что же означает «готовность»?

Это ментальная установка, которая говорит:

если для достижения моей цели требуется 5 шагов, я сделаю 5 шагов;

если для достижения моей цели требуется 55 шагов, я сделаю 55 шагов;

если для достижения моей цели требуется 155 шагов, я сделаю 155 шагов.

Конечно, вначале вы не можете точно знать, сколько шагов понадобится сделать для цели, но это не имеет значения. Все, что требуется для успеха, — это принять решение делать все, что для этого потребуется, — не важно, сколько шагов.

На каком этапе нужна настойчивость? Настойчивые действия следуют за решением. Это значит, вы должны быть привержены чему-то до того, как вы будете проявлять настойчивость в получении результата. Как только вы приняли решение достичь своей цели, вы продолжаете с неустанной решимостью и действием притягивать к себе желаемый результат.

Магия приверженности

Когда вы принимаете решение и готовы делать все, что для этого потребуется, вы начинаете притягивать людей и обстоятельства, необходимые для достижения цели. Например, как только вы решили стать самым продаваемым автором, вы можете «случайно» наткнуться на литературного агента или «обнаружить» телепрограмму на тему вашей книги.

Не то чтобы этих источников раньше не было. Дело в том, что ваш мозг раньше не фокусировался на их поиске. Как только вы дадите себе обещание сделать что-то, вы создаете ментальную картинку того, как это будет в результате выглядеть. Тогда ваш мозг тотчас же начинает работать, как магнит притягивая события и обстоятельства, которые помогут воплотить картинку в реальность. Важно понимать, что это не произойдет за один вечер, вы должны оставаться активными и пользоваться возможностями по мере их появления.

Магия, которая возникает в результате принятия решения, никогда не описывалась так красноречиво и точно, как об этом сказал В.Х. Мюррей:

«Пока человек не примет твердого решения, всегда есть место колебаниям, всегда есть шанс, что он отступит, его действия всегда неэффективны. В отношении любых проявлений инициативы (и творчества) существует одна простая истина, незнание которой губит бесчисленные идеи и великолепные планы: в тот самый момент, когда человек окончательно решается, Провидение вступает в игру на его стороне».

«Все, что происходит, происходит, чтобы помочь вам, иначе это бы не происходило. Весь поток событий берет начало в одном решении. Тем самым увеличивается количество событий, выгодных для вас, встреч, материальной поддержки, о которых человек, не принявший решение, может только мечтать».

Откроются двери

Вот еще одна удивительная особенность силы решения: вам не обязательно знать на старте, как вы достигнете цели. Конечно, было бы лучше иметь план действий заранее, но это не самое главное.

На самом деле, когда у вас есть готовность сделать все, что для этого потребуется, правильные шаги сами вам будут видны. Вы встретите людей, с которыми не планировали увидеться. Внезапно перед вами откроется дверь. Может показаться, что это тебе улыбается удача, на самом деле ВЫ создали эти позитивные события, принимая решения и, таким образом, направляя свой ум.

Пример того, как дверь неожиданно открылась передо мной. В 1989 году я решил начать писать статьи па тему мотивации. Я изучил материал о силе позитивного отношения и о других принципах успеха и был готов поделиться этой информацией с теми, кому это тоже может быть полезным. Но я не знал, с чего же следует начать: послать статьи в редакцию газеты, предложить их издательству журнала, написать собственную книгу?

Первое, что я сделал, — предложил напечатать одну из статей в редакции информационного бюллетеня для специалистов по обучению кадров. Статью напечатали летом 1990 года. Несколько месяцев спустя мне позвонил господин но имени Стюарт Камен, свободный писатель, который, как и я, сотрудничал с предприятиями, выпуская информационные издания. Стюарт сказал, что он видел мою статью дома у лучшего друга и был очень поражен.

Затем он спросил меня: «Вы когда-нибудь думали писать для информационного бюллетеня?» Откровенно говоря, я об этом никогда не думал, но мы встретились, и Стюарт объяснил, как мы можем работать вместе над изданием, которое сделало бы эти идеи самообразования доступными для большого количества людей.

Приблизительно через месяц был издан первый информационный выпуск «Отношение определяет все». Вот уже 20 лет мы успешно занимаемся этим, и мы смогли поделиться этой информацией, способной изменить жизнь, с сотнями тысяч людей!

Как все это стало возможным? Я был привержен идее поделиться принципами успеха с другими. У меня было позитивное отношение. Я начал писать. И потом Стюарт Камен, совершенно незнакомый мне человек, вошел в мою жизнь, и он был тем человеком, который знал, как превратить мою писательскую мечту в реальность.

Это все магия приверженности!

Несколько предусмотрительных слов

До того как вы еще больше воодушевитесь легкодоступностью ваших целей, позвольте вас предостеречь. Даже после принятия решения ваш путь к мечте не будет усыпан розами. Жизнь будет проверять вас, насколько серьезно вы настроены добиваться намеченного. Будут встречаться препятствия. Вы будете делать ошибки, страдать от разочарований и неудач. Некоторые из них будут настолько сильными, что даже натолкнут вас на мысль оставить свои намерения.

Вот тогда важно следовать мудрости Уинстона Черчилля, который однажды сказал: «Никогда, никогда, никогда не сдавайтесь». Или совету Джеймса Корбета: «Чемпионом становится тот, кто продержится на один раунд больше своего противника. Если ситуация тяжелая, всего-навсего продержитесь еще один раунд».

Если вы приняли решение достичь цели, вы можете преодолеть временные неудачи... и вскоре одержите победу!

Приверженность самоокупается для устремленного писателя

Несколько лет назад журнал «Американский путь» опубликовал интервью с одним из самых продаваемых авторов Америки - Дэвидом Балдаччи. Он автор множества популярных книг: «Абсолютная сила», «Полный контроль», «Победитель»... На сегодняшний день уже проданы миллионы экземпляров его книг.

Позвольте уверить вас, что успех Балдаччи — это не успех за один день. Его талант и финансовые достижения — это результат его решения развивать свои писательские способности. Как и я, Балдаччи начинал, работая юристом. Он поступил в Юридический колледж в 1983 году и никогда не думал стать автором бестселлеров. Ему просто нравилось писать.

Тем не менее он понимал, что ему не хватает необходимых писательских навыков. Поэтому он принял решение, как он сам выразился, изучать писательское мастерство. Первые пять лет он не закончил ни одной книги. Каждый день он просто работал над персонажами, развивал сюжет и т.д.

В то время он работал в юриспруденции, у него была жена и двое маленьких детей. Когда он находил время для написания книги? Балдаччи работал каждый вечер с 22.00 до 2 часов ночи. Вот это я называю готовностью сделать все, что потребуется! Однако он сам отмечает, что ему нравилось это занятие, т.е. писательство не было простой скучной обязанностью. Кстати, я не заявляю, что вам непременно надо сидеть до ночи, добиваясь желаемого. Этот ночной режим вряд ли подошел бы мне, равно как и многим из вас!

После десяти лет писательского труда Балдаччи завершил несколько коротких историй и киносценариев. Суммарный объем продаж его книг был равен ...нулю! Все, что он получил за свои усилия, — это отказы издателей.

В 1996-м вся его работа окупилась ... во много раз! Он получил миллионы долларов за право на издание и экранизацию блокбастера «Абсолютная сила». Звездой фильма стал Клинт Иствуд.

Так выглядит результат человека, который привержен своему делу.

Он отказался бросить

Многому на тему магии приверженности я научился у своего друга Джерри Глэдстоуна. В 1986 году Джерри основал собственную компанию, American Royal Arts, которая специализировалась на продаже предметов коллекционирования. Год спустя он решил сконцентрироваться на продаже коллекций анимационного искусства. Он подписал контракт с Уорнер Бразерс, Ханна Барбера и другими анимационными продюсерами меньшего масштаба. Но Джерри понимал, что, если он хочет и дальше развивать этот бизнес, ему надо купить лицензию на продажу предметов «Диснея».

На протяжении трех лет он писал письма и просил у руководства компании «Дисней» дать ему право продавать коллекционные объекты этого производителя мультфильмов. И каждый раз он получал один и тот же ответ: НЕТ.

Это не останавливало Джерри. Он продолжал переписку с руководством «Диснея». Одна из менеджеров как-то высказала ему все, что она хотела. Ее голос звучал как голос злодея из «Спящей Красавицы», как голос злой королевы из «Белоснежки» и как голос Круэллы из «101 далматинца»: «Вам никогда не получить права на «Дисней»!»

Время сдаваться, не так ли? Только не для Джерри! Несмотря па все эти отказы, он сохранил замечательное отношение. Он позвонил другим менеджерам «Дисней». И один из них, надеясь отвязаться от надоедливого Джерри, сказал: «Ну только в двух местах мы могли бы разрешить вам открыть галерею объектов «Дисней». Это либо Миннесота, либо Массачусетс».

Бизнес Джерри находился в Нью-Йорке, у него не было желания открывать галерею в отдаленном месте. Угадайте, что сделал Джерри на следующий день? Он полетел в Бостон. До конца дня у него было право использовать помещение в Бостоне на Ньюсбери-стрит!

Он позвонил менеджеру «Диснея», чтобы сообщить, что он готов открыться в районе Массачусетс. Они оба рассмеялись. Менеджер сказал: «Если у вас хватило мужества приехать сюда и так легко купить месторасположение, мы обязаны включить вас в планы «Диснея». Через несколько недель Джерри открыл галерею предметов с коллекционной линией компании «Дисней» в Бостоне.

Через год ему дали разрешение торговать линией продукции «Дисней» и в магазинах Нью-Йорка. Джерри ведет свой бизнес с этой компанией уже свыше десяти лет. Он продал объектов «Дисней» на миллионы долларов и является самым крупным в мире дилером анимационного искусства «Дисней»!

Говорить о приверженности... означает говорить о сохранении позитивного отношения перед лицом отвержения! Джерри был готов получить лицензию от «Диснея», чего бы это ни стоило. Только спросите Джерри, и он вам ответит, не думая ни секунды: «Отношение определяет все!»

Столько времени, сколько потребуется

Я бы хотел поделиться с вами историей о Бэнджамине Ролле, который живет в Ньюпорт Бич, Калифорния. В 1990 году в возрасте 67 лет он окончил юридический колледж. Естественно, перед тем как стать практикующим юристом, ему необходимо было сдать экзамен на адвоката.

Первую попытку сдать экзамен он провалил. Во второй раз он тоже не сдал. И в трети й раз... и в четвертый раз... и в пятый раз... и в шестой раз... и в седьмой раз... и в восьмой раз... и в девятый раз... и в десятый раз... и в одиннадцатый раз... и в двенадцатый раз... и в тринадцатый.

Позвольте уточнить один факт: экзамен на адвоката сдается только один раз в два года. Значит, к тому времени, как он провалил 13-ю попытку, Бэнджамину было уже 73 года. Большинство людей уже бросили бы эту затею, но только не Бэнджамин Ролл!

Он сдавал экзамен и в 14-й раз... и он сдал! В 1997-м, в возрасте 74 лет, его приняли как практикующего юриста штата Калифорния. Вот вам пример приверженного своим принципам человека, который готов сделать все, что потребуется. Как объяснил сам Бэнджамин Ролл: «Я собирался так или иначе сдать этот сложный экзамен, даже если бы я прожил до ста лет. Я сдал!»

Говорит ли эта история о важной роли отношения? Большинство людей старше 60-ти на месте Ролла вообще не отважились бы учиться в колледже. А здесь пример того, кто не только решился продолжить обучение, но и поступил в колледж и был готов потратить шесть лет после окончания на сдачу экзамена на адвоката.

Ничего себе! История Бэнджамина Ролла — это еще одно доказательство того, что отношение определяет все!

Пришло время принять решение

Теперь давайте предположим, у вас есть цель. Следующий вопрос, который вы должны себе задать: «Готов ли я сделать все, что потребуется, для ее достижения?» Если ваш ответ: «Я сделаю практически все, что потребуется, кроме...», тогда, должен сказать вам, вы еще не приняли решение.

И сели вы не привержены цели, скорее всего, вы не будете двигаться в ее направлении. Например, многие люди начинают свой собственный бизнес с таким подходом: «Я даю себе время преуспеть за шесть месяцев. Если за шесть месяцев дела не пойдут хорошо, я бросаю бизнес». Это явно неподходяще ментальное отношение, которое необходимо для успеха.

Где был бы сегодня писатель Роберт Балдаччи, если бы он сказал: «Я буду писателем один год. Если за это время мне не удастся ничего продать, ставлю на этом крест». Он бы пропустил возможность заниматься тем, что ему нравится, получить финансовую независимость и жить жизнью своей мечты!

Я не предлагаю вам сейчас же устремиться к цели без плана достижения, с одной лишь надеждой. Конечно, вам следует установить график ее достижения, сроки и бюджет, чтобы двигаться в правильном направлении и преуспеть как можно быстрее. Но в реальности, какие бы точные планы вы ни устанавливали, вы на 100% не знаете, сколько для этого потребуется времени, и вы не можете предвидеть все препятствия, с которыми вам придется столкнуться.

Именно приверженность делает из человека либо победителя, либо проигравшего. Люди, преданные своей цели, будут держаться в седле и в конечном счете получат чего хотят в любом случае. Даже если для этого потребуется больше времени, чем они предполагали. Те, кто не принял решение, быстро расстанутся с мечтами. Если что-то пошло не так, как они задумали.

С того момента, как вы узнали о силе решения, пришло время применить принцип. Итак, приступайте. Выберите цель, к которой вы стремитесь. Примите решение делать все, что потребуется. Начните двигаться в ее направлении и будьте готовы извлекать пользу из каждой возможности, что встретится вам на пути. Следуйте ей, не переставая действовать, и готовьтесь к успеху!

 

УРОК ПЯТЫЙ. ПРЕВРАТИ ПРОБЛЕМЫ В ВОЗМОЖНОСТИ

Когда вы имеете дело с проблемами в жизни, какова ваша непосредственная реакция? Если вы похожи на большинство людей, ваш первый порыв - пожаловаться: «Почему это случилось именно со мной? Что мне теперь делать? Мои планы разрушены!»

Этот вопрос вполне естественный. Однако когда первое разочарование улетучивается, вам предстоит сделать выбор. Вы можете либо погрязнуть в жалости к себе и предпочесть негативный аспект ситуации или вы можете извлечь выгоду, т.е. урок, который кроется в проблеме.

Да, скорее всего, у вас был период неопределенности и трудностей, но всегда есть и другая сторона. Видите ли, «проблема» это вовсе не проблема. Она может быть возможностью. Например, проблема может убыстрить урегулирование определенных обстоятельств в вашей жизни. Без проблемы вы, возможно, никогда не предприняли бы определенных действий.

Вы наверняка знаете кого-то, кто потерял работу и затем начал свой успешный бизнес. Часто такие люди могут сказать: «Если бы меня не уволили, я бы никогда не начал собственное дело». Что началось как неприятности, оказалось золотой возможностью.

Как насчет такого момента в жизни, когда вы были уверены, что эта работа просто идеально вам подходит, у вас замечательно прошло собеседование... Но предложение о работе так никогда и не поступило — должность досталась кому-то другому. Вы чувствовали себя опустошенным. Через несколько недель или месяцев поступило другое предложение, и вы поняли, что первая работа была не такой уж привлекательной, как та, которая появилась позже. Иными словами, первый отказ оказался вам во благо. Другой пример — это сделка по поводу дома Вашей Мечты, которая не состоялась только потому, что другой дом был лучше.

Учитесь находить пользу

«Нью-Йорк таймс» однажды опубликовала статью «Что несет в себе мозговая опухоль?», написанную 40-летней женщиной, у которой обнаружили опухоль мозга. Опухоль была удалена во время шестичасовой операции. К счастью, она была доброкачественной. Можете себе представить человека, который нашел сотни преимуществ в этой ужасающей ситуации? По словам Шэрон, в этом есть много позитивных моментов.

Шэрон глубоко затронули огромное желание помочь и поддержка со стороны семьи и друзей во время ее личного кризиса. Люди, которые не были близкими друзьями, помогали готовить ужин для детей и мужа, заботились о порядке и чистоте в доме. Шэрон многое узнала о человеческой доброте, желании помочь ближнему в тяжелые времена.

Столкнувшись с хрупкостью собственной жизни, Шэрон утверждает, что ей удалось развить в себе позитивное отношение. Она готова достигать целей, которые она себе поставила, лежа на больничной койке. Шэрон также построила близкие, более значимые отношения с братом и сестрой. Как она сама говорит, благодаря личной неудаче она увидела, насколько прекрасен мир вокруг. Она получила новую оценку жизни и огромное желание жить, преодолевая тяжелый негативный опыт.

От трагедии к триумфу

Дорога к успеху часто лежит через трудности. Спросите об этом у предпринимателя Дэйва Бруно. В 80-х годах он был менеджером по продажам медицинского оборудования на одном из рынков. Он и его жена, Марлин, и трое их маленьких детей жили в прекрасном доме в пригороде Милуоки. Все было замечательно.

Но в 1984 году Бруно потерял работу. Несколько месяцев спустя — будучи все еще безработным — Дэйв Бруно ехал домой, когда его машина попала в аварию. У него были тяжелые повреждения, включая поврежденные легкие, переломанные ребра, травму сердца, разрыв селезенки и печени.

Врачи не знали, выживет он или нет. Сам Бруно уже собирался оставить борьбу за жизнь. Будучи подключенным к системе искусственного дыхания в течение трех дней, Бруно чудом выжил. Он чувствовал, будто ему дали второй шанс.

Во время выздоровления в больнице он думал, что делать со своей жизнью. До аварии, на протяжении всей своей жизни, он собирал мотивационные высказывания. Еще в молодости он понял живительную силу цитат и афоризмов, благодаря привычке матери наклеивать эти фразы по всему дому, например па холодильник. Мудрые слова всегда поднимали его дух и указывали направление.

Внезапно пришло озарение по поводу того, что ему стоит делать. Он мог бы начать бизнес, распространяя крылатые выражения среди других людей, чтобы они тоже смогли получить воодушевление. Но Бруно понятия не имел, как это организовать.

Сразу после выхода из больницы его ожидала еще одна безрадостная новость. Из-за астрономических счетов за медицинское обслуживание и физической неспособности работать Бруно пришлось признать банкротство. Семье пришлось попрощаться с красивым домом и переехать в тесную квартиру.

Но все же Бруно не отказался от мечты. Он двигался дальше, не теряя позитивного отношения и непреклонной решительности. В последующие годы он работал там, где мог научиться основам маркетинга. Он постоянно искал способы реализовать планы по поводу издания афоризмов.

Но однажды его осенила идея: мудрые мысли можно печатать на кредитных карточках. В тот день, вечером, он увидел рекламный ролик по телевизору, где шла речь о «золотой карте» одной из кредитных компаний.

Печатать высказывания можно на металлических карточках, которые всегда носят с собой. Бруно создал серию афоризмов на такие темы, как отношение, лидерство, упорство, смелость. Он назвал их «Золотые карточки успеха».

Пять лет спустя, после выписки из больницы, Дэйв Бруно продал свою первую «Золотую карточку успеха». Рад сообщить вам, что на сегодняшний день он продал более двух миллионов таких карточек!Дэйв Бруно сумел превратить трагический случай в невероятный триумф.

Разочарование — неприятность, оказавшаяся благом

Не хотел бы, чтобы вы думали, что эти принципы действуют только в трагических ситуациях. Я поделюсь с вами примером в бизнесе, который усилил мою веру в эту концепцию. В марте 1991 года, после безрезультатных поисков, я наконец нашел компанию, которая могла бы напечатать логотип «Отношение определяет все» на футболках.

В конце июня я решил провести рекламную кампанию для их распространения на местном уровне и на уровне страны. Но серьезный вопрос встал в начале июля. Вместо того чтобы выполнить заказ за две недели (как было обещано ранее), в типографии не выполнили заказ и за пять недель. Это было недопустимо, и я решил найти другую фирму.

Но дело в том, что я уже установил цены и сроки поставки на основе договоренностей с моим первым партнером. Это было большой проблемой, не так ли? А что если не смогу найти другую фирму за ту же цену и с тем же качеством?

Вместе того чтобы впадать в депрессию и проклинать свое невезенье, я немедленно начал искать другую, лучшую, типографию. За одну неделю я нашел, что искал. Мои новые партнеры были готовы выполнить заказ не за неделю или две, а всего за несколько дней! Вот уже 20 лет я работаю с этой фирмой.

Потеря первого партнера — это самое "лучшее", что могло произойти! Конечно, в ту минуту я об этом не догадывался, но продолжал верить, что смогу изменить, казалось бы, плохую ситуацию в свою пользу. Так и получилось. Такие ситуации научили меня верить и надеяться на то, что, когда одна дверь закрывается, всегда открывается другая, лучшая!

Карьерные изменения начинаются со срыва

Мой личный переход из одной карьеры в другую — это еще один пример того, как выгоды возникают из проблем и неприятностей. Я никогда не интересовался материалами по самообразованию, пока не пережил 5 несчастливых лет по окончании колледжа. Я только тогда познакомился с принципами успеха, когда очутился на самой низкой точке жизни.

Теперь я осознаю, что все эти несчастья, которые мне пришлось пережить, были настоящим благословением и благом. Я вижу очень отчетливо, как события в моей жизни готовили меня к тому, что должно было произойти. Мне надо было пройти тяжелые испытания — вырваться из плохого состояния и начать понимать силу позитивного отношения.

Поэтому, когда кто-то уныло рассказывает о трудностях, очевидно, что у этого человека негативное отношение, и я его понимаю. Я тоже был таким! Пройдя много испытаний, я научился бесценным вещам и могу лучше объяснить это другим, кто слушает мои лекции и читает мои статьи.

На самом деле, если бы я был удовлетворен своей работой адвоката, я не был бы открыт к переменам. Если бы я оценивал свою работу оценкой «4» или «5-», я бы и дальше продолжал быть практикующим юристом. Я бы жизнь свою тоже оценивал на «4». Но только потому, что я ставил себе «3-», которая приближалась к «2», я был мотивирован совершать изменения!

Когда кто-то спрашивает меня, почему я бросил карьеру адвоката, я отвечаю, не колеблясь: «Много боли» — физической, эмоциональной и духовной. И именно эта боль — будучи слишком сильной, чтоб ее игнорировать, — именно она заставила меня принять решение и двигаться в другом направлении. Сейчас моя жизнь — это твердая «пятерка», и дела идут все лучше и лучше!

Теперь давайте посмотрим на вашу жизнь. Вы можете вспомнить ситуацию, когда негативный опыт обратился в нечто позитивное?

Возможно, вас уволили с работы,... и потом вы нашли место намного лучше. Или, может быть, у вас были проблемы со здоровьем, и это заставило вас сменить рацион питания и начать регулярно заниматься спортом. Внимательно проанализируйте проблемы, с которыми вам пришлось столкнуться, и определите выгоду и урок, который вы из этого вынесли. Позитивные стороны всегда и везде присутствуют,... если вы их ищете.

Как трудности могут нам помочь

В этом разделе проанализируем 7 способов использовать трудности.

Трудности дают нам перспективу. Однажды, выбравшись из тяжелой ситуации, такой как угрожающая жизни болезнь, лопнувшая шина или протекающий потолок, вы уже спокойнее воспринимаете подобные ситуации. Вы способны подняться над мелкими неприятностями повседневной жизни и сфокусировать свое внимание на вещах, которые действительно важны для вас.

Трудности учат пас быть благодарными. Благодаря проблемам и трудностям, особенно тем, которые связаны с потерей или лишением чего-то, вы начинаете больше ценить многие аспекты своей жизни. Это банально, но правда: иногда мы не ценим что-то до тех пор, пока не потеряем. Если у вас нет горячей воды, вы начинаете по-особому ее ценить. Только в тот момент, когда мы больны, мы понимаем , что такое быть здоровым. Мудрый человек постоянно испытывает чувство благодарности, даже в периоды потерь или убытков. Помните, мы постоянно движемся в направлении наших доминирующих мыслей; таким образом, концентрируясь на том, за что вы благодарны, вы получите еще большее вознаграждение.

Трудности выявляют наш потенциал. После того, как вы смогли выжить в суровых обстоятельствах, преодолевая препятствие, вы становитесь эмоционально сильнее. Жизнь протестировала вас, и вы оказались достойны пережитого. Когда появляется еще одни проблема, вы уже лучше «оснащены» и способны справиться с этим. Проблемы могут выявить лучшие качества — мы открываем в себе способности, о которых мы даже не знали. Многие из нас так бы и не узнали, какими талантами обладают, если бы не неприятности на нашем пути. Трудности открывают вам ваши собственные сильные стороны и возможности и призывают вас развивать качества дальше.

Трудности заставляют нас меняться и совершать действия. Большинство людей сильно привязаны к старым, знакомым правилам, несмотря на то, что они не улучшают их жизнь. Иногда для того, чтобы поменять что-то в жизни, требуется кризис или целый ряд проблем. Проблемы часто являются способом, которым жизнь сообщает вам, что вы съехали с дороги и что ваш курс нуждается в корректировке.

Трудности преподносят нам ценные уроки. Рассмотрите пример бизнес-проекта, потерпевшего провал: предприниматель может научиться новому, что позволит ему преуспеть в следующем деле.

Трудности открывают новые двери. Одни отношения заканчиваются и начинаются другие, более вас удовлетворяющие. Вы теряете работу и находите лучшую. В данном случае «проблема» вовсе не является проблемой, а скорее благоприятной возможностью, которую не видно на первый взгляд. Одна дверь в вашей жизни закрылась, но другая, лучшая, ждет, пока вы ее откроете.

Трудности приносят уверенность и поднимают самооценку. Когда вы используете все свои способности, чтобы преодолеть препятствие, вы чувствуете себя увереннее и компетентнее. У вас повышается самооценка, впоследствии вы переносите это на другие виды деятельности.

Ищите позитивное

Конечно, у вас будет достаточно испытаний и проблем в жизни. Я не предлагаю вам отключить все чувства и эмоции, когда произойдет трагедия, и отказаться смотреть в лицо реальности. Я лишь хочу сказать: не оценивайте сиюминутно свою ситуацию как непоправимую и не тратьте много времени па размышления о том, насколько все плохо. Иногда будет сложно сразу определить положительный момент, но знайте, что в любой ситуации он существует.

У вас всегда есть выбор. Вы можете рассматривать свои проблемы с негативной точки зрения, стать угрюмым и удрученным по этому поводу. Позвольте вас уверить, этот подход только все ухудшит. Или вы можете рассматривать негативный опыт вашей жизни как возможность чему-то научиться... и вырасти. Хотите верьте, хотите нет, ваши проблемы призваны помогать вам, а не разрушать вас!

Итак, в следующий раз, когда у вас появятся проблемы или случится неудача, не расстраивайтесь. Не позволяйте проблемам нависнуть тучами над вашим окном отношения. Очистите это туманное окно. После того как уберется пыль, вы заметите, что вы, на самом деле, видите все лучше, чем когда-либо! Просто запомните слова Наполеона Хилла: «Каждая проблема содержит в себе зерно эквивалентной выгоды». Постоянно спрашивайте себя, чему вас научил этот опыт, и фокусируйтесь над движением вперед и личностном росте. Во времена кризиса всегда старайтесь поддерживать оптимистическое отношение и открытый разум — в таком состоянии вам будет легко находить положительные моменты среди ваших трудностей.

 

УРОК ШЕСТОЙ. ВАШИ СЛОВА ОПРЕДЕЛЯЮТ ВАШ ПУТЬ

Когда в последний раз вы задумывались над тем, какие слова вы используете каждый день? Насколько тщательно вы подбираете их?

Возможно, вы думаете: «Джеф, при чем тут мои слова? Что в них особенного?» Ответ прост. Ваши слова обладают неимоверной силой. Они могут построить яркое будущее, разрушить возможность или помочь поддержать статус-кво. Ваши слова подкрепляют ваши убеждения, а ваши убеждения создают реальность.

Представьте себе этот процесс как ряд домино. Это будет выглядеть так:

МЫСЛИ-СЛОВА-УБЕЖДЕНИЯ-ДЕЙСТВИЯ- РЕЗУЛЬТАТЫ

Вот как это работает. У Тома появилась МЫСЛЬ, например: «Я не очень хорош в сфере продаж». Предположим, так он подумал не один раз. Он прокручивает подобную формулировку в своей голове сотни, тысячи раз за всю жизнь!

Затем Том начнет использовать СЛОВА, которые будут соотноситься с его мыслью. Он скажет своим коллегам и друзьям: «У меня никогда ничего не получится в продажах» или «Я терпеть не могу делать телефонные звонки и разговаривать с кандидатами». Том повторяет эти фразы снова и снова... в разговоре с самим собой и с другими.

Слова, в свою очередь, укрепляют его УБЕЖДЕНИЯ — а именно на этом этапе резина встречается с дорогой. Вы заметите, что все достижения в вашей жизни берут начало среди ваших верований. В нашем примере Том развивает убеждение, что у него не получится продавать и что он не заработает много денег. Это откладывается в его подсознании.

Каковы результаты такого убеждения? Так как Том не верит в свою способность работать в сфере продаж, он не предпринимает действий или его действия непродуктивны. Он не делает то, что было бы необходимым, чтобы преуспеть в продажах.

И в конце концов несложно догадаться, что Том не получит никаких результатов.

Другой пример. У Тома начинают появляться еще более негативные МЫСЛИ,... он начинает повторять еще более негативные СЛОВА,...поддерживать более негативные УБЕЖДЕНИЯМИ получать еще более негативный РЕЗУЛЬТАТ. Это замкнутый круг!

Конечно, у этого процесса могло быть совершенно другое завершение, если бы Том выбрал более позитивные МЫСЛИ и подкреплял их более позитивными СЛОВАМИ. Тем самым он бы укреплял УБЕЖДЕНИЯ, что он сможет достигнуть успеха в продажах. Как результат, Том предпринимал бы последовательные ДЕЙСТВИЯ согласно своим убеждениям, и это создавало бы целый поток позитивных РЕЗУЛЬТАТОВ.

Я хочу сказать, что не следует недооценивать роль СЛОВ в этом процессе. Люди, которые подпитывают себя негативными словами, обречены на негативное отношение.

Это обычная причинно-следственная связь. Вы не можете повторять все время отрицательные слова и одновременно ожидать высоких достижений. А все потому, что негативные слова всегда приведут к усилению негативных ментальных установок и в итоге к негативным последствиям.

Почему ты не хочешь, чтобы я починил что-то в доме?

Что касается домашних починок, я абсолютно беспомощен. Вы хотите, чтобы я заменил кран или починил что-то в туалетном бачке? У меня больше шансов взобраться на Эверест... Столярные работы или электропроводка? Понятия не имею. Хотите узнать мою ахиллесову пяту? Это объяснения в наборе частей, которые надо собрать согласно инструкции. Вы знаете, что я имею в виду: такие черно-белые листочки со схемой, где написано: «Часть 10а присоедините к...» В таких наборах инструкция показывает (по крайней мере, должна показывать), куда предназначены все эти гайки и болты... и как надо соединить все части.

Эти схемы производят на меня такой же эффект, как криптонит на Супермена. Если вы вспомните серии «Супермена», когда злодеи стреляли в него — пули отскакивали от него, не причиняя никакого вреда. Но была единственная вещь, против которой он не мог защититься, — криптонит. Как только у кого-то из отрицательных героев появлялся хотя бы кусочек этой материи, Супермен дрожал от страха и терял свою силу.

Когда я вижу инструкцию, у меня подкашиваются ноги и я теряю все свои силы. Я знаю, мне бесполезно разбираться в ней. В любом случае я ее не пойму. Поэтому я откладываю инструкцию, зову Долорес, чтобы она объяснила мне, что с этим всем надо делать. Для Долорес такая работа — проще простого.

Зачем я это рассказываю? Я не претендую на то, чтобы быть самым умным парнем на свете, но я считаю себя достаточно умным. Неужели у меня отсутствуют гены, которые отвечают за хозяйственность и ремонт домашних приборов, которыми природа одарила других? Нет, не это я хочу показать своим примером.

Ответ вполне очевиден. Последние 40 лет я постоянно себе повторял: «Я с техникой не дружу», «Я не могу ничего починить». Смотрите, спустя сорок лет использования негативных слов я развил в себе сильную веру в то, что это я делать не смогу.

Видите, как я сам создал ситуацию, неаккуратно обращаясь со словами. Правда в том, что я мог бы изменить эту тенденцию, если бы начал использовать позитивные слова по поводу своих хозяйственных способностей.

Стоит прислушаться к словам исследователей

Несколько лет назад я прочитал статью Кента Куллерса, научного сотрудника NASA, который возглавлял проект поиска внеземного разума. Кент, профессор физики, разрабатывал программу поиска радиосигналов, которые доказали бы существование других форм жизни в космосе.

Звучит как в фильме «Звездный путь», не так ли? Нет-нет, не будем путать, это научно обоснованный и технически сложный процесс поиска.

Но Куллерсу однажды пришлось справиться с вызовом. Позвольте сказать, как он это сам называет. Он объясняет свое состояние как «обычное физическое недомогание» и «простое неудобство». Так что же с ним случилось? Приступ артрита? Внезапная мигрень?

Кент не может видеть. Это правда, он незрячий. Это просто невероятно, как сам человек называет свой недуг: «обычное физическое недомогание!» или «простое неудобство»?

Используя такие слова, Кент Куллерс придает себе силы для новых достижений. Он не «подпитывает» ограничивающие обстоятельства, и в результате он способен их превзойти и добиться большего, чем те, у кого хорошее зрение. Какие препятствия стоят на вашем пути? Представьте себе силу, которую вы можете высвободить, если бы рассматривали их как «простое неудобство», а не как непреодолимый барьер.

Говорить... или не говорить...

Когда я рассказываю о важности использования позитивной лексики для продвижения к мечте, кто-то из вас, возможно, задается вопросам: « Джеф, мне надо говорить положительные слова только себе или другим людям тоже?» Возможно, вы боитесь рассказывать другим о своих мечтах, так как они могут подумать, что вы очень тщеславны, над вами могут и посмеяться.

Позвольте предложить несколько рекомендации. Но вы должны понимать, что здесь нет четких правил, вы должны использовать то, что работает лучше всего именно для вас.

Для начала говорите положительно сами с собой как можно чаще. На мой взгляд, чем больше, тем лучше. Как бы там ни было, вы говорите с СОБОЙ — можете не волноваться, что вас кто-то услышит. Самое главное, чтобы ВЫ слышали эти позитивные формулировки снова и снова, чтобы они «проросли» в нашем сознании.

А вот поделиться с кем-то позитивными словами — это уже сложнее. Я понял следующее: «Никогда не обсуждайте свои мечты с негативно настроенными людьми». Они будут обсуждать и находить причины, почему это у вас не получится. Кому это надо? Часто такие недалекие люди мало что делают в собственной жизни. У них нет мечты и нет целей — и они также не хотят, чтобы кто-то был успешен.

Тем не менее существуют ситуации, когда вы можете получить пользу от того, что поделитесь своими целями с другими. Сначала убедитесь, что вы разговариваете с позитивно настроенным человеком, который поддерживает ваши стремления. Это должен быть человек, который обрадуется, когда вы достигнете своей цели, который будет готов сделать все, что в его силах, чтобы поддержать вас. Возможно, на эту роль подходит ваш друг, или коллега по работе, или кто-то из членов семьи.

Также важно делиться мечтами с теми, кто работает над ними вместе с вами. Например, если менеджер по продажам хочет увеличить сбыт в текущем году на 20%, он должен уведомить об этой цели каждого в своем коллективе. Таким образом, все могут работать сообща для достижения одной цели.

Хотя я и призываю вас использовать позитивные слова, двигаясь к желаемому, я не предлагаю вам игнорировать препятствия или мнения других людей. Прежде чем, начать работать над целью, вы должны быть готовы к тому, что встретится вам на пути. Лично я люблю это обсуждать с позитивным человеком, чье мнение содержит креативные решения проблем, которые могут возникнуть.

Более того, я обсуждаю свои планы только с людьми, которые достаточно компетентны в обсуждаемом деле, чтобы высказываться по данному вопросу. Если думаете начинать собственное дело, нет смысла консультироваться по этому поводу с дядюшкой Элмером, особенно если он негативно настроен и всю жизнь проработал на кого-то. Что он знает о предпринимательстве? Он даст вам целый список причин, почему вам НЕ следует заниматься бизнесом. После небольшой дружеской беседы с дядюшкой Элмером вы начнете сомневаться в себе. Такого рода помощь вам не нужна!

Слова и ответственность

Есть еще одна причина, по которой в некоторых случаях вы можете поделиться с кем-то своей мечтой. Это можно сделать для принятия ответственности. Другими словами, если я расскажу другим, что намереваюсь сделать, значит, мне надо пойти и сделать это! Рассматривайте этот подход как «я сжигаю мосты».

Уверяю вас, я не сторонник метода «сжечь все мосты», когда речь идет о взаимоотношениях. Но иногда единственный способ продвигаться дальше и достичь поставленной цели - отрезать все пути назад.

Это стратегия очень полезна. Можно сказать другу о том, что вы собираетесь три раза в неделю посещать тренажерный зал, зная о том, что в конце недели он спросит об этом!

Или другой, более серьезный, пример от известного мотивационного спикера Зига Зиглара. Он решил сесть на диету и сбросить вес до 165 фунтов. В это же время он занимался написанием книги «Увидимся на вершине».

В этой книге Зиг Зиглар написал, что он уже сбросил вес до 165 фунтов. Это было за десять месяцев до того, как книга должна была выйти в печать. Заказ в типографии составлял 25000 экземпляров. Помните, на момент написания книги он все еще весил 202 фунта. Он взял на себя ответственность перед 25 тысячами людей!

Зиг Зиглар утверждал, что он уменьшит свой вес до 165 фунтов. Так он и сделал!

Разумно пользуйтесь этим подходом. Используйте его только с некоторыми целями, которые особенно важны для вас, где вы приняли решение пойти до конца. Это большой риск? Не сомневаюсь. Но это одновременно и огромная мотивация!

Слова и эмоции

В своем бестселлере «Разбуди в себе исполина» Энтони Роббинс посвящает целую главу тому, как лексикон влияет на наши эмоции, наши убеждения, на пашу успешность в жизни. Я не согласен полностью с его философией, но я разделяю его наблюдения, касающиеся силы слова, которые освещены в этой книге. Роберт хорошо понимает, как определенные слова влияют на эмоциональный фон человека.

Например, вам кто-то солгал. Вы можете на это отреагировать со словами «я злюсь» или «я расстроен». Однако если вы используете словосочетания «в бешенстве», «в ярости», «вне себя», ваше настроение и, следовательно, ваше поведение сильно изменится. Подымется ваше давление. Лицо станет багрово-красным. Вы будете чувствовать напряжение.

С другой стороны, что если вы назовете ситуацию «досадной» или просто скажете: «Меня это раздражает»? Это значительно снизит ваше эмоциональное напряжение. В действительности, но мнению Роббинса, «раздражение», скорее всего, заставит вас улыбнуться — и разорвать целый клубок негативных эмоций. Вы почувствуете облегчение.

Автор книги также предлагает другие способы понизить уровень негативных эмоций. Например, заменить «Я разрушен» на «Это меня сдерживает» или использовать «Я предпочитаю» вместо «Терпеть не могу». Конечно, вы можете точно так же преднамеренно выбирать слова для выражения положительных эмоций. Вместо того чтобы сказать «Я целенаправлен», почему бы не сказать «Меня ничто не остановит!». Или замените привычное «У меня все хорошо» на «Замечательно!» или «Чувствую себя восхитительно!».

Такие воодушевляющие слова поднимают ваш дух и влияют на ваше окружение. Если вы решите постоянно использовать именно такие слова, вы на самом деле выбираете и другой путь. После этого на вас будут по-другому реагировать, и постепенно вы измените восприятие себя самого.

Присмотритесь к своим словам

Давайте на минутку взглянем на вашу жизнь. В каких случаях вы говорите «Я не могу», «У меня не получится», «Это невозможно»? Мы все знаем людей, от которых можно услышать подобное:

Я не умею рисовать.

Я не силен в математике.

Я не запоминаю имена.

Заработать такие деньги невозможно.

Если делаете такие заявления изо дня в день на протяжении 10, 20, 30 лет, вы программируете себя на неуспех! Здесь опять все определяется вашим отношением.. Каждое из подобных утверждений отображает негативное отношение. Если вы смотрите на окно сквозь грязное стекло, вы и слова тоже будете использовать негативные и результаты будут отнюдь не обнадеживающие.

К счастью, вы можете контролировать свои слова, что означает, что вы способны построить систему позитивных убеждений, чтобы достичь желаемых результатов. Первый шаг — это осознание. Давайте проанализируем фразы, которые вы используете в четырех ключевых областях вашей жизни: отношения с людьми, финансы, карьера и здоровье.

Отношения с людьми

Вы говорите подобное: «Всех хороших мужчин (женщин) уже разобрали!» или «Люди просто пользуются мной!»? Если говорите, вы буквально программируете себя на несчастливые отношения. Ваш ум улавливает каждое ваше слово и, находя факты, доказывает его правдивость. Из вышеприведенных примеров следует, что ваш мозг привлекает только тех людей, которые разочаровывают вас или пользуются вами. Этого ли вы на самом деле хотите? Если нет, прекратите повторять (заставлять свой мозг на этом фокусироваться) такие негативные утверждения!

Финансы

Какие слова вы постоянно используете для описания вашей сегодняшней финансовой ситуации и планов на будущее? Фразы типа «Я всегда в долгах», «Экономика страны никудышная», «Никто ничего не покупает» работают против вас. Намного лучше выбрать лексику, которая подчеркивает состояние процветания и лучшей финансовой ситуации. Конечно, ваша ситуация кардинальным образом не изменится после нескольких дней использования позитивных формулировок. Но физическое может измениться только ПОСЛЕ того, как изменится состояние ментальное, т.е. когда изменятся ваши убеждения. Очистить свою речь — это первый важный шаг!

Как бы там ни было, люди, создавшие состояние в этом мире, не попали бы в богатую жизнь, жалуясь на свою бедность. Люди, которые постоянно говорят, что у них нет денег, в конечном счете их никогда и не имеют.

Карьера

Если бы я вас спросил о ваших карьерных перспективах на следующие 10 лет, что бы вы ответили? Будьте честны. Ответили бы вы, что все останется так, как есть сейчас? Или вы представили бы себя на высшей должности, с большей ответственностью и с большими финансовыми вознаграждениями? Если вы ответили: «Я не знаю, куда я двигаюсь в своей карьере», шансов на то, что произойдут изменения, очень мало. Ваша речь отображает отсутствие виденья и будущего направления. Если у вас, наоборот, ясная цель, которую вы можете четко выразить (и вы так и делаете) — даже себе самому, — у вас отличные шансы ее осуществить.

То же самое, естественно, касается бизнеса. Используете ли ны слова, которые соотносятся с ростом вашего бизнеса? Или ны постоянно говорите, что не сможете достичь следующего уровня?

Здоровье

Без сомнения, наши слова оказывают глубокое влияние на наше здоровье. Например, представьте себе, что мы сели за стол, на котором восхитительная, очень вкусная пища. Затем спустя два часа я звоню вам и сообщаю, что все, кто присутствовал на обеде, попади в больницу с диагнозом отравление! А вы перед моим звонком чувствовали себя хорошо. Как бы вы отреагировали на мой звонок?

Скорее всего, вы бы схватились за живот, побледнели и плохо себя почувствовали. Почему? Потому что мои слова вселили в вас страх, что вы больны, и ваше тело, в свою очередь, соответственным образом начало реагировать. Та же реакция произошла бы, даже если бы все это было моей злой шуткой, а вся ситуация просто выдуманной! Ваше тело реагирует на слова, которые слышит от вас и от других людей. Вот почему не надо повторять: «У меня хронические боли в спине, которые никогда не уходят» или «Каждый год я минимум четыре раза болею простудой». Делая такие утверждения, вы естественным образом даете указания своему телу проявить боль или болезнь!

Пожалуйста, поймите меня правильно. Я не предлагаю вам отрицать боль или наличие недомогания или что вы можете преодолеть любую болезнь. Но слова, усиливающие страдания, точно ничем вам не помогут, а могут только навредить.

У вас всегда есть выбор

Итак, вы подумали над словами, которые вы используете в этих областях своей жизни? Если мы повторяем определенные фразы снова и снова, мы как будто делаем углубление в своем мозгу. Мы повторяем одну и ту же песню в голове, как сломанную пластинку. Проблема в том, что всякий раз, когда вы повторяете эти слова, вы углубляете этим самым желобок у себя в мозгу, проигрывая в уме одни и те же мифы, усиливая одни и те же убеждениями получая одни и те же результаты.

Однако вам стоит осознать, что, если вы произносили те же слова в прошлом, нет смысла дальше их повторять. От вас требуется бдительность и дисциплина, чтобы следить за своей речью, оно стоит затраченных усилий!

Поэтому с данного момента сознательно выбирайте слова, которые выражают ваше направление и ваши цели. Попросите друга следить за вами, когда вы проговоритесь.

Помните, это зависит от вас, будете ли вы говорить в соответствии с вашими намерениями в жизни или нет. Таким образом, используйте слова, которые не расходятся с дорогой, которой вы желаете идти по жизни, и наблюдайте за тем, как начинается ваше удивительное путешествие!

 

УРОК СЕДЬМОЙ. КАК ДЕЛА?

Ответ на вопрос «Как дела?» кажется таким простым. Лам приходится отвечать на него минимум десять раз в день, а иногда и все 50 раз. Иногда это совсем не просто. Это существенная часть наших ежедневных разговоров.

Когда кто-либо спрашивает вас «Как дела?», что вы отвечаете? Ваш ответ зачастую состоит всего из нескольких слов. Тем не менее этот короткий ответ многое расскажет о вас и вашем отношении. На самом деле ваш ответ буквально отражает ваше отношение.

Я заметил, что ответы на вопрос «Как дела?» можно разделить на три категории: негативные, посредственные и позитивные. Давайте проанализируем эти три категории и несколько самых распространенных примеров для каждой из них.

Негативные ответы

Негативные ответы на вопрос «Как дела?» включают следующие примеры:

«Плохо»

«Ужасно»

«Я очень устал»

«Сегодня — не мой день»

«Слава Богу, уже пятница»

«Спроси тогда, когда день закончится»

«И не спрашивай»

Когда кто-то отвечает «И не спрашивай», я знаю, что я «попал». Прямо сейчас этот человек попытается дать волю всем своим жалобам и заставит меня пожалеть о том, что я спросил в начале разговора!

Мне жаль тех людей, которые выбрали подход к жизни «Слава Богу, уже пятница». Подумайте, что они этим пытаются сказать: понедельник, вторник, среда, четверг — это плохие дни недели. Для этих людей четыре из пяти рабочих дней самые плохие! Пятый день, пятница, «переносима» только потому, что они знают о предстоящих выходных. Вам нравится такой стиль жизни? Вы начинаете замечать, как эти негативные фразы отравляют ваше отношение... и отпугивают от вас других людей?

Посредственные ответы

Ответы в группе посредственных — это шаг вперед, от группы негативных, но в них также чувствуется много недовольства. Вот что говорят:

«Все нормально»

«Может быть»

«Может быть хуже»

«Ничего»

«Держимся»

«Пойдет»

Действительно ли вы хотите потратить много времени с кем-то, кто думает, что жизнь «может быть хуже»? Хотели бы вы вести бизнес с таким человеком? Когда мы используем такие слова, мы уменьшаем заряд нашей энергии. Можете представить себе человека, у кого дела «могли быть и хуже» с выправленной осанкой и с огромным энтузиазмом? Конечно нет. Этот ответ звучит так, как будто человек два дня не спал.

В посредственных ответах отсутствует действие. Люди, которые используют такие слова, развивают посредственное отношение и получают посредственные результаты. А я знаю, что вы такого не хотите!

Позитивные ответы

Кроме того, есть и позитивный подход. Вот что говорят люди, полные энтузиазма:

«Замечательно»

«Фантастически!»

«Классно»

«Отлично»

«Лучше всех!»

«Лучше некуда»

Люди, использующие такие выражения и словосочетания, обычно ходят вприпрыжку, и вы чувствуете себя лучше, просто находясь в их компании. Будьте честны сами с собой. Что вы ощутили, читая список положительных ответов? Именно с такими людьми я сегодня встречаюсь. Эти люди, скорее всего, заинтересуются моим бизнесом.

Почему бы вам не вернуться назад и не перечитать список негативных и посредственных ответов? Произнесите их вслух. Что они заставляют вас чувствовать? Наверняка свою бездеятельность и безучастность.

Если бы мне пришлось выбирать, с кем находиться, я бы выбрал позитивных людей, полных жизни, а не тех, кто негативен и апатичен. Это как в старой пословице о том, как каждый зажигает помещение: только некоторые — когда заходят, а некоторые — когда уходят! Вы хотите быть среди тех, кто зажигает всех, когда заходит в комнату!

Когда меня спрашивают: «Как дела?», я обычно отвечаю: «Замечательно!» Это проецирует позитивное отношение к другому человеку, и чем чаще я это говорю, тем замечательнее я себя чувствую!

Присоединяйтесь к позитивным людям

Итак, мы рассмотрели несколько типичных ответов из каждой категории — негативные, посредственные и позитивные. Какие из этих ответов вы используете чаще всего? Какие ответы используют ваши друзья и родственники?

Если ваши ответы относятся к категории негативных или посредственных, я призываю вас немедленно их поменять и присоединиться к людям, которое используют позитивные ответы. И вот почему. Когда вас спрашивают «Как дела?» и вы говорите «Ужасно» или «Так себе», это влияет на ваше состояние. У вас опускаются плечи и голова, что говорит о депрессивном состоянии.

А как насчет эмоций? Утверждая, что дела у вас идут плохо, вам становится легче? Конечно нет. Вы чувствуете себя даже хуже, Потому что негативные слова и мысли вызывают негативные чувства и в конце концов негативные результаты.

От вас зависит, разорвете ли вы этот круг. Даже если реальные обстоятельства в вашей жизни говорят о том, что дела у вас действительно плохи: возможно, сделка, на которую вы делали ставку, провалилась, ребенок приносит плохие оценки, — все равно ваши хмурые мысли не помогут. Скажу вам больше, ваши негативные и посредственные ответы отворачивают внимание людей от вас, они почувствуют себя удрученными, просто находясь рядом с вами и видя ваш пессимизм.

Формируйте новые привычки

Если такие негативные последствия исходят от ваших слов, зачем продолжать их использовать? Скорее всего, вы просто не замечали, что у вас есть выбор в этом вопросе. Дело в том, что привычка так отвечать, сформированная вами много-много лет назад, больше вам не помогает.

Наконец, ваши слона являются вашим собственным пророчеством: если вы говорите «Все ужасно», ваш мозг привлекает таких людей и такие обстоятельства, которые подтвердят это утверждение. И наоборот, если вы постоянно утверждаете, что в жизни дела идут замечательно, ваше мышление переходит в позитивное русло.

К примеру, просто предположите, что произойдет, если вы будете отвечать «Отлично!» или «Классно!». Когда вы произносите эти слова, философия вашего мышления начинает соответствовать вашей речи, полной оптимизма. Вы выпрямляете спину. Ваша жизненная энергия притягивает других. Ваши деловые и личные отношения улучшаются. Исчезнут ли магическим образом все ваши проблемы? Нет, но этим вы приводите в действие очень важный принцип: мы получаем только то, что мы ожидаем от жизни.

Могу сказать вам, исходя из собственного опыта, что это та маленькая разница между ответами, которая приведет к большим изменениям. Приблизительно 25 лет назад, когда кто-то спрашивал меня «Как дела?», я отвечал что-то вроде: «Все по-старому» — с небольшой энергией в голосе. Знаете, что я тем самым делал? Программировал себя на успех по-старому, на отношения с людьми по-старому, на отношение по-старому и на жизнь по-старому.

Однако позже, слава Богу, я научился не программировать себя на жизнь по-старому! Поэтому я кардинально изменил свой ответ и начал произносить «Замечательно!» — с большей энергией в голосе. Естественно, вначале, это было для меня непривычно. Некоторые люди смотрели на меня как на чудака. Но по прошествии недели я начал получать отдачу. Я был удивлен, насколько лучше я стал себя чувствовать и насколько больше люди начали мной интересоваться.

Поверьте, это вовсе не работа, требующая незаурядных способностей. Для правильного отношения к жизни не нужен талант, деньги или отличный внешний вид. Вам всего лишь нужно сформировать привычку использовать энергетически заряженные положительные ответы, и у вас будут те же захватывающие результаты!

Что если я не чувствую себя замечательно?

Всякий раз, когда я провожу презентацию мотивационных концепций и рекомендую участникам семинара оптимистически отвечать на вопрос «Как дела?», кто-то обязательно подойдет и спросит: «Что если я не чувствую себя замечательно? Я не хочу лгать друзьям и сотрудникам и говорить им, что все отлично, если на самом деле все не так».

Пожалуйста, поймите меня правильно. Я очень высоко ценю честность в отношениях. Но я не думаю, что в данном случае дело касается честности. Позвольте объяснить.

Например, девушка по имени Салли сегодня очень устала. Когда сотрудник спрашивает ее: «Как у тебя дела?», — она хочет быть с ним абсолютно откровенна и отвечает: «Очень устала». Вот что произойдет. Салли тем самым усилит веру в то, что она очень устала. Она почувствует себя даже еще более истощенной. Она, вероятно, опустит плечи и глубоко вздохнет. У нее будет плохой, непродуктивный рабочий день.

Вернемся к человеку, который задал Салли этот вопрос и уже, наверное, пожалел! Этому человеку тоже лучше не стало. Когда вам кто-то рассказывает о своей усталости, чувствуете ли вы себя приободренным? Никоим образом. Только одно слово усталость способно вызвать зевоту. Таким образом, Салли не только себе настроение ухудшила, но и своему сотруднику.

Вот Салли возвращается домой после утомительного дня, она истощена. Она падает в свое любимое кресло, открывает газету посмотреть результат лотереи. Когда она достает из кошелька свой билетик, она обнаруживает, что у нее в руках выигрышный номер! Она только что выиграла миллион долларов.

Что, вы думаете, Салли тотчас сделает? Помните, она устала.

Конечно, Салли в ту же минуту вскочила бы с кресла, прыгала бы от радости, кричала и размахивала руками в воздухе. Можно было бы подумать, что она только что пришла с занятий по аэробике. Само собой разумеется, она бы позвонила всем друзьям и родственникам. У нее было бы огромное количество энергии, и наверняка она не спала бы всю ночь, празднуя и радуясь выигрышу!

Подождите минуточку. Десять секунд назад эта девушка была истощена. А теперь у нее энергия 15-летней болельщицы, которая возглавляет группу таких же прыгающих болельщиков. Что случилось за эти десять секунд, что заставило ее напрочь забыть об усталости и выплеснуть бьющую через край энергию? Она приняла дозу витамина В12? Ее облили ледяной водой?

Нет, причина, повлиявшая на изменений, имела не физический, а ментальный характер.

Я не пытаюсь отрицать, что Салли чувствовала себя несколько минут назад плохо. Ее усталость была реальной, но не физической, а ментальной. Итак, говорила ли она правду, отвечая на вопрос «Как дела?» Значит, это было мало похоже на правду. Все дело в том, что у нее был выбор, на чем фокусироваться. Она могла концентрироваться на том, что она устала. Это один вариант. С другой стороны, она могла подумать обо всем хорошем в своей жизни и почувствовать себя активной и счастливой.

То, как мы себя чувствуем, иногда очень субъективно и относительно. Когда мы говорим себе, что мы устали, так и будет.

Когда мы говорим себе, что дела идут замечательно, мы заряжаемся. Если вспомните Урок второй, то все закономерно: мы становимся тем, что мы думаем,.

Отвечайте с энтузиазмом в голосе

В течение следующего месяца делайте вот что. Когда кто-то спросит вас «Как дела?» — сотрудник или кассир за прилавком, — отвечайте энергично и с энтузиазмом, что дела идут «Восхитительно!» и «Потрясающе!» Произносите это с улыбкой на лице и с искринкой в глазах. Не имеет значения, действительно или нет так идут дела на данный момент. Просто примените принцип «как будто». Другими словами, если хотите стать более позитивным человеком, ведите себя так, будто вы уже таким стали, и довольно скоро вы обнаружите, что вы на самом деле превратились в позитивного человека!

Не волнуйтесь, если вначале почувствуете себя неудобно, говоря такие слова. Закрепите их у себя в голове, и в итоге ваши чувства «подтянутся» к ним. Вы быстро заметите, что почувствовали себя лучше, что люди хотят находиться возле вас, и позитивные результаты не заставят себя долго ждать.

Кстати, как у вас дела?

Я уже слышу, как вы произносите: «ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!»

 

УРОК ВОСЬМОЙ. ПРЕКРАТИТЕ ЖАЛОВАТЬСЯ!

Что вы чувствуете, когда человек рассказывает вам о всех своих проблемах и жалуется вам на жизнь? Не очень воодушевляюще, не правда ли? Вне всякого сомнения, никого не привлекает общение с таким человеком, за исключением других жалобщиков.

Пожалуй, каждый из нас хотя бы один раз в жизни жаловался другому. Вопрос вот в чем: как часто вы жалуетесь? Если вам тяжело ответить, много ли вы жалуетесь, просто спросите об этом своих друзей, сотрудников, родственников. Они вам скажут.

Когда я говорю «жаловаться», я не имею в виду обсуждение своих проблем с другими с целью найти правильное решение. Это рационально и достойно одобрения. Я не имею в виду случаи, когда вы делитесь опытом (включая драматические ситуации) со своими друзьями или родственниками о происходящих изменениях в своей жизни.

Это абсолютно по-человечески — делиться опытом и поддерживать друг с друга.

Никому не интересны ваши боли и неприятности

Может быть, парочка примеров даст вам лучшее представление о непродуктивном сетовании на свою судьбу. Одна из самых популярных тем, чтобы поплакаться, — это болезни. Здесь очень популярны фразы: «Моя спина меня убивает», «У меня ужасная головная боль»... Некоторые люди любят детально описывать определенные симптомы (скажем, «эта зеленая жидкость просачивается через...»). Рассказы о малоприятных ощущениях вашего коллеги могут ухудшить настроение на целый день, не так ли?

Давайте посмотрим правде в глаза. Чем я вам реально могу помочь при болях в желудке? Я не терапевт. Запишитесь к врачу, если у вас проблемы со здоровьем. Зачем вы мне это рассказываете? Возможно, вы нуждаетесь в сочувствии, но у вас получается только испортить мне настроение и заразить своими страданиями. Постоянные разговоры о боли и дискомфорте приносят только боль и дискомфорт и отбивают всякое желание у окружающих помочь вам.

Когда речь заходит о жалобах по поводу болезни, очень быстро появляется «синдром распространения». Вот как это работает. Вы рассказываете другу обо всем, что вам пришлось перенести во время гриппа. Друг перебивает вас со словами: «Ты еще не знаешь, что такое настоящий грипп! Когда я болел, у меня была 42 температура и меня положили в больницу. Я был при смерти!» Попробуйте сказать человеку, что у вас болит спина или нога, — не придется долго ждать, он тут же переключится на рассказ о своих былых болях в спине или ноге. Жалобщики обожают эти игры: «У меня болит сильнее, чем у тебя».

Не дайте им бросить ложку дегтя в вашу бочку с медом

Другая популярная тема для жалоб — это погода. Когда начинается дождь, люди говорят: «Какой ужасный унылый день». Почему же дождь делает день ужасным? Когда человек говорит это мне, я отвечаю: «Да, на улице мокро, но это замечательный день!» Ассоциируя дождь с ужасным днем, вы настраиваете себя па негатив. Больше того, ваши жалобы по поводу погоды не изменят ситуацию. Просто нет смысла расстраиваться по поводу того, что мы не можем изменить и что к тому же не оказывает существенного влияния на вашу жизнь.

Существует еще одна категория жалоб: «Официант не принял у меня заказ в течение пяти минут» или «У Джона в офисе окна больше, чем у меня». В жизни много трудных вызовов, достаточно сильных, чтобы сбить нас с пути, посложнее этих глупостей. Если вы будете обращать внимание на мелкие неурядицы, вы даете другим кое-что понять о себе. Если бы я был вашим начальником или членом вашей команды, мне было бы интересно: а что же вы делаете, когда в жизни появляются более серьезные проблемы!

Для жалобы любая причина сойдет

Несколько лет назад, я помню, сидел в своем офисе и размышлял над тем, что многое идет не совсем так, как я планировал. Вам знакомы обычные рабочие проблемы: результаты не приходят так быстро, как вы того ожидаете. Признаюсь, раньше это было причиной моих жалоб.

В тот момент в кабинет вошел Педро. Он старше 20-ти лет и только недавно приехал в США из Гондураса. Педро работает на одну компанию и занимается уборкой помещений и офисов. Мы говорим о позитивном отношении! Педро — один из немногих самых позитивных людей, которых я знаю! Он всегда радуется и улыбается.

В этот день, однако, я спросил у него об урагане Митч и насколько сильно он разрушил родную страну Педро, Гондурас. Улыбка исчезла с его лица. Он рассказал о разрушениях, которые повлек за собой ураган. Тысячи людей погибли. Более миллиона пострадавших потеряли крышу над головой.

Педро признался, что не знал, живы ли его отец, мать и брат, которые до сих пор оставались там. У него не было возможности связаться с ними — телефонные лини были разрушены. Педро сказал, что постоянно думает о своей семье.

Можете себе представить, как страдал этот человек, не зная, жива ли его семья?

Затем Педро рассказал мне, что он делает, чтобы помочь соотечественникам. Он собирал деньги, одежду и другие необходимые вещи. Он активно сотрудничал с гуманитарными организациями. Вместо того чтобы просто сокрушаться по поводу своего горя, он делал все что мог, чтобы облегчить свою боль.

После разговора с Педро я начал понимать, какие у меня незначительные проблемы и какой я в действительности счастливый человек! Поверьте, в ту минуту я прекратил жаловаться. Я проработал остаток дня с новым зарядом энергии и с положительным отношением.

Кстати, несколько недель спустя я снова повстречал Педро. Как всегда, у него на лице была улыбка победителя и он излучал хорошее настроение. Хорошая новость заключалась в том, что члены его семьи выжили. Плохая новость заключалась в том, что в результате урагана они потеряли все и должны были находиться в приюте. Больше всего, кроме еды, не хватало запасов питьевой воды. Распространялись болезни. Не могу себе даже представить, как это — потерять все, чем владел, и начинать с нуля, да еще в таких условиях. А вы представляете?

Ответ очевиден. У Педро было достаточно причин плакать над несчастьями своей семьи. Но он не плакал. Он понимал, что жаловаться означало бы тратить время и энергию. Благодарю тебя, Педро, за то, что напомнил всем нам, что сетовать на жизнь — это не выход и не решение жизненных проблем.

Посмотрите на проблему с глобальной точки зрения

Есть еще один ценный урок, которому мы можем научиться у Педро, — это умение смотреть на вещи с глобальной точки зрения. Спустя годы наблюдений я заметил, что те, кто часто жалуется, не видят проблемы с точки зрения перспективы — они тяготеют к тому, чтобы раздувать проблему до неимоверных масштабов.

Оптимистичные люди, люди с позитивным отношением стремятся фокусироваться на самом важном.

Словарь определяет слово «перспектива» как «способность видеть вещи в их взаимосвязях и в относительной важности». Подумайте о людях, которых вы знаете. Есть ли у вас знакомые, которые приходят в ярость из-за проколотой шины автомобиля? А знаете ли вы людей, которые расторгали помолвку из-за того, что не могли договориться о месте проведении свадебного торжества? Понятно, что эти люди просто потеряли виденье важности событий в перспективе!

Думаю, всем нам нужно поучиться у Эдди Рикенбакера, который безнадежно дрейфовал в спасательной шлюпке 21 день в Тихом океане. После спасения он сказал: «До тех пор, пока у вас есть вода, чтобы пить, и пища, чтобы питаться, вы не имеете права жаловаться по поводу чего-либо».

Разрешите поделиться тем, за что я жизни благодарен:

Я нахожусь в хорошем здравии.

Моя жена, Долорес, находится в хорошем здравии.

У нас есть крыша над головой.

У нас достаточно еды и чистой воды, чтобы питаться.

Мы живем в Соединенных Штатах Америки и наслаждаемся свободой.

Мне нравится моя работа.

У меня есть возможность путешествовать и встречаться с другими удивительными людьми.

У меня много верных друзей.

Я черпаю силы от общения с Богом.

И это только небольшой список того, чем наградила меня жизнь. Знаете что? И даже при этом бывают времена, когда я начинаю принимать что-либо из этого за должное! Но я научился быть благодарным за эти вещи. Это поднимает мою самооценку и возвращает меня в правильный курс мышления.

На что вы последнее время жалуетесь? Это вопросы жизни и смерти? В следующий раз, как только вы захотите рассказать о своих проблемах, возьмите ручку, листок бумаги и начинайте записывать то, за что вы этой жизни благодарны!

Можете поверить, после этого жаловаться вам не захочется!

Будьте источником хороших новостей

Я не предлагаю вам сидеть сиднем и игнорировать свои проблемы. Тем не менее, вместо того чтобы жаловаться, лучше сфокусируйте свое внимание и усилия на действиях, которые могут помочь решить или уменьшить проблему. Например, в последнее время вы чувствуете усталость. Вместо того чтобы рассказывать всем, как плохо вы себя чувствуете, постарайтесь больше заниматься спортом или раньше ложиться спать.

Вывод: жалобы вредят по трем причинам. Во-первых, никто не хочет выслушивать ваши жалобы о физических недугах в других проблемах. Во-вторых, жалобы усиливают боль и дискомфорт. Зачем прокручивать болезненный опыт и негативные воспоминания? B-третьих, жалуясь, вы ничего не достигаете и просто отодвигаете конструктивные решения, которые могли бы улучшить ситуацию.

Говорят, что 90% людей вообще не волнуют проблемы других, а остальные 10% радуются, когда у других они есть! Но мы можем сократить количество негативной информации, исходящей от нас. С этого момента давайте начнем работать над тем, чтобы наше общение было более воодушевляющим.

Люди, которые не жалуются (те, кто всегда высказывается позитивна), популярны среди знакомых. Примите решение присоединиться к этой группе, чтобы людям при виде вас не хотелось переходить на другую сторону улицы!

 

 

УРОК ДЕВЯТЫЙ. ОБЩАЙТЕСЬ С ПОЗИТИВНО НАСТРОЕННЫМИ ЛЮДЬМИ

В школе Майк проводил много времени с группой парней из своего района. По мнению самого Майка, эти парни любили просто сидеть на крыльце дома и наблюдать за движением машин по дороге. У них не было никаких целей. Они всегда были негативно настроены.

Как только Майк предлагал заняться чем-то новым, ребята отказывались поддержать его идею, они говорили: «Это глупо» или «Это не круто». Майк дружил с ними, только чтобы не остаться в одиночестве, а быть частью какой-то группы.

Когда Майк поступил в университет, он начал встречать других негативных людей. Но ему также встречались и позитивно настроенные люди, которые хотели учиться новому, которые хотели чего-то достичь. Майк решил проводить свое время с позитивными людьми. Почти в ту же самую минуту он почувствовал себя лучше. Он начал развивать положительное отношение. Начал ставить перед собой цели.

Я рад сообщить вам, что на сегодняшний день Майк — владелец собственного бизнеса по производству видеозаписей и у него замечательная семья. Постепенно он достигал поставленных перед собой целей. Когда я спросил Майка, что случилось с его школьными друзьями, он ответил: «Они до сих нор живут в том районе. Они до сих пор негативно относятся к жизни и не делают ничего стоящего!»

Майк добавил: «Я никогда не был бы там, где я нахожусь сейчас, если бы не прекратил дружбу с теми парнями. Я бы до сих пор играл в пинбол где-то на углу улицы».

История Майка — это хороший пример того, какое влияние на нас оказывают другие люди. Тем не менее многие общаются с теми, а не иными людьми, не думая о последствиях.

Вы слышали когда-нибудь такое выражение: «Скажи мне. кто твой друг, и я скажу, кто ты»? В этом изречении много мудрости. Вы задумывались о том, как этот принцип формирует вашу жизнь?

Вспомните времена своего детства. Помните, как беспокоились ваши родители по поводу того, с кем вы проводили время? Мама и папа хотели познакомиться с вашими друзьями и узнать о них всякие подробности. Зачем? Родители знали, какое большое влияние оказывают на нас наши близкие друзья, как легко мы перенимаем их привычки, насколько быстро мы начнем делать то, чем они занимаются. Родители беспокоились не зря. Не сомневаюсь, если у вас есть дети, вы пристально следите за их друзьями — из-за влияния, которое эти подростки могут оказать на вашего ребенка.

Токсичные люди и питательные люди

В современной литературе часто можно встретить термины токсичные люди и питательные люди. Как вы уже, наверное, догадались, токсичные люди это те, которые всегда зацикливаются на негативном. Словарь дает определение слову «ток сичный» — «ядовитый», токсичные люди постоянно распространяют свой яд. Напротив, «питательный» определяется как «тот, который способствует росту». Питательные люди позитивны и готовы оказать поддержку. Они поднимают дух и с ними приятно находиться рядом.

Токсичные люди всегда пытаются стащить вас вниз, к своему уровню. Они обращают ваше внимание на то, что вы не сможете сделать или что невозможно. Они перекрывают кислород своими унылыми заявлениями по поводу плохой экономики, проблем в своей жизни, проблем, которые скоро будут в вашей жизни, и рисуют ужасные перспективы будущего. Если вам повезет, они могут рассказать о своих неудачах и потрясениях.

После общения с токсичными людьми чувствуешь себя опустошенным и «высушенным». Мотивационный спикер Лэс Браун называл их «убийцами мечты». Психолог Джек Кенфилд описывает их как энергетических вампиров, потому что они подпитываются вашей позитивной энергией. Вы находились когда-нибудь рядом с негативным человеком, который буквально забирал у вас жизненные силы? Думаю, у каждого происходило нечто подобное. Одно могу сказать точно: время, проведенное с токсичными людьми, изматывает очень сильно.

С другой стороны, как вы себя чувствуете, когда вас окружают позитивные люди, излучающие энтузиазм и желание помочь? Вы заражаетесь энергетически и вдохновляетесь. Есть что-то совершенно удивительное в таких людях. Их энергия как будто освещает все помещение. Если вы находитесь поблизости, вы перенимаете их отношение к жизни и чувствуете, что у вас прибавляется сил, чтобы стремиться к своей цели.

Когда я думаю о позитивных людях, сразу вспоминаю своего друга Джона. Когда я с ним разговариваю, кажется, я готов горы свернуть. Просто Джон — один из самых положительных людей, которых вы можете встретить в этом мире.

Мне хочется думать о себе как о позитивном человеке. По шкале от одного до десяти, где 10 — самый позитивный, я бы поставил себе 9,5. А Джону я бы поставил все 14! Он просто выше всяких сравнений! Он всегда позитивно настроен, всегда полон энтузиазма. Он «поднимает» каждого, кто встречается ему на пути. Его отношение вдохновляет людей на подвиги!

Можете себе представить, как бы улучшилось ваше отношение, если бы у вас был такой друг, как Джон!

Эти песенки по радио

Уверен, это много раз бывало с вами. Вы слышите песенку по радио и говорите себе: «Дурацкая песня!» Позже вы снова слышите эту песню. На следующий день вы слышите ее еще пару раз. От песни, которая набирает популярности в чарте хитпарадов, никуда не денешься. Ее слушаешь по нескольку раз каждый день.

Потом случается что-то невероятное. Вы сидите дома и вдруг начинаете напевать эту песенку! Если бы в тот момент я вас спросил, как вы находите эту песенку, вы бы наверняка ответили: «Ужасная песня». Тогда почему же вы ее напеваете? В действительности то, что вы слушаете снова и снова, будет воспроизведено вашим сознанием.

Также вы знаете, как только песня становится менее популярной и ее уже не крутят так часто по радио, вы уже не думаете о ней так часто и значительно реже напеваете. В этом кроется один важный принцип. Подсознание акцентируется на том, что повторяется. К сожалению, оно не различает информацию, полезную для нас, и информацию, которая может принести вред. Когда мы слышим что-либо достаточно часто, мы начинаем в это верить и соответствующим образом действовать. Так же как и надоедливая песня по радио заставляет о себе думать, повторяющиеся мысли об успехе заставят думать об успехе!

Поэтому, если мы убедимся, что наш мозг улавливает позитивную информацию, мы будем сами становиться позитивнее и быстрее будем достигать целей. Чем больше позитивного, тем лучше. Где же получить такое подкрепление? Можно читать мотивационные книги. Мои поздравления. Это как раз то, что вы сейчас делаете! К тому же можно слушать мотивационные записи и проводить много времени с позитивно настроенными людьми.

Теория губки

Я научился многому в отношении и ценности позитивного окружения от своего друга Глена Смоуки Стоуэра. Смоуки работает в бизнесе продаж уже 45 лет, в сфере ритуальных услуг. Это может казаться мрачной сферой бизнеса, но, позвольте уверить вас, Смоуки представляет собой комок позитива! Каждый раз, когда связываюсь с ним по телефону, чувствую себя прекрасно. Смоуки объяснил человеческую природу с точки зрения принципа «губки»: мы впитываем все, что говорят люди вокруг нас. Если мы проводим время с кем-то, кто негативен, мы впитываем негатив и это отражается на нашем отношении к жизни. Конечно, обратное тоже верно. Находясь поблизости позитивных людей, мы впитываем позитив. Мы чувствуем себя лучше ...и показываем лучшие результаты.

Однажды я спросил Смоуки: «Что делаешь, когда тебе приходится общаться с негативно настроенным человеком?»

Он ответил: «Стараюсь как можно быстрее от такого человека уйти. Я обычно говорю: «Боже мой, рад был тебя видеть, но должен бежать» — и ухожу к другому человеку».

Затем я уточнил у Смоуки: «Был ли у тебя когда-нибудь негативно настроенный друг?»

«Был. Но недолго».

Хорошо сказано, Смоуки!

Оцените ваши отношения с друзьями

Несомненно, важно время от времени оценивать ваши отношения с друзьями — даже те, которые длятся много лет. Поверьте, это немаловажно. Люди, которые занимают часть вашей жизни и вашего времени, имеют значительное влияние на ваше самое дорогое имущество — ваш разум!

Окружаете ли вы себя негативно настроенными друзьями? Много ли свободного времени проводите с ними па отдыхе? Если да, должен посоветовать вам сократить это время, проведенное с ними, или полностью отказать в общении. Звучит строго, правда? Как бы там ни было, я предлагаю уменьшить количество времени, которое вы проводите с негативно настроенными людьми, даже если среди них ваши давние друзья. Когда я говорю это на семинарах, непременно кто-то подымет руку и обвинит меня в том, что я толстокожий и неотзывчивый. Этот участник семинара обычно говорит: «Разве нам не следует помогать нашим негативным друзьям, вместо того чтобы бросить их?»

Пожалуй, вы вольны делать все, что считаете нужным, кроме того, каждую ситуацию стоит рассматривать отдельно, учитывая ее особенности. Однако я заметил, что в большинстве случаев общение с негативными друзьями не помогает им избавиться от негативного отношения, это так же ничем не поможет и вам! Им зачастую просто нужен кто-то, на кого можно излить истории о своих напастях.

Если у вас есть острая необходимость все же проводить время с негативными друзьями, спросите себя вот о чем: «Почему я провожу свое время с ними?» Сознательно или подсознательно, таким образом, вы сдерживаете себя сами от того, кем вы можете стать.

Кстати говоря, я думаю, это замечательно — помочь кому-то преодолевать негативизм. Но если вы пытаетесь уже несколько лет и так ничего и не изменилось, пришло время оставить затею и двигаться дальше!

Позвольте объяснить один очень важный пункт. Я не хочу осуждать или утверждать, что негативные люди менее достойны, чем позитивные. Я хочу сказать только, что общение с негативно настроенными людьми тянет за собой соответствующие последствия. Какие именно? Вы будете менее счастливым и успешным, чем могли бы быть.

Токсичные родственники

Что же делать, если вам достались токсичные (т.е. негативные) родственники? Очевидно, это очень деликатный вопрос. Я только порекомендую вам не поворачиваться спиной к членам семьи. Семейные узы бесценны, и, я полагаю, мы должны стараться изо всех сил поддерживать гармоничные взаимоотношения в семье.

Тем не менее советую больше контролировать влияние своих негативных родственников на вашу жизнь. Вы не бросаете семью и не отказываетесь говорить с ними, вы всего-навсего ограничили общение и их участие в вашей жизни.

Например, если у вас негативные родственники, на вашем месте я бы не звонил им несколько раз в день, зная, что они все равно начнут вас критиковать, подавляя стремления. Что хорошего может после этого произойти? Со всех сторон нас и так бомбардируют негативизмом — только включите радио, телевизор или откройте газету. Нужны ли нам еще родственники для негативных новостей? Не думаю!

Есть еще один подход, который работает и с другом, и с родственником. Когда разговор заходит в негативное русло, сопротивляйтесь соблазну обвинить собеседника в негативном отношении. Это зачастую еще больше осложняет ситуацию. Вместо этого тактично переведите разговор на более позитивные темы.

Запомните, я не советую вам не признавать родственников или не ходить на семейные мероприятии. Речь идет об ограничении контактов с негативными родственниками, чтобы у них не было шансов стащить вас на свой уровень!

Позитивные люди на работе

В каждой организации есть негативные люди. Иногда вам приходится взаимодействовать и работать вместе с этими людьми. Но не сходите со своего пути и не проводите много времени с этими пророками мрачного будущего!

К примеру, если вам часто приходится обедать с негативно настроенными людьми на работе, прекратите с ними обедать! Пока вы наполняете свой желудок пищей, они наполняют ваш мозг негативизмом! Вы не сможете делать самое лучшее, на что способны, если позволите им забить вашу голову мусором. Нет надобности быть невежливым или прогонять их. Вам следует найти более дипломатичный способ дистанцирования от «ядовитых» людей.

Возьмите все под свой контроль. Будьте проактивны. Начните обедать за своим столом, приглашайте клиентов на обед или пересядьте за другой столик в кафе. Сделайте все, что в ваших силах, чтобы обеденный перерыв оказался позитивным.

Будьте избирательны. Позитивных людей ждут в любой организации, негативные люди препятствуют шансам на развитие? Проблема негативно настроенных сотрудников стала настолько актуальной , что недавно я прочитал брошюру о семинаре, который назывался «Как легально уволить сотрудников с проблемами отношения»!

Деловое сообщество знакомо с тем фактом, что, когда дело касается продуктивности на рабочем месте, отношение определяет все!

Выбирайте друзей мудро

Как уже было подмечено в начале этого урока, «Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты». Если вы серьезно решили заработать надбавку или новую должность, преуспеть в бизнесе или улучшить свои личностные качества, вам необходимо общаться с людьми, которые могут довести вас до следующего уровня.

Как только вы увеличите время, проводимое с «питательными» людьми, вы почувствуете уверенность в себе и получите больше энергии, чтобы достигнуть цели. Вы станете более радостным, позитивным человеком и с вами захотят больше времени проводить другие люди. Раньше я думал, что это очень важно — присоединиться к позитивным людям и ограничить влияние негативных людей. Теперь я думаю, что это необходимо, если вы хотите достичь высоких результатов и быть счастливым человеком.

В общем, окружите себя позитивными «питательными» людьми — они подымут вас по лестнице успеха.

 

УРОК ДЕСЯТЫЙ. БОРИТЕСЬ СО СТРАХОМ И РАСТИТЕ

Когда я сидел среди слушателей на мотивационном семинаре, который проводил спикер Джил Иглз, вряд ли я догадывался, что сейчас услышу фразу, которая изменит мою жизнь.

Джил Иглз чудесно изложил концепции. Он сказал о многих ценных вещах. Среди них было одно предложение, абсолютное сокровище, которое ярко выделялось среди остальной информации. Вот что он сказал:

«Если вы хотите быть успешным, вы должны быть готовы к неудобствам».

Никогда не забуду эти слова. Джил правильно сказал и про деньги. Достичь цели и реализовать потенциал можно лишь тогда, когда вы готовы к неудобствам — делать то, что вы боитесь сделать. Вот так вы открываете свой потенциал.

Кажется, просто, не так ли? Скажите, что большинство людей делает, когда они сталкиваются с трудной ситуацией или с новым видом деятельности? Они отступают из-за страха. Они не предпринимают действий. Я знаю, потому что переживал это сам первые 30 лет жизни. Могу сказать вам, без колебаний, это — стратегия проигравшего.

Покажите мне успешного человека, и я покажу вам того, кто борется со страхами и действует.

Анализируя наши страхи

Вы когда-нибудь чувствовали страх или тревогу перед новым или рискованным предприятием? Этот страх останавливал вас? Уверен, вы тоже в свое время были парализованы страхом. Я знаю, потому что сам таким был. Страх — это часть нашей жизни.

Конечно, у каждого человека свой порог страха. Что пугает одного до смерти, то на второго не производит впечатления. Например, для некоторых людей выступление на публике или начало собственного бизнеса повергает в страх. Другие, может быть, боятся попросить незнакомого показать дорогу или спросить который час. Несмотря на то, каких банальных или глупых, по вашему мнению, вещей вы боитесь, этот урок книги — для вас.

Когда я веду речь о страхе, я не имею в виду опасность, которая угрожает вашей жизни, как, например, прыжки со скалистого берега Акапулько или банджи джампинг. Я тоже боюсь такого рода занятий и даже не планирую этим заниматься. Здесь речь идет о тех препятствиях, которые стоят на пути вашего личностного и профессионального развития. Это те моменты, которые пугают вас, но которые, вы знаете, обязательны для обретения желаемого в жизни.

Понятие комфортной зоны

Если вы скованы страхом или тревогой, значит, вы находитесь не в своей зоне комфорта. Давайте потратим немного времени, чтобы обсудить эту важную концепцию и то, как она влияет на ваш успех и развитие вашего потенциала.

У каждого из нас есть комфортная зона, зона принятого нами поведения, где мы чувствуем себя комфортно и в безопасности. Ваша комфортная зона расположена внутри кружочка.

Ситуации и действия, которые находятся внутри кружочка, знакомы вам и не несут угрозы. Они относятся к вашим повседневным обязанностям, это часть вашей жизни — то, что вы можете сделать легко. К этой категории можно отнести разговор с друзьями или сотрудниками или выполнение ежедневной бумажной работы у себя за столом.

Однако вы время от времени сталкиваетесь лицом к лицу с ситуацией или проблемой, которые находятся вне вашей зоны комфорта. Они отмечены точками на диаграмме выше. Чем дальше точка находится от круга, тем больше вы боитесь совершить то действие, что за ней стоит.

Когда вы сталкиваетесь с чем-то, что лежит вне комфортной зоны, вы начинаете нервничать. Ладони потеют, ритм сердца ускоряется. Вы спрашиваете себя:

«Я смогу с этим справиться?»

«Будут ли люди надо мной смеяться?»

«Что скажут мои друзья и родственники?»

Что для вас означает черная точка на диаграмме? Другими словами, какой страх мешает вам достичь следующего уровня успеха или осуществления чего-либо нового?

Страх разговора с новыми кандидатами?

Страх поменять карьеру?

Страх учиться новому?

Страх вернуться назад в школу?

Страх поделиться своими мыслями с другими?

Страх публичных выступлений?

Чтобы эта точка не представляла для вас такого страха, просто будьте честны сами с собой и признайте это. Мне кажется, что у тысяч, если не у миллионов, людей такие страхи, как и у вас! Давайте рассмотрим, чего же боится большинство из нас.

Самые распространенные страхи

Каждый раз на презентации своих мотивационных концепций я раздаю участникам карточки и прошу анонимно записать на них свои страхи, которые стоят на пути профессионального и личностного развития. Затем я собираю карточки и читаю их вслух.

Как вы думаете, что люди обычно пишут на этих карточках? В большинстве случаев, независимо от профессии и места жительства, это одни и те же страхи. Ниже приведены самые распространенные страхи:

Выступления па публике или презентация своих идей перед аудиторией. Фактически в каждой группе это страх №1. Большинство людей боятся выступать перед другой группой людей.

Услышать «НЕТ» отвержение собственных идея.. Этот страх распространен среди специалистов в сфере продаж, особенно тех, кто занимается «холодными продажами».

Поменять работу или начать собственный бизнес. На протяжении многих лет я наблюдал, что все больше и больше людей относят это к своим принципиальным страхам. У нас в США, в корпоративном мире, существует много несчастливых сотрудников, которые стремятся к более удовлетворяющей рабочей атмосфере, по боятся сделать что-то ради этого!

Сказать менеджеру или начальнику «негативную новость» (чего бы они слышать не хотели). Этот страх говорит сам за себя.

Разговор с руководителями высшего звена. Многие сотрудники начального уровня и сами менеджеры страшатся говорить с руководителями компании. Они даже не решаются произнести несколько слов из-за страха, что они скажут что-то нелепое и будут казаться глупыми.

Страх неудач. Этого боятся люди, которые не пробуют ничего нового из-за страха, что у них это не получится. (Мы разберем этот пункт более подробно в уроке 11.)

Удивлены ли вы каким-нибудь пунктом из списка? Случалось ли вам бояться того же? Или вы испытываете подобный страх сейчас? Правда в том, что большинство людей сталкиваются с этим на том или ином этапе жизни. Если у вас присутствуют страхи, не указанные в списке, не волнуйтесь. Вы сильнее вашего страха и вы можете преодолеть его!

«Хорошие» последствия от избегания страха

Столкнувшись с событием, которое вызывает тревогу, большинство людей отступают назад и поддаются страху. То же делал и я. Видите ли, если вы не боретесь со страхом, он действительно перестает донимать, и тревога, которая могла бы только усилиться, если бы вы продолжали активно действовать, уходит. К примеру, если бы вас попросили провести презентацию для сотрудников компании и вы отказались бы, вы «сэкономили» бы себе бессонные ночи из-за волнения по этому поводу, не тратили бы нервы в течение нескольких дней перед презентацией.

На самом деле, я считаю, что единственное преимущество при избегании страха — это временное облегчение и отсутствие тревоги

Задумайтесь на минуточку. Можете привести еще пару преимуществ, почему людям стоит отказываться контролировать свои страхи? Я задавал этот вопрос многим, и никто так и не нашел дополнительной пользы от избегания страха. Причина понятна — в этом нет никакой пользы!

Цена, которую нужно заплатить

Давайте серьезно рассудим, какую цену вы платите, отказываясь чувствовать страх, который встал на пути вашего роста. Вот что происходит:

Ваша самооценка понижается.

Вы чувствуете себя бессильным и безуспешным.

Вы вредите собственному успеху.

У вас скучная, неинтересная жизнь.

Стоит ли платить такую цену за кратковременное отсутствие страха и тревоги? Многие из нас действительно готовы так дорого платить, просто чтобы избежать временного дискомфорта и возможных насмешек окружающих.

Люди, поверьте, это сумасшествие! Отступление — это не самый лучший способ решить проблему. Вам никогда не удастся достичь большого успеха и полностью реализовать свои таланты, если вы не готовы противостоять страхам.

Моя школьная стратегия

Когда я ходил в школу, я был стеснительным и не очень большого мнения о себе самом. Если бы вы меня тогда видели, вы подумали бы следующее: «Он неплохо выглядит, но точно не Том Круз». Но мне никогда не отказывали в свидании.

Моя стратегия была проста. Я никогда никого не приглашал на свидание. Я не хотел, чтобы мне отказывали. И чего я этим добился? Я ужасно себя по этому поводу чувствовал. Я знал, что могу прослыть занудой. Я чувствовал себя бессильным и, как вы можете себе представить, дни моего календаря были пустыми. Я препятствовал собственному успеху!

Так как я боялся посмотреть в глаза своему страху, я оставался в сторонке, в то время как мои друзья и одноклассники ходили на свидания. Как вы думаете, как я себя при этом чувствовал? Довольно-таки плохо, как вы и подумали. Если вам интересно, пара свиданий все же у меня была в тот период жизни, но только когда это организовывал не я. Я не позволял, чтобы мне отказывали. В действительности НЕТ я говорил себе.

Вы видите, как стратегия ухода от страхов сработала против меня? Верно, я приглашал нескольких человек на свидания в школе, несколько из них ответили НЕТ. Но знаете что? Я не умер! Я мог бы пригласить одного человека, потом другого, и в конце концов какая-то девушка ответила бы мне ДА.

И только в колледже я начал предпринимать маленькие шаги, чтобы преодолеть страх отказа. Понемногу у меня зарождалась уверенность в себе. В юридическом колледже мне посчастливилось встретиться с Долорес, и мы женаты вот уже 30 лет!

Новая жизнь

Я ничем не отличаюсь от вас. У меня есть свои страхи, так же как и у вас. Когда я оглядываюсь на последние 30 лет, знаете, что я вижу? Я вижу человека, достигшего успеха в качестве адвоката. Но я также вижу стеснительного человека, достаточного испуганного, но самодостаточного. Похож ли этот человек на мотивационного спикера?

Что перевернуло мою жизнь и в сотни раз ее улучшило — это то, что я научился справляться со страхами и совершать действия. После многих лет разочарований я понял, что прятаться за своим страхом — это не выход и это никогда никуда не приведет.

Конечно, я бы не смог преодолевать страх, если бы до этого не выработал позитивное отношение. Отношение «я смогу» дало мне дополнительный толчок для действия. Когда вы верите, что сможете что-то сделать, у вас появляется смелость двигаться вперед, несмотря на страх.

Вооружившись хорошим отношением, я решил активно принимать участие в жизни, даже будучи напуганным. С самого начала я хорошо себя чувствовал. Я взял контроль над своей жизнью в свои руки, и передо мной открылись все возможности.

Вы начинаете видеть невероятные возможности, когда вы начнете развивать позитивное отношение и бороться со страхами.

Припев каждой ситуации

Если бы я дал вам метод справляться с некомфортными ситуациями без страха и тревоги, вы были бы очень благодарны, правда? Извините, но такого однозначного решения не существует. Я не могу взмахнуть волшебной палочкой и забрать ваши страхи.

А где же тогда брать смелость для того, что вы боитесь сделать, но которая необходима для успеха и роста?

Когда в следующий раз вы встретитесь с устрашающей ситуацией, предлагаю посмотреть на нее с другой стороны. Многие сразу начинают думать: «Я не смогу это сделать хорошо, другие могут посмеяться надо мной и отвергнуть мои слова». Они прокручивают в мозгу, насколько хорошо то или иное действие им удастся. Из-за этих переживаний они решают вообще отказаться. Помимо того, что вам следует всегда иметь позитивное отношение и готовиться к важному событию как можно раньше, не концентрируйтесь полностью на результате.

Считайте себя уже победителем, как только вы сделали первый шаг и начали делать то, чего боитесь! Именно так. Вы становитесь победителем, уже когда находитесь на арене участников, независимо от результата ваших действий.

Двигайтесь вперед вопреки страху

Например, вы боитесь выступать на публике, но вы решили преодолеть страх и совершить это. В тот момент, как вы подыметесь и заговорите с публикой, — вы уже победитель. Ваши колени могут трястись, а голос дребезжать. Это не имеет значения. Вы столкнулись лицом к лицу со страхом и приняли вызов. Мои поздравления. Вероятный результат: ваша самооценка повысится и подымется настроение.

В первый раз вас не воспримут как самого лучшего в мире спикера. Ну и что? Посмотрим правде в глаза. Нельзя ожидать, что после первого выступления вы станете состоявшимся оратором. Вы стали выдающимся игроком в теннис после первого сета? Или великолепным пловцом после того, как зашли в бассейн? Развитие любых навыков требует времени.

Я припоминаю свою первую мотивационную речь. Это было в 1988 году. Об этом выступлении далее не стоит вспоминать! Я выступал перед группой торговцев недвижимостью и, позвольте признаться, был ужасно напуган. Я не мог глаз отвести от листа бумаги с речью. К счастью, содержание выступления было солидным и аудитория хорошо реагировала. Но до того момента, как я смог назвать себя спикером, пришлось пройти через многое.

Па втором выступлении уже было лучше. А после пяти выступлений я все меньше и меньше обращался к записям и развивал более сильную связь с аудиторией слушателей. Теперь, 20 лет спустя, я профессиональный спикер, который каждый год обращается к тысячам людей в Соединенных Штатах и в других странах.

Но давайте не будем забывать, все началось с испуганного парня и его невпечатляющей речи в 1998 году.

Она следовала за мечтой

Я хотел бы рассказать историю о женщине, которая хорошо знает, что такое выйти из комфортной зоны. Ее зовут Дотти Бурмэн. 32 года своей жизни Дотти посвятила работе учителем английского языка в одной из школ Нью-Йорка. Но с десяти лет она мечтала попасть в шоу-бизнес. Она не позволяла себе думать об этом как о серьезной карьере, поэтому выбрала преподавание, которое приносило чувство защищенности, регулярную зарплату и другие преимущества.

Параллельно с работой учителя Дотти начала писать песни и сама исполнять их. Это было просто хобби, по оно поддерживало мечту. Затем, в конце 80-х годов, Дотти приняла решение: когда она уйдет на пенсию, то начнет строить новую карьеру — исполнителя. Летом 1988 года она выполнила свое обещание. Тут ее парализовал страх. Дотти так испугалась неизвестного, что изменила свое намерение и вернулась к преподаванию.

Но что-то не давало ей забыть свою мечту. Шесть месяцев спустя, в январе 1989-го, она поборола страх и ушла с должности учителя. Тогда ей было уже около 50 лет! В 1992 году Дотти выступила в своем первом женском музыкальном шоу, где речь шла о боязни оставить безопасную работу учителя, чтобы уйти в шоу-бизнес!

Весной 1998 года Дотти, которой было уже более 60 лет, выпустила альбом «Влюблен в компьютер» — коллекцию остроумных, воодушевляющих песен. Она также исполняла эти песни в музыкальном ревю кабаре «Нью-Йорк Сити». Одна продолжает представлять новые и новые программы своих песен в театрах и кабаре по всей стране.

Дотти обязательно подтвердит, как много у нее было проблем и неудач при переходе на другой вид деятельности.

Стоило ли оно того? Как говорит Дотти: «Я никогда не была так счастлива, как сейчас».

Браво, Дотти, за то, что поборола страхи и воодушевила нас следовать за своей мечтой!

Просто это сделайте

Ральф Уолдо Эмерсон предложил простой способ, который, если ему следовать, изменит вашу жизнь. Он сказал: «Если вы сделаете. то, чего страшитесь, ваш страх наверняка умрет». Уверен, в этой фразе глубоким смысл, но некоторые люди слишком боятся действовать. Запомните главные слова о высокой цене, которую вы платите, если позволяете своим страхам взять над вами верх.

В конце концов, убегая от страха, вы теряете стратегию. Это принесет вам только чувство разочарования и несчастье. Могу утверждать это, исходя из личного опыта.

Нет ничего плохого в том, что у вас есть несколько страхов. Успешные люди тоже чего-то боятся. Разница в том, что успешные люди совершают действия и двигаются вперед, несмотря на страх. Предполагаю, это не всегда легко. Но вы всегда будете подготовлены к встрече со страхами.

Приблизительно последние 20 лет я имел возможность путешествовать по Америке и побывать в других странах, общаясь с тысячами людей. На протяжении всего этого времени я ни разу не встречал ни одного человека, который справлялся бы со страхами, действовал, а потом об этом жалел. Ни одного! Но я встречал многих людей, которые рассказывали, как они жалеют о том, что уступили страху — и позволили своим мечтам умереть.

Мой друг Бурк Хеджес часто говорит: «Не будьте одним с тех, кто заменяет свои мечты на сожаления».

Будьте сильными. Сопротивляйтесь страху и расширяйте комфортную зону. Мышцу мужества можно точно так же развить, как и любую другую, — только путем упражнений. Знаете, что произойдет, когда вы несколько раз совершите действия вне своей зоны комфорта? Эта деятельность становится частью вашей комфортной зоны!

Если вы готовы расширять зону комфорта, вы получите еще один бонус. Если вы, пробиваясь сквозь страх, действуете в одной из сфер своей жизни, вы приобретаете уверенность также и в других сферах! Это правда! Как только я почувствовал себя более уверенно как выступающий, я стал лучшим продавцом, лучшим предпринимателем, лучшим слушателем и так далее, список можно продолжать.

Вы можете сколько угодно пробовать, ходить вокруг да около, но вы не сможете развить способности в полной мере, пока вы не готовы к дискомфорту. Жизнь не вознаграждает тех, кто отказывается принимать трудности и проблемы. Важно, чтобы вы представили себя в роли победителя это значит действовать вопреки страху.

Боритесь со страхами, вы встанете на путь открытия своего потенциала и захватывающей жизни, которой заслуживаете. Это решение, о котором вы никогда не пожалеете!

 

УРОК ОДИННАДЦАТЫЙ. ОСТАВЬТЕ КОМФОРТ И НАУЧИТЕСЬ ПРИНИМАТЬ НЕУДАЧУ

Она не могла выплатить кредит на протяжении 26 лет Она переезжала 25 раз в поисках работы. Ее увольняли 18 раз. Она проработала 26 лет, прежде чем годовой доход составил 22 тысячи долларов. Время от времени ей приходилось жить в машине и питаться по талонам на покупку продуктов.

Наверное, вы думаете: «Если это книга об успехе, зачем тогда тратить время на историю женщины, у которой было столько неудач?»

Я скажу вам зачем. Эта «неудачница» — известная телеведущая Салли Джесси Рафаэль. Видите ли, несмотря на все свои неудачи, она не отказалась от мечты своего детства — карьеры на телевидении.

Она была готова к многократным поражениям, пока не достигла успеха. Салли Джесси Рафаэль заработала миллионы долларов и создала успешную карьеру Все благодаря тому, что она поддерживала правильное отношение, несмотря на годы неудач.

В самом начале

Как удается таким, как Салли Джесси Рафаэль, вытерпеть 26 лет провалов и не сойти с пути? Загляните в свое детство, вы увидите там пример того, как и вы показывали величайшую выдержку перед лицом повторяющихся провалов.

Помните, как вы учились ездить на велосипеде? Скорее всего, вы начинали с дополнительными колесами. Когда защитные опоры были сняты, намного тяжелее стало держать равновесие. Вы старались держаться прямо, возможно, несколько раз падали и ударялись. Вы учились важному уроку — принимать неудачи.

Когда вы начинали практиковаться, скорее всего, кто-то из родителей был недалеко и кричал вам что надо делать, подбадривая вас. Вам было страшно, но интересно! Вы с нетерпением ждали момента, когда вам удастся все сделать правильно, когда вы поедете сами. Вы практиковались каждый день и в конце концов довели навыки езды на велосипеде до мастерства.

Что вам помогло добиться таких результатов? Настойчивость и, конечно, повторение самого действия. Вы были готовы выполнять определенные движения, сколько бы времени ни понадобилось. Также роль сыграл ваш энтузиазм — вы не могли дождаться, когда достигнете цели. Давайте не будем недооценивать содействие и помощь других. Вы всегда знали, что родители где-то рядом и всегда поддержат вас.

В шесть лет, учась ездить на велосипеде, вы были полны оптимизма и готовы принять вызов. Вы пробовали снова и снова... Вы знали, что со временем это получится.

Но это было давно.

Вчера и сегодня

Теперь давайте посмотрим, как большинство взрослых интерпретируют развитие навыков. Вы бы назвали их оптимистичными, слегка взволнованными и готовыми к вызовам? Мы оба знаем, что ответ на это вопрос «НЕТ».

Предположим, мы попросили группу взрослых людей овладеть новой компьютерной программой или поменять должность. Как бы они отреагировали?

Они бы попытались этого избежать.

Они бы начали жаловаться.

Они бы искали отговорки, почему этим не стоит заниматься.

Они бы сомневались в своих способностях. Они бы боялись.

А что происходит с шестилетним ребенком, в котором бьет ключом энергия и сильна тяга к приключениям? Как этот ребенок превращается во взрослого, который постоянно чем-то недоволен и «бурчит», когда приходится учиться чему-то новому? Будучи взрослыми, большинство из нас становятся более зависимыми от мнения других людей, мы все поддаемся сомнению, так как не хотим, чтобы над нами смеялись или нас критиковали.

В возрасте шести лет мы осознавали, что для того, чтобы научиться ездить на велосипеде, надо несколько раз с него упасть. Этот процесс падения — это нормально. Но по мере взросления мы начинаем рассматривать «падения» как что-то негативное, не как неотъемлемую часть процесса достижения цели.

Как я уже отмечал в уроке №10, пробовать что-то новое может быть дискомфортным, даже отпугивающим. Но если вы отвлекаетесь от цели и начинаете фокусироваться на том, как вы выглядите со стороны, вы самому себе причиняете вред. Для овладения навыком вы должны быть готовы делать то, что потребуется, даже если это негативная реакция окружающих или падение «в грязь лицом» время от времени.

Успешные люди научились принимать неудачи на пути к успеху. Хотя им и не нравится провал, но они понимают, что это — обязательная и необходимая часть пути к победе. Кроме того, чтобы стать профессионалом, нужно время, усилия, дисциплина и желание пробиваться сквозь самые тяжелые препятствия.

Неудача стоит миллион

Возьмите, например, профессионального игрока в бейсбол. По сегодняшним меркам, игрок, занимающий место в десятке лучших (кто делает три попадания из десяти), зарабатывает несколько миллионов долларов в год. Это при коэффициенте попаданий в 30%! Разумеется, фанаты еще и насмехаются, когда он выбивает в аут.

Говоря о бейсболе, нет более захватывающего зрелища, чем смотреть, как игрок совершает хоумран. Хэнк Аарон на сегодняшний день является лидером в этой технике, на его счету — 755 ударов. Вам нужно также знать, что в общем, за всю свою карьеру, он 1383 раза ударял битой. Да, это так. У него было столько же аутов, сколько и прямых попаданий. Все же люди помнят его за попадания через стену, а не за ауты.

Если бы я попросил вас назвать, самого выдающегося игрока в баскетбол всех времен и народов, кого бы вы назвали? Догадываюсь, что большинство из вас вспомнили бы Майкла Джордана. Точно так же и я. Позвольте поделиться статистикой: коэффициент попаданий составил 50%. Другими словами, половина ударов за всю его карьеру были неудачными.

Конечно, этот принцип не привязан к примерам в спорте. Известно также, что многим звездам телевидения и кино знакомы провалы. Многим актерам по 10-15 раз отказывали, прежде чем они находили роль, с которой начинали головокружительную карьеру. И даже когда достигнут определенный уровень успеха, они все еще знают, что такое пустые кассы фильмопроката.

На своем университетском выпускном вечере Джерри Сэйнфилд сделал свое первое комедийное выступление. Это было в камеди-клуб «Нью-Йорк Сити». Он потерпел полнейшее фиаско. Когда его попросили описать тот вечер, он сказал: «Это было довольно-таки ужасно. Это было горькое чувство поражения». Но Джерри не сдался. Он продолжал представлять свои номера публике. У него было пять тяжелых лет работы. Затем в 1981 году его пригласили принять участие в шоу Джонни Карсона. Он был гвоздем программы... и на пути к невероятному успеху.

Эти люди понимали, что успех, по большому счету, это вопрос последовательности: если вы продолжаете развиваться и меняться, идя по выбранному пути, вы обязательно должны в скором времени преуспеть. Вам всего лишь надо сделать еще один удар по мячу, пойти на еще одно прослушивание или позвонить еще одному клиенту.

Неустрашимый неудачей

Я хотел бы рассказать вам о ребятах, которые написали книгу, содержащую коллекцию вдохновляющих историй. Они узнали, что на согласование контракта с издателем может уйти три года.

Первый издатель, к которому они обратились, сказал НЕТ.

Второй издатель сказал НЕТ.

Третий издатель сказал НЕТ.

Следующие издатели (30 в общей сложности) тоже ответили НЕТ. Собрав 33 НЕТ за трехлетний период, как вы думаете, что они сделали? Правильно, они обратились к следующему издателю.

И 34-й издатель ответил ДА.

И это одно ДА — против 34 провальных НЕТ — положило начало захватывающему успеху книги «Лекарство для души», написанной Джеком Кэнфилдом и Марком Виктором Хансеном. Если за последние 10 лет вы были в книжном магазине, вам точно случалось видеть эту книгу. Может быть, вы уже читали одну из книг серии «Лекарство для души».

Эта серия книг была продана тиражом 100 миллионов экземпляров! Все потому, что Джек Кэнфилд и Марк Виктор Хансен имели достаточно решимости снова и снова терпеть провал и продолжать двигаться к успеху.

Что поддерживало, на пути 33 трех неудач, Джека и Марка? Их отношение! Если бы у ребят было плохое отношение, они бы сдались после первого или второго отказа, зарывая свой клад в песок. Но их отношение сохранялось позитивным и оптимистичным от неудачи к неудаче.

Сколько стоит хорошее отношение? В этом случае приблизительно 10 миллионов долларов. И цена растет!

Никаких быстрых успехов

Другой пример того, кто прошел через годы неудач, — это звезда кино Харрисон Форд. В середине 1960-х Форд был в поиске актерских подработков. У него было очень мало опыта, а исполнительные директора кинокартин утверждали, что ему не хватает «актерских качеств». Когда у Харрисона возникли проблемы с финансами, он перестал играть и начал работать плотником. Позже, его представили Джорджу Лукасу, который дал Форду роль в 1973 году в фильме «Американские граффити». Несколько лет спустя Лукас включил Харрисона в актерский состав «Звездных войн», где он исполнил роль Хана Соло. Так начался путь Харрисона Форда к звездному Олимпу.

Поэтому, при более тщательном рассмотрении, не существует такого понятия, как провал, есть только результаты, некоторые менее успешные, некоторые более успешные. Неудача не означает, что успех невозможен. Он невозможен только в одном случае — когда вы бросите пытаться. Оставить дело — значит провалиться. Но продолжать попытки, с решительностью и последовательностью, — ключ к достижению успеха.

Никогда не сдавайтесь

В начале 1990-х к нам позвонил владелец компании со Среднего Запада, чтобы навести справки о мотивационных разработках, о наших продуктах и публикациях. Я разговаривал с ним по телефону и выслал несколько печатных материалов. Когда мы созвонились во второй раз, он сказал, что он «еще думает над этим, и пока не принял решения».

Вначале мы созванивались каждую неделю. Безрезультатно. Потом раз в месяц. Безрезультатно. В течение нескольких лет мы поддерживали связь таким образом с этим джентльменом. Все это время мы отсылали ему флаера и информационный бюллетень. Все, чего мы смогли добиться, — это неудача за неудачей.

Но весной 1998 года представитель его компании позвонил в офис, чтобы пригласить меня, как спикера, презентовать одну из мотивационных программ на встрече, посвященной продажам. Когда я лично встретился с владельцем, он сказал мне: «Меня впечатлила ваша настойчивость. Кто-то из вашей фирмы звонил мне в течение многих лет ...и все не сдавался».

Конечно, вначале мы пережили годы неудач. Но оно того стоило, когда мы заключили эту сделку!

Ключевые вопросы

Если вы не получаете желаемых результатов или вас сдерживают неудачи, задайте себе следующие вопросы:

Насколько мой план реально выполнимый? Может, вы ожидаете возможности «сократить» путь и достичь большого успеха немедленно. Но успех обычно достигается не сразу. Вы никогда не знаете наперед, сколько времени понадобится, чтобы усовершенствоваться до следующего уровня. Поэтому будьте терпеливее и никогда не сравнивайте свой успех с успехом другого человека! Вы растете быстрее, чем одни, но медленнее, чем другие! Сохраняйте позитивное отношение, действуйте, изменяйтесь — и результаты Не заставят себя долго ждать.

Действительно ли я привержен своей цели? У вас жгучее желание достичь цели? Чрезвычайно важно быть готовым ко всему, что потребуется, не допускать мысли об отступлении, до того как совершите задуманное. Конечно, очень просто быть приверженным, если вы любите то, чем занимаетесь. Таким образом, следуйте за целями, по отношению к которым вы чувствуете страсть, и не допускайте мыслей о том, чтобы бросить начатое.

Как на меня влияет негативная ситуация? Неудачные результаты могут разочаровывать. Вот почему надо окружать себя людьми, которые поддерживают и верят в вас. Если вы проводите время с негативно настроенными людьми, которые критикуют других и при этом мало достигли в своей жизни, вашу энергию и энтузиазм будут отрицать. Поэтому общайтесь с людьми, которые воодушевляют и учат успеху.

Готов ли я к успеху? Успех в любом проявлении требует большой подготовки. Изучаете ли вы все, что касается вашей цели? Это включает в себя чтение книг, обучение на семинарах или курсах и сотрудничество с успешными людьми. У вас может быть ментор или тренер — человек, с которым вы будете работать. Успешные люди постоянно оттачивают свое мастерство. Те, кто получает неудачные результаты, часто делают одно и то же, вместо того чтобы поменять подход или внести нужные изменения.

Поэтому будьте обучаемы. Примите тот факт, что вы не можете владеть всеми знаниями одновременно, и найдите ресурсы, благодаря которым вы будете в курсе событий и в движении.

Действительно ли я готов к поражению? Давайте согласимся, ошибки неизбежны. Вначале у вас будут провалы, и лишь потом придет успех. Мы все знаем, что самые ценные уроки в жизни извлекаются из допущенных ошибок. Они нужны для роста. Смотрите неудачам «в лицо» и воспринимайте их как естественную часть процесса достижения успеха. Таким образом, неудача потеряет силу влияния на вас. Правда в том, что если вы не боитесь совершить ошибку, вы на пути к успеху. Принятие собственных ошибок — это жизненно важный компонент в борьбе за достижение целей.

Преврати ошибку в достижение

Благодаря неудачам вы зарабатываете опыт, который определяет изменения, сделанные вами. Никогда не пытайтесь спрятаться от ошибки, не надейтесь, что у вас не будет рисков... С таким подходом вы мало чего достигнете. Беверли Силс однажды заметил: «Вы будете разочарованы провалом, но, не сделав его, будете обречены».

Нет, у вас не будет получаться каждая продажа. Вы не будете зарабатывать с каждой сделанной инвестиции. Жизнь - это череда успехов и неудач, даже для самых успешных людей. Победители знают, что сначала надо научиться ползти, перед тем как ходить, и ходить, перед тем как бежать. С каждой новой целью приходит новая серия ошибок. От вас зависит, чем будут эти ошибки — временными проблемами или непреодолимым препятствием.

Если вы сделаете это своей привычкой — учиться у каждого поражения и оставаться сфокусированным на желаемом конечном результате, — ваши ошибки приведут вас к успеху!

 

УРОК ДВЕНАДЦАТЫЙ. РЕЗУЛЬТАТИВНОЕ НАЛАЖИВАНИЕ КОНТАКТОВ

Знакомство с копирайтером-фрилансером Стью Каменом осенью 1990 года положило начало невероятной «цепной реакции» событий, которые сильно повлияли на мою жизнь. Позвольте поделиться с вами тем, что случилось.

В 1992 году Стью был одним из корреспондентов инфобюллетеня «Думай и богатей». С подачи Стью на первой его странице была опубликована история обо мне: как мне удалось пройти путь от юриста до мотивационного спикера. В это же время я заключил контракт с редакцией этого бюллетеня, где должны были рекламироваться товары: «Отношение определяет все». Благодаря этим публикациям были проданы тысячи наименований.

Информационный бюллетень «Думай и богатей» начал печатать мои статьи. В результате этого мне звонили читатели и я был приглашен на несколько семинаров, как выступающий.

Одно из читательских писем было от Джима Донована, который в то время жил в Нью-Йорке. Мы стали хорошими друзьями. Джим порекомендовал меня INTI Publishing & Resource Books, издателю, благодаря которому вы сейчас держите в руках эту книгу. Кстати сказать, Джим решился написать собственный труд — «Руководство к более счастливой жизни» и «Это не репетиция, это ваша жизнь».

Все эти чудесные события произошли потому, что я оказался в сфере контактов Стью Камена, а затем попал в сферу контактов редакции «Думай и богатей» и потом: в сферу контактов Джима Донована. Силу человеческих связей трудно переоценить!

Если бы у вас был выбор, не хотели бы вы достичь успеха раньше, а не позже? Человеческие контакты — это способ увеличить ваши собственные достижения и ускорить темп достижения результатов. В любом случае, чем прочнее, связи между людьми вы строите, тем выше ваши шансы на успех.

Преимущества налаживания связей между людьми

В то время как успех начинается с вас, благодаря связям с людьми и отношениям он поднимается к более высокому уровню. Вы не можете достичь успеха, используя только шкалу своих возможностей.

Вот почему контакты с другими людьми важны. Для лучшего понимания этого урока давайте рассмотрим словосочетание «налаживание связей» — это развитие отношений с людьми для выгоды с обеих сторон.

В сфере бизнеса налаживание связей имеет такие преимущества:

• выявляет новых клиентов или бизнес-лидеров;

• увеличивает возможности заполучить лучших сотрудников;

• помогает найти нужных людей для особо важных позиций;

• обеспечивает приток ценной информации и ресурсов;

• помогает решать проблемы.

В профессиональной жизни вот для чего может быть полезен навык налаживания связей:

• улучшение социальных отношений путем знакомства с новыми людьми;

• знакомство с людьми разного этнического происхождения, с различными культурными и философскими предпосылками;

• обеспечение притока ценной информации и ресурсов;

• способствование духовному росту.

Теперь, когда мы знаем, что может привнести в нашу жизнь налаживание связей с людьми, вопрос в другом: что мы можем сделать для улучшения этих связей? Я выделяю 16 приемов, которые считаю продуктивными. Я разделил эти приемы на категории: 1. Отношение и действие. 2. Рекомендации. 3. Общение. 4. Дальнейшее налаживание контакта.

Отношение и действие

Проецируйте отношение победителя. Когда дело касается налаживания связей с людьми, ваше отношение определяет все. Если вы позитивны и полны энтузиазма, люди захотят проводить с вами больше времени. Захотят вам помогать. Если вы нахмуренный и унылый, люди будут вас избегать и сомневаться, стоит ли вас знакомить с друзьями и коллегами.

Активно принимайте участие в группах по интересам и организациях. Эффективное налаживание связей и построение отношений - это не просто формальности: расписаться в списке и появляться на встрече. Вы должны демонстрировать, что вы готовы тратить время и усилия, чтобы внести свой вклад в общее дело.

Что именно вы можете сделаны? Для начала добровольно работать в комитетах или помогать в качестве секретаря или члена одного из комитетов. Пусть другие члены группы, уважают вас, когда увидят, что вы закатали рукава и работаете. Они также узнают о ваших навыках общения с людьми, о вашем характере, ваших ценностях и не в последнюю очередь — о вашем отношении.

Давайте на минуточку вернемся к Стью Камену. Он хотел заключать договора в рекламном бизнесе. Для этого он вступил в «Лонг Айленд Эдвертайзинг Клаб» в 1994 году. Стью немедленно начал посещать групповые собрания. Когда нужны были добровольцы для одного из проектов, Стью поднимал руку. Он активно участвовал!

Через шесть месяцев кто-то подошел к нему и сказал: «Мы много хорошего слышали о вас. Вы трудолюбивый и энергичный. Не хотели бы вы войти в совет нашей организации?» Как вы уже, наверное, догадались, Стью с удовольствием согласился. И через несколько месяцев он начал замечать, как хорошо идут дела в бизнесе. В начале 1999 года Стью сказал мне, что половина его сегодняшних проектов претворяется в жизнь благодаря людям, которых он встретил в Лонг Айленд Эдвертайзинг Клаб. Это доказывает то, что отличных результатов можно достичь за короткое время, эффективно используя налаживание контактов.

Служите другим в своей организации. Служить другим — это очень важно, чтобы построить и пользоваться преимуществами многочисленных контактов и связей. Вы должны всегда думать: «Как я могу помочь другим?» Вместо того чтобы думать: «А что мне это дает?» Если вы живете с позицией «берущего», а не «дающего», вы не найдете людей, способных вам помочь. Пройти ради других еще одну милю своего пути — это самый лучший способ получить адекватную компенсацию.

Как можно служить другим? Начните предлагать свои услуги потенциальным покупателям. Кроме того, когда вы видите статью или другую информацию, которая была бы интересна другим членам команды, обязательно передайте это им.

Когда я думаю о мастерстве налаживании связей, я вспоминаю Марка Лебланка. Марк выступает перед бизнесменами, которые хотят, чтобы их бизнес процветал, и также перед менеджерами по продажам, которые хотели бы продавать больше товаров и услуг. Многим людям я порекомендовал Марка. Почему? Он талантливый человек, готов помочь, у него хорошо получается помогать строить собственный бизнес. Марк познакомил меня с людьми его круга общения, которые могут мне помочь. Он рекламирует мои материалы на своих встречах. Марк — один из тех людей, которые отдают, отдают и... отдают. Вот почему люди хотят помогать Марку — это одна из причин, почему его бизнес процветает!

Как говорится в Библии: «Давайте и дастся вам». Это истина!

Рекомендации

Когда вы кого-то рекомендуете, убедитесь, что этот человек упоминает, ваше имя, говоря о рекомендации. Выражайтесь ясно. Предположим, вы хотите порекомендовать Джона Смита вашему знакомому дизайнеру Джиму Джонсу. Вы можете сказать: «Перезвони Джону и, пожалуйста, скажи ему, что я его тебе порекомендовал. В некоторых случаях вы можете даже позвонить Джону и сказать, что Джим с ним свяжется.

Затем, когда вы в следующий раз встретитесь с Джоном, не забудьте спросить, звонил ли ему Джим и как все прошло. Этим вы показываете Джону, что вы заинтересованы в положительном исходе событий и помогаете ему.

Правильно выбирайте контакты. Не рекомендуйте каждого, кого встречаете. Уважайте время своих знакомых.

Рекомендация неквалифицированных людей плохо отразится на вашей репутации. Спросите себя, будет ли эта рекомендация правильно оценена вашим партнером. Помните о том, что главное — это качество, а не количество.

Общение

Будьте хорошим слушателем. Приходилось ли вам когда-нибудь разговаривать с человеком, который все время рассказывает о себе и своих делах и никогда не останавливается, чтобы задать вопрос вам? Стиль общения многих из нас напоминает «Я, я, я», при этом собеседник — это последний о ком вы думаете.

Поэтому во время беседы сфокусируйтесь на том, чтобы разговорить человека. Пусть он расскажет о своей карьере и интересах. Вас будут воспринимать как заботливого и умного человека. В итоге разговор перейдет и на вашу тему. Да, это похоже на техники Дэйла Карнеги, это работает!

Звоните людям время от времени просто потому, что вы о них заботитесь. Как вы себя чувствуете, когда кто-то вам звонит и говорит примерно следующее: «Привет. как раз думал о тебе, интересно, как жизнь?» Уверен, вам это будет приятно! Если это так, то почему бы нам самим не делать такие звонки чаще?

С сегодняшнего дня сделайте это своей привычкой — звонить людям из своего списка контактов, просто чтобы спросить, как у них дела, предложить свою помощь и поддержку.

Именно так. Позвоните просто потому, что вам не все равно, — именно так вы хотите, чтобы люди относились к вам.

Каждый декабрь я поднимаю трубку телефона и прозваниваю клиентов, с которыми не разговаривал уже давно. Многие из них ничего не заказывали у меня уже в течение нескольких лет. Мой звонок воодушевляет их, един- ственное мое задание — быть дружелюбным. Я не пытаюсь им что-либо продать. Я ценю их покупку, сделанную в прошлом, но сейчас я просто хочу услышать, как у них идут дела.

Если после этих звонков следуют продажи, это очень хорошо.

Если никакой сделки не состоялось, это очень хорошо.

Год за годом покупки, так или иначе, совершаются благодаря этим звонкам. Кто-то говорит: «Мне нужны еще эти значки «Отношение определяет все» или «Скоро в нашей компании собрание, и мы бы хотели, чтобы вы там выступили».

Пожалуйста, не воспринимайте это как манипуляцию людьми или тактику продаж. Я не ожидаю, что люди будут делать заказ. Мне действительно не все равно, как у них дела. Бизнес — это просто связь с людьми через продукт.

Пользуйтесь возможностью знакомиться с людьми каждый день. Вы можете знакомиться практически повсюду — в поликлинике или в очереди в супермаркете. Вы никогда не знаете, с какого зернышка, брошенного вами, прорастут новые ценные отношения.

Когда я хожу в спортзал по выходным, я всегда надеваю футболку «Отношение определяет все». Это интересная тема, чтобы начать разговор, и люди иногда подходят поговорить об отношении. Это дает мне возможность узнать что-то новое о них и рассказать о своей фирме.

Относитесь к каждому человеку как к очень важной персоне — не только к «влиятельным» людям. Не будьте снобом. У каждого, кто встречается вам на пути (независимо от того, большой ли он начальник), может быть друг или знакомый, который заинтересуется вашим продуктом или услугой. Поэтому уделяйте каждому достаточно внимания при встрече.

Пожалуйста, пообещайте мне, что вы не будете одним из тех, кто пристально ищет глазами «самого важного Ивана Ивановича» в зале. Это мне знакомо: когда разговариваешь с кем-то и видишь, что твой собеседник замечает другого человека, которого считает «очень важным», и переключается на него. Он уже вас не слушает.... внезапно отворачивается и начинает разговаривать с «Иваном Ивановичем». Не делайте так никогда! Относитесь к каждому человеку, которого встречаете, с уважением.

На встречах и семинарах, поставьте себе цель знакомиться с разными людьми. Не сидите постоянно с одними и теми же людьми. Конечно, намного интереснее болтать с друзьями, но вы получите большие преимущества, если сделаете еще одно усилие увидеть другие лица.

В 1994 году я посетил Вашингтон (округ Колумбия) по поводу ежегодной встречи Национальной ассоциации спикеров. За ланчем, вместо того чтобы сесть рядом с друзьями, я устроился за столиком, где не знал никого. Оказалось, за тем столиком сидела женщина по имени Джоан Бердж, и мы неожиданно разговорились. Ее компания «Офис Дайнемикс» проводит превосходные тренинги для офисных и административных работников.

Как оказалось, Джоан также большой сторонник того, что отношение определяет все! Вот уже 15 лет она постоянно заказывает значки «Отношение определяет все» и раздает их участникам своих тренингов. К тому же Джоан использует мою литературу в своей программе тренингов, что для меня означает товарооборот в тысячи долларов. И, что важнее всего, Джоан стала мне замечательным другом.

Я очень рад, что в тот вечер я не сел рядом с друзьями, иначе я бы упустил прекрасную возможность!

Будьте готовы находиться вне комфортной зоны. Например, если вы уже давно хотите познакомиться с кем-то, сделайте это ПРЯМО СЕЙЧАС! Возможно, вы еще сомневаетесь, думаете, что это человек очень «важный» или слишком занят для вашего разговора. Даже если вы нервничаете, заставьте себя двигаться вперед и позвоните. Со временем вы будете чувствовать себя более уверенно.

Попросите о том, чего бы вы хотели. Помогая другим, вы заслуживаете право попросить поддержки для себя. Не будьте слишком застенчивы. Пока вы стараетесь помочь своим знакомым, они будут с удовольствием помогать вам, чтобы возвратить yслугy.

Напоминайте о себе.

Пошлите записку с напоминанием о себе после первого знакомства. Предположим, вы посетили званый ужин, где познакомились с одним новым человеком. Пошлите ему короткую записку о том, как вам понравился ужин и как вы были рады познакомиться с ним. Прибавьте к этому несколько материалов о себе и, возможно, информацию, которая его заинтересовала бы (название торговой точки или номер карточки для подписки на издание). Спросите, в чем вы можете этому человеку быть полезным. Убедитесь, что вы отослали ее в первые 48 часов после знакомства, таким образом, она придет к адресату, пока у того еще свежие воспоминания.

Отмечайте сильные выступления и статьи. Когда вы слышите интересное выступление или читаете хорошую статью, пошлите записку спикеру или писателю в знак благодарности. Уточните, как вам понравилась и насколько была полезной данная информация. Один из ста человек это делает, будьте тем одним!

Я не хочу сказать этим, что спикеры и писатели — необычные люди, которые заслуживают поклонения. Суть в том, что большинство мотивационных выступающих и писателей обладает широкой сетью контактов в каждой области - это связи, которые могут быть вашими!

Когда вам кого-то рекомендуют или дают попользоваться нужными материалами, ВСЕГДА присылайте записку с благодарностью. Следуйте этому совету, если хотите получать от этого человека еще больше полезных контактов или полезной информации. Если вы достаточно его не отблагодарите, маловероятно, что он и в дальнейшем будет рад вам помочь.

Отсылайте поздравительные открытки и письма. Когда вашего знакомого продвигают по службе, награждают или по причине другого праздника (например, бракосочетание, рождение ребенка), пошлите открытку с поздравлениями. Каждый любит, чтобы его за что-то признавали, тем не менее очень мало людей сами это делают. Мысли о заслугах других и их признании только укрепят вашу позицию. Также необходимо послать свои соболезнования семье, член которой ушел из жизни.

Стройте свою сеть связей

Методы налаживания контактов, предложенные здесь, — только вершина айсберга. Вам нужно разработать несколько собственных идей. Как? Пойти в ближайший книжный магазин и поискать книгу об общении с людьми и налаживании контактов. Наблюдайте за другими людьми, которые это делают, подстраивайте их приемы и идеи под себя.

Помните, что сеть контактов не строится за один день и существенные результаты не появятся сразу. Поэтому запаситесь терпением! Стройте прочный фундамент отношений и продолжайте расширять и укреплять его. Вам надо будет многое вложить, прежде чем собрать первые плоды.

Одна заключительная мысль: умение строить отношения с людьми — не заменит профессионализм в сфере вашей работы. Вы можете быть замечательным пиарщиком, но если у вас недостаточно навыков, вы не учитесь и не совершенствуетесь, ваши усилия, к сожалению, приведут к разочарованию.

Теперь полный вперед! Выберите несколько приемов налаживания связей и начинайте применять. Принимайтесь за улучшение отношений. Вскоре в вашем распоряжении будет целая армия людей, готовых помогать вам на пути к успеху!