Опросы можно проводить по квартирам, на улице, в парке, на детской площадке, на выставке, у входа в супермаркет. Можно просто «сесть» на телефон и обзванивать всех подряд по справочнику.

Этот метод работает! Проверено на практике. Можно весь бизнес построить на социологических опросах.

Выходите в публичное место, где поток людей. Днем или в выходной. Не следует подходить к людям, которые торопятся.

Лучше работать с группой консультантов. При себе иметь планшет, набор визиток, напечатанные бланки. Помните, что цель любого опроса – взять телефон и только. Если вы начнете давать информацию – вы потеряли человека.

– Хотели бы вы получить бесплатную консультацию о том, как открыть свое дело с минимальными вложениями?

– А что это?

– Это частное предприятие, все подробности при встрече. Давайте ваш телефон, я вам обязательно позвоню.

Составляйте анкету-опрос так, чтобы на первые 3 вопроса человек обязательно ответил – да, тогда и на 4-й вопрос (он содержит ваше предложение продукта или бизнеса) – человек ответит – да.

Опрос на улице:

– Здравствуйте, компания XXX проводит социологический опрос. Можно задать вам несколько вопросов.

Независимо от того, что и как вам ответили, продолжаете опрос в хорошем настроении. Это залог успеха. Люди видят, на сколько вы позитивны и доброжелательны.

Если человек не в настроении, значит ему не хватает любви, мысленно пожелайте ему это и переходите к следующему.

Говорят:

– Нет.

– Всего доброго, до свидания.

– Да.

Вы представляетесь:

– Меня зовут…

– Как зовут вас?

– Спасибо, очень приятно.

– Скажите, Татьяна, сколько вам лет.

– Вы работаете или учитесь?

– Что—то слышали о компании XXX.

– Пользовались ли продукцией?

– А хотели бы получить бесплатную консультацию специалиста в области …, профессионала в области…

Подготовьте купоны, на которых следует написать: «Бесплатная консультация профессионального косметолога, диетолога. Позвоните по этому телефону и активируйте купон».

Если среди ваших партнеров таких профессионалов нет, то просто специалиста по продукции такого-то направления. У человека останется что-то в руках.

– Этот купон дает вам право на одну бесплатную консультацию у … специалиста. Купон действует в течение месяца. (Или до такого-то числа. Обязательно должно быть ограничение по времени.)

Можно проводить опрос по бизнесу. Просто включаете в анкету квалификационные вопросы.

Звонить нужно на следующий день после опроса, иначе люди забывают, о чем шла речь.

– Здравствуйте, Татьяна. Вот вы вчера участвовали в социологическом опросе и вы сказали, что вас интересует консультация по … (или дополнительный доход). Это еще так?

– Хорошо.

– Для того, чтобы получить консультацию, вам нужно подойти к нам в офис в … время.

Опрос по квартирам. Раньше этот метод работал на ура, сейчас сложно попасть в подъезд, у всех железные двери. Можно по такой же методике проводить опрос в офисах, учреждениях.

Опрос проводят два дистрибьютора. Начинать нужно с верхнего этажа и звонить во все квартиры на площадке. В руках держать красивую папочку.

– Здравствуйте, мы проводим социологический опрос (опрос общественного мнения). Заполните, пожалуйста, анкету. Это нужно для вас, для вашего здоровья. Через 15 минут я зайду и заберу. Спасибо. Если человек не хочет, извинитесь и звоните в следующую квартиру.

Если человек говорит: «А что будет, если я не заполню?», отвечайте с юмором, например: «Отключат горячую воду».

Дома вы анализируете анкеты – смотрите, есть ли телефон, хотел бы человек получить консультацию по здоровью или красоте, есть ли у его родных проблемы по здоровью.

На следующий день или через день, звоните:

– Здравствуйте, Татьяна. Вчера мы в вашем доме проводили опрос общественного времени. Вы сейчас можете разговаривать?

– Вы написали, что среди ваших близких есть проблемы по здоровью. Дело в том, что я являюсь специалистом, который решает эти проблемы и вы очень поможете своим близким, если порекомендуете им меня. Пожалуйста, если это возможно, дайте мне их телефоны, чтобы я могла с ними встретиться.

Если человек в графе получить консультацию по здоровью написал – да, то вы сразу достаете свой график работы и говорите:

«Вот график работы специалиста в вашем районе на завтра. Когда вам удобнее встретиться до обеда или после обеда…».

Социологический опрос в области здоровья. Шаблон. (Проводите по телефону или на улице, или в офисах).

– Здравствуйте. Меня зовут Наталья. Я провожу социологический опрос в области здоровья. У вас есть две минуты, чтобы ответить на несколько вопросов?

– Вас как зовут?

– Считаете ли вы, что экология влияет на качество продуктов питания?

– Считаете ли вы, что от питания зависит наше здоровье?

– Среди ваших близких есть люди с проблемами по здоровью?

– А лично вас, что беспокоит в состоянии здоровья больше всего?

– Вас интересует индивидуальная бесплатная консультация в области здорового питания.

– Вам когда удобнее подойти к нам: в среду до обеда или в четверг после обеда, в … час или в … час? (ставим в ситуацию выбор без выбора).

Если категорически отказывается:

– Хорошо, вас оставить в списке моих знакомых?

Нет – вычеркиваете. Да – звоните через 2 недели или через месяц, или задаете вопрос:

– Когда вам перезвонить в следующий раз?

Если согласился на встречу:

– Вы точно подойдете? Если у вас сомнения – скажите мне сразу и я запишу на это время другого человека.

После опроса:

– Здравствуйте, Мария. Помните, вы принимали участие в социологическом опросе. Мы обработали анкеты и организуем встречу со специалистом. У вас еще есть такая потребность получить бесплатную консультацию?

– Спасибо за участие в социологическом опросе. У вас будет возможность побывать на индивидуальной консультации. Оставьте ваш телефон. Вам позвонят, когда у нас будет День консультаций.

На другой день звоним, именно на другой день.

– Здравствуйте, Марина. Вы оставляли свой телефон для индивидуальной консультации. У нас есть возможность пригласить вас на консультацию на вторник вечером или в среду утром. Как вам удобнее?

– Во вторник как удобнее в 17.00 или в 18.00?

Здравствуйте, Татьяна. Вас беспокоят из центра красоты и здоровья. Вы вчера принимали участие в социологическом опросе в области здоровья. Удобно сейчас разговаривать?

– Да.

– Спасибо. Вы ответили на все наши вопросы. Я хотела бы уточнить один из них. Правильно ли я вас поняла, что вы действительно хотели бы иметь полную и достоверную информацию о ….

– Да.

– Дело в том, что наша компания предусмотрела такую возможность для участников социологического опроса. И специально для таких людей, как вы, бесплатно во вторник в 16.30 проводит «День открытых дверей» по адресу …. Кстати там вы сможете участвовать в розыгрыше лотереи. Запишите, пожалуйста, номер вашей анкеты.

Возьмите ручку, запишите адрес и время.

По бизнесу.

Можно этот опрос проводить по телефону или на улице.

– Здравствуйте. Меня зовут Наталья. Я провожу социологический опрос в области занятости населения. У вас есть 2 минуты, чтобы ответить на несколько вопросов?

– Нет.

– Извините, всего доброго.

– Да.

– Спасибо. Я независимый дистрибьютор одной Европейской компании, которая приглашает к сотрудничеству всех желающих. Вас интересует вопрос зарабатывания денег?

– Да. А что это?

– У меня есть интересное предложение, как вы можете увеличить свой доход (или развить свой собственный бизнес).

Разумнее, наверное, обговорить все подробности при личной встрече. Во вторник в … час вам удобно. Мы проводим такую встречу в центральной библиотеке. Вы придете и мы обо всем поговорим. Мне не хотелось бы сейчас занимать ваш телефон.

– Берите ручку и записывайте адрес.

– Вы работаете?

– Нравится ли вам то дело, которым вы сейчас занимаетесь?

– Устраивает ли вас ваша зарплата?

– Устраивает ли вас режим работы?

– Какой вид деятельности вы предпочитаете: физический труд, творческую работу или руководство людьми?

– Что вас интересует больше: работа на себя или работа по найму?

– Хотели бы вы ознакомиться с новыми возможностями на рынке труда?

– Ваше имя, отчество. Возьмите ручку и запишите, куда нужно подойти по этому вопросу.

По здоровью.

– Как вы относитесь к витаминам?

– А о натуральных витаминах что-нибудь слышали?

– Хотите узнать подробнее?

– Здравствуйте, я провожу социологический опрос о детском здоровье. Могли бы вы ответить на несколько вопросов?

– В вашей семье есть дети до 14 лет?

– Что вы делаете для поддержания здоровья ребенка?

– После этого ваш ребенок стал меньше болеть? Меньше уставать? Лучше учиться? Появились новые способности?

– Как вы считаете, ваш ребенок получает достаточное количество витаминов, макро и микроэлементов.

– Хотели бы вы получить бесплатную консультацию специалиста в области здорового питания?

– Здравствуйте, я провожу социологический опрос о детском здоровье. Могли бы вы ответить на несколько вопросов? (Можно эту анкету раздать на родительском собрании в детском саду или в школе).

– Спасибо.

– Имя ребенка, его возраст _________________________.

– Имя, отчество родителей _________________________.

– Ваш телефон _____________________.

– Часто ли болеет ваш ребенок? ____________

– Соответствует ли развитие вашего ребенка его возрасту? _____

– Быстро ли утомляется? ___________

– Поведение: вспыльчивый, агрессивный, спокойный, нервный.

– Что вас беспокоит в состоянии его здоровья:

Головные боли _______

Бессонница __________

Частые простудные заболевания _____________

Аллергия ____________

Сердечно-сосудистые ________________

Костно-суставные _______________

Заболевания почек _______________

Проблемы с кожей, волосами ______________

Другие ________________

– Считаете ли вы, что питание вашего ребенка удовлетворяет потребностям организма в микронутриентах. ______________

– Хотите ли вы избавиться от каких-либо проблем по здоровью вашего ребенка и других членов семьи? ___________________

– Хотели бы получить бесплатную консультацию специалиста в области здоровья? ______

После просмотра анкет на следующий день отзваниваете тех, кто захотел получить консультацию и приглашаете в офис или идете к ним домой.

– Здравствуйте. Меня зовут Наталья. Я провожу социологический опрос. Вы могли бы ответить на несколько вопросов. Как вас зовут?

– Ирина, считаете ли вы себя здоровым человеком?

– Ирина, вы согласны, что наше здоровье зависит от питания.

– Вы уверены, что пища, которую вы едите сегодня, принесет вам здоровье завтра?

– Пища, которую мы едим, определяет состав нашей крови и служит строительным материалом для клеток. Хотите узнать об этом больше?

Если ответ – да.

– Отлично. Я являюсь консультантом компании … в области клеточного питания. Давайте встретимся. Вам когда удобнее …..

Если ответ – нет.

– Замечательно. А вы смотрели фильм «Здоровье мудрых гонорар»?

– Да.

– Что вам понравилось?

– Нет.

– Да вы что! Потрясающий научно-популярный фильм о передовых достижениях науки в области питания. Рассказывает, как сохранить здоровье на долгие годы.

– Хотите посмотреть?

– Давайте я вам занесу и вы посмотрите этот фильм. Вам куда принести – домой, на работу? Вам когда удобнее в …. или в…

По косметике

– Здравствуйте, центр здоровья и красоты проводит опрос общественного мнения по вопросам косметологии. Вы могли бы ответить на несколько вопросов?

– Нет – всего доброго.

– Да. Спасибо.

– Пользуетесь ли вы косметикой по уходу за кожей лица?

– Как вы подбираете косметические средства? Даем 3 варианта ответа: важен эффект, а не марка; доверяю рекламе косметических средств; всегда пробую, прежде чем купить.

– Довольны ли вы состоянием своей кожи: да, нет, не всегда.

– Есть ли у вас персональный консультант по подбору косметических средств: да, нет.

– Хотели бы вы пройти урок красоты, где вы узнаете, как правильно ухаживать за кожей и увидите, как может и как должна выглядеть ваша кожа: да, нет.

– Да – приглашаете на урок красоты или мастер-класс.

– Скажите, а какой косметикой вы пользуетесь?

– Она вам нравится? (И не зависимо от ответа, продолжаете дальше).

– А вы хотели бы узнать о новой эксклюзивной французской косметике класса Люкс (здесь вставляете свой текст)

– Давайте ваш телефон ….

– Пользуетесь ли вы косметикой?

– Косметику каких марок вы предпочитаете?

– Считает ли вы, что летом (зимой) надо защищать кожу от избытка солнца (от холода)?

– Довольны ли вы состоянием своих волос?

– Мы проводим рекламную акцию и можем познакомить с новыми каталогами ….

– Здравствуйте, центр здоровья и красоты проводит опрос общественного мнения по вопросам здоровья. Вы могли бы ответить на несколько вопросов? Как вас зовут? (Далее обращаетесь к человеку по имени.)

– Спасибо.

– Считаете ли вы себя здоровым человеком?

– Вы знаете, что 80% смертей в мире происходит по причине, связанной с нарушением питания?

– А ведь их можно было бы предотвратить.

– Вы уверены, что пища, которую вы кушаете сегодня, принесет вам здоровье завтра?

– Пища, которую мы едим определяет состав нашей крови и служит строительным материалом для клеток.

– Хотите узнать об этом больше?

– Да.

– Давайте ваш телефон.

На другой день звоните и назначаете встречу.

– Здравствуйте, Ирина. Вас беспокоят из центра здоровья и красоты. Удобно разговаривать?

– Нет.

– Когда вам перезвонить?

– Да.

– Мы вчера проводили социологический опрос и вы хотели получить больше информации по вопросу клеточного питания. Это остается в силе?

– Да.

– Отлично.

– Я являюсь консультантом компании XXX в области клеточного питания. Давайте встретимся. Вам когда удобнее?

– Мне некогда встречаться.

– Хорошо. А вы смотрели фильм «Здоровье мудрых гонорар»?

– Нет.

– Да вы что? Потрясающий фильм, рассказывает – почему мы болеем. Как сохранить свое здоровье на долгие годы. О передовых технологиях науки в области питания.

– Хотите посмотреть?

– Давайте я вам занесу и вы посмотрите этот фильм. Куда подъехать: домой, на работу, в кафе? Диктуйте адрес. В … час будет удобно.

Вот пример телемаркетинга по продвижению биологически активных добавок. Можно применить и для других товаров.

– Добрый день (вечер).

– Меня зовут Наталья, я провожу опрос по телефону.

– Скажите, пожалуйста, у вас есть две минуты, чтобы поговорить со мной?

– (или) Вы могли бы ответить на несколько вопросов?

– (нет) – Спасибо, всего доброго.

– (да) – Спасибо (и продолжаете)

– Как вы считаете, здоровье это важно?

– Что вы делаете для того, чтобы поддерживать свое здоровье?

– Как вы оцениваете свое здоровье по 10 бальной шкале?

– Что вам мешает чувствовать себя на 10 баллов?

– Вам интересно было бы узнать, как вы можете улучшить свое здоровье, решить свои проблемы, сэкономив время и деньги с помощью натуральной, высоко эффективной продукции?

– Я работаю с этой продукцией профессионально, у меня большой опыт работы и большое количество благодарных клиентов, которые полностью решили свои проблемы.

– Как вас зовут?

– Вы могли бы выделить 20—30 минут своего времени, для встречи со мной в удобное для вас время.

(Далее стандартные слова – когда вам удобно завтра или послезавтра, до обеда или после обеда?)

– Здравствуйте. Это вам звонят из московской компании. Вам удобно разговаривать?

– По какому поводу?

– По поводу работы.

– У нас крупный международный холдинг. Мы занимаемся производством и реализацией различного спектра продукции. Нам требуется региональный представитель по вашему региону. Если вас интересует серьезный заработок, я бы предложил вам подъехать на встречу и переговорить.

– А что за фирма, чем занимается?

– Наша компания производит различного вида продукцию и необходимо организовать для головной компании систему сбыта в вашем регионе.

– Это сетевой маркетинг?

– Да. Мы работаем как сеть, сейчас же все сетью работают.