Навыки

Сильное впечатление на меня произвели работы Стивена Кови. Самая известная из них – «7 навыков высокоэффективных людей». Я прочитала ее в первый раз уже после ознакомления со многими книгами по саморазвитию, но, несмотря на имеющийся багаж знаний, она потрясла и полностью убрала некоторые противоречия в моем осознании. Автор дает вектор, указывает, как развиваться профессионально, не теряя своих человеческих качеств, как расставлять приоритеты, не забывая ни о близких, ни о своих интересах и принципах. В главе 3 я раскрываю основные идеи Стивена Кови.

Но сначала – его мысли о навыках. На мой взгляд, они очень любопытны и полезны:

«Навык – пересечение понятий: знание, умение и желание. Знание определяет, Что делать и Зачем. Умение дает представление о том, Как делать. А желание – это мотивация: хочу делать.

Для эффективного взаимодействия с другими людьми мне просто необходимо слушать, что они говорят. Пока я не захочу слушать, пока у меня не появится желание это делать, знание и умение не станут навыками. Создание навыка требует работы во всех трех направлениях (знание, умение, желание).

Персональная и межличностная эффективность помогают нам двигаться вперед по оси зрелости от зависимости к независимости и взаимозависимости. Зависимость выражается как «ты обо мне заботишься», «ты добиваешься чего-то для меня», «ты не справился». Независимость выражена так: «я могу это сделать», «я несу ответственность», «я полагаюсь на самого себя», «я могу выбирать». Взаимозависимость выражается следующим образом: «мы можем это сделать», «мы можем взаимодействовать», «мы можем, объединив наши усилия и возможности, создать вместе что-то более значительное».

Зависимым людям нужна помощь других, чтобы получить что-то; независимые могут получить все, что им нужно, полагаясь на свои усилия. Взаимозависимые люди объединяются, чтобы достичь наибольшего результата.

В одном американском журнале была опубликована любопытная статья: «Остерегайтесь „обезьян“»! «Каждый сотрудник, входящий в ваш кабинет, приводит с собой толпу „обезьян“ – больших и маленьких проблем, которые он хочет с вами обсудить. В действительности же он желает только одного: пересадить „обезьян“ со своих плеч на ваши, чтобы вместо него с ними мучились вы. Остерегайтесь этого! Следите, чтобы каждый входящий получил всех своих „обезьян“ назад. Или вас прельщает роль обезьяньего привратника? Незаменимого управляющего, который в конце концов, согнувшись под тяжестью „обезьян“, будет ходить по арене цирка?

Истинная независимость характера побуждает нас действовать самостоятельно, она освобождает нас от зависимости от обстоятельств и окружающих, давая ощущение свободы и повышая нашу самооценку. Однако она не является конечной целью эффективной жизни.

Жизнь по своей сути предполагает взаимозависимость. Взаимозависимость – проявление настоящей зрелости. Вместе мы можем сделать гораздо больше, чем я один, даже если очень постараюсь.

Будучи взаимозависимой личностью, я имею возможность щедро и осмысленно делиться с другими всем, чем обладаю сам, и получаю доступ к неисчерпаемым ресурсам и возможностям разных людей.

Личные победы предшествуют победам общим.

Став по-настоящему независимым, вы закладываете фундамент для эффективной взаимозависимости.

Чем больше вы производите, чем больше делаете, тем выше ваша эффективность.

Всегда обращайтесь с вашими сотрудниками так, как вы хотели бы, чтобы они обращались с вашими лучшими клиентами».

Приобретение навыков – это стиль жизни. Однажды я услышала интересную фразу от Ирины Кранк, успешного человека, за плечами которой много лет работы, чтобы добиться признания. «Раньше я думала: сейчас немного поработаю над собой, исправлю, что надо исправить, наработаю полезные навыки, и жизнь пойдет уже по-другому сама. Потом я поняла: работать придется всегда. Если вступил на дорожку осознанного развития, то понимаешь, что это уже навсегда».

«Один час настоящей работы придает человеку больше сил, чем месяц жалоб на жизнь». Бэроу.

Основополагающий закон: нужно постоянно над собой работать.

 

Логика

Многие проблемы в общении возникают от того, что люди не знают основных законов логики.

По определению из словаря, логика – это искусство рассуждения, наука о способах доказательств и опровержений. Как наука она изучает способы достижения истины в процессе познания не благодаря чувственному опыту, а с помощью знаний, полученных ранее. Поэтому ее также можно определить как науку о принципах получения выводного знания.

В царской России логика была обязательным предметом в школе. Считалось, что каждый интеллигентный человек должен знать ее основы.

Сейчас для многих это слово нарицательное, модное, не несущее в себе никаких законов.

Те, кто уже изучил логику и используют теорию на практике, с легкостью замечают обрыв логической цепочки или подмену в речах крупных политиков, сразу видят, в чем подвох какой-либо программы.

Я не буду углубляться в теорию логики, вы без труда найдете книги в любом книжном магазине, например учебники Гетмановой или Челпанова, расскажу лишь о нескольких аспектах, которые мне очень близки. Сначала познакомьтесь с понятиями, основанными на законах логики, которые можно встретить и в технике нейролингвистического программирования.

Номинализации – это такие искажения, в результате которых непрерывные процессы представляются как законченные. (У нас плохие отношения. Твое поведение неприемлемо. Ты плохо ко мне относишься.)

Чтение мыслей – знакомый вид искажений. (Я знаю, все против меня. Я знаю, что ты сейчас чувствуешь.)

Причинно-следственная связь – ситуация, когда человек выставляет другого ответственным за нечто, к чему тот не имеет ни малейшего отношения. (Ты меня бесишь/ пугаешь. Ты имеешь надо мной власть.) Нужно задать вопросы: Как именно я тебя бешу/пугаю? Какую власть над тобой имею?

Замените вопрос «Почему?» более конструктивным «Зачем?»! «Почему ты продал свой дом?» Чувствуется безысходная грусть. Сравните: «Зачем ты продал дом?» Тут есть интерес, вероятность новых возможностей, выяснение, какова цель. Возникает другой эффект, чем от «Почему ты это сделал» (такой вопрос более походит на риторический).

А теперь – классическая основа логики в сокращенном варианте. Я знаю, что сначала теория покажется скучной и сложной. Но при более детальном изучении обязательно увлечет вас.

Индукция (от лат. induction – наведение) – процесс логического вывода на основе перехода от частного положения к общему. Индуктивное умозаключение связывает частные предпосылки с заключением не строго, а, скорее через некоторые фактические, психологические или математические представления. Индукция дает только вероятные, или правдоподобные, заключения, нуждающиеся в дальнейшей проверке.

Объективным основанием индуктивного умозаключения является всеобщая связь явлений в природе.

Примерами индукции могут служить рассуждения:

Аргентина является республикой; Бразилия – республика; Венесуэла – республика; Эквадор – республика.

Аргентина, Бразилия, Венесуэла, Эквадор – латиноамериканские государства.

Все латиноамериканские государства являются республиками.

Различают полную индукцию – метод доказательства, при котором утверждение доказывается для конечного числа частных случаев, исчерпывающих все возможности, и неполную индукцию – при этом наблюдения за отдельными частными случаями наводят на гипотезу, которая, конечно, нуждается в доказательстве. («Наполеон – полководец; Суворов – полководец; значит, каждый человек полководец».)

Также для доказательства используется дедукция.

Дедукция (от лат. deductio – выведение) – метод мышления, при котором частное положение логическим путем выводится из общего, вывод по правилам логики; цепь умозаключений (рассуждений), звенья которой (высказывания) связаны отношением логического следования.

Метод дедукции прославил Шерлок Холмс.

К примеру, в Риме Конан Дойл берет извозчика, и тот говорит: «А, господин Дойл, приветствую вас после вашего путешествия в Константинополь и Милан!» «Как мог ты узнать, откуда я приехал?» – удивился такой шерлок-холмсовской проницательности Конан Дойл. «По наклейкам на вашем чемодане», – хитро улыбнулся кучер.

Началом (посылками) дедукции являются аксиомы, постулаты или просто гипотезы, имеющие характер общих утверждений (общее), а концом – следствия из посылок (частное). Если посылки дедукции истинны, то верны и ее следствия. Дедукция – основное средство доказательства.

Пример дедуктивного умозаключения:

Все люди смертны.

Сократ – человек.

Следовательно, Сократ смертен.

Если идет дождь, земля является мокрой.

Идет дождь.

Земля мокрая.

Простой категорический силлогизм – рассуждение мысли, состоящее из трех простых высказываний: двух посылок и одного заключения. Посылки силлогизма разделяются на большую (содержит предикат заключения) и меньшую (содержит субъект заключения). По положению среднего термина (см. ниже) силлогизмы делятся на фигуры, а последние по логической форме посылок и заключения – на модусы.

Пример силлогизма:

1. Всякий человек смертен (большая посылка).

2. Сократ – человек (меньшая посылка).

–

3. Сократ смертен (заключение).

Рассмотрим структуру простого категорического силлогизма.

В отличие от терминов суждений – субъекта (S) и предиката (P) – понятия, входящие в состав силлогизма, называются терминами.

Различают меньший, больший и средний термины:

• S – меньший термин: субъект заключения (входит также в меньшую посылку);

• P – больший термин: предикат заключения (входит также в большую посылку);

• M – средний термин: входит в обе посылки, но не входит в заключение.

Для удобства анализа силлогизма посылки принято располагать в определенной последовательности: большую – на первом месте, меньшую – на втором. Под чертой записывают заключение. Однако в практике рассуждения такой порядок необязателен.

Подлежащие S (субъект) – то, относительно чего мы высказываем (делится на два вида суждений):

1. Определенное: единичное, частное, множественное.

• Единичные – те, в которых подлежащее является индивидуальным понятием. Пример: «Ньютон открыл закон тяготения».

• Частные – те, в котором подлежащим суждения является понятие, взятое в части своего объема. Пример: «Некоторые S суть P».

• Множественные – те, в которых несколько подлежащих классовых понятий. Пример: «насекомые, пауки, раки есть членистоногие».

2. Неопределенное. Пример: «Светает», «Больно» и т. п.

Сказуемое P (предикат) – то, что мы высказываем (делится на два вида суждений):

• Повествовательные – это суждения относительно скоропроходящих событий, состояний, процессов или деятельности. Пример: «Роза в саду цветет».

• Описательные – суждения, в которых одному или многим предметам приписывается какое-нибудь свойство. Субъектом всегда является нечто определенное. Пример: «Огонь горяч», «Снег бел».

Между подлежащим и сказуемым могут быть:

• Тождество – понятия субъекта и предиката имеют один и тот же объем. Пример: «Всякий равносторонний треугольник есть равноугольный треугольник».

• Подчинение – понятия с менее широким объемом подчиняется понятию с более широким. Пример: «Собака есть домашнее животное».

• Отношение – именно пространства, времени. Пример: «Дом находится на улице».

При определении отношения между подлежащим и сказуемым важна четкая формализация терминов. Бездом ная собака хоть и не является домашней, поскольку не проживает в доме, все равно относится к классу домашних животных. То есть следует понимать, что домашнее по социально-биологической классификации животное в отдельных случаях может быть не домашним по месту обитания, то есть с социально-бытовой точки зрения.

Рассмотрим классификацию простых атрибутивных высказываний по качеству и количеству.

По качеству и количеству различают четыре вида простых высказываний:

• A – общие («Все люди смертны»).

• I – частноутвердительные («Некоторые люди – студенты»).

• E – общеотрицательные («Ни один из китов не рыба»).

• О – частноотрицательные («Некоторые люди не являются студентами»).

Примечание. Для условного буквенного обозначения высказываний используются гласные из латинских слов affirmo (я утверждаю, говорю «да») и nego (я отрицаю, говорю «нет»).

Распределенность терминов в простых высказываниях:

1. Субъект всегда распределен в общем высказывании и никогда не распределен в частном высказывании.

2. Предикат всегда распределен в отрицательных суждениях, в утвердительных он распределен тогда, когда по объему Р<=S.

В качестве предиката в некоторых случаях может выступать субъект.

Правила простого категорического силлогизма:

Средний термин должен быть распределен хотя бы в одной из посылок.

Термин, не распределенный в посылке, не должен быть распределен в заключении.

Число отрицательных посылок должно быть равно числу отрицательных заключений.

В каждом силлогизме должно быть только три термина.

А теперь поговорим о фигурах и модусах.

Фигурами называются формы силлогизма, отличающиеся расположением среднего термина в посылках:

Каждой фигуре отвечают модусы – формы силлогизма, различающиеся количеством и качеством посылок и заключения. Модусы изучались еще средневековыми школами, и для правильных модусов каждой фигуры были придуманы мнемонические имена:

Обращайте внимание на гласные в этих словах. A, I, E, O – по типам простых высказываний. И возможные комбинации с ними.

Следующие примеры силлогизмов каждого типа взяты из книги А. А. Ивина «Современная логика».

Barbara

Все животные смертны.

Все люди – животные.

Все люди смертны.

Celarent

Ни одна рептилия не имеет меха.

Все змеи – рептилии.

Ни одна змея не имеет меха.

Darii

Все котята игривые.

Некоторые домашние животные – котята.

Некоторые домашние животные – игривые.

Ferio

Ни одна домашняя работа не весела.

Некоторое чтение – домашняя работа.

Некоторое чтение не весело.

Cesare

Ни одна здоровая еда не полнит.

Все торты полнят.

Ни один торт не здоровая еда.

Camestres

Все лошади имеют вздутие живота.

Ни один человек не имеет вздутия живота.

Ни один человек не лошадь.

Festino

Ни один ленивый человек не сдает экзамены.

Некоторые студенты сдают экзамены.

Некоторые студенты не ленивы.

Baroco

Все информативные вещи полезны.

Некоторые сайты не полезны.

Некоторые сайты не информативны.

Darapti

Все фрукты питательны.

Все фрукты вкусны.

Некоторые вкусные продукты питательны.

Disamis

Некоторые кружки красивы.

Все кружки полезны.

Некоторые полезные вещи красивы.

Datisi

Все прилежные мальчики в этой школе рыжие.

Некоторые прилежные мальчики в этой школе – пансионеры.

Некоторые пансионеры в этой школе рыжие.

Felapton

Ни один кувшин в этом шкафу не нов.

Все кувшины в этом шкафу треснутые.

Некоторые треснутые вещи в этом шкафу не новы.

Bocardo

Некоторые кошки бесхвосты.

Все кошки – млекопитающие.

Некоторые млекопитающие бесхвосты.

Ferison

Ни одно дерево не съедобно.

Некоторые деревья зеленые.

Некоторые зеленые вещи не съедобны.

Bramantip

Все яблоки в моем саду полезны.

Все полезные фрукты зрелы.

Некоторые зрелые фрукты – яблоки в моем саду.

Camenes

Все яркие цветы ароматны.

Ни один ароматный цветок не выращен в помещении.

Ни один выращенный в помещении цветок не ярок.

Dimaris

Некоторые небольшие птицы питаются медом.

Все питающиеся медом птицы цветные.

Некоторые цветные птицы небольшие.

Fesapo

Ни один человек не совершенен.

Все совершенные существа мифические.

Некоторые мифические существа не люди.

Fresison

Ни один компетентный человек не ошибается.

Некоторые ошибающиеся люди работают здесь.

Некоторые работающие здесь люди некомпетентны.

В соответствии с правилами одни формы могут быть преобразованы в другие и все формы могут быть преобразованы в одну из форм первой фигуры.

Логический квадрат (идея принадлежит византийцу Михаилу Пселлу):

А – общеутвердительное

Е – общеотрицательное

I – частноутвердительное

О – частноотрицательное

Логический квадрат схематически показывает взаимодействие простых высказываний в последовательной речи. Он позволяет с легкостью обнаружить ошибки обобщения, противоречие.

И, наконец, мы подошли к основным логическим законам, понимание которых даст вам преимущество в любом общении: законам тождества, непротиворечия, исключенного третьего и достаточного основания.

«Закон тождества формулируется следующим образом: всякая мысль тождественна самой себе, то есть «А есть А», где А – любая мысль. При нарушении этого закона возможны следующие ошибки.

Амфиболия (от греч. amphibolos – двусмысленность, двойственность) – логическая ошибка, в основе которой лежит двусмысленность языковых выражений.

Пример: «Правильно говорят, что язык до Киева доведет. А я купил вчера копченый язык. Теперь смело могу идти в Киев». Другое название этой ошибки – «подмена тезиса».

Эквивокация – логическая ошибка при рассуждении, в основе которой лежит использование одного и того же слова в разных значениях.

Пример: «Старый морской волк – это действительно волк. Все волки живут в лесу. Таким образом, морские волки живут в лесу».

Здесь ошибка обусловлена тем, что в первом суждении слово «волк» используется в качестве метафоры, а во второй посылке – в прямом значении.

В логике этот прием еще называют «подменой понятия».

Логомахия – спор о словах, когда в процессе дискуссии участники не могут прийти к единой точке зрения в силу того, что не уточнили исходные понятия. То есть каждый вкладывал свой смысл в исходное понятие.

Таким образом, закон тождества выражает одно из важнейших требований логического мышления – определенность. Его нарушение также лежит в основе многих известных нам с детства задач и головоломок. Например, мы спрашиваем собеседника: «За чем (зачем) находится вода в стеклянном стакане?» – преднамеренно создавая двусмысленность в этом вопросе (зачем – для чего и за чем – за каким предметом, где). Собеседник отвечает на один вопрос, например он говорит: «Чтобы пить, поливать цветы», а мы подразумеваем другой вопрос и, соответственно, другой ответ: «За стеклом».

Закон непротиворечия гласит: два суждения, из которых в одном утверждается нечто о предмете мысли («А есть В»), а в другом то же самое отрицается об этом же предмете мысли («А не есть В»), не могут быть одновременно истинными.

Например, суждения «Данная река – приток Волги» и «Данная река не является притоком Волги» не могут быть одновременно истинными, если относятся к одной и той же реке.

Закон непротиворечия указывает на то, что из двух противоположных суждений одно необходимо ложно. Оно не может быть как истинным, так и ложным одновременно.

Закон исключенного третьего формулируется следующим образом: два противоречащих суждения не могут быть одновременно ложными: одно из них необходимо истинно; другое – необходимо ложно; третье суждение исключено.

Нельзя уклоняться от признания истинным одного из двух противоречащих друг другу высказываний и искать нечто третье между ними. Если одно из них признано истинным, то другое необходимо признать ложным и не искать третье.

Закон достаточного основания: для того чтобы считаться вполне достоверным, всякое положение должно быть доказано, то есть должны быть известны достаточные основания, в силу которых оно считается истинным. В науке достаточными основаниями считаются: а) положения об удостоверенных фактах действительности, б) научные определения, в) ранее доказанные научные положения, г) аксиомы, а также д) личный опыт».

Этот материал я взяла с сайта (http://nastya-logika.narod.ru/Zakony_logiki.html). Мне понравилось, как простым языком авторы донесли основные законы.

Знание логики и понимание ее основных законов очень упростит вам коммуникации. Вы будете мгновенно определять подмену понятий, для вас важно будет сразу определить исходные критерии.

Вы станете видеть разницу между логической цепочкой убеждений и ложной, нелогичной системой аргументации. Ведь высказывание либо верное, либо ложное, и третьего не дано.

Вы не будете отрицать все, как самодур, и посылать подчиненных искать то, чего нет и быть не может.

И вы будете верить только доказанным данным, привыкнете проверять достоверность источника, прежде чем делать выводы.

Владение логическими понятиями – это высший пилотаж, тяжелая артиллерия высокоразвитого человека. Оно значительно экономит время, так как не нужно часами выслушивать доводы, их содержание становится ясным довольно быстро.

И в выступлениях красноречивых политиков вы сразу будете видеть ложные логические цепочки (когда выводы ошибочны и не являются следствием сказанного ранее).

Изучайте логику, если хотите стоять на ступеньку выше и видеть чуть больше большинства.

 

НЛП

Нейролингвистическое программирование (НЛП) – направление в психологии и психотерапии, не признаваемое академическим сообществом. Основано на технике моделирования (копирования) вербального и невербального поведения людей, добившихся успеха в какой-либо области, и наборе связей между формами речи, движением глаз и тела и памятью.

Создатели определяют НЛП как искусство и науку эффективных коммуникаций. Это способ обнаружения и раскрытия индивидуальности и гениальности каждого человека, выявления самого лучшего в нем путем исследования того, что создает различия между обычными и выдающимися людьми.

НЛП было разработано в 1970-х годах Ричардом Бэндлером в соавторстве с Джоном Гриндером и вскоре приобрело популярность. В настоящее время оно практикуется в основном тренинговыми компаниями, а также коммерческими организациями в психологических тренингах для персонала. На эту тему выпускается большое количество литературы.

Основные положения НЛП:

• Мировоззрение, которое позволяет быть успешным. Наша карта мира не является реальной территорией. Есть различие между миром и его восприятием. Но карта необходима всем.

«Чем богаче твоя карта мира, тем больше возможностей тебе откроется при решении любой задачи. Больше точек соприкосновения с человеком. Больше коммуникаций. Больше возможностей». Роберт Дилтс.

• Каждая карта мира уникальна. В каждой модели мира есть определенные возможности и ограничения. Некоторые приводят к неэффективным коммуникациям.

• Человек осуществляет коммуникации с помощью языка. Язык – это фильтр между его картой и реальностью. Второй фильтр – это убеждения.

• Обобщение не является истиной, так как не учитывает детали. В глазах одного это истина, в глазах другого – нет, ведь у каждого индивидуальная карта восприятия мира. Например, одна девушка говорит другой: «У меня был друг-спортсмен. Он оказался импотентом. Со спортсменами больше не буду иметь дела». Вторая отвечает: «Может быть, вид спорта и возраст тоже имеют значение? Думаю, стоит дать им еще один шанс».

Я нашла для себя интересный путь решения проблем. Делая что-то, связанное с каким-либо затруднением, нужно задать себе вопрос: а что, если бы у меня вдруг не стало проблемы (волшебство), как бы я поступила? И поступать именно так, несмотря на реальное присутствие проблемы в жизни. Эта техника из нейролингвистического программирования называется «Укрепление убеждений и ожиданий при помощи фрейма „как если бы“».

Одна девушка на тренинге сказала:

– Я не могу оставить своего друга, несмотря на то что он мне не подходит. Он хорошо зарабатывает. У него дом, машина, путевки…

– А если бы у него не было кучи денег, ты бы осталась с ним?

– Конечно, нет.

Милтон Эриксон, основатель эриксоновского гипноза, эффективные приемы которого изучали создатели НЛП, неоднократно повторял: «Вы можете притворяться чем угодно и управлять этим». Меня пробило от такого упражнения НЛП. И я решила почитать на данную тему. Делюсь выдержками, которые не помешает знать всякому:

Раппорт – это взаимодействие. Ощущение связи с другим человеком, чувство взаимности, доверия. Удивительный феномен в психологии! Люди хотят общаться с себе подобными. Стоит освоить приемы отзеркаливания, присоединения (подстроиться под язык оппонента – визуальный, аудиальный, кинестический).

Например, визуалисту лучше показать материал в письменном виде. Аудиалу – рассказать о деле. Кинестетику – дать пощупать макет или продукт. Тогда они будут расположены к вам положительно.

Всем нам свойственны все три типа поведения, но один из них наиболее выражен.

Если не успеваешь понять тип человека и не знаешь, как быстро попасть на его волну, попробуй подстроиться к его дыханию. Дыши в том же ритме. Собеседник почувствует единение, особенно если он кинестетик. Таким образом однажды я удачно прошла один из уровней собеседования. Ничего особенного не сказала и не сделала, но у руководителя осталось приятное впечатление от встречи.

Якорение – процесс, посредством которого любой элемент переживания может пробуждать всю совокупность переживаний. Правильно поставленный якорь вызовет немедленную реакцию, то есть начнет работать сразу. Если в момент счастья или крупной радости ущипнуть (заякорить) себя за палец или за ухо, тело запомнит ощущение. Потом, когда вам будет грустно, вы можете ущипнуть себя так же, и из глубины души всплывет то чувство, которое было заякорено. Часто якорем является музыка. У каждого есть в памяти мелодии, которые ассоциируются с былой радостью или счастьем. Мелодия, звучавшая в особый момент, и стала якорем, который отложился в памяти.

Манипуляция – скрытое управление человеком против его воли, дающее быструю и одностороннюю выгоду манипулятору.

В отличие от манипуляции скрытое управление приносит пользу не только тому, кто его осуществляет, но и тому, кому оно адресовано.

Простые манипуляции напоминают примитивные балалайки. У них три струны: страх, жадность, тщеславие. Все коварные гении в истории держали миллионы людей под контролем, дергая всего за три струны. Обратитесь к истории. Гитлер дал своим солдатам власть. Сталин держал народ в страхе за жизнь. «МММ» удовлетворил жадность людей и желание легкой наживы.

Долго простые манипуляции не работают. Это временное явление.

Вместо того чтобы использовать человека в своих целях, вы можете найти с ним общие точки соприкосновения и наладить сотрудничество, которое пошло бы на пользу вам обоим.

Коммуникативный процесс – взаимный обмен сообщениями с целью создания состояния понимания.

Роберт Дилтс пишет в книге «Фокусы языка»: «В НЛП принято считать, что у каждого из нас есть собственная карта мира, которая формируется с помощью языка и чувствительно-презентативных систем как результат нашего повседневного опыта».

Структура, которая встречается в речи человека вне зависимости от контекста, называется паттерном. Например, паттерн заключается в простой замене слова «но» на фразу «даже если» в любом предложении, где слово «но» уменьшает или обесценивает позитивное переживание.

Например, возьмем предложение «Я хочу тебя увидеть, но не могу». «Не могу» выходит на первый план – и уже не верится, что человек хочет кого-то видеть. А теперь: «Я хочу тебя увидеть, даже если не могу». На первом плане «я хочу» «не могу» теряется.

Также вопрос «почему?», который часто используется в риторических вопросах, можно заменить на «зачем?», если вы желаете получить конкретный ответ. Например, муж изменил жене. Если жена спросит «Почему ты так поступил?», то едва ли услышит что-либо вразумительное. А спросив «Зачем ты так поступил?», действует конструктивно. Она открыта к диалогу, к обсуждению, к поиску решений.

Фрейм, или психологическая рамка, связан с общей направленностью, определяющей наши мысли и действия. То есть фреймы направляют внимание и влияют на интерпретацию событий. Фрейм проблемы хорошо противопоставить фрейму результата.

В АНХ на программе МВА у нас однажды была игра «Рефрейминг». Нужно было рассказать соседу о самом тормозящем твой прогресс факторе. Тот должен был увидеть в проблеме положительное и затем поведать группе историю, раскрыв ситуацию в противоположном свете. Что-то вроде: «Наш Паша имеет удивительное достоинство…». Это было реально интересно и очень полезно.

Во-первых, каждый из нас определил свой самый тормозящий фактор. Во-вторых, услышал от группы, что это не недостаток, а достоинство, и не надо тормозиться из-за него.

Меня удивило также, какие мелочи мешают людям жить. То есть им-то кажется, что у них большая проблема, ограничивающая их рост, а со стороны она выглядит такой ерундой! Из проблем, которые запомнила: человек – сова и не может присутствовать на утренних встречах. Достоинство – вечером он полон сил, когда все уже устали. Другой случай: девушка слишком доверяет окружающим. Достоинство – ей безумно повезло в жизни, она видит всех людей порядочными и добрыми. Или бизнесмен волнуется непосредственно перед очень ответственным шагом. Его достоинство – он счастливчик: спокойно готовит любые свои программы, вера в себя и в команду присутствует у него все время, а волнение появляется только перед ответственной встречей – презентацией проекта. Я, например, слишком растворяюсь в любимом мужчине и в период любви забываю о своих личных планах и целях. Мужчина-коллега сказал, что это женское достоинство, и Настоящий мужчина обязательно оценит такую заботу, поддержку и любовь.

Произвести рефрейминг – значит преобразовать смысл чего-либо.

Основная задача фокусов языка – помочь людям научиться переключаться с фрейма проблемы на фрейм результата.

Например, парень, который не способен работать по утрам, но имеет высокую работоспособность во второй половине дня, может получить от этого определенные выгоды. Все закрываются, а он трудится, следовательно, может снимать прибыль один, без конкурентов, предлагая потребителю услуги в более позднее время. Мы же видим, как много людей заходят в магазин, который работает до 22 или 23 часов, когда все соседние точки закрылись в 20.

Паттерн другого результата преследует цель подвергнуть сомнению (или подтвердить) уместность данного суждения или обобщения.

Событие, воспринимающееся нами невыносимо болезненно, если думать о нем в связи с нашими желаниями или ожиданиями, может выглядеть почти банальным, если сравнить его с ситуациями других людей. Кто-то умный сказал: «В неприятностях наших друзей есть что-то не очень неприятное».

То, что в коротком временном промежутке кажется нам неудачей, впоследствии нередко видится как необходимая ступенька к успеху.

По мнению Лесли Камерон-Бендлер, «любое поведение считается полезным в определенном контексте».

В НЛП также предлагается давать позитивные формулировки негативных высказываний:

Слишком дорого = по средствам.

Потеря времени = разумное использование имеющихся ресурсов.

Страх поражения = желание достичь успеха.

Нереально = конкретно и осуществимо.

Слишком много усилий = легко и быстро.

Глупо = мудро и со знанием дела.

Тип вопросов «как» считается самым продуктивным. Если знаешь «как», победишь любое «почему» и «зачем».

Наиболее «чуткими» и «мудрыми» считаются те карты мира, в которых доступно большее количество альтернатив, а вовсе не наиболее «точные» и «близкие к реальности». Например, восприимчивые к разным жизненным философиям люди менее подвержены стрессам, чем приверженцы какой-то одной теории.

Ценности являются первичным источником мотивации в жизни человека. Когда наши собственные совпадают или удачно сочетаются с ценностями другого человека, мы испытываем чувство удовлетворения и гармонии.

Роберт Дилтс делает акцент на тонкостях, которые можно ежедневно наблюдать.

Ограничивающие убеждения нередко выполняют функции «мыслей-вирусов». «Я никогда так не смогу». «Она не для меня». «Я не достойна этой машины». «Мне не победить в схватке».

Вирус может разрушить потенциал и притупить способности.

В НЛП также рассматриваются обобщения.

1. Кванторы общности – набор слов, благодаря которому мы делаем некое обобщение. «Все блондинки дуры». «У меня все плохо». Нужно задать вопросы. «Неужели ты не встречал ни одной умной блондинки?», «Неужели нет ни одной сферы жизни, где у тебя не все плохо?»

2. Утраченный перфоматив – излагая свои взгляды на жизнь, мы озвучиваем те ценности, в которых убеждены. «Мальчики не должны плакать». «Мужчина должен больше зарабатывать». Нужно задать вопросы: «Почему мальчики не должны плакать, кто сказал?», «Где написано, что мужчина должен больше зарабатывать?»

3. Модальные операторы – некие границы нашей модели мира. «Невозможно заработать большие деньги честным путем». «Выучить иврит за три месяца вполне реально». «Я обязан помогать родителям». Модальные операторы ограничивают возможности человека. Нужно задать вопросы: «А что случилось бы, если бы вы поверили, что можно заработать большие деньги честным путем? А что вас удерживает от того, чтобы сделать это?»

Главное – видеть и обезвреживать искажения! На втором месте по степени важности идут обобщения, а наиболее безобидны опущения.

Для внешнего наблюдения и анализа НЛП учит использовать первичные поведенческие элементы:

• Позы. Визуалы наклоняются назад, их плечи подняты или ссутулены, дыхание поверхностное. Аудиалы наклоняются вперед, плечи назад, руки сложены. Кинестетики опускают плечи и голову, их дыхание глубокое.

• Ключи доступа. Визуалы прищуривают глаза, у них высокий тон голоса, ускоренный темп речи. Аудиалы хмурят брови, имеют меняющиеся темп речи и тон голоса. Кинестетики используют низкий тон голоса, у них медленный темп речи.

• Жесты. Визуалы дотрагиваются до глаз. Аудиалы указывают на уши, дотрагиваются до губ. Кинестетики дотрагиваются до грудной клетки, жестикулируют ниже уровня шеи).

• Движения глаз. Когда человек смотрит налево, говоря о чем-то, он вспоминает; направо – придумывает; прямо в глаза – он говорит заготовленные заранее фразы. Человек всегда реагирует движением глаз.

• Языковые паттерны. Слова, выдающие визуалов: видеть, смотреть, наблюдать, ясный, яркий, туманный, показывать. Аудиалов: слышать, слушать, звучать, громкий, шумный, звонить, рассказывать. Кинестетиков: хватать, трогать, чувствовать, твердый, тяжелый, грубый, связывать, двигать.

В одной позе вы ощущаете стресс и неудобство. В другой же, напротив, расслабляетесь, и сразу вспоминается что-то хорошее. В обычной обстановке человек не раскрывает свой потенциал полностью, даже если обладает необходимыми для этого навыками. И только в условиях, требующих максимальной самоотдачи, он обнаруживает, на что способен.

Ожидания, связанные с предполагаемыми результатами поведения, являются первичным источником мотивации.

Несколько человек, работающих в одном офисе на одинаковых должностях и зарплатах, могут иметь разную мотивацию. Один трудится ради денег, чтобы положить их в банк и иметь задел на будущее. Второй – ради денег, чтобы путешествовать и объехать мир. Сами деньги ему не важны, с их помощью он просто реализует потребность в путешествиях. Третий вкалывает ради похвалы и признания. Его похвалят за хорошо сделанное дело, его резюме станет лучше после окончания проекта, ему дадут подчиненных, если он умело руководит. Четвертый устроился здесь, так как в том месте, где ему реально интересно, сейчас не платят, а кушать что-то надо. Вот и ходит для плюсика в ожидании лучших времен в любимой сфере. Миллион разных мотиваций, основанных на разных ожиданиях.

Грамотный руководитель определит, что нужно сотруднику, и будет подходить дифференцированно, индивидуально к каждому. Одному даст премию, другому – похвалу и повышение, третьему – дополнительный отпуск и т. д.

Ричард Бэндлер заметил: «Разочарование требует адекватного планирования». Устойчивое предощущение успеха или поражения дает основание для так называемых самоисполняющихся пророчеств.

Любое поведение, переживание или реакция могут служить как ресурсом, так и ограничивающим фактором в зависимости от того, как они сочетаются с остальными элементами системы.

Если человек не верит в то, что заслуживает достижения своей цели и имеет право делать все, что для этого требуется, то уже не важно, способен ли он, знает ли, что надо совершить, и хочет ли.

Мудрый человек сказал: «Все нужно упрощать, насколько это возможно, но никак не более того».

Подбор противоположных примеров является простым, но действенным способом подвергнуть сомнению ограничивающие убеждения. Если найти такой пример не удается, это не значит, что исходное утверждение неверно.

Например, «все бабы сволочи». Тогда все мужчины ангелы? Нет? Не все? Может, и не все бабы сволочи?

Как правило, это свидетельствует о том, что исследуемые система или явление имеют гораздо более сложную природу, чем казалось сначала. Появляется потенциальная возможность взглянуть на них другими глазами и увидеть новые перспективы. Цель поиска противоположных примеров – расширить и обогатить карту мира, а также переключить восприятие фрейма проблемы или ошибки на фрейм результата или обратной связи.

Роберт Дилтс считает, что, готовясь к различным этапам своей жизни или карьеры, стоит снова и снова повторять цикл изменения убеждений. Итак, нам необходимы:

1. Желание поверить в то, что мы можем успешно и искусно справиться с новой ситуацией.

2. Вера в то, что мы способны достичь успеха.

3. Убеждение, что мы удачливы, находчивы и делаем именно то, что нужно.

4. Готовность усомниться, что ограничения все еще важны.

Мы можем оглянуться и увидеть, что то, что казалось важным и истинным, более таковым не является.

Роберт Дилтс также заметил, что в естественном цикле изменения убеждений под верой понимается состояние, позволяющее нам выйти за рамки собственных представлений и сформировать новые.

Гораздо труднее придерживаться негативных и ограничивающих убеждений, если вы находитесь в позитивном, оптимистическом состоянии.

У жителей Новой Гвинеи есть такое выражение: «Знание – не больше, чем слухи, пока оно не окажется у нас в крови».

Пока мы не воспримем то или иное убеждение соматически, ощущая и эмоционально переживая связанный с ним подтекст, оно остается лишь бессвязным набором понятий, слов, мыслей.

Способность оказывать влияние на собственное состояние увеличивает гибкость человека и вероятность сохранения позитивных убеждений и ожиданий, а также достижения желаемых результатов.

Одна из задач НЛП – помочь людям в создании «библиотеки» полезных или ресурсных состояний.

Чтобы лучше распознавать и понимать собственные внутренние переживания, развить умение «выбирать» их и управлять ими, необходимо научиться проводить инвентаризацию своих нервных процессов.

Физиологическая инвентаризация подразумевает осознание позы тела, жестов, положения глаз, дыхания и элементов движения.

Субмодальная инвентаризация предполагает определение сенсорных свойств: яркости, цвета, интонации, тембра, громкости и расположения голосов и звуков, температуры, текстуры и др.

Эмоциональная инвентаризация – это учет эмоциональных состояний.

В древнегреческой мифологии Ментор был мудрым и преданным советником Одиссея. Выдавая себя за Ментора во время странствий героя, богиня Афина стала телохранителем и учителем его сына Телемаха. Таким образом, понятие менторство предполагает, что человек одновременно:

1. Дает советы или консультирует.

2. Выступает в роли наставника или учителя.

Немаловажную роль здесь играют неформальные отношения.

В НЛП ментором является человек, который оказывает позитивное влияние на жизнь других людей.

Мысль-вирус представляет собой отдельную категорию ограничивающих убеждений, которые могут послужить серьезными препятствиями на пути к исцелению или самосовершенствованию. Ее нельзя убить, а можно лишь распознать и нейтрализовать или отделить от всей системы. Приемы НЛП можно рассматривать как «прививки», которые помогают выработать иммунитет против мыслей-вирусов. Они также позволяют произвести естественное обновление.

Ключевым фактором, который увеличивает вероятность того, что убеждение превратится в мысль-вирус, является его замкнутость на себя или наличие у него внутренней референции. Системы, имеющие внутреннюю референцию, применяют созданные внутри правила и принципы.

Процессы с внешней референцией функционируют за счет внешних правил и используют поступающую извне обратную связь.

В здоровых системах обычно соблюдается баланс между внутренней и внешней референцией. Когда преобладает внутренняя, люди кажутся слишком эгоцентричными или высокомерными.

Ограничивающие убеждения помещают наш опыт во фреймы ошибки, проблемы и невозможности. Если строить модели мира подобным образом, может возникнуть чувство безнадежности, беспомощности и никчемности по отношению к жизни в целом и отдельным поступкам в частности.

Цель рефрейминга состоит в том, чтобы помочь людям переключать внимание:

1. С фрейма проблемы на фрейм результата;

2. С фрейма ошибки на фрейм обратной связи;

3. С фрейма невозможности на фрейм «как если бы».

Рефрейминг – это укрепление позитивных убеждений с помощью действий «как если бы», а также культивирование готовности усомниться в ограничивающем убеждении за счет новых, расширяющих восприятие перспектив.

 

Командовать или подчиняться

Большое впечатление на меня произвела книга М. Е. Литвака «Командовать или подчиняться». Ее основная идея: чтобы командовать – подчиняйся. Несмотря на простоту мысли, на деле постичь такой прием удается не каждому. Власть меняет человека, и порой не к лучшему. Только единицы из тех, кто получили ее в руки, могут называться грамотными управленцами. Чтобы помочь вам стать хорошим руководителем, приведу выдержки из книги.

«Никогда не стоит забывать: подчиненный дурнее начальника. Если бы был таким же умным, то был бы шефом. Как в шахматах: конь стоит 3,5 пешки, ферзь – 9 пешек. То же – руководитель. Любому начальнику нужно подчиняться. Умному, потому что умный, дураку – потому что дурак, что с дураком бодаться.

Пешка, если не сбивается с пути, становится королевой.

Когда оцениваешь себя, лучше переоценить. Придется дорасти до этого уровня.

Великий человек может контролировать различные сферы своего сознания, он осознан, может сопротивляться инстинкту, контролирует каждый поступок. Он сам по себе, он подобен себе.

Опытный руководитель должен уметь гасить групповой процесс, использовать в позитивных целях.

Начальники, которые хотят сплотить группу, должны знать, что легче всего это сделать, превратив ее в сражающуюся. Для этого нужно найти общего врага. «Сплотимся все вместе и одолеем конкурента». Или «Давайте поднажмем и займем 15 процентов рынка».

Потом нужно еженедельно подводить итоги, хвалить отличившихся, составлять оперативный и стратегический планы».

«Каждая победа – хороший мотив для новой войны». Жарко Петан.

Коллектив – это такой уровень развития группы, при котором ее член может пожертвовать своими интересами ради общих и с помощью последних реализовать свой собственный.

Омар Хайям сказал:

Чтоб мудро жизнь прожить, знать надобно немало.

Два правила запомни для начала:

Ты лучше голодай, чем что попало есть,

И лучше будь один, чем вместе с кем попало.

Коллективом может стать только активная группа. Активность предполагает все виды деятельности, которые ведут к достижению основной цели объединения.

Когда вы вступаете в сложившуюся группу, первой к вам подходит Цепная Собака и вводит вас в курс дела, объясняет, кто есть кто. Она же первая будет вас потом кусать.

«Когда войны нет, держи войска занятыми».

Распределение благ должно быть связано только со степенью трудового участия. Никаких любимчиков или дележки на равные доли.

Большое значение имеет отношение к заболевшим или попавшим в беду сотрудникам. Хорошее отношение необходимо.

И решение бытовых вопросов должно быть в центре внимания руководителя.

Эмоциональная поддержка – основная психологическая функция начальника. Суть ее заключается в атмосфере безопасности, в проявлении инициативы. Инициатива сотрудников должна приветствоваться.

А нужна ли критика? Да, нужна! Но критика поступка, а не личности.

К. Роджерс писал: «Поменьше вмешиваться в работу группы. Группа сама, как лейкоциты, будет отторгать от себя чужеродное. Но каждый член группы должен знать, понимать и чувствовать, что как в момент горя и печали, так и в момент радости есть хоть один человек, который принимает тебя целиком и полностью».

На одно наказание необходимо семь поощрений.

Тяжелый момент для любого руководителя – наказание не выполнившего его распоряжение. Спускать с рук нельзя, сядут на шею, потеряете уважение. Предлагается вызвать провинившегося и начать с ним диалог.

Начальник: «А что делать мне? Как бы вы поступили по отношению к виновному в подобном случае?» Как правило, подчиненный выбирает себе наказание более строгое, чем предложил бы сам руководитель. Последнему остается только его смягчить.

Как быстрее найти свое место в группе новому сотруднику?

Первые дни стараться сосредоточить свое внимание на работе, чтобы группе стало ясно, какой вы специалист, а в остальных случаях молчать.

Если вы не войдете ни в одну из существующих группировок в коллективе и ваша деятельность будет эффективна, то через некоторое время возле вас сформируется группа с целями, аналогичными вашим. И вы будете в ней лидером!

Если вам удастся наладить отношения с руководителем, избежать интриг, не участвовать в пропаганде и агитации, не исключено, что, когда начальник получит повышение, он будет рекомендовать вас на свое место.

С точки зрения Морено, выжить смогут в группе только творческие личности. Спонтанность, по его мнению, понятие, родственное творчеству. Она сближает группы, делающие упор на принципе «здесь и сейчас».

Лао Цзы сказал:

Если я удерживаюсь от того, чтобы приставать к людям,

Они сами заботятся о себе.

Если я удерживаюсь от того, чтобы приказывать людям,

Они правильно ведут себя.

Если я ничего не навязываю людям,

Они становятся сами собой.

Руководитель менее эффективен, когда он толкает группу, манипулирует ею.

Продолжительный прогресс возможен лишь там, где действия стимулируются интересом и поиском. Это особенно важно знать тем, кто планирует или уже имеет собственный бизнес. В Европе считается верным половину прибыли вкладывать в развитие компании. В поиск новых бизнес-направлений, новых продуктов, новых услуг. Если ты будешь хоть на шаг впереди конкурентов, у тебя всегда будут и прогресс, и прибыль. Если постоянно не искать новых путей, то всегда будешь на шаг позади конкурентов. Подбирать объедки за ними.

Маслоу говорил: «Различие между вдохновением и конечным продуктом заключается в огромном количестве тяжелой работы. Последняя часто сопровождается разочарованием, подавленностью. И только сила устойчивого интереса позволяет их преодолеть».

Карьеристы-подчиненные подразделяются на две группы:

1. Экспансионисты (львы) инициативны, лезут к начальству со своими предложениями. Выступают на собраниях. Очень импульсивны, их решения часто неосуществимы. Им можно доверять организацию мероприятий с большим количеством людей.

2. Интернисты (кролики) ведут себя тихо, незаметно, но мыслят хорошо. Часто становятся рабочей лошадкой, которую кормят меньше всего.

Стиль управления руководителя-карьериста – демократический. Он требует очень жесткой дисциплины после демократически принятого решения. Таких шефов также два типа:

1. Экспансионисты стараются как можно скорее расширить сферы своего влияния. За что бы ни взялись, все получается. Часто у них не остается времени на личную жизнь. Сил и средств на все мероприятия не хватает, и все начинает рушиться. Возражать подчиненным такому руководителю нельзя. Человеческий фактор у него стоит на втором месте. Еще в Библии написано: «С отважным не пускайся в путь, чтобы он не был тебе в тягость; ибо он будет поступать по своему произволу, и ты можешь погибнуть от его безрассудства» (Сир. 8, 18).

2. Интенсивники не так заметны. Они вначале стараются укрепить фундамент, обзавестись хорошими корнями. Они выбирают какое-то одно дело и делают нечто совершенное, уникальное. Им начинают сыпаться предложения.

Стиль управления руководителя из культурно-развлекательной группы – автократический. Решать какие-то вопросы с его заместителем невозможно. Подчиненные, замы – козлы отпущения. Но если они не возражают, дают ему выкричаться и не достают реформаторскими идеями, то могут довольно сносно существовать. С ним не стоит воевать. Нужно «расти сбоку».

Групповой процесс. Чего нельзя никогда делать – самому бороться с агитатором. Волевой руководитель – глупый руководитель. Когда начальник борется с агитатором, группа разваливается. Надо уступать, уступать и еще раз уступать агитатору. Исполнять все его требования, если они соответствуют букве закона. Дать ему повышение. Уделить много внимания. Обычно каждый его следующий вопрос глупее предыдущего. Возможна даже передача полномочий агитатору. Его прогонят сами подчиненные.

Агитация – одна из форм антилидерства, наиболее грубая и разрушающая группу.

Абсолютная власть лидера зиждется на том, что он удовлетворяет экспектации группы, но как только его компетенция падает, он сразу перестает быть лидером.

Основной признак антилидерства – попытка изменить цель группы.

Как управлять толпой. Если хотите стать вождем, не очень умничайте.

При работе с толпами рекомендуется использовать три стратегии – представление, церемониал и убеждение. Благодаря этому разнородные люди сливаются в единую массу, ядром которой является страсть, а целью – действие.

Харизматические вожди поддерживают культ своей личности. Хороший прием – сделать трудным доступ к себе в кабинет. Так можно управлять толпой, не выходя к ней.

Харизматичная власть – власть на основе духовного, личного влияния. В толпе, которой управляет такой вождь, индивид превращается в часть целого.

Когда станете вождем, воздерживайтесь от использования образов, ни в коем случае не разрешайте, чтобы в кабинетах вывешивали ваши портреты. Учтите, это могут сделать только льстецы. И тех, кто славословит, к себе не подпускайте! Если этап подражания длится более двух лет, постарайтесь избавиться от такого подчиненного или ученика.

В толпе счастливым быть нельзя.

 

Профессионалы стоят дорого

А сколько стоите вы? Если мало зарабатываете, значит, вы плохой специалист, не профессионал. Профессионалы своего дела стоят дорого.

Сначала вы усердно работаете и зарабатываете себе имя, потом имя начинает работать на вас. Чтобы заслужить имя, то есть чтобы вас считали знатоком своего дела, уходит от двух до семи лет. Зависит от специфики деятельности и ваших личных способностей. Быстрее не бывает. Много тонкостей, которые осознаются совсем не сразу.

Хорошо относиться к своей работе, тщательно выполнять поставленные задачи выгодно не только работодателям. Вы получаете навыки, и они впоследствии принесут вам признание, уверенность и материальные блага. Это закон: количество всегда переходит в качество.

Никогда не понимала своих коллег, которые просто сидели на месте от зарплаты до зарплаты. Они скрывались от дополнительных заданий, свои обязанности выполняли медленно, боясь получить добавки. Потом, правда, удивлялись, почему у них нет карьерного роста, хотя они в компании более двух, пяти лет. Почему они не пользуются уважением, и клиенты выбирают не их?

Кто не хочет работать, жизнь того отбрасывает.

«Одно из самых удивительных заблуждений – что счастье человека в том, чтобы ничего не делать». Л. Н. Толстой.

Мне повезло: сразу после студенческой скамьи мне хотелось побыстрей получить материальные блага, и я осознала, что нужно набраться опыта. За небольшую зарплату я трудилась очень старательно, просила и бралась за новые и трудные задачи. С вниманием относилась к нуждам клиентов. И это сработало. Я быстро и стремительно выросла. Прошла путь от должности инженера второй категории до руководителя группы из семи профессиональных инженеров и главного специалиста за 3 года. Клиенты хотели иметь дело только со мной, и материальные блага не заставили себя ждать. В 25 лет я купила квартиру.

Если я думаю о себе, то всегда буду работать в полную силу независимо от того, заплатили мне много или мало или вообще ничего. Если ваша зарплата пока не дошла до желаемого уровня, нужно оглядеться вокруг. На этой позиции, в этой компании вы получили весь опыт, какой могли? Если нет, то нужно срочно браться за дело и попробовать выполнить все возможные задачи и добиться всех целей. Получить все возможные навыки. Поучиться у специалистов данной компании.

Если считаете, что здесь вы – настоящий профессионал, и если вы не лукавите, тогда ищите новое место, где ваши навыки оценят по заслугам. А в другой компании – все по новой: брать и учиться по максиму.

Личностный рост – лекарство от всех болезней, решение всех проблем и путь к счастью.

 

Кем быть, как жить

Путь человека является вектором сил природы и принципов, которым его научили. Хорошо, когда силы природы и принципы тянут в одну сторону. Если в разные, то продвижение замедляется, а если между ними угол в 180 градусов, то вы стоите на месте.

Я поймала себя на мысли, что мне очень хочется быть известной. Что для этого нужно сделать? Стать профессионалом и найти никем не занятую нишу.

Яркий человек выделяется из серой массы неординарностью мнений. Он всегда и на все имеет свою точку зрения, высказывает ее и отстаивает. Даже если это влечет за собой конфликт. Чтобы тебя запомнили, нужно вести себя смело. Это мастер-класс от моего экс-супруга.

Я сформулировала свой девиз: «Спокойными методами четко к цели!».

Мне очень понравилась старая японская сказка про мужика, у которого была лошадь. Кто-то ему завидовал, кто-то радовался за него, но он был спокоен. Однажды лошадь убежала. Кто-то радовался, кто-то ему сочувствовал, но он был спокоен: «Сегодня не надо кормить лошадь». Однажды лошадь вернулась с жеребенком. Кто-то радовался за него, кто-то завидовал, но мужик был спокоен: «Буду кормить и лошадь, и жеребенка». Его сын залез на жеребца, тот его скинул: парень сломал ногу. Кто-то ругался, кто-то сочувствовал, но мужик был спокоен. Когда в деревню пришли рекруты забирать молодежь в армию, сына не взяли из-за сломанной ноги. Кто-то радовался за мужика, кто-то завидовал, но он был, как всегда, спокоен…

Замечательная сказка! Она произвела на меня сильное впечатление. Я стала гораздо спокойнее. В жизни так же: событие, кажущееся отрицательным на первый взгляд, впоследствии оказывается положительным и влечет за собой нечто хорошее.