Указываете цифры – что получил клиент в результате сотрудничества с вами.

В чем может выражаться результат:

• Прибыль.

В итоге прибыль клиента выросла на 23 %.

• Сокращение или снижение издержек.

Внедрение решения, предложенного нашей компании, привело к сокращению логистических расходов на 14 % уже в первый месяц эксплуатации.

• Экономия времени или любых других ресурсов.

Рекомендации наших специалистов способствовали увеличению скорости создания каркасных домов. Если раньше на строительство требовалось 3 месяца, то сейчас – 45 дней.

• Достижение стратегических целей, стоящих перед компанией-клиентом.

Разработанная нами стратегия продвижения помогла компании «Х» занять первое место на рынке региона по итогам года.

 

Отзыв клиента

Цитируете отзыв или прикладываете официальное письмо, которое подтверждает все вышесказанное.

Зачем «городить такой огород», если есть официальное письмо от клиента о том, что он рад нашему сотрудничеству?

Во-первых, большинство клиентских отзывов страдают отсутствием конкретики. В них нет цифр и фактов, а только прилагательные.

Во-вторых, клиент в отзыве, скорее всего, не указал ваши конкурентные преимущества, не поведал о сложности задачи и не раскрыл особенности ее решения.

Ведь наша цель – не просто показать, что для данного клиента выполнили работу, а сформировать у читателя нужный нам образ.

Уточнение-примечание!

При написании серии кейсов рекомендую придерживаться следующего подхода.

Подготовить 2–3 кейса, где все особенности вашей компании работают в комплексе на достижение желаемого.

Подобрать отдельные истории, в которых каждое преимущество будет раскрыто особенно подробно. Другими словами, сначала составить список конкурентных преимуществ. Затем подыскать для них случаи из практики. и только потом писать кейсы.