Город — самая благодатная почва для манипуляций. Каждый горожанин постоянно находится под непрерывным и разнообразным обстрелом манипуляторов. Реклама, навязываемые цели и стремления, слухи, интриги на работе, дезинформация постоянно бомбардируют, не давая возможности остановиться и вздохнуть.
Что же такое манипуляция? Цель манипуляции — ловко и незаметно лишить человека выбора. В результате человек действует по заданному, выгодному для манипулятора пути, превращается в марионетку. Сама марионетка считает себя свободной и независимой личностью и с удовольствием выполняет то, что требует хозяин. Она считает, что следует своим целям, ещё больше запутываясь в собственных ограничениях.
Поэтому манипуляция — это сознательное, скрытное формирование зависимости у другого человека при помощи сужения его выбора для использования его способностей в собственных целях, противоречащих его целям.
Манипуляция приводит к появлению у человека целей, не соответствующих его собственным целям, сужающим его выбор и вызывающим зависимость. Механизм манипуляции — психологическое воздействие на уязвимые стороны человека, потенциально возможные ограничения выбора, спящие или открытые заблуждения.
Манипуляция невозможна, если человек движется к истинной цели, его выбор свободен, он настроен на сотрудничество, сам сознательно не является манипулятором. Манипуляция невозможна, когда человек не ставит перед собой ограничения, стремиться раздвигать рамки своей жизни, не цепляется за достигнутое. Такой человек непредсказуем, непрогнозируем, его образ нельзя предугадать, его роли и поведение изменчивы, он сам заново узнаёт себя в каждом поступке
Манипуляция — нечестный и обречённый механизм достижения неверной цели. Для достижения истинной цели существует только один путь — развитие собственных способностей. Любые неверные цели неизбежно приводят к неверным способам достижения. Она возникает, когда человек во что бы то ни стало стремиться получить желаемое.
Страдают от манипуляций все, но есть люди, которые, кажется, созданы для того, чтобы ими манипулировали. Концентрация таких людей в мегаполисе очень высока, что повышает и концентрацию манипуляторов.
Кого же ищет манипулятор, кого надеется встретить методом проб и ошибок? Как правило, это человек, который стремиться ограничить свой выбор, бездействовать, не имеет чёткой цели, предрасположен или уже имеет зависимость.
Универсальная техника защиты от манипуляций
Перед Вами универсальная техника защиты от манипуляций. Это значит, что она может быть использована для обнаружения и нейтрализации любой манипуляции. Это также значит, что она может применяться всегда и везде. И, наконец, это значит, что приёмы этой техники подходят для защиты от любой манипуляции, особенно в тех местах, где используются положения АФП.
В то же время, любая универсальная техника несовершенна. Поэтому Вы сможете стать мастером противодействия манипуляциям только тогда, когда будете использовать эту технику вместе с техниками из других разделов в соответствии с ситуацией. Например, в случае манипуляции продавца, Вы можете использовать эту технику вместе с техникой анти-шопинга. В случае попытки завербовать Вас в секту, обогатите эту технику защиты той, которая предлагается в разделе «Анти-культизм». Результаты не заставят себя ждать — город откроется перед Вами своими достоинствами.
Кроме того, технка, которая включена в эту книгу, сокращена. В более полном варианте она представлена в книге «Экспресс-психотерапия в городе» и на моих тренингах по АФП. Такая дозированная подача информации, на мой взгляд, делает более простым освоение для того, кому не нужны сложности и даёт возможность отсечь тех, кто хочет использовать технику не для защиты от маниепуляции, а, наоборот, для нападения.
Внимание! Используя эту технику, помните, что она не исключает самой попытки манипуляции. Единственное, что может сделать Вас полностью недоступным для манипуляции — чётко поставленная, правильная цели и концентрация усилий на её достижении, свобода выбора.
Манипуляция способна пробить любую защиту, если человек действует стереотипно, неверно оценивает свои возможности, способности, выбор, цель.
Если очень коротко, то эта техника призывает Вас, обнаружив манипуляцию, сделать две вещи.
Первое — спокойно скажите «Нет» тому, что Вам захотелось сделать. После «Нет» поставьте точку, а не многоточие или запятую.
Второе — окончательно (без условий и вариантов) прервите взаимодействие и посочувствуйте автору манипуляции. Этот человек не имеет должной цели, собственных способностей, Ему не доступны истинные человеческие отношения, основанные на доверии и совместном самовыражении. Поэтому не испытывайте агрессии (она продолжит Ваш контакт, даст манипулятору дополнительные очки и поможет продолжить обработку). Тем более, что Вы не всегда были жертвой манипуляций. Каждый из нас обманывал и манипулировал и каждый будет это делать. Исключение составляют полностью независимые, цельные люди. Но они не нуждаются в чтении подобных книг.
А теперь подробно и обстоятельно.
1 ЭТАП. ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА К ЗАЩИТЕ
Определите цель, которой Вы достигаете, защищаясь от манипуляции. Защита от манипуляции должна быть для Вас желательной и служить достижению какой-либо внешней, понятной Вам цели. Заранее примите решение, что Вы будете полностью следовать технике защиты от манипуляции при первом подозрении на неё. Всегда защищайтесь так, как будто вам угрожает смерть. Будьте беспощадны. Действуйте быстро, решительно.
2 ЭТАП. ВЫЯВЛЕНИЕ МАНИПУЛЯЦИИ
Для выявления манипуляции Вам нужно правильно истолковать то, что демонстрирует Вам сам манипулятор своим поведением, эмоциями, телом и оценить свои внутренние, ответные реакции. Все эти сигналы манипуляции мы будем называть индикаторами.
Самые надёжные индикаторы манипуляции — это внутренние индикаторы ограничения выбора и смещения целей. Определяйте их в соответствии с выборами по программе АФП. Эти индикаторы срабатывают тем больше, чем больше мастерство манипулятора. Все остальные, внешние индикаторы, становятся менее заметны с возрастанием мастерства манипулятора.
Итак, все индикаторы можно разделить на внутренние (возникающие у Вас) и внешние (возникающие манипулятора).
А. Внутренние индикаторы манипуляции
(индикаторы ограничения выбора)
Вы замечаете, что Ваш выбор ограничен и это связано с ситуацией и человеком. Ограничения разделены на группы в зависимости от того, к какой составляющей Вашей жизни они относятся (в соответствии с классификацией выборов в АФП). Здесь приводится только часть ограничений. Полностью они даны в книге «Экспресс-психотерапия в городе».
1. Ограничения в поступках
Я\Другие Вы достигаете цель, предложенную манипулятором. Это сопровождается возникновением новых требований к Вашему поведению. Воля (сила) \ Слабость. Вы пользуетесь силами и поддержкой, которую даёт манипулятор и бессильны в том, что делали раньше. Ваше внимание ограничено только тем, что предлагает манипулятор. Миссия (служение) \ Работа (служба). Вы стремитесь на время отложить Вашу цель и послужить чужой цели «на выгодных условиях». Самооценка \ Мнения. Вы ориентируетесь на мнение манипулятора или авторитета, вместо следования своему мнению. Вы исходите из «ярлыков» на чём-либо (на человеке, его роли, поведении), предложенных манипулятором.
2. Ограничения в убеждениях
Закономерность \ Случайность. Вы воспринимаете события, как случайность, утрачиваете видение закономерностей. Здесь \ Там. Ваше внимание заполнено фантазиями или воспоминаниями.
3. Ограничения в принятии решения
Многообразие \ Определённость. Вам предлагается единственное, безальтернативное решение. Временное \ окончательное решение. Вам предлагается окончательное и простое решение проблемы. Своевременный выбор \ Несвоевременный выбор. Из-за ситуации Вы вынуждены спешить с решением или затягивать его. Т. е. Вы оказываетесь либо в цейтноте, либо в ожидании.
4. Ограничение в построении отношений
Быть \ Демонстрировать. Вы выглядите более привлекательно, в сравнении с Вашими реальными способностями и возможностями (особенно опасно, если это касается сексуальных возможностей). Равенство \ Иерархия. Вы оказываетесь в роли «хозяина», «властелина» или «гостя», «раба».
5. Ограничение в чувствах (переживаниях)
Гнев \ Обида. Вы испытываете обиду или пытаетесь её подавить. Страх \ Вина, стыд. Вы испытываете вину или пытаетесь её подавить. Горе \ Тоска. Вы пытаетесь жить в чувстве тоски, утраты.
6. Ограничения во взаимодействиях с людьми.
Контакт \ Избегание. Вам предлагают способ избежать того, что требует от Вас напряжения, затрат. Помощь \ Спасение. Вас принуждают спасти кого-либо или предлагают спасти Вас. Принятие \ Преследование. Вам предлагают быть судьёй, критиком, агрессором, обличителем. Ответственность \ Жертвенность. Вам предлагают переложить свою ответственность на кого-то или взять ответственность за кого-то.
Для того, чтобы своевременно определить появление внутренних индикаторов, используйте экспресс-сканирование
Представьте, что внутри Вас поставлен фотоаппарат, который делает снимки Вашей цели и выбора. Делайте снимки через равные промежутки времени, перед, во время и после взаимодействия (несколько раз). Оценивайте по фотографии отклонения цели и выбора после контакта. Если цель и выбор «дрейфует» в сторону, связанную с контактом — была проведена манипуляция.
Б. Внешние индикаторы манипуляции
Эти сигналы посылаются самим манипулятором. Отчасти они являются проявлением самой манипуляции, отчасти возникают против его желания. Выделяется несколько групп индикаторов:
1. Поведенческие. Они видны в поведении манипулятора, в том, как он «разыгрывает» ситуацию.
2. Эмоциональные. Они видны в тех эмоциях, которые Вам демонстрирует манипулятор.
3. Телесные. Они видны в жестах, мимике, положении тела манипулятора и контролируются меньше всего.
1. Поведенческие индикаторы
Домашняя заготовка. Беседа с Вами начинается с заранее подготовленных, стандартных фраз и периодически на них перескакивает. В эти моменты поведение и речь манипулятора становятся автоматическими, «текут как по маслу». Интимность. Ситуация воспринимается более личной, чем должна быть, чем Вы «заслуживаете». Вам «дарят» большее расположение, чем Вы могли бы рассчитывать. В бизнесе — дружественность, переход на личные отношения. В личных отношениях — переход на интимную двусмысленность. Манипулятор «приближается» к Вашей жизни быстрее и плотнее, чем это должно быть в соответствие с видимыми целями. Ненужная услуга. Манипулятор настойчиво предлагает Вам незначительную услугу.
2. Эмоциональные
Полный контроль эмоций. Манипулятор никогда не выходит «из себя», у него неизменно одинаковое настроение и отсутствуют адекватные эмоциональные реакции на происходящее. Это индикатор стремлений скрыть свои эмоции. Чтобы подтвердить свои подозрения — выдайте притворную эмоцию гнева или осуждения. В случае манипуляции реакция на неё будет гладкой, рафинированной, сохраняющей взаимодействие. Театральность и драматизация эмоций. У Вас появляется ощущение преувеличенности, уникальности ситуации, необычайного к вам интереса. Появляются искусственные, экстраординарные, неуместные, неожиданные эмоции и юмор. Отражение Ваших эмоций. Манипулятор намеренно подыгрывает Вам, демонстрирует то эмоциональное состояние, в котором находитесь Вы, чтобы вызвать доверие. Чтобы подтвердить подозрения, покажите неадекватную эмоцию. Манипулятор может по инерции повторить эту реакцию, хотя для неё нет видимых причин, и этим выдать себя.
3. Телесные
80 % индикаторов манипулятора идут от его тела. Эту группу индикаторов посылают все манипуляторы, поскольку их практически невозможно контролировать постоянно. Исключение составляют самые искусные мастера, которые вряд ли захотят действовать на уровне, который рассматривается в книге. Манипулятор, как и любой человек, не всегда
…
Оценивайте эмоциональные реакции слева. Эти реакции выдаёт левая половина лица и жесты левой рукой. За их контроль отвечает правое, эмоциональное полушарие. У левшей всё, конечно, наоборот. Ложь — внезапные, судорожные движения, перебирание, появление или нарастание жестов левой рукой, а также несоответствующая словам реакция левой стороны лица. Обнаруживайте зуд. Ложь вызывает зудящее ощущение в мышечных тканях лица и шеи, требуя почёсывания. Оно чаще выражено в скрытой форме, в виде движения в направлении рта («прикрытия рта рукой»), к уголкам губ, к носу, потирания века, проведение… Мужчины часто «ослабляют» галстук. Обнаруживайте «притворные» движения. Это движения, показывающие чувства, которых
…
Истолковывая сигналы от тела, помните, что любые сигналы от тела многозначны, их нужно истолковывать все вместе. Не делайте вывод, основываясь на одном признаке, тем более, если у Вас нет внутреннего ощущения манипуляции и прочих, вышеперечисленных её признаков…..
3 ЭТАП. ЗАЩИТА ОТ МАНИПУЛЯЦИИ
1. Спокойный отход
Задача — уход за пределы досягаемости влияния манипулятора. Немедленно прервите контакт и увеличьте внутреннюю дистанцию.
Войдите в состояние спокойствия. Ощутите внутри холод и отчуждённость от происходящего. Скажите себе кодовое слово «Заморозка!». Отключите эмоции. Отстранитесь от ситуации и манипулятора. Ваша задача — независимое, критическое, отстранённое участие в ситуации.
2. Пауза
Скажите себе кодовое слово «СТОП!» и заблокируйте развитие ситуации. Представьте, что на пути выросла преграда. Бездействуйте.
Никогда не делайте что-либо «немедленно» по просьбе, требованию или принуждению, даже на выгодных для Вас условиях. Чего бы Вам ни стоило, отложите любые внезапные побуждения это сделать. Выделите время для размышления. Действуйте только после того, как Вы самостоятельно получите информацию о предложении от независимого источника.
Если Вас будут побуждать продолжать ситуацию, уходите совсем со словами «Нет. Мне нужно время, позже».
3. Изменение ситуации
Обязательно измените происходящее. Для того, чтобы манипуляция «прошла» требуется искусственная, особая ситуация.
а) Измените ситуацию механически. Если Вы сидели — встаньте, если было тихо — создайте шум. Если было безлюдно — идите в место, где много людей. Или наоборот. Обязательно измените тему разговора.
б) Будьте внимательны и критичны к любым требованиям, продиктованным ситуацией и манипулятором. Безжалостно пресекайте двусмысленности, недоговорки. Требуйте полностью понятных Вам объяснений, почему Вы должны нечто сделать. Игнорируйте при этом страх показаться назойливым или глупым.
4. Локализация манипулятора.
Определение цели манипулятора. Чаще всего расположена в начале контакта и подтверждается в конце беседы. Цель подаётся около 15 секунд и занимает не более 7–8 слов. Пресекайте любую анонимность, апелляции к группе. Для этого требуйте личное имя, государственный документ (паспорт, а не удостоверение организации). Очень хорошо описано как это сделать в технике «Анти-секта». Кодовый вопрос: «Вы кто?» с последующим обращением по имени и контактом глаз.
5. Нейтрализация ограничений выбора
Теперь Вы готовы к главному. Задача манипулятора — сузить Ваш выбор и привести к зависимости от выгодного для него поведения. Ваша задача противоположна — найти вариант за пределами того, что предлагает манипулятор. Это не просто, когда Вы пружены в состояние, вызванное манипулятором. Но это возможно. Такие варианты есть всегда. Манипулятор намеренно их закрывает! Здесь приводятся только основные направления выхода из ограничений выбора.
Нейтрализация ограничений в поступках
Я \ Другие. Сразу отделяйте себя от других, свои цели от целей других людей. Представляйте внутри себя стержень, маяк, проводите мысленно линию между собой и другими. Вспомните о цели, которую Вы хотели достигнуть до манипуляции. Это должна быть Ваша цель. Выберите такой вариант поведения, который соответствует именно Вашей цели. Самооценка \ Мнения. Откажитесь от любых мнений извне. Оценивайте предложение и ситуацию самостоятельно. Это значит — оценивайте, как оно соответствует Вашим целям, достигавшимся до происходящего. Принимая чужие оценки и мнения как точку отсчёта, Вы помещаете ситуацию в рамки, выгодные другому человеку. Берите в качестве точки отсчёта свою собственную цель. Оценивайте правильность чего-либо только по соответствию своей цели. Не следуйте большинству и авторитетам, особенно если предложение следовать исходит извне. Радость \ Удовольствие. Откажитесь от удовольствий, основанных на бездействии, на «бесплатном сыре». Ищите радость, как результат собственных действий. Творчество \ Стереотипы. Будьте творческим, непредсказуемым (не взбалмошным и чудаковатым, а непредсказуемым) человеком. Чем чаще Вы будете пробовать нечто новое, преодолевать барьеры, стремиться к неизведанному, тем менее опасны для Вас будут любые манипуляторы. Как только Вы хотите применить стереотипное поведение — Вы подвергаетесь опасности манипуляции или Вами уже манипулируют. Каждый раз, когда Вы действуете стереотипно, Вы используете только часть внимания, а большая часть внимания погружена в туман. Использование \ Накопление. Не привязывайтесь к тому, что Вам предлагают сохранить в обмен на уступку в манипуляции! Всё, что принадлежит Вам, будет Вашим. Всё чужое Вы всё равно утратите. Если Вашим стремлением нечто удержать манипулируют, это абсолютно точный признак того, что пора сбрасывать балласт, иначе Ваш шар разобьётся. Цель \ Бесцельность. Чётко определяйте цель своего действия. Старайтесь отказываться от бесцельных, импульсивных поступков и от поступков, цель которых появилась в процессе взаимодействия с человеком, по его инициативе и требует немедленного достижения.
Нейтрализация ограничений в переживаниях
Гнев \ Обида, ненависть. Если взаимодействие с человеком приводит у Вас или у него к чувству обиды — это индикатор манипуляции. Игнорируйте обиду, которую демонстрирует манипулятор. Не делайте ничего, чтобы её «загладить, искупить». Свою обиду переведите в гнев. Выразите гнев без ограничений, не смешивая его с агрессией. Страх \ Вина. Распознавайте признаки вины, провоцируемой у Вас во время взаимодействия. Отказывайтесь от действий, продиктованных виной. Переведите свою вину или стыд в страх. Страх переведите в настороженность. Скажите себе: «Внимание! Манипуляция!» Игнорируйте и «прощайте» вину манипулятора перед Вами. Не преследуйте его за «вину». Горе \ Тоска. Распознавайте признаки тоски, которые вызывает или усиливает манипулятор. Переводите тоску в горе и выражайте горе прямо, открыто, так, чтобы избавиться от него.
Нейтрализация ограничений во взаимодействиях с людьми
Избирательность \ Бесконтрольность. Тщательно контролируете то, что Вам предлагается и то, что Вы отдаёте. И то и другое может быть использовано для манипуляции. Соизмеряйте предлагаемое и отдаваемое со своими целями. Не отдавайте и не принимайте нечто исходя из требований, возникших во взаимодействии и не имевших места ранее. Помощь \ Спасение. Не спасайте никого сами и не ждите спасения. Всегда действуйте самостоятельно и планируйте результат в соответствии со своими способностями. Откажитесь от любых предложений, которые позволяют Вам бездействовать и не нести ответственности. Принятие \ Преследование. Категорически откажитесь от критики и преследований и избегайте ситуаций, гле Вам их навязывают. Принимайте любые особенности партнёра по взаимодействию как данность. Не стремитесь их исправить. Ответственность \ Жертвенность. Никогда не перелагайте ответственность за происходящее. Ваша ответственность — Ваш контроль ситуации. Снимая ответственность, Вы отдаёте владение ситуацией человеку, кто её принимает на себя. Кстати изменение ответственности — индикатор манипуляции (Вы внезапно приобретаете новую ответственность или становитесь безответственным).
Нейтрализация ограничений в отношениях
Быть \ Демонстрировать. Игнорируйте призывы соответствовать определённому образу (быть надежным, сексуальным, сведущим и т. д.). Обнаруживайте и пресекайте любые ситуации, в которых Вам «помогают» выглядеть лучше, больше, представать в выгодном свете, особенно на сексуальной почве. Равенство \ Иерархия. Обнаруживайте и разрывайте ситуации, в которых Вам навязываются отношения с иерархией («хозяин-гость», «начальник-подчинённый» и т. д.).
Нейтрализация ограничений в убеждениях
Закономерность \ Случайность. Всегда ориентируйтесь на то, что происходящее — результат Ваших собственных действий. Не соблазняйтесь предложениями, которые ориентируют Вас на чудо, случайность, безответственность, обещания отсутствия последствий за то, что Вы сделайте. Всегда учитывайте, что последствия неизбежны. Здесь \ Там. Ориентируйтесь на то, что происходит сейчас. Пресекайте попытки. Которые ориентируют Вас на воспоминания о прошлом и фантазии о будущем. Это только попытка перевести Вас в состояние, в котором Вами очень просто управлять.
Нейтрализация ограничений при принятии решений
Многообразие \ Определённость. Принимайте решение только при наличии альтернатив, которые создали Вы сами. Временное \ окончательное решение. Не принимайте окончательных решений в ситуации. Оставляйте себе время на дополнительное размышление.
6. Беседа с манипулятором
Если Вы обнаружили, что подвернулись манипуляции, лучший выход — немедленно прекратить беседу и уйти. Любое продолжение разговора — это уступка манипулятору, предоставление ему нового шанса.
Если Вы заметили манипуляцию, но Вам нужно продолжить общаться с манипулятором (он продавец, а Вам нужна покупка), пользуйтесь всеми правилами защиты от манипуляции и применяйте дополнительно специальные техники (например, анти-шопинг).
Если Вы пытаетесь прервать беседу, а манипулятор каким-то способом Вам не даёт это сделать, воспользуйтесь этими способами:
«Нет. Я спешу!». Ускорьте движение и, не суетясь, уходите. Так Вы мобилизуете свои силы, усложните подстройку, разыгрывание спектаклей. «Нет. Я ничего не понимаю». Остановитесь и внимательно, с интересом смотрите в лицо манипулятора, не выпуская из поля зрения его руки и глаза. Это поможет выйти из транса, сосредоточить внимание на манипуляторе. «В смысле?». Повторяйте на каждое высказывание манипулятора эту фразу. Делайте это, пока он не исчерпает себя и не уйдёт. «НЕТ, я передумал», «Мне жаль, но НЕТ», «НЕТ, я ошибся», «НЕТ, извините, я был не прав». Эти высказывания признают и нейтрализуют те «ошибки», на которые Вас вынудил манипулятор. «Я Вас выслушал. Я Вас понял. Я ухожу». Это метод «трех «Да». Произнесите подряд три предложения, точно описывающие ситуацию. После каждой фразы кивайте. После последней — уходите. При «проговаривании» манипулятор слышит ваше первое утверждение и про себя говорит «Да», в последнем случае он по инерции последовательности будет испытывать трудности. «Это выбор каждого человека!» Скажите это многозначительно, подняв палец, и уходите. Ваша реакция на то, что «для Вас бескорыстно сделали» — это Ваш выбор. «Бескорыстие» манипулятора, «столько сделавшего для Вас» — это его выбор. «Вы продавец, а не мой друг!» или «Вы так мне понравились! Давайте дружить, а не торговать!» Нейтрализуйте предложение ненужной услуги предложением встречной ещё более ненужной услуги.