Введение
Одной из наиболее приятных характеристик Agile является беспрецедентное количество материалов, большая часть из которых совершенно бесплатна. Чувство принадлежности к сообществу поразительное – настолько легко найти помощь. Интернет полон полезной информации, и единственная сложность тут – понять, с чего начать. Кажется, рассмотрены все возможные нюансы и освещены все темы – есть даже материалы, как сбросить вес или заниматься альпинизмом с помощью Agile. Для сравнения можно проверить, как много в интернете материалов по PRINCE2.
Но и это не все. Есть некоторое количество некоммерческих организаций мирового уровня, предлагающих больше вариантов обучения, чем любой профессионал может пожелать. Форумы можно найти на самых неожиданных сайтах; Agile охватывает все возможные аспекты современных медиа, включая вебинары и «Твиттер». Agile на YouTube посвящено больше видео, чем PRINCE2 и «Маппет-шоу» вместе взятым. Есть и отличные книги по теме!
Конечно, не все преследуют альтруистические мотивы. Есть несколько организаций с сомнительными полномочиями и явно не имеющих никакого отношения к Agile, но в этом нет ничего зловещего. Эджайлисты могут относиться к своему делу чрезмерно ревностно, но это не всемирный религиозный культ. И есть много людей, сосредоточенных на создании чего-то своего на основании Agile, поэтому стоит ожидать встречи с теми, у кого есть и другие мотивы. Если вы разместите вопрос на онлайн-форуме с просьбой дать рекомендации по обучению, не все ответы могут быть бескорыстными.
Мир Agile предлагает фантастический выбор, и нужно приложить минимум усилий, чтобы найти полезную информацию. Если у вас ограниченный бюджет, вполне можно начать практически без ничего.
С чего начать
Много информации по теме – это палка о двух концах. Что бы вы ни искали, малоизвестную информацию или основы, – найдется все. Вопрос на миллион – что лучше всего изучить после прочтения этой книги? Не то чтобы на этот, без сомнения, замечательный вопрос было легко ответить, но мы дадим один совет: проверьте группы в LinkedIn.
В наше время предполагается, что у каждого международного специалиста есть аккаунт в LinkedIn; в 2015 году у этой сети было 400 миллионов пользователей, и мы рискнем предположить, что вы слышали об этом сайте.
Настоящий учитель не будет вести тебя за руку через дверь, а лишь подведет к ней.Никки Роу (актриса)
Там найдется больше групп об Agile, чем даже можно вообразить. Большинство из них открыты для всех, особенно для любознательных новичков. Вы можете присоединиться к одной из групп по управлению проектами для более широкого кругозора. Наши фавориты – Scrum Practitioners (https://www.goskills.com/Course/Agile-Scrum-Practitioners) и Project Managers Network (http://network.projectmanagers.net/).
Вопросы по гибким подходам рассматриваются обстоятельно и со всех сторон, так что приготовьтесь читать бурные обсуждения, раскрывающие тему. Не стесняйтесь запостить свой вопрос – эти группы одни из самых дружелюбных к новичкам, однако не забывайте о здравом смысле. Если, к примеру, попросить порекомендовать тренинг, вы получите хорошие советы, но, разумеется, на вас тут же налетят и стервятники.
Блистательный пример
Новичок задает вопрос в популярной группе по Скраму: нормально ли делать записи во время ежедневных Скрам-встреч, а потом рассылать участникам эти заметки как памятку?
На первый взгляд довольно простой и однозначный вопрос.
Помимо нескольких ответов «Да, почему бы и нет?», начинается подробное углубленное изучение причин и мотивов самого желания делать заметки. Не стоит ли за отправкой заметок после встречи скрытое желание все контролировать и всем управлять? Не подчеркивает ли это фундаментальную проблему с ежедневными скрам-встречами или даже со всей системой Скрам в организации?
Даже если вы зададите кажущийся простым вопрос, он будет разобран со всех сторон.
Вспомогательные организации и другие сообщества
Agile Alliance (https://www.agilealliance.org/) – одна из самых больших организаций; кое-кто заявляет, что самая большая и самая лучшая. Они позиционируют себя как некоммерческую организацию, с участниками со всего мира, занимающуюся развитием принципов и практик Agile. Стоимость – около $100 за одного человека, и в два раза меньше – за корпоративное членство от пяти человек; отличная цена для доступа к необходимым ресурсам. И к тому же это прекрасно смотрится в резюме!
Scrum Alliance (https://www.scrumalliance.org/) и Scrum.org, как можно понять из названий, ориентированы на обсуждение Скрама, но и другие темы по гибким подходам там тоже обсуждаются. Обе организации предоставляют членство вместе с сертификатом. В общем, замечательные ресурсы, которые доступны и предлагают вдобавок огромное чувство общности. Наверное, есть такие коллекционеры сообществ, которые состоят в обеих организациях, но в целом членства в одной из них более чем достаточно.
Другой интересный вариант для интересующихся Agile – это доски обсуждений Yahoo! Groups, на которых все так же разбирается до мелочей. Если вы разработчик программного обеспечения, использующий гибкие решения и знающий испанский, или более заинтересованы в бережливом управлении или Канбане – тут найдется что почитать. Проблемы могут возникнуть, только если вам нужно что-то специфическое – но, скорее всего, и это отыщется после непродолжительных поисков.
Наконец, нельзя не упомянуть, что и очень уважаемые организации тоже признают Agile. Ассоциация по вопросам управления проектами (Association for Project Management, https://www.apm.org.uk/) и Институт управления проектами (Project Management Institute, https://www.pmi.org/) – авторитетные источники, к которым тоже стоит обратиться. Список можно продолжать бесконечно; в целом сообществ огромное количество.
Конференции
Конференции по Agile в наше время напоминают музыкальные фестивали. Поблизости от вас всегда происходит что-нибудь связанное с Agile, и чем больше у вас возможностей для путешествий, тем больше возможностей найти конференцию по вкусу. Конференции Agile не рассчитаны исключительно на экспертов, и ознакомление с данной книгой предоставит вам необходимый минимум знаний для участия в одной из них. Есть немало конференций, посвященных общим принципам Agile, но в последнее время все больше событий связано с конкретными специализациями или фреймворками, как, например, бережливое управление, Шесть сигм, Канбан, Скрам, управление продуктом и тестирование.
До сих пор нам не встречались события, организованные специально для поклонников Agile из числа любителей хэви-металл, но, помимо этого, сложно представить что-то, применения чего в контексте гибких подходов нам не доводилось бы видеть. Хороший пример разнообразия Agile – проект «Agile на пляже» (www.agileonthebeach.com). Это событие достаточно велико для того, чтобы удовлетворить самые разнообразные вкусы, но в то же время достаточно компактно, чтобы эти вкусы удовлетворялись в дружеской обстановке. Оно прекрасно подойдет для начинающих, но специалисты узнают там очень много нового (плюс оно происходит в отличном месте). Вы можете получить хорошее представление об «Agile на пляже», посмотрев видео с конференции на YouTube – ссылки указаны на веб-сайте организаторов, – и это будет очень полезно как для новичков, так и для специалистов. В плане соотношения цены и качества это однозначно наше любимое событие!
Другие, намного большие конференции, похожие на фестивали, организовывает Agile Alliance в США. Наш опыт подсказывает, что существует достаточно местных мероприятий, для посещения которых совершенно не нужно лететь через океан, но нет никаких сомнений в том, что международные Agile-конференции – отличное времяпрепровождение. Возможности для общения на таких больших событиях просто феноменальны, а организация настолько хороша, что у вас будет много шансов пообщаться с настоящими знатоками Agile. Что-то интересное найдется для каждого.
Не забывайте о том, что любая серьезная конференция публикует материалы, так что наш совет: пробуйте, прежде чем покупать. Целесообразно проверить, подходит ли вам данная конференция, перед тем как подавать туда заявку.
Советы для посещающих конференцию по Agile
Люди, которые посещают конференции, обычно гораздо важнее того, о чем они там рассказывают. Несомненно, лучшая IT-конференция в мире – ежегодное событие QA&TEST в Бильбао, Испания (www.qatest.org). У этой конференции отличные организаторы и превосходный отборочный комитет, и они привлекают массу прекрасных специалистов со всего мира. Конференция проводится в отличном месте, где все продумано до мелочей. Основная тема – качество программных разработок и его тестирование – звучит не очень привлекательно, но за счет разнообразия аудитории организаторам удается добиться исключительных результатов. Дополнительным преимуществом является то, что многие из числа известных специалистов по Agile регулярно выступают там в качестве спикеров.
Основной урок, который стоит вынести из этого: всегда читайте между строк программы конференции и внимательно прислушивайтесь к отзывам тех, кто побывал там до вас.
Налаживание контактов
Попытки изучить Agile сидя дома, исследуя интернет и читая форумы, имеют ряд серьезных ограничений. Подобный подход является весьма несоциальным и не самым гибким – в конце концов, основная идея Agile основана на взаимоотношениях с другими людьми. Участие в конференциях обычно требует значительных временных (а иногда и финансовых) затрат, поэтому встречи на местном уровне могут оказаться наилучшим вариантом. Прошли те времена, когда собрание местных экспертов считалось чем-то невыразимо скучным и вызывало зевоту у уважающего себя бонвивана.
Практически все организации, использующие гибкие подходы, устраивают регулярные события, и это одна из дополнительных причин наладить контакты с подобными организациями – вы вряд ли пожалеете об этом. Конечно же, если вы уже являетесь членом этой организации, то вы так или иначе познакомитесь с Agile. Однако если это не так, то возможность поучаствовать в собраниях – отличный повод завязать отношения с этими организациями. Другая возможность, о которой не стоит забывать, это использование https://www.meetup.com/ru-RU/ для поиска Agile-групп. Ну и наконец, вы всегда можете просто поспрашивать знакомых.
Где бы вы ни находились, существует очень большая вероятность того, что где-то неподалеку окажется группа людей, интересующихся Agile. Не бойтесь, если в описании этой группы фигурирует слэнг типа Канбан, Скрам или бережливое производство. Люди, посещающие собрания Agile, всегда очень открыты и отзывчивы.
– Мне кажется, он не совсем понимает, что такое близкие контакты…
Собрания на местном уровне обычно меньше, менее формальные и предоставляют отличную возможность завязать отношения с региональными экспертами в области Agile. Более крупные собрания дают отличную возможность познакомиться с организациями, использующими гибкие подходы, специалистами международного уровня и интересными примерами использования. При этом не забывайте, что люди, говорящие со сцены, не всегда правы. Помните о том, что у многих людей есть свои причины придерживаться определенных взглядов, а некоторым даже платят за то, что они говорят. Немного критичного мышления никогда не повредит!
И наконец, не перепутайте www.meetup.com с сайтом знакомств www.meetme.com. Гибкость, указанная в списке интересов на одном из них, значит кое-что совершенно иное на втором.
Будь готов
Из-за низкого порога вхождения в мир Agile всегда есть большой соблазн прочитать пару статей и остановиться на этом. В обучении посредством практики нет ничего плохого, и этот подход исключительно важен в случае с Agile. Сочетание здравого смысла и упорства позволит вам без труда добиться необходимого уровня компетентности в использовании Agile. Однако не стоит забывать о том, что легкость понимания гибких подходов не значит, что их легко применить должным образом.
Основная идея этой книги заключается в том, чтобы дать каждому читателю достаточно для того, чтобы начать использовать Agile: в сути своей, это наш эквивалент минимально жизнеспособного продукта.
Нет ничего плохого в том, чтобы использовать эту книгу как основу. Более того, она рассчитана именно на это. Есть масса дополнительных бесплатных материалов, которые могут раскрыть рассматриваемые здесь темы: например, на сайте www.scrumtrainingseries.com.
Эта книга вместе с видеолекциями должна дать достаточно пищи для ума. Материалы по Agile и Скраму на YouTube также довольно неплохие и заслуживают вашего внимания. В конце концов, это лучше, чем ничего.
Когда дело доходит до официального обучения, все превращается в минное поле. Есть хорошие курсы, и они, как правило, охватывают все возможные нюансы. И вот тут мы, можно сказать, избалованы выбором. Это та область, в которой нет единственно верного ответа, но однозначно стоит попробовать зарекомендовавшие себя курсы с практическими упражнениями. Сидеть и просто два дня слушать тренера вряд ли имеет смысл. Главный критерий, который мы рекомендуем применять, – подумайте, выполняет ли тренинг свою работу и улучшает ли он ваше резюме.
Большинство стандартных тренингов, к сожалению, сосредоточены на фиксированной программе, которая может быть изложена за несколько дней. Это хороший формат для обучения Скраму для групп, но для индивидуальной подготовки есть другие приемлемые варианты. В стандартных тренингах нет ничего плохого, но они помогут больше вашему резюме, чем вам.
Блистательная мысль
Есть мнение, что в мире Agile никто ничего не записывает. Это действительно так в случае с древними цивилизациями и современной мафией, но в отношении Agile – это заблуждение.
Зайдите на Amazon и введите в поиск слово Agile. Вас ожидает масса книг, многие из которых были опубликованы сравнительно недавно.
Формальная подготовка
Существует немало курсов Agile-подготовки, но все они предоставляют схожие преимущества, главным из которых является подготовка специалистов, способных обсуждать гибкие подходы на одном и том же языке, параллельно с обучением их полезным техникам в безопасных условиях. Практически невозможно рекомендовать конкретные курсы из-за большого количества возможных комбинаций – очень многое зависит от конкретных нюансов или запросов. Однако следует учитывать два основных фактора.
1. Сертифицированные или несертифицированные. Сертифицированные курсы выдают сертификат на выходе, тогда как несертифицированные не дают. Сертифицированные курсы обычно более дорогие и менее гибкие в плане выбора контента – по сути, вы просто следуете плану курса. Несертифицированные курсы позволяют подстраиваться под конкретные нужды, они обычно дешевле и редко следуют формальным требованиям. Сертифицированные курсы лучше смотрятся в резюме, но при должном старании вы сможете найти несертифицированные курсы, которые дадут вам больше.
Блистательная мысль
Далеко не все любят играть в игры сертификатами, особенно если принять во внимание важный вопрос, который нередко остается без ответа: кто сертифицирует людей, которые сертифицируют людей, преподающих на сертифицированных курсах?
Это одна из причин выбрать несертифицированный курс и потратить сэкономленные деньги на отпуск.
2. Открытый или корпоративный. Корпоративный курс проводится на базе организации; многие из этих курсов рассчитаны на конкретные команды. Эти курсы организовываются на индивидуальной основе и могут быть сертифицированы, но часто используются для подачи специфического и несертифицированного материала. Открытые курсы обычно проводятся по расписанию в соответствующих центрах, где на них может записаться кто угодно. У этих курсов обычно больше участников, но они не учитывают специфику компании, проекта или продукта, так как участники с большой долей вероятности будут иметь разный бэкграунд. Хороший открытый курс предоставляет массу возможностей для налаживания связей; общение с другими людьми с похожими интересами и аналогичными задачами исключительно полезно для самообразования и позволяет очень хорошо оценить преимущества от работы с Agile-сообществом.
Блистательная мысль
Поиски хорошего сертифицированного курса по Agile напоминают прогулку по минному полю. Большинство аккредитованных курсов используют похожую программу, но некоторые преподаватели имеют более качественное представление о своем материале, чем другие. Как и в других областях, рекомендации могут иметь решающее значение. И стоит отметить, что в сообществе Agile есть настоящие звезды преподавания, так что если вы хотите получить сертификат с подписью мастера, то у вас, безусловно, будет такая возможность.
Коучинг и менторинг
Мы питаем смешанные чувства относительно некоторых аспектов формальной Agile-подготовки, но это ни в коей степени не распространяется на менторинг и коучинг. Наличие опытного коуча, который помогает и направляет команду с первого дня, исключительно полезно. Лучшие коучи всегда находятся на низком старте: они знают, что большинство команд нуждаются в помощи, чтобы разобраться с гибкими механиками и подходами, и решают очень конкретные вопросы. Хороший коуч исключительно полезен в данной ситуации; в то же время, если проблемы команды связаны с пониманием фундаментальных аспектов Agile, коуч всегда должен быть готов объяснить основы подходов и заложить прочное основание для их понимания.
Коуч Agile обычно не работает на полную ставку, даже если у команды достаточно денег, чтобы оплатить его время. Работа на полную ставку создает опасность зависимости, и поэтому гораздо полезнее ограничить взаимодействие команды с коучем одним или двумя днями в неделю. Даже меньшее количество часов оказывается вполне достаточным для большинства организаций. В том случае, если вы все-таки хотите нанять коуча на полную ставку, оптимальным вариантом будет предоставить ему место в проекте, чтобы он служил примером для команды.
Если вы собираетесь перевести целую организацию на Agile, наличие коуча значительно увеличит вероятность успеха. Не стоит зацикливаться на затратах, которые повлечет за собой найм коуча, – лучше подумайте о том, во сколько вам обойдется его отсутствие. Если у вас все равно остаются сомнения, посмотрите, чего коуч сможет добиться за 48 часов, растянутых на месяц. Вероятность того, что команда добьется значительного прогресса на индивидуальном и коллективном уровне, очень велика. Вы вполне можете ожидать практических результатов очень быстро; как минимум затраченные деньги на коуча должны гарантированно окупиться.
Добиться максимума от тренера с персональной точки зрения несложно. Успешность в данном случае зависит от объективных достижений, а не личных мнений. Agile-коучинг – это больше личные консультации; коучи тут не для того, чтобы оценивать, а чтобы направлять. Их советы помогают подчеркнуть ключевые моменты, которые могут привести к успеху или к провалу. Например, неэффективные ежедневные совещания куда легче будет исправить под руководством опытного профессионала.
Если нанять индивидуального коуча невозможно, предпочтительной альтернативой является поиск поддержки в рамках организации и создание внутреннего Agile-сообщества. Эджайлисты обычно дружелюбны, а поиск помощи расценивается как шаг к развитию, а не признак отчаяния. Ну а если и это не сработает, ищите ответы в интернете на форумах и сообществах. Даже самые глупые вопросы будут встречены с пониманием – а некоторые из них далеко не такие глупые, как может показаться на первый взгляд.
Блистательный совет
Вы всегда можете расслабиться и посмотреть фильм, который напомнит вам о преимуществах Agile:
• «Титаник» – история о том, как проект с большим бюджетом пошел ко дну (в буквальном смысле).
• «День Сурка» – история о пользе обучаемости.
• «Психо» – вот что бывает, если менеджеры не изучают принципы Agile.
• «Бункер» – печальные последствия иерархии управления.
• «12 разгневанных мужчин» – пример того, как влиять на свое окружение и добиваться консенсуса.
• «Кунг-фу панда» – история о том, как неожиданное сочетание коллег позволяет добиться успеха.
Подкасты и вебинары
Подкасты и вебинары являются характерным примером ключевых проблем современной техноэры. Несомненно, в Сети существует масса материалов, но вопрос в том, насколько они качественны. Безусловно, есть несколько очень хороших подкастов и вебинаров, но для того, чтобы найти их, понадобится немало времени. Сеть заполнена маркетинговыми кампаниями и рекламными продуктами, так что вам придется перецеловать слишком много лягушек, прежде чем одна из них превратится в Agile.
Есть определенные признаки того, что эта ситуация изменится в обозримом будущем, и на рынке уже присутствует несколько отличных продуктов, но в целом текущее положение дел заставляет нас испытывать скептицизм. Мы будем очень рады изменить наше мнение, так что не забудьте сообщить нам, если у вас найдутся примеры, доказывающие обратное!
Завершающие слова
Agile-сообщество построено на доверии, взаимоподдержке и сотрудничестве. Сложно найти другое профессиональное сообщество, которое оказывало бы такую же значительную поддержку своим членам. Мировоззрение людей, которые занимаются Agile, отличается стремлением помогать, поддерживать и защищать коллег – это отличные новости для всех, кто настроен на серьезное сотрудничество с этими людьми, и не очень хорошие для тех, кто хочет воспользоваться ими для производства халтуры. Шарлатаны и обманщики не задерживаются в Agile-сообществе надолго.
Добиваются успеха лишь те, кто всегда стремится помогать другим. Те, кто ищет лишь свою выгоду, обречены на поражение.Брайан Трейси
Большое количество доступного материала – одна из немногих проблем гибких подходов, поэтому избирательность очень важна. Многие площадки учитывают это, используя механизмы самомодерации, где пользователи голосуют за качественные материалы, тем самым продвигая их, тогда как менее качественные материалы уходят в небытие. Благодаря этому найти полезную информацию не составит большого труда. То же самое относится к другим источникам Agile-знания: их число внушительно, но, как и везде, источники есть хорошие, а есть и плохие. Никто не сможет сделать правильный выбор за вас.
В силу всего этого источники информации по Agile могут отчасти напоминать минное поле, но умение сориентироваться на нем является важной частью путешествия. То же самое относится и к постепенному осознанию различий между полезными советами и личными предпочтениями. Количество доступной информации и поддержки в освоении Agile делает наше время золотой эрой для вхождения в гибкость.
Не медлите!
Блистательный итог
• В Сети есть масса доступной информации; в худшем случае вы всегда можете задать вопрос в профессиональном сообществе.
• Не все то золото, что блестит; не стоит слепо верить всему, что вы слышите: постарайтесь выработать свое собственное мнение.
• Формальная подготовка полезна для резюме, но если вам нужен результат, то есть более удачные – и неформальные – варианты.
• Менторинг и коучинг требуют затрат, но эти затраты обычно окупаются.
• Ищите новую информацию и идеи, но всегда оставайтесь верны себе.