Если слово «спуститесь» – это лежачий полицейский, который говорит вам, что пора снизить скорость и избавиться от неосознанной предубежденности, то «перезагрузка» – это знак «Стоп», который говорит, что надо окончательно отбросить предубежденность и приготовить чистый лист для следующего свидания, собеседования или деловой встречи. Зачем нужно перезагружать сознание перед свиданием вслепую, собеседованием при приеме на работу, важными переговорами, покупкой подержанной машины и любой другой ситуацией, когда нас могут обмануть?
Перезагружать свой образ мыслей нужно, поскольку наше повседневное умонастроение устроено так, что мы позволяем предвзятости руководить разумом, а все, что подрывает наше благоразумие или заставляет ошибочно предположить, что нас обманывают (или не обманывают), все, что основано на суждениях в пику объективным доказательствам, которыми снабжают нас собеседники, в результате делает нас беззащитными перед обманом.
Например, ваша предвзятость говорит вам, что все лысеющие кругленькие мужчины в очках – безобидные добряки. Нет, конечно, вы не повторяете эту мантру вслух каждое утро, но она все равно звучит где-то на задворках сознания, и поэтому красные лампочки сигнала тревоги начинают отчаянно мигать при виде растрепы в узких джинсах и мотоциклетной куртке, но вы совершенно расслабляетесь, если напротив вас усаживается симпатичный толстячок.
Верить или не верить человеку только потому, что он как-то выглядит, – типичный случай предвзятости, из-за которой у вас могут быть крупные неприятности, если вы будете верить всему, что говорит вам Толстячок, и не поверите ничему, что скажет вам Байкер.
Поэтому, нажимая кнопку «Перезагрузка», мы не начинаем автоматически подозревать в обмане всех и каждого – но и не наоборот. Мы просто перезагружаем свою систему распознавания обмана, чтобы подождать с окончательным вердиктом, пока не соберем все улики.
Если вы видели хотя бы один фильм про Джеймса Бонда или экранизацию романа Тома Клэнси, вспомните, как шпион надевает очки ночного видения – сам шпион остается прежним, то, что он видит, остается прежним, меняется лишь то, как шпион видит своего врага. Ему сразу становится видно все, что оставалось от него скрытым, пока он не надел очки.
«Перезагрузить» сознание – это все равно что надеть очки, распознающие ложь. Вы от этого не изменитесь, ваш собеседник, разумеется, тоже. Очки никак не повлияют на то, какой напиток вы закажете, что надето на вашем визави – и даже на то, что именно он вам говорит. Однако перезагрузка изменит то, как вы воспринимаете то, что вам говорят, поскольку она помогает отбросить предвзятость и обратиться к прекрасно налаженной системе «Глаза и уши – смотри и слушай».