Формула возникновения ссоры:
Разногласие во взглядах или желаниях + эмоции + недостаток опыта и образцов-правил поведения = ссора
Формула ведения ссоры по правилам:
Высказывание позиции-версии 1-го (2-й слушает) + высказывание позиции-версии 2-го (1-й слушает) + выражение и выход эмоций через выговаривание-слушание + успокоение + готовность договариваться + решение = мир
Взрослый при этом уравнении занимает позицию режиссера и рефери, дело до насилия дойти не должно!