Дочь мясника из Бронкса и внучка латвийских иммигрантов Минди Шапиро, одна из лучших специалистов-пульмонологов в стране, в детстве даже представить не могла, что станет доктором. Но ее семья, как и бо́льшая часть Мыслителей, большое значение придавала важности образования и убедила ее учиться на отлично. После окончания средней школы Bronx High School of Science для одаренной молодежи в Нью-Йорке она поступила в Гарвардский колледж, потом в школу медицины Джонса Хопкинса и в конце концов обучалась в Йельском университете. Как старшая из трех дочерей и «будучи больше сыном, которого мой папа всегда хотел», Минди довольно рано в своей жизни сосредоточилась на цели, которая, как она думала, заставит семью гордиться ею, – стать доктором. Как любой Мыслитель, Минди работала усердно и упорно, чтобы достичь своей профессиональной цели.
После десяти лет, проведенных в высших учебных заведениях, она приняла «судьбоносное решение не идти в академическую медицину». Вместо этого она произвела тщательный анализ, чтобы определить лучшее место для частной практики и лечить людей с болезнями легких согласно выбранной ею специальности. Лас-Вегас – не совсем тот город, о котором подумает человек с ее воспитанием, но он был превосходной мишенью для того, чего хотела Минди. На бумаге это было идеально – «здесь люди дышат другим воздухом». В конце 1980-х город был удачным местом для молодого доктора – расширяющийся с огромной скоростью мегаполис с сухим климатом привлекал поток пенсионеров и людей с заболеваниями дыхательных путей, такими как, например, хроническая обструктивная болезнь легких, или ХОБЛ.
Несмотря на тщательные исследования оптимального места для частной практики конкретно в ее области медицины – основанное на логике решение, являющееся центральным в поведении Мыслителя, – после приезда в Лас-Вегас Минди поняла, что реальность сильно отличалась от того, что она представляла. «Я чувствовала себя так же, как Атланта после марша Шермана во втором томе «Унесенных ветром», – куда бы я ни повернулась, были стройки. Я была как «северянин», находясь словно на самой дальней планете от того места, где выросла». Было ли это огромным риском для мотивированной, одинокой, самостоятельной и образованной, но оторванной от жизни девочки из Восточного Бронкса? Определенно. «Но это был хорошо просчитанный риск. Может быть, это казалось несколько излишним для моих родителей, но я знала, что мобильность моей профессии (все инструменты, необходимые для работы, существуют у меня в голове) означала, что я всегда могу вернуться в более известные мне края». Такое решение не было легкомысленным, на авось, как бывает у Первооткрывателей, но это был тщательно обдуманный «план Б» Мыслителя.
Кто такой мыслитель? Ключевые характеристики
Сосредоточенность
Большая часть Мыслителей считают, что у них есть одна значительная способность или страсть, которая определяет их профессиональную сферу, и что очень узкая направленность деятельности с самого начала необходима. Четкое и доминирующее чувство целеустремленности, конкретная задача и четкий план, чтобы ее выполнить, помогают им отбросить сомнения, которые могут замедлить рост в построении карьеры. Дэниел Гоулман, изобретатель идеи эмоционального интеллекта, недавно опубликовал книгу «Фокус. О внимании, рассеянности и жизненном успехе», в которой цитирует Йоду из «Звездных войн»: «Ваш фокус – это ваша реальность». Фокусировка помогает людям планировать будущее, решить, кем стать: доктором, иллюзионистом, бухгалтером или профессиональным спортсменом, – и придает тем, кто строит определенную карьеру, долгосрочную перспективу, которая помогает им продолжать движение, когда они сталкиваются с обязательными трудностями (тренировки, обучение, опыт) в реализации своих целей. Это объясняет, почему у гораздо большего количества Мыслителей, чем у представителей других групп (у одного из семи), есть высокие ученые степени. Мыслители придают значение и получают удовлетворение от своей работы даже больше, чем Первооткрыватели. Первооткрыватели сильнее верят в многозадачность, а Мыслители могут иметь предел карьерного интереса, учитывая, что они предрасположены к избирательному вниманию на долгий срок. Способность фокусироваться – важное соревновательное преимущество, которое Мыслители используют в работе. Она помогает им больше, чем представителям других групп, концентрироваться на сигнале и игнорировать посторонний шум. Если Первооткрывателей обычно сравнивают со спринтерами или спортсменами десятиборья, то Мыслителей – с самыми упорными марафонцами в мире.
Успех – это органичное объединение аналитики и интуиции
Ваш фокус – это ваша реальность.Йода
Трудолюбие и надежность: упорство
Трудолюбие и надежность – две другие ключевые определяющие характеристики, присущие Мыслителям. Они усердно их придерживаются. Эти характеристики переходят в черту, которая считается важной, определяющей в успехе, известную как упорство. Упорство – это абсолютно необходимое условие для удержания и наращивания оборотов в карьере в современном конкурентном и изменчивом мире.
Психолог Университета Пенсильвании Анджела Дакворт изучала составляющие успеха, которые выходят за пределы измеряемого базового уровня интеллекта. В исследовании она обращалась к мнению разных людей: курсантов Военной академии США, финалистов языковых конкурсов, учителей. Ей удалось точно определить, насколько непоколебимость, или ее отсутствие, влияет на важные показатели профессионального успеха (http://psycnet.apa.org/psycinfo/2007-07951-009). Согласно ее исследованию, «достижение определенных целей требует не только таланта, но также его постоянного и сосредоточенного применения в течение определенного времени». Открытие Дакворт идеально воплощает необходимые атрибуты мировоззрения и поведения Мыслителей. Если вы захотели проверить свое упорство, можете пройти онлайн-тест от компании Duckworth Lab: http://angeladuckworth.com/grit-scale/. Представление об упорстве критично в любом разговоре о работе и успехе, потому что сосредоточивать внимание в наши дни становится все труднее и труднее. Даже без клинического диагноза большинство людей чувствуют, что страдают в какой-то степени от синдрома дефицита внимания.
Ваше существо определяется не столько тем, что жизнь преподносит вам, сколько вашим отношением к ней; не столько тем, что происходит с вами, сколько тем, как ваш мозг смотрит на то, что происходит.Халиль Джебран
Мыслители гораздо более остальных типов способны использовать силу мысли в работе над своим призванием. Больше, чем любой другой тип, Мыслители определяют себя последовательными в своем поведении, что позволяет им преуспевать в мастерстве, разрабатывать планы на будущее и таким образом продолжать двигаться вперед в своей выбранной области. Мыслители также перфекционисты среди работников, и 80 % утверждают, что всегда делают все по максимуму. Но их самодисциплина и постоянная тяжелая работа вознаграждаются. Организации ценят это, и Мыслителям необходимо показывать ответственность и иметь достаточно упорства, чтобы выполнять свою работу день за днем. Мыслители – вторые по размеру оплаты труда из всех четырех типов риска / вознаграждения.
Список сильных сторон Мыслителей:
• сосредоточенность;
• надежность;
• упорство;
• трудолюбие;
• образованность.
В 33 года мастерство Минди Шапиро и ее стремление к лучшим результатам были вознаграждены, когда она наконец нашла желанную работу в своей области благодаря привычке тяжело и много трудиться. Она оказалась самым молодым доктором в хорошо организованной компании медицинской практики, где три главных партнера были женатыми мужчинами за 50, и все они, как оказалось, водили «Хонды». «Моя схожесть с ними была в том, что я тоже водила «Хонду».
Как рыба без воды… Молодая и одинокая женщина-врач в Лас-Вегасе. Но как истинный Мыслитель, она закатала рукава и стала выполнять свою работу, сосредоточившись на результате. Она адаптировалась к своему окружению и много работала в течение пяти лет, чтобы завоевать формальную возможность стать полноправным партнером. Но, к ее разочарованию, консервативные пожилые врачи на «Хондах» отказали ей. «Мне всегда твердили, что надо говорить то, что думаешь, и в прошлом именно это помогало мне стать успешной. Но в этой ситуации идея была не лучшей».
Минди говорит, что она научилась кое-чему важному в этот момент – что конкретные организации ценят определенные характерные черты в добавление к хорошим знаниям и компетентности. «Я усвоила урок – мне нужно продолжать учиться снова и снова, я поняла, что ум не всегда предполагает успех. Гораздо чаще нужно быть милой, социально ориентированной, говорить и делать то, что ожидают от тебя люди, – вот что предполагает успех в рабочей группе, а не просто ум».
Через несколько лет после принятия обдуманного, но рискованного решения переехать в Лас-Вегас ей пришлось решать: искать место в другой компании практикующих врачей в Лас-Вегасе, возвратиться домой или остаться в городе и попробовать действовать самостоятельно. В длинные выходные в честь Дня независимости она спросила совета у местных друзей и своих учителей и решила, что готова действовать в одиночку. Она сделала выбор, но сначала тщательно продумала план в своем стиле Мыслителя. Через несколько недель она заключила контракт на короткий срок с другой группой докторов и за год открыла собственный кабинет практикующего врача.
Может ли мыслитель быть предпринимателем?
Да.
Мыслители размышляют о работе на себя, о начале собственного бизнеса или профессиональной практики почти так же часто, как Первооткрыватели: 61 % Мыслителей и 64 % Первооткрывателей.
Если возможность не стучится, постройте дверь.Милтон Берл
Пятидесятитрехлетний Бенджамин Дайетт – отличный пример высокообразованного Мыслителя, который всю жизнь работал как «простой юрист в большом количестве юридических фирм, где специализировался в области недвижимости», что его не особо удовлетворяло. Он вырос в 1960-х и был сыном «первого черного доктора, который практиковал медицину в Уэстчестере». Бенджамин так описывает своего отца: «Он был мелким бизнесменом и всегда работал». Довольно много времени ушло на то, чтобы склонный к риску образ мышления отца передался Бенджамину. В 1986 году Бенджамин окончил юридический факультет Нью-Йоркского университета, выбрав карьеру, которая требовала значительной отдачи и напряжения и ясно определяла промежуточные цели на пути к успеху. Он работал в юриспруденции в области недвижимости определенное количество лет в нескольких фирмах, но через некоторое время понял, что структура традиционной юридической фирмы ограниченна, и стал работать самостоятельно.
Когда Бенджамин стал работать на себя, то, как дальновидный Мыслитель, забрал многих своих клиентов по недвижимости с собой. Но единственное, чего он никак не мог понять, – как работать независимо и одновременно с этим представлять себя перед клиентами в окружении, сравнимом со старой юридической школой – офисами юридических фирм с полированной мебелью, которые его клиенты, привыкшие к традиционности, ассоциировали с успешными юристами. Когда были необходимы личные встречи, ему каждый раз приходилось снимать бизнес-люксы по всему Нью-Йорку на целый день или даже неделю. Такой вариант был не самым выгодным для 1990-х и ранних 2000-х. «Очень часто я оказывался в мрачном офисе без окон, с конференц-комнатой в конце коридора, обладающей всеми прелестями комнаты для отдельных совещаний в среднем по статусу отеле». Места, которые он снимал, казались глушью для неудачников, куда были сосланы уволенные исполнительные директора по программе трудоустройства, это была обстановка, абсолютно противоположная той динамической картине пробивного и успешного человека, которую хотел создать Бенджамин. Именно в одном из таких мест его настигло прозрение, которое изменило его жизнь.
«У меня случилась какая-то мелкая неприятность, может быть, лампочка перегорела, если честно, точно не помню, но я пошел к менеджеру помещения, которое снимал, и попросил его разобраться с этим, а он посмотрел на меня с таким видом, мол: «Мы могли бы и поменьше заботиться о ваших проблемах». В здании не было свободных кабинетов, там едва присутствовал хоть какой-то декор, и Бенджамин понял: «Если эти болваны зарабатывают деньги при таком ужасном исполнении, то, приложив немного усилий и творческого мышления, я смогу сделать все гораздо лучше».
Он устал от того, что приходится решать все, даже самые незначительные вопросы материального обеспечения самостоятельно, устал от чувства изолированности от других людей и устал работать в месте, куда ему было стыдно приводить клиентов. «Я подумал, что если мне это нужно, значит, и другим людям нужно тоже». Он снял в аренду 700 квадратных метров помещения в районе Флэтайрон на Манхэттене, в Нью-Йорке, и запустил Grind – офисное пространство для совместной работы. «Идея Grind родилась из необходимости, но я понимал, что у меня также есть и более важная миссия. Я хотел совершить революцию в том, как и где люди работают». За 35 долларов в день или 500 долларов в месяц от 60 до 120 членов Grind работали в заполненном светом, элегантном офисе в стиле лофт, где обо всех их нуждах уже позаботились, от Wi-Fi до конференц-комнат, кофе, уборки и починки мелких неполадок. Еще два подобных места были открыты в 2013 году: в Чикаго и в Швейном квартале Нью-Йорка – и еще одно было намечено открыть в Финансовом квартале Нью-Йорка в 2014 году.
Как описывает Бенджамин, люди, которые приходили в Grind, «не хотели безопасной и стабильной работы, они хотели движения». Другими словами, многие Мыслители, как, например, Бенджамин в своей прошлой жизни, хотели стать Первооткрывателями, как стал он. Бенджамин открыл Grind в правильном месте и в правильное время – и получал деньги от начавшего процветать класса фрилансеров, работающих дистанционно в сферах технологий, СМИ, моды и консалтинга. Сюда приходили люди, которые «бесконечно ищут связи и сотрудничают постоянно», как говорит он и называет их «свободными радикалами». Я провела некоторое время в Grind и открыла там большое разнообразие людей: фрилансеров и предпринимателей, творческих людей и юристов, бухгалтеров и программистов. Как сказал мне один из членов сообщества, «здесь приходится сотрудничать, хотите вы того или нет». Эта атмосфера богата совместным трудом и является полной противоположностью любым неудачам.
Опыт Бенджамина в области недвижимости и привычка Мыслителя сосредоточиваться на цели были идеальной подготовкой для бизнеса, который в итоге он создал. Начиная заниматься этим, он отлично знал все плюсы и минусы главного актива своего бизнеса – недвижимости – и мог находить сделки и договариваться о них как профессионал. Друг детства стал его главным партнером, и начали они «с чистого листа, написав на нем, какой они хотели бы видеть свою компанию». Бенджамин верит, что каждый успешный проект или бренд заключает в себе четкую точку зрения и что самые успешные всегда придерживаются своего мнения. «Компания Apple основана человеком, который хотел изменить мир, Red Bull – компания с очень четким мировоззрением, Nike – компания со своей философией о фитнесе и образе жизни, частью которой все хотели бы стать. А еще есть такая компания, как Tom’s, цель которой выходит гораздо дальше производства обуви, – она в том, чтобы изменить мир и помочь людям быть на волне того, что происходит вокруг.
Миссия Grind была определена на том листе несколько лет назад: «Избавляйтесь от помех. Высокие технологии, низкий уровень стресса. Работайте, как хотите и когда хотите. Улучшайте свое пространство. Мы делаем это вместе. Grind – это не наша компания, а ваша. Открытое пространство для открытых умов».
Может быть
Но не все Мыслители, которые пробуют быть Предпринимателями, переходят в эту колею навсегда. В течение первых нескольких лет, когда Минди открыла свой собственный кабинет в Лас-Вегасе, казалось, что ее мечта сбылась. Она поняла, что нашла свое уютное местечко в профессии. «Это как бежать марафон и чувствовать, что наконец-то вошла в ритм». Она доказала самой себе, что может начать заново и что это не кажется таким ужасным риском. «У меня появились деньги, пациенты были довольны, я была уверена в том, чем занимаюсь, и в том, что именно так делать и надо». Минди говорит, что чувствовала внутреннюю безопасность и что у нее снова «был хороший план игры». Четкое направление и сосредоточенность утверждает Мыслителей на их рабочем месте.
Но как только система здравоохранения начала разваливаться в 1990-х, Минди не смогла поддерживать чувство, что следует своему пути и направляется именно туда, куда хочет. Она приняла решение проводить традиционную, «не похожую на супермаркет» практику в то время, когда пациенты ценили именно такой индивидуальный подход, и она могла на этом зарабатывать. Но потом Минди поняла, что плывет против течения, и это очень на ней сказывалось. По мере того как бизнес в сфере здравоохранения все больше и больше становился коммерческим, она обнаружила, что ей приходится принимать решения для своего бизнеса за счет пациентов. «Частью этого процесса была ужасная дихотомия – я заказываю этот анализ, потому что пациенту он действительно нужен, но и для меня это полезно с финансовой точки зрения». Например, она рассказывает: «Если вы сделаете дыхательный анализ в тот же день, когда к вам пришел пациент, вам не заплатят за анализ, а если за день до того – то заплатят. В итоге я просила своих пациентов приходить ко мне по два раза, что для них было ужасно неудобно. В конце концов я стала думать, что не хочу до конца своих дней мириться с такими глупыми и неуместными правилами». Минди говорит, что она «поняла, что хочет быть только доктором, чтобы не приходилось заботиться о подобных вещах». Она хотела всего лишь избавиться от той части работы, которая включала в себя управление бизнесом, чтобы снова сосредоточиться на том, из-за чего изначально решила стать врачом, в чем была лучшей, – на помощи больным людям.
Достижение целей требует не только таланта, но и его постоянного применения
Она поняла, что может продолжать практиковать медицину своим способом, логическим путем, присущим Мыслителю, и отправила свое резюме в большое количество организаций, обеспечивающих медобслуживание. Теперь она работает на севере Сан-Франциско, в городке Санта-Роза, в компании Kaiser Permanente, инновационной некоммерческой организации. У Минди минимальное количество обязанностей, затрагивающих ведение бизнеса. Она – один из 15 тыс. докторов этой компании, но ее вдохновляет работа, она сотрудничает с большим количеством пульмонологов в других 23 больницах Kaiser Permanente в Северной Калифорнии, и ей удалось снова сфокусироваться на том, что ей нравится в этой профессии. Она обнаружила, что после «десятилетий изучения медицины и профессиональной практики можно достигнуть определенного уровня ясности. В больнице вокруг тебя все постоянно, пациенты и их родственники говорят тебе всякую чушь, и ты слушаешь, но каким-то образом возникает способность фильтровать это все, и ты просто начинаешь видеть ясно. Когда существует такая напряженная сосредоточенность, все становится по-настоящему ясно».
Там, где пересекаются ваш талант и нужды мира, лежит ваше призвание и скрывается успех.Аристотель
Успешные Мыслители, такие как Минди, используют свои основные преимущества: склонность концентрироваться на цели, управлять взлетами и падениями своей карьеры, решать ежедневные задачи в своей работе здесь и сейчас.
Как мыслители могут застрять на месте
Многие Мыслители не понимают, что их главные достоинства: сосредоточенность на деле и безжалостная рабочая этика – могут стать их ахиллесовой пятой. Слишком узкая фокусировка может быть рискованной.
Одним из самых интересных и удивительных открытий в нашем исследовании было то, что почти четверть Мыслителей описывают себя как членов профессиональной или управленческой группы, и это самый высокий процент из всех других типов людей, хотя в нашем примере не было Мыслителей исполнительных директоров с кабинетами бизнес-класса, президентов или вице-президентов компаний.
Нельзя сказать, что Мыслители не могут достичь самых высоких уровней управления в организациях. Многие достигают, и с некоторыми из них я проводила интервью. Но наш пример ярко иллюстрирует тенденцию, о которой Мыслителям нужно знать, и, если они стремятся управлять большими организациями, необходимо принимать меры, которые помогут этого избежать. Усердно исполняя свою работу, Мыслители иногда не могут распознать и схватить свой шанс испробовать новые рискованные возможности, они слишком заняты, пытаясь безупречно вести свой бизнес, как обычно.
Учитывая, насколько трудно продвигаться в профессиональной сфере, я еще перед нашим исследованием предположила, что в соперничестве за управленческие должности высшего уровня человек должен иметь способность удерживать достаточно узкий и постоянный фокус. Но несмотря на то что фокус – это необходимое качество до определенного момента, если цель человека – управлять организацией, важно научиться использовать более гибкий подход к своей карьере. Я думаю, что тенденция к более узкой специализации или некая непреклонность – одна из причин, по которым 39 % Мыслителей (больше, чем в любой другой группе) говорят, что они «по-настоящему так и не достигли того, на что надеялись».
Список слабых сторон Мыслителей:
• слишком сосредоточены на задаче, «не видят леса за деревьями»;
• «сгорают» на работе;
• не доверяют инстинктам;
• слепы по отношению к возможностям и нетрадиционным и необычным вариантам.
Фокус может стать слишком узким
Согласно словам специалиста по поведенческой экономике Даниэля Канемана, сильная концентрация на одном задании или теме сокращает нашу сферу восприятия, существенным образом ослепляет нас, мы не замечаем того, что для других очевидно. В книге «Думай медленно… Решай быстро» он приводит в пример знаменитый эксперимент, впервые проведенный в 1998 году психологами Кристофером Чабрисом и Даниэлем Симонсом. В этом эксперименте людей попросили внимательно посмотреть видеозапись баскетбольной игры, считая количество раз, когда мяч переходил от одного игрока в белой футболке к другому, игнорируя игроков в черном. В середине видеосъемки человек в костюме гориллы проходит через поле за девять секунд. Почти половина людей, смотревших видео, концентрировалась на том, сколько раз мяч передавали игроки в белом, и не видела человека в костюме обезьяны. Вы можете посмотреть тест на селективное внимание Чабриса и Симонса по ссылке http://www.theinvisiblegorilla.com/gorilla_experiment.html.
Но как такие наблюдения касаются размышлений о том, что мы должны делать и как мы должны это делать? Одна из версий «ненамеренной слепоты» проявляется на рабочем месте – это неспособность предвидеть альтернативные сценарии или решения. Если вы долгие годы занимались одной деятельностью: продавали машины, обучали естествознанию, делали маммограммы, руководили персоналом ресторана – вы можете так сузить свой фокус о характере своей работы, в которой преуспели, что ничто иное не кажется правдоподобным или доступным для вас. Или после десятилетия работы в одной сфере, например в рекламных продажах, вы теряете способность представлять, как способности считывания людей, из-за которых вы пошли в продажи изначально, смогли бы помочь вам найти работу в отделе кадров для технической компании. Два десятилетия я была предпринимателем, когда выпускающий редактор Fast Company попросил меня написать колонку о бизнесе, что заставило меня задуматься о своих знаниях и опыте, а также потенциальных компетенциях совсем в ином свете.
Узкая направленность и «сгорание» на работе
По любым меркам Маргарет Роч прилежно работала и достигла успеха в выбранной ею области журналистики и издания журналов. Маргарет поднималась ступенька за ступенькой по издательской карьерной лестнице – по классической модели Мыслителя, – создавая себе честное имя в журналистике в качестве младшего спортивного редактора The New York Times, затем она заняла должность ответственного редактора журнала-стартапа Women’s Sports, потом стала ведущим журналистом статей о моде и саде в New York Newsday и, наконец, в 1995-м решила работать на «ту женщину с клеевым пистолетом», как ее коллеги говорили в то время, а именно на Марту Стюарт, которая запускала свой одноименный журнал. В сравнительно короткие сроки журнал стал успешным, и Маргарет выросла вместе с компанией, став исполнительным вице-президентом / шеф-редактором, под начальством которого находились журналы Martha Stewart, Martha Stewart Omnimedia и несколько веб-сайтов.
Она была сосредоточенной, надежной и трудолюбивой – превосходной женщиной для этой компании. Так и не выйдя замуж, она посвящала компании каждый час своего времени и, без сомнения, многие часы мечтаний о помощи в построении компании. Но это узкое фокусирование далось ей немалой ценой. Через 15 лет работы она стала чувствовать, что перегорела.
Она уже какое-то время осознавала, что не совсем счастлива на своей работе, но снова и снова отбрасывала неудовлетворение и оставалась на том же курсе. В течение первых двух десятилетий работы она чаще задумывалась о будущем и экспериментировала, но в среднем возрасте уже не была способна посмотреть на свой карьерный путь свежим взглядом.
Когда мы чувствуем себя комфортно на приличных, хорошо оплачиваемых должностях, нам очень тяжело перейти к новому виду работы и, в общем-то, гораздо тяжелее в 50, чем в 30 лет. Известное, даже то, которое перестало удовлетворять, тяжело оставить. Это прописная истина психологии – боль, пусть от тени потенциальной потери, больше, чем удовольствие от потенциального выигрыша. Для Маргарет стало почти невозможным предположить нечто иное.
О том, как она провела полтора последних десятилетия в журнале Martha Stewart, и о том, по каким дорогам она не пошла, Маргарет признается несколькими полными сомнений фразами в стиле «что было бы, если» во время интервью. По собственному описанию, она – одиночка, чья идеальная жизнь – это отдых в своем саду в одиночестве, ведь она «тяготится сотрудничеством». Но Маргарет жалеет, что не выбирала рост и потенциальные изменения чаще, не была более активной в отраслевых организациях, не посещала больше мероприятий, не встречала большее количество людей как с целью «сотрудничества», так и в плане возможных альтернатив профессиональной деятельности. По ее словам, работа без передышки «сделала меня прекрасным корпоративным солдатом, который работает во благо бренда, но я, вероятно, не раскрыла свой креативный потенциал до того уровня, до какого могла бы». Оглядываясь в прошлое, она считает, что годы работы на корпорацию в особенности отдалили ее от «использования собственной способности писать».
Отказ от призвания означает застой. То, что вы не переживете позитивно, вы переживете негативно.Джозеф Кэмпбелл
Наконец в возрасте 53 лет Маргарет набралась смелости уволиться. И теперь, через семь лет после того как она ушла со своей управленческой должности, ее сожаления отступили. Она восстановила первоначальную установку на журналистику, не отодвигая при этом свою фундаментальную личность Мыслителя, но также приняв в добавление внутреннего Первооткрывателя, который помог ей уйти со стабильной корпоративной работы в 25 и в 40 ради неопределенных стартапов. Она основала онлайн-компанию Away to Garden, как она ее называет: «садоводческое практическое руководство и сборник суеверий». Маргарет управляет фирмой из своего маленького домика в сельской части штата Нью-Йорк. Она восстановила атрофированные мышцы для писания и опубликовала две книги о цене, которую заплатила, работая на американскую корпорацию, и о духовном перерождении, которое она нашла, вернувшись к своим фигуральным и буквальным корням под названиями «And I Shall Have Some Peace There: Trading In the Fast Lane For My Own Dirt Road» (Там я найду немного покоя: обмен скоростной трассы на мою собственную грунтовую дорогу) и «The Backyard Parables: Lessons on Gardening and Life» (Притчи о приусадебном участке: уроки по садоводству и жизни).
Как выбраться из ловушки узкой фокусировки
Гибкий фокус
Мыслители, с которыми я беседовала за пределами нашей исследуемой группы, люди, которые достигли высших управленческих ролей в своих организациях, поняли, как адаптировать личную узкую ориентированность к изменчивым обстоятельствам, тренируя собственный, как я его называю, гибкий фокус. Люди, которые продолжают расти в своих профессиональных областях, научились пользоваться тем, что Дэниел Гоулман называет «осознанность», – это особенный вид фокуса, который, по его словам, является одной из форм внимания и характеризуется как «выраженное восприятие того, что может вообще прийти в голову». Для Мыслителей, в особенности тех, которые всегда нуждаются в плане для своей работы и карьерной траектории, самой уместной метафорой будет то, что в кинематографии называют «rack focus» (плавное изменение точки фокусировки): когда камера движется во время съемки, кинооператоры в прямом смысле переводят фокус от лица на улицу за окном или от водителя на ландшафт, через который он проезжает.
Как и почему работает гибкий фокус
Я научилась тому, что понимаю под словами «гибкий фокус», когда была еще подростком и осваивала езду на лошади, используя прием, который мой тренер называл «мягкий взгляд». Мягкий взгляд означает, что во время езды надо стараться наблюдать периферическим зрением за тем, что происходит вокруг – расширить свой обзор по краям, чтобы свободно оглядывать весь ландшафт: ствол упавшего дерева, где может притаиться кролик, который выскочит и напугает лошадь, рощицу диких цветов, где могут находиться жалящие пчелы, или сыпучий гравий на тропе. Меня научили, что, только смягчив фокус зрения, можно воспринять целую картину и предугадать потенциальные испытания, которые могут возникнуть. «Мягкий взгляд» позволяет наезднику быть расслабленным, но в то же время настороженным и внимательным. Правильный образ мыслей в нынешней рабочей сфере – знать об общей картине, но уметь заботиться о повседневных нуждах.
Для поиска альтернативных решений нужно выйти из состояния стресса
Если вы хотите почувствовать, что такое гибкая фокусировка, но при этом не ездить на лошади, попробуйте поставить вот такой эксперимент. Где бы вы сейчас ни были, смотрите пристально на один предмет, например на чашку кофе. Вы заметите, что, когда вы по-настоящему фокусируетесь на одной вещи, это исключает все остальное в комнате. Теперь расширьте свое зрение, смягчите взгляд, позвольте себе по крайней мере немного осознавать, что еще происходит вокруг. Видите разницу? Уставиться только на кофейную чашку – это узкий кругозор.
Психолог Северо-Западного университета Марк Джун-Бимен, изучающий поведение мозга под воздействием стресса, обнаружил, что если человек слишком сосредоточен и находится под воздействием стресса, то его способность решать проблемы уменьшается. Позвольте мне повторить это: слишком сильная сосредоточенность может вызвать определенный вид паралича. Барбара Фредериксон, психолог из Университета Северной Калифорнии, изучала этот феномен и установила, что негативная эмоциональная наполненность, которая приводит к стрессу на работе, обычно производит более ограниченный, суженный фокус, в то время как положительные эмоции стимулируют области мозга, которые расширяют область зрения и принятие различных вариантов развития событий. Другими словами, когда мы находимся в состоянии стресса, то не в состоянии представить несколько альтернативных решений.
Именно способность выбирать делает нас людьми.Мадлен Л’Энгл
Откройте широкий взгляд на практике
Джон Айлер, 67-летний бывший исполнительный директор компаний FAO Schwartz и Toys «R» Us, описывал именно такой момент, когда рассказывал мне о том, как шанс испытать характер, который выпадает раз в жизни, заставил его выйти из зоны комфорта. В 1983 году, чуть больше, чем через десятилетие после того как его наняли в тренинговую программу универсамов «May» прямо с бизнес-факультета университета, он методически поднимался по карьерной лестнице на различные должности, в итоге став исполнительным директором одного из магазинов «May», к нему обратилась компания Federated, владелец магазинов Macy’s и Bloomingdales, чтобы он помог создать полностью новую сеть, которая напрямую могла бы соревноваться с основанной в Калифорнии сетью магазинов Mervyn’s. Mervyn’s заняла успешную нишу, предлагая со скидкой текстильные товары: одежду, постельное белье, полотенца – в скромных магазинчиках торговых центров. Джон говорит, что «чувствовал себя комфортно, управляя одним из магазинов компании «May», и следующий шаг для меня был бы управление более крупным магазином. Я работал в компании 12 лет, и у меня было яркое будущее. Не было никакого смысла уходить к конкуренту, чтобы начинать бизнес с нуля». Как и у большинства его друзей-Мыслителей, первым желанием было остаться на старом месте.
Но когда он смягчил свой фокус и более широко взглянул на положение вещей, то позволил вмешаться эмоциям. Имея возможность «развивать что-то с нуля», он начал думать: «Я смогу построить собственную команду, определить суть магазина, создать культуру новой компании… использовать по максимуму предпринимательский дух, который все это время дремал во мне. Одно дело – получить в управление готовый магазин, и нечто совсем иное – создать что-то новое для первого на тот момент универмага в Америке». Джон также знал, что он не смог бы сменить работу без определенных ресурсов, знал, что у него был прямой доступ к исполнительному директору Federated, необходимый капитал и связи с директорами по производственным вопросам в Federated, которые знали, за какие веревочки в компании дергать, – это факторы, которые Мыслитель посчитал бы важными, принимая решение. «Когда я ушел из компании «May» в 35 лет, то был к тому моменту самым молодым в высшем менеджерском составе – следующему по возрасту главному менеджеру было 50, так что возможность управлять этой компанией была очень даже реальной. Я понял, что суть на этой работе для меня была та же, делать нужно было то же самое, но в большем масштабе, и это было не так интересно для меня, чтобы тратить на это всю жизнь». Джон очень хорошо подходит под описание трудолюбивого, никогда не отдыхающего, продвигающегося по карьерной лестнице стандартного Мыслителя, но когда появилась большая возможность, он смог мыслить шире, переборов консервативный настрой и ухватив свой шанс. И его гибкий фокус, без сомнения, помог подняться до самых высоких уровней менеджмента.
Как и другие Мыслители, которые принимают перемены и бросают один, пусть даже долгий, карьерный путь ради другого, Джон утверждает, что опыт превзошел все ожидания. «Это было невероятно весело. Мы начали с одного работника и за 18 месяцев открыли первый из магазинов площадью в 7500 квадратных метров с полноценным центром дистрибуции и стройной организацией. Это было все равно, что надеть пару беговых кроссовок и побежать настолько быстро, насколько возможно». Десять лет в Federated позволили ему, основываясь на накопленном опыте, обеспечивать контроль, создавать и проектировать каждый аспект нового предприятия, от молдингов, использовавшихся во внутренних интерьерах магазинов, до стратегии мерчендайзинга и организационной структуры.
Решение уйти из компании, в которой он так вырос, со всеми сопутствующими рисками было поворотным моментом в жизни Джона. После того как компания Federated продала свой магазин, он продолжил работать в ней и помог воскресить бренд FAO Schwartz, а также продать Toys «R» Us группе инвесторов в 2005 году в три раза дороже, чем магазин стоил, когда Джон принимал его в управление. Айлер был классическим Мыслителем, не особенно склонным к риску до тех пор, пока в 35 лет не принял одно крупное решение, которое оказалось верным и навсегда изменило его отношение к возможным опасностям.
Изучать, как расширить фокус для более эффективного решения проблем, имеет решающее значение для тех, кто работает, и эту практику Мыслители в особенности хотят усвоить.
У по-настоящему успешных людей есть способность управлять своими вниманием и фокусом – переключаться туда и обратно, включаться и выключаться в своем осознании окружающей обстановки. Робер А. Бьорк, директор лаборатории Bjork Learning and Forgetting Lab Калифорийского университета в Лос-Анджелесе, потратил очень много времени, пытаясь понять преимущества разных подходов к обучению, и обнаружил, что условное рутинное преподавание, обучение с книжным подходом: придите на эту лекцию и выучите все по этому вопросу – не самое оптимальное. Исследования Бьорка предполагают, что вид перекрестного обучения, который ученые по когнитивистике называют «расслоение», когда люди концентрируются на разных концептах в разное время, изучая предмет подробно, а потом отдаляются, возвращаясь к нему позже, улучшает долгосрочное запоминание. Другими словами, множественные виды деятельности гораздо лучше, чем постоянная зубрежка. Каждый, кто переживал хоть раз момент просветления на пробежке или в душе после целого дня интенсивной концентрации, понимает преимущества изменения перспективы и окружения в решении проблем.
Это установка не всегда перерастает в систематическую привычку или рутину. Мыслителям надо выбраться из своей ментальной и поведенческой колеи или, по крайней мере, осмотреться и попытаться выяснить, как выглядит местность вне этой колеи.
Набор инструментов для тренировки риска у Мыслителей:
• выбирайтесь из офиса;
• обновите свое резюме;
• создайте собственный маркетинговый план;
• освойте что-то новое;
• научитесь отключаться.
Используйте свою креативность
Креативность – обязательный компонент в поиске своего метода постоянного улучшения профессиональной жизни – в профессиональной лексике предполагает то, что называется дивергентным мышлением, представляющим собой постоянную генерацию свежих идей, совмещенную с конвергентным мышлением, которое отбирает и преобразовывает эти идеи в практические решения.
Представьте, что вы сидите на улице на закате с микроскопом и телескопом. Существует несколько доступных вам «реальностей». То, что вы можете наблюдать невооруженным глазом (траву, деревья, сумерки) и воспринимать другими органами чувств (ветерок, температура, влажность, аромат, пение птиц); то, что вы можете увидеть с помощью телескопа (звезды, планеты, поверхность Луны) и микроскопа (клеточную структуру стебля травы, небольшие волоски на спине муравья).
Точно такой же вид близкой / далекой микро / макроситуации существует и на рабочем месте. И слишком многие Мыслители настолько сосредоточены на каждодневном плане: презентация сегодня днем, встреча по бюджету завтра, инвентарный отчет на следующей неделе, – что не могут переключить внимание на более широкую картину: новые конкуренты, устаревшие технологии, утратившие свежесть идеи, необыкновенные возможности, которые приходят извне. Мыслителям необходимо осознанно развивать гибкость, чтобы уделять внимание более широкому спектру проблем на работе: от сиюминутной катастрофы, например поломки компьютера при несохраненных данных, до более общего волнения по поводу способности человека закончить проект, от межличностных отношений в команде до финансовых и более широких экономических вопросов, которые могут возникнуть как в отдельной организации, так и в отрасли в целом. Правильное соотношение внимания находится где-то между созерцанием голубого неба и практической логистикой, где у Мыслителей есть место, чтобы идентифицировать риски, которые стоит принимать.
Креативность – это просто создание связей между вещами.Стив Джобс
Стив Джобс это понимал. «Креативность – это просто создание связей между вещами», – написал он в статье для журнала Wired в 1995 году перед своим триумфальным возвращением в Apple. «Когда творческих людей спрашивают, как они что-то сделали, они чувствуют себя немного виноватыми, потому что на самом деле ничего не сделали, а просто обратили внимание. Это становится им понятно со временем. Эти люди могут связать разные кусочки своего опыта и синтезировать что-то новое. У многих представителей нашей индустрии не хватает разнообразного опыта. У них недостаточно точек, которые можно соединить, и в итоге они могут принять только очень линейное решение без широкого взгляда на проблему. Чем шире понимание человеческого опыта, тем лучший проект мы в итоге получим».
Без сомнения, тренировки на развитие гибкого фокуса помогут Мыслителям, которые хотели бы научиться принимать больше рисков в работе, а это 39 % из них, – разобраться, как это сделать. Составьте план, но развивайте в себе способность импровизировать по мере того, как ситуация неизменно меняется.
Гибкий фокус на практике
Эффективное принятие риска = Анализ + Пробы и ошибки
Поскольку у Мыслителей есть склонности к этому процессу, тяжелой работе и размышлению, они думают, что необходимо иметь полностью четкий и выраженный план, прежде чем принимать какие-либо действия. Но я полагаю, что у Дэвида Келли, одного из основателей успешной международной компании по проектированию и стратегии IDEO, есть одно очень ценное мнение на этот счет. «Ценность опыта проб и ошибок, – говорит он, – превосходит планирование или безупречный интеллект». Что он под этим подразумевает?
Опыт моей старшей дочери, когда она начала свою профессиональную жизнь, является отличным примером того, как Мыслители могут извлечь пользу из экспериментов внутри своего поля деятельности.
С того времени как Кейт только научилась говорить, она была очень сосредоточена на еде, была из тех людей, которые всегда интересуются во время завтрака, что подадут на ужин, и во время ужина – что подадут на завтрак. Как классический Мыслитель, который знает, чего хочет, и потом придумывает с помощью тщательного исследования и размышлений, что именно необходимо, чтобы добраться из пункта А в пункт Б, она интересовалась едой с самого начала. То, что она повзрослела как раз в тот момент, когда Америка, в общем-то, стала помешана на еде, было хорошо для нее в плане возможностей для работы. Во время учебы в колледже она потакала своей страсти во всем, что касалось кулинарии в блоге, который вела для онлайн-сайта о еде от журнала The Atlantic, где писала о своих проблемах приготовления еды для соседок по комнате. Это по велению судьбы привело ее к первой работе после колледжа. Редактор в крупной медиакомпании подписался на ее блог в Atlantic и, когда Кейт окончила университет, нанял ее на фриланс на полный рабочий день, чтобы она управляла контентом для веб-сайтов компании. Это была очень напряженная работа, без каких-либо социальных бонусов, не слишком творческая, но работа была в Нью-Йорке, в сфере интересов Кейт, хорошо оплачивалась. Так что в отличие от многих своих коллег, только вышедших на биржу труда на пике Великой рецессии, Кейт могла жить обычной жизнью устроенного на хорошую работу молодого городского профессионала. Ее контракт продолжал обновляться каждые три месяца, что во времена шаткой экономики недавних лет было очень даже неплохо. К сожалению, эта работа практически не предполагала обратной связи с менеджментом, и здесь не было очевидного пространства для роста. В 2012 году Кейт исчерпала свой лимит на право работать фрилансером полный рабочий день, и компания не продлила ее контракт (потому что работодателю было проще обучить нового человека, чем включать Кейт в штат и платить ей компенсационные выплаты), и для нее настало время решить, что делать дальше.
Составьте план, но развивайте способность импровизировать
Вот что прекрасно в том, чтобы рисковать по-крупному, когда вы молоды: вы не так много потеряете и не так уж много знаете. Так что вы действуете с большим размахом.Эми Полер
Я предложила ей составить список всех областей и профессий, в которых она может продолжать работать либо напрямую в сфере питания, либо как журналист писать про еду. Это заставило ее мыслить о еде как о карьерном пути одновременно и широко, и узко, дивергентным и конвергентным стилями мышления, о которых я говорила выше. Она раскинула широкую сеть возможностей, исследуя одновременно большой выбор как потенциальных профессий в журналистике и редакторском деле: в журнале, компании, которая публикует кулинарные книги, как блогер на собственном сайте или на сайтах профильных организаций, – так и работу в ресторане и вообще в бизнесе общественного питания. Но одновременно она смотрела узким взглядом в том смысле, что ей пришлось обратиться в определенные компании и узнать, какой вид тренинга и какой опыт были необходимы, чтобы получить конкретную должность. Это заставило ее думать практически о различных препятствиях, которые ей придется преодолеть.
Вот как она подошла к своему заданию.
1. Журналистика / издательское дело
• Статьи о еде / путешествиях
Тренинги / финансы / препятствия:
– я не думаю, что мне нужен будет непосредственно тренинг;
– финансы будут зависеть от того, как я подойду к работе, например, фриланс против постоянной работы;
– найти издание, в котором я хочу работать и получить в нем работу.
• Редактор
Тренинги / финансы / препятствия:
– мне нужно пройти сертифицированный курс по редакторскому делу;
– решить, пойти на фриланс или на полную ставку;
– если фриланс, то найти клиентов;
– если полная занятость, то найти издательство / компанию, где я хотела бы работать и получить эту работу.
• Блогерство
Тренинги / финансы / препятствия:
– я думаю, что мне не нужны тренинги, кроме, возможно, веб-дизайна или HTML-программирования;
– скорее всего, это не будет основным источником существования, так что придется совмещать с другой хорошо оплачиваемой работой;
– похожие проблемы, как и с другими видами журналистики: что мне сказать людям, есть ли та точка зрения, которая их заинтересует.
2. Еда
• Малый бизнес
Тренинги / финансы / препятствия:
– в этой области я хотела бы пройти какой-нибудь кулинарный тренинг – существует много техник и практик, имеется всесторонний опыт, которого у меня нет;
– скорее всего, мне надо будет найти работу на половину рабочего дня, чтобы получить опыт, хотя идеально было бы, чтобы работа могла обеспечивать меня, как только я начну;
– выбрать вид бизнеса (я что-то делаю или продаю?) и организовать его / управлять им!
• Личный повар / повар в ресторане
Тренинги / финансы / препятствия:
– мне определенно придется пойти в кулинарную школу, а не просто взять несколько уроков, особенно в случае с личным поваром, где важны рекомендации от клиентов;
– как и выше, в той или иной степени обучение и начало работы потребуют денег и второй работы с частичной занятостью;
– по сути, проблема только в том, чтобы начать работать, хотя все зависит от поиска базы клиентов или получения работы в ресторане (хотя, если я это сделаю, в чем цель – хочу ли я иметь собственный ресторан?).
Она отсеяла области поиска работы: либо работать в общественном питании, либо писать в СМИ на кулинарные темы, и после этого я дала Кейт другое задание, попросив ее обозначить несколько способов, которыми она могла бы «протестировать» одновременно и работу журналиста, связанную с написанием статей о еде, и подработку в ресторане, чтобы из первых рук узнать, каково заниматься приготовлением пищи профессионально. Именно это и есть время проб и ошибок, о котором говорил Дэвид Келли.
Сначала Кейт рассмотрела различные образовательные учреждения и курсы в Нью-Йорке, которые подходили бы ей. Для обучения кулинарному искусству она нашла курс, занимающий два вечера в неделю в Кулинарном институте в Манхэттене, который позволит ей найти работу с частичной занятостью, но и оплата за обучение в 8200 долларов была значительной – ей пришлось бы решать, как она заплатит за курс и будут ли такие инвестиции стоящими, будет ли она наверняка работать в сфере питания, чтобы оправдать их. Для обучения журналистике она нашла широкий ряд курсов, предлагаемых несколькими университетами в Нью-Йорке.
В 24 года лучшим способом для Кейт было взять карьеру в свои руки и учиться на практике, вместо того чтобы беспокоиться и размышлять над абстрактными вещами. Эрминия Ибарра, профессор по организационному поведению в европейской бизнес-школе INSEAD и автор книги «Обретая Я», пишет о том, как решить, чем заниматься, чтобы зарабатывать на жизнь. «Знание, которое нам нужно, чтобы изменить что-то в своей жизни, подразумевается, – пишет она, – о нем не написано в книгах; оно имплицитно, не эксплицитно, и состоит из опыта, полученного на практике. Такое самосознание имеет личное и ситуативное качество; оно приходит из социального взаимодействия с конкретными людьми и вовлеченности в определенный контекст, а не из самоанализа или абстрактной информации, взятой из теоретических, общих личных дел людей. Оно может быть получено только в процессе изменений».
Следующим шагом для Кейт было протестировать свои гипотезы на практике.
Через веб-сайт GoodFoodJobs.com она нашла объявление о временной должности повара линейной раздачи в маленьком ресторане на Манхэттене, где не требовалось опыта работы в ресторанах, – есть! – компания подчеркивала приверженность ресторана одновременно к сезонной и местной кухне – есть! – и искала не просто опытного, но скорее правильного человека в команду – еще одно есть! Эта возможность идеально подходила, чтобы помочь Кейт понять с минимальными затратами времени, будет ли профессия повара линейной раздачи именно тем, что она ищет. Она отправила запрос, ей позвонили и попросили прийти на следующий день в три часа дня, принести свои ножи, колпак и надеть удобную обувь. И сразу перед Кейт возникли сложности. Так как она не была поваром, ей нужно было найти набор ножей у своих друзей и купить головной убор, который сошел бы за поварской колпак. «Это была одна из самых волнующих вещей, которые я когда-либо делала, – говорит она, – потому что ставки были высоки, а я еще не была готова». И это слова истинного Мыслителя, который ненавидит делать что-либо без необходимых приготовлений.
«Я начинала работу, зная, что была недостаточно хорошо подготовлена, почти ничего не знала о профессии и определенно не была готова к тому, чтобы окунуться в напряженный ритм заведения общественного питания». Подобная ситуация – это просто кошмар для Мыслителя. Но Кейт продолжила двигаться дальше.
Когда она прибыла на место, то тут же почувствовала облегчение. Ресторан был маленький, а шеф-повар оказался милым. «Но это ощущение длилось всего три секунды, – рассказывает она, – до того, как мне приказали переодеться и присоединиться к поварам». Ей дали огромный таз рукколы и салата фризе, которые надо было осмотреть, выбрать только самые лучшие, не поломанные листья и промыть; потом сказали, что нужно приготовить и почистить несколько килограммов раков; потом нарезать кубиками сельдерей и морковь; таскать сковородки, ведра, чашки и «еще вон то и вот это» из большого встроенного холодильника. Это было безумие, и Кейт казалось, что она делала все неправильно – не та роль, в которой привыкшие играть по правилам Мыслители чувствуют себя комфортно. «Я носилась туда-сюда по небольшому лестничному пролету в том, что оказалось совсем не подходящим снаряжением – мои поношенные кеды вместо кроксов, которые были у всех остальных, слишком теплый берет вместо настоящего колпака. А еще я поняла, что неправильно завязала свой фартук». К тому же все это время Кейт слышала от всего почти полностью мужского поварского персонала, как это ужасно – работать поваром. И это все еще до того, как началось время ужина.
Во время ужина ей было указано работать в «холодном цеху»: собирать салаты, сырные тарелки, маринованные яйца и так далее. Вечер на кухне, по словам Кейт, был одновременно и самыми напряженными, и самыми скучными десятью часами ее жизни. Сначала ей пришлось выучить патуа – односложные команды-предупреждения, например, « сзади», «сверху» и «горячо». «Это был постоянный поток заказов, надо было проверять чистоту листьев салата (и делать это быстро), правильно подавать блюда, следить, чтобы салаты были заправленными и многое другое… Но иногда возникали периоды полного безделья, во время которых мне приходилось мыть уже и без того безупречную кухню, чтобы выглядеть занятой». Еда, по крайней мере, была великолепной и очень вкусной. «Салат со свеклой в аккуратном кругу зелени с яйцами пашот с пенкой заработал мне комплимент от су-шефа, с которым я работала, – это был лучший момент за тот вечер. А вот то, что я забыла встряхнуть бутылку-распылитель с заправкой к салату, а потом наблюдала, как того же повара ругает шеф за мою ошибку, – это был один из самых ужасных моментов». Она даже не поняла, что наступила полночь, когда повара приступили к уборке.
После «семейного ужина и пива» она какое-то время просто сидела на кухне, чувствуя себя неуютно и не понимая, что еще от нее ждут. Наконец шеф нашел ее и пригласил пройти в свой странный маленький офис посреди полок в подвальной кухне, где спросил Кейт, что она думает об этом вечере. Она сказала, что было непросто, но интересно, что это – великолепный опыт для нее. «Он хмыкнул и пробурчал что-то, и я даже знала, что он хотел сказать, но он не стал повторять». Так что Кейт сама сказала ему: если он чувствует, что она не подходит для их ресторана, если она слишком неопытна или нерасторопна, она поймет и будет благодарна за сегодняшнюю возможность попрактиковаться. Кейт была расстроена, что шеф не ответил более прямо. Он только улыбнулся и подтвердил, что она действительно казалась не в своей тарелке, но она может прийти завтра и делать ту же самую интенсивную работу каждый вечер следующие две или три недели без оплаты, и в конце концов, если она будет справляться лучше, он подумает над тем, чтобы ее нанять. Кейт поблагодарила его и ушла, «уже понимая, что никоим образом этого не произойдет».
Она дошла до метро с двумя поварами, которые рассказали ей еще больше историй о том, как ничтожна была эта жизнь, о том, сколько они занимались самолечением (на самом деле парни курили яблочный бонг, пока шли до метро). Но они были очень дружелюбны и дали ей отличный совет, о чем ей следует думать, если она рассматривает карьеру на поприще общественного питания.
Учись на опыте
«Это был определенно неприятный опыт, – говорит Кейт, – то, чем я никогда не смогла бы заниматься для зарабатывания денег. Я ни в коем случае не тот человек, чьи результаты улучшаются от постоянного страха провала, который может терпеть постоянные подколы, крики и унижения, кому комфортно не иметь свободного времени, друзей, зарабатывать очень мало денег и стремиться к тому, чтобы из человека, на которого кричат, стать человеком, который кричит. Это была великолепная возможность, потому что она преподнесла мне очень ценный урок – я люблю еду, люблю людей, которые любят еду, но действительно не могу работать на стандартной ресторанной кухне». Другими словами, однодневный эксперимент очень помог ей лучше сфокусироваться.
Поставив себя на острие и протестировав идею работы на кухне ресторана, Кейт критически оценила себя и то, чем она дальше хочет и может заниматься в своей карьере. Хотя она очень искусный и амбициозный повар, она смогла вычеркнуть одну категорию должностей из своего списка. Это важный навык, который Мыслители должны начать практиковать: погрузиться ненадолго в работу и испытать варианты прежде, чем инвестировать слишком много времени в изучение профессии. (По противоположным причинам Первооткрывателям также стоит это делать – провести тест-драйв очень крутой машины прежде, чем импульсивно ее купить.)
То, что она не хочет быть поваром линейной раздачи в стандартном ресторане большого города, не означало, что Кейт перестала думать о поиске работы в сфере общественного питания и / или карьере журналиста, который пишет статьи на эту тему в СМИ. Она продолжила заниматься фрилансом в кейтеринге на званых ужинах и услышала через друзей, что веб-сайт Serious Eats ищет нового редактора для раздела о пицце – идеальный способ совместить ее желание продолжать работать в области питания и одновременно писать. Она прошла собеседование на эту должность и получила ее. И теперь, после работы на Serious Eats и совмещения с другой работой с частичной занятостью в медиасфере в течение года, она стала первым шеф-редактором на полный рабочий день интересного и хорошо финансируемого стартапа Farmigo.com – онлайн-бизнеса, который связывает фермеров и поставщиков продуктов с сообществами местных клиентов.
Сознание новичка
Значительная часть американцев, почти половина, попадает в категорию Мыслителей. Так что, по всей вероятности, если вы читаете эту книгу, то вы один из них. Это чаще всего те люди, которые тяжело работали и чувствуют себя недооцененными за такую тяжелую работу, не видят карьерного роста на занимаемой должности. У них нет времени на обдумывание своего положения и слишком много кажущихся необходимыми заданий, они измотаны страхом перед перспективами, пытаясь выяснить, что будет дальше. Они хотят исследовать и планировать следующий шаг, если он вообще возможен.
Один из способов развить эмоциональную гибкость – понять и выразить свои чувства
Слишком сильная фокусировка, такая как у круглого отличника, который забыл, как веселиться, не позволяет Мыслителям мечтать о чем-то новом. Согласно нашему опросу, 64 % из них жалеют, что не способны принимать больше рисков в профессиональной сфере. Мыслители могут стать слишком консервативными в своей верности протоколам, фраза «только так это и делается» – их стереотипное мышление. В своем эссе для онлайн-издательства The Awl поэт Кеннет Голдсмит написал о том, почему быть немного рассеянным или «глупым» в нашей повседневной жизни на самом деле неплохо. Тем самым он имел в виду, что не всегда хорошо избегать опасностей, быть неумолимо сфокусированным на результате и избегать ошибок. «Умный человек – как выдающийся спортсмен, достигший показателей, о которых простые смертные могут только мечтать. Пропотев за то, чего он достиг, умный получает неплохие дивиденды за что, во что инвестировал свои силы. Умный всегда движется вперед. Но, играя в игры с высокими ставками, умный постоянно боится, что он может потерять так тяжело давшуюся победу. Умный всегда оглядывается. Успех или поражение, победа или проигрыш, умный всегда действует только в двоичной системе. Умный выматывает других и выматывается сам».
В мыслях новичка много возможностей.Сюнрю Судзуки
Не существует простых ответов на вопросы карьерной навигации и ее обновления. Мыслители обычно придерживаются одного пути, но в эти дни найти свой путь в профессиональной сфере – это игра, больше похожая на 3D шахматы, чем на шашки. Один из ключевых инструментов для тренировки риска в наборе Мыслителя – попытаться снова ощутить то, что они чувствовали, когда выбирали карьеру, которой так тщательно придерживаются. Им нужно обновить свое сознание новичка. Хотя я и не буддист, буддистская концепция дзен «сознание новичка» – одна из тех, в которую я абсолютно верю. «В мыслях новичка много возможностей, – объяснял дзен-мастер Сюнрю Судзуки, – но в мыслях эксперта их совсем мало». Нам не нужно быть Стивом Джобсом. Господь знает, что нет. Но кое-что мы можем, как моя дочь Кейт: открыть свое природное любопытство к предметам, связанным с работой, которой мы занимаемся в настоящее время. Любопытство можно развивать, стараясь смотреть шире, собирать идеи, навыки и строить отношения с людьми. Ворчливый актер Хью Лори из сериала «Доктор Хаус» очень четко это выразил: «Я думаю, это ужасно – ждать до тех пор, пока не будешь готов. У меня сейчас такое чувство, что никто и никогда не бывает готовым делать вообще что-нибудь. Не бывает практически никогда такого состояния. Существует только здесь и сейчас. И с тем же успехом вы можете сделать это сейчас. Я имею в виду, я уверенно могу сказать, что если соберусь прыгать с веревкой или сделать что-то подобное, то не буду. Я не сумасшедший и не рискую так сильно. Но думаю, что, в общем-то, сейчас такой же подходящий момент, как и любой другой».
Джим Крамер о риске
Джим Крамер – ведущий ежедневного шоу Mad Money на телеканале CNBC – проводит интервью с бизнесменами, которые потом отвечают на звонки телезрителей. Но самое запоминающееся в шоу – это яркие и откровенные мнения Крамера об определенных акциях и рынках вообще. Он также является одним из авторов программы Squawk On the Street канала CNBC и основателем TheStreet.com – интернет-ресурса о финансовой информации и хрониках, которому вот уже 19 лет.
Перед тем как начать карьеру в СМИ, Крамер работал в сфере финансов, и самым успешным его начинанием был хедж-фонд, который он основал и которым управлял с 1987 по 2001 год. А до того как он поступил на юридический факультет Гарварда и прежде чем начал карьеру на Уолл-стрит, он был журналистом-репортером газет Tallahassee Democrat и Los Angeles Herald Examiner.
Какой самый значительный риск вы принимали в профессиональной сфере?
Джим Крамер: Хотите риска? Уйдите с работы, ради получения которой вы работали несколько лет, уйдите с работы, на которой за первый месяц вам заплатили больше, чем вы заработали за всю свою прежнюю жизнь. Уйдите из банка Goldman Sachs. Однако именно это я и сделал [в возрасте 32 лет] в феврале 1987 года, потому что всегда хотел работать на себя. И хотя мне нравилось это место, я знал, что если не сделаю такой шаг, то никогда на это уже не смогу решиться.
Впервые я попытался получить работу в Goldman в 1981 году, в том же году поступил на юридический факультет в Гарвард. Мне нравилась биржа, и хотя хотел быть адвокатом, я знал, что летом между первым и вторым годами обучения на юридическом факультете обычно не получают работу там, где будут работать после университета. Я подумал, что если уж работать на бирже, то можно с тем же успехом пойти в Goldman Sachs, который был и остается лучшим инвестиционным банком.
Но тут возникла огромная проблема. Банку не нужны были молодые люди с юридического факультета. Они хотели нанимать на работу студентов только бизнес-факультетов. Так началась моя двухлетняя одиссея, во время которой я пытался доказать, что заслуживаю шанса – одного из 25 выделенных мест в банке, которые ежегодно получали выпускники бизнес-факультетов. В следующие два года я три раза проходил собеседование в Goldman Sachs, и каждый раз мне отказывали, но я просто не считал «нет» за ответ. И когда меня наконец наняли в отдел продаж ценных бумаг, где моя работа заключалась в советах «индивидуальным предпринимателям с высокой ценностью активов» и малым организациям в том, что делать с их деньгами, я не мог поверить в свою удачу. Выплаты были моментальными, процент – приличным, люди – великолепными, а волнение – постоянным.
Однако по какой-то причине мне было этого мало. Почему-то я хотел работать на себя. Так что я сделал самое глупое и самое гениальное решение в моей жизни – уволился. Через четыре года после начала работы в банке я ушел и основал свой хедж-фонд.
Глупо? Да, потому что через два месяца после начала работы я уже задолжал 10 % за год. Я потерял почти все, что заработал за время работы в Goldman. Потом, после того как мне наконец удалось выйти в плюс 3 %, наступил обвал рынка 1987 года. К счастью, мне удалось перед этим вывести деньги в наличные; это было одним из действий, которые в ретроспективе выглядят гениальными, но в то время это был просто акт самосохранения, так как рынок до своего падения был чудовищным.
Можно считать, что в тот момент мне попался бриллиант. Из-за того, что я перевел деньги в наличные перед падением рынка, мне удалось получить положительную выручку [за год], чем на тот момент почти ни один менеджер хедж-фонда не мог похвастаться. На самом деле почти все управляющие хедж-фондами, кого я знал, во время этого периода оказались разбитыми в пух и прах.
Это означало, что [инвестиции] размером в десятки миллионов долларов направлялись в мою сторону, и я даже мог ими управлять. К счастью, я вернулся в бизнес с показателями, близкими к нулевым, и мне удалось получить прибыль в 24 % после выплаты всех комиссий за более чем 14-летний период, и потом я ушел на пенсию, чтобы двигаться дальше и все свое время посвящать журналистике и телевидению.
Когда я оглядываюсь назад, на то, что сделал, то все еще не могу поверить, что пошел на такой риск. Из-за того, что моей целью было работать на себя, когда у меня было достаточно капитала, чтобы попробовать, я ухватился за этот шанс. Даже несмотря на то что сначала это была катастрофа, я снова сделал бы то же самое, не задумываясь.
Но – и это всегда большое НО – я был одиноким в то время, у меня не было детей, я был почти бесстрашен. У меня не было никакой ответственности, кроме оплаты съемной квартиры и [арендной платы] в Hamptons. Так что когда я совершал самый рискованный шаг, который когда-либо делал в своей профессиональной жизни, то знал, что у меня еще вся жизнь впереди, чтобы все исправить, если что-то пойдет не так.
Оглядываясь на 25 лет назад, я могу сказать, что теперь это точно не мой случай.